市政管理范文10篇

第一条为规范行政指导行为实施，促进依法行政，维护行政相对人的合法权益，提高行政管理效能，根据国务院《全面推进依法行政实施纲要》、苏州市《法治苏州建设纲要》、《苏州市建设法治政府行动计划》和《关于全面推行市容市政管理行政指导工作的意见》的要求，结合市容市政管理实际，制定本办法。

第二条本办法所称行政指导，是指市容市政管理机关在行政管理过程中，基于国家法律法规的规定、原则及立法精神和政策规定，立足市容市政管理职能，针对不同情况，适时灵活地采取指导、提示、劝阻、建议等非强制性方式，谋求行政管理相对人的同意或协助，引导其做出或不做出某种行为，以有效实现一定行政目的的行为。

第三条市容市政管理机关应当依法实施行政指导，不得超越其法定权限和管辖范围。

第四条市容市政管理机关实施行政指导，采取的方案、方式应与行政指导的目的具有必要的和合理的联系，行政指导行为应基于正当、合理的考虑，内容应当适度，合乎情理，并且具备可行性和有效性。

第五条市容市政管理机关实施的行政指导应当公正、规范，同一事项的行政指导不因相对人的身份、经济状况、社会地位的不同而给予不同的指导。实施的行政指导事项、形式等内容应当对行政管理相对人公开，切实保障公民、法人和其他组织的知情权。

第六条市容市政管理机关实施行政指导要以人为本，充分尊重相对人的意愿，通过说理，使行政管理相对人认同和自愿接受，达到预期的管理目的。相对人拒绝接受行政指导的，市容市政管理机关不得对其采取或变相采取强制措施以及其他不利于相对人的行政处理行为。

一、以全新的思维谋划2009年市容市政管理工作

2009年，全市市容市政管理部门要深入学习实践科学发展观，积极学习贯彻市委十届八次全体（扩大）会议精神，按照市政府的工作部署，以落实《关于深化市区城市管理体制改革的实施意见》（苏发〔*〕35号）为主线，主动适应*市城市化、国际化、现代化发展的新形势，立足于把*打造成为最干净、最整洁、最漂亮的城市目标，坚持一手抓规范管理、一手抓整治提升，把市容市政管理工作推向更高的层次。

（一）指导思想

高扬和谐、科学、依法、严格主题，立足创新，善于掌握动态，善于吸收外地成功经验，善于观察，善于用脑，加强市容市政管理工作的组织、协调、监督和领导，增强部门之间的协同配合，充分发挥市级管理的主导作用、区级管理的关键作用、街道（镇）的基础作用和社区的自治作用，进一步健全覆盖全市的城乡联动、整体推进的城市市容环境长效管理机制；加快推进市容环境整治工程建设，科学组织、严格管理、用心观察、精细操作，重点从立面、地面、广告等方面提升市容环境景观水平；坚持和谐管理、严格管理、依法管理和靠前管理，狠抓环卫保洁和城管执法两支队伍，扩大和畅通发现市容环境渠道，提高对市容环境的日常巡查、动态监控和快速处理能力。

（二）工作目标

全面推进市容市政管理工作，坚持突出重点、整管并举、注重长效，实现城市洁化、美化、亮化、序化长效管理水平与*推进“两个率先”进程相适应。

同志们：

为进一步解放思想，明确任务，创新机制，全面提升市政管护水平，经局领导班子研究，确定召开这次全系统干部职工代表会议。参加这次会议的有局领导班子成员、全系统中层以上领导干部、全系统各单位机关干部职工和基层一线业务骨干。刚才，三个处和四个科级事业单位的主要负责同志都作了发言，交流了前段工作、存在的主要问题、工作建议和下步主要工作安排，都讲得很好。总结工作简明扼要，实事求是；问题准确；建议可行；下步工作比较到位。请各单位认真抓好落实。

