整合营销案例论文十篇

时间:2023-04-06 05:43:22

整合营销案例论文

整合营销案例论文篇1

针对目前大学生求知欲普遍下降的问题,笔者曾经跟一些教师专门探讨过。多数教师的观点是:在现在的大学课堂上,即使是易中天来了也不好使,易中天讲三、四堂课或许还能让学生们饶有兴趣地听下去,32学时、48学时、64学时,周而复始,学生们还能这样吗?答案多半是否定的。但是,在课堂上,一个个精彩纷呈的视频案例绝对赛得过单凭语言取胜的易中天。事实胜于雄辩。话说回来。为了讲好《品牌管理》下一次课的内容:品牌形象,笔者精心地挑选了视频案例。这次课上,笔者首先介绍了品牌形象的相关知识,随后进入案例讨论阶段。与以往不同的是,笔者在口述《李宁品牌形象的塑造》这个文本案例之前,率先播放了之前精心挑选的视频案例(包括:李宁的电视广告、李宁的奥运营销等),时间虽然长达十几分钟,但同学们听得很认真、看得很过瘾。比以往干巴巴的文本案例/口述案例的教学效果好多了。此后,笔者便一发而不可收,开始在自己所讲的课程中全面引入了视频案例这种教学手段。下面,笔者结合近四年的教学经验,探讨一下视频案例这种教学手段的主要特性及其在营销教学中的主要作用。

1、视频案例的主要特性视频案例缘何超过文本案例/口述案例备受学生们的青睐?为了回答这个问题,本文有必要将视频案例与文本案例/口述案例进行比较,以便深入探析视频案例的主要特性。视频案例的第一个特性就是它独特的工具特性:文本案例使用的是文字,口述案例使用的是语言,而视频案例使用的是影像、动画、图片、语言和文字等多种工具。视频案例的其他特性都是从它的工具特性派生出来的。视频案例的第二个特性就是具象性:文本案例/口述案例付诸的是文字/语言,对其的处理靠的是(负责逻辑思维的)人的左半脑。视频案例付诸的是影像、动画、图片等,对其的处理靠的是(负责形象思维的)人的右半脑。因此,视频案例具有更多具象的特性。视频案例的第三个特性就是直观性:针对一个文本案例/口述案例,因其抽象性,信息量小,故不同的人会有不同的理解。针对一个视频案例,因其具象性,信息量大,故不同的人会有大同小异的理解。因此,视频案例具有更多直观的特性。视频案例的第四个特性就是感性。文本案例/口述案例对应的是抽象的文字/语言。而视频案例对应的是具象的影像、动画、图片等,文字、语言给人情感上的冲击,远不如影像、动画、图片等来得大。因此,视频案例具有更多感性的特性。

2、视频案例在营销教学中的主要作用由上可知,视频案例具有区别于文本案例/口述案例的四大特性。因此,在营销教学中,视频案例具有文本案例/口述案例无法替代的重要作用。概括起来讲,视频案例在营销教学中的作用主要表现以下三个方面。(1)刺激视听感官,令人的印象更加深刻。心理学家的研究表明:在人们所接受的外部信息当中,83%的印象来自视觉,11%来自听觉,3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,1%来自味觉。(以视觉见长的)视频案例的重要性由此可见一斑。在营销教学中,视频案例带给学生的感官刺激主要来自两个方面:一是视觉刺激,如动感的图像、绚丽的色彩、精美的图片、鲜活的人物等;二是听觉刺激,如美妙的音乐、婉转的歌声、动听的语言等。从学生的听课效果看,将视听两种感官刺激叠加在一起(视频案例),其给人的印象要比单纯的视觉刺激/听觉刺激(文本案例/口述案例)给人的印象深刻的多。这一点已得到了相关研究的支持。相关研究发现,视频案例的音频、视频格式使得观看者能够同时从视觉和语言上进行双重编码;双重编码能够强化对案例事件在语言上的理解。[2](2)再现真实场景,足不出户遍知企业事。俗话说:“读万卷书不如行万里路”。幸运的是,在现代社会中,由于电视和网络的出现,人们不用行万路就可知晓天下事。在营销教学中,学生不用深入现场,借由教师所播放的视频案例就可看到企业的真实场景,足不出户就可广泛地了解企业的大事小情。中央电视台的《商道》栏目(现已停办)曾经是笔者所授营销课程最重要的视频案例库之一:从最早的《论道迪斯尼》到最后《新航之“新”》。在营销课堂上,这个栏目的视频案例拓宽了笔者和学生的视野,见证了笔者与学生在营销领域共同成长。(3)诠释营销问题,不仅深入而且浅出。目前,在营销教学中,笔者所运用的视频案例大多出自电视栏目,如早先的《商道》到如今的《中国经营者》。在营销问题的诠释上,一般存在三种境界:第一种境界是浅入浅出,第二种境界是深入深出,第三种境界是深入浅出。视频案例凭借其自身特性,可以轻松地达到第三种境界:将营销问题诠释得深入浅出。具体而言,视频案例能将抽象的原理具象化,将主观的事物直观化,将理性的文字感性化,让学生于有声有色之中轻松地认识和了解企业的营销问题。

二、送生猛海鲜,还是陈仓烂谷:论营销视频案例的“常变常新”问题

市场营销类课程包括市场营销学、服务营销学、消费者行为学、国际市场营销学、品牌管理、公共关系学、推销学、零售管理、广告策划与管理、创业实训、市场调查等。与理工科的课程相比,市场营销类课程的最大特点就是变化太快:从理论到案例。作为营销教师,在课堂之上,面对众多的学生是“送生猛海鲜,还是陈仓烂谷”是一个必须要回答的问题。下面,本文探讨一下营销视频案例的“常变常新”问题。

1、营销视频案例“常变常新”的原因“变是唯一不变的法则”。这个道理在市场营销类课程中变得尤为明显。市场环境在变,营销理论也在变,视频案例也要随之调整。在这里,本文以《市场营销学》这一门课为例加以说明。细心的人不难发现,《市场营销学》(第四版)[3]与《市场营销学》(第三版)[4]在理论体系上就有些许变化。第十一章从第三版的“品牌与包装策略”:第一节品牌的基本概念,第二节品牌策略,第三节包装策略,调整为第四版的“品牌策略”:第一节品牌与品牌资产,第二节品牌计、组合与扩展,第三节品牌保护与品牌管理;第十八章从第三版的“市场营销的新领域与新概念”:第一节绿色营销,第二节整合营销,第三节关系营销,第四节网络营销,第五节营销道德,第六节水平营销,调整为第四版的“市场营销的新领域与新概念”:第一节绿色营销,第二节整合营销,第三节关系营销,第四节网络营销,第五节体验营销,第六节营销道德。从理论体系上看,第四版突出了品牌资产和体验营销这两个概念。以上的这些调整是由变化的市场环境导致的。概言之,市场环境的变化导致营销理论的变化;为了诠释变化了的营销理论和问题,营销教师自然要引用鲜活的营销视频案例。

整合营销案例论文篇2

关键词:市场营销;实践教学体系模块化;实践教学课程模块化;案例教学;模拟教学

中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 10-0230-01

我院前身为部级重点中专,中职市场营销专业始建于1997年,有着较丰富的办学经验,向社会输送的毕业生一直受到企业的好评。该专业实施“一个导向、两个注重、三个能力培养”的市场营销专业实践教学模式。在该模式下,教学体系及课程设置重点突出“知识够用、技能管用、就业能用”的办学理念。锐意改革教学体系,推行教学内容模块化;教学方法案例化、实践化。目前已形成了一套具有创新特色、虚实结合的实践性系统平台。

一、实践教学模块化概述

市场营销专业课程的生命力就在于理论密切联系实际,使学生通过学习能够掌握营销理论,学会开展营销实践活动。“一个导向”就是以行动为导向,它包含两层含义:为了行动而学习和通过行动来学习。课堂上的理论知识学习,是为了更好地就业行动;通过专业技能活动操作,达到提高职业素质的学习目标。营销模块化教学是一种借助于对环境、角色、活动的模拟来达到帮助学生理解市场营销专业的理论知识,掌握基本营销管理方法和操作技能的教学方法。

二、市场营销专业实践教学体系模块化

在深入进行社会调查和职业岗位能力分析的基础上,根据职业能力构建市场营销人才的知识、能力、素质结构,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且运用效率较高的专业知识内容,配合实践教学,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的实践教学体系。

图一 市场营销专业实践教学体系

实践教学体系是市场营销专业教学体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争,中等职业教育强调单一技能的熟练,已经不符合面向未来的人才的要求。围绕市场营销专业整体课程体系架构,我们在建设市场营销专业实践教学体系中主要从八个方面展开,即市场营销模拟实践教学模式、会计电算化实践教学模式、电子商务实践教学模式、营销管理与策划实践教学模式、现代营销方法与技术应用教学模式、市场开拓实践教学模式、推销谈判实践教学模式、市场调查与预测实践教学模式。即八个实践教学模块。

