家装公司管理制度十篇

家装公司管理制度篇1

一、工程部经理严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德。

二、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

三、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

四、认真做好各装饰工程的施工组织计划，做好装饰项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

五、做好装饰工程内控的监控，认真参加合同报价评审，确保工程利润的实现。

六、工程部经理负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

七、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

八、、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

九、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

十、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

十一、负责对设计师工艺方面的培训工作。

十二、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

十三、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

十四、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。

十五、工程部经理负责每周召开一次工程部例会。

家装公司管理制度（二）

1、认真执行国家和相关法律、法规及行业、公司各项规章制度。

2、认真做好市场调研，掌握市场动态，做好市场分析。

3、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息，并认真分析对手的成功经验和失败教训，作为自己的运营的参照。

4、制定市场开发方针和计划，并做好各分公司市场开发计划的分解布置落实工作。

5、及时指导各分公司市场开发工作，组织检查各分公司之间的业务工作。

6、直接参与各重大的市场开发项目，协调各分公司之间的业务工作。

7、及时总结每次业务活动，不断调整，改进业务工作。

8、负责组织业务学习，进行业务人员的培训、考核，提高业务人员的整体素质和业务能力。

9、引进和创新各种业务理念和业务手段，提升公司的业务层次，建立先进的业务体系，建设优秀的业务团队。

10、及时完成上级交办的其它工作。

11、每周负责组织召开一次市场部会议。

家装公司管理制度（三）

1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。

2、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

3、努力加强团队建设，积极配合其它各部门开展工作。

4、认真做好各工程的施工组织计划，做好项目经理工作安排，做好施工班组调度，确保施工正常进行，做好施工管理。

5、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

6、负责工艺规范的调整，新材料、新工艺的应用。

7、负责对工程管理人员的考核及提成的审核。

8、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

9、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

10、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导，并做好所属人员的绩效考评工作。

11、负责对设计师工艺方面的培训工作。

12、对所属人员的岗位调整，人员招收和辞退向人力资源部门提供合理化建议，并配合行政部门做好人力资源储备工作。

13、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

家装公司管理制度篇2

物资装备（集团）总公司（以下简称物装公司）作为中国石油集团旗下从事物资贸易和装备制造的专业服务公司，“十五”期间以服务于集团公司的整体发展为宗旨，在服务中不断壮大自己，五年来，物装公司从“十五”初期的年销售收入不足40亿元，到“十五”末超过了百亿元，以年平均25以上的速度增长，一年一个台阶，实现了跨越式增长。

立足石油求发展

走出石油闯天下

作为专业服务公司，中国石油集团公司的快速发展给物装公司带来了前所未有的发展机遇，物装公司把中石油市场作为主战场，立足于服务集团公司以带动自身发展。五年里，累计为集团公司钻机改造项目和海外作业提供钻机近300台，在西气东输等管线项目和炼油化工企业改造等重点工程和重大项目中，狠抓重大项目运作，通过物资采办、招标授标、运输保险、报关商检、大型机具租赁、仓储中转等业务，超前跟踪，优质服务，发挥了专业服务公司的综合优势，得到了甲方好评。

在中石油市场进一步巩固的基础上，进一步发挥多数直属企业地处中心城市的优势，积极实施“市场社会化，经营品种多元化”的市场战略，开辟中石油市场以外的第二战场，谋求企业的更大发展。五年来，中石油以外市场开拓成效显著，贸易业务的外部市场收入由“十五”初期的不足10亿元，增加到超过17亿元；制造业务的外部收入占到总收入的43，并成功地进入了海洋市场，特别是产品出口稳步增长，所属六家制造企业全部实现了产品出口，对外销售额占总销售收入的12.4，仅20__年出口成套钻机27台，泥浆泵近300台。外部市场的开拓为物装公司的发展开辟了更广阔的空间。

贸易与制造并重

主营业务两翼飞

上世纪末，由于石油石化的持续重组带来采办格局变化，我国加入WTO加剧了国际化竞争，“十五”初期又有出口业务整体划出物装公司，一系列的环境变化给物装公司两大主营业务造成了极大的冲击。面对新的形势，物装公司经过认真分析和研究，确立了指导思想：承前启后，继往开来，审时度势地推进改革，坚定不移地加快发展，千方百计地维护稳定，坚持贸易与制造并重，两翼齐飞，优势互补，有机结合，建设具有国际竞争力的大型企业集团。同时理清了五大工作思路：强化企业管理、推进贸易新发展、做强做大装备制造、培育三支队伍和推进企业文化建设。有了新的指导思想和工作思路，吴装公司全力推进企业发展和各项工作的开展。

贸易业务按照“转变观念切入市场，转型建制适应市场，优质服务贴近市场，拓展领域扩大市场”的指导思想，推行内贸专业化、外贸一体化、地区公司多元化，市场社会化、经营品种多元化的市场战略，取得了一定的成效，一是加强资源控制和业务，与国内外一批强势企业形成了稳定的关系，通过业务实现的销售收入占到全部贸易收入的近40％；二是通过提升外贸业务资质，延伸和招标业务链，通过优质服务，进出口贸易额逐年提升，近两年来以50以上的速度递增，网上国际授标金额在国内排名第十四位；三是电子商务贸易额显著增长，公司发挥自身的市场优势和资源优势，积极主动适应电子商务，与股份公司电子商务加强沟通和合作，通过电子商务实现的销售收入由20__年的1亿元起步，连年增长，20__年上网点击量超过13亿元；四是利用地区公司的区域优势和销售网络优势，与制造企业开展联合销售和集中采购，20__年实现内部销售8亿元，比上年翻了一番，发挥了公司整体优势，取得成效。目前，贸易业务基本完成了结构调整和战略布局，形成了中石油市场、外部市场和国际市场三足鼎立的市场格局。

制造业务按照“以市场为导向，以提高核心竞争力为中心，以体制创新和技术创新为动力，通过对外合作、重组整合，做强做大装备制造业”的指导思想，着力推进钻采、制管和动力三大专业制造板块和一个重要场合用途钢丝绳生产基地的建设。一是先后对咸阳钢管钢绳厂、宝鸡石油钢管厂和宝鸡石油机械厂进行了公司制改造，与先期改制上市的石油济柴一起，初步建立了现代企业制度，激发了企业的发展活力。二是通过和相关企业的专业化整合，实现了优势互补，如石油济柴和青县机厂柴油机大修业务的并购，使得被并购部分由原来年销售收入3000万元左右迅速超过亿元。三是通过加大固定资产投资和更新改造力度，提高了产能，综合生产能力比“十五”期初翻了一番，并实现了产业链的延伸和更合理的战略布局，钢管辅料基地的建成投产完善了制管业的产业链，上海宝世威钢管项目的建成投产，为进一步开拓华东市场和国际市场打下了良好基础；济柴厂成功地进行了“腾笼换业”，使自身装备和产能大幅度提高。四是通过加大科技投入，建立开放式的研发体系，加强技术引进和技术交流等，提升了研发能力，有9项新产品获得国家或集团公司级科技进步奖，新产品的销售收入比重由“十五”初的20提升到40左右。目前三大板块和一个基地的建设已见雏形，宝石机已成为全球最大的陆地钻机制造商，宝管厂近年来在长输管线市场上占有率稳居第一，济柴厂成为国内中大功率内燃机制造企业之首，咸阳厂也成为行业内公认的重要场合用途钢丝绳生产基地。

科学管理重执行

提升水平练内功

管理是企业永恒的主题。“十五”期间，公司在企业管理上出台了多项措施以进一步适应企业发展的需要，特别注重管理措施执行到位，不断提升管理水平。

首先是完善了公司管理模式，按照决策层、管理层、执行层三级管理模式调整、配齐职能部门和岗位，健全、完善了部门职责和岗位职责。物装公司还进一步完善了科学决策，民主决策的议事规则，成立了战略发展等7个专业委员会，形成了决策支持系统，凡重大事项一律按照决策程序运作。同时，坚持督办落实制度，对所有安排事项跟踪督办。

物装公司还建立起比较清晰适用流程管理体系，明确管理链中各节点的职责权限、工作标准和考核办法，规范了管理运作程序。健全了三级目标管理体系，形成了任务指标从公司直

至岗位的层层分解，逐级保证的格局。在完善目标管理体系的基础上，完善了预算管理体系，对生产经营进行全过程预算控制；着手建立了配套的激励机制和奖惩制度，对领导班子直至各部门和基层单位严考核，硬兑现；还强化了目标体系运行过程的动态管理，完善了各级经济活动分析制度，适时监控目标体系的运行，保证公司整体目标的实现。还逐步建立了抗风险机制，近年来，公司在投资、资金安全、合同管理等方面出善各项规章制度达300多项，杜绝了无序投资、外借外投等行为，20__年仅公司本部审核备案经济合同达1800多份，规避了经营风险。

齐心协力创和谐

精神文明结硕果

物装公司非常重视精神文明建设，促进建设和谐企业。公司按照中国石油集团公司的统一部署，认真开展了党员先进性教育活动。领导班子建设进一步加强，职工队伍素质明显提高，队伍基本稳定，公司的安全形势进一步好转。公司机关连续四年保持中央国家机关文明标兵和首都文明标兵单位称号，宝管公司、宝石机公司分别获得全国文明单位和全国文明标兵单位称号，所属企业有12个单位获得省市文明单位先进称号。

“十一五”绘新蓝图

拓展发展新空间

“十五”已成为过去，回顾过去是为了总结发展的经验，谋求企业的进一步发展。集团公司的“十一五”发展目标鼓舞人心，特别是集团公司突出实施资源、市场和国际化三大战略给我们带来了新的挑战和新的发展空间，物装公司将一如既往地以服务于集团公司的发展为己任，在服务中不断壮大自己。

按照集团公司部署和要求，为实现物装公司持续有效较快发展，物装公司制定了公司“十一五”发展规划，总体目标是将物装公司建成具有国际竞争力的大型企业集团。

物装公司提出了今后的发展思路

——认真学习贯彻集团公司工作会议精神，以指导我们的各项工作，围绕集团公司总体规划，不断完善企业自身的发展战略，并制定切实可行的实施计划，把战略落到实处。

——坚持管理创新，特别是要按照集团公司关于加强管理的一系列部署，进一步夯实管理基础。

——持续推进贸易业务新发展，以服务于集团公司发展为宗旨，紧紧围绕集团公司的战略部署，进一步提升贸易的专业优势和综合服务能力的优势。

——进一步做大做强装备制造业，围绕集团公司资源战略、国际化战略对装备的要求，加速推进钻采、制管、动力三大专业制造板块和一个重要场合用途钢丝绳生产基地的建设。

——加强技术创新，提升核心竞争力。围绕集团公司快速发展对高新装备的要求，本着“国内第一、国际一流”的标准，进一步加大科技投入，提高创新能力，加强具有自主知识产权的产品研发。

——进一步加强安全管理，以零事故率为安全管理目标，以全面落实贯彻集团公司关于安全生产和安全管理的各项决定和制度为重点，以在安全隐患部位配置安全防护装置为手段，进一步杜绝事故发生；强化“我们的质量缺陷就是用户的安全隐患”意识，从设计环节开始，以高度的社会责任感从源头消除安全隐患。

——全面贯彻落实集团公司关于维护稳定工作的一系列规定和部署，按照“标本兼治、区别对待、疏堵结合、统筹协调”的方针，发挥政治思想工作的优势，加强和地方政府的联系和沟通，建立维护稳定工作的长效机制，承担起企业的政治责任和社会责任。

