职工思想状况调查范文

导语：如何才能写好一篇职工思想状况调查，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

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一、基本概况和调查方式

本次活动得到了相关领导的大力支持，和广大职工的积极响应，调查以问卷调查为主，以座谈研讨和交流谈心为辅，共发放调查问卷***份，收回***份，回收率100%。

二、谈心方法

谈心是一种交流最常用的方法，一种沟通最基本的方式。根据目前调查形式，谈心必须做到用心、诚心、关心，才能提高谈心效果，了解最真实有效的思想状况。

1.用心了解，因势利导

只有用心去了解各类谈心对象，熟悉他们的情况，把握好导向，交流思想，找准问题，作好谈心的准备，摸清思想底数，搞清前因后果。要在谈心活动中提高认识，找到不足，查到根源，明确方向，才能将对方紧关的心门打开，才能了解最真实有效的思想状况，取得谈心的预期成绩。

2.诚心对待，倾听心声

谈心要以爱护的开始来展开活动，要建立平等的交流关系、信任关系，避免出现领导谈话的形式交流，要放下架子，以心换心，缩短感情距离。要先淡淡个人的观点和看法，表明自己的姿态。要诚心的批评，更要诚心的倾听，谈话是相互影响的，只有诚心倾听对方的谈话，才能在谈话双方之间建立信任和好感，才能了解最真实有效的思想状况，取得谈心的预期成绩。

三、问卷内容

问卷是用文字、符号将调查者和被调查者紧密联系了起来，调查者相当于“学生”,而被调查者则相当于“专家”,被调查者在对答案进行分析时,应当同时考虑到答案产生的上下过程，这个过程是参与调查双方，对问题和答案有关的内容，也就是问卷的内容。问卷内容一般包括说明信、调查内容、编码和结束语四个部分。

一是说明信，通常放在问卷的开头，它是调查者向被调查者说明调查的目的、意义、选择方法以及填答案的方式说明等，主要起一个引导被调者的作用。

二是调查内容，它是问卷的主体，其内容主要包括各式各样的问答题，一般可分为开放型、封闭型、混合型三大类。其中开放式问答题，就是只提问题，不给回答问题的方向，要求被调查者根据自己的实际情况作答。封闭式问答题则既提问题，又给出答案A、B、C、D等，被调查者只需在答案选一个即可。混合型问答题，又称半封闭型问答题，也就是在采用封闭型问答题的同时，最后再附上一项自由意见发表。

三是编码，编码是将调查问卷中的调查项目以及备选答案给予统一设计的代码，一般分为预编码和编码两种，在实际调查工作中，常采用预编码，也就是在问卷作出时就制定的调查项目，以及备选答案给予的代码。

四是结束语，结束语都放在问卷的最后面，用来简地短语言对被调查者的合作表示感谢，以及征询被调查者对问卷设计、内容和问卷调查本身的感受和看法。

四、座谈会的方法

座谈会参与者之间的互动，可以激发新的思考和想法，可以现场观察被测试者的期望，直接、快捷有效地获取所要信息。在座谈会中，一个与会者的发言会引起其他与会者的连锁反应。座谈会的一方法有四种，分别是主导式、讨论式、诱发式、激发式。

一是主导式，它是为避免座谈中气氛不活跃、发言不积极，甚至“冷场”的现象，组织者根据座谈的主题，提前确定主要发言的同志，开阔思路，提前指定一些同志认真做好准备，有重点地进行发言，从而引起大家的共鸣的一种方式。

二是讨论式，它是避免轮流汇报或跑题现象，由组织者及时引导，提出主题后，让大家大胆发表意见，并允许大家持各自观点进行争论，做到既不放任，又不生硬。

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职工思想状况问卷调查情况及职工队伍思想状况

此次问卷调查对象是长江航道全线在职职工，涉及十四个局属单位和局机关，共有5198人参与。问卷共设计问题15道，内容主要涉及职工对单位的关注、期盼以及对自身工作生活状况的满意度，本次问卷采取无记名方式，真实性较强，参与调查人数占到全线职工的58％，具有一定代表性和较强的可分析利用价值。根据问卷调查统计结果，反映出当前长江航道职工队伍主流思想的基本趋向：

职工关心关注单位发展，表现出较强的主人翁意识。这一方面说明近年来对职工进行的形势政策教育取得初步成效，另一方面也说明，在当前改革浪潮的冲击和市场经济的洗礼下，职工思想认识发生了根本的转变，逐步认识到单位和职工之间更直接地表现为一种鱼水关系，航道的发展与自身的发展息息相关。

职工对自身工作、生活状况满意度较高。这说明近年来，长江航道在加快发展的同时，各级党委以人为本，关注职工自身价值实现，注重改善民生，让职工享受到单位建设发展的成果，职工得到实惠。

职工普遍对学习培训有着较强烈的渴求。这些充分说明职工普遍表现出一种主动适应新形势要求，加强学习，全面提高业务技能和综合素质，立足本职岗位成才成功的强烈愿望。

职工重视自身发展，希望有更加广阔的发展空间。这说明开放的市场经济和时代的急剧变革，使职工的自我意识不断强化，他们渴望实现更大的人生价值。

职工队伍精神风貌良好。在调查中，绝大多数航道职工表现出强烈的进取心，人生态度积极、乐观，对未来充满信心。

长江航道文化实践情况

长江航道行业文化是长江航道人在几十年治理维护长江航道的奋斗历程中形成的共同价值观念、道德信仰、行为规范和理想追求的总和。多年来，长江航道局十分重视行业文化的建设，尤其重视发挥航道文化在加强职工队伍建设中浸润心灵、塑造灵魂的作用，在50年的发展历程中，长江航道为国家经济建设做出巨大贡献的同时，也创造了丰富的精神财富，形成了自己的传统和文化。

从上世纪50年代“无名英雄”精神的形成伊始，到上世纪90年代末倡导“团结、敬业、服务、畅通”的航道精神，直至“十一五”，长江航道在继承航道传统文化的基础上，致力于航道文化再造工程，用创新的思维对传统航道文化进行审视、整合和提炼，提炼出了“团结、诚信、奉献、卓越”的航道精神、“一切为了畅通”的核心价值观和“开辟美好生活新航道”的崇高使命，建立了长江航道理念、行为、视觉识别系统，在行业内树立了鲜明正确的价值导向，形成了务实严谨的工作规范，营造了积极向上的发展氛围，极大地增强了行业内部的凝聚力、战斗力。进入“十二五”，长江航道局党委更加深刻地认识到加强行业文化建设的极端重要性，进一步深化行业文化建设，以实施“品格、品质、品位、品牌”的“四品工程”为载体，大力推进文化品牌建设，着力打造“绿色航道，畅通服务”文化品牌。我们还注重文化活动的组织策划，组织开展内容丰富、形式多样的系列文化实践活动，如：积极筹建荣誉室，开辟航道传统文化教育阵地，介绍航道的历史变迁与发展，弘扬和讴歌长江航道精神；组织汇编了《长江航道职工道德建设读本》、《长江航道局文明标准》、《长江航道局管理工作标准》等，建立了规范严谨的职工行为准则；改善办公环境和条件、统一着装、挂牌上岗等，激发了职工对航道的自豪感和责任感；开展技术比武、“双增双节”、科研双革、“五小”成果评选，激发了员工的创造性，促进了职工科技文化业务素质的提高；举办全线职工运动会、红歌会、书画展，加强了对职工的革命传统教育，陶冶职工情操，展现职工奋发进取的精神风貌。通过抓航道文化建设，全方位营造航道文化氛围，有效地发挥了先进文化内聚人心、外树形象的作用，不仅使航道的发展理念和倡导的行为方式逐步在职工中达成普遍的共识，并被职工遵守，而且随着航道精神的弘扬光大，促使职工队伍综合素质不断提高，单位的凝聚力、向心力得到极大的增强，职工工作的积极性、主动性、创造性明显高涨。

