医院财务面试常见问题十篇

医院财务面试常见问题篇1

然而，与会的卫生厅长们没有等来“说法”。时任原卫生部党组书记的张茅向他们明确表示，原定在2009年底前出台的公立医院改革方案，由于在一些具体问题上仍未达成一致意见，已经搁浅。卫生厅长们清楚，在所谓的“具体问题”中，公立医院补偿机制就是其一。

相对高层的犹豫、迷茫，地方的探索则来得更加坚定和实际。

2009年底，作为北京市公立医院财政补偿新政的首家试点医院，北京朝阳医院不仅获得了梦寐以求的全额离退休人员工资、无保本点医疗服务项目补偿，还获得了数额不菲的奖励性补偿。

这一行为无疑搅动了卫生厅长和院长们敏感的神经，医疗界处处弥漫着一股希望“政府补偿”的迫切情绪和行业心理。

院长们的急迫心情自有其成因。2010年2月，《关于公立医院改革试点的指导意见》出台以后，专家解读称“加大政府投入成最大亮点”。该意见明确提出将“改革公立医院补偿机制，落实财政补助政策”。

一边是医疗机构嗷嗷待哺，一边却是补偿政策迟迟难以落实。对此，相关领导宣称，财政投入的多寡并非关键问题，核心问题在于有限的财政投入如何使用才能促进医疗行业的快速发展。

为了让财政投入有理有据，从2003年开始，北京市卫生局联手财政局，悄然进行了一项繁重的区域医院成本核算工作，从医院内部成本核算入手，试图摸清公立医院家底，探明公立医院运营收支结构。

医院财务面试常见问题篇2

根据市委统一部署，2016年11月13日至12月30日，市委第三巡察组对市卫生计生委党组开展了巡察。2017年3月10日，市委巡察组向市卫生计生委党组反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、提高认识，切实把落实整改作为重要政治任务抓紧抓好

（一）抓好整改组织领导。3月13日召开委党组会议，专题研究、部署整改工作，要求全系统同志提高认识，准确把握，把巡察整改工作作为当前一项重要政治任务从严从实抓好。成立整改工作领导小组，由市委卫生工委书记、委党组书记、主任担任组长，市委卫生工委专职副书记担任副组长，其他班子成员为成员，整改工作领导小组办公室设在党工委办。委党组主要负责同志认真履行党风廉政建设第一责任人和落实整改第一责任人职责，亲自组织研究部署，亲自开展专项督导，并带队赴市水务局专题学习整改工作经验。班子成员认真落实“一岗双责”要求，抓紧抓实分管领域的整改工作。委机关各处室及直属单位认真对照检查，进一步查漏补缺，建立健全各项规章制度，实现整改全覆盖。特别是巡察发现问题较突出的3家直属单位，深刻剖析，完善制度，加强监管，整改取得较好成效。

（二）抓实整改任务分解。针对巡察反馈的五大方面十二项主要问题，一一对应制定了27条整改措施。将整改任务分解到各处室各单位，明确整改目标、责任人和完成期限，形成了《市卫生计生委党组对巡察反馈情况的整改方案》。整改任务责任涵盖所有领导、处室及直属单位。

（三）抓严整改跟踪督办。建立整改工作落实情况推进会议制度，定期听取各处室及有关单位整改任务落实情况，4月5日召开了第一次推进会，相关单位部门汇报整改工作推进落实情况，研究解决存在的问题。同时将整改工作纳入重点工作督办事项和委直属单位目标责任制考核内容，严格责任追究，确保巡察反馈的问题“事事有回音、件件有落实”。截至目前，27项整改任务中，19项已整改完毕，8项目前正抓紧推进落实。

二、立行立改，狠抓整改任务落实

（一）关于履行全面从严治党主体责任不到位问题。

1．关于市委卫生工委统筹系统党建工作的作用发挥不够的整改情况。

针对市委卫生工委对全系统党建工作统筹推进力度不够的问题。一是着力健全党务机构。积极与市编办等有关部门沟通，着力从组织机构建设方面加强党建工作力量。二是加强党建工作领导。建立和完善市委卫生工委委员分工、挂点联系基层和工委会议等各项制度，研究制订了2017年党建工作要点指导全系统工作。三是研究制定进一步加强基层党组织建设的相关措施或意见，3月至4月委领导带队开展基层党建工作调研，着力推进党建工作规范化发展。

针对基层党委管党治党主业意识不强的问题。一是全面提升各级党组织党建主业意识，4月至5月，先后组织隶属党组织书记和党办主任举办党建工作专题培训班，组织隶属党支部书记360余人分三批到市委党校开展全员轮训，使各级党组织书记明确党建责任，熟悉党务知识，全面提升党务干部主业意识、党性素养和工作能力。二是加强基层党委落实党建主体责任情况的督导考核。充分运用2016年隶属党组织积分管理考核结果，对党支部和单位党组织积分情况分别进行排名，对排名后3名的单位、后10名的支部负责人开展谈话提醒，并实行工委委员挂点帮扶整改，督促基层切实落实好管党治党的责任。三是以问题为导向实施书记项目。针对目前有些联合办院党建工作偏弱的现状，将加强联合办院党建工作作为今年书记项目，制订了实施方案，并开展相关调研工作，拟于下半年出台《关于加强联合办院党建工作实施意见》。同时要求各隶属党组织积极实施书记项目，着力解决基层党建重点难点问题。

2．关于基层党组织生活不够规范的整改情况。

一是重申委直属单位领导集体决策重大问题议事规则，要求各直属单位要严格按照党委（总支、支部）会、行政首长办公会、党政联席会的议事范围和规范讨论和表决重大事项，严禁以党政联席会代替党委会，党工委办加强督查，并将有关情况纳入隶属党组织积分管理考核。二是下发“三会一课”学习指引，以“三会一课”为基础，加强党章党规党纪教育和系列讲话精神的学习，认真落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》。三是加强基层党组织生活落实情况的督查。针对基层党组织生活存在的不规范现象，重申党委会、支部“三会一课”、收缴党费、党组织关系转接等工作规范要求，党工委办加强不定期随机检查，并将抽查情况纳入积分管理考核。四是开展基层党组织考核机制调研。3月至4月，委党组主要负责同志先后带队到市疾控中心等3家单位开展党建工作调研，并按照党员数8%比例下发调查问卷，分析了近两年来卫生工委隶属基层党组织积分考核情况，形成了《深圳市卫生计生系统基层党建考核机制调研报告》，以此将进一步修订完善积分管理办法，促进基层党组织生活规范化制度化。五是积极探索利用现代化信息手段强化党员教育、服务和管理，探索建立手机app“支部宝”，实现线上学习、线上接转等，规范管理，提升成效。

3．关于对党员理想信念、宗旨意识教育抓得不够实的整改情况。

一是大力实施“行业作风建设提升工程”。制定2017年推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作方案，突出思想政治引领，从严规范落实组织生活会，认真学习宣传贯彻对广东重要批示精神，使广大党员干部坚定“四个自信”，强化“四个意识”，努力争当“四个坚持、三个支撑、两个走在前列”的尖兵。组织职业道德专题教育，汇编国家卫生计生委“九不准”、省卫生计生委“五不准、五严守”、市委卫生工委“五条禁令”以及《廉洁从业指引》等党风廉政建设各项规定，下发到各单位，组织广大医务工作者深入学习并落实在实际工作中。大力弘扬“开拓创新、团结协作、勤奋务实”的行业精神。深入开展学习我系统的全国“最美医生”徐粼同志先进事迹，制作徐粼同志先进事迹和巡回报告光盘发放至全系统学习，再次掀起学习先进典型的新高潮，并拍摄《医路艰辛不忘初心》等16部先模人物微电影进行展播，加大对身边典型挖掘、宣传和学习力度，传输正能量。

二是大力实施“医疗服务满意度提升工程”。深入实施改善医疗服务行动。正在制定门诊医师接诊量的指导标准，以及二、三级医院限制接诊非急诊、非转诊患者的指导意见。推进人口健康信息化工程项目（简称“12361”工程），大力宣传和推广使用“深圳健康网”和“健康深圳app”，实现预约挂号、缴费、查看检验检查结果、查看个人健康档案等在线服务，不断改善市民就医服务体验。严控公立医院医疗费用的不合理增长。完善财政分级分类补助政策，促进分级诊疗；

完善按病种付费为主，按人头、按服务单元、总额预付等复合式付费方式；

在基层医疗集团推广医保“总额管理、结余奖励”机制；

在全市公立医院逐步推行普通门诊按人头、住院按床日以及部分手术病例、部分综合治疗类医疗服务项目“打包收费”方式。规范临床诊疗服务行为。利用信息化手段，开展诊疗行为和费用全程监控和智能审核。加快推进临床路径管理，加大对辅助用药、医院超常使用的药品和高值医用耗材的跟踪监控制度，提高大型影像设备检查的阳性率等。同时，加大满意度监测、定期（每季度）通报和整改力度，医疗行业公众满意度稳步提升。

三是通过推进公立医院综合改革引导医院强化公益性。深入贯彻《深圳市关于深化医药卫生体制改革建设卫生强市的实施意见》，加快推广罗湖医疗集团医保“总额管理、结余奖励”改革模式。推动公立医院人事制度综合配套改革，深化公立医院内部绩效考核和分配制度改革。推进医疗服务价格改革，在总量持平、结构优化、不增加群众就医支出的前提下，对公立医院收费价格进行结构优化调整，提高诊金、手术、护理、治疗等体现医务人员技术劳务价值的医疗服务价格。通过深化医改从源头上建立治腐防腐新机制，努力解决行业作风突出问题。

