招待所范文10篇

招待所范文篇1

一、基本情况和述职理由

我叫，岁，中共党员，大专学历，现任公司长途汽车站招待所所长。我们长途汽车站招待所成立于年月，先后经历了计划经济和市场经济两个时期，本所现有干部职工名，其中党团员名，大专以上学历名，人员平均年龄岁。今天，来参加述职，第一是可以利用这个机会向领导和同志们汇报一下自己的工作情况，整体反映一下我们招待所是如何在改革开放新形势下开拓市场、服务顾客，取得效益的。第二自己是抱着学习的态度来述职，还可以与在座兄弟基层单位的同事展开交流，相互取长补短，正视困难，弥补不足，寻找差距。第三也是我们招待所的工作接受大家检阅的机会，充分展示我们的改革发展历程，迎接新的考验，实现新的跨越。

二、工作情况

一年来，我们招待所以经济效益为中心，以市场为导向，以经营为根本，以服务为手段，内强素质、外塑形，大胆创新经营理念，努力克服招待所、宾馆、住宿行业竞争日益激烈等诸多不利因素的影响，适时调整经营思路和经营策略，狠抓基础管理，深化内部改革，加大队伍建设的力度，较好地完成了公司下达的各项任务。在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变；在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变，取得了比较明显的业绩，创营业收入元。实现净利润元。我们的工作得到上级领导的肯定和认可，自己先后获的等荣誉，招待所先后荣获光荣称号。

三、工作措施

我们的招待所总的来说，是迎难而上，逆水行舟。一方面改革开放后，各个青春运输公司纷纷把招待所推向社会，参与市场竞争。一方面，招待所周围由于靠近长途汽车站招待所，一批宾馆饭店如雨后春笋般建立，部分同行采取不正当竞争的手段开黑店，强拉客，偷税漏税。同时我们招待所起步之初人员众多、设施老化，在激烈的市场竞争中明显处于劣势。因此，在困难面前，自己没有被困难所吓倒，明知山有虎，偏向虎山行，上靠领导支持，下靠同志配合，攻坚克难，想方设法，多策并举，完成任务。

1、以身作则，发挥带头作用

按照所长岗位职责，和班子其他成员搞好团结，严以律己，宽以待人，求大同存下异，注重发现每一个人员的闪光之处，充分调动大家工作的积极性和创造性。同时，注重自身学习，认真学习党的十七届四中、五中会议精神，学习法律法规，学习业务知识，刻苦钻研市场营销知识，为做好招待所工作打下坚实的思想基础和知识基础。

2、加大培训力度，增强执行能力

招待所是服务行业，员工的服务态度和水平非常重要，提高员工素质势在必行。服务中有一条金科玉律，那就是：只有服务态度好，处处为客人着想的员工，才能给企业带来更多的知名度和美誉度。所以，我们从维护社会稳定的责任感出发，加大对员工的学习培训的力度，特别是中老年员工的培训力度，不断提高他们的服务水平和文明素质，让他们学有所长，尽快安排到需要的岗位上。

3、引入激励机制，强化任务考核

明确各个部门、各个岗位工作责任，以岗定责、按月考核，将部门工作业绩与部门总结表彰有机结合起来，提高一线职工、关键岗位奖金分配比例，按客房入住率、餐饮上座率及营业额来进行奖励。制定相应的考核激励措施，奖优罚劣，鼓励争先创优，充分调动全体员工工作的积极性和创造性。

4、提高服务水平，推行人性化服务

服务质量是招待所能否生存发展的基础。为此要求我们在服务工作中必需要在规范服务的基础上为客人提供人性化、个性化、简结化的精细服务。除此之外，还要培养员工主动的服务意识，规范的操作规程，友好的工作态度，细致的服务细节和快捷的服务效率，而且还要培养员工丰富的工作经验，灵活的处事方法，敏锐的观察能力及良好的个人素质，随时为客人提供满意加惊喜的服务。

5、坚持效益为先，提高市场竞争实力

积极参与市场竞争，建立完善营销体系，开发潜在市场，向市场要效益，向市场要客源。为了提高市场竞争能力，作为国营旅店，我们一是在服务上统一服装，规范言行，实行微笑服务、站立服务和全程服务，帮助顾客代买车票、代存物品、提供旅游指南等超值服务；二是改善硬件设施，提供必要的通讯、洗浴、娱乐等设施，保持房间一尘不染；三是实行挂牌营业，每个工作人员都有照片、编号等上墙公开，顾客不满意可以随时投诉；四是明码收费，做到价格合理，童叟无欺。不欺客，不宰客，不做一锤子买卖，而追求永续经营，让客人住的安心、舒心和放心。凡是在我所住过的顾客有口皆碑，表示以后还来住，。招待所渐渐在那条街打出品牌，“回头客”越来越多。

同时要坚持以人为本，营造家园文化，注意对员工在政治、工作、生活和学习等方面关心爱护，尽全力为员工谋大事、办实事、做好事，如改进用工制度，理顺用工关系，体现多劳多得、同工同酬的原则，保证员工的合法权益，提高工资福利待遇，改善生活条件，实现效益与工资福利的同步增长，让员工得到实惠。

6、加强内部管理，注意率先垂范

加大管理力度，制定并完善各项规章制度，用制度管理，无论新老职工在制度面前一律平等。通过严格的制度管理和经营措施，要求大家增收节支，控制成本，并且在安全防范上警钟长鸣，保持环境清洁，使顾客客至如归。同时，自己身先士卒，以所为家，要求别人做到的自己首先做到，克服孩子小、老人需要照顾等家庭困难，早出晚归，无私奉献，廉洁奉公，时时处处为大家做出榜样。

招待所范文篇2

一、按照"五句话"总要求和《纲要》全面建所。

深入学习"五句话"内涵和《纲要》，不断强化《纲要》意识。我所今年要不断组织官兵学《纲要》，由所长负责《纲要》的宣讲辅导，做到人人熟悉《纲要》，个个落实《纲要》。努力形成按纲建所的良好局面，用《纲要》来指导实践，激发官兵"双争"热情，把官兵的荣誉感和责任感融入到争先创优中来。做到招待所的全面建设高起点，高标准和高质量，打牢招待所全面建设的基础。

二、充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

支部充分总结过去，制定固强补弱的阶段性目标，发动官兵讨论，共同查找招待所建设的差距，提高党支部解决自身问题和领导招待所全面建设的能力。抓好"一个班子，两支队伍"的建设，坚持七项组织生活制度的落实，落实好民主集中制，实施好正确的领导，充分发挥好党员干部的模范带头作用。要求党员干部自觉做到爱岗敬业，遵章守纪，工作有突破的意识。使招待所的凝聚力不断增强，战斗力稳步提高，双争热情普遍高涨。