航道文化建设在职工思想政治工作中的作用

1、导向作用

通过深化行业核心价值体系建设，进一步加强社会主义核心价值体系的教育和引导，使行业精神、理念、愿景等深入职工心灵，提升职工道德情操，确立主流价值观，共建长江航道人的精神家园。

2、浸润作用

文化可以浸润职工心灵，鼓舞职工斗志，提高职工素质，形成强大的凝聚力。伴随着航道生产生活条件的改善，必然也伴随着精神文化需求的增长，因此，在新形势下，我们更应重视文化在陶冶职工心灵，提升航道软实力中的巨大作用。

3、凝聚作用

长江航道文化具有深厚的文化底蕴，凝聚着长江航道职工的智慧、情感、投入和创新思维，表现出独树一帜的风格和异乎寻常的魅力，在这一文化的感召下，将产生强大的向心力和凝聚力，让职工对长江航道有一种归属感，为单位也是为自己努力工作。

4、约束作用

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【关键词】国企职工；思想状况；改进措施

一、当前国有企业职工队伍思想现状及评价

（1）职工思想状况总体健康向上。近年来，由于该企业加大了综合考核的力度，各基层党支部加强政治学习，认真落实“”制度，保证了职工受教育的学时，促进了素质提高，特别是去年以来，通过深入开展创先争优、学习杨善洲等系列活动，职工政治思想素质有了较大提高，社会主义核心价值观已成为职工思想主流，能够自觉维护正风正气，保持健康向上良好精神状态。一是思想觉悟进一步提高。在受调查访谈的职工中，有98%的职工对我国成为世界“第二经济大国”感到自豪，有80%的职工感觉我国经济社会发展成就很大，多数职工认为国有企业发展成果来之不易，需倍加珍惜。二是思发展、盼发展，热切关注企业发展变化。在交谈中，一些职工群众从不同角度，关注企业发展，表达了对企业发展的强烈期盼，他们把企业当前的发展放在改革开放的历程中去比较，特别是一些重大项目、关键技术取得了新的突破，企业现在面临着重要发展机遇，对实现新的发展目标充满信心。（2）劳动关系和谐。主要体现在三个方面：一是认为个人贡献与工资收入基本匹配，对工作具有较高的满意度。在受调查的职工中，持这种观念的人达到86.3%。二是认为职工合法权益得到了保障，企业和职工的权益意识进一步增强。三是开展“安康杯”竞赛活动，促进了职工健康和安全。建立健全工会劳动保护监督检查网络，完善职工职业健康卫生档案，特别是发放休假疗养补贴，被职工群众称为是一项实实在在的好事实事。（3）提升素质愿望强烈。调查显示，当前高文化素质人才主要集中在管理、技术岗位，而企业一线工人中，高学历职工人才虽然近年有增加的趋势，但总体还是偏少。调查中，有68%的人感觉自己很适应岗位工作需要，其他32%感觉基本适应岗位工作需要，94%的人有参加学习培训的意愿。

二、当前职工思想状况存在的问题

（1）少数职工政治思想观念和价值理念存在一定偏差。在对职工调查中，有2%的人对中国成为世界第二经济大国的态度是不值得自豪，有20%的人对我国经济社会发展成就评价一般，有13%的人对企业“十二五”规划提出的目标任务不太关心。表明：当前职工队伍政治思想主流是好的，但仍有部分职工对国家经济社会发展不太关心，没有树立与企业同呼吸、共命运的观念。（2）职工教育培训方面存在问题。一是缺乏职工技能人才培养系统计划。二是教育培训和少数职工参训意识不强。被调查职工中，一方面，有6%的人对参加技能技术培训学习的态度是不愿意；另一方面，部分单位只看重眼前经济利益，对职工只使用不培养。生产任务较重的单位，不愿意安排时间给职工培训，特别是生产和业务骨干培训机会更少。三是缺乏高层次、高水平的技能培训平台。高技能人才的培养，特别是知识型技能人才和复合型技能人才培养，很难找到合适的平台进行培训、交流和继续教育。（3）一线缺员严重，工作压力较大问题。一线基层反映，目前人员流失、缺员现象严重。由于定员紧张，班组人员出现生病、培训、疗养时，岗位缺员现象严重，基层干部长期顶岗，工作压力增大。

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随着企业改制进程的进一步加快，企业中的职工思想状况也发生了深刻变化，为此，我们对企业改制过程中干部职工的思想状况进行了了解，对今后如何做好改制企业思想政治工作进行了研究探讨。

一、当前改制企业的基本睛况

近几年来，长期积淀下来的影响企业发展的许多深层次矛盾并没有得到彻底解决，改革处于“五个不到位”：一是产权制度改革不到位。相当数量的企业通过资产重组，重新租旧等方式进行改制，产权制度改革触及不深，一些企业破产破不了，资产卖不了，工人走不了，公有资本退出不到位。二是企业经营机制改革不到位。一些企业利益和责任未真正一致，影响经营者、职工积极性的充分发挥，企业生产经营状况起色不大。三是企业法人治理结构建立不到位。大多数企业内部三项制度改革还不完善，富余人员没有得到分流安置，仍存在着铁饭碗、铁交椅、铁工资。四是劳动关系调整、职工身份置换不到位。职工思想观念仍没有根本转变，风险意识、自主创业意识不强。五是改革必须付出的成本长期筹措不到位。资产在不断损耗，债务在不断累加，成本在上升，企业竞争力在削弱，这些既影响发展，也影响社会稳定。

