电子商务研究生十篇

电子商务研究生篇1

大学生电子商务创业研究综述

近几年，国家积极推动大学生创业，一来填补岗位的缺失，其次也能为其他社会劳动者提供更多的就业机会。党的十提出了“做好以高校毕业生为重点的青年就业工作”、“鼓励青年创业”等一系列新要求、新使命，为目前和此后一个时期高校毕业生就业指明了方向。2015年7月，中国互联网信息中心CNNIC在北京第36次《中国互联网发展状况统计报告》，截止到2015年6月，我国网民规模达到6.68亿，互联网普及率为48.8%，互联网对人们生活的影响进一步加深。同时，国家出台了一系列的政策法规，确保电子商务健康发展。在这种背景下，电子商务快速发展，为大学生提供了一个便利的创业平台，帮助他们达成创业梦想。本文通过对近几年来学术界对大学生电子商务创业的相关研究成果进行梳理和总结，以期能更好地把握我国大学生电子商务创业的研究现状、问题与发展趋势。

一、大学生电子商务创业研究概况

从研究论文数量看，关于大学生电子商务创业研究的论文数量呈现逐年递增的趋势，在中国知网、中国期刊数据库中输入“大学生电子商务创业”，初步得出文献506篇，经过二次整理，有价值的文献，具体如下表：

文、博士论文以及重要会议和中国图书数目还鲜有涉及，说明大学生基于电子商务创业的研究还有巨大的研究潜力和空间。

从研究视角上看，重点集中在以下几个方面：其一，从我国大学生目前面临的就业状况和实情出发，认为大学生依托信息技术进行创业有很大的意义，一方面解决自身就业问题，另一方面也带动社会就业；其二，从大学生利用电子商务创业的可行性出发，指出网络催育并促进电子商务发展，高校毕业生就业形式严峻的现实，再加上电子商务的应用风险小、门槛低、成本小的优越性，再加上政府的鼓励和支持，庞大的大学生电子商务创业群体便由此诞生。其三，从现实的运营角度出发，对中国电子商务发展状况进行梳理，总结出大学生网上创业需要面临的现实问题，并依据一些具体案例进行分析。其四，从创新创业教育与高校电子商务专业人才培养的着眼点出发，指出为支持大学生创业，学校要开展电子商务专业实训体系的构建，进行校企合作，为同学们创建优良的创业平台。其五，从具体地区个别院校的角度出发，比如《基于访谈法的龙岩市大学生电子商务创业状况研究》。

二、大学生电子商务创业的SWOT分析

三、大学生电子商务创业模式研究

按照创业平台的不同划分，目前大学生电子商务创业的模式主要有三种：

从校企互助的大学生电子商务创业模式出发，提出几种传统的模式已无法适应当前的需求，得出要探索开展新型的创业模式，具有更多灵活性、选择性、多样性的校企合作的创业模式需要得到更多的重视。

从具体地区的事例出发，分析两种创业模式的不同，一是入驻阿里巴巴平台进行网络销售，或者成为网络供应商，依托很多平台的网络供销平台，被称为基于网络代销模式的创业形式。第二种模式是基于进货模式的创业形式。

从大学生电子商务创业的各种模式进行对比分析，例如

四、大学生电子商务创业的问题与对策研究

（一）大学生电子商务创业中存在的问题研究

（1）融资困难，这是大学生从事电子商务创业中面临的最主要的、也是最基础的问题。

（2）高校对大学生电子商务创业的认识不够、资源投入不大，缺乏相关的校内电子商务创业指导、师资力量薄弱。

（3）大学生自身缺乏风险意识，创业理性不强，缺乏足够的意志力。

（4）创业之初推广较难，角逐愈来愈激烈。

（5）欠缺电商运营及管理的专业知识及实践，创业项目难以选择；创业产品供给选择单一化，缺乏价格优势致使创业效益低廉化。

（二）解决基于电子商务创业问题的对策研究

针对目前我国大学生电子商务创业中存在的诸多问题，相关对策主要有：

（1）政府和社会要积极支持。建立完善的大学生创业资金扶持体系；改善服务环境，提高服务效率，加强各部门协作，为大学生创业提供“绿色通道”。

（2）学校要积极激励和帮扶。将电子商务创业贯彻到高校教学过程之中，及时改革课程设置及教学方式，加强校企联合，对学生进行专业的创业辅导；要积极提供电子商务创业信息服务，丰富服务类型。协助进行项目风险评估，及时提供帮助解决困难。

（3）大学生自身应积极主动挑战电子商务创业。理性选择创业项目，树立风险意识；树立积极向上的创业意识，即要有激情，也要持之以恒的意志。

（4）大学生电子商务创业应积极发挥自身优势，把握外部机遇。要学会“合力”，在创业时要对自己的人脉进行“投资”。创业之初要熟悉地方经营环境，了解人脉关系，也要积极主动抱团发展，形成合力，降低创业成本，提高创业成功率；家庭更要“齐心协力”。要建构政府、社会、高校与家庭“四位一体”的多元化创业机制，形成一个相对科学健全的机制。

（5）大学生电子商务创业应紧紧把握住机遇以克服自身劣势。积极投身到各种创业实训、实践中，努力提高自身创业知识技能，积累创业所需的各类知识，实时了解和关注政府出台的相关创业政策信息，做好前期的筹备规划，对拟进入市场认真考察和调研，实现经验积累，将创业热情转化为创业行动。

五、大学生电子商务创业研究评论

从总体上看，大学生基于电子商务创业的相关研究在近几年随着网络科技的迅速发展正在持续不断地发酵。但是越来越受到重视的同时，相关研究并没有取得很大的突破。对大学生电子商务创业国家出台的相关政策没有一定的归纳、梳理和研究；缺乏对大学生电子商务创业和大学生创新创业方面的内在关系研究；对电子商务创业的模式和思考也多处于基础阶段，且多少印有外国的经验和烙印；研究缺乏深厚的理论基础，现有的文献大都是一些经验总结，鲜有运用教育学、心理学、社会学等学科的理论展开相关研究的文章；目前的研究很少将大学生电子商务创业模式与整个大学生教育体系与互联网发展体系联动起来，各种模式之间缺少内部联动。

面对互联网瞬息万变的发展形势，我们需要对电子商务创业的相关研究提出新思路，打破原来的发展瓶颈，不能故步自封，要对研究内容进行相关调整，结合我国社会发展实际，展望全球经济发展大环境，以及大学生自身的需求和渴望，吸取西方国家相关电子商务创业研究的精华部分，进行理论创新，为我国大学生进行电子商务创业实践提供正确的理论基础。从教育学、社会学、心理学的学科理论中汲取营养，从不同角度分析大学生电子商务创业发展中存在的问题，并提出具体的解决方案，系统地、综合地将大学生教育体系和互联网发展有机结合起来。只有不断创新，大学生电子商务创业的相关研究才能够更加具有实践意义。

大学生电子商务创业的研究视角创新迫在眉睫，目前单一的研究视角确实限制了其发展，长此以往的发展形势，必定会独木难支。伴随着信息时代的不断发展，愈来愈多的大学生踊跃投身于电子商务创业，它的研究潜力将非常巨大，只有百家争鸣，才能更好地激发大学生电子商务创业研究方面的创新和突破。

参考文献：

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电子商务研究生篇2

关键词：高职；电子商务专业；岗位需求；专业能力分析

1研究背景及研究现状

据我国2014年1月16日的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》的研究结果显示，截止到2013年12月，我国网民已突破6.18亿人，因特网普及率达到45.8%，并呈持续上升趋势。据艾瑞统计数据显示，2013年中国电子商务市场交易规模100720.4亿元，同比增长22.6%，预计2017年交易规模达到20万亿元，复合增长率21.0%。随着我国电子商务行业的飞速发展，各地区间的商品、信息、人才交流日益频繁。如何加快建立地区商务交流机制，培养高质量的电子商务专业化人才是电子商务行业应该认真思考的课题。我国电子商务研究中心最近一项调查研究显示，未来5年，我国现有的3000多万家中小企业将有半数尝试发展电子商务，企业对电子商务人才的需求更加趋紧。2013年我国电子商务企业直接从业人员超过235万人，由电子商务间接带动的就业人数已超过1680万人。电子商务的迅猛发展需要人才的支持，也蕴涵着大量的就业机会。随着我国电商行业的不断发展成熟，电子商务企业越来越认识到人才建设在其发展过程中的作用，并采取了有效的人才培养措施。但与此同时，传统的人才培养模式下，一些职业院校的人才培养方针存在问题，导致其人才培养与企业的实际需求严重脱节，不仅造成了资源的极大浪费，还给企业带来了损失，不利于其可持续发展。电子商务作为一个新兴的交叉学科，实现了经济学、信息管理学、计算机应用科学、管理学等多个学科的有机结合，其综合性、实践性和实用性较强。在此情况下，一些高职院校过分强调电子商务人才培养的综合性，导致人才培养目标趋同且泛化。相比于其他专业，电子商务专业缺乏核心能力，这直接影响了其就业质量。

2岗位需求分析

2.1网页设计

岗位要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop等编辑网页；精通平面设计，熟悉FrontPage，Dreamweaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；熟悉JAVASCRIPT，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页。

岗位要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、营运管理知识；具有较强的选项、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

2.3网站开发人员

岗位要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/CGI3中开发工具中的一种，能够独立开发后台；精通SQLserver、Access能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验；能够读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HMTL语言，完全能手写HMTL代码；熟悉掌握ASP、、JAVE、JAVASCRIPT、SQLSERVER等技术；熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；熟练掌握SQLServer，熟悉Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

2.4网站推广

岗位要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营；会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

2.5网站营运经理/主管

岗位要求：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程营运管理的经验；能够指定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2.6网络营销员

岗位要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好地掌握电子商务及网络发展的各种理念。

3专业能力解析

从以上这些职位来看，主要涉及到信息技术和商务管理这两方面的能力。

3.1信息技术能力。信息技术能力是指人们有效利用信息设备和信息资源，获取信息、加工处理以及创造新信息的能力，它包括：信息工具的使用能力；获取识别信息的能力；加工处理信息的能力；创造、传递新信息的能力。其基础课程为信息管理、计算机网络技术和数据库技术。由以上对电子商务岗位需求的分析，可以将与信息技术能力有关内容归纳为：

