信守承诺范文

导语：如何才能写好一篇信守承诺，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

品牌可以在许多方面兑现承诺，但其中最有影响力的方式，有些人可能会说最复杂的方式，就是借助巧妙的命名系统。名字以及名字之间的关系反映的不应是企业内部架构或库存系统。真正的秘诀在于，为品牌命名的方式应当与消费者选择此品牌的方式一致。

在发展命名系统以传递品牌承诺给消费者时，我们可以考虑以下五种基本方法。

简化选择

消费者心理网络的带宽达到最大值时，简明就像是闷热天里预示暴雨将至的一道强闪电。举例来说，宝马（BMW）的全球品牌口号“驾乘乐趣，创新极限”（Sheer Driving Pleasure）已经使用了25年以上，而其影响力依然巨大。宝马的命名系统随之延续下来，一直传递着熟悉亲切和驾乘便利的理念。这一品牌迄今仍然“与时并进”，无需重塑，因为似乎简明也是一种消费者乐于支付的奢华。

宝马的品牌架构包括七个数字系列，每个系列都有不同的价值定位。1系是入门级车，涵盖了产品组合中最小的车型。7系是这一奢华汽车制造商的旗舰产品，在产品组合中首先引进创新技术。因此，由直觉推断：更大的数字代表更大、更好的车型。（宝马新一代产品还将遵循现有的数字系列，绝不会出现类似宝马79系的情况。）

各系列产品清晰的价值定位为消费者买车提供了便利，他们可以自主选择―只要确定某个车系，然后从选定车系的二到五个车型中圈定选择就可以了。尽管经销商对于消费者的买车体验至关重要，但简明易懂的命名系统为购买和销售高档汽车的人带来了更多的乐趣。

满足不同子品牌的不同需求

同一个承诺可以用不同的方式兑现。有时履行品牌承诺意味着为不同的需求分别创造品牌。玉兰油（Olay）是抗衰老专家，它致力于为不同的女性皮肤保养需求设计产品组合。

玉兰油的每个子品牌都传递着不同的品牌承诺―玉兰油新生焕肤系列（Olay Regenerist）宣传细胞更新的理念，玉兰油焦点皙白系列（Olay Definity）专注于改善肌肤气色，玉兰油多效修护系列（Olay Total Effects）提供7合1的抗衰老全面防护。这些名字不仅在命名方式上带有暗示，还充分反映出玉兰油理解需要抗衰功能的消费者到底在青春泉中寻找何物。由于玉兰油的各个子品牌都以独特的面貌和感觉迈进市场，这样就能够抵抗时间的影响，巩固玉兰油的优势地位。

创造清晰和易于记忆的产品关系

所有去商店的人都知道选择合适的护肤品是一个非常复杂的过程。一些品牌针对皮肤问题命名，一些针对产品效果命名，还有一些针对产品采用的突破性原料命名。要想理解所有这些因素如何集中在有效的护肤过程中将会很困难。

作为一个护肤和美容品牌，Philosophy承诺提供简单、有效的美容和个人护理体验。而且，这种理念通过伞状结构的子品牌体系进行传播，并运用消费者意想不到的幽默来使人们尽可能记住。Philosophy的子品牌命名还有一个内在特征，就是通过风格一致的语言描述来帮助消费者理解产品组合的关系。尽管组合中独立的产品数量较多，但那些能够组合在一起的产品往往都是出类拔萃的。

如果想逆转衰老，可以使用奇迹缔造者（Miracle Worker），这个产品系列包括奇迹抗衰老保湿面霜（Miraculous Anti-Aging Moisturizer）、奇迹抗衰老类维生素A去角质棉片（Miraculous Anti-Aging Retinoid Pads）和奇迹抗衰老集中修复精华（Miraculous Anti-Aging Concentrate）。想解决油光问题吗？那就试试闪耀光芒系列（Let Them See You Shine）吧。肌肤干燥吗？Philosophy的“只有希望远远不够”系列产品（When Hope is Not Enough）将会帮你打点一切。