三、抓管理，确保官兵个个遵章守纪。

认真落实"双四·一"工程，做好两个经常性工作。尤其是针对招待所特点，抓好士官管理工作。我所地处市中心，抓人员的管理始终是招待所的一项重点工作。首先，干部做表率，一切向干部看齐。其次抓好条令条例和补充规定的学习，用规章制度来管理全所人员的一言一行，用纪律来约束他们。掌握士官的思想动态，用《士官管理规定》和《实施细则》抓好士官的管理，坚决纠正有章不循，有令不行，有禁不止的现象，杜绝各类事故、案件和违纪事件的发生。

四、练素质，确保招待所各项工作顺利完成。

针对我所特点，首先要练官兵的政治思想素质，加强对官兵的思想政治教育，组织官兵多读书，读好书，尤其是近年来上级配发下来的各种书籍。提高官兵的政治思想觉悟，使他们人人拥有过硬的思想素质。其次就要练作风，加强正规的训练，保持正规的工作和生活秩序，严格执行日常管理，以八小时以外的管理。从点滴抓起，做到内务设置整齐划一，工作生活秩序井然有序。再次就是练技术，加强岗位练兵督促人员自学，同时适时选送优秀人员外出学习。加强以老带新，定期评比，争做技术尖子。同时定期由所长、管理员给大家授课，练好内功，使大家完成任务时得心应手。

五、切实推进"双争"活动健康发展。

招待所范文篇3

一、主要工作目标完成情况<数据统计到11月20日>

1、经济收入情况：全年总收入：1230万元，其中：客房：800万元;食堂400万元。

2、主要工作量：完成客房改造16间;完成绿化2300平方;代购火车票1632张;餐厅装修130平方;协助接待会议及外出参观活动15次。

3、主要工作成绩：

一是：全年总收入比去年提高近6%;

二是：实现降本增效及精简压缩各类费用近23万元;

三是：实现全年零违纪、零上访、零事故、零治安事件、零投诉。

二、主要做法和举措

1、注重队伍理论学习，努力打造“服务型、学习型”队伍。

今年来，首先我们从提升总体思想素质和业务技能入手，采取每周班务会讲评，每月集中学习与员工自学相结合的办法，准确及时地传递贯彻上级文件精神，把学习科学发展观活动与实际经营工作紧密结合，把以人为本、科学发展等好的工作理念和先进人物事迹的学习融入到日常管理中，正确引导员工树立讲奉献、讲理想、爱岗敬业的好风气，涌现出汪立、李伟等几位工作敬业，作风扎实，以岗为家的优秀员工。使员工在学习中得到认识和启发，全年共组织各类学习14次，队伍思想认识和工作作风得到较大提高。为完成全年工作奠定基础。

其次，在工作中，坚持以人为本，注重员工技能培训，依靠质量求效益、求生存的经营思路，根据目前员工整体业务技能参差不齐，公益岗人员对工作流程不太熟练的现状，组织编制了《岗位操作细则》和《岗位练兵细则》，开展了二次岗位练兵和岗位劳动竞赛活动，采取全员参与，以集中现场演练自查自改为主，共性问题集中培训为辅的方法，达到用练兵提升业务素质，促经营良性发展的目的。员工××*获得在职组第一名。员工####获得公益岗组第一名，为想学业务，讲技能员工提供平台，营造良好氛围。

第三，注重人性化管理，及时掌握队伍思想状况，坚持执行制度时，管理中融情入理，采取制度与照顾结合，组织关心与员工自律结合，关心员工生活困难，为员工创建宽松的工作环境，打造良好的团队精神，效果显著。

2、拓宽经营思路，以市场为导向，灵活经营，全面增加创收手段。

一年来，我们把转变经营发展，拓宽创收思路运用到经营管理中，制订了以服务为支撑，以市场为导向，以创收为目的总体目标，积极开展由外部市场调查，结合实际制订出招待所年收入指标方案，制定任务完成情况奖罚管理办法，分解到人，奖罚分明，付诸实施。同时，根据春秋季节客房成本较低，周边旅馆业整体价格情况，制订出客房价格浮动方案，市场化运作，有效提高客房利用率，提高员工经营创收意识和能力。各岗位人员积极参与其中献计献策，工作主动性和积极性普遍提高。如：今年中、高招，我们接待1200名考生两天的食宿，在住人多、工作量大的情况下，员工各尽其职，相互配合，加班工作，顺利完成了接待工作，创收150000多元。也体现了较好的团队精神。为超额完成全年目标任务创造条件。

3、采取各种措施，全面开展降本增效工作，向精细化管理要效益。

一是：用求真务实态度，牢记增收不忘节支的理念，坚持做好每月经济分析活动，将食堂每月成本分析工作改为每周一次，准确分析出成本高低原因，及时调整有效控制。严格物品采购审验制度，严把质量关，精打细算，用好每项费用。一年来，各项成本费用下降近21万元。

二是：用“查源头，堵漏洞”的方法，深挖内部潜力，强化管理措施，制订了办公费、差旅费、交通费、领用料等申请审批制度，建立用料和费用支出台账，用途明确，合理费用支出。及时对总台交接班程序存在漏洞问题，制订了严格合理的交接班规定，建立经营收入日报表，规范经营，加大监管管力度。

三是：在分析今往年费用支出中，发现用电费用偏高，通过组织对在用电器使用情况普查发现，存在使用不合理，管理措施不到位，执行不到位，有人为可控等源头问题，如：电热水器夜间用量小，可采取增加热水瓶数量的办法，严格开关时间，若每天少开6小时，每年可节电约65000元。为此，我们先后制订了公共照明适时开关，空调、霓虹灯有效使用等八项节电措施和用电管理考核办法，经过职工大会讨论后执施。同时加强措施执行管理和检查力度，形成全员参与，倡导节约的好风气，效果显著。年节约各项费用12.7万元。

4、加强安全管理，强化安全教育，提高整体安全管理水平。

首先，根据中心安排，制订了“我要安全”主题活动方案，分阶段对员工进行安全教育，贯穿全年工作始终。利用每月安全例会，每周班组安全会，每天班前的安全讲评，进行全过程安全指导教育，把<<边学边练>>法规教育材料的学习深入到各岗位中，在工作中边学边练边整改，并定期抽查，按照b版hse体系文件相关要求，编制下发了招待所各岗位hse责任制和相应的防范措施，采取员工自学与集中学习方法，自查自攻，定期抽查，达到实际效果。一年来，共组织各类安全学习36次。

其次，健立健全各项安全制度，修订了hse岗位责任制，健全消防安全台账资料，加强消防器材的检查和管理。召开安全分析会12次，开展3次岗位危害识别，消防应急演练4次，修改防汛、消防、食品安全等各项预案6项78条。逐级签订安全责任书14份。

第三、加强安全检(巡)查工作，采取定期检查与抽查结合，对在岗人员和设备运行进行安全隐患排查工作。今年共组织安全隐患检查50余次，查出安全隐患9处，全部及时整改。打印下发门面房用电隐患，限期整改通知书12份。严格消防器材专人管理，定期检查，做好记录。安装各类安全警示标识16套。加强干部带班，财务室设防工作和总台现金管理等。拒绝违章，不留盲点，为实现全年安全生产无事故提供保障。

