电信局范文10篇

电信局范文篇1

大家好。我是来自＊＊＊党总支的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局党员冲锋在前》。

“喂，您好，欢迎使用中国电信号客户服务热线，请问有什么可以帮您”？每当您在使用电话、小灵通或上网碰到问题，拨打时，您就可以听到这样如和风般的动听话语；当您的问题获得圆满解决后，您是否感受到电信服务正如时下窗外和煦的春风，轻柔地暖和着您的心田。

这，就是我们电信人的空中服务厅，天天小时，从不间断。我们的另一个对外服务窗口——营业厅，也是一样。也许您会问：“他们整天不就是接接电话，受理业务，动动嘴皮子吗？”其实不然。＊＊营业厅的共产党员＊＊同志说：“我作为一名普通的电信营业员，天天都会碰到形形色色前来办理各种业务的用户，有语调清楚谈吐文雅的白领，有和蔼可亲慈眉善目的老人，也有性急如火、易发脾气的急性子，我们都会尽心尽力地为他们服务。我们最大的快乐是解决用户的实际困难，同时给他们推介我们的新业务，使用户的通信过程更为畅通便捷，让用户切身体会我们是在专心服务。”

对此，曾在老山前线荣立过二等功的＊＊营业部主任——共产党员＊＊同志经常对他的部门员工说：“为用户服务，首先，是要热心，能够站在用户的角度去考虑问题“想客户之所想，急客户之所急”。想象一下，假如我们是不懂电信知识的普通用户，碰到了困难或障碍，我们是多么渴望得到热心的帮助啊！热心，是尽心尽力作好自己的本职工作，换取用户的“放心”。

其次，要有耐心。既然用户咨询问题，就是对我们的信任。也许，我们的工作太细微，碰到的问题不一定每一个都很重要，但我们决不能轻视这些小问题，事无巨细，我们都应该耐心的给予解答和解决。

还有一点那就是细心。整天与电话号码、话费以及能精确到几分几秒的通话菜单打交道，假如不能做到心细如丝，那就可能“失之毫厘，谬以千里”。任何一个错误，都会给用户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。只有捧出一棵真心，用户才会信任你。在“专心服务”的同时，带上我们真诚的微笑，给用户留下温馨美好的印象。

由于用户需求的多样性，我们只有立足自已的岗位，不断学习创新，总结经验，提高自已，才能紧跟前进的步伐，满足广大客户日益广泛和个性化的需求，为他们提供优质的服务。假如说服务工作是一座山，我们便是那登山的人，学习就是那登山的镐；服务工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在工作中这种学习的磨砺，我们的精神更加富有，对未来更加布满信心。

商业客户部的共产党员＊＊＊同志正是这样一个典型。他不顾基础差、年龄偏大等不利条件，带头积极自学，经常不耻下问，还率先在家中自费购置电脑上网，下班后就投入到学习中，现在他已成为我们定远电信的宽带服务专家。为用户服务，他有这样的感慨，“每次当用户深夜找到我们的时候，我们理解用户不能上网时是多么的着急，我们没有推脱，而是义无返顾地为用户解决。因为我们时刻铭记着‘用户至上、专心服务’的含义！当用户快乐的使用着中国电信的宽带网时，我们心里比蜜还要甜”。

我们常说，用户就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，其实，用户就是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。为他们服务是光荣的，光荣的根源在于我们以用户的要求为我们的追求，时刻把“专心服务”作为工作的准则。我们做每一件事情，都直接或间接地在为用户服务，我们为此而感到无限的光荣。寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作，天天小时保障用户的通信畅通。不仅白天紧张地忙碌，下班后也要为他们服务，每逢重大节假日期间，别人已经休息了，我们仍然继续工作。虽然辛劳，但只要看到他们满足的笑脸，我们就感觉一样的快乐。

今年春节，县委书记＊＊＊同志来到我们＊＊电信看望战斗在生产一线的干部职工。当他了解到正在坚守岗位的全都是共产党员时，非常深情地说：“共产党员应该发挥这样的先锋模范作用，这种作用，在要害时刻尤其重要！同志们辛劳了，感谢大家”。

除夕之夜，万家团圆的时候，当一个个频繁闪烁的信号灯渐渐熄灭时，在网络控制中心值班的年轻共产党员——肖明好同志才站起来，揉了揉有些发红的眼睛。他已经盯着屏幕监控各种网络达个小时了，为了保证千家万户拜年祝福的心意准确传达，他协同各级部门采取了多种网络调整措施，减轻了一次次话务高峰的冲击，确保了整个通信网安全运行。

