旅游线路范文10篇

时间:2023-03-27 16:24:07

旅游线路

旅游线路范文篇1

“旅游线路是把旅游起点至终点往返经历的旅游区域、交通工具、食宿条件、旅游景点、旅游内容、旅游时间、服务项目联系起来所安排的旅游活动过程”(吕稀梅,2006),是旅行社产品的最主要形式。在现阶段我国对于旅游线路的产权尚未界定的情况下,旅游线路经营具有非排他性,同时,在临界容量以内每增加一位游客所带来的边际成本为零,使得旅游线路经营又具有非竞争性,因此旅游线路属公共产品。公共产品特性使旅游线路开发中出现了“搭便车”现象,也就是经济学中的外部性问题。在外部性影响下,旅行社不愿进行新线路开发,而在旧线路上重复经营,由此陷入“价格战”。

笔者以“旅游线路”、“外部性”为主题、篇名或关键词,以“并且”为逻辑关系,在中国期刊全文数据库、中国优秀博硕士学位论文全文数据库中进行检索(检索时间:2007年3月23日),剔除无效论文,得到与“旅游线路外部性”相关论文8篇。现有研究可归为两类:一类研究主要集中于利用经济学外部性理论说明旅游线路开发或经营中外部性现象产生的原因,并在此基础上提出弱化外部性影响的描述性建议或对策。其中,刘旺从旅游线路的产权界定入手,分析旅游线路开发中外部经济现象和旅游线路拥挤使用的原因,建议确定旅游线路的产权和有偿使用制度(刘旺,2003);阳宁东(2004)、纪妍(2006)提出建立旅游线路使用权市场;黄吕波(2006)分析了旅游外部性产生的原因和对旅行社产品竞争所造成的负面影响,提出了品牌经营,实现规模经济,开发专利旅游纪念品的对策;吕稀梅(2006)认为可以从旅行社自身和行业管理两方面入手缓解负外部性效应带来的影响。另一类研究主要集中于对旅游线路专营的探讨:孙建超、谭白英(2002)认为旅游线路专营交易费用过高,很难实现,旅行社的纵向一体化是解决旅游线路外部性更合理的选择;阳宁东、周幼平(2003)阐述了旅行社纵向一体化的局限性,以及建立旅游线路使用权市场在解决旅游线路开发中的外部经济问题上所起的作用,并指出建立旅游线路使用权市场才是更合理的选择;潘永涛(2004)认为旅游线路专营存在局限性,但通过保证签约的主体与履约的主体一致,提前购买旅游产品和服务实现一体化等措施就可以在一定程度上解决。检索结果显示国外尚无此方面的研究。综观上述已有研究,在对策方面多是单纯继承经济学中解决外部不经济的成果,如政府干预、产权管理及旅行社纵向一体化等。在方法上都是从静态角度描述外部性对旅游线路开发的影响,缺乏对旅行社线路开发决策过程演变规律的动态描述和外部性产生内在机理的深入剖析,这在一定程度上影响了如何消除旅游线路开发中外部性的影响和如何改进旅行社经营的对策性建议的提出。

近年来,随着博弈论研究的不断深入,演化博弈论的应用范围已经渗透到了经济学领域中的各个方面,应用演化博弈模型来解释经济规律已被认为是一件很自然的事情。演化博弈论源于生物进化论,从有限理性出发,以参与人种群为研究对象,描述动态系统的局部稳定性,并解释在这一过程中参与者是如何进行策略选择和调整的,应用它能够预测参与人行为的稳定性,从而更加有效地对整个经济系统作出宏观调控。演化博弈论作为一种现象解释工具,在分析社会制度变迁、行业演化、企业行为演化、股票市场的演化、社会习俗的形成、社会学习过程、社会经济体制形成原因等方面已取得了可喜的成绩(肖条军,2004)。

因此,本文在相关研究的基础上,应用演化博弈理论对旅行社旅游线路开发中创新和模仿决策行为的动态演化过程进行深入分析,以期能够揭示外部性对旅行社线路开发决策的影响以及旅游线路开发决策系统的动态演化路径,并对弱化外部性对旅行社线路开发的影响提出指导性建议。

二、研究假设及演化博弈模型的描述

旅游线路开发策略主要有自主开发、模仿开发以及联合开发,但更常见的是旅行社自主开发新线路和模仿其他旅行社已有的线路。某一阶段旅行社在线路开发方面采取何种策略取决于旅行社自身的能力和其他多种因素,包括规模、人力资源以及开发的宏观环境、风险大小和开发的成本等。旅游线路自主开发难度较大,风险较高,并且投资回收周期较长,而旅游线路的模仿开发风险较小,一般只需很低的成本并且在很短时间内就可以模仿成功。在一个旅行社经营规模不大,人力资源不足,或者外界市场环境恶劣的情况下,只能选择模仿。一般情况下,大旅行社比小旅行社资金雄厚,人力资源充沛,抗风险能力较强,所以在新旅游线路的研发方面采取自主开发的可能性较大,故在本文中用大旅行社代称潜在的旅游线路自主开发者,下文简称大社,用小旅行社代称潜在的旅游线路模仿者,下文简称小社。

“企业集群是某一特定区域内相互联系的企业和机构在地理上的集中,它包括一系列相关联的产业和其他一些与竞争有关的实体”(程贵孙,郭朝晖,2006)。假设某条旅游线路上有M家旅行社同时经营,它们构成一个集群。同时假设较长时期内这M家旅行社不会退出该线路的经营,也没有其他旅行社加入。在旅游线路开发方面,大旅行社和小旅行社都有两种策略:自主开发和模仿开发。一般而言,旅行社的线路开发决策是在一个具有不确定性和有限理性的空间下进行的,集群内不同旅行社的策略会相互影响,所以大旅行社和小旅行社会根据群内其他成员的策略并考虑自身在集群中的相对适应性,来调整和选择各自的策略。

下面我们就来描述博弈双方的收益情况。假设大旅行社和小旅行社都采取模仿策略时的收益分别为,由于大旅行社和小旅行社在经营规模、人力资本等方面存在较大差异,在模仿经营中获得的收益也略有不同,设,当大社和小社同时选择自主开发时,大社自主开发成功时所增加的收益为。同时,旅游线路是具有高关联性和综合性的智力成果,因而必定存在一定的投资风险,设和分别为大社和小社在线路自主开发中所面临的风险水平,显然,大社在线路自主开发中由于规模、人力资本以及资金方面具有优势,故风险系数小于风险系数,即和C[,2]分别为大社和小社进行线路自主开发时的初始成本,则大社在选择自主开发策略时的收益为,小社在选择自主开发策略时的收益为。如果大社选择自主开发策略,小社选择模仿开发策略,由于旅游线路经营的外部性问题,当大社经过市场调研、设计、实验推出一条崭新的线路后,由于小社的模仿,分散了开发社的客源,夺去了本应属于它的利益。大量模仿者的介入使每个竞争者都从自利的角度出发,追求个人的边际效益最大化,忽视社会成本,从而导致旅游线路超载,产生污染、拥挤、破坏等外部不经济现象,造成“公地悲剧”,使得线路整体收益漏损。设由于被模仿自主开发社的损失为H[,2],模仿社由于模仿经营带来的增加收益为。这样,大社选择自主开发策略,

三、演化博弈模型的建立和分析

小社集群中采用自主开发策略的小社所占比例是稳定的。

根据进化稳定策略的性质,一个稳定态必须对微小扰动具有稳健性才能称为进化稳定策略。也就是说作为进化稳定策略点,除了本身必须是均衡状态外,还必须具有当某些博弈方由于偶然的错误偏离了它们时,复制动态还会使它恢复到进化稳定策略点的性质。由局部稳定性分析得到演化博弈分析图(图1)。

图1演化博弈分析图

在5个局部稳定点中,(0,0),(1,1)是进化稳定策略(ESS)点。(0,0)点意味着所有旅行社都采用模仿策略,(1,1)点意味着所有旅行社都采用自主开发策略。(0,1)和(1,0)是该系统的不稳定点,M(X,Y)是系统的鞍点。

从演化博弈分析图1可以看出,系统演化的长期均衡结构可能是完全自主开发,也可能是完全模仿,究竟沿哪条路径到达哪一状态与博弈的支付矩阵以及博弈发生时的初始状态密切相关。

当初始状态落到A区时,大社群体中有比例小于x的大社选择自主开发,小社群体中有比例小于Y的小社选择自主开发。系统将收敛到进化稳定策略点(0,0),模仿策略将是经营这条线路的所有旅行社的必然选择。反映在现实中,这个结论很好地解释了当前旅行社在旅游线路经营方面的处境:旅游产品同质化非常严重,行程安排几乎相同,产品缺乏个性,旅行社在竞争中只关注降低直观价格来吸引客源而忽视旅游产品质量的提高,零团甚至负团费现象屡禁不止,游客质量投诉率升高。问题的根源就在于外部性对旅游线路经营的影响使得新旅游线路供给不足。旅行社不管是出于垄断目的还是受竞争的推动进行线路开发,都是为了在开发成功后获得可观的垄断收益,但是由于旅游供应链上松散的、不能专属的合作关系使得没有任何一项具体的物品或服务是某一旅行社可以垄断的,如果仅仅依靠旅游线路创意,在目前我国尚未形成旅游线路产权保护的现状下,开发社想要维持自己的唯一主导地位是相当困难的。当一家旅行社经过市场调研、设计、试投放、修改,投放出一条全新的旅游线路后,由于旅游线路经营的公开性,信息溢出度较大,很难保护这些智力资源的所有权,很短时间内其他旅行社便会竞相效仿,无条件受益,从而分散了开发新线路的旅行社的客源,导致其收益锐减,想要在短时间内回收成本也成了问题,这样就出现了一家开发多家经营的现象,即“搭便车”。于是,旅行社在进行损益分析后便不再投入大量人力、物力用于开发、设计旅游线路,而是等其他旅行社设计出新线路后模仿。

当初始状态落到C区时,大社群体中有比例大于X的大社选择自主开发,小社群体中有比例大于Y的小社选择自主开发。系统将收敛到进化稳定策略点(1,1),经营这条线路的所有旅行社最终将选择自主开发策略。事实上这种情况很少见。出现这种情况的前提是新的线路开发风险很小,开发成本很低,行业内宏观环境较好,更重要的是外部性带来的负面影响小。但实际情况是,对旅游线路这样一个公共性很强的产品来说,一方面既缺乏政府鼓励旅行社进行自主开发的激励机制,同时又缺乏对开发成果的保护措施;另一方面,由于存在自主开发失败的风险,旅行社缺乏自主开发动力。

当初始状态落在B区和D区时,系统演化的方向是不确定的,有可能进入A区而收敛到(0,0),也有可能进入C区而收敛到(1,1),这反映了旅行社线路开发策略多样性的现实。在旅游线路开发决策过程中,大社和小社都会根据集群内其他旅行社的策略和自身过去的策略来逐步确定自己现阶段的策略。当采取自主开发策略的旅行社在自主开发过程中发现自身的实力并不足以使自主开发成功时,或者在开发过程中发现由于外部性原因,自主开发所得的收益低于行业平均收益时,它很可能中途退出开发,而选择模仿策略;同样,当采取模仿策略的旅行社在经营的过程中发现目前自主开发风险很低,行业内宏观环境较好,开发成本可以接受时,它就可能尝试自主开发以获取更多的利润。在系统演化的过程中可能形成不同的稳态更替状态,但最终成为现实的稳态只能有一种,系统一旦进入了某个区域,新的稳态形成后,其他的分支就失去了机遇。

四、解决旅游线路开发中外部性影响的措施

在博弈过程中,可以看出构成博弈双方收益的某些参数的初始值及其变化将导致演化系统向不同的均衡点收敛。

1.影响初始状态变化的参数分析

设市场环境较好,政府支持力度大及政策优惠等,这样会减小,点M的坐标向左下方移动,则C区面积增大,同时A区面积减小,这说明大社和小社采取自主开发策略是进化稳定均衡策略。

但是,过多旅行社同时对某一线路从事开发并不一定能使整个行业的利润增加,形成良好的旅游市场结构,反而可能造成社会资源的巨大浪费。而过少又会形成少数旅行社在旅游线路经营上的垄断,使得旅游产品同质化,产品缺少个性,这样各旅行社都会把竞争的重心放在价格上,放弃对旅游产品品质的提高,不利于市场的良好运作。针对这种现象,我们可以通过控制参数以及H[,2],使得,即政府通过政策、制度等调控手段将行业内的模仿行为限制在一定程度上并控制旅行社线路开发的风险,鼓励具备开发实力的大社进行线路的自主开发,迫使实力较弱的小社退出开发,从而形成良好的旅游市场结构。由方程式(1)和方程式(2)可知此时这个系统的平衡点为(0,0),(0,1),(1,0),(1,1)。同样由方程式(3)可得局部稳定性分析如下:

在此基础之上可以得出演化系统的复制动态相位图(图2),描述大社和小社双方博弈的动态演化过程。在系统的4个平衡点中仅有(1,0)一个进化稳定策略(ESS)点,意味着在满足一定的条件下旅行社线路开发博弈将演化为实力较强的旅行社开发,其余实力较弱的旅行社模仿的稳定结构状态,此时社会资源配置达到帕累托最优。

图2线路开发博弈的复制动态相位图

2.具体实践中对参数H[,2]和的调整思路

(1)参数H[,2]

H[,2]是由于模仿行为给线路自主开发旅行社带来的收益外溢,根源是外部性对旅游线路开发的影响。要解决外部性问题,可以通过成本控制的方法提高模仿成本。比如使用高密度的广告宣传强化自主开发旅行社品牌与旅游线路非核心部分的关联度,构筑反应链,通过强化受众感知度来提高进入壁垒;或者根据科斯定理由旅游管理部门制定相应的制度、法规,保护旅游线路的产权,实现旅游线路专营,对采取模仿策略的旅行社征收线路经营费用,以此来补贴开发社由于被模仿而蒙受的经济损失;另外,鉴于旅游线路科技含量低,而易于被模仿的现状,线路开发社可考虑深层次发掘旅游线路的内涵,加上特色服务,提高其科技含量,使其难于被其他社模仿。例如在上海春秋旅行社推出“纯玩团”北京、海南两条线路后,众多旅行社纷纷效仿推出自己的“纯玩团”旅游线路,但由于没有参透这种新线路的经营理念和经营模式,大都以失败告终。高模仿成本提高了进入壁垒,对模仿者来说要成功经营该条线路就必须付出更高的成本,否则便不具竞争力。

