测评工具范文
时间：2023-03-24 18:03:18
导语：如何才能写好一篇测评工具，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。
篇1
英美资源集团是1999年由南非英美公司和Minorco公司合并的基础上组建而成的，作为世界领先的矿业和自然资源公司，集团及其子公司、合资公司的业务涉及铂金、钻石、煤炭、黄金、有色金属、黑色金属、工业矿物、造纸及纸品包装领域，具有强大的财政和科技实力，在非洲、欧洲、南美洲、北美洲和澳洲都有业务操作和发展。2002 年，英美资源集团在北京开设代表处，经过短短几年的快速发展，目前集团所有的业务部门都在中国积极地开展业务，也将公司在可持续发展方面的实践带到中国。
开发SEAT的动力
英美资源集团一贯坚持可持续发展的原则，从集团对企业自身与环境和社会的关系出发，特别考虑到勘探、开采等公司2/3的业务都存在于发展中国家，社区关系显得尤为重要。如何对业务开展带来的利益和影响进行管理，能够对社区关心的合理的事宜给予回应，同时支持对公众的承诺，例如《联合国千年发展目标》等，这些都是公司考虑应予回应的问题。为此英美资源集团制定了一套工作程序，命名为“社会经济测评工具”即SEAT，用这个工具来帮助公司了解每项业务的经营，对所在社区影响的性质和程度，从而确保每个项目都成为促进社区更有效发展的伙伴，同时也是对公司经营活动产生的影响负责任。
SEAT的目标
英美资源集团将可持续发展战略的重点定位在将企业活动与当地社区发展结合起来。强化SEAT工具所具有的专业的社会和社区功能，增强集团对风险的管理能力，同时SEAT工具也是评价贡献地区发展的关键绩效指数，从而帮助集团为贡献可持续发展进行相应的业务配备，这些努力都将提高集团运营的社会许可度，确保竞争优势。
SEAT的实施过程
见下页图
企业和所在社区的共赢
这套检测评估工具成为英美资源集团内部遵行的标准，于2003年开始在英美资源集团实行。目前，已经在超过16个国家的60多个运营地点使用，这些国家包括澳大利亚、奥地利、巴西、智利、中国、捷克共和国、纳米比亚、波兰、俄罗斯、斯洛伐克、南非、斯威士兰、阿拉伯联合酋长国、美国、委内瑞拉和津巴布韦。成为集团在全世界开展的所有重要业务、运作活动地区的强制准则，在执行过程中，集团也加强了与地区的NGO组织进行合作。受英美资源集团的委托，美国商务社会责任国际协会对“社会经济测评工具”SEAT的应用效果，进行了独立评估，其给出的主要结论为：“社会经济测评工具”SEAT为发现并解决社会经济效应问题，提供了全面、具体的指导；由于许多项目还处在早期实施阶段，目前还很难衡量SEATD 的影响力，英美资源的若干运营公司已经实现了从“慈善事业”到“战略性社会投资”的明显转变；全面的SEAT报告与良好的社区关系有很强的相关性。
SEAT在中国的实践
篇2
这种困境在平衡记分卡出现之后有望得到解决。1992年，美国学者罗伯特・S・卡普兰、大卫・P・诺顿设计出了“平衡记分测评卡”。这是一套能使高层经理快速而全面地考察企业的测评指标：它摆脱了以往单纯关注财务指标的窠臼，主张从多维度、多视角把握企业的价值创造机制。这种新的绩效测评理念一经推出，就得到了业界广泛的认同和推崇。而把这种管理理念和人力资源管理工作的实际特点结合在一起，就出现了本文提到的人力资源记分卡。迄今为止，包括美国交通部、康奈尔大学在内的诸多组织已经采用了这种新的绩效测评工具，并取得了不俗的效果。
具体说来，人力资源记分卡是对人力资源部门的服务和信息传递工作进行评价的一种工具。它同时着眼于人力资源部门的客户、员工和管理人员，以平衡记分卡的整体绩效管理理念为基础，从下面四个维度对人力资源管理工作进行测量。
客户维度
这一维度回答的是“客户对人力资源服务和产品是否满意”的问题。这里所说的客户含义比较宽泛，即可能指企业内部的其他部门，也可能指人力资源产品和服务的外部购买者，而前者的比重通常更大一些。事实上，在人力资源管理工作中强调客户导向是十分关键的，因为它是专门与人打交道的工作，客户感受理应成为全体工作人员的关注焦点。一般来说，客户关注的不外乎时间、质量、性能和服务四个方面，与之对应的人力资源管理工作的具体指标就应该包括时效性、产品/服务质量、服务／合作关系、客户满意度指数、客户排名顺序等。举例来说，时效性是指产品／服务的提供速度，服务／合作关系回答的是“客户对人力资源部门的反应能力、团队工作、合作、沟通和资源丰富性是否满意”的问题。
内部业务维度
内部业务维度着眼于人力资源部门的核心竞争力，回答的是“我们依靠什么去服务客户”的问题，即：人力资源部门是否拥有一支多元化、业务娴熟的工作队伍，是否能够合格履行人力资源管理的基本职能?在这个维度，通常考察的指标有工作环境质量、工作队伍质量、领导能力和实际工作状况等。工作环境质量可以通过人力资源部门员工对自身发展机会、与管理层沟通情况、福利水平和工作安全性的满意程度加以测量：工作队伍质量是指部门在招聘和保留一支有素质、多元化、专业化、勇于创新的工作人员队伍方面做得如何领导能力关注的是部门管理层是否培育出了有助于促进组织合作、团队建设、资源共享和员工发展的部门工作环境而实际工作状况则考察人力资源部门基本职能的履行情况，如人员配备、职位分类、薪酬和绩效管理等。
创新和学习维度
在当前激烈的竞争环境中，企业或部门的可持续发展潜力十分关键，而本维度关注的就是“人力资源部门是否能继续提高并创造价值”的问题。只有持续不断地对自身加以改进，人力资源部门才能满足客户日益复杂的要求，巩固并提高客户满意度。根据外部环境和服务客户的差异，人力资源部门可以确定不同的产品创新、程序创新和工作效率提高指标。例如，一家企业对人力资源部门的信息化做出了具体要求，要求该部门在一定时限内建立起人事信息数据库，并实现相当程度上的自动化。
财务维度