（二）关于执纪执法偏松偏软问题。

一是加强纪检队伍建设，加强委机关和直属单位纪检力量配备的研究和论证，强化纪检干部业务培训，着力提升纪检工作的力量和水平。二是建立受刑事处罚医师的信息互通机制，就受刑责处理医务人员如何建立信息互通与市中级人民法院进行沟通，并发函获取近五年受到刑事处罚医师信息，督促医疗预防保健机构按《医师执业注册暂行办法》第十三条规定及时将受刑事处罚的医师信息报告注册主管部门，办理注销注册。三是进一步加强对医疗机构和医师的监管，把《中华人民共和国执业医师法》第十六条和《医师执业注册暂行办法》第十三条规定写入《卫生监督意见书》，强化医疗机构自律。四是修改完善《深圳市医师不良执业行为记分管理办法》，将未按规定办理注销医师执业证书的行为列入医师不良执业行为记分管理范围。五是对近五年来受到刑罚的医师开展全面清查，对受到刑事处罚的执业医师依法注销其《医师执业证书》。

（三）关于贯彻执行中央八项规定精神和反对“四风”不严问题。

1．关于三公经费、培训费和差旅费管理不够规范的整改情况。

针对三公经费、培训费和差旅费管理不够规范的问题。一是加强直属单位“一把手”关于中央八项规定精神和反对“四风”等党规党纪的学习教育，增强其纪律意识，要求其带头规范遵守财务制度等各项规章制度。二是修订完善财务管理制度。3月份制定了《深圳市卫生计生委机关财务管理工作制度》（2017年修订版），并对机关全体人员进行财务管理制度专题培训。三是强化财务监管和督导。建立每月财务工作会议制度和约谈制度，通报各部门各直属单位预算执行、审计发现问题整改情况，指导会计核算工作；

宣传财经政策，要求财务工作人员严格把关，确保财务和会计制度得到有效落实。拟在年内将委直属单位的经费申报、费用报销等业务通过oa系统进行联网，实现对直属单位财务全过程的联网监控。

针对个别直属单位2014年违规组团出国培训的问题。责成该单位就存在问题制定相应整改方案和责任清单，上报整改情况。要求其内部对项目负责人进行相应的处分，加强对因公出国培训的审批和经费使用管理。目前，该单位已停止此类培训项目，完善了出国（境）审批和培训制度，并对该项目负责人做出了书面通报批评的处分和扣除2014年年终奖20%的处罚，时任单位主任和分管副主任也分别在当年的班子会上进行了检讨。年内我委也将对该单位进行专项审计。同时，我委积极与市外办沟通，就如何规范我市医务人员出国培训项目进行商讨和明确，并要求各直属单位吸取教训，举一反三，进一步完善和执行出国（境）培训管理制度。

针对个别直属单位违规接待的问题。责成该单位就存在问题制定相应整改方案和责任清单，上报整改情况。要求该单位立即着手修订完善公务接待等内部管理制度，从制度层面进一步加强公务接待管理。目前，该单位已经修订完善了公务接待管理制度和财务报销审核管理制度，并通过升级oa“财务业务一体化”信息系统，完善优化了相关预算编制、请示审批和支付审批等格式、流程，增强系统自动化控制与审核功能，不符合制度关键要素的报销申请系统将强制终止。同时对相关责任人正进行查处。

2．关于对个别直属单位管理不到位的整改情况。

责成该单位就存在问题制定相应整改方案和责任清单，上报整改情况。委财务处等有关部门对该单位有关问题进行认真核查，将该单位纳入我委财务管理和监督体系，要求其定期参加委财务负责人例会，学习贯彻财经政策和法规。目前，该单位进一步完善了财务管理制度、设备管理制度和招标流程、重大事项议事规则和会议制度。年内我委将对其完善制度和执行情况进行督导检查，并进行专项审计。

（四）关于委行政管理方面有关问题。

1．关于“三名工程”管理制度不够完善的整改情况。一是出台了《深圳市“医疗卫生三名工程”引进高层次医学团队绩效评价指导意见》（深卫计发〔2017〕19号）,建立健全引进高层次医学团队绩效动态评价机制及评价指标体系，对绩效成效不明显、合作难以持续的团队，建立退出机制，并建立层级问责机制。二是出台了《市卫生计生委关于进一步加强“医疗卫生三名工程”引进高层次医学团队管理的通知》（深卫计发〔2017〕20号），进一步明确市卫生计生委、市医管中心、各区卫生计生行政部门以及各引进单位的职责，并对细化团队合作项目、建立支持配套措施、加强人才培养、引进新技术项目及推广、实施应用研究计划、加强宣传总结等方面的工作提出了具体要求。三是为提高经费使用绩效，针对目前引进高层次医学团队经费使用中存在的问题，我委与市财政委经过多轮调研和讨论，联合印发了《关于进一步完善“医疗卫生三名工程”引进高层次医学团队经费管理的通知》（深卫计科教〔2017〕30号），进一步明确和完善了团队经费管理和使用的相关问题。四是建立全市公立医院绩效考核办法。我委已联合有关部门制定了《深圳市公立医院运营管理绩效评价指导意见》，目前正在抓紧研究制定全市公立医院综合绩效管理办法，具体包括医院公益性、满意度和竞争力三方面考核内容。

2.关于市卫生计生委管理的各种学会、协会有待规范管理的整改情况。一是理顺市卫生计生委各处室与协会学会的职能，充分发挥行业自律作用。目前已完成了委主管协会学会基本情况的摸底工作，各职能处室正梳理与协会学会的职能、定位和委托业务，并开展专题调研，在此基础上制定相关管理制度。二是加强对协会和学会的财务监管。研究制定关于加强市卫生计生委主管社团财务管理的有关规定，进一步加强规范委机关委托专项财政资金的使用核算。召开我委主管协会及学会财务工作管理专题会议，要求各协会学会要根据委财务管理办法，进一步完善财务管理制度，健全财务管理机构和加强财务人员培训，规范学会协会经费使用，发挥好财政资金实效。加强对我委主管协会学会的审计监督，年内对重点协会学会进行财务收支审计。

（五）关于医疗购销领域廉洁风险的问题。

一是研究制定《深圳市公立医院廉洁风险防控工作方案》。针对公立医院在药品、医用耗材和医疗设备采购，以及基建、人事工作中存在的收受“回扣”、商业贿赂等突出问题，以改革创新为主导，以完善制度为重点，以强化监督为手段，以现代信息技术为支撑，构建权责清晰、流程规范、措施有力、制度管用、预警及时的公立医疗机构廉洁风险防控机制和监管体系。

二是继续推进公立医院药品集团采购改革试点工作。前期已建立《深圳市推行公立医院药品集团采购改革试点实施方案》、《深圳市公立医院药品集团采购目录管理办法（试行）》、《深圳市公立医院药品集团采购组织管理办法（试行）》、《深圳市公立医院药品集团采购规定（试行）》等一系列规范性文件，形成了推进我市药品集团采购改革的基本制度框架，并确定了深圳市试点期药品集团采购组织。到目前为止，以紧缺药、低价药、小儿用药等临床保障用药为主的第一批集团采购目录内的药品已完成采购并开始供应，目录内药品采购率达99.3%。以化学药品、生物制剂、中成药以及基础输液为主的第二批集团采购目录内的药品也已经完成谈判议价和厂家确认工作，现正在陆续开展三方合同签订以及采购配送工作。同时，制发《进一步规范医疗机构辅助用药管理的通知（试行）》（深卫计基药〔2017〕6号），推进医疗机构合理用药评估，争取年度药品采购总费用达到下降30%的目标。

三是积极探索医用耗材和医用设备集团化采购。在医用耗材集团化采购方面，我委已向省卫生计生委请示，并对本市部分医院和医用耗材生产、配送企业开展了深入调研和摸底，同时赴宁波、珠海等兄弟地市学习有关工作，现正拟定我市公立医疗机构医用耗材集中采购方案。在医用设备集团化采购方面，已初步拟定了我市公立医院医用设备集中采购方案报市财政委，拟于下半年推行市属公立医院通用医疗设备的集中采购。

四是加快“五权”（决策权、人事权、财务权、采购权、基建权）信息管理系统运行。最近我委会同纪检组和市医管中心就“五权”系统试运行情况进行专题调研和评估，明确推进时间节点，要求年底前实现全系统推广运用，着力运用信息化手段对“五权”进行重点防控、及时预警和科学评估。

五是督促市医管中心加快推进公立医院综合改革。目前市医管中心已出台《关于进一步推进市属公立医院综合改革指导意见》，着力建立与我市社会经济发展水平相适应的医疗卫生服务及管理体系。进一步推进市属公立医院总会计师和财务总监制度的落实和执行。

