办公室综合科工作总结十篇

办公室综合科工作总结篇1

守望者

====年，在办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。现将全年工作情况总结如下：一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用

一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系，以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导，做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理*工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘书完成领导交办的各项任务。

二、围绕领导决策，深系实际，发挥参谋作用

一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发展中的新情况、新事物、新经验，总结推广了对经济建设做出重要贡献的先进典型和先进经验。总结了全县的经济工作经验，形成《培育经济龙头，建设坝上明珠》发表于《三峡了望》；总结了庙垭村的小康建设经验，形成《为有源头活水来》的经验性材料，刊载于《调查研究》，并被《三峡了望》采用；总结了秭归县二医院的艰苦奋斗创业的先进典型，形成《一个乡镇卫生院的发展壮大之路》的典型材料，刊载于《调查研究》，号召全县向之学习，并被《三峡了望》采用。

三、围绕总体部署，服从全局需要，搞好协同作战

一是服从大局需要，积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了防非工作组、抢险救灾办公室、===米蓄水移民清库督导办公室等临时机构，直接参与了千将坪抢险救灾，并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排，圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事，就是综合科的事，强化集体荣誉感，以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作，积极参与了千将坪抢险救灾工作和春节、五一、十一黄金周期间的值班工作，并编发了相关信息。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作，尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。

办公室综合科工作总结篇2

20__年，我们进一步突出政务服务、文档撰拟、科室建设三个重点，倡导勤思多谋，强化主动服务，注重团结实干，当好参谋助手，较好地履行了综合科的职责，整体工作取得新进展。主要体现在三个方面：

一、加强思想政治和业务工作学习，自身素质明显提高

1、加强政治理论学习。综合科能够坚持不懈地学习马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策，不断提高理论素质。通过集中学习《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》和总书记在党的十六届六中全会上的《讲话》等，进一步增强学习的主动性和自觉性，理论水平明显提高。

2、坚持理论联系实际。科里的每位同志坚持“学中干、干中学，学干结合”。拿出时间，腾出精力，潜下心来，钻研区情，努力提高构建社会主义和谐社会立场、观点和方法的运用能力，为区委领导决策提供参谋助手作用。通过学习活动的开展，不仅提高了同志们分析解决实际工作中问题的能力和践行“科学发展观”、“社会主义荣辱观”等重要思想的自觉性，而且还强化了“执政为民，加快发展”“建设和谐文化，倡导和谐理念，培育和谐精神”等思想意识，自身素质也得到了加强。

3、加强业务学习。积极参加办公室和其它单位组织的业务学习和培训，学习科技、经济、计算机、文书处理等业务知识，提高文字水平。既向书本学、向实践学，又向领导学、向同志学，通过自身的学习实践和吸取别人的经验，不断积累，为我所用，逐步使同志们达到张口能讲、提笔能写、遇事能办，成为办公室工作的行家里手。

二、切实提高办文、办事水平，以文辅政能力明显增强

1、综合调研的能力和水平不断提高。紧紧围绕区委中心工作，主动开展调查研究，积极做好决策前、决策中和决策后的各项服务，保证了领导文章版权归文秘站网作者所有!决策的顺利实施。在调研内容上，按照“围绕中心，贴近实际，深入调研，多出精品”的思路，把以文辅政服务作为工作的第一要务，着眼于区委决策需要，开展广泛深入的调查研究，收集相关的各种区情，为领导决策提供预案。牢牢把握经济社会发展大局，结合宛城实际，围绕工业立区、社会主义新农村建设、招商引资、项目建设、市场建设等重大问题，深入开展调查研究，提出明确的指导思想和工作目标任务，得到领导认可。在此基础上撰拟的区委经济工作会、三届四次全会和区四次党代会三个《报告》，既体现了宛城特色，又保持了政策的连续性，成为推动宛城经济发展的纲领性文件。同时，科室又组织人员深入基层，对南纺集团改制、庄稼金协会、农村“双加”模式、民营经济发展等展开调研，撰拟出了一批高质量的调研文章。另外，经常性地跟随区委和办公室有关领导深入农村、厂矿企业等做调查研究，当好参谋助手。在调研方法上，围绕全区三个文明建设中的重点、难点、焦点问题，选好题目，实现由被动型调研向主动预测型调研转变，由随机调研向规范化调研转变。并不断强化中心意识、超前意识、创新意识和精品意识，增强调研工作的全局性、前瞻性、对策性。

2、着力提高公文印发质量，为区委决策提供了规范的载体服务。善于从领导和政治的高度分析、认识和处理问题，思想上与区委和办公室领导保持高度一致。着力在公文的科学化、规范化、特色化、制度化方面下功夫，严把发文关、政策关、全局关、文字关、格式关，切实作到了“重要文稿出精品，一般文稿出优质品，所有文稿出合格品；政务服务无小事，工作需要就是上班时间，领导满意就是工作标准”。全年围绕工业立区、招商引资、项目建设、市场建设、新农村建设等重点工作，撰拟领导讲话、工作报告等文稿40余万字，起草各类文件、传真等综合性材料近200篇，编发《工作通报》18期。由区委办牵头，组织人员深入基层调查研究，撰写专题调研报告10余篇，其中《“双加”模式助推新农村建设》等在《南阳通讯》、《南阳工作通报》等刊发。并撰写领导署名文章10余篇。

3、增强服务意识，日常工作扎实推进。在做好本职工作的同时，加强了办公室值班，保证不出事故。事务性工作是区委、区委办日常工作顺利运转的

重要前提和基本保证，也是综合科工作的重要组成部分。必须做到主动自觉地备勤，区委领导需要时随叫随到，及时提供优质高效的服务。为此，我们进一步加强了考勤、目标管理、精神文明等日常事务管理，保障了综合科各项工作的正常运转，使综合科工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。综合科还配合办公室其它科室在大型庆典、会议、观摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特别是在区委经济工作会和区四次党代会期间，严密组织，通力协作，确保了会议的顺利召开，圆满完成了会务工作。由于管理严格，工作细致，全年未出现任何失误。

三、严格要求和管理，培养高素质的干部队伍

1、大力加强队伍建设。一年来，在人才队伍的建设上，综合科狠抓了思想政治、业务素质、结构优化三项建设。首先，思想政治工作重实际，求实效，既加强了理论学习、党性锻炼和人格修养，教育同志们树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观，又积极创造条件，主动帮助同志们解决生活中的实际困难，最大限度的发挥了大家的主观能动性。其次，对综合科工作人员，有针对性的培养实际工作能力和综合协调能力，做到全面提高。同时，为解决人员不足的问题，综合科积极争取领导支持，又从基层单位选调了2名年轻、学历高、素质高、业务能力强的同志充实到综合科的队伍，确保了工作力量的不断加强，并增加了办公自动化设备等。

2、作风建设得到加强。综合科全体同志大力加强作风建设，努力培养积极向上、快捷高效、真抓实干、勤政廉洁的良好作风。造就了一支政治素质好、业务能力强，“守得住清贫、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得赢硬仗”的队伍。同志们勤政务实、严于律己、秉公办事，思想上合拍，感情上和谐，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地发挥了工作效能。今年来，综合科全体人员经常牺牲双休日、节假日的休息，白天黑夜连轴转，尽管家庭、个人生活方面受到了一定影响，但大家任劳任怨，兢兢业业，始终保持紧张有序的工作节奏，勤奋务实的工作作风，一次又一次出色的完成了上级和区委领导交办的各项任务。