电信局范文篇2

×××同志先进事迹

×××同志年月参加工作，年月加入中国共产党，现任××县电信局副局长。

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自参加工作以来，×××同志忠实履行一个电信人的职责，爱岗敬业、甘于奉献，发挥党员的先锋模范带头作用，为××电信的建设和发展做了许多的工作，保证了上级下达的各项任务的圆满完成。曾先后被评为××县抗击非典先进个人，荣获“××电信优秀人才”称号。其主要事迹如下：

一、摆正位置，用心工作

在电信市场竞争日趋多元化、激烈化和复杂化的环境下，他始终把自己融入到企业当中去，与企业荣辱与共，努力当好一名副手配合“一把手”做好全局工作，勇于承担责任，积极推进民主管理。通过强化内部管理，增强前端营销力量，加强后端维护支撑，改进机关工作作风，提高机关工作效率和服务意识。在去年“决战天”的活动中，他同员工深入××、医学院等一线工地，走用户、找市场、促施工、查质量、挖潜力、抓进度，确保了决战任务的完成。全局的各项工作能够取得成绩，都有他的一份很大的功劳。

二、优化网络结构，树立服务意识，做好安全生产工作

为了优化××县的通信网络结构，做为分管领导，×××同志事必亲行，所以他也是我们局里最忙碌的一个人。去年在×××同志的带领和组织下，××电信完成了县局机房的整治改造和本地网综合化集中维护验收达标，还整治改造了××机房，做好全县通信管线的抢修和维护，优化和宽带网络，协调农话放号大行动配套的线路勘察、设计和施工。

安全工作、安全生产也是他平时十分关心的。他从安全工作的落实方面抓起，在落实中寻找问题，发现苗头和隐患及时整改。去年上半年同武保部一道检查和补充了消防器材，改造了通信机楼的消防拴。同时，他还组织和要求相关人员和部门加强通信机房、营业窗口、票据、车辆和施工作业等安全管理，在广大员工中开展安全生产教育，提高安全警惕性和防患意识。加强同公安部门合作，积极同市分公司武保部保持联络，加大打击偷盗通信电缆力度，合理调配安装通信电缆告警器，组织人员赶赴偷盗现场余次，先后次抓获犯罪嫌疑人人，并移送公安机关侦查取证，为破获该犯罪团伙起了重要作用，严厉打击了偷盗电缆的嚣张行为。

三、发挥工会组织作用，为企业发展服务

他是局工会的主席，心中时刻关注员工的切身利益，关注员工的业余生活。他组织员工参加各类业务培训和学习，积极开展各项劳动竞赛，提高员工的业务素质和劳动技能；以“榜样工程”激励员工；同时工会还组织开展形式多样的文体活动和比赛，提高员工的参与意识和进取意识；他积极配合市分公司做好女员工的素质提升活动；继续加强工会宣传报道工作，做好信息交流；维护职工的合法权益，加强企业民主管理工作，做好员工与企业的沟通工作，收集整理员工合理化建议，并及时妥善处理。在他的工作下，局工会组织发挥了不可替代的桥纽带梁作用，成为员工可信赖的自己的组织。

四、围绕局中心工作开展党建工作，积极组织开展先进性教育活动

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多年来，×××同志在党建工作方面，开展了卓有成效的工作。特别是当下正在开展的保持共产党员先进性教育活动，更是倾注了他很多的心血。

作为总支委员的他，除积极组织党员参加学院组织的各项活动外，在党员大会上重新学习党章，强调在市场经济条件下，党员要进一步树立全心全意为人民服务的思想，过好改革开放关。现在，奉献意识、模范作用已成为××电信党员的工作标尺。他还注意做好积极分子的培养和组织发展工作，坚持宣传教育，把中央有关党风廉政建设方面的精神、要求，以不同的形式传达到全体党员，建造廉政氛围，他本人能做到廉洁奉公，严格自律。

在先进性教育期间，他能够同普通党员一样，积极参加、组织好各种学习和活动，认真完成读书笔记，写好心得体会，坚持边学习提高、边查摆问题、边解决问题。他说党员的先锋模范作用，要体现出有强烈的敬业精神、有进取心和奉献精神。做到“一个党员一面旗”，党员要在“平常时期能看得出来，关键时刻能冲得出来，危时刻能豁得出来。”在先进性教育活动中，他还组织党员积极参加“党员示范岗”活动；组织党员突击队，参加小灵通“合家欢”续约工作，加入到“春雷计划”战斗小组。他以一个共产党员的的实际行动，在体现着党员的先进性。

他时刻牢记自己是一名共产党员，时刻不忘记自己肩负的历史性使命。在他的带领下，××电信全休员工奋发图强，直面挑战，以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，大力弘扬井冈山革命精神，求新思变谋发展，锐意进取促改革，从严要求抓管理，齐心协力保稳定，用汗水和智慧铸就了××电信的辉煌业绩。因为他时刻牢记自己是一名党员，××电信的发展就是他的事业，××电信每时每刻的变化，都有他的一份心血。为了××电信的发展，他甘于奉献。

