市场份额范文
时间:2023-03-30 09:57:58
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篇1
市场份额又称市场占有率,它在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,是企业非常重视的一个指标。但由于认识上的模糊不清和实践中的急功近利,很多企业在市场份额方面出现这样或那样的问题,下面对其中的常见问题进行一些思考和分析。
一、市场份额的两个方面:数量和质量
提起市场份额,多数人首先想到的是市场份额的大小。但事实上,市场份额的大小只是市场份额在数量方面的特征,是市场份额在宽广度方面的体现。市场份额还有另外一个质量方面的特征,这就是市场份额的质量,它是对市场份额优劣的反映。
市场份额数量也就是市场份额的大小。一般有两类表示方法:一类是用企业销售占总体市场销售的百分比表示,另一类是用企业销售占竞争者销售的百分比表示。市场份额质量是指市场份额的含金量,是市场份额能够给企业带来的利益总和。这种利益除了现金收入之外,也包括了无形资产增值所形成的收入。衡量市场份额质量的标准主要有两个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率。顾客满意率和顾客忠诚率越高,市场份额质量也就越好,反之,市场份额质量就越差。
国内众多的企业在市场份额的认识上,还处于关注数量的阶段。从“标王”之争到价格大战、广告大战,无不反映了参与企业特别是主动发动价格战的企业对市场份额扩大的期望。这种注重市场份额数量的行为是有深刻的社会和理论背景的。很多企业都是从计划经济年代走过来的,计划经济重速度、重数量、轻质量的思潮在这些企业中仍在起作用。同时,现在处于企业决策层的人士,绝大多数都曾受到过计划经济理论的教育,这种教育对他们的决策会产生潜移默化的影响,要想很快转变过来,是非常困难的。使企业注重市场份额数量的主要理论根据是规模经济理论。很多企业认为,扩大市场份额数量,将会增加销售量和生产量,会使企业生产成本更低,有利于企业获取高额利润和形成竞争优势。
国内很少有企业关注市场份额质量,原因有两个:第一个原因是很多企业根本还没有树立以顾客为中心的现代营销理念。在这些企业的促销宣传中也许经常宣传“顾客第一”“顾客是上帝”等,可一旦顾客利益与企业利益发生冲突时,这些企业便体现出以自我为中心的本来面目。这种企业根本不会从顾客的角度来思考问题,对顾客满意与否不会感兴趣,市场份额质量的提高也就无从谈起;第二个原因是提高市场份额质量所带来的收益不确切,企业对提高市场份额质量心存疑虑。也有不少企业认识到了企业不仅应占领市场,更重要的在于守住市场,认识到了提高市场份额质量的重要性。但要提高市场份额质量,企业就必须从顾客的满意率入手做更深入细致的工作,企业需要花费大量的人力、财力和物力,并且需要较长时间。这种投资由于数量大、要求高、时间长,且投资效果无法准确的测算,显得风险较大,使得不少企业最终放弃了提高市场份额质量的打算。
二、市场份额数量和质量,哪一个更重要?
市场份额数量和质量分别反映了市场份额的大小和优劣两个方面的内容,由于反映的角度不同,两者之间应该是没有孰重孰轻的关系的。但是在一个特定的时期,企业在资源有限的情况下,必然面临的选择:是重点投资用于市场份额数量的扩大呢?还是重点投资用于市场份额质量的提高?或者两者并举—视同仁?要回答这个问题,企业必须结合行业竞争格局和产品寿命周期进行分析。
1.分析行业竞争格局
如果行业内企业众多,且每个企业市场份额数量都很小,此时企业一方面应努力扩大市场份额数量,另一方面应努力提高市场份额质量,数量和质量同时兼顾。应该说此时扩大市场份额数量就能够使企业在众多竞争者中脱颖而出。同时扩大市场份额数量也显得相对容易,毕竟众多的竞争者中实力弱小的企业占有很大的比重,发动对这些企业市场的进攻,耗费的资源不会太多就能取得较好的效果。但是,别的竞争者也会以这种思路来扩大市场份额数量,这将引发较强竞争者之间的较量。企业要想在较量中胜出,就必须将一部分的资源用于提高市场份额的质量,用优良的产品优质的服务提高顾客的满意水平,增加顾客的重复购买率。这种从市场份额质量入手的做法可以稳定地增加市场份额数量,又能够避免引发恶性竞争,还能使企业在顾客中树立良好的口碑,竞争者与之竞争,会有一种无力感。
如果行业内企业较多,一些企业市场份额较大,而另外一些企业市场份额较小。此时,不管是市场份额较小的还是较大的企业都应将投资重点用于市场份额质量的提高。对于小企业来说,要想与大企业争夺市场,在品牌和其他资源方面都缺乏竞争力。使用大量促销或大幅度降价提高市场份额数量,一方面企业根本承受不起,另一方面还会受到大企业的强力阻击。因此,小企业应将重点放在市场份额质量方面,从产品、服务、沟通等多方面入手提高顾客满意度,巩固自己的阵地,并以自己良好的顾客基础逐步扩大市场。对于大企业来说,由于市场份额数量已经相对较高,此时的主要工作应是巩固已取得的市场份额数量。若扩大市场份额数量,将引起其他竞争者针锋相对的反抗,最后引起企业收益下降。因此,在市场份额数量增长达到一定程度后,企业就应该用提高市场份额质量的方法来巩固自己的领地,为以后扩展打下坚实基础。
如果行业内企业很少,每一家企业市场份额都很大。此时,行业已进入寡头垄断的格局,企业应将重点放在维持和扩大市场份额数量上,对市场份额质量只需保持一般关注。只有在竞争者努力提高市场份额质量时,企业方有必要加大对市场份额质量的投入。在此格局下,企业若希望通过主动提高市场份额质量来扩展市场,必然引起其他竞争者的跟进和仿效(因每一个寡头都有相应的能力),最后可能整个行业的顾客满意水平得到普遍提高,市场份额数量却不会发生多大变化,但整个行业盈利水平将会因成本增加而降低,这对每一个行业内成员都是不利的。
如果行业由于政策等因素由某企业独占,那么该企业的营销重点应该放在维持顾客能接受的最低满意度情况下,刺激需求量、扩大化市场规模,并根据利润最大化原则设计营销方案。
2.分析产品的寿命周期
在引入期由于生产同种产品的企业很少,企业的主要竞争对手不是生产同种产品的企业,而是生产被替代产品的企业;此时,企业的工作或投资重点应该是大力宣传该新产品与被替代产品相比的优势,促使人们购买试用,扩大该产品在同类产品中的市场份额数量;在成长期,整个行业发展很快,生产同种产品的企业越来越多,此时,企业的重点是大力宣传品牌形象,扩大企业产品在同种产品中的市场份额数量;在成熟期,市场总的销售量已相对稳定,竞争激烈异常,为了能在竞争中保持稳定或有所增长,企业应大力提高市场份额质量,通过提高顾客满意度以保留顾客,实现顾客重复购买;在衰退期,扩大市场份额数量已无任何营销意义,企业可以有条件地选择某些市场或品种维持较高的顾客满意率,以收割产品的晚期收益。
三、市场份额越大,利润越多?