当前我们面临的形势很好，市市委、市政府对城市建设和管理工作高度重视，市里成立了规划委员会，宋远方书记亲任主任，林峰海市长任副主任，我们市政管理局是成员单位。特别是最近林市长、蔡市长在百忙之中，多次亲自率市直与城市有关部门的主要负责同志检查城市规划、建设、管理工作，并做出重要指示，归纳几次会议市政府领导同志对我们市政管理工作的重要指示，主要有以下五点：一是要认真落实好“门前三包”责任制。“门前三包”是动员社会各界力量，共同保持好城市整洁容貌的有效手段，“门前三包”已制定了管理办法，我市要迅速把“门前三包”工作实施起来。这项工作已明确由我局牵头负责，东昌府区政府、市城市管理行政执法局参与，三家分别负责“门前三包”内容中的“包绿化、包卫生、包秩序”三项工作。三家共同起草了文件，已经市政府同意，会签完毕，近期可全面实施。二是要做好园林绿化的各类样板工作。这些绿化样板包括道路绿化样板、广场绿化样板、公园绿化样板、城市节点绿化样板、立体绿化样板等等，以点带面，全面发展。这项工作由我局负责。三是加强对沿街停车场的管理、经营活动。城区停车问题已成为城市管理中的一个突出问题，要进一步拓展思路，及早谋划，研究制定停车场管理办法，规范现有停车管理，并明确提出沿街停车场可进行经营性管理。这项工作由我局为主协调研究。四是巩固创卫成果，建立长效管理机制。我们局的工作是创卫工作的一项重要内容，要认真加以研究落实。五是“五一文化旅游节”、“建市十周年庆典”的街头、广场、公园的美化工作，日常管理要到边到沿，时时处处为市民着想，让市民满意，让市民得到实惠。我们也要做大量的工作。

为认真贯彻落实好市政府领导同志重要讲话精神和安排部署的各项工作，为明确任务，创新机制，提升市政管护水平，实现我局工作的“四新”，即：新观念、新业绩、新机制、新局面，这是上次干部会议上讲的“四新”开创局面的问题，今天我重点讲“四高”狠抓落实，即：工作要高标准，管护要高质量，执行要高能力，办事要高效率。

一、工作的高标准是我们思想解放的集中体现

2011年全市开展了解放思想大讨论活动，解放思想是一个长期渐进的过程，是一个长期的话题，永无止境，要把解放思想贯穿于整个城市管理工作发展的始终。对市政管护工作而言，工作的高标准就是我们思想解放的集中体现。

摘要;改革开放以来,伴随着社会主义市场经济体制的建立和逐渐深入社会的转型,我国地方政府也经历着一场职能转变,地方政府的转型既是社会变革的深刻背景的反映,也代表着社会转型对地方政府这一市政主体的未来职能要求。本文从市政学的角度出发,通过研究市政职能转变与地方政府职能转变的联系,对地方政府职能转变这一问题进行了思考,着眼于与公共服务型政府建设,针对"地方政府在职能转变中如何履行好市政职能"提出了建议。

关键词:地方政府市政职能公共服务

一,我国地方政府的职能转变的历程、和前景趋势

(一),政府职能、地方政府职能的概念及相互关系

政府职能是指作为国家行政机关的政府在实现国家职能所承担的职责与功能,政府职能包括两个层面:基本职能和具体职能。基本职能是指:政府运用国家权力对社会公共事务提供管理和服务,是社会处于有秩序的稳定状态,从而实现和维护国家的政治统治。前者对于一切政府来讲都是相同的,后者由于社会及社会事务本身的特点,使政府的职能也各不相同。

首先,由于社会事物自身的特点,使它必须也只能由某一层级政府来承担职责,即某些特定事物只能由中央政府提供管理和服务,而一些特定事物则只能由基层政府提供管理和服务;其次,由于社会发展的不平衡,不同地域,不同国家政府面对需要提供管理和服务的社会事物不尽相同;最后,由于社会总是处于发展过程中,需要提供管理和服务的社会事物对不同时期的政府来讲也不相同,并且产生政府职能转变问题。

同志们：

这次市政管理系统副科级以上干部会，是我任现职以来召开的第一次较大规模的干部会，也是书记到任后参加的第一次全系统较大规模的会议。在这里，我代表市政管理局新老班子成员对赵书记到我局工作表示热烈欢迎。赵书记长期在市政府机关工作，政治素质和理论水平都很高，市委安排赵书记到我局工作，是对城市管护工作的支持和对我局领导力量的进一步加强。同时，组织安排我担任市市政管理局局长，借此机会，感谢组织对市政管理局工作的充分肯定，感谢任局长和班子对我的举荐，感谢同志们对我工作的大力支持和帮助，我决心不辜组织的希望，不辜负同志们的重托，不辜负全系统干部职工的信任，清清白白做人，干干净净做事。关于下一步工作，我简要讲四点：