电信局范文篇3

2：带着世纪创业的豪情，满怀幸福的渴望。

1：建国61周年的光辉节日，

12：向我们阔步走来了！

3：灿烂的笑容和祖国的花朵一起绽放

4：嘹亮的歌声同欢庆的锣鼓一起敲响

3：建国61周年的光辉节日

34、向我们阔步走来了！

1：真心的祝愿插上翅膀，

2：同展翅的和平鸽一起自由翱翔：

3：欢庆的歌声就要唱响

4、把颂歌献给祖国、献给人民、献给亲爱的党

1：祝福我们的民族日益强大！

2：祝福我们的祖国繁荣富强！

3：祝福我们的党与日月同辉！

4：祝福我们的事业蒸蒸日上！

1：电业局庆祝建国61周年大型歌会——“祖国颂”，

合：现在开始！

1、最难忘的，是1949年的那个秋天，

天安门广场上，欢乐的人群联成了红彤彤的一片。

2、最难忘的，是开国大典的那个夜晚，

满天的礼花中，依稀可见无数先烈们欣慰的笑颜！

3、不能忘记啊！

看着五星红旗的缓缓升起，

激动的人们泪飞顿作倾盆雨！

4、不能忘记啊！

随着人民军队的铿锵步伐

欢庆的人们把幸福留在了心间

3、此时此刻，我们的耳边再次响起，

天安门城楼上那伟大的声音，

合：向全世界郑重宣言

——《东方红》

1、让我们把目光投向历史的彼岸

2、当无数革命先烈的身影穿过世纪，

和我们心手相牵！

1、我的心啊！你一定能够听见！

2、无数的革命前辈为了民族的解放

发出了求索和奋斗的呐喊！

1、面对白色恐怖下的流血牺牲。

2、共产党人微笑着走向刑场，

把反动派讥讽得狼狈不堪。

1、面对五次围剿的来势汹汹

2、工农红军神出鬼没、机智勇敢，

粉碎敌人的进攻于谈笑之间

1、四渡赤水，飞夺泸定桥，历经重重磨难

2、两过雪山，横跨大草原，跨越道道天险

1、万里长征，你把历史奇迹，留在浩然天地间。

2、万里长征，你为千古后世，写下了不朽的诗篇

1、请听《红军不怕远征难》

——《红军不怕远征难》

1、九一八事件的硝烟，曾刺痛多少骨肉同胞的双眼

2、卢沟桥事变的炮火，点燃了中华民族同仇敌忾的怒怨

1、百团大捷的辉煌胜利

2、台儿庄血战的地覆天翻

1、长城内外，平型关前，到处是“还我河山”的呐喊！

2、青纱帐里，莽原林间，人民战争的海洋连成了一片。

1、亿万人在战斗！

2、亿万人在呼喊！

1、保卫祖国！

2、保卫黄河！

12、保卫我们美丽的家园！

1、请听《保卫黄河》

——《保卫黄河》

1、从建党到建国，

二十八年的呕心沥血，披肝沥胆！

2、从奴隶到主人

二十八载的前仆后继，浴血奋战！

1、终于迎来了

12、崭新的地，崭新的天！

3、大地在歌唱，历经磨难的祖国，生长着蓬勃的希望。

4、人民在歌唱，自由幸福的生活，洒满了明媚的阳光。

2、热爱祖国的每一条河流和山川，

12、让心底的欢乐尽情流淌。

4、保卫祖国的每一寸土地和海洋，

34、奉献所有的青春和力量。

1、听！这饱含深情的歌声，

合：在神州大地上到处回荡！

——《我的祖国》

3、崭新的国家充满了向上的力量，

4、自由的人民编织着美好的希望。

3、让爱国的情怀随着滚滚的石油一起流淌。

4、让建设的自豪伴着机器的轰鸣一起歌唱。

3、让自由翱翔的飞机、卫星和火箭插上腾飞的翅膀，

4、让奋进的脚步踏上刚刚竣工的铁道、公路和桥梁。

3：新中国崛起的脚步不可阻挡！

咱们工人

34、拥有改天换地的巨大力量！

3、请听《咱们工人有力量》

——《咱们工人有力量》

3、翻身的人民在歌唱，歌唱伟大的共产党

4、崛起的中国在歌唱，歌唱光荣的共产党

3、没有共产党，就没有华夏儿女的骄傲和自豪

4、没有共产党，就没有中华民族的复兴和辉煌

3、请听《没有共产党就没有新中国》！

——《没有共产党就没有新中国》

1、中华民族就像一艘扬帆起航的大船，

2、一路经历无数惊涛骇浪、激流险滩。

3、曾有过“”的冒进和狂热，

4、曾经历“三年自然灾害”的考验和挑战。