办公室综合科工作总结篇3

[关键词] 科研机构 办公室工作 能力建设 作用

2011年3月，国务院正式批复《海峡西岸经济区发展规划》，首次明确了“海峡西岸经济区”的具体地域范围，进一步确定了建设的具体目标、任务分工、建设布局和先行先试政策。福建省“十二五”发展规划衔接《海峡西岸经济区发展规划》的阶段性任务，明确提出：科学发展，加快建设，先行先试，全面提升，达到东部地区平均水平，海峡西岸经济区建设迈上新的台阶。贯彻落实两个“规划”的任务目标，我们必须围绕创新工作机制，加快农业结构调整，为促进福建农业跨越发展做好做实各项具体工作。因此，在这发展的关键时期，作为科研机构的办公室，其作用如何进一步发挥，能力建设如何进一步加强，显得尤为重要。

1 有关科研机构办公室作用的主要观点

关于对科研机构办公室作用的认识，国内一些相关学者的主要观点可概括为：参与政务、管理事务、搞好服务。其主要表现为在管理中的综合协调和管理枢纽作用，体现在服务、协调、监督、控制、辅助决策等综合功能上。因此，有作者将之比喻为“司令部”、“枢纽”、“桥梁”、“窗口”和“门面”等，反映出办公室的中枢地位，承上启下、联系左右、沟通内外的作用，以及直接展示一个单位的精神风貌和文化素养等；表现为在服务中的领导办事机构和群众服务机构，体现在办文、办会、办事的具体公文起草、报告撰写、计划制订、信息调研、平衡协调、信息反馈、检查督办、公文流转、进展评估、结果考核、来信来访、档案管理、会务后勤、服务接待等，以及为领导的决策出主意、提建议、当参谋等一系列管理活动要素的集合上[1-7]。

2 新时期对科研机构办公室作用的要求

新时期，要加快农业结构调整，促进福建农业跨越发展，各部门必须创新工作机制，主动融入加快建设步伐的大潮中。诚然，新时期科研机构办公室的工作仍然离不开参与政务、管理事务和搞好服务，但其服务的对象应有所增加，服务的范围应有所扩大。其作用不应再局限于针对机构内部的综合协调、服务和管理上，在科技人员服务于“三农”建设的过程中，科研机构办公室同样担负着领导办事机构和群众服务机构的作用。特别是农业科研院所的所一级办公室，在对外服务中，同样综合了计划制订、信息管理、办文办会、综合考评和成效总结等相关工作。

2.1 计划制订。根据上级部门下达的任务和单位领导班子的决策，协助制订本机构一定时间阶段的对外综合工作计划。

2.2信息管理。建立针对服务对象的档案信息管理；本机构人员开展服务活动的时间、地点、机构、内容和成效等相关档案信息管理；本机构人员开展服务活动过程中形成的调研报告、工作方案、研究报告和工作总结等档案信息管理。

2.3 办文办会。起草对外服务活动通知，审核、管理对外合作协议，下发工作计划决定等；协助组织协调与服务对象的沟通、需求调研、座谈协商等。

2.4 综合考评。支持与服务“三农”工作，是农业科研院所工作人员的重要职责之一。因此，无论是哪一类的工作人员，其面向“三农”所开展的咨询服务、现场指导或成果转化等活动和业绩，均应作为对其综合考评的有效指标因子。因此，办公室不仅要为领导当参谋，起草制订相关的综合考评办法，还要协助落实综合考评工作的组织、实施等。

2.5 成效总结。无论是作为本机构的综合总结，还是专题总结，服务“三农”的经验、体会和成效都是重要的构成内容。同时，及时、有效地宣传、报道本单位为“三农”工作所做出的努力，无疑是有效体现本单位在促进我省农业跨越发展中所做出贡献的重要途径之一。办公室日常采集、整理的相关信息，将为这项工作提供良好支持。

因此，新时期对科研机构办公室作用的要求，不仅体现在其对内的综合管理和服务上，同时也体现在对外的综合管理和服务上。为适应这一要求，加强科研机构办公室的能力建设势在必行。

3 新时期科研机构办公室的能力建设

汪国强[6]认为，农业科研院所办公室存在一些共性问题，主要表现在：一是忙于日常事务、墨守成规，统筹规划、主动参谋少，被动应付多；二是主动设计、超前研究、综合思考问题少、简单思维安排滞后；三是综合协调办法少，“点子”不新，督查落实不力；四是忽视了工作的积极性、主动性、创造性，创新意识不强；五是深入基层调查研究不够，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题；六是自身学习不深，业务知识面狭隘，服务科研的水平还有待进一步提高等等。针对这些问题，在面向服务“三农”、服务地方经济建设发展需要的同时，科研机构办公室还须加强以下三个方面的能力建设：

3.1强化服务“三农”理念

首先在思想上重视服务“三农”工作，在协助制订本单位年度工作计划、目标时，能够有机地将服务“三农”的工作内容纳入其中；其次在组织、协调日常工作事务时，要主动地将之与服务“三农”工作联系在一起；三是在宣传、树立典型时，要有意识地对服务“三农”的典型事例或模范人物开展宣传；四是要不断增强为“三农”服务的思想观念，积极参与服务“三农”的具体活动，使办公室的工作更好地服务于广大科技人员，使其在解决“三农”问题中发挥更大的作用。

3.2 加强人员素质培养

随着服务“三农”工作力度的不断增强，办公室作为单位的“窗口”，与农村、农民和农业企业的接触和交往日益增多。良好的工作、服务态度和形象，不仅反映出办公室人员的素质、单位的文化氛围，而且关系到为“三农”服务的质量、效果。因此，树立全心全意为“三农”意识，提高尊农（业）、敬农（民）的思想品德修养、具备专业技术知识的文化素质、胜任业务的能力素质和热爱农业志趣的心理素质，是新时期加强办公室人员相关素质培养的关键所在。

3.3 提升基于网络的信息技术应用能力

网络信息技术的发展和应用，已对农业科研院所的内部管理和对外服务产生了深刻影响，并发挥了巨大作用。提升办公室运用网络信息技术的能力，不仅有利于提高办公系统的管理效率、服务质量，更加有效地发挥综合协调和管理枢纽的作用，而且有利于实现对服务“三农”工作相关活动中产生的报告、方案、总结，以及农民、农业企业的信息、需求等进行高效管理、分析，及时、准确地为领导决策发挥作用。

综上所述，新时期科研机构办公室的作用被赋于了新的内涵，对其实现工作目标的能力建设也提出了新的要求。只有以积极的态度，准确把握在新时期的职能定位，主动、有针对性地增强自身的能力建设，才能在贯彻落实海西发展规划的任务目标，更加有效地发挥办公室的作用。

参考文献：

[1] 王明振, 饶莉丽, 姜奕轲．新形势下做好农业科研院所办公室工作的几点思考[J]．农业科技管理，2010，29（4）：46-48．

[2] 许静．科研单位办公室服务与管理工作探析[J]．现代农业科技，2009,（13）：361-362．

[3] 黄建星, 陈美．用科学发展观指导科研院所办公室管理工作[J]．现代农业科学，2008，15（11）：132，137．

[4] 王玲．新形势下科研院所办公室管理面临的挑战[J]．农业科技管理，2008，27（2）：55-56．

[5] 邵源梅．浅谈科研单位办公室管理的定位与转型[J]．云南科技管理，2004,（5）：54-56．

办公室综合科工作总结篇4

关键词：科研院所办公室 自身能力 提高

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）04（a）-0157-02

办公室是一个单位承上启下、协调左右的综合办事机构。科研院所的办公室工作也可以概括为“办文、办会、办事”三大部分。要想做好科研院所办公室的各项工作，办公室人员除了应具备较高的思想政治素质、职业道德素养外，对其自身能力的要求也是全方位的。

1 科研院所办公室人员应具备的基本能力

能力是人们完成某种活动所必备的个性心理特征，活动参与者的能力直接影响着活动的效率。办公室人员能力的高低，直接影响着办公室各项工作顺利开展的程度。科研院所办公室人员应具备以下六项基本能力。

