新时代公立医院文化建设思考

1公立医院文化建设的薄弱环节

1.1对医院文化建设重要性认识不够。近年来，我国公立医院文化建设取得了较快的发展，医院文化建设也越来越受到医院管理者的重视。但是，在实际工作中仍然存在认识不够高、抓得不够实、成效有限的问题，对医院文化促进医院高质量内涵式发展的重要性、对医院文化内涵是医院核心竞争力的重要组成部分的认识不够深刻，认为医院文化建设是务虚不务实，具体工作上存在表面化、口号化、文体化、僵化等现象。1.2医院文化建设力度有待进一步加强。目前，一部分公立医院的文化建设还停留在表面，没有形成系统的、有生命力的、具有自身特色的医院文化。医院职工对医院文化内涵模糊不清。如，虽然每个医院都有院训，但是广大员工不一定都认知，也不一定都认同，更难说融入思想、自觉践行。又如，个别员工综合素质还有不足，学术上唯我独尊互不服气、工作上各自为政互不配合、利益分配上斤斤计较、违规行为和不正之风时有发生等现象仍然不同程度的存在，这些问题或多或少地影响了单位的社会形象和持续健康发展。

2加强公立医院文化建设的现实意义

2.1为医院发展提供持续动力优秀的医院文化能够增强。医院的发展活力，增强医院职工的向心力和凝聚力，促进医院整体效益的提高，让职工有获得感、幸福感、归属感，有利于医院发展。一个拥有优秀文化的公立医院，员工之间会互相关心、互相帮助，而且会激发他们主人翁的责任感。员工会以医院的利益为重，时刻维护集体荣誉，还会为了单位整体利益和声誉而自觉约束自己的言行。2.2帮助医院广大员工树立共同的价值观良好的团队精。神可以提升公立医院员工的工作积极性和能动性，还会让他们拥有高昂饱满的精神状态。员工在充满激情、团结友爱的工作环境中尽情地发挥自己的聪明才干，才能得到全面的发展，也才能为患者提供全面、周到、满意的医疗服务，这些都有利于公立医院的广大员工形成集体意识和共同的价值观。2.3减少“内耗”，提高医院整体效能。优秀的医院文化会让公立医院员工形成凝聚力，促进各部门之间协调配合、通力合作。遇到问题科室、部门之间不会互相推诿，不会只想着界定责任;员工也不会仅想“只扫自家门前雪”而毫无全局意识。精诚合作的团队精神、团结干事的文化氛围，将大大提高医院整体的运行效能。