——树立科学发展观，坚持以人为本，切实处理好企业发展和员工自身发展的关系，努力改善职工的工作和生活环境，要把企业的经营成果惠及全体员工，营造和谐企业。

面对挑战的选择

—中国__（集团）改革与发展五年

石油工业的重大改革，对中国__总公司既带来发展机遇，也带来严峻挑战。

一是1998年石油石化两大集团重组，七个油田划归石化集团，而划入的炼化企业由公司的订货量很少。出入相抵，公司减少全部收入的25；

二是1999年石油集团主辅分离、主业上市，股份公司兴办电子商务、自办采办，原有的采办格局发生根本变化，物装公司市场份额和经营空间大大缩小。

三是20__年公司出口业务整体划出。不仅对公司近期效益产生重大影响，而且对公司新拟定的“以出口为龙头，建设技工贸一体化集团，着力向海外发展”的战略带来重大影响。

四是随着我国加入世贸组织、跨国公司的进入，对石油装备制造企业的严峻挑战。比如卡勒皮特对内燃机市场的压力、美国国民油井与兰石联营挤占国内钻机市场份额成为最大对手。

五是各直属企业长期积累的不良资产及人员严重过剩。

面对严峻挑战，公司领导班子带领全体员工坚定不移地服从集团公司战略决策，在集团公司整体发展中求得物装自身的发展；不管条件怎样变化、环境多么艰难，坚持整体发展不动摇；迎难而上开拓进取，创利润由1998年的1935万元，到20__年的14300万元。公司被原国内贸易部评为国家大型一类物资流通企业。公司本部连续四年保持中央国家机关文明单位称号，从去年开始连续两年获得首都文明单位称号。

一、确定战略目标、激励队伍精神

经过反复研究调整，20__年初提出“建设有实力有影响的技工贸一体化集团”的目标，提出10年盈利予测目标为20__年1亿元、20__年1.45亿元、20__年2.5亿元；

提出由“以贸易为主导”的经营格局，向“强化制造、以制造带动贸易、以贸易促进制造”的格局转化，着力提升制造业水平、推进贸易调整；

归纳总结公司五个方面优势与五方面的机遇，组织公司上下，把挑战与危机讲透，把优势与机遇讲够，把信心和士气讲足。提出，无论环境怎样变化，整体发展的思路不变，队伍精神不散，生产经营劲头不松，效益还要年年上升。

二、强化制造业基础，提高核心竞争力

首先，公司加快了对制造企业的技术改造，共投入资金6亿元进行生产设备的升级改造。目前，宝石公司包括6个子项目钻机生产线改造已经局部完成，并介入海洋钻机开发;正在进行对英国RDS公司的收购以增强设计与国际市场开拓能力；

济柴公司以具国际水平的601型柴油机为基础开发新产品实现换代升级；目前已经与有关方面签署由市中心向市郊整体搬迁协议，可取得几亿元补偿金，为新建一流的内燃机制造基地提供了资金保证；

宝管公司完成了16项大螺旋钢管生产线技术改造项目，成功研制生产了X70钢级焊管

，X80钢级焊管试制项目也获成功；在上海投资办分厂今年年底试生产，迈出制造基地战略东移的重要一步；

西仪厂ERA20__成像测井系统的系列开发、咸阳公司《钢丝绳设计制造技术引进》等正在进行。

提升制造业水平的战略见到成效。制造企业销售收入由20__年10.74亿元到20__年上半年就达9.12亿元，占全公司销售收入由26％到42％。造业由多年亏损到20__年盈利7067万元，占到全公司一半。三、实施“两化”，推进贸易结构调整

重组改制前，物装公司的国内贸易95％以上依靠集团内部市场、90％以上业务量集中在专用管。针对重组改制带来的采办格局的根本变化，大力实施“两化”战备，推进贸易结构调整

“两化”战略，即市场开拓社会化、结构调整多元化，鼓励向集团外部市场发展，同时积极争取统一引进、联合引进以及进入电子商务新流程的政策环境。20__年集团外部市场占有率实现28.1％；西安公司集团外市场销售额占贸易总额的56；昆山公司自产自销特色化工产品，集团外部市场销售量达到7成。

与此同时，公司还大力推进由买方向卖方转变，现有卖方厂家67家。招投标、设备租赁、整体引进的工作都得到推进。

四、抓住机遇解决冗员问题实现平稳过渡

20__年抓住集团公司有偿解除劳动合同的机遇，全公司有偿解除合同人员8577人，占当时人员的50.3％，有效地解决了冗员问题。积极主动同地方政府部门沟通协商，取得地方政府大力支持，及时成立专门党总支及基层支部在有偿解除劳动合同人员中开展工作，实现了平稳过渡。

五、重组改制三步走，作强作大制造业

根据集团公司战略意图，对公司直属制造企业重组改制、借壳上市，组建中油装备股份有限公司，把石油装备制造业作强作大。

第一步，对公司直属国企老厂进行公司制改造，建立现代企业制度；第二步，通过石油济柴配股融资，收购改制企业股权，组建中油装备股份有限公司，原济柴股份公司和被收购企业分别成为分公司或控股子公司。第三步，中油装备通过再融资，以市场化手段对相关企业重组整合，形成石油钻机、石油动力、石油钢管等制造板块。

从20__年8月开始，经过一年多紧张运作，完成了对咸阳厂、宝管厂和宝机厂的重组改制，分别组建起现代企业制度。济柴公司还对咸阳公司和宝管公司分别参股45和38。目前石油济柴正在创造条件,进行下一步的融资整合。

六、服务重点工程形成新的盈利能力

服务集团公司重点工程重大项目，是物装公司的重要功能，也是公司经营活动的一个重要内容。从1998年以来，公司先后为苏丹项目、涩宁兰管线、陕京管线、兰成渝管线、钻机改造工程、炼厂改造工程以及西气东输工程等重点工程和重大项目提供服务。体现了作为中油集团物资装备专业化公司的实力。

苏丹管线及炼厂项目

物装公司组织国内6家制管厂、防腐厂联合投标，与10多家国际公司竞争，赢得从钢卷供应、钢管制造,到运输、防腐、配送一体化的综合采办商资格。按合同要求8个月制造出钢管安全运抵苏丹施工现场,是保障重大项目物资后勤需求,由传统会战模式向市场模式转变的成功尝试。

西气东输项目

一是项目批准前组织前期调研、策划，为决策提供依据和思路

1999年9月，公司组织国内专家访问加、德等国科研、制造及设备贸易等27个单位，对西气东输所需钢材钢管立足国内提供了技术和实例的依据，也为国内冶金和制管业适应性改造提供了思路。

二是项目批准初期抓紧前期备战，提出制造与采办的实施方案供业主决策

20__年3月，公司成立了由总经理挂帅的西气东输工程服务协调领导小组。下设五个组对整体供求作前期规划；对国内卷板技术状况及国外情况摸底调研；制管组负责对国内现有制管厂家生产能力与规格汇总，提出制管生产线改造的意见。并对国外供管能力、技术水平、价格状况摸底，为必要的进口着准备；设备组，负责对压缩机、烟气轮机等所需大型大宗设备进行调研，并拿出采办建议；综合组负责综合决策信息采集，并对管材、大型设备运输作前期调研。扎实有效的前期工作，保证了西气东输物资装备采办的有序展开。

三是工程建设展开之后，协调组以每周工作例会制度，组织协调物资装备的保障工作

从工程建设开始以来,公司以周例会的形式协助组织集团公司西气东输工程协调会，及时解决了设计、施工、质量、采购等多方面的问题，规划、组织、协调工程所需X70热轧卷板、钢管、弯管制造三大国产化攻关取得成功。为工程进口钢材及其它物资4.22亿美元。承担了工程各类进口物资的运输保险、港口通关、商检等全部业务。公司开发了设备租赁业务，此外，郑州、沧州等地区公司设立了5个物资中转站提供服务。接收和发送整车物资计一万个火车皮。

七、抓党风和基层建设，确保队伍稳定和各项工作顺利进行

在抓经营工作的同时，公司领导班子两手抓，两手都硬，五年来精神文明建设也硕果累累。公司机关连续四年保持中央国家机关文明单位称号，从去年开始连续两年获得首都文明单位称号。公司系统16个所属单位中，有12个单位获得省市区政府文明单位等各类先进称号，实现了精神文明建设走在所在地区前列的目标。

去年9月公司党委在基层企业党支部开展以“建设一个坚强的领导班子、建立一套科学的管理机制、培养一支过硬的职工队伍、创建一个有效的运行机制、促进本单位创造一个良好的经济效益”为内容的“五个一”活动，强化企业的基础工作，促进稳定局面的保持。

家装公司管理制度篇3

第二条本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准，着装要求、检查等。

第三条综合管理部负责公司工作服的归口管理，包括发放及折旧标准的制定、工作服的购买及验收、领用核签、检查考核等工作；资材仓库负责公司工作服的保管、发放。

第四条工作服的发放标准

1、公司的工作服包括冬装和夏装。

2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。

3、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。

4、旧的工作服采取免费优先使用。

第五条工作服的定制及领用

1、工作服使用年限：（冬、夏）工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收，两年后的回收属自愿行为。

2、行政专员要定期盘点工作服，并根据员工进出情况和库存情况，及时进行定制申购，备足数量以便使用；并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

3、行政专员要本着货比三家的原则选择好定制厂家，在定制前应签订合同（或协议），明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由行政专员组织进行验收工作，合格后交由行政仓库保管。

4、行政专员依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知按部门统一到资材仓库领取，仓管员要按照综合管理部的要求如数发放，

第六条工作服的折旧标准

1、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。

2、员工自动离职的应全额收取工作服费用；按正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费，具体详见下表一。

3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，以便下次优先发放使用。

4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的，可由本人直接向综合管理部申请购买，经审批后方可到仓库领取工作服，其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外，还将视情节严重情况进行处理。

5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的，可由员工所在部门申请，经综合管理部审批后由资材仓库发放，并要做好相关登记工作。

表一：

工作服折旧分类工作3个月内（含）工作3-6个月（含）工作6-12个月（含）两年以内

一套新一套旧的冬装一套新的50％一套新的40％一套新的30％0

两套新的冬装两套的50％两套的40％两套的30％0

少件、丢失按原价赔偿按半价赔偿。

破损、带走不还按原价赔偿。

第七条着装的要求

1、员工在上班时间必须穿着公司工作服，休息日自行着装。公司举行重大活动要求统一着装时，必须按规定着装。

2、生产及辅员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。

3、员工着装要整洁，并不得自行转借给非本公司人员。

第八条着装的检查与考核

综合管理部负责组织着装检查与考核工作，具体参见《文明工作制度》和《员工奖惩管理制度》执行。

家装公司管理制度篇4

关键词：大学生创业 案例 管理

纵观近几年，我国的高等教育日趋进入“白热化”状态，每年应届生毕业人数呈快速增长比例。这无疑加剧了大学生毕业就业困难形势。在此就业严峻背景下，创业也因此而成为多数大学生的职业选择。然而，据相关权威数据统计表明，大学生创业成功率小于百分之五。由此看来，大学生创业成功率偏小。大学生创业成功率小不仅在一定程度上挫伤大学生创业的热情，而且严重影响了大学生创业健康有序的发展。所以，对影响大学生创业的管理水平研究显得尤为重要，它对于指导大学生实践和开展高校创业教育实践具有里程碑的作用。

1 大学生创业案例基本信息概览

M公司成立于2006年，位于江苏省A市，是三个大学毕业生自主创业成立的公司。M公司的四大系列高聚物改性沥青防水卷-SBS、SRO、APP、APR，它们在A市各种各样的市政、民用工程中得到比较广泛的应用，是A市较大的新型防水材料销售服务公司。

在M公司成立的市场部里有三个销售安装团队，公司产品的销售和安装工作由这三个团队全权负责。此外，三个销售安装团队还分别负责A市不同区域的防水卷材销售、安装服务。以下是M公司的销售安装团队及其成员的特点：①销售安装团队分为销售人员与安装人员。其中，销售人员负责用户信息的收集、购销合同的洽谈、货款的回收，而安装人员的主要工作是在依据国家、行业及企业标准的背景下，负责安装、铺设销售人员销售的各类改性沥青防水卷材。销售人员和安装人员分工合作，相互补充，相互配合，以此完成团队的销售安装任务。②鉴于在A市工程工作地点的灵活性与变动性，销售安装团队成员的联系方式仅局限于电话或者是邮件方式。工作时间与工作地点的不确定性使得销售安装团队成员的面对面交流方式变得困难。③根据销售安装团队成员的需要，每个月举行1-2次销售例会。所以，销售合同的审核以及产品的运输、安装的一系列安排工作只能在其余时间通过电话、电子邮件和传真来交流各自需要的销售信息。④公司销售安装团队的销售人员、安装人员主要是通过招聘实行合同聘任管理，其中销售人员有属于M公司的，有来自联销企业的，也有其他单位兼职的；而安装人员却有所不同。安装人员必须通过M公司的市场招聘，经技能培训，合格后方能上岗，并负责在不同工地流动的从事防水卷材安装工作。⑤签订合同的销售人员负责每个防水卷材销售安装工程，并且铺设卷材的具体人数由工程量的大小和难易程度决定。

