智能产品调研报告十篇

智能产品调研报告篇1

影响力评价的内在困境

评价是现代公共管理的重要手段，公共机构和公共产品是评价的主要对象。由于公共产品具有外部性和公共属性，它们的绩效并不能完全由市场衡量。因此，评价就成为衡量公共机构及其产出的一种重要方法。

就机构而言，评价工作有外部评价和内部评价之分。外部评价又有被动参与评价和主动参与评价两类。内部评价一般有两种目的：一是回应外部的问责，二是改善机构营运质量。智库作为提供战略研究和公共政策分析产品与服务的机构，既是评价工作的主体，也是各种社会评价的客体。

智库外部被动参与评价体系，比较著名的有美国宾夕法尼亚大学的《全球智库报告》（GGTTI），上海社科院的《中国智库报告》和中国社会科学院的《全球智库评价报告》，南京大学中国智库研究与评价中心和光明日报智库研究与中心联合课题组研发的《CTTI来源智库MAPA测评报告》。在这4个评价体系中，大部分智库是被动参与的，评价主体并不需要事先得到智库授权或者同意。这种评价的常见形式是智库评价报告，各种排行榜是此类评价报告的最大看点。评价体系、指标、权重等是智库评价关注的热点。这种“外部被动参与评价”是有价值的。尽管中国智库界对美国宾夕法尼亚大学的《全球智库报告》存在不同看法，有的明确指出其“不科学、不严谨、不规范”之处，但也有学者认为，其最大价值不仅在于提供了排名，更在于较早催生了中国新型智库的行业自觉。

然而，如果把智库评价仅限于“第三方的外部被动参与评价”，一味编制各种名目的排行榜，那么实际上就是把智库评价工作狭隘化、单一化。如果把一种智库排行榜绝对化，那么这种排行榜就有可能变成某种“话语暴力”，影响中国特色新型智库的健康多元发展。

发挥体制优势，建构具有中国特色的智库评价体系

实践证明，中国特色治理体制的优势是全国一盘棋，上下信息沟通顺畅、协调便利。由中央层面的机构或第三方社会组织出面组织智库认证、评估和评价，操作比较容易，也相对具有权威性。在德国，设有中立的第三方机构专门负责对全国智库进行评价，其中以莱布尼茨协会的评价最为权威。莱布尼茨协会是德国各专业领域研究机构（智库）的联合协会，拥有法律所赋予的对全国研究机构和智库尤其是部级和州级研究机构进行评价的权力。作为德国著名的科研评价机构，莱布尼茨协会制定了完善的评估标准和体系以及科学的评估流程和原则，组织专业力量对智库进行评价。此外，莱布尼茨协会内的智库是依法主动申请被评价的。

我国可以学习德国莱布尼茨智库评价体系和美国智库管理的经验，建立自己的智库治理评估体系。中国智库发展至今，仍然缺乏对整体情况的全面了解和相关数据统计。因此，学习德国莱布尼茨协会体制，通过构建以行业指导和评价为主要任务的智库研究和评价组织来摸清中国智斓氖量和质量，改变信息不对称的现状，是一种值得借鉴的思路。

为此，建议成立“中国智库研究会”，规划、协调全国的智库学研究，逐渐建立我国智库学的学科体系、学术体系、话语体系和知识体系。同时，依法赋予研究会部分行业管理的职能。比如，规定所有境内智库以机构会员的形式加入，对申请加入的智库按照一定标准进行评估，编制动态的有淘汰机制的“中国智库索引”，收录评鉴合格的智库。这样不仅可以摸清中国智库的“家底”，还能使入选智库凭借此资质获得更多参与决策咨询项目的机会，同时接受社会监督。

建立“六要素联动”的内部评价体系

智库是典型的资源依赖性组织，其经费主要来自拨款、捐助和有限营收，因此具有较强的外部依赖性。这就导致外部（例如政党和政府）对智库的信任极为重要，失去外部信任就意味着无法获得经费和其他支持。而定期提供内部评价报告是维持和强化外部信任的重要手段，也是回应外部问责的主要途径。另外，智库同样存在治理问题，需要不断提升自身管理水平，这也使得内部评价变得极为重要。内部评价的本质是对话和学习，而不应是评判，因此应采取谦逊态度，互相学习。

根据不完全调查，在我国，已经建立完善内部评价体系的智库还很少，大部分智库内部的评价活动尚属于偶发和随机行为，智库内部评价制度化水平较低。指出：“有的智库研究存在重数量、轻质量问题，有的存在重形式传播、轻内容创新问题，还有的流于搭台子、请名人、办论坛等形式主义的做法。”之所以产生这种现象，根本原因之一就在于我国智库内部评价体系和制度没有建立起来，或建立了也没能有效地运行。

智库内部评价包括智库人才评价、产出评价、项目管理评价、财务评价、研究咨询评价、传播沟通评价，这六种评价之间相互联系、相互影响，孤立地评价任何一项要素，并不能得出智库建设水平的高低，因此需要建构“六要素联动”的内部评价体系。

人才是智库生存的根本，但是孤立考察智库专家的标签性特征，比如学历、学位、职称、职务等，并不能评价专家的优劣。应该把智库专家放在六要素的语境中评价，不仅看其资质，还要考察其价值观、国际视野、思维品质、研究咨询、项目管理、沟通协调，才能作出客观可靠的评价结论。人才评价也是一种智库内部沟通。智库每年度都会要求专家和行政人员提交年度工作总结（即自我评价），智库管理层应从智库管理视角对这些专家和行政人员作出年度评价，给予员工人力资本提升的指导和奖励，使优秀的专家和员工能够“留得住”。

智库产品质量高低决定了智库声誉大小。智库产品包括研究报告、会议讲稿、PPT、学术论文、著作、大众刊物、新闻会内容、会议文件等。一般而言，智库并不对以上所有产品进行评价，给客户和媒体的研究报告是评价的主要对象。产品质量评价是智库内部评价中备受重视的一种评价。同样也不能孤立地评价智库产品的优劣和智库产品影响力的大小。高质量的智库产品并不意味着一定能够产生一流的传播效应，高水准的智库产品和高水准的智库传播联动才能产生1+1>2的效应。

智能产品调研报告篇2

一、智库的定义

智库是什么？现代社会中，有人将智库称为与立法、行政、司法并立的第四大机构，可见其对社会决策的巨大效用。简单来说，智库的本质并不在于非营利性和独立性，而在于提供高质量的思想产品。这种思想产品既包括为公共决策服务的政策、建议和分析报告，还包括对经济社会发展具有积极推动作用的公共知识。我们认为，智库是指一种专门为公共政策和公共决策服务、生产公共思想和公共知识的社会组织，它的基本特征包括思想创新性、政策影响力和公众关注度。它的主要功能包括提供思想产品（政策、建议、公共知识等）、搭建交流平台（举办论坛、报告会、碰头会等）、培养公共人才（提供大学、企业、政府之间的人才流动平台）、引导社会舆论（为权威媒体提供思想素材等）。

当前，国内外一些有名的智库都是具有营利性特点的公司化组织，如美国的麦肯锡咨询公司和波士顿咨询公司，再如近年来在国内公共政策分析领域声名鹊起的零点调查公司和安邦咨询公司。但是，在中国最具有影响力的智库基本上都是官方智库或者半官方智库。在2006年举办的“中国首届智库论坛”上，以中国社会科学院、国务院发展研究中心为代表的中国十大著名智库集体展示在人们面前，它们均为官方和半官方智库。同时，各级党委政府、党政机关以及国有企事业单位内设的政策研究机构更是不为公众所知的真正推动公共决策形成的“隐形”智库。以忻州市为例，这样的官方智库包括市委研究室、市政府研究室、市委党校及市政府发展研究中心等等，它们的主要职能就是研究和出台公共政策，并将研究成果直接呈报上级党委政府的主要领导。

二、加快新型智库建设

十八届三中全会明确提出，要“加强中国特色新型智库建设，建立健全决策咨询制度”。何为新型智库？如何加快地区智库建设，主要从以下方面来谈：

（一）深化智库功能认识

过去，人们更多地认为智库功能只是为政府提供决策服务。专家指出从整个社会发展历史来看，智库非常重要的一个功能是，带领社会未来发展的、主流的和先进的思想和精神。对于未来先进性和主流思想的阐述，尽管可能是多元的，也可能是矛盾的，但总是朝着进步的方向。对于智库这个非常重要的促进社会进步的功能，应当给予更多的重视。