5、加强廉政建设，完善廉政建设基础工作。

一年来，按照中心纪检工作安排，以“抓源头，促清廉”主体活动为载体，全面落实党风廉政建设责任目标，结合本单位工作，主要做了以下几方面：

一是：修订完善招待所党风廉政建设责任制，目标任务逐项分解到人，责任具体，任务明确，强化了“一岗双责”意识。

二是：按照中心要求，主管领导与各部门负责人签订了廉政建设责任书，形成齐抓共管的责任体系。

三是：成立由骨干组成的管理委员会，对大额费用支出，物品采购等相关事宜必须经过管委会讨论后方可施执。接受群众监督，杜绝一言堂，从源头上遏制违纪。

四是：对员工执行政策制度情况，干部廉政建设情况，实行骨干与党员之间相互监督，各部门之间相互监督，接受客人监督和自我监督的办法强化监督，堵塞漏洞，树立正气。

五是：发挥党小组和工会组织作用，做好民主管理和民主监督工作，力行公平、公开、公正原则，倡导“讲大局、讲团结、讲稳定、促清廉”。发挥党员带头作用，全面构建惩防体系，弘扬正气，规范行为，老实做事，清白做人的工作，推进党风廉政建设健康发展。取得了全年无违纪，无上防的成绩。

三、加强稳定工作，推动经营在稳定中发展

主要做法：

一是：根据中心信访稳定三级预案，制订了招待所信访应急措施，组成了以骨干为主的应急小组，任务明确，全面防范;

二是：利用每次的学习宣传栏和局深化“四个大讨论”活动，及时将上级政策和各项法规落实，正确引导，把握大局意识。

三是：要求每名管理人员兼任信访稳定信息员，制订了带班干部交接班有信访稳定记录的制度。重要信息有记录、有反馈、有上报，不疏忽任何可能情况，责任到人，层层落实。

四是：加强公益岗员工管理，随时掌握到离岗情况，查明去向。加强交流和沟通，关心员工实际困难，在可能情况下提供帮助和关心;听取员工意见和建议，正确区分合理诉求与无理上访，提高明辨是非能力。

通过各种措施，取得明显效果，全年无一例上访事件。保证了经营工作在稳定的环境中得到发展。

五、存在问题

一是：员工的理论学习和业务技能培训方面还需要加大力度，做实做好。

二是：精细化管理还存在工作计划性不强，工作安排量不够，各岗位间协调还需加强，创收能力和敬业精神还有较大提升空间，经营理念和思路还需更新拓宽，落实工作的及时性与要求尚有差距。

三是：降本增效工作还有挖潜空间，有执行制度不到位现象，节俭意识还需提高。

招待所范文篇4

今天，我们召开这次招待所全体干部职工会议，主要内容是贯彻落实市委常委会议精神，对政府招待所的改制工作进行动员部署。刚才，组织、人事、财政部门分别宣布了交接期间的有关纪律规定。下面，我根据市委、市政府研究的意见，讲以下几个方面的问题：

一是正确认识政府招待所改制工作。

政府招待所自成立以来，不断强化服务意识，提高服务水平，接待工作取得了很大成绩。在基础设施比较落后的情况下，积极协助市委、市政府做好各项接待工作，曾先后接待过多位党和国家领导人，并常年协助市委、市府两个办公室接待各类会议，在长期的工作实践中积累了丰富的接待经验，为全市经济发展和对外开放工作做出了积极贡献。

随着市场经济的发展，招待所旧的管理模式已不适应形势的需要，只有进行改制，才能大力推进体制和管理创新，才能引进竞争机制，也才能充分调动每位员工的积极性和创造性，取得更好的经济效益和社会效益。全所同志要统一思想、端正态度，充分认识到改制工作的重要性和必要性，坚定搞好改制工作的信心和决心，以积极的心态配合做好各项改制工作。

二是严格遵守人事纪律，服从组织人事部门的安排。刚才，组织部门宣布了市委关于对政府招待所实行改制并重新组建新公司的决定，人事部门宣布了对招待所人员安置工作的意见。大家可以看出，在人员安置工作上，市委、市政府本着充分尊重个人意愿和量力而行、妥善安置的原则。希望大家要提高觉悟，端正思想认识，正确对待工作岗位的变化，自觉服从组织人事部门的安排，严格遵守组织人事工作的各项规定，配合组织人事部门做好各项工作。组织人事部门在人员安置工作中，要坚持公开、公正、民主、透明的原则，在对招待所事业、企业人员认真搞好考察的基础上，根据工作需要和个人特长，尽最大努力把人员安置好，以解除他们的后顾之忧。

三是遵守财政工作纪律，认真做好财务交接工作。要立即冻结招待所的一切财产物资和银行帐户，封存所有印鉴、现金、支票、有价证券、会计帐簿、凭证及仓库和物资。对正在使用的财产物资要按原分工和管理职责，继续管理好，并将责任落实到具体人员。严禁任何人借机隐瞒、转移、私分、占用或损坏一切财产物资。由财政部门负责，对招待所的财务进行接管。招待所的财务会计人员、物资保管人员要积极配合，在清理移交期间，要坚守岗位，如实提供一切资料，不能推诿扯皮、弄虚作假，无特殊情况下，不能请假，确保财产、物资顺利交接。审计、财政部门要对招待所的资产、帐务、债权债务等进行全面审计清理，并将审计结果及时报市委、市政府。为保证交接期间接持工作的正常运行，改制期间的财务收支和物资领用工作，由新公司筹备工作领导小组指派的人员负责。

招待所范文篇5

一是正确认识政府招待所改制工作。

政府招待所自成立以来，不断强化服务意识，提高服务水平，接待工作取得了很大成绩。在基础设施比较落后的情况下，积极协助市委、市政府做好各项接待工作，曾先后接待过多位党和国家领导人，并常年协助市委、市府两个办公室接待各类会议，在长期的工作实践中积累了丰富的接待经验，为全市经济发展和对外开放工作做出了积极贡献。

随着市场经济的发展，招待所旧的管理模式已不适应形势的需要，只有进行改制，才能大力推进体制和管理创新，才能引进竞争机制，也才能充分调动每位员工的积极性和创造性，取得更好的经济效益和社会效益。全所同志要统一思想、端正态度，充分认识到改制工作的重要性和必要性，坚定搞好改制工作的信心和决心，以积极的心态配合做好各项改制工作。

二是严格遵守人事纪律，服从组织人事部门的安排。刚才，组织部门宣布了市委关于对政府招待所实行改制并重新组建新公司的决定，人事部门宣布了对招待所人员安置工作的意见。大家可以看出，在人员安置工作上，市委、市政府本着充分尊重个人意愿和量力而行、妥善安置的原则。希望大家要提高觉悟，端正思想认识，正确对待工作岗位的变化，自觉服从组织人事部门的安排，严格遵守组织人事工作的各项规定，配合组织人事部门做好各项工作。组织人事部门在人员安置工作中，要坚持公开、公正、民主、透明的原则，在对招待所事业、企业人员认真搞好考察的基础上，根据工作需要和个人特长，尽最大努力把人员安置好，以解除他们的后顾之忧。

