市场思维培训范文

导语：如何才能写好一篇市场思维培训，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

班组是企业管理的最基础单元，企业管理的DNA在班组内有着最直接的体现。班组长承担着基本的生产组织、质量管理、成本控制、现场管理、安全管理、设备管理和人力资源管理等诸多职能，发挥着一线“指挥员”的作用。在日益激烈的市场竞争中，班组的作用日益突出，对班组长的素质要求也越来越高。为全面促进班组建设，提高班组管理水平，首先要加强对班组长的培养，提高班组长培训的系统性、针对性和有效性。在传统的班组长培训模式中存在诸多问题：培训方式与职工接受方式不匹配，培训内容与岗位实际应用不匹配，班组长学习积极性不高，培训效果大打折扣。基于这种情况，采取“双元四维”班组长培训模式，优化班组长培养机制，将着力提升班组长整体素质，提升企业基础管理水平。

二、项目思路

“双元”——一方面是企业的高度重视和组织，一方面是员工的积极参与和学习。立足于“助力员工成长，助推企业发展”的双赢定位，双方的积极性。

“四维”——从“怎么培、培什么、在哪培、谁来培”四个方面系统设计班组长培训，分别在培训流程、培训内容、培训形式、培训教材四个维度上进行创新，使之切合实际，更具操作性和科学性。

三、实施情况

维度一： 怎么培——创新流程。

一是建制。召开专题会议，确立由分管领导总负责，工会和人力资源部门具体实施，生产车间各单位密切配合的班组长培训管理网络。为保证班组长培训长期有效有序开展，可制定《班组长素质提升工程实施意见》，颁布了《班组长培训管理制度》和《班组长素质提升培训计划》，班组长培训秉持“助力员工成长，推进企业发展”的培训理念。

二是建模。结合基层管理人员素质测评模型，经调研讨论，初步建立班组长能力素质模型，明确班组长培养的目标。

三是命题。围绕班组长岗位胜任能力要求，开展公司、车间、个人三层次需求调研，以问卷调查的形式，了解从战略、绩效和个人成长的角度来说企业在发展过程中需要什么样的人才、工段班组长在实际工作中需要什么，做到育才宜用达到“双赢”。工会根据班组长岗位能力素质的要求，结合培训需求调研情况及培训访谈意见，制定《年度班组长培训计划》。

四是培训。为保证培训项目的顺利实施，公司工会、人力资源部门在师资配备、学员安排、场地准备、材料准备、活动设计和教学开展上需做大量细致的工作，为班组长培训项目的顺利实施创造良好的资源保障。同时强化培训纪律，每次培训结束，按规定格式保留《培训签到表》、《教育培训记录表》，培训过程需严格遵守公司《员工教育培训纪律及考核管理规定》。

五是评价。一方面在培训后进行培训效果评估，起到持续改进培训作用，对教学计划执行中出现的偏差、对实施方案运行中出现的问题，进行必要的调整和改进，使培训项目的各个环节更为完善。另一方面通过评价环节对每一个学员学习效果进行考核，形成数据积累，与岗位考评进行挂钩，从而调动学员的积极性和能动性，验证班组长培训工作的针对性、实效性。

维度二：培什么——创新内容。班组长培训强调的是团队管理能力和个人工作能力，即管理业务及综合素质的提升。围绕班组长岗位胜任能力要求，针对素质测评、调研中所反映出来的主要短板，从通用管理、专门管理、专业技能三方面设计，涵盖角色认知、管理素养、生产组织、现场管理、时间管理、物料管理、成本控制、质量管理、SAP、团队打造等方面培训课题。

维度三：在哪培——创新形式。

采用“集中授课+课题实践+网络自学+以赛促培”的培训形式。

一是集中授课：根据年度培训计划，在公司内部进行专家讲座、专题研讨、经验成果、管理论坛、电化教育等集中式专题培训。举行班组长培训班开班典礼，公司班组长、后备班组长及各车间工会主席参加开班典礼，公司领导讲授第一课。

二是实战培训：根据工作需要，可以现场管理改善、产品实物质量提升、瓶颈工序效率提升等内容为实战培训项目，进行实战培训讨论。通过学习提出新建议良策，均运用到实际工作中去，取得明显效果。可坚持“带着问题出去，带着办法回来”的思路外出取经，组织到先进公司“取经”，通过参学人员进行现场交流，从中带回许多宝贵的生产及管理经验，参观后组织学员在班组内进行经验分享讨论，就工作中的问题制定改进措施，强化培训效果。

三是网络培训：通过公司/直接上级指定及菜单选学相结合的方式确定个人网络培训学习项目，在规定期限内进行自学。

四是以赛促培：可开展“五星级班组”建设竞赛等劳动竞赛，进行“竞赛优胜班组”评比，推行“每日标准化班务会”，提升班组长创先争优的内在动力，引导班组长主动学习、追求提升，将实际工作中的困惑变为课堂上提问的重点，把学习的收获转化成工作中的改进。

维度四：谁来培——创新教材。

第一，开辟“部长互动课”。在每期集中学习结束后，由制造部、质量部等相关部门负责人，分别与班组长进行讨论座谈，直接针对实际工作中存在的问题和困惑进行探讨。比如制造部长互动课上，就班组长生产组织、现场管理、物料管理、成本控制等内容提出公司的管理要求，然后现场解答学员提出的生产现场出现的许多问题，可取得良好效果。

第二，企业内训师主讲。组织内训师组成项目组对培训计划进行认真的研究，组织授课教师进行课目实施前的会课，编写贴近企业实际的适用性培训教材。“自己人培自己人”，讲的亲切，问的自然。

第三，援用成熟教材。针对科目，从网络、网络学院、培训机构处广泛寻找适用教材，力求讲的深入、实际、朴实、生动。

第四，编制《班组长培训手册》。组织编写《企业班组长培训手册》，将培训课件、管理知识、实用技巧等内容编制成册。《手册》分为“课程教学”资料、“自学资料”和“推荐书目”等板块，是对培训班学习的一种延伸、补充和完善，为今后培训提供了成熟的教材。

三、实施效果

企业通过“双元四维”工段（班组）长培训模式实施，改变了每年定期上大课的班组长培训模式，逐步完善了班组长培训体系。

第一， “双元四维”模式提升学习热情。由于在培训课程设置上力求切近企业、贴近技能、贴近实际工作，增加交流课、对话课、研讨课、拓展课等课程，授课形式采用面授、视频、自学、讨论、作业、研讨、经验交流等。激发了学员们的学习热情，学员参学率高，提高了培训效率。

第二，数据积累为科学管理提供了依据。培训后职工考核成绩一方面作为职工绩效考核加分、针对性培训的依据，另一方面也为公司进行班组长调整提升提供“参照物”，促进用数据说话内部基础管理文化。

篇2

市场分析

三个重要“利好”变化

首先，国家鼓励民办早教培训机构。具体表现为：《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)年)》，及《关于当前发展学前教育的若干意见》出台，呈现出国家对民办早教培训机构的高度重视，其中有不少鼓励政策；多地教委鼓励在幼儿园基础上向下延伸开亲子班，进而促进早教培训，这种情况在二三线城市尤为明显；2011年七八月份国家计生委在官网上公开向社会征集0―3岁婴幼儿的家庭活动及指导方案，间接推动了早教培训发展。

其次，培训种类多样化，投资者特色经营效果提升。以往早教培训机构难以持续发展，很大一个原因是培训种类单一化，都是启蒙类培训，导致从业者培训内容同质化严重。现在早教培训机构培训种类至少上百种，其中较为活跃的有，思维培训、潜能开发、社交培训、英语培训、才艺培训等，因经营内容同质化现象减少，投资者赚钱几率提升，以京津两地为例，开设新培训课程的机构80%都盈利。

第三，市场认可度不断提升。具体表现：中国连锁经营协会年度投资景气报告显示，2012第一季度年8成的早教培训机构（含加盟店）都处于盈利状态，且盈利水平比2011年同期高出20%―30%；初次参加早教培训婴幼儿年龄段降低，2010年，第一次参加早教培训孩子年龄段集中在2―3岁，如今是2―6个月；培训机构收费标准逐年提升，但生源也在逐年提升，据本刊记者走访了天津市（属早教并不发达地区）二十多家早教培训机构，尽管一年的培训费约一两万元，比2011年同期提升了20%，但仍有70%的机构生源超标，不少家长在孩子尚未出生就已经开始预订“席位”，据了解这种现象在一二线城市较为普遍；一二线城市的家庭投入早教培训的费用在逐年增加，2012年第一季度月均2000元，比2011年同期增加35%。

注：上述部分内容由业内知名企业红黄蓝、金宝贝等机构提供。

未来趋势利好

据清科集团统计数据显示，未来五年中国进入一个新的生育高峰期，0―3岁的婴幼儿将会以每年2000万人的速度增加，其中56.5%的家庭有让孩子参加早教培训的需求，尽管时下不少主要城市中单个城市早教机构超过百家，但尚无法满足市场需求，像早教培训最为发达的城市――北京市至少还缺少一两百家大型培训机构（单个机构培训孩子总数约200人为大型培训机构），从发展速度上看，北京地区要满足这个需求约需要五年的时间；据软银、红杉资本等多家风险投资机构透露，目前国内早教培训依然处于起步阶段，按照欧美国家行业发展轨迹看，至少还要发展5―8年时间才能进入成熟期，这段时间是一个投资黄金机会，同时中国早教市场基数庞大、现金流稳定、盈利模式清楚，都是其优势。

