增供扩销范文10篇

增供扩销范文篇1

根据局要求，我代表电力营销科向大会报告2009年电力营销工作情况和2009年增供扩销工作思路，请各位代表审议，并恳切希望各位提出宝贵意见。

一、2009年电力营销工作情况

2009年可以说是我局电力经营工作的多事之秋，我们经历了南方雪灾、电网卡脖子、奥运保供电、国际金融危机等多重重大考验，受到了政府整治大荆片区铸造业、慎海片区头盔制造业、打击非法电镀和违法用地企业等政策影响，供电量增长明显大打折扣，负荷率比往年明显下降。但尽管大环境如此，我们营销工作的各项指标还是达到了既定的目标。全年完成购电量33.258亿千瓦时，同比增长4.20％；售电量32.259亿千瓦时，同比增长7.19%；最高负荷创68.6万千瓦，比同期提高了9.94％。电费回收率100％，陈欠回收率100％。线损率完成3.32％，比同期下降2.39个百分点，降损成绩居温州首位。

（一）2009年各项详细工作完成情况

1、继承加强营销基础工作，推进精细化治理。推行公变网络表是我局今年大力推进需求侧负荷治理能力的重要举措。全局投入大量物力和精力，安装了2624台公变网络表，基本无余留台区，大大提高了配变负荷实测正确度，并结合负荷治理系统，及时把握了配变台区的负荷率和负载率，为配变负荷治理和节能降损都提供了极大的技术支持，台区容量治理更加科学。以低压台区降损为重点，开展线损闭环程治理，完成了真正意义的分线分台区治理，低压台区线损率控制在0-12％的数量越来越多，低压线损率逐步下降。继承开展集抄技术应用，并解决红外抄表中出现的各种问题，不断完善抄表程序。加大计量治理工作力度，提高计量治理水平，顺利完成电价调动的换表工作，完成表计轮换55000只，首次真正实现轮换率100%，大客户电能表现场校验计划1044只，完成校验1044只，校验率100%,合格率99.9%。规范电能计量故障差错治理，理顺计量故障差错处理工作流程，对运行的电能表质量问题进行跟踪分析。

2、积极开展电费电价稽查整改工作，保证电费的按时、足额回收，降低电费回收风险。按照要求对全局范围的抄表治理、电费核算、电费账务、电价执行、系统权限等方面进行稽查，全面梳理，错误用户及时整改，使我局的电费电价工作更加规范化、精细化。建立和完善电费担保制度，实现保函金额33万。新增邮政储蓄、交通银行两家电费联网单位，与全市7家银行实现了银行实时收费，同时开通了pos机缴费、电费充值卡等新型缴费方式。全局销售电费充值卡44559张，胜利收取电费7691050元。

3、开展营业普查，规范用电营业各项工作。加强对低压供电用户容量的治理，确保公用变压器的安全。试行了低力用户负荷控制装置，开展了低力用户超容违约用电专项检查工作，从技术措施和治理手段上进一步加强对低力用户的容量治理，彻底解决低力超容用户100多户，在迎峰度夏前有效确保了公用变压器的供电安全。扎扎实实的开展营业普查的工作，为了使今年的营业普查的工作不流于形式，起到真正的实质效果，对2009年用电营业大普查工作进行了重点考核和指导，营销系统的错误信息通过普查、系统稽查、后台数据整改等工作共整改和完善营销系统信息数万条，用户业务档案情况也得到了梳理，全年共查处违约用电130多起，追补电量8823千瓦时，追补电费4.73万元，违约使用电费18.5万元；共查处窃电事件23起，追补电量6.8万千瓦时，追补电费5.06万元，收取违约金17.4万元。

4、加强宣传，加强企业错避峰用电的自觉性，确保居民生活用电和重要部门用电。由于气候异常和电网超载的双重影响，2009年是乐清市实施有序用电措施以来开始错避峰用电月份最早的一年。从2月份开始应对南方雪灾到9月份，错避峰用电成了常态工作，尤其是6－8月份，乐成以北的片区电网频频告警，所有乡镇全面开展了有序用电工作，错避峰用电级别时升时降，从无间断；南片的柳市、七里港、黄华等乡镇也相继开展了错避峰用电。在奥运期间，scad系统关闭和负控限电功能暂停，又适逢北仑电厂和玉环电厂机组故障检修，全市用电指标控制在55万千瓦左右时，我市有序用电办和供电局营销科的专职人员保持天天上午10点前到调度室观测负荷变化，随时与基层供电所和承担机动负荷的企业保持联系，确保不超指标；芙蓉、黄华等6个乡镇政府专门召集企业落实错避峰用电方案。6－8月份，乐清全市实施各级错避峰用电方案达到50多次，最高错避峰用电负荷约15万千瓦，电网设备黑色预警对象逐步减少；6－8月份累计拉电203条次，比去年同期的711条次减少了508条次，累计拉电负荷224.65万千瓦，比去年同期上升了38万千瓦，但损失电量仅145万千瓦时，比去年同期减少损失375万千瓦时。有序用电起到了明显的作用，保证了居民生活用电和重要部门用电，确保市民正常收看北京奥运节目。

5、积极推进窗口建造，深入开展优质服务工作。指导雁荡等基层供电所开展了部级规范化示范窗口和其他星级供电所的创建工作，顺利完成了创国电一流企业的相关工作，开展了“金牌服务迎奥运”活动和“三进”服务活动，与“民丰、乐湖”二社区开展共建活动，提前将计划停电信息和停送电变更信息通知到社区居委会，主动向客户推介企业文化、组织架构、运作模式、服务理念、服务项目、资费标准等信息。重点结合供电服务整改的要求，对我局的供电服务内容认真梳理,查找和发现日常工作中的问题和不足，并予以整改。组织学习电力监管条例，提高服务意识，加强对故障抢修流程的指导和业扩流程的考核。组织指导各供电所值班人员由95598下发工单模仿操作，减少故障抢修流程不规范和超时限现象。对基层站所进行了明查暗访，非凡是节假日期间的抢修值班、营业窗口上班等情况进行了认真的检查，规范节假日的安全用电和优质服务工作。

（二）存在的问题和困难

增供扩销范文篇2

下更大决心，要大力弘扬抗冰抢险精神。倾注更多精力，采取更有力措施，把损失和影响夺回来，确保圆满完成年度目标任务，大家只有工作中尽责尽力，尽心尽职，努力了就会有收获，让我大家拿出主人翁的精神，相信目标一定能完成。