对人力资源管理部门来说，财务维度主要考察的是“部门工作的成本有效性”问题。传统的财务指标通常涉及盈利、增长和股东价值等方面，人力资源部门在这些方面自然是空白；而平衡记分卡中财务指标的意义在于考察人力资源部门是否已经或正在通过流程改进、组织再造和劳动力密集工作自动化等来降低成本，这一着眼点无疑是崭新和富有意义的，因此也能有效检查并增进人力资源管理工作的经济效率。
这里需要指出的是，与平衡记分卡以企业战略为中心相类似，人力资源记分卡也要以人力资源部门的具体战略和工作目标为中心。人力资源部门需要在明确自身战略的基础上把部门工作目标层层分解为各维度的具体指标，并要确保战略实施的一贯性。
下面，本文以美国康奈尔大学人力资源部门使用的人力资源记分卡为例(见表1)，对以上各个维度的内容做进一步说明。
显然，依据这一工具给出的各项指标，组织可以较容易地对人力资源部门的工作绩效进行测量，并明确其中有待改善之处。事实上，根据使用人力资源记分卡的若干企业的经验，这种绩效测评新工具的主要优点包括：
1．可以确保并增强部门运作的成本有效性；
2．充分授权给员工，有助于完善当前的人力资源项目和流程；
3．如果有很多人力资源管理部门同时参与，可以从不同方面对它们的绩效进行比较，明确各部门的相对位置；
4．同时吸纳客户、员工和管理者的参与，有助于加强组织内外的沟通；
5．可以建立关于满意度指标和具体信息的数据库；
6．可以鉴别出人力资源部门的出色工作，并给予奖励。
篇3
根据《全国文明城市测评体系》的标准和区文明委迎检工作总体部署，为顺利实现宁波市争创全国文明城市“三连冠”和我区争创省示范文明城区的目标，结合我局实际，现
对迎接全国城市公共文明指数测评工作提出如下方案：
一、总体思路和工作目标
以深入贯彻落实科学发展观为指导，按照“围绕提升做文章，抓住重点促面上，关注民生惠百姓，创建亮点出精品”的总体要求，全面提高城市管理水平，积极推进城市文明程度的提升，做好迎接全国城市公共文明指数测评工作，努力实现宁波市争创全国文明城市“三连冠”的工作目标。
二、组织领导
测评迎检工作在局党委的统一领导下开展。为加强迎接全国城市公共文明指数测评工作的组织领导，成立城管系统测评迎检工作领导小组，领导小组下设办公室，其主要任务是：部署落实区委区政府和市城管局测评迎检相关工作，组织协调城管系统迎检工作，分解各单位工作职责，及时掌握工作进度，及时总结我局迎检工作情况，并上报区及市局有关部门。
三、职责分工
根据城管系统工作实际，测评迎检领导小组下设宣传报道、执法保障、设施管理三个小组，负责检查督促各项主要任务的落实。
（一）宣传报道组。主要负责做好与我局有关测评项目的文明引导宣传工作，对城管系统测评迎检工作的好做法、好经验、好人好事做好宣传报道，以及组织城管义工及青年团员等志愿开展工作，做好迎检相关后勤保障工作。负责人：柳官聪。
（二）执法保障组。落实辖区管理责任，对重点时段、重点地段进行重点整治，发现问题及时处理；加强巡查、监督，主要路段无流动摊贩、跨门营业、占道经营、乱吊乱挂、乱停放现象，确保城区市容秩序井然。负责人：皮浪波。
（三）设施管理组。落实市政、园林、市容环卫、燃气等行业设施保障工作，确保管理到位，设施完好。负责人：周忠定。
四、工作步骤
（一）7月上旬为第一阶段，主要是做好部署发动工作。
7月10日前，印发《城管系统迎接全国城市公共文明指数测评工作方案》，召开会议分解落实各项工作任务。广泛动员，营造氛围，宣传发动，根据区文明委的工作方案和责任分解，组织本系统落实各项测评迎检工作。
（二）7月中旬至8月份为第二阶段，主要是做好迎接测评工作。
根据测评标准，全力做好迎接全国文明委测评的各项准备工作，各有关单位认真组织自查，及时分析研究，针对存在的问题，落实各项措施。局测评迎检办公室适时组织督查，对各单位工作落实情况进行检查，并及时予以通报，确保迎检工作圆满成功。
（三）测评结束后为第三阶段，主要是做好巩固提高工作。
测评迎检工作结束后，对迎检工作进行总结，对迎检工作出色的单位予以表彰。并根据文明委统一部署，结合争创全国文明城市“三连冠”，进一步巩固迎检工作成果，提升城市管理工作水平。
五、工作要求
（一）增强紧迫意识，树立长效观念。各单位一定要充分认识当前所面临的紧迫任务，牢固树立忧患意识和竞争意识。要适应新的形势新要求，切实推动创建工作转入常态化、规范化、制度化阶段，着力在巩固创建成果上下功夫。努力在即将到来的城市公共文明指数测评工作中争得主动、再创佳绩。
篇4
一、切实增强价钱监测预警
健全完善市场监测预警准则，增强市场动态监测，对呈现苗头性、倾向性的问题，做到实时上报。严厉依照省价钱主管部分的要求，研讨制订并下发了《市应对市场价钱异常动摇价钱工作预案》，然后较好地坚持了市场价钱的基本不变，维护了运营者、消费者的正当权益和社会不变。
二、严厉落实价钱监管办法
为了更好地增强市场价钱治理，保证监管办法落实到位，我们实时争夺市县政府办公室下发了《关于保证市场供给增强价钱监督工作的通知》（府办字[2012]14号），严厉依照“县政府订价不涨价，市场不乱涨价，市场供给不畅销断档，坚苦群众生活程度不因物价上升而下降”的“四不”要求，从严节制出台县政府涨价项目，抓好各项价钱监管办法的落实。实时出台暂时价钱干涉办法。为按捺价钱不合理上涨，严厉节制价钱上涨的连锁反响，消除群众涨价心思预期，依照上级价钱主管部分《关于对局部主要商品及服务执行暂时价钱干涉办法的施行方案》要求，市、县两级物价部分依法对我市局部规划较大的籼米、食用植物油、猪肉、牛奶、液化石油气批发、零售企业执行调价立案准则，发生了优越结果。上一年2月4日，中心电视台经济频道专门报道了“州区物价局增强市场价钱监管”的好做法。其它县（市、区）在这时期也都把首要精神集中在暂时价钱干涉办法的施行工作中，经过采取深化实践监督检查，约见运营方的法人代表，开展方式多样的宣布道育等方式，使暂时价钱干涉办法众所周知、大家皆知，进一步不变了市场物价。2012年我市居民消费价钱总程度上涨5.7%，低于全省均匀程度0.3个百分点。