二、当前改制企业职工的思想状况

对改革改制，职工总体上表示理解和支持。在受调查的100名企业职工中，支持改革到位的占56％，观望改革的占40％，认为无需改革的占4％。同时，职工还存在着种种忧虑，表现为“四个担心”：一是担心会引起社会震荡。这次改革，涉及多家企业，在职职工人数比较多，处理不好，会影响社会稳定。二是担心会引起国有资产的流失。一些职工认为，现在企业改制就是卖企业，就是公有资产流失。目前许多企业的资产仅仅是帐面上的一些数字，实际上许多部分根本就没有价值了。三是担心会影响当前经济发展的好势头。有些职工认为，当前经济发展势头很好，在这种情况下搞改革，会影响企业稳定，影响职工情绪，影响经济发展。四是担心会影响职工生活。现在有的职工仅存一线希望，希望在政策许可的情况下，坚持能给职工的尽量给，善待百姓，保障群众生活。

通过调查，职工关于企业改制的看法，主要有几种倾向：一是一些年龄较大的职工，盼望企业能够再晚改几年，他们好很舒服的退休，安度晚年；二是有一技之长的部分工人，包括一些年老和年轻的职工，他们希望企业赶快改制，好结算走人，到外面的企业去干。三是大部分的工人，他们想留在企业，其中有部分是确实想在企业大干一番，而有一部分人没有什么特长，到外面也难以适应，不如在企业里混口饭吃；四是一些40多岁的职工，他们劳保年龄不够，结算也就拿几万元，如果在新企业干，由于体力和智力的问题，企业一裁人，他们就是首选，所以极不赞成改制。

从企业经营者来说，也存在着“三怕”：一怕大权旁落。担心经过资产重组，经营结构发生变化，他们将会失去“往日的辉煌”。二怕被人家吃掉。总觉得辛辛苦苦干起来的企业就这样没了，感到不舒服。三怕受“资本家”的奴役。认为现在的多元化企业是“个人”的企业，对工人与厂长是一种什么关系、工人还是否是企业的主人等问题心存疑虑。

针对这些思想问题，我厂经过全面的改制宣传发动工作，目前大多数职工已经认识到：改革难，不改革更困难；改革有风险，不改革则更危险。

三、发挥优势，确保企业改制顺利进行

一要充分发挥组织优势，加强改革指导。改革的最大难点是职工思想观念的转变。我们要充分发挥企业党委、工会、共青团组织的作用，深入细致做好职工群众的思想政治工作，要充分依靠职工群众，听取职工群众的意见，维护群众的合法利益。

二要充分发挥政策优势，加强教育引导。这次改革，要求做到“四个彻底”：彻底解决企业的发展的根本问题，彻底改变管理企业的传统模式，彻底把市直企业推向市场，彻底解决国企职工身份置换问题。这四个彻底，说到底是人往哪里去，钱从哪里来，债权债务怎么办。为解决这三个怎么办，要下发关于企业深化改革的政策意见，出台政策措施，充分考虑政府、企业、职工的承受能力。要通过政策引导，平衡各方面的利益关系，努力减少社会震荡。

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一、调查统计范围

调查统计范围为区属幼儿园、中小学、职业学校、成人中专及教育系统二级事业单位经组织、人事、劳动、编制部分处理手续的在册正式人员、离退休人员。还统计公办中小学代课人员数目。

二、调查统计工作顺序

调查统计工作采取以学校为主的方法进行，首要调查区属各学校教职工人数、编制、职务职称、工资收入等基本信息。

（一）信息采集与录入

各学校、各单位依照调查统计工作要求，对在册正式教职工的姓名、性别、出世年代、职务职称、编制形态、工资收入和离退休人员的姓名、性别、出世年代、离退休前职务职称、离退休费等基本信息逐项采集，认真填写《省中小学教职工基本信息注销表》。各学校还要负责填写《省中小学校代课人员统计表》。

信息采集完毕后，对拟录入的在册正式教职工和离退休人员姓名在校内进行公示。公示无贰言后，经过“省中小学教职工统计分析系统”录入教职工信息，并经过系统打印纸质资料，经学校校长签字并加盖学校公章后上报区教育局人事科。

（二）信息初审与汇总

初审工作由区教育局负责，首要审核在册正式教职工的职务职称、岗位身份、编制状况、工资收入等方面的状况；审核离退休人员的退休前职务职称、离退休费等方面的状况。初审及格后，区教育局首要负责人签字并加盖单位公章，连同电子数据报送区指导小组办公室。还，将填写的《省中小学校代课人员统计表》汇总后报区指导小组办公室。

（三）信息审核与公示

1、由指导小组办公室协调相关单位审核区教育局报送的相关表格等资料；区财务局、人事局在审核在册正式教职工基本信息的还，依据离退休人员工资审批状况和财务供养状况，审核离退休人数和离退休费。

2、审核工作完毕后，由区编办对在册正式教职工和离退休人员姓名和工作单位进行公示。

（四）信息上报

1、审核后果由相关本能机能部分确认，并由区指导小组办公室将《省中小学在册正式教职工基本状况表》、《省中小学离退休教职工基本状况表》、《省中小学教职工基本状况调查统计汇总表》，报区县政府首要负责同志签字，于年4月5日前报送市增强中小学教员队伍建设指导小组办公室，并随报电子数据。

2、报送资料要求：《省中小学教职工基本状况调查统计汇总表》、《省中小学在册正式教职工基本状况表》和《省中小学离退休教职工基本状况表》各一式二份，还报送《省中小学校代课人员统计表》一式二份（加盖教育部分公章）。

三、工作要要求工作规律

开展中小学校教职工基本状况调查统计工作，对进一步增强我区中小学校教员队伍建设，统筹教育平衡发展，切实提高我区教育质量具有主要意义。各单位要统一思想认识，增强组织指导，明确工作要求，精心安排部署，按时完成调查统计工作。

（一）增强组织指导。成立区增强中小学教员队伍建设工作指导小组，区委副书记陈京松任组长，区人民县政府副区长任副组长，区县政府办、区编办、区教育局、区财务局、区人事局、区社保处、区人口计生委、区监察局、区统计局、区民政局等部分负责同志为成员。指导小组下设办公室由编办牵头，协调教育、人事、财务、社保处、监察等部分，而且承当指导小组的日常工作，详细负责学校教职工基本状况调查统计的组织指导和检查督办工作(区指导小组办公室办公地址设在区教育局，办公电话:)。

（二）认真做好调查统计的培训工作。区增强中小学教员队伍建设工作指导小组办公室选派相关人员参与全省调查统计工作培训会。培训工作完毕后，区指导小组办公室实时对学校调查统计人员进行培训，解说填表要求，强调工作规律。

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职工队伍的基本情况

职工队伍年龄趋向年轻化。从职工的年龄结构来看，调研的1051人中，20岁以下36人，占总数的3.4%；21—30岁519人，占总数的49.4%；30—40岁318人，占总数的30.3%；40岁以上152人，占总数的14.5%。职工队伍年龄结构不断趋向年轻化，80后职工和新生代农民工占总数的一半以上，年轻的一代日益成为黑龙江省经济发展的主力军。

