珠宝范文10篇

时间:2023-04-04 07:40:02

珠宝

珠宝范文篇1

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,免费范文是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

5、工作中的不足和努力方向

珠宝范文篇2

在现代社会交际中,人来客往间免不了互赠礼品,赠送的礼品可能已包括珠宝了,尤其是以海外朋友为馈赠对象的就更多了。

不过,由于我们对珠宝知识的认识一般都很有限,很多人对如何赠送宝石的一些事项了解得不多,不知如何做到有礼有情有意。为此,中国礼仪网特作如下介绍:

首先,赠送宝石之类的首饰,要明确受赠对象,避免不合情理的现象出现。例如,女性向男性赠送珍珠首饰或者向海外朋友赠送象牙饰品,这种情况都被视为很不礼貌和不合情理的,因为珍珠首饰是女性化的首饰;而象牙首饰在很多国家是被禁止进口和使用的,那是为了保护野生动物。如果要赠送宝石,最好是受赠者喜欢的,或者是有纪念意义的。如生辰宝石、结婚周年宝石等。如向日本朋友赠送欧泊宝石首饰最为适宜。一是价廉物美;二是日本人是很喜欢这种宝石,这种宝石的丰富闪色效果简直使他们着迷。

另外赠送宝石要注意其涵义,因为某些宝石具有特殊的象征意义,不可毫无理由地乱献殷情。例如,铂金钻石首饰只能由新郎赠送给新娘,而其他身份的人只能赠送它种珠宝首饰,否则会被看作超越常规,疑为有不轨想法。同样对西欧国家的朋友,尽量不要赠送欧泊宝石首饰,因为在西方,有人认为欧泊宝石的闪色像魔鬼一样,会给人带来不吉利的后果。如果要赠送宝石一定要先了解受赠者的情况,并懂得宝石的特殊象征意义。如兄长送弟妹可选择翡翠首饰,因为翡翠是中国玉文化的典范,具有东方人那种坚韧、朝气、细腻的象征意义,而且这种绿色宝石又是那么悦目、优雅。公务员之家:

其次赠送宝石要注意形式。要了解受赠者的文化风俗。因为珠宝首饰的馈赠和使用也是一种文化现象,否则,礼贵义轻,很为可惜。

珠宝范文篇3

[关键词]定价;定价因素;定价策略

一、ZCF企业的定价策略的分析

1.ZCF珠宝首饰有限公司情况简介

ZCF珠宝首饰有限公司是一家集珠宝设计、生产加工、批发加盟于一体的大型专业化珠宝首饰企业。专注打造各种婚庆特色的珠宝镶嵌首饰,在全国获得了较高的美誉度。公司秉承“顾客至上、打造品牌、追求发展”的经营理念,弘扬博大精深的珠宝文化,引领珠宝流行时尚。目前是我们的校企合作企业。

2.定价目的分析

珠宝首饰定价的目的是为了让消费者接受本企业的产品,或者更直观地说是为了将本企业的产品卖出去,通过这种交易实现产品的价值。在对产品执行定价前,企业经营者必须了解自己的产品特性、市场需求特性和市场竞争特性,综合分析影响珠宝市场营销的各种主客观因素,并针对不同的消费心理、不同的市场环境,采用灵活的定价策略促使产品的畅销。其中包括产品阶段定价策略、折扣定价策略、心理定价策略等。

在现代市场经济条件下企业营销活动中,价格一直是最活跃的一个因素,它涉及到历史与现实、物质与精神、政治与经济等社会的方方面面,是一个多层次、极复杂的社会经济现象。价格的提高可以刺激生产,但会降低市场占有率;价格的降低可以促进销售,但会减少销售利润率。特别是对珠宝这个人们不太了解的商品,定价问题更是值得我们重视,因为在人们的思想理念中,珠宝首饰是高利润产品,素有“三年不开张,开张吃三年”之说。定价高了可能会失去市场,定价低了可能给消费者造成一种产品质量有问题的印象。因此,ZCF要实现自己的经营战略目标,就要在充分了解市场环境的前提下,结合自己企业的内外部条件、整体营销战略,制定一套既能保证自己的成本补偿和利润实现,又能为消费者所接受的价格体系。传统的价格制定往往以产品成本为唯一基础,在我国实行改革开放政策以后的很长时间里,我国的黄金首饰的定价还沿袭传统的国家定价方式,这是与市场经济的发展相悖的。现代市场营销学认为,产品的价格是市场营销组合的因素之一,产品的畅销还有赖于其它组合因素的配合。因此,产品的定价要综合考虑产品成本、市场的需求与供给、市场竞争、政策和法律等价格因素,制定出合理的价格,才能有利于企业取得市场主动权。在中国珠宝市场是在商场经营的基础上发展起来的。由于当时市场销量不大,资金周转较慢,所以,珠宝首饰定价的利润空间很大。

