三解三促范文10篇

三解三促范文篇1

一、指导思想

按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以及中央、省市委和区委关于改进工作作风、密切联系群众的规定，继续实施“百家单位大结对、千名干部大调研、万名党员大服务”工程（简称“百千万”工程），促进“三解三促”活动制度化、规范化常态化，教育引导全系统党员干部树立牢固树立群众观念，深入基层一线，“听民声、解民忧、办实事、惠民生”，努力在履行部门职责、解决实际问题上有新进展，在化解信访积案、维护和谐稳定上有新突破，在服务基层群众、密切干群关系上有新成效，在加强党性修养、改进工作作风上有新提高，为建设更高水平小康社会、率先基本实现现代化提供坚强保证。

二、参加对象

局党委班子全体成员、后备干部。

三、活动内容

围绕“服务发展、服务基层、服务群众”的目标要求，以解决信访积案为重点，深入到局系统挂钩联系的东社镇村居和企业服务转型发展、解决实际问题。

（一）深入一线调查研究。继续实施“百千万”工程，巩固结对共建成果。集中一段时间到矛盾大、困难多、经济弱的基层一线，通过驻点调研、座谈交流、走访慰问、结对帮扶等形式，及时捕捉第一线信息，直接掌握第一手材料，为科学决策提供依据。对社会管理和经济发展中存在的突出问题，要与基层干部群众一起查找原因，谋划解决难题、加快发展的思路办法。

（二）深入实际维护稳定。巩固提升“四项排查”成果，扎实开展领导干部接访、下访活动，深化信访积案化解项目化管理，通过定点接访、重点约访、带案下访等形式，着力化解信访积案，引导群众依法理性表达利益诉求。同时，协助抓好社会治安综合治理以及精神文明建设，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

（三）深入群众解决问题。结合落实建工系统承担的区委区政府为民办实事工程，积极回应群众期盼，推动解决群众反映强烈的突出问题。特别是针对拆迁安置、土地征用、劳资纠纷、涉法涉诉等热点难点问题，坚持从群众立场出发，公平正义地维护群众合法权益。深化“一对一”帮扶，力所能及解决困难老党员、孤寡病残群众、留守儿童等的实际问题。

（四）深入基层夯实基础。结合“五位一体”党建惠民联动工作体系建设，帮助基层党组织分析自身建设、党群干群关系等方面存在的问题，指导督促基层党组织进一步发挥战斗堡垒作用，积极创建星级党建示范点。按照区委关于继续选派优秀的年轻干部到村居挂职“第一书记”的工作部署，使基层党组织和基层党员干部真正成为推动科学发展的坚强核心与中坚力量。

四、活动要求

（一）强化组织领导。局党委成立继续实施“百千万”工程、深化“三解三促”活动领导小组，负责组织指导、综合协调和检查督办，局办公室王卫新同志任联络员，负责局开展深化“三解三促”活动信息资料的收集、整理和上报工作。局领导班子成员到所挂钩联系的村居开展“三解三促”活动时，应根据《2013年建管局领导干部深化“三解三促”活动安排表》（见附件1）组织相关党员干部一并参与活动，协助挂钩联系的村居做好信访积案排查化解工作，及时准确的掌握并协调解决挂钩联系村居反映的主要困难和问题，有效提升“三解三促”工作效率。

（二）强化工作纪律。在继续实施“百千万”工程和“三解三促”活动过程中，局系统党员领导干部要认真贯彻落实中央、省市委和区委关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定和要求，访民情、办实事、解难题、促发展，力戒形式主义，不搞表面文章。要轻车简从，厉行节约，不迎来送往、不层层陪同、不走马观花、不增加基层负担，不干扰群众正常生产生活。活动期间，一律不得接受基层村居宴请和礼物，切实树立党员领导干部的良好形象。

三解三促范文篇2

一、村基本概况

镇村现有12个村民小组，社会人口2500余人，常年外出打工人口近1000人，多为青壮年劳动力，剩余老弱妇孺很难进行规模性劳动。全村因贫因病低收入家庭80多户，该村整体经济发展水平较低，经济比较薄弱，是传统的农业大村，基本以小麦、水稻种植为主，个别农户有着蔬菜种植的传统。既无工业，农业也不够发达，基本没有村级集体经济。近几年，蔬菜大棚种植面积不断扩大，专业农业合作社刚刚起步，还存在很多制约经济发展的问题。