（六）关于巡察组意见建议的落实情况。

巡察组共计提出意见建议6条，其中5条意见建议与查找出来的5个方面问题已对应落实了整改。

关于提出的建议：做实做强基层社康中心，引导市民到社康就诊，为我市全面实现三级诊疗的医改目标迈出坚实的步伐。

落实情况：我委已将全面推进分级诊疗制度建设纳入2017年全市卫生与健康工作要点重点推进。一是推广罗湖医改模式，督促各区加快谋划和布局基层医疗集团或紧密型医联体。市医改办牵头研究制定了《关于推广罗湖医改经验推进基层医疗集团建设的若干措施》，下发《关于推进基层医疗卫生工作的通知》（深卫计发〔2017〕9号），建立委领导挂点督导制度,目前各区（新区）均制定了组建基层医疗集团实施方案。二是研究制定分级诊疗制度。按照《医疗条例》要求，我委已会同市人力资源和社会保障等部门合理划分不同层级医疗机构的职能。二、三级医院主要承担急诊、住院、疑难危重病症的诊疗服务以及突发事件紧急医疗救援、医学重点学科建设、医学科学研究和教学工作;基层医疗机构主要承担一般常见病、多发病、慢性病的基本诊疗、康复和护理服务。正在组织各专业委员会制定基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度，逐步推进。三是加强社康中心建设。今年将制定社区健康服务机构设置规划，推动在每个街道建设1家一类社康中心。在300家以上社康中心建立专科医生工作室，鼓励医院专科医生加入家庭医生服务团队。强化社康信息化建设，尽快完善社康信息系统、家庭医生服务app等，实现与各级医院的互联互通。加强社康机构工作规范化建设，研究制定《社康机构工作流程》。四是建立完善各项管理制度。目前我委已基本完成《家庭医生服务管理办法》、《家庭医生服务规范》的制定工作，现正组织专家核定家庭医生签约服务内容和测算成本，向发改部门申请家庭医生签约服务收费项目，并商有关部门共同探索家庭医生签约服务财政补偿机制，推动家庭医生服务扩面提质。

下来，我委将按照市委巡察工作领导小组的要求，持续抓好巡察整改工作，特别是对还未整改到位的工作要做好跟踪督办，确保整改全面到位。同时，要将落实巡察整改与认真学习贯彻对广东工作重要批示精神和省第十二次党代会精神、抓紧抓实“两学一做”学习教育常态化制度化紧密结合，不断增强各级党组织党建主业意识和党风廉政建设“两个责任”，不断强化广大党员干部责任意识和担当精神，敢为人先，勇于创新，加快推进我市医药卫生体制改革和卫生强市建设，努力开创健康深圳建设新局面，以优异成绩迎接党的胜利召开!

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话：88113952，88113951；

邮政信箱：深圳市福田区深南中路1025号新城大厦东座1008室；

电子邮箱:dgwb@szhfpc.gov.cn。

医院财务面试常见问题篇3

[关键词]医院科研试剂；根本原因分析；信息化管理

目前，医院在承担临床诊疗和教学工作的基础上需要开展各学科的研究活动，以期促进专科发展，提升医院综合实力与竞争力。其中，科研试剂作为其基础性必备资源，在科研工作中扮演着重要角色[1]。为保证医院科研质量有效管控，院内采购资金有序流转，试剂管理工作高效运行，医院科研试剂物资管理平台应运而生，以便适应专业性强、研究内容复杂以及研究方法多样性的科研工作，从而进一步加强对试剂的科学管理，顺应科研发展趋势，建立起强有力的后勤保障体系[2]。

1医院科研试剂消耗及管理现状

福建医科大学附属协和医院2015年医院科研试剂采购金额约为255万余元，经费支出金额大，且各申购科室根据自身学科发展情况，所购试剂及占比也不尽相同。血液科、普外科等部级临床重点专科占比分别为23.32%和18.11%；中心实验室、消化内科等省级专科占比分别为6.85%和5.24%，其代表性突出，科研试剂消耗量居前(见表1)。表12015年各科研组科研试剂消耗量与比例由于医院临床和科研部门众多，科研试剂具有使用零散、专业跨度大且分散等特点，难以达成准确溯源、动态追踪及灵活调配的机制，也存在着一定资源浪费的现象[3]。目前，科研试剂管理工作依托物资管理平台运营，在完善厂商、科研试剂数据库的基础上，依权限系统分配科研组、科教处、设备处、厂商以及财务处等科研试剂管理利益相关者业务功能，即科研组通过系统提交采购申请并备注经费开支账号，科教处审核通过后，单据流转至设备处审批和采购，采购员通过储存介质卡将订单信息共享至厂商供货子系统，厂商接单确认，生成二维码物资送货单并进行配送，仓管员扫码入库后由科研组领出并进行账务结算工作，实现无纸化流转[4]。

2信息化管理过程中存在的问题

(1)试剂供应不及时和常现缺货现象。由于科研试剂的特殊性，其有效期短、价格昂贵，有特殊存放要求，较常出现试剂供应不及时和缺货现象的情况[5]。(2)科研经费流转透明度不高，支出渠道不清晰。由于部分实验所需的试剂唯一性强且替代品匮乏，物资管理平台科研试剂数据库更新不及时，科研组依照旧的纸质申购流程进行购置，或直接与厂商联系配送后与医院科研试剂管理部门补办有关手续，以致造成部分科研试剂未经比价，“垄断价格虚高”、“一家独大”，科研经费流转透明度不高，支出渠道不清晰，经费使用不合理。(3)物资管理平台数据库无法实时共享和更新。针对科研用户工作开展的不同时期，厂商往往会对部分试剂进行打折、降价，物资管理平台数据库无法实时共享和更新，在科研试剂信息化质量管理与控制方面存在短板。(4)物资管理平台准入、预警及跟踪功能不健全。由于科研试剂相关法规与管理办法正处于完善阶段，科研试剂有关资质主要经由采购员进行审核，物资管理平台准入、预警及跟踪功能不健全，存在部分无合法完整的批准证明文件试剂入院的风险。试剂数据库的及时更新和配送过程中的实时跟踪、验收环节的审核质保、使用对象的持续反馈都有待信息化管理与升级[6-7]。

3运用根本原因分析法定位分析问题原因

鉴于上述科研试剂信息化管理过程中出现的问题，拟运用根本原因分析法(rootcauseanalysis，RCA)定位、分析问题的根本原因，通过设计和实施解决方案加以修正与消除，控制追踪。RCA是一个迭代的过程，从而实现科研试剂信息化管理的持续改进。利用鱼骨图从管理、物资、时间、财务和人员等要素出发挖掘有关要因。(1)权限配置人员对业务节点把关不足。在管理上虽有制度的约束，但仍存在推广和共享不足，科研人员对于信息化管理流程知晓率低。权限配置人员对于业务节点把关不足，对于“逆流程”管理处置不当。如某科研组急需某科研试剂且无替代品，其自行购置使用后再行完善先期审批环节以便经费开支结算。欠缺对科研组权限配属人这一信息链的末端环节用户的随访和跟踪，无法及时收集用户情感体验与完善意见，成为持续改进的瓶颈之一[8]。(2)厂商和科研试剂数据问题。在物资方面，厂商和科研试剂数据错误、重复导入以及更新不及时导致了从申购到使用整个供应链的偏倚，致使科研工作大打折扣。同时，硬件支持力度不足，出现运行缓慢、无法提交和权限流转错误等情况，以致科研人员主观满意度不高[9]。(3)科研进程滞后。就时间而言，大多数进口科研试剂每年都会进行一次或多次的价格调整，同一产品在同一年的价格也可能因为促销出现较大的优惠，也有可能因原材料、生产成本的变化而上调，呈现一定的周期性[10]。进口科研试剂的取货和配送周期均高于国产试剂，偶尔造成科研进程滞后的情况。(4)科研经费支出滞后。从财务结算的角度来看，由于绝大部分科研试剂均使用财政性科研经费购置，资金来源与开支渠道、使用期限与结题上缴的时限均存在不同，物资管理平台暂无法“先急后缓”，实时、同步进行财务处置，付款周期较长，常出现科研项目结题时“大批量”采购的现象，未能较好地安排宏观经费，造成支出延后的现象发生。(5)各方人为因素制约信息化管理进程。作为物资管理平台的操作者和受益者，科研人员、采购员、仓管员和厂商等人为因素也制约着科研试剂信息化管理的进程。供需双方对于科研试剂信息的不对称性弱化了科研试剂管理的即时性与精准性，厂商通过学术会议、培训形成用户产品依赖，科研试剂趋利性增高。对于同一品名试剂，科研人员在系统上的选定错误、采购员未能及时审批、共享订单信息以及厂商对于试剂订单的信息与二维码的错误生成，仓管员实物验收入库的核对误差等，加之部分用户对于系统模块功能的不了解，权限内的不当操作都将产生管理负强化。上级领导的审批和付款签名等人工流程“待电子化”在某种程度上也对科研试剂高效、便捷的信息化管理起到影响(如图1所示)[11]。

4设计实施修正科研试剂供应举措

针对RCA结果，拟设计和实施修正举措，消除要因、持续改进，力求降低医院科研试剂信息化管理过程中问题复现的概率。

4.1用户为导向

通过座谈会和日常走访等形式反馈院内科研人员对于信息化管理过程中的意见与建议。如物资管理平台采购条目的检索，模块的设定，功能流转，业务权限简化等问题。各科研组在项目开始前拟定科研试剂运用计划，由医院科研试剂管理部门牵头，通过与供货厂商召开协调会的形式加以确定，“货比三家、择优应用”。设置日供货厂商订单反馈时间节点，采购员及时共享和接收，避免延迟配送[12]。同时，辅以即时的科研试剂采购需求定期收集，建立起较为全面的管理模式，并以属性表的形式实时维护至基础数据库，信息化下单、办结。

4.2科研试剂管理部门间协调

医院内部科研试剂管理部门涉及科教、设备和财务等部门，为提高科研试剂管理水平，行政职能科室间的沟通协调必不可少。各部门均配有信息化管理权限，科教处可每季度或半年与财务处核准，并通过物资管理平台科研试剂经费支出与结余情况，以便各科研组统筹安排，将工作做到日常，避免在科研项目将要结题时出现大批量采购的现象，从而减轻管理部门业务量。同时，对于科研经费急需上缴的科研组，科教和财务部门可酌情优先处置。