（1）信息组织：能够根据信息本身的特点，运用各种工具和方法、按照一定的标准，对其进行加工、整理、排列与组合，使之有序化、系统化、规律化、高级化，从而有利于信息的存储、传播和使用，以满足人们的信息需求。

（2）信息检索：能够将信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的信息。

（3）静态网页设计：能够借助网页设计工具，随心所欲的设计出符合用户要求的各类页面。

（4）动态网页设计：熟练掌握一门以上的动态网页设计语言。能够开发出带数据库管理的小型信息管理系统。

（5）数据库设计：能够根据实际要求，设计出至少符合第三范式要求的数据库。

3.2商务管理能力。商务管理能力是指精通现代商务活动，充分了解商务需求，并主动发现和创造商务需求的能力。他包括：商务营销能力和生产运营两方面的能力。其基础课程为经济学和管理学。由以上对电子商务岗位需求的分析，可以将与商务管理能力有关的内容归纳为：（1）写作（2）沟通（3）创新意识（4）管理技巧（5）谈判（6）营销。

参考文献

[1]曲秀丽.电子商务专业的职业能力培养与实践[J].芜湖职业技术学院学报.2010(04)

[2]许忠,张征.我国高校电子商务应用型人才培养现状及问题[J].现代教育科学.2008(01)

电子商务研究生篇3

关键词： 大学生创业； 电子商务平台； 大学商城； 合作供应商

中图分类号：TP302.1 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2017）03-86-04

Abstract： An e-commerce platform suitable for college students to carry out entrepreneurial training is studied， in order to effectively cultivate college students' entrepreneurial ability and promote college students' entrepreneurship and employment. Through the analysis and study of current college students' venture e-commerce platform， combined with the successful experience of college students' e-commerce venture platform and the actual situation of colleges and universities， this paper proposes a kind of e-commerce platform for venture， which is an electronic business platform of "college mall+students selling the goods of partner suppliers+school setting up distribution center+managing & training entrepreneurship students". The platform provides a feasible solution for college students' e-commerce entrepreneurship training.

Key words： college students' venture； e-commerce platform； college mall； partner suppliers

0 引言

子商务在我国已经成为大众创业、万众创新的新平台。至2016年12月，我国网购用户规模达到4.67亿[1]；2015年全国网络零售交易额达到3.88万亿元[2]。我国高等教育开始从精英教育阶段向大众化教育阶段迈进，大学生就业形势日趋严峻。大学生受教育程度和信息技术水平较高，较适合电子商务创业。电子商务创业为大学创业和就业提供了一条新途径。我国的校园大学生电子商务创业目前只处于起步阶段，创业成功率低[3]，这与我们还欠缺有关方面的研究不无关系。本文在分析现有大学生电子商务创业平台模式以及存在的主要问题基础上，探讨一种服务于大学生创业的电子商务平台模式。

1 现有的各类大学生创业电子商务平台及其存在的问题

1.1 现有的各类大学生创业电子商务平台

服务于大学生创业的电子商务平台，是适合大学生进行电子商务创业活动的平台，为大学生电子商务创业提供并整合了一整套的技术和服务。大学生可在这个平台环境中进行创业活动，可以锻炼创业技能，培养创业能力和创新能力。郭夏玉总结了大学生电子商务创业模式，主要有依托第三方平台在网上开店、自建平台在网上销售商品或提供服务、利用自身的专业知识为企业提供服务三种[4]；董娜认为高校校园电子商务创业模式主要有B2C模式（与后勤部门合作）、B2B模式（与企业合作开展网上商城）、C2C模式（网上跳蚤市场）、O2O模式（生活服务类）四种[5]；纪慧生对第三方交易平台网店模式、自建电子商务平台模式、提供技术服务模式、基于校园网的电子商务创业模式共四种大学生电子商务创业模式进行了比较分析[6]。根据实际情况和有关文献研究结果，我们归纳出以下主要的大学生创业电子商务平台模式。

⑴ 公共性电子商务平台――网上商城

公共性电子商务平台是由交易双方以外的可信赖的第三方通过信息网络技术方式建立的供买卖双方撮合、达成交易并提供相关服务的信息平台[7]，也即网上商城。网上商城借助平台的名气或是宣传，把买卖双方集中到商城平台中，商城中提供“摊位”出租，学生可以在上面租借“摊位”进行自主开店创业，商城平台运营商负责商城的运营与维护，不参与交易。现在校园内外都有许多的网上商城，有的需要向创业者收取一定的租借费，有的则免费。

校园内有建立在校园网基础上的基于校园网的电子商务平台，如校园二手物品网上跳蚤市场；还有由学校或是在校学生创建的网上商城平台，学生利用网上商城平台进行网上开店经营。如长春工业大学的在校学生就自主创建了一个大型电子商务网上免费开店平台――“便宜啦”[8]，为全国大学生提供创业服务。

校外提供网上开店的网上商城平台就更多了，如淘宝、天猫、京东、拍拍、eBay易趣等。eBay易趣对于开设店铺要收取少量的费用，而淘宝、拍拍则是完全免费的，这些平台的安全支付、客户服务、平台服务都比较完善，吸引了大量的大学生创业。

⑵ 自建自营型电子商务平台――网上商店

自建自营型电子商务平台是自立门户型的网上开店，是经营者自己建服务器或申请虚拟空间所建的网店（也可以是请专业人员开发一个平台），自己寻找货源，并联合物流、金融等建立的交易平台。也即通常所说的网上商店。与公共性电子商务平台（网上商城）不同的是，自建自营型电子商务平台（网上商店）是平台的建设和管理方自行进行经营的。这种方式需要一定的启动资金和相应的专业知识。亚马逊等就属于典型的网上商店。还有如南通大学的校园电商网站“宅乐买”，就是由学生刘亚坡等人创建和经营，为学生提供快餐、零食、二手物品[9]。

现有的各类大学生创业电子商务平台优缺点比较如表1所示。

1.2 现有的各类大学生创业电子商务平台的问题分析

对于大学生采用在以上的两种电子商务平台进行网上开店创业，仍然存在多方面的约束，具体如下。

⑴ 货源门槛越来越被提升。在这两种平台上进行电子商务创业，必须自己寻找货源，而货源的门槛正越来越高。因涉及商业信息，大部分批发业主不愿意将产品图片提供给个人，而且很多二级和小也是通过自己在网上开店销售产品。同时，学生缺乏社会关系，寻找商途径有限，同商协商的能力也较差，还经常发生被欺骗的情况。

⑵ 缺乏资金，批发价格降不下来。开创网上商店和提前进货需要资金，对于没有收入的在校学生和刚毕业的学生来说，无疑是一道难关。由于学生资金有限，一般都是小额进货，供应商不肯降低太多的价格，因此批发价格降不下来，利润空间就较小，如果在淘宝网这样网店众多的平台做竞争，是完全没有优势的。

⑶ 缺乏市场意识。大学生开展电子商务，因为对市场缺乏感性认知，跟风现象严重，很容易选错商品，可能造成货物积压。对于本来就没有经济来源的学生，无疑会有更大的风险。

⑷ 缺乏专业的指导。大多数学生在开设店铺和经营店铺时，都是凭借自己的理解、在课堂上学习和看书所得来的经验。学校里很少有建立完整指导机制的，即使建立一些机制，或是认为网上开店简单而被轻视，或是在执行时没有严格保质保量进行落实。尤其是在校外网上商城如淘宝中建立店铺的，基本上都是凭学生自己的兴趣和经验经营的。

电子商务创业是比较适合大学生的，但是由于存在上述的一些问题，尤其是货源门槛升高，成为制约学生电子商务创业成功的瓶颈，使得在这两种平台上进行电子商务创业受到了限制，因此，需要寻找一种更好的电子商务平台，能更好的服务于大学生创业，使更多的学生得到创业锻炼。

2 服务于大学生创业的电子商务新平台

根据对目前校园内外的电子商务创业平台的总结，结合电子商务创业平台的成功经验和我国高校的实际情况，提出一种新的服务于在校大学生进行电子商务创业实践和锻炼的电子商务平台。该电子商务平台的模式为“大学商城+学生平台合作供应商的商品+学校组建配送中心+管理与培训创业学生”。该电子商务平台由两层平台组成，即合作供应商信息平台和大学商城平台。通过一个公共的合作供应商信息平台为各大学商城平台的创业开店学生提供货源。而大学商城平台为在校学生提供了一个免费进行网上开店创业的平台。服务于大学生创业的电子商务平台系统功能架构如图1所示。

2.1 服务于大学生创业的电子商务平台模式分析

该电子商务平台由各加盟高校和当地政府有关部门（如教育、社会保障主管部门）合作，通过制定统一的标准规范，分别负责各大学商城平台和合作供应商信息平台的建设及运维管理。

政府有关部门自行建立项目小组或委托电子商务服务企业开发合作供应商信息平台并进行运营和管理，以政府部门和高校的信誉为保障，通过市场调研和分析，选择和审核合作供应商，把合格的愿意加盟供应商加入到电子商务平台中来，在平台中展示供应商及商品的信息，并为各大学商城平台开放接口，为大学商城平台上的创业学生提供货源。

各加盟高校组建和运维各自的大学商城平台，并配备商城管理员和创业指导老师，只有本校在校学生通过审核后，才能在本校商城中免费开设店铺，大学商城平台通过申请获得批准后接入合作供应商信息平台，大学商城平台上的创业学生就可以利用合作供应商信息平台上的供应商信息，获得和供应商合作的权限，通过与合作供应商的协商，或是只负责网上代销（不进货），或是先销售再进货，或是先进货再销售。创业学生也可以自己寻找供应商。校园师生和社会顾客可以浏览购买大学商城的商品，同城商品由学校组建的勤工助学配送中心配送，异地由其他物流方式进行配送。同时，由各高校配备创业方面的专家老师，引进先进的创业培训课程，与学校的创业教育课程结合，定期对本校商城创业学生进行创业培训，并对创业学生进行管理，对他们的创业绩效进行评价，实施奖励与惩罚。