二、驻村调研情况

在调研中，我们坚持与村民同吃同住同劳动，很快赢得了农民朋友的信任。4月17日下午，我径直来到村二组一户村民家中，看到面带诧异略显拘谨的村民，直截了当地说“我和咱们农民是一家人。这次来到村，主要是想了解我们这里的经济发展情况，农民的日子过得怎样，政府部门能为大家做些什么，在这里可能要逗留几天，希望大家不要把我们当外人”。短短的几句话，让村民倍感亲切，他们如数家珍的告诉我，随着国家惠农政策的落实，农民种地不仅不需要上交农业税，同时每种一亩地，每年还可享受国家粮食补贴。如今，农民治病可以享受新型农村合作医疗保险，年老可以按月领取养老保险金，对一些因病、因灾致贫的农户，镇村还为他们办理了最低生活保障，农民的日子一年比一年好。听说有领导住村调研，闻讯而至的群众达几十人，大家围绕农民增收、村庄环境治理、田间设施配套、劳动力转移等话题，你一言、我一语发表个人的看法。我一边详细地作记录，一边耐心地解答村民们的咨询。面对在场群众一个个恳切的问询、一双双期盼的眼神，我忘记了旅途劳顿，饶有兴致的和村民们促膝谈心、坦诚交流村民们和我就农村社会保险、沟渠路基础设施建设、秸秆收集利用、村镇环境整治、美化亮化等社会发展问题进行了探讨。在“三夏”期间，作为“第一书记”，我带领人保局干部职工奔赴村，通过调农机、送农资等方式帮助群众、特别是老弱病残困难家庭顺利完成收种，确保夏粮归仓。在夏收期间，积极组织人员驻村深入田间地头参与秸秆禁烧工作，在高邱路村路段设立秸秆禁烧指挥部，坚持不间断巡查，加大重点地段、重点时段的监督检查频次，对发现的焚烧苗头和隐患，及时进行清除和处理，确保村“不着一把火、不冒一处烟”。

此外，还帮助村发展主导产业，细化发展措施，加快推进农民增收步伐。对相关设施进行了修葺，将清洁家园、美化乡村任务列为任职村年度实事，按序时进度做好政治工作，带领后方机关单位干部集中帮助村开展环境整治，提供支持资金。前后用两个月时间全面清理包挂村环境，对村里两条主干道两侧进行清理、绿化、美化，动员全村群众对房前屋后的垃圾、污水做了整治，确保包挂村生活垃圾无乱堆乱放，村级河道、坑塘等水体干净卫生。

三、村主要存在的问题

1、扶贫方面，村因贫因病低收入家庭80多户，该村整体经济比较薄弱，是重点帮扶村之一。一些干部希望扶贫立竿见影，早见成效；一些农民落后的思想观念是农户走入市场，致富的障碍，部分农民延续过去计划体制下的习惯，思想不解放、保守，在需求资金项目上希望政府给予扶助，“等、靠、要”的思想倾向导致成效不大。

2、农业发展方面，该村是传统的农业大村，基本以小麦、水稻种植为主，个别农户有着蔬菜种植的传统。该村经济来源以种植业收入为主，农业依赖性较强，工业经济还是空白，农村基础设施落后。农田大部分产出和效益不高，种植业结构不够合理，品种单一粗放，优质产品的比重依然很低，高效经济作物面积较小，科技扶持的力度不够，农产品附加值低，市场竞争力不强。

3、农村集体经济方面，集体经济发展还存在不必发展、无需发展或发展不起来等认识误区,发展相对缓慢和弱势,没有发挥出其在农村改革发展中应有的作用。一方面应从农村外部解决,要从政策支持引导和组织建设层面为发展农村村级集体经济创造条件;另一方面应在农村内部努力,要科学创新农村村级集体经济的自我发展途径。