4.3完善物资管理平台功能

针对科研试剂管理实际，改进现有功能，新增有关模块。在科研试剂财务处理阶段还留存部分人工环节，该环节较为冗长，因科研试剂付款时需打印纸质付款申请单，经由采购员、仓管员、会计员、设备与财务部门负责人以及院领导签字审核，其耗时往往大于前序工作。上述流程实施电子化流转、签阅与办结后，将使得整体管理效率提升。同时，在科研经费溯源、支出统计上新增有关功能，各科研组可在权限范围内自助查询。在厂商生产二维码送货单据时，配套有关发票、金额信息，采购员和仓管员在验收、入库时自动提取，可减少有关工作量。此外，在物资管理平台上进口试剂采购信息，进行竞争性询价与订购，降低科研成本，提升科研成效。

4.4周期调价数据共享

竞争性谈判往往能与厂商争取到较低的科研试剂采购价格，但在每年3月和9月医学院校研究生开学之际，科研试剂的降价力度较大。为此，应综合同一试剂不同供货商的报价情况确定最终定价，及时更新和覆盖原有产品信息，防止错误订购，规范科研试剂价格行为，确保科研经费合理使用具有意义[13]。

4.5科研试剂信息化质量管理与控制

医院财务面试常见问题篇4

一、加强领导，精心组织，全面建立城市医疗救助制度

城市医疗救助制度是城乡社会救助体系的重要组成部分，是缓解城市困难群众看病难、看病贵问题的重要措施。各区县必须高度重视，加强领导，及时总结，大力推广试点工作成功经验,推动我市城市医疗救助工作的全面开展。20*年年底前，全市所有的区县都要在认真调研的基础上制定完善出台新的城市医疗救助实施方案、意见，并全面建立城市医疗救助制度。

二、结合实际，合理制定救助方案

制定科学合理的城市医疗救助方案是城市医疗救助制度平稳运行的基础。各区县要根据省、市有关医疗救助的规范性文件要求，结合当地实际，认真研究制定救助方案。在方案制定前，要对当地救助对象人数、患病情况、就医情况、卫生机构的就诊和收费情况等进行摸底调查，按照以收定支、量入为出、逐步调整、保障适度的原则，合理确定补助范围、医药费补助的起付线、封顶线和补助比例。既要防止补助标准过高，影响救助基金的收支平衡；又要避免补助标准太低，起不到救助的作用。

三、完善工作制度，提高医疗救助受益面

（一）合理确定救助对象。按照属地管理的原则，将城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险或城镇居民基本医疗保险人员、已参加城镇职工基本医疗保险或城镇居民基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员及区县政府确定的其他城市特殊困难群众全部纳入救助范围，切实做到“应救尽救”。

（二）完善救助模式。建立对大病、重病、慢性病的住院医疗救助和非住院的医疗费补助相结合的救助模式，满足城市困难群众的不同层次医疗需求，提高医疗救助的受益率。积极探索逐步取消病种限制、不设救助起付线、按比例分段救助等住院医疗救助形式；不断探索完善日常医疗救助模式，通过发放一定数额的医药补助金或医疗救助卡，开展针对城市医疗救助对象中“三无”人员(无生活来源，无劳动能力，无法定赡养人、扶养人或抚养人)、老弱病残人员、需长期院外维持治疗的重病人员等的日常医疗救助。

（三）制定切实可行的补助标准。根据本地城市医疗救助可用资金总量及救助对象的人数，及时调整，逐步提高住院医疗救助的报销比例。同时，针对救助对象的困难情况和基本医疗需求，制定不同的补助标准，对救助对象中“三无”人员和重病、重残等人员适当提高补助标准。

（四）规范、简化救助程序。在探索完善日常医疗救助时，要遵循“救急、救难、公平、简便”的救助原则，对日常医疗救助的人员，严格按照“个人申请—社区评议—乡镇（街道办事处)审核—区（县）民政部门审批”的救助程序，年初将符合救助范围和条件的，由民政部门登记造册后将一定限额的医疗救助金或卡直接发放到个人，实行事前救助。对住院医疗救助的人员，属于救助范围的，简化手续，及时审批，及时救助，提高医疗救治的时效性。

四、落实配套资金，加强资金管理

城市医疗救助资金除中省市补助外，各区县财政每年要根据实际需要和财力状况安排城市医疗救助配套资金。各区县政府可通过本级财政预算拨款、专项公益金、社会捐助等渠道，加大对城市医疗救助资金的投入额度。区县民政部门应根据医疗救助工作的进展情况，定期向同级财政部门报送用款计划，财政部门根据核准的用款计划，及时足额将资金拨付民政部门城市医疗救助资金帐户。区县民政部门要及时将资金拨付定点医疗机构或者发放到救助对象手中，确保有限的资金发挥最大的效益。

医院财务面试常见问题篇5

一、外部环境

（一）财政补助是“补供方”还是“补需方”

持“补供方”观点的人认为需进一步加大政府对公立医院的投入，通过直接补偿医院的方式来实现公立医院的公益性，解决人民“看病贵”、“看病难“的问题。而持“补需方”观点的人则主张提高医疗保险的筹资和支付水平，认为通过第三方支付的方式，既可以形成对医院服务的有效监管，又可以提高病人的支付能力，从而解决“看病贵“、”“看病难”的问题。“补需方”的观点和模式目前已得到大多数人的认可，在实践中，许多试点城市的医疗支付体系也是在向第三方支付转移。但“补需方”的弊病在于人的医疗需求一旦被激发，相对应的财政补助将捉襟见肘，随着房地产市场降温，土地财政的弱化，各地基层财政状况不容乐观，各类社会医疗保险的支付水平有待观察，医院最终可能还是医疗服务的买单者。

（二）如何提高医疗服务价格

医院药品加成一般为药价的15%，相对药品流通环节巨大的差价空间，对解决“看病贵”的作用有限，但由于公立中小医院高附加值的医疗项目开展较少，药品加成对于公立中小医院的生存发展则十分重要。从医疗服务市场良性运转的角度而言，要实现提高医务人员待遇并解决医院“卖药”的问题，医疗服务价格体系中体现医务人员劳务价值的部分应该提高。但是如何提高，提高到多少，由谁来提高，这些问题从医院经济运行环境看都相当复杂，政策制定者从医保支付能力、患者接受度出发医疗服务价格提高的空间相当有限，在这一降一增之间，将对公立中小医院运营带来前所未有的挑战。

（三）如何进行医保支付谈判

有效的谈判机制首先依赖于充分发育的医疗服务市场，其谈判是双向的、良性循环的。其次，医保机构的谈判能力还取决于当地的财政状况、医疗保险的覆盖情况。随着医院收入中来自医保支付的比例越来越大，医院的谈判能力实际会越来越弱，尤其是公立中小医院基本处于谈判的弱势地位。

（四）社会资本办医的比重如何

目前，公立医院在整个医疗服务市场中依然占据绝对的垄断地位，据统计国有医院共占据医疗服务市场86%的床位数，但随着国家各项扶持政策的到位，社会资本办医的比重将稳步提高，在医院运行机制，医疗服务流程、医院资本运作等方面，公立中小医院将面临巨大的冲击。

（五）社区卫生机构与医院的融合度

积极引导患者向基层分流是当前改革试点中的一大亮点，许多地区在这一方面采取了非常有力的措施，如积极推行社区首诊制度、社区卫生机构与医院挂靠等，但同时也存在一些诸如双向转诊变单向、向中小医院转诊少的问题，中小医院处于大医院、社区卫生机构的中心层，但在社区卫生机构与医院的融合度上却越来越出现边缘化的势头，社区卫生机构更多地只向大医院进行转诊。

二、努力方向

（一）改革人事制度

实现职工由身份管理向岗位管理的根本转变，按岗位和劳动贡献定酬。扩大内部绩效分配的对象范围，实行岗位评价，划分不同级别的岗位，并适当拉开岗位间的差距。实行档案工资与实际工资并行的方法，职称、工作年限的变化只影响到档案工资，而实际工资则是薪随岗变，不同岗位实行不同的工资标准，激活分配机制。从而，以人事制度改革为突破口，激发医院整体运行机制的改革。

（二）加强成本核算

在外部环境不确定的情况下，中小型医院成本管理的过程与效果却是确定的，应将成本管理及核算作为医院经营管理的重要内容和手段，使它贯穿于医疗服务活动的全过程。医院的成本管理包括成本预测、成本计划、成本计算、成本控制、成本考核和决策等内容，其基本任务是通过这些内容活动来反映医院医疗服务和经营成果，挖掘成本控制的潜力，努力降低成本，提高医院运营效率。

（三）加强内部控制

公立中小医院作为独立的法人单位，长期以来就缺乏有效的内部监督，主要依靠政府监督、社会舆论监督等外部监督进行事后被动监督，日常监督无法细化，风险评估、实时控制沟通等事前、事中监督流于表面。基本依赖历史数据分析，缺乏市场调查，内部控制效果甚微。对此，首先应将内审部门独立为单独职能部门，设立内审委员会，将医院重大决策必须经过内审委员会评估，增强内部控制的效力。

（四）调整布局做好专科

公立中小医院未来发展方向应是小综合、大专科，实行以病人需求为中心，执行差别化竞争战略，一是按病人需求，提供多层次的医疗服务，二是按病种做到专病专治，学有所长，形成人无我有，人有我优的良性竞争格局。