一、进一步解放思想，更新观念

在全市开展的解放思想大讨论活动中，我局做了大量的工作，开展了一系列的活动，取得了明显成效。我们成立了专门的组织，下发了专门的文件，召开了专题会议，排查出一系列存在的问题，解决了一些市民关心关注的热点难点问题，收到了明显的成效，市委解放思想大讨论办公室向全市推广了我局整改问题的做法，得到了市委领导和有关部门的充分肯定。全市解放思想大讨论活动告一段落，但解放思想是一个长期渐进的过程，是一个长期的话题，永无止境，要把解放思想贯穿于整个城市管理工作发展的始终。通过查摆和积极整改问题，市容市貌发生了新的变化，城市管护上了一个新的水平，但工作中仍还有许多亟待整改和解决的问题，需要进一步解放思想，彻底解决。更新观念是解放思想的首要问题，要更新成就观，反骄破满，轻装上阵，站上新起点；更新价值观，爱岗敬业，甘于奉献，当好主人翁；强化宗旨观，简化生活，用心工作，大胆负责任；更新用人观，敢闯敢试，勇于创新，用干事的人；更新名利观，淡泊名利，不懈追求，做高尚的人；更新发展观，统筹兼顾，全面发展，实现市政事业的又好又快。

二、进一步明确任务，创新业绩

一是建立起长效工作机制，巩固创卫成果。要搞好市政设施、园林绿化、环境卫生等专项整治，将市容市貌的综合整治与城市管理维护的专项整治，和日常的管护工作结合起来，建立长效工作机制，切实巩固创卫成果。二是以创家园林城市为契机，提高园林绿化水平。按照市委、市政府的要求，充分履行职责，做好道路绿化、城市立体绿化、街头广场绿化的升级改造与督导实施，做好大树的栽植等工作，对城区内缺苗死树进行全面普查、补植，使城区苗木满栽率达100%。三是深化内部改革，创新工作机制。关于深化改革，下面我还要详细讲。四是推行数字化、现代化城市管理，提高城市管护效能。这是市委、市政府在考核方案中给我们提出的新的工作任务，我们要用新的观念、科学的方法来解决数字化、现代化的问题，下一步我们将做新的研究。

一、以全新的思维谋划2009年市容市政管理工作

2009年，全市市容市政管理部门要深入学习实践科学发展观，积极学习贯彻市委十届八次全体（扩大）会议精神，按照市政府的工作部署，以落实《关于深化市区城市管理体制改革的实施意见》（苏发〔2008〕35号）为主线，主动适应*市城市化、国际化、现代化发展的新形势，立足于把*打造成为最干净、最整洁、最漂亮的城市目标，坚持一手抓规范管理、一手抓整治提升，把市容市政管理工作推向更高的层次。

（一）指导思想

高扬和谐、科学、依法、严格主题，立足创新，善于掌握动态，善于吸收外地成功经验，善于观察，善于用脑，加强市容市政管理工作的组织、协调、监督和领导，增强部门之间的协同配合，充分发挥市级管理的主导作用、区级管理的关键作用、街道（镇）的基础作用和社区的自治作用，进一步健全覆盖全市的城乡联动、整体推进的城市市容环境长效管理机制；加快推进市容环境整治工程建设，科学组织、严格管理、用心观察、精细操作，重点从立面、地面、广告等方面提升市容环境景观水平；坚持和谐管理、严格管理、依法管理和靠前管理，狠抓环卫保洁和城管执法两支队伍，扩大和畅通发现市容环境渠道，提高对市容环境的日常巡查、动态监控和快速处理能力。

（二）工作目标

全面推进市容市政管理工作，坚持突出重点、整管并举、注重长效，实现城市洁化、美化、亮化、序化长效管理水平与*推进“两个率先”进程相适应。

承蒙组织的安排，本人于2008年起担任镇科技副镇长，回首在镇工作的十年，十年的青春，十年的积累，十年的成长，十年来一直时时处处都严格要求自己，踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，今天自己从一个毛头小伙子成长为可以独挡一面的年轻干部，担任科技副镇长的3年来一直分管大镇区环境卫生及市政管理工作，任街道片片长。现将本人在学习、工作、生活等方面的情况汇报如下，敬请组织、领导和同志们评议：