综上所述，由于现代通讯工具的快捷与方便，M公司销售安装团队各类成员技术能通过便捷的通讯工具，在不受时间和地点限制下相互补充，相互提高和并且相互发展。因此，本文认为，M公司的销售安装团队是一个新型团队，它既不受时间的控制，也不受空间的限制。

2 案例公司管理中存在的主要问题

目前，建筑防水材料的主要产品是M公司的高聚物改性沥青防水卷材，同时也是建筑行业材料的未来发展方向。该产品得到了国家的支持，并且为国家产业政策重点扶持发展的产品之一。M公司的销售产品的质量和技术在A市同行业处于较为领先水平，具有一定的产品优势。在A市防水市场，M公司的市场占有率比同行业占的比例还大。因此，M公司的产品销售量呈直线上升趋势。

在公司的成立和发展初期，M公司的销售安装团队对于公司的发展壮大中起到了关键性的作用。M公司的市场开拓和如何改变建筑用户的防水观念都是在M公司的销售安装团队成员的共同努力下实现的。但是，由于2009年以前，同类商品在该地区的市场竞争相对较弱，这导致了自2009年以来，M公司各类防水卷材的销售数量和销售利润出现下滑现象。然而，与传统防水材料相比，M公司主要销售的产品具有明显且不可替代的优势，因此业务扩张速度很快；2009年以后，公司所在地区相同产品的竞争者数量增加，原有的竞争对手也逐渐营销新型防水材料，这直接加剧了市场竞争程度的激烈性。M公司也因此逐步丧失市场优势，因为单纯的的产品质量和技术已经不能够满足市场的需求。接踵而来的是M公司销售安装团队的管理漏洞百出，这直接波及了M公司的未来发展。

2.1 M公司的危机主要是在于对市场部的管理方面出现严重的漏洞。M公司每年根据防水市场调查的结果和立足公司发展的现状制定的销售目标并没有实行量化，而只是采用提成方式，以利益最大化调动团队及团队成员的工作积极性，这一方面削弱了销售安装团队和团队成员的约束力。工作只注重短期收益直接影响了公司长远销售目标的实现，缺乏雄厚的资金开发更大更远的销售目标。 2.2 M公司未建立健全的对销售安装团队及团队成员的绩效考核体系，与绩效考核KPI体系衔接不上。现行销售安装团队及团队成员绩效考核指标（表1）可以明确看出，指标考核的主要内容是该团队及团队成员的部分工作结果，而对于团队及团队成员的工作行为，态度和方式并未列入考核范围之内。因此，该考核结果是作为整个团队和团队成员的利益分配的唯一凭据，从而直接导致了销售工作短期化，忽视公司长远发展，新市场缺乏，忽略员工能力的提升，未关注客户需求的变化，最终导致M公司在市场竞争加剧后，出现公司发展受阻的情况。

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2.3 团队成员、销售安装团队与市场部由于只有绩效考核，没有绩效管理缺乏集体凝聚力和向心力。这片面导致了员工之间缺乏有效的沟通，使得公司管理滞后。M公司采用片面利益驱动，使销售安装团队缺乏团队合作精神。此外，M公司并未创造良好的销售环境，也没有对销售安装团队成员在信息及技术方面给予支持。这导致了大多数销售安装团队成员无法独立完成一些重大工程。销售安装团队成员发现问题，但是没有得到及时解决或者得到援助，这样被动的状态下使得员工被迫独自解决各式各样的销售问题。

3 建立案例公司销售安装团队绩效管理系统

3.1 案例团队绩效管理系统的建立方案 M公司基于销售安装团队管理问题的全面分析上，认识到首先要改变以目标为考核的绩效管理制度，而相对应的建立行之有效的，符合市场需求的，与销售团队整体人员相适应的现代高效管理系统，并最终确定了建立符合M公司长远发展需求的绩效管理系统的行之有效的方案：①确定销售销售安装团队的主要考核指标以支持市场部的全面市场目标需要。其主要考核指标为产品销售总量、占市场的份额、产品安装的整体质量。②根据平衡记分卡（BSC）原则，全面构建销售安装整体成员的绩效考核KPI体系，确保个体绩效目标与团队整体绩效目标紧密联系，全方位的考核团队及团队成员的绩效，支持公司的整体发展目标。③为确保销售安装整体人员的综合发展，市场部全面加强绩效辅导和有效信息反馈制度，并特别注重面对面和短信邮件沟通方式的有效结合，使整体销售安装人员得到及时有效的沟通，以此提高团队的凝聚力和向心力，把团队的积极性调到极点，最后有效的使销售团队成员在各方面得到整体提高。

3.2 KPI体系在案例团队及团队成员中的建立

依据平衡记分卡（BSC）原则，结合团队工作目标以及公司、团队内部、外部诸多因素，构建KPI体系，首先构建销售安装团队的KPI体系（表2）。

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团队销售成员的主要职责在于与团队成员团结互助，并且负责市场信息的收集、产品的销售和贷款的回收。最后，分解销售团队KPI体系，从四个维度构建团队销售成员的KPI体系（表3）。它们的依据是结合销售成员工作的任务难度、性质和工作职责来分解。

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由于团队安装成员不用负责财务指标方面的内容，其主要职责就是在严格按照国家、行业及企业标准制度标准下安装并且铺设防水卷材。因此，团队安装成员KPI体系（表4）就是按照各样式防水卷材安装标准、与之相关联的历史数据和安装成员的任务和职责建立的。

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4 确定的案例公司销售安装团队绩效考核要素

M公司销售安装团队KPI体系的建立，是完成管理手段的第一步，还必须在此基础上，确定进行绩效考核的相关要素，这样才有发挥KPI体系的作用，促进企业的长远发展。综上所述，本人认为，为了使公司的整体管理水平上一个台阶，对案例团队整体及个人之间采用平衡积分卡方式进行绩效考核。①成立工作绩效的考核团队人员，并明确他们的分工合作。在M公司成立专家评审团时，为了确保考核的公平和公正性，特以“独立程度”与“胜任程度”为选任标准，遵照平衡记分卡原则，保证考核的公正性和真实可靠性。公司的高层管理者（如公司总经理、分管销售的副总经理）、中层管理者（如市场部经理、各销售团队负责人以及其他部门经理）、优秀团队成员、公司聘请专家、客户代表等人员可担任评审团的人员。②工作绩效考核时间的确定。案例公司销售安装团队绩效考核时间分为季度末与年末。以季度末位绩效考核时间的主要目的是有效掌握整体员工的工作进展，为深一步的销售管理提供真实可靠的有力依据；而年末考核涉及到每个销售安装整体人员工作绩效的最终评价，也将成为M公司职位调整、奖罚的主要依据。③定量的综合评价案例团队及团队成员工作绩效考核结果。在M公司构建的KPI体系下，单纯依据某一个KPI维度或者是指标的情况对公司销售安装团队整体成员下定论是不科学的。科学的做法是把KPI的每一个考核维度和考核指标作为评定依据。所以，为了考核结果的公正性和有效提高案例团队整体人员的绩效分析、比较和改进，应该科学的运用模糊综合评定方法对案例整体人员进行最后的综合评定，以此致力于公司更长远的发展。通过大学生创业案例管理状况的剖析，本文认为，大学生创业必须加强企业内部的管理，尤其是加强企业的绩效管理，将企业的发展目标与创业的人员的绩效考核联系起来，以绩效目标规范员工的行为，从而全面提升企业的竞争能力，使大学生创业企业在激烈的市场竞争中有立足之地并且长久不衰。

参考文献：

[1]马淑文.大学生创业关键因素的实证分析[J].中国高校科技与产业化，2010（3）.

[2]朱沆.合作创业以及创业团队成员行为分析[J].中山大学学报，2011（3）.

[3]许紫岳.基于创业绩效因素分析的大学生创业教育对策[J].中国高等教育，2011（6）.

[4]胡桂兰.创业团队对创业绩效的影响研究[J].科技管理研究，2010（6）.

家装公司管理制度篇5

2010年是**装饰公司三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。

一、注重企业人才建设，增强企业竞争力

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 2010年公司共吸引各类人才近30名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

二、加强企业文化建设，提升企业凝聚力

良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，文化宣传栏的及时更新，拓展游，摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动，宣传、推广了企业文化建设，增加了员工对企业的认同感，提升了企业凝聚力。

三、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式

根据公司2010“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。

1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销

根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。

2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理。

公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，2010年先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。

3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，

为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。

2010年，公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，2010年，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。

通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。

四、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度

1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。

2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。

3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系

通过总结项目管理经验，编制了《工程项目管理手册》，实行项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。

五、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力

家装公司管理制度篇6

“盐是白的，但盐行业却很黑。”记者自2002年春开始，经过两年多的深入调查，深深地感觉到，这已是全国十几家重点制盐企业的共同境遇。

高额回扣昭然若揭

长期以来，我国对盐业实行专营管理，目前全国绝大部分省、自治区、直辖市的盐业公司和盐务局都是“两块牌子、一套人马”，盐业公司既是食盐和两碱工业用盐之外其它工业盐的经营者，同时又是兼有盐业管理行政职能的政府管理部门，我国的盐业管理办公室虽设在国家发改委，但食盐管理的实际职能却委托给了中国盐业总公司。由中盐总公司实际掌控的8项食盐专营管理职能中，食盐生产许可证的发放和年度计划的编制决定着食盐定点生产企业的命脉。由于盐场生产工业盐和食盐成本相差不大，但加碘后的食盐出厂价格要远远高于工业盐，因此生产企业的效益主要取决于食盐计划。生产企业为获得更多的计划并保证执行，不得不把精力放在拉关系、跑计划上。

在食盐计划执行过程中，除负责计划的个人向制盐企业索要回扣、红包外，各地盐业公司也都公开向制盐企业索取高额回扣，这已是业内公开的秘密。据湖北、江西、重庆等地的制盐企业负责人反映，每年食盐生产计划下达后，各生产企业就要忙于和销区的盐业公司洽谈以哪种方式“上缴”回扣以及回扣的额度，只有谈妥回扣才能保证计划的执行。而且盐业公司对回扣向来不开发票，只开收据，并让制盐企业承担回扣的税收。据了解，这些回扣到了盐业公司后，有的以利润转移的名义进行了“体内循环”，有的则以“体外循环”的方式滋生了腐败。

专营范围肆意扩大

早在1995年11月，原国家计委和原国家经贸委就联合了《关于改进工业盐供销体制和价格管理办法的通知》，对工业盐实行了放开经营。但在实际工作中，各地盐业公司借加强食盐市场管理之名，把食盐专营扩大化、延伸化，将国家本没有列入专营之列的小工业盐（用于漂染、制革、制冰冷藏、陶瓷玻璃等领域的工业用盐）也纳入了专营之列。由于专营能够为盐业公司带来巨额垄断利润，因此各级盐业公司竭力强化专营体制，不少省、自治区、直辖市的盐业公司甚至通过地方立法的方式来制定地方性的盐业管理条例，使垄断经营合法化。

据业内人士介绍，盐从用途上讲只应分食用盐和非食用盐两类，而所谓的“小工业盐”纯粹是盐业公司为捞取利益而额外命名的。按国家规定，盐业专营仅仅限于食盐，但现在专营权利被滥用，各级盐业公司把除两碱之外的工业盐也专营了，这是在过分扩大专营范围，借机捞取更多的利益。