职工队伍文化程度不断提高。从职工的文化程度来看，职工中专及以下学历占总数的25.9%，大专、高职学历占38.2%，大学本科学历占31.1%，研究生及以上学历的占1.8%。职工队伍大专、高职及以上学历已经占总数的70%。可见，黑龙江省职工队伍文化水平在不断提高，职工通过学习知识武装头脑，通过学习技能提高工作水平，提升自身素质。更多的高素质人才融入到我们职工当中，充实职工队伍的力量。

职工收入水平有所提高。从职工的收入水平来看，39.8%的职工来自国有企业，38.1%的职工来自私营民营企业，月均收入在2000元以下的占职工总数的40.7%，2001—3000元占职工总数的42.4%，3001-4000元占职工总数的11.1%，4000元以上的占职工总数的3.3%。被调研的职工均匀分配在国有企业和私营民营企业中，相比从前，月收入在2000元以上的职工占总数的一半以上，职工的收入水平普遍有所提高。

职工队伍的思想状况

职工政治理想信念坚定，对实现中国梦充满信心。理想信念驱动职工不断前行。81.8%的职工认为非常需要理想信念，79.3%的职工认为现在大多数人都拥有理想信念，44.4%的职工认为理想遇到挫折的时候会坚持理想信念不动摇，36.4%的职工认为他们的最高理想是充分发挥个人才智，为社会多做贡献。74.3%的职工对实现中国梦有信心。92.5%的职工痛恨有损国家形象的言行，79.6%的职工坚决反对有损社会稳定的事件，55.7%的职工认为应把国家利益和社会利益放在首位，74.6%的职工认为加强公民道德建设非常重要，65.1%的职工想成为道德模范、劳动模范等社会先进人物。

可见，职工有坚定的政治理想信念，并将国家利益、集体利益放在首位，渴望通过辛勤工作和无私奉献成为道德模范和劳动模范，在发挥个人的聪明才智来实现自身价值的同时，实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦。

职工运用新兴信息手段，关注社会热点。新兴信息手段成为职工获取信息的主要来源。47.4%的职工通过网络获取社会信息，30.5%的职工通过电视获取社会信息，52.7%的职工非常关注社会稳定，41%的职工非常关注失业率，53.3%的职工非常关注生病住院，65.9%的职工非常关注收入的减少，51.9%的职工非常关注社会治安，59.5%的职工非常关注物价上涨的程度，63.4%的职工非常关注社会保障。随着职工队伍年龄结构趋向年轻化，越来越多的职工懂得并擅长通过利用网络、电视、微博等新兴传媒关注社会热点问题，更方便快捷地获取社会信息。

职工渴望参加技能培训，提升工作能力。学习是人类进步的阶梯。只有职工真正认识到学习的重要性，才能更好的投身于学习中，提升自身素质。51.8%的职工希望参加技术技能培训，65.7%的职工所在的企业能够提供一个月或者一个季度一次的技能培训，60.6%的企业组织的培训是技术技能培训。职工愿意拿出收入比例的10%用于学习培训的支出。

可见，不仅企业（单位）认识到通过阶段性的技术技能培训提升职工素质，有利于职工更好地开展以后的工作，职工自身也认识到参加技能培训、提升自身素质的重要性，并能够在企业单位组织的培训之外，利用业余时间主动学习。

职工面对压力和挑战，对生活充满希望。有压力就会有动力，有动力才能坚持进步。虽然当今社会给职工带来的工作生活、子女就学、医疗保障、物价升高等多方面的压力，但是职工仍对生活充满信心。49.7%的职工认为自己的收入水平有所提高，29.4%的职工认为自己的收入水平有很大提高，71.2%的职工认为职业道德水平比以前有所提高，67.2%的职工对目前从事的工作比较满意，认为近年来农民工生活状况有很大改善的占26.5%，认为有所改善的占48.6%。

可见，黑龙江省的职工敢于面对压力，坚信通过诚实劳动能够创造更美好的明天。

职工队伍思想存在的问题

调查结果显示，黑龙江省广大职工拥有健康、乐观、积极向上的价值取向，但也存在着一些问题。

贫富差距拉大、社会分配不公成为职工普遍关心的问题。调查显示，40.7%的职工收入在2000元及以下，42.4%的职工收入在2001—3000元之间，48.9%的职工认为贫富差距和社会分配不公成为影响社会公众情绪的最重要问题。这导致50.1%的职工将高收入放在择业标准的首位，职业稳定放在第二位，而职业有发展前途放在第三位。

以七台河市实地调研显示，在国有企业工作的职工能够拥有稳定的工资收入，拥有职业技能的技术性职工更能够得到企业的重视和青睐，他们对未来的发展充满信心，但是在中小企业工作的个别职工由于学历不够高，又没有专业的技术技能，所以在择业方面选择范围比较窄，工资收入仅仅能达到最低工资标准。面临相同的物价水平，这使得职工间的贫富差距拉大，并成为职工最为关注的问题。

80后职工、农民工理想信念受新媒体影响巨大。问卷调查显示，职工认为新媒体对其理想信念影响很大，足以影响“三观”的占27.2%；职工认为影响比较大，在某些时候可以动摇既有理想信念的占28.3%；职工认为影响较小，偶尔会让人产生怀疑和动摇，但不会改变自己的理想信念的占27.5%。可以看出，新媒体成为80后职工、新生代农民工了解社会的重要手段，但是，这种方便快捷的获取方式及良莠不齐的观点，也严重影响着职工对社会的认识和人生观、世界观、价值观的确立。

职工面对巨大的压力，企业和社会不能提供专业心理疏导。巨大的精神压力容易诱导职工行为出现偏颇。34.7%的职工认为当前面对的最大压力是精神心理压力，27.4%的职工认为当前最大的压力是工作压力，13.4%的职工认为当前的最大压力是家庭生活压力，42.3%的职工认为需要心理健康咨询和辅导，38.2%的职工认为心理健康方面普遍存在问题，55.9%的职工所在企业没有提供专门的心理服务设施，而39.7%的职工认为目前社会、企业、社区里现有的心理服务设施不能满足职工的需求。

由于当前社会给予职工在劳动就业困难、贫富差距拉大、社会分配不公、社会治安恶化、下岗失业人员增加、社会保障体系不健全、子女教育负担过重、看病就医困难、食品安全问题频发、住房困难、物价增长过快、劳资矛盾问题等方面的压力，没有办法从企业单位或者社会机构提供有效的精神疏导，这将成为职工未来发展的巨大隐患，精神压力过大将严重影响职工的人生观、价值观、世界观及职工队伍的整体素质。

解决职工队伍思想问题的对策

开展职工思想政治工作，要充分利用新闻媒体的宣传作用，为实现中国梦传播正能量。面对职工通过新媒体来了解社会热点问题的现状，做好职工思想政治工作就应该充分利用新闻媒体的作用，通过新闻、报纸、微博、手机报等新兴新闻媒体，多报道职工通过参加技能培训、提升学历等手段，经过辛勤劳动和不懈努力来实现自身价值的事例；多报道职工通过坚韧不拔意志和兢兢业业的工作成为劳动模范的事例。通过新闻媒体的力量向黑龙江省广大职工传播正能量、唱响主旋律，让职工为建设富强、文明、和谐、大美和幸福龙江做贡献。