三、市场营销专业实践教学课程模块化

为了加强面对职业岗位的教学建设,彰显中职教育特色,使我们培养的营销人才一专多能,真正实现学生一毕业就能就业的平稳过渡。市场营销教学团队采取“走出去,请进来”的校企沟通形式,成立了市场营销专业指导委员会,广泛征询行业专家建议,经过反复论证,结合学校、社会与企业的师资与资源情况,确定了十三门专业课程具体的职业技能培养目标;通过分析职业岗位的技能构成,设计出各课程职业技能训练模块项目的实施方案,并组织运作实施。这十三门课分别是:市场营销、金融理论与实务、管理学原理、商务谈判、国际贸易实务、市场调查与预测、市场营销策划、基础会计、网络营销(电子商务概论)、证券投资、经济学原理、广告理论与实务、消费心理学。每一门课独立形成课程模块。

四、模块化教学过程中的模拟教学

模拟教学就是根据教学内客的要求,将学生分成若干小组,根据老师事先设计好模拟项目的背景资料,由各小组分别进行准备,并参加模拟实践活动,最后由教师和学生代表组成的评判小组进行评定的教学方法。例如,讲授《推销理论与技巧》时,可根据不同的产品类别和推销环境组织学生在课堂上进行“模拟推销”,让学生扮演不同的角色,有的扮演消费者,有的扮演推销员,其他的扮演公众。通过学生在课堂上推销产品,由大家评论推销员的推销技巧,让扮演消费者的学生谈谈顾客心理,让扮演推销员的学生分析怎样揣摩顾客心态。最后根据学生的表现,结合对书本理论知识的运用能力给予综合打分。

五、模块化教学中的案例教学

模块化教学的另一个特点就是改变了过去“灌输式”即偏重理论讲授的教学方法,大量采纳案例教学,突出“参与教学、案例教学、动手演示教学”等多种教法。通过穿插大量案例贯穿整个教学过程,加大了高职学生自学、分析、讨论的比重,增加学生动手机会,以提高学生发现和解决问题的能力。有效地强化了“三个能力培养”――掌握知识、技能的专业能力,学会学习和工作的方法能力以及学会共处、沟通、做事的社会能力。具体做法如下:

(一)建立案例库――进行案例教学的实施

案例教学法是由教师事先准备好案例,以文本形式提供给学生,供学生学习和分析的教学方法。案例是进行案例教学的必备工具,没有科学、合理的案例,案例教学法也难以取得成效。为此,我们专门组织老师编写了市场营销学实训集,建立了案例库,形成文本放置于校园网上。并要求教师要对原有案例进行跟踪调查,不断更新和修正案例。

(二)组织学生实地调查――进行调研性案例教学的实施

调研性案例是为配合某部分理论知识的运用而进行实地调研所得的实际案例。在教学过程中,首先根据课程进度,通过有目的的实地调查,取得所需要的资料,并整理成案例;然后通过对案例的分析,找出实践中的问题及原因,提出对策;最后,根据讨论所得出的结论,写出调查报告,供有关部门参考。

实践证明,调研性案例教学法是培养和提高学生的社会交往能力、调查分析能力、观察和综合处理问题能力的好方法。

中职市场营销专业教学中教学两个模块化教学是我们对教学过程的总结也是对营销教学过程的再造,从专业教学实际中来具有营销教学规律的一般性又有学院教学实际的特殊性,本文的分享仅供从事中职市场营销教学同行的参考。

参考文献:

[1]张臻.市场营销课模块化教学初探[J].现代营销(学苑版),2012,1.

[2]杨林,熊珍琴,杨永俊.市场营销专业教学模式与学生能力转化关系的实证研究[J].石家庄经济学院学报,2005,3.

整合营销案例论文篇3

关键词:中职市场营销;教学方法;教学质量

市场营销学是建立在经济学、行为科学、管理理论基础上的综合性应用学科,起源于19世纪末的美国。随着我国市场经济的发展,企业对营销人才的需求日益增加。然而,从实际情况看,这几年营销专业的毕业生在进入企业之初,常常不能很快进入角色,往往缺乏分析问题和解决问题的能力,即营销课程的教学现状与营销人才的素质要求相脱节。作为营销专业的一线教师,深知开展教学改革的重要性和紧迫性。市场营销学教学的基本目标,在于为各级工商企业、管理部门、各级营销机构培养具备市场营销、经营管理及法律等方面的知识和技能,能够从事市场营销、市场管理、营销策划、市场开拓、广告创意及销售工作,德、智、体、美全面发展,有开拓和创新精神,适应21世纪市场经济发展需要的中、初级经营管理人才。中职市场营销学教学要实现这一基本目标,教师就要大胆改革传统的教学思路,努力探索新的教学方法。本文主要对启发式教学法、实践教学法、案例教学法、项目教学法和改革考试方法等教学方法及相关内容进行了初浅的探索。

一、 采用启发式教学,激发学生的学习兴趣,树立市场营销观念

启发式教学法是教师根据教学目标,从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发,在充分发挥教师主导作用的前提下,确认学生在学习过程中的主体地位,采用各种生动活泼的方法,激发学生的求知欲和学习兴趣,引导学生积极开展思维、自觉思考,使他们主动获得知识、发展智能的一种积极、双向的教学方法。

市场营销学是一门与生活联系密切的学科,抓住这一特点,在讲授某些知识点时,可以先从学生熟悉的生活现象中提出几个简单的问题,通过提问的方式来激发学生的求知欲,激活他们的思维,使学生从感性认识逐步上升到理性认识,树立市场营销观念。比如在讲品牌这部分内容时,先问学生平时喝饮料都喝什么牌子的,将学生的学习兴趣调动起来后,再让学生将自己知道的品牌写在黑板上,选出几个最受学生欢迎的品牌,然后问学生为什么喜欢这些品牌,进而引入为什么要有品牌以及企业的品牌策略等等,最后在讲完书本上的理论知识后再布置学生为自己喜欢的某一商品设计品牌。由于学生在刚一接触品牌这一知识时,受到教师的启发,学习积极性很高,在之后的学习环节一直兴趣盎然,学习效果非常好。还有在讲包装这部分内容时,教师先问学生每天来学校之前要不要装扮一下自己,根据学生的回答引出包装一词,然后问学生商店里卖的商品有没有包装,为什么要包装,由此引出所讲内容。启发式方法把课堂教学和生活中熟悉的现象联系起来,使枯燥的学习变得生动起来。

二、创设实践教学环节,培养学生实际解决问题能力,使学生在体验中感悟

实践教学是以在教学过程中建构具有教育性、创造性、实践性的学生主体实践为主要形式,以激励学生主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征,以促进学生整体素质全面发展为目的的一种新型的教学方法。

市场营销学是实用性较强的一门学科。在课程教学过程中,教师要帮助学生在掌握基本理论和知识的同时,学会发现问题、分析问题、解决问题的基本方法和技能。平时我们经常鼓励学生利用节假日到附近超市去打工,不仅可以获得一些感性知识,还可以将理论与实践相结合。在学习市场调查这一章时,要求学生根据教师指导,亲自实践从设计问卷、调查、分析到撰写成文整个市场调查过程。具体以商圈调查为主题,亲自深入社会进行某超市商圈的问卷调查,然后针对调查结果利用市场营销知识进行简单分析,最后写成调查报告。学生的实际调查分析能力因此得到有效锻炼。在每年的校运会期间,组织营销专业学生模拟成立股份有限公司在校园内从事商品营销活动。在活动中学生通过对各种营销业务的处理,更好地理解和掌握了市场分析、营销策划和团队建设等部分的基础知识。

三、 开展案例教学,培养学生各种营销管理能力,实现营销管理艺术的升华

所谓案例教学法,是指在教师指导下通过各种视听媒体,对营销活动的典型事件展开情景描述和分析,通过学员对案例的思考、分析、研究和讨论,就问题作出判断和决策,用以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力而开展的教学活动。