Philosophy借用了无关美容的语言来创造令人印象深刻的命名系统。这种命名方式明确了产品关系，并且使用了受众的表达方式，使受众更倾向于选择Philosophy的产品。

创造使用产品的情境

注意力集中、体重控制、能量输入以及补充水分等概念已经泛滥了，充斥着功能性饮料市场。对某些品牌来说，这些概念已经渗透到它们的命名系统中。它们希望你立刻了解，它们的产品包含的巴西阿萨伊果有益健康、益生菌有助消化、牛磺酸可以补充能量，而享有这些却不会使你增加一卡热量！对于消费者来说，这种方式并不能提起他们的任何兴趣：因为面对选择的时候，他们实在很难确定什么是真正重要的。

这也解释了为什么最近佳得乐（Gatorade）得以在竞争激烈的功能性饮料市场上成为赢家。佳得乐推出G系列产品采用有效的命名架构来告诉消费者应该在什么时间、什么情况下以何种顺序饮用它生产的运动饮料。

很长时间以来，佳得乐的品牌承诺都是关于它帮助运动员实现最佳表现，而G系列产品使得以正确的方式在运动前后补充水分更加容易。这一过程被分解为三步：佳得乐01，最初（Prime），用于运动前补充能量；佳得乐02，表现（Perform），用于帮助运动者坚持完成锻炼；佳得乐03，恢复（Recover），其中含有特别配方，专门为疲劳身体补充能量和促进肌肉恢复状态。

这种架构不仅简单，还很巧妙。佳得乐品牌利用命名系统告诉受众，他们在运动的不同阶段有不同的补水需求。而长期以来，佳得乐都在为运动员提供合适的能量补充产品以帮助运动者做出最佳表现。正是这种经验使佳得乐能够同时创造渴望和满足需求。

让消费者主导选择过程

有时，消费者会告诉你哪种类型的名字是他们最愿意选择的―你只要懂得如何倾听就够了。举例来说，尊尼获加（Johnnie Walker）的威士忌举世闻名，而它独特的色彩命名系统也广为人知。但是情况起初并非如此。

1909年，尊尼获加借用了消费者词汇重新命名旗下产品，包括老高地威士忌、特制老高地威士忌，以及特制混合型老高地威士忌。这一命名系统既不引人关注，也无法使消费者产生直观感受。因此，在消费者主导下，尊尼获加使用了简洁明确，并且能够在不同的品质等级上表现明显差别的元素―标签颜色。

接着，为了回应消费者的需求，尊尼获加推出了红标和黑标威士忌。根据消费者的自然倾向，此品牌放弃了之前高度受限的命名系统，采用了直观的、细分消费者的方式―这一命名系统已经使用了100多年。

精诚所至，金石为开

篇2

“春来江水绿如蓝”、“千里莺啼绿映红”、“浓绿万枝红上点”这些千古佳句中都含有一个“绿”字，我们知道，绿色代表着大自然，是一种极其美丽的颜色。然而，在最近几年绿色就要逐渐消失了。

“嘀，嘀，嘀”家乡宽阔的马路上，不时传来刺耳的汽笛声，不断散发出令人咳嗽，让人窒息的汽油味。大货车轰隆隆急驰而过，路面上尘土飞扬，行人蒙着嘴转身避让。

“哗，哗，哗”的小河也改变了它原本的模样，那些办工厂的老板为了自己的利益，随意将废弃物排入小河。因此，河水被污染了，小河里的水不再清澈，明镜似的河面像披上了一件灰色的外衣，还不时地散发出浓浓的臭味，从此，再没有人到小河边散步了。

工厂、供暖站的烟囱浓烟滚滚，给城市穿上了一件黑色的纱衣。那些污染物和废气，严重侵害着我们的身体。

有一位美国的社会学家说；“我们人类最大的敌人就是我们自己。”虽然大自然给我们提供了丰富的物产资源，但是如果我们肆意地掠夺，那么，蓝天白云、花草树木、清澈河流，以及我们人类的朋友——鸟儿，这些只能在梦境中出现了。我们人类的进步也将嘎然而止。