三是遵守财政工作纪律，认真做好财务交接工作。要立即冻结招待所的一切财产物资和银行帐户，封存所有印鉴、现金、支票、有价证券、会计帐簿、凭证及仓库和物资。对正在使用的财产物资要按原分工和管理职责，继续管理好，并将责任落实到具体人员。严禁任何人借机隐瞒、转移、私分、占用或损坏一切财产物资。由财政部门负责，对招待所的财务进行接管。招待所的财务会计人员、物资保管人员要积极配合，在清理移交期间，要坚守岗位，如实提供一切资料，不能推诿扯皮、弄虚作假，无特殊情况下，不能请假，确保财产、物资顺利交接。审计、财政部门要对招待所的资产、帐务、债权债务等进行全面审计清理，并将审计结果及时报市委、市政府。为保证交接期间接持工作的正常运行，改制期间的财务收支和物资领用工作，由新公司筹备工作领导小组指派的人员负责。公务员之家版权所有

招待所范文篇6

今天，我们召开这次招待所全体干部职工会议，主要内容是贯彻落实市委常委会议精神，对政府招待所的改制工作进行动员部署。刚才，组织、人事、财政部门分别宣布了交接期间的有关纪律规定。下面，我根据市委、市政府研究的意见，讲以下几个方面的问题：

一是正确认识政府招待所改制工作。

政府招待所自成立以来，不断强化服务意识，提高服务水平，接待工作取得了很大成绩。在基础设施比较落后的情况下，积极协助市委、市政府做好各项接待工作，曾先后接待过多位党和国家领导人，并常年协助市委、市府两个办公室接待各类会议，在长期的工作实践中积累了丰富的接待经验，为全市经济发展和对外开放工作做出了积极贡献。

随着市场经济的发展，招待所旧的管理模式已不适应形势的需要，只有进行改制，才能大力推进体制和管理创新，才能引进竞争机制，也才能充分调动每位员工的积极性和创造性，取得更好的经济效益和社会效益。全所同志要统一思想、端正态度，充分认识到改制工作的重要性和必要性，坚定搞好改制工作的信心和决心，以积极的心态配合做好各项改制工作。

二是严格遵守人事纪律，服从组织人事部门的安排。刚才，组织部门宣布了市委关于对政府招待所实行改制并重新组建新公司的决定，人事部门宣布了对招待所人员安置工作的意见。大家可以看出，在人员安置工作上，市委、市政府本着充分尊重个人意愿和量力而行、妥善安置的原则。希望大家要提高觉悟，端正思想认识，正确对待工作岗位的变化，自觉服从组织人事部门的安排，严格遵守组织人事工作的各项规定，配合组织人事部门做好各项工作。组织人事部门在人员安置工作中，要坚持公开、公正、民主、透明的原则，在对招待所事业、企业人员认真搞好考察的基础上，根据工作需要和个人特长，尽最大努力把人员安置好，以解除他们的后顾之忧。

三是遵守财政工作纪律，认真做好财务交接工作。要立即冻结招待所的一切财产物资和银行帐户，封存所有印鉴、现金、支票、有价证券、会计帐簿、凭证及仓库和物资。对正在使用的财产物资要按原分工和管理职责，继续管理好，并将责任落实到具体人员。严禁任何人借机隐瞒、转移、私分、占用或损坏一切财产物资。由财政部门负责，对招待所的财务进行接管。招待所的财务会计人员、物资保管人员要积极配合，在清理移交期间，要坚守岗位，如实提供一切资料，不能推诿扯皮、弄虚作假，无特殊情况下，不能请假，确保财产、物资顺利交接。审计、财政部门要对招待所的资产、帐务、债权债务等进行全面审计清理，并将审计结果及时报市委、市政府。为保证交接期间接持工作的正常运行，改制期间的财务收支和物资领用工作，由新公司筹备工作领导小组指派的人员负责。

招待所范文篇7

一、政府招待所的基本情况

目前本市各区县政府招待所都是由解放后计划经济时代的政府招待室、县委接待室等演变而来，其主要职能就是负责政府、区（县）委的内部接待及后勤保障工作。其主要财产不过是几十间平房、几十套被褥、一个食堂而已。是政府办、区（县）委办的一个科室，全额财政拨款。随着形势的发展，招待所规模也在逐渐扩大，人员也逐渐增加，与此同时政府包袱也越来越重。改革开放后，各区县政府逐步丢掉包袱，把招待所推向社会，参与市场竞争，改财政拨款为自收自支，体制仍为事业单位。但各级政府的各项接待任务也不完全依靠政府招待所来完成。尤其是近几年本市各大宾馆饭店如雨后春笋般建了很多，三星、四星乃至五星级宾馆饭店林立，政府接待的选择余地很大。这样的饭店大部分是合资、独资及外资承建和管理的。不论从宾馆外表的豪华气派，还是内部装修的档次；无论从内部先进的管理机制，还是员工的总体素质及业务技能，都是政府招待所不能相比的。同时政府招待所机构臃肿、人员众多、设施老化，在激烈的市场竞争中明显处于劣势。虽然政府招待所自下向社会，融入市场竞争后，也曾奋起直追，虚心学习、不耻下问，努力学习国内外先进的经营管理理念，加大内部设备设施的装修改造，积极能与市场竞争，大部分招待所都申报并荣获了二星、三星级宾馆称号。但从总体上讲，由于体制机制、人员、业务技能等各方面原因的制约，在日趋激烈的市场竞争中仍处于不利地位。各种矛盾、各种问题凸现，经营日趋困难，不改革将无以生存，不改革将无以发展。改革创新、科学发展已迫在眉睫、刻不容缓。

二、政府招待所存在的主要问题

1、人员老化，员工年龄结构不合理。

通过与静海、宝坻、蓟县等政府招待所同行座谈了解到，现在本市区县招待所职工年龄结构普遍老化。女职工年龄在40周岁以上达到60%左右，男职工年龄在50周岁以上达到40%左右。这在做为朝阳企业的宾馆饭店中是很不相符的。试想在宾馆的各项服务接待工作中一个40-50岁的女同志为您服务，无论从形体动作、形象气质及客人情感等各方面均有很多的不适应。其次，在政府把招待所推向社会后，由于单位本身害怕增加企业负担，不敢也无权招收新职工，特别是适合宾馆工作的有知识、有学历的专业人材，造成目前各招待所员工年龄存在断档，人员结构极度不合理。各招待所为了能够正常运转，节省开支，减少负担，只好招收大部分低学历的临时工。这些人员流动性很大，干几年一结婚就一去不返。由此造成员工年龄结构不合理、年龄层次断档。