1.1 口头表达能力

办公室人员虽然很少去做报告，但只要上班就会“不停地说话”。办公室是一个单位的窗口，每天接待单位内外各种人士要说话；接打电话要说话；上传下达要说话；汇报反馈情况要说话。说话机会如此之多，要求办公室人员必须要有较强的口头表达能力，讲究说话艺术。一要口齿清晰，语速适中，并注意说话的语气态度；二要有条不紊，所讲的内容要清楚明白；三要注意分寸，注重说话场合，有的话能说，有的话不能说。

1.2 文字综合能力

“写作”是办公室人员的基本功之一。办公室人员需要经常撰写各种文稿，如：领导讲话稿、新闻报道稿、日常公文、调研报告、工作总结等等，这就要求办公室人员不仅应具备一定的写作能力和技巧，还应熟知各类相关应用文体的写作，对公文的特定格式要求更应熟练掌握。此外，在如今信息量如此巨大的时代，还要有能力从大量的信息资料中总结提炼出需要的素材，凝练出领导需要的文稿。这是一项文字综合能力。

1.3 协调办事能力

“能办事”是对办公室人员的另一基本要求。办公室人员需要协调处理好各种关系，才能顺利办好各类事项，切实做好“三服务”工作。

1.3.1 与领导关系的协调

科研院所的领导多是双肩挑，既要做好行政管理，又要搞好专业领域的业务，繁忙的程度可想而知。办公室人员工作在领导身边，更多地是为其行政管理工作提供服务。要熟悉和了解领导的性格、习惯、工作方法；要体谅领导工作的辛苦；要自觉地站在领导的立场去思考和处理问题；还要按照领导的授权范围去办事，不能超越或违背领导的意图。

1.3.2 与其他职能部门之间的协调

科研院所的主要职能部门是科研处、开发处等部门，日常办公室人员应配合这些管理部门做好单位的各项工作，并及时向领导汇报各部门的意见和反馈情况，履行好办公室综合协调部门的职责。

1.3.3 与职工群众关系的协调

科研院所中大部分职工是具有较高知识水平的专家教授，如何与这种高层次的人群打交道，为他们做好服务工作，使之能将更多的精力投入到单位、国家的科研任务中去，需要办公室人员为之努力。科研院所中还有科研辅助人员、后勤保障人员，有的院所还肩负着培养研究生的教学任务，各种不同的人群，需要办公室人员具有较高的协调沟通能力，才能切实架好领导与群众之间的这座桥梁。

1.4 熟练使用现代信息技术的能力

现在的办公室，提倡“无纸化”办公，计算机、多功能一体机等现代办公设备的使用，互联网络、电子邮件等的应用，大大提高了办公效率。办公软件的灵活运用，如Word、Excel的应用，PPT的制作，PhotoShop的使用等，以及通过互联网快速搜寻所需信息的能力，这些都是现代办公室人员必须掌握的本领。只有熟练使用这些现代化武器，才能更好地开展日常工作。

1.5 团队合作能力

办公室的工作既有分工，也有合作。一个人只管把自己分工的工作做好，不参与、不帮助其他同志，是行不通的；一个人能力再强，也不可能面面俱到，也会需要其他人的支持。办公室好比一台大型机器，每一位办公室人员就如同机器上的一个零部件，要做好自己分工的工作，保证“部件”的正常运转；同时，各个部件要按照规定的程序协同运转，才能保证办公室这台机器的正常运行。团队合作能力是办公室人员必须具备的能力之一。

1.6 学习创新能力

美国硅谷曾有句口号―― 学习是工作的一部分。在如今的信息时代，办公室人员除了业余学习外，应把学习当作工作的有机组成部分。学习，不是一味地吸收，还要充分地思考。思维能力是创新能力的核心。思维创新，就是运用自己的思想材料，去发展和创造新事物的思想方式，发现或提出新观点、新思路和新办法[1]。学习创新能力是新时期对办公室人员新的能力要求。

2 科研院所办公室人员应重视自身能力的提高

科研院所的办公室不同于科研管理等其他职能部门，它是一个单位最前沿的窗口部门，是离单位领导最近的部门，是单位里接触人员类型最多的部门，这么多“之最”，对办公室人员说话、办事等能力的要求显而易见。办公室人员只有充分认识岗位的特殊性，意识到以上工作能力的重要性，从思想上重视起来，才能自觉地不断提高自己的实际工作能力。对于刚刚从学生身份转变成一名工作人员的同志，或是工作时间不长的年轻同志，要清醒地认识到书本知识与工作能力的区别，工作经验与实际能力的关系。要在日常工作中，珍惜每一次提高自身能力的学习与锻炼机会，认真参加各类培训活动，多抽时间参加单位举办的各类学术报告、讲座等，获取专业技术知识、了解单位业务相关信息。积极主动地提升自我，努力做一名合格的办公室人员。

3 科研院所办公室人员自身能力提高的途径

3.1 学习与实践

“学无止境、活到老学到老”，这些经典的词句在办公室人员的头脑中应深深扎根，并要切实地付诸于实际行动。现代社会日新月异，不进则退，所以将学习创新能力也列为了办公室人员的能力要求之一，之前的几种能力都是可以通过学习与实践逐步提高的。

“文字综合能力”是办公室人员必备的能力之一。公文写作不同于一般文章的写作，其根本特点是规范性强。2012年国家出台《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》（GB/T 9704-2012），在公文格式要素方面，增加了发文机关署名，成文日期改用阿拉伯数字，删除了主题词格式要素等。这些新的内容，如果办公室人员不及时学习，不更新自己的知识库，就会造成错误，影响单位的形象。文字综合能力的提高，除了学习掌握国家的规范要求外，也可以向日常接触的文件材料、身边的领导及同事学习，更多地是需要多写多练去实践。日常的收文，办公室人员应该仔细地阅读与学习。一般上级单位的公文会更规范，可以学习公文的格式、公文常用措辞，学习上级单位对于国家、主管部委等重要精神的表述、表达；平行来函，可以学习公文的用词语气。自己实际拟稿之初，可以模仿用之；日久天长，就掌握成了自己的本领。办公室人员经常还要替领导草拟稿件，这需要充分理解领导意图，要站在领导的角度考虑问题，以领导的口吻表达词句。对于刚刚开始替领导拟稿的同志，只有努力学习与实践，才能写出领导满意的稿子。要向领导本人学习，从平时领导的言谈中、从领导批改后的文稿中，从领导的批示中，都可以学习把握领导的语言风格，思路作风，渐渐地提高文字水平。要向办公室的“前人”学习，请教以前替领导拟稿的经验体会、注意事项等。通过以上的学习与实践，文字综合能力定会逐步提高。

“口头表达能力”也是办公室人员必备的能力之一，说话的语言艺术是可以学习培养的。首先，办公室人员要培养温和的语言风格。同样一句话，同样一件事，运用不同的语言风格，达到的效果也完全不同[2]。其次，建议办公室人员“面带微笑”地说话。即使是拿着电话讲话，电话的另一端也是可以感受到说话人面部微笑的。面带微笑讲话，语速自然不会太快，来办事的人会按着你的节奏行事。面带微笑，会给人一种亲切放松的感觉，可能来人是带着一肚子火气来找领导的，看到办公室人员微笑上前，和他多沟通几句，他的想法可能就会有所改变；如果还非要面见领导，当他面对领导时的火气也一定会消了不少，这就起到了办公室人员“防火墙”的作用。最后，要说有准备的话。向领导请示汇报事项、与同事沟通协调问题，如果事前做好充分地准备，说话突出重点、心中有数、应答如流，这样的办事效果定会令人满意。

“协调办事能力”是一个人最能给他人留下深刻印象的能力之一，也是最需要学习与实践锻炼才能逐步培养起来的能力之一。对于办公室年轻的同志，一定要多学习老同志的办事方式，学习其他部门同事的办事方法；要勤于跑腿，多办事，多经事；不要不敢去办事情，不要害怕办不好事情，第一次没办好，下次就会有所改进。随着时间的推移，经验的积累，办事的能力便会逐渐提高。

