档案信息知识管理研究

一、知识管理概述

近几年，随着社会的不断发展以及知识经济的盛行，知识管理悄然而生，这是一种现代化的管理理念。流行于上世纪九十年代中后期，最初由商业界产生，经过不断普及，现已运用到各种不同领域当中。无论对于何种行业而言，知识管理都将是未来所必经的道路之一，它符合现代企业发展，满足了基于互联网信息时展之下人们对于知识的迫切需求，特别是近几年，知识管理已广泛应用于实践当中。《工作知识》（1998美）一书的产生，标志着知识管理概念的初步诞生。近几年，国内经济领域也逐渐领悟到知识管理的重要力与力量，并在此基础之上围绕知识管理实现了一系列的实践。我们可以认为，新世纪无论对于企业还是单位而言，知识管理都是重要的构成部分，它可以深化人们对于科学技术的认知力，进一步强化实践。对于知识管理自身实质的探讨，我们可以认为它就是建立一个可供传播学习的创新与共享机制，一般来讲，这种机制的主要特点包括以下几点：第一，知识管理的出发点是基于对知识的认知的基础之上的，这主要表现为知识可以创造价值且其具有一定价值，这种管理的目的在于通过学习知识的获取来不断提高组织与个人的创造能力；第二，对于知识管理而言，它可谓是一种新型化的管理与经营模式，它最初的目标就在于将知识信息视为非常重要的一种具有战略性的资源，并在此基础上最大限度利用以及掌握知识信息，以便服务于各行业自身发展，最终使整体大于部分，优化知识信息与效果。第三，其除了是一种新型管理模式之外，其实质上还代表着探索、释读知识在工作与管理当中的发展与应用，与传统的企业管理相比，此种方式更为全面与有效；第四，从时展来看，知识管理实质上可归结为社会的发展与科技的进步，这是发展的必然趋势。在这个过程当中，伴随着现代知识经济时代的到来，我们有理由相信，知识管理将深入至社会的方方面面，一般来讲，它可以使企业、公司等等摆脱资本与传统资源等方面的限制，以此获取新的机会，也正因为如此，它是具有良好前景与强大生命力的。作为新时代的档案工作者来了讲，必须时刻了解与掌握知识管理现状，从而有效了解知识管理的含义与实质。为自己的工作提供基本支持，从而更好地做好现代档案管理。

二、优化知识管理在档案管理当中的应用措施分析

知识管理在档案管理当的中应用是非常普遍的，那么如何进一步对其应用进行深化与发展，本文将从以下几点给出建议。首先，知识管理对于档案信息方面的管理。我们知道，档案自身本具备知识方面的属性，在档案当中所包含的知识也是具有一定显性的。一般来讲，将知识管理同档案信息管理相结合，就是要使得这些显性的知识在档案管理当中更为清晰化与系统化，以此实现知识的共享以及扩散。我们可对其进行细化，第一，对档案当中所涉及的显性知识的管理与组织。我们知道，档案当中所涉及的所有思想、事件都是最为常见的显性知识，必须对其进行科学的管理与组织。一方面，作为档案工作者来讲，可运用自身专业水平来对档案所涉及的信息进行综合与分类，以便为用户提供更为便捷与科学的档案信息；另一方面还要拓宽档案信息的共享以及传播途径。在对档案实施知识化的管理过程当中，分析档案信息除了运用于收藏与保管之外，更为重要的则是如何发现与利用档案的情报价值，以此推动知识信息的进一步创新。这也意味着档案工作人员必须改变传统“重藏轻用”的管理理念，不断朝着以用户为中心的方向发展。关心用户所需，主动向他们提供兼具系统性、科学性的馆藏信息，比如为广大用户提供一系列档案凭证、举办档案展览等都不失为行之有效的途径。第二，加强对隐性档案知识的管理以及组织水平。一般来讲，隐性知识实际上是一种依于个人自身经验的基础之上产生的，且其涉及到的方方面面的无形因素，比如在此基础之上产生的个人价值观、理念等难以明晰化与格式化的知识信息。而就档案管理来讲，其所讲的隐性知识，通常指用户不知的一些信息，比如档案知识形成的一些背景知识等。我们知道，隐性知识一般用言语无法科学表达与传播，因此，对于档案管理来讲，可以将这些隐性的知识经过一定加工，从而将其外化为可供分析与阅读的显性知识，进而实现隐性信息的进一步共享与交流。其次，在实体的档案管理当中必须强化对于信息技术的应用力度。现代知识管理基本可以归结为现代信息技术的运用，档案管理作为现代管理的一部分，当然也深受其影响，尤其随着纸质档案不断朝着电子文件、数字化等方面发展，这些都需要以现代信息技术作为其重要支撑，在这个过程当中，必然无法脱离信息技术这个关键词。由此我们可以认为，在对实体档案进行管理的过程当中，不可缺乏信息技术的运用，在这个过程当中，人工智能、网格技术等可以使档案知识的传递、更新、共享等变得更为方便与快捷。除此之外，还要大力推进学习型的现代化档案组织管理模式，对于每位档案管理者来讲，都必须革新当前管理模式与改善技术水平，只有如此，才能在不断的竞争环境当中获取一席之地。无论是对于个人还是组织来讲，都只有通过创新与学习才能取得长足发展。也正因为如此，新时期的档案管理，也要尝试一些新的模式，改进当前工作。笔者认为，可以将学习型的现代化组织同档案管理相结合，强化档案工作者的学习培育以及继续教育的力度，让他们工作的过程当中以及闲暇时间都可以汲取知识，以此帮助他们在工作中取得成长与进步，并对档案管理人员的学习积极性进行激发，以便为当前档案管理事业做出应有贡献。也只有如此，才能不断强化档案管理与知识管理的联系性，更好地将二者连系起来，全面促进当前档案管理事业的发展。

作者：黄喆工作单位：泉州市洪水预警报中心