草根投资者机会在哪儿

据本刊记者走访了多家早教培训机构以及相关专家，给草根投资者的建议是两个关键词：“二三线城市”、“加盟”。

首先，二三线城市。因为：业内龙头企业，如东方爱婴、金宝贝等均已将开拓二三线城市作为未来几年的工作重点，间接说明二三线城市的投资机会更多；房租是早教培训最大的成本支出之一，而二三线城市相对一线城市要便宜很多，大约便宜了30%―40%，因此总体投资额降低了，适合草根投资者介入；家庭在早教方面的投入，二三线城市已经和一线城市接近，平均一个家庭月支出约1700元。

其次，加盟。因为：早教培训最大的门槛在于课程，个体投资者除了要有丰富的幼教方面经验以外，还要有较为雄厚的资金实力，开发一个课程至少需要五六十万元，研发周期一年以上，这对于绝大多数草根投资者是很难逾越的门槛。现在业内不少个体经营者都采取“抄袭”品牌机构的课程，但是效果并不理想，关门几率较高。相反草根投资者选择加盟方式，可以较为轻易的跨过课程这个门槛，同时由于品牌企业的课程多数已经在一线城市经过了市场的考验，复制难度低，投资者加盟后成功几率较高。

项目推荐

一、 幼儿潜能开发培训

项目概述

通过对婴幼儿从出生到三周岁的音乐能力、生活习惯、体质、记忆力和集中注意力的培养，提升婴幼儿速算、音乐、听力、识字速度、敏锐观察力以及自身抗病能力等潜能开发。

市场分析

幼儿潜能开发是最近一两年刚刚兴起的一种培训内容，因为其是培养婴幼儿的综合素质，挖掘婴幼儿擅长的一面，利于家长今后有针对性的培养，不会再像以前盲目送孩子参加各种培训班，既费钱又没有效果。以京津两地为例，这类培训机构比较受市场追捧，平均开业3―4个月后开始盈利。

投资条件

因品牌不同，业内加盟费（合作期限3―5年，可以续签）大约5万―50万元不等。

以二线城市为例，除去加盟费，投资者还需要租赁一个面积最少为120平方米的场地，加上人工、水电费以及流动资金，最低投入约30万元。

效益估算

目前业内的平均投资回收期，二线城市约是10―12个月；三线城市约是8―10个月。据了解每节课（课时45分钟）平均收费在150―300元不等，若投资者每月都有约20个孩子参加培训，基本上可保持收支平衡。

由于这类培训收费不菲，主要针对中高端人群，建议投资者选址在高档社区或者繁华的商业区附近。

二、 “家庭指导类”早教培训

项目概述

该类项目与传统意义的早教培训不太一样，主要以销售服务方案为主。早教培训机构根据宝宝的月龄制定相匹配的服务方案，再根据婴幼儿发展敏感期制定应该注重锻炼的内容，并辅以销售图书、影像、教具等系列早教产品。集中课堂式培训只占到业务的很小一部分。

市场分析

早教不是婴幼儿参加几节课就有好效果，必须要长时间培养，而孩子与家长待在一起的时间最长，因此这类培训主攻家长，通过普及家长知识，提升家长素质，从而提升婴幼儿的素质。这类项目主要针对中低端市场，尽管单套方案售价不菲，但是综合起来比参加培训课要便宜很多，所以颇受中低端市场的欢迎。

投资条件

因品牌不同，业内加盟费（合作期限3―5年，可以续签）大约5―10万元不等。

以二线城市为例，除去加盟费，投资者最低投入约20万元，包括场地租赁费、员工工资、水电费以及流动资金。由于该项目主要以销售服务方案为主，对于场地要求较低，最低租赁约60平方米场地即可。

效益估算

以二线城市为例，目前业内的平均投资回收期，约是14个月。据了解每套家庭指导方案售价在3000―6000元不等，若投资者每月销售8套方案，基本可保证盈亏平衡。另外，早教周边产品的销售毛利润率约50%―80%。

三、 思维早教培训

项目概述

通过音乐、画画等艺术培训提升孩子的思维能力。以画画为例，材料多为咖啡、番茄酱、蔬菜等，而画画工具多为海绵、喷壶、刷子，突破了平面画画的限制，提升幼儿的五感体验，进而培养思维能力。

市场分析

由于中国一直都是应试教育，国内青少年的思维不活跃，这种思维培训实际上培养婴幼儿活跃思维能力，为未来提升综合水平打基础。这种培训在国内已经开展七八年了，培训体系相对成熟，而且婴幼儿是在玩中学习，更受欢迎。该培训项目在内陆地区颇受欢迎。

投资条件

因品牌不同，业内加盟费（合作期限3年，可以续签）约3―10万元。

以二线城市为例，除去加盟费以外，最低投资30万元，包括场地费、员工工资、水电费以及流动资金，最佳场地面积是200平方米，主要选址位置是较为繁华的商业区。

效益估算

以二线城市为例，目前业内的平均投资回收期，约是12个月。据了解，培训中心每月培训人数约15人，基本可保证盈亏平衡。

四、 家庭B2C早教培训

项目概述

该项目是根据婴幼儿的不同月龄，通过网络销售模式销售相对应的早教产品，同时家长还可以通过网络聊天、视频与专家进行在线咨询。其为时下最时尚的早教培训。

市场分析

因为传统培训模式下，家长需要带着婴幼儿去参加集体培训，由于孩子年龄小，带着外出十分麻烦，而且由于是在室内集中培训，空气质量不佳，容易导致婴幼儿生病，而这种新兴方式，家长在家就可对婴幼儿进行培训，个性化效果更强。另外，该项目更符合现代人工作时间繁忙，无暇陪孩子参加培训的现状。目前该类项目在沿海地区颇受市场追捧。

投资条件

因品牌不同，业内加盟费（合作期限3―5年，可以续签）约3万―5万元。

以二线城市为例，除去加盟费以外，最低投资3万元，主要进货费用和流动资金。

效益估算

目前业内采取多种付费方式，可以每月一付、半年一付、一年一付等，相关产品、方案的销售毛利润率约100%。

注：对于投资者而言第一时间获取客户资源是赚钱的前提之一，目前业内做法，普遍做法是与妇产科医院、社区医院、街道居委会合作，进而实现第一时间获取客户信息。

风险提示

篇3

从过往来看，销售培训已经经历了三次根本性的飞跃。

第一次飞跃是从坐店式销售到推销式销售的培训转变。

推销式销售训练以“销售为中心”。只要有利于销售可以无所不用其极。首先，这种训练致力于对推销人员内心的激励，致力于使每一个受训者都相信自己会成为“世界上最伟大的推销员”之类的感召，由此被激情所驱动，把一切熟人与陌生人都纳入自己的推销计划并当做潜在的销售对象。

而在技术上，推销式培训主抓两件事，一件是预测推销对象对推销员的各种心理、反应；另一件事是针对所能预见的各种心理、反应排练好相应的说服术，并以能做到拾遗补缺、滴水不露为上乘。比如，如何应对对方的拒绝、如何应对疑问与抱怨等等。

所以，最初的推销培训崇拜语言的力量，更多凭借的是偏执的销售信念和察言观色的应变能力。其成功与否从根本上说是绝对的“推”销，是嘴上功夫结合死缠烂打。

由此可见，此时推销培训所教授的不过是业务人员所必须的心态和最基本的语言暗示能力。

这种训练尽管能让业务人员一腔豪情地踏出店辅，并以通熟的应变技巧应对各类潜顾客的心理变化。但是，就算人人练就了一幅不屈不挠的铁石心肠和流利无比的铁嘴钢牙，这种销售训练仍有一个致命的弱点：推销式培训让业务人员面对的是一扇扇陌生的门。

业务员没有详细的客户资料，也不知如何调查研究，他们靠的全是随机性的拜访和在不确定的遭遇里所进行的交易或业务谈判。

事实上，极具煸动性的推销人口号――“把冰卖给爱斯基摩人”其本身就存在着致命的荒诞！如果推销员对到哪里去找自己的顾客都一无所知，那就更妄论对客户差异性进行专业的分析了。这是推销训练无法跨跃的局限，是吃掉业务员汗水和智慧的能力黑洞。我们称这类以推销理念指导销售过程的业务人员为初级（一级）业务代表。

随着市场竞争的激烈，仅凭随机性的推销技巧做销售已无法适应产品同质化以及产品过剩化的现实挑战。而厂商的利润越来越依赖于稳固的客户关系，为了适应竞争的需求，销售培训开始了进入第二次飞跃。

第二次飞跃有一个标志：从这时起，销售人员开始以供应商的角色来定位自己与客户的关系。

相对于注重心态与语言暗示的推销式培训，以供应商角色出现的销售人员不仅具有一定的推销技巧，突出的是他们更具专业魅力。他们更了解客户组织的功能需求，并力争做到对市场各类产品的差异性了如指掌。换句话说，供应商式的销售培训以“产品为中心”。他们致力于通过周密的产品性价比之类的专业分析来打动客户，所培训的销售人员以成为“产品差异性顾问”为业界中的上乘。

的确，在一定时期，供应商式的销售因为对客户能够提供他们难以获得的或超于他们自身获取能力的产品资讯，而更易于博得客户的信任并获得成功。

不过，随着信息渠道的飞速扩展，随着人们越来越容易从各种渠道获得产品资讯并轻易地甚至足不出户地比较出各类产品的差异性，那么以供应商角色出现的销售人员，显然对客户来说已成为信息狂流的传声筒甚至是信息不充分的笑料。这时的客户对销售人员说：收起你的产品差异性课程吧，我们想知道的是你还可以对我做点别的什么？