（二）创新智库人才培育管理机制

智库是产生思想品、产生智慧的人才库。现在“库”很多，“智”的质量不高，库里边的生产品、思想品也不够。对此，主流观点认为，一要要引导一部分官方、半官方智库去行政化，变成第三方独立智库，使之在深入研究和持续性研究基础上发表独立见解，逐步走向市场，并且在向决策层和市场需求者提供思想品方面，形成平等的智库竞争机制。谁的思想品有影响力，谁的观点和建设性意见或战略设计对国家战略、国家决策、国家政策及其社会作出的贡献大，谁就应在竞争中脱颖而出。二要拓宽决策需求，实现决策的多元化。决策行政机制决定了思想市场的规模、供给渠道和市场的多样性。没有决策的需求，不可能创造出一个多样化、大规模的、严肃的思想市场。最后，人才是关键。新型智库建设根本上要靠人才建设。应通过改善人才结构、加大人力资本投入、培养管理运营人才、完善人才管理机制等途径,进一步激活智库内生动力并最大限度整合外部资源,有力提升智库人才市场化和专业化水平。

（三）创新智库运管机制

良好的智库运行管理机制是建设新型智库的一个重要内容，它涉及智库的科研和人员的管理、成果等方面。对此，专家主张应借鉴发达国家智库运行管理经验，引进他们的制度设计，消化吸收再创新，由一个部门负责设计、转化为适合我国国情的政策。在顶层设计中，应给智库参与决策的机会，只有了解本地区需要什么，才能提供出适应需求的智库产品。此外，智库还要建立转化机制，要把研究成果转化为决策报告、重要论文和有影响力的著作等，拓宽转化的方法和路径，这样才能更有效地为决策服务。

国务院发展研究中心社会发展研究部葛延风强调，要推进智库发展，必须建立良好的激励机制，其中包括待遇水平、发展机会、平等自由的研究氛围和环境、研究视野、成果渠道等，综合运用各种激励措施，充分调动科研人员积极性。当然，也需要建立必要的约束机制，规范行为。

三、智库建设助力忻州发展

随着互联网时代的发展，新型智库建设越来越受到各方关注。新时代要有新气象新作为，智库在推进新时代中国特色社会主义伟大事业中将大有可为。忻州作为多个国定贫困县所在地，要想早日脱贫不返贫，除了加强经济建设这个根本，更要从马克思主义哲学的思想深度出发，紧跟时代潮流，加快本地区新型智库建设，让智库理念应用于各行各业，学校教育，科研院所，医疗机构以及政府决策等各个体系。

（一）多方联动，群策群力

目前，忻州智库主要以政府内部机构，如市委市政府政研室，市发展研究中心以及忻州师院等高校为主体。单一某个机构对于整个经济运行、市场状态必然无法全面了解，此时就需要各个机构协调联动，主动调查研究，相互配合，搜集资料，反复商讨，才能使得决策建议更加富有地区特色，对于忻州全面发展更要成效。

（二）建立良好激励与评价机制

要推进新型智库发展，必须建立良好的激励评价机制。一方面不断提高待遇水平，增加发展机会，有利于形成平等自由的研究氛围和环境，拓宽研究视野、成果渠道等，综合运用各种激励措施，充分调动科研人员积极性。另一方面，积极建立必要的约束评价机制，奖惩结合，多劳多得，对于有重大创新思路和行为的人才给予相应奖励和荣誉，对于“懒，怠，推”等行为要给予警告批评。两相结合，全面推动忻州智库的人才主动性和创造性。

智能产品调研报告篇3

这些企业的方式和方法虽然一定程度上也存在差异，但它们在追求发展目标方面的期望却是一致的;特别在研发新品方面，从企业思维到产品突破创新，正是这些传统企业正在踏出的第一步。

海尔家电：着力产品创新与生态服务

9月19日，海尔在北京五棵松召开会，正式推出空气魔方、天铂空调等多款硬件创新产品，这些产品除了可为用户提供普通的功能需求之外，还能帮助用户实现智能控制、微信管理家庭空气、APP升级软件和服务升级等功能及需求。除此之外，海尔还联合中国气象局公共气象服务中心专业气象台、途家等战略合作伙伴正式启动家电业最大的“智慧空气生态圈”，了中国首份室内、室外空气大数据报告。

在海尔的这些新产品身上，通过对产品进行创新改变的方式，就使得海尔在突破方面迈出了第一步。比如此次的空气魔方产品，就可以实现全部模块DIY组合，使得用户在自由组合的游戏中即可完成对家庭个性化空气圈的重塑。而在功能上，这款创新的产品所具备的加湿、净化、香薰、除湿等几类模块可实现无毒呼吸、无菌呼吸、恒温呼吸等8大呼吸功能。其他产品身上，天铂空调与天樽同样采用空气射流技术，吹出的风凉而不冷，解决了卧室里的“空调病”。

而这并不是这些产品的创新特点。

这些产品的创新特点在于智能。对于普通用户来说，通过手机与其搭载的Easy-技术实现绑定之后，用户就可通过微信和APP即可对产品进行各种方式操作。另外，在产品设计方面，这些产品还颠覆了传统空调方正外观，特别天铂空调双侧镂空进风栅配上圆形的情感灯带，让其看起像UFO一样充满科技感与时尚感，使得产品更具美观和美感，也更易于用户体验与使用期望。

对于海尔来说，通过革新产品切入创新转型的策略并不简单，但好在海尔拥有深厚的技术研发功底，同时在产品营销方面也具备互联网思维方式，因此将创新突破的理念与产品研发探索的步骤相结合在一起，便走出了互联网创新与探索发展的第一步。这几款产品无i然看起来只有外观的差别，但也渗透了海尔在设计理念方面的创新，因此一定程度上也代表了海尔的互联网进程之路。

大数据报告：让制造转型“生态服务”

在9月19日的会上，海尔与中国气象局途家等战略合作伙伴联合启动的“智慧空气生态圈”大数据报告，是国内首个专门针对大气环境监测与研究的专业报告——这份报告通过大数据的方式，向普通用户呈现了近两年内中国家庭室内和室外空气圈在空气温度、湿度、洁净度等方面的变化情况。

依托这个大数据报告，海尔空气魔方、天铂空调等产品均可针对用户所处环境，给予用户调配和设置更人性化的需求环境，另外作为海尔智慧家庭生态圈的硬件组成部分，空气魔方、天铂空调也是海尔U+智能家电操作平台上的新成员，这些智能空气产品的共同推动了海尔智慧家庭战略生态的落地。

通过大数据结合创新产品，为用户带来全新的呼吸体验的同时，海尔的举措或将促成新的“空气生态圈”的形成，这个这个生态圈除了创新硬件产品外，还包含软件如APP、U+操作系统、微信、Homekit等方式。比如普通用户可充分通过服务如节能云服务，定制化睡眠服务、定位自动控制，天气服务、空气服务、售后云服务等。

对于海尔来说，大数据报告将使得海尔的生态圈与各硬件、软件和服务合作伙伴实现结合，共同致力于大数据的积累、开发与服务。对于这种举措，中国家用电器协会理事长姜风也认为，如何在用户方便与用户个性之间找到一个平衡点是摆在很多企业面前的难题，海尔用生态服务来满足上亿个家庭个性化、碎片化要求的模式值得行业学习。

海尔的互联网进程：还有多远?