首先从思想上要重视，开展增供扩销、增收节支。深刻理解“增供扩销、增收节支、优质服务”重大意义，树立“立足岗位、诚信服务”工作观念。从以下两个方面结合自己工作实际说说自己的想法。

夯实计量基础，一是计量管理方法。分局今年为加强电能计量装置管理。开展了营业普查、计量专项整治，度价必争等活动，这些活动的目的也是为了更好的全面完成全年的各项经济技术指标，关系到自己日常工作的各种专项活动，认真对待，扎实做好基础工作，决不能为了完成任务而做外表工作并上报总结，就象人们常说的真理，谎言最终骗的自己，把这三个专项活动放在一起搞，对局属专用变及大电力客户的用电性质检查同时检查电能计量装置，发现问题及时处置，缩短用户计量装置故障处置和用户装表接电时间，减少电量损失。对客户提出的有关用电方面的疑问及时解答，并在现场对抄表人员进行电能表抄表培训，让抄表人员能判断明显的故障及电价是否执行合适和到位，从而提高客户抄表准确率及电价执行率，防止电量损失及纠纷的发生。

工作中有条件的就利用在线监测系统对大电力客户的用电负荷情况进行定期监测，二是降低线损方面。年局给线损高的馈路安装了线监测系统。客户的线监测系统能做到对大电力客户用电负荷的时时监测，设定的时间段内就能抄读客户用电量.及时了解掌握客户用电信息，开发的新系统就要运用到实际工作中，让科技进步真正为生产服务，充分发挥作用。只有发现问题才到用电客户处为客户及时解决困难，不但确保电能计量装置准确运行，还让客户放心用电，平安用电，明白交钱，真正做到公平、公正、诚信服务。

局制定的工作流程及各项措施在工作中切实实施，严把工作流程。比如故障电能表的赔偿，就象去商场买了东西，拿回家就要先读说明书再使用，有些人肓目使用就会损坏东西，电能表如果放在资产库房给电池充电状态下永远不会坏，只有在现场运行过程中运行环境及方法或有冲击波时才会出现故障，不能说自己不负责任野蛮使用而让商家替你买单。

增供扩销范文篇3

而如今，我们已经历了第三个严重缺电年，拉闸限电蔓延到全国大部分省份，一下子供电企业仿佛又恢复了“皇帝的女儿不愁嫁”的风光，于是乎，增供扩销顿时销声匿迹，绝少有人提起。笔者的观点是，增供扩销决不是权宜之计，决不是供电企业在电力供应充足时所张扬的旗帜，随着电力体制改革的深入和电力市场的不断完善，无论在任何时候任何情况下，供电企业的一切行为必须以电力市场的需求为出发点，尽最大可能为广大用户提供充足安全经济的电力能源。因此，增供扩销是供电企业永远的营销策略。

一、供电企业增供扩销意义何在?

1．提高电力在终端能源消费中的比重需要增供扩销

我国所制定的能源政策明确提出：“能源工业的发展要以电力为中心”。这是因为电力是技术进步的前提，用电力替代其他能源具有明显的节能效益、经济效益和环境效益。电气化是社会主义物质文明和精神文明建设的根本大计，是知识经济的支柱，以电力为中心的能源战略是世界潮流，能源工业的发展以电力为中心就是要努力提高电力在终端能源消费中的比重。

改革开放以来，电力在我国终端能源消费的比重已有了显著提高，1971年这个比重仅是5.1%，1980年为6.5%，1990年为8.8%，2000年为10.9%，而2004年为12.1%。但是我国电力在终端能源消费中的比重低于发达国家9.4个百分点，低于世界平均水平5.3个百分点。2000年，我国香港地区电力在终端能源消费中的比重为25.2%，高于美、日、德、法、英、意、加等工业发达国家，比我国内地高出1倍之多。所以我国提高电力的比重还有很长的路程。

如我们把单纯的以燃煤为主的取暖锅炉改造为热电联产，将可以拆掉多少座锅炉房和大烟筒，这无疑是利在当代功在千秋的一项伟大事业。据中国工程院最近研究结果，我国电力在终端能源消费中的比重，2010年可提高到17%，2020年达到23%，到2050年预计可达到36%，届时达到与工业发达国家同样的水平。所以，增供扩销任重而道远，又是供电企业义不容辞的神圣职责。

2．供电企业谋求经济效益需要增供扩销

供电企业作为电力市场主体被推向了市场，其他能源的兴起加剧了电力市场的竞争，传统的经营理念和做法已经无法适应新形势的变化，所以电力营销的着眼点就是紧紧围绕如何进入市场，拓展市场、占领市场来进行，必须确立企业管理应以营销管理为中心的思想，抓住市场与客户这两个要素，遵循市场经济规律与现代营销理念，重新设计营销理念与营销策略，为增供扩销赋予崭新的内容。

从另外一个角度看，用电量越多，供电设备利用率越高，供电成本也随之下降，供电企业收益也就越大，所以供电企业的一切经济效益都来源于市场，来源于增供扩销。

3．建立社会主义和谐社会需要增供扩销

电力是保证社会稳定、经济发展和人民生活水平提高的重要因素，建设和谐电力是建设社会主义和谐社会的重要内容之一，服务于建立和谐社会是供电企业重要的发展方向。2004年，我国装机容量达到4.41亿千瓦，其增长之量相当于新中国成立后46年间(1949-1995)的装机容量的总和，发电量21900亿千瓦时，成为世界第二大电力国家。但是从平均水平看，我国人均装机容量只有0.34千瓦，人均用电量只有1680千瓦时，仍是比较落后的。一个中等发达国家人均装机容量是1千瓦，人均用电量是5000千瓦时。我国要在2020年实现小康社会的目标，有关专家估计，全国的装机容量起码要达到10亿千瓦，人均占0.77千瓦，人均用电量为4000千瓦时，因此电力工业在促进和谐社会发展方面任务十分艰巨。为了满足日益增长的用电需求，提高和改善人民生活质量，还存在着一个广泛的社会效益问题，供电企业必须把增供扩销当成永不竣工的工程。

二、在当前形势下，如何正确看待增供扩销?