1、极左思潮的泛起，给民族振兴设下了重重羁绊，

2、十年浩劫的灾难，让国民经济走向了崩溃的边缘。

3、十一届三中全会的召开，拨乱反正，力挽狂澜。

4、改革开放的英明决策，“三步走”的战略构想，引领中国阔步向前。

1、从小冈村18位村民的承包探索，

到真理标准大讨论的热火朝天

2、从“发展是硬道理”的振聋发聩

到“特色理论”的恢弘和伟岸

3、思想的解放带来了发展领域的拓宽

4、机制的革命让社会主义中国变化万千

1、又一位世纪伟人，带领中国巨龙飞腾九天

2、轻轻地画一个圈，唤醒了神州大地明媚的春天

3、那深邃而富有哲理的话语，至今

合：还萦绕在人们的耳边

（*同期声）

——《春天的故事》

1、神州大地收获着郁郁葱葱的希望

2、改革开放让中国插上了腾飞的翅膀

1、拔地而起的座座新城向世人展示了东方神话

2、飞速发展的城市乡村印证着改革开放的力量

1、每天都有新的气息，

2、每年都有新的模样。

12、东方巨龙飞舞在希望的田野上！

——《在希望的田野上》

1、如果祖国是烟波浩渺的海洋

2、我们就是那自由的浪花，

在她的避风港里幸福地歌唱

1、用每一颗水滴的凝聚

汇成波澜壮阔的前行巨浪！

2、如果祖国是幅员辽阔的原野

1、我们就是那殷殷小草

紧紧依偎在她温暖的胸膛

2、为她的身躯穿上绿色的新装

1、无论我走到天涯海角

2、无论我远涉万里重洋

1、我和我的祖国，永远

12、血脉相连，风雨同当！

1、请听《我和我的祖国》

——《我和我的祖国》

1、当历史的车轮滚滚驶入九十年代

2、世界的格局风云际会、瞬息万变

3、苏联的解体，东欧的巨变，曾让多少人扼腕长叹！

4、资本主义思潮、自由化言论，曾迷惑多少人清澈的双眼！

1、西方阵营曾经疯狂叫嚣：

2、共产主义的大旗，就要被“自由世界”替换。

3、黑云压城，岂能摧垮共产党钢铁铸就的双肩

4、蚍蜉撼树，岂能动摇大中国风雨如磐的伟岸

3、中国的航船在狂风骤雨中，依旧

34、劈波斩浪！阔步向前！

1、香港、澳门的胜利回归，让“一国两制”的构想顺利实现

2、“申奥”成功、加入世贸，让中华民族登上了世界之巅

1、“三个代表”重要思想引领中国驶入了

12、新时代的航线！

3、中国这艘巨轮，正承载着民族复兴的使命

34、迎风扬帆！

——（*同期声）

——《走进新时代》

3、祖国像一株参天巨树，根深叶茂、威武挺拔

4、我们是大树上的绿叶和红花，装点着母亲的强大，

3、迎着晨露和晚霞，我们伸展自己的枝桠

4、在母亲的怀抱中，我们幸福的抽穗、结荚

3、我们是祖国最忠诚的儿女，

4、我们愿把所有的爱都奉献给

34、我们的大中华！

3、请听《你好，祖国》

——《你好！祖国》

3、祖国是无垠的的宇宙，宽阔浩瀚，宏伟博大。

4、我们是宇宙中的恒星和行星，默默地把光和热散发。

3、沿着自己的轨迹运转，我们专注于每一次聚合、裂变。

4、在母亲广阔的胸膛里，绽放成最绚丽的礼花。

3、爱我中华，就应当为民族的腾飞奉献智慧和力量

4、爱我中华，就要让火红的青春绽放出生命的芳华！

3、请听《爱我中华》

——《爱我中华》

1、跨越世纪的中国，日新月异，一日千里。

2、小康社会的蓝图，无比辉煌，无比壮丽

3、“三峡蓄水发电”，完成了截断巫山云雨的历史夙愿

4、“东北振兴计划”，迈开了国有企业改革的雄壮步伐。

1、“神州五号上天”，承载着炎黄子孙的飞天梦翱翔天际

2、“奥运辉煌胜利”，让龙的传人激情飞跃、扬眉吐气

3、从政治到经济，从文化到体育，

4、中国收获着全面的胜利

1、从城市到乡村，从太空到海底，

2、中国开拓着发展的新领域

3、中华民族的伟大复兴不再是梦

4、中国必将在世界民族之林傲然屹立

1、听！前进的号角响彻寰宇！

3、看！发展的脚步铿锵有力！

合：中国！迈进了新天地！

（同期声）

——《祝福祖国》

1、五星红旗，是炎黄子孙图腾的标记