使用现代信息技术的能力，这对于年轻同志是个优势，年轻同志接受新事务比较快，年长的同志可以向年轻的同志学习，学习不分年龄。一个集体，如果大家互相学习、互相帮助，气氛和谐，这样环境中缔造出的人员，团队合作能力势必也会很强。

此外，办公室人员要自觉学习了解时事政治，掌握国家有关最新规章制度，这样才能与时俱进，不至于说出落伍的话语，办出不符最新规定的事宜。对于科研院所的办公室人员，还要努力学习本单位主要业务领域的基本知识，了解单位历史上的成绩，以及单位目前的主要业务内容等，这样才能更好地与科研人员沟通，为他们提供服务。

3.2 总结与创新

孔子曾评价颜回为最优秀的学生，因为颜回“不迁怒，不贰过”。要做到“不贰过”，就离不开总结；总结是为了提高。首先，总结自己。“吾日三省吾身”，自省是对自己的一种总结。对自己所学所为进行总结，好的继续发扬，不足的地方加以改进，相信各种能力不会没有提高。其次，总结别人的经验。对于个人而言，经验是有限的；而对于一个群体，经验则要丰富许多。“他山之石，可以攻玉”，同在一个单位，别的同志说话办事的优劣，也可以成为自己学习发扬或引以为戒的经验。

在学结的基础上，在不断积累的前提下，办公室人员要对自己提出更高的要求―― 创新提高，这是不断提高办公室工作效率与水平的实际要求。办公室传统多、规矩多、经验多，也容易产生思维定式，甚至不敢创新。办公室年轻的同志热情高、思想活、定式少，在工作学习一定的时间后，要有“打破旧屋建新房”的勇气，摒弃固有思维模式和工作习惯，对现有工作流程和环节再思考、再设计，挖掘创新途径、打造创新亮点，使办公室工作更加符合科学发展要求[3]，更上一层楼。

科研院所办公室的工作头绪多、任务重，要求办公室人员素质高、能力强。办公室人员可以通过以上“学习、实践、总结、创新”这条量变到质变的有效途径，逐步提高自身能力，与时俱进，更加出色地完成办公室的各项工作。

参考文献

[1] 张晓妮.办公室工作的创新思维[J].办公室业务，2013（3）：28-29.

办公室综合科工作总结篇5

[关键词] 科研院所；党政办公室；管理能力；措施

[中图分类号] R197 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）03（b）-0167-03

党政办公室是一个单位集中体现管理和领导水平的窗口，是机关中的机关，是行政运转的中枢，应切实履行好参谋助手、协调把关、督办落实、服务基层、综合管理等职能[1]。中国医学科学院医药生物技术研究所是我国主要的微生物药物研究机构，教育部药学重点学科单位，现有科技人员280多人，在读博士、硕士研究生150余人。研究所党政办公室是党委和行政领导的服务机构，在日常工作中紧紧围绕中心工作，努力提高管理能力，服务于领导、服务于处室、服务于全所职工。本文对如何提高本研究所党政办公室管理能力进行分析和思考。

1 工作职能及人员配备

1.1 工作职能

党政办公室是承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽，是联系基层、科技人员、群众的重要桥梁和纽带[2]。研究所党政办公室下设老干部科、档案科、团总支、信息中心和医务室。其主要职责包括协助党政领导处理日常事务；负责研究所各处室工作的综合协调；负责组织、宣传、统战、纪检、文秘、外事及行政事务；组织草拟综合性报告，草拟或审核以党委、研究所名义的文件；组织制订研究所各项规章制度；负责老干部、档案室、团总支、信息中心和医务室工作；承办党政领导交办的其他事项。

1.2 人员配备情况

研究所党政办公室由7名同志组成，平均年龄46.7岁，大专以上学历占87.5%，党员比例占87.5%，中级以上职称占42.9%，科以上干部占57.1%。

2 工作特点

研究所党政办公室除具备综合性强、头绪多、事务性工作多等共同点外，还因其科研工作的特点而有所区别。

2.1 涉及面广

党政办公室作为一个综合管理部门，工作涉及面广，不但在所内涉及组织、宣传、统战、纪检、文秘、外事、行政事务、老干部、档案、团总支、信息中心和医务室等工作，而且需要联系的上级或平级单位也非常多，卫计委、中国医学科学院、中国医学科学院下属单位、北京市、东城区、天坛街道都是经常与党政办公室有业务往来的单位，日常工作千头万绪。

2.2 具体分工与团结协作相结合

党政办公室人员少，工作面广，多数人身兼双职，因此，处理好具体分工和团结协作显得非常重要。每个人都有具体负责的工作，分工清晰，目标明确，各司其责，但在大型活动，如所庆、团拜会、运动会等集体性事件中需要团结协作，相互支持，互相配合，做到齐头并进。

2.3 服务对象层次高

研究所人才济济，其中，中国工程院院士1人、国务院学位委员会委员1人、长江学者奖励计划特聘教授2人、国家杰出青年基金获得者4人、博士生导师20人、硕士生导师30人、在读研究生150余人。党政办公室日常服务的对象普遍层次比较高，因此，党政办公室人员既要有一定的专业管理知识，又要有较强的协调沟通、组织表达能力，要不断更新知识，提高工作能力[3]。

3 存在的问题及原因

由于一些主观和客观的原因，党政办公室存在人员少、年龄偏大、专业知识欠缺、管理队伍建设及管理方法创新不够[4]、发挥政务职能不佳等问题。

3.1 人员少，专业知识欠缺

由于机构精简，党政办公室由原来的12人减少至7人，但负责的工作面没有变化，多数人都身兼双职，甚至有3名同志身兼数职，职数与工作量严重不符，呈现出疲于应付的工作状态。同时，党政办公室人员大多数是业务干部出身，没有受过管理相关专业的正规训练，专业知识欠缺，管理方法创新不够，影响了管理工作的科学化发展。

3.2 队伍年龄偏大，队伍建设急需加强

党政办公室人员平均年龄46.7岁，距离干部年轻化的要求还有一定的差距，队伍建设急需加强。同时，由于年龄偏大，政治学习和业务学习的主动性不够，总是强调工作忙，没有时间钻研政策理论和管理知识，满足于应付日常工作，当工作遇到新问题、新情况时，缺乏足够的研究和探讨，工作往往陷于被动。

3.3 事务性工作比较多，发挥政务职能不佳

个别同志对党政办公室的职能认识不清，对大局意识、责任意识和统筹协调、参谋助手职能认识不足，仅限于盖章、发文、上传下达，领导布置什么做什么，事务性工作比较多，不善于总结和积累。重要的参谋助手和综合协调能力发挥得不尽人意，深层次政务管理职能发挥不够。

4 提高管理能力的措施与思考

针对党政办公室工作中出现的问题，所领导班子应积极应对，通过加强队伍建设、思想建设、制度建设和能力建设，逐步提高党政办公室人员的自身素质和专业化水平，力求最大限度地发挥作用。

4.1 加强队伍建设，提高专业化水平

加强队伍建设，使党政办公室人员具有较高的政治素质、较强的自律意识，具有洞察事物的分析能力、善于解决问题的综合能力[5]。

4.1.1 抓好队伍建设是做好工作的保障。所领导班子非常重视党政办公室队伍建设，积极引进政治素质高、年轻有为、有医药专业背景的毕业生加入党政办公室，为党政办公室输入新鲜血液。近年来，党政办公室共吸收了4名大学毕业生，弥补了人员少、年龄偏大、专业性差的不足。

4.1.2 坚持以老带新，形成新老搭配、以新促旧的良性循环。党政办公室40岁以上的人员有5人，占71.4%，这些同志见多识广、经验丰富，处理突发事件能力强，对年轻同志言传身教，起到很好的传帮带作用。同时，年轻同志有活力，掌握新鲜事务快，对老同志的进步起到促进作用。

