网络公司范文10篇

网络公司范文篇1

第一章：摘要

第二章：公司介绍

第三章：产品服务

第四章：市场分析

第五章：营销战略

第六章：财务计划

第七章：风险分析及对策

第八章：网站规划

第九章：法律依据

第十章：附录

第一章摘要

一宗旨及商业模式

飓风网络公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托致力于推广游戏代练信息，通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以便捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。

本公司是一家处于创始阶段的公司，初期发展以石家庄为据点，服务针对两个目标群体：信息查询服务主要针对网络代练工作室及年轻爱好游戏娱乐的消费群体。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务，从而促进公众的娱乐消费。

二市场定位

在公司的宗旨中，我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场一是以代练为主导的卖家市场，二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。

针对卖家代练卖家市场定位，我们的服务主要包括为其提供代练工作室主页链接，该工作室特色服务等信息；网络广告宣传；推荐业务通过调查显示，代练工作室行业的信息化非常低，使得工作室销售经营受阻，这就影响了该工作室的资金回笼和发展。公司针对代练工作室所提供的服务，有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。

针对进行信息查询服务的消费群体，我们提供关于代练工作室的各种信息查询，目标市场定位在热衷于游戏娱乐，有一定经济基础但时间不是很充裕的消费群体上。

三我们的服务

通过市场合理的细分，公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。

针对代练工作室对代练工作室我们为其制作专门的工作室网页并为其进行推广和宣传。

针对网络游戏玩家我们为他们提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的代练信息，同时有专业的工作人员在线解答玩家的疑问。

四竞争

信息查询行业方面，我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站，如：5173、爱宝客、名流客等成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间成本，顾客可以随时随地最快的获得所需的信息；二是帮助顾客全面了解国内各个代练工作室的信息，使其有针对性地消费，有效的降低其开销，获取最大的消费者剩余，真正意义上地实现互利。

五团队优势

我们的团队目前由六名成员组成，我们分工细致但不缺乏横向联系，目标一致执行力强，技术方面由四名工作经验丰富的团队成员组成，市场方面由两名优秀而且富有激情，踏实肯干的大学生组成，他们在校期间参加过多种社会活动并在校担任职位，管理能力强。

第二章公司介绍

一宗旨

网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，宗旨是以网络为依托提供专业细致的代练工作室信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。

随着经济发展，人们越发注重生活质量和休闲娱乐，网络游戏行业必将成为这个世纪国内最有前景的行业之一，而网游行业的衍生品游戏代练工作室也必将随之发展而发展壮大，但代练工作室的一些自身条件影响其发展，而我们将为他们提供服务，帮助他们很好的宣传自己提高其行业知名度，加速工作室发展。

我们公司的理念是：服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。

服务的专业化：我们将力求根据顾客的需求，开发出性能良好的在线软件服务，尽可能将国内代练工作室的相关信息罗列到数据库。

服务的规范化：我们的服务始终以国家或河北省出台的相关法律（如《经济法》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》）为前提，绝不向顾客提供不健康的服务和信息，同时将严格执行同行业的相关条款，绝不损害顾客的利益。

服务的多样化：我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统；信息查询方面，从代练信誉查询和当前使用情况查询，到服务类型查询和价格查询，我们考虑到了大部分消费者的普遍需求，甚至我们将服务延伸到特色推荐。

二公司发展将分为四阶段

第一阶段构建网络宣传平台，我们将带领我们团队在最短的时间内搭建起一个比较成熟的代练宣传网，将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网，与国内各个目标客户建立合作关系。

第二阶段进行公司品牌宣传，并大力拓展市场，进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统，开始查询服务，与此同时开始纵向发展。

第三阶段继续巩固市场，并树立行业标准化的一面大旗

第四阶段根据市场变化，公司进行适当的转型和业务的变更

三公司架构

初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行CEO负责制，直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部，各部门由部门经理分管，互相合作，协同一致为公司发展而努力。

市场拓展部：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展，并努力推广和扩大公司品牌。

网络技术部：负责建设公司信息系统和网站，完善公司数据库，并逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接，同时解决公司在日常运作方面的技术问题。

人力资源部：负责公司的人事、培训、招聘等事务，在为公司的发展注入新鲜血液的同时，协助各部门员工提升自我价值。

财务投资部：负责公司日常的财务工作，及项目拓展的资金成本、回收分析。

组织架构图：

四公司管理

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。

把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来，达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果，使员工的自觉性、能动性得到充分发挥，促进员工实现自我价值。

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

五企业文化

更理性的思考，更高涨的热情

更规范的管理，更先进的文化

更宽广的心胸，更开阔的视野

1.核心价值观

以人为本，精诚合作，细致服务，努力创新，引领潮流

2.经营理念

用诚信打造企业形象，营造和谐的外部关系----共赢。

企业内部诚信文化，是管理诚信，对员工建立信用制度。

企业与顾客之间建立互动机制，对其诚信，才能得到忠诚，双方加强沟通。

企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度，我们将加强与同行业相关机构交流与合作，优势互补，实现多赢。

追求卓越，大胆创新，敢于挑战。

提倡换位思考的意识，向顾客提供针对性的、无缺陷的服务，来提高顾客满意度。

用创新方法不断改善服务质量和服务方式，挑战传统，根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。

专注目标，形成规模。

集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。

人本思想，团结协作。

建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度，实行量化管理和柔性管理想结合，强化以人为本的管理观念，坚持唯才是举的用人导向，搭建人才成长的发展平台，形成活力持久的激励机制，促进团队合作精神。

第三章产品服务

公司是以网络为依托提供专业细致的游戏代练工作室信息查询服务，信息收集主要通过以下途径：市场部成立专门的市场信息采集项目组，负责收集各代练工作室的信息，如工作室信誉，服务范围，具体收费标准等。

服务内容

目标市场定位为两个大的市场方向，一是对查询服务的信息提供者——游戏代练工作室；二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场，我们将提供以下具体服务。

针对游戏代练工作室的服务。

黄页链接

这是本公司获得以及游戏代练工作室信息的平台，也是公司最基本的盈利项目。该项服务是游戏代练工作室具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中，同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。

广告服务

本公司为各个游戏代练工作室所提供广告宣传，为工作室进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，广告内容健康、不触犯法律。

推荐服务

本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息，帮助工作室做好宣传。

第四章市场分析

国内网游行业

中国的互联网是一个非常年轻的行业，他才发展了10年，这样的一个行业是刚刚开始的。中国的互联网的下一个十年，我们都觉得应该比上一个十年更好。同时中国互联网也成为全球最大的市场。

2008年中国的网络游戏产业实际销售收入达183.8亿元，中国网络游戏用户数达到4936万，比2007年增加了22.9%。预计2013年中国网络游戏用户数将达到9453万，2008年到2013年的年复合增长率为13.9%。数据显示，在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。