案例教学法的核心问题是分析案例,让学生运用已经掌握的营销知识对企业的营销管理现状作出符合客观实际的分析。对于营销课的教学来说,要尽量多创造机会让学生实际参与营销活动,但由于中职教学条件的限制,在课堂教学中我们经常利用案例教学。分析一个案例会得到一个营销管理上的感受,学到发现问题、分析问题、解决问题的本领。分析多个案例就会得到多个营销管理的感受,学到多个探寻问题的本领,增长各种社会实践经验。一个好的案例常常让学生感悟颇深。案例教学的基本形式是讨论。教师在案例教学中,开展好案例讨论,首先要选择既符合教学内容又符合学生实际的好案例,然后针对案例提供的情节,组织学生做好案例阅读、课堂讨论、分析发言等工作。教师在案例讨论中起着诱导讨论、启迪智慧的作用。市场营销课程运用案例教学是很有学问的。一般情况下,传授教学和案例教学结合运用为最佳。例如,在讲市场营销产品整体概念时,以市场营销理念贯穿得好的企业产品和贯穿得不好的企业产品为例对比来学,比如说将某绒衫厂生产的某名牌羊绒产品与本地某不知名的服装产品进行案例分析,分别分析构成其产品整体概念的八个因素:内在质量、品种、款式、花色、包装、品牌、交货和售后服务,使学生从两种产品的对比讨论中总结出产品整体概念的多层性和产品策略运用的重要性。事实证明,这种案例教学的诱导方法,确实能帮助学生从具体上升到抽象,从感性认识提升到理性认识,大大提高了学生学习的主动性和积极性。

四、 引进项目教学法,挖掘学生潜在的学习能力,培养创新能力

项目教学法是通过一个完整的项目工作而进行的教学活动,目的是借助课堂教学把理论与实践教学有机的结合起来,充分发掘学生的创造潜能,提高学生解决实际问题的能力。其核心不再是教师把自己掌握的现成知识技能传递给学生作为课堂教学的惟一目标,而是在教师的指导下,学生去寻找得到这个结果的途径,并最终得到这个结果,最后进行学习成果展示和自我评价。学习的重点是学习过程而非学习结果。

在市场营销中应用项目教学法有利于挖掘学生潜在的学习能力,培养学生的创新意识和创新能力。应用项目教学法的关键在于设计一个跟企业工作过程相一致的,能突出技能或能力训练的好项目。我在市场营销课程营销策划这部分教学中的具体做法是:将市场营销策划工作过程分解成制定营销计划、产品策划、渠道策划、市场推广策划和网络营销策划五个部分。要求学生能够制定出较为完善的市场营销计划,能够了解开发新产品、产品包装与装潢的产品策略,在此基础之上,还要能够灵活运用各种不同的定价方法为产品定价,能够掌握渠道设计的策划方法。其次,要求学生能够掌握市场推广的策略和方法。最后,要求学生能够掌握网络营销策划的内容。为了让学生有一个完整的方案,我将以上内容与创业计划结合起来,设计了一本创业计划书。创业计划书的内容涉及企业概况、市场评估、市场营销计划、企业组织结构、固定资产、流动资产、销售收入预测、利润计划、现金流量计划、网络营销计划十个部分。学生要完成这一项目,不仅需要有市场营销学的知识,还需要有企业管理、财务会计、经济法、税法等相关知识。为了保证项目教学的质量,我在充分尊重学生的意见下将学生按3~5人分成小组。学生在完成项目作业的过程中既掌握了市场营销专业知识和技能,还锻炼了解决实际问题的能力,特别是学生的创新思维得到了激发,合作意识也加强了。学生在项目作业设计中迸发的很多奇思妙想让我们深深感悟到

营销是一门艺术。

五、 进行考试改革,正确评价学生,保证教学质量

我们发现一些课堂表现好的学生考试成绩并不怎么理想,而一些考试成绩好的学生在课堂上的表现却一般。前者去到企业后工作能力非常强,而后者却一般。为了正确评价学生,也为了课堂教学改革能得到学生的支持和配合,保证教学质量,我将市场营销课程考试分为理论知识考试和实务考试两部分。

市场营销作为一门实践性非常强的课程,单纯进行课本的理论考试显然是不全面的,但只有掌握了基本的理论知识才能指导我们的实践。对于中职学生市场营销理论知识的考试,我们注重的是对知识的理解和运用,因此对一些记忆性的知识我们一般考的很少,主要考学生对所学知识的理解和运用。例如我们经常考这样一些题:你是如何理解市场营销的?对饮料市场如何进行市场细分?假如你是企业主,你会怎样进一步扩大自己的经营活动?结合某一生活用品谈谈你是如何理解产品的整体概念的?等等。

在市场营销实务考试方面,主要考核学生课堂的提问和回答问题,案例讨论的表现,角色扮演的理解,商品销售效果和项目作业设计成果展示等内容。这种方式的考试不但激发了学生的学习兴趣,而且极大地锻炼了学生的综合能力和职业能力。使学生毕业后走上工作岗位时更具信心和勇气。

【参考文献】

[1]王爱玲,王丽梅.关于对市场营销学教学的探索与思考[J].科教文汇,2008,(1).

[2]何晓民,周小兰.市场营销案例教学研究[J].南昌高专学报,2006,(5).

[3]启发式教学的优化与创新[J].陕西师范大学学报(哲学社会科学版),2004,(10).

[4]徐国庆.项目课程的基本理论[J].职教论坛(教研版), 2006,(4).

整合营销案例论文篇4

关键词 案例教学 教学方法 案例分析 情景模拟 营销策划

引言

《旅游市场营销学》是一门应用性极强,实务操作能力要求极高的课程。仅仅让学生们停留在对案例的感性认识上远远不够的,如何才能提高学生的营销实践能力,一直是我们教学研究的一项内容。笔者认为,通过运用案例教学法,不但可以调动学生学习的积极性,发挥其创造性,同时易于学生掌握营销理论,更重要的是,能够提高他们分析问题、解决问题的营销实践能力。在教学中我们尝试着运用案例、准确严密地剖析案例并结合实践进行市场营销策划,取得了较好的教学效果。

一、旅游市场营销案例教学的基本涵义与特点

“案例”一词的涵义,国内外学者说法不一。英语原文为“Case”,在不同的学科领域,翻译亦不同,医学上译为“病例”,法律上译为“判例”;企业管理上译为“个案、实例、事例”等。美国哈佛大学工商管理学院在两年中运用800多个案例作为培养研究生的教材,对哈佛MBA可以巧妙地处理多种多样的情况,有极强的适应能力和解决问题的能力。他们把企业经营得有声有色,引起世界教育界的注目。案例教学法从此开始步入现代教学的殿堂,各个学科争相效法。近几年来,旅游管理专业引进案例教学模式进行课程教学法改革。从《旅游市场营销学》课程的角度去理解:所谓案例教学是指在教学过程中,引用典型的旅游营销实践案例,师生双方通过对旅游典型案例的分析、探讨,揭示旅游营销活动的基本规律,总结旅游营销理论,培养学生创造性的思维,提高旅游营销实践技能的一种教学方法。因此,案例教学应具有如下特征:

1.有效地解决了理论知识与实践相结合的问题。目前,大学生以课堂教学作为接受知识的主要方式,所获得的知识以间接的、系统的理论知识为主。而案例教学能使大学生了解在真实背景下的案例概况,使他们能够把自己所学的理论知识与接触的实际情况进行对照、印证、比较,把抽象的理论知识转化为实际工作的方法、处理具体问题的思路。

2.增强了学生学习的主动性和创新能力。案例教学法是以“学习任务”为载体来引导学生自主学习和探索的,这样容易产生创造性火花,能够针对企业的实际情况提出富有创意的解决方案,极强地培养了学生创造性思维。

3.培养了学生的团队合作精神。案例教学法强调以小组为单位进行学习,通过同学之间的交流与合作,组员之间的优势互补,这样扩大了个人对问题认识的视野,又完善了所学知识的相关性与完整性。

二、科学运用案例教学的基本方法

案例教学对学生掌握营销理论,提高实践技能,无疑有着积极的启发引导作用。但在教学实践中,针对不同的理论或知识还需要运用科学、有效的教学方法,进行恰当合理的设计,才能取得良好的效果。在教学实践中,我们经常采用的方法有以下几种:

(一)综合分析法。即对案例所蕴涵的理论知识进行全面系统的分析,包括对背景材料的引入和同类其他案例的分析与比较等。这种方法在使用时,因案例本身涉及问题较复杂、营销理论较多,分析起来有一定难度。但它有利于学生全面把握事物的整个过程,有助于学生整体营销素质的提高。一般先讲案例主要通过几个营销案例的讲解,吸引学生的注意力,使其对相关问题产生兴趣。接着将第一步讲述的案例进行提炼,概括出其中体现出的相关知识点和应当掌握的营销知识。再次由前面两个步骤,总结出一些普遍的、给人以启迪的营销思想和理念。最后提出一些实践性较强的营销问题让学生进行思考、回答。这种方法一般在完成一定的教学内容后,总结、复习时采用,以便达到巩固知识,提高实践技能的目的。

(二)专题分析法。即对活动目标单一、规模较小、事件较简单的案例,就某一侧面进行重点剖析,深入探讨,找出规律。这种“窥一斑而见全貌”的专题式研究,便于学生对某一问题的深层次把握和透彻理解。如通过地中海的味道的案例分析,引导学生体会广告的制造程序:广告的市场分析、广告的策划、效果的评估。从而引导学生从营销的角度思考问题,有无广告意识对企业的影响,从中学会广告策划的精妙之处。