开展职工思想政治工作，要坚持不懈地抓好职工技能培训，以提高职工的素质。针对当前职工普遍关注的贫富差距及社会分配不公等问题，结合企业考量职工素质的具体要求及当前职工技术技能水平还不高、人才结构分布不尽合理、技能型人才偏少等现状，工会应多组织有益于提升职工技能的培训、下岗职工再就业的培训、农民工就业培训，全方位提高职工素质。鼓励职工通过自学、进修提升自身素质，结合自身的岗位需求继续深造，加强各类人才特别是创新人才的培训。通过系列丰富生动的劳动竞赛、知识竞赛等活动，调动职工投身工作、投身学习的热情，从根本上解决职工就业难、难就业等问题。

开展职工思想政治工作，要组织职工参加文体活动，寓教于乐。开展职工文体活动，首先对活跃职工工作氛围起着重要作用，对全面提高职工综合素质有着独特的作用。书、画、歌、舞等以寓教于乐的方式，能使广大职工更容易理解和接受，舒缓员工因长期工作后疲乏的心态，还可以通过娱乐满足职工的兴趣，释放过盛的精力和不良的情绪。其次，丰富多彩的文体活动能为职工提供展示才艺的创造空间。第三，开展职工文体活动有助于将职工的个人意识行为转化为集体意识行为。通过开展乒乓球、书法、绘画等方面的比赛，提高职工集体荣誉意识，不断锻炼了身体也陶冶了情操。

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关键词：济南西车辆段；职工；体质状况；调查分析

现代社会，随着工作、生活节奏的加快，生活水平的提高，人们的保健意识也在逐渐增强。一个国家国民体质的状况是其综合国力的重要组成部分，是社会文明和进步的重要标志，国家国民体质的状况直接影响到民族的前途。

在铁路系统建设过程中，职工体质健康状况不容乐观，铁路职工思想长期处于紧张的状态，在工作时间要确保乘客人身安全以及火车有序安全畅通，促进经营；业余时间还要坚持政治学习，业务演练，工作压力之大，可想而知。本文就济南铁路局济南西车辆段职工体质情况作如下分析。

一、研究对象与方法

1.研究对象

济南铁路局济西车辆段6532例职工，其中男性职工5966例，女性职工566例。

2.研究方法

本文通过局里每年举办的职工健康体检来获取调查所需要的数据。运用数理统计方法对数据进行统计分析。

(1)体检前注意事项

从体检前一天晚上8时后避免进食油腻、不易消化的食物，避免剧烈运动，保持充足睡眠。体检当日早晨应禁食、禁水。

(2)主要体检项目

内科、外科、血压、心电图、B超、胸部X光、血糖、血脂、肝功能检测等。

二、结果

1.全体铁路职工体检情况。6532例铁路职工超重及肥胖者2244例占总例数的35.35％，脂肪肝1350例占总例数的20.66％，高血压1733例占总例数的26.53％，心电图异常者1566例占总例数的23.97％，高血脂1220例占总例数的18.67％，血糖异常者941例占总例数的14.40％。

2.根据性别区分结果显示

女性有566例铁路职工，其中超重及肥胖者151例占女性职工的26.67％，脂肪肝40例占女性职工的7.06％，高血压138例占女性职工的24.38％，心电图异常者112例占女性职工的19.78％，高血脂57例占女性职工的10.07％，血糖异常者91例占女性职工的16.07％。男性有5966例铁路职工，其中超重及肥胖者2093例占男性职工的35.08％，脂肪肝1310例占男性职工的21.95％，高血压1595例占男性职工的26.73％，心电图异常者1454例占男性职工的24.37％，高血脂1163例占男性职工的19.49％，血糖异常者850例占男性职工的14.24％。由此可以看出女性职工慢性病检出率低于男性职工。

2.根据年龄段区分结果显示　超重及肥胖、高血压、高血脂、脂肪肝、血糖异常、心电图异常等慢性病的检出率随年龄段增高而增高。

三、讨论与建议

经本文调查分析，影响铁路职工体质健康的主要因素有：铁路职工的工作性质是轮班制，职工在精神高度集中的情况下熬夜，作息无规律，从而导致抵抗力下降；长期接触一些有害作业，如噪声、电磁场、振动等；大部分职工健康意识薄弱；人际关系的复杂和社会竞争的激烈加重了职工的心理压力，致使机体的免疫功能紊乱；男性异常例数高于女性是因为男性多喜好喝酒、抽烟、高热量食物，分配到的事务大都在在野外，长时间工作，缺少休息，缺乏体育运动。

针对济南铁路局济南西车辆段职工的体质健康状况，首先，要加强对职工的健康教育，提高职工的健康意识，养成良好的生活方式和生活习惯，尽量做到不吸烟少喝酒，合理膳食，经常参加体育锻炼，增强机体免疫力；其次，铁路局要为职工体质健康多着想，减少或消除对身体有危害的作业因素，改善作业环境，合理安排作业时间；最后，不定时的对职工进行心理疏导，有效地促进铁路职工的身心健康，保证铁路事业的蓬勃发展。

参考文献：

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今天我们在这里召开本市劳务派遣的现状及发展趋势课题调研工作会议，全面部署和落实本次劳务派遣调研的各项工作。这次调研由市总工会、杨浦区总工会和财经大学经济学院联合组成课题组，三家单位的领导对此高度重视，专门组成调研领导小组，对做好这项工作进行了认真研究。会议之前，按照调研领导小组的要求，市总法律工作部和杨浦区总工会做了大量前期准备工作，多方听取意见，修改调研方案，确定调研方法，编制调研问卷，为开展好这次调研打下了良好基础。刚才，吴萌同志对本次调研的各项任务作了全面部署，张建国同志就先行开展调研的情况作了具体介绍。程霖书记、袁建民主席也就三家联合开展调研工作做了很好的讲话，我完全赞同。下面，我就做好本次调研工作再谈三点意见。

一、统一思想，提高认识，进一步明确本次调研工作的重要意义

近几年来，我国的劳务派遣业极速膨胀，劳务派遣人数迅速飙升，劳务岗位从原来的临时性、季节性、突击性发展为涉及各行各业。劳务用工在劳动报酬、保险福利、管理成本等方面出现了许多新情况和新问题。

《劳动合同法》已于今年1月1日起正式实施。新的《劳动合同法》对劳务派遣作出了一系列的限制，其目的就是为了规范劳务派遣这一新兴的用工形式，使之作为一种相对灵活的用工方式促进劳动力市场的健康发展。

