网络维护工作总结十篇

网络维护工作总结篇1

1、2019年无线网建设：完成新址新建站点20个（含6个室分站点，2个拉远小基站）； 共址新建站点数5个；FDD1800扩容站点102个。

2、2019年传输接入段：完成敷设传输接入段光缆31段，共计53.44皮长公里。

3、2020年装移机：共计完成工单5734单，其中，宽带-新增2536单，宽带-变更1956单，宽带-移机572单。

4、2020年家宽投诉处理：共计完成处理投诉工单5364单。

5、2020年“一改二”：共计完成整改小区168个，涉及PON口328个，完成投资金额约29.52万元。

6、2020年分纤箱装移机项目：完成三个批次项目建设开通，共计111个点位，投资金额20.05万元。

7、2020年家宽园区隐患整治：共计完成家宽园区隐患整治106处，涉及投资金额13.9万元。。

8、2021年装移机（截止5月）：共计完成工单3246单，其中，宽带-新增1825单，宽带-变更1105单，宽带-移机316单。

9、2021年家宽投诉处理（截止5月）：共计完成处理投诉工单2415单。

网络维护工作总结篇2

一、在领导和同事的指导下，对酒店的信息中心的布局，所使用的软件、硬件有了充分的了解，深刻体会到计算机中心在酒店所处的地位，自己所应该履行的职责。

二、在不断的学习和实践过程中，已经能够熟练的解决酒店楼层计算机故障，有些特殊故障还需要进一步向领导学习，解决手段还需进一步改进，效率还需进一步提高。

三、对酒店办公区域所使用的系统和软件有了初步的了解，能解决基本故障，这一块的技术水平还有待提高。

四、在值班期间，完成了信息中心系统的维护工作，使酒店能够正常运营，并做好了信息的保密和安全防范工作。

五、能够很好的协助领导做自己力所能及的工作，从中总结经验，提高技术。

网络维护工作总结篇3

第一部分、年工作总结

年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；

3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

网络维护工作总结篇4

[关键词]网络维护 制度流程 质量管理

扬州有线电视网络建于1992年10月，当时建设的第一个小区为扬州东花园小区，网络为全电缆，带宽为550MHz。1998年，扬州有线用户达到15万，已形成以光缆为骨干、电缆为枝干的HFC网络。经过十余年运行，扬州有线网络的质量逐渐下降，电缆老化、接头松动、设备故障增高等现象逐渐增多。

为此，近年来扬州加大网络维护管理的力度，质量提升明显。表1为2004-年8月与2008年8月扬州有线干线网络的故障比较，受季节性天气影响(如气温、雷电、大雨等)，8月份为扬州有线网络故障多发期，因此改组数据对比可反映出网络质量提升的真实状况。

除了网络质量之外，整体维修服务水平的提升亦是扬州网络在近五年的重要工作。如，2004年时，维修人员故障抢修平均用时4小时，单次故障维修时间最长曾达近10小时。而2008年扬州网络故障抢修平均时间缩短至42分钟，单次故障处理时间最长为1小时50分钟――突飞猛进的提升，得益于一整套严格的网络管理制度、流程及规范。

管理基础：规范、制度和流程

1　管理是一门技术

提高网络质量离不开管理，但管理究竟是什么?诸多管理学家多年实践和研究的结论为：“管理不仅是一门科学，也是一门艺术，更是一门技术!”

作为科学，它是严谨的；作为艺术，它是没有固定模式的；作为技术，管理就要求在具体工作过程中，必须制定并执行科学的流程及规范。

具体到实践层面，无论是管理一个企业还是一个团队，发展初期，由于大家都不知道发展方向及做事原则，可通过对成熟企业的制度引进和借鉴予以管理；发展中期，战略方向明确、具备一定的实践经验和教训，需要“因企制宜”地进行制度改良、辅之以严格的考核制度，同时在考核指标中加入人性化元素，有助于团队上下养成成型的工作习惯；发展后期，又将淡化管理制度的特殊化色彩，向行业乃至国际通行的标准规范靠拢，回归到完善的制度管理层面。在第三阶段，企业管理步入成熟，企业文化已经成型，需要管理者与员工共同去遵守和实现成型的、模式化的管理制度。

近年来，在根据各部门的工作职责及各项规章制度，做好横向管理的同时，扬州网络公司也非常关注纵向管理制度的实施，如建立经理、经理助理、维护组长(队长)负责制，按照不同的工种、不同的技术类别进行分工合作，以便将每项规章制度落实到实处。

2　如何制定相关制度及流程

没有规矩、不成方圆。随着有线业务的不断发展，网络的重要性日益凸现，对于有线运营商来说，保障网络安全并运行在优良状态的运维工作责任重大。为此，自2004年以来，扬州围绕如何提升网络质量制定了38项相关制度和流程，并在实践过程中不断调整及完善，先后制订了前端值班、线路维护，维修、线路安全维护、技术资料管理、网络线路改造、重大事件(故)处理、技术学习和研讨等一系列制度，并撰写了非法信号入侵应急处理、值班巡机、信号中断处理、系统指标测试、网络线路故障处理、网络线路意外事故抢修、突发性自然灾害线路维护应急预案、管道井损坏处理等一系列运维工作及故障处理的工作流程，通过制度及流程规范运维人员的实际操作。

近年来，随着有线网络的数字化升级，对前端监控、线路维护、巡查的要求也发生了很大变化。为此，扬州及时修订了相关制度及流程，前端方面主要包括：前端值班制度、信号出现问题的处理流程、卫星地面站接收信号处置流程等；线路方面主要包括：线路维护抢修考核办法、线路巡查考核办法、驾驶员出车考核办法及数字电视关闭模操作流程等。在细划工作流程的基础上，扬州将各项制度和流程汇总为246页的维护手册，全面涵盖岗位职责、规章制度、操作流程、技术规范，设备资料等各个方面，在此基础上，还开发出制度、流程、操作手册的计算机软件查询系统，便于员工及时查询和正确使用。

3　强化制度及流程的执行力

在拥有完善制度及流程的前提下，如何将其落到实处是管理者面临的另一个重要课题。根据扬州的经验，执行力不能通过一味的高压强硬管理得来，必须通过各种科学的方式、方法，贯彻、促进制度及流程的执行。