游戏代练行业都知道经济危机可怕，并且蔓延全球，但是对于网络游戏的虚拟交易这个黄金产业，确实没有分毫的影响，反而显得更加灿烂辉煌，据不完全统计，全世界的虚拟物品交易目前已经超过了百亿美元，这么大的市场交易，没有职业玩家和工作室的进入几乎是不可能的。

正是这些职业的玩家和工作室才促进了网游虚拟交易的迅速发展和壮大，给自己本身和玩家以及运营商都带来了方便，而另一方面，他们却又在政策、运营商、第三方平台和玩家之间游走生存。

目前国内游戏工作室的规模已经慢慢成熟壮大，以打币为主，附加代练。一般情况下，大部分中小工作室以打币盈利，成熟、稳定、信誉好的大型工作室能接到比较大的代练的单子。那工作室构建网游交易黄金塔的密码到底是什么呢？

密码其一，选择有交易前景的游戏，考虑游戏本身内容及运营商；密码其二，考虑销售环境，也就是渠道，第三方交易平台，如淘宝，叮当猪，5173之类。

对于大部分的中小工作室来说，跟风是目前的主要状况，看哪个游戏赚钱了就一拥而上，自然造成了供求失衡，游戏币价值下降，进而导致利润降低乃至赔本，只好转向另外一个游戏，长期以往会导致整个工作室的生存能力和发展大大降低。

第五章营销策略

盈利模式

一黄页链接

本业务针对各工作室的商家。通过为目标客户提供工作室黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的工作室提供信息介绍和排名对比等服务。

由于这一业务采取价高者得的策略，所以很难有一个具体定价，初步估价为每个黄页链接月费不低于2000元。预计初期加入商家有50家，预计月收入为10万元，经营一段时间后会有大幅增长。（初步估计）

二“推荐”业务

本业务针对各游戏代练工作室。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息，推荐信息的内容基本由商家自定义，但需经本公司审核后方可。该业务以月为周期，本公司将按月向商家收取推荐费用，具体费用价格双方面议。每月结束后，商家可

选择是否继续该业务。

该项业务按照其宣传所在位置，按月收取不低于5000的使用价格，预计可用的推荐位置有10处，月收益约为5万元。（初步估计）

三广告业务

本业务针对各游戏代练工作室及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供，也可以由本公司专员制作（广告制作费用另计）。该业务以三个月为一周期，具体费用双方面议。一周期结束后，商家可选择是否继续该业务。

每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500－1500元的费用，预计广告链接点有20处，年收入约为18万元。

第六章财务计划（另附）

第七章风险分析及对策（另附）

第八章网站规划

摘要：

在日益月薪的网络时代，我们要做的首先是一个安全可靠的网站，其中网络安全是一个最主要的方面，我所规划的网站是用JSP开发，其主要分为struts、hibernate、spring组成。

本项目主要采用MVC设计模式。

Struts：主要是结构的匡架，又它的存在，可以任意调节页面与业务层之间的交互。

Hibernate：hibernate主要完成功能是与数据库之间进行持久化的操作。

Spring：spring完成的功能主要是把struts和hibernate结合管理起来，组成完美的一套程序。

网站功能

本网站服务业务主要是：带练商与客户端之间的交易平台，主要完成的功能是，帮助带练游戏工作室完成推广。

1．网站主页要求美观大方，公开栏目信息，广告地域大小，联系我们。

2．带练游戏工作室主页，工作室的环境照片、地址、联系方式、带练游戏、公开栏目。

3．整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

4．根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

5．企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用unix、Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案（如IBM、HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

JSP开发网站

数据库：SQLservlet2000。

软件平台：Eclipse,Dreamweaver.

服务器：TOMCAT6.0

项目描述：

项目基于J2EE平台，B/S模式开发。采用Struts、Hibernate、Spring、Ajax、xml等技术,同时系统采用7层架构设计:Web层、控制转发层、DTO层、服务层、DAO层、持久化层和数据库层。

1．系统大量采用抽象工厂模式、装饰者模式、模式、门面模式等设计模式,并把spring的AOP思想合理的使用在日志处理和系统异常处理,使用Dom4j进行xml解析，使用Log4j实现日志管理。

2.Web层使用Struts框架，配合使用JSTL元素,使用AJAX技术实现无刷新提交。

3.控制转发层扩展Struts框架的Action设计理念，同时使用Spring来管理所有的Action，使用Spring的核心技术IOC可以很好的控制Action的生命周期以及各种服务的注入关系。

4.DTO层设计中DTO、VO、POJO的相互拷贝通过BeanUtils包来实现，解决数据传输过程中各层之间数据耦合紧密的问题，从而能更大程度的实现编程思想中各模块或层之间松散耦合的目标。

5.服务层沿用设计模式来实现，系统的服务层以下随时可以更换，甚至可以考虑用EJB来做业务逻辑实现，同时通过Spring的托管机制可以和DAO层无缝耦合起来。

6．DAO层使用抽象工厂模式和外观模式，同时使用Spring提供的Hibernate模板和HibernateAPI访问持久层，这样可以进一步解耦，在系统查询模块处大量使用正则表达式进行查询操作。

7.持久层使用轻量级框架技术Hibernate来实现ORM处理，同时使用Spring容器来管理持久层，通过Spring提供的HibernateTemplate和HiberanteAPI可以很好的解决代码的重复冗余问题。

8.AJAX在现在社会用的广泛。在JAVA的程序中有DWR的动态及时更新数据新闻系统：

通过JSP、SERVLET、JAVABean来完成的新闻系统，其中用到了MVC三层结构设计理念，数据访问层，业务层，Bean层，界面层，完美的结合了JSP执行动作跳转中控SERVLET之间的关系影射。通过JAVABean来复值取值，用到以下技术。

数据库设计

1需求分析阶段：分析客户的业务和数据处理需求，按照三范式;

2概要设计阶段：设计数据库的E-R模型图，确认需求信息的正确和完整;

3.详细设计阶段：将E-R图转换为多张表，进行逻辑设计,并应用数据库设计的三大范式进行审核;

4.代码编写阶段：选择具体数据库进行物理实现，并编写代码实现前端应用;

5.软件测试阶段：……

6.安装部署：……

网络公司范文篇2

实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实践目的

通过到网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实践内容

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户。

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结。

针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户。

两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流。

针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户。

对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户。

第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如SOC，DDoS，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。

第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。

第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢暑假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等名牌高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。

学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

网络公司范文篇3

2005年10月1日，高台县首家注册网站西域飞鸿网站开通，飞鸿网络信息服务有限责任公司举行开业庆典。经理刘兴专邀请我为之公务员之家，全国公务员共同天地作一副对联，余答应并为之作联一副：