记者在采访中了解到，目前绝大多数生产企业供给盐业公司的是加碘后的50公斤／袋的大包装袋食盐，然后由盐业公司分装成500克／袋小包装袋盐。从科学加碘的角度讲，小包装袋盐的灌装应留给生产环节，但不少盐业公司不愿让出这一块利益，自己成立了小包装袋灌装厂。不少生产企业都反映，这些由盐业公司成立的小包装袋灌装厂一般是集体所有制企业，盐业公司可变相通过这些集体企业转移利润进入小金库后支配，使不正当得利“合法化”。

掌控食盐专营的中盐总公司，近年来在全国各地兼并了大量生产企业，引起了其它盐业定点生产企业的不满。据知情人士透露，在盐业产大于销的情况下，中盐总公司所属的皓龙公司近期又在河南省平顶山市的叶县境内新上了一个60万吨井矿盐项目，这逼迫叶县原有的制盐企业走上了绝路。一些生产企业的负责人反映，中盐总公司是食盐计划的实际执行者，又把其专营触角伸向生产领域，到处跑马圈地，既管经营又管生产，这是借专营来扩充自己的实力，一旦旧体制终结，就可以从行政垄断转为市场垄断，对于其它企业来说太不公平。

销售环节暴利惊人

目前，食盐每吨出厂价约为400～500元左右，经过三级盐业公司最终以每吨1500元左右的价格到达零售点，从零售点再卖到消费者手中一吨就到了2000元左右。被各地盐业公司强行列入垄断销售之列的小工业盐，出厂时含税价为一二百元一吨，但不少地区的盐业公司转手后就以3倍左右的价格卖给了用盐企业。

为此，中盐总公司党委副书记程文杰和食盐专营部主任刘唯等人都承认当前盐行业存在不规范的经营行为，专营存在一些弊端，但是他们也认为如果改变现行盐业管理体制，就很难保证老百姓吃上放心的碘盐。

家装公司管理制度篇7

江苏电建三公司是以承接大型火力发电、核能发电的电力基建单位，bop专业公司为其下设的负责一线施工的五大专业公司之一，专业公司的主要施工对象为全厂非标标作、锅炉附属系统安装、汽机附属系统安装，专业公司性质属于管理型。专业公司技术管理组大部分由新进厂大学生和一批调用的经验丰富、技术过硬的班组长组成，承担着施工的全面技术管理、安全管理、质量管理、进度管理工作，是专业公司运作的全面职能班组。bop专业公司高资项目技术管理组成立于2003年11月份，成立伊始就接手镇江电厂三期工程的施工建设，本工程建设规模为2×600mw超临界燃煤发电机组及相应的配套设施，工程于2003年10月16日主厂房基础挖土，#5、#6机组分别于2005年7月12日和2005年11月11日完成168小时满负荷试运移交试生产。工程总工期24个月26天，计756天，创同类型机组全国最好的工期记录，机组各项性能指标均达到优良标准。

bop专业公司高资项目技术管理组现有成员12人，在文化程度上大专及以上6人，高中及以下6人；在职称上中级职称2人，初级职称6人；在技术等级上技师2人，高级工4人；在政治面貌上党员4人，团员6人；小组各成员均有较强的个人特长，属于互补型小组，职工年龄结构轻，综合素质高，责任心强，技术过硬，这为镇江电厂三期工程的安全顺利竣工提供了可靠的保障。作为刚组建起来就接下镇江电厂三期工程施工任务的bop专业公司技术管理组，在工程高峰时带领分包队伍的500多人进行施工生产，小组人员克服各种不利因素，从一开始就把努力创建优质工程作已任，按照一流班组标准高起点严要求的开展班组建设工作。在各级领导的亲切关怀下，在公司党委、团委的正确领导下，技术管理组成员认真扎实地进行各项学习，开展有特色的技术问答、事故预想和考问讲解。在短短的两年时间里，原创：小组成员克服各种困难，以严谨务实的工作作风，吃苦耐劳的工作态度，过硬的技术技能获得了全公司上下的一致肯定。

一、班组管理目标明确，管理手段与机制先进而有特色。

高资bop专业公司技术管理组成立伊始，就设立了专业公司质量管理、环境管理、职业健康安全管理的三大目标、指标及管理方案，并编制了专业公司的第三层次的执行文件如《分包队伍管理细则》、《材料管理规定》、《机械申请使用规定》、《焊接材料管理规定》等，利用这些制度实行程序管理，用制度管理而不是随意性太大的个人行为管理，提高了管理的执行力度。同时技术管理组还大力推行6s管理方法，通过6s活动人造环境，并以环境育人，改善小组成员的精神面貌。

技术管理组充分利用电脑网络，实现电子化无纸化办公，在网络上设立专业公司的公用平台，在这个公用平台上，技术管理组成员及时准确地共享信息和传递信息，并自由发表评论，充分提高了办公效率。

技术管理组还推行区域管理的新模式，实行区域负责人负责制和召集制。根据所属工程特点，将bop施工项目分成汽机辅机、锅炉辅机和非标制作三个区域，由该区域负责人负责该区域安全文明施工、质量、进度，技术保障全方位管理。并将新进大学生分工负责各区域技术工作。该区域技术员由该区域负责人负责指导，又由专职工程师统一管理，提供技术支援和技术保障。该区域负责人既是该区域兼职安全员，又是质检员，又是该区域技术负责。

二、贯彻安全第一的思想，始终将安全文明生产管理工作放在第一位

“一流班组”的创建和安全文明生产紧密相关，高资bop专业公司技术管理组自2003年11月成立以来，全组成员抓紧时间进行学习，成员们在平时的工作中各方面均严格贯彻各项规程制度，积极主动的用各种要求和规范约束自身行为，严格执行“两票三制”、标准化作业制度，将标准化作业融入到平时的习惯之中。

在镇江电厂三期工程中，小组成员在安全文明生产管理工作上做出了以下卓有成效的工作：

1、工程伊始，小组成员首先从理清思路着手，积极开动脑筋，认真谋划安全文明生产管理工作方法。通过小组集体的智慧，并结合专业公司人少管理范围广工作量大的特点，制定出一套行之有效的管理办法。根据此项办法，专业公司大力推行区域管理、专业管理相结合的管理模式，实行区域负责人安全文明生产全面负责制，同时设专门的安全总负责人和起重、用电专业安全负责人，加强监督，使得安全检查不留死角，安全生产不留隐患，安全文明生产责任落实到人。

2、在小组成立时，小组成员有些是刚毕业的大学生，有些则是参加一线工作多年、经验丰富的班组长，有些从事锅炉辅机安装工作，有些从事汽机辅机安装工作，有些则从事铆工制作工作，有些专门从事焊接专业，小组成员来源多样化，因此小组成员安全文明生产管理知识的水平高度不一致、管理知识的范围不一致，针对以上的不一致性，小组开展了一系列的安全学习活动，既有每周一下午的安全学习，也有不定期的集中专题安全学习，学习的内容从《安全工作规程规范》到《技术管理新导则》、从《建筑安全生产知识》到《工程公司安全管理制度》，再到各种事故案例及分析，通过学习并进行测评，大大提高了小组成员的安全管理知识水平，扩大了小组成员的管理知识范围，这些均为日常的管理工作提供了强有力的支持。

3、小组成员积极参与公司开展的“安全性评价”活动、“创三无”活动、“百日安全无事故竞赛”活动和“安全大家谈”等活动，以这些活动为契机促进现场的安全文明生产管理工作。

4、在各个施工项目开工前，小组成员都要认真细致地编制施工方案和施工作业指导书。熟悉施工图纸、了解施工内容、学习相关的施工技术、编制一流的施工措施，确保施工的技术先行和技术保障作用。在作业指导书中编制详实的风险预测预控表，并按预测预控表认真落实施工现场的安全措施。做到无措施不安排施工，施工必须有措施。

5、大力推进安全操作卡制度，认真落实制度的执行，通过规范化管理，减少隐患的出现。

通过以上所做的各项工作，技术管理组安全文明生产管理工作在镇江电厂三期工程的两年多时间里取得了骄人的战绩，两年多来，所辖范围内未发生一起人身、设备伤害事故，安全管理工作得到各级部门的肯定，在分公司“文明示范小区”评比中，专业公司铆工场施工区域被评为“示范小区”一次，“优秀小区”四次，电除尘施工区域被评为“示范小区”一次，“优秀小区”二次，所属分包队伍获优胜4次。在“每月一星”评比中，小组成员专职安全员孙宏发同志被评为“每月一星”一次，“优秀安全员”四次；工程收尾之时又荣获了“05年度江苏省优秀安全员”称号。

三、创新工作及技术技能培训工作

作为新组建的班组，成员来源广泛，部分是刚刚分配进来的大学生，其缺乏现场实际工作经验，而部分则是由不同专业的班组长选调上来参与技术管理组工作，需要运用大量的他们之前未接触过的电子化办公工作，如何让这个团体很快发挥战斗力，具有好学风尚的小组成员一致认为做好技术技能培训工作，是提升的最好办法。作为互补型团体，培训工作主要以小组成员互相学习为主，发挥每个小组成员的特长，每位成员均是小组其他成员的良师益友，在小组中形成浓烈的学习氛围。对于指定的题目，主讲人事先查阅相关资料，进行归纳整理，在进行问答时，利用讨论的形式，集思广义，使各人的思想得到碰撞，找出自身对于该问题认识的不足，从探讨中获得更多的收获，最后由主讲人归纳整理使大家获得正确完备的结论。有了良好的学习氛围，小组成员很快成长起来，新进大学生从经验丰富的班组长处学到了实践知识，而班组长也从新进大学生处学到现代化办公的技能，逐步形成人人均是多面手的良好局面。

施工现场环境复杂，事故隐患多，为防止事故的发生，须进行事故预想，进行事故预想时，技术管理组贴合现场实际，并根据其它相关施工的经验教训、以往事故处理中遇到的问题和当前季节可能发生的各种问题制定题目，同样通过集体讨论，通过仔细的现场讲解，使得班组成员可能发生的事故心中有数，同时做好相应的预防措施。技术问答和事故处理的学习讨论结果都形成书面结论记录，以便存档和以后的查阅。

技术技能的提高带来创新思维的活跃，小组的创新工作大力开展起来，小组每年均开展qc小组活动和合理化建议活动。创新带来施工的方便快捷、经济安全。在镇江电厂三期工程中，管理的创新、施工工艺的创新、施工组织的优化，收到了经济、安全、施工工期缩短、管理效率提高的良好效果，如在电除尘阴阳极板吊装中，自主设计阴阳极板吊装装置，安全经济快捷；在循环水管吊装中，采用履带吊下沟吊装的工艺，节约大型机具费用；在煤斗吊装中，改进吊装施工组织，一台炉六只煤斗吊装仅耗时19小时，带来吊装总耗时历史性的突破，在化水安装中，由于采用了先进的管理方法，化水调试时杜绝了跑冒滴漏的现象，在脱硫工程安装中,由于优化了吊装方案,缩短了吊装工期,减少了吊装的风险,#6脱硫的ggh及其上下部分接口烟道的吊装工作仅用45天时完成,大大提前了脱硫投用的时间,以上类似的创新还有很多，这些创新工作凝聚了小组集体的智慧，很多创新都是大家在热烈的讨论中确定下来的。

四、富有成效的班组建设工作（基础管理和精神文明建设）

从成立开始至今的两年时间内，技术管理组已经结合实际制定了详细完善的各项规章制度，同时也形成了一支热爱学习，勤奋工作，关心友爱的职工队伍。团结就是有共同的价值取向，并在前进的过程中相互鼓励，相互帮助。作为施工企业，共同的价值取向就是安全文明施工、树精品工程。在这一前提和共同的价值取向下，小组内形成了团结、协作的氛围，团队精神在每一个人身上扎下了根。同事遇喜，大家同乐；同事逢难，大家同担……每个人都以身在这样的团队为荣。这种团队精神不断推动着组内各项工作的全面进步。