1．增供扩销与节约用电

今日的节约与传统意义上的节约有着重大的区别，不是过苦日子，不是降低生活水准，不是抑制人们正常健康的消费，更不是只要能维持人的基本生存需要，花钱越少越好，消费越简单越好。“新三年旧三年，缝缝补补又三年”，“富日子也要当穷日子过”的过度节俭观念已经过时，已成为刺激消费的障碍。仅以居民电力消费而言，电炊具、电暖器、空调等大量家用电器如潮水般涌进千家万户，这是逐步迈进小康社会，实现社会和谐的标志之一，供电企业应该大力倡导和积极支持。如果我们不能满足居民在这些方面的用电需求，那么与人们追求美好生活的愿望是相抵触的，也不符合我们建立和谐社会的宏伟目标。从这个意义上来讲，增供扩销正是引导人们的合理消费，刺激内需，拉动发展，改善生活质量的重要手段。

增供扩销是鼓励多用电，节约用电是鼓励少用电，正是当多则多，当少则少，是“省着而多用”，而不是“少用或不用而单纯地节省”，是科学消费而不是铺张浪费。如我们利用市场上比较成熟的高科技节能产品，对城市中的路灯、霓虹灯、办公楼里的中央空调、灯光、风机、水泵等所有耗电量大的设备实施节电改造，既可以享受高科技带来的生活品质，又可环保节能、降低费用开支。

2．增供扩销与应对电力短缺

2002年以来，在我国国民经济快速增长的拉动下，电力需求强劲，电力供需矛盾突出，“电荒”波及范围之广令人难以预料。但是从本质上来看，这是国民经济其中包括电力建设全面高速发展中遇到的暂时困难，是宏观调控出现的偏差，毕竟不同于上世纪七十年代中期到八十年代初期的电力奇缺，那时电网调度不灵，机组随意停运，用电失控，拉闸限电已成为家常便饭，电网随时处于可能瓦解的危险之中，因为那时的电力建设远远不能适应国民经济的发展的需要。

从应对的手段看，目前我们用市场经济运作的方式来调剂电力的余缺，使国民经济仍然保持高速增长的态势。中国电力企业联合会公布的报告显示，2002年下半年以来，我国电力需求持续高速增长，到目前已连续40多个月同比增长13%以上，从1996年到2004年的8年间，人均用电量增长了24倍，2005年全年用电量预计达到24560亿千瓦时。有识之士指出，今后3年我国合计装机容量将超过2亿千瓦。2007年很可能出现电力过剩的局面。而20多年前的电力短缺，无论是电力需求还是电力建设都处于一个缓慢增长甚至停滞不前的状态，在短的时间内难以扭转，因此当时采取的措施是计划用电，说到底就是用强制性的行政手段限制用电。

所以，在目前出现的电力供需紧张的情况下，电力业务扩充项目不仅没有减少，相反增加量出现了历史上的最高水平，仍有增供扩销的广阔空间，供电企业只有依靠业务扩充来壮大市场，尽管外部环境确实有许多不尽人意的情况，但我们决不能动摇增供扩销的理念。

3．增供扩销与高耗能企业用电

电力短缺的根源何在?有一种说法，将其归结为高耗能企业的用电。在一段时间内，高耗能企业成为众矢之的，好像只有控制住高耗能企业的用电才能彻底扭转电力短缺的局面。从表面的现象看，我国钢铁、有色、化工、建材、电力等8个高耗能行业的用电量占到我国重化工业用电量的80%以上，而我国重化工业用电量占整个社会用电量的一半以上，但是正是这8个高耗能行业却是拉动国民生产总值增长的关键因素，所以我们要保持我国经济的可持续健康发展，决不能单纯地依据用电量的高低来制定供用电的限制措施。我们冷静地分析一下，其实电力行业同样是首屈一指的用电大户，全国火力发电厂的厂用电率一般在10%左右，而全国供电企业的线路损失率在7%以上(所谓的线路损失率从本质上来讲，主要是供电线路和设备的运行耗电)，难道我们能据此来限制电力行业的发展吗?我国正处在城市化、工业化的发展阶段，高耗能、高耗材在一个时期里乃是不可避免的，因此电力供应应该做到满足高耗能企业在这个阶段的需求，增供扩销的方向也应该主要指向这些行业。

产生电力短缺的原因是多方面的，固然有高耗能企业用电的迅速增长的原因，有“煤荒”导致“电荒”的原因，但是其中根本的原因是我国的能源利用率的低下。我国消耗了同样的能源，产出的GDP只有日本的l/8，美国的1/4，甚至只有阿根廷、巴西、土耳其的1/4到1/2。有专家打了一个形象的比喻，我国能源利用率低下导致的每年电耗损失相当于两个三峡电站所发的电量。建立节约型社会资源首先要提高能源利用率，形成节约能源资源的体制和机制，加快推动能源价格的市场化进程。对于那些达不到能耗限额的高耗能、高污染、附加值低、粗放性管理的企业，尤其是对于那些生产国外转移到我国的耗费资源、污染环境的低附加值的高耗能企业，经过治理整顿仍达不到国家产品的能耗标准，应该进行严格的限制，其中包括电价政策，从而实行电力需求的合理配置，既进一步扩大电力市场，又充分提高电力利用率。增供扩销当然扮演着不可或缺的角色，再也不能像前几年在电力过剩时那样，只顾供电企业本身的经济效益，而不顾有利于科学发展的社会效益，一味地采取种种优惠政策来刺激这些企业的电力消费。

三、供电企业如何实施增供扩销策略?

1．树立全新理念，为增供扩销明确定位

增供扩销是供电企业在一定的经营思想指导下进行的有意识的经营活动，为了扩大电力市场，取得更好的经济效益，供电企业必须转变以往的增供扩销理念，建立适合社会经济和电力市场不断发展的崭新观念。这就是扩大电力生产规模，提高电能质量，掌握电力市场动态和发展趋势，为电力需求预测提供营销决策的依据，制定合理的电力产品价格，选择合适的电力销售渠道，采取比较合适的电力促销手段，以用户的需求为中心，使电力产品能最大程度地满足用户和消费者的需求。

增供扩销理念是一个全员参与和管理、全过程控制的理念，一个适应市场经济变化的理念，供电企业的每一个部门、每一个职工都要认真审视自己的行为，切实树立起连接市场、连接企业效益、力促建立“大营销”的增供扩销理念。

2．依靠各种支撑，为增供扩销奠定基础

增供扩销首先要依靠坚强电网的支撑。坚强电网是实施增供扩销的重要前提和基础，只有保证电力的送得进输得出，才能为增供扩销提供用武之地，否则将严重制约增供扩销工作的顺利进行。从我国电网建设的现实情况看，虽然获得了历史性的突飞猛进发展，特别是在“十五”期间可以称得上新中国电力建设发展史上最值得书写的辉煌篇章，但是依然滞后于电力整体需求的速度。以东北电网为例，有的电网网架仍很薄弱，受季节变化(如汛期水电满发)和电源临检等因素的影响，曾多次出现地区间联络线输电能力严重超载的情况。220千伏电网部分设备陈旧、容量小，至今尚有上世纪三四十年代的由154千伏升压线路维持运行，亟待更新改造。