以扬州为例，网络公司围绕经营及管理目标，在要求部门员工转变观念、更新思路，认真做好各项工作的同时，重点开展了以下几项基础工作：首先，依据各项规章制度，细化各项工作目标；其次，责任到人，严格执行考核制度，对每个员工的考核结果次月张榜公布第三，加强月度工作的计划性，定期总结并组织员工相互交流以及时发现工作中的问题，及时纠正，共同提高工作质量。

同时，扬州对网络前端设备及网络线路的维护区域均进行清晰划分，实行分项、分片包干并责任到人。在此基础上，进一步细化考核办法，将工作进一步量化：既要考核维护区域系统的故障数量，也要考核维护人员故障处理能力，如单个故障处理时间、当月故障处理数量、夜间割接次数、临时任务完能力及数量等，对全年考核优秀者年终给予奖励。通过以上工作措施，使每项工作做到有章可循，有据可依，在公开、公平、公正的基础上，最大限度地调动每个员工的工作积极性，提高工作效率。

在制度保障的同时，扬州网络通过开展各项活动，使每一位维护人员都能深刻认识到有线网络系统中每一个环节的工作均责任重大，而正确执行制度及流程是完成本职工作的前提及基础。

管理核心：维护过程控制

细节决定成功，网络维护工作更要注重细节，而维护过程的控制是网络系统质量维护管理的核心。进行维护时，维护员工必须对网络系统进行深入细致的检查，发现问题及隐患后迅速进行处理，最终实现管理与技术的有机集合，在技术引导下展开管理。

管理控制可分为两个层面：小技术，大管理：大技术，重发展。

所谓“小技术，大管理”，即对那些技术原理相对简单，以动手为主，经过简单训练就能够去完成工作，需要严格精细管理。

如：接头制作、光纤熔接、电缆／光缆的架设等。这些工作看起来人人都会，因此往往忽视对其的管理，结果对企业正常运营的影响非常大，其不但会影响网络信号传输质量、用户服务质量，还会影响到网络运行成本。为此，扬州针对这些小技术在网络规范上足功夫，制定了各项操作要求，并进行了多种形式的质量跟踪，如加大网络质量的监督和检查，通过对网络指标的测试，检查网络质量，以确定网络维护运行质态。在进行网络测试方面，扬州在整个网络中确定了130多个测试点，每 月进行一次测试(从网络接头到缆线盘整，从电平测试到信号调整等)，通过对测试结果进行分析，及时发现测试过程中出现的问题对网络进行超前维护。

随着网络运营管理水平的逐步提升，扬州网络的网络故障率逐年下降，如日故障率由2004年的万分之0.4下降到2008年万分之0.15，下降了62.5％，这一数据在全国广播电视网络中极为少有。

所谓“大技术，重发展”，即以技术理论为基础，以新标准、先进规范为核心的技术，要着重战略发展的考量。

在2009CCBN主题报告会上，国家广电总局副局长张海涛表示，下一代广电网(NGB)将进行千万级用户的规模试验，最终用10年时间搭建完成全国网络，为用户提供三网融合的一站式服务，使电视机成为家庭信息终端。NGB提出的目标为：下一代广播电视网核心传输带宽将超过每秒1万兆比特，保证每户接人带宽超过每秒60兆比特，达到每秒100兆比特。要实现这样的带宽，采用目前的双绞线模式显然不可能，而使用铜轴电缆网也有一定的缺陷，可行的模式为光缆加铜轴电缆网。但这种模式对网络质量要求非常高，因此，要实现这样一个宏伟目标，广电的网络从现在开始就要朝这个方向努力：搭好网络架构，将目前的光缆、电缆混合网向光缆网过渡，因为光缆网是最为理想的网络，其即没有双绞线网的带宽限制，也没有铜轴电缆网的噪声困挠。

具体到扬州网络，在进行网络维护时，逐步将光缆由骨干光缆向支干光缆、楼栋光缆下移，直至最终到达用户，实现网络的光缆化。扬州采用这一思路主要基于以下原因：(1)光缆网具有一定的稳定性；(2)光缆网传输距离长，且中间环节简单；(3)传输的信号指标商(4)具有足够的网络带宽等。目前，扬州正在进行光纤到楼的网络改造，根据实践经验，为了保证网络质量，网改过程必须从现场勘查，综合型设计、工程预算、施工监理、工程验收等各个环节对其进行严格的质量控制。

综上所述，对网络进行测试，做到超前维护；通过维护工艺的规范、维护员技能水平的提高，做到高质量的维护；通过网络综合性网络改造规划，全面提高网络质态等网络管理措施，不但可以保障网络运行在优良状态，为用户提供更好的服务，更将为下一代广播电视网络实现三网融合打下坚实基础。

管理提升：学习型组织

提升维护人员的维护技术水平，是进行网络系统维护质量管理的关键，有线电视网络作为一个技术应用性系统，维护人员不仅要懂得过去使用的技术、目前使用的技术，还要学习未来可能使用的技术。因此，技术培训与能力的持续改进，不但是有线运营商做好维护工作的基础，也是保证网络维护质量的关键。这就需要引入学习型组织，帮助员工学习、了解新技术，正确使用新技术。

首先，有计划地进行业务学习。

坚持每周二、五下午组织全体维护人员集中进行技术学习，包括请业内知名专家进行新业务培训，请相关企业技术人员介绍，已开展的主题包括“EPON光纤网络的测量”、“数、模混传用户端指标的测量”等。在此基础上。我们还将维护人员送出去参加国家、省及市举办的各类培训班，如“EPON网络技术培训班”、“工程预算培训班”、“波分中继设备培训班”等，以不断提高技术人员业务水平，近年来，扬州网络员工共完成技术论文25篇，其中多篇论文获得省及广电系统各类奖项。

其次，强化维护人员的技能训练。

网络维护工作总结篇5

1 课程概述

1.1 课程性质 本课程是集企业网络组建与企业网络维护于一体的网络系统管理专业的专业核心课。

1.2 课程定位 开设本课程是为了培养学生组建与维护中小型企业网络的能力。前修课程有计算机应用基础、网络基础等，后续课程有网络安全与管理、项目实践等。

1.3 课程设计思路

1.3.1 基本理念。本课程在设计时注重认真分析、研究学生的身心特点及其综合素质，力求将职业教育改革的基本理念与课程框架设计、内容标准确定及课程实施有效地结合起来。