作为学习型小组、创新型小组，我们还致力于创建和谐型小组，大力推崇团队精神。在平时的工作中，大家相互理解、相互支持，做到分工不分家。施工企业长期野外作业，生活环境艰苦，娱乐设施少，在平时工作的闲暇，为增强生活情趣，小组至今已举行了多次集体活动，每次活动都围绕着贴近生活，贴近工作，促进团结的原则进行。比如小组举行的“安全大家谈”活动中，在热烈的氛围中小组各成员畅所欲言，各抒已见，提出了很多的非常好的意见，有些堪称“金点子”，对以后的工作有非常好的指导意义，再比如小组举行的各项技术技能竞赛活动，既锻炼了大家的身体，又促进了大家的和谐团结。为使组员之间相互了解配合默契，小组也经常组织一些聊天活动，几个人一杯茶一张桌子，成了大家沟通的乐园。为树立大家崇高的理想，向党靠拢，了解党进而加入党组织，小组依托已是共产党员的四名成员经常性宣传讲解，让组员对党充满了向往，至今又有两名成员已递交了入党申请书。

良好的班组精神文明建设，促成了班组成员严谨务实的工作作风、吃苦耐劳的工作态度。在厂外除灰管道的安装过程中，灰管不但要穿越沪宁铁路、312国道，又要从山脚下的丘陵地带爬行，而且管路长约13公里，我们的技术管理组成员沿途不但要解决安装难题还要处理好与当地老百姓的关系，参战的技术管理组成员经常把方便面作为主食，小伙子们在脚上磨出水泡面前从不叫苦，经过共同努力出乎意料地提前完成了业主全线贯通的梦想。在#5炉168小时试运期间，由于炉膛结焦，导致渣泵管道堵塞，接到通知后，小组成员杨琪同志立刻带领值班人员冒雨赶到现场进行抢修。时值盛夏，天气闷热，蚊虫又多，但他丝毫顾不上擦把汗，一刻不停的拆管、通管、装管，一条管线处理畅通又马不停蹄的接着处理第二条管线。第二条管线处理完不久，第一条管线出渣时仍发生堵塞，面对全场人员气馁的表情，他毫不犹豫地冲到最前面，挥起手中的工具，喊了一声“继续”，便又开始忙起来，现场所有人员也都毫无顾忌的一起跟了上去。就这样堵了清，清了堵，反复处理，直到凌晨五点多钟，整个渣系统才恢复了正常。此刻，他已经成了落汤鸡，衣服被雨水、汗水浸湿。作为值班负责人，他顾不上这些，关照其他值班人员抓紧时间回去洗澡休息，自己独自留在现场巡视，以确保能及早发现问题并随时处理。

五、小组工作硕果累累

自小组成立两年多来，在小组的管理下完成了一个工程的大量工作，一万多吨的非标制作、全厂系统的安装与调试工作,工程质量优良，#5、6电除尘空升一次成功，循泵试转一次成功，原创：化水提前45天优质地制出合格水，脱硫系统提前投用、效果良好等等。在完成大量工作的同时，小组管理统一了思想、理清了管理思路，推行制度管理、落实责任制，安全管理工作有力到位，工程质量、进度管理均处于一流水平，两年来小组成员无论从工作技术技能上还是从思想政治上均有了跨跃式的进步，班组建设富有成效。

这些辛勤的劳动，换来了丰硕的成果。小组在刚成立一年的05年初就获得了04年度“双文明班组”称号，05年再接再厉，在06年初继续获得05年度“双文明班组”称号。两年多来，小组成员工作出色，贡献特出，各自获得不少个人荣誉，其中小组成员获“公司劳动模范”两人次，“公司岗位能手”三人次，“省级优秀安全员”一人次，“公司优秀党员”两人次，“先进性教育优秀党员”一人次，“工会积极分子”一人次，“双文明职工”一人次，另外在工程公司举办的铆工生产运动会上，我小组卢建海同志荣获第一名，在工程过程中，小组受到各界的好评，小组成员袁翱翔同志受到业主公开表扬信一次，这些都是与小组建设、小组成员的努力分不开的……

家装公司管理制度篇8

1 集装箱码头操作系统发展现状

1.1 集装箱码头操作系统主要供应商

1.1.1 全球四大供应商

（1）美国Navis公司 Navis公司总部位于加利福尼亚州奥克兰市，主要为海运码头和其他货运机构提供合适的解决方案。该公司成立于 1988 年，是全球首家提供自动化集装箱码头管理系统的公司，目前有正式员工330多名，2011年营业额接近万美元。2007年12月，该公司被Zebra集团以1.45 亿美元收购；2011年1月，Zebra集团将Navis公司以1.9亿美元的价格卖给芬兰的Cargotec集团。Cargotec集团是世界领先的货物装卸方案供应商，旗下品牌包括希尔博（Hiab）、卡尔玛（Kalmar）和麦基嘉（MacGegor）。

（2）美国Tideworks技术公司 Tideworks技术公司原为Carrix公司（控股美国最大集装箱码头营运商SSA Marine）下属的信息技术部门，1999年脱离母公司成为独立的信息技术公司，致力于为海运和多式联运码头提供完整的技术解决方案。该公司总部位于华盛顿州西雅图市，目前有正式员工超过200人，在全球拥有90多家客户和超过5万多个使用者。

（3）韩国Total Soft Bank（TSB）公司 TSB公司成立于1988 年，主要面向航运、港口行业提供解决方案。TSB公司早期用微软VB编程语言开发的码头自动作业系统CATOS目前仍在一些码头使用；2004年6月，TSB公司采用J2EE技术为香港现代货箱码头有限公司开发了新一代码头管理系统MOTOS；2010年，为提高系统开发效率和增强系统的可维护性，TSB公司将MOTOS的部分模块改用.NET技术开发。

（4）比利时COSMOS公司 COSMOS公司原为比利时码头营运商Hessenatie的信息技术部门，早在20世纪80年代便已开始开发码头操作系统，自1992 年开始以独立公司形式运作。2002年，比利时码头运营商Hessenatie与NoordNatie合并成为HesseNordNatie（简称HNN）；同年，新加坡国际港务集团有限公司（以下简称新加坡港务集团）通过收购HNN 80%的股份成为COSMOS公司的实际拥有者。

1.1.2 客户分布情况

根据各供应商官方网站公布的信息统计，目前Navis公司有200多家客户，Tideworks技术公司有90多家客户，TSB公司有70多家客户，COSMOS公司有60多家户，澳大利亚Realtime Business Solution（RBS）公司有20多家客户。

1.2 主要集装箱码头操作系统产品

目前全球范围内的集装箱码头操作系统产品可分为以下两类：

（1）由第三方软件公司开发的产品，主要有Navis公司研发的SPARCS和Express系统、TSB公司开发的码头自动作业系统、RBS公司研发的码头营运管理系统以及烟台华东电子软件技术有限公司研发的计算机智能码头操作系统；

（2）由码头运营商下属信息技术部门或下属公司开发的产品，主要供集团内部码头使用，个别产品也卖给其他码头，这类产品主要有Tideworks技术公司开发的Mainsail Vanguard系统、COSMOS公司研发的集装箱码头控制系统、新加坡港务集团下属Portnet公司研发的计算机智能码头操作系统、和记黄埔港口集团研发的新一代码头管理系统、韩进集团下属CyberLogitec公司研发的OPUS系统、上海港集团下属海勃物流公司研发的码头营运管理系统以及招商局国际下属招商国际信息公司研发的CMPort码头操作系统等。

目前Navis公司开发的SPARCS系统最高版本为3.7，用C++开发；Express系统采用Oracle Forms技术开发。由于客户与系统源代码一一对应，随着客户数量增多，受SPARCS和Express两大模块架构的局限，系统无法快速响应客户的客制化和日常维护需要；因此，Navis公司于2006年打造一体化系统SPARCS N4。SPARCS N4是包含SPARCS和Express功能的一体化码头操作系统，基于J2EE技术开发，当前版本为2.5，目前在全球已经有100多家客户。

COSMOS公司研发的集装箱码头操作系统基于国际商业机器公司生产的AS/400主机研发而成，部分模块提供仿真终端供用户使用，部分模块使用客户端，开发语言主要为RPG和Visual Foxpro，其程序架构和开发语言目前都不是市场主流。2008年12月，COSMOS公司宣布未来的产品开发将主要满足其股东的需求，不再为股东之外的码头提供升级服务；2011年6月，COSMOS公司改变之前的决定，开始实施CSR计划，计划花5年时间分2个阶段应用J2EE和Database技术重新开发全新的码头操作系统，新系统将在比利时安特卫普港的新加坡港务集团码头经过测试并验证可行后，重新向股东之外的客户提供升级服务。

2 集装箱码头操作系统主要模块

2.1 Navis系统的主要模块

Navis系统主要由Express和SPARCS两大子系统组成。Express为箱务信息管理模块，提供闸口、船舶、列车卡、办单、电子数据交换、集装箱货运站和集装箱等信息查询和录入，有助于码头提高服务水平；SPARCS 为通过无线网络对船舶、堆场、列车卡和作业设备等进行实时图形化计划和控制模块。SPARCS 与Express共享实时信息，并提供多种接口以集成各种新技术，具有良好的伸缩性（如在堆场空间、船舶大小和设备数量等方面），也可以用于管理冷藏集装箱和危险货物集装箱。

SPARCS系统中的高级模块主要包括集卡调度模块、专家找位模块和自动配载模块。集卡调度模块基于总体成本最小的原则动态地为集卡分配作业指令，有利于减少集卡空载率，提高集卡利用率；专家找位模块通过综合考虑集装箱信息、作业设备位置、堆场层高和进出口集装箱分组等近60条业务规则，为通过闸口、船舶、列车卡进入堆场的集装箱分配最优场位，有利于提升堆场使用率，减少翻箱次数，提高堆场作业效率；自动配载模块用于分析配载因素（如卸货港、集装箱总质量和箱型等）、堆场限制和作业规则，通过建立数学模型和运用优化理论合理配载集装箱船舶，有利于节省配载计划时间，降低翻箱率，提高船舶作业效率。此外，港口社区平台为集装箱供应链上各单位提供网站信息浏览和查询服务，主要功能包括获取报表（如闸口作业、集装箱信息、办单信息报表等）、录入锁箱和放行信息、上传和下载电子数据交换文件、自动发送邮件通知、在线支付作业费用等。

2.2 Tideworks系统的主要模块

（1）Mainsail模块 该模块主要用于闸口、堆场和船舶的实时库存管理，其功能包括：提供灵活的工作流工具，为客户提供方便的网络在线信息查询；提供系统接口，实现与码头系统的无缝对接；提供完整灵活的报表功能。

（2）Spinnaker模块 该模块为船舶和堆场管理的图形化模块，其功能包括：通过图形化计划工具实时浏览和获取船舶、堆场、闸口和铁路运输信息；提供电子数据收发预配和实配计划；实现接口与差分全球定位系统、手持终端、车载终端的信息交互。

（3）GateVision模块 该模块通过单一用户界面集成拖车司机与闸口工作人员的语音、视频信息，有助于提高闸口处理速度，节省操作成本。

（4）设备控制模块 该模块是灵活的队列管理工具，通过与Spinnaker计划模块无缝对接，实现对闸口、岸边、堆场和铁轨区域作业设备的动态调度，具有用户界面直观和远程版本控制等特点。