我们真的愿意看到这一切恶果的发生吗？这一切后果又将给我们带来怎样的灾难呢？终于，人们逐渐意识到自己对生态环境造成的严重后果，后悔不已。

于是，我们决定用行动来保护自己的绿色家园。通过环保局，市政领导的号召，拯救行动在我们身边展开。慢慢地，我们的空气不再浑浊了：绿色的小河恢复了它原本的模样；小草们吮吸着大地妈妈甘甜的乳汁；花儿竞相开放，争奇斗艳；河边的垂柳跳着优美的舞姿，是那么曼妙、那么婀娜多姿；小鸟儿在枝头卖弄歌喉，唱着美妙的歌曲；人们手牵手漫步在小河边呼吸新鲜的空气。

工厂，供暖站也有了很大的改善，他们把废水排进了污水处理场，经过过滤、净化，水还可以再利用呢。废气经过他们的处理，也不再干扰我们的正常生活了。

在交通局，市领导的倡导下，规定每周一为“无车日”。那天人们只能乘座公共巴士或骑自行车出行，这样既减少了空气质量的污染，又可以通过骑车来锻炼身体，这个“绿色出行”的建议得到了大家的一致赞同。

同学们，我们要从现在做起，从每件小事做起。一些举手之劳行为，同样也可以为环保生态做出贡献，让我们一起勇做小小宣传员，“小手牵大手”共同创造绿色家园。只要我们以身作则，就能为绿色生命点亮一盏明灯。

让保护环境扎根在我们心头，让我们一起“信守绿色承诺，建设生态城市”吧！

篇3

不久，有位30岁左右的年轻人前来应聘。这人不是别人，就是故事的主人公詹谷。

詹谷也曾做过商人，精通典当行业，因家境贫寒，出来谋生。陈家老人见詹谷一表人才，一副忠厚老实相，问起典当常识，对答如流，当即决定将他留下试用。

詹谷十分勤勉，也非常能干，接待顾客诚恳耐心，颇得顾客的好评，因此上门典当的顾客日渐增多，生意也一天比一天好起来。但凡詹谷经手的钱财物品，来龙去脉一清二楚。半年下来，陈家当铺获利丰厚，陈家老人十分高兴，庆幸自己找了个好帮手。以后，当铺里大大小小的事情，陈家老人都放手让詹谷去做，待他如同亲人。

有一天，陈家老人忽然收到老家来信，说他老婆病重，要他接信后立即赶回老家去。老人接信后，心里惦记老婆的病，急着赶回家去，便将当铺中所有大小事情都托付给詹谷。詹谷心里有些顾虑，嗫嚅道：“老伯，这当铺里的事情，全由我一人经管料理，恐怕……”

陈家老人说：“詹谷，我懂你的意思。如果你是新来乍到，我可能不了解你，可你已经来了半年多，我观察你好久了，你是个实诚君子，万事拜托你了，你可不要推辞了。我迟则一年，快则几个月也就回来了。只怪这里离我的家乡太远了，没办法，得辛苦你啦！”

詹谷见陈家老人以诚相待，这么相信自己，也就不好再推辞了。他激动地说道：“感谢老伯对我的信任，当铺的生意，我一定尽力维持，您放心吧！只是请您尽可能快去快回。”

陈家老人的家在四川万县，他先乘船到汉口，再转船沿江而上，一路重山阻隔，道路堵塞，辗转日久，才到家中。此时，老婆的病已痊愈，只是陈家老人本来就年老体衰，再加上一路舟车劳顿，回到家里便一病不起，很快就命赴黄泉了。

上海崇明与四川万县千里迢迢，峰峦重重，信息不通。老人走后，詹谷独自挑起经营当铺的重担，不敢有些许松懈，因而当铺经营得很好，生意越来越红火，只是听不到陈家老人的消息，他很是着急。然而陈家老人走后，就像石沉大海，一个月，二个月，一年，两年……还是没有老人的消息。