3.影响定价的因素

现在,我们再来分析影响珠宝定价的原因,我认为应该包括内部因素和外部因素两个方面。

(1)影响珠宝定价的内部因素

影响珠宝定价的内部因素主要有:商品成本、企业的营销目标和营销组合策略、商品本身的市场特征、商品的购销差价、珠宝品牌的知名度和信誉度等。

就商品成本而言,珠宝首饰从原材料到成品要经过一系列复杂的过程,在这个过程中必定要耗费一定的资金和劳动,这种在产品的生产经营中所产生的实际耗费的货币表现就是成本,它是产品价值的基础,也是制定产品价格的最低经济界限,是维持简单再生产和经营活动的基本前提。产品的价格必须能够补偿产品生产、分销和促销的所有支出,并能补偿企业为产品承担风险所付出的代价。企业想扩大销售或增加利润,就必须降低成本,从而降低价格,提高产品在市场上的竞争力。

就企业的营销目标和营销组合策略而言,商品的定价要遵循市场规律,讲究定价策略,而定价策略又是以企业的营销目标为转移的,不同的目标决定了不同的策略和不同的定价方法和技巧。同时,价格策略作为企业实现经营目标的手段,直接影响企业的经营成效,具体表现在不同的价格水平会对企业的利润、销售额和市场占有率产生不同的影响,因此,企业在实施定价策略时,要结合企业内部情况、目标市场的经济、人文情况及竞争对手情况,根据对企业的生存和发展影响最大的战略因素来选择定价目标。

同时,由于价格是市场营销组合因素之一,产品定价时还要注意价格策略与产品的整体设计、分销和促销策略相匹配。形成一个协调的营销组合。定价策略不能脱离其它营销组合而单独决定。

就商品本身的市场特征而言,不同的商品有不同的市场特征,珠宝首饰是一种特殊的商品,下列因素影响其定价:

①消费者的购买频率

珠宝首饰非日常消费品,消费者购买频率很小,资金占用大,资金周转慢,销售的利润率应高一些。

②产品的标准化程度

标准化程度高的产品一般实行薄利多销。珠宝首饰是非标准化产品,缺乏国家价格指导,经营投入大,资金周转慢,其价格应比准化产品高一些。

2.影响珠宝定价的外部因素

珠宝定价的外部影响因素有很多,概括起来有市场结构、市场供求状况以及国家政策法令等三个方面。

①市场结构因素

不同的市场结构采用的定价策略是不同的。根据市场竞争程度的具体因素,我们可以把市场结构划分为完全竞争市场、垄断竞争市场、完全垄断市场和寡头垄断市场四种类型。

完全竞争市场是一种没有任何人为干扰或垄断因素的市场情形,在这种市场情形下,市场上存在着众多的买者和卖者,其中任何一个买者或卖者的购买量或销售量都不足以影响整个行业的供求状况,产品是完全同质的,企业定价对市场已完全没有意义,没有哪个买主或卖主对市场有绝对的影响力,如果提价就会无人购买其产品,而降价就会减少其利润,因此企业只需接受由市场供求关系决定的价格即可。

垄断竞争市场是一种既有垄断又有竞争的市场情形,市场上存在较多的厂商,厂商与厂商之间存在着激烈的竞争,厂商之间的产品既有一定的差别,又有一定的替代性。在这种市场情形下,厂商提供的产品在质量、品牌等方面都存在一定程度的差异,但能够互相替代的产品也很多,市场竞争异常激烈,价格就在这种竞争中形成,这时,品牌和差异化的产品设计对制定价格策略有很大的支配作用。

完全垄断市场是由一家企业完全控制市场的情形,产品在市场上是独一无二的,没有任何相近的替代品,这时企业的定价主动权完全掌握在自己手上。定价策略既要考虑企业短期的自身利益,又要考虑的长远利益,以不失去消费者为原则。

寡头垄断市场是由少数几家大厂商共同控制着珠宝市场,每个厂商都足以影响市场的供求状况和价格水平。在这种市场情形下,价格往往不是由供求关系决定的,而是由寡头垄断者协商操纵。这种价格比较稳定,价格竞争比较缓和,非价格竞争同样比较激烈。

在市场经济条件下,市场结构不同,即企业及其产品在市场上的竞争状况不同,企业的定价策略也不同。珠宝企业价格决策面临的竞争主要来自同行业生产者、经营者之间的竞争,尤其是市场处于买方市场的势态下,卖方间的竞争十分激烈,企业价格决策者必须熟悉本企业产品在市场竞争中所处的地位,分析市场中竞争对手的数量,它们的生产、供应能力及市场行为,从而作出相应的价格策略。

②市场供求状况

市场供求状况也是企业价格决策的主要依据之一。企业对产品的定价,一方面必须补偿经营所耗费的成本费用并保证一定的利润;另一方面也必须适应市场对该产品的供求变化,能够为消费者所接受。否则,企业的价格决策会陷入一厢情愿的境地。

根据市场供求状况的变化调整价格策略是市场经济给我们带来的理念,商品的供应、需求和价格之间存在着复杂的关系。一般认为商品的供应量随着商品价格的增加而增加,而需求量随着价格的增加而减少,从而保持市场供求关系的平衡。但珠宝市场供求与价格之间存在着特殊的关系,一般来说,商品供应的短缺导致价格的上涨;中国人向来有“买涨不买跌”的传统,价格上涨可能导致市场需求的增加。所以,ZCF在实施定价策略时,应及时掌握市场供求状况的变化,调整价格策略,提高产品的销售量和市场竞争力。