一、加强理论学习，强化业务水平，提高素质内在力

学习作为一种责任，作为一种内在需要，三年来，我自己深深感到自己工作压力确实大，有时自己静下心来想想，不加强学习，不挤时间多查阅一些资料，勤思考，不参加各类专业培训，是难以适应新时期、新形势下发展的需要。有了点滴的认识，自己立志创造学习条件，努力掌握履行职责必备的各种知识，迎接工作中的挑战，只有这样，才能够更好地胜任本职工作，基于这样的时期和条件下，要适应本职工作岗位的需要，切实解决职务与水平，热情与办法的矛盾，唯一的办法就是坚持学习、改善学习，全面系统地学习。只有这样，才能不断加强党性修养，完善知识结构，拓宽知识领域，提高领导能力。三年来的专题学习内容很多，最根本的是学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观。着重学习领会、贯彻落实科学发展观精神，自己在向书本学习的同时，自觉向实践学习，向一切内行的同志学习，不断拓宽自己的视野，不断丰实自己的知识使自己的思想理论水平和知识水平适应本职工作岗位的需要，适应时代前进的需要。达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。一是注意运用学习的成果指导工作，始终坚持解放思想、实事求是的思想观念，切实改变不适宜的观点与作风；二是要自觉实践“三个代表”重要思想，抓住坚持与时俱进这个关键，保持党的先进性这个核心，坚持执政为民这个本质，把“三个代表”重要思想贯穿于执政兴镇及各项工作的全进程；三是注意不提高自己的综合素质，同镇党委保持高度一致，加强自身的综合协调能力和处理复杂问题的能力；四是有针对性地解决自己在思想作风学习、工作作风、领导作风和生活作风上存在的问题，做到“八个坚持、八个反对”。自觉地把人民群众的呼声当作第一信号、把群众的需要作为第一选择、把群众的利益当作第一考虑、把群众满意不满意当作第一标准，贴进基层，深如村组，使人民群众感到领导干部可敬、可亲、可近，紧紧依靠广大人民群众的支持与参与，创造性地做好各项工作。

二、突出工作重点，提高工作质量，提升工作执行力

坚持与时俱进，不断改进工作方法，自己十分注重结合形势发展和工作背景的变化，不断改进工作方式、方法，努力寻找解决问题的最快途径。对分管工作做到多方关注，不刚性干预，对需要衔接交流的工作出面协调，注意留出空间，发挥一线同志的积极性、能动性、创造性，勉励自己多与同志沟通，多到一线，或虚心学习，完善思路，多倾听呼声，改进措施，多总结经验，指导工作，多掌握动态，督查落实，多发现问题，帮助解决。

一是给力市政管理，塑造新形象。镇是的南大门，也是的次中心，更是工业经济发展的给力点，如何确保镇大镇区环境卫生及市政管理工作焕然一新，市场荣而不乱，路上涌而不堵，一切井井有序，就是对镇发展最好的支持，对组织最好分数，人民最好的答卷。（1）数年如一日，确保环境卫生整理到位。3年来一直分管大环境卫生及市政管理工作，这项工作是镇发展的重点和难点，为了不辜负领导的信任和不让百姓生活在桩、乱、差的环境中，我坚持明天都到街上走一次，每天到垃圾堆放点查一次，确保垃圾每天清得干净，运的出去。（2）竭尽全力，确保每次迎检工作安全到位。做为工业重镇和交通最好的乡镇，每年迎接领导和检查机会最多，为了给每位来镇的领导留下好印象，环境卫生成为最起码的标准，为了做好这一点，每次迎检前，我都带领市政管理分局和环卫所的工作人员一起沿途做好工作。让每位领导和检查组的同志们来的舒心、看得开心。(3)亲力亲为，确保防疫抗灾全到位。2010年我镇面对着百年一遇的洪灾，黄埠街道大量进水，洪水退后，我从圩堤上下来，顾不上休息，就连夜赶赴街道指导防疫工作，亲自动手铲污泥，亲自动手打消毒水，确保了街道大灾之后无大疫。得到整个街道百姓的肯定。