在@个平台上，在校大学生可以单独或组队建立网上商店，实现自己当老板经营店铺，可以只代销平台合作供应商的商品，而不用自己去寻找供应商，也可以自己寻找供应商，体验创业，培养创业能力。但是平台也应该考虑到现实情况的多样性和复杂性，没有一个单纯的网上创业电子商务平台模式可以同时满足所有的需求，现今的各种电子商务平台模式应当是共存的和相补的。

2.2 服务于大学生创业的电子商务平台要素分析

2.2.1 成功的关键因素分析

⑴ 必须吸引并维持大量的在校师生和合作供应商，拥有在校师生客户和合作供应商的客户关系，并且要能确保客户的忠诚度，主要是平台拥有良好的信誉。

⑵ 在交易需求不断扩大的情况下，必须有能力迅速扩充平台的基础设施以满足功能和服务需求。

⑶ 完善安全的支付方式和完善快捷的物流配送。

⑷ 对创业学生的创业绩效进行合理评价，并给以适当奖惩。

2.2.2 支付方式及物流配送

由于大部分顾客是在校师生，范围小且集中，可以采用货到付款和网上付款，为了有效地控制交易风险，网上支付可以采用第三方平台结算支付方式。另外，也可以考虑使用校园一卡通进行支付。支付方式要充分利用移动支付优势，积极采用移动支付[10]。

物流配送可以采用高校自建勤工助学配送中心和物流公司相结合。由于本电子商务平台的主要顾客为在校师生，一般是同城近距离，配送范围小，业务集中，送货方式单一，因此，对于同城近距离的顾客，可以由高校自建勤工助学配送中心配送，甚至可以是顾客自行上门取货。而对于异地远距离顾客，可以由物流公司配送。

2.2.3 平台经费来源

该电子商务平台一般是在政府有关部门的倡导和组织下建立的，带有教育服务意义性质，不以赢利为目的，在电子商务平台开发立项后，由政府有关部门和高校投入初始资金用于平台的开发和后期运维管理。但是由于经费有限，随着电子商务平台的长期运营和规模的增大，电子商务平台也不可能长期主要依靠教育经费运营，需要从其他的途径来创造收入，应包括广告增值服务费和从加盟供应商获得收益，也可以根据创业学生的营业情况，适当的向创业业绩较好的学生收取少量的管理费用，对于创业学生自己寻找的货源部分则不收取任何费用。同时，各高校利用每年的大学生创业创新项目资金为创业学生提供一定的启动资金。

2.3 服务于大学生创业的电子商务平台优势

2.3.1 为创业学生提供优质货源

由合作供应商信息平台专门来选择和管理合作供应商，既为创业学生提供了货源，又可以保障供应商的信誉。

由合作供应商信息平台运营者进行市场分析和定位，所做出的决策更具科学性，克服了在校学生因缺乏社会经验而选错销售商品产生的风险。

合作供应商信息平台以政府有关部门和学校的信誉为保障进行寻找合作供应商，更容易寻找到合适的供应商，解决了学生寻找合作供应商难和缺乏资金的问题，为学生创业打开了方便之门。同时，由合作供应商信息平台对供应商进行管理，加强同重要合作供应商的合作，去除效率低下和缺乏商业信誉的供应商，为整个平台吸引顾客添加筹码。

2.3.2 为创业学生提供创业实训平台

该平台给高校电子商务创业学生提供了一个实践创业的创业环境，并结合实际开展创业培训，可以培养学生创业技能。同时，通过对创业学生的创业绩效适时适当的评价和奖惩，以让学生检验自己的创业绩效，并适时调整策略。

2.3.3 学校配送中心为贫困学生提供了一些经济来源和实践机会

在各学校设立贫困生组成的配送中心，克服了创业店主时间和精力上的不足，只要把货物交给配送中心就行了；同时有利于监控交易过程，保障信用和顾客的利益；也为贫困生创造了一个实践锻炼的机会，对于减轻他们的经济负担起到了一定作用。

3 结束语

本文在借鉴前人研究成果的基础上，对目前的大学生创业电子商务平台进行总结和比较，提出了一种“大学商城+学生平台合作供应商的商品+学校组建配送中心+管理与培训创业学生”电子商务创业平台。对平台运作模式、支付方式及物流配送、平台经费来源和优势进行了分析，为大学生进行电子商务创业提供了一种新的平台模式。该平台较好的解决了大学生进行电子商务创业面临的货源、资金、培训等难题，为大学生进行电子商务创业开启方便之门。接下来将研究如何对平台合作供应商进行选择和管理。这项工作对平台的持续发展至关重要。

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电子商务研究生篇4

【关键词】平台型电子商务 生态系统 协同创新

电子商务行业自20世纪末进入中国市场，经过二十年的发展已经成为国民经济重要组成部分。根据中国电子商务研究中心显示，2015年中国网购用户人数达到4.6亿人，比2014年增长21%。2015年网络购物交易规模达3.83万亿元，比2014年增长35.7%。2015年网j零售市场交易规模占社会消费品零售总额的12.7%，比2014年的10.6%，增长了2.1%。电子商务的爆发式增长不仅是“互联网+”时代下中国经济转型升级的缩影，更显示出中国经济强大生命力。未来，随着物流、信息沟通等短板的逐一补齐，电子商务无疑将成为国民经济重要的支柱产业。

一、平台型电子商务生态系统的概念与结构

随着电子商务在中国呈现出爆发式的增长，它不只是买卖双方交易的简单电子化，而且与传统产业相互影响、相互渗透，对传统产业和电子商务产业都有推动作用。在此过程中，其它行业机构如电信、银行、物流、担保等也逐渐围绕网络客户的需求进行聚集。单个电商企业已经越来越难以应对日益增长的客户需求，势必会出现一种既掌握电子商务特点，又能满足客户需求的第三方互联网企业。以第三方互联网企业为核心，聚集大量的买方和卖方，吸引众多的电商所需要的机构参与其中，进而形成了平台型电子商务。

平台型电子商务是由专业的电子商务开发商（运营商）构建电子商务平台，买卖双方通过这个集认证、付费、安全、客服和渠道于一体的统一平台为其提供相关服务完成交易的商业模式。平台本身不从事交易业务，它作为交易服务的中心吸引有关个人或企业参与，为他们的网上交易提供配套服务，集成需求信息和供应信息、撮合买卖双方。通过互联网链接，以电商平台为中心，群体规模效益的集聚，形成了巨大的电子商务生态群落。在此过程中，随着参与的行业机构越来越多，这个生态群落所呈现的多元化和协同关联性越来越强，从而逐步形成了一个完整的生态系统。

在平台型电子商务生态系统中，各“物种”成员按其功能可划分为三类：领导种群、关键种群和支持种群。领导种群是整个生态系统资源的领导者，通过提供平台以及监管服务，扮演电子商务生态系统中资源整合和协调的角色；关键种群是电子商务交易主体，是电子商务生态系统其它物种所共同服务的“客户”；支持种群是网络交易必须依附的组织，包括物流公司、金融机构、电信服务商以及相关政府机构等。

二、协同创新的概念与要素研究

协同学起源于20世纪60年代，指系统在联系、发展过程中其内部各个要素之间的有机结合，即系统中各要素或各子系统之间的相互协作。

创新是一个应用广泛的概念，对它从经济学和企业经营的角度系统做出明确论述的是熊彼特。他的创新是广义的创新，既包括了技术创新又包括了非技术创新。协同创新的诞生源于将协同学的基本观点和理论基础应用于技术创新领域。

协同创新系统由以下几个基本要素构成：技术、战略、组织、文化、制度、市场。其中技术是整个创新系统的核心要素，其他要素和技术要素之间互相影响，产生创新。组织结构以及制度是创新系统的外在表现形式，而组织文化以及战略则将协同创新系统中各个组成部分有机结合起来，使之成为一个整体。

自电子商务行业开始兴起，某些平台型电商企业借助于自身优势在行业中占据领先地位，如天猫商城生态系统和聚划算生态系统。但由于我国电子商务基础较为薄弱、网上交易配套业务尚不健全等一系列原因，平台型电子商务生态系统协同创新不足的问题逐渐显现出来。由此体现在平台型电子商务生态系统核心企业即领导种群不能有效协调自身与供应商、服务商、消费者等各参与方有关利益、技术、关系、战略等方面的问题，从而难以整合、不能最大化的利用生态系统自身拥有的资源、信息等。这对电子商务生态系统的有序成长是极为不利的。

电子商务在人们的生活中日益重要。确保电子商务行业的健康发展，就要重点优先解决电子商务生态系统内各参与者之间的有效协调。

三、平台型电子商务生态系统的协同创新模型构建及假设

平台型电子商务生态系统协同创新就是一系列关系密切的电子商务企业，不受地理位置、时间和空间制约，围绕核心的平台型电商企业，通过协同合作、资源共享等方式构建的生态系统在技术、组织、市场、战略、文化等方面为实现自身的运行、发展进行的创新。

通过对文献的整理和回顾，技术、市场、组织、文化和战略协同显著与平台型电子商务生态系统协同创新绩效显著正相关。基于以上分析建立了平台型电子商务生态系统协同创新的假设模型，如图1所示。

在假设模型中，通过对影响平台型电子商务生态系统协同创新的因素研究，分析相关因素对协同创新绩效的影响，进而探索平台型电子商务生态系统协同创新机理。通过借鉴现有对电子商务生态系统以及协同创新机理的研究，对此模型做出如下的假设：

假设H1：技术协同与平台型电子商务生态系统协同创新绩效显著正相关；

假设H2：市场协同与平台型电子商务生态系统协同创新绩效显著正相关；

假设H3：战略协同与平台型电子商务生态系统协同创新绩效显著正相关；

假设H4：文化协同与平台型电子商务生态系统协同创新绩效显著正相关；

假设H5：组织协同与平台型电子商务生态系统协同创新绩效显著正相关；

四、实证研究

本文选取天猫商城生态系统作为研究对象。2008年4月，淘宝商城上线，于2012年1月更名为天猫商城。自2012年开通“双十一”节后，天猫商城每年的交易额都呈现大幅度的提升，从2012年2120亿元飞涨到了2015年的11480亿元，B2C市场占有率保持在55%以上。