由此，供应商式的销售培训因信息时代的到来而迈入另一个技能提升的起点。而对于仅以供应商角色开展业务的销售人员，我们称其为第二级业务代表。

当第二级业务代表走进了自身能力的瓶径之后，销售精英们由着被客户打开的思路开始思索：除了产品差异性，我们还能为客户做些什么呢？为此，他们发现了供应商式销售的一个致命点：即忽略了客户的情感、价值取向在购买过程中的作用。显然，在产品差异性不再神秘的过剩时代，仅以专业的产品分析能力训练出来的销售技巧，对于建立起相互忠诚的客户关系这一目标早已显得力不从心。

为了从同质与过剩的竞争时代里取胜，销售培训开始进入了第三次飞跃。

第三次飞跃意味着销售培训从产品差异性的台阶上，步入了以“客户关系”为中心的新阶段。强调“与客户成为密不可分的朋友、同盟者、私恩型关系”为销售的最高境界。

以“关系”为中心的销售模式有两个著名的实践，一个是以360度的客户满意度为评价指标的实践；一个是以“建立私人关系”为基础的朋友式的实践。

但事实上，这两个实践越来越受到一线人员的质疑。

首先是客户满意度。有人为此提出了这样问题：难道销售的真谛就在于讨好客户吗？事实是你根本无法做到让客户在所有的希望里满意！比如你用价格讨好顾客那么你在售后服务上就无法再讨好他，这种矛盾不一而足，这不仅使企业的营销决策饱受碰壁之苦，更使一线业务代表无所适从――难以为公司争取正当利益。

另外，建立在以私恩感情为基础的客户关系也并不如想象的那么有利于公司的发展。事实上，抛开业务人员有可能在这种销售模式下把公司的客户资源据为已有不说，只从实践来看，客户关系只有永恒的利益，没有永恒的朋友。

而以上述“关系理念”导入销售模式的业务人员，我们称之为第三级业务代表。

……

一线业务员的销售模式从坎坷路上一点点走来，不可否认，每一次飞跃都是一次理念的转变与更新，而每一次理念的洗脑又都面临着竞争现实的新一轮考验与挑战。时至今日，当我们面对企业的利润目标对销售所提出的一些根本性的提问的时候，我们发现那些一开始的老问题仍然困扰着销售界。而无论从实践还是理论，营销人员仍一如既往地对这些根本问题进行着不停竭地探索：

如何通过一线业务人员的销售建立起“厂家忠于客户、客户忠诚厂家”的良性循环？

销售人员如何才能用最少的资金投入启动最大的市场？

销售培训的路究竟该怎么走？ 二

今天，基于销售模式在理念上的三次转变与更新，我们认为，一线销售代表的培训模式已经到了第四次飞跃期。

从实践来看，所谓第四次飞跃有一个革命性的标致：在最高层次上，培训的最高境界将使业务代表成为真正的客情大师。

具体来说，市场竞争进入到今天，以产品差异性为中心的“销售思维”必然被以客户差异性为中心的“客情”思维所替代。虽然以“关系”为工作中心的销售模式已经认识到客户的情感以及价值取向问题，但只上升到朋友及私恩型的销售未免对客户的价值立场理解得过于肤浅。其欠缺的是建立在成本观点上的对客户价值更理性、更动态及交互似的分析。

或者换句话说，今天的销售更决定于一个业务代表是否有这样的分析判断力:即他能够在动态的市场变化中不断识别及发现那些“基于最低成本的市场决定因素”。这个所谓决定因素，即是能够带起整个目标市场盘子的领导者或关键客户，我们将其称为MC客户：the cripical factor of the lowest cost in marketing（基于最低成本的市场关键因素）。或者换句话说，MC客户就是整个市场盘子的领导者和决定因素，只有我们将MC客户从众多的潜在客户中识别出来，并根据所确定的归属类型进行完善的定制销售，我们才会在市场上脱疑而出，才会以最少的投入启动最大的市场。

而这显然等于是说：胜人一筹的销售业绩必将建立在客户差异性的分析能力与控制能力这一战略性的能力素质上。

我们认为，战略思考能力的有无，决定了一个业务代表是否具有无法模彷的竞争力，是否能够创造超人的业绩。

事实上，在不断的讨论和探索中，我和不同层次的＂理论人＂以及一线的实践者首先取得了这样一个共识，这个共识回答了什么是销售工作的中心问题。

这个中心在哪里呢？销售工作是围绕什么展开的呢？是什么线索串联起了整个销售的奇妙过程呢？答案是：不断变化着的客户关系。这个所谓的“不断变化着的客户关系”我们将其称之为客情。

而对于一个以“最少资金启动最大市场”的标准来衡量业绩的绩效体系来说，这个贯穿业务始终的“客情”则有着更为深入的定义，我们称之为“专业客情”。

简言之，我们认为只有专业客情才是贯穿销售工作的线索和中心，只有将精力花在专业客情上，销售代表才会把握住整个销售工作的根本。

那么如何打造专业客情呢？

事实上，正是由于这一问题的提出，才引出我们对“战略”问题的思考，而不是像以往那样——仅仅围绕销售的技巧问题寻找超凡业绩的答案。

我们认为，要达到专业客情这样的营销境界，销售代表必须具有战略思考的能力。对于这项能力，我们给出一个定义，即“主动市场”的思考方式。而那些具有“主动市场”能力的销售代表，我们则称之为“第四级业务代表”。

因此，我们认为，今天能够解释整个销售奇妙过程的中心，已从过往的“销售中心”“产品中心”“关系中心”转移到了“专业客情”这一中心。而业务代表的战略能力正是响应这一销售中心的新转移而要达到的能力境界。由此，我们提出一个销售培训的新理念，即“主动市场”。 三

主动市场作为一种思考方式，并不混同于一般的营销策划或其他的策略思考。

主动市场就是指针对目标市场中的“关键因素”所进行的主动的战略层面的营销思路的寻找。

为什么说是“主动”的呢？

国内企业在认识市场“关键因素”的重要性上已醒悟得太晚。平时我们所说，要抓终端或是要抓渠道，事实上，这只是说明了战略上的表象问题。那么终端里面谁是市场的关键因素？渠道里面谁又是市场的关键因素？终端也好渠道也好，如何在动态中把握真正决定市场整个盘子的领导者？所以，只是提出终端为王或渠道为王，并没有给我们落实市场的开拓工作找到根本的出路――这就像在一个七扭八拐、四通八达的胡同里，只靠单独一个标着“向左拐（或向拐）”的路牌是不能让你找到真正到达出口的捷径的。同样，面对一个市场，如果我们的出口是“以最小的资金启动最大的市场”，那么我们的捷径在哪呢？必然的，我们需要“进一步”地思考：“谁是目标市场的决定因素？如何控制这一因素？”而这个所谓的“进一步”，从思考者来讲是一种深层的“主动”性，他区别于就此打住地去执行所谓的“既定方针”。事实上，这个所谓进一步的“主动性”，是中国企业付出几十、上百亿的沉没成本才换来的营销“真理”。

我们认为，一切放弃“主动市场”这一环节而制定的营销策略，都是不完备、不全面的。因为失于对市场中最重要的居于领导地位的“关键因素”的分析和把握，必然在执行中丧失方向。这样的策略思考是不具操作性的，无形中将给执行者带来盲目和随意的偏差，这是“被动市场”的思考方式。

从以上的定义展开，“主动市场”这一概念包括两点：

1．识别并区分MC客户

2．为MC客户进行定制

而围绕专业客情这一中心，提出主动市场这一“战略能力”的意义即在于此：

他将使所有过往的销售楷模：一级业务代表、二级业务代表、三级业务代表的销售模式，从此被归入只具技巧层面的能力范畴――他们的最高境界也无非成为具有战术意义的谈判专家。

或者换而言之，主动市场这一理念的提出，将使所有过往的培训模式（推销式的、供应商式的、关系式的销售训练）从此纳入局部的、战术性、技巧性的培训范畴。而“主动市场”的战略训练，将使一线业代的销售能力提升至战略层面，从而回答：如何在纷繁的市场变化中识别、找准你的客户？如何以专业的客情目标为指向控制住一切关系。

所以，主动市场的培训所训练的是一种的思维方式，是一种全局眼光，是定位准确地识别并控制MC客户的策略思想。

总之，主动市场的理念将把一线业代的销售培训提升到战略与全局层面的思路上来。其目的是最具效率地解决变化中的客户关系，从而以最快的速度抢占目标市场。

事实上，主动市场不仅是一种销售模式，他所描绘的更是在处理今天新型客户关系中一个业代所必备的思维模式与素质模型。而以这种思维能力为出发点，未来的培训就是要使培训对象能从局部的、技术型的思考方式，向更具专业性、全局性的战略思考方式提升。

需要重申的是，我们所有这些结论其实是缕着这样一个思路展开的：

篇4

【关键词】人才 创新培养 技能培训 改革

【基金项目】本文系2011年度湖南省普通高等学校教学改革立项项目《以儿童为主体高专美术教育专业特色建设与人才培养创新研究》（立项文号：（2011）547）阶段研究成果。

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）01-0201-02

美术教育专业技能的训练对于创新人才的培养是十分重要的，美术又可以包含在现代设计的范畴，它是由多种学科高度交叉的综合学科。根据“美术的专业技能训练是为了培养独立性和全能性以及具有独特艺术特征和创新性的人才服务的”这一说法，要求我们必须要转变人才培养的传统模式，给予创新，找到内外兼修的新时代主力军。