网海茫茫大世界

飞鸿谦谦公务员之家，全国公务员共同天地小平台

横批兴专架桥

网络公司范文篇4

1电话营销方案的设计

为让用户体验数字电视付费频道的精彩节目，我广电网络公司推出了“随心选，免费看”付费频道免费试看两个月的活动。上海文广、北京鼎视、中数传媒等几十套付费频道以组合打包成套餐的方式让用户随心挑选，想看就看。呼叫中心把此免费试看活动作为电话营销的亮点，通过人工电话外拨向广大用户详细宣传推广此活动，让用户自由选择是否参与免费体验活动，体验期满，也是由用户决定是否续看，如不需要续看，用户自行到各广电营业厅退订体验的付费频道。

2电话营销前准备

（1）电话营销方案确定后，呼叫中心对每一位客服人员进行强化培训，做到每一位客服人员明白公司营销产品内容，了解具体营销渠道，熟悉营销流程，掌握营销技巧，在营销过程中，树立公司服务理念，提高服务质量，取得营销成效。通过培训，每一位客服人员必须全面熟悉和掌握付费节目套餐的价格，每个套餐包含的节目频道数量和频道名称，以及收看该套餐所包含的频道对应的节目序号。

（2）对于每一种付费套餐归纳出相应的频道特色，对用户消费群按照年龄段进行大致划分：年轻人用户群；家庭妇女用户群；老年人用户群等，不同的用户群针对性地采取不同的节目套餐进行推广。

（3）电话营销前还有一个很重要的工作就是营销内容的语言要点提炼，这样才会在电话营销过程中游刃有余，不遗漏任何需要交代的细节。呼叫中心电话营销的内容是付费节目试看体验活动，所以营销语言要点至少包括：付费节目套餐价格、付费节目套餐包含的频道名称和对应的节目序号、节目特色、用户资料的核对、2个月体验的具体时间段、体验期满不需要续看的话用户自行到营业厅退订的提醒话语等。

3实施电话营销

张家港广电网络公司呼叫中心现有座席人员16名，电话营销工作分配到每一位客服人员。每月月底计划排出下月外拨的区域，选择区域的原则是用户居住相对集中，对精神文化具有一定需求的小区。每天轮流安排2名客服人员，除了做好常规工作外，额外增加电话营销的工作。每天在下午2点至4点进行电话外拨，拨打电话数量为100个。在电话营销时，根据不同的用户群推广不同的试看节目套餐。根据不断总结的营销经验，电话营销时，如果一下子介绍过多的试看节目套餐，用户反而听了模糊，不容易接受，降低了电话营销成功率。在电话营销过程中，为了提高客服人员的工作积极性，我公司实施一定的激励措施。此激励方案主要是综合考虑通过电话营销订购的免费试看节目包的数量以及试看期满后没有退订的节目包数量，实施一定的提成奖励。2011年，张家港广电网络公司呼叫中心充分重视了电话营销工作，全年累计电话营销试看节目包7355个，推广试看活动的电话营销成功率在20％左右，按照40％的续订率，全年约3000个节目包被用户续费订购收看。

4几点体会

（1）电话营销过程中一定要语言精炼不遗漏，如果交代不清楚，可能会导致用户以后的投诉，影响用户满意度。

（2）在电话营销介绍付费节目包套餐时，尽量向用户价格适中的节目包，一般建议推荐5－10元的节目包，如果推荐的节目包价格过高，试看期满后，用户退订率一定会很高，续费继续收看的数量会大打折扣。

网络公司范文篇5

一、抓学习情况。一是加强理论学习，不断提高自身素质。为了进一步提高政治敏锐力，政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，我于2002年5月份考取了区党校在职研究生班科学社会主义专业。20*年继续学习，先后学习了《“三个代表”重要思想研究》、《社会主义政治建设》、《社会主义经济建设》、《社会主义文化建设》等课程，增强了自己的党性修养，理论水平也有了一定程度的提高；二是加强企业管理和业务知识的学习。我从行政领导到公司经理，深感自己知识不够用，我能利用业余时间学习《公司法》、《企业管理知识》等，进一步丰富了自已的知识面，增强了管理好公司的信心；三是注重抓好班子和队伍的学习。在局机关和网络公司，我始终强调学习的重要性，要求全体干部职工做学习型的劳动者，活到老，学到老，不断提高队伍的理论水平和劳动技能，整个队伍的学习风气比较浓厚。

二、抓工作成效。20*年7月1日广西广电网络XXX分公司开始运营，万事起头难，新成立的公司困难重重，起步维艰，在这关键时刻，我能理清思路，摆正心态，克服困难，理顺各种关系，使公司在较短的时间内走上了正轨。

1、建立健全公司各种规章制度。公司成立后，就要按《公司法》来经营和管理，以前的制度绝大部分都不再适用。我组织人员重新制定了《人事管理制度》、《公司工作职责》、《现金管理制度》等各种制度，并组织公司员工认真学习，切实贯彻落实，公司经营管理出现了良好的起步。

2、做好对外协调。公司的成立，不是一件容易的事情，它涉及面广，利益冲突比较尖锐，我能处理好各种关系，理顺好和当地党委、政府、广电局、人事部门等相关部门的各种关系，使资产、人员顺利移交，工商、税务、物价、银行等部门的各种手续也在较短的时间内全部办妥，工作效率是相当高的。

3、做好“村村通”的前期准备工作。我县第二轮“村村通”广播电视第一批任务是200个50户以上村屯。调查摸底，编制实施方案等工作相当艰巨，我能精心组织，周密安排，合理调动力量，较好地完成任务“村村通”的前期准备工作，目前部分村屯已开始启动，进展还比较顺利。

三、抓班子建设。公司成立后，我就非常重视班子的建设，通过群众推举，组织考核，由区公司新任命一名副经理，整个班子一正两副一名财务主管，文化程度较高，两个国民教育本科毕业生，两个大专文化，年龄结构合理，工作能力较强。班子配备后，我很快明确了分工，使大家都能各尽所能，发挥自己的才能。在领导方法上，我注重提高领导艺术，坚持以人为本，努力创造一个和谐的工作环境，增强了公司班子的凝聚力和战斗力。

四、抓队伍建设。首先，我特别注重中层干部队伍的建设。我认为，中层领导是职工队伍的灵魂，是主心骨，中层干部队伍的好坏，直接影响到整个队伍的战斗力。在中层干部的任免上，我能广泛征求职工的意见，把职工支持拥护和领导信得过的骨干人员任用在中层领导上。在管理上，我能充分放权，做到收放自如，充分调动中层领导的积极性。其次，健全制度，严明纪律，加强职工队伍建设。制定各种奖罚制度，并严格执行，通过人才资源的优化配置，较充分地调动了广大职工的积极性，整个队伍的战斗力明显增强。