四、对村发展建议

1、扶贫方面。扶贫工作不可能一蹴而就，是一项长期而艰巨的任务，需要进一步统一思想，提高认识，以更大的力度抓好脱贫攻坚各项工作。必须继续坚持重心下移、扶贫到村、落实到户的扶贫开发基本思路，全力以赴抓好扶贫工作。一是要不断完善扶贫发展规划。按照实事求是、因地制宜、分类指导的要求，统筹当前和长远发展，坚持扶贫和开发并举，合理安排基础设施、社会事业、产业发展建设。二多帮扶一些民生项目，如道路建设、自来水净化、路灯、下水道等与老百姓息息相关的基础设施建设；多疏通沟渠，修建些桥涵、电灌站，既方便农民出行，又加强农田水利配套建设。三是选准选好帮扶项目。以贫困户增收为目标，以市场为导向，坚持因地制宜，尊重农民意愿，努力做到投向准确、成效明显。

2、农业发展方面。拓宽思路，加强农业适用技术的推广、运用普及，做好农民知识技能培训工作，传授农业适用新技术，推动农业生产发展，下功夫去学习相关技术知识，把复杂的东西变成简单的道理，快速地交给老百姓，使农业实用技术不断得到普及提高，地方经济不断发展。基层干部要心想群众，在田间地头现场指导和示范，帮助引进新品种，指导群众发展生产的能力，用典型引路、示范带动，去指导发展生产，提高农业效率。

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一、时间安排

按照县委办文件要求，2014年“三访三解三比三促”活动，集中开展时间为3月至12月底。

二、参加对象

局机关全体在岗在职干职工。

三、任务安排

（一）扎扎实实搞“三访“。“三访”即：访农户、访社区、访企业，就是要深入基层，听群众意见、向群众问计、为群众服务。根据县委安排，我局走访的联点村为村；走访的社区为社区；走访的企业为生态、电子和冷装箱三家企业。

3月底到4月上旬，所有党员干部根据每月确定的走访主题，分期、分批下到联点的乡村，镇社区和帮扶的电子、生态和冷装箱三家企业，完成第一轮全面走访，走访率要达到100%；走访村和社区，要与群众进行“面对面”、“背靠背”的详细沟通，了解情况，倾听群众需求，收集群众意见，不能搞形式、走过场。

乡属于移民地区，社会、经济矛盾比较突出；社区属于典型的城郊征地拆迁区，利益矛盾比较尖锐，因此，针对群众出现的各种问题，要耐心解释，做好安抚工作。走访企业，要深入企业进行实地查看，掌握企业具体情况与存在问题；要根据存在的问题拿出切实可行的帮扶措施，指派专人与企业进行对口联系，建立“挂号销号”制度。

9月上旬到10下旬，安排全体干职工再次分期分批进行集中走访，进行“回头看”，尤其是结对帮扶的困难群众和有困难的企业要了解困难解决情况，以及是否有新的情况产生。走访结束，把收集的群众意见进行分类整理，同时形成一份走访调研报告。

（二）全心全意促“三解”。三解即：了解社情民意、化解矛盾纠纷、破解发展难题。为基层和群众办实事、解难题是活动的核心任务。结合联点的乡、社区和生态、电子和冷装箱三家企业的实际情况，我局坚持从群众的生产生活和企业生产扩容升级的最迫切需要入手，为乡解决出行公路、机埠维修改造、电网改造等问题；为社区居民解决拆迁安置房建设、便民社区服务中心建设等问题；为生态、电子和冷装箱三家企业解决立项、争取技改资金进行产业升级、争取国家政策资金扶持等问题。

同时，在帮助群众、企业解决实际问题的问题，要进行矛盾纠纷“大排查、大调处”工作，把解决信访难题作为重点，广泛进行法制和综治民调宣传教育，引导群众理性、合法表达利益诉求，疏导群众情绪，努力把各类矛盾纠纷稳控在基层、消除在萌芽状态、切实维护社会和谐稳定。

（三）认认真真搞“三比“。“三比”即：比服务、比业绩、比形象。为了切实转变干部作风，激励班子成员和党员干部提振状态、忠诚履职，今年我局定下的工作目标是实现争资争项个数与总量比上年增加10%。我们要围绕这个目标，认真开展“三比”活动，即全职在岗干部比服务态度；同一股室成员比办事质量、效率；不同的分线比争资争项等。