增供扩销必须依靠合理电价的支撑。电价在电力市场营销中是一个非常敏感的因素，利用价格杠杆来调节用电需求是增供扩销的核心问题，合理的电价一方面能稳定和扩大电力销售，使之成为确保售电量快速增长的支撑点，另一方面也能激活企业的生产，特别是提高高耗能企业的产品竞争力。地区经济建设的规划以及重大建设项目的实施，对本地区的电力市场势必产生不容忽视的影响。增供扩销实行市场扩张，营造一个比较宽松的用电环境，还必须依靠政府有关部门的支撑。当然，还有安全可靠经济适用的电力技术的支撑，建立高素质增供扩销队伍的支撑以及供电企业本身规范到位的管理支撑等等，这些都是奠定增供扩销坚实基础所必需的重要因素。

3.规范化管理，为增供扩销注入活力

增供扩销范文篇4

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、20*年的经营形势和营销工作任务

（一）经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

2、未来三年工作再上新台阶，一是电网装备再上新台阶，二是企业经营管理再上新台阶，三是企业的业绩水平要再上新台阶。

3、未来的同业对标省公司要由相对落后到相对先进，各项指标都有很高的要求，在可能的情况下要迎头赶上。

（二）面临的机遇

1、沈抚同城化建设使××的发展速度大大提高，开发区项目的落地以及新钢、老钢等大企业的增容扩产，也为营销工作带来了机遇。

2、要抓住省公司电网改造的机遇，今年500千伏变电站的建设及220千伏配套工程建设，还有其它220千伏、66千伏项目，为我们的电网建设创造了机遇。

（三）营销系统20*年主要任务

1、电量：计划完成82亿千瓦时，增长8.79%，力争实现两位数增长。

2、电费：应收电费余额完成5668万元，要完成应收电费余额指标必须收上来××铝厂4328万元陈欠电费。

3、单价：售电平均单价完成499.42元/千千瓦时。

4、线损：完成3.52%。

5、要完成省公司利润指标。

6、优质服务和行风服务继续站排头。

7、强化高危用户管理。

8、加强营销现代化建设。

三、20*年营销重点工作

1、全力做好增供扩销工作。生产系统要加强电网建设与改造，保证电网安全可靠，确保满足用户电力需求。营销系统要做好优质服务和需求侧管理工作，优化报装接电流程，让用户用上安全电、放心电。各职能部门也都要为增供扩销做工作。增供扩销是全局的一项大事，无论哪个系统都要为增供扩销做好工作，为增供扩销创造条件。

2、抓好电费回收。电费今年大数将超过40个亿，数额惊人，各供电分公司要把电费回收当作一项重中之重的工作来抓，要结合各自欠费重点开展好创建无欠费供电分公司活动。对××铝厂等大户要严格执行分时电费。省公司强调电费预警，对一些高耗能企业要实行用电预购制，而且要随时掌握这些企业的状况，防止用户拿空头支票，造成电费呆坏账。

3、平均单价省公司高度重视，我们要认真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潜，在大用户的基本电费、分供比、转供电量比例，农电用电分类，力率电费，高耗能差别电价方面要做好工作。

4、线损尽管近几年我们的指标一直不错，但一刻也不能放松，一是继续加大普查、稽查力度；二是加强计量装置改造，这次我们选择的防窃电表箱虽然贵一点，还是不错的，今年要早一点装上。三是大马拉小车问题，我们棚户区改造也好，配套费工程也好，造成一些大马拉小车问题，必要时要将变压器调整一下，否则一年造成的电量损失很大。

5、营销现代化建设方面不细说。

6、高危用户最近一段时间，营销系统、生产系统做了大量工作，一户一户地座谈，沟通的不错。目前调度、用户大家都在做应急预案，效果很好。营销与市安监局、经委、地矿局也正在对高危用户进行联合调查，工作要继续做下去。在对高危用户供电上，我们还要优化供电方式，给用户提供最可靠的方式，能给用户提供双电源、保安电力的地方，我们要与用户沟通，提高用户供电可靠性。

7、供用电合同方面，尤其是几个大户的供用电合同问题要做好。我觉得供用电合同非常重要，必须要抓好，对石化、铝厂一些大用户，供用电合同也不一定严

格按照省公司的条款，可以灵活一点儿。

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下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、20**年的经营形势和营销工作任务

（一）经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

2、未来三年工作再上新台阶，一是电网装备再上新台阶，二是企业经营管理再上新台阶，三是企业的业绩水平要再上新台阶。

3、未来的同业对标省公司要由相对落后到相对先进，各项指标都有很高的要求，在可能的情况下要迎头赶上。

（二）面临的机遇

1、沈抚同城化建设使××的发展速度大大提高，开发区项目的落地以及新钢、老钢等大企业的增容扩产，也为营销工作带来了机遇。

2、要抓住省公司电网改造的机遇，今年500千伏变电站的建设及220千伏配套工程建设，还有其它220千伏、66千伏项目，为我们的电网建设创造了机遇。

（三）营销系统20**年主要任务

1、电量：计划完成82亿千瓦时，增长8.79%，力争实现两位数增长。

2、电费：应收电费余额完成5668万元，要完成应收电费余额指标必须收上来××铝厂4328万元陈欠电费。

3、单价：售电平均单价完成499.42元/千千瓦时。

4、线损：完成3.52%。

5、要完成省公司利润指标。

6、优质服务和行风服务继续站排头。

7、强化高危用户管理。

8、加强营销现代化建设。

三、20**年营销重点工作

1、全力做好增供扩销工作。生产系统要加强电网建设与改造，保证电网安全可靠，确保满足用户电力需求。营销系统要做好优质服务和需求侧管理工作，优化报装接电流程，让用户用上安全电、放心电。各职能部门也都要为增供扩销做工作。增供扩销是全局的一项大事，无论哪个系统都要为增供扩销做好工作，为增供扩销创造条件。

2、抓好电费回收。电费今年大数将超过40个亿，数额惊人，各供电分公司要把电费回收当作一项重中之重的工作来抓，要结合各自欠费重点开展好创建无欠费供电分公司活动。对××铝厂等大户要严格执行分时电费。省公司强调电费预警，对一些高耗能企业要实行用电预购制，而且要随时掌握这些企业的状况，防止用户拿空头支票，造成电费呆坏账。