此外,外部性问题也可以通过内部化来解决,例如通过旅行社纵向一体化使得一些大的旅行社内化的外部收益足以弥补其对旅游线路的开发费用,那么中国旅行社的经营就会出现大旅行社做开发、小旅行社“搭便车”的两者相容共生的局面(孙建超,谭白英,2002)。

(2)参数

是大旅行社和小旅行社进行线路自主开发时所面临的风险水平。在这里可以引用风险管理机制来降低自主开发风险以鼓励具备线路开发能力的旅行社采取自主开发策略。旅游线路具有时尚性,其开发是具有高风险性的投资,通常,旅行社的开发决策是在不确定的情况下进行的,是建立在有限信息的基础上的,所以旅行社只要获得更多的信息,就会降低决策的风险。因此,潜在开发社在树立风险意识后,根据待开发线路特性对自身开发能力的评估和以市场为导向的调研工作是风险管理的前提;其次,由于旅行社是中间供应商,出售的是组合旅游产品,其经营风险很大程度上受其供应商信用风险的影响,所以,与供应商和地接社签订责任界定明晰的合同至关重要;再次,由于每条旅游线路都有生命周期,在生命周期的不同阶段需要采用不同的经营策略,为降低风险,旅行社应采取多样化的策略,即“不能把鸡蛋放在同一个篮子里”,所以,新开发的线路要与现经营的成熟旅游线路有合适的配比,以实现旅行社线路混合生命周期的多元化经营战略;最后,借鉴国外旅行社管理的成功经验,我国旅行社也应设立风险储备金,以抵御线路开发和经营中的不确定性风险,或者通过购买保险来转移线路自主开发风险,规避因风险而造成的旅行社财产损失。由于旅游线路开发过程中形成的设计与创意不能适用专利法保护,所以线路开发社可将智力成果物化为商标、品牌、旅游纪念品等,借助商标法、著作权保护法及反不正当竞争法规避开发风险(刘敢生,傅剑清,2004)。

旅游线路范文篇2

为认真贯彻落实“文化荣县”战略,构建“中国福地·福禄之城”、建设“文化姚安”的重要战略决策,紧紧抓住云南旅游“二次创业”的历史机遇,按照《楚雄州统筹全州旅游线路与市场开发实施意见》、楚雄州人民政府彝族梅葛文化传承保护现场办公会和《姚安县文化旅游总体策划案》、《姚安县特色文化旅游发展规划纲要》、《关于加快文化旅游产业发展的实施意见》的精神,充分发挥我县历史文化和民族民间文化旅游资源丰厚的优势,统筹各方资源和力量,加快旅游重大项目建设,加大旅游市场开发力度,培育旅游市场,提升产业素质,打造姚安精品旅游景区和旅游线路,把姚安建设成为重要的新兴旅游目的地,提出如下实施意见。

一、统一思想,提高对州人民政府统筹旅游线路与市场开发重要性和必要性的认识

(一)统筹旅游线路与市场开发是贯彻落实科学发展观的具体体现。州人民政府统筹全州旅游线路,对南永、永武环线上的景区景点进行统一的深度开发和精品线路打造,就是要整合政府、企业、社会各方面的资源和力量,通过“线路统筹、形象整合”来推进旅游产品培育、旅游接待设施改善和旅游交通建设,通过“线路统筹、形象整合”来优化各项旅游要素,合力打造旅游整体形象,共同开发和推广旅游线路,实现旅游经济的持续、健康、循环发展;通过“线路统筹、形象整合”将潜在的市场需求转化为现实的消费市场,为文化旅游产业建设清除需求方面的制约和提供有效的需求保障。姚安作为全州旅游资源中历史文化和民族民间文化资源比较优势非常明显的重要节点地区,发展文化旅游产业有比较明显的后发优势。目前,我县特色文化旅游产业发展正处于起步阶段,既面临着重要的发展机遇,又面临着严峻的挑战,还面临着各地旅游业快速发展对我们的挤压之势,发展我县特色文化旅游产业犹如逆水行舟,不进则退。当前,要尽快实现我县文化旅游产业从无到有,从小到大,更是要把更好地满足旅游者日益增长的消费需求,更加自觉地促进文化旅游产业科学发展作为旅游工作的出发点和落脚点。全县各有关部门要充分认识参与全州统筹旅游线路与市场开发对我县经济、社会、文化、生态发展的重大带动、拉动作用,牢固树立抓统筹旅游线路与市场开发就是抓经济发展、抓结构调整、抓城镇化推进、抓文化建设、抓投资环境、抓可持续发展的理念,下大决心,花大力气,坚定不移、持之以恒地推动统筹旅游线路与市场开发工作,促进全县特色文化旅游产业又好又快地发展。

(二)统筹旅游线路与市场开发是推进全县文化旅游产业发展的客观要求。我县的特色文化旅游产业在县委、县人民政府的高度重视下,经过几年和准备和打基础,正一步步向前发展。《姚安县文化旅游总体策划案》已经完成,目前,省级历史文化名镇——光禄古镇、马游坪彝族梅葛文化生态保护区的建设正在积极有效地推进;南湖、文峰塔、西山等项目已经完成了初步规划,正在招商;西湖片区旅游开发正在进行项目的策划、规划和包装推介,特别是两个天文观测项目的投入开发建设,为下步将姚安开发建设成为重要的科普教育旅游基地奠定了坚实的基础。全县以历史文化、民族民间文化为支撑,以福禄文化为主题,以民族风情为补充的特色文化旅游特征进一步凸显,“中国福地·福禄之城”的姚安旅游形象定位为姚安县的特色文化旅游产业赋予了更加鲜明的个性,使姚安的特色文化旅游产业具有了更强的吸引力和影响力。通过参与全州“线路统筹、形象整合”,可以将姚安的精品旅游景区和精品旅游线路有效的融入到昆大、昆攀黄金旅游大三角中,将姚安打造成为楚雄州旅游精品项链中的的重要节点,把我县打造成为昆明——楚雄——南华——姚安——大姚——永仁——攀枝花和环州游线上的重要旅游目的地,推进全县特色文化旅游产业的快速健康发展。

(三)统筹旅游线路与市场开发是提升姚安特色文化旅游产业素质的必然选择。当前,旅游市场发展正由普通观光旅游向休闲度假旅游转变,由大众化向多元化、个性化、层次化、高档化转变。通过“线路统筹、形象整合”,把姚安特色文化旅游产业发展中存在的困难和问题放入全州的旅游大市场中,及时地围绕市场需求来加快解决,充分实现产品与市场的紧密结合。目前姚安县尚未建成成熟景区景点、缺乏星级旅游饭店、旅游车辆、旅游公共信息系统、购物店、旅游厕所、人性化娱乐设施,从业人员服务水平也不高,连普通大众观光旅游者的基本需求都难以满足,和高端游客和团队的服务要求差距更大,与发达地区旅游服务接待水平相距甚远。通过参与全州统筹旅游线路与市场开发,可以把我县旅游“吃、住、行、游、购、娱”诸要素提升为与规范化旅游服务接待水平接轨的现代旅游服务接待体系,达到标准化、差异化、个性化、高档化的服务接待能力,实现姚安特色文化旅游产业素质和旅游经济效益的同步提升。

(四)统筹旅游线路与市场开发是扩大姚安文化旅游业影响力的现实需要。我县历史文化厚重,民族风情浓郁,自然风光秀丽,享有“梅葛故地、花灯之乡”和“迤西文献名邦”的美誉。《姚安县文化旅游总体策划案》的成功提出并随着宣传力度的不断加大,“中国福地·福禄之城—姚安”的旅游形象定位进一步深入人心,在省内品牌影响力不断扩大。通过统筹旅游线路与市场开发,对姚安文化旅游形象、旅游产品进行宏观推广和微观推介,组织高水平的营销策划和大规模的宣传促销。必须加强政府、企业之间的联动配合,共同规划设计旅游线路,同步实施旅游项目的开发建设,协调旅游产品的结构和空间布局,共同设计整体的区域旅游形象,联合开展旅游宣传促销,建设开放的区域旅游市场。通过参与全州的“线路统筹、形象整合”,多层次、全方位地展示我县文化旅游资源的多样性、多元性、神秘性和独特性,展示我县旅游目的地的可达性、愉悦性、舒适性和安全性,树立姚安文化旅游新形象,提升“中国福地·福禄之城”和“平安姚安”的对外知名度、美誉度和影响力,吸引和招徕更多游客前来旅游观光、投资兴业。

二、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,抓住国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策的战略机遇,按照“线路统筹、形象整合”的要求,坚持以市场需求为目标,以建设南永经济带历史文化旅游核心区为目的,以带上成点、点上成面、面上成线融入和推出旅游新线路为重点,以开发大项目为载体,以加大市场开发为突破,以加强旅游基础设施建设为保障,加强旅游资源整合,壮大产业规模,规范行业管理,全面提升产业素质和市场竞争力,建设“中国福地·福禄之城”,使“文化姚安”建设取得重大突破,实现文化旅游产业跨越式发展。

三、目标要求

(一)总体目标。争取用三年(2009—2011年)的时间,做好姚安县特色文化旅游发展各项具体规划,全面完成光禄古镇旅游景区第一期开发建设任务,全面完成马游坪水、电、路基础设施改造和建设,逐步完成马游坪绿化美化,全面完成西湖天文观测片区新兴科普旅游项目建设,启动以历史文化为核心的旅游精品线路和科普观光、梅葛风情体验游线路以及直升机旅游线路,使姚安福禄文化旅游产品初步成型,推动姚安旅游由冷温点向热点发展,把姚安建设成为楚雄州具有较高知名度和影响力,能够吸引近、中程目标市场客源,分流部分滇中和滇西、滇西北、滇川西部之间以及昆明市的游客,分流省内周末和黄金周休闲度假游客,产业体系基本健全,经济效益较为显著,文化旅游产业成为全县的重点产业。

(二)形象目标。争取用三年(2009—2011年)的时间,将光禄古镇打造成福禄文化旅游景区,将彝族梅葛文化生态保护区打造成精品旅游线,将县城打造成省级历史文化名城,把文峰塔和南湖(下口坝水库)片区、西湖天文观测科普旅游片区打造成集野外拓展、休闲渡假、科普观光为一体的多功能综合旅游区,有机融入“昆大”、“昆攀”黄金旅游大三角和环州精品旅游线。

(三)经济目标。力争到2009年末接待游客15万人次,旅游总收入达3900万元;到2010年末接待游客16.2万人次,旅游总收入达4400万元;到2011年末接待游客18.3万人次,按人均消费295元计算,旅游总收入达5400万元占全县经济总量的3%,文化旅游产业成为全县的重点产业。

四、基本原则

(一)坚持统一规划,分步实施的原则。整合全县旅游资源,统筹旅游线路开发,激活文化旅游市场是一项复杂的系统工程,既有景区、交通、饭店等硬件旅游基础设施的提升、改造和建设,也有服务人员素质、服务质量、服务水平等软件工程的升级换代,还有大规模的联合促销。各乡镇、县级相关部门和旅游企业要遵循旅游经济发展的客观规律,坚持统一规划,突出重点,分步实施,确保三年工作任务目标克期完成。

(二)坚持政府主导,企业主体的原则。发展特色文化旅游产业,政府和市场都发挥着重要的作用。当前我县文化旅游产业处于项目建设和攻坚克难的关键阶段,促进文化旅游产业又好又快发展,既要充分发挥市场对资源配置的基础性作用,又要充分发挥政府对产业发展的组织、领导、协调和推动作用。要引导市场在旅游投资、市场开发、产品促销、经营服务等与旅游企业经营行为密切相关的领域发挥更加积极的作用。各旅游企业要从全州统筹旅游线路与市场开发中抓住机遇,不断开发新产品,完善配套设施,提高服务水平,积极、主动参与大规模联合促销活动,在统筹旅游线路与市场开发中大显身手,充分发挥市场的主体作用。

(三)坚持以人为本,突出特色的原则。随着旅游消费呈现多元化、人性化和个性化的发展趋势,必须以游客的需求为前提,大力开发符合市场需求的旅游产品,充分考虑旅游者的消费需求、消费方式和消费习惯,在“食、住、行、游、购、娱”的各个环节,牢固树立“以人为本、游客至上、诚信经营”的意识,以周到、热情、便捷、优质的服务,充分体现对游客的关心和爱心,让游客满意。要突出特色,通过充分挖掘姚安的特色历史文化和民族民间文化旅游资源,形成姚安特色文化旅游市场的个性和魅力,增强旅游线路的吸引力和竞争力,形成旅游精品,赢得市场和游客。

(四)坚持统筹兼顾,整合资源的原则。要以资源整合为基础,实现统筹协调发展的新突破。要围绕旅游项目开发,整合发改、交通、林业、规划、建设、旅游、环保等部门的资源和力量,统筹好以交通、城镇为主的基础设施建设;要多渠道、多层次地有效开展姚安整体旅游形象的宣传和旅游市场的开发,整合宣传、广电、文体、旅游、文联、教育等部门的资源和力量,统筹构建旅游大外宣格局;要加大对民族民间文化资源的发掘、整理和开发,整合宣传、文体、民宗、文联等部门的资源和力量,统筹好旅游产业和文化产业的互动发展。

五、工作重点

(一)打造精品旅游线路,形成精品旅游环线。围绕“昆大”、“昆攀”黄金旅游大三角和环州精品旅游线的打造,依托南永公路的交通优势,打造姚安精品旅游线路。开发和打造以历史文化为核心的南湖——文峰塔——观音阁——诸葛武侯祠——德丰寺——县城文昌宫——东岳大帝庙——周·小卜将军墓——张家大院——光禄古镇——龙华寺的历史文化精品旅游线;打造以科普观光、梅葛风情体验休闲为主的姚安县城——天文观测科普旅游基地——马游坪——黄泥塘——三角——地索——左门——花椒园的梅葛文化风情精品旅游线;利用在姚安县城西北建设直升机旅游起降中心的机遇,打造以昆明——姚安——大理——丽江—香格里拉直升机旅游线路,把整个姚安的旅游资源与滇西片旅游资源连成一线。参与全省旅游线路融合,加强与周边县的区域旅游合作,形成昆明——楚雄——南华——姚安——大姚——永仁——攀枝花大旅游线路网络。