1.美术的概述

美术是指具有创造性的艺术群体中，最主要的一种艺术形式。它是运用线条，形体或者色彩形成相适的一种独特的用来表现符合物质世界和人类内心感悟、情感宣泄等的一种艺术语言。它在二维空间（即平面空间）里塑造出的感官形象，这些形象里面基本上都融入了作者的感彩和审美感受，形成了一种独特的艺术形式。“美术”于17世纪与18世纪期间才在欧洲得以流传。近代于日本以汉字得以意译，之后传入中国并且得以广泛使用，可以分为纯美术和工艺美术两类，由于美术能够让艺术与生活互相融合，而且能够更深入的融入思维、融入灵魂，是人们能做到活在当下，所以又被成为“造型艺术”；它占用一定的平面和空间，氛围绘画、雕塑、设计、建筑四大门类。美术是艺术设计的灵魂和所相互融合的另一半，所以对美术的教育培训才能够占据独特的地位，具有如此荣耀的艺术地位。

2.美术的分类探讨

2.1对艺术设计分类的探讨

艺术设计的专业包括环境艺术设计、产品设计、视觉传达设计：（具体分门包括，环境设计室内装饰设计、产品造型设计、广告设计、展示设计、书籍装帧设计等）它是一门综合性、实践性很强的学科，一方面体现在穿插在教学中的大量实践活动；另一方面体现这种实践活动与社会生活、生产加工相结合的一种形式，是一种物化了人们思维观念的行为模式。

2.2美术技能训练的人才需求背景

随着市场经济发展的持续加剧，美术类设计人才的需求在市场大环境下突显的越来越明显。伴着这些因素，美术类院校在二十世纪九十年代开始，每年呈20.6%的增长速度扩大对美术类人才的招生。而现实表明，美术类院校的硬件设施陈旧老化、教师人员的观念陈旧、薄弱，成为了美术类院校都具有的通病。所以国家针对这几项教学缺陷及应对市场需求，培养具有美术教育技能的专业性人才成为最紧迫的事项，然而创新型人才的培养在模式的建设中越发重要。1999年以来，全国高等高职院校凭借年均20.6%的增长比例而体现出特别性的艺术设计专业，不断的在扩大招生的规模。而“美术生”中美术生的比重也大幅度不断的在增长，从学业压力以及就业压力等多方面因素的影响来看，走美术道路的学生将会越来越多，所以对技能的培训和人才的培养更应该体现创新性和奉献精神，走创新人才道路创新美术教育培训模式这固然是适应社会进步和市场经济以及国情的需要。

2.3创新型人才的培养

美术对创新型人才培养，重点在于培养学生的思维能力与动手能力，在教育培训的侧重面应该重视知识的综合化、系统化的运用，使得学生能够具有较宽的知识结构和较深的专业水平，最终成为社会所需要的复合型的高素质人才；为了能够使学生具备较强的实践动手能力和更高的创新能力。应该从以下着手：

创新能力的培养是美术教育中非常主要的一个环节，它要求在教学的过程中要开发学生具有创造性的思维能力并且将它作为主线去贯彻到底。在专业基础课实践课或设计课中，到设计实践课，我们都应该实施以各个项目课题做为中心目标的创新教育模式，将我们教育的重点放在对创造性思维的培养上，并且讲授创造的理念，营造创造氛围、并且准确的选择教育手段，根据各个项目课题展开创新性质的教学，帮助学生更好的进入创造的天地，激发学生潜在的创造豪情，调动学生的积极性、主动性以及合作能力和创新协调能力等，这样便能够得到更好的教学成效。

3.教师的两面性质

现在的美术类院校的普遍通病即现代美术教育的师资力量水平的薄弱，针对那些有高素质和较强实践经验的教师来说，我国的师资队伍改革要通过以下几个有利途径进行：

3.1师资力量的传递式

在师资力量的建设中首先要采取新成员的加入，因为新成员的加入不仅仅能够给整个师资团体带来新鲜具有创造性的血液。而且在师资建设中，我们可以采取“以旧代新”的工作方式来提高年轻教师的经验，并且在此过程中以鼓励和激励在教师队伍中选择优秀、有较强发展的教师作为接班人，参加相关的培训和比赛，以这种创新精神对教师队伍进行改革。

3.2加强年轻的动手能力

加强年轻教师的动手能力，不单单需要年轻教师的经验接受，而且需要在企业的一线设计师中选择优秀设计师对现有年轻教师进行相应的指导以及带入企业模式中进行锻炼。也可以使设计师担当兼职教师和客座教授，在各种的专业教学中，教学与实践的“式”教学能够使学生和教师加强对完善自身美术技艺学习的积极性。在这种积极性的加强中，还能够提高学习与工作的双向心理角色的转化，使得教师与学生能够在社会生活中成为社会需要的复合型人才。

4.走出课堂，加强训练

打破传统模式，走出教堂教育是学生能够在社会实践的锻炼中进行调研。经常在社会实践中，根据各种课程要求在企业和市场中进行资料的收集。如在大型画廊、绘画展以及设计图片运用中，让学生对固有市场的进行调查、设计分析，以及对市场的预测判断。总而言之，学生应该亲身去历练，在挫折和探索之中去摸爬滚打，在历练后，亲身去参与创新设计，以及实践的全过程，学生必定会得到很好的历练，并且能够提高设计能力和动手能力，提高想象力，实现了走出课堂走向社会的目标，实现“零距离”就业。在经过反复的模拟实验后，大多数学生都在实习中获得相关的事业领域中得到了相应人事的肯定和好评。

4.1坚持就业目标为市场导向

当今，面对就业市场越发火热状况，就迫使我们以市场为发展方向，积极的完善职业教育的模式，和内涵，面向大众市场广泛的招收有艺术潜力的美术生，并且对美术生加以更好的培育，对各个学生的未来负责，提前规划学生的未来，设置美术专业课程，使得学生在教育之中学有所成。能够在毕业后有多个优质单位为其保留“高薪订单”。注重市场化中缺乏的素质教育，提高学生素质，号召培养综合能力，提高就业实力，和美术的综合创新能力。要活学活用，将美术带入大自然，不学死知识，做到美术与社会实践的完美结合。

4.2开发学生的创新思维

想要开发学生的创新思维，就要先带动学生学习美术的气氛，使得学生能够发散思维，调动积极性，而发散思维则犹如一闪而过的流星以及雨过天晴停留不久的彩虹，得到便有助于解决实际问题，打开学生脑袋中的多个知识点，使知识网络得以融会贯通，最终达到意想不到的结果。例如带领学生进行写生等，使得学生付诸行动，发散思维，则能使得学生思维更为灵动。而横向思维，纵向思维等多向思维对学生的创新性的开发也起到至关重要的作用；另外一种至关重要的思维便是求异性的思维，它具有很强的独特性、偶然性和明显的流畅性、变通性等特点，在这同时，也要求学生在思考问题或者寻求灵感的时候，要求学生要考虑从不同途径出发，并且制定多种不一样的方案，经过实现在采取最可行的方案或者灵感去实行，思路要更加清晰，同时也要求我们要学会运用转换，迁移，构造，变形，组合等手法不断延伸，采用逆向分析等方法对线条、色彩等进行更深入的构图设计。这样做以后学生就会更加容易产生创造意识和创新的能力，学生的艺术设计水平也会逐渐的提高。心理学家曾经指出，想象是在语言的调整下和建立在过去感知的基础上进行创新的过程。具体可以分为再现、创造、幻想三种想象方式。只有人们的抽象思维被给予想象力量的配合下，才能够产生创新的产物。所以我们也可以这么理解，枯萎的想象力就会使学生丧失创造的能力，只有调动学生1/5的大脑皮层内的创新思维利用率，这样才能使得学生的思维成熟发展，综上所述，在美术设计教学中，创新人才的培养则要求我们必须进行革新教育，调动学生充沛的想象能力，并且凭借此能力来提高学生的设计能力。

5.结语

当今社会上的创造产业是具有很高要求的产业，是我国发展产业中重要的环节，而美术教育人才的培训则是我们创新产业中非常重要的一个环节，我们只有重视起来对美术人才的培养，才能使得创新产业得以更好的发展。所以，我们在以后的日子里应该更加重视起对人才的选拔和对学生创新性的培养。创新产业要求我们以美术方面的设计人才培训为中心环节，展开各个方面的探索，可见，在人才的创新以及艺术设计人才的培养上，我们还有很坎坷的一段路要走。

参考文献：

[1]北京师范大学教务处.研究性教学：创新人才培养的成功模式[N].中国教育报，2006.10.16.