3、平均单价省公司高度重视，我们要认真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潜，在大用户的基本电费、分供比、转供电量比例，农电用电分类，力率电费，高耗能差别电价方面要做好工作。

4、线损尽管近几年我们的指标一直不错，但一刻也不能放松，一是继续加大普查、稽查力度；二是加强计量装置改造，这次我们选择的防窃电表箱虽然贵一点，还是不错的，今年要早一点装上。三是大马拉小车问题，我们棚户区改造也好，配套费工程也好，造成一些大马拉小车问题，必要时要将变压器调整一下，否则一年造成的电量损失很大。

5、营销现代化建设方面不细说。

6、高危用户最近一段时间，营销系统、生产系统做了大量工作，一户一户地座谈，沟通的不错。目前调度、用户大家都在做应急预案，效果很好。营销与市安监局、经委、地矿局也正在对高危用户进行联合调查，工作要继续做下去。在对高危用户供电上，我们还要优化供电方式，给用户提供最可靠的方式，能给用户提供双电源、保安电力的地方，我们要与用户沟通，提高用户供电可靠性。

7、供用电合同方面，尤其是几个大户的供用电合同问题要做好。我觉得供用电合同非常重要，必须要抓好，对石化、铝厂一些大用户，供用电合同也不一定严

格按照省公司的条款，可以灵活一点儿。

增供扩销范文篇6

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、2008年的经营形势和营销工作任务

（一）经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

2、未来三年工作再上新台阶，一是电网装备再上新台阶，二是企业经营管理再上新台阶，三是企业的业绩水平要再上新台阶。

3、未来的同业对标省公司要由相对落后到相对先进，各项指标都有很高的要求，在可能的情况下要迎头赶上。

（二）面临的机遇

1、沈抚同城化建设使××的发展速度大大提高，开发区项目的落地以及新钢、老钢等大企业的增容扩产，也为营销工作带来了机遇。

2、要抓住省公司电网改造的机遇，今年500千伏变电站的建设及220千伏配套工程建设，还有其它220千伏、66千伏项目，为我们的电网建设创造了机遇。

（三）营销系统2008年主要任务

1、电量：计划完成82亿千瓦时，增长8.79%，力争实现两位数增长。

2、电费：应收电费余额完成5668万元，要完成应收电费余额指标必须收上来××铝厂4328万元陈欠电费。

3、单价：售电平均单价完成499.42元/千千瓦时。

4、线损：完成3.52%。

5、要完成省公司利润指标。

6、优质服务和行风服务继续站排头。

7、强化高危用户管理。

8、加强营销现代化建设。

三、2008年营销重点工作

1、全力做好增供扩销工作。生产系统要加强电网建设与改造，保证电网安全可靠，确保满足用户电力需求。营销系统要做好优质服务和需求侧管理工作，优化报装接电流程，让用户用上安全电、放心电。各职能部门也都要为增供扩销做工作。增供扩销是全局的一项大事，无论哪个系统都要为增供扩销做好工作，为增供扩销创造条件。

2、抓好电费回收。电费今年大数将超过40个亿，数额惊人，各供电分公司要把电费回收当作一项重中之重的工作来抓，要结合各自欠费重点开展好创建无欠费供电分公司活动。对××铝厂等大户要严格执行分时电费。省公司强调电费预警，对一些高耗能企业要实行用电预购制，而且要随时掌握这些企业的状况，防止用户拿空头支票，造成电费呆坏账。

3、平均单价省公司高度重视，我们要认真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潜，在大用户的基本电费、分供比、转供电量比例，农电用电分类，力率电费，高耗能差别电价方面要做好工作。

4、线损尽管近几年我们的指标一直不错，但一刻也不能放松，一是继续加大普查、稽查力度；二是加强计量装置改造，这次我们选择的防窃电表箱虽然贵一点，还是不错的，今年要早一点装上。三是大马拉小车问题，我们棚户区改造也好，配套费工程也好，造成一些大马拉小车问题，必要时要将变压器调整一下，否则一年造成的电量损失很大。

5、营销现代化建设方面不细说。

6、高危用户最近一段时间，营销系统、生产系统做了大量工作，一户一户地座谈，沟通的不错。目前调度、用户大家都在做应急预案，效果很好。营销与市安监局、经委、地矿局也正在对高危用户进行联合调查，工作要继续做下去。在对高危用户供电上，我们还要优化供电方式，给用户提供最可靠的方式，能给用户提供双电源、保安电力的地方，我们要与用户沟通，提高用户供电可靠性。

7、供用电合同方面，尤其是几个大户的供用电合同问题要做好。我觉得供用电合同非常重要，必须要抓好，对石化、铝厂一些大用户，供用电合同也不一定严

格按照省公司的条款，可以灵活一点儿。

增供扩销范文篇7

面对随时都有可能被挤占的市场份额和电量结构的动态变化，十堰局以优质服务增强市场竞争力，强化生存发展的危机感和忧患意识，紧盯市场导向，夯实营销管理，大力增供扩销，力求取得资产经营质效的新突破。近两年主网售电量分别增长14．02％和10．28％，净增电量3亿多千瓦时，今年以来增幅仍很强劲，一季度又比去年同期增长27．5％。

虽然在增供扩销上做了大量工作，保持了较高的电量和内部利润增幅，但我们的市场营销还存在一些问题和不足，这主要表现在：一是东风汽车公司购主网电量分别占十堰局售电量和整个东汽公司用电量的约40％，东汽公司装机容量15万千瓦的自备电厂年发电量在7．5亿千瓦时左右，这很大程度上影响着十堰局的市场份额。而且十堰城区工业主要是汽车相关配件，产业结构较单一，汽车产业及汽车市场的波动直接波及东汽乃至全市主要工业生产用电，进而大幅度影响十堰局的售电量。二是江汉集团公司的丹江电厂对库区的丹江口市和郧县实行优惠低电价销售，占据了十堰区域电力市场份额的42％。加之总容量约有14万千瓦的山区泾流式小水电在丰水期抢发，很大程度上挤占了十堰局主网售电空间，而且使十堰局的售电量受气候影响的起伏波动很大。三是由于工业用电和趸售电在十堰局电量结构中所占比重大，工业用电和趸售电量的大幅波动，使均价一高一低的这两大块头对十堰局年度综合均价带来许多不确定因素，因而资产经营考核的电量和均价引起的内部利润具有很大的风险性。四是面对十堰地区电力市场的动态变化和激烈竞争以及潜在危机，部分干部职工的思想观念、营销理念、市场意识还有待更新。我们在服务营销和增供扩销方面整体联动的运转机制还有待完善和创新；营销管理上有些环节还较粗放；用户报装工程因利益驱动而引起内部运转不畅，使服务客户得不到很好体现；市场分析和市场开拓上缺乏应对市场的有效手段等等，都在某种程度上影响着市场营销工作的成效。