离家的时间久了，詹谷也想家了，这些年他也一直想回家，看看父母妻儿，可他时刻记着老人的重托，一个人守着店子，怎么也没法离开。

一晃十年过去了，一天，当铺里突然来了个年轻人，与陈家老人面相有些相似，詹谷一问才知道他是老人的儿子。

詹谷不禁大喜，忙问：“老伯他老人家还好吗？他什么时候回来啊？”年轻人说：“家父从这里回去以后，染上了重病，不久就去世了。当时我年幼，无法前来。这些年实在是有劳您了！”

詹谷闻听陈家老人已经过世多年，想起他的知遇之恩，不觉一阵难受，顿时泪流满面。

过了一会儿，詹谷平静下来，从柜子里拿出十年的~簿，请年轻人过目。陈家老人的儿子看着账簿，只见账目一笔一笔清清楚楚。然后詹谷又领着年轻人清理实物，一一交接清楚。

陈家老人的儿子甚为感动，立即算清詹谷的十年薪水，并另赠给他八百两银子。

篇4

承诺书

诚实守信是中华民族的优秀传统，是公民道德建设的基本要求，是实现自我价值的基本条件。为了增强自身的诚信意识，提高诚信素质，树立中学生的良好诚信形象，努力使自己成为适应社会主义需要的诚信人才，争做一名合格的道德公民。我庄严地做出如下承诺：

一、“普通高中家庭经济困难学生助学金受助学生认定申请表”所述内容完全属实。

二、提供有关家庭困难情况、学习成绩和品质状况等方面的材料，真实合法有效，所述内容完全属实。

三、本学期已经得到 单位(个人)资助金 元。

四、承诺自己所受助的资金将全部用于购买学习用品和上学所需的生活费。

五、我自愿为学校公益性事业无偿服务。

六、我愿意同时接受以下条件：

1.弄虚作假，提供的相关证明材料不真实，取消助学金资格。

2.在校期间如有重大违纪违法行为，取消助学金资格。

3.家庭经济状况明显好转的，停止助学金资格。

4.高中未毕业，但终止了学业，取消助学金资格。

承诺人：****************时间：**********

学号：****************** 班级：*******

家庭详细住址及联系电话：

父亲姓名： 职业：

母亲姓名： 职业：

年 月 日

范文二

承诺书

诚实守信是中华民族的优秀传统，是公民道德建设的基本要求，是实现自我价值的基本条件。为了增强自身的诚信意识，提高诚信素质，树立大学生的良好诚信形象，努力使自己成为适应社会主义市场经济需要的诚信人才，争做一名合格的道德公民。我庄严地做出如下承诺：

一、“缓交学(杂)费申请表”所述内容完全属实。

二、“高等学校学生及家庭经济情况调查表”所述内容完全属实。

三、“经济困难学生认定申请表”所述内容完全属实。

四、本学期已经得到 单位(个人)资助金 元。

五、家庭为自己筹集的学(杂)费，已全部交到学校，没有挪用而故意欠费。

六、我自愿为学校公益性事业无偿服务。

七、以上任意一条若填写不属实，我愿意同时接受以下条件：

1.不参加上学年(期)国家奖学金、国家励志奖学金、专业奖学金和其它奖学金的评定。

2.不参加上学期(年)各种荣誉称号的评比。

3.不申请国家助学金、社会助学金以及国家助学贷款。

4.不享受国家对大学生回家时火车票减半的优惠政策。

承诺人：

时 间：

学号： ;系别、班级： ;联系电话： ;

qq号： ;电子邮箱： ;

家庭详细住址：___________________________________________________________________;

篇5

100年以后，移动电话体积收缩到巴掌大小，功能更多样化，与人的关系更亲密，用北京大学文学院教授张颐武的话说，手机已经成为人体的一个新器官：“手机将来会是融合了你身份、财务方面的东西，意味着你也是和国际接轨的一份子了，可以讲它就是身体的一部分。我觉得手机就是我们的新器官，互联网还不是我们新的器官，而手机却跟眼睛、鼻子是一样的。虽然这个器官有好、有坏、有高级不高级，有贵、有便宜的，但是这个器官对于每个人来说是都至关重要的，没法摆脱。小孩到了高中以后长出来的一个器官就是手机。”