我们本次调研的目的就是要全面了解和掌握《劳动合同法》颁布实施后本市劳务派遣的基本状况、发展变化和趋势。这种发展变化将会对本市的劳动力市场和职工队伍产生什么样的影响，工会工作也会因此面临许多新情况和新问题。深入调研本市劳务派遣的状况，准确把握劳务派遣的变化特点和发展趋势，不仅能为党和政府制定各项政策提供重要的参考，而且对于各级工会更好地适应新形势新任务，更好地把这部分职工群众组织和发展到工会中来，更好地推进工会维权机制建设，更有的放矢地维护这部分职工的合法权益，更好地发挥工会组织发展和谐稳定的劳动关系，促进社会主义和谐社会建设都有着重要的现实作用和长远意义。因此，参加此次调研的区、县总工会和局（产业）工会务必统一思想，提高认识，以高度负责的态度和求真务实的精神，把这项工作做好。

二、明确任务，突出重点，研究把握新时期本市劳务派遣发展的特点和规律

《劳动合同法》的颁布实施为本市的劳动力市场带来了深刻的变化，劳务派遣作为新增的内容，变化尤为明显。准确把握新时期本市劳务派遣发展的特点和规律及其对工会工作提出的新课题，是摆在我们各级工会面前的重要任务，也是各级工会做好今后工作的必要基础。通过本次调研，主要想解决这么几个问题。

1、了解和掌握本市劳务派遣的总体状况及发展趋势，分析《劳动合同法》的实施对劳务公司的影响。《劳动合同法》提高了劳务公司的准入门槛，要求注册资本不得低于50万元；规定了劳务派遣岗位的范围是临时性、辅、替代性的；赋予了被派遣劳动者享有与用人单位的劳动者同工同酬的权利；明确了劳务公司应当与被派遣劳动者订立2年以上固定期限劳动合同，无工作期间支付不低于最低工资的劳动报酬；以及劳务公司与用人单位承担连带赔偿责任。这些限制性的规定必然使本市的劳务用工发生较为明显的变化。我们要通过调研摸清面上的情况，进行分析比较，把握劳务用工的发展趋势。

2、通过问卷调查及座谈会，分析和掌握劳务公司和用人单位的劳动力使用、运行行为。通过分析，寻找对策和措施，为地方劳动合同立法提供依据，为工会组织发挥组织起来、切实维权的职能提供理论和时间的基础。

三、加强领导，整合力量，确保本次劳务派遣调研工作取得成功

本次劳务派遣调研工作涉及面广，任务繁重，必须整合资源，统一部署，齐心协力，共同保证调研工作的顺利推进。

一要切实加强领导，精心组织实施。本次劳务派遣调研工作是贯彻《劳动合同法》、检查《劳动合同法》实施情况的重要工作，今天的动员部署会议也是一次统一思想的会议，只有在思想认识上达成一致，才能真正保质保量地完成调研的各项任务。我们要树立全局观念，安排好调研工作与本单位工会日常工作的关系，严格按照要求实施好问卷调查，选派好负责问卷调查工作的调查员，确定好典型调查单位，组织好对职工的个人访谈，调配好现阶段的工作力量，落实好必要的调研经费，齐抓共管，责任到位，共同完成好各项调研任务。

二要合理统筹力量，加强工作协作。本次调研工作覆盖全市各区县和重点行业，是一项要求高、投入大的工作，需要方方面面力量的有机整合。我们要加强大局意识和团队意识，加强调查过程中的密切合作和配合。既要注意加强上级工会与基层工会之间的协作，在进行典型调查、问卷调查、个案访谈、召开座谈会等调查工作时，上级工会要加强指导和服务，基层工会要认真配合，协助调查顺利实施，保证调查数据和反映情况的真实准确。又要注意加强与工会系统外的单位的联系和协作，进一步提高调研工作和调研成果的质量和水平。

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（一）有强烈的改革意识。我市较早地实行了校长负责制、教师聘任制、岗位责任制和校内结构工资制，以课堂教学改革为突破口推进了素质教育的深入开展。在不断实践的过程中完善了师德评价机制、教育教学评估机制和教职工考核制度，教育改革的力度越来越大。随着教育的改革发展和教师地位的提高，教职工的思想观念也发生了变化，改革意识不断增强。教育教学改革扎实推进，形成了以德育为首，学科课和活动课为两翼的素质教育格局。一改德育工作过去多以教师灌输、管压和批评处理为基本手段的方法，通过自理自律教育，实现了从外压型向内动型的转变，形成了正面教育、自我塑造、互帮共进的新局面。课堂教改全员参与，各科齐动，采取了了“要素教学法”、“练导式教学法”、“定位延伸教学法”、“整体教学法”、“敏捷式训练法”等新的方法，教育教学改革呈现了百花齐放的新景象，创新求发展已成为全体教师的共识。

（二）有强烈的竞争意识。竞争意识已渗透在广大教职工的思想深处，各项工作中呈现你追我赶，争先恐后的新景象。许多学校每次组织教学比赛，报名者总是超出预料，由于各种条件限制不得不规定参赛的年龄和教龄。学校卫生、纪律评比，每个班级都好，只是在小数点后的第二位上见高低。每次公布评比结果后，总有一些老师、班干部到评比小组细问不足。大家都认为评比就是要竞争，不认真搞就会落后。

（三）有现代的质量意识。教育教学质量稳步提高，其他各项工作都上了档次。这种质量意识用一句通俗的话表达得最贴切：要干就干好，要干就争第一。对工作定位起点高、标准高、要求高，并且狠抓检查落实；过去只和一流学校比条件，如今是比质量找差距。广大教育干部和老师们悟出了质量就是生命的道理，质量高社会就承认，生源就充足，学校就有声望，教师就有地位。教师的质量观也发生了变化，他们不认为教育教学质量单单体现在考试成绩、高考升学率上，还应体现在差生的转化上、成绩的推进率上，体现在学生的政治思想、道德品质的水平，体现在学生行为规范的表现上。

（四）有很强的事业心。广大教师忠诚党的教育事业，讲奉献，有敬业精神，事业心强，责任心强。教师在学校除了上课就是备课，没闲事，没有课余时间打扑克、玩麻将的。在调查中，大家举出许多感人肺腑的事例。老师们平时加班加点，甚至双休日假期也用来备课、辅导，却从未要过报酬。