看到这些问题，有助于我们更有效地抓好营销管理和优质服务，更有针对性地抓好增供扩销和挖潜增效。

一、立足电网发展和机制创新，不断增强企业的核心竞争力。

电网是拓展电力市场的载体，是供电企业的主营业务资产和生产经营的基本平台，它与技术、质量、价格、服务等因素一起构成供电企业的核心竞争力。因此，加快电网建设和发展，配置完善和先进的现代技术装备，不断提高供电可靠性和供电质量，是有效参与市场竞争的必要条件。在继续抓好城、农网改造项目的同时，要抓住220千伏柏林输变电工程建设和黄龙电厂扩建后电力外送的时机，早日解决十堰电网220千伏主变容量不足和电源引入点少的问题，优化调整城区110千伏电网结构，满足主网N－1可靠性要求和负荷增长需要。要利用江汉、堵河流域水能资源开发和松树岭、孙家滩水电站建设上网机会，争取配套项目，改造电网设备，完善电网结构，提高电网运行的灵活性。注意研究南水北调工程、东汽日产合资项目以及十堰产业结构调整，给十堰区域电网和电力市场带来的新情况和新商机，提高电网建设和改造项目对市场需求的反应速度，及时解决供电卡口问题，超前做好电网向潜在市场的延伸。

市场是变化的，营销也必然是动态的，营销应对策略和营销管理机制也必须不断创新。

一是要细分电力市场，把握营销动态，针对不同的客户群体和客户特性及用电结构，分类制定差异性促销策略。尤其是要重点开拓工业电用市场，巩固和发展大工业客户用电增长势头，大力支持各类用户的扩建增容。对东汽公司、东风轮胎厂、精密铸造厂等大用户要密切关注其生产经营对电力的需求，着眼共同发展和长远利益，以安全可靠的电能和优质服务为其创造价值，实现互惠双赢，提高客户的满意度。

二是通过组建客户服务中心，创新业扩报装流程，缩短用电报装时间，真正实现“一口对外”和“一条龙”服务，解决客户多处联系和内部运转脱节及多经在报装工程中的不规范行为等问题。要推行“首问负责制”、“客户制”和“接电绿卡制”，对大用户和重点报装接电工程，要实行时限制和逐级督办制。要严格停电管理，加快故障停电检修，在时间和速度上抢电量和市场。

三是针对十堰电力市场的特点，切实加强企业自备电厂和小水电的上网管理，强化调度手段、严格调度纪律、遵循电网运行规则，运用法规、技术、经济等多种调控措施，平衡利益关系，确保主网售电量的增长。

四是认真进行市场调查和市场预测，挖掘潜在的市场，增强电量增长的后劲。继续落实高耗能企业降价和城乡居民电价优惠政策，吸引高耗能企业在主网供区落户，大力推广电加热和蓄冰制冷设备，加快完成户表改造工程，清理和收编各类转供电，积极培育农村用电市场，推动城市亮化工程，探索与知名电器厂家和商家联合进行电力促销等，扩大电能在终端市场的占有率。

二、更新市场观念，狠抓服务营销，打造优质服务的供电品牌。

在十堰这个复杂多变且尚待规范的电力市场中，某些区域的低电价自主销售，使我们在电价上明显处于竞争劣势。要扩大主网电量销售，则必须在诚信经营、真诚服务上下更大功夫，赢得客户的信赖和青睐。

要树立真诚服务，客户为尊的经营思想，让“优质、方便、规范、真诚”的方针，不仅悬挂在宣传标语上，不仅表现在营业窗口人员的笑脸上，更要做在提高客户满意度的具体行动上，不断赋予新的内涵，使优质服务有实在的“含金量”。在强化服务营销上，一要着力在干部职工中牢固树立服务意识和服务观念，使内部相互间的服务和外部对客户的服务能贯穿于生产经营活动的每个层面和每一点，并融于企业文化氛围。二是进一步增强直面竞争的责任感和忧患意识，在竞争中把自身的电网、技术、资金、人才等优势和有利条件转化为服务优势，努力把服务营销工作做得更好，在确保市场份额不被侵食的同时，不断挖掘潜在市场，拓展市场空间。三是通过管理和机制创新，形成有效的组织结构，抓好优质服务的内部运转体系，完善和丰富服务营销的形式和内容，养成全员优质服务的良好行为规范，力求在主动服务、超前服务、跟踪服务、个性化服务的方式方法上有新的突破，不断优化服务环境，拓宽服务领域，提高服务质量，恪守服务信誉，真正做到始于客户需求，终于客户满意。四是领导在服务营销上要率先垂范、身先士卒，员工要体现个个是窗口、人人树形象，把走访客户、服务客户的工作做深做细。

三、夯实营销基础，完善营销手段，提高市场营销规范化和现代化管理水平。

在大力增供扩销、拓展市场规模的同时，要强化营销基础管理和过程管理，注重市场份额的质量，形成更有效益的电量结构和均价。要规范供用电合同管理，狠抓营销管理的内稽外查，加大对大用户、小水电、互供电量、客户变更用电，以及低电价用户、商业电价用户、台区分类电量结算比例等方面的监督检查，严格执行电价政策，杜绝违规违纪行为。同时加强城镇台区低压线损的统计分析和考核，在抄、核、收环节和线损管理及防窃电上堵塞效益流失和电量损失。

抓好计量装置的运行管理和技术改造，按照电能计量的“五率”要求，及时做好电能表、互感器等计量器具的检定、轮换，全面推广应用防窃电计量装置，把好经济效益的“秤杆子”。

抓好服务营销和增供扩销，必须不断完善营销技术手段。要加快企业信息化、数字化进程，适应优质服务和规范管理及增供扩销的新形势和新要求，注重技术先进和功能实用，抓紧完善营销广域网信息系统，全面建设95598客户服务系统，更新改造负荷管理系统，逐步投运关口电量采集和远方集抄系统，不断优化服务流程，规范服务行为，提高工作效益，提升营销水平。

增供扩销范文篇8

下面，结合本次会议，我讲三个方面的意见：

一、x年的营销工作

1、x年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到75.38亿千瓦时，创造历史新高；发行电费37亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收