(二)以福禄文化为核心,抓好重点项目建设,优化文化旅游产品结构

——做好光禄古镇开发建设。把光禄古镇的旅游开发作为我县特色文化旅游产业全面启动的首要任务,以高品位的福禄文化、历史文化和民族文化为载体,合理规划建设佛陀山大佛、福文化广场、龙华寺至高氏土衙主轴线古镇福禄大道、仿古“回”字形福文化街、千亩荷花田、福田福地等一批重点开发旅游项目,修缮千年古刹——龙华寺、元代军民总管府、高雪君祠等旅游基础设施,加快“回”形街区立面改造工程进度,提升古镇旅游的整体形象,把光禄古镇打造成为集观光、休闲、度假、娱乐、康体为一体的中国第一个福文化古镇,力争年底前向游客开放并启动光禄古镇3a级旅游景区。

——做好彝族梅葛文化生态保护区建设。修改完善《楚雄彝族自治州马游坪梅葛文化生态区发展规划》,将官屯乡的马游、黄泥塘、三角和左门乡的地索、左门、花椒园融入彝族梅葛文化生态保护区建设规划之中,使其尽快通过评审,用以指导马游坪梅葛文化生态保护区的综合开发。着力打造“中国·姚安彝族梅葛文化节”和“中国·姚安葫芦笙文化节”,以这两大传统节日为依托,有效推动彝族梅葛文化和葫芦(福禄)文化的研究开发,以福禄文化为依托,积极开发彝族居住文化、服饰文化、饮食文化、民俗文化、农耕文化、宗教祭祀文化和彝族传统歌舞等,着力打造梅葛文化、民俗风情、观光休闲为主的县内精品旅游环线,把彝族梅葛文化生态保护区建设成为南永旅游线上的新亮点。力争到2011年把彝族梅葛文化生态保护区建设成为“食、住、行、游、购、娱”六要素基本具备的“梅葛文化凸显、民族风情浓郁”的旅游目的地。

——做好西湖天文观测科普旅游区开发建设。随着两个天文观测项目的落地,开发科普旅游在我县成了新的机遇,也成了南永经济带上新的旅游亮点。正确处理好洋派水库水源保护与旅游发展之间的关系,做好西湖科普旅游观光区规划,配合做好两个天文观测项目的建设工作,将其规划建设成为集科普、休闲、度假为一体的综合旅游区。力争到2011年末建成新兴科普教育旅游基地并对外开放,全面彰显我县“福地福城”的旅游品位。

——做好南湖(下口坝水库)、文峰塔、县城西山旅游开发建设的规划和招商引资工作。按照主配菜式的建设思路分阶段、分步骤实施,使全县形成多样化的旅游产品,满足不同层次旅游消费者的需要,为下步旅游市场的繁荣打好基础。

(三)编制旅游发展规划,指导文化旅游产业发展。为整合全县的文化旅游资源,打造精品旅游景区,把姚安融入环州旅游精品线,建成云南新兴的旅游目的地,必须要有一个符合我县实际、又充分展示我县特色文化旅游资源优势的发展规划作指导。要按照《楚雄州统筹全州旅游线路与市场开发实施意见》、楚雄州人民政府彝族梅葛文化传承保护现场办公会和《姚安县文化旅游总体策划案》、《姚安县特色文化旅游发展规划纲要》、《关于加快文化旅游产业发展的实施意见》的要求,编制姚安县旅游发展规划。力争在年底前做好规划的修编完善,以指导全县特色文化旅游产业的发展。

(四)开发和销售旅游商品,延长文化旅游产业链。鼓励和指导民营经济从事旅游商品开发、生产和销售,全力扶持一批以福禄文化为核心,集设计、生产、加工、展示、销售为一体的民族文化旅游商品生产企业。认真研究具备开发价值的彝族梅葛、花灯、坝子腔、莲花落、历史文化名人、民族服饰、民族工艺品等民族民间历史文化遗产资源,对具备开发条件的物质和非物质文化遗产进行保护性开发,形成一批特色鲜明的福禄文化旅游商品。利用文物自身蕴藏的实用价值、经济价值、社会价值、艺术价值和历史价值较高的优势,做好文物复制工作,延长文物产业链。

(五)抓好宣传促销,开拓客源市场。实施整体宣传促销战略,建立和完善有关部门及企业联合宣传促销制度,提高宣传促销的针对性和有效性,大力宣传“中国福地·福禄之城”的文化旅游新形象。认真分析文化旅游市场现状和开拓潜力,做好市场定位,选好目标市场,由近及远,加大对楚雄、昆明、攀枝花等重点客源市场的宣传促销力度,实施“走出去、请进来”的宣传活动,组织县内旅游企业参加国家、省、州举办的各种文化旅游宣传促销活动和重大外宣、招商、对外交流、文化交流等活动,全面推介姚安文化旅游产品和线路,广泛与旅行社团、公司合作推销自己的旅游产品。联合中央、省、州级主流媒体和各级政府网站,策划制作特色文化旅游宣传专栏和节目,在省州电视台黄金时段插播“中国福地·福禄之城——姚安”形象宣传广告进行宣传。制作《中国福地·福禄之城——姚安》专题片,编辑出版《姚安旅游导游辞》,设计制作旅游折页,编印《姚安地区民间音乐集成》、《姚安历代文人传世书画选》、《姚安县馆藏文物选》、《姚安彝族刺绣》等本土优秀历史文学作品等,全方位、广角度地宣传姚安特色文化。在本地土特产品的外包装进行以“中国福地·福禄之城——姚安”为主要内容的宣传,扩大姚安文化旅游主体形象宣传面。

(六)举办民族文化节庆活动,促进文化旅游产业的发展。坚持政府引导、企业运作、社会参与的办节模式,高质量地办好“中国福地·姚安祈福文化节暨龙华盛会”、“中国·姚安彝族梅葛文化节”、“中国·姚安葫芦笙文化节”等节庆活动,努力推销自己的文化旅游品牌。创新节(会)主办方式,以“中国·姚安彝族梅葛文化节”和“中国·姚安葫芦笙文化节”为依托,努力推动彝族梅葛文化和葫芦(福禄)文化的研究开发,努力把姚安“两节一会”办成特色鲜明、规模空前、效益显著的民族民间传统节日盛会,让旅客了解、感受、体验姚安特色文化旅游的深刻内涵和无穷魅力。

(七)逐步完善配套基础设施建设,壮大文化旅游要素。完善和壮大旅游要素是我县文化旅游业全面发展的关键,要按照“政府主导、市场运作、条块结合、分工协作”的方针,抓好以交通、城镇为主的基础设施建设,完善和壮大文化旅游要素。要紧紧抓住国家和省、州制定的一系列扩大内需政策措施的重大机遇,用足用活国家扶持政策,拓宽项目领域和项目规模,推动县城和光禄镇城镇基础设施建设,推进光禄镇、马游村、花椒园村和科普旅游基地等主要景区景点旅游公路的建设和改造。结合旅游交通的建设,合理布局旅游休憩点、游客接待中心、旅游厕所、停车场、加油站等场所,完善公共标识系统,注重生态建设与环境保护。以县城、光禄古镇为节点,进一步推进城市旅游服务体系建设。建设旅游目的地游客集散中心及游客接待服务中心系统,建立旅游公共信息平台、公共服务平台和公共安全救援平台,完善旅游功能,提高城市的接待和服务水平,构建全县服务旅游覆盖城乡、功能完善、布局合理的旅游基础设施配置格局。加强特色文化旅游基础设施建设,新建一批旅游餐饮、购物、住宿点、旅游厕所、旅游标识牌等设施,改造现有宾馆、饭店硬件设施,逐步改善住宿餐饮条件,提高特色文化旅游接待水平,至2011年,县城新建三星级及以上酒店2个,光禄古镇、马游坪村分别新建特色客栈1个。加强旅游景点和城镇环境卫生治理,集中整治脏、乱、差等现象,实施绿化、亮化工程,美化人居环境,把姚安打造成居住者满意、外来者羡慕的特色文化旅游胜地。依托全县丰富的农产品优势,开发以姚安地方名特食品、高家菜谱、彝族菜肴、风味小吃等为主的特色餐饮文化。大力开发以彝族服饰、刺绣、民族手工艺品,地方特色产品等为主的具有便携性、实用性和纪念性的福禄文化旅游商品,提高全县文化旅游产业的综合效益。积极发展民族文化演艺业,增强彝族梅葛、花灯、坝子腔等非物质文化遗产的吸引力和感召力。

(八)抓好人才培养,提升旅游从业人员素质。全面发展我县的文化旅游业,人才是保障。要在全县旅游从业人员中大力倡导干一行、爱一行、钻一行、精一行的思想,进一步增强搞好旅游工作的凝聚力和向心力。要整合旅游教育培训资源,加大景区导游培训、旅游服务行业工作人员礼仪和服务技能培训力度。大力发展旅游职业教育,加强重点人才、短缺人才、中高级人才、复合型人才的培养和引进,使旅游人才在数量上、质量上和结构上满足统筹旅游线路开发与宣传促销工作的需要。

六、保障措施

(一)强化政府主导作用,加大财政投入力度。融入全州统筹旅游线路与市场开发,全面启动我县文化旅游产业的快速健康发展是一项涉及面广、综合性强的系统工程。要在战略规划、形象宣传、政策规章、市场监管、基础设施建设、公共服务、安全保障等方面发挥政府主导作用。要逐年加大财政投入力度,从2009年起,县级财政每年列入财政预算旅游发展专项资金30万元,主要用于旅游市场开发、项目规划包装以及旅游基础设施建设。

(二)打造旅游龙头企业,发挥市场主体作用。旅游企业是旅游业发展的基础和重要支撑。积极引进、组建成立姚安县旅游开发公司和旅游经营企业,发挥旅游公司和企业在旅游开发中的职能作用,开创旅游行政管理部门、旅游企业、开发商共同携手开发全县文化旅游市场的良好局面。在发展模式上,要实现由粗放型向集约型的转变,依靠人才和技术提高旅游市场的经营管理水平,依靠服务创造价值;在发展目标上,由主要强调经济功能向发挥经济、社会、文化等综合功能转变;在发展导向上,由过去以供给为主导,转向更多地以市场需求为主,全面提升旅游企业的市场影响力和竞争力。各旅游企业在统筹全县旅游线路与市场开发中,要统一宣传,整体促销,形成旅游营销合力,实现资源和利益的共享。

(三)建立激励考核机制,努力培育客源市场。市场是旅游业发展的生命。我县旅游业发展正处于起步阶段,培育市场、吸引客源是我县旅游业朝着市场化发展的基础工作。要健全机制,逐步建立政府企业联动、分工协作做好旅游整体形象和旅游目的地宣传、产品促销和细分市场及招揽游客的分工格局及相关机制。要加强与客源地旅游部门、旅游企业的合作,与省、州联动,开展联合促销。各旅游企业要做好旅游宣传品进景区、进饭店的工作,发挥宣传品的应有作用。

旅游线路范文篇3

为认真贯彻落实“文化荣县”战略,构建“中国福地·福禄之城”、建设“文化姚安”的重要战略决策,紧紧抓住云南旅游“二次创业”的历史机遇,按照《楚雄州统筹全州旅游线路与市场开发实施意见》、楚雄州人民政府彝族梅葛文化传承保护现场办公会和《姚安县文化旅游总体策划案》、《姚安县特色文化旅游发展规划纲要》、《关于加快文化旅游产业发展的实施意见》的精神,充分发挥我县历史文化和民族民间文化旅游资源丰厚的优势,统筹各方资源和力量,加快旅游重大项目建设,加大旅游市场开发力度,培育旅游市场,提升产业素质,打造姚安精品旅游景区和旅游线路,把姚安建设成为重要的新兴旅游目的地,提出如下实施意见。

一、统一思想,提高对州人民政府统筹旅游线路与市场开发重要性和必要性的认识

(一)统筹旅游线路与市场开发是贯彻落实科学发展观的具体体现。州人民政府统筹全州旅游线路,对南永、永武环线上的景区景点进行统一的深度开发和精品线路打造,就是要整合政府、企业、社会各方面的资源和力量,通过“线路统筹、形象整合”来推进旅游产品培育、旅游接待设施改善和旅游交通建设,通过“线路统筹、形象整合”来优化各项旅游要素,合力打造旅游整体形象,共同开发和推广旅游线路,实现旅游经济的持续、健康、循环发展;通过“线路统筹、形象整合”将潜在的市场需求转化为现实的消费市场,为文化旅游产业建设清除需求方面的制约和提供有效的需求保障。姚安作为全州旅游资源中历史文化和民族民间文化资源比较优势非常明显的重要节点地区,发展文化旅游产业有比较明显的后发优势。目前,我县特色文化旅游产业发展正处于起步阶段,既面临着重要的发展机遇,又面临着严峻的挑战,还面临着各地旅游业快速发展对我们的挤压之势,发展我县特色文化旅游产业犹如逆水行舟,不进则退。当前,要尽快实现我县文化旅游产业从无到有,从小到大,更是要把更好地满足旅游者日益增长的消费需求,更加自觉地促进文化旅游产业科学发展作为旅游工作的出发点和落脚点。全县各有关部门要充分认识参与全州统筹旅游线路与市场开发对我县经济、社会、文化、生态发展的重大带动、拉动作用,牢固树立抓统筹旅游线路与市场开发就是抓经济发展、抓结构调整、抓城镇化推进、抓文化建设、抓投资环境、抓可持续发展的理念,下大决心,花大力气,坚定不移、持之以恒地推动统筹旅游线路与市场开发工作,促进全县特色文化旅游产业又好又快地发展。