网络公司范文篇6

我非常高兴参加安广网络分公司年度工作总结暨表彰大会，借此机会我代表市文化广电新闻出版局党委向安广网络分公司全体员工致以亲切的慰问，向刚刚受到表彰的先进个人表示热烈祝贺！

刚才，同志对过去一年的工作进行了认真总结，同时对今年的工作重点作了具体部署，我完全赞同。分公司成立几年来，网络规模不断扩大，传输质量不断提高，入户率不断上升，经营收入逐年增长，城网实现了全面覆盖，农网建设有突破性发展，数字化建设加快，数字电视整转顺利实施，增值业务不断拓展，为广播电视事业的建设发展作出了很大贡献，在这里，无论是作为局长还是作为一名普通电视用户，我都要向同志们道一声谢谢！大家辛苦了！

随着文化体制改革步伐的加快，我市于去年11月份组建了文化广电新闻出版局，我被组织上任命为局长、局党委书记，有幸和同志们成为同行，我感到非常高兴。前两天和兴文同志告诉我，公司要开大会，邀请我来和大家见见，并让我讲讲话。实际上，这真难为我了。一是我认为公司是省属单位，我作为地方干部不应来指手画脚；二是时间长了各位会对我有所了解，我这个人不喜欢讲话，尤其是不喜欢讲长话。但是，考虑到我们兄弟单位之间的友好关系，我觉得我必须来，而且必须要有个态度。关于公司的业务工作，同志在报告中已经安排的很到位了，比如数字化整体转换工作、比如农网建设、比如增值业务等等，我也没有更多要说的，我给同志们表个态，作为地方业务主管部门，市文化广电新闻出版局对安广网络分公司将会一如既往的支持，而且这种支持将会越来越大。借此机会，我想就如何适应形势需要，树立良好形象，推动事业发展谈几点意见，供大家参考。

第一，必须树立用户至上的观念。我们应该明白，“用户是我们的衣食父母”。用户需要我们，我们更需要用户，用户是我们存在的理由，是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展，领导的成就和业绩，员工的尊严和体面，全依赖于用户对我们的信赖和支持。要有“永远让用户满意”的意识。我们要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。做一次令用户满意的服务并不难，难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让用户满意，从而留住老用户，争取新用户。毋庸讳言，因为数字电视整转涉及到广大电视用户的切身利益，在加上我们自身宣传上的一些缺位，现在社会上的确存在不少对我们公司的一些负面说法。当然，这些说法未必合理，但是，毕竟使我们的形象受到了影响。这中间，可能还有我们服务质量的问题，希望大家能够正确认识这个问题，从树立公司良好形象的大局出发，从我们自身做起，从小事做起，从点滴做起，牢固树立新的服务理念，建立客服中心、公开服务项目、明确服务流程、严格服务管理，及时解决用户的需求和投诉，建立和完善适应数字发展的服务质量监督体系，真正把以人为本、用户至上落到实处。

第二，必须端正积极进取的态度。态度决定高度。实现一个梦想，成就一份荣耀，能力固然重要，但首先是态度。态度可以是能力的加油站，也可能成为能力的灭火器。不一样的态度，成就不一样的高度。没有令人敬佩的态度，就没有令人仰望的高度。不论做什么，都要积极主动，都要敢于挑战，这是一种素养，也是一种习惯，更是一种态度，这种态度决定一个人未来事业的高度。一种积极的人生态度，能激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。每一个人都渴望成功，但并不是每一个人都能成功。拨除环绕在那些成功人士身上的光环，我们就会发现，他们起步的条件远没有人们想像的那么好，积极的态度是他们惟一的法宝。在别人灰心的时候，他们意气风发、斗志高昂；在别人因困难而放弃的时候，他们积极进取；在别人松散懒惰的时候，他们全力以赴，不找任何借口。因此，只要对工作和生活抱着一种积极的态度，人生总会有其高度！只要掌握好态度这把金钥匙，就能创造辉煌灿烂的成就！就拿我们“数字电视发展年”来说，这是一个崭新的命题，就需要我们端正态度，用创新的思维去应对。我们应该有一种安广品牌形象意识，应该有一种广电形象意识。我们每一个员工都要思考网络质量问题、运营规范问题、用户管理服务问题，只要有这种积极进取的态度，我们的事业就会方兴未艾。

网络公司范文篇7

我实习的单位是一家网络公司，以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮软件等的私营单位。虽是中小型公司，但在激烈的市场竞争中存活下来，并在全省同行业中占有主导地位。

为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。

实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

一款收款机，看起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣和好学的愿望。

因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说好好了，并赞扬我进步很快。

再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。

回到公司，经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败，在我写给经理的报告中我作的深刻的反省，并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。

短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，也受过污辱，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。

网络公司范文篇8

一宗旨及商业模式

飓风网络公司是一个新型的电子商务公司，其宗旨是以网络为依托致力于推广游戏代练信息，通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以便捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。

本公司是一家处于创始阶段的公司，初期发展以石家庄为据点，服务针对两个目标群体：信息查询服务主要针对网络代练工作室及年轻爱好游戏娱乐的消费群体。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务，从而促进公众的娱乐消费。

二市场定位

在公司的宗旨中，我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场一是以代练为主导的卖家市场，二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。

针对卖家代练卖家市场定位，我们的服务主要包括为其提供代练工作室主页链接，该工作室特色服务等信息；网络广告宣传；推荐业务通过调查显示，代练工作室行业的信息化非常低，使得工作室销售经营受阻，这就影响了该工作室的资金回笼和发展。公司针对代练工作室所提供的服务，有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。

针对进行信息查询服务的消费群体，我们提供关于代练工作室的各种信息查询，目标市场定位在热衷于游戏娱乐，有一定经济基础但时间不是很充裕的消费群体上。

三我们的服务

通过市场合理的细分，公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。

针对代练工作室对代练工作室我们为其制作专门的工作室网页并为其进行推广和宣传。

针对网络游戏玩家我们为他们提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的代练信息，同时有专业的工作人员在线解答玩家的疑问。

四竞争

信息查询行业方面，我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站，如：5173、爱宝客、名流客等成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库，所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的，是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合，我们有两个优势，一是可以节约顾客的时间成本，顾客可以随时随地最快的获得所需的信息；二是帮助顾客全面了解国内各个代练工作室的信息，使其有针对性地消费，有效的降低其开销，获取最大的消费者剩余，真正意义上地实现互利。

五团队优势

我们的团队目前由六名成员组成，我们分工细致但不缺乏横向联系，目标一致执行力强，技术方面由四名工作经验丰富的团队成员组成，市场方面由两名优秀而且富有激情，踏实肯干的大学生组成，他们在校期间参加过多种社会活动并在校担任职位，管理能力强。

第二章公司介绍

一宗旨

网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司，宗旨是以网络为依托提供专业细致的代练工作室信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并创造知名品牌。

