中英科技服务企业运营研究

摘要：针对当前国内科技服务业依然存在骨干服务机构偏少、品牌企业缺乏等问题，本研究对比分析英国和广东各一个典型的科技服务企业的创建历程、业务范围以及与高校的合作概况，在此基础上提出促进地区科技服务业发展的策略。

关键词：科技服务；对比分析；品牌；芯片

区域经济的可持续化发展必须依赖科技创新驱动，科技服务业是推动科技与生产相融合的行业，是现代服务业的重要组成部分[1][2]。科技服务业主要包括知识产权、科技咨询、技术转移、研发服务、设计服务、检验检测、科技推广、创业孵化、科技金融等服务模式[3]。2014年10月国务院了《关于加快科技服务业发展的若干意见》以后，北京、上海、广东、浙江、天津、浙江等省市都针对科技服务业制定了专项发展规划。前期研究认为可以通过充分利用高等院校充足的人力资源来解决科技服务业高端人才缺乏的问题[4-7]，但科技服务业还存在骨干服务机构偏少、品牌企业缺乏等问题。针对这些具体问题，本研究对比分析英国和广东2家典型的科技服务企业的运营模式，在此基础上提出促进地区科技服务业发展的策略。

1科技服务企业运营模式分析

1.1国外科技服务业企业案例分析。[8]总部位于英国剑桥的ARM公司是一家全球领先的半导体知识产权提供商。ARM是AdvancedRISCMachine的英文简称，其中ReducedInstructionSetComputer是精简指令集计算机，所以ARM也就是进阶精简指令集机器的意思。公司成立成立于1990年11月，当时的名称是“先进RISC机器有限公司”，是Acorn电脑、苹果公司、VLSI科技公司的合资公司。Acorn电脑公司曾经被誉为“英国的苹果公司”，许多英国IT专业人士在该公司获得了早期的工作经验，当时在技术上往往比美国硬件更先进。1994年，公司在东京和硅谷都建立了办事处。1998年，公司首次公开募股并在伦敦证交所和纳斯达克上市时，然后更名为ARM控股。公司上市以后，陆续收购了多家软硬件公司。2010年，Arm与IBM、德州仪器（TexasInstruments）、三星（Samsung）、ST-Ericsson（现已解散）和飞思卡尔半导体（FreescaleSemiconductor，现为NXPSemiconductors）联合组建了一家非盈利的开源工程公司利纳罗（Linaro）。2015年，ARM基于ARMv8架构推出了一种面向企业级市场的新平台标准。此外，他们还开始在物联网领域发力。同年，福布斯杂志将ARM评为世界上五大最具创新力的公司之一。2016年7月18日，日本电信公司软银集团同意收购ARM公司，当时公司市值约合320亿美元，整个交易于当年9月5日完成。目前该公司在全球都有办公室和设计中心，包括美国、印度、挪威、瑞典、法国、德国、匈牙利、日本和中国等国家和地区。ARM公司的产品是微处理器设计和图形处理单元（GPU）设计，其处理器产品特点是低功耗，这使得它特别适合在便携设备中使用。几乎所有的现代手机和个人数字助理都包含Armcpu，这使得它们成为世界上使用最广泛的32位微处理器家族。截至2005年，Arm处理器占所有32位嵌入式cpu的75%以上。Arm处理器是大多数手机的主要CPU，包括苹果、HTC、诺基亚、索尼爱立信和三星生产的手机。许多pda和手持设备，如苹果iPod和iPad，GameBoyAdvance，任天堂DS,3DSandSwitch,PlaySta－tionVita,GameParkGP32和GameParkHoldingsGP2X;还有许多其他的应用，包括GPS导航设备，数码相机，数码电视，网络设备和存储。ARM公司的商业模式主要是通过知识产权授权获得利润。与大多数传统的微处理器供应商，例如英特尔、飞思卡尔（前摩托罗拉半导体业务，现在NXP半导体）和瑞萨（前合资公司日立和三菱电机），ARM公司只创建并许可其技术知识产权（IP），而不是生产和销售自己的物理CPU、GPU、SoC或微控制器，仅仅研究设计微控制器芯片的核心，然后把这些核心相关技术及软件授权给各个芯片厂商生产实际芯片，芯片厂商每卖出一个颗带ARM架构核心的芯片，该公司就从中收取专利费。