大家好，我叫×××，是××市市政管理处的一名下水道工。不知大家是否了解我所从事的这个职业，说得好听点它是“城市美容师”，说得难听点就是现代“掏粪工”。今天，组织上让我这个“掏粪工”，在这里给大家作事迹报告，对我来讲是一种鼓励，同时，更体现了组织、社会对我工作的认可。此时此刻，面对这么多的领导、同事，我心里既紧张又激动。我是一个粗人，是个靠力气吃饭的人，唯有的资本就是在一线工作了几十年。我没有什么大道理，也不会讲什么大道理，我只知道，一个人干一行就要爱一行，就要钻一行，要对得起自己的良心。不怕在座的各位笑话，说句老实话，在我刚参加工作的时候，我也并没有这样的觉悟，在岗位上干得时间长了，我才明白，那是因为起初我没有体会到这份工作的真正重要性。1980年，我21岁，一参加工作就被分到下水道班。拿到报到通知，我心里还乐滋滋的，终于有了工作，可以挣钱了。一到水道班报到，我才傻了眼，原来自己干的就是掏粪工的活儿。更不幸的是，我还被分在了××组，组里所管辖的范围正包括了自己所居住的城区，周围有很多认识的熟人、亲戚和朋友。那时，我真的很害怕出工，因为我怕被别人知道自己是个掏粪工。每到出现场的时候，我总是把草帽拉得低低的，脸能遮多少就遮多少，也根本不敢抬头看人，生怕有人认出了我就是徐世友。就这样我躲躲闪闪不知过了多少日子。一天，我正在一个街区疏通下水道，突然听见有人叫我的名字，抬头一看，竟是我的初中老师，原来她就住在附近不远处。老师一直等到我干玩活儿，然后递给我一条雪白的毛巾让我擦汗。我没接，老师硬是把它塞到我手里：“徐世友呀，你要好好干，行行出状元。还记得我在课堂上曾讲过的掏粪工人时传祥的故事吗？他就是因为工作干得出色，被请中南海去住，并把他当贵宾请上天安门，参加国庆观礼。只要能干一行钻一行，你也一定能成功。”今天，当我以劳模的身份站在这里跟大家交流经验，我的内心是兴奋的，是骄傲的，因为我所取得的成绩，都是我一步一个脚印，踏踏实实干出来的。到今年为止，我已经在我的工作岗位上干了23个春秋。这23年来，我尝尽了这项工作带给我的酸甜苦辣。作为我们这个行业的代表，我希望通过我的亲身经历让在座的各位更加深刻地了解我们下水道工的工作和生活。大家都知道，水是我们的生命之源，没有水，我们就无法生活。人不仅需要喝水，更需要用水。我们每天淘米、洗衣、洗澡、冲厕所都需要用水，可大

家有没有想过，那些用过的污水都到哪里去了呢？它们都流进了下水道。有人曾给我们的工作打了个比方，城市的供水系统好比人的吸收系统，下水道就好比人的排泄系统，如果下水道发生堵塞，整个城市功能就会失调、紊乱，工厂的生产和市民的生活就会受到影响。堵塞的下水道如果得不到及时的疏掏，污水很快就会涌上大街，涌进店铺和涌进居民家，不仅影响了市民生活，还直接影响到城市的形象。可以说，我们这些下水道工，虽然干得是“地下工作”，可我们保证的是城市的“面子工程”。无论是三伏六月还是数九寒天，无论是双休日还是过年过节，只要哪里一出现堵塞，我们就必须立马赶到现场，刻不容缓。经过这么多年的工作，我也总结出了干我们这一行的工作规律。越是用水高峰，我们的工作就越忙；越是节假日，我们的活儿就越多；越是刮风下雨，管道堵塞的情况越容易发生。记得去年腊月27日，为了让同事们挤点时间办年货，我独自在所内值班。上午11点，××办事处×主任打来告急电话，称××院内积水，急需疏掏。我急忙地赶到现场，只见污水夹杂着粪便在院内积水达20多厘米深。该院本不该我们班管辖，大过年的，积这么深的粪水，院内的老百姓急，我心里更急。由于该院下水道建设时施工不规范，管道用的是水泥电线杆，化粪池盖的是木板，粪水里找不到排水口。没办法，我只有用手刨。我足足在地上连刨带挖了3个多小时，终于把下水道疏通了。事后，院内的群众，说什么也要留我吃顿饭，我收拾起工具，婉言谢绝了。说句实话，自打我参加工作以来，有一大半的春节都是在这样繁忙的排险现场度过的。我媳妇为此常常责怪我，说是我为了逃避做家务以工作忙当借口。于是，有一年春节，我在值班时候特意带上了她。跟我跑了一天，媳妇总算是服气了，回到家后，我要再做家务，她还不让我做了，说我工作太辛苦，家里的事，她都包圆了。对我来说，这也能算作是“因祸得福”吧。提到了我媳妇，在这里我还想多说几句，其实，对我工作支持最大的就要属她了。家务活我基本不干。次出工后，又脏又臭的衣裤，都是她拿去一遍又一遍地搓洗。掏下水道需要用手套，单位发给我们的劳保手套有数量限制