作为首家敢于尝试、敢于探索的家电厂商，海尔在创新模式方面的探索脚步从未停止，从产品突破到理念革新，海尔都进行了彻底的颠覆与改造，特别海尔拥抱互联网的决心与勇气对于行业其他厂商而言，都是一个值得学习与效仿的榜样，未来海尔如果坚持这样的方阵不动摇，对于海尔的长足战略，将具备特定的意义。

但另一方面，海尔如何在新有的战略提下下，完成海尔自身的全体变革，这对于海尔来说也是一个巨大的挑战。

智能产品调研报告篇4

图灵+跨屏数字身份识别 重塑精准化营销

腾讯视频2015年的营销战略，据腾讯网络媒体事业群策划交付部助理总经理翁诗雅介绍，伴随着数据、策略、产品、评估4个方面全面升级，尤其在图灵智能系统及跨屏数字身份识别两大体系支持下，腾讯视频再次开创视频营销新模式，即“奇点”营销模式，所谓“奇点”，即腾讯视频为广告主推出两大投放解决方案：

首先是“图灵”，TA智能优化系统和跨屏数字身份，利用先进的人工智能技术，颠覆以往的广告投放产品。图灵是腾讯视频创新性地将人工智能运用在广告投放中，实现营销上一项重大的突破。与以往需要通过调研、统计得出规律从而了解潜在用户喜欢的营销方式不同，它能通过系统的自我学习能力，比如通过社交人脉标签（如QQ群、微信等）、内容标签（如剧集偏好）等偏好关联到更多用户，帮助品牌找出更多潜在消费者，最终通过不断优化投放系统，帮助广告主达到广告点击率、参与互动人数、leads收集等转化效果的逐步优化。而从其名称可看出，也是向第一个提出人工智能的科学家致敬――图灵是英国数学家、逻辑学家，被称为计算机之父、人工智能之父，他认为人类科技要保持加速度乃至冲击“奇点”，必须依赖强人工智能。该系统帮助品牌广告主在投放过程中，通过人工智能计算不断比对筛选用户数据，找到“奇点”，帮助品牌找出更多潜在消费者，从而促使消费者点击品牌、与品牌有互动行为的人越来越多。

而另一系统――跨屏数字身份，腾讯拥有数亿网民的账号体系及用户在腾讯网、腾讯视频、微信、QQ等腾讯各产品平台上的行为聚类，形成了丰富的数据纬度，依托该系统，腾讯视频可天然去重。跨屏数字身份最大的优势，由于腾讯的数据同源，可以做到不需要凭借用户行为cookie就能猜测用户是谁，能做到天然去重，并在精准识别的基础上再进行跨屏追投、多素材定向，跨屏频控，尤其是移动时代在多场景的应用，帮助广告主实现广告效果的极大化。

腾讯视频推出的这两大系统也是腾讯在经过多年的数据整理、统计研究基础上研发，这两大系统互相之间对于广告主的投放能实时保证数据的稳定和质量。

依托王牌内容 再造“现象级”营销想象力

如果说“奇点”营销模式是腾讯视频开拓的新大陆，那么“现象级”营销案例则是腾讯视频的根据地。现象级营销案例已成为视频网站营销市场全新格局最大的变量，而腾讯视频对其现象级营销案例的创造，是依托其诸多王牌内容、营销策略和模式创新所带来的。

腾讯视频全网独播的《中国好声音》第三季，总播放量高达43亿，累计观看人数超10亿，刷新网络视频节目的播放纪录。伊利安慕希投入8800万获得网络总冠名身份，因此也成就中国在线视频史上最大的“标王”，而伊利作为战略合作伙伴，凭借腾讯全平台资源包括腾讯网、微信、视频、微视、QQ以及游戏产品等在好声音生态圈中的参与，伊利获得了知名度的飙升。

腾讯出品的大型调查类真人秀《你正常吗？》，是腾讯视频将互联网思维引入的视频节目，以网友调查产生的大数据作为节目卖点，最终节目以革命性的形态、颠覆性的玩法吸引大批网友，3亿的总播放量让其成就自制节目最高播放量。尤其在独家冠名商美妆行业新锐品牌膜天下看来，节目彻底摒弃了“看”节目的传统模式，新锐的内容与其品牌形象高度契合。据悉膜天下最终实现了品牌影响力的快速覆盖和传播，品牌最高回报高达438%。而腾讯视频另一档自制高端综艺访谈节目《大牌驾到》，目前播放量已超过5亿次，还登陆FOX，对海外14个国家和地区播放，这也是腾讯视频首部输出海外平台的自制网络综艺节目。对广告主来说，意味着其品牌的生命力将在更大的平台上得以延续。

腾讯视频在营销创新方面的能力，有力保障广告主回报的最大化。随着2015年腾讯视频在大剧、自制、美剧、音乐、综艺等方面的全面出击，如《中国好声音》第四季独播、HBO独家战略合作、FOX独家战略合作、大型本土化观察生活实践类真人秀互动节目《我们15个》、《LIVE MUSIC》诸多王牌内容，加之腾讯视频在众多节目上的多屏互动和全媒体运营经验的积累，期待更多的现象级营销案例。

Digital DNA营销价值最大化 一切从用户出发

视频网站的发展和营销模式的升级，都是建立在用户体验不断提升的基础上，正如腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁所说“一切从用户需求出发”，腾讯视频在广告呈现上更注重回到本源。

在移动互联网时代，“连接”成为最大的主题，这种连接不仅仅是人与人之间的连接，品牌也希望能够与消费者有更直接的连接。互联网营销最具价值的通过数字化和精准营销帮助品牌更精准地锁定目标人群，让投入产出更高效，而要精准营销就要依托于大数据，这是营销的金矿。腾讯有着用户大数据优势，构成其特有的Digital DNA，可满足不同层次的品牌、不同区域、不同发展阶段所需要的数据支持。腾讯经过16年的发展，完整还原了用户的数位生活，而腾讯7亿移动终端数据的基因bank，跨终端的行为洞察、用户行为等庞大的数据，让腾讯视频拥有数据同源、统一账号体系等天然识别能力。

腾讯视频通过数据挖掘、分辨出用户的行为模式、兴趣偏好等，在腾讯庞大的用户数据分析基础上，可将品牌的信息针对性地嵌入消费者兴趣图谱和关系链条，建立品牌广告主与用户之间长期的数据跟踪机制，跟踪用户不同阶段的数据标签，挖掘消费者不同时间段对其品牌的潜在需求。

首先从产品设计创新保证用户体验，用户在移动端可以滑动全屏，让品牌视觉冲击力最大化;其次，交互式贴片可以让对广告感兴趣的用户直接点赞，并分享到朋友圈延续品牌影响力，以此引导广告主，做出更具创意和吸引力的广告作品;此外，从营销角度而言，用户对品牌广告的主动播放和互动行为，也能让品牌更容易聚焦在目标群体上。

腾讯视频通过腾讯平台用户调研系统，持续研究评估广告的有效性，同时开放第三方调研接口，让品牌得以调用部分数据样本进行分析，而完善的评估系统帮助客户更好地掌握营销效果。通过跨屏数字身份、智能优化系统、广告创新形式及评估系统形成一个良性的生态系统，持续为广告主带来价值。

智能产品调研报告篇5

【关键词】 智力资本;自愿披露;内容分析法

一、引言

知识经济时代,利益相关者越来越关注与智力资本相关的信息,智力资本不仅是企业创造价值和获得持续竞争优势的源泉,而且也是其未来创新和利润增长的关键所在。Lev and Zarowin (1999)通过分析会计数据和市场价值的相关性,证明过去20年来会计信息的有用性已经降低。普华永道2001年进行的一系列调查发现,在投资者认为最重要的信息中,只有三种属于财务信息(现金流、利润、毛利率),剩下的七种信息中有两种源于内部数据(战略方向和竞争格局),余下的五种均是无形的信息,包括市场增长、管理团队的素质、市场规模、市场份额和市场拓展;投资者认为中等重要的信息可以分为三类:顾客(分销渠道、品牌、客户周转率)、雇员(智力资本、雇员保留率和每名雇员的收入)和创新(新产品收入、新产品的成功率、研发支出和产品开发周期)。这些投资者和分析师认为,重要的信息几乎都属于智力资本,然而多数没有被管理层披露,因而造成了信息不对称。因此,研究上市公司智力资本信息的自愿披露行为,对于促进上市公司提高自愿披露程度、降低信息不对称、促进资本市场的良性发展具有重要的意义。

二、文献综述

最近二三十年以来,会计界致力于研究外部报告对资本市场效率的影响(Healey and Palepu, 2001)。Botosan(1997)发现提高信息披露程度能降低资本成本;Sengupta(1998)证明提高披露能降低债务成本;Healey et al. (1999)则发现提高披露能增加每股业绩,但与当期及预期盈余无关;Gelb and Zarowin (2000)发现披露水平高的公司,其股价与未来收益的相关性越高。为了降低信息不对称,提高资本市场的效率,许多国家呼吁上市公司提高信息披露程度,丹麦还编制了专门的智力资本披露指南。基于智力资本开发领域取得的成就,一批先驱企业率先开始对智力资本报告的探索,首开先河的是瑞典第一大保险和金融公司――斯堪迪亚(Skandia),他们于1994年设计了导航仪模型,系统化地解释了智力资本各组成要素及其关系。1997年,丹麦组织一批企业从事智力资本开发,这些企业陆续公布了智力资本报告,随后亚洲、欧洲、中东地区的一些企业在智力资本披露方面也取得了重要进展。