(二)统筹旅游线路与市场开发是推进全县文化旅游产业发展的客观要求。我县的特色文化旅游产业在县委、县人民政府的高度重视下,经过几年和准备和打基础,正一步步向前发展。《姚安县文化旅游总体策划案》已经完成,目前,省级历史文化名镇——光禄古镇、马游坪彝族梅葛文化生态保护区的建设正在积极有效地推进;南湖、文峰塔、西山等项目已经完成了初步规划,正在招商;西湖片区旅游开发正在进行项目的策划、规划和包装推介,特别是两个天文观测项目的投入开发建设,为下步将姚安开发建设成为重要的科普教育旅游基地奠定了坚实的基础。全县以历史文化、民族民间文化为支撑,以福禄文化为主题,以民族风情为补充的特色文化旅游特征进一步凸显,“中国福地·福禄之城”的姚安旅游形象定位为姚安县的特色文化旅游产业赋予了更加鲜明的个性,使姚安的特色文化旅游产业具有了更强的吸引力和影响力。通过参与全州“线路统筹、形象整合”,可以将姚安的精品旅游景区和精品旅游线路有效的融入到昆大、昆攀黄金旅游大三角中,将姚安打造成为楚雄州旅游精品项链中的的重要节点,把我县打造成为昆明——楚雄——南华——姚安——大姚——永仁——攀枝花和环州游线上的重要旅游目的地,推进全县特色文化旅游产业的快速健康发展。

(三)统筹旅游线路与市场开发是提升姚安特色文化旅游产业素质的必然选择。当前,旅游市场发展正由普通观光旅游向休闲度假旅游转变,由大众化向多元化、个性化、层次化、高档化转变。通过“线路统筹、形象整合”,把姚安特色文化旅游产业发展中存在的困难和问题放入全州的旅游大市场中,及时地围绕市场需求来加快解决,充分实现产品与市场的紧密结合。目前姚安县尚未建成成熟景区景点、缺乏星级旅游饭店、旅游车辆、旅游公共信息系统、购物店、旅游厕所、人性化娱乐设施,从业人员服务水平也不高,连普通大众观光旅游者的基本需求都难以满足,和高端游客和团队的服务要求差距更大,与发达地区旅游服务接待水平相距甚远。通过参与全州统筹旅游线路与市场开发,可以把我县旅游“吃、住、行、游、购、娱”诸要素提升为与规范化旅游服务接待水平接轨的现代旅游服务接待体系,达到标准化、差异化、个性化、高档化的服务接待能力,实现姚安特色文化旅游产业素质和旅游经济效益的同步提升。

(四)统筹旅游线路与市场开发是扩大姚安文化旅游业影响力的现实需要。我县历史文化厚重,民族风情浓郁,自然风光秀丽,享有“梅葛故地、花灯之乡”和“迤西文献名邦”的美誉。《姚安县文化旅游总体策划案》的成功提出并随着宣传力度的不断加大,“中国福地·福禄之城—姚安”的旅游形象定位进一步深入人心,在省内品牌影响力不断扩大。通过统筹旅游线路与市场开发,对姚安文化旅游形象、旅游产品进行宏观推广和微观推介,组织高水平的营销策划和大规模的宣传促销。必须加强政府、企业之间的联动配合,共同规划设计旅游线路,同步实施旅游项目的开发建设,协调旅游产品的结构和空间布局,共同设计整体的区域旅游形象,联合开展旅游宣传促销,建设开放的区域旅游市场。通过参与全州的“线路统筹、形象整合”,多层次、全方位地展示我县文化旅游资源的多样性、多元性、神秘性和独特性,展示我县旅游目的地的可达性、愉悦性、舒适性和安全性,树立姚安文化旅游新形象,提升“中国福地·福禄之城”和“平安姚安”的对外知名度、美誉度和影响力,吸引和招徕更多游客前来旅游观光、投资兴业。

二、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,抓住国家实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策的战略机遇,按照“线路统筹、形象整合”的要求,坚持以市场需求为目标,以建设南永经济带历史文化旅游核心区为目的,以带上成点、点上成面、面上成线融入和推出旅游新线路为重点,以开发大项目为载体,以加大市场开发为突破,以加强旅游基础设施建设为保障,加强旅游资源整合,壮大产业规模,规范行业管理,全面提升产业素质和市场竞争力,建设“中国福地·福禄之城”,使“文化姚安”建设取得重大突破,实现文化旅游产业跨越式发展。

三、目标要求

(一)总体目标。争取用三年(2009—2011年)的时间,做好姚安县特色文化旅游发展各项具体规划,全面完成光禄古镇旅游景区第一期开发建设任务,全面完成马游坪水、电、路基础设施改造和建设,逐步完成马游坪绿化美化,全面完成西湖天文观测片区新兴科普旅游项目建设,启动以历史文化为核心的旅游精品线路和科普观光、梅葛风情体验游线路以及直升机旅游线路,使姚安福禄文化旅游产品初步成型,推动姚安旅游由冷温点向热点发展,把姚安建设成为楚雄州具有较高知名度和影响力,能够吸引近、中程目标市场客源,分流部分滇中和滇西、滇西北、滇川西部之间以及昆明市的游客,分流省内周末和黄金周休闲度假游客,产业体系基本健全,经济效益较为显著,文化旅游产业成为全县的重点产业。

(二)形象目标。争取用三年(2009—2011年)的时间,将光禄古镇打造成福禄文化旅游景区,将彝族梅葛文化生态保护区打造成精品旅游线,将县城打造成省级历史文化名城,把文峰塔和南湖(下口坝水库)片区、西湖天文观测科普旅游片区打造成集野外拓展、休闲渡假、科普观光为一体的多功能综合旅游区,有机融入“昆大”、“昆攀”黄金旅游大三角和环州精品旅游线。

(三)经济目标。力争到2009年末接待游客15万人次,旅游总收入达3900万元;到2010年末接待游客16.2万人次,旅游总收入达4400万元;到2011年末接待游客18.3万人次,按人均消费295元计算,旅游总收入达5400万元占全县经济总量的3%,文化旅游产业成为全县的重点产业。

四、基本原则

(一)坚持统一规划,分步实施的原则。整合全县旅游资源,统筹旅游线路开发,激活文化旅游市场是一项复杂的系统工程,既有景区、交通、饭店等硬件旅游基础设施的提升、改造和建设,也有服务人员素质、服务质量、服务水平等软件工程的升级换代,还有大规模的联合促销。各乡镇、县级相关部门和旅游企业要遵循旅游经济发展的客观规律,坚持统一规划,突出重点,分步实施,确保三年工作任务目标克期完成。

(二)坚持政府主导,企业主体的原则。发展特色文化旅游产业,政府和市场都发挥着重要的作用。当前我县文化旅游产业处于项目建设和攻坚克难的关键阶段,促进文化旅游产业又好又快发展,既要充分发挥市场对资源配置的基础性作用,又要充分发挥政府对产业发展的组织、领导、协调和推动作用。要引导市场在旅游投资、市场开发、产品促销、经营服务等与旅游企业经营行为密切相关的领域发挥更加积极的作用。各旅游企业要从全州统筹旅游线路与市场开发中抓住机遇,不断开发新产品,完善配套设施,提高服务水平,积极、主动参与大规模联合促销活动,在统筹旅游线路与市场开发中大显身手,充分发挥市场的主体作用。

(三)坚持以人为本,突出特色的原则。随着旅游消费呈现多元化、人性化和个性化的发展趋势,必须以游客的需求为前提,大力开发符合市场需求的旅游产品,充分考虑旅游者的消费需求、消费方式和消费习惯,在“食、住、行、游、购、娱”的各个环节,牢固树立“以人为本、游客至上、诚信经营”的意识,以周到、热情、便捷、优质的服务,充分体现对游客的关心和爱心,让游客满意。要突出特色,通过充分挖掘姚安的特色历史文化和民族民间文化旅游资源,形成姚安特色文化旅游市场的个性和魅力,增强旅游线路的吸引力和竞争力,形成旅游精品,赢得市场和游客。

(四)坚持统筹兼顾,整合资源的原则。要以资源整合为基础,实现统筹协调发展的新突破。要围绕旅游项目开发,整合发改、交通、林业、规划、建设、旅游、环保等部门的资源和力量,统筹好以交通、城镇为主的基础设施建设;要多渠道、多层次地有效开展姚安整体旅游形象的宣传和旅游市场的开发,整合宣传、广电、文体、旅游、文联、教育等部门的资源和力量,统筹构建旅游大外宣格局;要加大对民族民间文化资源的发掘、整理和开发,整合宣传、文体、民宗、文联等部门的资源和力量,统筹好旅游产业和文化产业的互动发展。

五、工作重点

(一)打造精品旅游线路,形成精品旅游环线。围绕“昆大”、“昆攀”黄金旅游大三角和环州精品旅游线的打造,依托南永公路的交通优势,打造姚安精品旅游线路。开发和打造以历史文化为核心的南湖——文峰塔——观音阁——诸葛武侯祠——德丰寺——县城文昌宫——东岳大帝庙——周·小卜将军墓——张家大院——光禄古镇——龙华寺的历史文化精品旅游线;打造以科普观光、梅葛风情体验休闲为主的姚安县城——天文观测科普旅游基地——马游坪——黄泥塘——三角——地索——左门——花椒园的梅葛文化风情精品旅游线;利用在姚安县城西北建设直升机旅游起降中心的机遇,打造以昆明——姚安——大理——丽江—香格里拉直升机旅游线路,把整个姚安的旅游资源与滇西片旅游资源连成一线。参与全省旅游线路融合,加强与周边县的区域旅游合作,形成昆明——楚雄——南华——姚安——大姚——永仁——攀枝花大旅游线路网络。

(二)以福禄文化为核心,抓好重点项目建设,优化文化旅游产品结构

——做好光禄古镇开发建设。把光禄古镇的旅游开发作为我县特色文化旅游产业全面启动的首要任务,以高品位的福禄文化、历史文化和民族文化为载体,合理规划建设佛陀山大佛、福文化广场、龙华寺至高氏土衙主轴线古镇福禄大道、仿古“回”字形福文化街、千亩荷花田、福田福地等一批重点开发旅游项目,修缮千年古刹——龙华寺、元代军民总管府、高雪君祠等旅游基础设施,加快“回”形街区立面改造工程进度,提升古镇旅游的整体形象,把光禄古镇打造成为集观光、休闲、度假、娱乐、康体为一体的中国第一个福文化古镇,力争年底前向游客开放并启动光禄古镇3a级旅游景区。

——做好彝族梅葛文化生态保护区建设。修改完善《楚雄彝族自治州马游坪梅葛文化生态区发展规划》,将官屯乡的马游、黄泥塘、三角和左门乡的地索、左门、花椒园融入彝族梅葛文化生态保护区建设规划之中,使其尽快通过评审,用以指导马游坪梅葛文化生态保护区的综合开发。着力打造“中国·姚安彝族梅葛文化节”和“中国·姚安葫芦笙文化节”,以这两大传统节日为依托,有效推动彝族梅葛文化和葫芦(福禄)文化的研究开发,以福禄文化为依托,积极开发彝族居住文化、服饰文化、饮食文化、民俗文化、农耕文化、宗教祭祀文化和彝族传统歌舞等,着力打造梅葛文化、民俗风情、观光休闲为主的县内精品旅游环线,把彝族梅葛文化生态保护区建设成为南永旅游线上的新亮点。力争到2011年把彝族梅葛文化生态保护区建设成为“食、住、行、游、购、娱”六要素基本具备的“梅葛文化凸显、民族风情浓郁”的旅游目的地。

——做好西湖天文观测科普旅游区开发建设。随着两个天文观测项目的落地,开发科普旅游在我县成了新的机遇,也成了南永经济带上新的旅游亮点。正确处理好洋派水库水源保护与旅游发展之间的关系,做好西湖科普旅游观光区规划,配合做好两个天文观测项目的建设工作,将其规划建设成为集科普、休闲、度假为一体的综合旅游区。力争到2011年末建成新兴科普教育旅游基地并对外开放,全面彰显我县“福地福城”的旅游品位。

——做好南湖(下口坝水库)、文峰塔、县城西山旅游开发建设的规划和招商引资工作。按照主配菜式的建设思路分阶段、分步骤实施,使全县形成多样化的旅游产品,满足不同层次旅游消费者的需要,为下步旅游市场的繁荣打好基础。

(三)编制旅游发展规划,指导文化旅游产业发展。为整合全县的文化旅游资源,打造精品旅游景区,把姚安融入环州旅游精品线,建成云南新兴的旅游目的地,必须要有一个符合我县实际、又充分展示我县特色文化旅游资源优势的发展规划作指导。要按照《楚雄州统筹全州旅游线路与市场开发实施意见》、楚雄州人民政府彝族梅葛文化传承保护现场办公会和《姚安县文化旅游总体策划案》、《姚安县特色文化旅游发展规划纲要》、《关于加快文化旅游产业发展的实施意见》的要求,编制姚安县旅游发展规划。力争在年底前做好规划的修编完善,以指导全县特色文化旅游产业的发展。

(四)开发和销售旅游商品,延长文化旅游产业链。鼓励和指导民营经济从事旅游商品开发、生产和销售,全力扶持一批以福禄文化为核心,集设计、生产、加工、展示、销售为一体的民族文化旅游商品生产企业。认真研究具备开发价值的彝族梅葛、花灯、坝子腔、莲花落、历史文化名人、民族服饰、民族工艺品等民族民间历史文化遗产资源,对具备开发条件的物质和非物质文化遗产进行保护性开发,形成一批特色鲜明的福禄文化旅游商品。利用文物自身蕴藏的实用价值、经济价值、社会价值、艺术价值和历史价值较高的优势,做好文物复制工作,延长文物产业链。

(五)抓好宣传促销,开拓客源市场。实施整体宣传促销战略,建立和完善有关部门及企业联合宣传促销制度,提高宣传促销的针对性和有效性,大力宣传“中国福地·福禄之城”的文化旅游新形象。认真分析文化旅游市场现状和开拓潜力,做好市场定位,选好目标市场,由近及远,加大对楚雄、昆明、攀枝花等重点客源市场的宣传促销力度,实施“走出去、请进来”的宣传活动,组织县内旅游企业参加国家、省、州举办的各种文化旅游宣传促销活动和重大外宣、招商、对外交流、文化交流等活动,全面推介姚安文化旅游产品和线路,广泛与旅行社团、公司合作推销自己的旅游产品。联合中央、省、州级主流媒体和各级政府网站,策划制作特色文化旅游宣传专栏和节目,在省州电视台黄金时段插播“中国福地·福禄之城——姚安”形象宣传广告进行宣传。制作《中国福地·福禄之城——姚安》专题片,编辑出版《姚安旅游导游辞》,设计制作旅游折页,编印《姚安地区民间音乐集成》、《姚安历代文人传世书画选》、《姚安县馆藏文物选》、《姚安彝族刺绣》等本土优秀历史文学作品等,全方位、广角度地宣传姚安特色文化。在本地土特产品的外包装进行以“中国福地·福禄之城——姚安”为主要内容的宣传,扩大姚安文化旅游主体形象宣传面。