（五）对学生满腔爱心。教师们关爱学生最大的特点是严爱相济、严慈适度。严体现在严谨的教风、严格的教育、严肃的处理。教风严谨不但体现在知识的传授上，更体现在课堂主要渠道教书育人上。老师们灌输、渗透、启迪、引导等多种方法灵活运用，刺激内动，激活内蕴，“润物细无声”。学校的各项管理都有严格的制度和规定，主要是规范行为进行养成教育。一旦有违纪者，都能做到动之以情，晓之以理，教育从严，处理适度。但对严重违纪现象，如考试作弊，打架斗殴、夜不归宿等，一律严肃处理。老师们特别是班主任关爱学生都是以付出感情、付出精力、付出时间、牺牲自我为代价的。对生活困难的学生，师生共同捐助，帮他度过难关；对学习较差的学生，老师们把他们叫到办公室，甚至叫到自己家里利用休息时间无偿进行个别辅导；对复课生、借读生、能做到一视同仁，为提高他们的学习成绩，实施分层次教学。至于中秋节给学生分月饼、给班级优秀者购物发奖、给有病学生送饭、请远途学生到家过节等爱生事例，更是举不胜举。老师们最高兴的是学生的进步和学校的发展，至于自己为此付出了什么，付出了多少，没有人主动讲过。

（六）教职工队伍中错误的思想倾向主要有：平均主义大锅饭思想，主要表现在部分后勤职工身上，认为教师比自己分配多。也有部分工作量相对较轻的教师感到自己收入少，分配不公。个别老师存在向钱看思想，主要表现是工作之余的有偿家教，一定程度上造成不良影响。个别老师为自己争待遇，青年教师较多等。

从总体上看，全市教职工的思想主流是积极向上的，奉献精神、敬业精神是突出的，广大学生和学生家长评价教师队伍思想觉悟高、师德高尚、教学经验丰富、教学效果好。

二、主要建议和对策

（一）随着学校内部管理体制改革的深化，各县区和学校在提炼学校特色，树立学校品牌方面做了大量的工作。尤其是许多学校明确提出了加强学校文化建设的要求。各校在制定学校发展目标的同时，认真学习、引进、提炼，基本形成了具有本校特点的办学理念、办学思想，提炼出符合本校实际的校训和校规。调查中，认为学校有明确的办学思想、办学理念的占调查人数的91％，认为没有或放弃回答的占9％。这足以说明各校在加强学校文化建设中，形成的办学思想、办学理念和校训已得到了广大教职工的认可，但仍有部分学校在这方面存在问题。今后还要加强这方面的工作，这对学校的发展，教师管理、学生的教育和成长将发挥重要的作用。

（二）教师不仅仅是文化知识的传播者，教师还是青少年学生树立正确人生观、价值观的引导者。教师的人生观、价值观对学生人生观、价值观的形成将会有很大的影响。调查中75.65％的教师认为教职工“有”或“基本有”共同遵循的价值观。但是，其中有为数不少的教师认为：学生的考试成绩、教学成绩、教学质量等就体现了教师的价值观；还有人认为价值观就是：个人的待遇、成就个人的事业、凭良心干好工作、公平公正、奉献精神等等。从教职工对价值观的表述中看，有相当一部分教职工对价值观的认识还比较模糊，个人的价值观和价值取向还不明确或偏重于个人利益，因此，各县区教育行政部门和学校还应重视和加强对教职工的教育和引导，尤其是要重视对青年教师的引导，要结合更新教育观念，树立良好师德形象，组织教师开展学习讨论活动，使广大教职工明确：什么是共同遵循的价值观，应该树立怎样的价值观，从而引导教职工真正树立起正确的价值观、人生观，形成教职工共同遵守的价值观和价值取向。

（三）要紧紧围绕教育教学中心，从各县区和学校实际出发，研究确定学校今年的师德教育工作重点和学校管理发展的突破口，取得广大教职工的密切配合和普遍认同，并化为师德实际行动。调查中，96％被调查的教职工对今年所抓的重点工作表示了解或基本了解，97.71％的教职工表示了解学校今年重点，对学校重点工作的表述为：德育、师德、课改和教学质量。但是，个别学校的调查统计表明，教职工对学校的重点工作不够了解，教职工在表述中没有突出本校提出的重点工作。可见个别学校在对重点工作的宣传、宣讲还不到位，没有深入人心，没有将教职工的积极性引导、凝聚到学校的重点工作中来，工作的重点不够突出。

（四）努力解决目前影响学校发展的主要问题和困难。调查中认为生源问题是导致教学质量差，社会声誉不高，教师信心不足的主要问题的占调查人数32.34％；认为资金困难，造成学校办学经费不足的占调查人数的20.35％；认为教师素质不高问题的44人；认为教师积极性问题的31人；还有教师教育观念滞后、社会和家庭环境制约学校教育工作以及收入分配、学校管理等问题等。从调查结果看，教职工对学校发展的期望值比较高，对学校发展建设比较关注，绝大多数教师能认真客观地分析学校发展中存在困难和问题，从中也反映出教职工对学校关心、关注和主人翁责任感。这应该应引起各级教育行政部门和学校的高度重视，加强教育和引导，做好思想工作。着力解决好以下几方面的问题：一是学校管理不科学、不规范，不按规律办事，管理工作的随意性比较大；管理过细或过死；管理工作不深入、不到位；管理水平不高，执行制度不严等问题。二是工作不扎实，不深入，务虚多，务实少，花样多，时效性差；与教学无关的杂事多，活动多，追求形式主义的现象等问题。三是学校对教职工的关心不够，教职工的工作压力大，工作积极性不高的问题。要不断提高管理水平，从学校实际出发，改进管理工作的方式方法，更广泛地调动教师积极性。

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关键词：建筑工程项目 管理模式

工程项目管理模式的选择对一个工程项目的执行而言十分重要，尤其在规模大、参与方多的项目中，适当的项目管理模式才能保障项目的有效进行。合适的工程项目管理模式应该做到合理调配资源，明确各级人员的责、权、利，并充分调动项目参与者的积极性和主观能动性，以提高工程项目的社会效益和经济效益。

结合本人多年的实践经验，对以下三种常用的项目管理模式的特点进行探讨。

1 三种项目管理模式

第一种模式：工程任务由集团公司洽谈，接收项目后由项目部具体实施，但集团公司对项目实行人、财，物的直接管理。

第二种模式：由项目部自行洽谈工程项目，自主经营，自负盈亏、包干上缴。其中可能出现项目部无垫资及担保能力的情况，可以经风险评估后，项目部以资产作为抵压，以获取集团公司资金支持来维持项目的运行。

第三种模式：联营工程。由项目部自行洽谈工程项目，自主经营，自负盈亏、包干上缴。集团公司不承担资金担保。

对于第一种、第二种模式的项目，集团公司可采取垂直管理的办法，即集团公司面向具体的工程项目从采购、专业分包、预结算、技术、质量、安全文明生产、财务管理方面全面行使管理职能。项目经理具有投标权、进度计划控制权、技术质量决策权及现场综合管理权，而人事决策权、财务支配权、大宗物资及分包采购权、劳务队伍选择权由集团公司相关职能部门进行直接管理，项目经理进行监督、建议，实现交叉管理、交叉监督。

采用第一、第二种项目的管理模式的企业，应该加强对项目的质量、工期、安全等方面的工作，全程跟踪、严格监管。同时，材料分包应建立合理的招标机制。此外，资金使用需要严格进行监督管理，以保证工程款概不挪作他用。