三、着力处理群众反映激烈的价钱热点、难点问题
针对局部群众反映猪肉、液化气、春运公路客运票价涨幅较大的景象，我们高度注重，采取决断办法，并结合相关部分加大监管和打击力度，然后基本不变了全市猪肉、液化气和春运公路客运票价，较好地维护了广大消费者的权益。
四、大力开展价钱监督检查
为保证节日时期市场价钱的不变，全市各级物价部分积极组织力量，抽调人员87人，构成32个检查组，首要指导亲身率领物价人员到市场长进行价钱巡查和监管。市物价局、州区、青原区物价人员一同，对中心城区的超市、商场、农贸市场、副食物批发市场、液化气站、煤球场、汽运客站、火车站、砂场等进行了检查，重点检查了与人民群众生活亲密相关的猪肉、粮油、蔬菜、液化气等价钱和客运票价，能否明码标价，能否做到价签价目完全、标价内容真实明确、笔迹明晰、货签对位、标示夺目，能否存在价钱欺诈、牟取暴利等不合理价钱行为。《晚报》、电视台记者跟踪采访市场价钱检查状况，并在《晚报》、电视台“晚间8点”栏目专题报道了市局与州区、青原区物价人员结合对中心城区春节市场价钱检查的状况。各县（市、区）的检查状况也在本地的报纸和电视台长进行了报道。经过市场价钱检查和宣传报道，对遏止市场价钱上涨起到了威慑很好的效果，对平稳市场价钱起到了积极效果。
5、认真做好价钱告发工作。坚持和落实了专人值班准则，坚持了市场价钱监测、市场价钱巡查、12358价钱告发等3个值班小组，落实了值班人员，局指导亲身带班，保证了主要价钱状况的上传下达，实时受理群众告发，化解价钱矛盾。值班时期市局还经过德律风增强与各县（市、区）的联络，调查春节时期和市场价钱状况，督促市场价钱监督工作。
五、妥善安排低收入群体生活
坚持把人民群众的好处置于首位，加大了各类坚苦补助力度，妥善安排城乡低收入家庭和坚苦群众生活等各项工作，保证坚苦群众不因价钱上涨使生活程度下降，一起渡过难关。春节前夜，我局增强协调、组织力量，筹措资金，实时组织发放了市中心城区低保对象自然气价钱补助，与此还，市、县两级县政府认真开展春节时期扶贫济困和向坚苦家庭送暖和工作，做细做实做好“民生工程”，加强了群众对党和县政府做好当前不变物价工作的决心。
六、切实增强本身建设
抓学习培训。实时传达了党的十七届中全会、中心经济工作大会、市委二届七次全会和全省物价工作大会精神，部署开展了“推进项目建设、破解发展难题”、“两创四服务”等主题活动，积极参与了上级价钱主管部分组织的营业培训，提高了物价队伍的营业程度。为了提高物价系统干部职工的营业本质，经局党组研讨决定，上一年在井冈山举行了三期物价工作专业讲座，使196名受训人员的营业本质获得了极大的提高。与此还，市局还组织南边局部城市价钱协作网成员单位在井冈山举办了第27次大会，总交友流执行暂时价钱干涉办法的经历，一起讨论如何发扬价钱杠杆效果，促进价钱总程度基本不变，大会内容丰厚、氛围活泼，展现了物价部分优越的精神相貌，获得了与会同志的统一承认。
篇5
一、指导思想
以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，根据《区2012年城市文明程度指数测评工作实施方案》的精神，以《全国文明城市测评体系》为导向，以《区文明程度指数测评体系任务分工》为依据，坚持标准，全面推进，努力完成区赋予的各项工作任务，扎实推动区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的全面发展和城市文明水平的整体提升。
二、主要工作任务
（一）分解工作任务，落实达标责任。按区要求，区城市建设局负责组织、协调、督导其负责内容达到标准，掌握各项目的达标情况，并对在自查自检中暴露的问题及时加以整改。
（二）开展集中整治，提升达标水平。针对测评责任内容的薄弱环节，组织开展城乡建设安全整治行动，进一步提升创建工作项目达标率。
（三）加大宣传力度，营造舆论氛围。围绕创建工作主攻方向和重点，认真抓好新闻宣传、社会宣传以及主题宣传活动，要采取多种形式积极开展创建工作宣传活动，进一步提高全体干部对创建文明城市工作重要性的认识，使创建文明城市工作深入人心、家喻户晓。
三、成立城市文明指数测评工作领导小组
领导小组下设办公室，负责城市文明指数测评工作中的城乡建设的指挥、协调与督察工作。
四、工作要求
（一）高度重视，加强领导。各单位要充分认识到创建工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，精心组织实施，确保完成各项任务。各部门要指定一名工作联络员，具体负责创建工作的信息收集、材料报送以及资料的整理、归档、移交等工作。
篇6
关键词 大数据 知识工作 生产率测评指标
1国民经济相关产业研究
根据《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011），我国第一产业是指农、林、牧、渔业（不含农、林、牧、渔服务业）；第二产业是指采矿业（不含开采辅助活动），制造业（不含金属制品、机械和设备修理业），电力、热力、燃气及水生产和供应业，建筑业；第三产业即服务业，是指除第一产业、第二产业以外的其他行业。此外，我国对高技术产业（制造业）、国家科技服务业、生产业、国家旅游及相关产业等进行了详细的统计分类。