③国家政策法令

任何国家对物价都有一定的管理,所不同的是,各个国家和地区对物价的控制程度、范围、方式存在一定的差异,完全放开和完全控制的情况是没有的。一般而言,国家可以通过物价部门直接对企业定价进行干预,也可以用一些财政、税收手段对企业定价实行间接影响。价格体系按照价格管理形式,可以分为国家定价、指导价格和自由定价三种形式。黄金首饰是国家指导价格的商品,其经营也给企业很大的自主权。

以上是影响企业产品定价的各种因素,因此,在现实的市场营销活动中,ZCF的产品定价要综合考虑各种影响因素,制定出既有利于公司发展、又有利于公司参与市场竞争的定价策略。

二、ZCF珠宝定价策略中有待解决的问题

在ZCF校企合作的这段时间里,我们觉得他们在定价策略方面存在一些需要进一步解决的问题。外部因素是我们所改变不了的,这里谈的主要是影响ZCF定价策略的内部因素:商品成本、企业的营销目标和营销组合策略、珠宝品牌的知名度和信誉度等

1.定价需要进一步理顺

在一般人的思维中钻石肯定要比锆石值钱多了,但是ZCF的钯金镶锆石的手链却比18K镶钻石手链还贵,有的令人费解。我们根据按某ZCF店的当日金价282元/克来计算一条千足金镶宝石的项链,发现黄金镶宝石的首饰也是不便宜。钻石饰品在别人的眼里都是高档首饰,奢侈品,不是一般人能买得起的,但在ZCF钻石首饰的价格却很低,在定价上需要进一步理顺。公务员之家

2.定价不够灵活

ZCF珠宝是最近这十几年发展起来的一家全国连锁的珠宝店,它的发展早期目标客户是农村消费者。随着规模的扩大,逐步进入城市发展,在转换的过程中就存在着一些的问题,我们就从价格方面来说吧,正是因为ZCF是这样的路线发展的,所以ZCF珠宝制定了符合农村市场的价格策略,大多饰品的定价很实在,也就是标的比较低,像我们的钻石戒指,18K镶钻,十分的钻我们的标价是一千多到两千的样子,但别的品牌却可以标到五六千。但是这种低价策略并不是到那里都是适用的,尤其是在ZCF日新月异的发展情况下,低价策略肯定是不能通用的。在小城市我们可能看不出低价策略对我们品牌的发展,一到大城市我们就可以看出来了,因为大城市人的消费观与小城市人的消费观不一样,大城市人比较讲究面子,价格太低了他们可能反而接受不了,而小城市人讲究的是实在,价格公道才行,太高了会让人望而止步的。很多品牌使用的都是折扣定价,把价格标的老高再跟你打折,事实上顾客却没有得到好处。

三、问题解决方案

针对一上几个问题,我个人认为,ZCF在制定价格策略的时候可制定出两套方案,一套针对小城镇,一套针对大城市,分开进行管理。在制定针对小城镇的价格策略的时候可以灵活的运用一些促销手段,在价格上大做文章,因为很多的金店都使用了折扣定价,所以顾客现在已经形成了一种习惯意识,所有的金店都打折,如果我们店不给他打折他就觉得不舒服,以为自己可能吃亏了,因此我们也可以运用折扣定价,但如果以ZCF现在的价格来打折,那公司就没有什么利润可言了,所以要运用折扣定价就必须先把价格给调上去,同时还可以策划一些其他的促销活动与其一起进行,避免让折价活动看起来那么单调。另一套针对大城市的定价策略,其主要核心就是让我们的珠宝看起来更显高贵,大城市人都有一种买涨不买跌的心理,太便宜了他们信不过,价格越高他们觉得质量越好,所以在制定价格是要往高处走,还要控制好管理人员的管理权限,不能让他们轻易地给顾客打折,这样不但可以提升品牌在百姓心里的地位还可以提升品牌的竞争力。另外,公司的管理层应对公司的发展方向重新定位,那价格方面也就要跟着调整。使公司制定出的价格策略与公司的发展方向、目标紧紧连在一起的。ZCF只有主售商品更加有品位、有档次,才能使自己走向世界。

参考文献:

[1]余世维.职业化团队[M].东方音像电子出版社,2007.

[2]张弘,李源.管人大全[M].远方出版社,2004.

[3]周广宁.提升素质——员工素质培训完全手册[M].中国工人出版社,2006.

[4]张苗荧.市场营销策划.高等教育出版社,2007.

珠宝范文篇4

一、关于上半年的工作

我们是今年月日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。

半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。不同的岗位,由于我队员来自不同的地方。各人的综合素质、性格、喜好均不相同。更重要的都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。工作方法上,根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?认为一位合格的保安班长应是大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在国际珠宝城从事保安工作的。国际珠宝城是一个国际化珠宝

定位高端、规模宏伟,产业平台。理念先进,这就要求我保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不时的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是工作内容上创新。工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我知道的都会尽力关心和帮助的只要我能做到都会全力去做,做不到也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,及时去看望他给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我解到队员过生日时,都会提前为他订好蛋糕,并准时为他举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不只使受协助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。采取典型事例的教育方法,全力引导队员不时地更新观念。如在报纸上,公司内部发生的一些典型的有一定说服力和教育作用的正反事例,都组织队员进行学习,同时,引导他多问几个“为什么?收到事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的胜利的很多队员都能自觉打消临时观念,树立临时作战的思想,从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

珠宝范文篇5

尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们:

大家下午好!