回××铝厂陈欠电费1200万元，收回××挖掘机厂呆账电费147万元；严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成460.62元/千千瓦时，同比增长5.48元/千千瓦时；线损完成3.61%，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、*基本在5—6%左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好；规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、20*年的经营形势和营销工作任务

（一）经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

2、未来三年工作再上新台阶，一是电网装备再上新台阶，二是企业经营管理再上新台阶，三是企业的业绩水平要再上新台阶。

3、未来的同业对标省公司要由相对落后到相对先进，各项指标都有很高的要求，在可能的情况下要迎头赶上。

（二）面临的机遇

1、沈抚同城化建设使××的发展速度大大提高，开发区项目的落地以及新钢、老钢等大企业的增容扩产，也为营销工作带来了机遇。

2、要抓住省公司电网改造的机遇，今年500千伏变电站的建设及220千伏配套工程建设，还有其它220千伏、66千伏项目，为我们的电网建设创造了机遇。

（三）营销系统20*年主要任务

1、电量：计划完成82亿千瓦时，增长8.79%，力争实现两位数增长。

2、电费：应收电费余额完成5668万元，要完成应收电费余额指标必须收上来××铝厂4328万元陈欠电费。

3、单价：售电平均单价完成499.42元/千千瓦时。

4、线损：完成3.52%。

5、要完成省公司利润指标。

6、优质服务和行风服务继续站排头。

7、强化高危用户管理。

8、加强营销现代化建设。

三、20*年营销重点工作

1、全力做好增供扩销工作。生产系统要加强电网建设与改造，保证电网安全可靠，确保满足用户电力需求。营销系统要做好优质服务和需求侧管理工作，优化报装接电流程，让用户用上安全电、放心电。各职能部门也都要为增供扩销做工作。增供扩销是全局的一项大事，无论哪个系统都要为增供扩销做好工作，为增供扩销创造条件。

2、抓好电费回收。电费今年大数将超过40个亿，数额惊人，各供电分公司要把电费回收当作一项重中之重的工作来抓，要结合各自欠费重点开展好创建无欠费供电分公司活动。对××铝厂等大户要严格执行分时电费。省公司强调电费预警，对一些高耗能企业要实行用电预购制，而且要随时掌握这些企业的状况，防止用户拿空头支票，造成电费呆坏账。

3、平均单价省公司高度重视，我们要认真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潜，在大用户的基本电费、分供比、转供电量比例，农电用电分类，力率电费，高耗能差别电价方面要做好工作。

4、线损尽管近几年我们的指标一直不错，但一刻也不能放松，一是继续加大普查、稽查力度；二是加强计量装置改造，这次我们选择的防窃电表箱虽然贵一点，还是不错的，今年要早一点装上。三是大马拉小车问题，我们棚户区改造也好，配套费工程也好，造成一些大马拉小车问题，必要时要将变压器调整一下，否则一年造成的电量损失很大。

5、营销现代化建设方面不细说。

6、高危用户最近一段时间，营销系统、生产系统做了大量工作，一户一户地座谈，沟通的不错。目前调度、用户大家都在做应急预案，效果很好。营销与市安监局、经委、地矿局也正在对高危用户进行联合调查，工作要继续做下去。在对高危用户供电上，我们还要优化供电方式，给用户提供最可靠的方式，能给用户提供双电源、保安电力的地方，我们要与用户沟通，提高用户供电可靠性。

7、供用电合同方面，尤其是几个大户的供用电合同问题要做好。我觉得供用电合同非常重要，必须要抓好，对石化、铝厂一些大用户，供用电合同也不一定严

格按照省公司的条款，可以灵活一点儿。

增供扩销范文篇9

1、20*年营销各项指标的完成是比较好的一年。售电量达到*亿千瓦时，创造历史新高;发行电费*亿元，当年没有发生新欠，而且陈欠电费压降也完成省公司下达指标，收回××铝厂陈欠电费*万元，收回××挖掘机厂呆账电费*万元;严格执行了国家电价政策，售电平均单价完成*元/千千瓦时，同比增长*元/千千瓦时;线损完成*，在省公司系统内是比较低的指标，沈阳、大连基本在*左右，各项指标的完成对全局利润做出了很大的贡献。

2、营销工作进一步加强。“三个中心”建设工作量很大，特别是电费管理中心，财务、营销和电费管理中心的同志们做了大量的工作，客服中心、计量中心的改造也非常成功。营销现代化建设在省公司属于前沿，一些试点工作都做的不错。营业普查去年我们普查51.91万户，工作量巨大，用户信息录入营销系统户数489463户，每个用户的信息也是很多，都要录入到计算机，不出差错，任务量很重，完成的很好;规范化服务、标准化建设方面，今年我们的行风服务在社会评比中继续名列第一，公司也是连续多年在地方行风评比中站排头，真实反映了我们优质服务水平，还有“百问百查”活动、棚户区改造等。我们去年营销工作还是比较扎实，成绩也比较瞩目。

二、20*年的经营形势和营销工作任务

(一)经营形势

1、从省公司来看，形势大有转变，燕总到辽宁以后，加快了工作节奏，提高了工作目标，辽宁公司要由目前的中下水平达到中上的目标，提出加快“两个转变”，一个是公司发展方式的转变，一个是电网发展方式的转变。

2、未来三年工作再上新台阶，一是电网装备再上新台阶，本文来源于公务员之家范文中心:/二是企业经营管理再上新台阶，三是企业的业绩水平要再上新台阶。

3、未来的同业对标省公司要由相对落后到相对先进，各项指标都有很高的要求，在可能的情况下要迎头赶上。

(二)面临的机遇

1、沈抚同城化建设使××的发展速度大大提高，开发区项目的落地以及新钢、老钢等大企业的增容扩产，也为营销工作带来了机遇。

2、要抓住省公司电网改造的机遇，今年500千伏变电站的建设及220千伏配套工程建设，还有其它220千伏、66千伏项目，为我们的电网建设创造了机遇。

(三)营销系统20*年主要任务

1、电量：计划完成82亿千瓦时，增长8.79%，力争实现两位数增长。

2、电费：应收电费余额完成5668万元，要完成应收电费余额指标必须收上来××铝厂4328万元陈欠电费。

3、单价：售电平均单价完成499.42元/千千瓦时。

4、线损：完成3.52%。

5、要完成省公司利润指标。

6、优质服务和行风服务继续站排头。

7、强化高危用户管理。

8、加强营销现代化建设。

三、20*年营销重点工作

1、全力做好增供扩销工作。生产系统要加强电网建设与改造，保证电网安全可靠，确保满足用户电力需求。营销系统要做好优质服务和需求侧管理工作，优化报装接电流程，让用户用上安全电、放心电。各职能部门也都要为增供扩销做工作。增供扩销是全局的一项大事，无论哪个系统都要为增供扩销做好工作，为增供扩销创造条件。

