旅游产业融合机制探讨

随着我国经济水平的不断提升，国民收入不断提高，闲暇时间越来越多，旅游阅历越来越丰富，旅游消费者从原来物质方面的需求转变为对精神享受和旅游高品质体验的需求，旅游需求越来越个性化、多元化，旅游消费需求的变化必将影响人们对旅游产品的选择。面对旅游消费者个性化、多元化旅游产品的需求，旅游产业融合所生产的旅游产品、旅游服务和旅游新业态（会展旅游、工业旅游、农业旅游、旅游地产、旅游演艺、体育旅游、旅游电子商务、民俗旅游等）是满足新时期消费者需求的重要途径，也是我国旅游产业优化产业结构，走内涵式发展的重要体现。因此，在新时期，旅游产业融合研究成为了业界关注的热点，掌握旅游产业融合规律对推动我国旅游产业持续健康发展具有重大意义。但是，目前学术界的研究大多关注旅游产业融合的应用型研究，如旅游产业融合的概念、特征、模式、路径、存在问题及对策等，很少涉及旅游产业融合普及性的理论研究，本文将在已有研究的基础上，对旅游产业融合从低级向高级的演化过程中形成的激励机制、动力机制、保障机制进行研究，期望本研究可以进一步拓展和丰富现有的研究成果，对我国“十三五”规划期间旅游产业融合发展提供理论依据。

一、旅游产业融合概念界定

产业融合对旅游业巨大的推动作用早已得到社会各界的认可，国内有关旅游产业融合的学术讨论和各项政策不断涌现，使旅游产业相关科研成果不断被转化为生产力。但是，截至目前，学术界对旅游产业融合的定义并未形成统一意见，其中比较有代表性的定义有10余种，例如：徐虹强调“系统理论的渗透”、严伟强调“产业结构的变化”、程锦等强调“产业关联的作用”等。国内学者对旅游产业融合进行定义时主要侧重于旅游产业的关联。本文中所提到的旅游产业融合是指当在遗传机制作用下所继承的原有惯例不能带来满意的利润时，旅游企业重新搜寻和创造新的惯例，将有针对性地与目标产业进行融合作为旅游产品创新的主要路径，通过市场选择机制的作用，继而引起同行的模仿和追随，最终扩散至整个旅游产业的过程。旅游产业融合的主体是真正生产融合型旅游产品和提供相关服务的各种线上线下旅游企业，这些旅游企业直接或间接生产和培育出各种旅游新产品和旅游新业态，客体是各种融合型旅游产品和旅游新业态，包括实体型产品与服务型产品，旅游产业通过自身或其他行业的融合最终形成一个关联带动性很强的综合性、战略性产业。