要建立以每月工作点评制度、流动红旗制度和办事服务评价制度为主体的“三比”管理考核体系，对表现突出的个人和股室进行表扬、嘉奖，优先提拔；对作风不实、工作不力、反响不好的干部严肃追责，发现、培养和重奖一批先进典型，严格兑现奖惩，倒逼干部干事。要通过开展“三比”活动，牢固树立“为民、务实、清廉”的领导班子和党员干部队伍形象。“三比”考核结果作为年终县委组织部考察和评先评优的重要依据。

（四）尽心尽力搞“三促”。三促即：促干部作风转变、促党群干群关系融洽、促经济社会发展。我们要把“三促”作为检验活动成效的标准，咬定“冲刺省十强、争创示范县”的宏伟目标，深入基层围绕产业发展、项目建设、计划生育、信访维稳、城乡环境卫生整治和新农村建设等中心工作，以“三十”工程为重点，积极破解阻碍发展、影响稳定的各种问题、困难和矛盾，促进经济提速发展、社会和谐进步。

年初大会上，全县定下的经济社会发展目标：实现全年GDP增长10.2%，财政总收入增长11%，社会消费品零售总额增长13.5%，固定资产投资增长27%，城乡居民可支配收入分别增长10%和13.5%；我们要对这个目标进行进一步细化，将各项具体工作落实到每个岗位、每个环节、每个人头、每个时段，强化日常督导讲评，确保事事有人管、件件抓落实、项项争先进。

围绕“三十”工程建设，我们结合发改部门职能，在立项上报和资金争取上，积极搞好服务，以项目促发展。目前关于芙蓉路北拓段的补助资金已多次与省发改委衔接与汇报；县人民医院整体搬迁工程正加紧与国家、省发改委争取补助；中学新建工程已获市发改委立项；生态环境整治项目、棚户区改造项目、文化文体广场及图书馆、体育馆建设、第五水厂改扩建项目等，正在与省、市对接争取更大的项目支援。

四、走访地点及要求

1、明确责任范围

2、明确走访对象

根据要求，走访过程中单位班子成员、中层干部，每人要分别结对帮扶2户、1户困难群众。根据联点村和社区群众实际情况，我局暂拟定走访帮扶安排如下：

3、民生实事大办理

五、工作要求

（一）强化组织领导。为切实搞好“三访三解三比三促”的后动，成立了发改局“三访三解三比三促”活动领导小组。局机关全体党员干部必须全力配合，参与活动，力戒形式主义，确保活动取得实效。

（二）建立健全三项制度。一是台账管理制度。要建立健全调研走访台账、意见收集台账、实事办理台账、问题交办台账、结对帮扶台账。二是问题交办制度。对群众反映的问题和意见，属于我局单位职能职责范围内或通过我局努力可以协调解决的，及时向干部交办、及时向群众反馈；我局职能职责范围外又确需解决的问题，要向县活动领导小组办公室报告，由领导小组办公室根据实际情况向有关责任单位交办，共同协助办理。三是督导讲评制度。每季度要对整个活动开展情况进行一次综合讲评；对群众反映问题的解决情况，每月要进行一次督导讲评；对干部的走访记录本，一把手或者分管要随时调阅，调阅时要指出问题和改进意见并签名。

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一、活动意义

通过开展“三进三解三促”活动，贯彻落实中央八项规定和市委、县委具体规定要求，引导机关干部职工进一步转变工作作风，树立服务意识，增强工作责任心；不断提高工作效率，着力解决一些制约农机化发展“瓶颈”问题；解决农户在农机方面的问题，更好地为群众服务。

二、总体要求

开展“三进三解三促”活动的对象为局机关党支部和全体党员干部职工，重点是领导班子和领导干部。通过开展活动，主要解决三个层面的问题：一是进一步转变机关干部思想作风、学风和工作作风。着力解决目前机关“为民、务实、高效”等作风建设方面方面存在的问题，从而形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作状态，从而使机关干部职工牢固树立起群众观念，切实提高做好新形势下农机化工作的能力。二是解决难题办实事，践行服务为民。针对不同群众各自的具体情况，因人而异，因问题而定，努力解决农户关注的热点问题。三是惠农求实效，发挥示范作用。重点解决部分农机专业合作社和农户中所存在的突出问题，增强合作社带头作用，使之逐步走上良性发展的轨道。