很多企业都认为,市场份额数量越大,企业盈利能力将越强,但事实上并非如此简单。
很多企业在辛辛苦苦扩大市场份额数量后才发现,企业的盈利非但未见增加,反而在不断减少。在市场份额数量扩大的过程中,虽然销售增长导致了生产成本下降,但用于扩大市场份额数量的费用增长远快于生产成本的下降,再加上竞争使价格下降,单位产品盈利快速下降,最后使企业产品的盈利能力下降。扩大市场份额数量的费用快速增长的原因,一方面是由于在市场扩大过程中,增加的营销管理人员由于缺乏经验或缺少培训或素质不高,致使费用失控;另一方面是竞争者的强烈反应引起的费用增长。企业扩展市场份额数量的行动必然使竞争者采取相应的行动,最常见的就是企业加大广告投入,竞争者也会加大广告投入,企业降低价格,竞争者也会降低价格,甚至比企业降得更厉害。结果是企业花了很大的代价,销售并未显著增长或销售量增长了且市场份额也扩大了,但盈利却下降了。
事实上,企业产品的盈利能力受到很多因素的影响,除了市场份额的数量大小之外,还包括了行业竞争的激烈程度、行业平均盈利水平、企业管理能力、市场份额质量等因素。市场份额的数量只是影响企业产品盈利能力的因素之一,企业不应把盈利增长的希望全部寄托在市场份额数量的扩大上。
四、如何面对市场份额数量下降?
很多企业都会对市场份额数量的扩大欢欣鼓舞,对市场份额数量下降则会倍感失望并寝食难安。但正如前面所指出的那样,市场份额数量扩大并不一定会增加企业的盈利,同样,市场份额数量下降也并不一定会减少企业盈利。企业在面对市场份额数量下降时,必须认真分析研究,有针对性地拿出应对方案。
1.企业销售增长低于行业销售增长所引起的市场份额数量下降。
行业增长速度快,意味着市场总需求在急剧增加,发展机会多,市场吸引力大。此种情形对企业市场份额数量下降的分析必须结合竞争对手的状况来进行。应着重分析竞争对手的数量变化和他们的市场份额变化情况。如果竞争者越来越多,且每个竞争者的市场份额数量越来越小,此时,企业的市场份额数量下降是可以接受的,企业并不需要采取特别的行动;如果竞争者数量在增加,但有的竞争者的市场份额数量却在上升,此时,企业必须对这些市场份额数量增加的竞争者进行重点分析研究,了解他们增长快于行业发展的原因,对比分析自己的不足并加以改进,避免被竞争者拉开差距;如果竞争者数量在减少,多数主要竞争者的市场份额数量在上升,此时市场份额数量下降意味着企业产品缺乏竞争力,企业必须加大产品投入力度,改进产品性能,加强促销和销售网点建设,努力改变所面临的不良处境;如果竞争者的数量在减少,少数竞争者的市场份额在上升,此时意味着市场正向少数大竞争者集中,而中小竞争者却在苦苦挣扎。企业面临着重要选择:要么保持现状,要么改变现状。保持现状是企业面对市场份额数量下降,并不去加以扭转,当企业认为根本无法与大企业竞争,并准备淡出市场时,才会如此选择。改变现状是指企业加大投入,扭转市场份额数量下降的态势,当企业有信心且有相应资源的支持时,就应做此选择。
2.企业销售减少的速度快于行业销售减少的速度所引起的市场份额数量下降。
行业销售减少意味着市场总需求在下降,行业在衰退之中,市场已无开发价值。企业销售的快速减少,说明市场危机对本企业的冲击特别显著和严重,说明本企业产品在市场上缺乏竞争力。针对此种情况,企业有以下选择:
(1)维持现状策略
尽量维持市场份额数量或减缓市场份额下降的速度。企业可通过增加促销力度,或在适当时机降低价格等方式来刺激需求。当企业经过分析研究发现该产品收益仍较好时可选择此对策。
(2)顺势而为策略
企业对市场份额数量下降,不再做更多的努力,仍保持执行原有的营销计划。当企业经过分析研究认为该产品市场收益不太好,改变市场份额数量的费用可能比由此带来的收益更多时,应选择此策略。
(3)加速收割策略
企业削减原有的营销计划以减少费用,增加产品的短期收益。当企业认为该产品将快速衰退,并做好了资产转移工作时,可选择此策略。
(4)放弃策略
企业对市场份额数量快速下降的产品,实行清理变卖,最终放弃对它的经营。当企业有更好的业务需要发展时,就可以考虑对该种产品实施放弃策略,把变卖所得资产用于发展新的业务。
五、何谓“适度的市场份额”?
在许多涉及市场份额的文章中,常提出企业应追求“适度的市场份额”。适度的市场份额是指企业市场份额的数量既不能太小,也不能太大。太小就不能体现规模优势,太大就可能超越企业控制能力。但是什么样的市场份额数量才是适度的呢?这没有统一的标准,企业可以通过回答下列问题加以分析和确定。
1.扩大市场份额数量能带来明显的效益增加吗?
如果通过扩大市场份额数量,能够降低生产成本并能增加企业盈利。那说明扩大市场份额数量是可行的;如果扩大市场份额数量并不能带来生产成本节约和盈利的增长,企业就不应考虑扩大市场份额数量,现有的市场份额对企业来说已足够大了。
2.在购买了企业产品的顾客中,他们的满意度、满意率、忠诚度、忠诚率如何?
如果企业顾客的满意度、忠诚度高,说明企业满足顾客需求能力强,市场份额质量高,此时可考虑开发更多的市场,以充分利用企业的能力和市场资源;如果企业顾客的满意度与忠诚度较低,说明企业满足顾客需求的能力较差,企业在某些方面存在欠缺,此时就不应考虑扩大市场份额数量,甚至有应考虑收缩市场份额数量的必要性。
3.现有的市场份额有相应的资源保证吗?