（5）预告模块 该模块主要用作港口社区网络门户，为集卡公司、报关行等港口社区用户提供信息查询以及邮件提醒和预录入信息预审等公共信息服务。

2.3 COSMOS系统的主要模块

（1）船舶计划模块 该模块通过利用预配信息以及船舶稳定性、目的港及集装箱总质量等信息，优化装卸船舶计划，以降低堆场翻箱率。

（2）场位安排模块 该模块通过定义相关规则和作业因素，基于运输距离最短及箱型等分组规则，自动为集装箱在堆场分配最佳场位。

（3）设备控制模块 该模块基于操作成本最小的原则，为作业设备分配最优作业指令。

（4）箱务信息模块 该模块通过记录和跟踪码头操作过程中的集装箱信息，对集装箱信息预录入、集装箱锁定和放行、闸口作业及集装箱信息报表等进行管理。

（5）场站管理模块 该模块管理和记录集装箱场站的拆装箱作业。

（6）电子数据交换模块 该模块支持UN/EDIFACTs和ANSI X.12等报文信息。

（7）计费模块 该模块基于箱务信息模块记录的集装箱处理数据自动计费并生成发票。

（8）闸口系统模块 该模块对进出闸口的集装箱和车辆进行高清摄像，并运用先进的字符识别技术进行箱号和车牌识别，以提高闸口通过效率。

2.4 TSB系统的主要模块

（1）计划模块 该模块主要用于作业资源、堆场、船舶和列车卡等计划管理。

（2）操作模块 该模块主要用于电子信息交换、闸口作业（包括冷藏集装箱管理和作业控制等）和堆场作业管理等。

（3）操作管理模块 该模块的功能包括计费、信息统计、设备维护等。

（4）普通管理模块 该模块主要用于员工个人信息和工资管理、财务信息管理等。

（5）自动配载计划模块 该模块通过综合考虑船上贝位信息和堆场集装箱信息，自动生成配载计划并以图形化形式展示配载结果。

（6）起重设备模拟器模块 该模块基于虚拟技术，通过集成运动系统和指令系统模拟码头作业场景，并可以协助码头桥吊司机培训工作。

3 集装箱码头操作系统发展趋势

现代集装箱码头操作系统的技术发展特点表现为：综合应用先进信息和通信技术发展成果，结合码头用户的实际需求，不断提高码头的生产和管理水平；作为集装箱码头信息技术系统的核心，助力打造信息化、网络化、自动化、智能化和低碳化的现代化码头。未来集装箱码头操作系统的进一步发展依然离不开现代科学技术的支撑。

3.1 图形化技术

随着计算机性能的提高，未来集装箱码头操作系统的界面图形化功能将进一步增强，船舶和堆场将呈3D图形化展示；随着移动通信网络从2G和3G向4G发展，无线网络将能满足移动商务对数据传输的要求。此外，码头作业移动终端的功能和性能将得到极大提升，手持终端（如岸边理货手持终端、集卡终端和场桥终端等）的图形化展示将得到进一步优化。

3.2 集成优化技术

当前集装箱码头普遍应用优化技术对生产作业进行科学决策，以提升设备利用率和堆场使用率。但是，目前集装箱码头操作系统供应商提供的优化模块往往比较孤立，且人为假设的作业条件较为理想化，具体表现为：集卡调度未考虑与岸桥、场桥的协同作业，虽然集卡空载率有所降低，但可能导致堆场和岸边交通拥挤，不能有效提高码头作业效率；配载计划未考虑设备调度，可能导致翻箱次数增多。未来集装箱码头操作系统设计将更加注重作业设备调度的集成优化和整体优化、装卸计划与调度的集成优化、机器学习等人工智能技术在码头作业优化方面的应用等。

3.3 云技术

云技术是基于互联网的相关软件服务设计、使用和交付，其应用模式包括基础设施即服务、平台即服务和软件即服务。软件即服务的特点是用户不需要购置软件，只须根据自己的具体需求租用软件的特定模块功能（或若干模块的集合）。软件即服务模式一方面降低用户购买软件的成本，另一方面为企业配置软件资源提供更大灵活性，企业可根据自身业务情况增减用户规模和系统功能范围。由于其相互间在地理位置上距离较近，同一港区的多个码头可以基于云技术共同使用同一套操作系统。对于小型码头来讲，单独购置操作系统的成本不菲，通过软件即服务方式按需购买服务有利于节省码头的信息技术成本。

3.4 物联网、无线射频识别和智能集装箱技术

物联网是以无线射频识别系统为基础，结合已有的网络、数据库、中间件等技术，由大量联网阅读器和移动标签组成的比互联网更为庞大的网络。借助无线射频识别技术，集装箱码头操作系统通过中间件可以自动和实时地识别、定位、追踪、监控和触发相应事件。例如，通过应用无线射频识别技术，可以读取出入闸口集卡的信息、实时监控冷藏集装箱、实现作业指令的自动确认、提高码头作业安全等。

3.5 商务智能和数据挖掘技术

商务智能技术是用于处理海量数据的技术，基于计算机软硬件、网络、通信、决策等多种成熟技术发展而成，该技术的应用需要从多种数据资源（数据库、数据仓库、网络网页等）中发现规律，而这主要依赖数据挖掘技术来实现。数据挖掘技术的应用目的是要从大量数据中挖掘出隐含的、未知的、对决策有价值的知识和规则。商务智能和数据挖掘技术在集装箱码头的应用目标为：融合码头生产和管理的成功经验， 实时统计码头作业数据；探索建立科学的码头关键绩效指标，针对不同岗位和需求进行图形化展示，对异常指标进行提示和预警；深层次挖掘码头作业历史数据，统计分布规律，提炼成功经验，形成指导码头实际生产和运营的专家知识库，以实现码头精细化管理和成本管控。

3.6 全球定位系统和地理信息系统技术

除在运输管理、电子港图和途中监管等领域发挥作用外，全球定位系统和地理信息系统技术还在集装箱精确定位、集卡全场调度、作业设备行车导航、码头作业优化等领域发挥巨大作用。借助全球定位系统和地理信息系统的定位和地理信息，集装箱码头操作系统中的设备调度等智能化模块的优化效果进一步提升，图形化效果进一步增强，有助于为码头提供及时、科学的作业操作指导。

3.7 自动化技术

随着科学技术不断发展和人力成本不断攀升，自动化已经成为世界集装箱码头的发展趋势，为此，国际领先集装箱码头纷纷购买自动化码头作业设备，如自动堆场起重机、无人搬运车等。由此可以预见，为便于应用自动化作业设备，未来集装箱码头操作系统将提供更加灵活的系统接口，自动收集码头作业信息，实时监控作业设备，动态地为作业设备分配最优作业指令，从而使码头充分发挥自动化设备作业效率，实现核心竞争力的提升。

3.8 仿真技术

港口物流的复杂性决定了单纯依靠经验进行相关决策存在一定缺陷性。通过建立合理的数学模型，对影响决策的因素进行重要性分析，模拟作业设备的运行和作业流程，运用现代仿真技术（如多技术、离散并行系统技术等）模拟港口作业，有利于码头快速验证和评估决策；同时，运用虚拟现实、多层次细节等计算机图形技术对作业过程进行三维图形化展示，支持作业场景回放，有利于直观分析和科学决策。此外，码头作业仿真系统还可以用于设备选型、码头建设或改建规划等领域。

4 结束语

家装公司管理制度篇9

关键词：私人武装；默示条款效力；意思自治的限制；护航证明管理办法

中图分类号： D993.5 文献标识码：A 文章编号：0257-5833（2017）07-0090-08

呼吁和平、反对战争符合当代社会人类生存的基本需求，国际航运事业的自我决策、选择结果也可以尽可能地避免局部动荡的不利影响，现阶段海上安全问题受到海盗行为的消极影响，威胁世界航运秩序和我国公民人身和财产安全。海盗罪被称为“国际刑法第一罪”，1国际法、2比较法3与国内学者4对海盗行为的定义不同，5也容易与贩卖奴隶和战争行为混淆，6虽然具体定义海盗行为并非本文目的，但笔者认为只要在国际航运视域下，暴力威胁我国公民人身和财产安全的行为均应被视为海盗行为。7需要根据以海盗行为为主的、影响海上安全的问题所涉及的主体区分适用公法或者私法：若其他国家、政府或者国际组织行使公权力威胁我国海上安全，需要国家通过外交手段等解决问题；作为我国海上航运经营主体，一般情况下应当选择私行为性质的手段来保护自身航运业务的安全，本文所指称的海盗行为的特殊性表现在其本身属于私法主体的个人行为。

一、国内保安服务配备私人武装的局限性

海上航运安全受到威胁之时，经营国际航运业务的私法主体倾向于借助海上保安服务保障自身航运安全，1最方便、最经济的做法是我国很多航运企业期待的国内保安服务公司能够配备私人武装。2015年中国海事局出台《私人武装保安在船护航证明签发管理办法》（以下简称《管理办法》）未允许国内保安公司提供配备私人武装的服务，明确将可申请私人武装保安在船护航证明的适用范围限于航经西印度洋以及索马里海域等海盗行为频发的海域。国内保安公司提供配备私人武装的服务有其局限性。

为了维护自身安全，国际航运过程中的船舶工作人员必须在面临暴力威胁时采取自卫措施。诚然，若因为遭遇他人主动非法攻击而进行自卫反击是无罪的，2但接受保安服务、尤其是配备私人武装保安服务的国际海上航运主体在自卫反击之时，极易出现假想防卫、误伤误杀、甚至是他国包庇犯罪等行为，进而会产生侵权责任划分问题：海上保安公司和作为被提供保安服务对象的国际海上航运主体之间，是否应当对过失犯罪或者其他触犯国际法的行为承担连带责任或比例责任。按照船舶管理规范，船长行政指挥、技术管理、司法、公证、应变、等职能说明其职责最有主导性，3然而应对海盗行为的暴力威胁，船长会出现应变危险情况失职、指挥防卫不能的情形。传统海商法规定船长的应变职能仅局限于弃船、处置货物、救助人命、保存证据等，船长无法组织有生力量抵御严重威胁人身安全的海盗行为，其能力很有可能达不到指挥配备私人武装保安人员实施防卫行为的高度。在现代航运环境下，船长的职能应当限于传统理论既已确定的内容，若保安公司配备人员和武装同航，则船长和保安公司负责人员的责任应当分别认定。

训练有素的保安队伍，其组织、装备、行为等客观表现与代表国家的军队人员相似；部分保安人员为退伍军人，因而部分保安公司的性质与雇佣军相似。保安公司与军队的最主要区别在于后者权源为国家所授，但其他主体从表象不易辨识二者的权源，很难保证保安行为不被误解。鉴于行为表面的相似性，任何一个国家提高保安服务的武器装备等级或放任其自我完善，在某种程度上也意味着管理私人武装行为、杜绝私人暴力行为更加困难，容易导致实施私人武装行为的主体以保安为借口规避国际公约和行使管辖权国家的强制性规范。客观上讲，一旦雇佣配备私人武装海上保安服务公司，将会直接导致的问题就是其自身的定性易产生混淆。从其组织上讲，若保安在反抗威胁海上运输安全行为的过程中没有统一协调的组织则必然会导致失败，规范、协调、高效、能动的组织性是必不可少的，恰恰是这种高效能动的组织模式对他国威胁较重；从其装备上讲，面对威胁海上运输安全人员的残忍与冷血、面对可能导致人命损伤的后果还依靠冷兵器的话未免以卵击石，因此配备杀伤力较强的武器就成为必然的结果；从其行为结果上讲，武器装备的使用必然会导致人员伤亡，即使伤亡人员是威胁海上安全的人员，不仅威胁海上安全人员的生命权利不能由私行为的保安人员任意剥夺，而且保卫安全过程中私人武装的安全隐患对他人的误伤也是一个极其严肃的问题。4

国家统一管制枪支弹药等武器装备是实现人民利益最大化的必然举措，5我国对枪支弹药的严格管制立足于国家安全、国际形象的考量。不可否认枪支弹药在社会生活中有巨大的潜在危险，我国刑法、行政法严厉打击私人持枪行为，坚决杜绝外来枪支可能非法入境的渠道，放宽对枪支弹药的一项管制就会增加一份因为枪支弹药对国家安全的威胁，国家安全是人民安居乐业的基本保障，我国不允许不符合配备、配置枪支、弹药条件的人员在我国境内以及我国国家管辖的范围内擅自违法持有枪支弹药。目前我国除了公务用枪之外，仅有银行武装押运配备枪支为非公务用枪的特例。1

海上保安服务公司的性质尚未确定，其难以把握自身提供服务时的行为限度与尺度。秩序、规范、高效、高能的组织模式有一定必要性，但同时容易出现与军队混淆的口实。国际社会对于海上安全的保护手段不同，有的国家将保护的领域延伸到公海，有的国家保护措施仅施展于某段危险高发地带，不同的航行区域会实施不同力度的保护措施，不同的保护力度代表其他国家不同的干预程度，而在其他国家声明的保护区范围内出现保护空白、威胁海上安全的事件频发的现象时，未经允许的外国武装保安行为的实施，容易引起外交纠纷或违反他国的犯罪。配备私人武装的船舶进入他国港口后对其他国家造成安全威胁，枪支弹药任意入境会引起国防实力较弱的国家的恐慌。很多国家对于枪支弹药的管制极其严格，不允许任意携带枪支弹药入港、入境。