今天,我们在这里隆重举行万辉珠宝顺德旗舰店开业典礼,我代表万辉珠宝首饰有限公司总经理向各位的到来致以最真挚的谢意!

万辉珠宝以“卓越品质,德达天下”的经营理念,以卓越的创新力,精湛的工艺,齐全的品种,新颖的款式,独特的风格迅速占领市场;万辉品牌极高的信誉度、美誉度和亲和力为万辉及其广大投资商带来了巨大的客源和无限商机。“公务员之家”版权所有

经过几年的磨练,万辉珠宝在经营等各方面都在较大的突破,万辉的珠宝设计不仅仅针对中、高档,而是向多样化过渡,包括前卫型和庄重型等等,以此迎合不同消费者的各种需求。面对客户群体的扩大,选择店址也自然要做出相应调整,在闹市中设店有利于万辉珠宝和广泛消费群体的交流,我认为是十分必要的,符合天时、地利、人和,这对于万辉品牌推广工作的开展,具有十分重要的指导意义。她将推动珠宝文化推广工作的顺利开展,努力开创顺德珠宝行业新局面。让我们来共同祝愿万辉珠宝的美好明天!再次感谢大家的光临!谢谢!

珠宝范文篇6

一、思想政治表示、品德素质修养及职业道德

通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,能够认真贯彻党的基本路线方针政策。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、工作态度和勤奋敬业方面

能够正确认真的对待每一项工作,热爱自己的本职工作。工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时缺勤,缺勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

三、工作质量成果、效益和贡献

工作效率高,保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。

四、工作中的经验

作为珠宝销售员,销售是一门艺术。讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的下面是销售时应该注意的几个方面:

1以良好的精神状态准备迎接顾客的来

并用微笑的眼光迎接顾客,当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起。亦可给予一定的问候,如“您好”!欢迎光临”

2适时地接待顾客

就应以微笑的目光看着顾客,当顾客走向你柜台。应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。

3充分展示珠宝饰品

因此,由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解。营业员对珠宝首饰的展示十分重要。

尽可能抓机会介绍珠宝知识4利用顾客所提出的质疑。

其买后感受就会得到更多的满足。常言道;满意的顾客是最好的广告”影响力最强的广告是其周围的人”因此时机很重要,顾客所了解的珠宝知识越多。销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。

5促进成交

对于顾客来讲是一项较大的开支,由于珠宝首饰价值相对较高。因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。

6售后服务

首先要填写售后,当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束。要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传达一些新的珠宝知识,比方:如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临”比方“愿这枚钻石给你带去美好的未来”愿这枚戒指带给你幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。

珠宝范文篇7

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。

5工作中的不足和努力方向

珠宝范文篇8

一、工作完成情况:

由于我南宁新世界HK珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在2015年度我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出HK珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。

1、店内促销活动的开展。在2015年,我南宁新世界HK珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。

3、销售数据的处理。一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。

4、商品的管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。

5、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。

二、业绩完成情况

在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了XX-XX万元的销售业绩。

三、团队建设情况

一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。

珠宝范文篇9

关键词:珠宝;营销;流量;抱团

微信是一种高效快速的即时通信工具,相比传统的短信交流,更智能与灵活,具有零通信费用、跨平台沟通、良好的私密性等优点。如今很多年轻人日常工作和生活喜欢使用微信,连老人和小孩已学会了使用微信,这是微信优越的通信系统、强大的支付功能,丰富的小程序如游戏、购票、公交线路、车辆追踪与公众号的订阅等,能满足用户全方位的需求。微信的普及率非常广,2020年的使用人数已超过10亿。

一、微信作为珠宝营销平台的优势

(一)上架新品更便利。相对于淘宝上新需要填写商品情况多达一个版面的烦琐步骤,微信则轻松随意得多,商品的文字描述可繁可简,珠宝产品图片、视频随手一拍即可上传。(二)互动更自由。客户更新朋友圈时你可以留言点赞,增加彼此的互动;在客户浏览她的朋友圈时便将你家的珠宝商品图片一同浏览了,如她感兴趣,能留言或直接窗口对话咨询。(三)交易更省事。不需要经过其他网购平台短则一周,长则一个月的等待确认期,货款能快速回收。