企业每开发、接触一个顾客都需要相应的资源,市场份额数量越大,顾客就越多,所需的资源就越多。这些资源包括了产品、设备、管理人员、维修安装人员、销售网络、促销能力等方面。为了保证把顾客满意度维持在一定水平上,必须要求资源达到一定的数量和质量。如果在现有市场上企业资源已捉襟见肘,说明市场份额数量已超越了企业的能力,企业应考虑增加资源投入或削减一些盈利水平较低的市场;如果在现有市场上企业资源尚未得到充分利用,企业就应设法扩大市场份额数量,使资源与市场份额数量形成合理的比例关系。
六、实现市场份额的两个跨越
1.实现从争夺最终产品市场份额向争夺核心产品市场份额的跨越。
从90年代开始,国际上“寻求核心竞争优势”(或称核心能力)成为企业新的经营理念。企业核心能力是企业开发独特技术、独特产品、独特营销手段的能力。核心产品是介于核心能力与最终产品之间的中间产品,如英特尔公司的中央处理芯片、微软的视窗操作系统、VCD机的芯片等。拥有核心产品的企业,将拥有行业内最高的利润和最大的影响力。开发核心产品的关键在于企业的创新能力和在核心技术方面保持领先的能力,这些能力的形成非一日之功,它要靠企业长时间的内部积累才可能形成。核心产品的市场份额才能真正反映一个企业持续的生命力和长期盈利能力。反观我国企业这些年的竞争,都是围绕着最终产品的市场份额展开,采用的方法基本上是靠外部投入、规模扩张、降价等小技巧。企业只不过在努力“把事情做对”、做得更有效率,但却在“做对头的事情”——做核心产品这一方向性的选择方面缺乏热情和长远目光,这一点应当引起实业界高层人士的重视。
篇2
提高市场占有率是消费品行业营销人员的主要目标之一,但这并不是一个简单的任务,尤其在快速消费品市场竞争日益激烈、数字营销快速发展和消费者更加成熟的今天(消费者现在拥有更多的工具去搜索和分享品牌信息,更多的渠道去选择品牌)。
为了提高市场占有率,营销人员首先必须识别品类驱动因素。他们面临的挑战就是如何准确地发现真正驱动消费者选择的关键因素来评估一个品牌,是应该根据其功能属性、情感属性,还是二者的结合?
基于已识别的选择驱动因素,下一步,营销人员通常会借用一个模型来确定市场策略,以达到最理想的市场份额。这一阶段营销人员通常面对的挫折在于很多模型并不能反映市场的真实变化。模型预测的市场变化通常是被夸大的,营销人员只能利用这一结果进行方向性的把握。
认识到目前品牌研究、设计中的局限性,益普索消费品研究部门开始着手于一项大规模的跨国研究发展项目,以期找到更好的方式来理解消费者与品牌之间的联系。我们的目标是为更全面的以消费者为中心的品牌研究确立一个依据。
通过研究,我们得出了一个新的研究模型,测量哪些品牌因素驱动了消费者的选择,同时也通过市场模拟为优化品牌份额提供更准确的方法。
目前品牌研究的不足之处
目前市场上可选择的品牌模型很多,但大多数模型未能从全面的视角研究品牌,不能对驱动品牌未来的增长提出有力的建议。
营销人员应该问问自己目前使用的品牌研究模型是否存在以下问题:
研究模型无法囊括消费者与品牌联系的所有方式;
研究模型无法对品牌未来的方向进行评估;
研究模型无法真实地预测市场变化对品牌定位带来的影响。
如果一个品牌模型存在一项或几项以上的问题,那么这个品牌模型将不能提供最好的方法来帮助你确定提升品牌份额的策略。
而我们基于品牌研究进行研发,以获得针对以上每个一问题的解决方案。
问题:研究模型无法囊括消费者与品牌联系的所有方式。
营销人员在品牌研究工作中面临的主要挑战是识别驱动消费者选择的品牌因素。一些研究方法注重品牌的功能性因素,一些研究方法注重品牌的情感性因素,还有一些研究方法注重品牌的特殊性因素,比如品牌个性。事实上,要对品牌选择驱动有一个全面的理解,应用成功的营销战略,品牌构架必须注重所有这些方面。
解决方案:理解品牌的物质层面与精神层面。
品牌像人一样,有其DNA,包括物质层面和精神层面(如图1),这是我们进行品牌研究的前提。品牌的物质层面和精神层面帮助其连接到消费者的内心。这种连接通过各种各样的消费者与品牌之间的互动来实现,从而形成品牌体验。
品牌的物质层面包含以下要素:
功能性资产,它代表品牌的优势或竞争力。功能性资产对食品品牌来说可能是“口味好”,对香皂品牌来说可能是“泡沫丰富”,对家用清洁剂品牌来说可能是“有效去除污渍”。功能利益点是任何一个品牌成功的
先决条件。Febreeze织物芳香剂在市场上取得成功是因为它提供了独特的功能利益点:去除家用纺织品的异味,例如室内装饰品、窗帘和地毯。
品牌形象,它表示品牌代表和传达的形象。品牌形象如此重要是因为它有助于差异化品牌。一个品牌的形象可能是创新的、传统的、可靠的或有声望的,例如,coke被认为是一个“很酷”的品牌,Mr.Clean代表“坚韧”,而Dove则拥有一个“温和”的形象。
品牌的精神层面包含以下要素:
情感性需求,它代表品牌所唤起的感觉,测量品牌带给使用者的感受,以及使用者通过品牌获得的利益。例如,亢奋、有趣、舒适。Oil of Olay通过改善女性肤质使她们感觉到自己的美丽。
品牌个性,它帮助我们理解品牌的特性,也是品牌对使用者的定义。品牌个性如此重要是因为它帮助消费者识别品牌。例如,品牌个性可以是愉快的、聪明的、成功的,Ben&Jerry’s冰淇淋传达的是一种愉快、幽默的品牌个性,就像它的口味名称Chunky Monkey和Berried Treasure。
以上四个方面共同构成了品牌DNA。它们驱动着品牌在消费者心目中的内在价值和优势,并代表着品牌资产。
品牌资产和品牌价格驱动品牌价值
