用户界面设计管理系统分析

1管理系统的界面设计概述

系统界面是指用户和计算机之间相互作用的面，是人与信息交互的媒介[1].与多数软件相似，管理系统的界面主要由色彩、图像、符号、文字等视觉要素构成.单一要素传达的信息是局限的，界面的各个要素共同呈现信息的总和.人机界面设计是一门集多种研究领域的边缘交叉学科.用户界面的存在为操作者提供与计算机进行传递和交换信息的服务，有助于优化产品管理者的体验过程[2].目前，尽管界面设计的相关研究不少，但是没有专门针对管理系统的界面提出设计理论.结合威邦云平台管理系统的界面设计项目，本文提出面向管理系统的三大界面设计原则，并阐述理论应用于实践的主要过程.

2管理系统的用户界面设计准则

2.1用户界面的整体一致性

界面的一致性包括信息架构的统一、操作方式的趋同、设计样式的相似，例如控件具有相关的特征或性质.对于使用频率高的管理系统来说，用户界面的一致性准则是至关重要的.2.1.1信息架构的统一.信息架构是有效组织信息的展示形式，包含内部元素及其外部可见元素之间的关系，为信息传达和用户认知之间搭建一座畅通的桥梁.在管理系统的界面设计中，梳理好内在的逻辑层次后，将大量的信息以统一的方式组织起来.如果管理对象是零散式分布的，较之就纵深式的架构，优先选择平行的架构来搭建信息.2.1.2操作方式的趋同.管理系统通常包括用户管理、资源管理、监控管理、终端管理等模块，不同的完成路径可以达到相应的目标任务.例如对用户的创建和资源的删除属于不同功能模块下的子功能，但是二者皆可以分别直接点击界面的某个快捷图标，或者右击图标来选定子功能，能有效提高管理系统界面操作的可用性.2.1.3设计样式的相似.人们倾向于简化、整体化知觉对象，容易把形状相似、位置接近的事物看作一体.管理系统不同功能的模块设计成一致的样式，则有助于用户的理解和操作.界面风格属性的区分是样式设计最明显的特征，主要分为拟物化和扁平化两大类.管理系统重在为用户提供高效的服务，所以轻描淡写的扁平化风格比逼真的拟物化风格更适合其界面设计.

2.2用户界面的交互易用性

交互过程的易用性是指产品对用户来说是否容易学习和使用，优化用户的记忆任务，提高使用产品的满意度等[3].管理系统界面的交互易用性主要包括引导用户操作、减少记忆负担和提供系统反馈这三个方面.2.2.1引导用户操作.管理系统主要有管理、搜索和监控等功能模块，一张操作流程全景图提供便捷检索的服务.无论用户处于界面的任何位置，导航能让用户迅速到达目标.管理系统有诸多信息需要查询，例如资源使用率，通过简化结构层级，用较少的点击操作即可找到所需内容，以最简单直观的方式解决管理的问题.2.2.2减少记忆负担.过多的视觉元素会给系统管理者带来困扰，因此界面的视觉信息要控制在合理的范围内.创建条理清晰的结构层次，将相关信息组合在同一列表里，或适当隐藏不频繁使用的功能图标，都可以有效减轻用户的记忆负担.2.2.3提供系统反馈.及时的反馈让用户了解管理系统的运行状况、操作过程与结果的正确性[4].延长反馈会造成用户焦虑、失落的情绪；无反馈机制则容易引发错误的判断，进而对系统产生更多消极态度.以高亮方式显示选中项目、适时在输入框附近给出引导标注等，能提高产品的可用性.

2.3用户界面的信息可视性

视觉化是管理系统与用户交流的一个重要属性，信息可视化是图形用户界面形式与内容的统一.采用隐喻的图标和生动的数据，将有效提高管理系统的信息可视性.2.3.1隐喻的图标.为了更好的解释某些难懂的概念，以隐喻的手法将一事物暗示另一事物，将深奥的信息由浅显的图标表现出来，使操作界面美观又高效.主要有基于客观存在事物的隐喻、基于事物功能性的隐喻和基于事物内在道理的隐喻这三种方法.2.3.2生动的数据.管理系统涉及许多分类、零散或统计的数据，通过形象生动的表格、图示和拓扑图等将数据可视化.由于成分、频率分布、排序、时间序列等属性不同，数据的显示方式可以进一步细化为饼图、柱状图、散点图和条形图等类型.