二、微信客户数量的积累

微信的私密性,使其无法让陌生客户轻易发现进而认识,前期需要向外寻求帮助,将客户引流到微信。1.通过线下获取客户(1)百货商场通常百货商场会有一层专门设置为珠宝专柜的楼层,里面大大小小的珠宝店林立,各种价格级别、类型的珠宝都能买得到。在商场设立珠宝小柜台或小店,通过商场巨大的客流量,吸引客户进店,无论是否购买珠宝,都可以找机会添加客户的微信号,让其成为潜在的客户。(2)独立的电影院通常这种不依附于商场的独立的电影院内只设置有饮料店、自助式按摩座椅、娃娃夹售机等休闲娱乐设施,提供给等候观影的人们打发时间之用,如果在这里出现一个小型珠宝柜台,大家可能会很好奇,愿意过去逛逛看看,感兴趣的会问问价,通常选购的时间不够充裕,无法现场成交,但柜台内的宝物美价廉,令候影的人们忍不住加上珠宝店铺的微信,成为潜在客户。电影院的客流量是巨大的,供娱乐的设施是有限的,珠宝店能吸引相当数量的候影者,从而积累微信客户。(3)当地有名的花店与婚纱店通常光顾花店的客户是追求生活质量与情趣的,有一定的经济实力,愿意花钱哄女友、家人和自己开心,这是购买珠宝的潜在消费者。婚纱店的客户有筹备婚礼的新人,有为青春留念而拍摄写真的白领丽人,他们也都是购买珠宝的潜在客户。和这些花店、婚纱店合作,在名片上印上珠宝店微信的二维码,承诺免费为他们提供珠宝鉴定、选购与服饰搭配的咨询服务,从而积累客户,加深彼此的交流,促成销售。这些线下获取客户的方式不需要持续很长时间,1年甚至数月即可积累足够数量的客户实现高效率的线上销售,你也可以选择保留实体店作为体验服务点。2.通过线上获取客户(1)淘宝大型的网络购物平台,它的成功是让小商户免费开店,给予他们充分发挥的空间和自由度。当人们想购物时就会想起“万能的淘宝”,有一定数量的用户将逛淘宝作为日常网上冲浪的指定动作。在淘宝开一个珠宝小店,店铺装修要简洁舒适有特色,给客户良好的第一印象,珠宝商品图片的拍摄要精美吸引。淘宝店作为珠宝展示的平台。(2)闲鱼闲置交易平台,会员可以使用支付宝或淘宝的账户,无须繁杂的开店程序,就可以实现一键转卖其淘宝里“已买到宝贝”、使用过的闲置物品等功能。个人卖家可以比在淘宝开店轻松获得更大的曝光量,从而提高交易。在店铺商品描述的内容中,打上微信的联系方式,并标注新货将第一时间在微信更新,从而将潜在的客户引流到微信。特别关注已经在店内有1~2次购物体验的客户,此时客户与商家之间已经建立了一定的信任度,为将来不通过交易平台而是微信直款的方式进行交易夯实基础。(3)抖音和快手等短视频社交App用以分享生活、认识朋友、了解奇闻异事。大数据能根据用户的爱好,更新他们喜欢的视频,用户数量巨大。通过这类软件拍摄一些有趣的短视频,以轻松幽默的方式教大家如何鉴别珠宝的真伪、讲述珠宝有趣的小故事、讲解珠宝与服装不同场合的搭配,形成较高质量的作品,可以吸引大批对珠宝首饰感兴趣的用户,通过点赞转发分享,粉丝数裂变,再引流到微信。当粉丝们需要购买珠宝时,第一时间想到的就是你[1]。(4)其他的爆款App还包括小红书、微博等通过分享一些有趣的与珠宝相关的内容,吸引对珠宝首饰感兴趣的用户关注。(5)网红直播网络红人,有自己的传播受众与专属粉丝,有一定的影响力。网红直播带货是这几年新兴的行业。选择与网红合作直播销售珠宝,是看中他们自带流量,带货能力强,同时经网红直播介绍珠宝产品后,也能对珠宝网店带来一定的关注度。有些超级网红的影响力甚至抛离当红明星[2]。对于珠宝小商家来说,资金、时间、人力与精力都是有限的,可选择1~2种平台作为珠宝产品的展示门户,太多太繁杂可能无法兼顾导致内容素质下降而流失粉丝。这些平台的最大用途是能最大程度地提升珠宝店的曝光率与知名度,降低珠宝营销推广成本,提升珠宝产品的销量。3.用户数量的裂变当微信积累了一定数量的客户后,保持社群的活跃度是非常重要的,除了每天更新内容外,还需要定期举办一些活动以调动用户的积极性。(1)点赞赠送活动在微信朋友圈更新一些价格不高,但外形漂亮的珠宝作为礼物赠送,点赞的用户里排第8、18、28位可获得此礼物。采取不包邮的形式,通常客户会认为掏邮费只寄运一件首饰是不划算的,在此基础上会自行多购买1、2件。这种方法既活跃了粉丝,又增加了销量。即使客户没有加购商品,但在收到礼物并试戴满意后,也会带动身边的朋友成为回头客。(2)转发集赞活动拍摄精美的珠宝图片配上二维码,让客户在自己的朋友圈转发并集赞,点赞数最多的前三位客户可以获得红包188元。这种方式既可以吸引一些新客户,又能通过活动激活老客户。获奖的客户毕竟只是少数,在参与这些活动后,客户可能会存在一种“我努力付出过,但并没有中奖”的消极心理。因此在公布中奖名单后,商家可给予没能获奖的客户一些优惠券的福利,如一张100元可当200元使用的抵用券,具有效期。这对于没有中奖的客户,也是一种情绪的安抚。(3)微拍卖在微信里进行“0底价”的珠宝拍卖,是一种既具娱乐性又具营销价值的促销活动。在参与客户你追我赶的加抬价格里,达成交易。通过微信还可分享转发给客户的亲朋好友,形成客户群的迅速裂变。拍卖的成交价格经常低于成本,但这种活动本来就不是为了追求利润,而更多地体现在让利客户。(4)情感营销珠宝是一种特殊商品,它不像柴米油盐这些快消品,放在超市货架上自然就有人买。珠宝营销除了产品自身的品质外,更体现于形象的塑造,它既是品牌形象的塑造,又是珠宝背后的经营者形象的塑造。在朋友圈中,商家不时更新一些日常有趣的生活动态,例如到景色优美之地游玩的见闻,分享具有特色的地方美食等,让客户感受到更新朋友圈的不是一个机器般冰冷的商人,而是一个有温度有生活情趣的可爱的人。背靠大树好乘凉,加入著名的珠宝行业协会成为会员,将参加协会的讲座、聚会,和珠宝老行尊、权威专家一起研究探讨珠宝的照片分享出来,给予客户认真专业的高大形象。先有初步的认识,产生好感,形象逐渐丰满立体,再去谈商品,谈销售[3]。4.合理的资源共享根据商家的资金预算,选择珠宝商品的类型。对于珠宝小商家,资金是有限的,要做到每天上架新品谈何容易,要集齐各种款式的珠宝商品更是天方夜谭,客户基数不大的情况下快速销售珠宝也很难实现。选择抱团,如何抱团。珠宝同行之间相互借货已成为常态。无论是线下的珠宝展还是线上的珠宝经营,都能见到这种形式的运作。日常上架新品除了自己的珠宝商品,还可以直接使用抱团组合里其他成员的图片、视频或将珠宝借过来在商家常用的构图背景里拍照,加上合理的差价更新朋友圈;当客户需要某些珠宝商品,而你没有,也可通过同行借货的形式解决。这种相互借货的抱团模式既营造了商家的货品丰富,实力雄厚的形象,又避免了由于商品积压导致资金无法运转,资金链断裂的困境。对于不想使用借货形式的珠宝商家,加快出货的方法还有发展。由于有自己的人脉圈子,不需要用真金白银购买珠宝,只是动动手指转发图片就可以赚取差价,既方便又实惠。该形式对商家和都是双赢的局面。有些多的商家,每月由售出的总额超越商家。抱团提高了珠宝商品的周转率,加速了商家资金的回笼,成了珠宝商家的一个优选项。结束语:通过对“互联网+”时代的珠宝营销的研究,我们得知,珠宝首饰的网络营销机会是很多的,由于互联网便利高效的特点,吸引了越来越多珠宝商进入,欲分一杯羹,造成竞争越发激烈的现象。网络的珠宝营销除了是对珠宝品质与性价比的要求外,更重要的是对客户量的积累。开发流量,引导流量,活跃流量,资源共享,盘活资金加快商品周转,塑造品牌与商家的影响,扩大市场占有率,注重情感营销,是需要珠宝商家关注和思考的问题。珠宝网络营销还存在一些问题,如线上如何让客户进行试戴体验,这要求珠宝网络平台营运考虑线上线下协同发展,加快VR技术的应用;抱团商家和的可靠性和合理性,需要抱团成员共同审核资质与维持公平和平衡;网络营销珠宝售后服务的困局,网络珠宝销售真假并存,需要有关部门和商家共同探讨,以保护消费者合法权益。