4.2 加强思想建设，提高政治素质

一支思想政治过硬、政治素质高、勤奋敬业的员工队伍是做好工作的基本保证。加强思想政治教育，把政治学习作为重要任务和基础环节常抓不懈。加强理论修养，提高业务素质和各方面素质，拓宽知识面，不断加强党政办公室人员的整体素质[6]。

4.2.1 结合当前形势和工作需要，党政办公室每月集中组织专题学习一次，包括时事政治、政策理论、专项工作等，每次由一位同志作专题报告，取得很好的学习效果。

4.2.2 除常规的理论学习外，党政办公室还分别选派5名同志参加卫计委党校和医科院党校的学习，使他们的政治素质得到提高，大局意识、责任意识和服务意识得到加强，眼界更加开阔，思考问题更加全面，发挥作用更加有的放矢。

4.3 加强制度建设，提高管理工作的科学化、规范化、制度化水平

4.3.1 搞好制度建设，完善工作标准，用制度和标准去规范和约束工作人员的工作和行为；规范办事程序，每项工作都要有相应的程序和规范，每个岗位都要有明确的职责分工，使人人任务明确，工作规范，工作不错位、不缺位、不越位[7]。

4.3.2 规章制度需要与时俱进，不断完善。对不适应管理工作要求，与现行法规制度相抵触、不一致的，予以废止；对与新形势下任务要求不相适应的，予以修订完善；对制度缺位的，分清轻重缓急，兼顾当前和长远需求，研究建立新制度，切实形成便于遵循、便于落实、便于检查的制度体系。党政办公室结合实际制定或修订了《会议制度及议事规则》《“三重一大”管理制度》《党支部工作实施细则》《党政办公室工作岗位职责》《政务公开工作制度》等，使工作更加科学化、规范化、制度化。

4.4 加强能力建设，提高业务素质，发挥参谋助手和综合协调作用

提高组织协调能力，要能够从改革发展稳定的全局去思考、谋划和处理问题，把上上下下、内内外外联系好、沟通好、协调好；提高开拓创新能力，不仅要创新思维方式，还要创新工作方法、创新服务内容；提高解决实际问题的能力，要把握好、利用好机会，多了解社会，多研究问题，时时处处进行学习，掌握新知识，增强新本领，不断增强解决实际问题的能力[7]。

4.4.1 参加卫计委、医科院及北京市组织的管理业务培训。近年来，党政办公室的同志分期分批地参加卫计委、医科院及北京市组织的文书写作、新闻报道、报表制作、党外代表人士培养、权力运行管理、外事管理、离退休政策、档案归档、推优工作、网页制作、公费医疗等业务学习班，为科研服务的业务能力不断增强。

4.4.2 参加研究所组织的专项培训。为了提高职能部门的管理水平，研究所根据工作中出现的薄弱环节，采取专家讲课、业务骨干辅导、实际操作等多种形式进行岗位培训。党政办公室的同志先后参加了办公系统软件的使用、PPT应用与制作、发文规范、新闻写作、权力运行图的制作、档案归档范围等培训，收到很好的效果。

4.4.3 与兄弟所院进行学习交流。采取走出去、请进来的办法，通过业务交流、召开座谈会等方式向工作效果突出的所院学习。研究所党政办公室多次就管理业务问题和医科院及医科院系统部分所院进行沟通交流，互相传授工作经验，对相关问题进行研讨，达到集思广益、取长补短的效果。

党政办公室人员只有在实践中不断积累，在工作中不断提炼，在方法上不断总结，才能提高管理能力，为科学研究事业添砖加瓦[8]。

以上是本文在分析了科研院所党政办公室存在的问题后，对如何提高党政办公室的管理能力进行的分析与思考。

[参考文献]

[1] 佘伟军.关于做好科研院所办公室工作的几点思考[J].经营管理者，2013，（23）：306-307.

[2] 汪国强.科研院所办公室工作效能管理的对策思考[J].安徽农学通报，2009，15（16）：222-223.

[3] 高铁菊.新形势下提升高校党政办公室工作水平初探[J].辽宁省交通高等专科学习学报，2011，13（3）：42-44.

[4] 陈洁，覃怀德.加强农业科研院所机关服务能力建设的对策[J].农业科技管理，2013，32（2）：34-37.

[5] 韩卫东，李兵.新形势下高校院系办公室建设研究与思考[J].中国科技信息，2005，（15B）：71.

[6] 黄若燕.浅谈新时期高校二级学院办公室工作水平的提高[J].科技信息，2007，（8）：170-171.

[7] 米宝昌，韩宝军.高校党政办公室工作的创新与实践[J].中国环境管理干部学院学报，2006，16（3）：62-67.

办公室综合科工作总结篇6

用什么方法使这些科员迅速成长呢？办公室总结出其中的关键点，就是培养人的能力。概括起来主要有三个层次：

第一层次――开展业务的能力。夯实科员个人政治素质和业务技能，使之懂规矩、按程序、遵制度、强执行、识大体、顾大局。

第二层次――主动工作的能力。锻造出一支作战能力强、发展能力强的队伍，使之能自主管理、独立思考、主动积极、快乐工作。

第三层次――创先争优的能力。锻造出一支集体荣誉感强、具备独立思考精神的队伍，能够主动认识到与先进的差距，不断攀登、敢于创新、追求卓越，时刻确保自身能力在公司办公室系统处于领先水平。

俄国著名作家托尔斯泰曾说：“一个人若没有热情，他将一事无成。”而热情的基础是责任心。热情不够，责任心不强，就容易出纰漏。总理曾说过：“有的工作是一好遮百丑，而办公室工作是一丑遮百好。”这说明，即使是在一些细枝末节和常规动作上出现错误，也可能造成很不好的影响。因此，办公室要将创一流的最终落脚点放在对热情和责任心的培养上，始终把“责任”和“热情”融入到日常工作中，把难事办妥、急事办稳、好事办实、实事办好、杂事理清、繁事化简，为全力以赴打造出一个一流的办公室团队而不懈奋斗。

第一，要有创一流的思想素质，树立正确的价值观。在抓思想教育中，要求科员心中要有大局，与时俱进，紧跟先进文化方向，培养正确的价值观。

第二，要具备创一流的业务素质，拥有跨专业的综合能力。在掌握文秘业务技能的基础上，要参加厂生产、经营、安全、地质、工程会议，融会贯通各种专业知识，逐步培养起跨专业的综合能力。

第三，要创新创一流的学习方法，注重分享和交流。要通过每日自学，并利用周例会、月度会集中学习，逐步积累各种知识。学习方法要注重文秘与专业、理论与实践、兴趣与需求的结合；同时，注重学习内容的分享，注重与兄弟单位的业务交流，学习他们优秀的做法和好的经验。

第四，要采用创一流的培养方法，充分引导和压担子。确保新科员在1～2年时间内成为业务、管理骨干，能独立承担完成系统性工作。在这方面，办公室有意识地采用了以下方法：一是压担子，一年中安排1～2项高于年轻科员自身能力的工作项目，督促其充分学习、想办法、出点子，促使其高质量完成工作；二是轮岗锻炼，充分参与秘书、文书、综合等不同岗位工作，使其掌握办公室各岗位知识和技能，逐步具备全方位的业务素质；三是安排系统性的工作，让其承担重任，培养其综合协调能力。

第五，制定创一流的工作制度，使其“有计划不忙，有原则不乱”。在每年年初召开的工作部署务虚会上，通过自主交流，让科员在总结一年工作的基础上，自主规划下一年工作，并根据实际情况，合理调整、量身定制科员个人年工作计划和目标；年中通过日督促、周例会、月总结、季讲评等，实现有序推进。