(六)举办民族文化节庆活动,促进文化旅游产业的发展。坚持政府引导、企业运作、社会参与的办节模式,高质量地办好“中国福地·姚安祈福文化节暨龙华盛会”、“中国·姚安彝族梅葛文化节”、“中国·姚安葫芦笙文化节”等节庆活动,努力推销自己的文化旅游品牌。创新节(会)主办方式,以“中国·姚安彝族梅葛文化节”和“中国·姚安葫芦笙文化节”为依托,努力推动彝族梅葛文化和葫芦(福禄)文化的研究开发,努力把姚安“两节一会”办成特色鲜明、规模空前、效益显著的民族民间传统节日盛会,让旅客了解、感受、体验姚安特色文化旅游的深刻内涵和无穷魅力。

(七)逐步完善配套基础设施建设,壮大文化旅游要素。完善和壮大旅游要素是我县文化旅游业全面发展的关键,要按照“政府主导、市场运作、条块结合、分工协作”的方针,抓好以交通、城镇为主的基础设施建设,完善和壮大文化旅游要素。要紧紧抓住国家和省、州制定的一系列扩大内需政策措施的重大机遇,用足用活国家扶持政策,拓宽项目领域和项目规模,推动县城和光禄镇城镇基础设施建设,推进光禄镇、马游村、花椒园村和科普旅游基地等主要景区景点旅游公路的建设和改造。结合旅游交通的建设,合理布局旅游休憩点、游客接待中心、旅游厕所、停车场、加油站等场所,完善公共标识系统,注重生态建设与环境保护。以县城、光禄古镇为节点,进一步推进城市旅游服务体系建设。建设旅游目的地游客集散中心及游客接待服务中心系统,建立旅游公共信息平台、公共服务平台和公共安全救援平台,完善旅游功能,提高城市的接待和服务水平,构建全县服务旅游覆盖城乡、功能完善、布局合理的旅游基础设施配置格局。加强特色文化旅游基础设施建设,新建一批旅游餐饮、购物、住宿点、旅游厕所、旅游标识牌等设施,改造现有宾馆、饭店硬件设施,逐步改善住宿餐饮条件,提高特色文化旅游接待水平,至2011年,县城新建三星级及以上酒店2个,光禄古镇、马游坪村分别新建特色客栈1个。加强旅游景点和城镇环境卫生治理,集中整治脏、乱、差等现象,实施绿化、亮化工程,美化人居环境,把姚安打造成居住者满意、外来者羡慕的特色文化旅游胜地。依托全县丰富的农产品优势,开发以姚安地方名特食品、高家菜谱、彝族菜肴、风味小吃等为主的特色餐饮文化。大力开发以彝族服饰、刺绣、民族手工艺品,地方特色产品等为主的具有便携性、实用性和纪念性的福禄文化旅游商品,提高全县文化旅游产业的综合效益。积极发展民族文化演艺业,增强彝族梅葛、花灯、坝子腔等非物质文化遗产的吸引力和感召力。

(八)抓好人才培养,提升旅游从业人员素质。全面发展我县的文化旅游业,人才是保障。要在全县旅游从业人员中大力倡导干一行、爱一行、钻一行、精一行的思想,进一步增强搞好旅游工作的凝聚力和向心力。要整合旅游教育培训资源,加大景区导游培训、旅游服务行业工作人员礼仪和服务技能培训力度。大力发展旅游职业教育,加强重点人才、短缺人才、中高级人才、复合型人才的培养和引进,使旅游人才在数量上、质量上和结构上满足统筹旅游线路开发与宣传促销工作的需要。

六、保障措施

(一)强化政府主导作用,加大财政投入力度。融入全州统筹旅游线路与市场开发,全面启动我县文化旅游产业的快速健康发展是一项涉及面广、综合性强的系统工程。要在战略规划、形象宣传、政策规章、市场监管、基础设施建设、公共服务、安全保障等方面发挥政府主导作用。要逐年加大财政投入力度,从2009年起,县级财政每年列入财政预算旅游发展专项资金30万元,主要用于旅游市场开发、项目规划包装以及旅游基础设施建设。

(二)打造旅游龙头企业,发挥市场主体作用。旅游企业是旅游业发展的基础和重要支撑。积极引进、组建成立姚安县旅游开发公司和旅游经营企业,发挥旅游公司和企业在旅游开发中的职能作用,开创旅游行政管理部门、旅游企业、开发商共同携手开发全县文化旅游市场的良好局面。在发展模式上,要实现由粗放型向集约型的转变,依靠人才和技术提高旅游市场的经营管理水平,依靠服务创造价值;在发展目标上,由主要强调经济功能向发挥经济、社会、文化等综合功能转变;在发展导向上,由过去以供给为主导,转向更多地以市场需求为主,全面提升旅游企业的市场影响力和竞争力。各旅游企业在统筹全县旅游线路与市场开发中,要统一宣传,整体促销,形成旅游营销合力,实现资源和利益的共享。

(三)建立激励考核机制,努力培育客源市场。市场是旅游业发展的生命。我县旅游业发展正处于起步阶段,培育市场、吸引客源是我县旅游业朝着市场化发展的基础工作。要健全机制,逐步建立政府企业联动、分工协作做好旅游整体形象和旅游目的地宣传、产品促销和细分市场及招揽游客的分工格局及相关机制。要加强与客源地旅游部门、旅游企业的合作,与省、州联动,开展联合促销。各旅游企业要做好旅游宣传品进景区、进饭店的工作,发挥宣传品的应有作用。

旅游线路范文篇4

前言

根据自治区党委书记曹伯纯关于建设“玉贵走廊”双文明示范带的要求,玉林市委、市政府决定以“工业化、城镇化、农业产业化、为载体,在玉林至贵港一级公路沿线全面建设“玉贵走廊”玉林市“十点一线”文化生态家园工程建设,争取率先在广西实现全面建设小康社会的目标树旗立帜,为使文化生态与旅游发展有机结合起来,提升玉林的城市品位,挖掘玉林的文化内涵,再现千年古州、岭南都会的风彩,打响中国优秀旅游城市的品牌,现从旅游业的角度对“玉贵走廊十点一线黄金旅游线路景观开发提出以下意见。

一、主题:再现千年古州风貌,重塑岭南美玉之魂。

二、指导思想:

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,坚定不移地抓好发展这个第一要务,率先加快发展,“当好玉林人,做好玉林事”以建设玉贵走廊为思路,把现代旅游发展新理念与玉林文化生态家园建设工程有机结合,把我市工业园区、创业园区的优势转化为旅游资源优势,形成商贸、工业、农业、旅游产业黄金链条。以追求经济、社会、环境三个效益的统一为目标,以市场与资源相结合为导向,奋力打造“岭南都会”新形象。

三、开发目标:

建立玉林是广东珠江流域旅游区向西延伸的后花园理念打造进军粤港澳和中国—东盟自由贸易区的“桥头堡”,使玉林成为受该经济圈辐射和带动最强的地市,是粤港澳产业转移的理想之地,坚定不移地实施开放带动战略,以项目为中心,以招商引资为重点,以旅游基础设施建设和旅游环境建设为突破口,不断提高我市旅游窗口形象作用。随着我市进军粤港澳和中国—东盟自由贸易区,旅游业自身及相关行业都将进一步加快与国际接轨的步伐,旅游业发展环境将进一步优化;利用外资在深度和广度上的扩大,也会进一步增加商务旅游者。这些,都将推动我市旅游业的更大发展。

四、总体构思:

一、打造玉贵走廊玉林市“十点一线黄金旅游线路”;树立“双文明示范带”的内涵。

“十点一线黄金旅游线路”是指:以玉林市、北流市、容县、兴业四个城市为支点,在这个线路上,东接粤港澳,背靠大西南,汇集了玉林市几乎以上的旅游区点。这条旅游线路上精品纷呈。不仅串起了魅力无穷的城市本身,而且容县都峤山风景区、容县森林公园、真武阁、贵妃园名胜区、沟漏洞风景区、铜石岭风景区、海相泥盘纪剖面、大容山森林公园、伟人山风景区、鬼门关、宝相寺、云天民俗文化城、高山清代民居、国防教育基地、佛子山度假区、陶城古墓、陶城遗址、庞村明清民居等都集中在这条线路上。如果把这个比作旅游的黄金项链,那么,玉林市、北流市、容县、兴业县用他们打造出的工业园区、创业园区的精品将成为这条黄金项链上的光彩夺目的珍珠。

二、开发“十点一线黄金旅游线路”黄金旅游线;树“立岭南美玉、胜景如林”形象的意义。

促进玉林市旅游产品结构优化,整体打造玉林王牌旅游产品

玉林市是中国优秀旅游城市,几年来,市委市政府相继出台加快旅游业发展的政策措施,实施大旅游的发展战略,各种投资主体纷纷投资旅游业,旅游业发展迅速,原有的旅游产品升级换代,云天民俗文化城、都峤山风景区、大容山林林公园、高山村清代民居等一批新的旅游产品应运而生,旅游经济的确有了明显的发展和进步。但体现玉林旅游整体形象的产品一直不是很鲜明。××年,玉林市打破市内行政区域界限,重新组合一条代表玉林旅游特色的“十点一线黄金旅游线路”,提出树立“岭南美玉、胜景如林”的形象口号。构成“关古、阁奇、环美、水秀、长寿”独具特色的千年古州——玉林的旅游资源,串起了陆川、博白等旅游主要精品,并延伸了周边的旅游区点,如:谢鲁山庄、龙珠湖风景区、九龙山庄等精品纷呈,各具风采,打造出整体品牌,做足、做精、做美“十点一线黄金旅游线路”旅游线的含金量,实施“引客入玉”战略,为玉林招商引资,实施开放带动战略,发挥着积极的作用。

玉林旅游形象的整体包装,利于玉林的整体宣传。

旅游发展靠宣传,旅游形象靠包装。但宣传讲究一个整体定位,整体的包装,这才能出形象,出效果。“十点一线黄金旅游线路”旅游线的形成,正是促进了玉林旅游产品的整体包装。用这条线,包装起玉林的主要精品,在国内外进行宣传促销,首推“十点一线黄金旅游线路”黄金旅游线。目前,在国内旅游交易会、香港国际旅游交易会宣传活动的展示以及各大媒体的宣传,使玉林这条“十点一线黄金旅游线路”黄金旅游线渐渐热了起来,形成的整体形象也日渐鲜明醒目。

加强玉林旅游在市场上竞争力,促进旅游经济大发展。

虽说近几年,玉林旅游业发展很快,但与全国旅游形势相比,尤其与排位在我们前面的桂林、北海等比较,差距很大。后起之秀百色急起直追,势不可挡,可见,形势逼人,不进则退。为了站稳市场、提高竞争力,玉林及时打造“十点一线黄金旅游线路”,树立千年古州——岭南都会旅游整体形象,在国内外市场树立良好的形象,促进玉林旅游经济大发展。

五、对开发“十点一线黄金旅游线路”工作的几点意见

旅游资源是基础。

打造经典旅游线路,就蕴涵着丰富的旅游资源。据统计,目前玉林拥有各类旅游区点?个。这条“十点一线黄金旅游线路”黄金旅游线路上拥有旅游区点个,占全市旅游区点总数的近。可见,在这条黄金旅游线上,集中了玉林主要的旅游资源和旅游产品。并且,据统计玉林旅游接待海外旅游者的、国内游客的都集中在这条“十点一线黄金旅游线路”旅游线上。从旅游资源的角度来看,这条旅游线涵盖了旅游资源中人文景观、水域风光、生物景观、古迹与建筑、休闲求知健身、购物、工业园区、创业园区等各种基本类型。构筑了玉林“十点一线”的丰富旅游资源。

基础设施完善是保障

旅游资源丰富是打造旅游精品的基础,但相应的基础设施建设跟不上,也会严重制约旅游业的发展。玉林的旅游资源丰富,尤其是在这条“十点一线黄金旅游线路”旅游线上的城市,旅游基础设施建设更是完善。玉林市是中国优秀旅游城市,容县是广西优秀旅游县,交通网络密集,通达顺畅,成为旅游的快速通道。容县、陆川县、北流市是通往广东、香港、澳门等国家和地区门户,战略地位十分重要,玉林市的一级公路建设区内领先,贯通全市个县(市)区。同时,“十点一线黄金旅游线路”旅游线上的个城市通往旅游区点以及旅游区内的道路条件也得到明显的改善,瓶颈问题已经得到解决,进出安全,疏散方便。全市个旅游涉外星级饭店,家旅行社,旅游住宿等配套设施也相当齐全,旅游住宿设施建设规模、服务水平都很高。由于通讯设施完备,无论城市间还是旅游区点之间以及与外界的联络,都快捷方便。

发展环境优良是前提

旅游业是新兴、综合性产业,涉及方方面面的关系,旅游业的发展需要依托一定经济和社会发展环境。环境好,才能有发展的前提。否则,谈发展也是枉然。尤其是个县(市)区中的容县、北流市等,都把旅游业当成支柱产业或优势产业来培育,加大基础设施建设,出台政策,加强协调,旅游线路打造的氛围很好。完善的城市功能,在城市休闲广场、公共信息图形符号、旅游咨询系统等方面建设力度大,玉林城市公共汽车已大部分提档升级,出租车增多,环保、绿化建设力度大,城市人均公共绿地面积增加,绿化覆盖率高,空气质量提高,城市灯饰工程取得积极效果,让城市美起来、亮起来、绿起来的目标在个县(市)区得到突飞猛进的发展。在人人都是旅游形象、处处都是旅游环境创优口号的激励下,全市民众,尤其是优秀旅游城市的市民素质、旅游观念及意识、城市整体形象得到全面提升。在旅游市场整顿、行风建设上也取得很大的成果,几个黄金周安全、质量、有序的成果已经证明这一点。