我国对智力资本披露的研究始于20世纪的最后几年,起步较晚,大部分停留在介绍国外的报告模式,并提出适合我国上市公司的智力资本报告模式。其研究通常分两种,一种是在传统的财务报告中增加与智力资本有关的账户并在表内披露,非财务信息在表外披露(谭劲松,2001;梁莱歆、官小春,2004);另一种是单独编制智力资本报告,如徐程兴(2003)提出的企业智力资本报告的主表和附表及报表附注所组成的报告框架。张炳发、万威武(2004)提出的企业知识资本报告,从知识资本投资、知识资本积累和知识资本绩效三大方面对企业的智力资本进行报告。对智力资本披露的实践研究涉及较少,张丹(2008)以中国社科院公司治理中心评出的2006年度上市公司100强中在A股上市的49家企业2001年至2005年的226份年度报告为样本,研究发现我国上市公司年报中有关人力资本、组织资本与客户资本等构成的智力资本披露内容已经存在,且披露内容逐年增加;智力资本信息披露对市价影响显著;智力资本披露具有行业差异。冉秋红等(2007)对我国2005年223家上市公司年报公开披露的非货币计量智力资本信息进行内容分析,对以货币计量的智力资本信息进行估算,实证结果表明,智力资本对组织经营绩效产生了积极的、正向的影响,以货币计量的智力资本信息对资本市场具有较为显著的价值相关性,而非货币计量的智力资本信息的价值相关性并未得到明显体现,同时,这些发现存在行业差异。

然而,由于智力资本披露程度的度量采用内容分析法,其重现性比较差,因而很有必要扩大样本容量,对上市公司的智力资本披露状况进行持续研究,以进一步明确公司智力资本披露的特征,为我国建立智力资本披露指南、有效指导上市公司的智力资本披露实践提供重要的依据。

三、研究设计

(一)样本的选择

本文选取2007年规模居前的100家非金融上市公司的年度报告为样本,选择了可以减少规模效应影响的规模较大的公司。已有文献指出,智力资本披露程度与公司规模相关(Bozzolan et al.,2006;张丹,2008)。虽然Striukova et al.(2008)的实证结果指出,年度报告并不是研究智力资本披露程度最好的载体,然而大部分文献还是选择年报为分析样本(Abeysekera and Guthrie,2005;Bozzolan et al.,2006;Guthrie et al.,2007),而且除了年报外,我国上市公司披露的其他信息如网络信息、新闻会等较少,因此本文选择分析样本公司的年度报告。样本公司所属行业如表1所示,主要行业的划分依据CSRC的行业分类。

(二)智力资本披露程度的度量

由于年报中的智力资本信息多为文字和图表形式,为了辨别和比较不同企业披露的智力资本信息,目前已有的大部分文献均采用内容分析法(Beattie and Thomson, 2007; Guthrie and Abeysekera, 2006; Guthrie and Petty, 2000; Guthrie et al., 2004)。然而此方法近年来颇受批评,譬如Beattie and Thomson(2007)认为,由于没有提供详细的编码规则,智力资本要素的概念边界不清,读者很难判断智力资本要素的类别。因此本文将详细论述智力资本的分类以及各要素的涵义、智力资本信息披露的计量方法。

1.智力资本分类及要素的涵义

虽然目前没有公认的智力资本定义,智力资本报告的形式也各式各样,但包含的内容是相似的,主要是人力资本、组织资本和顾客资本,即“H-S-C”结构。Guthrie and Petty(2000)提出三类24要素的智力资本披露框架,人力资本包含6要素,即Know-how、教育、职业资格、与工作相关的知识、与工作相关的能力、创新精神;组织资本包含9要素,即版权、专利、商标、管理哲学、企业文化、管理过程、信息系统、网络系统、财务关系;顾客资本包含9要素,即品牌、客户、顾客满意度、企业声誉、分销渠道、业务合作、许可合约、有利的契约、特许权合约。此框架被Brennan(2001)和April et al.(2003)所采用。Bozzolan et al.(2003)删减掉管理哲学、财务关系和创新精神三个要素,加入研究项目要素后形成22要素的分析框架。Abeysekera and Guthrie(2005)对智力资本要素进一步优化,并对各要素的内涵进行了说明。基于该结构,同时考虑我国目前智力资本管理的现状以及年报的内容结构,笔者将企业智力资本类别即要素结构设置为3类17个要素。

(1)人力资本。人力资本是企业员工的知识、经验、技能、态度的总和,包括培训与发展、创新精神、雇员安全、雇员关系、雇员福利以及雇员状况6个要素。培训与发展指Know-how、职业资格和培训;创新精神指创新意识、创新兴趣、创新胆量和创新决心;雇员安全指企业采取的安全措施、安全认证等;雇员关系指工会举办活动、雇员参与社会活动;雇员福利指雇员和管理层的报酬、雇员福利、雇员持股计划;雇员状况包括雇员人数、专业构成、教育水平、专家资历、雇员年龄以及人事变动等。

(2)组织资本。组织资本是企业的基本构架,是将人力资本组织起来的机制和流程,包括智力资产、管理过程、信息和网络系统、企业文化、财务关系、研发6个要素。智力资本包括版权、商标和专利;管理过程指管理方法与运作过程;信息和网络系统是保障智力资本有效运转的技术保障,主要指公司的信息系统,譬如内联网、信息密集度、资讯科技能力等;企业文化是公司全体员工认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念;财务关系是指企业与投资者、银行以及其他融资者的关系;研发是指为开发新产品或服务而进行的研究。

(3)顾客资本。顾客资本包括品牌与公司形象、顾客忠诚度、业务合作、分销渠道以及市场份额5个要素。品牌与公司形象包括品牌、质量标准和公司美誉;顾客忠诚度包括顾客满意度、客户忠诚度、客户拥有量、客户保持、客户服务等;业务合作包括商业合作、许可协议和特许经营协议;分销渠道包括销售、零售、经销权和网络等;市场份额包括产品或服务的市场占有率、市场地位。

2.智力资本信息披露程度的度量方法

依据前人的研究,本文采用内容分析法来度量公司的智力资本信息自愿披露程度。内容分析法的一个重要假设就是披露的次数或频率越高,表明该问题越重要。一些文献根据相关字词、短语、句子、段落的长度来计量要素披露的次数,而一些文献仅仅只计量字词出现的次数,不论其长度(Beattie and Thomson,2007)。如果限制年度报告的篇幅,那么要素所占的长度越大,则该要素越重要,如果年报没有篇幅限制,由于没有额外成本,增加要素披露的长度可能并不能提供额外信息。我国上市公司的年度报告没有篇幅限制,报告长度参差不齐,长的超过200页,短的不到100页,因此本文选择只计数、不计长度的方法来度量智力资本披露的程度。参照Bozzolan et al.(2003)的计数法,本文选择段落作为分析单位来计量智力资本要素自愿披露的次数,判断的依据主要是段落的意思,而不仅仅是特定的词汇。如果智力资本信息框架中的任一要素在某段被披露,则该要素披露记数1,如果没有披露,则记数0,如果某要素信息在年报中重复披露,则仅记录一次。年报分析完后进行分类汇总,即可得该公司智力资本信息中每一种类每一要素的自愿披露程度。

在度量每一上市公司年报智力资本自愿披露程度之前,必须认真研读年报,确认并计数与智力资本要素涵义相符的内容。为了提高该过程的可信度,本文作者之一和一名研究生通读10份年报样本,分别独立计量各样本公司的智力资本披露程度,然后将两份计分表进行比较讨论,经过几番讨论后,两名计分者之间的分歧越来越小,直至达成一致。两名评分者再分别独立对余下的90份年报进行评分,若评分结果一致,则计分过程结束,若不一致,则继续讨论,直至达成一致。