2、文化水平、文明素质较低

根据调查，现在本市各区县招待所事业单位在编在册的正式职工，大部分是80年代、90年代由政府劳动部门分配而来，这大部分人员是初中学历，一部分是小学和高中学历，文化水平普遍偏低。尽管各招待所每年都要拿出一定时间对员工进行培训，但由于员工年龄编大、文化水平不高，接受新生市场困难，导致培训效果不高，员工的整体素质不高，服务水平存在一定差距。

3、人力资源调配存在不足

正是由于员工年龄老化，大部分正式职工不具备直接为客人服务的条件，万般无奈，各招待所都将大部分年龄偏大，个人形象欠佳的职工，分配在后勤部门工作。造成后勤部门机构雍仲，人浮于事。而一线部门又不得招聘年青、个人形象好的临时工。由于一线繁重的工作都由临时工承担，而临时工工资待遇相对于式工而言，又比较低，由此造成新的矛盾，即所谓的正式工有一种盛气凌人的傲气，有得天独厚的优越感，而临时工工资待遇低，心里有一种怨气，心理有一种不平衡的感觉，这种现象在一定程度上影响了单位的正常经营。

4、经营思路不宽，管理理念守旧

由于政府招待所是由过去单一的为政府内部服务的部门转化到面向市场的经营单位，所以在经营思路、经营方式等方面存在着先天不足，与先进的宾馆饭店相比，在经营管理、市场营销、经营策略、核心竞争力等方面还有很大差距。在管理理念、管理方式上，还比较陈旧，还沉溺于所谓的经验管理上，只凭感觉办事、凭感觉管理，当然这里有一定的体制、机制的制约。宾馆饭店业先进的管理理念，精细化的管理意识，人性化的优质服务，在这种体机制下似乎很难实行。

三、应对措施及改革创新的一点思考

综上所述，由于政府招待所在经营管理、创新发展及人力资源调配等诸多方面存在许多缺点与不足，不改革将不足于生存，不改革将不足于发展。现就政府招待所如何创新发展谈几点看法。

1、调整人员结构，合理利用人力资源

目前各区县政府招待所正式职工（准确定义为事业单位在编在册聘用制职工）都是由政府部门分配来的职工，在岗工作几十年，我们不能因为年龄老化就简单的裁减职工，把他们推向社会，造成社会的不稳定。所以我们应该本着高度负责的政治责任感，深入挖掘内部潜力，妥善安排好单位内部的老龄职工，要坚持以岗定责、以岗定人，本着“合理、节省”的原则，合理调配人力资源。同时精简流动性较大的一线非在编在册职工。

2、加大培训力度，让老职工学有所能

以貌取人，是中国服务业用人的惯性思维。其实国外很多有名的饭店就聘用了一大批相貌一般，但很敬业、对宾客态度很好，经验丰富的中老年服务员，他们给客人的感觉也没有什么不好，相反，他们热情周到的服务赢得了很多客人的尊重。国内的宾馆饭店始终没有走出这一步，除了强调所谓的国情外，更多的是传统思维约束的结果。服务中有一条金科玉律，那就是：只有服务态度好，处处为客人着想的员工，才能给企业带来更多的满意客人和忠诚客人。所以，做为政府招待所必须要有一种维护社会稳定的责任感，必须要加大对中老年职工学习培训的力度，不断提高他们的服务水平和文明素质，让他们学有所长，尽快安排到需要的岗位上。

3、完善激励机制，实行效益工资

在实行人事部门档案工资的基础上，分部门、分岗位实行效益工资，以岗定责、以岗定薪，将个人工作业绩与个人收入有机的结合起来，提高一线职工、关键岗位奖金分配比例，按客房入住率、餐饮上座率及营业额来分配奖金。制定相应的激励措施，以充分调动广大员工工作的积极性。

4、提高服务水平，实施人性化、精细化服务

服务质量是宾馆能否生存发展的基础。为此要求我们在服务工作中必需要在规范服务的基础上为客人提供人性化、个性化、简结化的精细服务。除此之外，还要培养员工主动的服务意识，规范的操作规程，友好的工作态度，细致的服务细节和快捷的服务效率，而且还要培养员工丰富的工作经验，灵活的处事方法，敏锐的观察能力及良好的个人素质，随时为客人提供满意加惊喜的服务。

5、积极参与市场竞争

作为政府招待所，除认真作好政务接待外，还要放下架子，积

极参与市场竞争，建立完善营销体系，开发潜在市场，向市场要效益，向市场要客源。同时要坚持“以人为本，强化富民”的宗旨，注意对员工在政治、工作、生活和学习等方面关心爱护，尽全力为员工谋大事、办实事、做好事，如改进用工制度，理顺用工关系，体现多劳多得、同工同酬的原则，保证员工的合法权益，提高工资福利待遇，改善生活条件，实现效益与工资福利的同步增长，让员工得到实惠。

招待所范文篇8

一、政府招待所的基本情况

目前本市各区县政府招待所都是由解放后计划经济时代的政府招待室、县委接待室等演变而来，其主要职能就是负责政府、区（县）委的内部接待及后勤保障工作。其主要财产不过是几十间平房、几十套被褥、一个食堂而已。是政府办、区（县）委办的一个科室，全额财政拨款。随着形势的发展，招待所规模也在逐渐扩大，人员也逐渐增加，与此同时政府包袱也越来越重。改革开放后，各区县政府逐步丢掉包袱，把招待所推向社会，参与市场竞争，改财政拨款为自收自支，体制仍为事业单位。但各级政府的各项接待任务也不完全依靠政府招待所来完成。尤其是近几年本市各大宾馆饭店如雨后春笋般建了很多，三星、四星乃至五星级宾馆饭店林立，政府接待的选择余地很大。这样的饭店大部分是合资、独资及外资承建和管理的。不论从宾馆外表的豪华气派，还是内部装修的档次；无论从内部先进的管理机制，还是员工的总体素质及业务技能，都是政府招待所不能相比的。同时政府招待所机构臃肿、人员众多、设施老化，在激烈的市场竞争中明显处于劣势。虽然政府招待所自下向社会，融入市场竞争后，也曾奋起直追，虚心学习、不耻下问，努力学习国内外先进的经营管理理念，加大内部设备设施的装修改造，积极能与市场竞争，大部分招待所都申报并荣获了二星、三星级宾馆称号。但从总体上讲，由于体制机制、人员、业务技能等各方面原因的制约，在日趋激烈的市场竞争中仍处于不利地位。各种矛盾、各种问题凸现，经营日趋困难，不改革将无以生存，不改革将无以发展。改革创新、科学发展已迫在眉睫、刻不容缓。

二、政府招待所存在的主要问题

1、人员老化，员工年龄结构不合理。

通过与静海、宝坻、蓟县等政府招待所同行座谈了解到，现在本市区县招待所职工年龄结构普遍老化。女职工年龄在40周岁以上达到60%左右，男职工年龄在50周岁以上达到40%左右。这在做为朝阳企业的宾馆饭店中是很不相符的。试想在宾馆的各项服务接待工作中一个40-50岁的女同志为您服务，无论从形体动作、形象气质及客人情感等各方面均有很多的不适应。其次，在政府把招待所推向社会后，由于单位本身害怕增加企业负担，不敢也无权招收新职工，特别是适合宾馆工作的有知识、有学历的专业人材，造成目前各招待所员工年龄存在断档，人员结构极度不合理。各招待所为了能够正常运转，节省开支，减少负担，只好招收大部分低学历的临时工。这些人员流动性很大，干几年一结婚就一去不返。由此造成员工年龄结构不合理、年龄层次断档。