五、打造“十点一线黄金旅游线路”,树立千年古州——岭南都会形象应注意的问题

要注重做足“十点一线黄金旅游线路”黄金旅游线的含金量。

既然是黄金旅游线,就需要做足含金量。一是要保证旅游线上特出本地文化的旅游精品和拳头产品。如“鬼门关”这个全国十大名关之一的关隘重建、铜石岭(明朝冶铜遗址)风景区的开发、云天民俗文化城铸铜艺术品的塑立,虽然这些为垄断性旅游资源,但目前尚缺开发及保护,需要在融资、规划、设计、定位等方面全力打造。通过政府的导向性作用,拉动社会投资,全面提高旅游产业的综合供给能力,从而使旅游业在刺激消费、拉动内需方面发挥更加积极的作用。利用各自资源特色,搞好定位,发出钻石的光芒,成为这条彩金项链的亮点。玉林的定位应牢牢打在千年古州历史文化名城这张牌上,挖掘宗朝陶瓷、明朝冶铜、清代文化的底蕴。加上云天民俗文化城这座建筑规模庞大、雕塑精美、气势雄伟,目前是全国最大的单体建筑,是世界级的旅游精品,以上三个将成为我市旅游亮点的点睛之笔,黄金项链上的钻石坠子,传神而富有磁力,构筑了城市之魂。游人至此,欣赏中华上下五千年文化,体味其间演绎的历史,这才是千年古州之城久盛不衰的磁力。着力打造出三个钻石,这条彩金一定会放射灿烂的光芒,辐射全市旅游业的大发展。

⒉解放思想、与时俱进、进一步兴起学习“三个代表重要思想新高潮。

“三个代表”重要思想,是我们党的立党之本、执政之基、力量之源,也是我市旅游业的立业之本、发展之机、强盛之源。我们必须以“三个代表”重要思想为指导,以在全市旅游企业兴起学习“三个代表”重要思想新高潮为强劲东风和强大动力,把“三个代表”重要思想贯穿于解放思想再讨论的各个环节,落实到“当好玉林人,办好玉林事”的实践中去,抓好旅游业的恢复与振兴,为重铸我市旅游业辉煌和全面建设小康社会做出更大贡献。

旅游线路范文篇5

一、指导思想

以科学发展观为指导,以建设资源节约型、环境友好型旅游线路(景区)为目标,以促进乡村发展、提高农民收入为目的,以政府引导、农民自主、市场运作为发展模式,以生态保护、结构调整为主要内容,立足自然生态和历史文化民俗风情,区分特色、挖掘内涵、建设旅游小城镇、特色旅游村(街)、乡村旅游示范点、星级农家乐(农家旅馆)等旅游精品。

二、工作目标

策应省委、省政府建设环鄱阳湖生态经济区的战略部署,按照《十二五旅游业发展规划》、《关于加快旅游产业建设的若干意见》、《湖低碳农业与生态旅游规划》、《服务业发展规划()》的总体要求,在“十二•五”期间,力争在上述三条旅游线路中建成市乡村旅游精品线路、旅游特色村(镇)、星级以上农家旅馆、市级以上乡村旅游示范点。力争年将李村打造成3A景区,将笔都文港、古镇李渡打造成A级景区,年将万亩生态果园打造成省级农业旅游示范点,至年环湖生态旅游区打造1-2个4A级景区。

三、主要措施

(一)、成立领导机构。县政府决定成立以副县长为组长、有关乡镇和县直部门负责人为成员的“乡村旅游线路开发工作领导小组”(名单附后),具体领导、统筹协调乡村旅游线路开发工作。

(二)、加强宣传促销与市场开发工作

1.开展“人游”乡村旅游活动。根据旅游市场需求,适时推出一日游、二日游线路。通过开展“人游”、“导游(记者)看”等乡村旅游活动,扩大乡村旅游的影响,提高乡村旅游线路的知名度,促进乡村旅游线路深度开发和景区(点)建设的升级完善。

2.召开旅游新闻会。根据工作进展情况,择机组织我县主要旅游景区点和所在地乡镇政府赴举行旅游新闻会,向广大市民宣传、推介乡村旅游。

3.利用广播电视、报纸、旅游画册、旅游网站等渠道和方式,扩大宣传范围、提高促销效果。

4.举办旅游节庆及推介活动,提升人气扩大名气。利用螃蟹节、艺术节、梨花节、中国(文港)毛笔文化节等旅游名片,将节庆活动与会展经济相结合,提高旅游线路(景区点)的知名度

5.积极推进重大旅游项目招商。引进有实力,有旅游开发、营销经验的投资者进行旅游项目开发,带动景区建设和旅游线路开发。

(三)完善景区(点)设施

景区(点)设施完善要综合考虑景区自身建设和旅游线路开发的近期与长远目标,既要有利于促进景区(点)目前的生产经营、增强发展能力,也要为长远发展打基础,避免浪费时间和财物。当前,完善景区设施的重点,一是要完善游客接待中心;二是要完善本辖区内通往景区公路和景区内标识标牌设置;三是要完善旅游餐饮设施,提升形象和服务档次;四是要完善景区内游步道;五是统一游览线路景观的装饰(装修)风格。

(四)建立管理办法

按照《关于加强旅游产业统计工作的通知》(进府办字号)要求,加强旅游统计工作,制定旅游统计管理办法、旅游线路开发工作考核奖励办法。

(五)设立旅游产业发展资金

为支持旅游产业发展,促进旅游线路开发和景区建设,调动乡镇人民政府、相关部门及旅游企业大力发展旅游产业的积极性,决定设立“旅游产业发展资金”,同时制定《旅游产业发展资金使用管理办法》。

四、几点要求

1、上述三条旅游线路所含景区(点)所在地乡镇人民政府要成立相应的领导小组,具体负责、统筹安排本辖区内的旅游线路开发工作;根据本方案要求,结合本辖区旅游线路开发具体内容和实际情况,制订相应的切实可行的实施方案。实施方案内容要包含设立与旅游文化产业相关的实业开发有限公司(或旅行社)、设立游客接待中心、设计整修好游览线路、编写导游词(讲解词)、编印旅游手册、完善旅游标识标牌系统、搞好景区点及周边环境整治、提升服务质量、规划确定好旅游接待餐饮点及旅游购物点等;

2、旅游线路开发工作相关乡镇要通力协作、密切配合;沿途涉及的乡镇人民政府要有一盘棋思想、大力支持,并根据本地的资源特点,对接所涉及旅游线路开发工作。

旅游线路范文篇6

为规范旅游市场秩序,保障旅游者和旅游企业的合法权益,促进我省旅游业的健康持续发展,根据省政府办公厅《关于加强我省旅游线路价格管理的通知》的要求,针对目前我省旅游市场旅行社价格报价的情况,我们制定了三条旅游线路的市场参考价格以及报价备案办法。现将有关实施办法等事项通知如下:

一、现制定并公布以成都市六城区为出发点到九寨沟—黄龙景区;乐山大佛—峨眉山景区;自贡恐龙博物馆—蜀南竹海景区为旅游目的地的三条旅游线路市场参考价,并作为监控旅游企业对外正常成本报价的依据。

二、旅游线路市场参考价格主要由以下部分构成:①餐费;②住宿费;③交通费(指长途、短途公路及水路运费);④游览费(包括景区门票和合同内的景点缆车、索道和交通费);⑤综合服务费(包括导游、人工、通讯等费用);⑥税利;⑦其它(包括保险费等)。

三、旅游企业应遵守国家有关法律、法规和政策的有关规定,遵循公开、公平、诚实信用的原则,按照本通知第二条规定的费用构成,结合提供不同档次的服务接待标准,在政府公布的旅游线路市场参考价的基础上,自主确定本企业的旅游线路价格,并填报《旅游线路价格备案表》(一式三份)报同级价格、旅游主管部门备案。对低于市场参考价的报价,旅游社应向价格、旅游主管部门提交专项说明。

旅游企业在旅游服务内容、条件和成本发生变化,且旅游线路价格低于原备案价格时,旅游企业应重新填报《旅游线路价格备案表》备案。

四、旅行社应当依法实行明码标价,在经营场所的醒目位置公示价目表(价格薄),,并标明旅游服务项目、服务内容及价格。涉外旅行社需同时用英文或两种以上文字标明。

五、各旅行社应在政府公布旅游线路市场参考价之日起20日内按本通知规定向同级价格、旅游主管部门备案。

旅游线路范文篇7

1研究思路与方法

因为缺失旅游统计数据,外加旅游公路交通的特殊性,使得常规的公路网规划方法并不适用于旅游公路网规划研究。该文针对这一情况,充分考虑旅游发展和旅游交通的相互依存关系,提出了利用旅游线路设计方案构建旅游公路网布局的规划方法。总体思路为在旅游线路设计原则指导下,参照旅游线路类型和旅游行为空间模式,综合考虑区域旅游业发展规划和城市总体规划对旅游产业的开发定位,先行提出区域旅游线路设计方案;再以所得到的旅游线路设计方案为基础,融入景区旅游需求、景区旅游交通可进入性及地理形态等相关影响因素进行分析,并基于路网重要程度和路网运输功能进行路网层次划分,进而最终提出区域旅游公路网布局规划方案。

2旅游线路组织与设计

2.1设计原则

(1)市场需求原则。旅游线路设计的关键是适应旅游客源市场的需求,最大限度地满足旅游者的游览需要,故而路线设计必须符合游客的主观意愿和行为法则。

(2)不重复原则。在设计旅游线路时,应慎重选择构成旅游线路的各个旅游景点,而最佳旅游线路应是由一些旅游依托地和尽可能多的、不同性质的旅游景点串联而成的环游路线,以力避往返旅游造成的线路重复。

(3)特色性原则。由于旅游者动机、旅游活动形式以及各地旅游资源的属性特征各不相同,旅游路线设计一定要突出区域特色,形成有别于其他路线的鲜明主题,才能具有较大的旅游吸引力。

(4)季节性原则。旅游活动具有显著的旺季、平季和淡季特征,不同季节的游客量悬殊。旅游路线设计要充分考虑旅游活动的季节性特点,以旅游旺季游客量的最大波动率作为旅游路线设计依据,注意季节波动,保持客流时空平衡,提高整体经济效益。

(5)多样性原则。一方面,旅游线路设计时要注意旅游资源的组合搭配,注重多样化;另一方面,也要兼顾不同层次游客的旅游需求。

(6)机动灵活原则。在旅游线路设计时,行程安排不宜过于紧张,应留有一定的回旋余地,以充分应对各种不确定性事件。在执行过程中,也需要灵活掌握,允许局部调整。

2.2旅游线路组织模式

一般而言,游客在进行区域旅游活动时,不同个体在选择旅游目的地的空间行为表现上具有很大的差异性。旅游线路设计不仅要把旅游客源地(此处将其界定为区域旅游客流中心集散地)、旅游目的地(旅游景区所在地)和不同类别的旅游景点有效地组织串联起来,还必须深入分析可能影响旅游线路组织与设计的旅游资源分布状况和旅游交通可达性等影响因素,并充分考虑游客行为意愿和外界市场对旅游线路产品的需求状况。在此基础上,该文借鉴和融合国内外研究成果,提出了以下基于游客行为的旅游线路组织模式。模式一(线形式):从旅游客源地出发,沿某一条旅游线路顺次游览若干旅游景点,再原路返回,以观光旅游为主要形式。模式二(直达式):沿某一条旅游线路直接到达特定的旅游目的地,停留一段时间后原路返回,以疗养度假旅游为主要形式。模式三(链环式):从旅游客源地出发,沿某一条旅游环线顺次游览若干旅游景点,再回到旅游客源地,以观光旅游为主要形式。模式四(基营式):从旅游客源地出发,到达某一旅游目的地,并以该目的地为根据地,分别游览与该目的地相邻的旅游景点,再从该目的地返回旅游客源地,以大型、具有完备的旅游服务设施的目的地区域为主要对象。模式五(环路式):游客在既定的目标区域内顺次环游多个目的地,再返回出发地。模式六(混合式):上述模式中的若干个不同模式的任意组合。因组织类型极为相似,故而将链环式和环路式旅游线路模式合并统称为环通道式旅游线路。这种模式下的线路重复利用可能性小,基本不走“回头路”,接触的旅游景点较多,类型也丰富多样,游客会因此感觉游览行程最为划算,在中国也最受游客欢迎。

2.3旅游线路组织类型

旅游线路按旅游活动的内容和性质可分为游览观光型、休闲度假型、商务会议型、探亲访友型、研修型、专题型和奖励型等。不同性质的旅游线路在组织上也存在各自的特点,具体内容详见表1。上述多种类型均是中国国内旅游业发展规划编制总体思路和发展理念的实践积累,对研究区域旅游线路组织与设计具有很强的指导作用。

3旅游公路网布局规划

旅游公路网从服务主体方向上可以划分为对外旅游公路网和区域内部旅游公路网两大部分。为了充分发挥路网对外集散效用,吸引各方潜在的旅游客源,应超前规划布局结构合理和功能完善的对外旅游公路网络,其主要由区域内各对外出口高速和国省干线构成。同时,按照规划路网的重要性和路网运输功能,可将区域内的旅游公路网再细化为多级路网,以充分满足区域内的旅游客流运输需求,譬如下文所探讨的4级旅游公路网络结构。(1)一级旅游通道(旅游骨架路网):满足既定区域旅游线路组织与设计目的,并加强区域中心与各旅游区组团的快捷连接,强化中心客流集散效应。(2)二级旅游通道(旅游衔接路网):加强旅游骨架干线之间的连接和交流,并满足区域内各次中心和旅游骨架干线之间的快速连接需求。能极大地提高区域旅游公路网的整体连通度和可靠性,增强其旅游交通组织的机动灵活性,并有利地促进和推动新兴自助游的快速发展,稳步带动客源和经济的增长。(3)三级旅游通道(旅游支线路网):连接一级旅游通道和各旅游景区(点)的主要服务于旅游活动的连接线道路,以充分完善整个旅游道路网络,切实增强旅游景区的公路交通可达性和易达性。(4)四级旅游通道(旅游储备路网):具有潜在的旅游运输功能,构成主体一般为区域内其他尚未列入对外旅游公路和以上三级旅游通道的其他通行状况良好的地方干线道路,其同时具备两方面的功能:其一是连接区域各客源发生点与三级旅游通道,服务于本地游;其二是预留足够的道路资源以备未来旅游景点开发利用和灵活应对旅游紧急突发事件。