企业网络的组建和维护能力是网络系统管理专业学生必须具备的核心技能之一。根据企业网络组建工作过程中的典型任务选择和安排工作任务，以行动为导向组织教学过程，实施工作场景教学模式下的“教、学、做”一体化的教学模式。课程的设计具有弹性、延伸性。工作任务以递进方式开展，符合学生的认知发展规律，重在培养学生组建与维护企业网络的能力，确保课程目标的实现。

充分发挥教师主导地位，打破传统教学方法、教学手段。要根据教学内容特点灵活采取演示教学法、问题探究教学法、启发式教法、案例教学法、小组合作教学法，从方法上保证“教、学、做、训、评”一体化的教学模式的实施。

在教学中要尽量创设情境、引导学生合作学习、主动探索，充分发挥学生的认知主体作用。要注重引导学生在学习过程中采取观察、记录、讨论、完成任务、自我评价、小组评价等多种方法完成学习，使得学生完成每一项任务都有成就感，激发学生学习自主性和积极性，提升学生的成就感，使他们逐步建立自信心，有效发挥自我潜能，树立良好的学习作风。

1.3.2 课程的设计原则。①以就业为导向的原则。a课程内容结合企业用人需求制定，侧重问题解决和故障排查，更加符合企业实际工作模型。b培养的学员技术方向不仅能维护企业网络系统，还能维护企业信息系统，更加符合企业发展趋势。②以突出实用，以解决实际岗位问题为核心的原则。a通过解决多个企业实际岗位问题，获取一定的企业网络工作经验。b课程每一章节前都明确提供网络问题列表，便于验证学习效果及总结。③符合网络行业工作特点和学习规律的原则。a以解决问题为导向，以沟通表达能力为职业素质核心。b训练主线：理论讲解、实验练习、解决问题、学习讨论、综合项目、实践活动。④构建科学完善的职业素质训练体系的原则。a在教学过程中穿插讨论课和活动课，用于提升学员的职业素质。b侧重于提升学员的学习能力、学习信心。c侧重于营造企业真实工作环境来训练职业素质，完成学员实际工作经验在学习中得到积累。

1.3.3 课程设置依据。根据网络系统管理人才培养方案、相关行业标准及企业用人需求制定课程标准。本专业培养网络管理员，网络工程师人才，为了培养学生组建与维护企业网络的能力，特开设本门课程并制定相应的课程标准

2 课程目标

2.1 总体目标 培养学生具备组建与维护中小型企业网络的能力。

2.2 具体目标

2.2.1 能力目标。能够进行交换机和路由器的基本配置，对企业的网络设备进行简单维护。能够进行VLAN、中继、VTP、STP的配置，实现不同VLAN的主机互通；能够进行三层交换机的基本配置，实现不同VLAN或网段的主机互通；能够进行RIP和OSPF路由协议的配置，实现不同网段的主机互通；能够进行ACL的配置，实现网络中数据的流量控制；能够进行NAT的配置，实现网络中私有IP地址转换为公网IP地址；能够进行企业网络的规划与设计，综合运用前面所学的能力。

2.2.2 知识目标。掌握交换机、路由器、三层交换机的工作原理。掌握虚拟局域网与中继的作用。掌握VTP、STP、RIP、OSPF协议的原理与适应的场合。掌握ACL与NAT的原理与适应的场合。

2.2.3 素质目标。思考问题、分析问题、解决问题的能力。专业英语表达能力。团结协助的能力。文档编写与表达能力。中小型企业网络组建与维护方案的设计。

3 课程教学内容及学时安排

3.1 课程主要内容说明

3.1.1 学时安排。总学时：80学时。理论课学时：24学时。实训课学时：56学时。

3.1.2 教学的重点和难点。重点：VLAN、中继、VTP、STP的工作原理与配置。RIP、OSPF协议的配置。ACL、NAT的配置。

难点：STP的工作原理。扩展ACL的配置。

3.1.3 学时分配考虑。本课程是为了培养学生组建与维护企业网络的能力，重点放在VLAN、VTP、STP、RIP、OSPF、ACL等网络协议的配置。

3.2 课程组织安排说明

采用基于工作过程的模式，将本课程选取的教学内容按企业网络组建的典型工作任务设计，进行任务驱动式教学，完成每个任务，即掌握相关的技能，知识和素质目标。

3.3 课程教学内容

4 实施建议

4.1 教学组织建议

教学设计指导思想：根据企业网络组建与维护过程的典型工作任务设计教学内容。

组合教学方式：①先学习交换机和路由器的基本操作技能与知识。②在三层交换机、静态路由、VLAN、VTP、STP、RIP、OSPF等工作任务的完成过程中，用到①所学的技能与知识。③在ACL、NAT工作任务的完成过程中，用到①②所学的技能与知识。④在综合项目的完成过程中，用到①②③所学的技能与知识。

4.2 教学评价建议

4.2.1 期末考核评价及方式。操作考试：占期末成绩的50%；理论考试：占期末成绩的50%。

4.2.2 教学过程评价。①课堂考勤：占总成绩的10%②回答问题：占总成绩的10%。③学习态度：占总成绩的10%。

4.2.3 集中实训评价。将学生分组，完成综合项目，提交企业网络组网方案和配置实验报告，并答辩。综合项目占总成绩的8%。

4.2.4 课程成绩形成方式。①教学过程评价占总成绩的30%。②阶段性工作任务完成情况占总成绩的40%。③期末考核占总成绩的30%。

4.3 教材选用

《组建与维护企业网络》，北大青鸟Aptech信息技术有限公司编写，科学技术文献出版社。

《企业网络高级技术》，北大青鸟Aptech信息技术有限公司编写，科学技术文献出版社。

4.4 课程主讲教师和教学团队要求说明

主讲教师：具备计算机本科以上学历，具备熟练的CISCO网络设备操作技能。

教学团队：在校内，要具备副教授或高级工程师以上职称的教师一名，担任教学指导教师；在校内，具备企业一线工作经验的工程师或高级工程师一名，担任实训指导教师。

4.5 课程教学环境和条件要求

前期教学环境：教师和每名学生计算机一台，操作系统为WINDOWSXP，装有CISCO设备模拟软件小凡；教师机和学生机均装有苏亚星类的电子教室教学软件；投影仪一台。