二、旅游产业融合的激励机制

旅游产业进行跨界整合以及生产融合型旅游产品具有一定的激励作用，主要体现在外部激励和内部激励两大方面。激励机制是旅游产业融合产生的重要因素，对旅游产业融合升级起着至关重要的作用。（一）外部激励。外部激励基本上是在人类社会经济转型升级过程中出现，外部激励一方面给旅游产业融合带来了巨大的压力，包括旅游行业内部的压力和其他行业的压力，另一方面也给旅游产业融合带来了发展的动力，旅游产业借助外力帮助实现自身产业融合升级。影响旅游产业融合的外部激励主要有以下几点。第一，现代高新科技的发展。不管是20世纪60年代的航空技术，还是20世纪90年代的信息技术，科技对旅游产业的影响之大已毋庸置疑，进入21世纪，在“互联网+”时代，高新科技正影响着人们生活，其中移动互联网、虚拟科技等技术正推动旅游业不断实现新的突破。随着各种高新科技的涌现，人们对旅游消费的需求也发生了翻天覆地的变化，从以往关注旅游生活中的吃、住、行等基础层面发展为逐步重视旅游活动中游览、娱乐、体验等深层面，旅游产业融合创造的多种新型旅游产品正是人们强烈的旅游需求下的产物。随着互联网技术、物联网技术、云计算以及大数据的强力推进，旅游企业通过与这些高新科技的融合，在市场营销、信息搜集、企业管理等方面都发生了巨大变化，如景区门票销售系统、酒店网络预定系统、旅游旅行社业务信息管理系统等，大大提高了旅游企业的经营管理效率。第二，产业分工的升级。按照传统产业分工，一、二、三产业分工非常明确，彼此并没有太多交叉与结合。但是随着人类社会整体经济条件的持续向前发展，人们可随意支配的闲暇时间和收入呈逐年涨幅趋势，因此，人们外出的欲望越来越强烈，外出的经验越来越丰富，从而导致旅游市场需求个性化、多元化，要求旅游产品种类多元化。随着旅游消费者需求的变化，线上线下的旅游企业为了在激烈的市场竞争中获取经济效益，必须根据消费者需求生产个性化、多元化的旅游产品，为消费者提供定制化服务。但是，我国传统的产业分工体系由于相互交叉和结合的内容很少，因此根本无法满足新时代旅游消费者的个性化、多元化需求。因此，通过与其他产业的融合发展，将各种产业按照消费者的需求进行重新分工和升级是旅游产业融合发展的必然趋势。（二）内部激励。内部激励是旅游产业融合过程中相关旅游企业自发的内在力量，这种内在力量在旅游产业融合的过程中至关重要。旅游产业融合的内部激励主要有以下几点。第一，旅游企业创新能力。企业具有创新能力是新时期市场经济发展的必然要求，尤其是在“互联网+”时代，旅游市场每时每刻都在发生变化，旅游企业如果不能及时了解市场的变化并及时采取相应的对策，过于依赖原有的市场惯例，止步不前，便会陷入被动，并逐步退化。因此，旅游企业必须不断学习新知识和新技术，才能不断保持与提升自身的优势，才能在不断变化的市场环境中立于不败之地，而较高的创新能力正是旅游企业不断学习和提升的重要体现，其中，旅游产业融合型旅游产品是旅游企业创新能力和创新意识的集中体现。第二，高端旅游复合型人才。企业之间的竞争归根结底是各类智力资源的竞争，尤其是专业人才的竞争，专业人才作为旅游企业宝贵的无形资源，是旅游企业相互争夺的焦点。在产业融合的大背景之下，旅游产业将与农业、工业、文化和体育等产业融合发展，衍生出更多旅游业态，新旅游业态的出现必将需要新型旅游人才的加入，这些高端旅游复合型人才将成为整个行业的“领头羊”，他们为旅游产业融合制定方向和目标，从而引领整个行业积极健康发展。

三、旅游产业融合的动力机制

动力是旅游产业通过融合实现自身组织演化的动力之源，其是旅游产业与其他产业彼此间相互作用的运行模式，动力机制包括竞争机制和协同机制。（一）竞争机制。市场经济下，“物竞天择，适者生存”，优胜劣汰是市场经济的重要特征。旅游新产品开发的出发点是市场，这些产品只有得到市场的认可才是成功的产品，才能推动旅游市场的繁荣和发展。但是，旅游产业融合背景之下，旅游消费者面对众多融合型旅游产品，其选择范围更加广泛。面对有限的消费者，众多的旅游融合型产品，旅游企业只有通过激烈的竞争才能在市场中脱颖而出，不断扩大市场份额。而旅游产品本身所具有的不可存储性和不可移动性迫使旅游企业必须在特定的时空范围内及时售出旅游产品，否则这些旅游产品的价值就将不复存在，这就意味着旅游企业之间的竞争较其他行业的竞争更加激烈，旅游企业只有不断推陈出新，才能在激烈的竞争环境中占得一席之地。旅游产业融合型旅游产品相对于之前单一旅游产品而言更符合激烈市场竞争下旅游消费者的需求，而且其也是旅游市场竞争的必然产物。（二）协同机制。旅游协同是指2个或2个以上的旅游企业（包括旅游企业与相关产业企业）有组织地完成特定目标的过程。旅游产业融合的过程其实是旅游产业内协同与产业间协同共同作用的结果。首先，旅游产业融合的发展涉及旅游产业内的食、住、行、游、购、娱等众多旅游部门，这些旅游部门之间相互协作共同构成完整的旅游消费市场，为旅游消费者提供一条龙式旅游服务，极大地满足了旅游消费者的各种需求。其次，随着人们消费理念的不断变化，新的旅游产品和旅游业态不断出现，旅游合作不再仅仅局限于传统的旅游部门之间的合作，而是涉及一、二、三产业的众多行业和部门。最后，人们对旅游产业融合的研究也涉及旅游学、地理学、历史学和经济学等众多学科，关系农业、工业、服务业三大产业，这些不同的学科、不同的部门、不同的产业协同发展和相互作用，共同推动旅游产业融合的发展。