为了确定协同创新的构成因素以及绩效的维度，本文结合国内外相关理论和已有的成果，设计了调查量表。由于问卷中大部分问题无法直接用数量来确定，故采用李克特5分量表。1表示非常不同意，5表示非常同意。问卷发放采用电子问卷和纸质问卷相结合，其中电子问卷发放350份，回收201份；纸质问卷发放104份，回收42份。在回收的305份问卷中，剔除无效问卷50份，以此Y果建立相应数据库。

借助计量分析软件，测量255份有效问卷中的变量因素，得出变量都具有较高的信度和效度。为了验证上节的假设，建立如下模型：

模型1：财务绩效=α0+α1技术协同+α2市场协同+α3战略协同+α4文化协同+α5组织协同

模型2：产出绩效=α0+α1技术协同+α2市场协同+α3战略协同+α4文化协同+α5组织协同

本文对选取的协同创新构成因素、协同创新能力与协同创新绩效进行了person相关性分析，分析得到了表1中的数据，根据两个因素之间的相关系数及显著性系数，做出了如下的初步结论：

协同创新的构成因素、学习能力、协调能力与协同创新绩效之间呈现出显著的正相关性。

根据表1相关性分析结果，以协同创新绩效为因变量，以协同创新构成因素为自变量做回归分析。分析结果如表2所示。

从表2中可以看出，模型1中，文化协同和战略协同与财务绩效没有显著的相关性，没有进入回归方程。调整后的判定系数R2为0.489，说明解释变差占总变差的48.9%，F值为78.126，显著性概率为0.000，模型3的总体回归效果是显著的。在模型2中，文化协同和战略协同与产出绩效没有显著的相关性，没有进入回归方程。调整后的判定系数R2为0.458，说明解释变差占总变差的45.8%，F值为73.850，显著性概率为0.000，模型2的总体回归是显著的。根据回归分析结果，协同创新构成因素与协同创新绩效的回归方程：

财务绩效=技术协同*0.303+市场协同*0.208+组织协同*0.232

产出绩效=技术协同*0.245+市场协同*0.259+组织协同*0.261

五、结论

本文借助计量软件对平台型电子商务生态系统协同创新的模型进行分析，通过因变量和自变量的分析，对模型中的假设进行了验证。得出了协同创新绩效与自变量的回归方程。

根据回归方程判定，技术协同、市场协同和组织协同在不同程度上与绩效正相关，而文化协同和战略协同则没有与绩效有相关性。因此假设H1、H2和H5部分通过，而假设H3和H4则未能通过。

电子商务研究生篇5

摘要：电子商务传统的教学模式不能满足社会需求，毕业生就业率低、缺乏竞争力，而“零距离”培养模式更适合电子商务专业建设和发展。依据构建主义认知理论，结合多年教学实践，对电子商务专业“零距离”培养模式进行了深入研究，以期更适应社会和市场的需求。

关键词：电子商务；零距离；培养

随着互联网技术的推广应用，基于计算机网络技术的电子商务活动迅猛发展。大量资料表明，电子商务行业将成为我国经济领域中发展最快、最活跃、最具热点的一个行业。电子商务专业学生将越来越受到社会的青睐，电子商务专业建设与发展也越来越受到高校的重视和关注。从电子商务的培养目标和任务来看，“零距离”的培养理念更适合电子商务专业建设和发展［1］。笔者结合多年教学实践，对电子商务专业“零距离”培养模式进行了探讨研究，以期更适应社会的发展、市场的需要。

一、电子商务专业人才培养现状及问题

据统计，我国从2001年在13所高校开始招收电子商务专业学生，此后不断增多，目前全国约360多所高校设电子商务专业，每年毕业生达万人以上。随着电子商务的迅猛发展，电子商务人才需求火爆，毕业生每年需求量排第一位，但就业率不高，仅为20%，明显低于全国高校毕业生就业率（47%）的平均水平。一方面是需求旺盛，一方面是就业率不高。究其原因，在于传统的电子商务专业培养模式不适应社会的需求，导致毕业生需求旺而就业难的尴尬局面。

（一）电子商务专业培养模式不适应社会的需求

1.专业定位不够准确。目前，电子商务专业定位不准确，有的院校定位过高，有的院校定位过低，缺乏统一明确的界定。定位高者往往把培养电子商务“万能”应用人才为目标，结果贪大求全，违背教学规律，不符合社会需求实际，导致电子商务毕业生无用武之地而从事其他行业；定位低者则把培养电子商务的“专才”为目标，专业设置狭窄，培养出的学生知识结构单一，适应性不强，毕业生就业竞争力不足。这些专业定位必然影响人才培养质量，需要我们确立科学的培养目标，并在教学实践中不断探索完善［2］。

2.教学模式传统而陈旧。高校电子商务教学虽然各有特点，但基本上延续了传统教学模式，教学理念守旧，普遍存在着重理论、轻实践的倾向，缺乏灵活性和市场适应性；在具体教学过程中教学方式简单，课程设置不尽合理，部分课程设置适用性差；教材缺乏规范性和科学性，教学内容更新慢，不能适应瞬息万变的商务网络环境；面向电子商务的仿真教学设备不完善，缺乏足够的实际操作培训，无法满足电子商务专业知识面宽、实践性强的要求［3］。

3.师资队伍薄弱。电子商务涉及经济、管理、计算机网络技术、电子信息技术、物流、法律法规等学科内容。作为一名合格的电子商务教师，不仅具有电子商务知识，而且要具有电子商务应用能力，成为复合型“双师型”教师［4］。由于电子商务是一个新兴学科，目前高校从事电子商务的教师大多是从计算机、经管、财经、通讯、电子等专业“嫁接”过来的，不仅专业知识和理论缺乏，而且专业技能和操作水平较低，理论和实践严重脱节，缺乏创新意识和能力，不能满足电子商务教学的需要。

二、电子商务专业“零距离”培养模式的现实性和理论建构

“零距离”是高等职业教育领域率先提出的一种教育理念，它从理论上追求学生学习和工作之间的距离无限缩短，进而趋向为“零”的理想化状态，是高职教育追求的最高目标。“零距离”培养模式要求毕业生“毕业能就业，上岗能顶岗”，这正是市场对电子商务毕业生的普遍要求。因此，高校电子商务专业要打破原有的“学科本位”的人才培养模式，构建以市场需求为中心的“零距离”人才培养模式。

电子商务专业推行“零距离”培养模式也有其理论基础。构建主义学习理论认为，学习不是老师传授学生知识的过程，而是通过“情境”、“会话”、“协作”和“意义建构”来获得知识。与其它学习理论相比，构建主义学习理论更加注重学生内部自主学习，更加注重“社会化”的学习，更加注重“情景化”的学习，从而使学生的创新精神和实践能力得到全面发展。“零距离”培养模式正是基于这一认知学习理论，以情境教学为主线，突破传统的教学模式的束缚，实现时间与空间、社会与学校、毕业生与市场之间的“零距离”培养。

三、电子商务专业“零距离”培养模式的实施

（一）明确专业定位，确立面向就业群的“零距离”培养目标

专业目标定位是实施“零距离”培养模式的关键。电子商务专业目标定位应坚持以市场为导向，合理设置培养人才目标和规格，追求“专业有特色、育人有特点、学生有特长”的专业建设目标，实现培养目标和社会需求的“零距离”。具体来讲，应面向电子商务活动第一线，培养“知识+能力+素质+技能”的四位一体的应用型人才［5］。目标定位不能过高或过低，要结合学校自身优势和特色，根据电子商务的现实发展，针对不同的“岗位群”，如：技术类、应用类、战略管理类等，按类确定不同的培养方向，使培养目标具有针对性和广泛的适应性。

（二）改革传统教学模式，构建“零距离”培养模式

1.建立具有“零距离”特色的课程和教材体系。在课程设置上，构建“活模块”课程模式。即，把专业课程设置为专业基础课、专业方向课、实践实训课等模块。根据市场分析预测结果组合模块，增加实践实训内容，建立“岗位情景”――电子商务网络环境，用不断发展的新技术充实模块内容，使课程内容紧跟时代要求，符合市场需要。

教材的选用上，要注重实时性和实践性，要选用有大量最新的经典、真实的案例的教材，并及时修订教材，确保内容的时效性。同时，辅之以一些多媒体学习资料，作为课堂教学内容的补充。

2.建立面向“岗位群”的“零距离”的培养模式。根据构建主义教育理论，面向电子商务专业“岗位群”，适应电子商务职业需要，创设实训“情境”，实现“零距离”培养。具体操作如下（图1）：

3.建立科学的教学评价机制。在传统教学评价的基础上，提高实践实训评价标准，切实提高学生实践水平和能力。同时，要建立开放的教学评价体系，把电子商务师、物流师等职业资格认证等引入教学评价中，用第三方评价机制来检验教学水平和效果，增强评价的客观性。要鼓励学生参加电子商务职业资格相关考试，扩大学生“零距离”就业口径。

4.打造电子商务专业“双师型”师资队伍。“双师型”师资队伍是实现电子商务专业“零距离”培养目标的关键。针对目前电子商务专业师资力量薄弱的实际，采取“走去出、请进来”的方式，不断提高电子商务专业教师的综合素质和实践教学能力，打造电子商务专业“双师型”师资队伍。一方面要鼓励教师“走出去”，通过参加电子商务公司顶岗实践、技术创新攻关，积累丰富的实践能力和经验。有条件的高校要选派中青年骨干教师到国外进修，学习国外最先进的电子商务理论和实践经验；另一方面要采取“请进来”的办法，聘请具有丰富的电子商务经验的一线高水平人员担任实训课兼职教师，真正实现课堂教学与岗位训练的“零距离”。

参考文献：

［1］ 陈永芳.职业技术教育专业教学论［M］.北京：清华大学出版社，2007.