综合项目教学环境：按4-6人将学生分组，每组有Cisco2800路由器二台，Cisco2950交换机四台，计算机4-6台。

4.6 教学资源的开发与利用

根据企业调研及用人需求，选取北大青鸟的相关内容和课件、相关案例进行教学。

充分利用网络实训室的网络设备，让学生分组，分角色完成综合项目。

4.7 其它

网络维护工作总结篇6

王 鑫

（大庆油田信息技术公司，黑龙江大庆 163000）

摘 要 文章首先针对FTTx网络的概念以及内涵和构成做出了必要说明，而后就其维护工作的特征和切实提升工作质量的方案进行讨论。

关键词 FTTx；应用；维护

中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）23-0085-01

随着社会的发展，信息化水平也随之不断提升，同时涌现的多种应用技术，也在很大程度上给予这种需求的实现以诸多可能。在这样的环境之下，人们从生产生活等多个角度都会对信息传输服务提出更多要求。

1 FTTx网络概述

光纤接入服务（FTTx，Fiber To The x），是经由光纤向数据需求或者消费端提供服务的工作方式的统称，从技术角度上看是一个技术簇，这些技术簇中的多种表现形式，均具备有光纤载体服务的特质。从名字上看，FTTx中的“x”是对于信息消费端主体的一种模糊称谓，也是对于光网络服务对象多样化的一种表现。

就单纯FTTx网络的表现形式而言，依据光纤深入的程度以及距离信息消费端的距离，可以划分为光纤到户（FTTH，Fiber To The Home）、光纤到楼宇（FTTB，Fiber To The Building）、光纤到小区（FTTC，Fiber To The Curb）、光纤到节点（FTTN，Fiber To The Node）、光纤到办公室（FTTO，Fiber To The Office）以及光纤到服务区（FTTSA，Fiber To The Service Area）等多种服务形式。对于诸多形式的FTTx技术而言，其区别仅仅在于光纤网络延伸的程度不同，核心技术形式基本相同。虽然如此，不同的光网络延伸程度也会带给不同的FTTx网应用形式以不同的技术特征，诸如FTTH就会更加倾向于提供多数据传输支持，而FTTB或者FTTO就会更多关注与无线局域网相关的数据支持服务。

从结构上看，FTTx网络无论以哪种形式出现，基本都存在有如图1的典型结构。

图1 FTTx网络典型结构

从图1中可以看出典型的FTTx网络结构，其整个网络的故障可以分为节点和设备两个领域，并且以前者居重。当前光网络中所涉及到的相关电气设备技术都趋于成熟，并且基本可以实现对于各个设备的工作状态监控，因此通常而言，故障发生比重向衔接部分倾斜，这也形成了当前FTTx网络维护工作的重点。

2 FTTx维护工作特征分析

光网络的采用，一方面是当前社会对于数据总量和传输速率的客观需求，另一个方面也是光网络相关技术成熟的必然结果。无论从哪个方面看，FTTx作为当前光网络的重要应用形式，都必须要保持其工作状态的稳定和整个网络的健康，唯有如此才能进一步使其成为当前社会生产和生活的有力推动力量。

就目前FTTx的维护工作状况看，有以下几个突出特点。

1）维护的工具和手段相对匮乏。对于光网络而言，具有一定针对性的光网络状态判断设备和仪表都不多，并且也并不存在相对而言比较成体系的故障排除和判断方法，这些都给FTTx网络的维护工作带来一定的难度。

2）FTTx本身的多业务特征所带来的维护难度。由于光网络能够容纳比之前铜网更多的数据量，并且随着复用技术的不断成熟，光纤所能够承载的数据传输总量呈现出不断增加的总体趋势。正因为光网络在数据传输方面如此大的优越性，人们对于光网络的依赖才会越来越强，随之而出现越来越多的流媒体应用以及多格式数据的传输，都将更多的媒体终端牵涉进了FTTx网络之中，从线路的布局、接入方式以及到接入设备等方面，都呈现出更多特征，这些都给FTTx网络的维护工作带来了新的挑战。

3）相对于之前铜网的维护要求标准而言，人们对于光网络的工作要求明显呈现出不断提升的要求。这种特征体现在维护工作方面，就是要求对于光网络的维护工作需要在更短的时间内恢复其正常的工作状态，也就是说，曾经的逐段检修排查的工作方式，已经不再适用于当前的数据传输需求，并且在可能的前提之下，人们越来越要求数据传输服务的连续性供给，即需要对FTTx网络的数据服务实现一定程度上的事前控制，减少故障发生几率，提升数据网络的可用性。

为了切实提升FTTx网络维护工作的有效性，当前需要注重3个方面的重点建设：

1）工作人员队伍的建设。这不仅仅是要积极吸收专业人才，更是要针对工作人员的结构特征以及FTTx网络的工作特征给出周期性的培训，帮助工作人员跟上技术发展的步伐。此外更为重要的一个方面在于，为工作人员群体构建起开放流畅的沟通环境，虽然非正式的信息渠道容易形成不利影响，但是仍然需要对这种信息渠道正确看待，毕竟这种信息渠道在经验等日常知识的传播方面仍然存在着毋庸置疑的积极意义。

2）需要不断完善相应的维护工作规范。这种规范不应当仅仅局限于工作人员的行为约束，对于相应的经验等也应当视实际情况落实成文。相应规范的成熟程度，与FTTx网络维护工作的有效性直接呈正相关关系。

3）最后一个重要的方面则在于，FTTx网络应当积极建立起以物联网技术作为基本依赖的数据系统，这一数据系统应当以FTTx网络中的传输介质以及电气设备作为主要的监测和服务对象，从其各自的工作环境一直到其服务状态和服役年限等都应做出反应和统计，并且对获取到的数据进行更深一步的加工处理，帮助获取到其工作状态信息，方便进行FTTx系统事前故障控制，提升光网络整体的健康水平。