手机在生活变得越来越不可或缺，根据诺基亚公司进行的一项调查显示，有1／5的人，丢了手机比丢了钱包、信用卡甚至结婚戒指还要紧张。

由于手机和人们的生活方式产生了相辅相成的作用力，使人变成了“手机人”。人身体里携带基因密码，是可识别的东西。在生活上也有这种具备可识别性的东西，最早是社会管理上的身份证，或者其他某些证件的号码，然后就有了手机号，作为一个人的识别特征。而诺基亚的设计即是把这项“新器官”功能发挥到极致。

去到诺基亚伦敦设计中心，感受到的是强烈的“如一性”和“人性化”。即使是邀请贵宾参观，也专门安排在艺术家常来的酒店，设计感很强。酒店餐厅同时又是书吧，晚上还是慢摇吧，很注意和诺基亚风格的贴合。而从伦敦诺基亚设计中心到酒店，步行15分钟或20分钟就可以到了。设计中心非常不显山不露水，连块牌子都没有。进入到设计中心内部，装潢一点儿不复杂，简简单单，就是电脑而已。他们设计在生活里，在大脑里，并不是那些表面的东西。在嘉宾出行示意图上，则标出了好吃、好玩的地方。相当人性化，用的是简单的纸，环保且有手绘的效果。

在北京的“诺基亚中国园”里，环保及人性化从整个大楼一直蔓延到员工的生活方式。办公区域的节能打印机集打印、复印、传真、扫描于一体。空调、灯光和投影仪都由中央智能系统控制，当系统探测到“无人使用”状态超过15分钟后，这些设施都会自动关闭。所有的办公家具及地毯采用速生建筑材料，例如，桌椅木料为10年以内的速成林，地毯材料易于降解回收，全楼速生建筑材料达到了建筑用料和产品总价值的3．5％。

篇6

大家早上好!

度过了愉快的寒假，踏着春天的脚步，沐浴着和煦的春风，迎着绵绵的细雨，合着新年的快乐，我们又步入了一个新的学期。今天我们隆重举行新学期第三周升旗仪式，在此，我很高兴能代表成搏全校900多名莘莘学子向度假返校的全体师生们表示亲切的问候!今天我的国旗下讲话是以《兑现你的承诺》为题。

柳丝轻拂是对春天的承诺;烈日当空是对夏日的承诺;落叶飘飞是对金秋的承诺;银装素裹是对严冬的承诺。

孔子有云;“人而无信，不知其可。”面对匆匆易逝的生命，信守生活中的一个又一个承诺，人生将因此而光辉灿烂，耀眼夺目!

诚信做人是对朋友的承诺。据《庄子》记载，尾生与女友约定桥下相见，女友如期未至，尾生信守承诺，竟至山洪暴发，水淹桥下，仍旧不肯离去。直至溺水身亡。此情此信，为世人称道，至今仍传为美谈;陈健为英勇献身的战友金训华立下了守墓一辈子的誓言，36年如一日。为此，他放弃了城市的繁华，放弃了无量的前途，只为了那句藏在心中都未明言的承诺。一句承诺，感天动地，陈健因此而当选为感动中国十大人物;恩格斯承诺要在经济上支持马克思，于是他选择从事了自己并不喜欢的商业。一句承诺，使他为的创立建立了的卓着功勋。

奋斗不息，是对人生的承诺。司马迁立志着书，许下了“通古今之变，究天人之际，成一家之言”的人生承诺，即便遭受腐刑，也从未放弃，十余载的含辛茹苦，使他完成了“史家之绝唱，无韵之《离骚》”;李白浪迹天涯，许下了“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”的承诺，即便一生与青山流水做伴，也决不屈服权贵，出卖人格;李时珍嗜医为命，自小便承诺要编着一本准确、完成的药学巨着，27年间，他跋千山，涉万水，亲自试药，用勇敢和执着兑现了自己的承诺，最终写就了《本草纲目》。