［2］ 江荣华.高职电子商务专业人才培养方案的研究与实践［J］.南通纺织职业技术学院学报，2006，（3）.

［3］ 马树超，范唯.中国高等职业教育再认识［M］.北京：中国高等教育，2008：13-14.

电子商务研究生篇6

【关键词】电子商务 校企联动 实战模式

一 引言

电子商务是实战性很强的专业，不仅要求学生有丰富的理论知识和网络操作能力，还应具有商务实战能力。但目前我国电子商务专业的学生，不具备电子商务实战应用能力的学生占了很大的比例。而这些学生，因为缺乏企业实际运作中的实战应对能力，往往不是企业喜欢的人才类型。

电子商务学生实战能力的培养，应该本着“引导、扶持、奖励”的原则，从高校、大学生、企业三个角度，打造校企联动的实战模式，从而使高校的电子商务人才培养落到实处，学生能够得到真正的实践，企业得到高素质的专业人才。

目前，国内很多高校对电子商务专业学生的实战能力培养，距离企业对于电子商务专业人才的能力需求差距较大。高校很难得到大量的企业资源为人才培养提供实战资源，企业也没办法在实际的商务运作中对学生进行在校的实践指导，因此，很多的校企合作项目最后都流于形式，只是签订了合作协议，并不能给学生提供实际的商战环境和项目。本文通过“五种实战模式”搭建校企联动的学生实战能力培养模式，对电子商务专业的实践教学提供参考。

二 实战模式的必要性

1．应用型人才培养的需要

电子商务专业的培养目标是以企业需求为宗旨，面向电子商务行业，培养高素质的商务应用型人才。要培养具有较强实战能力的应用型人才，就要强化商务实战在整个人才培养模式中的分量。因此，建立基于校企联动的电子商务实战模式就非常有必要。完全的商务运营环境，可以让学生在实战中进行实践和创业，从而实现学校与企业真正的合作。通过校企联动实战模式，学生直接参与企业的商务运作，将所学理论知识应用于企业实战，解决实际工作问题，从而提升自身的实战能力，符合电子商务专业应用型人才需求。

2．学校良性发展的需要

校企联动的实战模式，使得学校通过校企合作建立实习实训基地，企业可以分享学校的教育教学资源，双方充分实现资源平台的共享。同时，通过这种深度的合作模式，学校的师资队伍也会得到锻炼。在校企联动实战模式中，教师充当了重要的角色，不仅要对学生进行指导和支持，更多的时候也要亲自参与到企业的实际运营中，这样，教师也能够在积累理论知识的同时提升自身的实践经验。

3．企业人才储备的需要

随着电子商务的快速发展，企业对于电子商务人才的需求非常迫切。通过校企联动实战模式的培养，学生能快速熟悉企业实际的运营过程和工作程序，企业也能够直接从实习学生中挑选优秀人才，节省企业在人才招聘方面的时间和精力。同时，通过校企联动实战模式培养的学生，毕业后有可能成为合作企业的员工，这对于企业来讲，起到了事先培训的效果，从而达到人才储备的目的。

三 校企联动的实战模式

校企联动的电子商务学生实战模式，就是学校要加强与企业的合作力度，根据企业的不同需求和学生的实际情况，采用不同形式的合作模式。笔者结合河南工业大学电子商务专业的实际情况，设计了以下五种实战模式。

1．企业供货+学生创业实践

该模式由学生以合作企业的实际产品来进行创业，通过实战培养学生的商业意识、运营能力和执行能力。最具代表性的高职院校是义乌工商职业技术学院。其主要方式是由学校为电子商务学生提供创业场地和基础设施，同时配套相应的政策和指导老师，以实战的氛围吸引学生实际创业。

在这种模式下，由学校为学生提供此类的创业场地，学校或者学生自己联系企业的产品货源，借助于B2C、C2C等网络平台，采用真实经营的模式，真刀实枪的创业，真金白银的收入。使学生在实际经营中熟悉并掌握电子商务运营的不同职能和流程，提升实战能力，并从中获取经济利益。

2．企业指导+学生创业设计

我校电子商务系一直以来都有面向本专业学生的“电子商务创业设计大赛”，学生组建创业团队，通过对市场的分析，确定电子商务创业项目，要求学生对电子商务项目制定详细的商业计划书，设计开发出项目网站，进行实施和运营，并且通过各种网络平台进行网络推广。

在此模式下，每支参赛队伍都由实际企业的电子商务人员进行辅导，“以赛代练”，学生通过参赛过程的创业训练，提高创新能力。通过这种模式，如果企业觉得某一团队的项目方案可行，企业可以对此方案进行投资运营。同时，企业也能通过大赛，发现可用的人才，作为公司的人才储备。

3．企业岗位+学生顶岗实习

在该模式下，合作企业为学生提供实际的实习岗位，而这些岗位是要参与到企业的实际商务运营中。学生通过前期在学校的学习，已经初步掌握了一定的电子商务理论知识，通过在企业实际工作岗位的实习，实现在实践中学习，并把原来学到的理论融会贯通。同时，学生在顶岗实习的过程中，也会遇到很多实际问题，带着这些问题再回到学校学习，更有针对性，更好的提升学习效果。

学校联系一些从事电子商务业务的企业，由企业提供实际的工作岗位，安排学生利用寒暑假和大四的实习期到企业顶岗实习，重点参与电子商务运营管理、网络营销、电子商务网站开发与管理、电子商务物流等工作。

4．企业外包+学生项目运营

电子商务的发展非常迅速，企业也看到了电子商务对于企业发展的促进作用，但是很多企业没有从事电子商务的经验和人才，往往心有余而力不足；或者是受限于企业原有的运作模式，不敢轻易尝试。因此，出现了企业电子商务项目外包的需求，如果把这些项目分给有意向又有一定技能的大学生来做，企业将节省很多时间和人力。正是针对这种需求，设计了企业外包+学生项目运营的模式。

在该模式下，建设“学生为主体、教师辅导制”的创业实践中心，组建电子商务运营管理、企业网站开发、网络营销、网络推广、网络销售等项目运营小组。以项目实战为驱动，以专业教师、企业资深经理为项目领头人，充分尊重学生自主选择并择优进入各项目小组锻炼与创新创业实践。另外在学生培养的形式上根据学校实际情况，企业外包项目的性质，采用全程开放式与封闭式相结合的形式，提升学生的实际运营能力。

5．企业订制+学生实训基地

企业根据自己对于电子商务专业人才的岗位需求情况，结合学校的电子商务专业人才培养模式，双方签订合作协议，学校为企业订制专业人才，企业提供订制人才培养所需的场地、设备和资金支持。在这种合作模式下，学校根据企业需求订制人才培养方案，企业择优选拔愿意接受订制教育的学生，这些学生培养的目的性非常具有针对性，日常的学习内容也是针对企业需求，学生毕业后可以直接到企业工作。

学校可以根据不同企业对于电子商务专业人才的需求情况进行分类，如网络营销、网络零售、网络运营等。针对不同的需求分类，结合企业要求进行订制培养，所培养的学生适合某一大类的不同企业的人才需求。这样，既培养了适合企业要求的学生，又能形成规模化的订制人才培养。

四 结语

电子商务专业构建校企联动的实战模式是对电子商务学生实战能力培养的积极探索。学校要加强与企业的深度合作，开展人才订制，设置互动性课程，建立实习基地；聘请企业员工指导学生，指导学生到企业顶岗实习；校企共同支持学生直接运营实际项目或参与项目的开发与管理。通过校企联动实战平台，提高电子商务学生的实战能力，从而提升高校电子商务人才的培养水平。

参考文献

［1］王德林.以项目教学培养电子商务专业学生实践能力［J］.鞍山科技大学学报，2007（6）

［2］钟诚、罗小凤.拓展电子商务专业实践创新能力探讨［J］.商业文化，2010（1）

［3］王慧.关于高职电子商务创新创业实践平台的构建［J］.职教论坛，2011（29）

［4］甘佺鑫、陈平昌.如何提高电子商务专业学生的实践能力［J］.商场现代化，2007（3）

［5］何淑贞.高职院校电子商务主题创业园的建设与研究——以义乌工商职业技术学院创业园为例［J］.湖北函授大学学报，2012（1）

［6］张亚翠.浅析电子商务专业校企合作培养模式［J］.现代营销，2011（6）

电子商务研究生篇7

一、基于网络生态视角下电子商务业态结构

电子商务业态因其自身的结构与功能特点，我们可以将其视为一个有机整体的网络生态系统，电子商务业态可以按照生态理论分为：电子商务业态种群生态、电子商务业态生态系统、电子商务业态群落与电子商务业态个体生态系统几个部分。

在我国现阶段对电子商务业态结构的研究与分析中，运用电子商务业态生态理论能够正确的对我国现阶段电子商务业态结构进行剖析，并以此找到电子商务业态各参与主体间互相的联系与作用；此外，通过运用电子商务业态生态理论还能够了解相关系统中能量、信息以及物质的交换，并能够以此较好的促进电子商务业态结构的相互作用与协调发展，并在这个促进过程中发挥其巨大的作用。

（一）电子商务业态特点

在我国现阶段电子商务业态发展中，电子商务业态的种类呈现出一种多元化特点，但我国电子商务业态发展还处于初级发展阶段，这就使得我国电子商务常见的运营模式通常为B2B模式与C2C模式，不过随着我国近年来国内经济的不断发展与相关网络技术的不断成熟，移动模式、社交模式与本地模式的电子商务模式层出不穷，极大的丰富了我国电子商务市场的发展。此外，在我国整个电子商务业态经营中，电子商务业态开始向整合化经营方向进行发展。因为我国市场环境的需要，电子商务自然的按照市场需求进行有效整合，电子商务随着整合能够更好的发挥各业态的优势，并通过相关业态优势的互补作用进一步扩大市场份额，以此实现电子商务业态长期可持续发展[1]。