2、文化水平、文明素质较低

根据调查，现在本市各区县招待所事业单位在编在册的正式职工，大部分是80年代、90年代由政府劳动部门分配而来，这大部分人员是初中学历，一部分是小学和高中学历，文化水平普遍偏低。尽管各招待所每年都要拿出一定时间对员工进行培训，但由于员工年龄编大、文化水平不高，接受新生市场困难，导致培训效果不高，员工的整体素质不高，服务水平存在一定差距。

3、人力资源调配存在不足

正是由于员工年龄老化，大部分正式职工不具备直接为客人服务的条件，万般无奈，各招待所都将大部分年龄偏大，个人形象欠佳的职工，分配在后勤部门工作。造成后勤部门机构雍仲，人浮于事。而一线部门又不得招聘年青、个人形象好的临时工。由于一线繁重的工作都由临时工承担，而临时工工资待遇相对于式工而言，又比较低，由此造成新的矛盾，即所谓的正式工有一种盛气凌人的傲气，有得天独厚的优越感，而临时工工资待遇低，心里有一种怨气，心理有一种不平衡的感觉，这种现象在一定程度上影响了单位的正常经营。

4、经营思路不宽，管理理念守旧

由于政府招待所是由过去单一的为政府内部服务的部门转化到面向市场的经营单位，所以在经营思路、经营方式等方面存在着先天不足，与先进的宾馆饭店相比，在经营管理、市场营销、经营策略、核心竞争力等方面还有很大差距。在管理理念、管理方式上，还比较陈旧，还沉溺于所谓的经验管理上，只凭感觉办事、凭感觉管理，当然这里有一定的体制、机制的制约。宾馆饭店业先进的管理理念，精细化的管理意识，人性化的优质服务，在这种体机制下似乎很难实行。

三、应对措施及改革创新的一点思考

综上所述，由于政府招待所在经营管理、创新发展及人力资源调配等诸多方面存在许多缺点与不足，不改革将不足于生存，不改革将不足于发展。现就政府招待所如何创新发展谈几点看法。

1、调整人员结构，合理利用人力资源

目前各区县政府招待所正式职工（准确定义为事业单位在编在册聘用制职工）都是由政府部门分配来的职工，在岗工作几十年，我们不能因为年龄老化就简单的裁减职工，把他们推向社会，造成社会的不稳定。所以我们应该本着高度负责的政治责任感，深入挖掘内部潜力，妥善安排好单位内部的老龄职工，要坚持以岗定责、以岗定人，本着“合理、节省”的原则，合理调配人力资源。同时精简流动性较大的一线非在编在册职工。

2、加大培训力度，让老职工学有所能

以貌取人，是中国服务业用人的惯性思维。其实国外很多有名的饭店就聘用了一大批相貌一般，但很敬业、对宾客态度很好，经验丰富的中老年服务员，他们给客人的感觉也没有什么不好，相反，他们热情周到的服务赢得了很多客人的尊重。国内的宾馆饭店始终没有走出这一步，除了强调所谓的国情外，更多的是传统思维约束的结果。服务中有一条金科玉律，那就是：只有服务态度好，处处为客人着想的员工，才能给企业带来更多的满意客人和忠诚客人。所以，做为政府招待所必须要有一种维护社会稳定的责任感，必须要加大对中老年职工学习培训的力度，不断提高他们的服务水平和文明素质，让他们学有所长，尽快安排到需要的岗位上。

3、完善激励机制，实行效益工资

在实行人事部门档案工资的基础上，分部门、分岗位实行效益工资，以岗定责、以岗定薪，将个人工作业绩与个人收入有机的结合起来，提高一线职工、关键岗位奖金分配比例，按客房入住率、餐饮上座率及营业额来分配奖金。制定相应的激励措施，以充分调动广大员工工作的积极性。

4、提高服务水平，实施人性化、精细化服务

服务质量是宾馆能否生存发展的基础。为此要求我们在服务工作中必需要在规范服务的基础上为客人提供人性化、个性化、简结化的精细服务。除此之外，还要培养员工主动的服务意识，规范的操作规程，友好的工作态度，细致的服务细节和快捷的服务效率，而且还要培养员工丰富的工作经验，灵活的处事方法，敏锐的观察能力及良好的个人素质，随时为客人提供满意加惊喜的服务。

5、积极参与市场竞争

作为政府招待所，除认真作好政务接待外，还要放下架子，积

极参与市场竞争，建立完善营销体系，开发潜在市场，向市场要效益，向市场要客源。同时要坚持“以人为本，强化富民”的宗旨，注意对员工在政治、工作、生活和学习等方面关心爱护，尽全力为员工谋大事、办实事、做好事，如改进用工制度，理顺用工关系，体现多劳多得、同工同酬的原则，保证员工的合法权益，提高工资福利待遇，改善生活条件，实现效益与工资福利的同步增长，让员工得到实惠。

招待所范文篇9

一、统一思想，提高认识

接到"条令学习月"活动通知后，我所立即召开所务会,所长传达了《通知》的精神并作了动员，统一了认识。针对这次活动，有的同志认为，"条令学习月"年年都搞，每年也都差不多，其积极性不是很高；有的同志认为，我们招待所不象其它正规连队，人又少，再加上临时任务较琐碎，活动开展起来难以保证其效果等等。所长针对各种倾向明确指出，我们招待所战士都是士官，应该做直属队其他兄弟单位的表率，更要认真对待，认真学习，认真训练。而现行的《士官管理规定》以及《总装备部士官管理实施细则》涉及到士官切身利益的方方面面，我们不但要学，而且要学通、学透；对于共同条令，那是我们军人的行动准则，是严格落实江主席"治军一定要严"，建设正规化军队的迫切需要，也是我们招待所加强全面建设的内在要求，经过这一动员，澄清了部分人员思想上的片面认识，使全所人员的思想统一到《通知》的精神实质上来。

二、合理安排学习和训练计划

进入三月份，我所的各项工作也全面展开，作风纪律整顿、岗位练兵、司务长集训在我所举办等，工作千头万绪，如何按照《通知》的要求，完成学习内容，确保学习效果，制定一个切实可行的学习计划首当其冲，至关重要。因此，支部一班人结合工作实际，认真分析，仔细考虑，统筹安排，制定了周密的学习和训练计划。