总而言之,珠宝网络营销的道路是广阔的,同时也不是平坦的,会有崎岖,会有颠簸,需要珠宝商、客户与国家政策的共同努力,携手走得更长久。

参考文献:

[1]曾拓宇.短视频软件的商业价值与变现模式分析———以抖音APP为例[J].卫星电视与宽带多媒体,2017:34-36.

[2]黄雪姣.从papi酱说起———浅析自媒体网红流量变现[J].新媒体研究,2017(07):102-105.

珠宝范文篇10

珠宝行业是一个古老的行业,年轻的深圳经过20年的快速发展成为中国的珠宝产业龙头。这个奇迹可以总结为:

一靠“天时地利”;紧靠香港这个国际珠宝产业中心,在深圳开放的初期正好赶上香港由于人工和地价的飞涨,导致制造业的转移,深圳顺势承接了香港的传统制造业,其中就包括珠宝产业。

二靠“人多势众”;由于深圳先行一步地开放,有着众多的优惠政策和相对内地较高的工资水平,吸引了大量的劳动力,再加上中国人天生的心灵手巧,经过若干年的培养使得深圳拥有了十多万珠宝从业人员和熟练的技术工人,从而聚集了人气。

三靠“财大气粗”;等到中国全面改革开放和中国加入世界贸易组织,贵金属流通市场的开放,深圳的企业和个人相对内地的企业和个人,已经有了一定的原始积累,于是纷纷创业,以致深圳拥有了上千家的珠宝企业,形成了产业聚集。使得2006年深圳黄金珠宝首饰业的生产加工工业总值达800亿元,占国内珠宝市场份额的70%以上。目前,深圳已把珠宝产业确立为支柱产业,并雄心勃勃地希望成为世界珠宝产业的中心。