由于采用ARM架构技术具有性能高、成本和能耗都的特点，所以目前全球大部分的智能手机和平板电脑都采用ARM架构。ARM公司知识产权授权模式有两种方式，第一种是核心授权，就是销售IP核，被许可方使用IP核来创建基于这些核的微控制器（MCUs）、CPU和芯片上的系统。最初的设计制造商将ARM核心与其他部件结合在一起，生产出一个完整的设备，通常可以在现有的半导体制造工厂中以低成本制造，同时仍能提供可观的性能。第二种是架构授权，主要指科技公司还可以获得ARM架构许可证，使用ARM指令集设计自己的CPU内核。这些核心必须完全符合ARM架构。苹果、AppliedMicro、Broadcom、Cavium（现在是Marvell）、英伟达（Nvidia）、高通（Qualcomm）和三星电子（SamsungElectronics）等公司都获得了ARM的架构授权并设计了ARM架构内核。ARM公司与美国高校存在项目合作关系，例如2011年，ARM与美国密歇根大学（UniversityofMichigan）续签了一份为期五年，价值500万美元的研究合作协议，双方的研发重点是侧重于超低能源和可持续计算。人才招聘方面除了常见的实习岗位、毕业生岗位、博士岗位，还有一类学徒制岗位。例如ARM与埃塞克斯大学（UniversityofEssex）联手推出了一个学位学徒项目。学位学徒制是政府的旗舰计划，旨在彻底改变年轻人开始职业生涯的方式，并得到学徒制税的支持。它们帮助企业通过为其需求量身定制的在职和学术培训来培养研究生水平的人才。与此同时，他们给年轻人提供了学习荣誉学位的机会，同时工作和获得实际的实践经验。ARM在2017年秋季开始为成功申请者提供10个学位学徒课程。在ARM内部的许多不同的工程团队中都有学位学徒职位。成功的申请者在攻读由ARM资助、埃塞克斯大学（UniversityofEssex）颁发的为期三年的理学学士（BSc）或本科（BEng）荣誉学位的同时，将从事有偿工作。他们可以从计算机科学、电子工程或相关学科中选择。1.2广东科技服务业企业案例分析。广东A科技服务公司创建于2008年，在行业内第一家通过ISO9001质量体系认定，入选国家高新技术企业培育专家机构。2012年被广东省科技厅认定为广东省科技服务业百强机构。经过近十年的快速发展，帮助了上千家企业培育、建立和优化了技术创新体系，成为广东省科技服务业企业的一个标杆。A公司的运营模式主要是通过为政府以及企事业单位提供科技咨询服务获得收入。业务范围包括：①政府服务类，具体包括政府科技规划。包括地区科技发展规划、区域科技发展对比研究、承接政府科技服务职能转移、接受政府委托向企业宣传科技政策和产业政策等。②企业服务类，包括1）企业资质认定。高新技术企业认定，高新技术企业培育入库、创新型企业认定、重点战略新兴骨干企业认定等；2）专项申报。研发费用加计扣除、研发费用后补助、重大科技专项、科技型中小企业技术创新基金、产学研合作项目等；3）产品资质认定。高新技术产品认定、重点新产品认定、兴业专属产品认定等；4）研发机构平台建设。工程技术研究中心、企业技术中心、企业重点实验室等；5）品牌建设。品牌、商标等申请；6）科技成果转化。熟悉了了解高校以及科研院所、国外科技成果向企业进行推广介绍和精准匹配；7）提供企业技术创新体系建设咨询。具体包括研发机构平台建设、科研项目管理体系、政产学研合作体系、科技成果管理体系、知识产权管理体系、科技财务管理体系、科技人才管理体系、企业科技战略体系等。③高校科研院所服务类，包括接受高校和科研院所委托，将科技成果寻找合适企业进行成果转化。提供高校创新创业培训以及孵化创业项目。A公司与高校的合作模式包括共建联盟，成立创新基金和共同开办科技创新政策培训班等。首先，与重点高校校企合作共建产学研技术创新联盟，共同举办峰会，共同致力广东省的创新创业发展。然后，A企业向高校捐赠资金设立创新创业基金。最后，陆续推出主要面向高新技术企业的科技创新政策培训，师资来自广东各大高校，课程内容包括“企业科技创新战略”、“新形势下高新技术产业政策剖析”、“企业创新模式与创新能力提升”、“高价值专利挖掘与保护策略”、“财务战略与经营决策”等方面。