4案例分析

邢台市旅游资源存量巨大,类型多样,山水兼备,资源组合比较好,开发潜力巨大。据统计,旅游资源中,邢台市8大主类皆有;有22个亚类,占31个亚类的71%;有48种基本类型,占155种基本类型的31%;共有旅游资源基本单元231处。境内拥有9处部级景区,12处省级景区(含省级风景名胜区、省重点文物保护单位和省爱国主义教育基地)和为数众多的一般性景区,且占总量约2/3的景区分布于邢台市西部山区。邢台市域内资源品类繁多,涵盖原始自然旅游资源、历史文化沉迹旅游资源、民俗宗教旅游资源及新兴农业生态旅游资源等诸多类别。不少旅游资源十分奇特,其观赏、历史和科学价值均较高,对游客具有很强的吸引力,颇具开发潜力。由于邢台市特殊的地理地形,旅游业和旅游交通的“绳子”效应表现得尤为突出,其旅游发展完全建立在旅游交通发展的基础之上,因此对其旅游公路网进行规划研究,促进其旅游产业开发和旅游经济发展,显得极其必要,也势在必行。

4.1邢台市旅游线路设计

基于前述理论与方法进行旅游线路组织与设计,构建了邢台市“321”格局的旅游线路设计总体模式,即三个单一式(含一个线形式、一个基营式、一个链环式),两个环路式,一个混合式。具体设计方案为:(1)线形式。线路设计为自邢台市区,经白雀庵、邹氏墓群、沙丘平台、义和团旧址、武植墓,至羊绒之都。该条线路为访古购物文化旅游线路,沿途景点均为文物古迹或民俗文化,符合邢台市总体规划中提出的重点建设历史文化旅游战略的意图,且线路的末站为羊绒特色工业城,能充分满足游客猎奇购物的欲望和需求。(2)基营式。线路设计为从邢台市区出发,以秦王湖风景区为大本营,分别游览临近景点,包括广阳山、小西天、观音寨、北武当山景区、九龙沟等景区。该条线路综合性较强,其以国家3A级景区秦王湖景区为根据地,向四周辐射,游客可享受到纯正的历史文化和生态景观,怡情养性,且游行日程安排较为灵活,适宜人群广。(3)链环式(环通道式)。线路设计为自邢台市区,经郭守敬故里、玉泉山生态文化园区、云梦山、天梯山,至张果老山,然后再返回邢台市区。该条线路为观光旅游型线路,串联邢台“四古”,有生态文化浓厚的玉泉山生态文化园区,有古代农民军起义历史遗迹黄巾军寨,有被誉为“北方的九寨沟”的云梦山,有称之为邢州八景之一的张果老山中的“仙翁古洞”,也有综合性的郊区公园,不失为一条人文文化与自然环境相得益彰的旅游环线。(4)环路式(环通道式)。线路设计为自邢台市区,经汉牡丹、宁晋温泉康体休闲度假区、普彤塔,至邢台抗震纪念馆,然后再返回邢台市区。该条线路为休闲度假型线路,人文历史气息十足,休闲意味洋溢,古今交融,休闲度假级别较高,能让旅游者获得较高的舒适度和满意度。(5)环路式(环通道式)。线路设计为自邢台市区、经太子岩(扁鹊庙)风景名胜区、崆山白云洞、天台山,至丰乐园,然后再返回邢台市区。该条线路为休闲度假型线路,沿线分布均为部级景区,人文和自然交相辉映,加之崆山白云洞和丰乐园已达国家4A级,高级别的服务能带给游客更高层次的行游享受,对旅游客流吸引力大,应予以优先和重点开发。(6)混合式。线路设计为自邢台市区出发,沿线游历子九龙峡自然风光旅游区、前南峪生态观光旅游区、白云山景区、天河山景区、太行奇峡群景区、紫金山旅游区等景区。该条旅游线路沿途所有旅游景区(点)均达省级及以上,自然与人文景观搭配,环境绝佳,还有中国第一也是唯一的一座成功注册的中国爱情山,同时拥有华北最大的峡谷漂流基地———中国情侣第一漂,可组织观光农业游、生态游、文化专题游,堪称黄金旅游线路。邢台市东部区域旅游景区相对稀少,旅游线路设计亦相对较为简单;而西部景区数量众多,类别与层次亦相差较大,故而旅游线路设计呈现出多样化。

4.2邢台市旅游公路网布局

基于旅游线路设计方案,充分考虑邢台市现实发展状况,统筹各方影响因素分析,进行邢台市旅游公路网布局规划研究(图1)。为了实现旅游活动在各旅游干线间的快速转换及邢台东西部区域间旅游交通的有效连接,实现环城而不进城,将邢台环城路(城市快速环城路)亦规划为一级旅游通道,以减小对市区造成的交通压力。二级旅游通道主要由邢台市域内的“三横(a)对外旅游公路网布局方案(b)市域内旅游公路网布局方案N至昔阳至和顺至左权京珠高速青银高速邢港高速308国道邢临高速大广高速106国道107国道图例高速公路国道省道邢汾高速临城县内丘县邢台县沙河市新河县宁晋县隆尧县任县平乡县广宗县威县清河县南和县临西县南宫市柏乡县邢台市区巨鹿县N内丘县柏乡县宁晋县隆尧县任县巨鹿县广宗县平乡县南和县沙河市临西县清河县南宫市新河县临城县邢台县邢台市区图例邢台市区县级城市高速公路国道省道县乡道部级景点省级景点普通景点一级旅游通道二级旅游通道图1邢台市旅游公路网布局方案五纵”国省干线及部分迫切需要改扩建的县道构成,三级旅游通道为通达各旅游景区(点)的旅游支线。对于一、二级旅游通道,其道路技术等级宜规划为一、二级;对于三级旅游通道,其道路技术等级宜规划为二、三级;对于连接高级别景区的旅游道路,其规划等级应予以适当提高;考虑到山区地质地形条件,对于连接地处西部山区的一般性景区的旅游道路,其规划等级可酌情降低为四级。规划所涉及到的旅游道路均需达到等级及以上,以充分保障旅游公路交通的服务水平,提升区域旅游服务品质。对应于旅游道路网络,还应在景区密集的西部山区中心城镇匹配建设旅游公路客运站,方便游客在城区与旅游景区之间的无缝换乘以及游客在各景区之间的游览;且针对高等级的部级旅游景区和具备条件的旅游景区,在其入口附近建设停车场,开行景区内部环保观光旅游专线,方便游客在景区内部的游览,同时营造良好的旅游环境。

旅游线路范文篇8

我国老年旅游市场的发展起源于20世纪80年代,但在初始阶段少有专门的老年旅行社,也未注意到老年旅游的特点。随着经济的发展,直到21世纪初期才出现了专营或主营老年旅游业务的老年旅行社。根据国家旅游局的调查显示,目前老年旅游已占全国旅游市场总额的20%,并呈现出需求旺盛,不断攀升的趋势。中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,旅游企业也在迅速成长,旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。近几年老年旅游初步形成规模化,正处于发展期,旅游企业也在逐渐关注老年人这一特殊群体,服务也不断地规范化。而另一方面,由于各种原因,只有众多老年人中的一小部分真正经常外出旅游。可见,老年旅游市场还是具有很大发展空间的。

二、老年人旅游特征

(一)老年人旅游生理、心理特征随着年龄的增长,老年人身体素质在不断下降。由于基础代谢率不断下降,各种器官的功能也在逐步衰退,对疾病的抵抗力和损伤的修复能力下降,同时对环境变化的感知力减退。因此,老年人在旅游过程中更倾向于平和的路线,不需要充满刺激的探险活动。表现在心理方面,出现日益严重的怀旧情怀,渴望得到关怀与尊重。从心理学的角度去看,称之为回归心理特征。表现结果就是老年人对新鲜事物的兴趣度下降,甚至难以接受。表现在旅游方面,老年人更趋向于传统的“观景式”的旅游产品。而对于诸如游乐园、主题公园类的旅游产品兴趣不大。老年人为社会贡献了大半生后,退休后最怕被社会所淘汰,所以更渴望与人交流。这样的心理特征体现在旅游过程中,老年人对行程规划的细节要求比较高,情绪波动比较大,依赖性较强。(二)老年人旅游行为特征总的来说,老年人出游的目的还是具有“传统旅游”的特征(以上海旅游为例,见图1),新奇的东西对他们有一定吸引力,但接受新奇的东西并参与其中还有一个过程,所以出游目的多以游览观光为主,购物活动少。(三)老年人旅游消费特征老年游客一般都退休在家,有一定的储蓄和财产,因此其潜在消费能力相当可观。了解老年人的消费行为特征是开发老年旅游市场的必要要求,其消费特征主要有以下几个方面:1.务实的消费需求。老年人有良好的社会阅历,并且大多经历过艰苦岁月的磨练,因此,老年人的消费习惯非常务实。具体表现为,老年人的消费对价格比较敏感,购买物品基本要求物美价廉,对新颖时尚物品的诉求基本没有。2.怀旧的消费心理。老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆,又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。表现在产品上,老年人更多的对传统怀旧的产品有浓厚的兴趣,而对于时尚潮流的产品兴趣不大。3.补偿性消费特征。老年人关注身心健康的程度远比中青年人高,老年人更加喜欢人际之间的交流,获取信任的心理补偿等。

三、老年旅游市场存在的突出问题

(一)缺乏对老年旅游市场的研究与开发,导致供需失衡。旅行社作为一个经济利益主体,在旅游产品的设计与开发上多以盈利为目的。受利益驱动和风险预期的影响,旅行社所提供的旅游产品多以中青年为服务对象,容易忽视老年旅游市场的调研和开发,缺乏针对老年人自身特征开发的旅游产品,而是把中、青年人市场的产品照搬到老年人市场上,致使当前老年旅游市场产品种类单一,不能很好的满足老年人多元化的需求,导致供需失衡。

(二)旅游市场存在恶性竞争且产品和服务不够专门化由于旅游企业的不断增加,对于旅游市场的争夺也日趋白热化,而目前的旅游市场还未建立一个健全的市场风险机制,导致旅游市场存在着恶性竞争。同时老年旅游市场不仅缺乏专门针对老年游客的旅游产品,而且产品质量也参差不齐,服务和产品都不够专门化和专业化,对于市场的细分程度不够。

(三)旅游产品以低价为主,忽视质量因素老年游客不同于其他游客,老年人在体力和饮食习惯都有其特殊性,看重的是旅游行程中的便利性,以及旅游过程中质量服务的体现。老年人旅游希望有一个轻松的、高质量的体验,过多的景点和过长的旅游周期会使体力透支,反而达不到预期的效果。而有的旅行社为了赚取利润行程中会安排过多的购物点,低价的同时使行程紧迫,忽视旅游的质量,从而影响老年游客的心情及身体健康,进而使老年游客对旅游产生恐惧。

四、老年旅游线路设计原则及示例

(一)老年旅游线路设计原则

(1)市场需求原则。由于老年人收入水平、消费理念、地区、年龄、受教育程度、职业等的不同,对旅游市场的需求也不尽相同,而随着社会经济的发展,旅游市场的需求也在不断变化,成功的线路设计必须首先对市场需求进行充分的调研,以市场为导向,预测市场需求的趋势和数量,分析旅游者的旅游动机,并根据市场需求不断地对原有旅游线路进行加工、完善、升级,开发出新的符合旅游者需要的旅游线路。(2)符合旅游者意愿和行为原则。旅游者是旅游活动的主体,在设计路线路时,必须以旅游者的意愿为根本出发点,最大限度地满足旅游者的需要。在线路设计中,必须充分考虑旅游者的体能和心理状况,并结合景观类型排序组合等,使旅游活动安排做到有张有弛、劳逸结合;遵循体验效果递进原则,把高质量的旅游景点放在后面,使旅游者兴奋度一层层上升,在核心景点达到高潮。当然,旅游线路的节奏安排还应注意游客的特点,对于老年人来说,相对舒适、节奏较慢的线路较为合适。(3)多样化原则。组成旅游线路的各项内容,如餐饮、住宿、交通、服务、旅游景点、旅游活动项目的类型和种类很多,可以组合成多种类型的旅游线路以供游客选择。旅行中交通费用和食宿费用占很大的比重,在具体的旅游线路组合时,可以选择不同类型的旅游点和不同等级的宾馆,分别组合成不同档次的线路以供游客选择,以适应不同经济水平游客的需要。(4)时间合理原则。旅游线路时间安排是否合理,首先要看旅游线路上的各项活动所占的时间位置和间距是否恰当。其次,要在旅游者有限的旅游时间内,尽可能使用快捷的交通工具,缩短单纯的交通运行时间,以争取更多的游览时间,并减轻旅途的劳累。(5)主题突出原则。主题和特色可使旅游线路充满魅力,拥有强大的竞争力和生命力。旅游线路特色的形成主要依靠将形式或性质有内在联系的旅游点串联起来,并在食宿、交通、服务、娱乐、购物等方面选择与此相适应的的形式。(6)旅途安全原则。就旅游消费心理而言,安全是人们最基本的需要,因而在旅游线路设计中,应遵循“安全第一”的原则。常见的旅游事故包括交通事故、治安事故以及火灾、食物中毒等,因此在旅游线路设计的过程中必须把旅客的安全放在首要位置。

(二)以红色旅游为例的老年旅游线路设计

我们通过对老年人生理、心理以及消费特征与旅游关系的了解后,针对现有旅游市场的突出问题就能够有的放矢的解决。由于中老年游客的特殊性,因此需要为其专门制定合理的线路,以达到老年游客的需求,因此本文仅以红色旅游线路设计为例,使大家对于量身定制有基本的认知。红色之旅:长沙--韶山—凤凰—长沙(见表1)整个旅游线路,以时间宽松,景点紧凑,交通便捷,安全舒适为特点,同时富有主题特色,以红色旅游为主题,贯穿了人文历史景点,又有自然旅游的风光。在交通上,选择以高铁为主,体现了“安全、经济、舒适、快捷、高效”的原则。采用高铁作为交通方式,大大缩短了行程的交通时间,节省了老年人的体力和时间,为后面宽松的行程安排提供了可能。在饮食上,由于老年人的肠胃功能较弱,而湘菜口味偏咸、辣、酸,因此并未特意介绍当地特色菜,主要采用自理为主,为游客自主选择提供了更多的机会。在住宿上,由于老年人的睡眠质量不高等问题,所以选择了环境相对舒适,安全设施齐全,价格适中的三星酒店。在行程安排上,考虑到老年人的生理、身体及怀旧特征,所以安排了松紧合适、充满革命怀旧情怀且安全的景点,避免了刺激,危险的景点。在购物上,考虑到老年人购物活动较少以及务实、怀旧和补偿性的消费心理特征,所以采取了自主选择的方式,未刻意安排购物商店,但在晚饭后留出了一定的购物和娱乐时间。在娱乐上,有泛舟等闲适的娱乐方式,充分考虑了老年人的娱乐特点。在旅游线路设计中,可以有多种主题和类型的线路,比如生态游、保健游、亲子游、故乡游等等,为不同需求的游客提供不同的选择,在此就不一一列举了。