三、主要任务

根据县委统一安排，我局负责包挂镇重点扶贫村、乡村美丽乡村建设点、锂能有限公司、社区，每名科级干部联系2户群众，其他干部职工联系1户群众，所有干部职工都要向联系单位和服务对象发放“联系卡”。在活动过程中，要着重把握以下三个方面：

（一）走基层，亲百姓。按照县委委“三进三解三促”活动的要求，深入联系单位和服务对象排忧解难。开展全方位的大走访活动，摸清农户在农机使用、农机维修、农机管理等方面问题处置、农机专业合作社稳定等方面存在的困难和问题，摸清农户的思想动态、诉求、困难，及时进行归纳、分析、梳理，抓住主要矛盾，力求解决突出问题。

（二）办实事，解难题。着眼于解疑惑，深入基础调研帮扶，积极宣传党的十八大精神以及党的路线方针政策，坚决落实强农惠农政策。积极配合城中村环境卫生整治，为国家卫生城市创建工作出力。还要坚持勤俭节约，压缩“三公”经费以用于为基层和群众办实事。

（三）强教育，守廉洁。在局机关开展“作风大整顿”活动，促进工作风转变、干群关系融洽。采取集中学习、集体讨论、分散自学等方式，认真学习党章，切实加强反腐倡廉警示教育。党支部书记上1次主题党课。召开1次民主生活会。采取各种形式开展自查，从根本上解决存在的不作为、乱作为，推诿扯皮、办事效率低下，工作纪律松懈等问题。做好“三公”经费使用和公务接待规范，建立长效机制，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题，推动改进作风、密切联系群众常态化长效化。

四、组织实施

（一）切实加强领导。为加强对“三进三解三促”活动的领导，成立由局长任组长，副局长、副局长、纪检组长为副组长，综合股、业务股、农机化技术学校负责人为成员的“三进三解三促”活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由同志兼任，办公室设在综合股，负责整个活动的日常工作。

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为更好地开展挂点村的“三进三解三促”活动，成立了以主任任组长的挂点工作领导小组，出台了挂点工作方案，明确了工作职责和任务，力求挂点工作取得实效。4月22日全县“三进三解三促”会议结束后，计生委挂点小组由组长带队及时前往挂点的镇村进行调查摸底和宣传动员工作。

二、进村入户，调查摸底

4月22日上午，计生委挂点小组一行5人在镇主要领导的陪同下，进村入户，与村干部和村民面对面了解村里面临的困难和问题。通过了解摸底，基本情况为：全村8个村民小组，总人口835人，230户，耕地面积1170.5亩，全村以种植业为主，辖区人口相对集中，但村级基础建设薄弱。主要问题一是全村灌溉水渠2600余米，解放初期修建至今未整修过，损毁严重，造成全村灌溉不畅，急需整修，但预计资金投入近30万元。目前，村里自投劳力现浇130米水渠，还有两条U型糟水渠计2400米近将开工；二是村委委房屋陈旧，简陋，也急需改建整修，预计资金10万元；三是工作组走访了近10户困难户，主要是住房经济收入困难户。

三、下一步打算

扎实推进，步步深入，全面落实和完成“三进三解三促”各项工作。

1、重点督促做好2400余米的U型水槽的整修工作，计生委预先支助整修水渠资金5万元，将在5月初到位。

2、对确定的帮扶困难户实行“一对一”结对帮扶。

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一、入户走访情况

4月12日，区行政服务中心党员干部组成工作组，深入挂点村村开展了“党员干部进基层、排忧解难促发展”活动。一是召开了村干部座谈会，详细了解了村基层组织建设、经济发展、平安创建、美丽乡村建设等情况；二是开展了进村入户，通过访贫问苦深入群众，更进一步了解了当前群众的所思所想，掌握了第一手资料。此次共走访群众31户，经疏理汇总，共收集社情民意3条。