关于第一、第二产业，工作生产率更多地追求生产效率，关于第三产业中的软件和信息技术服务业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，教育等则追求工作效果。随着国民经济的发展，产业发展已经逐渐由低附加值的传统农业、制造业向高附加值的第三产业发展，第三产业在国民经济中的比重越来越高，2015年服务业占GDP 比重50.5%，2016年上半年第三产业占GDP比重为54.1%，对经济增长的贡献率是59.7%。而现代服务业是实现经济结构调整及产业升级的助推器，在稳增长、促就业、惠民生的供给侧改革中发挥了重要力量。在“互联网+”，大数据时代，生产率指标的制定是衡量生产率高低的关键，对不同行业制定具体的生产率指标，才能实现工作生产率的有效计量。
2生产率测评指标研究
Sink（1985）提出生产率测度及评估能够告诉管理者什么是有效率的，什么是有效果的，潜在的质量问题。确定的生产率测度及评估系统能够指明控制及改善的正确方向。生产率测度在绩效管理的决策支持系统中起着重要作用，然而管理者也必须考虑生产率的适宜测度。
肖敏（2013）采用文献研究法、焦点小组访谈研究、个人深度访谈研究、统计检验方法以及比较研究方法，对生产率文献研究中和企业管理实践中的知识工作生产率评价指标进行统计研究，并分析探讨其差距，提炼知识工作生产率的效用测评指标变量。研究结果表明高知识含量的工作生产率，重点测度工作效果，而质量、客户满意度、创新指标完整地体现了知识工作效果的内涵（相关指标定义见表1）。
3大数据时代知识工作生产率测评指标
肖敏（2013）选取研究型高校作为研究的实验环境，高校教师和职工是典型的知识工作者，根据教师和职工的主要工作内容，制定了质量、客户满意度、创新三个指标的工作标准。实验数据主要来源于高等教育行业高知识含量工作，高等教育是非盈利部门，而对于战略性新兴服务业、生产业、高技术服务业，软件和信息技术服务业，互联网相关服务业是盈利组织，为了更加全面衡量这些企业的工作生产率，本文在此基础上增加利润率指标，将高知识含量的工作生产率指标分为事业单位和服务企业两大类，事业单位工作生产率指标采用质量，客户满意度，创新，服务企业工作生产率指标采用质量，客户满意度，创新，利润率（详见表2）。
在大数据时代，工作生产率的评估方法应将事业单位和服务企业进行分类研究，事业单位主要评估工作质量，客户满意度，工作创新等维度，而服务企业还应关注利润率。这些指标的量化方法是大数据时代生产率评估的又一难点，也是未来的研究方向。在未来研究中，根据国民经济行业分类，重点研究不同类别的服务企业采用的具体生产率指标，同时对科研机构、事业单位等工作生产率评估指标采取具有可量化、可操作的计量指标，较好地实现生产率的评估，促进生产率的发展与提高。
参考文献
[1] 中华人民共和国国家统计局官网资料.
篇7
分类管理 谁最清晰
下载软件的第一步工作当然是找到软件的链接。
360软件管家“软件大全”收录近15000款软件。软件宝库按类划分，用户可按这些类别进入浏览查询。每类中均标出这类软件目前收录的数量，一目了然。此外，还可以通过关键词，用窗口上方的“搜索”来直接搜索获取要下载的软件链接（图1）。
腾讯软件管理同样采用软件分类，也有搜索按钮。但软件排列方式上稍有不同，例如把输入法放得更靠前，把音频、视频放在相邻位置，这似乎要比360软件管家的排列顺序更科学一些。但腾讯软件管理中没有列出各类收入软件的数量，这让人心里没底——到底是更强还是更弱，从数量上来看是一笔糊涂账（图2）！
小评
软件分类和数量管理方面各有优劣，各自都有人性化的体现，但分类科学性方面均有待提高。在数量管理方面360更加明确清晰。
下载管理 谁最贴心
下载是否方便，下载过程是否透明和好控制，下载位置是否可以由用户来定制，下载前是否能够知晓软件中是否含有各类无关插件，软件是否为收费软件，如此等等，是反映一款软件管理工具是否人性化的一个重要指标。
360软件管家下载窗口及时显示正在下载的程序，并显示已经下载程序的状态。如果已经安装，显示“已安装”；如果下载完毕但还没有安装，则显示“安装”，表示可以安装了（图3）。腾讯软件管理窗口则只有“正在下载”和“下载完成”两个子窗口，对于已经安装的软件也没有显示“已安装”图标，人性化稍差。
软件是否为免费、软件中是否包含有插件，这些都是软件下载者最关心的问题。360软件管家通过对收入的每一款软件进行专业测试，在下载前会通过提示软件是否收费、含有插件等信息，为用户提供放心的选择（图4）。我们只要通过“设置下载设置”，将“下载提示”滑动开关滑动到“已开启”状态即可享用这项温馨提示功能。这一点是360依托其安全技术的强势项目，腾讯管理在这方面的工作没有做到位。
在下载管理方面，360软件管家在安全检测和已安装软件提醒方面表现出明显优势。腾讯软件管理也基本能满足用户需求。
升级管理 谁最省心
软件下载之后选择手动执行安装还是自动安装，软件安装的过程有没有提示、过程是否复杂，软件安装之后有没有升级版可用，能不能做到自动检测提醒，所有这些又是考验管家软件在软件安装升级方面是否灵活高效的重要指标。
在360软件管家中，通过“设置安装升级”选项卡开启“升级提醒”开关，智能升级提醒服务功能就在后台进行了。它会根据软件更新频率，智能调整软件升级提醒的内容和周期。软件升级的一切提醒工作均由软件管家来温馨提示，你只需随意按需选择即可。腾讯软件管理则只提供每天、每周、每月提醒或不提醒等4项选择。
在360软件管家和腾讯软件管理界面中，均提供一个“软件升级”模块，点击进入即可扫描到当前系统需要升级软件的列表。可以单个选择升级，也可以复选后点击一次升级选中软件的相关按钮完成一次性升级多款软件。可升级软件分免费正式版、免费测试版、收费版三类，后两类要小心选择使用。
就升级管理的设置和使用方面，360软件管家要略胜腾讯软件管理一筹，在自动化和智能化方面做得更加到位。
卸载管理 谁最彻底
卸载也是软件管理中的一项重要功能，卸载是否方便、能不能彻底卸载干净是考验管理软件卸载管理功能的重要指标。
360软件管家的“软件卸载”模块将可卸载的软件按使用频率以“不常用”、几个月内、几天内用过的形式分别提醒。腾讯软件管理只有“3天内使用过”和“未知”两种结果，显然不如360更细致。