，可手套用起来又特别费，用不了几次都破了。一看到我的手套破了，不用我说，媳妇就拿过去缝补。我有好几双手套都被她缝补得花花绿绿，虽然看上去不好看，可戴在手上却特别舒服。媳妇已经下岗多年了，身体不好，却还在给别人打零工，当钟点工。可她从不怪我不顾家，不怨我的钱拿得少。她总对我说：“干好工作是最重要的。”老母亲瘫痪在床我都没能好好照顾，儿子高考我没给他送过一次饭，家里大大小小的事情，都是媳妇给我担待着。人家说“军功章有你的一半也有我的一半”，我却要说，“没有这样一个贤内助，我就不可能取得今天的成绩。”其实，我们下水道工的工作不仅脏不仅累，还有危险性。记得1996年，路搞改造，有一段下水道需要疏通，需要弯腰爬进30多米长的下水道内捞塑料袋、旧棉絮等阻塞物。下水道中的工业废水中含有大量的毒气，一打开井盖，臭气、毒气熏得人过气来。同事们怕我在里面时间长了会出事，便在我腰间系了一根绳子。我在里面干着干着手掌不知什么时候给划破了一个大刀口，鲜血直流。我这个人有晕血症，一看见鲜血就过敏，于是当场晕了过去。同事们在上面感觉不对劲，便把我给拽了出来，却看到成为泥人的我晕倒在污水中。他们火速把我送到医院，等伤口扎好后我也苏醒过来。醒来后，我坚持要求上工地去和同事们一起战斗。即使不能下井，就是看着同志们干我心里也觉得踏实。也只有在工作岗位上，我们这些下水道工才能深刻体会到我们的人生价值。下面我要向大家讲述的这件事，是我干下水道工20多年来，让我最风光也最难忘的事。这么多年来，在工作上一遇到什么不顺心，我都会想到那一天。这件事也时刻提醒着我，我们的工作是重要的。我记得很清楚，那是1996年11月8日，连日的大雨使××市最大的排水设施——×渠渠水暴涨，渠内水位高出××路和××路排水管网1米多高，渠水呈倒灌之势，使檀溪路和砚山路成为一片，沿路交通一度中断。险情就是命令，我带上班里的十几名同志顾不上许多，挤上翻斗车就往出事地点赶，十几人挤在翻斗车上交警不仅没拦我们，反而让沿路的车辆靠边让行，沿路的群众也向迎接英雄似的向我们行注目礼。群众的期望越大，我们的付出就会越多。果然不出所料，一到现场，几乎同时赶到的市政管理处党委书记×××就开始和我们商讨应急方案。“唯一的办法就是下到渠里用沙袋堵住每一个排水口”朱书记果断决策，他的一只脚已抢先站到了水里。那天天可冷，我们都穿着厚厚的冬衣，渠水冰冷刺骨。工