(三)情景模拟法。课堂教育的优势在于能使学生系统了解掌握相关知识,但往往缺少实践环节,不利于提高学生的实践能力。同时,单一的灌输法也会影响学生们接受知识的兴趣。因此,创造一定的营销活动情景,让学生身临其境,主动参与,模拟表演,能够使学生“身临其境”,想象力和创造性得到充分发挥。如模拟人员推销,设立评委,由学生自己确定推销的产品,现场推销产品,由评委评判该同学的推销技巧、语言、形象和形体语言等,最后确定同学们的等级。

(四)项目策划法。项目策划法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动,项目策划法是由学校和企业共同组成项目小组,深入企业实际,学生在教师的指导下,按照问题的要求搜集、选择信息资料,通过小组的共同研究,创造性地去解决问题,得出结论或完成任务的一种教学方法。笔者采用项目策划,即通常围绕某一课题或项目来开展教学活动。其实施步骤一般为:提出课题或项目――做项目――评项目――实践检验。多年来,笔者在旅游旅游市场营销课程的教学中尝试采用项目教学法,收到了良好的教学效果。

通过综合运用案例教学和实践演练,达到了较好的教学效果。概括起来有:①煅炼了学生设计问卷、社会调查以及社交的能力;②培养了创新思维能力。要策划设计出新颖有效的营销方案,既要求学生具有营销知识,更要求他们具有创新思维能力。因为只有“新、奇、特”的东西才能使营销传播产生良好的效应;③复习巩固了所学的营销知识;④提高了理论联系实际的能力;⑤体会到了营销的作用,增强了营销意识。

总之,案例教学是一种比较先进、科学、高效的教学方法,研究和探讨这种教学方法不仅能够促进学生综合素质的全面提高,而且有助于实现素质教育的培养目标。

参考文献

整合营销案例论文篇5

关键词: 《网络营销》课程 教学改革 教学方法 教学体系

随着以计算机为核心的信息技术的迅猛发展,网络全球化趋势的到来,网络营销以突飞猛进的速度向各个行业渗透。网络营销是一门学科综合、文理渗透的学科,它作为信息学、经济学、管理学、法学等多学科相融的新兴交叉学科,不仅涉及计算机、网络、软件技术、安全性、标准化、营销策略等多方面的知识,还涉及国际贸易、经济学甚至法律问题。

一、《网络营销》课程的特点

高校《网络营销》课程是市场营销及电子商务专业必修的一门专业核心课程,是随着信息科技的迅速发展,互联网日益在全球得到了普及与应用,传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具,具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础,在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位,为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。

《网络营销》课程分为理论教学和实践教学。网络营销实践教学是在课堂教学和实验教学的基础上的延伸教学,让学生在实际的商业环境下进行实际操作,直接感受网络营销知识的商业化应用过程,进一步认识、理解所学的相关知识,开阔视野,扩大知识领域,提高适应商业活动的综合素质,真正融会贯通,同时训练学生的实际商务运作技能。

二、《网络营销》课程教学存在的问题

1.师资方面:教师缺乏实战经验。

网络营销是一门交叉学科,涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等,同时网络营销还是一门极其需要实践经验的学科,而通常的情况是,大多数网络营销教师是市场营销或计算机专业教师,没有交叉性,同时本身很少参与商业企业的实际运作管理,案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制,长此以往,理论和实践相脱离,学生得不到综合的训练。

2.理论教学方面:教材更新慢,建设滞后。

网路技术的发展可以说是“日行千里”,因此网络营销课程是内容发展变化较快的一门课程,这种特点对网络营销教材的时效性提出了更高的要求。然而问题是:较材的更新跟不上网络发展的速度,导致一些淘汰的教学内容和软件仍然出现在教材中,不能适应学校的教学需要,给课堂的教学与学生的学习造成了极大的困难。

3.实践教学方面:实践环境脱离实际。

现有的网络营销实践系统通过营造模拟商业环境,训练学生掌握各种网络营销方法,基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力,因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待进一步完善。

4.考核方式方面:以理论考试为主,导向不明确。

目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主,培养学生的识记背诵能力,而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够重视。这就造成了学生学习时不注重实践,只注重理论的结果。导致理论脱离实践,学生觉得没有学到有用、实用的东西。

三、《网络营销》课程教学的改革措施

1.不断完善理论教学内容。

(1)选取合适的教材。《网络营销》是一门实践性很强的课程,在选取教材时,要偏向于实战的教材。我校《网络营销》是针对市场营销专业大三的学生开设的,学生已经学习了市场营销的核心理论,在网络营销的教材选取时要倾向于实战型的教材。

(2)丰富案例体系。首先要根据本专业和学科的教学目标确定课程内容体系,把国内外优秀的教材内容补充到教案中,其次要建立案例库,注意与课程相关的热门案例的收集和整理,形成完整的课程案例,将这些案例运用到相应章节的教学中,丰富教学内容。

2.提高实践教学水平的层次与高度。

(1)搭建虚拟实验平台,丰富学生的实践操作。高校在网络营销的教学过程中,注重理论教学与实践教学相结合的方式。在实践教学方面,要加大实验教学的力度。在实验平台上,带领学生进行注册域名、E-mail营销、网站建设、网站推广、网络广告、网络调研、搜索引擎等实验模块的学习,从而对整个网络营销的流程与层面有全面的把握,为实战与理论的巩固打下坚实的基础。我校的实验软件是南京奥派开发的网络营销实验软件。

(2)加强校企合作,增强学生的实战能力。在理论学习和实验学习之后,对学生还应加强实战环节的操作。我校教研组针对大三的市场营销学生开展了以下实战校企合作。主要采取的方式是“天山杯”新疆高校市场营销大赛,在大赛中与阿里巴巴、淘宝、苏宁云商、联通、娃哈哈等企业合作,开展网络调研、网络市场策划、网络互动营销等活动,增强学生的实战能力。

3.优化教学方法,提高学生的学习兴趣。

(1)项目教学法。在实验环节和实战环节,主要采取这种教学方法。该项目要有一个轮廓清晰的任务说明;能将某一教学课题的理论知识与实践技能结合在一起;与企业实际生产过程或商业行动有直接关系;有规定的时间,且学生能在规定的时间内完成项目;有明确而具体的成果展示。

(2)讨论法。教学前教师应做好充分的准备及防患意外的准备;整个讨论要紧扣主题;指导教师应注意控制和调动现场气氛;讨论中要注意收集各发言人的意见,讨论后应进行总结和回顾。讨论法存在一定的风险,指导教师有时无法达到教学目标。

(3)案例分析法。从教学角度看,网络营销案例教学法主要体现在以案例故事导入课程内容,结合案例教学、课堂讨论、实践练习共同进行。通过案例故事,归纳出知识的内在联系,尤其是要重点阐述基本理论,介绍各种网络营销的特点,分析资源的特征、分布规律、吸引力因素、网络营销功能等,为学生今后从事网络营销管理、研究和规划开发工作打下理论基础。

参考文献:

[1]张秀英.《网络营销》课程教学改革探讨[J].商场现代化,2010(01).

[2]刘军.市场营销专业《电子商务与网络营销》课程改革研究[J].科教导刊,2010(17).

整合营销案例论文篇6

知名网络整合营销机构赢道顾问认为,它们,代表着一个行业品牌建设与营销变革的力量。现在,让我们一起去探寻这股力量的来源。正因为此,才有了我们不断总结与盘点、不断研究与实践的努力。

案例一、族群事件营销案例:H族、金牌达人

族群营销一度颇为风光,不过2012年稍显低调,直到安华卫浴的“H族”横空出世,网络族群才再添新丁,H族,是一个缘自北美时尚的新兴生活型态族群,“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome,意为安逸舒适、自由奔放、简约优雅、精致唯美、豪放大气、先进科技。在赢道顾问提供的演绎下,“H”是一种积极乐观的主张、一种放达自信的精神、一种和谐轻松的文化内涵,同时也是一种幸福快乐的享受,是经济文化快速发展、都市生活迅速变化的时代产物。这与安华卫浴的目标客户群体高度契合,十分传神地表达出安华的主张与价值,足可会集天下H族。

随后,又有金牌卫浴的“金牌达人”活跃于江湖,这是源自金牌卫浴的一种族群。这个群体所跨越的年龄阶段、职业背景都很大,既有60后、70后的富一代,也有80后、90后的富二代、创一代,他们求美好生活,不怕艰难、不怕劳累、不怨天不尤人,一直信念坚定、努力奋斗寻找成功方法和美好生活的人,他们信奉美好生活的金牌就在前方,当然,很多人成功实现了自己的梦想,过上了金质生活。更值得关注的是,金牌卫浴无论有钱与无钱,他们都能创造出精致、时尚、舒适、环保的金质生活。这一主张同金牌卫浴“品鉴金质人生”的品牌口号密切吻合,代表了积极乐观的奋斗精神、一种永不退缩的精神、一种为追求美好生活而坚持不懈的信念,这种精神同样是金牌卫浴企业文化的核心构成。

