试论技术对企业技术的影响

1概述

1.1技术有形化定义。随着国家对“工匠精神”、“百年老店”等企业品牌的提倡，企业综合实力的“传承”被越来越提高至相当重要的高度。正如许许多多的传统行业被时代的潮流所淹没，逐渐消失，多数是由于“传人”无法或不愿继承上一代的技能、经验，导致再后来的人们即使想要进行补救，却发现已经投师无门。然而这并不排除存在少数的手稿或者纪录片，它们从这项技能的起始点进行记录，完整的展现这项技能的整体结构，并且给出详实的使用方法、成功的案例、需要注意的事项等，令后人在查阅这些文件时，可以充分吸收这项技能的精髓，对开展此方面的工作具有很深刻的指导意义，那么这些类型的手稿或者纪录片，就已经进入了“技术有形化”的范畴。对于工程类企业而言，技术有形化就是把技术、服务、解决方案、经验规律等，通过最为现代化、最容易为潜在客户乃至大众所接受的表现手段，转化为可理解、可接受、可应用、可传播的外在可视成果的过程。技术有形化成果的形成过程，最主要体现在存在于技术人员脑海中的知识、经验，通过不同形式表征为可接触的实体，对技术持有人的综合素质提出了较高的要求[1]。1.2技术成熟度和表征成熟度。不同于百度词条的“技术成熟度曲线”，对于工程类企业而言，一个合理的假设是成立的：技术成熟度是线性的。即假定技术永远在进步，在不同的历史时期其分为不同等级。不同层次的企业掌握不同等级的技术，掌握低等级技术的企业可以通过向掌握高等级技术的企业学习、购买高等级技术，也可以通过技术研发不断缩小与高等级技术企业的成熟度差距；掌握最高成熟度等级技术的企业通过技术研发保持自身技术优势地位，也会通过技术转让给低技术成熟度企业实现企业的附加利润，同时给企业自身注入进一步提高技术优势的动力。从某种意义上来说，表征成熟度是一种艺术的表达。一般情况下，对于较为复杂的技术而言，其最为成熟的表征形式往往采用文字材料、影音材料相结合的形式来表达，反映在实际载体上，可以考虑制作成为宣传展板（彩页）、宣传手册、宣传片、技术手册等多种形式，也可以是这些表现形式的综合体。1.3发展历程及意义。广义的技术有形化工作可以追溯到相当古老的时期，我国宋代的《天工开物》以及世界各国的大百科全书中的技术部分，可以说是技术有形化的雏形。从互联网来看，许多国际化工程公司虽然并未明确提出“技术有形化”这一概念，但已完成了许多相关工作，有些公司已确立了非常明确的有形化体系。就工程类企业而言，技术有形化是非常必要而且具有相当实际意义的工作，主要体现为两点：其一，通过开展技术有形化工作，可以实现对自身技术优势的总结提炼乃至提升，使企业品牌获得技术优势的显性支撑；其二，通过开展技术有形化工作形成相应成果，对内可实现在企业内部的传承、传播，对外可实现商业化应用，即向有需要的单位有偿转让相应的技术，或通过对核心技术价值评估，在为客户提供服务时获得利润的增值。

2工程类企业的技术有形化

2.1企业核心技术。对于工程类企业而言，其核心技术的存在形式与生产制造类企业不同。首先，工程类企业的主要业务类型是通过工程设计、采办、工程施工等环节，实现将客户的投资和想法转化为工程实体的过程，其特点为涉及的专业技术庞杂、使用的产品数量和类型巨大、组织协调过程纷繁复杂。从核心技术来讲，其更注重于对于现有成熟技术的灵活组合使用，并且受制于法律法规、标准规范、行业规则等诸多约束；其次，在工程类企业业务发展到一定阶段之后，将产生形成企业自身核心技术的强烈需求，以进一步提高自身劳动生产率，更加高效地为客户提供更高质量的工程实体，进而提高自身利润水平。此阶段衍生出的主要活动一方面体现在工程公司对自身管理水平的不断强化，另一方面体现在成立自身的技术总结、提升乃至研发团队，通过对工程经验的总结提炼，发掘企业核心技术，此阶段工程类企业对于强化自身技术优势产生了强烈需求。最终，工程类企业的核心技术主要体现为对现有成熟技术的整合、优化，往往可以形成技术工艺包、专利技术、企业或行业标准等形式，对外可以宣传自身技术品牌，对内可对核心技术进行传承。2.2技术有形化在工程类企业的开展。鉴于工程类企业的特点，其技术有形化工作开展并非易事。多专业协同工作特点导致工程设计类公司难于从专业角度发掘真正属于自身的技术优势，而施工类企业又多偏重于管理。从这个角度而言，自上而下的开展技术有形化工作对于工程类企业而言是一个较好的思路：由企业决策层决定为该工作提供资源支持，技术决策层开展顶层设计，搭建企业技术框架，由各专业技术精英进行单项技术的有形化具体工作：编制用于宣传的技术介绍、用于具体应用的技术手册，提供技术相关展示图片、原理动画、应用视频，由宣传部门组织整理材料，形成成果后提交技术决策层审查，之前提交企业决策层最终核准，最终形成一系列的有形化成果。对于不同类型的表征形式，分别需要注意以下内容，对实现有形化工作预期效果可能产生帮助：①鲜明的技术名称及宣传标语；②逻辑合理、结构清晰的技术架构；③简洁明了、高度概括的技术特色介绍；④生动详实、便于复制使用的技术手册；⑤效果震撼，深入人心的宣传视频；⑥生动活泼的技术模型。

3工作展望

真正可以为技术有形化工作的开展提供动力的，在于其应用效果。随着复合型技术人才能力的不断提升，对于工程技术人员，尤其是年轻技术骨干而言，拥有制作多媒体汇报材料的知识已成为基本技能。在这个基础上延伸过去，制作宣传动画、宣传视频乃至虚拟现实的模型都会随着软硬件技术的进步不断成为现实，也就为技术有形化工作提供了更为广阔的前景。总体而言，对于工程类企业，实施技术有形化工作，越早开展，将越早取得可喜的回报。

作者:吴玉普 王元春 金永青 杜书成 单位:1.中国石油集团工程设计有限责任公司北京分公司2.中国石油天然气与管道分公司

【参考文献】

【1】王巧然.中国石油创造性开展技术有形化工作推动科技成果向现实生产力转化[J].中国石油和化工标准与质量，2011（12）：24-25.