3威邦云平台管理系统的界面设计实践

威邦云平台管理系统是为大中型单位提供基础设施的管理平台，在电子教育云、企业云、园区云、政务云等都有应用.威邦云平台管理系统整合与优化IT资源，实现计算、存储和网络资源的虚拟化，采用动态分配资源的方式来提高服务器的利用率.与仅仅对单独的资源进行管理不同，威邦云以用户为单位、用户组为集合的方式在很大程度上降低管理难度.当用户模式的呈现载体是用户时，即全部信息以目前用户所获得的权限范畴来显示；当资源模式的呈现载体是资源时，即用户直观看到以资源形式显示的模式.威邦云平台管理系统的专业术语多数是生僻的词语，甚至有部分词汇易于混淆，为了能更好地传达文本信息，界面图形则是有效的辅助形式.表示同一功能的文字与图标之间应保持较小的距离，在视觉统一性上给予用户引导.威邦云软件的语言对象在现实中难以有相匹配的实物，又不属于计算机常见的类别，所以，此管理系统更加适合扁平化的界面设计风格.依据用户在现实生活或者计算机中固有的概念和经验[5]，威邦云软件的界面设计为用户创造容易理解的系统.由于微软的操作模式与界面风格的普及度已经很高，因此，可以借鉴其相关设计要素应用于威邦云的软件.色彩是最早且最持久地给用户影响的要素，色彩与版面的合理应用，既增加页面的艺术魅力又能有效分布功能模块.威邦云管理系统注重体现高科技感、安全稳定和节能环保的性能.由于蓝色和绿色对用户的长时间浏览不容易引起视觉疲劳，是种符合大众生理舒适的颜色，所以威邦云采用该两种颜色作为主色调，并添加有少许蓝的冷灰色，使整体界面有种低调稳重的感觉.色彩是界面设计的关键表达形式，也是视觉审美情趣的主要因素.搜索功能是管理系统频繁使用到的模块，针对威邦云软件的计算节点、存储、资源池、终端和集群等的搜索过程，尽量采用操作相同或类似的方式.比如，在指定的输入框内填选基本的搜索条件，缩小筛选范围后，最终的结果显示在特定的文本框里.搜索方式的趋同，可以减小用户的软件学习难度，同时提升使用系统的自信感.为完成某一个任务，有几种不同的操作方式和路径供选择.比如，需要编辑存储时，直接用鼠标左键单击快捷图标或者右击弹出子功能.同样操作方式的遵循，既保持系统界面的一致性，又提供多样变化的使用方式.此外，系统要提供适当的反馈，让用户得知软件的运行状况.例如，增加局部半透明的效果来突显反馈的信息；常态和按压等不同状态的图标及文字有不一样的显示方式.界面的反馈缩短了用户与处于暗箱状态的威邦云管理系统的距离，提升用户对产品的好感度；系统存留已输入的信息，减少用户重复执行重复的操作.系统自动提示相关备选项目，而无需完全输入字符.这些不仅减少用户的记忆内容，而且提高其工作效率.管理系统的数据信息千变万化又错综复杂，如何将抽象的内容转化为形象的设计颇为重要.难以理解的图标设计要在符合用户的认知习惯基础上加以艺术化，比如系统审计的图标设计是文本与齿轮系统的结合.此外，增强信息图像化的审美效果和趣味性，是图形与图表优于枯燥的数据及文字表达的显著特征.拓扑结构图是威邦云软件联接众多信息的纽带.单击拓扑图的父节点，系统会自动展开显示子节点.例如，点击“信息中心”节点，可展开其子系统的虚拟机.若把鼠标移到节点上一会儿，页面会显示此节点的基本信息.

4结语

在前人理论的基础上，结合威邦云平台管理系统的具体设计实践，提炼出针对管理系统用户界面设计的三个原则，分别是包括信息架构的统一、操作方式的趋同和设计样式的相似的整体一致性原则，涉及引导用户操作、减少记忆负担和提供系统反馈的交互易用性原则，及包含隐喻的图标和生动的数据的视觉可视性原则.望此理论对管理系统的用户界面设计实际研发有指导作用，并在实践中得到进一步提升.

作者:余娜 单位:泉州师范学院

参考文献：

〔1〕罗仕鉴,朱上上,孙守迁.人机界面设计[M].北京:机械工业出版社,2002.25-33.

〔2〕李清.见微知著Web用户体验解构[M].北京:机械工业出版社，2010.82-93.

〔3〕[美]艾伦.库伯,[美]罗伯特.瑞宁,[美]大卫•克洛林.AboutFace3.0交互设计精髓[M].北京:电子工业出版社,2008.

〔4〕谈玲珑，蒋圆圆，张文菊，孙雁南.以用户体验为导向的Android手机通信录的设计[J].新乡学院学报,2016(9):34-37.

〔5〕宋军,张明山.认知心理学在人机界面中的应用[J].包装工程,2006(9):267-268.