案例二、文化营销案例:福溢家居、四维卫浴、博德磁砖、怡心居卫浴

品牌故事、文化学院、出书、搞文化讲座……在一片促销、渠道、工程的嘶杀声中,文化浪潮来袭,众多家居建材企业玩起了高雅艺术。在做文化营销之时,现在的企业已经牢记了网络力量,基本上有见识的企业,都会在各种网络渠道上传播其文化声音。

福溢家居连续推出法国风特展、英国风特展、美国风特展,邀请资深人士讲述法、英、美等国文化,内容生动优雅,成为不少高知消费者追捧的文化沙龙,比如2013年1月12日刚举办的爵士文化讲座,就邀请了台湾知名艺人、导演、音乐达人汤志伟主讲,数十名高端嘉宾到场。

另外,品牌故事也是一大亮点,在网络整合营销传播机构赢道顾问的策划下,四维卫浴、怡心居卫浴、博德磁砖等多家知名品牌均有品牌故事现身,比如四维卫浴的《四维》、怡心居卫浴的《怡心居》、博德磁砖的《精工》,风靡网络,并且成为专业人士广为认可的内容。另外,马可波罗瓷砖也推出了《马可波罗的故事与哲理》这本书。

不仅如此,富安娜举办的“2012秋冬婚庆家纺流行趋势会暨‘中国婚礼变迁史’文化论坛”,将产品注入文化的血液;《咱们结婚吧》在水星家纺店里取景拍摄等,均是文化营销的表现。

案例三、活动营销案例:袋鼠网络征名 0元秒杀西北生态游

3A环保漆一直是创意型网络活动的爱好者,比如一直举办的“爱宝贝杯”涂鸦大赛,每年都会在网络上掀起亲子热潮;今年,又有新的活动亮点,三年前,3A环保漆在西北地区捐建了“3A爱心之林”,目前,该计划实施已有三周年,“0元秒杀,西北生态游”网络征集活动也在这个时间面世,最终获奖的网友可携家人一起见证3A西北爱心生态林。

澳斯曼卫浴的吉祥物是一只袋鼠,但这只袋一直没有名字,年中,它终于赢来了给自己取名的时机,一场袋鼠征名的网络挑战赛以空前的声势上演,最终它获得了数千个名字。更有网络红人“袋鼠姐”为它助威呐喊。

以“喜文化”著称的多喜爱家纺专门开辟了2012情定七夕专区网上论坛,通过解读七夕、讲述七夕浪漫故事等内容与消费者进行短信、论坛互动,另外,七夕之时,梦洁与当当网联手推出了“梦洁家纺七夕专题”。

案例四、事件营销案例:金质炫富女

2012年中红遍网络的都市丽人“金质炫富女”曾经引起广泛争议,并进入十大炫富女排行榜,不过,这位金质炫富女所产生的励志效应赢得了很多网友的认可。在金灿灿的眼中,卫浴空间与LV、苹果、宝马MINI、近200平米的大House一样最受值得重视,而生活要向“金质标准”靠齐,金牌卫浴的浴缸同样是金质炫富女最爱的福贝。

而广东罗浮宫国际家具博览中心申请,并获评“国家4A级旅游景区”;新泰和卫浴牵手干露露秒杀了众多观众;博洛尼30万斤辣椒免费送等,同样是热闹一时的事件。

案例五、报告营销案例

一直以来,面向行业,或者面向消费者的某类报告,总是能够激起千层浪,成为广受关注的焦点,甚至可能掀起舆论狂潮。2012年,我们同样能够发现报告的精彩,比如由赢道顾问全力打造的《中国家具2012报告》、《室内设计2012报告》、《中国瓷砖2012报告》、《全球奢侈品2012报告》,同样构成了家居建材营销的风云史。

值得注意的是,在上述四大报告中,均出现了让人眼前一亮的品牌,各具特色,各展风采,比如《中国家具2012报告》中的福溢家居FOOKYIK,《室内设计2012报告》与《全球奢侈品2012报告》中的博德磁砖,《中国瓷砖2012报告》的特地陶瓷等等。另外,由中国建筑卫生陶瓷协会、陶瓷信息报社联合主办的“陶业长征Ⅱ?读城——全国终端建材市场发展及消费调查”同样是报告营销的典例,施琅陶瓷、安蒙集团提供了赞助。

案例六、漫画营销案例

四维卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、玉兰墙纸、方太等,近十个品牌迈上漫画营销之路,金牌卫浴的漫画包括《金牌家族集结号》、《金牌家族亮相卫浴奥运会》,澳斯曼卫浴以小智系列漫画惊艳行业,比如《小智生活之为了美女和房子而奋斗》、《小智说春装》、《小智的品质生活》、《小智的“中国好生活”》等;四维卫浴以“四维先生”为主角,推出一组趣味的四格漫画,同时出现了Q版表情,这些漫画均由赢道顾问率先实路,开创了行业漫画营销之路。

除此之外,玉兰墙纸则推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫画,方太推出了一组穿插屌丝男、麻麻、猪大咪等热词的厨房漫画。

案例七、微电影营销案例

2012年是家居建材行业的元年,微电影风行,横扫陶瓷、家具、橱柜等多个行业,比如家具行业里,有依诺维绅的《床上怪谭之失眠城市》、雅斯特的微电影《温暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍卖会》、四海家具推出的《父辈的发家奋斗史》、全友家居奥运系列微电影《奥运冷知识》;地板行业里,大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》;橱柜行业里,有科宝博洛尼推出的微电影《早餐》等;家居装修行业里,有业之峰的《妈妈的一封信》;家纺行业里,有梦洁家纺《爱情指南针》、维科家纺的《晒暖》等。

涂料行业里,有《阿里大师168之恋》、立邦《刷新3+7》、多乐士《十色男女》;陶瓷行业里,则有依诺磁砖的《爱·依诺》、阳光陶瓷《阳光》、路易·华伦天奴陶瓷《盗版爱情》、《碳化硅陶瓷风云》、惠万家陶瓷《触动爱》、玛缇陶瓷《让玛缇飞》、金意陶微电影《激情森活》。

案例八、电子商务案例:B2C大爆发

2012年是家居建材“电商”发展最为迅猛的一年。月星家居、红星美凯龙、蓝景丽家、集美家居、TATA木门、酷漫居、3A环保漆、三棵树漆、顾家、金牌卫浴、九牧、安华卫浴、博洋家纺、林氏木业等品牌不仅试水电商,部分企业取得了相当瞩目的成绩。有的甚至还是专业的电商品牌,或者推出了“专供网店销售货品”。统计显示,罗莱家纺、水星家纺、博洋家纺、全友家居、顾家家居、林氏木业在双十一的成交量均达到数千万,甚至上亿。

除此之外,O2O模式成为家居建材行业另一种主流模式,即线上了解与下单,线下消费购买,“网络电子商城+实体店面”相结合,也许会走得更远。

案例九、微博营销案例

虽然微博营销正在走下坡路,不过2012年中它仍然比较受重视,而且企业开的微博越来越多,认证的也是相当海量,不少企业官微的粉丝数量都很高,当然可能大部分都是僵粉。这并不妨碍一些不错的案例产生。

最正统和勤奋的微博,当数博德磁砖,内容几乎只涉及瓷砖产品、品牌、室内设计几项,其它内容基本上都没有,而且更新频率很高,内容量也比较大,不乏一些干货,当然只对需要的人有用;博洛尼董事长蔡明用微博收购起了辣椒,他的个人知名度加上这一异常之举,引起了不少网友的关注和兴趣:做家装的蔡明收购辣椒干什么?原来是到农展馆去发,并借此将关注点转移到橱柜的推广上。

案例十、网络整合营销案例

整合营销案例论文篇7

一、营销工具包起源、功能与作用

(一)起源与发展

营销工具包经历了一个逐步成熟完善的过程。在上世纪90年代初,随着NSB发展,各州及其地方政府开始积极寻求各种手段营销自己的风景道,以便吸引大量的旅游者前往,通过旅游者购买和消费风景道产品来体现风景道的价值。应对各州及其地方政府需求,国家风景道计划营销委员会于1999年年末推出了风景道营销工具包[3]。作为一套实用的营销技术指导工具,营销工具包获得了各州及各地方政府广泛好评和应用,在风景道营销中发挥重要作用。如2000年科罗拉多历史风景道营销策略及阿拉斯加风景道营销计划、2004年佛罗里达州风景道市场营销计划,以及2008年加利福尼亚州伊贝特风景道市场营销计划都是在营销工具包指导下的成功案例[4-6]。