随着经济发展，人们越发注重生活质量和休闲娱乐，网络游戏行业必将成为这个世纪国内最有前景的行业之一，而网游行业的衍生品游戏代练工作室也必将随之发展而发展壮大，但代练工作室的一些自身条件影响其发展，而我们将为他们提供服务，帮助他们很好的宣传自己提高其行业知名度，加速工作室发展。

我们公司的理念是：服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。

服务的专业化：我们将力求根据顾客的需求，开发出性能良好的在线软件服务，尽可能将国内代练工作室的相关信息罗列到数据库。

服务的规范化：我们的服务始终以国家或河北省出台的相关法律（如《经济法》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》）为前提，绝不向顾客提供不健康的服务和信息，同时将严格执行同行业的相关条款，绝不损害顾客的利益。

服务的多样化：我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统；信息查询方面，从代练信誉查询和当前使用情况查询，到服务类型查询和价格查询，我们考虑到了大部分消费者的普遍需求，甚至我们将服务延伸到特色推荐。

二公司发展将分为四阶段

第一阶段构建网络宣传平台，我们将带领我们团队在最短的时间内搭建起一个比较成熟的代练宣传网，将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网，与国内各个目标客户建立合作关系。

第二阶段进行公司品牌宣传，并大力拓展市场，进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统，开始查询服务，与此同时开始纵向发展。

第三阶段继续巩固市场，并树立行业标准化的一面大旗

第四阶段根据市场变化，公司进行适当的转型和业务的变更

三公司架构

初期推行扁平化的组织结构，减少管理层次，实行ceo负责制，直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部，各部门由部门经理分管，互相合作，协同一致为公司发展而努力。

市场拓展部：是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量，着力研究市场开拓和业务扩展，并努力推广和扩大公司品牌。

网络技术部：负责建设公司信息系统和网站，完善公司数据库，并逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接，同时解决公司在日常运作方面的技术问题。

人力资源部：负责公司的人事、培训、招聘等事务，在为公司的发展注入新鲜血液的同时，协助各部门员工提升自我价值。

财务投资部：负责公司日常的财务工作，及项目拓展的资金成本、回收分析。

组织架构图：

四公司管理

管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。

把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来，达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果，使员工的自觉性、能动性得到充分发挥，促进员工实现自我价值。

管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

五企业文化

更理性的思考，更高涨的热情

更规范的管理，更先进的文化

更宽广的心胸，更开阔的视野

1.核心价值观

以人为本，精诚合作，细致服务，努力创新，引领潮流

2.经营理念

用诚信打造企业形象，营造和谐的外部关系----共赢。

企业内部诚信文化，是管理诚信，对员工建立信用制度。

企业与顾客之间建立互动机制，对其诚信，才能得到忠诚，双方加强沟通。

企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度，我们将加强与同行业相关机构交流与合作，优势互补，实现多赢。

追求卓越，大胆创新，敢于挑战。

提倡换位思考的意识，向顾客提供针对性的、无缺陷的服务，来提高顾客满意度。

用创新方法不断改善服务质量和服务方式，挑战传统，根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。

专注目标，形成规模。

集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。

人本思想，团结协作。

建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度，实行量化管理和柔性管理想结合，强化以人为本的管理观念，坚持唯才是举的用人导向，搭建人才成长的发展平台，形成活力持久的激励机制，促进团队合作精神。

第三章产品服务

公司是以网络为依托提供专业细致的游戏代练工作室信息查询服务，信息收集主要通过以下途径：市场部成立专门的市场信息采集项目组，负责收集各代练工作室的信息，如工作室信誉，服务范围，具体收费标准等。

服务内容

目标市场定位为两个大的市场方向，一是对查询服务的信息提供者——游戏代练工作室；二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场，我们将提供以下具体服务。

针对游戏代练工作室的服务。

黄页链接

这是本公司获得以及游戏代练工作室信息的平台，也是公司最基本的盈利项目。该项服务是游戏代练工作室具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中，同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。

广告服务

本公司为各个游戏代练工作室所提供广告宣传，为工作室进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，广告内容健康、不触犯法律。

推荐服务

本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息，帮助工作室做好宣传。

第四章市场分析

国内网游行业

中国的互联网是一个非常年轻的行业，他才发展了，这样的一个行业是刚刚开始的。中国的互联网的下一个十年，我们都觉得应该比上一个十年更好。同时中国互联网也成为全球最大的市场。

中国的网络游戏产业实际销售收入达183.8亿元，中国网络游戏用户数达到4936万，比增加了22.9%。预计2013年中国网络游戏用户数将达到9453万，到2013年的年复合增长率为13.9%。数据显示，在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。

游戏代练行业都知道经济危机可怕，并且蔓延全球，但是对于网络游戏的虚拟交易这个黄金产业，确实没有分毫的影响，反而显得更加灿烂辉煌，据不完全统计，全世界的虚拟物品交易目前已经超过了百亿美元，这么大的市场交易，没有职业玩家和工作室的进入几乎是不可能的。

正是这些职业的玩家和工作室才促进了网游虚拟交易的迅速发展和壮大，给自己本身和玩家以及运营商都带来了方便，而另一方面，他们却又在政策、运营商、第三方平台和玩家之间游走生存。

目前国内游戏工作室的规模已经慢慢成熟壮大，以打币为主，附加代练。一般情况下，大部分中小工作室以打币盈利，成熟、稳定、信誉好的大型工作室能接到比较大的代练的单子。那工作室构建网游交易黄金塔的密码到底是什么呢？

密码其一，选择有交易前景的游戏，考虑游戏本身内容及运营商；密码其二，考虑销售环境，也就是渠道，第三方交易平台，如淘宝，叮当猪，5173之类。

对于大部分的中小工作室来说，跟风是目前的主要状况，看哪个游戏赚钱了就一拥而上，自

然造成了供求失衡，游戏币价值下降，进而导致利润降低乃至赔本，只好转向另外一个游戏，长期以往会导致整个工作室的生存能力和发展大大降低。

第五章营销策略

盈利模式

一黄页链接

本业务针对各工作室的商家。通过为目标客户提供工作室黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的工作室提供信息介绍和排名对比等服务。

由于这一业务采取价高者得的策略，所以很难有一个具体定价，初步估价为每个黄页链接月费不低于元。预计初期加入商家有50家，预计月收入为10万元，经营一段时间后会有大幅增长。（初步估计）

二“推荐”业务

本业务针对各游戏代练工作室。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息，推荐信息的内容基本由商家自定义，但需经本公司审核后方可。该业务以月为周期，本公司将按月向商家收取推荐费用，具体费用价格双方面议。每月结束后，商家可