3建设新时代优秀医院文化的路径与方法

3.1充分发挥党委对医院文化建设的领导作用。建立和完善党委领导、党政工团齐抓共管的体制机制，研究制定医院文化建设长远规划，积极探索建设新时代优秀医院文化的路径和方法，凝练文化共识，打造文化载体，注重文化的沉淀和传承，将医院文化与制度流程、行为规范贯穿融合，充分发挥医院文化的导向、凝聚、激励、约束及教化功能。坚持党建引领，把党建工作融入医院文化建设，以职业精神塑造、社会主义核心价值观树立、和谐医患关系构建、医院核心价值观形成为主要内容，扎实开展医院文化建设。坚持公立医院的公益性导向，公立医院除了应该遵照国家新医改政策实行系列改革以还原医院公益性以外，还应从医院文化建设的角度自觉对医院的“公益性”进行重塑［2］。医院领导和全体医务人员都必须深刻认清和主动适应这个大势，始终坚持以人民健康为中心的思想，始终坚持公立医院的公益属性，始终坚持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。3.2树立员工的共同价值观。医院文化的灵魂是核心价值观［3］。公立医院要重视培育人本、诚信、创新、学习、竞争、团队、敬业的医院精神。充分借助“中国医师节”“国际护士节”等宣传节点，突出崇高职业精神的价值引领，不断增强干部职工职业荣誉感、归属感和使命感。树立员工共同的人生观、价值观，把“救死扶伤”“精益求精”“仁爱为体”“悬壶济世”“大医精诚”“终生学习”等医院文化特质内化为价值取向，外化为行为实践。要培养员工主人翁责任感，在任何时候都要首先对患者负责，把医疗工作做到严谨细致、精益求精。3.3培养团结协作的团队精神。当今社会一个单位的发展、一项事业的成功，纯粹的个人英雄已经越来越少了，大部分都是团队合作的成果。所以一定要培养集体观念、团队意识、合作精神，处理好个人利益与集体利益、个人发展与团队建设的关系。一是树立集体观念。医务工作者在救死扶伤过程中不仅要有很高的专业素养和技术，还要拥有集体观念和团队意识。必须有自我牺牲和自我奉献的内在意愿和一切为了患者的外在风貌，要培养这种精神风貌，必须依靠团队精神这种内在力量进行推动。二是培养团结意识。同志说过:“谅解、支援和友谊，比什么都重要。”强调:“懂团结是真聪明，会团结是真本领。团结出凝聚力，出战斗力，出新的生产力。”这些论述十分精辟，不仅适用于领导班子建设，也适用于专业学术团队建设。医院职工要在合作中加深了解，在共事中增进团结，在互助中获得成长，在奉献中实现价值。三是打造团队核心人物。一个学科、专业团队一定要有领军人物、灵魂人物，发挥定海神针的作用。团队成员要自觉服从和维护团队领军人物，团队领袖应当有良好品行，具有责任感，以身作则，能容人、容事、容言、容长、容短，善于识人用人，扬长避短，团结带领广大职工共同实现组织目标。3.4用好思想政治工作。“传家宝”文化建设工作过程就是思想政治工作过程，就是凝聚人心、凝聚力量的过程。医院思想政治工作要紧密结合医疗、科研、教学、管理、服务工作，实现思政工作与业务工作的有机结合、深度融合。通过经常性的思想政治教育，不断修正医务人员的世界观、人生观、价值观，树牢全心全意为人民健康服务的宗旨，自觉践行和弘扬职业精神，增强医务人员职业荣誉感，强化职业道德、职业纪律、职业责任，用实际行动维护好医务工作者“白衣天使”的良好社会形象。3.5强化医德医风建设。要坚持从严治院，强化医德医风教育和行业自律，把遵守党的纪律作为开展一切工作的政治准则，严格落实中央八项规定、卫生行业“九不准”要求，深入开展形式主义、官僚主义专项整治，构建医院廉政风险防控平台，紧盯关键人、重点环节和领域，强化事前、事中、事后监督，扎紧反腐倡廉的笼子。加强医务人员廉洁自律和医德医风教育，完善医务人员医德考评制度，深入开展“志愿者服务”“树医德典型、学医德榜样”以及“最美医生”“最美护士”等评比活动，增强创先争优意识，推动广大医务工作者不断加强自身修养，塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行业新风。3.6深耕特色医院文化体现医学人文精神、社会主义核心价值观等内容，是所有医院文化的共性特征。但医院文化建设更重要的是要体现各自的特性、不同的内涵，体现医院的发展历史、技术特色、价值取向、人文社会环境，具有区别于其他医院文化的显著特征。公立医院应根据实际需要，形成符合自身特点的发展战略、医院目标、医院精神、服务理念、品牌形象、服务特色、院训、院徽、院歌、医院口号等，对医务工作者的语言、穿着、礼仪以及医院内的医疗用品、物料等各方面进行形象识别上的统一，创立独特的形象识别，体现出医院本身的文化内涵和整体形象。这种既有医院文化的普遍性特征又有自身鲜明个性特色的医院文化才具有强大的影响力、凝聚力和生命力。

4结语

加强文化建设对公立医院高质量发展至关重要。公立医院要深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，深入开展“不忘初心，牢记使命”的主题教育，全面贯彻党的医疗卫生方针政策，切实加强党委对医院文化建设的领导，努力建设优秀医院文化，始终坚持以患者为中心，竭诚为人民群众健康服务，为推进健康中国建设作出积极贡献。

参考文献

［1］王怡蓓.培植基层党建特色品牌，推动公立医院文化建设［J］.现代医院，2018，18(10):1429－1431，1435.

［2］曾正航.试论公立医院文化建设对“公益性”的重塑［J］.医学与社会，2010，23(5):46－48.

［3］梁志强.公立医院的医院文化与医院商誉:案例分析［J］.中国医院管理，2015，35(2):71－72．

作者:周钊和 单位:湖南省中医药研究院