第六，搭建创一流的信息平台，以多元的信息服务人。依托办公室内部即时通、网页建立“创一流信息库”，每周更新工作周报，随时跟进重要新闻，定期上传汇报材料及学习材料，分享工作经验及优秀做法，使科员及时了解公司及厂情，帮助科员学习业务知识，积累各类信息，以整合业务信息实现资源共享。

第七，建立创一流激励机制，以真实的情感鼓舞人。办公室要善于鼓励科员，建立科员间的激励机制，相互之间要互通有无，以提升个人的全面性。与此同时，办公室充分利用有效的沟通，开发每个人的潜质，激发其高层次的需求，提高其工作的主动性。办公室还利用野外踏青等活动，邀请科员及其家属参加，进而促进组织关系和睦。

办公室综合科工作总结篇7

*****办公室 2004年社会治安综合治理工作总结 今年，**办公室认真贯彻落实县综治委和县委、县政府关于加强社会治安综合治理的一系列决策部署，按照“巩固、完善、规范、提高”的要求，不断加强对综治工作的领导，全面落实综治各项措施，做了大量扎实有效的工作，有力地维护了社会政治治安稳定，为保障全县加快发展做出了积极的贡献。 一、认真落实综治会议精神，加强领导，建立机构 一是办公室领导高度重视综治工作，先后成立了“社会治安综合治理领导小组”、 “矛盾纠纷排查调处领导小组”、“创建‘无毒社区’、‘无毒单位’领导小组”、 “防火领导小组”等机构，每个领导小组都由主任亲自挂帅，副主任为副组长，各科室负责人为领导组成员，做到与其他工作同研究部署、同检查总结，日常工作有专人负责，做到真抓实管，常抓不懈。二是年初召开全体办公室职工会议，传达贯彻了全县政法综治工作会议精神，研究部署了2004的综治工作任务。一年来办公室领导经常在支部会、主任办公会、全办公室职工大会上学习法律法规等有关知识，并对综合治理工作作出安排和布置，特别遇节假日，对安全、消防、卫生、社会稳定等项工作都作了专门布置、检查。始终坚持了节日领导带班，工作人员到位值班制度。由于领导重视，广大职工都非常自觉地遵守有关制度和规定。 二、健全制度，采取措施，落实责任 为了确保社会治安综合治理各项工作不出问题，我办从制度上入手，建立健全了县委办公室“学习制度”、“小车管理使用制度”、“卫生制度”、“ 办公室工作人员行为规范”等多项制度，将社会治安综合治理有关要求贯穿于制度之中，并加强检查、督促。今年，继续把落实各科室领导责任制作为重点，始终将综治工作实绩考核内容纳入各科室领导工作实绩考核目标中，并与各科室领导及职工签订了2004年度社会治安综合治理责任书、禁毒责任书，并作为对职工精神文明建设考核的重要内容。做到制度明确，职责分明，奖惩兑现。结合年初全县政法综治工作会议会议精神，分别就本单位的稳定工作和矛盾纠纷排查调处工作进行了自查，对可能存在的不稳定因素进行了摸排和及时整改。在属地管理的单位加强对矛盾纠纷调处工作的领导，坚持定期召开集中排查调处纠纷协调会，提出解决问题的措施的计划，落实责任领导和责任人。对归管单位发生的影响稳定的问题积极主动采取措施，对工作目标加以分解，严格执行《关于矛盾纠纷排查调处工作责任追究》的规定，半年来，小区内没有一起影响社会稳定和综合治理工作的事件发生。 三、积极开展小区内的社会治安综合治理工作 一是认真组织开展了3月份综治宣传月活动。办公室以“学习贯彻综治条例，推进社会治安防范体系建设”为综治宣传月活动为主题，认真组织开展了小区内的宣传活动。宣传有关的条例和法律法规、禁毒等日常知识；还组织专门工作组深入学校、行政村开展反邪教、反迷信警示教育活动，书写宣传标语、播放录像、挂宣传图片；宣传综合治理有关知识，收到了很好的宣传效果，全体办公室干部队伍的思想观念发生了明显变化，焕发出了新的生机和活力，激发了学习的主动性、积极性和工作干劲，做到了宣传工作和业务工作“两不误、双促进”。二是定期分析治安形势，以“整体联动治安防范工程”为突破口，认真创建安全文明小区，开展“净土小区”创建。严防入室盗窃、严防治安灾害事故，配合公安消防部门定期对管辖单位的消防安全设施进行检查，消除火灾隐患、提高防火意识，全年未发生一起火灾事故。加强对暂住人口、流动人口、重点人口的管理，认真履行职责，预防和减少违法犯罪，制定了门卫值班制度，从源头上杜绝不法行为进入机关大院，办公室针对节假日对小区内的安全工作事宜专门做出具体安排，并发到边区辖区内各单位，有效地保证了假期中的治安安全，全年未发生过大的治安事故。三是配合防邪办、团委、妇联、宣传等部门组织各种健康向上的文艺活动，在属地范围内营造积极向上的精神文明良好氛围。坚决杜绝“QQQ”邪教理论的传播以及腐朽思想的侵蚀，辖区内全年未发现一名“QQQ”练习者。四是积极创建“净土社区”活动。根据县委有关文件精神和我办与县禁毒委员会签订的禁毒目标责任书要求，确定各科室负责人为禁毒工作的第一责任人。半年来认真落实县委、县政府、县禁毒委员会和办公室安排的各项禁毒工作任务；加强对科室内干部、职工及家属的禁毒宣传教育工作，增强对毒品的预防能力，落实目标责任制，全面杜绝吸毒人员的滋生。 四、配合综治部门抓好其他社会治安综合治理工作 一是办公室积极发挥其职能作用，认真履行作为综治委成员单位的职责，把党政领导干部抓维护稳定和社会治安综合治理工作情况纳入政绩考核与晋职、晋级挂钩，严格实行一票否决制，使机关的社会治安综合治理工作进一步加强，提高了干部职工队伍的维稳积极性。大家在工作、学习、生活中养成自觉守法的习惯，在社会活动和各种交往中敢于正视不法行为，同不法分子作斗争，树立了机关守法、～的模范形象。二是办公室除搞好自身建设外，结合普法宣传，在属地区域内宣传见义勇为先进事迹，属地管理内的单位职工及家属的法制观念和参治意识明显增强，为明年机关社会治安综合治理工作更上一个台阶奠定了坚实基础。 总之，今年办公室社会治安综合治理工作取得了明显成效，机关的社会治安综合治理工作有明显提高，综治基层基础工作有明显加强，营造了防范措施健全、治安管理规范、案件发生较少、治安秩序良好、人民群众满意的社区治安环境。但也存在着一些问题和不足：一是隐蔽战线面临的形势不容忽视，“QQQ” 等邪教组织的张贴传单、发放光碟、打电话等非法活动仍然时有发生。二是小区内社会治安整体防控能力还存在一些薄弱环节，针对存在的问题，办公室将继续按照县综治委既定的工作思路，努力做好明年各项综治工作任务，为全力维护社会稳定做出应有的贡献。 二00四年十一月二十日

办公室综合科工作总结篇8

一、考核原则

重过程、重实绩、重激励、重公开。

二、考核对象

机关各科室：办公室、基教科、人事科、计财科、教研室、后勤电教装备办、党群综合办、综治办。

三、考核主要内容与办法

实行百分制，内容：服务中心工作、日常工作、公众形象。

（一）中心工作考核（30分）

1.普济佛仙桥村精准扶贫联系对象脱贫工作（10分）

由局驻村工作组根据工作情况给予评分。

2.招商引资工作（3分）

由局招商引资工作领导小组负责评分。

3.其它中心工作（7分）

意识形态工作、机关干部下基层“六个一”活动、创卫等。

4.按时参加集体活动（10分）

每迟到一人次扣对应科室0.5分，未经请假不参加每人次扣对应科室1分，扣完为止。由局办公室负责评分。

（二）本职工作考核（40分）

1.工作安排和完成情况（20分）

每周四下班前向办公室报送周工作完成情况、下周工作计划，每月底按时将本月工作完成情况（含相关材料）和下月工作安排交办公室，每迟一次扣1分，不交一次扣2分，扣完15分为止。