选择是否继续该业务。

该项业务按照其宣传所在位置，按月收取不低于5000的使用价格，预计可用的推荐位置有10处，月收益约为5万元。（初步估计）

三广告业务

本业务针对各游戏代练工作室及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置，但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供，也可以由本公司专员制作（广告制作费用另计）。该业务以三个月为一周期，具体费用双方面议。一周期结束后，商家可选择是否继续该业务。

每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500－1500元的费用，预计广告链接点有20处，年收入约为18万元。

第六章财务计划（另附）

第七章风险分析及对策（另附）

第八章网站规划

摘要：

在日益月薪的网络时代，我们要做的首先是一个安全可靠的网站，其中网络安全是一个最主要的方面，我所规划的网站是用jsp开发，其主要分为struts、hibernate、spring组成。

本项目主要采用mvc设计模式。

struts：主要是结构的匡架，又它的存在，可以任意调节页面与业务层之间的交互。

hibernate：hibernate主要完成功能是与数据库之间进行持久化的操作。

spring：spring完成的功能主要是把struts和hibernate结合管理起来，组成完美的一套程序。

网站功能

本网站服务业务主要是：带练商与客户端之间的交易平台，主要完成的功能是，帮助带练游戏工作室完成推广。

1．网站主页要求美观大方，公开栏目信息，广告地域大小，联系我们。

2．带练游戏工作室主页，工作室的环境照片、地址、联系方式、带练游戏、公开栏目。

3．整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

4．根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

5．企业内部网（intranet)的建设情况和网站的可扩展性。

网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用uni、linu还是window/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案（如ibm、hp）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。

网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

jsp开发网站

数据库：sqlservlet。

软件平台：eclipse,dreamweaver.

服务器：tomcat6.0

项目描述：

项目基于j2ee平台，b/s模式开发。采用struts、hibernate、spring、aja、ml等技术,同时系统采用7层架构设计:web层、控制转发层、dto层、服务层、dao层、持久化层和数据库层。

1．系统大量采用抽象工厂模式、装饰者模式、模式、门面模式等设计模式,并把spring的aop思想合理的使用在日志处理和系统异常处理,使用dom4j进行ml解析，使用log4j实现日志管理。

2.web层使用struts框架，配合使用jstl元素,使用aja技术实现无刷新提交。

3.控制转发层扩展struts框架的action设计理念，同时使用spring来管理所有的action，使用spring的核心技术ioc可以很好的控制action的生命周期以及各种服务的注入关系。

4.dto层设计中dto、vo、pojo的相互拷贝通过beanutils包来实现，解决数据传输过程中各层之间数据耦合紧密的问题，从而能更大程度的实现编程思想中各模块或层之间松散耦合的目标。

5.服务层沿用设计模式来实现，系统的服务层以下随时可以更换，甚至可以考虑用ejb来做业务逻辑实现，同时通过spring的托管机制可以和dao层无缝耦合起来。

6．dao层使用抽象工厂模式和外观模式，同时使用spring提供的hibernate模板和hibernateapi访问持久层，这样可以进一步解耦，在系统查询模块处大量使用正则表达式进行查询操作。

7.持久层使用轻量级框架技术hibernate来实现orm处理，同时使用spring容器来管理持久层，通过spring提供的hibernatetemplate和hiberanteapi可以很好的解决代码的重复冗余问题。

8.aja在现在社会用的广泛。在java的程序中有dwr的动态及时更新数据新闻系统：

通过jsp、servlet、javabean来完成的新闻系统，其中用到了mvc三层结构设计理念，数据访问层，业务层，bean层，界面层，完美的结合了jsp执行动作跳转中控servlet之间的关系影射。通过javabean来复值取值，用到以下技术。

数据库设计

1需求分析阶段：分析客户的业务和数据处理需求，按照三范式;

2概要设计阶段：设计数据库的e-r模型图，确认需求信息的正确和完整;

3.详细设计阶段：将e-r图转换为多张表，进行逻辑设计,并应用数据库设计的三大范式进行审核;

4.代码编写阶段：选择具体数据库进行物理实现，并编写代码实现前端应用;

5.软件测试阶段：……

6.安装部署：……

网络公司范文篇9

我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方环境的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对**市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方环境，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是综合事业部第三季度的销售情况：

7月总业绩：166700

8月总业绩：241800

9月总业绩：252300

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在**市场上，虽然网络公司众多，但思科一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

第四季度工作计划

在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立约访专员。（建议试行）

根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。

5）销售目标

第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

具体的其他工作计划如下：

第一步:招聘员工

1、看销售人员的心态及人品

2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标

3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队

第二步：培训员工

1、让员工学习产品知识及互联网常

2、培训员工的销售和与人沟通的技巧

3、培训员工的快速成交法

4、引发员工的积极性和责任感

5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处

第三步：发挥员工的个人优点

1、找出每个员工身上的闪光点(每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体环境，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。

2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)

3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀

第四步：让员工去市场上锻炼

1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)

2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)

3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。

第五步：凝聚团队的力量

1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。

第六步：开发新客户，同时挖掘老客户

1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。

2、让销售人员发展更多新客户，一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系，至少有2至4个客户和我们合作，达成双赢的局面

3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。

4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。

第七步目标达成

1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大

2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)

3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。

网络公司范文篇10

[关键词]品牌；品牌建设；广西广电网络公司

美国市场营销协会曾经给品牌下过这样一个定义：“品牌是一个名称、属性、标志、符号或设计，或者是他们的结合体，用以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服务,使其与他们的竞争者的产品或服务区分开来[1]。”由此可见，对于一家具有长远战略规划布局的企业来说，品牌的价值远远不仅局限于一种无形资产，独特的品牌能让客户群体产生差异化心理，从而成功吸引大批潜在客户，并通过知名度的提升培养用户的忠诚度，为企业维持稳定的利润提供充足的保障。除了形象标识的功能之外，对于广大客户来说，品牌从某种程度上使他们感受到了信誉保障，是刺激他们消费需求的重要原因之一。一个成熟的品牌在获得客户的认可之后，不仅会给企业带来短期盈利的益处，也能为企业的长远健康发展提供良好的内外部环境。因此，如何努力去塑造与维护一个优秀的品牌，是摆在企业面前的一个重要课题。在宽带业务市场上，广西广电网络公司遭遇了来自广西移动、广西联通和广西电信三大运营商的巨大竞争压力。那么，面对经验丰富的三大电信运营商，广西广电网络公司如何才能在这场激烈的市场争夺战中脱颖而出呢？本文从品牌建设的角度，认为广西广电网络公司应在立足自身发展，发挥已有品牌优势的基础上，适应宽带互联网业务市场新环境，打造“视频+互联网”的品牌战略。