国际法的实施过程没有居于国家之上的强制机关，也不存在强制管辖权，2更多的是国家立足于能对本国有利的动因而自我约束，3国际上极少数规则是国际一致同意的强制规则，4对于一个推进一带一路战略的重要国家，追求和平、发展、合作、共赢极其重要。我国在世界的舞台上恰逢蓬勃发展之际，必须打破“国强必霸”大国崛起逻辑，在多元化、多极化的世界和平新秩序的演进过程中，中国要给世界带来机遇、和平、经济腾飞、科技进步，绝不是披着保安维权外衣的实质霸权行为，更不允许此类行为影响我国公民的安定生活。5考虑到以上几个问题，国家便难以支持我国海上保安服务公司配备私人武装参与到航运过程中的私行为。

二、替代性选择：雇佣外国私人武装保安服务

出于对保护国际航运安全的极大重视，很多国家出动军队护航，但该举措也存在局限性。军队护航的性质为国家公权力对商事法律关系的保护，军队在具体实施保护措施时需要接受本国统一调度、护航产生的国际纠纷需要外交途径解决，6均会引起协调性、效率性的问题。对于分散、小股海盗危及公民人身权益时缺乏保障的及时能动性。军队护航的过程中，有时公权力行为性质不明，会引起国际纠纷，不符合构建和谐世界的伟大构想，也不符合我国拥护和平的本质。军队数量配备和布置不利于也不应当在所有国际通航区域，既容易泄露军事秘密，又不符合国际间共同维护安全秩序的要求。由私法行为主体实施保障国际航运过程中的安全问题更具有能动性、协调性、及时性。

军队护航的最大特点是在国家公权力基础上实现保障航运安全的最强力度，外国上部分私人海上保安公司配备私人武装的保卫力度可与之相媲美。英国业已出现合法的私人武装保险公司，目前中几家较大的航运企业倾向与外国上配备私人武装的保安公司合作，以求保障国际航运安全。实务中，部分国家和地区的私人武装保安服务的实际服务提供者是该国或地区私人公司的雇佣兵。先抛开不合理的雇佣兵行为，与外国上配备私人武装的海上保安公司合作的合理性也有待探讨，但很多情况下，因为我国航运主体与其他国家或地区配备私人武装的保安公司合作以保障航运安全是唯一可行的替代性措施，该行为可行与否影响我国航运主体的经营安全，进而影响我国航运事业的繁荣程度。

近年来，我国很多航运主体强烈建议我国政府放开对海上私人武装保安的管制却未见成果，很多非国有航运主体将公司注册于香港、澳门、台湾地区以躲避我国法律规制。这些做法不能从根本上解决问题，真正涉及到分担责任的问题时，根据我国刑法，假想防卫、过失伤害等刑事事件均应当由我国实施属人或属地管辖：非注册于我国大陆地区的公司的航运行为，是由具有我国国籍的航运人员经营；当出现险情或假想的险情时，即使我国船舶处于公海，我国刑法将船舶等水上移动装置视为我国国土。1配备私人武装保护航运安全的我国船舶处于航运过程所涉及的国际犯罪行为，难以规避我国刑法的管辖。

以上种种做法相继受到限制，部分经营国际航运业务的主体转向与外国上海上保安公司合作，部分外国上专业经营海上保安服务的公司提供配备私人武装的保安服务受其注册地的法律保护。与外国上保安公司合作的行为应被定性为国内航运主体与涉外主体签订私法合同的行为，所以，笔者归纳在与外国上保安公司合作存在的问题为：涉外合同与国内强制性规范冲突时的效力问题，尤其在中国海事局颁布《管理办法》以后，国际航运操作习惯有对应调整的做法，以往规避法律的经营模式会被强制性规范禁止。

三、国际海上私人武装保安合同中的“默示行业习惯”

根据笔者积累的对航运实践的认识，我国经营国际航运的私法主体最关心的问题是与配备私人武装的保安公司合作以后如何实现免责，在《管理办法》出台之前，签订此类合同一旦出现问题，我国经营国际航运的私法主体有理由拒绝承担责任：按照保安公司的业务习惯是一般不会在保安服务合同当中明确约定“私人武装”字样，保安公司通常列明几项不同保护效力的保安服务“套餐”供客户选择，保护效力层次较高的服务收费较高，暗示着保安人员将携带私人武装登船，其登船时惯于将私人武装藏匿于不受检查的货箱当中。按照一般的登船检查习惯，为提高船舶运营效率，长期合作的经营伙伴会配备登船时不受检查的标签箱，双方亦达成责任自负的事先约定，配备私人武装的保安公司与雇佣方的协定中必然不会说其不受检查的货箱中“藏”有武器，航运方根据行业习惯、保安等级的高低明知该箱中所“藏”物品，声称合同当中无明示约定意味着其对配备私人武装不知情，“无明确约定、且不知情”则应当免责。笔者对此种行为的合法性表示怀疑。

针对保安公司配备私人武装的行为，航运方无法通过合同无明示约定来免责。保安公司不会明示其提供武装保安的服务，实务中的操作规则会是明示提供不同等级保安服务，不同等级仅指向收费差异，等级最高、收费最贵的服务只有借助私人武装保护航运安全才能实现预期效果，标记免检货箱的航运习惯成为携带私人武装上船的唯一途径：一切的一切都处于雇佣方“明知”但未“明订”的情况，依然不能免责，因为该意在规避禁止配备私人武装的强制性规范的行为属于默示行为。由常理可推断，航运方默许保安公司提供配备私人武装的服务，法理上认定默示行为的根据是习惯。从国际保安服务公司的管制出发，即使联合国目前不反对私人武装保安服务，即使部分国家和地区已经允许保安公司配备私人武装，国际上对配备私人武装的保安服务的管制仍非常严格，确定能够提供此类服务的公司均有公示或备案，属于航运方应当知道或非重大过失则应当知道的内容。与此类公司合作并签订合同的当事人双方不相互考察追问清楚经营范围，会导致私人武装非法入境，违反我国航运规则，也违反一般商事经营原则。登船参加一个航次的保安人员，每一个船东、承运人、船长都有责任对其实施最全面的检验，了解其公司运营范围属于航运方应当知晓的内容。

进而是司法的问题，查明默示条款、行业习惯需要专业的判断标准，此类默示条款与传统的一般默示条款的差距很大，该默示仅默示了行业习惯，没有默示合同。英美法系与大陆法系关于合同的理念呈现融合趋势：1康德认为，一方通过契约来获得对方的允诺，因而得到了对方主动的责任，使得一方可以在要求承担此种责任的前提下，对其施加合理的要求和压力，因为这是一种对人权，其效力只能影响到具体的相对人，这是以意志的因果关系为基础的；2阿蒂亚认为，“合同只是一个许诺，在达成许诺变成合同之前，需要有某种行为。且这些许诺都是对对方许诺的一种报答。”3柯宾认为“合同是当事人表示同意的一系列有效行为，以文件的形式存在，本身构成一种发生效力的事实，构成了表一行为的最后证据。在满足我们需要的范围内，一种用法因为优于另一种用法而被采用。”4麦克尼尔对契约的定义为：“契约是规划将来交换过程的当事人之间的各种关系。”此种契约的根源之一就是未来意识，也就是对未来专业化的交换有一定的自觉的选择性。5《美国合同法重述》当中对合同的定义为：一种承诺，法律可以给予补救的承诺，承诺意味着合同的履行。6该定义更关注合同的结果，忽略了合同的初始。

麦克尼尔与阿蒂亚的论述可以归纳出合同的成立需要一种主观的选择、主观的表达使得合同被订立，此类内容应当以康德提倡的主观意志为原始动力，对此类合同宜被界定为明示合同，默示合同的原始动力需要另加界定。国内学术著作几无默示合同这一分类，学者一般将合同分为典型合同与非典型合同、双务合同与单务合同、有偿合同与无偿合同、诺成合同与要物合同等，7相关理论的基础均以债的发生应当以要约和承诺二者达到一致才能成立，要约与承诺均为一种主动的行为。在大陆法系之上，合同（或契约）属于典型的双务法律行为，法律行为是私人的、旨在引起某种法律效果的意思表示，8意思表示作为法律行为的重要构成要素，包含效果意思、表示意思、表示行为等相互连贯的三个方面，9其中都包含了主体内心的期待以及主动将内心的意思表达于外，且希望外在表示与内在意思相一致的意思。从意思表示理论来考察法律行为，合同成立首先需要主观、主动的意思表达。

通过默示行为成立的合同，一般借助法律行为的规范进行推断、有偿给付的利用、事后对需追认的法律行为的追认，以及通过行为进行推定这几个方面来认定。从其语义的角度考察意思表示，其属于主动的表示行为，欲认定默示行为，既需要依照推定，也需要参照已经发生的、需要同意的行为，只有此类行为得到同意以后才能形成法律行为的合意。10推定默示行为需要通过被推定方的具体行为，且此行为应当从推定方视角出发，完全满足“有意识的设权行为”，而非仅仅被推定方无意识的可推断举动。11认定默示合同的本质在于默示方的意思表示不是主动的言语表达，而是通过正常的设权行为将可推断正常思维的暗示意思表达于外，保证一个具备正常理解能力的相对方可以正常推断并知晓，同时，默示行为方也未表示反对相对方的接受行为。

默示地接受配备私人武装保安的服务的过程中，航运方签订合同的行为应当被认定为默示合同。从签订合同来讲，航运方应当是意思表示比较主动的一方，即使由保安公司提供保安服务条款，实务中也需要由双方当中至少一方主动提出要约，另一方以签字、付款等默示行为表示同意。此类“合同”的实务过程中，甚至可以被推测为双方对携带私人武装上船的行为均无意思表示而根据行业习惯达成了“一致”。此种情况双方不能免责，尤其是航运方，根据法理，每种社会习惯的每个参与者都必须区别两种情形：第一，设法判定他所处社会中其他成员认为习惯所要求的是什么，第二是设法为他本人断定这个习惯真正要求的是什么。1前者需要当事人对于自身所为的行为后果有明确的法律意义上的判断，该情形是接受习惯的法律后果，默示允许私人武装被携带上船的行为，在我国的航运法下被明确禁止，我国刑法根据属地和属人主义管辖原则，对此均有管辖权。后者需要当事人对自身所接受的习惯的自身要求有一个明确的法律意义上的判断，该情形要求航运方对自身接受的习惯要有定性认识。在国内法律与国际习惯存在冲突的时候，航运方首先需要注意自身行为不能与国内强制性规范相背；只有在准用国际私法的情形下，才能选用适当的准据法规避部分法律规范，我国不反对涉外合同适用他国法律作为准据法。双方通过默示行为接受一个国际习惯，可以选择外国法律作为准据法来调整私法行为，但针对雇佣私人武装保安服务的问题，却不能任意适用域外准据法，从前文对与配备私人武装的保安公司合作的弊端的分析来看，这种行为在公法的层面不被我国接受，而自主选用准据法只能局限于私法领域，为维护国家、保护我国公民人身和财产安全，国家势必严格控制使用私人武装，该默示习惯会受到管制甚至是禁止。

在本文讨论的默示环境条件下，其结果都是接受一种习惯，此种行为在私法领域不会引起过多责任，2一旦出现问题极易上升到公法高度，双方会因此承担连带责任。侵权是法定之债产生的原因，3双方因为共同接受的习惯这种事实上的关系可以被认定统一接受侵权的部门法的调整，即使航运方不知道保安公司最高等级的服务包含配备私人武装，该默示行为引起的连带责任出于法定而非当事人之间的约定。因此，即使双方无明示约定，默示接受的习惯如果违反我国强制性法律规定，航运方仍然需要根据合同承担连带责任，法律禁止默示接受此类习惯的行为。《管理办法》一个积极的意义是为我国航运主体与其他国家或地区的保安公司合作提供了明确的操作规范，在面临选择多层次的服务项目时，航运方负有明确约定对方具体提供的服务方式的义务，并在约定以后去有关部门进行登记。