3 结论

FTTx数据传输网络的发展有日共睹，并且随着用户对于数据传输需求水平的不断提升，必然会进一步焕发出强大地生命力，对于其维护以及故障排除等相应工作，更需要有关人员深入了解其下作原理，加强学习，有的放矢才能取得良好效果。

参考文献

网络维护工作总结篇7

首先说说工作态度，因为态度决定一切。

自从*月*日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水；说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话，其实这份工作对我压力很大的，刚到公司时工作量不是很大，主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来，并建立相应的档案，再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么，我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展，公司给了我更大的权力，根据各分公司需求需不需要新增设备，买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有，比起以前来各分公司设备的更新换代与新店济南店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等，从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任，有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法，经常会出现一些始料不极的后果，如某店某电脑显示器不亮了，而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了；还有一次很肯定说开机密码输不上，键盘坏了，不厌其烦的让我过去，过去一看是小键盘灯没打开，真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的，又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础，没有责任心，依赖性太强，其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题，只要大家平心对待以解决问题为目的，而部分员工对此就出现了急躁心理，让他说故障现象一问三不知，就一句话你过来一趟吧！此时，去也不是不去也不是呀，头疼！

网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲，经理会有疑问：这小子怎么这么清闲？但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，你的电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快！

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制，也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说，从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。

先说说我的工作量：

1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等，其中大到设计小到施工，全是本人负责；

2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决；

3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等，包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等，负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发软件等的调试、培训使用及维护等等；

4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等；

5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。

除此之外，刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和设备电子档案的建立，以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划；为了最大的节约成本，并针对各公司使用情况预算耗材费用，这一预算是惊人的，很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施，采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有济南店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等，大到爬墙布线小到钻桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。

总之，感慨万千呀！但本人责任心一贯很强，假如领导说明天要怎样，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句话：老老实实工作、踏踏实实做人！

其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究（不含成本费的故障）；

2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。

最后说说明年的工作计划：

辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

一是继续完善总部各分公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的网络平台；

二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利，如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的，最起码要实现网络语音视频；

三是实现远程控制各分公司网络设备及计算机，省时省力省成本；

四是大大加强业务学习，提高网络技术，如果可以的话扩大网络部，为公司盈利。

以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！

阅读本文的人还阅读了：2008年治保工作总结

网络维护工作总结篇8

【Abstract】This paper studies the external maintenance and internal maintenance of computer network， aiming to create a secure environment， promote the informatization and networking of hospital .

【关键词】网络维护；局域网络；医院系统

【Keywords】network maintenance； local network； hospital system

【中图分类号】R197.324 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）03-0104-02

1 引言

我们利用计算机开展工作时，网络会储藏大量有关工作、生活的信息，进行维护就显得十分迫切。医院具有繁杂的网络，该网络系统对病人信息、医院自身运作进行系统管理。医院局域作为一大维护重心，医院网络故障不仅w现在外在方面，此外内在问题也格外值得注意。下面，我们就如何有效维护医院局域的网络进行进一步分析，推进医院的信息化、网络化。

2 浅谈医院局域计算机网络维护

网络渗透到大众工作、生活的各个方面，医院作为救助生命的场所，网络是运营的重要平台，网络安全维护显得格外迫切。

2.1 维护价值

首先，计算机渗透到生活和工作中的方方面面，医院作为一个特殊存在，网络已经渗透到了救助的各个环节当中。网络是医院日常工作信息进行交换的渠道，计算机网络使信息数据有效及时传递，使各项工作有效地开展。同时，网络的运用，减少了资源浪费，信息数据的交流可以直接进行。此外，提高医院救助效率，数据及时更新，提高了救助的成功率。因而，计算机的网络维护十分必要。医院局域网络维护的价值不仅在于救助，同时，这对医院整体而言都是必要的。更进一步，对于社会整体而言都存在不可忽视的价值。

2.2 维护现状

目前，医院网络维护逐渐得到关注，但这种维护是不能满足需要的。医院计算机维护并不能带来直接经济利益，而是一种隐形的价值，这导致医院不会投入太多资本进行维护管理，资本的缺失，人员和技术难以保障。网络防护自然是难以提升的。此外，信息网络在日常维护中需要依靠创新，并需要专业人才进行管理维护安全工作，这对维护人员提出了新的需要。相关人员应提高对计算机维护的关注，并提升自身责任感，做好维护工作。医院局域的网络维护工作在逐步发展，维护现状整体上是乐观的，但是其中仍然存在需要完善的方面。

2.3 维护宗旨

医院借助网络进行各个事项的开展，计算机为信息[4]传递构建了一个良好的平台，计算机广泛使用就产生如何维护的问题，维护的宗旨在于使救护和医院日常工作更加便捷。而此前，网络维护没有得到医院足够重视，维护工作较为烦琐，医院领导部门缺乏关注，相关规章缺乏。因此，在维护中，相关人员并不会投入高度耐心，规章制度的缺失加剧了这一问题。网络是医院数据在各个部门之间传送的重要途径，网络维护的目的是构建高效安全的环境，获取最大效益。

3 外在维护与内在维护

计算机的广泛使用，带来了极大帮助。同时，网络使用会产生一系列的问题，网络问题包括外在故障问题和内在问题。同样地，在维护上包括外在维护和内在的维护，前文对网络维护进行了大致概述，以下将主要从外在、内在两方面对如何维护计算机网络进行分析。

3.1 外在维护

一方面是网络线路问题，计算机运行需要借助复杂的线路，线路在长期使用过程中，会产生老化，断路问题。对于老化问题，应注重日常保养，老化不可避免，减缓这一结果到来是可以实现的。另一方面在于人员。医院大都有维护网络的相关部门，网络是一个繁杂的体系，且由于医院自身的特殊属性，网络需要持续长时间工作，这就对维护部门和人员提出了新的要求，高度的责任感和细致耐心是维护中应具备的态度。同时，信息的高速更替对技术提出了更高要求。维护人员应不断学习，提升自身素养，做好维护工作。此外，服务器也是维护的一大重点，医院加大投入资本。在使用中，做好保养维护也是至关重要的。设备是计算机网络存在的基础，是维护的重要内容。