360专门提供设置卸载快捷方式的选项，通过“设置快捷设置”，可在控制面板中添加一个“360强力卸载”图标以便彻底卸载掉不需要的软件，还可在开始菜单中添加“强力卸载电脑中的软件”的菜单项，更可以在桌面快捷方式的右键菜单中添加“强力卸载此软件”选项以方便地卸掉应用程序。腾讯软件管理则未提供此项体贴功能。
在软件卸载管理方面，腾讯管家显然不如360软件管家更加细致入微和人性化。
解决麻烦 谁最利索
软件装多了就会遇到麻烦，开机慢、图标多、默认打开权限被剥夺……诸如此类的麻烦事，管家软件能解决吗？
软件装多了以后系统难免会被拖慢。360软件管家附带的“开机加速”可以设置开机启动的程序，一键优化启动项目，提高开机速度。此外，通过“管理正在运行的软件”这个使用工具，可查看哪些程序正在运行以及它们占用了多少系统资源，借助它你可结束不需要使用的程序。腾讯软件管理中未提供此附件，但其管家套件中有此功能。
软件装多了以后，还会发生一个问题，那就是同类软件争抢资源。比如输入法、浏览器、播放器、看图软件和邮件工具等，都想将自己设置为默认打开此类资源的工具。在这种情况下，如果本该属于甲软件的权限被乙软件强占，设置回去也是个麻烦事。借助于360软件管家提供的“设置常用的默认软件”工具，可以轻松指定默认打开程序。腾讯软件管理无此功能。
对于系统中已经装了许多软件的PC来说，光靠开始菜单和桌面来管理这些图标，还是显得有些美中不足。360的软件助手和腾讯小Q书桌都能解决这一问题。从开始菜单调用程序或文档显得有些不方便，而将图标统统堆在桌面上又显得桌面杂乱，更会影响桌面背景图片的展示。这时，360软件小助手则可以体贴地帮你解决问题。有了它，你就可以将桌面上所有的图标都隐藏起来，尽情展示自己的个性化桌面背景图片了。腾讯软件管理也提供一个类似的工具“小Q书桌”，各项功能也大同小异。
在解决软件多、图标多的麻烦方面，显然360软件管家也要比腾讯软件管理更加功能强大。
小提示：快速获知升级软件数量
通过360软件管家“设置快捷设置”页面，可以开启在“360软件管家”快捷方式上显示可升级软件数提示，这样我们就可以在进入软件之前方便地看到自己的电脑中目前有多少软件可以升级了。腾讯软件管理的“软件升级”图标中有默认也具备显示可升级软件数量的功能。
总评
篇8
关键词:校园招聘;人才测评;误区
中图分类号:F24文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)24-0113-02
一、人才测评的含义
什么是人才测评呢?人才测评技术是选贤任能的一种科学方法和手段,它综合利用心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术,通过严密的测评过程和客观的评分标准,从人才的内心深处去挖掘人才的潜能,甄别人才的内在素质,排除了由于主观判断、个人喜恶等因素造成的偏差,能够快速、有效地进行人员选拔、安置和考核,大大提高工作效率;能为单位选拔人才、使用人才、管理人才提供更科学客观的参考依据,使人力资源管理达到“人适其事,事得其人”的优化组合。
二、当今流行的人才测评方法
人才测评作为一种潜能评价的工具,在校园招聘中的应用越来越广,大中型企业都会用某种形式的测评去高校中招聘最适合其组织文化的毕业生。企业经常采用的较为流行的人才测评方法如下:
1.履历分析。个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。近年来,这一方式越来越受到人力资源管理部门的重视,被广泛地用于人员选拔等人力资源管理活动中。
2.纸笔考试。纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。它是一种最古老、而又最基本的人员测评方法,至今仍是企业组织经常采用的选拔人才的重要方法。
3.心理测验。心理测量是通过观察人的具有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。心理测验是对胜任职务所需要的个性特点能够最好地描述并测量的工具,被广泛用于人事测评工作中。
4.笔迹分析法。根据笔迹来分析书写人的性格,及与性格特点有关的生活习惯、为人处世等,有一定准头。
5.迷宫游戏法。通过迷宫游戏的方式搜集测评者的信息,是评估人的表现和表现能力的新方法,它以心理诊疗,医学以及神经学的最新科学研究成果为基础,有效地克服了被测者记忆考题产生的问题,从心理学、神经学的双重角度对测评者给出客观而科学的评价。
6.面试。面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈,收集有关信息,从而了解被试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。可以说,面试是人事管理领域应用最普遍的一种测量形式,企业组织在招聘中几乎都会用到面试。面试按其形式的不同可以分为结构化面试和非结构化面试。面试的特点是灵活,获得的信息丰富、完整和深入,但是同时也具有主观性强、成本高、效率低等弱点。
7.情景模拟。情景模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景,让被试者参与其中,按测试者提出的要求,完成一个或一系列任务,在这个过程中,测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分,以此来预测被试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。情景模拟测验主要适用于管理人员和某些专业人员。