在研究过程中,我们看到,品牌物质层面与精神层面的每个组成部分本身就能够很好地解释品牌资产的驱动要素。因此,那些只注重其中某几个要素的品牌架构并没有错,只是不够完整。如果我们的品牌架构只包含这四个要素中的一个,我们最多可以预测60%的消费者品牌选择信息。但是,如果我们同时考虑这四个要素以及它们之间的交互作用,我们就能够预测85%~95%的消费者品牌选择信息。
研究过程中的另一个发现是功能性和情感性要素的互相联结。那些在定位或传播过程中强调功能利益点的品牌,也会对情感利益点产生影响。正如上面所提到的,品牌物质层面与精神层面的四个要素驱动着品牌资产。而品牌资产和品牌价格驱动着品牌价值,它能够反映出品牌的市场份额。基于上述研究,我们开发出一个模型,它包含了以上四个要素和品牌价格,可以用来预测品牌价值(品牌份额)。我们已经证实,品牌价值模型预测的结果与实际市场份额非常接近。
问题:研究模型无法顾及品牌未来的发展方向。
很多研究模型只测量品牌当前的优势。然而,营销人员还需要了解消费者与品牌之间是如何联系的,由此来预测自己品牌的市场份额在未来可能会增长或降低。
解决方案:利用归属感来测量消费者与品牌之间的联系。
通过研究,我们得出一个叫做归属感的变量。归属感,也就是人们通常说的忠诚度,是测量消费者将来选择品牌的可能性的一个指标。归属感来自品牌价值与壁垒(转化品牌过程中的阻碍因素)。例如,一位母亲一旦选择了某一品牌的婴儿食品,她就不会轻易转换到另一个品牌。其壁垒就在于转换品牌存在风险:婴儿可能会排斥新品牌食品。归属感已经被证实能够反映未来的消费者行为。
对归属感的理解能够帮助营销人员识别与品牌联系不是很紧密的消费者,即使他们正在使用该品牌。营销人员就能够据此制定相应的策略去提升消费者忠诚度。同样重要的是,它也能帮助营销人员识别那些对品牌忠诚的核心消费者,制定相应的策略加强和保持他们的忠诚度。
问题:研究模型无法做出真实的预测。
品牌研究的一个重要应用是模拟不同的市场策略,以优化品牌份额为目标。不幸的是,目前用来评估市场份额的模型通常无法反映市场的真实变动。其中一个主要原因就在于模型本身没有覆盖消费者品牌选择的全部驱动因素。另一个重要原因则
是它们无法运用个体层面的数据。
解决方案:利用个体层面的数据模型来预测市场份额的增长。
一个品牌模型应该包括品牌物质层面与精神层面(包括它们之间的交互作用)的所有构成要素。此外,品牌模型还应该运用个体层面的数据。为什么?因为每一个消费者都是独一无二的,他们拥有不同的需求。个体层面的数据模型能够使品牌资产评估的视角从以品牌为中心转化为以消费者为中心,结果会更接近现实情况。我们的研究显示,个体层面的数据模型在预测消费者行为方面能够将准确度至少提高30%。
图2显示的是一个模型示例,该模型综合了品牌物质层面与精神层面的四个构成要素,并且运用了品牌个体层面的数据。在这个案例中,我们模拟了品牌8的数据。在模型提供的折线图中,红色断点折线表示品牌8在主要品类驱动因素上目前的表现。红色结点折线表示品牌8在这些驱动因素上改进后的表现,这通常是营销人员想要模拟的结果。蓝色结点折线表示在品牌8改进下的品牌4的表现。同时,模型还提供了一个柱状图,显示了品牌8改进表现后在品类中所占有的市场份额。图中绿色柱表示各品牌当前的实际市场份额,蓝色柱表示在品牌8改进主要品类驱动要素后,各品牌的模拟市场份额。随着品牌8在驱动因素上的改善,它的市场份额在增加,而竞争品牌的市场份额相应减少,反映了市场上将要发生的真实情况。
PERCEPTORPlus品牌架构
基于研究,我们开发了一个全新的品牌研究工具――PERCEPTORPlus,它能够帮助营销人员解决品牌研究过程中面临的困难,从而更好地优化市场策略,预测市场份额的增长。
具体来说,PERCEPTORPlus:
评估了品牌的物质层面和精神层面,从而涵盖了消费者与品牌之间的所有联系方式。
测量了归属感指标,便于把握品牌未来的发展方向。
篇3
1.1安全是铁路的显著优势
旅客和货主普遍把运输安全作为选择交通工具的首要因素,对铁路安全的认可度最大。旅客选择铁路的主要因素中,安全居首位,比第二位高出近11%(详见表1)。旅客和货主对公路安全的认可度只是铁路的一半()。
1.2铁路在中长途运输中占有绝对优势
客运方面:以200km和1500km为明显的转折点,200km范围内旅客首选铁路作为交通工具的占46.7%,200—500km范围内首选铁路的占86%,500—1500km首选铁路的占86.3%,1500km以上旅客首选铁路的占66.9%。200km以内铁路与公路“平分天下”,200—1500km铁路占据绝对优势,1500km以上铁路基本上“三分天下占其二”。
货运方面:铁路在500km以上表现出明显的优势,尤其是在500—1500km范围内,具有很强的市场竞争力。在200km以内货主将铁路作为首选运输工具的只占32.5%左右;而在500—1500km范围内则占到了73.6%;在1500km以上,货主首选率近70%。
1.3运价低对旅客货主有很强的吸引力
价格始终是市场竞争中的一个主要因素。在运输市场中,铁路的价格最低,对旅客和货主有很强的吸引力。价格低是调查对象认可的第一条优点。在短途客市场,公路可以凭借车流密度大等优势,使旅客为了快捷而忽略票价的少许差别;里程越长,铁路的价格优势则越明显。
据了解,1998年4月1日铁路调整运价后,货物的基本运价为4.15分t·km,加上铁路建设基金3.3分/t·km,也仅为7.45分/t·km;而公路运价基本在0.4—0.7元/t·km之间浮动,远离于铁路运价。同时,铁路运价“递远递减”,运输里程越长,相对于公路来说其价格就越便宜。客票价格也是这样,以邯郸站为例,邯郸一石家庄普通汽车票价为20元,豪华汽车为35元;火车普通汽车票价157元,豪华汽车达到182元;而火车普快票价74元,双优车票价仅135元。