3.2 内在维护

一方面，网络[3]环境安全是进行维护的关键内容之一，网络为医院数据传送提供平台，医院是极为特殊的单位，数据往往关系到病人生命健康。病毒入侵、黑客破坏，都是安全隐患。注意对重要数据的备份，防止数据丢失。病毒防护系统及时进行更新，这些都是内在维护的重要举措。另一方面，分区设置，分别管理。网络连接多个部门，部门之间运行程序不同，维护工作分区进行，门诊、救助区由不同网络区域管理，一旦系统被破坏，也可在较短时间恢复。此外，网络无法正常使用原因大致包括设备损坏、端口连接、系统故障。端口连接主要是网络使用连接口处的问题，系统实时更新，技术加以保障对端口的链接是可以逐步完善的。信息整体系统是网络运行的前提，信息系统从整体对网络进行维护，建立系统结构图，对系统整体形成较完备的认识。

3.3 计算机维护工作需要从认识上得以改观

医院局域在维护过程中，并没有得到相关部门的重视。在认识上，医院高层是有所缺失的，维护工作人员在认识层面上也是不完善的。首先，医院高层在认识上需重视网络维护，加大维护投入，在整体上对网络维护进行调整。维护工作者在进行维护时投入高度的热情，积极主动开展维护工作，不断学习，提升自己的职业素养。最后，政府对医院局域的计算机维护在认识上要有更多关注，政府在规章上加以完善，在医院维护中给予经济补助，同时，加大宣传，使医院和大众认识到维护的必要性。总之，医院网络维护，需要医院和政府的协力进行[1]。

4 医院局域网络维护展望

前文对网络维护进行了概述，在维护方面进行了进一步的分析。众所周知，医院区域是不同于一般营业机构的存在，其特殊性对计算机网络[1]提出了更高的要求。医院在如何完善网络维护方面仍然需要不断探寻，寻找更可行高效的途径。以下将对医院局域网络在未来社会的维护状况进行分析。

4.1 医院网络维护被关注度会逐步提高

医院不间断工作，需要持续网络环境传送资料、数据。医院各个部门之间依靠网络进行交流，网络维护产生的并非直接性的经济收益，同时，维护系统较为庞大，难以具体掌控，维护工作此前没有得到足够的重视。在未来，医院局域网络维护必将逐步得到广泛关注。

4.2 医院网络维护重心将会更加明确

目前，在网络维护中，借助现有技术水平很难直接找到问题所在，往往需要逐步排查，找到漏洞。而且，需要专业维护人员，维护人员是从整体网络运行进行检测，没有着力点。一方面，造成了维护资源的浪费，维护资源没有被落实到具置。另一方面，导致网络安全存在隐患，重心不明确，防护不及时，威胁就蕴藏其中。随着维护的不断开展，在维护重心方面，将会不断被明确。

4.3 医院网络维护涉及影响力将不断拓展

信息时代，医院局域在网络维护方面的发展所带来的影响力不会仅仅局限于医院局域。医院维护技术的提高为其他领域的发展带来新的技术措施，提升技术水准，这无疑是一大进步。此外，医院局域网得到良好维护，对于社会经济价值也是一大贡献。同时，对于挽救生命而言，这种价值更是无法计算的。医院网络维护的影响力将设计方方面面。从这一角度上来讲，将是一大进步。

5 总结

信息时代，网络是医院工作开展的重要前提。网络维护宗旨在于提供安全，高效的环境。网络维护要求的不仅是技术，资金的投入。同时，需要维护部门的用心，维护者要不断学习，适应新的要求。网络是医院正常运转的平台，医院应对此给予高度关注。通过完善的规章，使各项维护有条理可依。总之，网络维护在今天是一个重要的主题，医院局域应作为维护重点。

网络维护工作总结篇9

1.1移动通信网络要求要有高质量的网络维护

因为移动通信网络的结构较为复杂，在组网的过程中，网络中的部分关键网元处在非常重要的位置上，因而对它的高维护质量的要求就是由于其重要程度而决定的。通过简单的概率就可以得出，在其它的条件都不变动的情况下，增加维护的设备量，也会增加设备本身可能出现的故障次数。虽然，因为不断增加的新技术应用及不断提高的制造工艺水平，也不断提高了设备总体的无故障时间。可是一些设备的单元盘，因为其光元器件本身对温度极度敏感的特性，而使得更大及更远距离的传输容量往往会缩短光元器件的使用周期，并使网络系统设备本身的故障次数增加，所以移动通信网络要求要有高质量的网络维护。

1.2不能有效保证移动通信网络传输线路的质量

移动通信网络全部传输线路中也包括自建的传输线路，而且自建传输线路的维护管理工作往往是由外包的线路公司所负责的，代维公司的能力、代维公司的管理水平以及线路本身的质量等因素对于传输线路的质量控制有着决定性的影响，而出租单位的维护能力、重视程度以及线路本身的情况等，则完全决定了租用传输线路质量，因而不能有效保证移动通信网络传输线路的质量。

1.3移动通信网络维护管理专业技术人员的素质参差不齐

虽然在移动通信运营企业中拥有较多的整体素质高、技术水平又好的无线与交换专业人员，可是在传输维护方面的专业技术人员就相对较少，而且现在有的维护管理专业技术人员是由原电信企业改制而剥离过来的，已经很难适应当前的一些新的维护方式与维护技术。

二、加强移动通信网络维护管理的主要方向分析

2.1将网络规划的合理性提高

通常情况下，网络的可维护性与网络的可用性是体现移动通信网络规划合理性的主要方式，因而一定要尽可能的使网络的可维护性与可用性得到有效的保障。所以，对网络进行定期的网络分析就是移动通信网络预防性维护管理的基本要求，从而对网络中存在的故障及早的进行确定与掌握，使网络运行的安全性与高效性得到有效的提高，对于移动通信网络维护管理工作的加强极其重要。

2.2将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高

移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，所以要处理好其中的一系列问题与相关规范制度，将移动通信网络传输线路设备的维护管理水平有效提高，是加强移动通信网络维护管理工作中一个重要的部分。