2、五星红旗，是华夏儿女魂牵梦绕的记忆

1、五星红旗，是奥运英雄争金夺银的力量之源

2、五星红旗，把全世界中国人的心连在了一起

1、你凝聚着民族的力量

2、你昭示着国家的荣誉。

1、每当国歌奏响，国旗升起，

2、总有一股热流在心底传递

1、五星红旗！你是亿万中华儿女

12、信念的依托，心灵的蔚藉

1、请听《五星红旗》

——《五星红旗》

1、迎着新世纪初升的太阳，我们手挽手豪情万丈

2、拥抱东方那绚丽的曙光，我们心连心壮志飞翔

1、前进吧！中国，愿你从繁荣走向昌盛，

2、前进吧！中国，愿你从胜利走向辉煌。

1、让我们众志成城，拚搏向上，

2、共同实现祖国振兴的光荣梦想。

1、让我们团结一心，携手奋进，

2、共同谱写华夏腾飞的宏篇巨章。

1、请听《中国进行曲》

——《中国进行曲》

1、61年的光辉历程

2、61年的风雨沧桑

3、无论多少优美的歌曲，

也唱不够我们对祖国的衷肠！

4、不管多么绚丽的诗行，

也说不尽祖国对我们的份量

1、在亿万中华儿女的心中，您就是那

合：永远不落的鲜红太阳！

13、今天我们欢聚一堂，纵情歌唱

24、明天我们振奋精神，凝聚力量！

13：把中华民族伟大复兴的使命

合：担在肩上！

24、把我们伟大的祖国建设得更加

合：繁荣富强！

1、请全体起立，齐唱《歌唱祖国》！

——《歌唱祖国》

电信局范文篇4

男我歌唱季节里如火的激情

女我赞美红旗上鲜艳的色泽

男田野收获的音符写给黎明的图纸

女山岚拓宽的场垛开阔中国的视野

男七月柳荫彩裙摇曳荣耀的季节

女七月以骁勇之躯让中国走出岁月的蹉跎

合七月歌声嘹亮的七月电信儿女为你放声高歌

（最好在这儿加几句开发新业务，创新工作类的话）

女**市电信局庆七一文艺演唱会

合现在开始

女下面请听女声独唱＜＜走进新时代＞＞

男红旗漫卷西风

女红旗指引着中华儿女前赴后继

男红旗，是引领世界潮流的旗帜

女请听小合唱＜＜绣红旗＞＞

男没有那一个日子比今天更明丽

没有那一个日子像今天这样舒展大地的脉博

请听诗朗诵＜＜致七一党的生日＞＞

女泥巴裹满裤腿汗水湿透衣背

为了祖国的荣耀人民的幸福

共和国的卫士经风历雨无怨无悔

请听男女声二重唱＜＜为了谁＞＞

男黄色的皮肤黄色的脸

黄色的土地是哺育我们的家园

我们都是＜＜龙的传人＞＞！

女：栽出一株摇钱树

男划出一条绥拉菲莫的铁流

女演一部激越飞扬的创业史

男奏一曲秦腔宋韵的青春

女请听男声独唱＜＜超越梦想＞＞

男七月，你灵动了十二亿双眉宇

女七月，你用钢枪炮火驮来和平的今天

男七月，你举着巨龙用血打磨的箴言

女在东方的地平线上架起了一道亮丽的彩虹

男请听诗朗诵＜＜七一抒怀＞＞

女站在新世纪的版图上

寻找那块播种的泥土

还有那个宁静的夜晚

遥远又临近陌生又思念的港湾

请听合唱＜＜南泥湾＞＞、＜＜军港之夜＞＞

男眼里蓄满的是床前的明月

心里回忆的是儿时脚下的白雪

请听歌曲＜＜故园之恋＞＞

男黄山黄河是我陶醉的梦

女长江长城钻进心口不愿醒

男无论梦里有多远

女无论海角天涯路几重

合我们都有一颗共同的心

男请听诗朗诵＜＜我的中国心＞＞

女那罗湖桥畔潸然的泪花

那香江边上成熟的思念

似绿叶回到了阳光

似儿子投向了母亲

请听女声独唱＜＜党啊，亲爱的妈妈＞＞

男你是颁发给民族脊梁的奖章

你是长鼓里欢腾的白山黑水

<<祖国，我亲爱的祖国>>

女隔海相望的马祖，不是你的真姓

旅居海外的游子，永远想念它的母亲

请听小合唱＜＜七子之歌＞＞

男快斟满喜庆的美酒

连同激越沸扬的诗行

献给母亲和丰硕的大地

还有北京的金山上明媚的太阳

请听女声独唱＜＜北京的金山上＞＞

女期盼是萌动的久远新韵

春色兑现着绿梦的不朽

请听配乐诗朗诵＜＜世纪颂歌＞＞另外，由我们电信的才女王茜为大家现场作画，请大家欣赏

男涨紫了山的一方

绿满了江河一偶

只要人人献出一份爱，握紧的手掌