1.4铁路的信誉是其他运输方式不可比的
铁路是国有大企业,实力雄厚,信誉高,这是调查对象对铁路众口一辞的评价。旅客和货主对铁路的信誉有三点共识:一是对铁路的赔偿认可度高,许多人把能够及时赔偿视为铁路的一大优点。二是认为铁路自身对形象、信誉问题非常重视,对有关问题严处的力度大。三是能够与铁路形成长期伙伴关系。过去一些与铁路有长期业务关系的老货主,对此都有较深感受。
2影响铁路市场竞争力的内在因素
铁路在运输市场中的占有份额减少,既有客观外在因素,更有主观内在因素。千万铁路市场竞争力减弱的内在因素主要有以下几个方面:
2.1观念和意识不能很好地适应市场经济的需要
调查中了解到,某单位营销人员千方百计拉来的货源,由于一些业务人员的刁难,货源转向投向公路运输。其它方面也有类似情况。铁路个别职工和部分仍然存在“官商”习气。说到底是观念还没有转变,思想还没有进入市场。
2.2铁路运输产品的品种较为单一
许多调查对象认为公路比铁路方便。“方便”一方面是指手续上的简便,另一方面则是指公路开发的运输产品品种多,能够较好满足不同层次、不同需要的旅客货主的需求。相比之下,铁路产品品种不能很好地满足旅客货主多样化的需求。
2.3货物运输时间较长,时限性较差
货主这所选择公路,时限是一个重要因素,占到了10.7%,而且25.6%的人认为时间长是铁路运输的缺点。调查了解到的实例也证明了这一点。高家庄面粉厂7月份由高邑站向柳州东发送一车麸皮,如按期限9天运到,可获利2000元;但经过16天才到站,市场行情看跌,货主反而赔了1500元。又如,由宜宾抒情车卷烟发往霸州,8月13日承运,8月27日到达文安(与霸州相隔一站),9月5日才挂到霸州交付。这样的运输时限很难吸引货主。2.4承运手续较为繁琐
29.9%的货主对铁路货运办理手续繁杂心存不满,认为这是铁路的第一条缺点。相比之下,公路运输的手续则简便得多。
2.5服务工作有待改进
调查中旅客货主对铁路的服务工作提出了一些意见,并提出了亟待改进的一些服务内容(详见表3)。这些工作中的不足,是影响铁路市场竞争力的因素,而这些工作的改进也必将促进铁路市场竞争力的增强。
3对铁路扩大市场占有份额的思考和建议
3.1强化市场意识教育,进一步转变思想观念
铁路干部职工的竞争观念和市场意识不能适应当前形势的需要,这是影响铁路扩大市场占有份额的一个重要因素,也可以说是一个根本性因素。要把强化市场意识教育作为一项长期任务,不仅宣传教育部门要抓,行政业务部门也要抓;要全员抓,抓全员。
3.2从战略高度巩固和发展铁路的竞争优势
企业的优势就是市场的竞争力,巩固铁路既有优势,要有战略的考虑和措施,要使这此优势保持长期性和稳定性。同时,针对运输中公路与铁路“平分天下”等现实情况,要研究公制定新的营销策略,培育新的市场,把旅客和货主重新吸引到铁路上来。
3.3不断开发新的运输产品
铁路运输产品品种较为单一与旅客货主需求的多样化的矛盾是造成铁路在运输市场中占有份额下降的一个重要原因。因此,要注意在针对市场变化开发铁路运输产品的新品种上下功夫。要建立健全产品开发机构和工作体系,根据市场细分的结果,及时调整产品结构,不断开发适应市场需要的新产品,并以此适应市场、引导市场。
3.4加大营销宣传力度
调查显示,67.4%的旅客和货主对铁路目前的服务项目不知道或仅知道一部分。必须进一步加大营销宣传的力度,对于铁路的改革措施、新的产品和服务项目等,多层次、多方面、多角度地、反复地进行宣传,下大力量向社会“广而告之”。
篇4
每次浏览迷全球主流浏览器市场排行榜之后,总有网友问为毛看不到数字浏览器、傲游浏览器、搜狗浏览器等等,别急,2012年4月份国内主流浏览器市场份额排行榜这就给你奉上。
国内浏览器市场品牌占有率情况
2012年4月份,国内浏览器市场中,占据领先位置的仍旧是IE浏览器,占据国内市场60.38%。市场排行第二位的为奇虎旗下浏览器,占据市场20.76%的份额,五分之一还要多哦!
搜狗浏览器四月份占据国内浏览器市场5.69%的份额,排行第三位。Chrome浏览器市场份额5.24%,Safari浏览器市场份额2.16%,傲游浏览器占据1.57%的份额,排行第六。
国内浏览器市场浏览器版本占有率情况
篇5
说实在的,说这句话,我当时心里想的,既不是腾讯,也不是360,而是整个产业。试想,如果将反垄断法中关于市场份额超过50%的条款,作为简单认定互联网市场垄断或支配地位的依据,在此案中一旦形成先例,将来别人以此为根据诉新浪、百度、网易、阿里巴巴、携程,甚至360,哪个跑得了?比如,如果有人说,360在安全市场上的份额超过了50%,因此就是垄断,就是处于市场支配地位,你拿什么来反驳?我国虽是大陆法系国家,但判例的影响仍是有目共睹的。
两个小孩子在船上打架,抡胳膊,使绊子,都属于正常。但如果其中一个小孩子要凿船,那就比较“二”了。在我看来,以市场份额为主论证互联网垄断,就属于在“凿船”,凿互联网产业整体这艘大船。这艘船上不光有腾讯,还有各大平台公司,360自己也在这船上,船要是凿沉了,岂不大家一起受害。
证明市场支配地位,有各种各样的方法,我坚决反对用市场份额作为标准,是为了维护互联网产业整体利益。我认为,市场份额作为判定垄断的标准,主要是针对实体经济的,不适合于互联网。
互联网不同于实体经济一个主要特点,是形成平台与应用分离的业态。如今互联网平台大多是靠免费吸引消费者,一免费就难免出现占有50%以上份额的企业,哪个大一点的平台市场份额不超过50%?如果照搬反垄断法中这一条,岂不把平台这样一种主流样式,整体上置于法律上的不利地位;如果由此进而判定垄断违法,中国的互联网平台产业岂不大难临头?