(二)功能与作用营销工具包

将市场营销理论应用于风景道这一线性开放空间,进而形成了一套适合风景道营销的动态技术工具,其功能与作用主要表现在:一是从国家层面制定了一套具有一定权威性的风景道营销计划标准。规范、指导和促进各地风景道营销,使各州及地方政府在制定营销计划时能够做到有的放矢,并结合各自实际,在细节上加以调整,进而制定出最佳的营销计划和方案。二是营销工具包为各州及地方政府提供了营销技术援助。工具包用300页的文字详尽阐述了制定营销计划的方法与步骤,使各州和地方在制定营销计划时,能够有据可依。三是营销工具包为推动风景道从“产品”向“品牌”转化提供了重要的营销技术支撑,丰富和完善了风景道理论,在促进国家风景道体系的持续健康发展中发挥了重要作用。

二、营销工具包解读

本文从基本框架与内容、案例剖析、营销工具包评述等3个方面对营销工具包进行解读与评析[3]。

(一)基本框架与内容

自1999年营销工具包产生以来,虽不断发行和更新,但其基本框架和内容却保持了相对的一致性和稳定性,见图1。从图1可以看出,营销工具包有10部分内容,分别是介绍、风景道主题定位、目标市场定位、营销计划、营销执行、相关媒体、社区意识、案例研究、效果评估、附录,本文从各章主题、主旨以及核心内容3个方面对营销工具包内容进行了解读。营销工具包编著者们将风景道营销活动形象的比喻为举办一个Par-ty,从而生动而鲜活地阐明了各部分的内容(表1)。一是介绍。把“风景道营销”比喻为“举办一个聚会”,介绍了营销工具包对于风景道营销的重要性及发展价值,促进风景道由“产品打造”向“市场营销”转化。风景道营销清单包括了风景道定位、确定目标市场、最佳营销路线、营销主题、媒体、营销监控反馈以及其他问题。此外还对风景道营销一些相关术语进行了介绍,如品牌、目的地市场组织、市场分割、营销组合等,并对每一术语进行了详尽解释。二是主题定位。“主题定位”即为风景道确立一个中心形象。主题确定应该基于风景道独特性并聚焦于风景道优势。“主题定位”要注意传递信息、打破固有模式、解释并维护风景道内在品质。三是市场定位。确定目标市场,首先对游客特征进行调查,研究其旅游倾向及影响因素。其次,初步确定市场定位后,再根据不同的旅游吸引载体对目标市场进行细分。四是营销计划。在制定营销计划时,应该包括营销战略、预算、广告以及公共关系等几个主要方面,并特别强调了网络营销的重要性。营销计划,具体包括执行摘要、计划理由、形势分析、营销策略、计划目标、营销目的以及如何执行和监控的内容。五是营销实施。营销实施包括为风景道创造品牌和设计LOGO,路线包装,系列特殊事件和大型活动策划,参加旅游会展,广告计划等方面。而其中大型活动细节安排、产品包装和线路设计等是营销实施的主体部分。六是相关媒体。与媒体合作并为风景道营销制定有效的媒体关系计划,内容包括即将合作的目标媒体、确定自己的角色、掌握信息价值、确定媒体宣传目标、确定潜在媒体市场(杂志、报刊、收音机、电视、网络等)、将信息传播给媒体的途径等。七是社区意识。风景道沿线社区居民意识对旅游者体验有着重要影响,并进而影响到风景道自身和沿线社区经济发展。而其中成功的开展接待培训计划是保障游客满意度及重游率的重要方面。八是案例研究。选取了6条风景道案例,分别从进行调查问卷、产品转化、旅游者服务、合作伙伴关系、社区支持来、营销工具包综合运用等方面,形象直观地阐述了风景道营销的实践应用。九是绩效评估。营销绩效评估目的主要是保证营销的正确性和绩效性。主要包括评估方法、营销审核和广告效果测试等3个部分。十是附录。列出了国家风景道资源中心、联邦公路管理局、州协调员和风景道代表等机构和个人的地址和联系方式,以及一些推荐阅读材料。

(二)案例解读

在营销工具包中,案例论述是最为核心的部分,占有相当篇幅。6个案例中的前五个案例分别对目标市场定位、主题定位、营销实施、营销行动计划、社区意识等内容进行了阐述和实操。第六个案例则论述了营销工具包的综合运用。这6个案例由局部到整体对营销工具包实践运用进行了详尽的阐述,以便于读者对营销工具包的全面把握和实践应用。本文从验证主题、技术方法、解决问题等3个方面对案例部分进行解读(表2)。大河路———大河路风景道是一条热点旅游线路,游客量较多。因此选择本案例进行游客问卷调查,能够保证样本数量。游客问卷调查,是采取与部分游客面谈的同时,沿大河路在9个不同地点(国家公园,国家历史遗址,旅游信息中心等)进行问卷调查。调查问卷内容主要包括游客出游动机、实际旅游活动以及旅游相关服务偏好、活动和经验、过去24小时内旅客消费。本土美国小道———本土美国小道穿过下布鲁尔-克罗河印第安人居住地,有着风景道全部6种内在品质,流传着“与狼共舞”的震撼故事。风景道主题定位为北美原住民。案例运用风景道内在品质,来说明风景道项目如何进行主题定位。俄亥俄河风景道———俄亥俄河风景道是一条跨越了3个州的独特风景道,是营销难度较大的典型案例。相关部门组织成立俄亥俄河风景道委员会负责风景道营销工作。风景道委员会通过风景道标识系统建设和营销文件编写,实施营销计划。圣胡安航线———圣胡安航线是一个令人向往的旅游目的地,且很多组织都推销这条风景道,因此圣胡安航线协会并没有主动地营销这条风景道。取而代之的是,它依赖与科罗拉多州西南旅游局、相关住宿和餐饮行业组织等旅游机构建立合作伙伴关系等组织和机构,来协同进行营销。荒野边缘国家风景道———荒野边缘国家风景道于1996年被认定为国家风景道,随之,地方选举官员、商业领导者、州机构、美国林务局、地方规划机构,4个风景道社区及区县共同组建了风景道管理机构和营销委员会。营销委员会利用地方教育资源和联合社区进行营销。海上游径———海上游径是营销工具包综合运用案例。通过道路学者项目(RoadsScholarProject),确定目标市场和促销策略;创建旅行杂志,用以宣传游径沿线的社区,并为游客提供获取信息的各种渠道;通过与布点公司建立合作伙伴关系,培养公众的社区意识,以实施和完善营销计划。

三、营销工具包评述与启示

整合营销案例论文篇8

 

基于对市场需求的考虑,对广告学的教学内容和教学方法创新的思考是每个广告学教师迫切需要面对的问题。在过去教学过程中,填鸭式、灌输式的教学方法占相当比重,忽视了学生的分析能力和解决问题能力的培养。这导致学生踏上工作岗位后必须从头学起,大学的理论知识和实践知识严重脱节。随着时代的发展,社会对人才需求的变化,对应用型本科院校市场营销专业的“广告学”课程设计必须创新。

 

基于此,笔者根据多年的教学经验,全面探讨了对应用型本科市场营销专业“广告学”课程教学方法的思考。

 

一、教学目的

 

应用型本科的教育是适合我国国情的大学教育模式,这种培养转型意味着高等教育从精英教育向大

 

众教育的转变。尤其是市场营销专业的学生,此点尤为重要。某位营销大师曾经说过:市场营销理论一天就可学完,但掌握却需要一生的时间。这句话充分反应了市场营销学科的多边性。市场营销专业在我国的开办历程不长,且是属于实战性和操作性非常强的学科专业,而社会对营销专业学生的技能要求尤为强烈。广告课程作为其整体体系的_个补充,作为未来的_个就业方向,其教学目的也必然偏向于实践类型。

 

从学生的就业应用方向考虑,广告学课程在有限的学时内,期望全面的讲述整体内容,是不太可能的。因此,需要完成的教学目的包括:

 

第_,了解并掌握广告学的基础概念。在商学院的教育体系中,_个很重要的方面是对学生基础理论知识的培养。从美国、日本等发达国家的广告学的发展历程可以看出,大学的主要任务是为了以后的职业生涯进行准备,而对广告专业人才的培养是通过具体的工作岗位培训和实战来达到的。因此,在大学教育中,最基础的学习目的还是基础概念的掌握。

 

第二,对学生选择广告及广告相关研究及就业方向的指导。让学生对全球和我国的广告业发展历程和发展现状有所了解,尤其是对广告学有兴趣的学生,让他们了解从事相关课题研究需要作的学科准备;对期望从事与广告相关工作的学生,了解对他们的不同的要求。

 

