大数据电力营销管理论文

摘要：本文主要围绕大数据对电力营销管理带来的挑战、大数据下电力营销管理创新措施等方面展开讨论，旨在实现大数据技术和电力营销管理的充分结合，充分发挥大数据在电力营销上的应用优势，对电力企业发展有现实意义。

关键词：大数据；电力营销；管理创新

随着科学技术在电力行业中的广泛应用，为电力企业改革提供了动力，现行电力企业营销管理手段已经不能适应时展需求，要求尽快创新电力营销管理模式，为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下，为电力营销创新提供了技术支撑，在电力企业营销管理水平提高的基础上，有助于提升企业竞争实力，促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。

一、大数据下电力营销面临的挑战

我国电力企业运营过程中，势必会面临一系列挑战，尤其在大数据环境下，使得电力营销管理受到多种因素影响。为了发挥大数据对电力营销管理的促进作用，需要明确现代电力行业营销面临的挑战，并采取相应的管理措施。首先，当前我国正处于经济转型的关键时期，政府对电力行业节能战略的提出和行业结构的调整，使得我国电能消费量有明显降低，从而对电力行业发展产生一定影响[1]。其次，随着经济发展和环境保护间的冲突不断加剧，国家强调要创新供电模式，对企业电力生产和营销起到限制作用，是电力企业发展面临的首要问题。最后，国家强调了电力营销管理变革的重要性，要求电力企业注重有关资源的整合，逐渐形成智能化的管理体系。

二、大数据下电力营销管理创新措施

（一）优化电费回收机制。运用电费回收机制，有利于加强电力营销管理，最大程度提高电力企业运营利益。在企业经营过程中，需要做好电费回收工作，改变以往“先用电，再交费”的经营模式，以免由于电力用户信用程度差，导致企业产生较大经济损失。尤其在大数据时代下，需要及时转变电费征收工作模式，为企业提供一个良好的电力营销环境。对于电力企业而言，要加强用户预存电费意识，严格按照合同来开展电力营销管理，是降低企业运营风险的重要措施。同时，还应将费用担保机制结合到电力营销中，采取电费预存和质押保留等方式，降低企业运营风险。具体来说，企业电费回收机制落实效果的好坏对企业发展有直接影响，为了保证电力企业电力营销质量，需要做到对电力用户信誉信息的充分掌握，以便选择优质用户，加强企业和用户间的联系。通过运用新的电费回收机制，有利于企业电费回收工作顺利开展，为企业稳定运行提供保障。（二）实施线损精细化管理。电力企业良好发展离不开线损控制机制的作用，在加大线损控制的条件下，有利于节约电能，进而提高企业经营利益[2]。通常来讲，企业需要结合电网运行实际情况，建立相应的线损精细化管理体系，例如，部分企业以分区管理和电网分压为主，实施线损精细化管理，不仅从电压等级分析结果来进行电网线损的确定，还要加强区域电网的管理，以便实现预期线损控制效果。随着线损精细化管理观念在电力管理上的落实，能有效提高电力营销质量。另外，结合电力营销信息进行线损统计，可做到对线损情况有准确掌握，在此基础上采取针对性线损管理措施。同时，电力企业可为用户提供一定的规范用电指导，确保电力资源利用率的提高，能实现降低线损的效果，从而提高电力营销效率。例如，当前部分电力企业都安排了专门的工作小组，由他们深入到基层用户群体中，在与用户沟通中，掌握用户的用电特点，并为其提供一些电力使用指导，达到降低线损的目的。（三）实现电力营销数字化。为了适应大数据时展需求，电力企业要逐渐建立起数据化电力营销体系，在大数据技术支持下实施电力营销管理，真正实现营销管理和先进技术的结合。同时，还要提高资金管理自动化程度，利用计算机设备进行资金管理信息的收集和整理。在数据分类、处理、存储等环节，需要安排专业人员进行监管，明确界定员工工作职能，注重细节管理。另外，企业还应加强对管理员工的培训，使其掌握数据分析能力，能根据数据分析结果确定电力营销管理重点，并且营销管理人员应自觉利用管理软件完成有关工作，形成高效的工作模式，充分发挥电力营销管理功能。总的来说，大数据技术在电力营销中的运用是一种必然趋势，如微信、微博等营销平台的出现，能有效提高企业电力销售效果，是电力企业持续发展的重要保障。（四）实施性格化的电力销售模式。为了提高企业电力经营效益，有必要采取个性化的电力销售模式，根据用户消费能力和用电特点等信息，为用户提供精准的电力销售服务，从而保证企业营销战略的有效落实。随着经济市场环境的变化，使得电力企业间竞争更加激烈，这时需要企业尽快完成销售模式的改革，采取以用户需求为主的营销机制。为用户提供优质服务是企业持续发展的关键，企业管理层和公司员工都应具备较高服务意识。例如，电力公司管理层可加强服务理念在内部的宣传，要求营销管理人员各项工作的开展，都以电力用户个人意愿为前提。电力公司不是单纯的为用户提供电能，还要开展营销、收费等工作，为了建立起可操作性强的服务机制，关键在于管理工作的信息化和数据化，确保电力营销服务的实时性和有效性，建立起电力企业和用户之间的沟通桥梁，从而保证电力销售规划满足用户需求，在树立企业良好形象方面有重要作用。

三、结论

综上所述，大数据时代下的到来，对电力企业营销管理产生了明显影响，为了保证电力企业稳定运行，要求企业在运营过程中加大对电力营销管理手段不断创新的重视，真正做到与时俱进。只有充分利用大数据技术的运用优势，才能保证电力企业营销管理水平逐步提高，能很好完成营销工作任务，进而发挥电力企业在我国经济建设上的作用。

参考文献

[1]何国平.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].科学技术创新,2018(36):76-77.

[2]左明松,龙作.大数据环境下电力营销管理创新研究[J].计算机产品与流通,2018(10):77.

作者:曾少凡 单位:国网江西省电力有限公司金溪县供电分公司