正是由于看到有这种潜在的危险前景,我才在法庭上说了那番“深感忧虑”的话。当然,将反垄断法关于50%市场份额的条款直接延用到互联网上来,与判定垄断违法还不是一回事,但对互联网行业不利是显而易见的。
篇6
四月的某个周末,A先生坐在一家咖啡厅靠窗的位置吹着热咖啡。此时他的心情犹如这苦咖啡怎么也春天不起来,他还在想着昨晚董事会上的争吵。那场关于打价格战与不打价格战的争吵。
A先生公司的产品市场份额排名前五名,为了增加销售收入,董事会在上月决定降价,结果引起竞争对手紧跟着发动新的价格战。.董事长决定召开会议,要求与会董事们就是否针锋相对以降价回击进行讨论,结果一半以上的董事们都提出要尽快再降价,并且提出要以低于对手的价格。会上A先生提醒各位,正是由于本公司上月的降价引来对手的新的价格战,如果这次要低于竞争对手的价格出击,会带来的后果是销售收入可能迅速提升,但利润肯定是负数。而且公司的产品与竞争对手基本上是同质化的,这样打下去必然会出现严重亏损,因此这样打下去不是办法。董事们责问A,不打价格战又有什么办法解决呢?会上闹哄哄的,大家都没有办法静下心来考虑,只好散会。
A先生喝了一口咖啡,取出纸笔,开始整理自己的思路:
1.是领先还是追随?公司战略定位是选择成为第一还是第二第三或者其它?这是HP的女CEO在回答股东为什么要与康柏公司合并的时候问的问题, 也是杰克韦尔奇几十年CEO生涯的精髓。
A先生认为公司的战略设计要回答上述问题,只有明确了战略才能决定策略。
一般而言,在同等资源下市场份额领先的公司能获得更多的收益,更多的收益反过来又能巩固市场领先地位。A先生认为,如果能形成“一家独大”的市场目标,则公司可以获得额外收益,如能达到市场占有率的黄金分割点0.618,即垄断基点,则可以大大拉开与竞争对手的距离,使竞争对手无法在短期内产生较大影响,从而利用时间差获得额外收益。A先生认为公司该产品行业状况目前处于自由竞争向垄断竞争发展阶段,与中国大多数行业一样,从二十年前的无竞争到八十年代的无序竞争,再到目前逐渐剩下十几家主要的竞争对手进入垄断竞争阶段。但同质化的产品是否只有打价格战才能成为领先甚至成为一家独大呢?A先生认为联想电脑与NOKIA都不是打价格战或单纯打价格战而成为市场第一的,那么除了打价格战以外如何达成市场份额第一呢?
2.田忌赛马的产品组合策略
如果单纯打价格战必然会走入亏损的泥潭,但是如果设定高中低或优中劣(用ABC代替)的产品组合则可能改变局面。假如用A定位低端打价格战、B定位中档、C定位高档则可能出现:
价格战前
价格战后
A占销售收入40%利润率10%
A占收入 50%利润率--5%
B占销售收入40%利润率15%
B占收入30 %利润率10%
c占销售收入20%利率25%
C占收入20%利润率20%
利润率为15%
利润率为4.5%
如果只有A,则价格战后肯定是亏损的,运用田忌赛马的产品组合策略 ,在产品同质化的时代有可能最终打败对手,赢得最后胜利。
3.渠道扁平化:产品的竞争导致渠道扁平化,市场越透明越需要渠道扁平化。社会的进步与发展要求扁平化,因为扁平化导致产品供应链的整体成本降低、效益提高,如戴尔电脑与TCL的成功。 渠道扁平化意味着压缩渠道中间层次, A先生把自己前些天看到的图画下来:(下列图摘自21世纪经济报道)
渠道扁平化是达成市场份额领先的有效手段与保障, 但是会带来巨大的渠道成本。比如TCL公司销售人员曾经一度达到l.2万人, 波导手机的销售费用与管理费用占销售收入的21.38%!那么如何评估、如何降低费用呢?这是一个渠道效能的问题。TCL1.2万人做200个亿, 平均每人做160多万的销售额, 每人一年仅卖1000台彩电。假设每个业务员管理10个销售终端, 则每个终端销售额为 l6.7万元, 一年仅100余台彩电!提高渠道效能降低费用的途径是----建立合理的渠道管理幅度,提高人均销售收入。比如是继续建立分公司还是在某些区域调整为商制, 是压缩销售人员还是调整销售终端,还是运用IT管理技术提高信息流、资金流、物流效率?相信TCL公司已经在这样努力。
4.品牌名牌化与多品牌战略
只有具备成功的品牌战略才有可能建立与保障市场领先地位,名牌不仅会带来附加值,建立产品的差异化带来增值,也会形成竞争对手难以愈越的名牌栅栏。同时采取多品牌的策略,不仅可以预防渠道扁平化带来的渠道冲突,也可以形成“名牌的丛林”,即使沙尘暴,也可以抵御。
第二天董事会继续讨论,A先生向各位通报了自己的思考,大家陷入了沉思。
下面是A先生与董事们关于上述四大法则的对话:
1.我们是做某个细分市场的第一还是?
这主要看我司的资源状况,我们可以用焦点原则,集中优势资源进攻锁定的细分市场,对准焦点,事半功倍。
2.如果我们建立了市场份额领先,此时有竞争对手以低价进入怎么办?
长远看市场份额的最终取得是拼竞争者的综合实力,这里我们只谈短期行为。可以用封杀原则,用公司特定之品牌以比竞争对手相同或更低之价格有针对性地打击。
3.是否可用收购如青岛啤酒的方式?
为什么不!
4.用多品牌战略是要成本的。
是的,可以当作是一种投资(当然要做投资决策) 。
5.上述方式只能使企业在某一时间差获得垄断红利。
当然,有永远成功的伟大战略吗?
6.上述ABC定位中如何进行B和C的建设与差异化?
那就要看公司的本事和造化了!
7.以上谈的不过是一种技巧。
是的,仅是技巧,并不伟大。
8.只有注意四个原则的整合运用才能收到很好的效果,可以获得垄断红利,但竞争非一日之功要长期努力。
很对!