篇5

从2007年的300万元起家到2012年4亿元的营业额，河南卓越品牌管理有限公司（以下简称河南卓越）总经理李风光一路走来，最大的心得就是以创新思维武装企业，以创新手法拓宽发展思路。作为一家从事传统白酒经销行业的企业来说，自己所处的位置早在十几年前就已经成为“红海”市场，竞争异常激烈。从拼低价的竞争时代，到现在拼新渠道、新模式经营的市场变化，李风光真正践行了“创新改变市场”的企业理念。

受经济形势的影响，不仅白酒生产厂家开始建立自己的直营店网络，而且连华致酒行、酒便利、酒天地等新的白酒卖场的售卖模式也正在挑战传统白酒品牌商的市场份额。

在这样的状况下，李风光已经意识到如果不创新经营模式，不创新企业发展思路，企业将很难继续向前发展。

目前河南卓越开始逐渐脱离了白酒经销商的传统模式，如与泸州老窖集团的合作已经上升到战略合作层面，在河南不仅仅代销泸州老窖的几十种白酒产品，而且泸州老窖所有的品牌宣传、市场推广定位全部纳入到河南卓越当中。“这样就直接避免了我们去跟小的商竞争，确切来说，河南卓越是泸州老窖在河南的品牌运营商。”李风光说。

目前河南卓越旗下有5家白酒商，负责河南卓越的终端建设；4家专业的酒业公司，负责各个品牌的市场定位及品牌宣传规划；1家广告公司则负责为河南卓越所的品牌做宣传。

完善的公司架构和创新的市场探索模式是河南卓越成为亿元企业的关键，在公司快速发展的5年中，李风光也从4个方面总结了自己的创新之道：

经营之道。为了避开残酷的“红海”市场竞争，李风光要求公司在每一次接手产品的时候都要做一次严格的市场调研，不只是站在经销商的角度看问题，还要有大量的消费者调查，以确保产品在河南能够成功。李风光说，宁可多花一倍的时间做决策，也绝不仓促地上一个品牌。

团队之道。无论是什么企业，参与市场竞争拼到最后，外部拼的是服务，内部拼的是团队。对于团队的打造，李风光以股权分配的方式来提高中高层的积极性，保证团队核心人员不流失。而对于基层员工，2012年河南卓越拿出100多万元来进行员工培训，不只是专业技能方面的培训，李风光还要求有心理素质的培训，以保证团队在发展过程中不受情绪的影响。李风光说：“2013年，培训费用会加大到300万元。”

网络之道。李风光不仅仅将创新思维运用在了河南卓越，对于下游经销商，公司同样进行资金支持、定期培训，让更多的创新性的营销方法、模式，运用到最终端的销售中。保姆式的终端发展思路保证了终端商每年有100%的业绩增长。同时面对竞争越来越激烈的白酒市场，河南卓越在李风光的带领下也开始探索新的渠道模式，河南卓越主动参与电商经销，打破传统的经销思路，与软件开发商合作，通过不同的渠道主动迎合网络消费者的消费习惯。

管理之道。河南卓越脱离死板的公司制管理教条，提出了创新管理模式，提倡“爱是管理的核心”。为此李风光特意成立了卓越基金，作为企业内部的基金会，将公司提供的钱提供给贫困员工保证生活，或者作为员工的应急资金，人人都可以申领。除此之外，李风光还创造了公司的“退出机制”，如果员工离开卓越，基金会还会为他离职后的生活出谋划策。

李风光说，做的这一切归结成河南卓越的企业文化：“责任、诚信、创新、协作、感恩、共赢。”

篇6

思维特训为何风景独好

大到美国通用汽车宣告破产,小到江浙的民营私企纷纷倒闭。2008年的金融风暴,让看似红火的投资市场一度陷入萧条。

然而,就在这样严峻的经济形势下,智新超越总部的招商加盟却一路高歌猛进,“欢乐中国行”的思维特训观摩会,从河南南阳开到内蒙包头,从甘肃银川开到河南孟州……所到之处,不但赢得了各地学生、家长和老师的纷纷盛赞,同时更为加盟商赢得了坐地生金的滚滚财源。

众多行业身陷经济制肘,思维特训为何风景独好?

暂且不去分析教育市场的前景和教育培训的优势,单就从智新超越思维特训的合作方案来分析,项目本身就具备了人无我有的潜力和优势。

开办智新超越超级脑力特训营,超级简单,只需要你有一定的人际关系或者在当地做一定的宣传即可,租一个场地,邀请几百上千名当地的学生、家长来参加观摩会,快则两天,慢则一周,即可获得巨大财富!

根据合作者的实际情况,总部制定了三大模式,最大限度让利合作者,互利共赢,不论哪种合作,合作双方的付出和收入均成正比。

模式一:轻松获利型:资金投入少,适合资金实力小,人脉丰富的投资者,利润共享。

完全是资源共享。合作双方根据各自的投入获取相应的比例,合作商不需要投入太多资金,只要具备招生能力,其他的交给总部。以一个普通县市来说,组织起2000个家庭,总部负责分期开招生会,一般情况下成交率可达500个,按一个学生收1800元,短短一个暑假你就有近20万元的收入,而后期口碑相传的生源则更多。

模式二:参股高利型:适合有一定资金基础的投资者,合作者利润更高。

根据投入资金和承担各环节责任的比例控股,参股5.8万元后,即可取得一个县市的独家合作权,由我们提供师资支持,合作者只要组织合作区域内的招生、宣传等工作,还可以组织发展其他合作者,享受更多利润提成,还按组织起2000个家庭计算,与总部利润分成,至少可获利28万元!

模式三:独立掌舵型:超级加盟形式,开办分校,赢利最大,利润全归你自己。

为合作方培训教师和市场开发人员,独立经营,独霸一方,县市级3.6万元,前期总部负责开招生会。当加盟者自身具备市场运作能力和教学能力,总部给你培训讲师后,你可以完全独立运作,收费多少可以自定,总部只得相应的管理费。如果当地消费水平高,类似广州北京每生收费9800元或一万二,你的收入则是和学生们具备的才艺一样的惊人!这就是惊人才艺带来的惊人财源。

理性分析精准点评

专家盛赞智新超越

清华大学专门从事全脑研究的科学院专家对智新超越颠覆传统的记忆方法十分认可,他说:“学生的学习压力主要是所要接受的知识量太多和学习时间不够的矛盾所造成。假如能在有限的时间内记住并吸收大量的知识,那么压力自然就不存在了。现在很多学生仍然采取死记硬背的方式进行学习,这种方式劳神费力,随着知识量的扩大,记忆效果和效率自然降低。只有采用形象化的记忆法,才能真正起到记忆的效果。”

莘莘学子亲身体验

思维拓展成绩蜚然

现就读于河南孟州希望中学的郭海潮,2008年寒假,参加了智新超越为期5天的思维特训。以前,郭海潮在班上排名中等,偏科严重,请过家教,上过辅导班,可英语成绩就是上不去。只要听到家长期望她考上重点高中的话,就感觉有无形的压力让自己喘不过气来。然而,通过短短5天的思维拓展训练,郭海潮的性格明显比以前开朗、活泼了许多,不但上课积极发言,而且再也不抱怨背单词头疼了。这次中考,她的英语成绩突破140分,以优异的成绩考取了当地的希望中学。如今,几十个词语听两遍就可以正背,圆周率小数点后能记到1000位,英语单词对她来说简直是小菜一碟。郭海潮坦言,再也不觉得学习是件枯躁的事了,反而让生活变得充实、快乐。

365天无淡季经营

投资加盟轻松获利

智新超越思维特训不仅前期投资小,风险低,而且一年四季无淡季,无论是课后辅导、周末授课,还是寒暑假集中培训,可以让商时时获利,365天无淡季经营!即将到来的国庆节黄金周,也是集训的绝佳时机。

如今,智新超越思维特训的招商加盟已经全线铺开。为了更好地发挥思维特训的作用,提升整体素质,更好地为各地的学子服务,总部对加盟商的加盟条件已经制订出了相应的标准。加盟者最好具备一定的培训经验或者做过教育工作,这样快则2日,加盟商短期就能见到效益。总部建议投资者:只要你对智新超越的思维特训感兴趣,最好亲自到已加盟的地方体验考察,这样不仅可以深入了解加盟商的经营情况,也可以和学生、家长面对面交流,了解思维特训的实际效果,毕竟投资不是小事,只有加盟商认可了思维特训的效果,才可以更好的办班授课,服务当地学子。

北京智新超越教育机构

地址:北京市清华大学西区16号楼215

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篇7

【论文摘要】水平营销是企业很好的创新思维与模式；它是对纵向营销的有益补充；对它的应用有利于企业走差异化之路，避免市场恶性竞争。首先企业对水平营销要有一个正确的认识、理解和把握；其次，企业一定要转变管理模式，加大文化管理，营造一种能够激发员工创造热情的文化氛围。本文介绍了水平营销的体系以及企业在应用水平营销时需注意的事项。

一、引言

横向思维是一种很有效的创新思维方式，由英国剑桥大学的教授爱德华·德·博诺（EdwarddeBono）博士于1967年提出，但一直停留在思维层面，没有形成一套企业创新的实际操作方法而普及开来。美国西北大学的菲利普·科特勒（PhilipKotler）教授创造性地将横向思维应用于市场营销学领域，于2003年正式推出其最新营销理念——水平营销，为企业的产品创新指出了一条新的道路。

在市场竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业开始感受到营销的尴尬与无奈，部分企业的盈利能力越来越弱。一方面，传统的促销组合策略已经越来越难以有效激发消费者的消费需求；另一方面，差异化的竞争难度增加而价格战、成本战等恶性竞争愈演愈烈，已经将企业竞争推向了尴尬的境地，企业的有机增长已经越来越困难。进入买方市场后市场竞争的加剧和又一轮的产能过剩已经将企业推向了微利时代。那么，陷于新的营销困境和严重买方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展呢？水平营销为企业指明了新的方向。

二、水平营销的体系

水平营销是相对于传统的营销观念而言，传统的营销方式被菲利普·科特勒教授称为纵向营销。目前在企业实践中大行其道的纵向营销的理论体系是上世纪60年代后完善起来的，其运行步骤是：首先，市场营销就是发现消费者中客观存在的需要并帮助消费者认知需要、激发他们的欲望、唤醒他们的需求进而真正地去满足他们的需求过程，显然通过市场调研进行需求分析是起点；其次，运用STP战略进行市场细分、选择目标市场、进行市场定位为企业指明方向、确立目标；最后，运用4P组合策略（产品、价格、分销、促销），将产品或服务推向选定的目标市场。作为一套成熟的市场营销理论，纵向营销虽然有其成功之处，但这种营销思维的机械性也决定了许多企业的市场细分、市场定位大都基于同一目标市场、同一产品的局部更新，从而产生趋于同质化的竞争。利用纵向营销的创新只是源于特定市场内部的创新，它是在市场一成不变的假定下开发新产品的主要策略，这是一种最普遍的市场创新方式，是一种静态的思维模式。很显然，这些创新是常规性的，并不改变特定的目标市场，都是在原有产品的类别里发生，诚然它们能够扩大市场规模，促进潜在顾客转化为现实客户。但由于它们不能创造出新的产品和市场，最终的结果必然是竞争者之间不断地把市场细分作为创新手段，把特定的市场进行无限地细分而造成市场过度零碎化，从而增加企业的成本，这也是当前许多企业的营销困境所在。例如目前饼干市场就已经越来越细分化，出现了咸饼干、牛奶饼干、巧克力饼干、牛奶巧克力饼干、黑巧克力饼干、葱油饼干、夹心饼干等等，也都属于创新性的产品，但始终没有跨越原有的饼干市场。这一方面加剧了企业之间的市场竞争，另一方面饼干市场被细分的零碎化后导致制造企业的生产成本、库存成本等不断上升，盈利能力下降。