三、严密组织，确保学习和训练的效果

这次活动，支部高度重视，在传达《通知》中，所长就明确指出，在规定的学习时间内，任何人不得无故缺席，要确保人员的参训率。学习中，所长带领全体官兵，依据条令条例，规范和士官管理规定，原原本本，逐章逐条逐句的学习，对一些章节，还联系工作实际，进行解释，便于官兵理解和记忆。在学习《士官管理规定》及《总装备部士官管理实施细则》中，我们结合本所几名士官的实际，一一讲解，使其简单、明朗化。同时，对重点章节，要求每个人要认真做好笔记，领会其精神实质。对个别确因工作不能在规定的时间内参加学习的，要求利用课外时间进行补课。通过这一形式，确保了"时间、人员、内容、效果"的四落实。

四、对照检查，提高官兵的日常养成

招待所范文篇10

作为二十世纪最伟大的发明，计算机对人类和社会进步起到了无可替代的作用。它在住处通讯和处理、科学计算、自动控制等诸多领域的应用已经使人类的工作条件和生活环境发生了巨大的变化。

计算机技术影响建筑业最典型的产物就是智能大厦系统（IBS），智能大厦以涵盖了通信自动化系统（CAS），办公自动化系统（OAS）和楼宇自动化系统（BAS）在内的3A系统等特征而区别于传统的建筑物，它集中了现代化社会中许多最新且具代表性的技术，是自动化技术、通信技术、信息处理和计算技术迅速发展的必然产物。延伸到大厦各个角落的建筑物综合布线系统作为智能大厦主要载体及重要特征而成为智能大厦的基础，并在相当大的程度上体现了智能大厦的整体概念和运行效率。

华侨大学专家招待所作为该校的主要公共服务中心，在重新装修之际，必然要顺应IBS的潮流而且还要具有一定的超前性。因此在设计中我们不仅要考虑到宽带接入、校园网接入，还考虑到最新的无线上网技术。

网络科技有限公司作为一家在网络综合布线、系统集成方面有实力的公司将以丰富的经验、高度的责任心，用户至上、求实创新的专业精神为华侨大学专家招待所项目提供一流品质的产品与服务。

1．1方案说明

本方案是根据大学专家招待所网络连接要求所设计的建议方案。方案包括了网络建设所需的网络材料、网络设备配置、网络服务等内容。

第二章综合布线系统

2．1综合布线系统的概念

综合布线系统（PDS），也称作开放式布线系统，是一个在建筑物和建筑群中综合数据的网络系统。它把建筑物内部的语音交换、智能数据处理设备及其他广义数据通信设施相互连结起来，并通过必要的设备同建筑物外部数据网络或电话线相连。

它具备以下功能：

●传输模拟与数字语音

●传输高速与低速数据

●传输传真、图形、图像资料

●传输电视会议与安全监视系统的

●传输CATV信号

●传输建筑物安全报警和空调控制系统信号

2．2综合布线系统特点

1、PDS是一套标准的配线系统，综合了所有的语音、数据、图像与监控等设备，并将多种设备终端插头插入标准的信息插座内。即任一插座能够连接不同类型的设备，如计算机、打印机、电话机、传真机等，非常灵活、实用。

2、PDS对不同厂家的语音、数据设备均可兼容，且使用相同的电缆与配线架、相同的插头和模块插孔。因此，无论布线系统多么复杂、庞大，不再需要与不同厂商进行协调，也不再需要为不同的设备准备不同的配线零件，以及复杂的线路标志与管理线路图。

3、PDS采用模块化设计，系统中除固定于建筑物内的水平线缆外，其余所有的接插件都是积木标准件，易于扩充及重新配置。因此当用户因发展而需要增加配线时，不会因此而影响到整体布线系统，可以保证用户先前在布线方面的投资。PDS为所有语音、数据和图像设备提供了一套实用的、灵活的、可扩展的模块化的介质通路。

4、PDS能将当前和未来的语音、数据、网路、互连以及监控设备很方便的扩展进去，是真正面向未来的先进技术。

可见，PDS较好的解决了传统布线方法存在的许多问题。随着科学技术的迅猛发展，人们对信息资源共享的要求越来越迫切，尤其以电话业务为主的通信网逐渐向ISDN或ADSL高速互连的过渡，越来越重视能够同时提供语音、数据、图像等信息传输的集成通信网。因此，综合布线系统（PDS）取代单一、昂贵的、繁杂的传统布线系统，是信息时代的要求，是科学技术发展的必然结果。

2．3综合布线系统特性

1）实用性：即能支持各种数据通信、多媒体技术以及信息管理和未来技术的发展，满足办公等使用的要求；

2）灵活性：即任意信息点能够连接不同类型的设备，如计算机、打印机、终端、服务器、监视器、报警器等；

3）开放性：即能支持任一厂家的任意网络产品，支持任意网络拓朴结构（总线型、星型、环型等），具有灵活的移植性；

4）模块化：结构化布线系统中除去固定于建筑物内的线缆外，其所有的接插件都应是积木式的标准件，以方便使用管理和扩充；

5）扩展性：多功能布线系统是可扩充的，以便将来有更大的需求时，很容易将扩充设备安装进去；

6）经济性：一次投资，长年受益，维护费用极低，使整体投资达到最佳；

7）安全可靠性：对所有的设备、线路进行统一的布置，各种设备易于统一管理、维护，使整个网络的安全性、可靠性和稳定性大大提高。

2．4综合布线系统遵循标准

1、国际标准：

IEEE802.3Ethernet(10BASE-T)(以太网标准)

IEEE802.3uEthernet(100BASE-T)(快速以太网标准)

IEEE802.3zEthernet(10BASE-T)(千兆以太网标准)

IEEE802.3TokenRing(令牌网标准)

ANSI子FDDI/TPDDI100Mbps(光纤网标准)

CCITTATM155Mbps/622Mbps(ATM网标准)

ISO/IEC11801(综合布线的国际标准)

EN50168EN50167EN50169EN50173(欧洲综合布线相关标准)

EIA/TIA568AEIA/TIA-TSB36/40(美国综合布线标准)

2、国内标准：

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50312-2000

《建筑与建筑群综合布线系统工程工程施工及验收规范》GB/T50312-2000

《建筑智能化系统设计标准》

《中华人民共和国通信行业标准》YD/T926-1997

第三章结构化综合布线系统的构成

3．1结构化综合布线系统的构成

根据ISO/IEC/11801国际标准的规定，将建筑物结构化综合布线系统分为以下六个子系统：

工作区（终端）子系统

水平（配线）子系统

垂直干线子系统

设备间子系统

管理子系统

建筑群子系统

如下图示：

水平子系统

工作区子系统

管理子系统

终端

垂直干线子系统

设备间子系统

一、工作区子系统

工作区子系统所配的信息插座是标准的超5类8芯RJ45端口插座，与国家的86型预埋盒兼容，且可以根据实际情况在墙上、地上、桌上、软基等处安装。插座可采用的型号有单、双孔两种，数据点与语音点有出入的，按数量多的配置双孔点，其余的配置单孔点。每个信息点（即插座）都有明显、清晰的标号。使系统的管理和维护透明化和简单化。并通过RJ45和RJ45跳线终端设备直接与整个系统连接，端口插座和跳线均为非屏蔽型。