8.评价中心技术。评价中心技术在二战后迅速发展起来,它是现代人事测评的一种主要形式,被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。被试者组成一个小组,由一组测试人员(通常测试人员与被试者的数量为1∶2)对其进行包括心理测验、面试、多项情景模拟测验在内的一系列测评,测评结果是在多个测试者系统观察的基础上,综合得到的。
评价中心具有较高的信度和效度,得出的结论质量较高,但与其他测评方法比较,评价中心需投入很大的人力、物力,且时间较长,操作难度大,对测试者的要求很高。
三、校园招聘中人才测评的误区及分析
1.测验做得越多、越复杂,就越准确。为了在校园招聘中能对数千人有一个迅速而准确的判断,G公司购买了一整套人才测评系统,不仅包括对能力倾向、性格特征等人格特质方面的测评,还包括对行为动机、工作能力等方面有针对性的考察。整个招聘期间,参与校园招聘的HR们忙得团团转,但因测评复杂,应聘人员的复试通过率相对有限,而且因耽误了较多时间,也让别的公司抢先签下了中意的人选。最终,G公司在半年后进行的绩效评估中发现,用复杂的人才测评系统精挑细选的员工,其工作绩效并不理想,对比发现,招聘测评工具真正起到的择优作用其实不多。
诚然,人才测评工具能够提供关于个体的浅层和深层信息,然而不同测评工具的作用有所不同,因此切勿落入“测验做得越多、越复杂,就越准确”的认识误区。
2.能进著名高校的学生肯定很聪明,无须再测能力。能力倾向这个词很容易与能力、智力等词混淆,导致部分企业在了解到该类测评后,就将校园招聘中的人才测评定位为“考察人是否聪明”的工具,进而产生这样的误解――“我们在一些著名高校里招聘,能进这些学校的学生肯定很聪明,无须再测能力。”
其实这种观点是把学业考试成绩用作了工作能力预测指标,陷入了“唯分数论”的误区。其实中国教育体系一向被称为“应试教育”,有关“高分低能”的相关报道屡见报端;虽然近年来教育体制正逐步改革,但是目前用于甄选和排序的各级大考都只是学业成就测验,学生在这些测验中的成绩更多依赖于对具体知识的掌握,很少涉及到那些可以运用到具体工作情境中的多方面能力和素质。因此,比起学业成就测验,能力倾向测验的预测性更好,能提供多方面的信息,更适合在校园招聘中使用。
3.“冰山下的部分”都有用,多层次测查的结果更全面。大家常说大学毕业生就像一张白纸,企业能够更容易使其浸染上色,使其被塑造成企业需要的人才,使其没有成见地融入公司的企业文化,建立起高度的组织忠诚感。然而,当企业招聘官们面对学生时,常会因这些“白纸”太白,白得没有明显差异而困惑不已。他们来自于同样的学校,修习了基本相同的课程,一起参加了许多集体活动,各自有许多相似的社团活动,参加过的项目、实习也差不多,实在让人无法取舍。同时,面对缺乏工作经历的应届毕业生,也无法通过了解其工作表现的方法鉴别其与目标职位的契合度。
如此一来,有人便将“冰山模型”应用到人才评估中。其实,使用哪种测评工具是根据测评的需求来确定的。对潜力大过能力的毕业生,通常企业首先需要知道其潜力大小,而对于其他的行为风格,只需知道较为核心的内容和与转变相关的能力即可,前者如内向、外向区分,后者如应变能力、抗挫折能力等。如果企业因为自己的情况对人才有特殊的要求,也可以作相关的测查,测查的内容应是那些较长时间内难以改变的特质。对于工作、实习经验较多的学生,企业则会有更多的选择,可以采用偏向于工作能力的基于胜任素质的测评工具。
4.人才测评就是一场考试。从形式上看,人才测评工具的使用无非是纸笔集中作答,在线集中作答,在线分散作答,而在校园招聘中,前两种形式更多一些。我们常常可以见到这样的场景:在一间大教室/房间里,有一批人或填写试卷,或点击鼠标,招聘者充当考官在一旁监视。这看起来似乎与一般的考试无异,而很多企业也把人才测评看做就是一场考试,其实这也是一个认识误区,人才测评的要求比一般考试严格得多。可见,人才测评并非简单的校园考试,人才测评工具对使用者的要求很高,施测过程也必须规范化、标准化。
5.人才测评结果应聘者无须知晓。常有应聘者对企业使用人才测评进行招聘十分不满,抑或抱怨“我做了那么多题,什么结果也不告诉我”。而且,即便是被录用者,事后能见到自己测评报告的也不多。
使用人才测评不但是企业多方面了解应聘者的过程,也是应聘者通过作答,深入了解自身的过程。作答者越认真,越真实地探究自身,作答的有效性越高,企业能获得的有效信息也越多。然而作答者付出得越多,对反馈的需求也越强烈。倘若反馈需求总是不能被满足,应聘者对测评工具会产生厌烦、抵触等负性态度。
目前使用人才测评工具的企业众多,但将测评结果告知应聘者的企业却少之又少,但企业有责任在保证应聘者对测评工具的积极性和测评结果真实性的同时,维持人才测评工具长期的权威性和有效性,进而实现人才测评效果的双赢结局。
四、总结
当前,越来越多的国内企业把目光投向了人才测评,希望借助于这种手段为企业选拔出更多的精英人才、适用人才。但是,由于这项技术性工作在中国开展的时间还不长,对其了解还不充分,以致产生了很多认识上的误区。如果不对这些混乱思想进行辨析和纠正,不仅会导致个别人才测评行为的无效,还会影响人才测评活动在中国的推广和应用。
对于企业而言,在使用这个工具的时候更要慎重,最好是在专业咨询公司的帮助下,首先弄清楚本公司的实际情况,如,职位情况、总体人员情况及成本预算情况等,再结合这些情况科学地使用测评工具,这样才能使之在招聘过程中充分发挥作用,否则会适得其反。校园招聘对人才测评工具的使用既有特殊要求,又有共性存在,企业只有走出对人才测评的诸多误区,把握住核心测评需要,明确使用测评工具的目的,正确、合理地使用测评工具,才能最大化地发挥人才测评工具的辅助作用,在校园招聘的短暂战役中提高招聘效益。
参考文献:
[1][美]加里・德斯勒.人力资源管理[M].北京:中国人民大学出版社,1999:6.