二、反映比较集中的问题诉求

1、帮助办理残疾证；

2、要求解决部分危房改造资金；

3、组建西瓜种植合作社。

三、工作开展和问题解决情况

1、关于文家村文尚材要求办理残疾证问题，镇民政所同志当场表示，鉴于该村民行动不便，待区残联开展下乡服务活动时将上门为其办理残疾证。

2、关于小江边村刘爱俊要求解决部分危房改造资金问题，我们已与镇政府衔接，在今年的危房改造资金中给予一定的补助。

四、需要统筹协调解决的问题

组建西瓜种植合作社

五、意见建议

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按照县委有关要求，及时召开了班子会，认真研究和部署相关工作，制定了《县人力资源和社会保障局“三进三解三促”活动实施方案》，要求参与活动的干部党员身入更要心入，掌握真实情况，真心实意帮助群众解决实际问题，扎实推进工作。为使活动扎实有效开展，专门成立了“三进三解三促”活动领导小组：由党委书记为组长，班子其他成员和下属各局主要负责人为成员。领导小组下设办公室，指派2人专门负责相关工作。

二、进村入户，扎实开展调查

我局这次调查活动分为2个调查点，分别为乡村，乡村。具体分工为：局机关、就业局和医保局负责村，局机关、社保局和农保局负责村。目前我局对调查点进行的走访人次已达34人次，6月27日和7月2日，由局里要领导带队，分2批次进村入户开展调查工作，共有34名干部党员参加了活动。

在调查走访中，共发放《县民生诉求联系卡》、《县民生建设调查表》、《县民生政策简明手册》各280份，收集有效问卷240份。集中调查结束后认真填写了相关的表格，汇总了问卷数据和撰写调查报告。同时，每个村摸排了5户困难户，我局将进行帮扶慰问。

三、认真梳理，倾心帮扶解困

收集到了一批群众当前最期盼、最希望解决的问题。主要集中在以下几个方面：

1、农村教育水平需要提高，尤其是村里的学前教育仍有空白，村镇学校的硬件设施和师资力量都有较大的不足，与县城教育资源有较大的差距。

2、房价、物价上涨过快，群众的生活水平有所下降。

3、医疗卫生安全、饮水安全需要关注。

4、公路、水渠、卫生等基础设施建设需进一步完善。

5、农村富民创业需要资金、技术支持和通畅的信息来源。

6、一些生活困难的家庭希望得到政府的救助；

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一、高度重视，措施到位

市、县“三进三解三促”主题教育活动动员会后，我委班子高度重视，及时召开班子会议，传达中央、省、市、县会议精神及有关领导的讲话精神，明确思路，制定措施，组建机构，夯实责任，对主题实践活动进行全面安排部署。成立了以党委书记、主任为组长的活动领导小组，设立了活动领导小组办公室负责活动的具体实施和督促检查。召开了全委干部职工大会，传达县委《关于认真做好党的群众路线教育实施活动准备工作深入开展“三进三解三促”活动的通知》，安排布署了我委开展主题实践活动实施方案。我委班子对开展这项活动高度重视，明确开展“三进三解三促”主题教育活动是深化“为民服务、创先争优”活动的具体体现，是“三民”主题实践活动的继续和深化，是强化干部思想作风教育、优化投资发展环境、夯实“十二五”发展基础的有效途径。开展这项活动，对于进一步改进党员干部作风，密切党群干群关系，不断推进工业建设，优化投资环境，推进区域经济发展，加快建设更加富裕、更加文明、更加和谐的新具有十分重要的意义。

二、认真学习，提高认识

在学习宣传阶段，全委上下积极创新学习形式，借助新闻媒体、我委网站，开设专栏，编发简报，大力宣传活动开展的有效措施和做法，促进主题实践活动的顺利开展。对集中教育阶段集中学习、问卷调查等项工作做了专门部署，印发了学习资料，制定了学习制度。在我委网站开设了活动专栏，设置了活动电子宣传屏和活动专栏，及时报送活动信息，营造了浓厚的舆论氛围。