电话终端可采用RJ11-RJ11跳线连接，如下图：

RJ11-RJ11

语音终端插座

在施工中信息插座必须有明确标签指明，建议以如下形式：

楼层编号数据或语音

所有线缆两端、配线架及模块面板均用永久性标签加以标识，以便进行管理。

二、水平子系统

水平子系统由8芯超5类双绞线构成。设计水平线缆的最长长度不大于90米（在水平布线要求的90米范围内），且要保证有小于10米的机械长度用于分配给工作区电缆、接插软线、跳线和设备电缆。每个信息点有一根4对双绞线相对应，线缆长度估算是非常重要的，一般按一个楼层为单位，计算出线缆的平均长度，公式如下：

最近距离+最远距离

一个楼层平均长度=——————————×1.1+6米

2

三、管理子系统

管理子系统由楼层配线架组成，其主要功能是将垂直干缆线与其他楼层水平布线系统相连接。布线系统的优势及灵活性就体现于管理子系统上，只要通过简单的跳线即可完成任一布线系统的信息插座对应任一类智能系统的连接，极大方便了线路重新布局和网络终端的调整。

四、垂直干线了系统

垂直干线了系统由各楼层配线架与主配线架的大对数多芯铀缆或光缆组成，或二者混用。

3．3传输媒质

对于一个布线系统，最重要的部分就是传输媒介，要保证高质量、高速度、长距离的信息传输，就要求要有好的传输媒介。目前，综合布线系统常用的传输媒介有：

A、屏蔽双绞线电缆（STP）

屏蔽双绞线电缆内部是4对双绞铀线，外层包裹屏蔽层，有较好的容量和抗电磁干扰特性，常用于军工和高噪声干扰的工业厂所。但由于屏蔽双绞线电缆价格昂贵、安装难度大及屏蔽双绞线系统内使用插接件必须全屏蔽等原因，目前在综合布线系统中很少使用。

B、非屏蔽双绞线电缆（UTP）

非屏蔽双绞线电缆是由4对双绞铀线和一层塑料外皮构成，采用一对电缆的绞矩与所能抵抗电磁辐射干扰成正比，并结合滤波与对称性等技术，经由精确的生产工艺而制成。可将串扰减少至最少或是加以消除。

国际电气工业协会（EIA）为UTP电缆定义了五种质量类别。目前综合布线系统中最常用的是第五类。五类电缆传输待性最高规定到100MHZ，用于语音和数据最高传输率可达155Mbps。

UTP电缆有如下优点：

○易于安装，无屏蔽外套，较细小，节省空间；

○平衡传输，避免外界干扰；

○将串扰减少到最少或加以消除；

○可支持高速数据的应用；

○通过EMC测试；

○使用保持独立，具有开放性，适用于结构化综合布线系统。

C、光缆

具有容量大，抗干扰性能强，保密性能好，适用于长距离宽带通信，但价格较高，不过是将来发展的重要趋势。

第四章综合布线系统设计和配置

4．1工程总体规划

华侨大学专家招待所综合布线系统主要用于数据、语音、图像等信息的传输。本次拟建的布线工程，共有语音传输接点153个，网络终端接点208个。相应信息点范围较广，其网络线路的安全性与合理性将直接影响到信息处理系统的使用，根据中华人民共和国〈建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范〉及华侨大学专家招待所对网络数据传输的要求，语音、数据点全部采用超五类系统。具体信息点分布图如表：

楼层数据点语音点

1F4229

2F5229

3F3829

4F3834

5F3832

4．2网络拓朴结构选择

常用的网络拓朴结构有总线型、星型、环型等结构，为了便于管理与扩展的需要，在本方案中选用星型拓朴结构。

4．3综合布线系统配置

配线架、信息模块、UTP及RJ45等产品均采用能够满足数据、语音及图像传输的超五类系统设备。

4．5综合布线工程总报价

工程总报价包括网络布线器材费用及安装费、交换机及无线上网设备费用和电话器材及安装费（详见附表一、表二、表三）。

工程总价共计人民币159405元整。

第五章系统服务

本公司负责本方案中的PDS所有结点进行测试，保证各结点均能正常传输信息，投入正常工作。

再次感谢贵单位对本公司的PDS综合布线的信任！

综合布线器材预算清单

单价：人民币元

表一：网络布线及安装费

序号工程项目单位数量单价金额备注

1超五类信息模板AX100647IBDN个186162976

2双孔面板A0410455IBDN个933.5325

3超五类双绞线NOR16905IBDN箱3835013300

42米跳线超五类条线IBDN条725360

5超五类配线架AX1006464IBDN条86004800

6绕线架A0644489IBDN条880640

7网络机柜三盛40U（19”）北京个110001000

8金属桥架100*50MM（含配件）万泉米200459000

9垂直金属桥架150*50（含配件）万泉米30451350

10PVC管管径20MM华亚米125056250

11金属软管管径20MM国产米2002400

12底座盒86型国产个2651265

13安普水晶头（盒）AMP盒3100300

14六芯长飞光缆GYTA—6J2国产米30072100

15塑料软管光缆保护管国产米30041200

16光纤跳线ST—ST/SC国产对1250600

17尾纤ST—ST国产对1250600

18耦合器ST—ST国产对61590

19光缆交接箱内配件200芯光缆交接箱配件国产套120002000

器材总价47556

工程安装费20%9511

合计57067

表二：交换机及无线上网设备

序号工程项目单位数量单价金额备注

1接入交换机港湾UHAMMER2024北京港湾台9240021600

2接入交换机光纤模块1口百兆多模光纤模块μH2—1FMM北京港湾块110001000

3AIR-AP1220B-E-K9802.11bAPw/AvailCbusSlot.ETSICnfg美国CISCO台3520015600

4AIR-ANT49412.4GHz2.2DbiDipole

AntennaW/RP-TNCConnect.Qty.1

美国CISCO块62001200

5AIR-PCM352802.11bPCCard

W/IntegratedAntenna美国CISCO块810008000

器材总价47400

三年质保20%9480

合计56880

表三：电话线路及安装

序号工程项目单位数量单价金额备注

1电话交换箱600门明装挂式卡接式个114001400

2电话分线箱200门明装卡接式个1500500

3电话分线箱50门壁嵌式卡接型米5110550

450对电话电缆HYA-2*0。.5-50对米290123480

5100对电话电缆HYA-2*0。5-100对米180223960

6阻燃型硬塑料管华亚PVC16米63031890

7阻燃型硬塑料管华亚PVC20米149057450

8阻燃型硬塑料管华亚PVC32米320113520

9电话四芯线南平HBVV4*0。5米52000.854420

10电话双孔插座松日西诺米153203060

11电话暗盒86HS50米1531153

12辅助材料项1500500

13预放暗管（包括泥水工）米24402.56100

14放电话线及穿管米522015220

15安装电话线箱体（包括泥水工）个750350

16放电话电缆米4702940

17放电话电缆对线号及上箱架对60021200