[2][英]维克托・杜勒维奇.寻找最佳员工[J].国外社会科学文摘,2002,(5).
[3]韩俊杰.记者体验人才测评[N].大河报,2002.
[4]陈维政,于凯成,程文文.人力资源与开发高级教程[M].北京:高等教育出版社,2004.
篇9
关键词：阶梯电价；满意度；最佳收费标准模型；共赢策略；Matlab
中图分类号：C931.1 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）23-0277-04
引言
由于历史的原因，我国长期实行工业电价补贴居民电价的交叉补贴制度。从我国居民电力消费结构看，5%的高收入家庭消费了约24%的电量，这就意味着低电价政策的福利更多地由高收入群体享受。这既不利于社会公平，无形中也助长了电力资源的浪费。本文旨在探究居民阶梯电价收费标准的合理制定和节水设备的有效性分析。
一、原始分档下收费标准的合理性检验
（一）建模准备
1.数据说明
为分析居民阶梯电价收费标准的合理性和数据的可得性，选取了山东省济南市A、B两小区居民的用电数据。
2.山东省阶梯电价的标准[1]
第一档：电量每户每月210度及以下，执行现行电价，每度0.546 9元；
第二档：电量每户每月210―400度之间，在现行电价基础上，每度加价0.05元，即每度0.596 9元；
第三档：电量每户每月400度以上，在现行电价基础上，每度加价0.3元，即每度0.846 9元。
（二）模型的建立与求解
1.阶梯电价单位收费标准的检验策略―改变差价。
其中，居民户满意度最大所使用的单位收费标准是相对于按照发改委公布的其覆盖80%居民户的用电量即为一档用电居民户，95%居民户的用电量为二档用电居民户所确定每档使用电量的收费标准而定的。
2.原始分档下收费标准的不合理性
先将一档收费界限定位为a元，二档界限在一档界限的基础之上加0.05元，三档在一档收费界限上的基础上加0.5元，以适当的提高三档收费水平，来检验原有的分档水平是否可行。通过Matlab程序解得a值为0.546 4元，其他分析如下。
原有档次不变新的收费标准：
第一档：电量每户每月210度及以下，每度0.546 4元；
第二档：电量每户每月210―400度之间，超过一档度数，每度加价0.05元，即每度0.596 4元；
第三档：电量每户每月400度以上，超过二档度数每度加价0.5元，即每度1.046 4元。
由上述原始分档可知，即使第三档的价格在第一档的价格基础上增加0.5元，第一档也只比原来降低0.000 5元，调整后的新的收费标准几乎对一二档不起作用，而三档人数又是非常的少，导致最终的收费标准和原来山东省的收费标准差异不大，检验出不能继续沿用原来的分档界限，可以重新进行收费标准的分档。
二、重新分档之后收费标准的定量评估―双收益双赢策略
（一）用电收费标准分档界限的确定
济南市A、B两小区居民户四季度用电量数据总数为904个，先通过发改委公布的其覆盖80%居民户的用电量即为一档用电居民户，95%居民户的用电量为二档用电居民户，得到该小区每档次的居民户数分别为：一档725人，二档135人，其904个居民户数所对应的年度月平均用电量按升序排列，第725个居民户用户所对应的200度电即为一档收费标准的临界线，然后第860个居民户用户所对应的270度电即为二档收费标准的临界线[2]。
其中可以看出，A、B两小区二档收费下限不超过270度，远小于原来山东省的居民用电户的400度，原因在于两小区的居民年度月平均用电量水平都比较低，所以对于高质量用电居民户还是比较少的。而A、B两个小区一档收费下限为200度，也低于原来的收费标准界限。
（二）A、B两小区新的收费标准
于是按照原来的收费标准，对于供电局来说，要保持总的收取电费不变，就需要依据现行A、B两小区的904所居民年度月平均月用电量，属于210度电范围之内的数据直接乘0.546 9元，属于210―400度电之间的，除了现行电价基础上，超过210的数据乘以0.596 9元，属于400度电以上的，除了现行电价基础上，超过400的数据乘以0.846 9元，即：
其中，y：年度月平均用电量；w：供电局收取总费用。
于是通过Matlab软件，得出A、B两小区供电局收取总费用为w=67 609元/月。通过表2得知，现设A、B两小区新的收费标准界限为：
第一档：电量每户每月200度及以下，执行现行电价，每度a元；
第二档：电量每户每月200―270度之间，在现行电价基础上，每度加价0.05元，即每度（a+0.05）元；
第三档：电量每户每月270度以上，在现行电价基础上，每度加价0.4元，即每度（a+0.4）元。
在新的收费标准界限得知的情况下，通过Matlab编程[3]，得到A、B两小区供电局所收取的最后总电费用与收费标准界限的关系为：w=1 464.8+122 710a
于是，在维持A、B两小区总的收取费用保持不变，供电局收益达到最大满意度的情况下，可以得到如下等式：67 609=1 464.8+122 710a。得a=0.5390：
所以对于A、B两小区收费标准为：第一档每度电0.5390元，第二档超出的部分每度电0.5890元，第三档超出的部分每度电0.9390元。具体的A、B两小区新的收费标准如下[4]：
三、节水设备的有效性分析
节水设备在节水的同时，也会带来一定的电量消耗，而居民用电量所需缴纳的电费，可通过山东省阶梯电价标准实施，于是可以研究在没有节水设备和使用节水设备时，两者导致居民户的水电费总费用如何改变，并考虑如何有效的安装节水设备[5]。
得到的是一个居民户年水电费的总费用与每月用电量之间的三档分段函数，然后再考虑到当安装节水设备后，因节水设备可节水10%和节水设备会带来用电量的增加，可得到如下的居民户在节水设备使用寿命期限内的t年水电费总费用：（不考虑因为水费与电费之间存在相关性）
其中，m：节水设备每月的耗电量；y+m：每月总耗电量；c：安装成本；r：每年的维护费用；W2：在节水设备使用的t年里水电费的总费用。
通过差值法，将居民户安装节水设备所产生的水电费总费用与没有节水设备时的水电费总费用作差值比较，如下：
使用寿命t年后：
得到的是五段分段函数，其中，该分段函数是按居民月用电量来划分的，由于节水设备会同时带来电费的增加，所以按照五档划分是比较合理的。