2、抓好电费回收。电费今年大数将超过40个亿，数额惊人，各供电分公司要把电费回收当作一项重中之重的工作来抓，要结合各自欠费重点开展好创建无欠费供电分公司活动。对××铝厂等大户要严格执行分时电费。省公司强调电费预警，对一些高耗能企业要实行用电预购制，而且要随时掌握这些企业的状况，防止用户拿空头支票，造成电费呆坏账。

3、平均单价省公司高度重视，我们要认真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潜，在大用户的基本电费、分供比、转供电量比例，农电用电分类，力率电费，高耗能差别电价方面要做好工作。

4、线损尽管近几年我们的指标一直不错，但一刻也不能放松，一是继续加大普查、稽查力度;二是加强计量装置改造，这次我们选择的防窃电表箱虽然贵一点，还是不错的，今年要早一点装上。三是大马拉小车问题，我们棚户区改造也好，配套费工程也好，造成一些大马拉小车问题，必要时要将变压器调整一下，否则一年造成的电量损失很大。

5、营销现代化建设方面不细说。

6、高危用户最近一段时间，营销系统、生产系统做了大量工作，一户一户地座谈，沟通的不错。目前调度、用户大家都在做应急预案，效果很好。营销与市安监局、经委、地矿局也正在对高危用户进行联合调查，工作要继续做下去。在对高危用户供电上，我们还要优化供电方式，本文来源于公务员之家范文中心:/给用户提供最可靠的方式，能给用户提供双电源、保安电力的地方，我们要与用户沟通，提高用户供电可靠性。

7、供用电合同方面，尤其是几个大户的供用电合同问题要做好。我觉得供用电合同非常重要，必须要抓好，对石化、铝厂一些大用户，供用电合同也不一定严格按照省公司的条款，可以灵活一点儿。

增供扩销范文篇10

大家好！自年初以来，在上级部门的正确领导下，面对纷繁的市场环境和顾客的殷殷期待，我营销管理部门紧紧依靠全体员工，齐心协力，励精图治，迎难而上，勇于挑战，取得了一定的成绩。下面我将结合年初职代会精神，总结我办第一季度工作开展情况，主要分析工作开展情况中存在的问题，并对第二季度的工作目标和措施作出部署。

一、第一季度工作开展情况

职代会是职工参与管理企业的有效形式，两级职代会上行成的决议，代表了集团公司及我XX农电公司全体职工的意志，是对公司2015年工作的结论性评定和对2016年企业发展目标、管理方法的科学选择与安排，是指导企业发展的纲领性文件。对于今年年初召开的两级职代会精神，公司积极印发相关资料组织学习，对各支部学习贯彻情况进行了专项检查。各单位对两级职代会精神的学习贯彻十分重视，并紧密围绕职代会议的主要精神内容，对我公司第一季度的具体工作展开了全面的安排和部署，并展开了具体的落实工作。

二、分析工作开展问题情况

目前，我XX供电企业正处于农网建设和改革的重要时期，在农网的市场营销上依然存在着一些问题，阻碍着我公司电力营销的发展。主要问题有：

1、企业员工竞争意识淡薄，责任心不强。

目前在我企业的营销过程中存在有部分员工竞争意识不强的现象，由于部分员工的竞争意识淡薄造成了营销供电服务质量差，无法适应如今农电需求的增加，制约了我企业农电营销市场的进一步拓展。此外，我企业部分人员的营销观念仍停留在对执行工作的浅层认识上，责任心和事业心都较为欠缺，缺乏主动的服务意识，导致较低的服务水平难以满足人民高质量的服务需求。

2、营销系统与管理流程不完善。

目前我农电企业的营销体系和模式还停留在传统的保留住客户的阶段，公司整体营销力量薄弱，营销人员占总职工人数的比例太低。在营销管理流程方面，我企业还的管理模式还不够完整，缺乏科学性和多元化，对企业内部还缺乏有效的激励考核机制，缺乏完整的目标体系和超前控制的战略意识，部分管理制度条例还存在落差。此外，我企业还缺乏专职营销调研、策划人员，整体缺乏一支优秀的、高素质的营销队伍，对用电市场及用户消费需求、心理预期、用电潜力分析不够，无法有针对性地开展电力营销，难以顺应市场经济发展要求。

3、企业基层执行力度弱，落实工作不及时。

在第一季度的工作开展过程之中，我企业基层部门的执行力度不够及时，执行工作绩效难以达到目标。对于我企业的新出政策，以及新制定的各项工作计划，基层部门很难第一手掌握，这造成了我企业的营销工作收到了延缓，此外基层部门对于新的工作计划没有做好充足的准备，在实际开展工作的过程中，有些盲目杂乱，这导致了基层执行工作过程之中力度弱化。

三、针对问题提出改善措施

针对我企业目前存在的各项相关问题，我部门对此做出了一系列的分析与研究，并对此做出了如下的改善措施思路。

1、更新观念，积极培育市场意识，提高员工竞争意识。

面对我企业员工竞争意识薄弱，责任心不强的状况。应首先树立员工的效益观念，将员工的工作绩效与奖惩制度挂钩，制定出一系列的绩效惩奖机制，以提高员工的工作激情。此外，我公司还应定期开展员工技能与素质培训活动，积极鼓励员工提高服务意识，增强企业工作绩效与员工责任意识，建立一支服务意识强，业务水平高的营销团队。

2、完善营销体系，整核管理机制。

我企业应建立和完善包含有现代化和科学化的营销管理系统。加大科技投入，建立以网络信息王志成的管理体系，形成管理、控制、监督为一体的营销信息管理系统。此外，我企业还应设定专门的营销调研与策划团队，为企业的市场开发作出有力的研究与计划制定。增强我企业的市场开拓与效益提升。

3、增强基层执行力，提前规划基层工作

对于各个基层部门，我公司要制定出一系列的工作执行要求准则，具体规定工作执行时间，目标计划效益达标百分点等，制定出一系列的完备可行的农电营销管理工作制度。通过链式管理，加强各部门之间的监督考核，保证各个营销环节都能够及时得到开展。在每次制定新计划前，我企业都应提前要求各部门做好执行准备。要求办公室人员第一时间做到上传下达，以保证营销的实际执行力度。

四、第二季度工作安排