1广西广电网络公司品牌建设的意义

随着市场竞争的日趋激烈化，广西广电网络公司需要通过一系列的努力不断提高自身的运营水平，以更好的产品质量和服务来争取用户。而品牌建设正是贯穿于诸多环节中的重要一环，做好品牌建设工作，对广西广电网络公司来说意义重大，这是因为品牌建设能从以下三个方面推动广西广电网络公司健康发展。1.1有利于提升公司核心竞争力。核心竞争力是企业能够在发展中立于不败之地的重要法宝。而打造一个富有产品特色的独特品牌能让企业获得更多的关注度，特色鲜明的品牌既凸显出了与其他企业的不同，避免了同质化，又给客户群体展示了不同亮点，刺激了他们的消费欲望，从而更加容易获得顾客的青睐。广西广电网络公司可以从自身的优势和特色出发，通过品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理等多种途径进行品牌塑造，从而让品牌价值和实力达到较大幅度的提升。加大对品牌建设的力度还有利于增强公司的吸引力和影响力，使投资环境价值提升，吸引人才，使资源得到有效集聚和合理配置。广西广电网络公司可通过对品牌进行规划、设计等一系列运作，不断改善品牌的核心内容，提升品牌的内在价值，从而进一步建立起更高的企业美誉度与知名度。1.2适应新时期企业发展的需要。随着互联网时代的来临，品牌建设的意义变得尤为重要，这是因为网络打破了原来时空上的限制，为当今的客户群体提供了更多的渠道和平台来获取他们想得到的信息，也为企业用多种宣传手段来进行线上品牌推广创造了条件。在这样的环境下，信息量出现了爆炸式增长，这使得品牌信息的流通时间变得更短。如果一家企业仍然不注重拓宽各种传播渠道来进行品牌宣传，不善于利用新媒体工具来更新品牌内容，寻找新的客户需求点，那么就很容易在品牌竞争中落于下风。1.3有利于创造良好的企业内部氛围。当一个成熟、知名度高的品牌形成后，企业员工们的自信心和活力往往会有不同程度的提升，彼此之间的凝聚力得到增强，对企业的归属感也会大大提高，企业内部的氛围也会随之向更好的方向发展，这对广西广电网络公司这样刚上市不久的企业来说无疑是非常有利的。一个和谐积极的企业内部氛围能够推动企业各方面良性发展。

2广西广电网络公司品牌建设现状

2008年互动业务上线后，广西广电网络公司推出了HiTV互动业务产品品牌，现在又推出了小象互动平台品牌、HiTV移动客户端品牌、飞象云云服务品牌。这些做法一方面是由于广西广电网络公司具有不断开发新产品的意识，另一方面也体现了广西广电网络公司开始注重品牌战略规划，实行多品牌战略，构建广电品牌架构。广西广电网络公司依托自身的结构，具有制作内容能力强、传播内容质量高等品牌优势，并以上市为契机，进行了广泛的宣传，使其品牌形象得到了一定程度的传播。2.1广西广电网络公司已经具备的品牌优势。2.1.1广西广电网络公司传统优势。广西广播电视信息网络股份有限公司是在整合广西全区广电网络资产、改革广电网络管理体制基础上，经广西壮族自治区人民政府批准于2004年5月成立的国有股份制企业，也是由广西电视台等93家股东共同发起设立的国有股份制文化企业。公司目前共有95个股东，总股本1,371,02万元。公司注册资本人民币11.25亿元，实行一级法人治理结构，在全区89个市、县设立分公司，现有员工约4000人。公司对全区有线电视网络实行统一规划、建设、管理、运营，在全国率先建成了第一个区、市、县、乡、村五级贯通的有线电视网络。广西广电网络全区“一张网”的结构为企业的品牌塑造创造了以下优势：（1）“一张网”的结构便于实现从中枢神经到神经末梢的统一管理，有利于贯彻企业政策和形成相对一致的企业形象，避免“各自为政”。（2）广西电视台等一批内容制作单位既是企业的股东，又可以为企业提供内容支撑，优质的内容和已有的以内容为纽带建立起来的联系成为了广西广电网络区别于其他运营商的核心，这是其他三大运营商不具备的优势。（3）广西背靠东盟，内容制作单位提供的富有地域特色的内容，具有“分众化”的特点，能够切实满足广西区内受众的需要。完整的网络结构、长期的内容联系、优质的内容服务是广西广电网络公司在应对宽带互联网业务市场竞争中塑造自身企业形象的“东风”。2.1.2广西广电网络公司上市所形成的品牌新优势。上市意味着广西广电网络公司必须服从上市公司的管理规定，实行财务透明，接受股东的监督。这在一定程度上提高了客户对于企业的认知和评价。上市同时也是一种实力的体现，增加了用户对于企业能力的认可。于此同时，上市公司高密度的广泛宣传提高了企业的知名度。广西广电网络公司的上市提高了公司的声誉，塑造了企业“诚信”、“有实力”的良好形象。2.2广西广电网络公司的品牌建设目标。2.2.1逐步加强整体品牌建设。广西广电网络公司自成立以来一直大力加强对自身的品牌建设工作。在品牌定位方面，广西广电网络公司将自身定位为以实现全区广播电视数字化、网络化为目标，以网络和信息服务为基础，以广播电视业务为龙头，以技术创新为动力，积极拓展各类专网业务和增值业务的综合信息服务提供商。这个定位基本涵盖了广西广电网络公司所经营的业务范围，明确了品牌的核心内容，使广大受众能够清楚地了解广西广电网络公司所提供的产品和服务。在品牌规划方面，广西广电网络通过全方位地对品牌进行规划，包括品牌的内涵、品牌的认知度、品牌的形象，提高广大电视、宽带用户对广西广电网络公司的认知和忠诚，力求建立公司良好的品牌形象。在品牌宣传方面，广西广电网络公司以公司核心主题为着眼点，通过各类媒体进行各种形式品牌宣传，并举办各类大型活动，宣传公司的核心价值理念。2.2.2利用多种渠道进行品牌传播。广告传播依然是广西广电网络公司向客户群体传递品牌信息内容的主要手段，也是品牌建设的重要环节之一。广西广电网络公司充分利用电视、电台、报纸、平面、户外等多种形式进行广告宣传，例如在公交车上投放平面广告，在官方网站上《广电资讯》、《三网融合篇》、《广电合约第二阶段宣传片》、《广西广电互动点播宣传片》、《广西广电网络十周年宣传片》等高质量的广告宣传片，与新浪网等其他媒体合作进行品牌宣传等等。公关传播也成为了广西广电网络公司进行品牌传播的重要渠道，通过举办“广电宽带为爱Hi跑”明星公益挑战活动、“广电宽带•2016首届广西电视少儿齐舞大赛”等公益赛事，广西广电网络公司融合HiTV客户端、微信、微博等新媒体与传统媒体，同时配合大型线下活动的策划，提升宣传效果和传播范围，大幅提升品牌宣传的覆盖范围、关注度和影响力，树立广西广电网络公司积极健康的社会形象。促销传播策略也被广西广电网络公司运用到品牌塑造中，例如广西广电网络公司在近期推出了“广电自助服务年末大放送”促销活动，在限定的时间内给予通过自助渠道充值和订购节目的用户更多的福利。通过这样的促销活动来鼓励、助推客户群体消费，广西广电网络公司力图使自身的品牌能加大对潜在用户的吸引力和提升现有用户的黏着度。广西广电网络公司还努力利用网络传播这一方式来拓宽传播渠道。广西广电网络公司利用微博、微信公众号、官方网站等渠道定期品牌信息的同时，也加强与受众进行互动沟通，努力拉近与用户的距离，挖掘用户的其他消费需求。2.2.3努力塑造良好的品牌形象。广西广电网络公司着重从营造良好的企业文化环境这一方面来提升品牌形象。广西广电网络公司自成立以来就一直加强企业文化建设，积极推进企业文化战略，探索具有广电行业特色的企业文化，努力营造“诚信、务实、健康、强盛”的企业文化氛围，使企业文化成为公司实现宏伟战略的强大引擎，并获得了显著的效果。广西广电网络公司曾跻身“首届全国文化30强”行列，荣获“全国优秀文化企业”和“守合同、重信用企业”，“工人先锋号”等光荣称号，荣获全区广电系统“集体二等功”。在由经营性文化事业单位向企业转制的进程中，公司广大员工秉承“勤奋积极、求实创新、团结协作、民主开放”的企业精神，奉行“以人为本，用户至上”的企业理念，整体素质不断提高。良好的口碑形象为广西广电网络公司塑造良好的品牌形象打下了坚实的基础。上市以后的广西广电网络公司吸引了社会各方更多的关注，其知名度也在不断提升。广西广电网络公司充分利用这一优势，使用包括新媒体工具在内的各种渠道把一个优秀的上市企业形象传递给广大的市场受众，以提高自己在公众心中的品牌价值。

