浅析医院行政管理工作的地位

一、医院办公自动化的优点

（一）顺应信息化发展要求，提高医院工作执行力随着办公自动化系统的应用，在医院信息化管理系统内，不同的工作部门、不同的岗位工作人员，能在最短时间内获悉医院决策部门的各类信息及资源，特别是在突发的公共卫生事件中，管理人员、医务人员可以及时获得最新资料及治疗方案、管理规范，就减去了信息传送工作当中繁琐的中间周转环节，能够保证几乎人人都能够获得最新的信息资源，保证了医院决策更高更快的落实，有效地提高了行政工作的执行力。

（二）提高了行政管理人员队伍素质医院办公自动化是充分运用计算机技术和网络通讯技术构建符合医院发展要求的现代化医院信息管理平台。最大限度地实现医院信息资源共享，有效挖掘和利用医院现有人才、技术和设备资源能效，不断提升医院科学管理水平，已成为医院信息化建设的根本目标。现今各大医院已经将电子信息技术融入了行政决策、管理当中。医院应用办公自动化系统，最大程度地降低了管理工作当中对于纸类文件的依赖，从环保角度，目前的资源正在逐步的减少，这样的管理活动也能够响应世界“节能减排，绿色生活”的号召；从行政工作人员业务素质角度，督促职能科室人员不断学习，进一步提升自己计算机理论知识及操作能力。

（三）简化了行政工作程序，减轻劳动强度现今的医院自动化办公系统当中，都含有内部通讯的功能。行政工作人员在各自岗位实现通过医院局域网系统进行联系，缩短了完成任务的时间，提高了行政工作效率。随着电子化、无纸化办公的普及，办公业务从繁琐的事务级水平渐渐上升到计算机辅助决策的管理级水平，精减了工作程序，大大减少了劳动强度，也方便了职能部门之间的联系，提高了行政管理工作者的工作效率，更有效地保证医院“救死扶伤”服务宗旨的落实。

（四）保证决策的有效运行，突显管理工作人性化进入信息时代，行政管理必须与信息管理密切结合。信息是决策的基础，没有全面、准确的信息作支撑，就不可能有科学、有效的决策。只有充分发挥大家的意见，然后经过讨论仔细研究，最后得出能够将损失降低到最小的决策。医院的办公自动化，能够充分利用起医院当中广大工作人员的意见，方便医院的民主化管理，还能够使得医院的决策能够被基层的工作人员所熟悉理解，加大高层与基层工作人员的沟通与联系，增强工作人员之间的工作理解，使得决策工作能够及时有效的运行。

二、自动化系统对于提高行政管理的要点

（一）注意医院的整体规划医院的办公系统也不是只有一个。如今的信息技术发展迅速，不同的信息发展技术所设计出的医院办公系统也不是适合所有的医院。医院应该在综合自己的发展素质和整体实力来选择适合自己发展的办公系统。合适的办公系统不仅有利于医院管理工作者的管理而且还能够降低医院的财政压力。医院的办公系统一般来说，基本的要能够满足医院资深的通讯、以及的医生护士的信息管理工作，简化管理工作者的操作，以及对于纸类文件的依赖，加大对于电子版文件的使用，方便且又及时的发出通知、接受通知。选择了适合自己的办公系统不仅能够让自己医院的行政管理工作事半功倍，还能够减少对于管理工作这一方面的财力支出，节省医院的资源。

（二）注意基础设施的建设电子信息技术对于硬件的基础设施的要求也是很高的。这样一来，医院就需要能够提高自己的硬件基础设施，特别的是对于办公系统防火墙这一模块的硬件基础设施。医院的办公系统当中不仅存储了医院内工作人员的基本的信息，还存储了一些重要医院日志文件，确保医院的信息得到保护，防止信息的外泄。质量不及格的硬件设施，不仅没有利于医院管理者的管理工作还加大了他们的管理难度。一旦医院的硬件设施不达标的话，很容易使得信息的中断，基层的工作人员得不到高层的通知和决策，这样的话就导致了高层的信息决策出现悬空的现象。严重时还会出现医院工作瘫痪的现象，到时候所造成的损失是无法估量的。对此，医院每年也应该定期的对于全员的硬件基础设施进行检查，一旦发现有损害及时的将其修复。

（三）注意管理人才的培养古人做事的时候总是讲究“天时、地利、人和”，只有各个要求都达到了以后事情才能成功。人也是成功路上不可或缺的一个重要因素。如果有了一个优秀的办公系统但是却没有会运行并且利用这个管理系统的管理者的话，那么也很难最大限度的发挥办公系统的最大功效。医院应该定时培养一批信息管理的科技人才，重视对于信息技术使用的基础培养。不仅如此，每年也应该拨出一部分的资金，支持他们学习。不时的和别的医院进行信息交流，学习别的医院的先进的管理方案。医院的管理者不可以自专独傲，需要虚心学习，不断的改善自己身上的管理能力缺陷，丰富自己的管理知识，提高自己的管理工作。

三、结语

医院实行行政办公自动化的管理，对于医院的精细工作有着促进作用，而且也能够避免黑箱操作的可能性。在医院办公自动化系统上，对于医院当中一切的奖罚措施都能够及时公平的显示出来，方便医院职工的查询，避免出现奖励不均的现象，能够有效地带动医院职工的工作积极性，提高管理者的工作质量，增强医务工作者的业务能力。而且还能够普及基本的信息技术，真正的使得各个阶层的人员都能够享受到信息时代的便捷，为医院的未来发展拓宽道路。

作者：吴启霞单位：徐州市传染病医院