五、老年旅游市场开发策略

(一)做好老年旅游市场细分,开发富有老年特色的产品

开发富有老年特色的旅游产品一个成熟的旅游市场所具备的,旅游企业在开发旅游产品的时候,可以根据老年人的收入、文化水平、职业、兴趣爱好等自然和人文特征对老年市场进行细分,结合细分市场的特点,开发富有老年特色的旅游产品。豪华观光休闲游,可以针对经济发达的沿海地区游客,行程的设计侧重于观光,同时注重服务条件和质量,满足老年游客休闲放松的心态,给老年人一个轻松、愉悦的旅游环境。故地游、怀旧游,“叶落归根”的情结是每个中国人都割舍不下的,尤其对于老年人来说寻根问祖的情结更加强烈。组织这种旅游不需带着游客四处奔波,只需把游客带到故乡,就可以让他们满意而归。生态疗养游,对于患有慢性病的老年人应该有针对性地开发一些山水风光且设备完善有利于疗养的景点,可以让游客心旷神怡,对慢性疾病有一定的助疗效果。

(二)根据老年人生理特征设计完善高质量的旅游线路,提升人文服务质量

注重旅游人文关怀服务的六大要素即食住行游购娱,在旅游行程中所有活动都应围绕着六大要素来展开,所以对于老年市场,旅游服务也应从这六个方面着手。1.食,因为老年人胃肠功能较弱,牙齿不好,容易发生水土不服之类的问题,所以在吃的方面,应该以健康、清淡的食品为主。过于辛辣刺激的食物或者容易导致过敏、腹泻的食物尽量不要安排,保证老年游客旅游途中的良好状态。2.住,老年人的生活习惯不同于年轻人,老年人一般习惯早睡早起,他们不需要豪华的住宿环境,他们更需要一个卫生、整洁、安静、舒适的睡眠。行程上早上可以适当提前,但是晚上一定要保证老年人有充足睡眠。一个良好的睡眠是老年人整个行程的基本保障。同时,还应注意老年人居住环境的安全性,比如防滑、呼救等设施是否完善,这些细节也是需要关注的。3.行,拥挤的交通、喧闹的环境很容易引发疲劳。老年旅游应注重交通工具的安全性和舒适性,旅行日程安排宜松不宜紧,活动量不宜过大。4.游,在安排线路时,应尽量将游览参观的节奏放慢,时间安排充裕。在景点的选择上,选择老年人喜好的、不需要很多体力的景点。导游要配备丰富的专业知识、了解老年心理和保健常识、表达能力强的中年人,便于拉近导游与老年游客的心理距离,营造轻松愉快的旅游氛围。5.购,老年游客在其旅游消费支出中,购物所占比例很少。老年人消费讲究经济实惠,喜欢安静的购物环境,期望得到尊重和热情接待。在整个游程安排中,应尽量减少购物时间,在游客自愿要求的基础上提供货真价实、服务质量较高的购物场所。6.娱,老年人爱好绘画、书法、音乐、垂钓、太极拳等娱乐活动,注重文化内涵,喜好回忆,所以在旅游过程中应安排一些内涵丰富的娱乐活动,参加的时间不宜过长,内容要相对平和,尽量避免场面太惊险、太沉闷以及喧闹嘈杂。

(三)创新老年旅游业的发展模式,注重提高旅游的质量和效益

放眼现今旅游市场,为特定的旅游人群订制特定的旅游产品是一大趋势。如何进入老年旅游市场,开发老年市场,创新发展模式,赢取老年市场也是旅游企业应该重视的课题。针对老年游客,中国的传统文化,民俗民风都十分丰富,为老年旅游业发展模式的创新提供了坚实的基础,当务之急是在价值链尽可能多的环节中开展创新,以每个环节的细小差异,塑造出整体上与其他旅行社不同的全新的旅游线路产品。比如,在旅游服务、保险产品(如旅游质量险)和金融支持(如银行提供小额的旅游融资或对旅游者的长期计划进行财务管理、理财建议)的结合上下功夫,从而使提供种类众多、量身定做、尽可能满足顾客需求的立体的旅游线路产品成为可能。同时也要重视老年游客对于旅游质量、服务和效益的需求,为老年人旅游提供更好的旅游体验。

六、结语

旅游线路范文篇9

一、启动“百A百星”创建计划,创建一批绿色旅游品牌

根据市委、市政府“建设西部文化旅游产业高地”总体目标和全市第八届旅游发展大会精神,市旅游局制定和启动了“百A百星创建行动”,即“十二五”期间,实现全市国家A级景区和星级酒店总数为100个“A”、100颗“星”。目前,中国创建部级旅游度假区,中国、中国、中华创建省级旅游度假区,博物馆、古镇、山创建国家4A级旅游景区工作已全面启动。市旅游局将继续加大指导力度,加强与省A评委的对接联系,积极指导和督促各景区做好创建工作。

全市5个五星级酒店建设项目已全面启动。酒店五星级改造工程已于月初顺利完成,并已对外开放营业。会展中心五星级酒店、国际五星级酒店、五星级酒店、城游客服务中心等正在进行基础建设,年内将达到形象进度。万和大酒店已成功创建为四星级酒店,东方国际大酒店已完成内部装修,并于月24日对外营业,正按照四星级酒店标准和省、市星评委意见进行整改。

二、实施线路统筹,打造省级精品绿色旅游线路

市旅游局充分发挥我市作为全省旅游线路统筹重点城市的优势,整合资源,深入推进旅游线路统筹工作,把中国祈福如愿之旅、中国休闲之旅、中华体验之旅3条线路打造成为省级精品绿色旅游线路。目前,全市旅游线路统筹工作推进情况良好,截止月日,全市旅游线路统筹工作已完成投资9.85亿元,占年度投资任务的47.9%,66项具体任务已完成13项,占全年总任务的20%。

三、加大节能减排,科学合理降低旅游企业能耗

旅游线路范文篇10

1我国旅游业概况

1.1市场概况

目前,我国人均GDP已超过3000美元,按照旅游经济发展规律,旅游消费需求达到爆发性增长的基线,已进入旅游大众化时代。旅游业作为扩内需、促消费、保增长的重要产业,推动着经济市场规模的不断壮大。2009年出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》,为旅游业发展提供了强有力的政策支持。“十二五”时期,我国旅游业的总体发展目标和预期指标主要有:一是市场规模,2015年国内旅游人数达33亿人次,年均增长10%;二是旅游消费,2015年城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%;三是经济效益,旅游业总收入年均增长12%以上,旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%,力争到2020年旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。

1.2旅行社特点

旅行社是销售旅游线路的运营机构,职责是满足旅游者对食、宿、行、游、购、娱等方面的需求。而为旅行社提供诸如餐饮、住宿、门票、交通服务等产品的企业则成为旅行社的供应商。旅行社在旅游业中具有多种角色,具体分为以下几种:一是线路供应商,负责向旅行社提供可销售的旅游线路。二是线路销售商,负责销售本旅行社(或其他旅行社)制订的线路产品。三是组团社,接受游客(团队)预订,制订和下达接待计划,并提供全程陪同导游服务。四是地接社,受组团社的委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责安排游客(团队)在当地旅游。五是独立旅行社,主要从事旅游咨询,推销线路产品。事实上,每个旅行社在运营中都同时扮演着多种角色。

1.3旅行社管理信息系统(MIS)介绍

1.3.1旅行社MIS网络结构绝大多数旅行社MIS采用B/S结构组网,即浏览器、WEB服务器+应用服务器、数据库服务器组成的三层体系,见图1。图1旅行社MIS网络结构示意图如图1所示,客户端IE通过INTERNET访问信息系统,客户端发送HTTP请求到WEB服务器,WEB服务器将HTTP请求转换为SOAP请求发给应用服务器,应用服务器调用业务逻辑等组件操作数据库,将SOAP请求转换成数据请求(SQL语句)传给数据库管理系统,数据管理系统执行SQL后将结果反馈。

1.3.2旅行社MIS应用功能尽管旅行社的市场定位各有侧重,但其MIS应用功能相同,具体包括:供应管理、计划管理、前台销售、计调操作、客户关系、财务管理、系统维护七部分(如图2)。

2资源互补是邮政与旅行社合作的商机

2.1邮政与旅行社网点布局的差异性

旅行社的营销方式主要是集中在城区商业繁华地段的营业网点。但是如果在城乡结合部以下开设直营店,在半径1km范围内,即使常驻人口多,也是以留守儿童和老年为主,常年自费旅游的家庭不多见。旅游客户市场的不平衡,会导致直营店布局不平衡,旅行社的分销网络难以覆盖广大的城乡地区。邮政遍布城乡的网点及其“聚沙成塔”的业务营销能力是旅行社望尘莫及的。邮政网点如果开设代办旅游业务,只是新增一项业务,不会影响网点的运营开销。

2.2邮政与旅行社开发旅游客户市场的差异性

旅游的农村客户市场和城市客户市场的需求存在较大差异,生活在高楼大厦的城市客户流连于自然风光和古迹,生活在青山绿水间的农村客户反而青睐于大型游乐场、商业步行街等现代人文设施。目前旅行社的产品基本是为城市客户设计。依靠邮政分销网络可挖掘旅游的农村客户市场,一旦邮政与旅行社合作订制适合农村客户的旅游线路计划,邮政分销网络就能有效地触动农村客户市场。例如:2004年湖南省电子邮政局向铁道部申请特批的“红都北京”旅游专列,客户全是中老年农民,最大的年龄90岁。他们之所以去北京旅游,是为了有机会瞻仰遗容,实现心愿。这次旅游线路计划之所以成功,其实是满足了老年农民心中最朴实的政治诉求。

2.3邮政与旅行社掌控旅游市场供应资源的差异性

旅游线路产品是食、宿、行、游、购、娱的系统工程,遍布各地的产业链,旅游市场的产品供应资源是旅行社具备而邮政不具备的。总之,在旅游市场的供应渠道中,旅行社掌握绝对优势资源,而在分销渠道中,邮政开发客户市场的能力强于旅行社,双方需求互补。

3邮政与旅行社合作的商业模式

3.1业务联营切入点

旅行社之间常见的合作形式称为“代为同业旅行社接待”,即本旅行社以零售价收客,然后以同行批发价转让给其他旅行社,具体接待业务由其他旅行社承担。显然,旅行社之间既竞争客源,也和谐地共享客户资源。那么,邮政可以代办旅游业务的形式,参与旅游客户市场竞争,与旅行社共享客户资源,通过遍布城乡的网点,以零售价受理客户旅游申请,以旅行社批发价转让给组团社(或地接社),后续接待业务由组团社(或地接社)承担。

3.2旅游线路计划的业务操作

一是学习旅游行规,了解旅行社的业务流程,重点是客户受理流程。二是市场调查,通过旅行社了解季节性的热门线路。三是通过11185电话调查不同层次的客户需求。四是合作初期的线路计划产品直接从旅行社申请热门的线路计划,降低市场操作风险,积累经验。五是与旅行社合作订制开发客户增量市场的旅游线路计划,充分发挥邮政分销网络优势。六是利用邮政票务业务资源,降低订制产品的成本,提升旅游线路计划的价格竞争优势。

3.3邮政代办旅游业务的运营思路

一是变代办旅游业务为长线产品,加快代办旅游业务常态化。将众多旅行社的旅游线路计划信息作为邮政电子商务信息平台的应用接入,并实时辐射到网点(或11185客服、网站、短信平台),分销渠道随时可办理业务,通过技术手段改变短线产品及其促销性质。二是开发旅游的客户增量市场。与组团社合作订制旅游线路计划,拓展旅游业的客户市场,特别是农村客户市场。

4邮政电子商务平台与旅行社MIS应用联网初步方案

4.1需求分析

4.1.1应用接入模块(含订制产品)其作用是从旅行社MIS向邮政电子商务信息平台下载旅游线路计划信息,从邮政电子商务信息平台向旅行社MIS上传订单信息。其中,旅游线路计划信息的业务记录项包括:旅行社名称、组团名称、组团人数、出行线路、出行时间、报价、报名截止时间、集合时间和地点、交通工具、住宿地点、餐饮、景点名称、购物时间和地点、娱乐时间和地点等信息。订单信息的业务记录项包括:旅行社名称、组团名称、出行线路、合同号、交易日期、交易金额、客户编号、客户姓名、性别、证件号、联系电话、集合地点等信息。

4.1.2网点功能模块其作用是使网点具有业务操作功能和业务管理功能。其中,业务操作功能包括:查询、预订、撤销、退订、退费、打印、合同管理等;业务管理功能包括:查询、统计、对账、轧账、报表、打印等。

4.1.3接口预留作用是使11185客服、网站、短信平台同样具备网点一样的客户接入功能。如需开设代办旅游业务,视同邮政电子商务信息平台的特殊网点,参照网点功能模块作为应用开发需求。

4.1.4业务管理模块该模块作用是满足经营管理的需求。管理功能包括:应用接入管理、网点权限管理、查询、统计、清算、订单管理、客户管理、经营分析、报表、投诉处理等。

4.1.5告知服务模块其作用是确保邮政11185客服(或短信平台、网站)与旅行社的客服(或短信平台、网站)协调同步处理告知服务,并接收投诉及后台处理。

4.1.6票务服务旅行社原本就有相对稳定的票源渠道,除旅行社有明确需求向邮政方申请订票外,目前仍由旅行社传真(或电子邮件)确认订票需求,无需重复开发票务处理模块。

4.2网络结构

如图3所示,邮政和旅行社双方原有的网络结构不变,彼此通过传输网络完成旅游线路计划信息和订单信息的传递,传输方式可以采用实时联机方式,也可以采用脱机方式。两者之间的电文格式、通信协议、加密协议、端口号、业务记录项等信息传输标准,根据旅行社MIS确认的标准拟定。

4.3应用流程

邮政代办旅游业务应用流程如图4所示,分为六个部分。分别是:应用接入流程、告知服务/投诉流程、网点受理流程、对账结算流程、资金回笼流程和经营管理流程。