半年工作总结和年度工作总结（5分）。分别在6月底和12月底上交半年工作总结和年度工作总结，迟交每次扣1分，未交扣3分，总结材料质量不高扣1分，扣完5分为止。

2.亮点与特色工作（10分）

6月底、12月中旬，将亮点与特色工作材料报办公室，办公室根据材料进行评分。

3.应急性工作落实情况（10分）

按时保质完成一些应急性的工作，推迟完成一次扣1分，未做一次扣2分，扣完为止。

（三）公众形象考核（30分）

1.机关考勤（10分）

每缺签一人次扣对应科室0.5分，全年考勤得分＝10分－（全年科室扣分总和/科室人数），扣完为止。

2.理论学习（5分）

按时参加机关组织的理论学习，每迟到1人次扣对应科室1分，未到扣对应科室2分。

3.宣传报道（10分）

积极向教育局办公室投稿，每投稿1次并被录用得1分，得满10分为止。

4.社会满意度（5分）

年底由局机关工作人员、乡镇教育干事和直管学校校长对各科室进行评价，评价分满意、基本满意、不满意三类。每出现一票基本满意扣0.5分，不满意扣1分，扣完5分为止。

（四）考核设置“一票否决”和加分项目

有下列情况之一，科室不能评为优秀：

1.工作人员发生违纪违法事件，受到处分的；

2.因过失造成重大工作失误或重大责任事故的；

3.违反工作纪律被县及以上部门通报批评的；

4.因个人过失或思想文化等行为造成恶劣影响的；

5.局党组研究同意的其他项目。

考核设定加分项：中央、国务院表彰的每项加1.6分，中直部门和省委、省政府表彰的每项加0.8分，省直部门和市委、市政府表彰的每项加0.4分，市直部门和县委、县政府表彰的每项加0.2分，县直部门表彰的每项加0.1分。工作经验在有关会议上进行交流或者在主流媒体上宣传报道的，按中、省、市、县每次分别加0.8分、0.4分、0.2分、0.1分。同类不同级别的加分项目不重复计分。加分项目累计，以10分为限（部门仅指党委、政府组成部门；主流媒体仅限各级日报、电视综合频道）。

办公室综合科工作总结篇9

一、考核内容

全年工作目标分为两大类：

1．各科室重点工作。主要为市委、市政府下达的工作目标，市发改委、经信委下达的考核目标及布置的工作任务，委党组确定的年度重点工作、重点推进的项目、科室主要职能等方面。

2．全委综合性目标。主要为党建活动、党风廉政建设活动、机关作风及效能建设、三争一创、“对标找差、创先争优”、文明机关创建、群众路线教育实践活动、百人讲坛、党员讲堂、信息与宣传、调查研究等工作。

二、计分办法

目标管理考核按百分制进行，总分为100分，并视情予以加、扣分，考核为科室和个人分别计分。

1．全委综合性目标：总分30分，分别是党的建设、党风廉政建设（一岗双责）、群众路线教育实践活动、三争一创、“双让”活动、党员讲堂，信息与宣传、调查研究，办公自动化，行政审批服务，工作督办，工作制度的执行情况，参加集体活动等。

2．科室重点工作：总分46分。凡我市政府、市发改委、经信委下达的考核指标根据职能，分解到相关科室，列入本科室重点工作，并分工明确，细化责任到人，考核落实到人。

3．日常工作:总分24分。各科室根据职能，将目标任务具体工作分解落实到人，科室和分管领导每季进行点评、打分，每季度底至下个月10日前交办公室备案汇总（见附表4），作为年终考核依据。

4．附加分：总分15分，单项加分不超过5分（见附表1）

5．附扣分：总分15分，单项扣分不超过5分（见附表1）

6．测评分：年终由全委人员进行民主测评，对得分排前三位的科室各加2分，测评分按30%权重纳入委先进科室评选。

7．个人考核主要根据工作数量、工作质量、工作时效、工作态度及考勤、参加集体活动、遵纪守法等情况进行考核。

三、组织实施及结果运用

为切实抓好考核工作。委成立以主任为组长、各位副主任为副组长的考核工作领导小组，下设考核工作领导小组办公室，同志兼任办公室主任，办公室、规划科、综合科、经信科、监察室等科室人员为考核小组办公室成员，领导小组办公室负责具体考核实施。

办公室综合科工作总结篇10

县委办公室是县委的综合办事机构。全办共有八个科室，其中有内设机构三个，秘书科、综合科、机关事务管理中心；县委工作机构五个，机要局、保密局、督查室、研究室、信息中心，这五个机构是县委设在县委办公室的工作部门，合在县委办公室。

研究室。（介绍人员）。主要就是调查研究，总结各类典型经验，提出超前性意见、建议，为县委决策提供参考。

督查室。（介绍人员）。主要是督促检查各级各部门对县委决策部署的贯彻落实情况，为领导反馈真实的情况。

信息中心。（介绍人员）。主要是收集、整理、上报、编发各类信息。

保密局。（介绍人员）。主要负责全县保密工作。

以上四个科室，同时也负责有关领导的材料工作。

综合科。（介绍人员）。负责综合文字材料起草、把关工作。主要为县委领导、办公室领导起草讲话、工作总结、工作汇报、典型经验等材料，负责县委、县委办公室文件制发等工作。

秘书科。（介绍人员）。主要是负责县委、县委办公室的日常事务。比如下发会议通知、收发文件等。

机关事务管理中心。（介绍人员）。主要负责办公室的后勤工作和接待服务工作等。

机要局。（介绍人员）。主要负责密码电报、明传电报和普通传真的接收、传阅等工作。

二、办公室的主要职能

概括起来讲，办公室主要有四大职能，就是参谋助手、综合协调、督促检查和服务保障。

参谋助手。就是发挥办公室以文辅政、调查研究、情况反馈等作用，通过文字材料起草、信息收集和报送等手段，为县委领导提供决策依据、决策参考。实际工作中，就是围绕全县重点工作、大事、要事开展调查研究，总结对全县工作具有指导意义的典型经验，将意见建议、调研成果体现在领导讲话和制发的各类文件中，更好地指导实际工作。向中央、省委、市委和县委反馈情况，提出工作意见和建议。

综合协调。就是协助县委领导沟通、协调各方面关系。包括协调县四套班子、各部门、乡镇、单位，群众来信、来访的接待，来宾接待、会议组织，案件的批办、转呈和协调落实等。协调过程中，必须准确、及时、全面地了解和掌握全县经济、社会事业等情况。

督促检查。主要是针对部门、乡镇、县直单位贯彻落实上级和县委重要会议、重点工作的情况进行督导检查。同时，负责上级领导批办事项、重要指示、要求检查办理事项等的督促落实。

服务保障。就是服务县委、服务县委领导，保障县委机关的正常运转。比如县委各类会议的会务服务，县委领导公务活动和社会活动的服务，车辆管理、财务管理等后勤保障。

三、几点要求

新来的同志，你们大多数都是刚刚从学校毕业，刚刚走上社会，到机关工作，不同于学校，可以说是完全陌生的环境。县委办公室政治性、原则性、大局性很强，工作非常艰苦，经常加班熬夜，没有固定的休息时间，更没有丰厚的待遇，有的只是付出，每一位成员在身心、精力等多个方面都耗费很大。因此，对工作人员的思想素质、工作能力等方面的要求较高。借此机会，提几点希望和要求。

（一）要坚持做到“四讲”