友们都把目光瞅向了我。我心里也有些紧张，这么深这么冷的水，大家都不是冬泳爱好者，站在渠上风一吹上就发抖，更别说下水了。可我是班长，又是共产党员，工友们看着我呀！要死先死党员，要苦先苦干部。“跳！”咬紧牙关我第一个跳下渠去。我一跳，工友们也跟着接二连三跳了下去。只听得岸上有群众在喊：这些人真是好样的！一个个沙袋被塞进了排水口，附近102家属院的一位太太见我们浑身冻的青紫，从家里拿来一瓶白酒，招呼我们每人喝上几口，驱驱寒。我们喝酒时，老人的眼眶湿润了。市政管理处领导也帮我们搬来炭火盆，暖和身子。经过半个小时的紧张封堵，排水口一个个被封的严严实实，沿路的积水也很快被抽干了。从那以后，我们下水道班的名气在襄城响了起来，人们把我们当成了真正的英雄。以后每次上路出勤，总有不认识的市民主动向我们打招呼。荣誉归荣誉，可作为下水道班的班长，我不能陶醉在群众的赞扬声中，而是要把群众的理解、支持和信任当成我们工作前进的动力，看成是群众对我们的工作提出了更高的要求。为配合市里开展的文明卫生城市创建活动，管理处的领导来到我们班，鼓励我们在服务群众上多想点子，多下功夫。处里给我配置了“bb”机和小灵通，为了向群众进行公开承诺服务，我们把号码面向社会公布了。机号在报纸、电视上一公开，我们的工作量就成倍增加，不论是不是我们的管段，也不管是不是我们的工作范围，甚至是居民自家的厨房厕所堵了我们也有求必应，决不向求助市民说“不”！我们深知，我们的一举一动代表的是整个市政管理处，代表的是整个城建系统。可工作一忙又自然落了家人。电话刚在报纸上公布的那阵儿，我的电话每天真是响个不停。特别是遇到节假日和双休日，接到群众举报，更不能不管。班里的兄弟也是好不容易才能休息一天，只要是我能自己解决的问题，我就绝不麻烦大家，自己去解决，所以那段时间我真是特别忙。对此，我儿子的意见就大了。有一个星期天他居然悄悄关了我的小灵通。那天我在家好好休息了一整天，正在奇怪的时候，儿子跑过来说：“爸爸，今天睡得舒服吧，要不是我关了你的电话，还不知你现在在那儿呢。”我一听当时就从床上噌地跳了起来，吓得一身冷汗，给了儿子一个巴掌。“你知道吗？你这样会让我丢了饭碗的，要是出什么事了，怎么办？”于是赶紧打电话到同事哪儿问了当天

局在区委、区政府的正确领导下，市政管理处年一季度工作总结年是区创园冲刺阶段。紧紧围绕“两节”和“两会”扎实推动市政各项工作取得新突破。

一、狠抓管理机制创新。

强化街道、社区的管理功能，将市容市貌整治工作的管理权限下放给街道办事处，扎实做好市容市貌整治工作。一是对全城主要路段进行14小时不间断巡查，重点对民主路、福慧路、长水路、忠义市场入口等重点路段和部位，确保城区各街道干净整洁、畅通有序。二是针对违章占道经营、不规范的广告、城市中乱搭乱建等行为进行了严厉的打击和当场纠正，占道经营、流动摊点、乱停乱放等现象明显好转。同时我局机动中队、西安、束河、和祥执法中队与其他相关部门组成联合执法队伍，对香格里大道丽客隆超市前、太和路占道务工人员进行疏散，对带泥上路车辆进行巡查。四是加大执法力度，对移交的七星街片区进行综合整治。五是依法开展行政处罚工作。严格按照法定程序和要求，依法对违反城市管理规定的行为实施行政处罚，惩治违章行为，有效的打击违法违章行为。按照“条块结合、以块为主、重心下移、属地管理、全民动员、综合治理”要求,理顺条块关系。

共累计清理乱吊挂、乱堆放800余处，一季度以来。出动2950余车次，人员8650余人次，说服教育6000多次，驱赶劳务工人1000多人次，规范各类车辆停放500余起，暂扣三轮车及其他车辆39辆，广告牌452块，护栏1个，铁窗3个，铁架1个，5套檫皮鞋工具、甘蔗1车，平称2台，展柜2个，扫把150把，拖把240把，铁铲90个，遮阳伞2把，手机贴膜桌椅3套，其他物品约1500余件；发放《市区人民政府关于开展七星街片区市容市貌综合整治的通告》800余份，告知书50余份。