篇7
笔者曾供职于国内A与Y两家内衣企业,任职市场策划,A是以生产销售普通内衣为主的企业,走的是品牌连锁下的特许加盟;Y是以生产销售塑身内衣为主的企业,销售的渠道是以美容为主的高档消费场所。两家的销售模式不同,在品牌塑造上也采取了截然不同的经营路线。A企业因为其经营者的经营意识超前,提出以品牌战略带动企业的发展。因此,在品牌的塑造上有一套系统的计划,包括企业VI的导入、品牌形象的传播与宣传等一系列具体的执行方案。因此,经过几年的努力,其品牌形象在国内二线品牌上处于领头羊的地位。品牌形象的成功建立,对于吸引加盟商的加盟起到了至关重要的作用,其市场的份额也在不断地扩大。而Y品牌,在企业转型的前几年,因为一直关注着设计的开发,而忽略了品牌的建设,虽说在前期该企业靠款式的设计赢得了市场的份额。但对于企业招商,存在着品牌知名度不高的因素,还是制约了其企业市场的开拓。当其经营者醒悟过来时,发现其企业的生存环境已不容乐观,作为当时同时起步的企业,Y公司在品牌塑造上已远远落后于其他企业,没有办法,只有奋起直追,但已是时不我待,错失了良机。
服装业的品牌建设已从当初纯粹视觉识别走向注重品牌的文化内涵,以品牌的文化内涵建给消费者带来衣着的精神享受,培养忠实的消费群体。但目前总体来说都处于一种过渡,品牌建设任重而道远。关于品牌建设,大卫.奥格威在brand image“品牌形象论”曾说过任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。因此,企业的品牌形象建设也不是一朝一夕可建立的,而是一个系统化长期性的工程。下面,笔者浅显地阐述从几个方面来塑造品牌形象。
广告宣传
广告宣传是塑造品牌的最直接地方式之一。通过图文声音的方式,运用纸质媒体与电视、广播媒体、POP海报、宣传单张等宣传载体,把企业的形象向公众展示,能直接地引起消费者的注意,以至产生购买力。在具体的运作中,各企业的区域市场不同,选择的媒体也应有区别的,如果是针对全国性的品牌塑造,可选择全国性的媒体,如单针对某个地区的某一项活动,可选择区域性的媒体,这要求市场部的人员在选择媒体上,有区别性与选择性的对待。
专卖店的形象建设
统一的专卖店形象建设,给能消费者带来强烈的视觉冲击力,以及产生深刻的记忆。这方面要求企业在专卖店形象的设计上,严把设计关。为了更好宣传品牌,在专卖店的设计上,应追求视觉冲击力,要使商业空间展示在五彩缤纷的都市环境中引人注目,就必须依靠视觉冲击力,它有赖于色彩、造型、面积、形式等诸因素的对比组合,在人们来去匆匆的瞬间,加强视觉吸引,引发视觉兴奋,从无间识到有目的关注商品,引发购物行为,其二,应突出商业品牌的标识,商业门面的设计必须突出店名,商号与品牌标志达到“宣传品牌,招揽顾客,让消费者产生兴趣,进店先择购物”的目的。。务必要求各加盟商严格执行公司的政策。笔者曾遭遇因为公司执行不力,而导致加盟商因为经费问题与材料的问题,公司统一设计的专卖店施工图,因为监督不力,而导致全国各地的专卖店形象不同,无法很好的对品牌进行统一宣传的后果。
事件宣传
以巡回演出为事件营销,吸引媒体与消费者的眼球,为品牌的塑造最好的路径之一。当年爱慕的“爱慕.敦煌”与黛安芬的“梦醉霓裳桥”作为大型时尚巡回演出的先驱者,在全国掀起了另一轮的内衣时尚热潮,其规模之大、影响之大,常为内衣界人士称道。这样,一方面,企业宣扬了内衣时尚的趋势,另一方面,对于其品牌的塑造起到至关重要的推动作用。因为,有时尚潮流的新闻价值,一时,吸引着全国各地的传统媒体与网络媒体,纷纷争相报道。起到了不花钱,免费为企业做广告的宣传功效。也吸引着众多内衣企业与专业人士的关注,以至于在其后,南海某家知名的内衣企业紧接进行跟进,在其区域市场内,举行了全国内衣秀,也收到了不错的效果。
参与服装交易会
篇8
网站分析工具中常用的度量有:唯一访客数、访问量、页面停留时间、网站停留时间、跳出率、退出率、用户地理位置和转化率。而一些功能较为强大的网站分析工具则可以提供更多其他类型的信息,如细分群组、访客访问路径、点击热区图、事件跟踪、跨域跟踪、社交插件的使用情况以及多渠道分析等等。甚至还有一些网站分析工具正在寻求离线转化数据和在线访问数据之间整合的可能性。当然,不同的网站的分析需求不一样,在网站分析工具方面的选择也会很不一样。大体来说,功能越强大的网站的分析工具操作起来也相对复杂一些,你可以根据你的实际需求选择合适的工具。一个系统的网站分析工具应该可以满足以下三方面要求:趋势、细分和转化。
国外一些优秀的网站分析工具如SiteCatalyst、Google Analytics在这三个方面的功能覆盖都做得非常不错,而国内的网站分析工具如百度统计、腾讯分析或CNZZ在细分与转化的功能层面还有待加强。今天我们的主题并不是介绍该如何选择一个合适的网站分析工具,也不打算对每个网站分析工具的功能作详细对比,而通过以下数据报告去了解一下大家都在使用哪些网站工具。
网站分析工具列表及市场份额
这是来自w3techs所提供的调查报告数据(以下数据为2012年10月底的数据)。下图显示的网站使用各种流量分析工具的百分比要注意的是,在这份报告中只包含了Alexa排名前一百万个网站的统计数据,这些网站都是具有代表性的样本,且有部分网站使用了不只一种网站流量分析工具。
最新的调查结果显示,在调查的所有网站中有30.5%的网站没有使用任何网站流量分析工具(我们已知的流量分析工具),而另外69.5%的网站已使用了网站流量分析工具,且这部分网站的比例在增加。在下边的列表中,每个网站流量分析工具有两个对应的数据,第一个表示在所有网站中使用该工具的网站所占的比例,第二个表示在所有使用了网站分析工具的网站中使用该工具的网站所占的比例。例如,如下图所示,使用Google Analytics的网站占所有网站的56.9%,占所有使用网站分析工具的网站的81.9%。
另外还有一些流量分析工具的市场份额小于0.1%。
Opentracker
Gomez
Snoobi
DC Storm
BlueKai
WiredMinds
Lyris
GoingUp
W3Counter
Webmasterpro
CQ Counter
pMetrics
Unica NetInsight
Crowd Science
OurStats
Optimost
IceRocket Blog Tracker
NeoCounter
WebHits
BlogCounter
Tiny Counter
AuriQ
Speed-Trap
Gravity Insights
MapMyUser
123Count
24Counter
Intellitracker
Top-Rank.pl
Navegg
Trackset
nextSTAT