2.3确保移动通信网络维护管理工作制度化的及时实现

将运行状态的网络作为分析的对象是移动通信网络优化的基本要求，由此，能够将造成网络运行障碍的影响因素准确的查明，同时调整移动通信网络的动态性与系统性，从而优化网络资源的配置，并维持网络运行的最佳状态，最终使移动通行网络的服务水平有效的提高。

2.4将移动通信网络维护管理队伍的综合素质与专业技能有效提高

如今是科技化与信息化的时代，新技术与新设备的更新周期所花费的时间逐渐缩短，且其推广的速度逐渐加快，因而滞后的技术与旧设备就要及时进行淘汰。如果专业技术人员的综合素质不高及专业技术水平不到位，就可能会引起一些不必要的麻烦，也可能造成不必要的浪费，所以加强移动通信网络维护管理队伍的建设也是非常重要的。

三、加强移动通信网络维护管理工作的有效策略

3.1合理创建网络，将预防性维护管理工作落实到位

合理的对移动通信网络进行创建与规划，可以将网络可用性与可维护性最大程度的考虑到。除此之外，还要将移动通信网络预防性维护管理工作做好，对移动通信网络开展定期的网络性分析，使网络故障中的一些问题及时被发现，从而使网络安全与高效的运行得到有效的保证。可以以维护的基本需求为主要依据，科学创建并将配件库配备好，及时更换与维修那些有故障的线缆、单元盘以及元器件等维护用料，将传输网络受到设备故障的影响有效的降低。

3.2做好传输线路设备管理工作的有效措施

移动通信网络传输线路中，自建传输线路的设备维护管理工作往往是由外包的线路维护公司所承担的，那么在传输线路维护初期就要落实传输线路维护段落与设备产权等问题，与此同时也要落实传输线路维护单位的管理与考核工作等，从而使传输线路预防性维护质量的控制力度有效的提高。除此之外，一定要保证加强对线路出租单位的监督力度，使线路整体质量的控制力度得到有效提高，同时也保证移动通信线路中存在的故障能得到及时的修复。

3.3实现移动通信网络分析的制度化

对运转中的网络开展分析就是对移动通信网络的优化，对网络运行所产生的负面影响的因素进行寻找，积极调整网络的系统性与动态性，使移动通信网络运转的最佳状态得到有效的保障，从而使网络资源配置方面的最大值能够真正的实现，并将更优质的通信服务提供给广大客户。尤其是针对目前不断扩大的GSM网络的规模，就应当不断增加宏基站密度的建设力度，有效实现室外移动通信网络基本无缝覆盖。

3.4推广EGSM频率

在应急通信中，应急通信车是非常必要的设备，因为应急通信车能够将应急通信的容量有效的提高。可是，新基站的配置一定会使基站分布的密集度增加，从而在一定程度上影响到移动通话的质量。通过大量的技术论证与现场分析数据证明，在应急通讯车中应用EGSM频点，能够使移动通信网络的运行质量被大大的提高。

3.5建立综合素质高、实干性强的移动通信维护管理队伍

随着如今新科技与新技术更新速度的不断加快，由于要更新旧的设备，因而在移动通信网络中经常会有新的设备加入。所以，移动通信运营企业应该定期多组织网络维护管理人员开展一专多能的培训与训练，使维护管理人员技术水平不高与维护管理人员缺乏等问题得到有效的改善。并有针对性的采取多种方式来强化培训技术人员，逐步将培训的等级进行提升。同时，应当将足够的经费投入到引进与培养专业技术人才方面，从而使移动通信网络维护管理队伍的综合能力得到有效的提高。

四、结束语

网络维护工作总结篇10

100％低地板有轨电车具有节约成本、节约能源等方面的优点，作为其核心系统的100％低地板有轨电车列车网络系统，是适用于低地板有轨电车这一特殊环境中的工业控制计算机局域网络，它是一个综合监控系统，可以实现对低地板有轨电车的牵引传动、制动、辅助供电、车门、空调、车载广播等子系统的综合控制、状态监视以及故障诊断。

2100％低地板有轨电车列车网络系统介绍

与城轨地铁列车相比，有轨电车车辆编组少、运行速度低，因此，需要列车通信网络传输的信息量较少，对列车通信网络带宽要求较低。基于上述要求，CANopen总线可以满足有轨电车列车通信网络的需求。根据整车的功能需求，对有轨电车的网络系统进行了设计，在网络拓扑、硬件设备、软件功能等各方面进行了优化，以满足用户需求，实现对车辆的操控及维护。

2．1网络系统总线介绍列车网络控制系统按照IEC61375标准规定的列车通信网络组建，采用满足IEC61375标准要求的CANopen总线作为车辆总线，设备总线采用RS485。CANopen是一种架构在控制器局域网（ControllerAreaNetwork，CAN）上的高层通讯协议，包括通讯子协议及设备子协议，常在嵌入式系统中使用，也是工业控制领域常用到的一种现场总线。CANopen实现了OSI模型中的网络层以上（包括网络层）的协议。CANopen标准包括寻址方案、多个小的通讯子协议及由设备子协议所定义的应用层。CANopen支持网络管理、设备监控及节点间的通讯，其中包括一个简易的传输层，可处理资料的分段传送及其组合，广泛应用于有轨电车列车以及工程机械车辆中。在本方案中，CANopen总线采用屏蔽双绞线作为通信介质，通信速率选择250kbps，在该速率下，传输距离可达250m。

2．2拓扑结构网络拓扑结构见图1。网络系统产品主要有车辆控制单元VCU、智能显示单元IDU、远程输入输出单元RIOM，其中远程输入输出单元包括RS485／CAN－open网关。连接到网络系统的各子系统有液压制动系统、牵引IO单元、辅助系统、旅客信息系统、车门、空调系统。网络系统通过车辆控制单元VCU实现列车级和车辆级总线控制。各个子系统的控制单元主要包括：牵引控制单元、制动控制单元、辅助逆变器控制单元、空调控制单元等。整个列车网络控制系统包括车载硬件、操作系统、控制软件、诊断软件、监视软件和维护工具等。（1）每台Mc车安装1台车辆控制单元VCU，2台VCU互为冗余，VCU实现列车总线CANopen网络管理，同时实现对牵引、制动、空调等设备或部件的控制功能。（2）每台Mc车安装1台智能显示单元IDU，用来显示车辆及其主要设备的状态信息，以及设置车辆运行参数，同时智能显示单元可进行车辆运行故障信息及车辆运行状态信息的记录，通过专用的数据解析软件可以实现数据还原。IDU通过RS485／CANopen网关接入列车网络。（3）每台Mc车安装1台远程输入输出单元RIOM，用于数字量信号、模拟量信号的采集，以及控制指令输出。RIOM机箱在设计时预留了部分余量，为后续功能扩展预留空间。列车及车辆总线系统符合有关列车通信网络IEC61375标准的最新版本，列车监控系统硬件满足EN50155标准。列车网络系统为所有子系统设备留有标准的通信接口，并具有成熟可靠的接口通讯规范，使得所有车辆子系统能可靠接入。