2总结与政策建议

对比以上英国和广东两家科技服务企业运营模式，主要的区别归纳如下：①发达国家的科技服务企业至少已经发展了接近30年，其前身公司的历史更加久远，而广东科技服务企业发展历史相对还比较短。②发达国家的科技服务企业有核心关键技术，靠研发形成专利并进行授权获得利润，广东的科技服务企业核心关键技术比较薄弱，科技咨询是主要的运营模式。③发达国家科技服务企业业务运营全球化，在多个国家地区有办公室和设计研究中心，广东科技服务企业目前业务范围仅限于服务本地区的高新技术企业。④发达国家科技服务企业与高校建立了各种合作关系，ARM公司即使在英国也与北美的高校建立了研发合作关系。广东科技服务企业目前也与重点高校建立了合作关系，但双方合作仅限于培训和联合举办峰会等模式。结合对比分析，对广东科技服务业发展的政策建议如下：①广东省市各级政府继续在关键领域加大基础研究投入，高校和科研院所依然是基础研究的核心骨干力量。②广东省市各级政府积极吸引各类跨国企业、大型央企或者中央部属研究机构入粤举办研发中心或研发分支机构。例如紧密配合国家部委政策引入国际知名企业来粤举办企业研究院。③构建广东新型研发体系，建立围绕广东重点产业和战略新兴产业形成重点实验室，企业研究院，高校工程技术中心形成区域协同创新网络[9]。④广东省市各级政府加大力度支持在职研发人员出国短长期进修，继续加大与发达国家的教育、文化和科技交流力度，通过各种渠道提升研发人员国际化视野。⑤构建省级科技服务大数据平台，为大型企业提供科技文献、知识产权、专家资源、科技创新政策精准支持等研发信息资源支持。

参考文献：

[1]王鹏，郑靖宇.科技服务效率对产业结构转型升级的影响及其空间外溢效应[J].研究与发展管理，2018，30（02）：46-60.

[2]刘烨，肖广岭，岳素芳，卢凡，赫运涛.省际区域公共科技服务平台布局初探[J].科学学研究，2016，34（05）：690-696.

[3]王萌，石晶.建设创新型科技服务体系[J].高科技与产业化，2018（05）：16-19.

[4]赵剑冬，戴青云.服务区域经济发展助推应用型大学转型升级[J].中国高校科技，2018（Z1）：123-126.

[5]曾世宏，徐应超，高亚林.科技服务创新型人才培养的国际经验与政策启示[J].创新与创业教育，2017，8（02）：103-105.

[6]沈铭.高校科技服务激发地方创新活力[J].教育现代化，2018，5（28）：28-29.

[7]涂华锦，邱远，赖星华.欠发达地区科技人才培养模式创新与实践———以广东河源科技服务基地建设为例[J].太原城市职业技术学院学报，2018（02）：10-12.

[8]ARM公司简介[EB/OL].https://en.wikipedia.org/wiki/Arm_Holdings，2018-09-13.

[9]赵剑冬，戴青云.广东省新型研发机构数据分析及其体系构建[J].科技管理研究，2017，37（20）：82-87.

作者:赵剑冬 单位:广东技术师范学院科技创新研究中心