在我国现阶段电子商务业态发展中，我国的电子商务业态竞争已进入层次化阶段，每年都有数量众多的新型业态种类不断出现，并能够针对不同的客户需求提供侧重点不同的相关服务。而数量众多的新型业态种类的不断出现，也使得电子商务业态的竞争进入到多层次与一体化的竞争阶段，在这种电子商务业态的大发展背景下，只有能够不断随着社会需求进行相关创新的电子商务主体，才能够真正占领我国庞大的电子商务市场，并以此获取更多的经济效益。

（二）网络生态视角下电子商务业态的结构分析

在对网络生态视角下电子商务业态的结构分析中，在这里我们依次对电子商务业态的个体生态结构、电子商务业态的种群生态结构、电子商务业态的群落生态结构与电子商务业态的生态系统结构进行相关分析。

1.电子商务业态个体生态结构分析

在电子商务业态个体生态中，其主要由包含业态电子商务的相关平台、相关信息与技术手段、对电子商务相关平台中资金流与用户的充分利用以及电子商务相关平台中的信息流、物流、能量流等生态信息内容[2]。

2.电子商务业态种群生态结构分析

在网络生态视角下的电子商务业态系统中，存在着特定的电子商务业态种群，在这类电子商务业态种群中，其种群之间具有相同的电子商务管理模式与经营风格，在市场与客户眼前也呈现出一种相同的经营形态。在这类电子商务业态种群中，其种群有着共同的服务方式、经营品种以及市场目标。

3.电子商务业态群落生态结构分析

所谓电子商务业态群落生态机构，是一种借助上面刚刚提到的电子商务业态种群以及其他种群、通过与外界环境之间的关系建立起来的相互依赖与联系的关系，这种关系也是电子商务业态群落生态生存发展中必须遵循的客观规律。

4.电子商务业态生态系统结构分析

所谓电子商务业态生态系统，是指当上面刚刚提到的电子商务业态群落与外界环境进行互动时，有利于其形成动态的相关系统。在电子商务业态生态系统中，其自身进行信息的传递、能量的流动以及相关物质的循环。在电子商务业态生态系统中，其自身具备相当程度的自我调节功能，这就使得其能够长时间的处于较为稳定的平衡状态。

（三）网络生态视角下电子商务业态的发展趋势

在我国相关网络生态视角下，我们可以预见电子商务业态的发展必然会产生一定变化，而这种变化笔者认为主要将会是由于信息技术的进步与采用带来的一些列影响，而这些影响主要集中在以下四个方面：

1.信息化技术运用成为主流

随着我国网络信息技术的不断发展，大数据、云计算、O2O等一系列新名词进入人们视野，而这些新名词背后所代表的相关服务也同样慢慢融入人们生活当中。这些新兴技术的运用，将使得电子商务业态发展更加依赖日益成熟与发展的互联网技术。从我国整体电子商务业态发展中来看，近年来我国电子商务业态的总体发展已趋于稳步状态，而支撑其存在的外部环境也趋于成熟。但只要我国相关信息技术取得新的突破性成果后，电子商务业态发展必将马上呈现出多种模式趋于整合的新态势，并使得相关市场得到不断的延伸发展并激发出相关的市场需求[3]。

2.资源共享性提高

不同于我国传统产业对自身技术的保密要求，在网络生态视角下的电子商务业态中，我国现阶段的电子商务业态已经成为一个较为完整的联络体系，所以在这种联络体系下，企业自身的资源没办法也不可能做到完全保密。而对自身相关信息资源、企业信誉与行业新技术等内容进行行业共享，使其在相关不同的业态中进行流传，能够不停的为企业主体产生价值增值，实际上增加了各企业的边际效益。，所以我们说在网络生态视角下的电子商务业态中，其本身的资源共享性大大提高。

3.企业边际模糊化

在传统电子商务业态发展中，各企业之间有着明确的生态定位与固定的生态位置，也就是说在不同的电子商务业态主体中因其资源与技术的不同，各企业之间是存在着一定边际的，但在网络生态视角下，这一切发生了变化。在网络生态视角下，随着资源共享程度的提高、经济活动的微观化、电子商务领域的交易一般依赖于互联网平台，这就使得不同电子商务企业之间的资源互相利用，电子商务企业之间的边际线逐渐模糊。而随着电子商务企业之间的边际线逐渐模糊，不同的电子商务企业就有机会进行更深层次的合作与互通，这种合作与互通不仅会在一定程度上降低交易成本，更能通过资源共同利用的方式进行边界的互相拓展，这就使得在网络生态视角下，各电子商务业态主体之间边际出现重叠、交叉现象的产生，进一步加深了电子商务业态企业之间边际的模糊化[4]。

4.交易的渗透度提高

随着我国用户需求的不断增长，我国电子商务业态中的交易内容、广度、深度都得到了进一步发展，不夸张的说电子商务业态中的交易已经渗入到中国人生活的方方面面。而在这种发展状态下的网络生态视角中，电子商务业态的交易物品已从传统的实物延伸出许多个性化的服务，其商品种类也开始包含人类生产生活的各个方面，并以最大程度上满足人类需求为房展方向。在这种网络视角下，电子商务融入到人们生活之中，相关用户对其信任度与依赖程度与日俱增，所以我们说电子商务在人类生产生活中的渗透程度有了明显提高。

二、以零售业为例网络生态视角下电子商务业态发展进行分析

因零售业自身涉及面较广、电子商务交易模式较为突出，所以笔者就零售业为例对网络生态视角下电子商务业态发展进行分析。

（一）网络生态视角下零售业电子商务业态发展现状

所谓零售业，指的是通过电子商务向消费者提供服务与产品的经营方式，其本身包含B2C与C2C两种交易模式。据我国相关权威机构调查表明，近年来我国B2C发展势头要明显高过C2C势头，按这个发展趋势，很快我国B2C市场将彻底超过C2C市场，我国未来零售业电子商务的龙头老大也将是B2C交易模式。

随着我国网络零售市场的不断发展，大部分企业已经度过网络销售发展初期的积累用户阶段，我国的网络零售市场下一步的发展方向应向海外市场着眼或引向相关渠道下沉，并通过这种办法扩大自身的服务提供范围；此外，相关网络零售企业应专注于完善自身的精细化运作，通过对自身品牌的发展，为用户提供更为专业、成熟的服务体验，以此保证自身在网络零售市场的核心竞争力。现阶段我国网络零售业发展已经趋于成熟，其已经可以作为独立、细小的网络生态系统对外界的干扰进行自我调节与恢复，而且能够以极快的速度通过调节与恢复稳定自身结构，正常的为广大客户提供相关服务[5]。

（二）网络生态视角下零售业电子商务业态发展过程

在网络生态视角下的零售业商务业态发展一般分为四个阶段：基本模式的形成初期-业态模式的爆发与增长期-业态模式进行整合的扩展期-技术进步的升级期。

1.基本模式的形成初期

在电子商务零售业发展初期，一般平台通常会打出相关的免费口号进行宣传，例如，马云在2003年淘宝上线初期就打出了免费3年的口号。在电子商务零售业发展初期，零售业电子商务业态与其相关技术的不断发展，为以后电子商务零售业的蓬勃发展奠定了基础。

2.业态模式的爆发与增长期

在这一时期的零售业电子商务业态企业发展中，一般企业会建立起自身的电子商务平台，为进一步开拓零售业市场奠定基础。而随着网络技术的不断发展，各类型的营销模式也迎来了一轮爆发，相关电子商务业态企业应该抓住这个机遇，实现自身业务的爆发性增长。

3.业态模式进行整合的扩展期

在这一发展期中，零售业电子商务业态主体之间联系开始变得更加紧密，自身的营销模式与运营模式都已开始高度整合，这时的业态主体之间存在着竞争与合作的双重关系，并遵循优胜劣汰法则规律，形成了零售业电子商务业态的群落现象。

4.技术进步的升级期

在这一时期，零售业电子商务业态的发展较为稳定与成熟，业态内功能发展较为完善，并且开始拥有一定自我调整与修复功能，能够满足更多顾客的个性化需求。

（三）网络生态视角下零售业电子商务业态发展面临的难题

1.网络诚信问题

网络诚信问题一直是制约零售业电子商务业态发展的重要问题之一。在这其中，不法分子的虚假消息、消费者信息的泄漏、商家以次充好等现象的出现，都对零售业电子商务业态的长期可持续发展带来极为不利的影响。

2.经营环境问题

在我国零售业电子商务业态发展中，我国相关法律法规的不完善，使得电子交易的安全性与知识产权难以得到有效的法律保障，这对于网络态视角下零售业电子商务业态的发展极为不利。

3.商品的质量得不到保障

许多知名的零售业电子商务网站自身出售的商品质量有问题，甚至知假贩假现象的发生，说明我国零售业电子商务业态的相关发展仍有不成熟的地方，而这种问题的出现本质上违背了商业经营中以诚为本的原则，对我国零售业电子商务业态发展将造成很不利的影响。

（四）网络生态视角下零售业电子商务业态发展持续健康发展的相关对策

针对我国网络生态视角下零售业电子商务业态发展面临的难题，笔者试着提出以下相关对策，用以促进我国零售业电子商务业态的可持续发展。

1.通过立法与相关安全手段确保交易安全进行

零售业电子商务业态主体应尽快提高自身相关信息技术的安全性，以此保障消费者进行可靠网络交易的顺利进行。此外，相关政府部门应尽快出台相关法律法规，严惩在网络上虚假信息进行诈骗的相关不法分子。

2.完善相关法律法规并重视对消费者隐私权的保护

零售业电子商务业态主体应完善自身零售业商务知识，建立起行之有效的保护体系，确保标记权、著作权、商业秘密权以及专利权不受侵害。此外，相关业态主体在对消费者个人信息进行使用时应通过消费者的授权，同时积极采取相关保密措施，尽最大可能避免用户信息、隐私遭到泄漏。

3.以诚信经营的理念进行零售业电子商务的相关工作

相关政府部门应对出现质量不合格、虚假宣传、知假贩假的网络购物平台给予严重处罚，以此有效降低相关零售业网站中出现的违法行为。此外，为了进一步保障消费者权益，国家相关部门还应建立在线投诉中心，以此解决消费者在网络消费中遇到的种种消费争端，促进我国相关产业的进一步有序发展。