3广西广电网络公司品牌建设存在的不足

广西广电网络公司虽然一直大力推进品牌建设的工作，也取得了一些明显的成效，但依然存在不足，表现在品牌差异化不明显、品牌传播力依然有限、未能更大程度地吸引潜在目标受众，与受众互动沟通不足等几个方面。广西广电网络公司由于进入宽带业务市场的时间要晚于其他三家电信运营商，因此和主要竞争对手相比，经验和资本上都处于劣势。在这样的情况下，广西广电网络公司应力争做到品牌差异化，也就是抢夺一个区别于竞争品牌的卖点和市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。

4广西广电网络公司品牌建设策略的改进建议

4.1做好品牌战略规划，力图实现品牌差异化。在现代企业转型升级的过程中，品牌战略发挥着愈来愈重要的作用，特别是在许多同类企业提供的产品质量、服务越来越接近的今天，品牌差异化更有利于企业进一步提升对目标受众的吸引力。然而，品牌差异化与品牌战略规划是分不开的。广西广电网络公司要想培育出独具自身特色的强势品牌，就必须做好长远的品牌战略规划。首先，保证产品的质量和服务是品牌战略平稳施行的前提条件。品牌，就是一个企业的“软实力”，“软实力”的形成需要以“硬实力”作为基础和支撑，二者相互促进。其次，公司应注重分析市场占有率、利润和竞争对手的发展态势，并根据自身的特色和优劣势，结合目前的品牌建设和传播现状来制定未来几年的品牌发展战略，特别是着重挖掘出其他竞争对手所不具备的特质以实现品牌差异化。品牌建设既是企业对自身外在形象的定位和设计，也是在与用户的互动中形成的，其中包含了自我认知与客户期待。最后，企业品牌的形成和传播需要企业及其员工将其内化为自身的一种品质和潜意识，规范和指导自身的企业行为。因此，广西广电网络公司应该注重培养全体员工的品牌意识，让全体人员都能融入品牌战略建设中来，为公司的品牌战略规划出谋划策。4.2创新品牌营销思维，增强品牌传播力。数字技术的快速发展为新媒体在民众中的普及提供了前提条件，用户的媒体使用习惯也随之转变。CNNIC《第38次中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示：截至2016年6月，中国网民手机上网使用率为92.5%；通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为64.6%和38.5%；平板电脑上网使用率为30.6%；电视上网使用率为21.1%。[2]由此可见，移动终端已经成为人们的主要上网工具。而随着移动资费的逐步降低，视频正在成为各终端用户信息消费最多的方式之一。广西广电网络公司需要抓住这一契机，通过打造适合移动终端的品牌营销方案，开发移动终端产品，以移动终端为载体，以内容为核心，不断提高品牌传播力，实施精准化营销。大数据思维也是如今企业发展的新思维之一，通过广泛收集数据信息来寻找相关性，精准捕捉用户的爱好和个性化需求，为下一步的营销活动提供参考。自媒体营销思维也已经开始被关注，广西广电网络公司需要充分利用新媒体这一平台最大程度地提高品牌传播力。例如，除了开发自身的公众号之外，广西广电网络公司还可以和包含自身潜在受众且影响力较大的微信公众号合作，通过投放广告进行品牌推广。4.3加强与目标受众的联系与互动，培养品牌忠诚度。在如今的新媒体时代，信息传受者的身份和地位正在悄然发生变化，由过去的以传播者为主导逐渐向以受众为中心转变。因此对于信息服务提供商来说，只有加强与受众的联系和互动，才能更准确地找到受众的需求点，为受众提供更好的服务。广西广电网络公司要想巩固和加强与客户群体的联系和互动，需要从两方面入手，一是不断根据用户的使用情况、需求以及趋势来调整自己的品牌营销策略，只有通过有力的品牌营销策略才能保持品牌对客户群体的吸引力，吸引更多忠诚的品牌使用者和潜在目标受众。二是要实行有效的客户管理，树立以客户为中心的服务意识，打造符合自身特色的客户管理平台。在开展系统化的客户研究的基础上，根据实际情况不断优化企业组织体系和业务流程以提高企业效率，从而提升客户满意度和忠诚度。

5结语

在宽带互联网业务领域，广西广电网络公司应该立足广西，借助于结构上的“一张网”优势、内容生产制作上的优势，加强品牌规划以实现品牌差异化，创新品牌营销思维以增强品牌传播力，加强与受众的联系和互动以提高品牌忠诚度，打造区别于其他三大运营商的“内容+网络”的品牌战略，提高自身在宽带互联网领域的市场份额和盈利能力。但用户的媒介使用习惯由电视端到PC端到移动端的不断转移，为当前的宽带互联网业务也提出了新的挑战，需要业界和学界进一步的研究和探讨，提出更加适应新形势的品牌发展和传播战略。

作者:农方 秦毅 单位:广西广播电视信息网络股份有限公司

参考文献：