三、外部政策建议

（一）财政补助适当倾斜

政府在确定财政补助时，应科学界定中央政府与地方政府的投入责任，鼓励引导向医院捐赠，积极拓展医院融资渠道。公立中小医院作为医疗体系的重要环节，政府不应视作负担，而应作为解决“看病贵、看病难”现象的重要体系，对公立中小医院应给予财政补助适当倾斜。

（二）优化区域卫生规划

优化区域卫生规划可结合城市发展规划，在能力允许范围内，对部分医疗机构实施搬迁，解决现在普遍存在的医疗机构过于集中的现状，形成以大医院为中心，中小医院为有效补充，社区卫生机构呈卫星分布的良好办医格局，在一定程度上解决“看病难”现象。

医院财务面试常见问题篇6

关键词：医院 内部会计控制 改进意见

一、医院内部会计控制的特点

国有大型医院作为我国医疗服务的核心，其基建工程规模庞大、资金流量大、财会人员众多的现状使内部会计控制结构变得复杂。资金流动是内部会计控制的关键，当前医院资金流入的主要来源是门诊收入和住院收入，其中门诊收入金额庞大、单据多、收费分散的现状使得资金管理上较为困难，控制的重点在现金管理和收款程序的完善上，住院收入金额大且相对集中，控制的重点在预交金控制和结算控制方面；在资金流出方面，财务部门是医院资金管理的主要责任部门，职责明确的财会制度、严格的审批程序是资金合理使用的重要保证。随着医院财务信息化管理模式的不断发展，财务管理信息系统代替了传统的手工操作，大大提升了财会工作效率，降低了人工操作的错误率，与此同时内部会计控制也发生了改变，财务管理系统缺陷、授权控制不严密、系统与会计核算脱节等问题也带来了一定的财务隐患。

二、存在的缺陷

（一）医院管理者对内部控制认识不足

当前，医院的管理者大多是医疗相关专业出生，管理知识的缺失造成医院内部控制先天不足。不少的医院管理人员在单位的内部控制上认识不足，有的认为内部会计控制是财会部门的事与医院管理部门无关，有的错误的将内部控制等同于内部会计控制，还有的认为内部控制没有实际作用，σ皆旱姆⒄刮薰亟粢。医院管理者这些错误的认知使医院内部控制制度形同虚设，使医院内部管理变得混乱，有些医院为了尽快回收大兴土木的成本，实施医院收入与职工收入挂钩的办法积极创收，致使医院乱收费现象严重，病人看病贵的问题十分普遍；有的医院内部管理系统操作权限过度下方，致使数据被随意修改，系统与账目不符现象时有发生；还有的医院监管职责履行不到位，违规操作情况屡见不鲜。

（二）内控制度不完善

卫生部对医疗机构财务会计内部控制方面有着明确的规定，但当前各医院在实际操作时却没能够严格落实，有的医院将财务管理制度等同为内部会计控制制度，没有明确的管理规定；有的医院虽然建立了内部会计控制制度，但内容上仅是业务规章制度的堆叠，职责划分、奖惩标准、授权范围的不明确，使得相关制度无法操作实施；还有的医院在内部控制制度的落实上缺乏有效的监管，制度执行效果上大打折扣。医院内部会计制度的缺失，财务管理的松懈，使得医院的资金缺乏有效的监管，挪用公款等经济案件频发使医院蒙受巨大的损失，严重影响了医院的声誉。

（三）信息系统管理不善

随着财会管理软件的普及应用，医院财务工作发生了重大的变革，传统手工会计内部控制制度已经无法满足财务信息化管理的需要，如何保证会计系统数据的安全真实性成为当前医院内部控制的重点。但是，当前大部分医院对基于信息化管理条件下的内部控制认识不足，在配置系统操作权限上过度下放权限，使系统数据的安全得不到保障，在财务信息系统的日常管理上缺乏必要检测和维护，使系统漏洞无法被及时发现和弥补，有的不法分子利用系统漏洞篡改系统内的数据信息，贪污公款给医院带来重大经济损失。

（四）内部审计部门履职不到位

内部审计部门是负责对医院内控制度进行评价监督并提出改善意见的管理部门，但是不少医院将内审部门设立在财务部门之下，没有充分考虑该机构的独立性，财会人员兼任内审工作使得内审的组织独立性和公正性难以确保。有的医院内审部门在机构设置上相对独立，但审计的重点在财务数据的真实性和合法性审查上，审计范围狭窄，缺少对审计项目的合理有效性分析。此外，从事内审工作的财务人员审计专业知识的欠缺也使内审工作浮于表面，难以真正发现医院内部管理中的问题，使得内控工作流于形式。

三、完善措施

（一）改善内部会计控制环境

医院的管理者除了要关注医院的业务发展，对单位的内部控制方面也应当有足够的重视。首先，管理人员必须进一步提高对内部会计控制的认识，可以通过邀请内控方面的专家为医院中高层管理人员进行培训，让他们掌握先进的管理理念和方法，对内部会计控制失控可能导致的后果引起足够重视，有效避免类似情况发生。其次，管理者必须树立风险防范意识，在当前市场经济环境下，医院的管理者在开展投资前应当对项目的可行性和科学性进行论证，避免盲目投资引发财务风险。最后，管理人员必须加强医院内控的执行力度，切实履行内控工作职责。

（二）完善内部会计控制制度建设

医院应当根据卫生管理部门的相关规定并结合自己单位实际制定一套切实可行的内部会计控制制度，加强医院内部经济活动的监督控制。一是要合理设置会计岗位，确保财会从业人员权利的相互制约，使会计操作科学规范；二是要加强货币资金的支付控制，严格履行资金支付审批程序，严禁签发空白支票；三是完善医院收入控制，通过资金盘点和票据核对对医院的资金流入进行实时监管和核对，确保货币资金账实相符。

（三）加强信息系统管理

医院在财务管理信息系统建设上应当采取“先试点，后推广”的方式，软件开发成功后应当在小范围内进行试点运行，通过试运行发现系统建设上存在的问题，并定期开展维护和检测，修复系统漏洞，待软件成熟后在全范围推广使用。在系统数据修改权限的设置上要严格控制，防止随意修改破坏系统数据的真实性。在现金收支管理上应当实施定期轮岗制度，避免现金舞弊现象发生。

（四）加强内部审计和监督

医院应当设立独立的内审部门或监审部门，将医院的各项经济活动和内部控制的执行情况纳入审计监督范围，同时要赋予内审部门一定的监管权限，确保其在履行监管职责时不会受到行政权力的制约，以保证内审工作的有效开展。此外，还要定期对审计人员进行培训，确保其职业水平和专业技能能够胜任内审工作。

参考文献：

医院财务面试常见问题篇7

关键词：事业单位;会计制度;新医院会计制度;固定资产管理

中图分类号：C91 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）18003902

1 事业单位会计制度现状及改革背景

伴随着国民经济的快速发展和财政改革的不断完善,相当多的事业单位的收支款项和内容越来越呈现出多元化的趋势,并开始强化成本核算。原来以收付实现制为基础的事业单位会计制度已然无法适应改革和发展的需求。下面就以医院为例谈谈事业单位会计制度改革的现状及改革背景。随着社会经济的不断发展,医院的经济活动越来越呈现出多样性的特点,但医院体制的原因,其会计制度基础、核算基础、财务报表都存在问题。医疗机构会计制度改革是深化医药卫生体制改革的重要举措,是财政预算管理体制改革提出的要求。财政部、卫生部2010年底,联合修订颁发了《医院财务制度》、《医院会计制度》,国家选择16城市试点,2011年7月1日执行,其他医院2012年1月1实施。此项政策的出台,促进了试点医院会计制度的改革。

2 事业单位会计制度存在的问题

现行事业单位会计制度存在问题很多,比如会计核算基础问题、固定资产价值偏高、净资产核算不当、成本核算问题等。下面就以医院为例浅析事业单位会计制度存在的问题。医院会计的核算对象是医院实际发生的各项经济业务,医院会计是反映、核算和监督医院资本运转及其结果的一种经济管理活动。其会计制度的作用主要是通过具体的会计核算业务活动,为各方信息使用者提供信息,协助有关各方做出正确决策,从而保证医院各项事业的顺利进行,促使医院内部加强管理,提高经济效益。但医院的会计制度还是存在很多问题。

2.1 医院会计制度核算存在问题

2.1.1 固定资产核算的问题

现行会计制度规定,医院的两个会计分录反映的是相同的经济业务,却要分两次来做账,明显违反了会计信息的及时性原则和明晰性原则,也不便于账账核对、账证核对、账实核对的对账工作。不计提折旧这一规定,使固定资产的会计价值与净值,随使用时间的推移差别会越来越大。导致事业单位的“净资产”信息不真实,很容易对会计报表使用者产生误导。

2.1.2 无形资产核算的问题

首先,医院对无形资产的重要性缺少清醒的认识和重视,很多医院甚至没有建立无形资产管理机构,有些医院资产管理只重视有形资产的管理,在清产核算时经常把无形资产丢在一旁,致使会计账簿没有全面的记载资料,核算摊销不正确。

其次,表现在会计核算和监督体系不健全。因为医院实行预算会计制度,普遍缺乏对成本监督与管理、成本会计核算的意识,它的核算程序和方法等核算体系与会计系统所具有的职能不相符。