电子商务研究生篇8

[关键词] 生物识别技术 电子商务 安全防范

一、前言

随着网络经济和网络社会时代的到来, 我国的经济、军事、社会各方面都越来越依赖于网络, 特别是金融和电子商务方面。同传统的金融管理方式相比, 金融电子化如同将金库建在计算机数据库中, 资金在计算机网络中流动,金融计算机系统已成为犯罪活动的新目标。为了保障金融、电子商务的安全性，认证技术是一个重要方面。身份认证用于鉴别用户身份, 以保证通信双方身份的不可抵赖性。生物识别技术是利用人体生理特征进行身份认证和识别的一种技术，生物特征是唯一的、稳定的、可以验证的，与传统的身份鉴定手段相比，基于生物特征识别的身份鉴定技术具有防伪性能好，不易伪造或被盗等优点。因此近年来在金融、电子商务中, 生物识别技术正成为一个重要应用方向。

二、主要的生物识别技术

1.在金融、电子商务中。常用的生物识别技术有以下几种：

指纹识别技术 指纹识别技术是最早的通过计算机实现的身份识别手段。指纹识别技术涉及到许多高新技术，如指纹样本的采集和存储技术以及计算机数据处理技术等等。指纹的识别属于“模式识别”，该系统的核心是ocr（光学字符识别）技术。通过摄像头提取指纹，然后输入计算机，再通过一系列复杂的指纹识别算法，现代技术就能在极短的时间内完成任何人的身份识别认证。随着科技的进步，指纹识别技术正在走向金融、电子商务领域，指纹识别身份的atm提款机已经有所应用。

2.掌形识别掌。人类手掌的立体形状, 就如同指纹一样, 是每个人都互不相同的可以作为身份确认的识别特征。手掌特征是指手掌长度、宽度、厚度以及手指的表面特征。首先, 掌形识别系统获取手掌的三维图像,然后经过分析确定每个手指的长度、手指不同部位的宽度以及靠近指节的表面和手指的厚度。可得到近百个掌形的数据, 从而与模板进行比较, 并得出结果。手掌的几何特征的稳定性极高, 不易受外在环境的影响而改变。缺点是掌形识别容易受生理状况改变的影响, 而造成识别率的不稳定。

3.人脸识别。人脸识别技术具有非接触性、对被识别对象侵扰少和识别手段隐蔽,可广泛用于公安部门的犯人管理及案犯查找、医学诊断、信用卡、人机交互、证件核对等。其识别技术主要有: 获取人脸图像、进行特征提取、分类器根据特征来进行决策分类、匹配识别。其不足是处理技术较复杂, 人脸易受影响的因素太多(表情、光照、环境等), 给特征提取增加了困难。

4.签名识别技术。笔迹是人的一种稳定的行为特征，具有一定的不变性和独特性。因此可以利用人的签名来识别个人身份。手写签名识别技术，是通过计算机把手写签名的图像、笔顺、速度和压力等信息与真实签名样本进行比对，以实时鉴别手写签名真伪的技术。签名识别技术装置一般使用有线笔、灵敏的图形输入板或二者相互结合使用。其过程分为签名采集和签名识别：签名采集提取了签名中的百余种生物特性，对每个人的签名建立一个惟一模板。签名识别系统通过签名识别，完成用户合法身份的确认。可用于电子政务、电子商务、金融机构、安全防范等领域。

虹膜识别 虹膜即为人们所称的黑眼珠部分，是眼球前一层圆盘状的薄膜，中央部分是瞳孔。经计算两个人同一只眼虹膜特征相同的概率是十万分之一，两眼相同的概率是一千亿分之一。眼睛虹膜纹络识别技术是计算机技术与成像技术的结晶，采用的是红外成像技术，将人眼中的虹膜纹络特征图信息输入计算机，成为特殊的可供自动识别的人体身份证。与其他识别技术相比, 虹膜识别的错误率是最低的。其不足是图像获取设备复杂、价格较高。

三、生物识别技术在金融、电子商务中的主要应用

目前,我国在金融、电子商务中使用的基本上是智能ic 卡，这类卡在使用时是通过“用户id+用户密码”来进行身份识别和数据的访问，基于该方式加密的金融卡有两大隐患，一是微机只认密码不认人；二是密码位数短，容易破解，若位数长，用户很难记，常遗忘密码，对用户造成使用时不便。全球的金融ic 卡使用区域是受限制的，这主要是因为各国的ic 卡标准不统一，我国目前所进行的emv 大迁移主要是解决这一问题。在emv 大迁移的过程中，符合emv 国际标准的ic 卡加密就显得尤为重要。基于生物特征进行身份识别，其可靠性和安全性是非常高的。如果金融卡的使用过程像其他生物特征识别系统一样，需要建立一个生物特征数据库，那么将全球拥有ic卡的用户特征学习到生物特征数据库，数据库将是非常庞大的，这将影响到识别过程的快速性。因此，该方法是不可行的。为此，一般是将拥有ic卡的用户的生物特征信息集成到ic 卡上，用户在使用ic卡进行金融交易时，只需与卡上的特征进行比对，就可达到辨识的过程，而无需在金融网络中建立庞大的特征数据库。这样，用户不需要任何密码，更不会担心丢失或遗忘。将指纹识别技术应用于金融卡，也是一种加密上的改进，但比起虹膜识别技术的误辨识率要高，拒真率也高，虹膜技术在金融卡身份识别中将更有前途。金融中心需要有虹膜学习终端，金融交易机器（自动取款机，atm）需要安装虹膜识别镜和虹膜辨识系统。

虹膜学习终端是用户在办理ic卡时，将用户的虹膜特征信息写到ic卡上，而atm 上的虹膜辨识系统则在用户进行金融交易时摄取用户虹膜信息，提取用户虹膜特征，并与ic卡上的虹膜特征进行比对，达到辨识或验证。采用虹膜技术进行银行ic卡的身份识别，不需要建立庞大的虹膜特征数据库，就可以让符合emv 国际化标准的智能ic卡在全球任何地方通过atm 机进行金融交易，使用简单、操作方便、简洁快速。

电子商务研究生篇9

一、“互联网+”与电子商务专业的发展现状

（一）“互联网+”的发展现状

在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流，对教育的发展产生着战略性和全局性的影响。到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展将进一步深化。而且，随着互联网的兴起，“互联网+”在教育领域也有了一定的突破，微课、慕课、翻转课堂、手机课堂，这就是“互联网+教育”的结果。

（二）电子商务专业的发展现状

国外关于电子商务专业教学的研究起步较早，对本科生的培养已形成完善的体系其课程设置以市场导向为主并注重培养学生从战略的高度思考问题。国内已有一些学者对民应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系构建等问题进行研究，通过借鉴国外优秀大学的教学模式，取得了一些成果。目前，已有学者提出课程设置应采用“宽平台+活模块”课程体系，设置若干个基础平台，在此基础上细分为几个专业方向模块，让学生根据自身的兴趣爱好选择方向。其课程设置可分为专业方向模块（主要是专业基础知识的课程学习）、实训模块（对与专业相关的软件系统、设备等方面的操作能力的培养）、交叉课程模块（非电子商务专业的核心课程或人文素质类课程，主要用于开阔学生视野）。教学方式应体现多样化，可以采用双语教学法、互动教学法、案例教学法、实践教学法、角色扮演教学法等。

二、安徽外国语学院电子商务专业本科生培养体系的分析研究

（一）安徽外国语学院电子商务专业本科生培养模式的分析研究

革新教学理念，摒弃传统的电子商务教学思维，引进新型电子商务教学模式是安徽外国语学院一直努力的方向。安徽外国语学院电子商务专业所依托的是市场营销、物流管理、国际经济与贸易、国际商务、报关与国际货运等专业，这些专业都是学院较早设立的本、专科专业，其中国际经济与贸易专业已获专业改造与新专业建设立项，国际商务专业获综合改革试点立项，报关与国际货运专业是安徽省特色专业，《市场营销理论与实训》为省级精品课程。这些专业市场定位准确，培养目标明确，在应用能力培养、实践性教学、人才培养模式等方面进行了改革与创新。

（二）安徽外国语学院电子商务专业的应用分析

安徽外国语学院电子商务专业培养的学生需掌握计算机技术、市场营销、外语等各方面知识，熟练运用电子商务技术、网络营销等各项技能，从事网页设计、网站建设维护网络营销、外贸电子商务活动策划与运作现代物流管理、国际商务等工作的应用型、复合型高级技能型专门人才。在教学上，安徽外国语学院有着深厚的实践基础，在已有的国际物流实训中心、模拟报关实训室、市场营销实训室等实践课程的基础上，建设了电子商务实训室，主要为学生开设B2B、B2C、C2C等实训教学。这种强化校内实训基地建设，建立功能齐全的实验室，配备模拟教具、电化教学设备、业务管理软件，用于公司业务流程模拟、角色扮演、情景模拟、项目演练等环节的应用教学，切实提高学生的实践与动手能力。

三、“互联网+”环境下安徽外国语学院电子商务专业本科生创新培养体系的分析研究

（一）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才的能力分析

“互联网+”模式下的本科电子商务人才的能力结构应该是扎实的理论知识、过硬的操作技能、较强的适应能力。面向各行业的电子商务人才培养，安徽外国语学院根据当前各行业对经济管理高等人才和电子商务应用高等人才的需求，确定了电子商务专业人才质量规格，确定其知识、素质和能力标准，为培养新型的电子商务人才创造了条件。

（二）“互联网+”模式下的安徽外??语学院本科电子商务人才的教学模式的分析

安徽外国语学院是应用型本科院校，因此，根据安徽外国语学院的办学特色，以安徽外国语学院的办学宗旨出发，从电子商务专业实践性教学体系的实践出发，在培养“双创”应用型电子商务人才为目标的前提下，构建完善的课程设置，设计科学合理的人才培养方案，探索多样化的教学方式方法，形成实践性教学评价体系为保障的科学体系，探寻出以“互联网+”为基础，适合“双创”应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系发展的有效路径。