在辉煌的成就后面深圳的珠宝产业却也面临严峻的挑战:

一是“天时地利”不再;由于中国的全面开放和交通,通讯条件的改善,外资进入可以考虑全国布局。深圳相对高的劳动力成本,对外资珠宝制造业企业已不是再是首选之地。主要由港资珠宝企业聚集的番禺珠宝产业已成为深圳珠宝产业强劲竞争对手。

二是,“人多势众”难长久;以目前高昂的物价和房价,高额的生活成本对于人数达十多万的珠宝产业工人来说很难在深圳扎根,深圳看来不是他们的久留之地,一旦外地有珠宝企业以相对优惠的条件相邀,大部分人可能会义无反顾地投奔。现在深圳与番禺的珠宝人才交流非常频繁,甚至像欧陆之星青岛开厂,深圳的珠宝人才都是批量输出到千里之外的。而相对较高的人工成本和高于其他地方一两倍的房租已成为一些企业外迁以降低经营成本的充分理由。

三是“财大气粗”不再是一个地方产业有所作为的充分条件;在所有的生产要素中资本是流动性最大的,资本逐利的本性注定是流向边际利润相对较高的产业和地方,在全国的资本市场已经开放的条件下,产业发展与当地本身的资本是否充裕相关性不大。从股市,房市的火爆可以看出,中国已度过了资本饥渴的时代。可以说不管哪个行业,哪个地方,甚至哪个人,只要他有“亮点”给资本以回报和信心,他就能吸引资本,聚集资本。从这点来说资本已不是深圳珠宝产业发展的核心竞争力。而真正的核心竞争力是前面所提到的“亮点”,持续的创新能力。

在英文中“创新”这个词---Innovation,起源于拉丁语。它原意有三层含义,一个,更新。第二,创造新的东西。第三,改变。创新作为一种理论,形成于是在20世纪。著名经济学家、管理学家美国哈佛大学教授熊彼特,在1912年,第一次把创新引入了经济领域。他从经济的角度他提出了创新,认为创新就是要建立一种生产函数,实现生产要素的从未有过的组合。他从产业的角度提出了创新的五个方面:产品创新,工艺创新,市场开拓创新,生产要素创新,制度的创新。本文按熊彼特提出的创新的五个方面探讨深圳珠宝产业创新的可能和机会,进而讨论产业相关的各个层面在创新中所承担的角色。希望能抛砖引玉地引起深圳珠宝产业的从业人员和关心其发展的人共同思考和讨论。

珠宝产业产品创新

产品创新,就是采取一种新的方法设计或生产一种新的产品。其中,产品创新包括:新的产品概念的引入:如何从潜在客户的心理细分中找到能引起共鸣的深层次心理需求;新的产品设计元素的提取:如何从传统文化、时尚潮流、民族风情、成长经历等日常生活各个方面提取表现元素;新的款式开发:通过产品概念的共同表现元素的组合搭配,包括图案搭配,颜色搭配,材质搭配,甚至服饰,场景的搭配和组合构成新的产品和产品系列。

这里产品是广义产品的整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。从产品的整体概念的角度来看,目前深圳珠宝产业的产品设计的概念大多数停留在美工设计,更好一点的是艺术设计的阶段,离整体产品的设计理念还有相当的距离。也就是这种理念的差距使得深圳珠宝企业难以产生原创性的设计突破,还在处于向世界先进同模仿学习的阶段;也就是这种理念的差距使得深圳珠宝企业目前还难以产生象Catier和Tiffany这样领导世界潮流的品牌。

客观地讲,我们不能说首饰行业缺少新而这种垄断性的成功似乎让整个行业都无法跳出它思维的束缚。

其实,钻石还有很多其他的特性:钻石是最硬的材料;钻石代表最高的品质和顶级的身份;每一颗天然的钻石都有唯一性;钻石是最便携和保值的财富;钻石代表极度的简洁和纯净等等。充分挖掘钻石的每个特征都可能开发出一大类产品和吸引相应的客户群。比如说:既然通讯,银行,保险,网站,球会等所有商业组织都把它的顶级客户或会员叫做“钻石会员”。如果,的给这些”钻石会员”一件真的钻石饰品,是不是会让这些会员会有更真切,实在的“钻石会员”的体验呢?而这种体验的实现绝对可以增加高端客户的认同感和忠诚度,绝对是值得投入的双赢合作。限于国内对钻石理解的思维定势和心理障碍,还没有一家珠宝公司面对面地和中国移动,招商银行,中国人寿,腾讯这些公司去探讨实现这种体验的可能性。

珠宝产业市场开拓创新

市场开拓创新,按照营销学将市场营销的活动归纳为4P,也就是我们常说的:产品(Product);定价(Price),渠道(Place),促销(Promotion);这四个维度的任何一个改变或四个维度的组合的改变都可能是一种创新。按照这样的推理,应该说首饰产业的市场创新是无穷的。