2.2 医院财务报表存在的问题

医院财务报表是反映医院一定时期的财务状况和经营成果的概括性书面文件。但医院等事业单位的财务报表的本质和结构滞缓于这种事业单位作为独立法人的经济环境的要求,无法满足医院内部和外部各方信息使用者的要求,不利于信息使用者的财务决策,因此,改进及发展医院等事业单位财务报表是适应市场经济发展的要求。首先是财务报表体系不完整,在医院的会计报表体系中,没有编制现金流量表。通过编制医院的现金流量表,使报表使用者了解和评估该医院未来流进现金和现金等价物的能力,并据以预测该医院未来的现金流量。其次,财务报表对医院信息反映得不够全面,医院坚持的是“大预算”观念,不利于报表使用者从全局上掌握医院预算情况及财务状况,不利于财政监督，更不便于了解医院的资金运转情况等;医院的会计报表内容不完整,违背了会计信息质量要求的原则,财务报表不能准确、真实的反映未来现金流的信息。

2.3 医院缺乏内部控制意识

医院的自我控制观念在内部环境中起到关键作用,高度的自我控制观念是保证内控制度得以完善和执行的关键一环。许多医院的管理者缺少对内控知识的把握,某些领导甚至错误的以为,建立内部控制制度就是建立规章制度,没搞清楚自我控制体制是一种资金运作过程中的监督机制,自然也没有明确到他们自己在内部控制过程中应担当的责任,错误的把内部控制当成上下级之间的管理手段,导致医院内部控制制度失去应有的作用。同时,医院也缺乏健全的内部控制制度。目前,医院基本缺乏规范的内部控制制度,所参照的是普通的财经规章制度,在实际操作过程中,是靠经验辅以简单控制,流程太过简化,问题暴露时没有统一的处理准则。

3 事业单位会计制度改革必要性探究

3.1 事业单位会计制度改革内容

医院财务面试常见问题篇8

本文作者：徐继君孙晓燕张洁民工作单位：宁波大学医学院附属医院

该院设有办公室、人事科、医务科、财务科、护理部等15个职能部门。截至2011年年，医院在职人员共有1114人，其中纯粹属于行政管理人员有53人。这53人大多分布在财务科、信息科和后勤保障部。查阅纯行政管理人员的简历及访谈，总结出几点情况。1.缺乏相关专业背景调研发现，除了财务和信息科外，其余大多行政管理人员是从医护走上管理岗位的。这样一来，必然会对管理工作带来困难，例如对负责招聘的人员而言，若要招聘各类专业人员，从编写岗位说明书到写招聘计划到招聘程序制定及面试的设计等，都涉及到了相关人力资源管理招聘专业知识，可能无从下手，只能参考别人的做法，别说创新和改进，更别说详细情况在招聘公告上说明。2.人员结构不合理，存在断层情况通过查阅简历得知，行政管理人员的年龄结构普遍趋向于老龄化。相对来说，新生力量比较少，对行业管理新知识的掌握和更新上就存在一定的困难（见表1）.3.行政管理人员学历普遍偏低通过调研，我们发现医院的行政管理人员的起始学历都比较低，大部分人员集中在中专和大专的学历，大学本科的只有9人，占了17%，而且几乎都是医护专业。但也发现，其中有13位初始学历为大专的人和7位初始学历为中专的人选择后学历修读，获得了本科和大专的学历（见表2、3）。

以宁大附院2011年招聘75位应届毕业生为例，其中属于纯管理岗位的有6位，占了8%，包括办公室1位，考核办1位，人事科1位，图书馆1位和后勤保障部2位。其招聘流程分为报名、资格审查、笔试、面试、体检及考核几部分组成，对行政管理人员的笔试分为公共基础知识和英语两个部分，笔试成绩的50%和面试成绩的50%之和为总成绩，从高分到低分每个岗位按1：1的比例，确定体检、考核合格者为聘用人员。分析整个招聘流程，总结出以下几点不足部分。1.招聘准备工作不够充分（1）招聘信息简单。招聘信息只包括了几个方面，分别是岗位和专业及名额、学历和应聘条件，对象范围和面试比例，其他的具体要求都没有明细地列出来，只是笼统地说参照事业单位公开招聘的要求（见表4）。虽然在一定程度上扩大了应聘人员的范围，但增加了人事科的工作量，也不利于寻找目标。（2）招聘信息渠道单一。据了解，以往招聘信息多数在两个地方，一是本院的网站，二是市人事局的网站，如果关注了这两个网站，才有可能得知其招聘的信息。对于行政管理类的应届毕业生来说，比较关注的是自己学校的就业信息网以及中华英才网、智联招聘这样大型的招聘网站。这样会影响管理类毕业生应聘，也会招些非本专业人员充当该专业岗位，不利于医院行政管理的规范性和创新性。2.招聘阶段未进行科学设计（1）面试官的组合太随意。面试的团队由院长、书记、副院长及院长助理共七位组成。笔者认为：面试团队应有院长、应聘该专业的专家、人事科长（由于在应聘时已经掌握第一手资料及具体情况）等人员组成比较合理。否则，就显得太过随意。并且，人事科长作为主管全院人力资源的领导，应该参与面试环节，不能只作为普通工作人员。（2）面试问题设计不科学。在面试之前，面试官要进行培训或研究确定面试提问的相关内容，但没引起重视，因此，面试官的提问是老生常谈，特别是面试官的自由提问，常会问些同样的问题。如：请问您是哪里人？请问您的父母是什么职业？请问您的兴趣爱好是什么？这次招聘行政管理者的面试，是属于半结构化的面试，每个人拥有五分钟的面试时间。进入面试室后，第一个部分是随意抽取一个问题，用一分钟的时间准备，用两分钟的时间回答；第二个部分是面试官的提问。如上所示。可以看到，这些问题太过简单和浅显，一没有和前面的结构性问题结合起来，做进一步的扩展和衍生；二没有针对性，不能根据这些问题判断应聘者的能力和素质。(3)招聘后的工作未引起重视。对新聘用人员进行了跟踪调查发现，按规定签订二年期的合同，一年试用期满之后，由各自科室对其进行考核，如不合格者也无法辞退（这与政策有关）。招聘后，未做详细的总结和分析。

1.招聘前做好充分的准备工作（1）树立良好的医院形象。医院的形象包括就医环境，医疗队伍，优质服务，顶尖的医疗技术等。医院有深厚的文化底蕴，成功的管理，良好的前景，尤其是用人理念，科学的用人观念、清晰的人才培养模式是吸引优秀人才的关键。（2）制定科学、标准、专业的招聘流程。招聘是系统而又连续操作的过程，涉及各个环节。所以，需要制定合理的招聘程序。尤其是行政管理人员，需要有一套招聘程序来保证招聘的有效性（见表5）。（3）拓宽招聘渠道，组织面试团队、培训及授权分工。目前常见的招聘渠道有内部招聘、校园招聘、报纸、网络招聘、现场招聘、猎头、人力资源外包等多种方式。提高招聘有效性的关键是招聘方式。对招聘渠道进行科学分析，有针对性地找到适合的人才。面试团队应须内行、公正的人。面试官明确的分工，使面试官知道应考察哪些方面。通过培训，掌握面试技巧。2.设计科学、合理的选拔方法（1）有效性的考察。组织相关人员对应聘者的专业成绩、动手能力、在校表现等进行评估，同时，对应聘的热门、领军人物，则可邀请来院考察。了解应聘人学习、工作背景，了解他先前表现状况和特长及各种情况。（2）有效的面试。面试是招聘工作的重要环节，要充分重视。提高面试的有效性从以下几个方面着手：一是综合分析确定面试目的；二是慎重选择面试团队；三是科学设计面试问题；四是选择面试方式。认真对该应聘人员的工作和胜任能力进行分析，从而保证招聘的有效性。3.招聘后的跟踪记录和招聘评估“我一旦得到贤人和能士，就让他们紧随我不离去。”对新人，进行紧密跟踪，及时地沟通，重点考核业务能力，及时掌握动态。评估也是招聘的重要环节，对招聘成本的控制、空缺岗位的招聘完成率、岗位匹配和录用进行评估，不断完善招聘工作中的不足之处，吸取教训。总而言之，招聘对高校附院发展是至关重要，作为政管理人员，关系着战略目标的贯彻和实施。因此，不断创新的年代，要树立“以人为本”的理念，重视人才，认真做好招聘前和招聘中及招聘后的跟踪记录整理的各项工作，细节决定成败。

医院财务面试常见问题篇9

根据国务院办公厅2015年9月的 《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》（下称《意见》），“十三五”时期，分级诊疗制度建设将分两步走，两年逐步完善，初见成效;五年全面提升，成熟定型。

“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的理想就医格局，是社会对分级诊疗的期待。据不完全统计，目前全国有18个省份印发了分级诊疗的指导性文件，28个省份、1000多个县市区开展了分级诊疗试点。

《财经国家周刊》记者了解到，分级诊疗目前需要克服的一系列困难，牵涉财政投入、激励机制、医保制度等庞杂因素，比如许多地区尚未建立顺畅的双向转诊通道，大医院的优质资源没有沉下来，患者对基层医疗机构的实力缺乏足够信心，等等。

转化为具体操作层面，分级诊疗需优先解决三个最为迫切的问题：基层首诊如何顺利实现？全科医生能否及时到位？如何提高慢病下沉的积极性？

基层首诊如何实现？

在上海市龙柏社区卫生服务中心工作了近10年的医生杨建玲，最近常常接到居民咨询健康问题的电话，前来看病的熟面孔也多了起来。

从2015年11月初开始，该中心开展居民面对面签约并提供多项就诊便利，“老百姓身体不舒服第一时间会来找我。”杨建玲说。

可以预见，更多基层医生将像杨建玲一样得到居民信任。根据《意见》所附“分级诊疗试点工作考核评价标准”，“首诊在社区”将不能停留在喊口号上：到2017年，基层医疗卫生机构诊疗量占总诊疗量比例≥65%，居民2周患病首选基层医疗卫生机构的比例≥70%。而此前的官方数据显示，从2009年到2014年，基层医疗卫生机构的诊疗人次占比从61.8%下降到57.7%，出院人数占比从31.6%下降到20%。