四、实证结果与分析

(一)对智力资本要素自愿披露的描述性统计分析

表2列示了年报中智力资本要素自愿披露频次的描述性统计。

由表2可知,样本公司年报智力资本自愿披露的频次在2-55之间,均值为22.98,标准差为14.419,说明样本公司年报智力资本信息自愿披露的程度较低(英国为42.5,意大利为46.33,见Bozzolan et al.,2003),公司之间的差别比较大,这与我国资本市场不成熟、上市公司质量参差不齐、总体信息披露程度不高的环境相符。也可能是因为我国缺乏智力资本,根据世界银行2005年底颁布的“国家财富报告”,美国的无形资产是中国的99倍,这是导致我国与发达国家财富差距的主要原因。虽然我国致力于向知识经济转型,但是由于法制不健全,尤其是知识产权法的执行力度不够,效果并不明显。智力资本的三元素中,组织资本自愿披露的频率最高,均值达14.64;其次是顾客资本,均值为6.14;最后是人力资本,均值仅为2.2。这与Xiao(2008)的研究结论一致,然而与其他国家譬如英国和意大利(Bozzolan et al.,2003)、斯里兰卡(Abeysekera and Guthrie,2005)的研究结论不同,上述国家披露程度最高的是顾客资本信息,其次是结构资本信息。说明我国上市公司尤其强调智力资本的管理过程,对人力资本的管理和积累不太重视。在知识经济时代,人力资本是智力资本的核心,是最具有主观能动性和创新精神的价值驱动器,我国上市公司应该积极培育人力资本,加强对人力资本的管理。另外上市公司组织资本信息和人力资本信息披露次数的标准差分别为5.595和2.688,说明各公司的信息披露差别非常大。在组织资本的信息披露中,管理过程披露最多,均值高达10.38,说明上市公司强调如何管理智力资本,突出管理层的管理意图和能力。在顾客资本的信息披露中,品牌及公司形象的披露频次较高,说明我国上市公司越来越注重品牌的培育,通过品牌培育、公司形象塑造来扩大市场占有率,获取长期竞争优势。雇员福利是人力资本信息中披露程度最高的要素,通过披露员工福利计划,吸引并留住拔尖人才,增强企业的竞争实力。

(二)智力资本要素自愿披露行业差异的比较分析

使用表1中的行业分类作为调查智力资本要素披露行业差异的依据,由于“造纸和印刷业”只有一个企业,因此去掉该行业,对余下的13个行业进行统计分析,结果见图1。从图1可以看出,信息技术业的智力资本披露程度最高;其次是电子行业,这两个行业都属于高新技术产业,对智力资本的依赖程度很高,其对知识、技术、信息等要素的掌握和应用将决定经营的成败;披露程度最低的行业是“电力、煤及水的生产和供应业”,这类行业属于传统行业,竞争不是很激烈,主要靠规模获取竞争优势。人力资本信息披露程度最高的是“石油、化学、塑胶、塑料业”;其次是采掘业,这些行业工作条件较差,企业越来越关注雇员的安全健康及培训,重视人与社会的和谐发展,其他行业对人力资本信息的披露程度都较低,相差不大。组织资本信息披露程度最高的是信息技术业;其次是建筑业和电子行业;披露程度最低的是“电力、煤及水的生产和供应业”。顾客资本信息披露程度最高的是信息技术业,关注与外界建立关系,重视顾客忠诚度的培育,与顾客和供应商合作,最低的是“电力、煤及水的生产和供应业”。

五、研究结论

本文在构建人力资本、组织资本和顾客资本三元素的公司智力资本信息披露框架的基础上,分析了2007年我国规模最大的100家上市公司的智力资本披露程度,结果表明:

1. 我国上市公司智力资本信息自愿披露的程度不仅比较低,而且相互之间差别比较大;在智力资本披露框架的三元素中,组织资本信息的披露程度最高,其次是顾客资本信息,最后是人力资本信息。

2. 我国上市公司智力资本自愿披露程度行业间的差异比较明显,信息技术及电子等高科技行业公司的披露程度较高,而电力、煤及水的生产和供应业等传统行业的披露程度较低。

我国上市公司已主动通过年报来披露其智力资本信息,然而由于没有相关规则的指引以及智力资本要素的多样性,披露程度和要素五花八门,因此有必要制定智力资本信息披露指引,确定各行业信息披露的基本框架和主要内容,以降低信息不对称,促进资本市场的快速发展。

【主要参考文献】

[1] 张丹. 我国企业智力资本报告建立的现实基础:来自上市公司年报的检验[J]. 会计研究,2008,(1):18-26.

[2] Abeysekera, I. and Guthrie, J. Annual reporting trends of intellectual capital in Sri Lanka. Critical Perspectives in Accounting, 2005,16(3):151-163.

[3] Bozzolan, S., O’Regan, P., Ricceri, F. Intellectual capital disclosure (ICD) in listed companies: a comparison of practice in Italy and the UK. Journal of Human Resource Cost and Accounting, 2006,10 (2): 92-113.

[4] Bozzolan, S., Favotto, F. and Ricceri, F. Italian annual intellectual capital disclosure: an empirical analysis. Journal of Intellectual Capital, 2003, 4(4): 543-558.

[5] Guthrie, J., Petty, R., Ricceri, F. Intellectual Capital Reporting: Lessons from Hong Kong and Australia. Research Report, 2007. The Institute of Chartered Accountants of Scotland, Edinburgh, Scotland.

[6] Lev, B. and Zarowin, P. The boundaries of financial reporting and how to extend them. Journal of Accounting Research, 1999, 37(2): 353-383.

[7] Mohammad J. Abdolmohammadi, Waltham. Intellectual Capital Disclosure and Market Capitalization. Journal of Intellectual Capital. 2005,6(3): 397-413.

智能产品调研报告篇6

丁俊杰院长首先了中美移动互联网用户行为和偏好的十大相同点和九大点差异点。十大相同点包括：

1.移动智能终端的使用率都很高，并且智能手机比平板电脑的伴随性更强。

2.70%以上的移动互联网用户会对智能手机有依赖性。普遍认为智能终端是娱乐工具。

3.两国智能终端用户在家使用移动设备最经常的行为都包括：浏览信息、收发电子邮件、玩游戏、社交、使用本地服务、购物等。

4.40%左右的中美移动互联网用户在观看电视的时候会使用智能终端。

5.两国用户在智能终端上的广告互动频率是比较高的，且中国用户对广告回应更为积极。

6.41%的用户会在休息或者闲暇时间访问移动媒体，58%的用户会在碎片时间里访问移动媒体，这是轻松、娱乐等亚文化内容的机会。

7.最可能得到智能终端用户回应的广告内容为：(1)与用户要购买物品相关的广告(2)与要购买物品相关的优惠券(3)搞笑的广告(4)与用户最喜爱品牌相关的广告(5)与用户在线上访问过网站或使用过的应用相关的广告(6)与最近线上购物相关的广告(7)与用户所在场所相关的广告(8)与最近收听、收看的广播/电视相关的广告。(占比>=20%)

8.90%的中国用户曾经在移动设备上观看过全集电视节目，并且观看频率较高。但美国用户在移动设备上观看的频率较小，且1/2的美国用户不会在智能手机上观看。

9.中美用户在移动设备上观看视频短片的频率明显高于全集电视节目。

10.对于平板电脑而言，无线网络在中美两国都占据优势地位，且网络满意度都较高，中国更高一些，达到90%。

中美移动互联网用户行为和偏好的九大差异点包括：

1.72%中国移动互联网用户会在公共交通工具上使用智能手机，而美国用户这一比例较少。

2.中国和美国移动互联网用户在对智能终端对生活和工作的影响上的看法差别较大，中国用户对智能终端的态度更为积极。

3.中国智能终端用户的社交、购物需求要强于美国用户。

4.中美移动设备用户在与日常生活相关的广告内容的回应方面，差别较大。中国移动设备用户表现出更大兴趣。

5.中美移动设备用户在点击广告后44%左右的人会观看视频或获取优惠。

大约56%中国用户会对广告中涉及的产品和服务产生兴趣。

6.中国的用户更乐于通过社交媒体/网络分享广告，购买行动会更多，也更

乐于到访本地商业机构。而注册邮件订阅会对美国用户更有作用。

7.中美用户都喜欢在等候期间、下班后、放松时、睡觉前使用社会化媒体。

但美国用户在早上刚起床时、看电视时也会更多的使用社会化媒体。而中国用户会更多在通勤期间、中间休息时间使用。

8.美国智能手机用户最常用的是WIFI和4G网络，网络满意度较高。较少用3G网络。而中国智能手机用户最常使用WIFI和3G网络，网络满意度较高，4G网络使用者很少。