一是讲政治。办公室的服务对象和职能特点，决定了办公室工作具有很强的政治性、原则性。因此，讲政治是办公室人员必须具备的最基本素质，也是干事、办事的基本原则和前提。讲政治不是喊口号，它是一个人长期对自己的严格要求，不论在任何时候、任何场合，都要在思想和行动上与县委一致，保持高度的政治敏锐性，不该说的不说，不该问的不问，不该做的不做。另外，讲政治也是一种积累、修养和境界，平时要自觉加强对党的路线、方针、政策的学习，增强党性修养。

二是讲学习。办公室是讲学习的地方，只有不断学习、长期学习，才能逐步提高胜任工作的能力和水平。在校期间，你们学了很多东西，取得了较高的学位，要想把你们的所学知识发挥足、发挥充分，更好地运用到具体实践中，必须进一步学习。尤其是要跟上全县形势，跟上时代变革与发展的需要，必须随时学习，随时充电。应该说，来办公室工作，需要学习的更多了。现在，在办公室工作多年的老同志都在不断地学习，年轻一点的同志要承担起办公室的希望，更要有一种追赶的心态，把学习当作是一种责任，必须不断地学习。不仅要学习经济的、政治的、法律的等各个方面的综合知识，更要学习公文写作、会议组织等专业知识，不断充实自己，尽快进入角色。特别是要向老同志学习，同时各科室的负责人，以及其他同志也要给新同志更多的关照、帮助和指导。

三是讲团结。团结就是力量，团结出成绩、团结出干部。一个部门、一个单位或者是一个科室，首要的是团结。尤其是县委办公室，工作的协作性、连续性、整体性很强，大部分是通过团结协作来完成的。这就要求我们在工作上搞好团结协作，既要各司其职，又要积极配合，共同完成各项工作任务。比如，召开一次会议，既要起草、印刷、分发文字材料，又要做好会标制作、会场布置等会务工作，必须紧凑衔接，有条不紊。同时，要团结同事，倍加珍惜共同处事的缘分，相互尊重，和睦相处，为这个凝聚的团队贡献自己的力量和汗水。

四是讲形象。县委办公室是县委的窗口，每位成员的工作状态和各项社会活动直接反映县委的工作状况和精神面貌，甚至关系领导的形象。因此，新同志也好，老同志也好，都要注意自己的形象。特别是办公室的年轻人，代表了办公室的后备力量，更要有朝气，树形象，不仅要继承办公室的光荣传统，还要时时处处注意自己的言行，在谈吐、待人接物等方面，都要把握好分寸，谦虚谨慎，礼貌有加，全面体现办公室的精神风貌。不管是谁，千万不要打着领导的旗号、或者是以办公室的名义去谋取任何私利，做一些有损领导形象、办公室整体形象的事。另外，要在穿着、卫生等个人生活方面养成良好的生活习惯，给人以好的印象。

（二）要牢固树立“五种”意识

一是大局意识。办公室是一个整体，更是全县的指挥中心、运转枢纽，每一件事情都关系办公室的整体形象，甚至关系县委工作的成败。“办公室工作无小事”。很有可能极小的一个失误，就能引起领导的注意，改变领导的看法，导致对全办工作的否定，甚至造成不可挽回的损失。这就要求我们必须牢固树立大局观念、大局意识，站在全办大局的角度想问题、办事情，不论是督促检查、参谋助手，还是综合协调、服务保障，都要拿到关系办公室整体工作成败的高度来对待。

二是效率意识。办公室工作量大，任务重，往往是一件接一件，接二连三，而且突击性强，常有领导交办的紧急事，必须在规定的时限内完成。因此，做每一件事都要讲求效率，能当下办的，绝不要等一会儿再做，能今天做完的，绝不拖到明天，要合理支配时间，讲究科学的工作方法，快速、高效完成领导交办的各项任务。比如，刚刚过去的八月份，既有29项奥运安保督查、47户拆迁任务，还有县委全会材料和会务、大小接待20余次、日常工作等等，圆满完成如此多的重要工作，就是我们全办人员凝聚实干，向效率要成绩的结果。在注重效率的同时，更要注重质量，不能因为赶速度，提效率，而忽视了工作质量，两者必须兼顾。

三是规范意识。办公室是全县办公室系统的表率和牵总，各项工作要求十分规范、标准。各级各部门都在关注着我们，如果我们工作不规范，就会影响全县整体工作的顺利开展。不论是办文、办会、还是办事，都讲究规范，讲究程序。比如公文制发，工作流程，再比如办公室事项请示流程，先请示科室长，再请示主管主任，然后到主任。这些都是各级党委机关在工作和实践中摸索出的结论和经验，是机关规范化运转的特定规则，也是全办人员必备的基本素质。因此，我们每一名成员从来这儿工作的第一天就要牢固树立规范意识，并一如既往的坚持。

四是创新意识。任何工作都离不开创新，都需要创新，不创新工作就没有起色、就收不到好的效果，不创新就会掉队。创新好比每年的高考，虽然考试范围不变，但是每次考试的形式、内容各不相同，这样才能促进知识的不断更新、不断提高。县委办公室是县委的“排头兵”，常常遇到新情况、新问题，更需要我们不断创新工作思路、创新工作举措。其实，我们的每一次材料的起草、会议的组织、接待工作都在创新，听众不同，讲的重点不同，就需要创新材料的观点、思想、语言，接待对象不同，场合不同，就需要创新接待程序。这次，我们10名大学毕业生同时进入县委办公室，是历史上的首次，就是希望通过你们的新思想、新思维，推动办公室工作的创新。所以，从你们自身来说，更应该有创新意识。

五是纪律意识。俗话说，“没有规矩不成方圆”。学校有学校的纪律，企业有企业的纪律。办公室纪律更加严明，有政治纪律、组织纪律、生活纪律等等。虽然你们在试用期，但要时刻把自己作为一名正式的国家干部来要求，必须保持强烈的纪律意识，除了要遵守国家有关法律、政策、法规以外，还要遵守办公室内部的各项纪律。我们办公室现有17项制度，建议大家读一下、学一下。另外，办公室更多地是自觉，没有人去刻意地去管你，这也是一条不成文、潜在的规矩。

（三）要自觉发扬“三种”精神

一是发扬甘于奉献的精神。首先要清楚一点，来办公室工作，就是干活，就是磨练。这就意味着辛苦，意味着奉献。我们的几位材料骨干，连续加班三个多月，一干就是凌晨，失眠了好几天，从来没有要求加班费、补助等，更没有半句怨言。这就是一种奉献精神。但是奉献远不止这点，尤其是刚来的新同志，要熟悉工作、胜任工作，逐步挑起办公室的“大梁”，需要奉献的更多，也必须讲奉献，奉献你们的智慧，奉献你们的精力，只有这样，才能有更大的收获。

二是发扬爱岗敬业的精神。爱岗敬业是个态度问题。对于一个人来说，能力可以平凡，但是做事情的态度不能不端正。只有态度端正了、积极了，干工作，做事情，才能干好、干出点成绩。办公室工作是细致的，而且是高质量的，必须有积极上进、认真对待、满怀热忱的态度，干一行、爱一行，勤一行、钻一行，一步一个脚印、认认真真地工作。有时一个标点、一个词语的运用，需要你反复推敲，再三斟酌，这就是一种素质、一种态度、一种敬业精神。况且办公室工作比较枯燥，每天重复面对材料、会议、电话，这就更需要我们耐得住寂寞，守得住“冷板凳”，永远保持积极上进的心态和强烈的求知欲望，孜孜不倦、一丝不苟的工作。

三是发扬百折不挠的精神。干任何事情都不可能一蹴而就，不但有困难，而且还会有失败。办公室工作也是如此，尤其是文字材料的起草，不是一天两天、三五个月能够学的会的，需要在反复失败中磨练、领悟。对于你们初学者来说，很可能需要一个过程。费劲写了几天，修改了多次，结果能用的没有几句话，或者是全盘否定。这种情况很可能要持续一段时间，这就要求你们必须保持良好的心态，坚定信心，以百折不挠的精神勇敢面对，循序渐进，逐步成长。