压力显而易见。为推进基层首诊，试点地区频频试招。

最为普遍的做法，是在医保报销比例上向基层医疗倾斜，扩大各级医疗机构服务价格的差距以及建立严格的转诊规定和流程。其中，发挥医保经济杠杆的作用被寄予厚望。

例如，广州市规定，从2015年1月1日起，参保人在大医院就医前是否由社区基层医院“转诊”，将成为医保门诊报销比例差别的依据，其报销待遇差距达10%，参保人在社区基层医院就诊，享受到的医保报销比例提升至80%。

青海省规定，自2015年12月1日起，未按规定转诊或诊疗的，基本医疗保险政策范围内住院费用报销比例将下浮10%。

“通过支付手段来干预‘盲目看病’、限制病人流向无疑是一个重要手段，但要注意医疗体制的整体性和可连续性。”广东省卫计委巡视员廖新波撰文指出，假如仅仅通过医保的支付比率来限制，而不努力提高基层医院的服务能力，那结果可想而知。 基层首诊是缓解老百姓看病难的一剂良方，但由于基层医疗机构实力薄弱，得不到信任，患者不愿前往就诊。因此，重塑民众对基层医疗机构的信心是当务之急。

上海市不久前开展“1+1+1”医疗机构组合签约，以自愿为原则，居民就近选择家庭医生，并按照自身健康需求在全市范围内选择一家二级医院、一家三级医院进行组合签约。据了解，龙柏社区卫生服务中心在第一个月签约了244人，比起整个社区人口约13万人，这只是个开始，绝大多数人还在观望。

签约协议书显示，居民签约后，可享受家庭医生提供的八项服务：根据健康评估制定健康管理方案，经过绿色转诊通道优先转诊预约至上级医疗机构和专科资源，健康咨询，便捷配药，建立家庭病床，管理医保费用，等等。

以便捷配药为例，杨建玲介绍，很多患者不愿到基层就诊是因为基层药品种类不齐全。而签约后，居民将享受“长处方”或“延处方”待遇。长处方，即对诊断明确、病情稳定、需要长期服药的签约慢性病患者可一次开具治疗性药物1～2月药量;延处方，即签约居民需要延续上级医疗机构长期用药医嘱的，家庭医生可以开具相应处方。

如何留住全科医生？

基层医疗机构在分级诊疗体系中的作用不言而喻，但它们所需的全科医生却是医疗系统中的稀缺资源。

全科医生又称家庭医师或家庭医生，一般是以门诊形式处理常见病、多发病及一般急症的多面手。社区全科医生工作的另一个特点是上门服务，全科医生常以家访的形式上门处理家庭的病人，根据不同病人情况为其建立家庭病床和医疗档案。 留住全科医生是强基层的重要举措，目前全科医生缺口大，未来如何保证全科医生的供应，尤其是对基层医疗机构的供应，需各方共同努力。

按照《意见》提出的“实现城乡每万名居民有2～3名合格的全科医生”的目标来测算，2020年，中国全科医生的数量应达到30万名上下。而据国家卫计委透露的数据，目前我国全科医生仅有17万人，缺口近半。这意味着，“十三五”期间全科医生数量需要年均增加约3万名才能达标。

杨建玲是上海首批接受为期4年规范化培训的全科医生。在龙柏社区卫生服务中心，和她一样经过规培的全科医生共有7位，加上经过转岗培训取得资质的共有46名;而根据上海市社区卫生改革方案中1.3～1.7万个标化工作量配置1名全科医生的标准，实际需要94名全科医生。

“总体思路是，大医院砍掉三分之一，我们培养三分之一，再通过互联网解决三分之一，解决基层缺医生的问题。”国家卫计委法制司司长张春生告诉《财经国家周刊》记者。

“全科医生工作量特别大，内容比较杂。包括大量的健康管理工作，比如慢性病、糖尿病、高血压的管理，对特殊人群、残疾人和老人上门随访，家庭病床的出诊服务，传染病的防治。有些学校的校医也是由全科医生担任。”杨建玲说，随着病患资源下沉、医养结合的推进，家庭医生的负荷会越来越重。

虽被委以健康“守门员”的重任，全科医生的招录却频频遇冷。公开消息显示，2013年青岛市计划招聘基层全科医生240名，仅有64名进入面试资格审查;2014年南京首届全科医生培训班计划招收110名，结果只招了49名;2015年广州全科医师规培计划招生160名，只招到32名。

这与全科医生培养体系不健全、待遇低、社会地位不高等因素有关。

“全科医生要求知识面更广，鉴别能力更强，看病不需要借助很多医疗器械设备，主要靠经验分析。”浙江大学医学院附属第二医院院长王建安特别强调，全科医生和专科医生只是分工不同，无所谓医术高下之分。但目前我国对全科医生还缺乏标准化培训。

据了解，目前我国大部分全科医生是从三级或二级综合医院的专科医生中培养的。不少业内人士表示，专科医生不一定了解全科医学的特点，仅仅依靠在各专科轮转的方法无法培养出合格的全科医生，只是专科技能的“杂糅”。

此外，基层医务人员待遇偏低也是共识。为激励家庭医生，上海市闵行区让其在年初自行规划1年的工作总量，预知在保质保量完成全年工作的情况下，能获得多少薪酬。通过上级部门的审核，形成预算审批表。通过日常记录，数据会导入社区卫生综合管理平台，自动生成实际绩效。

与之相配套，闵行区制定了基本项目标化工作量指导标准，将社区基本服务项目分为基本诊疗、基本公共卫生服务、社区护理、家庭医生服务等6大类155项，按具体内容不同形成311项标化工作。例如，糖尿病病人管理每人一年是8个标化工作量，主要工作包括随访、双向转诊服务、制定针对性管理方案等等。

在综合管理平台上，《财经国家周刊》记者看到，在按标准完成任务后，杨建玲2015年内获得的目标薪酬约为165000元。基于这一平台，管理层可以锁定家庭医生的工作量，进行薪酬分配，同时进行全程监管和评定。

“每做一件工作，我知道自己能拿多少绩效。比如，以前都不愿意管理家庭病床，很辛苦，通过全面预算管理，将工作时间、强度、风险等联系起来，标化工作值就大了，医生很愿意去做。”杨建玲说。

同时她表示，由于工作量大，考核健康管理效果的机制或体系目前也不完善，很多时候都在跑量，全科医生作为健康“守门员”的地位和效果如何，依旧难以充分体现。

“我们算过一笔账，可以在不增加卫生总费用情况下，保障医务人员薪酬。”国务院发展研究中心社会发展研究部部长葛延风分析说，按照2014年卫生行业总费用36000亿元计算，目前全国约700万医务人员，人均20万元薪酬，需要15000亿元。在很多医疗系统运行中，医务人员薪酬成本占60%，再加上其他基建维护，大体需要25000亿元。

“具体制度设计尚在研究中。”葛延风告诉《财经国家周刊》记者，其核心方向，是让整个医疗卫生模式从治疗为中心，转向疾病预防和健康促进。

慢病能先行吗？

分级诊疗推行在摸索中前进，不少地方从慢病管理中找到了出口。所谓慢病，是指慢性非传染性疾病，常见的慢性病主要有心脑血管疾病、癌症、糖尿病、慢性呼吸系统疾病等。

根据第六届中国慢病管理大会公布的数据，全国慢性病患者达2.6亿人，慢性病导致死亡人数占全国总死亡人数的86.6%，导致的疾病负担占总疾病负担的近70%。目前我国20岁以上成年人糖尿病、高血压患病率分别为11.6%、26.7%。

国家卫计委在2015年12月1日通知，要求做好高血压、糖尿病的分级诊疗试点工作，明确高血压、糖尿病分级诊疗重点任务包括建立高血压和糖尿病患者分级诊疗健康档案、明确不同级别医疗机构的功能定位、建立团队签约服务模式、明确高血压和糖尿病分级诊疗服务流程等。

据了解，目前我国对慢病缺乏连续的全程管理，治疗达标率低、并发症发生率高，但慢病诊断明确，可以在基层规范治疗、转诊。

对此，厦门市卫计委主任杨叔禹在近期一次论坛上介绍，厦门推出“三师共管”模式，即由1名三级医院的专科医师、1名社区卫生中心全科医生或中医和1名经培训认证的健康管理师组成团队，为入网的慢性病患者提供定制化、连续性诊疗。

其中，“三师”分工明确：专科医师负责诊断、制定个体化治疗方案;全科医生或中医负责执行诊疗方案，掌握病情变化，随时处置或中药调理，将病情控制不良的患者信息及时反馈至专科医生;健康管理师负责日常随访与健康教育，并安排随诊时间及双向转诊事宜。

慢病下到基层，慢药也得跟着下去。针对基层药物不全的问题，厦门专门出台政策调整基层医疗机构临时用药目录，增加了48种慢性病常用药，使社区慢性病用药和三级医院基本一致。而且，相比大医院只能开一周的药量，到基层看病的高血压、糖尿病患者，一次处方药量可达到30天以上。