第三,结合营销理论,启发学生思维。一是对营销理论在广告中的应用作出整体评述;一是启迪学生的思维。学生在经过多年的应试教育之后,在开始接触广告学这一类的实践性课程会有一定的不适应,因此,在教学中,要注重案例对学生思维的启发作用。

 

第四,具备_定的广告鉴赏能力。通过广告学的基础性原则,对广告的优劣有一定的判断能力,这也有助于从事广告管理工作。

 

第五,搭建学生的整体营销思维。整体营销思维是未来营销的发展方向,也是广告效果在营销整体运作中的体现之_。在教学中,将各种营销传播要素结合广告进行讲述,拓宽学生的思维模式,让学生学习和创新方法。

 

第六,培养学生的创新能力。由于网络媒体的出现,广告业界的创新层出不穷,例如媒体的创新、广告传播方式的创新、广告内容的创新等等。有学者认为,广告的灵魂就是创新,鉴于此,在教学中要充分调动学生的思维能力,并安排相应的实践环节,锻炼学生的创新思维和创新能力。

 

二、教学内容的规划

 

从上述的目的可知,在教学内容的规划上,首先是在系统性上偏向于广告管理,即广告基础知识、广告发展历史与现状、广告主题、广告创意、广告文案、广告媒体、广告预算编制、广告效果评估。其中的重点放在广告主题的选择、相应预算约束下广告媒体的选择以及最后的广告效果评估上。

 

三、教学方法设计

 

一是概念讲述。要充分利用多媒体教学工具,使理论教学和案例教学相结合。通过大量国内外案例的运用,并结合广告的效果原则,锻炼学生的鉴赏能力。

 

二是案例讲述。在课程中,穿插大量的国内外广告案例讲述。在案例的组合上,可以通过关键概念的讲述,或者通过某些行业中具体企业的具体做法来分别论述,并作出优劣评论,锻炼学生的判断能力和差异化思维能力。此外,有选择性地讲述目前最新的有轰动性的创意型广告案例,启发学生的创意能力。

 

三是案例讨论。通过国内出现的形形色色的广告现象,让学生展开案例讨论,让学生对各种广告模式的优劣势作出评价,并让学生思考,在此基础上还可以学习如何作广告。

 

为了做好案例教学,必须作好准备工作:第一,案例的准备,要准备具有真实性且时间较新的高质量的案例,案例本身要具有深度挖掘的价值;第二,学生分组;第三,布置课后作业,如案例的背景情况搜集、案例分析;第四,课堂展示,并让学生自己组织评分小组,作出最后成绩评定。通过广告作品与案例的讨论,学生可以获得广告文案、影视广告作品、平面广告作品的鉴赏分析能力。

 

四是作业。为了达到好的效果,作业采用彼此连贯、层层递进的方式,最开始是头脑风暴,作创意筛选,激发学生对广告课程的兴趣;其次有理论型作业,包括读书报告、课题论述和论文写作;最后是整体广告策划,并根据学生的能力要求学生作出平面广告或者文案广告进行支撑。在每次布置作业时,笔者会详细说明布置作业的初衷、考核的主要要点,以及最后的评分方式。在作业批改后,会就学生做得好的方面和未达到的方面予以评价,作好点评工作,激发学生的学习兴趣。

 

四、考核

 

在对学生的考核环节,40%的成绩来自平时成绩,60%是考试成绩。在平时成绩的组成中,10%是到课率和发言情况;30%是平时作业的得分。在最后的考试中,40%是理论知识,60%是创意题和案例分析题,即主要考核学生的思维能力。

 

五、结语

整合营销案例论文篇9

对于担任商务英语方向“市场营销”课程教学的人选,有的院校选用管理学院市场营销专业的教师承担此课程,有的院校则直接从英语系选拔教师担任。笔者所在院校在开设此课程的第一年聘请了管理学院市场营销专业的教师为商务英语专业学生上课。通过对学生的问卷调查发现:学生对教师的专业知识的传授十分满意:教师上课案例展示充分,讲课脉络清晰,知识重点突出。不足之处是教师英文授课比例过小,介绍国内企业的案例居多,缺乏对国外营销案例的分析。从学生的反馈我们可以看出:除了掌握市场营销的相关知识外,学生希望了解更多的国外营销案例,他们更喜欢教师以英语讲授为主。学生在经历了两年的基础课程学习后,跨文化意识大大增强,对中西方市场营销的对比研究兴趣浓厚。根据学生的反馈,在开课的第二年“市场营销”课程调整为由英语系教师担任,教师根据学生的需求,在授课中增加了讨论中外营销案例对比的环节。学生对这一环节的课堂活动十分满意,也觉得受益匪浅。但学生在调查问卷中提出:学习这门课只停留在理论阶段,有纸上谈兵的感觉。这说明教师在实践经验上还有欠缺。因而,笔者认为,商务英语专业“市场营销”课对任课教师提出了极大的挑战,也为这一学科的师资建设提出了明确的方向:担任这门课的教师需要不断增加自己的知识储备,积极参加相关的研讨交流,并且多与企业的营销人员交流沟通,增强实践能力。另外,任课教师还要关注教材的更新、企业的发展变化,做到与时俱进,只有这样才能在讲课时做到游刃有余,信手拈来。

二、双语教学下的课堂设计

英语专业的学生在大一大二阶段接受的是语言教学(language-based),以语言的讲解和训练为主线。作为英语专业的学生,在两年的语言教学阶段可以实现全英文授课。但是,由于商务英语市场营销课是一门交叉学科,学生在初学阶段市场营销知识匮乏,全英文教学落实起来有一定难度。[2]所以,双语教学是适合商务英语市场营销课的教学方式。这里的双语教学是指用外语(主要是指英语)来讲授非语言的知识,如物理、数学、化学及其他专业知识,它不同于语言教学以讲授内容(content-based)为主线。笔者使用双语的实际课堂教学设计如下:

(一)案例导入环节课堂设计要强调学生的需求和兴趣。笔者对所在学校06级英语专业学生进行了问卷调查,结果表明:教学环节中学生最关注的是(按重要性排序):案例介绍精彩,师生课堂互动多。在案例导入环节中,笔者选用原版市场营销教材中的英文案例,让学生在规定的时间内阅读,并回答与主题相关的问题。例如在讲述营销的定义时选用的案例是500字左右的关于宜家家居的文章。对于文章中陌生的专业术语,教师使用汉语直接告知学生,如“margin”在营销英语中译为“利润”。笔者在教学过程中认识到:案例导入环节是激发学生学习兴趣的重要环节,是决定一堂课成功与否的关键。与话题紧密相关、难度适中的的英文案例阅读材料是实现这一环节的重要保障。通过案例导入,学生不仅锻炼了阅读能力,领略了不同文化背景下不同企业的经营理念,还学到了相关的营销知识。

(二)案例分析环节如果案例选取得当,教师擅长启发引导,那么案例分析讨论环节就会进行得顺畅,学生讨论的热情自然高涨。在这一环节,学生可以使用汉语讨论他们熟悉的本土案例,然后通过对国外案例和本土案例的对比研究,更好地理解相关营销知识。案例分析讨论环节给教师提出了极高的要求:第一,教师对营销知识的掌握要扎实,对概念性知识的掌握要准确无误,只有这样才能答复学生提的各种问题。第二,教师要储备大量的营销案例,并具备应变能力。因为学生讨论的案例不可预测,教师要随时运用营销知识给出自己的见解。第三,教师要具备深度挖掘案例的能力。

(三)作业的布置市场营销学是实践性很强的学科。教师在作业布置中要引导学生用所学的营销知识解释经济现象,注重对学生创新能力及其综合素质的培养,通过市场营销课的作业提高学生的英语写作能力。[3]笔者布置的作业都要求用英文完成,用PPT展示的作业如果涉及到本土案例,一些生难词汇可以用汉语展示。作业类型大致有三种:a.自学型作业。学生在初学阶段要有案例的积累,所以在初学阶段的作业一般是查找案例并说明案例中体现的营销理论。b.合作型作业。学生完成一系列理论学习后,利用学校现有的资源,通过小组合作的方式共同完成的作业。c.梳理知识型作业。通过完成作业,学生能够有效整理相关知识,使知识体系更清晰,更有条理。

三、结语

整合营销案例论文篇10

[关键词] 案例教学法改革创新标杆企业跟踪学习法

一、案例教学法的价值与存在的问题

1.案例教学法的推广及价值

市场营销学是一门综合性、实践性、应用性极强的学科。在教学中不仅要求学生掌握专业理论知识,更要求学生具有运用专业知识分析经济现象、解决实际问题的能力。因此,案例教学法被引入到课堂教学之中用以到达以上目的。

案例教学法是上世纪初由哈佛大学首创并进行推广的。20世纪80年代引入我国后,逐步得到了高等院校和培训机构的广泛重视。尤其是1991年我国开始的MBA学历教育,为案例教学的普及起到了巨大的促进作用。