TraceWatch
eVisit Analyst
Logaholic
103bees
ActiveMeter
Open Web Analytics
RiteCounter
BLVD Status
Fireclick
eWebcounter
iWebTrack
Bango
RealTracker
SiteTracker
Branica
Performable
StatsSheet
Koego
Statisfy
Stats4You
Pagealizer
Lynchpin
RedEye
Trafit
Grape
TrafficFile
Da Counter
FacilitateOne
Logdy
篇9
使用51.la的网站占所有网站的1.0%,占所有使用网站分析工具的网站中的1.4%。
市场份额持续小幅下降中,所占份额进一步缩小。
以下是一些使用了51.la的代表性网站:
51.la
28tui.com
Dospy.com
Qjy168.com
70e.com
Chetx.com
7c.com
Dh005.com
Hers.com.cn
Smzdm.com
量子统计(Langzine)
使用量子统计的网站占所有网站的0.3%,占所有使用网站分析工具的网站的0.4%。
市场份额出现明显下降,所占份额进一步缩小。
以下是一些使用了量子统计的代表性网站:
Alimama.com
Tao123.com
Youboy.com
Beareyes.com.cn
Ebookee.org
B2b.cn
Kugou.com
Cqcb.com
Pengpeng.com
Iefxz.com
Ominiture
使用Ominiture的网站占所有网站的1.0%,占所有使用网站分析工具的网站的1.5%。
Ominiture面向的是大型网站的数据分析,总体市场份额不大但有轻微的小幅下滑。因新版的Google Analytics的功能强大了许多,市场份额有可能受到了一定的侵蚀。
以下是一些使用了Ominiture的代表性网站:
Msn.com
Apple.com
Paypal.com
Bbc.co.uk
Avg.com
Rakuten.co.jp
Uol.com.br
Dailymail.co.uk
Walmart.com
Mashable.com
WebTrends
使用WebTrends的网站占所有网站的0.3%,占所有使用网站分析工具的网站的0.4%。
与Ominiture的定位相似,WebTrends的市场份额变化也有轻微的小幅下滑。
以下是一些使用了WebTrends的代表性网站:
Microsoft.com
Mozilla.org
Themeforest.net
Reuters.com
Telegraph.co.uk
Xe.com
Usps.com
Kijiji.ca
Justice.gc.ca
Nrc-cnrc.gc.ca
Yahoo! Web Analytics
使用WebTrends的网站占所有网站的0.2%,占所有使用网站分析工具的网站的0.2%(保留一位小数,四舍五入)。
在2012年7月Yahoo!宣布停止Yahoo! Web Analytics的运营工作后(详情可见:marketingland.com/yahoo-web-analytics-to-be-discontinued-14223),使用这个工具的网站数量自然有较大幅度的下降。
以下是一些使用了Yahoo! Web Analytics的代表性网站:
Flickr.com
Rivals.com
Nascar.com
Pgatour.com
Maktoobblog.com
Dealnews.com
Atrapalo.com
Brighthub.com
篇10
据“搜索榜”报告显示:谷歌最终以14.09%的市场占有率处于第二,市场份额较上月相比有所下降。
数据分析:
从生意宝网站监测数据中看出,在排名上,五月中谷歌以27次排名第二、2次排名第三、1次排名第四、1次排名第五的成绩出现。除有两次落入第四、第五的位置外,总体排名较好。
在市场占有率上,谷歌在过去的一个月时间里其中有10次市场占有率超过15%的佳绩。较上月相比,增加了一次。其中,最高日为:17.70%;最低日为:9.34%,可见这两日相比差额并不大。由此可看出谷歌在本月整体的市场占有率上波动不大。
生意宝(Toocle.cn)监测数据显示:百度以59.23%的占有率排名第一,谷歌以14.09%的市场份额名列第二,搜狗以7.47%的占比率排名第三,紧随其后的是网易有道、腾讯搜搜、雅虎搜索市场份额分别为:7.10%、6.27%、5.83%。
研究分析:
中国B2B研究中心认为谷歌在五月中的表现跟其近期动态有关。作为全球搜索引擎巨头的谷歌在5月份期间,也频频“动作不断”,不断的完善自身产品的更新。而在本月中,也出现了一些对谷歌不利的“小插曲”。
在百度进入无线搜索领域的同时,中国联通宣布,将加入Google(谷歌)公司组建的开放手机联盟(OHA)。为此,谷歌也进入了无线搜索市场。还举办了“中小企业营销论坛”,高调加入竞争激烈的中小企业广告市场。
日前,谷歌在其Gmail电子邮件服务中增加了自动翻译功能。据悉,该功能用户只需点一下鼠标就可以将电子邮件内容翻译成另一种语言,可以实现邮件内容在几十种语言之间的自动互译。又推出名为“百宝箱”的新产品,该服务此前可提供给至少37种语言的用户使用。
五月未,谷歌中国低调推出了购物搜索测试版。据悉,其搜索范围覆盖了B2C、C2C等领域。又预先展示了一项新的交流服务,称为“谷歌波浪”,该服务集合了电子邮件、即时通讯和文件共享功能,以使用户的在线交流更为便捷。
而在5月中旬,谷歌公司搜索主页、电子邮件及谷歌新闻等诸多服务均出现故障,除美国本土以外,全球还有许多国家及地区的用户都经历了持续数小时的故障。谷歌阅读器、谷歌地图以及YouTube等服务也不能幸免。由于谷歌访问量巨大,受影响人数众多,分布于世界各地。而且此后这种情况出现多次,为此,谷歌向用户致歉。
研究建议:
中国B2B研究中心表示,在五月中,谷歌虽然紧随百度“动作不断”。但给其生意人搜索市场的市场份额并没带来利好。虽排名情况不变,但其市场份额却有所下降。还出现了服务故障,这在本就竞争异常激烈的搜索市场中犯了个极大的错误。要追回市场份额,谷歌应加大力度开拓市场,再则不要让服务出现故障的情况再次上演。
研究定义:
关于“搜索榜”:全称“生意人搜索引擎排行榜”(Top.toocle.com),是利用“生意人的第一站”生意宝(Toocle.cn)目前已形成的近千万日访问量优势和独特的网站版面首页优势,通过科学公正的调查方法和互联网技术手段,以生意人这个优质群体为样本展开长期监测与调查。