物流企业管理教学模式研究

“物流企业管理”是现高职高专层次物流管理专业一门专业必修的核心课程。该课程结合了管理学基础、物流学概论、运输管理实务、配送等多门学科的理论知识，是一门非常复杂的课程。“物流企业管理”的课程性质决定了在教学培养过程中，需使学生最终具备多方面的综合素养及理论知识。然而，在实际教学过程中发现，学生在上课过程中对知识的理解与掌握并不如预期所想，因此，本文针对该课程教学现状，尝试使用“翻转课堂”的教学手法来改善学生们对于该课程的学习与掌握。

一、“翻转课堂”教学手段概述

1．“翻转课堂”的由来2000年，美国学者MaureenLage，GlennPlatt和MichaelTreglia首次在“InvertingtheClassroom:AGatewaytoCreatinganInclusiveLearningEnvironment”一文中介绍了他们在美国迈阿密大学教授“经济学入门”时采用的“翻转教学”模式，以及取得的成绩。2007年，美国的两位化学老师JonathanBergmann和AaronSams为给缺席的学生补课，用视频软件录制PPT同时附上讲解音频，传到网络以便学生自学。慢慢地他们发现效果良好，便做了更多的尝试，逐渐以学生在家看视频、听讲解为基础，在课堂上，老师主要进行问题辅导，或者对做实验过程中有困难的学生提供帮助。至此，在实践中发展了“翻转课堂”这一理念。随着互联网的发展和普及，“翻转课堂”的方式被越来越多的学校所重视，一些学科也开始了“翻转课堂”教学方法的尝试。2．基于“翻转课堂”教学手段的课程教学模式顾名思义，“翻转课堂”本质上就是将课堂变成以学生为主体的一种模式，学生自学为主，教师讲授为辅。在这种模式下，学生利用网络等技术，实现随时随地自学，将问题带入课堂，由跟老师、同学的交流讨论得出问题的答案，以加固对知识点的掌握。

二、“物流企业管理”课程实施“翻转课堂”的必要与可行性

1．必要性近年来，高职学生以“00后”为主要群体，他们的生活习惯和生活方式受到了科技力量的规模化影响，整体素质呈现下降趋势，有相当比例的学生由于学习基础薄弱以及不良的学习习惯，入学后出现学习兴趣不高、厌学等现象，课堂中玩手机、说话、打瞌睡等现象时有发生。为了提高学生的学习兴趣，改善课堂环境，笔者针对是否可通过实施“翻转课堂”的教学手段来提高学生的学习兴趣，对所教授的教学班进行了相关的问卷调查。调查采取网上答卷形式，收回了92份调查问卷。问卷经归纳统计显示，在传统教学课堂上，19．51%的学生认为精神偶尔不集中，73．1%的学生认为精神经常不集中，只有7．32%的学生认为注意力集中;在教学改革方面，90．43%的学生认为课堂教学需要改革，7．04%的学生认为不需要改革，还有2．53%的学生觉得改不改革无所谓;在教学主体方面，60．78%的学生喜欢学生为主、教师为辅的课堂，而39．22%的学生喜欢教师为主、学生为辅的传统课堂。同时，笔者针对“物流企业管理”这门课程是否需要进行课程改革，对本学院物流管理专业的教师进行了问卷调查，共收回32份问卷。76．8%的教师认为课堂上学生积极性偏低，课堂气氛沉闷;60．23%的教师觉得目前的困难是如何提高学生的学习兴趣，32．3%的教师觉得应思考如何改变教学模式，提高教学效果;而在改革措施方面，94．5%的教师认为，应进行教学模式的转变，提升学生的课堂参与度，构建以学生为主体的课堂教学。由此可见，改变传统教学模式势在必行。2．可行性由问卷可知，97．62%的学生都具备实施“翻转课堂”的硬件设备(如电脑、智能手机、ipad、网络、流量等)，而100%的教师都有以上设备;63．6%的学生自认为会提前观看课程视频进行自学;80．68%的教师认为可尝试进行“翻转课堂”。综上所述，可以看到“物流企业管理”的课堂教学变革势在必行，同时，“翻转课堂”的教学手段有可能改善课堂的沉闷气氛。