在市场营销课程教学中,案例教学法弥补了传统教学模式的不足,使学生既掌握理论知识,又能实践,当然也凭借着案例所包含着的复杂、模糊、或履带解决的问题,让学生产生认知上的冲突,从而激发学生主导学习的动机。

2.案例教学法存在的问题

虽然案例教学法对市场营销理论教学以及学生的学习都有着巨大的促进作用,但随着营销案例的时效性、非连续性,以及教师指导等方面问题的显现,都大大地降低了它潜在的效果与作用。

(1)营销案例的时效性问题。我国的案例库建设正处于初步阶段,数量和质量都难以充分满足教学需求。目前,市场营销学多延用20世纪90年代初从美国等国家引入的教学案例,而这些案例多数不适合我国国情,往往使学生产生陌生感,难以引起共鸣,效果不佳。而运用的国内企业案例虽然背景与情境能够贴近学生的生活,较易理解,但由于国内企业的市场化进程较短,企业发展的各项信息与数据的公开也缺乏一定的透明性,资料不够翔实,很难实现案例教学的深入探讨、研究的目的。

一方面,就营销案例本身来看其发生的历史条件具有一定的特殊性,这种特定情景(尤其是伴随着我们市场经济进程的不断深入与完善)基本不可能再现,社会文化和经济技术的发展的新情况会导致原先成功的经验失去意义,反而也许会成为现在出现问题的原因;另一方面,即使有类似情况发生,也不可能套用原有案例的解决办法。因为用传统手法所撰写的营销案例,很难列出全部的内外部环境条件,而学生也无法去真实的接触与考证案例背景,可能甚至出现忽略了最重要因素的情况。

(2)案例教学的非连续性问题。市场营销课程理论教学基本上是根据教学大纲和教材进行系统化学习的过程,而在此学习过程中,每一章节案例的引用目前教学实践中一般都是选取典型案例。这样就会出现一种情况,那就是每一章节都有自己不同的案例,这些案例相互之间没有必然的联系,这就形成了案例教学的非系统性、非连续性,这与市场营销理论教学的系统性、连续性之间存在着明显的不匹配。这种情况一方面会影响到学生对市场营销理论的系统掌握;另一方面,由于每一个的案例都有自己独特的背景,必然会加大学生对案例背景把握的难度问题,从而直接影响到案例教学的效果。

此外,目前的市场营销案例教学安排都以课程为依托,这一章节结束了,或者是这一课程结束了,对该案例的研究和分析也就到此为止了。而实际上,每一个我们选取的案例都会随时间而有所发展,市场营销专业每门课程之间实际上也存在着一个递进的关系。而目前我们的案例教学却是阶段式、分割式,与课程学习的递进式、连续性存在着矛盾。

(3)案例教学中教师指导上存在的问题。在市场营销案例教学中虽然学生是主体,但是实质上教师在此过程中指导作用对案例教学的效果起着决定性的作用。案例教学是一种接近于实践的教学方式,侧重于管理方法与技巧的应用,这就对教学的具体操作能力与实际应用能力提出了很高的要求。而目前我国的营销类教师虽然具有较强的理论知识和科研水平,但却缺乏实际应用机会,因此在该方面的能力显得尤为薄弱。即使教师具有某一企业或某一行业较强的营销实践能力,但由于目前每一章节都有自己典型的案例,因此完全不可能对每一章节涉及的所有案例都非常熟悉和有实践经验。这可能会使得案例教学成为教师与学生之间进行的“空对空”的思维游戏,根本不能体现、实现案例教学的实践性和应用性。

(4)学生学习中存在的问题。案例教学在MBA学历教育中得以大力的推广和发展,而在目前一般高校尤其是我们这类高职院校,采用案例教学存在着很多的问题。因为案例教学法中选取的案例都具有一定的错综复杂的背景,需要学生进行深入的挖掘与思考,才能达到案例分析的基本目的。这显然对于一般的学生来说超越了他们的能力范围,他们的理论分析本来就是他们的弱项,而如果拿一般案例去让他们分析显然是不恰当的。因此,许多高职高专的教材都附有相对简单的案例。但这时,反过来又失去了案例教学法的基本目的,因为此时的案例浅显易懂,仅仅作为理论教学手段的一种补充,或者是某一个理论知识在案例当中的运用和检验。学生对案例的阅读也仅仅起到了理论部分的提高,而对其实践能力、分析能力基本上不存在正面多少效果的影响。

这些问题的存在迫使我们思考一个问题,在教学过程中如何发挥案例教学法弥补传统教学手段的正面作用,同时对于一般的学生包括我们这类高职院校的学生他又能够在他们的能力范围内实现实践能力、分析能力等方面锻炼。经过一年多的探索和实践,我们认为标杆企业跟踪学习法可以很好地实现两方面的结合。

二、标杆企业跟踪学习法示例

1.什么是标杆企业

什么是标杆企业?简单来说,标杆就是企业学习的榜样。任何一个成功的企业都有其独特的竞争优势,我们可以从中学到很多。当然了,标杆企业并不一定是企业规模最大、利润最高的企业,选择标杆企业要考虑很多因素。结合学生专业、课程方向等,标杆企业所处的行业、市场经营环境、行业地位、企业文化、战略定位、企业特色、资源优势等都是影响选择的考虑因素。另外,一谈到标杆,很多人会想到学习人家成功的经验,但实际上失败,错误的方面我们也要学会总结,从而吸取教训,指导自己通向成功。

2.怎样跟踪学习标杆企业

在浙江汽车经销行业中具有影响力的是三家:物产元通、康桥工贸、农资金昌,因此,在营销课程的学习过程中我们就可以选择其中的任意一家作为标杆企业。首先,我们要求学生在学习该课程之前,对这些企业进行多方面的信息收集以及市场了解,适当的时候安排企业实地参观实践及企业营销管理人员的访谈、讲座。然后,根据市场营销课程进度,分别安排学生对元通进行SWOT分析、设计调查问卷(如知名度)、目标市场营销策略分析、营销组合策略评价等实训。学生在学习理论知识,并通过跟踪标杆企业的方法,一是可以深化其对理论知识的理解与掌握;二是通过客观而又真实的企业营销策略的收集、整理、分析,并对企业的营销活动及策略进行评价甚至可能进行修订、建议,从而体现与提高学生的实践能力。最后,通过学院与企业之间开展的许多互助合作关系,听取来自企业一线的营销管理人员对学生营销分析、评价、建议的真实反馈。甚至某些学生或团队对企业的某些营销活动提出有参考、有建设性的决策建议,从而把原来“纸上谈兵”式的案例分析真正落到实处。

三、标杆企业跟踪学习法评价

1.能够保证背景的时效性

因为在教学过程中我们是以当时的背景为前提的,永远是随着市场环境的变化以及企业自身变化的客观状态去分析的,所以,就不存在以往案例教学过程中案例的时效性问题。这为市场营销课堂教学的实践性和培养学生的适应性提供了最大的可能,远远超越以往案例教学中仅以文字为背景的,比较“虚空”的状况。

2.能够保证教学的连续性

以往案例教学过程中一般以老师为主体,选择一些有代表性案例来分析和说明某一营销理论,相互之间没有联系。但是,采用跟踪标杆企业的方式,我们可以一个企业贯彻整个市场营销课程教学过程中;另外,以往的案例教学一般会随着市场营销理论教学或者是这一课程的结束而结束,而如果采用标杆企业学习法,则学生则可以在市场营销理论教学或课程教学结束之后,其他营销理论或者其他营销课程(如市场营销策划、企业经营实务等)的教学中持续性地跟进学习。因为营销专业在课程设置具有层次性,各个课程之间也是存在着相互联系的。所以,采用跟踪标杆企业学习法可以既保持市场营销课程系统的连续性,也可以维护市场营销专业教学的连续性。

3.有助于教师加强课堂控制和实践检验

从教师的角度来讲,曾经参加标杆企业的各类横向课题及在该企业的实习经历,因此,对企业整个营销思路和策略应该是相当熟悉、了解透彻的。此外,还可以邀请该企业的一线管理和营销人员进行课堂上面对面的指导。所以,通过以上两种方式,我们在指导学生的过程中应该有着理论与实践完美结合的,可以给予高度真实性的实践指导。

4.有助于提高学生的学习兴趣与实际应用能力

从学生的角度来讲,与市场营销案例教学中的背景企业相比,对标杆企业学生存在着较强的亲切感和较多的感性认识,所以对培养其学习兴趣有着很好的作用;另外学生也可以对这个“近在咫尺”的企业做实地的考察和研究,以加强他们对企业背景的掌握,并有利于进一步对营销策略的全面掌握与分析。

参考文献:

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