二、认真开展户外广告整治。

一是认真做好每月新增户外广告审批办理工作及到期年度检审工作。一季度共审批办理新设置户外广告14户，严格按照《省城市建设管理条例》市区户外广告设置管理暂行办法》市区户外广告设置技术标准》相关法规和规定认真做好城区户外广告日常巡查、监管和整治工作的基础上。设置面积为626.50平方米。办理年度检审20户，设置面积为544.43平方米。七星街规范整治的基础上，及时通知广大商户积极到局补办户外广告设置审批手续，近期共办理6户，设置面积为27平方米。二是不断加大、加强监管巡查力度，定期不定期组织相关人员对城区内各路段的各类户外广告设置情况进行巡查，及时发现和处理存在问题。其间，共外出巡查40余次，下发《限期整改通知书》17份，强制拆除通知书》19份。下发强制通知书的同时，组织聘请相关广告公司人员集中整治拆除康仲路各类违规设置指示牌19块，拆除面积为65平方米。拆除福慧路老市政府旁未经审批、擅自设置违规广告牌画面1块，面积为300平方米。三是木牌整改情况。度“一街一景”门头（招牌）规范整治整改的基础上，按照区委、区政府的指示和要求，继续对福慧路、民主路部分地点的门头（招牌）以试点形式进行木牌整改，局组织相关人员参整改路段内不符合设置标准的各单位及商户下发和签订了限期整改、规范设置通知书、协议书》129份。并督促要求业主在限期内将原有的户外广告牌更换为木牌户外广告，共计更换129块，面积为427.9平方米。四是七星街片区专项整治工作情况。局在12月接手七星街片区综合管理权后，集中组织人员到实地察看，对该片区内所设置的户外广告进行了摸底调查，并制定了七星街片区户外广告专项整治工作实施方案》针对七星街片区内主次街道设置不规范，严重影响市容市貌、严重破损、陈旧及存在重大安全隐患的各类户外广告进行规范和清理整顿，其中以不协调大中型户外广告和杂乱无章的竖式灯箱、一店多牌为重点集中进行规范整改和整治拆除。共下发《限期整改、规范设置通知书》554份，下发通知书的基础上，集中组织人员拆除各类违规户外广告牌451块，面积为8020.02平方米。待整治规范后责令广告户主和商户到局办理相关户外广告设置审批手续，以便于对七星街的户外广告牌进行长效管理。

20*年是我市开展城市管理年活动和实施跨越式发展三年行动计划的关键一年，同时第二届中国中部投资贸易博览会等一系列重大活动将在我市举行，做好今年的工作，意义重大。面对新形势、新任务，20*年市政公用事业发展的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统揽市政公用事业全局，以“服务大局，心系百姓”为宗旨，以建设和谐宜居城市为目标，紧紧围绕城市管理年活动和跨越式发展这条主线，认真贯彻“建管并重，强化管理”的工作方针，高质量、高标准地推进市政公用设施建设，进一步增强城市综合服务功能；建立和完善长效机制，切实加强市政公用设施的管理、养护和维修，提高精细化管理水平；积极稳妥地推进市政公用事业改革，加大行业监管力度，提升行业服务质量，努力实现市政公用事业的又好又快发展。

按照这个总体要求，20*年主要做好以下几项工作：

（一）紧紧围绕城市管理年活动，精心组织市政工程建设

1、加快推进市政重点工程。抓紧做好“一桥一路一站”工程前期工作，力争早日开工建设；完成秦岭路、郑新路南段、沈庄北路等续建项目；按照城建计划安排，对郑邙公路、化工路等出入市口和城乡结合部道路进行改造，打通陇海东路、紫荆山南路等断头路，进一步完善路网结构，提高通行能力。

2、巩固河道截污整治成果。对“两河一渠”沿岸及周边道路排水设施实施雨污分流，同步开展合流管改造和户管截污工程，实施七里河截污工程，确保市区段河道全面实现截污。对五龙口等5条明沟进行改造，在改善周边环境的同时，贯通相关道路雨水管道，增强城市排水能力；对部分明沟进行硬化绿化并建设地下雨水蓄存池。实施雨污水管网配套项目建设，主要包括排水能力较弱地区的管网改造、泵站建设和三环以外排水系统疏挖治理，加快陇海路中段、北环与中州大道交叉口等对城市交通影响较大的积水点改造进度。完成金水河下游、东风渠上游综合整治，完善东风渠桥头广场等配套工程。做好七里河整治的可研和设计工作，实施河道清淤和河岸治理工程。加强水源调度和河渠管理，营造水清景美的良好景观。

3、加大道路综合整治力度。高标准做好省政府周边道路、中原路等精品街整治工作。对南阳路北段等损坏严重的路段进行路面复浇和人行道改造。实施金水路箱涵、中原路箱涵等桥梁设施的大修改造，对桥梁立面进行清洗美化，做好部分主干道的附属设施及社会单位出入口的整治改造。