9.在中美智能手机用户中，安卓系统都占据大部分市场份额，尤其在中国达

到75%。其次是苹果系统。美国平板电脑用户仍然以安卓系统为主，其次是苹果系统。在美国，谷歌的市场份额更大，而中国使用苹果系统的用户达到75%，其次是安卓系统。

丁俊杰院长结合当前中国营销广告市场的现状，对移动智能终端的广告传播活动在广告内容、广告形式和广告推广三大方面给出了针对性的建议。

一、广告内容

具备娱乐性、视频广告时长要短，注重创意。要根据受众群体因地制宜。

二、广告形式

互动性要强，加强与社交媒体合作，满足用户分享的需求。

三、广告推广

1、“场景”是移动媒体的关键，“伴随”成为新情景。

2、针对不同地域，不同消费群体的广告产品，应该制定不同的营销、推广策略。要注意营销推广的组合优势、全面性。

3、用户对移动应用的需求趋于多样化，涵盖工作、学习等方方面面。这使得个性化信息服务成为新媒体广告的引爆点。

4、注重广告投放的优化组合。

5、注重短视频的广告投放力度。

6、广告主在进行产品推广时，采用O2O的形式会让广告效果最大化。

智能产品调研报告篇7

8月8日，韩国电子厂商LG在北京召开新品会，在中国市场正式推出LG G3旗舰机。据本刊记者了解，该手机除了继续搭载2K分辨率屏幕和全新的激光对焦系统等技术，“国行版LG G3还采用了双卡双通的配置，并且在虚拟按键区域加入了双卡快捷切换按键，十分符合中国用户的使用习惯。”LG电子中国区总裁慎文范介绍说。此外，京东商城将再次作为LG电子合作伙伴，在网站上率先发售这款产品。

LG与三星并称韩国电子双雄，但其智能机在中国市场的表现却与其地位不大相符。根据LG高管透露，其上一代旗舰机LG G2国行版官方销售数字为6万部――这一数字和业界的预期相距较远，因此被认为“是一款被低估的年度旗舰机”。

与此同时，LG还要面临以华为、联想、小米、酷派等为代表的中国军团的夹击。根据美国市场调研公司Canalys最新数据，今年第二季度，中国智能机出货量，小米手机以14%的出货量首次超越三星，位列市场第一，三星、联想和酷派以12%并列第二位。

慎文范的压力可想而知，为此，他略带谨慎地表示，“我们希望通过质的表现来换取消费者的认同。”他同时相信，“未来5年LG可以在中国市场有所作为的。”

重新出发

三十年河东，三十年河西。随着一批本地厂商的崛起，中国智能机市场已不复“洋货”横扫千军的景象。

依据美国市场调研公司Canalys报告，从2012年就占据中国智能手机市场份额第一位的三星，在今年第二季度被小米以2个百分点的优势所终结。虽然这一数字与其他调研公司市场研究数据略有出入，但这些报告均显示，小米与其市场份额的差距已拉到了2个百分点内，且排名前十位的厂商仅有苹果一家与三星同属国外品牌。

当大多数手机厂商在中国市场斗得你死我活时，LG正深耕国际市场。据韩国媒体报道，自LG旗舰智能机 G3在5月28日韩国上市以来，平均每天销量高达25000部，完胜三星Galaxy S5上市之初日均7000至8000部的销量。

另一方面，LG方面依旧表示，“手机业务不会退出中国，也不会采取贴牌的方式，而是自主研发和经营。”LG电子中国区品牌营销总经理刘承泳说。

事实证明，那并不是LG的场面话。自去年9月以LG G2杀回中国市场后，时隔一年，LG又在中国市场上高调推出LG G3――这款曾被认为是今年迄今为止最受好评的机型。

”G3搭载高通骁龙801处理器，Quad HD屏幕，可以说是目前手机市场中最高性能的显示画面。”LG电子中国区移动通讯总裁申在赫向《IT时代周刊》介绍说，“相机也是一样，我们的激光自动对焦功能可以让消费者在0.25秒之间捕捉一个画面，还加入了OIS光学防抖功能，这都是为了让消费者更便利地使用。”

LG电子中国区总裁慎文范进一步表示， LG希望通过G3重新树立在中国智能手机市场的形象，“我们不仅希望通过G3手机实现质的飞跃，更要在量的方面有一个大突破。”据悉，G3在已经上市的国家销量均在G2的两倍以上，因此LG也希望中国也能够获得相当大的销量。

塑造高端形象

市场研究机构Strategy Analytics的最新报告指出，今年第二季度，LG电子全球出货量为1450万部，市场份额达到14.5%，比去年同期增加2.4个百分点。

“G2确立了其高端市场地位，而G3无论从设计，还是用户体验上，都比G2更进一步，这会帮助LG电子夯实其在市场上的位置。”Strategy Analytics分析师隋倩指出。

这也正是LG方面选择将G2、G3作为重返中国市场利器的重要原因。“我希望通过G3能让消费者更喜爱更接受我们的产品，这是我们重返中国手机市场最关键的一点。”慎文范坦言。

为了表现LG的诚意，满足中国消费者的需求，LG还在中国版的G3手机加入了双卡双通功能，并且支持中国移动、联通、电信的2G、3G、4G模式。LG方面表示，这也是LG G3在中国上市推迟的原因。

“不过，如果仅从价格来看，LG手机的吸引力并不算大。”一位手机卖场从业者对本刊记者说，“现在千元以内就能买到部国产4G机，LG G3却将近4000元，再加上其品牌认可度比不上苹果、三星，很难想象有多少人会为这种高不成低不就的产品买账。”

但在慎文范看来，LG现时的“影响力确实比巅峰时期有所降低，但LG电子在中国家电市场的影响力还是相当大的”。这也是LG选择以高端产品G3进入中国市场，而非中低端产品的重要原因，“我们首先通过高端产品打造高端形象，获得消费者的信赖和认可后再延伸。”

值得一提的是，LG还聘请当红韩国明星李敏镐作为品牌代言人，因为其“有高端形象而且粉丝覆盖层比较广泛”。

寻求突破

尽管如此，摆在LG面前的事实是，它们的生存空间相对逼仄。

据国外媒体报道，苹果将于9月9日新一代智能机iPhone 6，全球“果粉”已为更新设备做好了的准备。另一方面，中国本土品牌的崛起，进一步压缩了LG的市场空间。

根据《2014年Q1-Q2中国智能手机市场受欢迎品牌排行》报告，前十名中依旧是苹果、三星、诺基亚、索尼这些老面孔，LG品牌的认可度则从第12位跌到了第14位。

与此同时，华为、联想、小米等中国品牌不仅在国内市场认可度不断上升，到今年第二季度，其全球出货量均大幅超过LG手机，分列二到四位，而LG仅排在第六位。

在这种形势下，“三星的市场份额下滑，可能是LG手机唯一的突破口。”多个市场分析人士给出了这个惊人的答案。

市场研究机构Canalys报告显示，2014年第一季度，三星全球市场份额从前一年同期的20%下滑到18%。另一家市场研究机构也Counterpoint指出，Galaxy S5的表现比上一代产品S4糟糕很多，后者单月销量达700万部左右，而S5今年六月销量基本维持在500万部左右，原因是该机型屏幕分辨率和塑料外壳遭遇市场冷遇。“三星犯了错，推出一款未能满足市场期望的产品，他们正为此付出代价。”Counterpoint分析师Tom Kang如是说。

智能产品调研报告篇8

女性网民成为家庭“首席采购官”

截止到2008年7月，中国女性网民占总体网民的比例已经由1997年的12.3%增长到46.4%，女性正开始从过去的“少数群体”成为主导消费潮流的新生力量。

《报告》显示，女性网民在消费行为中的决策影响力十分惊人。其在普遍存在的三个消费空间――自我空间、家庭决策空间和消费执行空间中，都扮演着“首席采购官”的角色。在消费者自我空间中，女性网民对化妆品、服装、数码产品等方面拥有绝对影响力；在家庭决策空间中，她们掌握了电器、日用品、子女教育消费的主导权，对于房地产、汽车、外出休闲娱乐的影响力也不可忽视；在与朋友、同事一起购物娱乐消费时，女性网民的决策影响力也相当惊人。值得关注的是，在投资理财、购房、购车等传统观念中由男性主导决策的消费领域，“完全由女性网民决定”和“女性网民的意见对决策有较大影响”的，也分别占59.9%、65.1%和56.8%。

社会学专家认为，女性网民引领消费风潮已逐渐成为新的市场增长点：消费的“她时代”已经来临。

互联网将成营销主“战场”