居民所关心的是在什么情况下使用节水设备，可以降低居民户水电费的总费用。而且可以根据自身目前月使用水量的情况下，何时安装节水设备方可产生效益。由差值法：W2-t×W1
由于居民户在考虑是否购买节水设备时，安装成本c值可以估计得出，节水设备的使用寿命t已知，维护费用r可以有经验得出，节水设备导致的耗电量m每月固定，单位水价p也是固定的，于是可以得到在不同的居民月用电量y的情况下，居民月用水量的取值范围，也就是可以安装节水设备时月用水量的临界线。表示的意义为：居民户根据自身的情况出发，在得知月用电量属于哪一档的情况下，若月用水量超过上面（1）式中的临界线时，就表明节水设备可以降低居民水电费的总费用，可以安装节水设备；反之，表明节水设备的使用会增加总费用，就不应该安装节水设备。
四、总结
本文根据济南市两小区的现实情况对居民阶梯电价收费标准进行了适当的调整，满足了更多人群的接受程度，可以推广于不同地区根据当地的实际情况对电价、水价及医疗保险收费方面进行合理的调整。
参考文献：
[1] 网上资源：.
[2] 阮伟.关于我国实行居民阶梯电价的探讨[J].管理论坛，2012，（4）：38-41.
[3] 李柏年，吴礼斌.Matlab数据分析法[M].北京：机械工业出版社，2012：1.
[4] 宋艺航.我国居民生活用电阶梯电价设计优化模型[D].北京：华北电力大学，2011：6.
[5] 邓双渊.高校水电节能项目管理模式的应用研究[D].成都：西南交通大学，2008：12.
Quantitative assessment of the flight electrovalency setting based on the win-win strategy of residents
WANG Qiang
（Finance College ，Anhui Finance and Economics University，Bengbu 233030，China）
篇10
[关键词] 晚期恶性肿瘤；凝血功能；D-二聚体；临床价值
[中图分类号] R730 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742（2016）11（a）-0035-03
[Abstract] Objective The clinical value of patients with malignant blood coagulation function and D- dimer testing.Methods Convenient selection our hospital in August 2014 to January 2016 admitted 60 patients with advanced cancer patients to the study group， while 60 cases healthy people as a control group， were detected in blood coagulation and D- dimer levels， more analysis of two PT ， TT ， FIB and other indicators， and D-dimer levels.Results PT team group （14.84±0.82） s， TT （18.83±2.11） s， FIB （4.35 ±1.90） g/L， D-dimer（2.39±0.04） mg/L， APTT level （18.8±4.21） s clear difference compared with control group，（P < 0.05）. Conclusion High clinical value in patients with advanced malignancies and D- dimer coagulation test， observed in cancer patients with a hypercoagulable state significance， worthy of promotion.
[Key words] Advanced malignancies； Coagulation； D- dimer； Clinical Value
恶性肿瘤在临床上十分常见，且患病率呈现逐年上升的趋势，患病率及病死率均较高，目前，恶性肿瘤患者常见的并发症之一就是血栓[1]，相关研究显示[2]，恶性肿瘤患者伴高凝状态是导致患者出现血栓或栓塞的根本因素，同时高凝状态和恶性肿瘤的浸润、转移等息息相关，因此，临床上如何预防高凝状态及出现高凝状态如何处理，值得关注[3]。为探析晚期恶性肿瘤患者凝血功能及D-二聚体水平检测的临床价值，该文将2014年8月―2016年1月收治的60例晚期恶性肿瘤患者，作为研究对象，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
方便选取该院收治的60例晚期恶性肿瘤患者，设为研究组，男性40例，女性20例，年龄50～80岁，平均（65.4±7.3）岁，其中明确诊断伴有血栓、栓塞者有6例（3例为静脉血栓，1例为肺栓塞，1例为脑梗塞），同时选择60名健康体检者作为对照组，男性38名，女性22名，年g50～78岁，平均（64.3±7.2）岁，两组在年龄、性别上比较差异无统计学意义，P>0.05，有可比性。
1.2 方法
两组患者均在清晨空腹收集血液标本，并送至实验室进行检查凝血功能及D-二聚体，凝血功能检验指标主要是PT（凝血酶原时间）、TT（凝血酶时间）、FIB（纤维蛋白原）、APTT（部分凝血活酶时间）。均采取Thrombolyzer-XRM型全自凝血分析仪，并应用相匹配的试剂，严格根据操作说明书进行操作。
1.3 统计方法
应用SPSS 11.0统计学软件进行分析所有数据，正态计量资料采用（x±s）表示，2组正态计量数据的组间比较采用t检验；计数资料用例数（n）表示，计数资料组间率（%）的比较采用χ2检验。P
2 结果
2.1 两组凝血功能指标及D-二聚体水平比较
研究组PT（14.84±0.82）s、TT（18.83±2.11）s、FIB（4.35±1.90）g/L、D-二聚体（2.39±0.04）mg/L、APTT水平（18.8±4.21）s与对照组比较差异有统计学意义，P