鞠躬尽瘁是对祖国的承诺。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”自从屈原许下了振兴楚国的承诺后，便一直信守承诺。无论前方的路多么艰险，无论自己受到怎样的迫害。即使投江自尽，也决不违背承诺，与小人同流合污;林则徐忠君爱国，，即便被遣戍新疆，仍许下“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的报国承诺，其忧民之心，忠君之意，令人敬畏;鲁迅弃医从文，立下“寄意寒星荃不察，我以我血荐轩辕”的人生誓词，面对“风雨如磐”的祖国，鲁迅将他那一腔爱国热忱托寒星传达，呼唤着中华民族的灵魂!

信守承诺是对心灵的洗礼;

信守承诺是对人格的升华;

信守承诺是对品质的砥砺;

信守承诺是对祖国的忠诚;信守你的承诺，无论这个承诺或大或小,或轻或重,或易或难.生命将在你的一个个承诺后闪烁灿烂夺目的光芒!

同学们，新的学期，我们应该凭着坚强的毅力去创造，去开拓，敢于斩断前进路上的荆棘、敢于战胜一切挫折。闯进急流旋涡，才有可能欣赏到最美的风景。完成自己对父母和老师的成若!

篇7

承诺来自于生活，产生于人与人之间，信守承诺，可以精彩生活，那刻骨铭心的承诺，就像空气一样，弥漫在身边，就像纹身一样刻骨铭心。

——题记

三国时，蜀国有一位著名的丞相——人称“卧龙先生”的诸葛孔明，他，未出茅庐，确知天下三分；记过交战，尽显才智！然而最令人敬重的并不是这些，而是他从初出茅庐到受任与败军之际，一颗中心只为一句承诺‘遂许先帝以驱驰”；从六出祁山到七擒孟获，一颗赤胆之心只为一句承诺“兴复汉室”；“白帝城托孤”、五月渡泸、深入不毛，一颗智勇之心只为一句承诺“先帝知臣之谨慎，故临崩寄臣以大事也”……他的承诺，刻骨铭心，他的承诺，令人敬佩，他的承诺，久久弥漫在心中……

承诺，有大有小，有深有浅，但，每一份承诺，即便很微小，他也会洋溢着一种庄重与严肃。

篇8

我知道、我也是你最好的朋友、、

或许、一切都是注定的吧、

初一分班、第一次见到你时、

并没有很深刻的印象、

并不怎么交往、我们之间从没说过一句话、

就这样一直持续了1年吧、

初二、我的学习成绩大幅度下降、

而你，却直线上升、

班主任就让我和你同桌、

或许我们成为好朋友的原因就是都性格开朗、

整天笑嘻嘻的、

同桌第一天、关系就很熟了、

连我都感到很惊讶、

以前不交往的男生女生、

第一天就有了共同语言、

渐渐地、你把你的好多秘密都告诉了我、

我不知道这是为什么、

但是我个人认为我这个人、

是不会把别人告诉我的秘密说出去、

或许你早就看透了我这一点了吧、

我深知你相信我相信到什么程度、

真的、我好感动、

从小学到现在、

的确、我有许多朋友、

但是、真正的、最好的、能够让我把知心话倾诉的朋友、

却只有你一个、

真的、其实、

人这一生中哪怕只有一个知心朋友陪伴你一生、

那我就真的很满足、

真的、现在我好满足、

或许别人不理解我的心情、

但是我们彼此都是知道的、

自己是最了解对方的那个人、

我们不管别人怎样议论我们、

异性之间的交往不一定非得是爱情、

在我生命中、友谊才是最可贵的、

爱情、从前没想过、现在没想过、以后、也不要想、

人、或许只有在离别的时候才知道珍惜、

你说你要转学了、

我哭了、真的 好难受

你安慰我：“别哭，我们 还有机会再见面、 还可以联系。”