会壮实成饱满的胸膛和心脏

请听小合唱＜＜众人划浆开大船＞＞、＜＜学习雷风好榜样＞＞

男五十六个民族五十六颗心

吼出的是同一个强国富民的声音

我们同唱一首歌

女从踏青的的山峦鸟瞰远方的云烟

男从澎湃的海湾眺看搏击的风帆

女我们团结一心拨响心海的琴弦

男我们剪下一缕阳光献给祖国母亲

女请听合唱＜＜团结就是力量＞＞、＜＜保卫黄河＞＞、《没有共产党就没有新中国》

男牵动心魂的分分秒秒

女撕扯目光的时时刻刻

男歌唱间，你捧着献花送来祝愿

女吟诵间，胸中涌动着万种情感

男举杯，让我们同声庆祝

女擂鼓，让我们高声欢呼

男在新世纪的起跑线上

合电信儿女献上对党最真的祝福

电信局范文篇5

一是加强安保设施建设。

2012年，共投入资金270万元，对核心机房、中心局枢纽机房和骨干线路安全进行统一检修，安装电信联网的实时视频监控、动力环境安全监控装置和网络安全报警系统，其中投入30万元安装了一个全新自动灭火器，保障通信设备的安全；建立24小时巡查工作机制和严格交接班工作制度，有效提高网络安全系数。

二是加强服务管理建设。

做到“人尽其才、物尽其用”，进一步创新和理顺工作流程、优化企业管理结构，建立健全业务运营新体系和业绩考核评价体系，重点做好“诚信经营、安全生产、廉政建设、优质服务”管理；全力创品牌，打“样板”，实行“五个一对外服务承诺”和“城区宽带五项服务承诺”，对服务承诺的事项落实“日日跟踪、周周通报、月月考评”和年终考核工作机制，全面提升服务管理水平。

电信局范文篇6

××市检察院、电信局结对共建签字仪式现在开始！

首先，我代表××市电信局全体职工对市委宣传部×部长和检察院领导同志的光临表示热烈欢迎！感谢你们对我局精神文明工作的指导和支持。

今年以来，我市电信事业在社会各届的大力支持下，继续持续快速发展，社会效益显著提高。现在我市城乡已全部实现数字化，全市3250个行政村，无线市话已实现村村通。

电信业务持续快速发展。截止到××年年3月底，全市市话用户达××××户，农话用户达××××户，小灵通用户达××××户，宽带用户达××××户。××年完成电信业务总量××××万元，实现电信业务收入××××万元。

我局十分重视巩固和加强精神文明建设，纠正行业不正之风。多年来，连续开展“创建标准化局所、班组”、“树电信新风，创优质服务”、“电信服务年”、“创建文明行业”等系列活动，今年还以服务承诺制为重点，围绕“一次申告下岗制”和“用户首问负责制”，制定了详细的实施细则，建立了严密的监督检查考核体制，职工队伍素质得到了很大的提高，电信服务水平有了较大提高，进一步改善了电信形象。

在全国人民认真学习贯彻十六届六中全会精神、高举三个代表重要思想伟大旗帜、开创各项工作新局面之际，我局和市检察院结对共建，这对推动我局三个文明建设，进一步促进通信建设发展，为我局通信生产提供良好秩序，密切检民关系有着重大意义。

电信局范文篇7

大家好。我是来自＊＊＊党总支的参赛选手，今天我演讲的题目是《为用户服务，电信局党员冲锋在前》。

“喂，您好，欢迎使用中国电信10000号客户服务热线，请问有什么可以帮您”？每当您在使用电话、小灵通或上网遇到问题，拨打10000时，您就可以听到这样如和风般的动听话语；当您的问题获得圆满解决后，您是否感受到电信服务正如时下窗外和煦的春风，轻柔地温暖着您的心田。

这，就是我们电信人的空中服务厅，每天24小时，从不间断。我们的另一个对外服务窗口——营业厅，也是一样。也许您会问：“他们整天不就是接接电话，受理业务，动动嘴皮子吗？”其实不然。＊＊营业厅的共产党员＊＊同志说：“我作为一名普通的电信营业员，每天都会遇到形形色色前来办理各种业务的用户，有语调清晰谈吐文雅的白领，有和蔼可亲慈眉善目的老人，也有性急如火、易发脾气的急性子，我们都会尽心尽力地为他们服务。我们最大的快乐是解决用户的实际困难，同时给他们推介我们的新业务，使用户的通信过程更为畅通便捷，让用户切身体会我们是在用心服务。”