2．3功能实现

列车网络系统承担了牵引、制动控制等列车运行相关的控制及监视功能，主要功能介绍如下。

2．3．1零速信号VCU根据计算出的列车速度进行综合逻辑处理，列车速度小于3km／h时，输出零速信号，用于车辆的某些以速度为条件的逻辑判断。

2．3．2撒砂信号在列车运行中为了防止车轮的空转或打滑，VCU根据整车速度与单轴速度的差值，输出撒砂信号，在列车的运行方向对车轮进行撒砂操作。

2．3．3列车速度分别采集了2路拖车的速度信号，根据轮径以及速度传感器参数算出2个速度值，再结合牵引系统发来的2个动车速度信号进行综合处理，实时计算出列车速度。

2．3．4警惕事件当司机松开警惕按钮时，VCU会进行计时，超过规定的第一时间限值后进行报警提示，超过规定的第二时间限值后，控制车辆所有制动形式施加最大制动力，目的是使车辆在最短的时间内停止运行，导向安全。

2．3．5转向灯控制由于有轨电车与社会车辆共享路权，因此在转弯时需要提示其他车辆，按下IDU显示屏上左（右）转向灯按钮，可控制车辆的左（右）转向灯以1Hz的频率闪烁。

2．3．6强迫降弓车辆在进入无电区之前要进行降弓操作，VCU会根据站点信息判断车辆的实时位置，当距离规定到达第一限值时，蜂鸣器会持续报警，同时显示器上会提示司机进行降弓操作，如果司机仍没有操作，VCU将接管降弓控制，输出强迫降弓信号，在进入无电区前完成降弓。

2．3．7广播报站司机可以通过IDU显示屏设置起始站、终点站与当前站。VCU根据车辆运行情况、速度信号自动进行位置判断，向PIS发送报站指令，当车辆距离下一站到达规定限值时，发送报站指令。

2．3．8车辆载重计算VCU根据从动车载荷传感器采集的信息，计算出Mc车与F车的载荷，然后再加上制动系统发送过来的拖车的载荷信息，计算出整车的载荷。当满足零速信号且所有门关好时，开始计算载荷。在车辆运行过程中不再重新计算载荷，始终以该值为当前列车的整体载荷。

3与国外方案的对比分析

目前主流的有轨电车列车网络有MVB、工业以太网、CANopen等。除了CANopen网络外，国外的一些网络系统供应商也会采用MVB、工业以太网等总线形式，而且根据项目需求不同，会采用不同的总线拓扑。下面介绍国外几种典型的低地板有轨电车网络拓扑结构，并与本方案进行对比分析。

3．1阿尔斯通有轨电车网络图2是阿尔斯通公司常用的一种有轨电车网络拓扑结构。网络拓扑结构由列车总线和车辆总线两层构成，列车总线采用WTB形式，用于重联。车辆总线分为两部分，一部分是控制网络，另一部分是维护网络，其中控制网络又有2种形式，一种是MVB，一种是CANopen，维护网络采用以太网。控制网络提供两种接口形式的原因是某些设备不具备MVB接口，如DCU、HVAC等。通过分析可以发现，该网络结构非常复杂，一共采用了4种总线形式，并且设置有WTB／MVB网关和MVB／CANopen网关，成本相对较高，而且后期使用、维护较为复杂。阿尔斯通网络系统主要实现以下控制及监视功能：总线管理、车辆的故障诊断和存储、高速断路器控制、辅助逆变器电源负载分配方式控制、牵引／制动的车辆控制、车辆乘客信息数据传输、防空转／防滑保护控制、空调机组顺序启动控制、牵引封锁保护控制、累积数据记录等。

3．2庞巴迪有轨电车网络图3是庞巴迪公司常用的一种有轨电车网络拓扑结构，分为控制网络和维护网络两部分。控制网络采用MVB形式，负责车辆控制指令、监视状态的传输。维护网络采用工业以太网形式，主要用于收集故障信息和维护使用。该结构的特点是传输速度快、网络带宽高，但是造价也相对较高。庞巴迪低地板有轨电车的网络功能相对地铁项目而言更加强大，车辆许多的控制、监控、诊断功能都与其相关，MVB网络负责车辆控制信息的传输，因MVB网络具有更高的可靠性，且相对来说车辆重要的控制信息的通信量亦比较少，通信不会延迟。次要网络采用以太网网络，该网络主要用于收集故障信息和维护使用，一些与安全无关的系统（例如：空调、车门等）与此以太网相连。不同车辆的以太网网络使用交换机连接。车辆以太网设置统一的维护端口，车辆上与以太网连接的设备都可以使用此端口进行维护。

3．3功能分析通过上述3种网络系统的功能实现可以看出，相对于地铁车辆，有轨电车的网络系统承担了更多的车辆运行控制相关的功能，这样做的原因主要是车辆空间紧张，由网络系统承担一部分硬线电路的功能可以减少硬线、继电器的布置，同时也大大降低了成本，利用司机室人机接口触摸屏代替一些控制按钮，能够提高司机室空间利用率，进而优化司机室布置，缩小司机台的面积，有利于车辆外形设计的美观。

3．4结构对比3种网络拓扑对比见表1。通过对比分析，3种网络拓扑结构各有优劣，但是就有轨电车应用环境而言，本方案所采用的网络拓扑结构简单、成本较低、易于维护，同时性能能够满足有轨电车运行控制、状态监视及故障诊断的需要，且因其结构简单，其可靠性及稳定性相对较高，后期维护成本较低。

4总结