四、旅游产业融合的保障机制

保障机制主要解释旅游产业与其他产业融合发展过程彼此相互作用下形成的运行条件，主要包括技术创新和制度创新两个方面。新技术的引入催生了旅游融合型产品，而制度创新又强化了这一过程，在技术创新和制度创新的共同作用下，旅游产业融合实现了良性循环和持续发展。（一）技术创新。旅游技术创新是指各种新技术、新材料、新工艺、新方法和新产品在旅游产业的运用和转化，及其促进旅游业与相关产业融合发展的过程。人类历史发展历程证明，每一次人类社会的进步都是伴随着技术水平的提高，人类社会的进度与技术创新有着密不可分的关系，旅游产业的发展更是离不开技术创新。在旅游产业融合中，技术创新同样发挥着至关重要的作用，尤其是在旅游需求多元化、个性化的今天，技术创新在旅游产业融合发展中的作用日益凸显，且创造的经济效益比重越来越大。例如：随着节能环保技术和声光电多媒体技术在旅游产业融合中的运用，各种旅游演艺型旅游产品不断涌现，这种新型旅游产业融合型产品的出现，不仅从多方面满足了人们旅游消费的需求，而且也提高了游客的体验质量，从而受到旅游消费者的青睐。由此可知，众多旅游产业融合型旅游产品的涌现离不开当今时代的各种先进技术创新，一旦离开这些技术支撑，旅游产业融合将难以向更高层次发展。同时，随着现代技术更新步伐的加快，产业与产业之间的界限越来越模糊，而这也为旅游产业新产品和新业态的出现提供了更多的机遇。（二）制度创新。旅游产业制度创新是旅游创新主体对现有旅游产业规范体系的选择、创造、新建和优化的过程综合，包括旅游产业制度的调整、改革、完善和更替等方面。制度创新在推动整个人类社会经济发展过程中发挥着巨大作用，旅游产业与其他产业的融合也是一种经济现象，在这个过程中同样需要各种有力的制度支持，如果缺少制度支撑，旅游产业融合在发展中必然会受到诸多阻碍，这不利于旅游产业融合的推进和发展。在实际发展中，旅游产业融合发展中的制度创新有旅游行政管理体制创新、旅游产业产业政策创新、旅游教育体系制度创新和旅游企业管理制度创新等，这些制度创新从政治、经济、社会、文化和教育等众多方面为旅游产业融合发展提供了保障。技术创新和制度创新在旅游产业融合发展中都发挥了重要作用，不存在哪种创新可以单独决定旅游产业融合发展的情况，二者在旅游产业融合中表现为相互促进、相互影响的关系。一方面，技术创新属于生产力，为旅游产业融合发展提供物质基础，是旅游产业融合发展的第一推动力。另一方面，制度创新为旅游产业融合发展提供制度环境和经济环境的保障，是旅游产业融合稳固和长远发展的基石。

五、结语

我国旅游产业融合是在激励机制、动力机制和保障机制的共同作用下不断向前发展的，这三种机制相互渗透、相互作用、密不可分，其中激励机制是基础，动力机制是驱动力，保障机制是关键。三者共同作用推动我国旅游产业融合由低级向高级不断演化，促使新型旅游产品和旅游业态出现，提高了旅游企业经营管理效率，推动了其创新发展。

作者:邱肖雅 单位:郑州信息科技职业学院工商管理学院