相对来说在产品和市场方面的创新,深圳的珠宝产业是走在全国前列的。到目前为止深圳珠宝行业拥有的16个“中国名牌”,就是一个很好的见证。因为这个方面的创新直接关系到企业的利益,企业的生存和发展,企业有很强的创新动力。我们也确确实实在展会上和广告中看到每个企业都在努力展现一些与众不同的东西。尽管在国内市场上不断推出各种概念的产品和营销手段,但是由于缺少高端的综合人才和文化底蕴,很少有创新的设计理念,系统的营销战略。大部分还是处于学习和模仿阶段,少数处于“点子”创新和模仿改进阶段。所谓“点子创新”是指领导者或员工的偶然的灵感得到公司的重视得以实现的创新。所谓模仿改善是指借鉴别人的创新成果进行改善。因此,对整个企业来说缺少系统性,方向性和持续性的创新。可能有时抓住一个“点子”可以使一个企业短期快速发展,也可能一个“点子”的失误导致一个企业没落。但对整个行业来说我们看到的是创新不断,因为深圳人绝不缺乏“点子”和模仿能力。但仅凭“点子”和模仿能力,深圳珠宝企业想要造就世界名牌,百年老店和领导世界时尚潮流还是远远不够的。这就是我们看到的首饰市场营销的手段何其相似的原因。不管店面的布置,销售渠道,广告设计感觉都看上去相似。就连最应该个性化的品牌名称和标识都有很多近似的,当然,其中有不少商家是刻意模仿“蹭牌子”,另一方面,也反映整个行业缺乏想象力,路走得不够宽。“蹭牌子”的商家固然是无能;被人“蹭牌子”的商家,那么容易被人模仿也是由于没有难以模仿的核心竞争力和没有持续的创新能力来抛开跟随者。

比如我们可以设问,珠宝企业卖珠宝是不是一定在珠宝店或柜台?对一个服装品牌或服装风格的喜好,可以表现一个人的审美情趣。珠宝厂商能不能生产与一个服装品牌风格相匹配的首饰,并通过服装的销售渠道找到对应的目标客户。这相对于珠宝只在专业的珠宝柜台卖来说,既是一个产品设计思路的创新,也是一个市场渠道的创新。

在产品和市场方面的创新,深圳珠宝企业不是缺少动力而是能力有所欠缺。这种能力的欠缺反映在两点:一是企业实力不够,有时对系统性的,涉及面大,时间长的大的创新项目难以支撑,不敢或不能承受创新的风险。二是缺少眼界开阔,综合素质高,技能全面的人才,去发现问题和机会,并加以解决和利用。

又比如:现有珠宝销售渠道周期长,占用大量资金,造成销售成本急剧上升,以致人们误认为珠宝产品都是暴利商品。是不是可以缩短渠道,加速资金周转来降低成本?这样可以更有竞争力的价格向消费者提供产品。其实,很多产品都已经成功应用的网络直销和人员直销正好可以解决这个问题,必定是以后珠宝销售的一个重要渠道。但是没有哪一家珠宝企业真正朝这个方向努力,去做这样一个需要相当的投入和时间才能见效的项目。因为,在现有商业环境下怎样,网上的交易需要花费相当的精力进行策划,并且要做地面推广,建立支付和配送的渠道;还要考虑如何不与传统渠道相冲突;最关键是如何设立双方都感兴趣的交易模式,让消费者和商家之间互相建立信任。问题是珠宝企业真正懂电子商务的不多,大多数企业的领导人认为:我们有了电子邮件,有了自己的网站,甚至也有了网上交易平台,并且也在网站打了广告,自认为电子商务也不过如此这般,我们应该是做得很可以了。

珠宝产业工艺创新

珠宝产业工艺创新是指生产制造技术的创新。也就是新材料,新工艺,新设备。深圳的珠宝制造技术现状是:一方面,首饰行业生产主要是手工工艺,以中国人特有的勤奋和心灵手巧,加上经过近20年的开放,不断学习国外工艺技术,整体上深圳首饰业的手工工艺基本上接近国际水准。中国已成为首饰制造大国。另一方面,由于缺少大型机构或政府的投入来对首饰材料和设产品。单拿钻石首饰来说,每个钻石首饰公司不管是原创,还是仿造,还是抄袭,每年都要推出成百上千个新款。每个首饰柜台都是琳琅满目。但是百分之九十九都是针对情人节,结婚,订婚,结婚纪念这样一个婚庆市场;其题材的挖掘都只是延伸了DTC的广告语:“钻石恒久远,一颗永流传”所阐述的钻石的一个不耐久性的特征来表达人们希望爱情,婚姻天长地久的渴望,这当然是钻石首饰最大的诉求点。也仅仅对钻石许多特性中的一个特性的成功阐述就可以让DTC在中国和世界取得空前的成功,

备的研究和开发,在首饰材料和设备方面则与国际水平有相当大的差距。如首饰材料包括:铸造合金;焊料;贵金属电镀液;以及首饰设备包括:真空铸造设备;离心铸造设备;快速成型设备等主要依赖从美国,日本,德国和意大利等国进口。就连日常用的首饰工具,首饰配件国产货与进口货也存在相当大的质量差距。用马克思的话来说生产工具代表生产力水平,这一切说明中国离首饰制造强国还相当遥远。深圳要成为世界珠宝产业的中心必须要在生产制造技术的创新方面要有所作为。