我相信你、因为你从没在我面前说过谎话、

我们、永远都是最好的朋友、最好最好的朋友、

谁都不可以忘记谁、最好的朋友。

从今天起、我们，互相信守这个承诺。

都是向对方承诺过的、

我相信自己，能够信守、

篇9

他说,一年前,自己的父亲得了癌症。也许是感觉到一生的大事都已完成了,该走的时候就平静地走吧,知道这个病情后,父亲显得十分坦然,一副无牵无挂的样子。

就在父亲离开的前一个星期,他抽空去看父亲。父亲拉着他的手说,我知足了,没有什么其他要求,但临走前我想吃块东北老家的葱油饼。昨天,我从一个病友那里打听到,附近有一家正宗的东北葱油饼店,你能帮我买点回来吗?不怕你笑话,嘴馋。

他说,这个简单呀,我给你买就是,回头就给带来。临走时,父亲怕他为难,就又对他说,你要是忙,就让你司机送过来也行。

他本打算等过几天再来时,把葱油饼给父亲带来,可结果――果真是忙,那几天他正跟一个大客户在谈一笔至关重要的业务,谈判进行得相当缓慢和艰难,一天接着一天,离不开身。就在这时,他接到医院打来的电话,说父亲不行了。他匆忙赶到医院,但父亲已经被推进抢救室了,他见不着。等待的过程中,母亲把他拉到一边,说这几天你爸就惦记着两件事情,一件就是想在临走之前再见你一面,另一件就是葱油饼,他总是念叨,怎么葱油饼还没有人送来呀,他怕耽误你工作,又不愿让我打你电话。

他一听这话才立即明白了过来,自己竟然把买葱油饼的事给忘得一干二净了,他让司机赶紧开车去买,可等司机把葱油饼买回来的时候,父亲却已经永远地走了。

故事讲到这里,估计是触发了群体型内心对亲人的愧疚,其他的学员一个接着一个开始哭了,这是我第一次看到四五十个企业老总们集体失声痛哭的一幕!

篇10

珠海积家机械工业有限公司，是拱北关区以生产出口缝纫机为业务的一家日资企业。2007年7月，当得知自己被选中为首批最优先通关的诚信守法企业时，日方经理颇感意外：1992年进入珠海的积家，因为业务量较小，企业规模不大，一直默默无闻。没想到，正是一贯的诚信守法经营记录为企业打开快捷通关的方便之门。

2007年7月16日上午，拱北海关正式公布推出首批54家“诚信守法企业”，同时与这些企业签订了合作备忘录，他们将获得“提前报关”、“信任放行”、“快速通关”、“先放后税”等6项最优先通行权。拿着盖着双方印章的通关承诺书，企业的负责人们无不喜上眉梢。除积家机械外，中山市中经进出口有限公司、珠海格力电器等百里挑一的诚信企业都顺利入围。

只认诚信不认人

能享受“直放式”、“零阻滞”的通关，企业得益于诚信守法的信用状况。在关区通关效率普遍提高的基础上，拱北海关2007年全面推行风险式信用等级管理，以“守法便利、违法惩诫”为原则，实施以企业为单元的差异化管理，把监管重点集中在极少数风险较高、信誉较差的企业和货物上，为守法企业提供通关便利。

从对企业进行“信用普查”、建立“信用档案”、创建“信用管理平台”到实施企业信用分类管理、以至推出诚信守法企业，拱北海关率先建立起一套完整的信用管理体系。

进入“企业信用管理平台”，拱北海关企业管理处科长苏文伟向记者演示了关于信用的管理过程：关区内8852家企业一一对应着自己的信用档案，“走私违规记录”、“稽查数据记录”、“工商、税务信用”等众多条目设置将企业的信用状况一网打尽。通过对7000多条各类企业信用数据分析，信用管理平台筛选出高信用等级企业2839家，低信用等级企业162家。