三、结合实际，开展民主评议

全委各部门都能按照委班子的要求，在认真组织干部职工学习的同时积极组织干部职工深入分析讨论工作中存在的问题和不足，深刻剖析问题根源，积极制定整改措施。每名干部职工都对上半年思想工作情况进行总结述职，接受部门干部职工的民主评议。分管领导结合评议情况和干部职工现实表现，与每名噶不职工进行了谈心谈话，一对一点评，肯定成绩，指出存在问题，提出下一步努力方向，制定整改措施并公开承诺。

四、深入基层，加强与人民群众的血肉联系

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一、存在的主要矛盾纠纷

我局目前为止，已接到帮扶村村矛盾纠纷事件7起，（已化解4起）一是上房小组陆卫琴因丈夫前几年患白血病，家里花费巨大，现丈夫已去世，自己靠卖水果小生意维持生活，目前生活困难，要求我局帮助申请低保；二是年纪60多岁，家里一个儿子智力低下、一个儿子智力正常，要求申请低保服务；三是的因脑受伤造成痴呆，本人无劳动能力，儿子智力低下，家庭收入少，目前仅靠其妻打零工维持生活，生活困难，要求申请低保；四是的因丈夫去世多年，靠自己打零工生活，家中还有一个15岁儿子在上学，生活相当艰苦，要求申请低保；五是村民反映铁路桥洞内地面常年积水的问题，要求政府尽快解决，便于通行；六是、村民小组要求安装自来水的问题；七是村民反映藕栽种多年后，肉质变硬，表皮陈色，要求我局给予技术上的指导与帮助。

二、目前已化解的矛盾纠纷

的家事情，我局上门核实情况，共有两个儿子，两个女儿，三年前丈夫死亡，大儿子正常，自己已婚在外面打工，小儿子因抢劫做牢，还有5年释放，女儿都已成家。自述女儿、大儿子常年不来看望自己，早年享受困难户求助，现自己在网吧扫地800元/月。已核实其上述情况，询问两个邻居与其述说情况一致，目前我局已通知其可申报低保。的所反映的家庭困难已核实，和其儿子办理残疾证明后，可申报低保。的家反映的情况，经我局上门核实，儿子已享受低保，其本人已再嫁他人，且身体健康，不符合享受低保待遇。村民反映的铁路桥洞内地面常年积水的问题，我局已经和市政府沟通协商，争取帮助解决问题。、村民小组要求安装自来水的问题，目前我局通过和市有关单位请示，现在答复安装。针对反映的莲藕肉质问题，我局准备组织的种藕专业户到广昌考察学习。

三、化解矛盾纠纷存在的困难

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一、工作开展情况

1.动员部署，落实责任。4月8日，我局组织全体干部职工召开了活动动员会，并对活动的开展进行了部署。结合我局实际，制订活动实施方案，成立了活动领导小组，落实有关责任。

2.加大宣传，营造氛围。采取各种形式大力宣传“三进三解三促”活动。一是利用宣传栏开设了“三进三解三促”活动专栏；二是在一楼大厅显示屏滚动播放活动宣传标语；三是在办公楼醒目位置悬挂了活动宣传横幅；四是印发了《区党员干部“三进三解三促”活动服务群众联系卡》。

3.深入基层，扎实开展“六个帮”。

（1）帮基层组织建设。一是组织村委班子召开了座谈会，听取了村委会一年来的工作思路及存在的问题，就如何发展村级组织建设进行了讨论；二是帮助挂点村健全了规章制度，并统一上墙；三是组织村干部学习了中央政治局改进工作作风，密切联系群众八项规定；四是协助村委会完善村级场所建设。

（2）帮美丽乡村建设。按照“五美”和“八不八多”要求制定了美丽乡村帮扶计划，协助挂点村选出新一届理事会成员，完善了村级有关制度，帮助挂点向上申报了农村公路改造项目。

（3）帮富民产业发展。结合值夏镇大前村实际，重点帮扶该村发展壮大集体经济，盘活村级集体土地，大面积种植井冈蜜柚，今年计划种植300亩；结合东固黄沙村实际，利用山区资源，发展壮大毛竹产业。