（三）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养方案的分析

为了培养出应用型电子商务高等人才，贯彻“互联网+”的指导意见，将教育产业积极与“互联网+”相结合。根据当前社会经济发展对电子商务人才的需求，结合本科电子商务专业的办学特色，贯彻国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，转变教学模式，制定本科电子商务人才培养方案。安徽外国语学院在现有资助特色的教材编写的基础上强化与企业的联合编写教材，加强针对性教学和强化教学的实用性，建立了特色的电子商务人才培养方案。

（四）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养模式的分析

安徽外国语学院与有“互联网+”条件的、实力雄厚的企业建立合作关系，以行业需求为依托，共同制定人才培养方案，并落实培养方案中提出的各个实践过程与环节，配备企业导师具体指导学生的实践，实现校企共同培养。

电子商务研究生篇10

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.16.046

当在经济增速放缓成为新常态的背景下，党的十八大报告提出“实施创新驱动发展战略”和“走中国特色的自主创新道路”，倡导“大众创业，万众创新”。创业有助于经济增长、提高生产力、激发创新和创造工作机遇的重要动力，是解决经济发展缓慢、失业率增长、就业率下降等问题的重要方法。近十几年来，国内电子商务取得了突飞猛进的发展，由于电子商务具有前期投入少、操作相对简洁、门槛低等优势。电子商务已经成为当下大学生创业的理想选择之一，越来越多的大学生将电子商务创业作为个人走入社会就业或在校创业尝试的首选。可是因为大学生在电子商务创业过程中缺乏相应的条件和基础，例如不懂妥协、缺乏团队精神、角色关系处理不当，缺少电子商务创业的基本技能，喜欢按照自己的喜好来做事，导致看人不准，缺乏处理复杂人际关系的能力等等，最终造成大学生电子商务创业成功的少、失败的多。因此，加强大学生电子商务创业基本素质的培养就显得尤为必要。

1 大学生电子商务创业创新的基本素质

目前，国内外关于大学生创业创新素质培养研究的文献已有不少，全球创业管理教育和研究最著名的商学院―美国白森学院企业管理研究中心主任、著名管理学专家威廉?D?拜格雷夫把优秀创业者的基本禀赋归纳为10个方面：理想、果断、实干、决心、奉献、热爱、周详、命运、金钱和分享等；国内学者苏益南（2010）等认为大学生创业素质主要包括：心理素质、知识素质和能力素质等三个维度，并且构建了大学生创业素质评价指标体系，运用灰色模糊理论，建立了大学生创业素质的灰色模糊综合评价模型；李芳凝（2011）等认为大学生创业素质模型包含三个维度：个性特征、??业能力和知识结构。孙金豪（2016）提出大学生的创业素质主要由四个部分组成，即创业意识、创业心理品质、创业能力以及创业知识。这四个基本的创业素质是相辅相成的，它们之间存在着一定的联系。综合以上几位学者和其他文献关于大学生创业素质研究的成果，可以看出，目前对大学生创业素质的内涵认知还不够统一，即使现有的文献更多的是关注大学生传统意义上的创业素质培养，而针对大学生电子商务创业素质培养的文献还很少。本文在现有参考文献取得的研究成果基础上，结合电子商务创业的特点，重点从技能、管理、营销素质等三个方面进行探讨。

1.1 网店建设的技能素质

电子商务创业创新是指利用互联网向客户提供产品或服务并获取收益的一种商业模式，这种商业模式虽然不向传统创业需要找一个固定的营业场地，绝大多数是利用目前一些成熟的第三方平台进行创业。但是，这并不等于电子商务创业不需要任何技能门槛。因为，电子商务创业是在飞速发展的互联网技术支持下虚拟网络空间中进行商务活动，如果不具备一定的网店装修、简单的网络故障处理和计算机应用等信息技术基本能力，恐怕电子商务创业过程会举步维艰。因此，无论是在PC端开设网店，还是利用各类移动终端开设个人微店，首先要学习一些最为基本的网络、计算机和网店装修基础知识，工欲善其事，必先利其器。因此，要想电子商务创业能够取到成功、减少创业过程中遇到的阻力，必须要掌握一些电子商务创业的基本技能素质。

1.2 网店团队的管理素质

电子商务作为一种线上的创业形式和线下传统企业一样需要经营管理，对个人网店经营的产品、物流、筹资或融资、合作伙伴、团队成员等等要素要进行精心的组织安排，这些都需要创业者必须要具备一定的企业管理能力。在传统管理学教科书中，通常将管理职能定义为计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，事实上，在今天以互联网作为传播载体的信息社会当中，电子商务创业者除了应该具备以上五大管理职能素质之外，还需要具备获取信息、加工信息和利用信息的基本素质，能够对网店运营过程中出现的问题及时处理的能力，这些都需要电子商务创业者在创业行动之前做好充分的准备。

1.3 网店运营的营销素质

市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品或服务中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。通常主要是指企业营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。由于电子商务创业是在互联网虚拟空间完成商务活动，而且第三方平台上通常已经创建了成千上万家类似店铺，彼此之间竞争非常激烈，如果创业者的店铺不能及时获得流量，可能就会被淹没在虚拟的网络空间、无人问津。在当今信息传播非常快速的社会环境中，“酒香不怕巷子深”的年代已经过去，特别是对于网络创业，无论是在什么样的平台上创建自己的网店，都需要创业者及时将网店经营的产品或服务传播出去，创业者的营销素质就显得尤为重要。

2 大学生电子商务创业创新素质培养的模式

当代大学生是具备高学历、高素质的典型代表群体，在他们身上还具备年轻、热情、敢于冒险的创业潜质，对互联网具有非常熟练的使用经验。因此，电子商务创业他们具有先天的优势。但是，电子商务创业毕竟不是简单的上网，需要创业者具备一定的技能、管理和营销素质，本文根据大学生的特点和学习阶段，提出了课堂平台学技能、模拟平台学管理、实战平台学营销的“三平台”模式。

2.1 课堂平台学技能

充分利用课堂教学环境培养大学生电子商务创业的技能素质，具有时效性强、效率高和针对性强等优势。例如，本人连续开设多年的一门课程：《电子商务实用软件工具》，就是针对市场营销、国际贸易等专业开设的一门专业选修课，让学生掌握一些电子商务中最为常见实用的软件工具。课程教学主要采用理论与实践相结合的教学方法，课堂讲授为辅，学生上机实践操作为主的教学模式；运用启发式教学、讨论式教学、开放性教学、互动式教学等教学方法。注重创造性视觉营销思维训练，强调实践操作；以实例进行教学，并演示实例得到的过程，有针对性的练习网店中的促销主图、详情页、店招和店标等常见制作技能，使学生能够更加自如地适应电子商务创业的技能需求。

2.2 模?M平台学管理

大学生电子商务创业管理素质的培养，可以考虑使用许多高校已经投入实践教学环节的“创业之星”、ERP综合实训等模拟培训软件平台，通过“创业之星”创业模拟平台，让创业者通过一个完整的制造型企业模拟经营过程，从市场客户需求分析、产品设计研发、生产环境配置、市场营销、生产管理、财务管理、人力资源管理和生产管理等业务环节全方位培养创业者的经营管理潜能；另外，还可以通过“金蝶ERP”软件平台，培养创业者对公司经营过程中产生的数据处理能力，提升创业人员的信息化素质，帮助他们在今后的电子商务创业过程中能够快速做出科学、正确的决策。

2.3 实战平台学营销

市场营销是高校工商管理类专业的一门必修专业课程，但是，仅仅依靠课堂学习是掌握不了营销的艺术和精髓。对于电子商务创业者营销素质的培养，必须要在实战中将课堂上学到的理论知识加以运用，不断总结才能逐渐掌握营销中的技能技巧。近年来，在校企合作背景下，笔者所在学院每年都有企业找上门来组织学生进行电子商务大赛，有的是结合企业产品撰写市场营销方案，有的是由学生自己组建团队在网上销售企业提供的产品。这些具有实战性的企业平台，不仅锻炼了同学们的团队精神，熟悉了网上开店的具体流程和网店管理内容，更重要的是通过实战使他们充分认识营销对电子商务创业的重要性。

3 提高大学生电子商务创业创新素质培养质量的主要举措

3.1 加强创业教育与专业教学相融合

中国人民大学深化创新创业教育改革提出：抓培养方案改革，加强创新创业教育顶层设计。将创新创业教育深植于人才培养体系之中。将创业教育分植于培养方案中的不同课程类别和培养环节，以创新思维激发、创新能力培养两条主线组织教学内容。因此，将大学生创新创业素质的培养与高校专业课程教学相融合已经是大势所趋。目前，许多高校普遍采取的做法“以学生职业生涯规划、大学生就业创业指导”为主的创业人才培养模式，已经远远不能适应当前形势的需要，必须要将大学生创新创业教育提升到更高、更深层次，可以通过设置独立的创新创业学院对大学生的创业素质培养进行整体的教学规划设计，使大学生创业素质能够在专业学习的各个环节中得到提升；另外，也可以采取创业教育课程包的形式融合到专业教学计划中，例如人民大学开发的“互联网+”、跨境电商、互联网金融、人力资源外包等专业创业课程包，就是一种非常灵活、务实的创业教学形式。

3.2 重视培养综合创业素质能力的实训教学建设

综合实践教学通常是在大学高年级专业学生学完多门专业课程之后，开设的综合性实验，主要目的是加强学生对专业综合知识或综合技能的运用能力培养。目前，许多工商管理类专业开设的《ERP综合实训》就是非常具有代表性的一个实践课程，该课程通过“创业之星”、“战略管理”和“金蝶或用友ERP”等模拟创业管理和信息化工具软件平台，以不同专业同学混合组建一个创业公司团队（通常8人一组），然后模拟运营一个制造企业的生产运营过程，包括市场调查、产品研发设计、厂房配置、设备和原材料采购、人员招聘与培训、市场开发和资质认证等各个流程都需要团队通力协作、自己做出判断，在激烈的市场竞争中培养同学们的综合分析、解决问题的创业管理素质。这种强调多学科交叉和问题导向，提倡跨学科、跨专业、跨学院开发课程应该成为今后大学生创新创业素质培养的努力方向。