水平营销就是利用横向思维，跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品开发而激发出新的市场和利润增长点。例如芭比娃娃（Barbie）就跨越了原有的娃娃玩具市场，芭比娃娃的目标顾客群体包括了三岁以上一直到成年的女性，显然这种产品避免了在娃娃玩具市场的恶性竞争。水平营销首先是创造性的思考，是一种动态的思维，科特勒教授称之为“跳出盒子的思考”。它不同于纵向营销的逻辑思维，本质上是一种基于直觉的创造。菲利普·科特勒教授总结出来了自己的体系，可按一定的模式进行操作。

1、选择一个焦点。选择焦点可从三个层面着手：市场层面，以需求、目标、用途或使用情境等作为切入点；产品层面，以有形的产品或服务（款式）、包装或品牌特征等作为切入点；其余营销组合层面，就是以纵向营销的营销组合策略中除产品要素外的其余三个要素价格、分销或促销作为切入点。

2、进行横向置换制造营销空白以产生刺激。制造空白的唯一方法就是暂时中断我们惯有的逻辑思维，有六种技巧可供选择：替代、反转、组合、夸张、去除、换序。

3、建立联结。就是要进行粗略的评估，建立联结可从三个方面着手，即跟踪购买过程、提取积极因素、寻找使用情境。

水平营销并不是对纵向营销的否定或取代，科特勒教授认为，水平营销只是纵向营销的有益补充。水平营销的思考能够激发无数的可能性，但这些可能性最终需要在纵向营销的框架内进行分析和落实。实际上，营销既要讲究科学性又要讲究艺术性，企业的营销实践更要注重权变管理，就是要随机应变，随需而变。水平营销需要在纵向营销框架内艺术性地发挥。

三、水平营销的应用

水平营销对于企业的产品创新无疑是重要的。管理大师德鲁克（PeterF.Drucker）说企业的宗旨是创造顾客，所以企业具有两项职能——而且只有这两项基本职能：市场营销和创新。科特勒教授创造性地推出水平营销把企业的两项基本职能更紧密地结合在了一起。在这个产品和技术可以低成本复制的营销时代，越来越多的市场进入了同质化竞争，但企业可以利用水平营销走向一条差异化的竞争之路。就像饮料市场，许多竞争者不断进入，最终使市场陷入无限细分的需求饱和状态，而借助水平营销，企业就可能在新的市场拔得头筹，因为创意是无法复制的。例如王老吉凉茶的目标市场就已经不是局限于原有的饮料市场了，因为它满足的不仅仅是消费者解渴的客观需要，实质上是饮料的解渴主导功能与草本植物（中药）预防上火功能的重组，在一定程度上跨越了原有的饮料市场，形成了差异化的竞争。

笔者在对企业做培训的过程中发现，企业要想很好地应用水平营销，需要注意以下几点。

1、要理清水平营销与纵向营销的关系。前面提到水平营销是对纵向营销的有益补充，而不是对纵向营销的否定或取代。水平营销解决了纵向营销在实践中过度细分市场使市场过于零碎化的问题。实际上，在实践中纵向营销与水平营销之间是不可或缺的互补关系，这就要求企业的相关人员等对纵向营销的理论较为熟悉。只有在熟悉纵向营销理论的基础上才能正确理解和把握水平营销的实质，也才能更好地应用于实践，为企业的产品创新做出实质性的贡献。

2、水平营销的应用需要有创意的员工。首先，创意是基于个人的，企业的营销部门乃至整个组织是否拥有一批充满创意、富有想象力的人员，直接影响到企业的创造力。因此，企业要尽量招用一些有创造力的员工非常重要。其次，对有创造潜质的员工进行训练，对员工进行横向思维的培训是企业创造力的放大器。企业要加大对员工的培训力度，激发员工的创造力。

3、水平营销不是简单地应用于企业的产品销售，更重要地是应用于企业的创新领域。显然，水平营销的应用不单是企业营销部门的事，而应该是企业更多部门都要考虑的事。水平营销的应用需要一种良好的环境，便于沟通、协作的环境。

4、企业应用水平营销需要加大文化管理，激发员工的创意。水平营销需要的是员工的激情与智慧（大脑）而不仅仅是双手，企业不能只用“泰勒制”管理员工。“泰勒制”在近百年的时间里大行其道，是因为利用它能较好地管理好体力劳动者。而水平营销的应用要看组织是否有容纳个人创造性的文化氛围，企业还要特别鼓励员工的创造性思想，对于勤于思考、富有创意的员工给予特别的奖励，企业要把握好制定既多又严的规章制度（硬性管理）与创新性文化的塑造（软性管理）之间的平衡关系。

四、结束语

水平营销是很好的企业创新思维与模式；它是对纵向营销的有益补充；对它的应用有利于企业走差异化之路，避免市场恶性竞争。首先企业对水平营销要有一个正确的认识、理解和把握；其次，企业一定要转变管理模式，加大文化管理，营造一种能够激发员工创造热情的文化氛围。

篇8

智新超越诚信招商赢好评

纵观全国教育类的培训项目,智新超越可谓是异军突起,技压群雄。短短一年的招商推广,不但迅速普及到河南、河北、山西、陕西、北京、重庆等省市,拥有80余处样板加盟培训中心,而且“思维特训”被加盟商成功引进之后,更是上演了一幕接一幕的财富神话!

按说,随着创业者投资的日趋理性,智新超越8.8万元的加盟费用不算少,可为什么会有这么多手握重金的投资者或是放手一搏的创业者,都甘心情愿地选择与智新超越合作呢?

其实,仔细分析了智新超越的加盟流程和合作细节后,这些所有的质疑就会迎刃而解。

首先,在考察环节。智新超越一直倡导“先考察再合作”的加盟流程。智新超越总部不但建议意向投资者合作前一定要考察就近的加盟样板,而且还会开诚布公地为意向客户提供就近加盟样板的地址和电话,以便慕名暗访,摸底核实。

其次,在体验环节。智新超越总部还建议考察者,到各地的培训中心不要仅看授课形式,更要深入培训中心试听一两节思维特训的课程,让自己亲身体会一下“脑力理论”的神奇所在!

再次,在核实环节。智新超越的意向考察者,完全可以现场与学生、家长和授课老师进行交流,亲眼看看学生们参加了“思维特训”后的效果,亲口问问家长对“思维特训”的感受,亲耳从授课老师那里核实“思维特训”与一般速记、速读培训的区别之处,因为智新超越还倡导在提升别人的思维和成绩前,一定要先让自己内部的员工切身收到满意的效果。

在众多的连锁加盟项目之中,智新超越大胆先行“先考察再合作”的实效举措,不但说到做到,而且经得起反复的核实和考验,跟着这样的教学机构做连锁,真是让人心悦诚服,后顾无忧!

淮阳共赢商三天赚回八万八

各地合作者捷报频传

事实胜于雄辩!智新超越作为教育连锁的后起之秀,无论在教学内容还是培训形式上,都更胜同行一筹。所以,近期加盟数量的骤增,绝大部分都是从事过速读、速记、赏识教育的培训同行,在认可了智新超越的思维特训后,纷纷寻求加盟合作的。正如山西运城的杨校长所说,智新超越的思维特训,不仅仅是让学生记得快,背得牢,而是从本质上改变了孩子的记忆习惯和思维结构,使孩子从本质上聪明起来。记忆的速度,只是全脑开发的一种表现形式,让左右脑充分配合,积极调动,才是使孩子变得聪明的真正原因。经过几天的综合集训,孩子的聪慧度、感恩心、感召力明显提升。

河南淮阳的加盟商刘海艳,以前就是从事家庭教育培训的专家。近几年,由于教育培训无法摆脱应试教学的模式,再加之同类的培训班增多,所以刘海艳的家庭培训大受影响,利润也遭到了前所未有的冲击。正为培训经营寻求突破的刘海艳,在偶然的机会观摩了一场智新超越的培训课,课堂上孩子瞬间如神童般的反应和记忆,课堂下家长踊跃交钱报名的场面,一直让她久久难忘。