（4）帮扶贫解困。一是访民情、听民意，与群众面对面交流，了解群众的所求所盼，实实在在为群众解决一些实际问题，对涉及需要部门协调解决的问题已向有关部门反映，对涉及到政策法规而一时难以解决的问题向群众做了解释工作。此轮入户走访我局三个工作组共征集群众反映突出的问题有16个，已得到落实和解决的有8个，已向有关部门提交的有6个，因政策性问题一时难以解决的有2个；二是开展了结对帮扶工作。科级领导干部每人结对帮扶2户，一般干部职工每人结对帮扶1户；三是开展了贫困村贫困户入户调查，并撰写了扶贫调研报告。

（5）帮平安创建。加大了村民法律法规知识培训，强化了村民法律意识，与镇、村干部一起开展了一轮矛盾纠纷排查，及时消除了不稳定因素。

（6）帮扶企业发展。引进实业有限公司投资现代商贸物流中心，投资额达10亿元，目前正在办理项目开工前期准备工作。引进宏科建设工程有限公司落户我区，并积极做好客商服务工作。

二、工作亮点

1.重点项目建设成效显著。我局在克服人员少，项目资金不足，工作量大的情况下，充分发挥全局党员干部的正能量，勤调度、抓进度、保质量，项目建设取得新成效。青东公路二期有望在7月15日以前实现油路面通车；105国道中心城区改道项目预计在7月底完成土石方，8月底完成垫层；现代（商贸）物流园已列入第一批省重点工程项目计划，完成了一、二期土地征用工作，目前正在办理土地报批和规划设计评审工作，预计9月份可开工建设；新大桥指挥部已成立，征地拆迁工作已正式启动。

2.多渠道申报农村公路计划。完成2013年新农村建设通村组公路计划申报工作，共上报里程12.6公里；完成2013年定点扶贫村项目调查摸底及材料上报工作，上报3.8公里扶贫村通村组公路，4.768公里县乡道升级改造项目及1座150米危桥改造项目；完成25户以上省级贫困村通村公路计划申报111个共60.2公里；完成走廊25户以上村通村公路计划申报111个共82.3公里。

3.农村公路养护和路政管理得到进一步加强。严格落实农村公路养护巡查制度，加大了恶劣天气期间的巡查频率，对县道巡查次数超过10次，整治修复病害路面超500平米，恢复设施4处，补植绿化树3000余棵；建立了全区31条乡道“一路一档”公路养护管理档案；建立并更新了“一桥一档”信息；完善了“县道县养、乡道乡养、村道村养”养护管理机制，县道由区公路所落实养护，乡道、村道由各乡镇、村委会落实养护，并签订了养护责任状和落实了养护协议，全区实行了县道100%养护，乡道80%养护，村道60%养护；对全区公路定期巡查，及时衔接车辆超限超载及占道等违章行为专项整治工作，对公路建筑控制区范围内违章建房进行了调查，共600多户，每户现都已存档。

4.安全生产工作取得新成效。我局在安全生产工作方面多措并举，通过进一步落实交通行业安全生产监管责任、抓好工程类安全生产及大力提升公路安保设施等措施，消除了交通安全隐患，改善了全区公路交通安全环境及渡运条件。我局多次对全区各级公路、渡口及渡船等进行排查，1-6月份，投资19.3万元在急弯、陡坡、临水、临崖等路段继续实施公路安保工程，设置各类安全标志牌36块，钢筋砼护柱30余根，减速带标线900米，钢筋砼防撞墙125米；投资12万元对两个渡口的三艘渡船进行了维修改造，消除了安全隐患。

三、存在的不足

1.密切联系群众有待进一步加强，要沉下身，与群众打成一片，不能只流于形式。

2.群众的很多诉求都存在政策性问题，很难给予解决，虽向群众进行了解释，由于得不到根本的落实，群众误认为只是形式。

3.富民产业的帮扶还需进一步挖掘，如何发展壮大村级经济，带领村民共同致富需要产业的带动。

4.活动开展情况未及时做好宣传报道。

四、下一步工作计划

1.继续开展新一轮的入户走访调查工作，想方设法解决村民的诉求，实实在在为群众办实事、办好事。