许多企业一直力求探寻女性消费者“行踪”，《报告》表明，随着互联网在人们生活、消费、购物、旅游等环节的全方位、深层次渗透，网络已经成为影响女性网民消费的最佳渠道。

《报告》显示，有四成以上的腾讯女性网民将在服装和化妆品、护肤品方面支出增加最多，此外社交应酬、美容美发、肌肤保养和旅游也是未来消费支出增加较多的地方。相关专家认为，这些领域的广告主加强网络营销，更易得到女性网民的关注。再如，女性网民欲购车群体中有六成者购车价格在5~15万元之间，通过开展网络营销将使这类汽车品牌得到与目标消费群准确沟通的机会。

在线营销需加深女洞察

腾讯公司网络媒体执行副总裁刘胜义表示，网络营销需要持续朝着精准导航、互动体验，更强调品牌情感诉求的方向迈进。制定正确的在线营销策略，第一步便是要了解消费者的网络行为习惯。

此次的《报告》数据反映出，几乎所有腾讯女性网民都使用QQ即时通讯工具，此外，博客、社区、邮箱、QQ游戏、QQ音乐、QQ宠物等腾讯产品也都有较高的使用率。更重要的是，网络的普及在某种程度上改变了传统女性的消费行为模式。一种新的行为模式更符合女性网民消费决策的现状，即“Attention引起注意―Interest发生兴趣―Search调查研究―Action进行购买―Share共享意见”。《报告》全面展现了女性网民的典型网络行为和媒介接触习惯，无疑将更有利于广告主的消费者研究，帮助其制定效果更佳的投放策略。

智能产品调研报告篇9

关键词：自动化技术；水调自动化系统；水情自动检测系统；水电站；水力发电

1水情的自动检测方面的报告技术

水情的自动检测方面的报告涉及到通信领域、计算机应用、控制以及测量领域，并且水利设施航运方面、防洪方面及水库的调度方面以及发电的基础也是这些。在20世纪80年代初期，我国的水情自动检测报告系统开始建设，经过了30多年的发展，已经取得了显著的成就。水情自动监检测方面的报告系统的发展过程大致可以分为以下三个阶段：

1.1探索阶段

20世纪80～90年代的初期中期是我国水情监测报告工作的探索阶段。在这个阶段内，消化、引进和吸收国际的先进技术是我们的主要内容，这个阶段的时间约为5年；而在中后期，我国开始逐步进行自主的改进和开发。在此工作最初始的阶段，自动检测方面的报告系统所运用的工作体制是查询——应答的体制，在当时情况下，因为有线信号的可靠性低下，所以无线通信得到了极大的重视，但是因为超短波的电台的质量不够高以及电路的设计存在相当大的问题，所以导致了误码率以及通信的畅通率低下，最终导致野外的远传和采集远远无法达到要求。到1994年年底，美国的HANDAR公司的产品被贵州的天生桥工程公司引进，这是在多年后的又一次引进国外的先进的产品，这次的产品引进使我们清楚的认识到了我国与国外水情自动检测报告技术之间存在的差距有多大，我们与国外的差距主要表现在4个方面：第一，远程的通信，我国的产品仅仅可以接入VHF信息通道；第二，设备的可靠性，国外的产品的平均失效时间是我国产品的10倍；第三，工艺水平，国内的产品设计不够精细化；第四，智能化程度，国外的产品工作模式多样，而国内产品仅有几种工作模式。从这些差距中可以看出，中国的水情自动检测报告技术仍然有很长的路要走。

1.2发展

20世纪90年代中期～21世纪初是我国水情自动检测报告技术的发展阶段。随着对外技术交流渠道的通畅以及我国经济的飞速发展，国际方面的贸易变得更加的频繁，我国系统方面的开发商们也开始了对各种中心站系统平台的研究创造，并且，水情自动检测方面的报告技术也因此得到了很大的改善以及提升，各类通信接口、传感器接口的多样性、数据采集器的可靠性等有了非常大的改良，我国的技术水平与国外的技术水平越来越接近。由于水情自动监测报告系统应用了卫星通信技术，我国一些偏僻的地区在此类系统进行运行时的可靠性也得到了保证。20世纪90年代中期，我国逐步开始在国内推广国际移动卫星，国内的开发商因为此类卫星的传输可靠性以及大范围覆盖性，所以对此的重视度异常之高。在经历了两年的研发与改善后，INMARST2C开始被使用，在经过进一步的调试与改善，INMARSAT开始被用于数据的传输，在恶劣的交通环境和因需要多级中继而造成的维护与安装的困难因为有了它的应用而得到了很好的解决。自此，卫星业务开始飞速发展。1997年，国家电力公司的科研项目——水电站的水情自动检测报告系统的研究这一课题被电力部南京自动化研究院所承担，它们的目标是研制出一种可以接入多种通信设备的可靠性高的数据方面的采集系统，开发出一套符合中国国情的、适合中国发展的中心站处理软件以及大型水情数据库的软件。在3年的不懈实验与研制后，此项目的各个指标以及数据都达到了要求，所有的研发方面的成果都通过了现场认定，经过商讨，此项目有良好的社会效益以及经济效益，因此电力部南京自动化研究所荣获2002年科学进步二等奖。

1.3提高

从2002年至今，是我国的提高阶段。在21世纪之后，水情自动检测报告系统的应用变得更加广泛，已经拓宽到了水质监测方面的系统、墒情监测方面的系统以及气象站方面的系统等领域，系统的各个指标也慢慢的接近甚至超越了国际上的各类产品。从2002年开始，水情监测报告系统飞速发展的同时，移动通信也在快速的发展，于是，在水情检测报告系统中便开始应用移动通信系统，二者相结合。同年，我国的首款小型化和模块化的ACS300数据采集器被国电自动化研究院研制成功，此类产品的工作温度范围指标以及微功耗指标已经与世界先进技术产品的水平相当。2003年左右，我国自主研发出的北斗卫星导航系统逐渐开始商业用途，这个系统的传输延时小、控制简单、通信容量大，所以我国水情监测报告系统的市场迅速被该卫星系统所占据，地位无法撼动。

2水调的自动化方面的平台支撑

水调的自动化平台的支持涉及到计算机网络技术层面、通信层面以及水文层面，它通过收集和整理历史方面的资料，依靠先进的传输通信方面的技术和采集方面技术，可以准确、及时地获取到其他的相关系统和流域地区的气象、水库运行的信息和水文。根据水调自动化方面的技术所建设的系统现在已被广泛用于流域梯调、电网调度、水利枢纽、水电站和流域集控中心等方面，已经成为了日常的生产管理和调度中不可或缺的系统。我国的水调自动化系统在20世纪90年代中期开始建设，迄今为止已经有15年左右的历史，它有两个发展阶段。

2.1尝试性探索

1995～2000年的这一阶段被称为尝试性探索阶段。在这个时期内，水调自动化方面的系统是由数个水情自动检测方面的报告系统组合而成的，除了数据库可以进行跨越平台来进行工作之外，其他的水调方面的系统的应用与服务都是在Windows上，数据方面的处理、通信等方面的后台服务都是相对独立的程序并且全部都是定制的。图形报表、水调监视界面虽然有可组态的特征，但是数据的查询方面、业务的报表方面和监视的图形方面都是独立的进行窗口运行，综合能力相对来说比较的薄弱，只存在一种单一的客户端的模式来工作。受制于数据库存储技术层面、网络技术层面以及计算机的性能等原因，此时期水调方面的系统大部分都是单网，报表查询与水务计算相对来说都比较慢。

2.2实用化阶段和规范的发展

2000～2005年期间，通信技术与计算机技术的发展飞快，与此同时，水调系统中也根据此类技术引入了Web技术、中间件技术。其中，系统的通信服务以及网络的数据服务通过中间件技术来实现，这使得数据库的存储与访问变得集中化，大大加强了安全性与系统运行的可靠性。伴随着相关的验收标准以及规范的颁发，水调自动化系统也随之确定了发展研究的范围与方向。投运的系统不仅达到了行业的标准和规范，还满足了实际的生产需求。通过综合考虑水调自动化系统的两个阶段可以得出，水调自动化系统随着信息技术的发展先后发生过几次重要的跨越。从最初的平台只有数据处理功能、图形报表方面的查询功能、报警、水务计算以及采集通信等功能。水调自动化方面的系统的功能在不断完善与优化。

3结语

由于中国的水电资源的分布不均匀，水库群之间有着非常大的补偿，特别是随着特高压输电网以及三峡工程的开展运作和建设，全国范围内将会形成一个非常大的电网来相互关联。而且随着智能电网这一概念的提出，如何节能发电调度和怎样适应节能减排成为了水调自动化系统所面临的新的挑战，电力市场运营以及电网安全生产对于水调自动化系统的要求和管理也越来越高。加强水情水调方面的建设管理工作以及加快水调方面的自动化系统的步伐对目前系统的管理以及维护工作、提高联网运行的系统的可靠性与安全性，实现水调平台的模块化、标准化、水调方面业务过程当中的信息化、流程化、管理调度的智能化和精益化、加强对无资料或少资料地区的洪水天气预报、可视化的实用产品研发以及高智能算法，对水情水调业务的发展有着重大的影响。

参考文献

[1]裴哲义，唐永，何青．第28届中国电网调度运行会水库调度专业综述[J]．水电自动化与大坝监测，2006，30（1）.