到目前为止，“三师共管”涵盖的糖尿病和高血压病人达3万多人，慢病患者下沉明显：三级大医院以慢病为主的普通门诊量下降约15%，基层诊疗服务量则提升约36%。

“最重要的是，老百姓血压血糖管好了，费用还降低了近一半。”杨叔禹说。根据厦门市对600多名入网糖尿病患者半年的健康干预效果评价结果，入网前、后患者空腹血糖控制率从13.4%提高到57.4%，糖化血红蛋白控制率从17.3%提高到64.8%。

医院财务面试常见问题篇10

尽管试用期只有极短的几个月的时间，但是我相信自己在公司的所做所为，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作当中，我也会更加的努力的，遵从公司的安排，绝对不会自作主张。小编为大家整理公司实习员工个人鉴定报告资料，提供参考。欢迎阅读。

 

 

鉴定报告一

这是我第一次在客服部工作，由于公司的调配，我来到了_公司的客服部，开始了自己的客服工作，成为了一名公司的客服，从自己开始工作开始，我就一直都觉得不管自己身处什么样的位置，我都要对自己的工作保持绝对的热爱，同时也要尽力的完成好自己的工作，“干一行爱一行，一行行，行行行”一直都是我的人生和工作信条，所以在自己是一名公司客服部的员工之后，我也在努力的完成自己的工作。

进入公司之后，我首先最先开展的就是自己对于公司的熟悉，以及在客服部的工作职能和工作任务，对自己所处的位置有了一定的了解之后才能更好的开展自己的工作，所以从我进入客服部开始，我就跟着公司的同事学习客服的工作技巧以及在工作当中的一些细节，在他们的帮助之下我也慢慢的了解到了客服的工作内容，就是在网上，在公司的平台里面帮助他们解决他们所遇到的问题，不管是对于公司的顾客还是对于公司的其他的客户，只要别人在我们这里有问题，我们都要及时的帮助他们解决，也要尽自己的力量去维护好公司和客户当中的关系，所以大部分的时间，我们客服就是连接公司和客户之间的桥，所以我们代表的不仅仅是自己，我们代表的也是公司，也正是因为这样的原因，我们才更加的需要在工作的时候打起自己充沛的精神，用自己的工作状态去完成自己的工作，起初我也还不是特别的熟练，对于自己与客户的沟通也不是很在行，但是我也感谢部门的所有的同事的帮助，能够让我在这么短的时间里成长很多，对自己的工作不仅仅可以完成的非常的顺利，我也可以在自己所要做的工作当中学会很多的知识和技能，现在我也可以很好的与人交流，保证自己在工作的时候可以出色、顺利的完成自己的事情，在公司，在自己的工作职位上面，认真负责的去做好客服应该做的事。

尽管试用期只有极短的几个月的时间，但是我相信自己在公司的所做所为，公司及所有的同事都有目共睹，所以在之后的工作当中，我也会更加的努力的，遵从公司的安排，绝对不会自作主张，遵守公司、上班的规矩，保证我可以在公司的工作顺利进行的前提下，尽力给公司带来更大的价值，让自己能够在公司，在客服的工作上有所成就，有所作为。

鉴定报告二

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，积极参加与配合医院组织的各项活动，维护领导、团结同志，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。通过努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

二、在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有五年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在领导、同事的帮助下，能够很快融入到工作中。

在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。在内科实践工作中，我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院-复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能熟练掌握本科室常见病、多发病的诊疗方法。

内科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了更多的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。

三、学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。

由于进入了一个完全陌生的工作环境和生活状态，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是医院里宽松融洽的工作氛围、良好的医疗环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关心和帮助下，让我很快完成了从医学生到医生的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负领导们的期望。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为人民服务。

鉴定报告四

从自己很小的时候，我就对护士和医生有着一种特别的敬佩之情，所以一直以来，能够成为一名护士或是医生是我一直以来的梦想，能够在医院救死护伤也就成了自己一直以来的信念，我也一直朝着自己所希望的目标而不停的努力，幸运的是自己在几个月之前顺利的进入到_医院成为了一名护士，现在自己的试用期也已经过去了，所以希望自己可以在现在这个时候向医院提出转正，我也希望可以继续在医院工作，为自己的目标更加的努力。

在正式的成为一名医院的护士之前，我都在认真的完善自己理论上的一些知识，我始终相信只有当理论足够的熟练之后，自己的实践的工作才能完成的更加的出色，所以一直以来我都在更好的深造自己，一直到前几个月才开始自己的实践工作，在没有来到医院之前，我也会经常的进行实训，但是现在我所面临的是真正的工作，自己的工作对象也是变成了真实存在人，尽管我自己自认为自己可以很好的完成自己的工作，自己的理论知识非常的扎实，但是在自己真正的开展自己的工作开始，我还是遇到了很多的难题，但是这些我都没有放弃，我一直坚守在自己的工作岗位上，每天不辞辛苦的跟着自己的师傅学习，学习医院的工作流程，学习在自己的工作过程中遇到的难题要怎么去解决，慢慢的我也可以将自己的理论和自己的实践相结合了，尽管每天都会在医院见到各种生命的意外，也会见到很多的生老病死，但是我依旧将自己的工作态度保持，用自己最轻松和愉快的心情去对待病人，去鼓舞他们，让他们相信我们，相信我们的医疗水平，相信我们医院，去给予他们的鼓励。

在自己试用期的工作当中，总体来说，我完成的非常的不错，不管是对于接待病人来说，又或是在医院照顾病人，我都会在自己的工作岗位上面尽职尽责的完成自己的工作，一直都保持着严谨和细致的工作态度，我也会在之后的工作当中保持对这份工作的热爱，一直努力向上的完成自己的工作，在工作的时候保持着的状态，尽自己的的能力去帮助那些需要帮助的人。

尽管自己现在还有很多的不足，但是我相信在不久的将来自己一定会更加的优秀的，我也希望医院愿意给我这样一个机会，我一定不会辜负领导和医院的信任和期待的。

鉴定报告五

20_年_月_日，我满怀希望和激情来到了_x物流公司，通过面试与领导的交流之后，最后确定我在公司的财务部工作。转眼间，三个月的时间就过去了，我的试用期也结果，对自己过去三个月的工作情况予以总结。通过这些天的学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践进行结合的机会，使我明白没具体的实践经验，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是，对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。

为人处事方面，财务部门是一个要求细腻的部门，整天与数字打交道，所以不允许粗心。大家都清楚，财务部都是女同事多，男同事比较少，所以我心里还会有些紧张，心想，会不会与她们格格不入呢，没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾，使我感觉，自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动，对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流着。

与他们一起上班，感觉轻松自在，不像其他公司那样，同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间，他们帮过我很多，包括工作上的和生活上的，经常有工作上的问题请教他们，他们都是很耐心的帮我解答，下班之余，大家也会一起聊天，谈论自己的收获，或是心情。领导对我也很照顾，经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，大家一起解决，我们是一个集体。而对于领导的话，我是完全服从。与其他部门同事之间，见面也都会打招呼，与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说，这三个月的时间，我与同事的相处是很融洽的，能够很快的融入他们，大家一起工作，相互照顾。

工作业务方面，在来到_x之前，我是在一家国企的财务部门工作的，由于分工比较细，我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此，我的熟练技能也比较单一。而来到_x之后，由于公司是刚起步的，配套软件还没有到位，因此只能用手工记账，而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大，虽然在学校的理论都掌握的扎实，但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的，而且我也有差不多两年没有用手工记账了，手工记账的一些要点也有一些生疏。

然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都不能令领导失望。因此，我只能在工作的同时，不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作，从编制记账凭证到登记账薄，出具财务报表，全部都是手工处理，由于我的认真和勤劳，每次都能及时准确的完成领导交待的任务，提供相关的财务数据，因此，我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中，我接触到了税务，行政，成本，材料，销售，报表等几大类的内容，接触到了我以前没有接触的知识，感受到了以前没有感受到的气氛。

单位试用期工作鉴定3

通过近三个月的工作，目前已对公司组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解，熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，按照公司的要求，能够胜任自我的本职工作，现将试用期工作状况总结如下：

1、初入职：

熟悉了解公司基本状况、组织架构和相关业务的流程，具体包括：公司管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团公司和健全的财务管理体系，让我相信自我的选取并且珍惜这个发挥和提升个人潜力的机遇。

2、车间实习：

使我对生产工艺流程有了进一步的了解：采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工，让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事，为以后协调部门工作打下基础。

3、部门工作：

迅速掌握软件的操作;根据自我的职责分工认真的完成每一项工作，根据原始单据审核记账凭证，核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误，各部门报销单据按照公司要求审核签字等，及时请教同事解决自我的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额缴纳税款。

来公司没多久就和财务中心同事一齐参加了_拓展旅游，紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个简单的平台，使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议，总结自我上周工作状况计划下周需要完成的工作，会中就自我本职工作中出现的问题和同事一齐探讨寻找出更好的解决方法。公司的这些举措让我充分认识公司的企业文化和团队建设。

目前工作过程中存在问题：忙于应付事务性工作多，忽略对工作的条理性规划，另外加上自身管理潜力和对业务全面性的缺乏，导致工作有广度，没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划，将具体的工作及业务落到实处细处，具体的工作计划和思路包括：

1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等，继续到车间实习尽快熟悉掌握公司的各项业务流程。

2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见，完善相应的业务流程和制度。

3、注重财务分析，每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程，督促各岗核对清理所负责的账务。

4、加强培训，基于对员工状况的了解和部门效率的改善，平时根据员工需求制定培训计划，使部门团队综合素质不断提高。