在演示中，如同金山词霸的“自动取词”功能，企业在办理海关任何业务时，其对应的信用状况都会以“取词框”的形式明白显示在经办关员的电脑屏幕上。同时企业在办理海关任何业务时的表现将被收集进信用管理平台，作为进一步评定企业信用等级的标准。

“企业信用管理平台只认诚信数据，不认人。诚信企业不用申报，平台就能自动识别。”拱北海关负责人介绍说。诚信守法企业不需要企业的主动申请，而是由海关依据企业办理海关各项业务的管理记录，通过信用风险评估出来的。“企业一贯优秀的信用记录，是评估的核心标准。”苏文伟说。

首批54家诚信守法企业就这样从关区8000多家企业中脱颖而出，是高信用等级企业的好中选优。

与适用最大便利化通关措施的诚信守法企业相对应的是严格的准入条件、评定程序和动态管理措施。这种管理方式有4个鲜明的特点：差异化管理，“讲信用”会给企业通关带来便利；程序透明，企业信用等级评定公开公正；信用档案动态调整，企业经营必须时时诚信；资信掌握全面丰富，企业所有行为都有可能影响企业资信状况。

放大了的“红名单”

除了13家海关总署评定的“红名单”企业顺利入围之外，首批中更多的企业则是未曾享受过海关便利通关服务的高信用企业。“诚信守法企业”是在“红名单”企业基础上，推出的受益群体更大、享受通关政策更优的进出口企业群。

纬创资通中山有限公司也是首批入选的诚信守法企业，以生产出口IT产品为主。2003年，这家公司因报关与物流环节衔接不畅，在以一般贸易形式征税进口电脑主机板的过程中，由于申报不实构成违规行为，受到海关的处罚。其后，拱北海关多次下厂为该企业进行政策辅导，提出整改意见，帮助其规范内部管理。在整改中，该公司接受了海关提出的“在报关和物流环节中增设复核、加强与境外供应商的信息沟通”的整改意见。之后的几年里，公司内部管理不断改善和规范，申报质量大大提高，未出现过违规行为。规范管理也带来了公司进出口业务的不断增长，2004年进出口总额共11亿美元，2006年大幅增长到26亿美元。

由于企业整改后良好的诚信表现，拱北海关综合考察该公司各环节的信用状况，将其列入首批诚信守法企业的名单，公司自此将享受海关最为便利的通关措施，为企业更好的发展增加一道助推剂。

发掘更多诚信企业并赋予他们“最优先”通关权利，成为拱北海关通关历史上最具挑战性的制度安排。这标志着拱北海关从过去“以货物为单位”的通关管理模式转向“以企业为单元”的新型管理模式迈出了重要一步。

3个增速

10点30分。中山市中经进出口有限公司的报关员掐准了时间，近4吨的卫生卷纸从向横琴海关申报到放行通关仅仅用了8分钟。几乎同时，珠海格力电器公司报关员王一早来到九洲海关办理进口8万个电子集成电路块和335台压缩机手续。按照惯例，这个手续要花费2个小时的时间，但王这次只花了40多分钟。

根据实行后的调研结果，54家诚信守法的佼佼者，在享受便利通关的同时，企业自身悄悄实现了3个“增速”――通关增速、增资扩产增速、外资企业技术转移增速。

据调查，诚信企业从交单到海关放行的平均时间，缩短到以分钟计算。正常情况下，“诚信守法企业”无税的进出口货物接单到放行的时间，一般在2-5分钟内，进口征税货物在0.5至1小时内。

“零查验、不排队、先报关、免担保、后纳税”――海关提供的服务承诺，令诚信企业能够“先行一步”。佳能(珠海)公司贸易课课长黄斌对此深有体会：“通关‘零滞留’，公司可以考虑‘零库存’生产了。”佳能公司目前出口货物的周转速度明显加快，出口货物整体通关时间缩短了2.5小时，原来只有上午12点前生产的产品才赶得及当天出口，现在下午3点前生产的产品也能够当天出口。而由于海关对公司的进出口货物实施信任放行，珠海格力电器每年可节省进出口费用近百万元。