[2]张恭素．洪水的预报系统[M]．南京：电力水利出版社，2012.

[3]王尽文，伍勇刚．福建水电站群的短期发电量与最大优化调度模型的算法研究[J]．电力系统学报，2014，16（4）.

[4]吴应新，伍勇刚．水电站群调度系统的通用性和易展性的设计[J]．华东电力，2012，14（3）.

智能产品调研报告篇10

关键词：电子商务；会计要素；调整优化

一、会计要素及其特征

会计要素包括资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润，是会计核算内容的具体分类，也是会计报表的基本构成要素。会计要素的特征：可认定性，指凡能列为会计要素的，必须符合会计要素的认定标准或规定；可计量性，指会计要素具备可用货币计量的价值属性；可分割性，指对会计要素的内容进行科学分类，运用会计账户对各会计要素的量变情况进行记录和计算；相关性，指各种会计要素之间存在客观联系，各要素的存在都以相关要素为依托，各要素的量变必然引发相关要素的量变；可转化性，指经济业务的发生将会引起会计要素的变更，导致某一要素内各项目之间发生转化或者使原有的要素转变为另一种新的要素。

二、会计要素受电子商务环境的影响

电子商务的发展使会计要素的各方面受到不同程度的影响。资产要素方面体现在会计资产范围扩大，经济资源主体由有形资产转向无形的知识资产。负债要素体现在由于电子货币的出现，相关会计科目面临调整。所有者权益要素方面体现在由于电子商务的发展，人力资源成为企业最重要的经济资源，企业员工应被视为企业的所有者。收入要素方面体现在电子商务企业运作的特殊形式导致企业收入来源多样，引发数字商品的收入确认问题。成本、费用要素体现在随着企业逐渐采用电子商务形式运作，流通形式实现了“just in time”，实现了“零存货”，适时生产形式下的存货控制成了亟待考虑的问题。利润要素方面体现在，电子商务环境下的利润成为智力资本与非智力资本共同投入所产生的回报，且主要由智力资本创造，所以需对智力资本进行明确的确认和计量。

三、电子商务环境下会计要素的调整与优化

（一）资产与负债要素方面

电子商务企业的发展，使得无形知识资产日益重要，故企业的资产要素范围也应相应的扩大，应包括无形知识资产。同时，电子商务的支付手段功能，要求在会计科目中对电子货币予以相应的记录，需在“其他货币资金”、“应收账款”及“应付账款”下设立“数字现金”的明细科目来适应会计处理的要求，对于数字现金业务所引起的债权债务结算前所发生的折算，可先将其作为已实现的损益处理。此外，随着数字商品成为电子商务企业的主要商品，需在相应的资产、负债科目增设“数字商品”这一科目进行核算。

（二）所有者权益要素方面

所有者权益要素的调整优化体现在人力资源的产权归属问题上。人力资源的产权归属存在争议。一方面，企业雇佣劳动者，取得了劳动者在雇佣期的人力资源所有权；另一方面，人力资源存在于员工个人人体，也可以说是由企业每一名员工所有。因此提出劳动者权益概念，作为所有者权益的扩充，意味着劳动者是人力资源的所有者，代表劳动力的所有权投入企业形成的资金来源，劳动者由于拥有具有经济价值的知识和技能，应在企业中占有一定的地位。

（三）收入要素方面

收入要素的调整优化体现在电子商务企业的收入确认上。电子商务企业数字商品业务模式包括付费浏览模式、网上订阅模式、广告支持模式、网上赠与模式。付费浏览模式下，数字商品只是放在网站上供人下载，顾客只需交纳小额注册费。会计处理时，设置“数字商品”科目。企业为客户开辟下载渠道，视为企业提供劳务；客户支付注册费，视为企业劳务所得。企业为获取数字商品支付的钱，作为数字商品成本入帐。网上订阅模式下，企业提供影视娱乐节目、报刊杂志等并要求顾客付费，企业是销售方，取得销售收入，但由于企业拥有的只是网站上的一个版本，每次销售成立时，存货成本无法立即结转，故不能立即确认为收入。需先将这一笔钱放入“待处理数字商品”科目，到月末一次性处理，获得数字商品时，可计入“数字商品”科目下相应明细科目，到月末摊销销售成本。广告支持模式下，企业的主要业务是吸引消费者的注意力，获取消费者的点击。企业主要是赚广告商的钱，吸引广告商将广告放在其网站上，收取一部分广告费。收到的广告商付款做其他业务收入入账。网上赠与模式下，企业主要是在销售商品的同时，赠送一点商品给顾客以获得客户长久的购买欲，这一部分商品应该作为促销手段的一种，计入企业的广告费用支出。

（四）费用要素方面

费用要素的调整优化体现在“零库存”下的存货控制问题上。电子商务的一个重要特征就是减少存货风险，实现“零库存”。“零库存”是电子商务供应链管理的一个重要组成部分，即适时生产系统，这一系统是对传统生产系统存货控制的冲击。传统的存货控制按照经济订货量原理进行，认为存货存储是必须的，存储成本存在是合理的，所确定的经济订货量水平是全年的存货采购成本和存储成本之和达到最低时的订货量（EOQ）。而适时生产系统追求库存达到最小，加快供应节拍，缩短间歇期，将商品损失降为零。

图1中订货成本线和存储成本线的交点向坐标轴左边移动，意味着经济订货量下降，说明电子商务环境下的存货控制。由于采用了适时采购，减少了供应商的数量，与供应商签订长期供货协议，减少了付款次数和材料检验次数，使存货的订货成本大大减少。同时，适时生产系统将存货的存储视为无效和浪费的行为，考虑到其机会成本及经济订货量下降等因素，存货的单位存储成本将会增加。

（五）利润要素方面

电子商务对利润要素的影响主要表现在智力资本的计量和确认方面。随着电子商务的发展，企业价值已不在于拥有多少有形资产，而在于继财务资本、劳动之后的“第三资源”――智力资本。智力资本的定义，普遍认同的有Klein和Prusak提出的智力资本是一种可以规范化，被掌握并施以影响以产生更高价值的资本，以及Skandia公司提出的智力资本为企业市场价值与帐面价值之差两种。

智力资本的确认与计量方法有卡普兰提出的平衡记分卡法以及适用于依靠R&D发展的企业采用的研究开发成果法和James Tobin提出的托宾q值法。鉴于平衡记分卡法的繁琐以及研究开发成果法适用的局限性，托宾q值法更为可行。此法最初是用于分析公司的资本投资，但是由于智力资本给企业带来的影响是长远的，因此可以从股票价格的变化上加以反映。q值是公司的市值（即股票市价与公司发行在外的股份的乘积）和公司有形资产的重置价值之比。托宾Q值计算公式：Q=公司市值/公司有形资产的重置价值。这个比值反映了市价中包含的，而资产负债表中没有的一部分智力资本。

四、结语

电子商务的飞速发展，给会计要素带来极大的影响，会计要素的诸多方面都面临着进一步的调整与适应，鉴于目前尚未出现一套可遵循的标准方案，本文在此仅对需要调适的会计要素方面进行初步的探讨。

参考文献：

1、Hudson W Intellectual Capital:How to Build it，Enhance it，Use it [M].New York John Wiley & Sons，1993.

2、刘曼路，凌春华.电子商务中的财务与会计[M].浙江大学出版社，2001.

3、许江川.论电子商务对会计发展的影响[J].四川会计，2000(9).