四、适用“意思自治原则”应当受限

登记的规范效果最大价值体现在国家正当管制私人武装护航的保安服务，虽然合同双方当事人出于自主自愿签订合同，适用意思自治原则应当受到一定限制，意思自治原则的受限直接奠定了合同签订方过失的基础。意思自治原则受限的原因有三。

第一，私法自治是契约成立的基本逻辑，4航运公司有签订保安服务合同的自由。虽然与配备私人武装的保安公司合作的初始目的不具备主观的恶意，但契约自由在现代社会的适用已经缩减。契约关系的本质在于中介，即能够使独立的关系人的意志达到同一，5要约和承诺的双方形成契约关系，交易原则断言的这些要素是一个承诺需要履行的充分条件，6在双方达成一致意思的前提下，共同承担的责任便被确立。任由当事人签订协议的结果就是对社会秩序放松管制而导致绝对自由主义泛滥，私法的目的不排斥最大化地追求效率，其根本目的是保护当事人的合理期待，7其运作领域受到经济体制、技术水平、对立的阶级力量、生产力的一般发展状况的限制。1契约当中最主要的原则是公平，在公平的基础上才能追求效率，公平势必在一定程度上限制自由以追求价值最大化，该限制不仅来自双方当事人，2还有行政权力对自由的合理控制，这符合正义基本Y构。3

第二，“人生而自由，却无往不在枷锁之中。”4一般理念将这种枷锁视为法律，现代社会人类实现高度文明化，完全程度上的个人已经退位于社会学意义上的个人，社会学意义上的个人更应当解释为由个人组合成的有机综合体。当一个群体需要接纳一位个人时，个人往往意味着部分放弃自身利益来追求整体利益的最大化。法律要限制无限放弃个人利益的行为，也限制有损他人利益而无限扩张独立个人利益的行为。合同虽然自由，如果没有对法律的服从将会失去意义，合同的成立与生效是两个问题，当双方的主观意思达成一致，则合同成立，而真正能够生效的合同，必须满足法律的规定，法律往往通过牺牲小的利益来公正地实现整体较大利益。5

第三，德早已预言到契约自由的观念需要适度消失，6梁慧星也认为实质正义才是时代契约理念转变后的方向。7近现代契约自由的限制多局限于私法的领域，诸如劳动、消费等方面，8涉外合同的效力却罕有规定。一般情况下，可能会因为私法领域当中当事人有适用准据法的自由，国内法对其调整的力度较小。9但是，在航运方与配备私人武装保安公司合作的情况下，该问题不仅仅是合同效力的问题，该合同的效力已经由单纯的民事合意上升到违反国内强制性规定的程度。这里涉及的两个问题是：一方面当事人的签订合同行为将会受到我国强制规范的限制，另一方面，当事人很有可能选择外国法而排除适用我国私法规范，但根据我国《合同法》第52条，合同无效的情形只适用于我国法律为准据法。《管理办法》为此类合同的规范操作提供了极其有力的引导，契约自由所限定的基础之一就是对自身所确需的秩序在社会公平正义的基础之上，《管理办法》之所以在行政法的高度上对契约自由的调整就是为了维护更值得保护的社会价值理念，无法通过我国合同法调整该合同的内容，该签订合同的行为只有符合《管理办法》的要求，才能够在社会整体利益的高度上获得高效、优质的社会秩序效果。

结 论

综合以上对我国航运业签订配备私人武装保安服务合同行为的研究和对《管理办法》意义的探讨，笔者认为：以往当事人之间，对于较高保安等级的服务达成合意之时，并未对其是否包含配备私人武装、如何规避配备私人武装的检验达成明示的合意，这样的行为应当构成默示接受行业习惯，这一行为违反我国强制性规范，在国际上出现动用私人武装实施保安服务的结果会涉及国际犯罪和外交问题。当事人不选用我国法律作为此类合同的准据法，仍旧不能避免我国公权力否定其合同效力。在没有理由否定私人武装在国际航运过程中可能带来的积极有效的保卫作用时，出台《管理办法》是立足于我国对私人武装的管制现状，顺应了国际航运的形势。完全否定与其他国家或地区配备私人武装的保安公司合作是每一个心系航运安全的人不愿意见到的，在离开私人武装保安的情况下，会有更多乘客安全、船员安全会面临潜在的危险，配备私人武装的保安服务在保卫航运安全的过程中发挥着不可替代的作用，一味禁止该服务最终将会演化成由其他国家或地区的航运公司承运我国国际贸易的货物，只有将货物交付与非我国国籍船舶、非我国营运方，才能实现配备私人武装且完全规避我国公法管制的效果。以这种从根本上规避了私法行为与我国公法相违背的做法必然进而导致我国航运业的低迷，以及海上事业的难以振兴。

《管理办法》仅针对雇佣外国私人武装保安服务的合法管制，不表明我国支持国内海上保安服务公司开展配备私人武装的保安业务，我国保安公司配备私人武装缺乏相应的权源性文件，《管理办法》仅仅规范了船舶所有人和船舶管理人的申请行为。国内不应当放开对私人武装的管制，不同国家有不同的国情，对于私人武装的允许与限制不能世界各国同一而论。国外放开私人武装相关管制的做法可以为我国航运提供方便，出现过失犯罪的情形，我国航运主体只需承担因合同行为而形成的民事责任，不成立共同犯罪，不会引起我国外交纠纷。在国际航运竞争、国际政治关系中，国外放开私人武装保安服务相关管制的做法也会成为一种新的国际航运、国际政治的影响、控制力量，在某个海域、某个期间国外相关管制的有无或松紧，将会产生外国私人武装保安服务在某个海域、某个期间的有无或多寡，将会影响海盗威胁在某个海域、某个期间的有无或强弱，没有本国私人武装保安服务的船舶将会是“自由地”接受外国私人武装保安服务的“市场调节”。

On the Validity of Contract of Personal Security with Arms in the Sight of International Marine Safety

Yan Tieyi

家装公司管理制度篇10

 

党支部书记

各位领导、同志们：

根据XXXX公司对分公司经营班子考核要求，现将本人一年来在履行岗位职责过程中主要工作完成情况进行述职：

一、   深入推进学习实践科学发展观活动，以科学发展观武装政治思想。

1、为推动党员和管理人员改变工作作风。遵照上级党委精神，组织分公司全体职工中开展“践行我的的承诺”活动，并以行动实践自己的誓言，组织阿拉山口18家公司开展一次座谈会。广泛听取各方意见和建议，虚心接受批评，从思想上改变以往重生产轻服务的管理方式，对工作中存在的不足之处逐步整改。

2、不断强化深入学习实践科学发展观，将科学发展观和分公司党支部党群建设有机的结合起来，扎实推进党群基础工作。认真落实党员“安全屏障”工程和党员“三零”活动。严格要求党员干部认真落实党员“三零”包保责任制。使党员干部和管理人员转变工作作风，实实在在抓好安全生产基础工作。特别是党员安全屏障在反恐安防期间经受住了考验。

二、   安全管理、开拓创新

1、认真开展“三保两促”实践活动，召开专题会议，认真研究布置开展“三大攻坚战役”活动工作安排，根据分公司实际情况，以安全促经营、以稳定促效益，全力配合公司完成“大干90天，创效1个亿”的目标。为确保安全经营，同各职能部门重新梳理修订各种安全管理规章制度，梳理完善14项安全关键点卡控措施。以26个标准作业流程为基础，全力开展推标、学标、贯标活动。

2、带头参与分公司管理人员培训班，认真学习落实各项安全要求，以此来强化自身的业务素质，从而达到增强为生产现场服务的意识，切实强化现场管理水平。

3、组织青工人员技术革新，安设了红外道口报警装置1套，在火车距道口30米远处开始鸣笛示警；研究制作了多种汽车高处作业防坠落安全支架，有效解决了汽车防高处坠落人身伤害；研究门吊作业散矿的可行性，通过H15线和H7线门吊抓斗的改造增加散矿作业线路，通过两条线路改造可日均增加100辆车散矿的换装能力，解决线路紧张的问题。

三、   经营稳定、增收节支

1、为克服今年口岸过货运量的突然增大、品类杂、货物装载作业难度增大等困难局面，率先沉到现场，积极调配人力、机械，充分利用各种机械设备，提高棉花、散矿等集中到达货物的换装能力。同时落实装车作业关键点的控制，强化装车质量控制，在全员日夜兼程的努力下，顺利完成了生产任务，确保了口岸站的畅通。

2、开展党支部关怀活动，稳定员工队伍。 一是“3.8”妇女节为分公司女员工发放节日礼品；二是开展夏季防暑送清凉活动，为生产一线员工送饮料、西瓜等防暑品。三是为承包公司困难员工组织献爱心募捐活动，帮助承包公司困难员工度过难关。四是先后四次派专人对逝世的职工家属进行吊唁。五是对分公司两名困难职工进行了慰问，并发放慰问金。六是尊重少数民族员工习俗，在“肉孜节”、“古尔邦节”走访少数民族员工家庭，帮助少数民族员工解决困难。七是组织开展职工家属“三好”活动，走访职工家属。八是先后3次开展承包公司员工座谈会，通过面对面的了解与沟通，增进干群关系，有力的促进了分公司和承包公司员工队伍的稳定工作。

3、深入开展增收节支活动，一是从自身做起减少日常消耗类办公用品的使用；二是节能降耗，下班关闭办公设备电源，降低办公设备耗电；三是确立了以控制生产成本支出的四大块为突破口，即材料配件、木挡板、铁丝、水电费，以大力开展修旧利费为切入点，在节支、节能方面抓大控小，理清资金支出的监控程序，控制资金的流向，从而达到生产成本支出的有效控制。

四、   勤政务实、廉洁自律

1、带领党员群众对换装库作业场地进行平整、整修硬化路面、清理作业场区垃圾；对托盘、渡板等生产用具定置管理。

2、通过与员工沟通制定出适合装卸员工口味的菜谱，并将菜谱进行公示，接受装卸员工的监督。

3、要求承包装卸公司为所有装卸员工购买意外团体险和工伤保险，其中投保意外团体保险928人，投保工伤保险平均每月1320人。为愿意投保五金的员工购买五金保险（217人）。确保装卸员工有病有人管，发生工伤后能快速理赔，杜绝了员工上访事件发生。

4、为进一步稳定员工队伍，为装卸员工日常生活提供方便，投入资金改造了开水房和洗衣房。

5、组织制定甲型H1N1流感防控手册下发到各作业点进行记名宣传学习；要求建立每日体温测试登记表，在人员密集的场所进行每日消毒，同时将甲型H1N1流感防控手册制作成光碟在分公司及承包公司人员密集场所循环播放，严控甲型H1N1流感疫情传播。

6、7.5事件后，确定了以党支部牵头负责安防工作并成立了安防办公室，专职处理反恐和安全防范的相关工作。制定完善各种突发事件应急预案、制度、办法等21项内容，明确安全防范的关键部位，组织了2次突发事件演练工作。

7、加强党风廉政学习，熟悉和掌握法律法规，不违规、违反原则办事。保证无亲戚从事与分公司业务相关的经营活动。在员工食堂就餐，不参加其它各类娱乐活动。在日常工作中团结群众，不搞“小团体”，坚持原则，秉公办事。在工作中严于律己，生活上艰苦朴素，不利用职务的便利收受财物和参与为他人或亲属谋取利益，把坚持党性原则做为一个政治要求落到实处。自身能够紧密团结经营班子，在处理“三重一大”事情时，坚持民主，杜绝“一言堂”。

五、主要存在的不足和缺点

    1、对党员干部的安全思想教育工作不够细，造成了党员干部作风漂浮在现场安全管理方面出现了漏洞，导致了分公司“3.20“事故的发生。作为分公司党支部书记，我深感愧责。

2、对少数有问题的管理人员处理不够坚决，导致管理人员作风不扎实，现场安全管理松懈。在今后的工作中要求自己对不履职、不认真、不作为的管理人员坚决撤换，保证现场安全有序可控。

3、与承包装卸员工交流关心还欠缺，缺少解决承包装卸管理跟不上分公司安全管理的对策。