机会稍纵即逝,有的意向投资者就是在考察的途中加盟名额被别人抢先加盟了,例如临汾和孟州等地区。深谙经营之道的刘海艳怎会错过这样的天赐财源,于是,2010年1月19日,她专程来到了智新超越的加盟总部,经过简单咨询和考察,刘海艳二话不说,当即交纳了8.8万元的加盟费用。20日清晨,她又马不停蹄地赶回河南淮阳,筹备开班运营的相关事宜。三天后,智新超越总部派出的市场督导专员迅速到位,协助刘海艳一起筹备“思维特训首场观摩演示会”,由于前期招生和教学,智新超越总部都协助加盟商高质量的完成并启动市场,所以当晚18时,刘海艳的“观摩演示会”得以顺利举行,原本成绩平平、调皮捣蛋的学生,在指导老师有步骤、有逻辑的培训下,竟然把百余个从未学过的英语单词倒背如流,台上如表演一般的记忆展示,顿时赢得了台下阵阵雷鸣般的掌声。刘海艳“思维特训”课程的培训费,高出当地普通的培训班5倍之多,但“观摩演示会”结束的当晚,竟有四十个学生踊跃报名,现场交了全款的学生家长竟有三十多人。3小时的演示会下来,刘海艳不但赚回了全部的加盟费用,而且智新超越“思维特训”的影响力,在当地瞬间形成了响当当的金字招牌,直到开班授课,还有家长陆续领着孩子慕名前来参加培训。

如果说河南淮阳刘海艳3天回本,创下了财富奇迹,那么本刊上期报道的学员徐石磊,在经营上更是风生水起,学完后对他本人甚至整个家族都有了很大的帮助,同时他还首开与学校合作的先河。徐石磊把智新超越的“思维特训”引入家乡的创业构想,不但获得了亲朋好友的大力支持,而且奇效突现的观摩展示会后,徐石磊第一班就成功招收了57名学员。随着智新超越思维特训在当地影响力的日渐扩大,纷至沓来的学员也日渐增多。徐石磊一边加紧师资储备,一边积极开展与当地学校的联合试课。其中,一所中学的校长,就十分认可智新超越的思维特训,不但要将其纳入教学体系的一部分,而且还大力倡导学生参加思维特训的后期培训。

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关键词：陶艺培训；市场；调研分析

一、学习陶艺的益处

意大利陶艺家波尼索拉曾经说过：“我献身于陶艺，因它开创了各种可能性，那是绘画所没有的，当工作进行的时候新的方法、新的范畴和新的经验永远是开放的。”透过这句话，我们可以看出，学习陶艺能够创造出无限的可能，它能够不断的开发我们的思维，给予更多的启迪。通过实践证明，陶艺对培养孩子创新精神、实践能力、发散思维、协作能力、自信起着非常重要的作用。

1.陶艺的可塑性满足了孩子追求自由、追求个性的心理需求；通过对陶艺的不断学习，能更大程度上释放孩子的天性，发展孩子的个性化特点，能提高和培养孩子的创意思维，培养孩子的审美能力；从学习制作当中加强动手能力、协作能力、立体空间的感知能力，这些都是其它艺术门类所不能达到的。

2.陶艺的历史性点燃了孩子对传统文化的兴趣和热爱；陶艺的历史悠久，瓷器是中国特有的一种文化标识。在中国，制陶技艺的产生可追溯到纪元前4500年至前2500年的时代，可以说，中华民族发展史中的一个重要组成部分是陶瓷发展史，中国人在科学技术上的成果以及对美的追求与塑造，在许多方面都是通过陶瓷制作来体现的，并形成各时代非常典型的技术与艺术特征。陶艺的生活日用品和工艺品伴随着我们每个人的生活，通过对陶艺的培训学习，能让更多人感受中国传统文化的神奇魅力，增强一些兴趣点。

3.陶艺文化的深邃性激发了孩子对民族传统精神的探索和学习。正因为陶艺文化具有非常浓厚的历史性，所以对陶艺的学习也就是对中国传统文化、中国艺人精神的一种感知和学习；同时要将这种文化不断的传承下去，发扬光大。

陶艺，它从塑造美的心灵着手，促进孩子的全面发展。在当前社会新型行业快速发展、互相融合的时代背景下，使孩子全面发展就会显得尤为重要，因为世界的建设者和接班人就是下一代。

二、金鸡永子土陶工作室培训调研分析

金鸡永子土陶乃是云南省非物质文化遗产在保山的传承单位，其负责人的父亲是保山土陶工艺的领军人物。

金鸡永子土陶位于保山市隆阳区易罗池正门的斜对面，主要是以制作销售土陶产品及陶艺培训为主，培训所针对的对象是所有爱好陶艺或者对陶艺拉坯充满好奇的朋友。

经过多次与金鸡永子土陶负责人的工作室与其交流和观察得知，参加培训的人主要还是以小孩为主，成年人只占其中的一小部分；周五至周七的培训人员较多，同时还有一些比较固定的客源，每逢周末都会如约而至；还有就是周一到周四的下午还会有一部分人。培训的价格是：30元玩一次，烧一件作品10元钱；很多人无论自己做的作品怎么样，他们都会选择烧制这一个环节，也许这就是常常说的成就感吧！

存在的问题和优势：（1）工作人员不够，导致学员较多时服务跟不上；（2）环境较为拥挤，条件不优越；（3）技术单一，只有传统的拉坯这一项，缺乏多元化和可持续性；（4）学员可以真正的感受到保山传统的拉坯技艺，使学员了解保山土陶的这个生产制作的流程；（5）给学员树立了非物质文化的意识。

三、陶器吧工作室培训调研分析

陶器吧是一名80后创办起来的，是保山第二家陶艺培训基地。负责人是版画专业出身，具有一定的美术基础，有三名工作人员，都是保山学院珠宝学院陶艺专业的学生，以兼职的形式从事陶艺培训。陶器吧的地址位于保山市隆阳区马里商业中心一楼电梯旁。培训的人群以学生为主，周末的人数最多，周末的营业额可以达到1000元左右。这里的培训价格以陶泥的质量来定位：1.川泥38元/次（会员34元）；2.紫砂泥42元/次（会员37元）；3.特白泥48元/次（会员43元，时间不限）；4.烧制费每件作品15元；5.素坯上色彩绘根据产品的类别和大小进行定价，种类较为丰富。

存在的问题和优势：（1）实际体验的项目不丰富；（2）地理位置优越，环境素雅；（3）可以让学员体验陶瓷彩绘，了解陶瓷图案制作工艺；提高了学员的动手绘画能力。

通过对这两家陶艺培训体验馆的调查，大体了解了保山隆阳区城里面接受陶艺培训的人群类型及年龄阶段，但是缺乏一个实实在在的问卷调查。接下来就用下面这张问卷调查表进行抽样调查，一共三十份；根据调查的结果进行一定的分析和总结。

保山陶艺培训市场调查表

1.您的性别（ ）

男 （12） 女 （18）

2.您的年龄是（ ）

A、8-16 （12） B、16-20岁 （8） C、20-28岁 （5）

D、28-35岁 （2） E、35-45岁 （3）

3.您对陶艺制作有所了解吗？（ ）

A、貌似听过 （25） B、曾经玩过 （5） C、最近正感兴趣

4.您对陶艺培训感兴趣吗？（ ）

A、非常想学 （8） B、一般 （15） C、不想学 （7）

5.您是喜欢自己动手制作还是喜欢看师傅制作或者是两者皆可？（ ）

A、自己动手制作 （11） B、看师傅制作 （1）

C、两者皆可接受 （5） D、让师傅教做（13）

6.是否愿意参加陶艺培训课程？（ ）

A、非常愿意（18） B、可以尝试（10） C、不愿意（2）

7.能接受陶艺培训的价格--（50元/）天或（20元/）时。

8.如果您亲手制作一件陶艺作品，将做何用处？（ ）

A、纯粹是为了玩玩泥巴 （16）

B、做出作品很有成就感 （8）

C、作为礼品送亲朋 （3） D、展现个性 （2）

E、多学一门手艺 （1）

9.如果你喜欢陶艺您会介绍身边的朋友一起玩吗？（ ）

A、会 （30） B、不会 C、想起来就介绍一下

10.您做了本次调查之后，您会亲自或邀约亲朋来玩泥巴吗？（ ）

A、已经玩过了，很好玩 （22） B、一定会去玩 （7）

C、有点兴趣 D、不会 （1）

11.您还有那些建议：

根据三十份的抽样调查报告，得出以下的结论：

1.年轻人在对于陶艺制作上面的兴趣比较浓厚，愿意花费一定的时间、一定的金钱并邀约一些朋友投入到陶艺的培训中；而且会利用制作出来的产品作为自己的纪念或者作为礼物送给朋友亲人，比如遇到一些特殊的日子，朋友的生日、节日等等。

2.绝大多数小朋友都非常愿意参与到陶艺培训的课程中，想根自己的设计创意去随性随意的去制作各种造型，去体验拉坯的乐趣；同时对于父母而言也是一种亲子活动的体验感受。

3.其他一部分人群，如：青年人、中年人等，也是非常愿意去体验拉坯的过程，但是有的人会担心把自己弄脏而不愿意去体验。

篇10

关键词：国际营销 跨文化 策略

跨文化营销就是人们在平衡公司的母国文化与东道国文化的过程中进行的相互关系的，以满足消费者、企业和政府对商品及劳务的需求为目的的一整套经济活动。目的在于如何从不同形态的文化氛围中设计出切实可行的营销策略，增强企业对不同文化环境的应变能力。与单一文化环境下的营销相比，跨文化营销的难度更大，失败率更高。在跨文化环境下，由于各自遵循不同的文化，企业和顾客在沟通上容易出现障碍，包括语言的歧义行为方式的不同理解、民族的排外性、不同的审美倾向等，当双方都坚持按照自己的价值观和行为方式来交往时，势必会造成文化冲突，产生文化风险。随着经济全球化的不断深化，我国企业开展国际营销越来越频繁。企业在跨国营销中，不可避免地面对各种文化差异与冲突。如何消除文化差异引起的文化交流障碍与冲突，将直接关系我国企业的生存与发展。因此，研究国际营销中的跨文化策略问题具有越来越重要的意义。