对此，曾在老山前线荣立过二等功的＊＊营业部主任——共产党员＊＊同志经常对他的部门员工说：“为用户服务，首先，是要热心，能够站在用户的角度去考虑问题,“想客户之所想，急客户之所急”。想象一下，如果我们是不懂电信知识的普通用户，遇到了困难或障碍，我们是多么渴望得到热心的帮助啊！热心，是尽心尽力作好自己的本职工作，换取用户的“放心”。

其次，要有耐心。既然用户咨询问题，就是对我们的信任。也许，我们的工作太细微，遇到的问题不一定每一个都很重要，但我们决不能轻视这些小问题，事无巨细，我们都应该耐心的给予解答和解决。

还有一点那就是细心。整天与电话号码、话费以及能精确到几分几秒的通话菜单打交道，如果不能做到心细如丝，那就可能“失之毫厘，谬以千里”。任何一个错误，都会给用户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。只有捧出一棵真心，用户才会信任你。在“用心服务”的同时，带上我们真诚的微笑，给用户留下温馨美好的印象。小陈老师工作室版权所有

由于用户需求的多样性，我们只有立足自已的岗位，不断学习创新，总结经验，提高自已，才能紧跟前进的步伐，满足广大客户日益广泛和个性化的需求，为他们提供优质的服务。如果说服务工作是一座山，我们便是那登山的人，学习就是那登山的镐；服务工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题，正是在工作中这种学习的磨砺，我们的精神更加富有，对未来更加充满信心。

商业客户部的共产党员＊＊＊同志正是这样一个典型。他不顾基础差、年龄偏大等不利条件，带头积极自学，经常不耻下问，还率先在家中自费购置电脑上网，下班后就投入到学习中，现在他已成为我们定远电信的宽带服务专家。为用户服务，他有这样的感触，“每次当用户深夜找到我们的时候，我们理解用户不能上网时是多么的着急，我们没有推脱，而是义无返顾地为用户解决。因为我们时刻铭记着‘用户至上、用心服务’的含义！当用户快乐的使用着中国电信的宽带网时，我们心里比蜜还要甜”。

我们常说，用户就是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，其实，用户就是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。为他们服务是光荣的，光荣的根源在于我们以用户的要求为我们的追求，时刻把“用心服务”作为工作的准则。我们做每一件事情，都直接或间接地在为用户服务，我们为此而感到无限的光荣。寄于这种光荣，我们百倍地努力，忘我地工作，每天24小时保障用户的通信畅通。不仅白天紧张地忙碌，下班后也要为他们服务，每逢重大节假日期间，别人已经休息了，我们仍然继续工作。虽然辛苦，但只要看到他们满意的笑容，我们就感觉一样的快乐。

今年春节，县委书记＊＊＊同志来到我们＊＊电信看望战斗在生产一线的干部职工。当他了解到正在坚守岗位的全都是共产党员时，非常深情地说：“共产党员应该发挥这样的先锋模范作用，这种作用，在关键时刻尤其重要！同志们辛苦了，感谢大家”。

电信局范文篇8

我叫*，毕业于河南财经学院，会计专业，20*年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竟聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户

自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。

刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！

二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效

20*年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。

随着公司规模的不断壮大，市区营业部从20*年底全部员

工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有及时上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一情况后，结合市区营业部实际情况，通过两次修定完善，出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。

转眼到了20*年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、准确上报材料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。

通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。

三、工作中汲取营养，不断完善自我

电信局范文篇9

二00九年是电信改革发展的关键性一年。我局工会在2009年总的指导思想是：进一步贯彻落实党的十六届（提醒您：请根据实际修改）四中全会精神，全面履行工会四项社会职能，进一步落实全心全意依靠工人阶级的指导方针，紧紧围绕电信生产中心，团结和动员广大员工把握全局，突出重点，围绕中心，狠抓落实，努力在重点工作上有新突破，在工会工作的整体水平上有新提高，在促进电信改革、发展、服务有所作为，在工会自身改革和建设上有新进展。加快企业的建设发展步伐，解放思想，推进改革，突出维护职能，加强民主管理，为实现＊＊电信二00九年各项目标、任务而努力奋斗。根据这一指导思想和工作总要求，2009年我局工会要着重抓好以下几方面工作：一、学习十六届（提醒您：请根据实际修改）四中全会精神，加快改革发展步伐组织全体电信员工认真学习十六届（提醒您：请根据实际修改）四中全会精神，进一步认清中国电信所面临的新形势，转变观念，明确目标，坚定信心，为加快我市的通信发展作出积极贡献。继续以通信建设发展为主线，发挥职工的主人翁精神，充分调动广大职工的积极性，把农市话及小灵通放号作为通信发展的重中之重。加快通信建设，提高通信能力，努力开拓市场，积极发展业务，紧紧围绕通信发展中心，开展各种形式的社会主义劳动竞赛，针对各个时期不同的业务发展重点开展各种单项竞赛和短程赛。积极开展岗位练兵，努力提高职工队伍素质，掀起业务发展的热潮。充分挖掘市场潜力，最大限度地激发各种潜在的市场需求，为迎接市场竞争做好充分准备。继续开展群众性的合理化建议活动，鼓励职工从企业发展角度出发，大力献计献策。进一步开展学先进，赶、超先进的活动，积极树立先进典型，做好先进工作者、先进生产标兵、劳动模范的评比工作，带动全体职工为企业大发展争作贡献。在改革中要充分发挥工会作用，教育每一名电信职工为企业分忧解难，顾大局，识大体，以主人翁精神，积极投身改革，在企业的改革和发展中作出新的贡献。二、加强民主管理，维护职工的合法权益坚持职代会制度，是全心全意依靠工人阶级，推进企业民主管理的一项重要举措，也是职工当家作主的具体体现。认真坚持职代会制度，充分