三、“物流企业管理”课程的“翻转课堂”教学模式

设计:以“物流企业战略环境分析”知识模块为例1．课前活动设计(1)教师活动建立模块化内容。物流企业战略环境分析这一章节，可以按照环境分析的模型来进行模块化，如SWOT分析模型、波特五力分析模型、PEST分析模型等。以每个分析模型各成一模块进行翻转课堂设计。设计教学任务。这是“翻转课堂”设计的核心模块。在这个部分，教师要明确每个模块内容的重点、难点，明确具体的任务目标，以保证学生明白知识点在哪和掌握重难点。采用启发式教学方式，以任务为导向。根据模块内容(SWOT分析模型、波特五力分析模型、PEST分析模型)从任务引出知识点，指引学生思考。整体的设计流程为:从案例引出知识点→进行重难点知识梳理(以视频为载体)→任务设计(案例分析、演讲、调研报告等)→学生疑难问题记录。在这个部分的教学设计过程中，紧密结合了现实企业管理所需技能，又有案例分析、企业调研报告等形式，旨在使学生掌握具体的环境分析模型，从而进行战略的制定。制作视频。在前期的课程内容分解到教学任务的设计，教师依据不同的知识模块(SWOT分析模型、波特五力分析模型、PEST分析模型)来进行PPT的设计，根据不同的PPT来设计不同的脚本，以便使讲解的内容连续且有逻辑。这里选用的是CAMTASIASTUDIO录屏软件，操作简单易上手，并且便于后期编辑与整理。为了凝聚学生的注意力，在视频制作过程中，都把握时长不超过10分钟。(2)信息交流平台随着科技的大发展，网络也越来越普遍，现在的学生和老师都自持电脑、平板等设备，拥有微信、QQ、微博、视频客户端等交流工具，各大高校还专门开发了课程平台，同时还引进各种APP，如蓝墨等，能够实现线上教学、线上分享视频等，同时课程平台还能够实现师生的互动、作业的提交与批改、同学间互动等等。现代化技术的普及，为“翻转课堂”多途径传播与互动提供了平台。2．课堂活动—知识内化课堂知识内化环节，是基于学生在课前已完全自学了课程视频的基础上建立的，设计具体步骤是:统计学生问题→答疑解惑(师生互动或小组协作)→课堂任务讨论→小组成果的分享→教师点评总结反馈。在课堂上，学生可针对视频内容提出自己的疑惑，对于大家共识的难题，可组织学生先进行小组讨论，教师再给予指导;其次可针对新知识内容，提出具体的案例或任务(选择一家5A级物流企业，对其进行具体的环境分析，并提出战略决策)，让小组成员进行交流沟通，每一组通过PPT演讲、角色扮演等形式参与课堂活动;最后，教师对该任务知识和学生表现进行总结。在知识内化过程中，教师主要起到积极引导的作用，鼓励学生们从多个角度、多种视角去思考以及解决问题，从而使学生具有参与的荣誉感，调动学生们的课堂情绪。3．课后活动—知识强化课堂教学结束后，师生都要对本次课的知识进行回顾与总结。教师需要重新思考在教学过程中是否仍存在不完善的地方、知识的重点难点是否讲清楚、学生的知识掌握情况是否如预期所想、课堂活动中是否还存在改进的地方等等。同时要整理学生的作品，对比教学效果，作为对以后课程设计的指导。学生方面，课后要进行知识的回顾，看是否掌握了相关的重难点，课堂上提出的问题是否得到了解答，要自行对课堂的知识点进行梳理并做记录。而在这个阶段，师生同样可以使用信息的交流平台进行知识的跟踪和深入解答。

四、总结

1．教学手段的局限性如要采用“翻转课堂”这一教学手段，就必须要对知识进行再整合。由于“翻转课堂”本身具备有一定的局限性，因此要将复杂的知识体系进行精简，提取主要的知识内容。同时，还要分清楚课程中哪些知识内容适合做翻转，哪些不适合。2．精做视频“翻转课堂”的核心体现就在于微视频。因此，视频内容是否能够引人入胜，逻辑是否清晰，都需要下功夫、细琢磨。如果视频看起来枯燥乏味、内容冗余复杂，都会使视频缺乏吸引力，从而丧失了“翻转课堂”的作用与效果。3．小班授课效果好理想的“翻转课堂”，会达到课堂气氛十分活跃的状态，在这个情境下，学生们会提出很多问题，积极互动，此时，小班教学的优势就体现出来了。小班教学能够在课堂上解决学生们提出的所有问题，并有充分的时间进行讨论。同时，在小组讨论环节中，也便于监控学生课堂秩序，不会发生混乱或浑水摸鱼的情况。

参考文献:

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［2］张静．基于翻转课堂的《管理学基础》课程教学模式研究［J］．时代金融，2015，(21)

［3］刘红红．应用型高校《管理学原理》课程翻转课堂模式设计与实践［J］．高教论坛，2017，(5):66－69

［4］杨静．基于“微课”的“翻转课堂”教学模式研究———以《物流管理学》为例［J］．价值工程，2016，35(33)

［5］李晓晨，张雁白．翻转课堂在高校物流管理专业教学中的应用研究［J］．教育研究，2017，(8):177－179．

［6］周晓．基于翻转课堂的物流管理专业教学模式研究［J］．黑龙江生态工程职业学院学报，2015，(02)

作者:马茵 单位:天津交通职业学院