一、国际营销的文化差异表现

国际营销实质上就是经营者跨越文化屏障，到异文化环境下销售商品和服务的行为。在跨越文化的过程中，由于根深蒂固的文化背景的作用，企业与当地消费者之间常常因为各种文化差异而无法良好地沟通和理解，这些文化差异主要表现在以下几个方面：

（一）沟通方式的差异

沟通是人际之间或群体之间交流和传递信息的过程，但是由于许多沟通障碍，造成了沟通的难度， 导致沟通误会，甚至演变为文化冲突。比如在英语国家，直呼其名，表示平等、亲切和友好，而汉文化中，晚辈对长辈、下级对上级、学生对老师，不能直呼其名，否则便会被视为缺乏教养。大多数国家都是摇头表示反对，点头表示同意，但是在斯里兰卡、印度、尼泊尔、马其顿、保加利亚等国，却正好相反，即摇头表示同意，点头表示反对。

（二）价值观的差异

中西方文化在价值观上的差异主要表现在个人主义与集体主义、权力差异两个方面：东方表现为互助依靠、重视集体、保住面子、亲密无间、喜好共性、人际和谐；西方表现为自主独立、突出个人、不留面子、注重隐私、注重个性、个人竞争。东方人重视集体利益，但是在美国等西方国家，集体对个人权利的任何侵犯都被认为是不合法的。

（三）宗教与信仰的差异

宗教和信仰是文化中真正能够持久的基质，凝聚着一个民族的历史和文化。不同的宗教有不同的倾向和禁忌，影响着人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。对一些广为流传的宗教进行研究，能够帮助跨国营销人员更好地理解为什么各国人民的行动不尽相同，并据此做出正确的决策。不同国家的人们在观念上的差异常常会使跨国营销人员感到困惑和苦恼。宗教上的禁忌直接影响人们的消费行为。天主教规定教徒星期五吃鱼；印度教视黄牛为“圣牛”禁止教徒吃牛肉；伊斯兰教认为猪不洁，不准教徒吃猪肉，也不许喝烈性酒。所以，牛肉的出口就不该考虑印度市场，猪肉和酒的销售就不应该考虑中东地区，否则就会触犯禁忌。

（四）民族思维模式差异

思维模式是民族文化的具体表征，例如，中国人偏好形象思维和综合思维，而英美人偏好抽象思维(逻辑思维) 和分析思维；中国人注重“统一”， 而英美人注重“对立”。西方人实证主义的思维模式与东方人演绎式的思维模式，常常是企业跨文化沟通中构成冲突的原因，使营销者不得不予以注意。

二、中国与国外的跨文化差异及其对中国企业国际营销的影响

（一）中国与国外跨文化差异的主要表现

1、官本位价值观

中国企业“官本位”意识根深蒂固，董事长、厂长、经理都是上级委派，大多缺乏“职业化”的思想准备，往往把“从政”、“做官”作为奋斗目标，有的甚至把厂长、经理作为升官的中转站，因此在经营中求稳怕变、不愿冒险。这种“官本位”思想会与外方，比如西方经营者的职业意识、市场意识、风险意识、竞争意识发生直接冲突。

2、营销理念落后

与西方国家相比，中国的市场经济历程实在太短了,造成了跨国营销观念的落后。比如西方的营销者比较重视企业的长期利益，当企业效益好，考虑追加投资，并对现有产品改进，积极开发新产品，开拓新市场。这种经营战略观念不仅体现在市场开发方面，而且体现在对营销人员的培训方面，重视人力资本投资。而我国的企业比较重视短期行为，当企业效益好时，首先考虑的是提高报酬水平。

3、营销管理方式不规范

西方企业强调正规化、规范化的管理，从营销决策到营销运营的各个方面都依据制度进行程序化管理。但是中国企业比较注重人伦，习惯于以领导的意图和上级文件为开展工作的依据和指南，造成营销工作中的不协调和冲突。

（二）跨文化差异对中国企业国际营销的影响

1、难以准确把握国外顾客的需求

由于我国企业缺乏对异国文化的了解，缺乏对其他国家的语言、历史、社会制度、风俗习惯、、道德观、价值观等方面的认识，所以经常导致营销活动的失败。 20 世纪八十年代，我国曾有一家生产“五羊”牌自行车的企业想在英国市场上销售其产品。但是投放英国市场后，却无人问津。原来该企业把“五羊”译成了“Five Goats”在英语里“Goats”除了表示“羊”的含义之外，还有“色鬼”的意思。

2、沟通障碍加大沟通成本，增加营销管理难度

我国企业在跨国营销中往往太注重结果，不是很注重有关信息的交流与沟通，这种文化差异往往使双方产生矛盾，增加沟通成本。如美国商人在谈判时，态度比较干脆，一听到不同意的意见，就立即表示反对，并提出自己的看法，若对方当时没有提出异议，就认为对方是认可了 ;但中国商人往往不习惯于当面表示反对，愿意在过后适当的时机才提出不同的意见。结果，美国商人认为中方出尔反尔，中国商人则认为美方太蛮横、盛气凌人。随着中国企业跨国营销的开展，员工的国籍趋于多元化。不同文化背景的员工会存在不同的价值观、不同的生活目标、不同思维方式以及不同行为准则规范，这势必会增加营销管理的难度。

3、加大企业文化建设的困难

在一个员工众多、民族不同、价值观不同和权力分散的环境中，中国企业的国际营销文化建设将变得十分困难。如果对中美日文化进行比较，就会发现三个国家文化存在的很大不同，美国文化是典型的个人主义，强调个人成就，低集 权 国 家， 追求平等的权利，典型的宽容文化，对不确定性有更多的容忍。日本是较强的集体主义，高集权国家，对不确定性的回避程度比较强烈。中国是很强的集体主义，较高集权国家，强调和谐，对不确定性的回避程度较强，喜欢稳定的生活，知足长乐。因此企业在进行文化建设时必须深入细致的分析，注意不同国家文化的差别，才能作出正确的决策。

三、中国企业跨文化营销的策略

根据我国企业跨国营销中面临的文化差异的大小和企业文化整合能力的高低两个维度，将中国企业跨文化营销策略分为中国文化取向策略、目标市场文化取向策略、全球取向策略和全球整合策略四种。

（一）中国文化取向策略

中国文化取向策略是指中国的企业在开展跨国营销时忽视东道国文化环境，将在国内取得成功的产品或经验直接向东道国市场延伸的一种营销策略。中国文化取向策略也是中国企业在开展跨国营销的初级阶段所采用的跨文化营销策略。中国文化取向策略是在中国文化与东道国文化之间的差异比较小，中国企业的文化整合能力比较低时所采取的一种策略。由于企业的实力比较弱，开展跨国营销的经验、知识、能力比较欠缺，无力对东道国文化进行整合，同时由于中国文化与东道国文化差异小，两国之间的文化传统、风俗习俗、宗教禁忌等方面比较接近，文化交流比较容易，从而也就有利于中国企业将在中国取得成功的产品或经验向东道国市场延伸。

（二）目标市场文化取向策略

目标市场文化取向模式是指中国企业在东道国开展营销时，充分尊重东道国的文化环境，顺应东道国市场的需求，将产品、营销人员、促销手段等最大限度的当地化的一种营销策略。目标市场文化取向策略是中国企业在开展跨国营销的中级阶段所采用的跨文化营销策略。这时，中国企业已经具有了一定的跨文化营销实力，积累了一定的经验和知识，能够对东道国市场的差别做出反应，并能根据东道国的偏好和习惯，比较灵活的处理东道国的营销活动。

（三）全球整合策略

全球整合策略是指中国的跨文化营销企业能够对中国文化与东道国文化进行最佳的整合，通过文化间的协调，不同部门之间的相互学习达到最优化，形成文化协同竞争效应。全球整合策略是在中国文化与东道国文化之间的差异比较大，中国跨文化营销企业在开展跨国营销的高级阶段，文化整合能力比较高时所采取的营销策略。

全球整合策略要求“全球思考，地区行动”的战略思维方式，要求中国跨文化营销企业在进行战略决策时，既要具有全球战略思维眼光，又要顾及地区差异特征，力图实现全球化与本地化之间的真正平衡。一旦在全球化与本地化之间寻找到了有效的平衡点，其在资源配置、信息共享、管理经验、市场规模、品牌引力、研发能力、规模经济人力财富等方面的优势就会得到最大释放。目前中国的跨文化营销企业还没有达到全球整合策略的要求。这不仅是因为缺少“全球思考，地区行动”的战略思维方式，更是因为中国企业的文化整合能力低，企业的知识、经验和能力不足，但是这也必定是将来我国企业跨国营销的最终目标。

我国企业还要开展进行跨文化培训，造就一批高质量跨文化管理人员。跨文化培训的主要内容有对文化的认识和敏感性训练、语言学习、跨文化沟通及冲突处理、地区环境模拟等。通过跨文化培训，公司职员提高了对文化的鉴别和适应能力。这样可减少驻外经理人员可能遇到的文化冲突，使之迅速当地环境并发挥有效作用；维持企业内良好的人际关系，保障有效沟通；实现当地员工对企业经营理念的理解与认同等等。在文化共性认识的基础上，根据环境的要求和公司战略的需求建立起公司的共同经营观和强有力的公司文化。这样不断减少文化摩擦，使得每个职员能够把自己的思想与行为同公司的经营业务和宗旨结合起来，达成跨文化和谐的具有中国国特色的国际营销模式。

21世纪是公司全球化的世纪。中国企业国际化的序幕已经拉开，国际营销的步伐越迈越大。掌握跨文化管理的艺术与技巧是我国企业能从容驰骋于国际舞台，实现成功经营的保证。

参考文献：

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