发挥职代会、职工代表、工会小组长联席会议作用。继续抓好集体合同的签定、履行和中期管理工作，并按合同规定的项目落实兑现。继续抓好局务公开工作，要让企业的一些重大决策及对重大问题的处理意见及时与职工见面，让职工及时了解企业生产经营状况，为企业分忧解难。将局务公开工作落到实处，这是推进企业民主政治建设的需要，是企业廉政建设的需要，也是企业长期发展的需要。三、关心职工生活，维护群众利益继续开展职工互助互济工作，管理好、用好互助互济资金，发扬职工互相帮助、团结友爱的精神。把送温暖活动作为一项经常性的工作来抓，把企业对职工的关怀和爱护送到每一个职工的手中。按照集体合同要求继续做好职工疗养工作，关心职工生活，搞好职工福利，让每一个职工更多的感受到企业的温暖。高度重视女职工工作，在通信建设和改革发展中发挥好半边天作用，切实维护女职工的特殊权益，引导广大女职工面向新世纪，塑造新形象，再创新业绩。四、大力开展创建社会主义精神文明活动广泛开展争当文明职工活动，加强爱国主义思想教育，提高职工的思想素质，努力提高服务质量，树立洪泽电信新形象。抓好服务窗口精神文明建设，在职工中营造比服务质量、比业务技能、比工作责任心的良好氛围。继续做好评先创优工作，在企业中树立好的典型，鼓励职工学先进、赶学进，让企业涌现出更多更好的先进单位和先进人物。针对企业职工特点，开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动，以促进职工的身心健康，改变企业的精神面貌。五、加强工会自身建设，提高工会工作水平随着改革不断的深入，机构、人员频繁变化，工会的组织建设任务也愈加繁重。进一步深入开展工会建家工作，提高工会小家工作水平，带动局工会整体工作水平的提高。建立健全工会各项管理台帐，用好、管好工会经费。使工会工作做到有思路、有计划、有实施、有总结。总之，要进一步认清形势，把握大局，振奋精神，明确目标，真抓实干，努力开创工会工作新局面，在改革发展稳定的大局中更好地发挥工会组织的作用《二00九年电信局工会工作意见》二00九年电信局工会

电信局范文篇10

上面附挂的支局，维护的二级线路有130公里。模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印，脚踏实地工作。

认真落实巡回制度。巡回中，工作中。认真登记线路情况，作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料，对可疑情况上杆检查并及时处理。巡回中，注重护线宣传的作用，抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性，提高沿线群众对光缆线路的认识，加强了沿线群众对维护光缆线路平安的意识，对于预防线路障碍有很大的协助。

自己思想作风端正，2010年中。工作态度踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。2010年在维护的光缆线路取土，盖房，建厂，扩路比较多，严重影响着线路安全，对此种情况，加强对这些路段的巡回，严格落实“三盯”制度，对施工现场负责人和施工人员多沟通，多交流，多宣传，对施工现场的线路根据实际情况，采取，升高、下沉、刷彩杆，喷宣传标语等措施，保证了施工路段的线路平安。

根据工作情况，工作中。能够发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处置和解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一个鸟巢要反复处置几次。对此种情况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到良好的效果，秋天，光缆容易被鸟叨，对此种情况，采取对原光缆绑扎的扎线去掉，更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到明显的效果。

能够找准工作重点、难点，工作过程中。抓住单薄环节，掌握工作的主动权，有的放矢的解决问题。汛期到来之前，提前对特殊路段，河杆，进行整治，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法，提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高，提高了离路较近和跨公路电杆的平安系数，减少了平安隐患。