对于第三模式的项目，集团公司对该项目的质量、安全、工期、采购、分包、预结算、财务等方面的工作实行监督管理指导，定期或不定期对工地实行综合检查指导，检查情况及意见及时反馈监督整改，对项目部的各项工作提供服务。

对于第三种模式的项目，集团公司加强两个方面应管理和控制，首先，强化项目评审制度，在项目合同签订前，由相关部门根据项目合同条件进行初步评审后报集团公司风险评估小组评估完毕后，方可纳入集团公司进行管理；其次，本着对双方负责的态度，加强中间过程的管控力度。

上述三种管理模式从管理原则上讲，都是由项目经理对所承担的工程任务独立核算、自负盈亏、包干上缴、亏损自补。

2 第一种模式实施解析

因第一种管理模式在实际操作中最为常用，现就以第一种项目管理模式实施进行解析。

集团公司根据所承接的工程项目的不同特点和具体情况，确定项目经理及主要项目管理团队，综合考虑并分析该项目的直接成本和间接成本后，与项目部共同核定上缴的综合管理费的基数，最终按照工程项目核定基数进行计取（按国家现行税收政策规定相关税金由集团公司代扣代缴）。若出现借款，借款利息按市场同期利息计算。

2.1 项目部人员的职责与权限 应用此模式的项目要进一步细化项目经理的职责、权限范围及利润分配：

2.1.1 项目经理的职责 ①遵守国家相关法律、法规，并承担相关责任，履行应尽的义务，严格执行公司及项目部的相关制度。②建立项目管理团队，明确项目管理人员的职责、分工。③对所承建的工程质量负责全面领导责任，主持编制项目质量控制计划，确保质量目标的完成。④落实合同工期编制生产总控制计划，并根据合同工期编制月计划、周计划，下发落实到各作业班组，确保合同工期完成。⑤对所承建工程的安全生产负有直接责任，领导所属的相关人员、班组搞好安全生产，组织班组学习安全技术操作规程和新进场工人的安全教育，对特殊作业人员按规定送出培训，坚持有证操作规定。⑥对现场的文明施工负全责，建立文明施工管理制度、考评制度、以及定期检查制度。⑦对所承建项目各分包单位的资金支付，任务书和工程量的核对负全责。⑧对各类建筑材料的超耗负全责。⑨负责所承建项目成本预测、控制、分析和考核，从而降低消耗、节约开支、提高效益。

2.1.2 项目经理的权利 ①项目经理参与甲方及相关分包的合同签订。②项目经理参与各分包单位的资金支付。③有权对各分包单位进行一定的奖罚。④参与各种材料的定购。

2.1.3 利益分配 为充分调动项目部的积极性，提高项目部的成本意识，在确保工程安全、质量、进度、文明施工的基础上，最大限度地提高经济效益，集团公司可以制定利润宽松、灵活的分配办法。

以本公司为例，集团公司设有两个档次的兑现奖励，一档为基本奖、二档为增收奖。①项目经理、项目副经理（兼技术负责人）、总工长，为项目部领导班子，该项目完成后基本奖励为：

项目经理：XX万元（由项目大小确定）

项目副经理（兼技术负责人）：为项目经理80%。

总工长：为项目经理80%

项目部的基本兑现奖在保证基本利润指标的前提下与绩效考核挂钩，综合评分在80分以上按100%兑现；当评分在75-80分之间兑现扣减20%；当评分在70-75分之间，兑现扣减50%；当评分低于70分，取消兑现奖。②集团公司根据项目的不同特点和具体情况，综合考虑该项目的直接成本和间接成本后，与项目部共同核定项目部上缴的综合管理费基数，若上缴综合管理费后，仍有利润结余，则由集团公司与项目部进行二次分配，分配比例为5：5分成。分配方式由项目部上报集团公司相关部门核实审批后执行。③针对各专业工长，实行绩效奖励浮动工资制，每月20-25日由项目部制定专业工长考核内容报集团公司审核，通过后作为次月组织现场检查内容，检查评分达到80分的工资上浮20%，达到85分的上浮25%，达到90分的上浮30%。上浮工资由项目部于次月造表交集团公司审定并补发。④最低收益保证。由于工程项目的不确定因素较多，为保障项目部通过努力均能获得收益，特设立最低收益奖，如若项目完成上缴集团公司的综合管理费后并未获得结余利润，但项目部月度检查综合评分达到80分以上时，仍一次性奖励项目部一定数额的奖励，项目部分配方式由项目部上报集团公司审批后执行。

摘要：随着公路事业的不断发展，人民生活水平的不断提高，我国汽车拥有量每年都在以惊人的速度增长，这给二级收费公路单位带来了机遇。但同时，随着国家二级公路收费站撤销政策的不断深入，收费难度增加、收费环境恶化的现状也给当前的收费工作带来了巨大的挑战，面对机遇与挑战并存的状况，收费职工的思想状况发生了一定的改变，如何创新思想政治工作方法，更好的服务于单位的和谐发展，推动收费工作开拓新局面，是当前思想政治工作面临的新任务。

关键词：收费职工 思想政治工作

1 目前职工队伍中存在的问题

为切实了解目前收费公路职工整体的思想状况，笔者在收费单位下发调查问卷126份，收回有效问卷120份，从政治态度、理想信念、生产生活、工作学习等四个方面对该单位95.2%的职工进行了问卷调查，根据数据资料结合收费工作实际，分析得出职工普遍存在以下问题：

1.1 工作压力、生活压力普遍过大。

1.2 学习意识不强，以应付性学习为主。

1.3 认为工作前途不佳，工作中缺乏进取心。

1.4 内心浮躁，不能静下心来踏实工作。

1.5 职工队伍中有不良风气存在。

2 目前职工思想工作中面临的难题

2.1 存在形式主义，不能有效解决职工实际问题。大部分职工认为思想政治工作中存在的主要问题是脱离实际，不能有效地解决问题。思想政治工作仍以自上而下的教育、传达等灌输方式为主，学文件、会议传达等传统方式使思想政治工作只停留在表面，不能深入到职工的内心，无法把解决职工的思想问题和职工在工作、生活中遇到的实际问题有效地结合起来，实效性不强。

2.2 党务工作者对思想政治工作认识不够到位且存在认知偏差，使得职工思想政治工作的力度在减弱。党务工作者始终存在一个误区：认为党务干部是配角，主要是配合行政领导抓好生产和安全，而忽视了思想政治工作应发挥的作用，出现思想政治教育工作仍停留在只读读文件、会议传达、公示栏张贴等形式主义的方式上，无法真正走进职工的内心世界，为他们排忧解难。

2.3 思想政治工作内容缺乏针对性。我处以女职工居多，中年职工占职工总数的七成以上，职工年龄跨度大、学历差别大，不同性别、年龄、学历的干部职工有着不同的诉求和偏好，但思想政治工作采取的教育方式较单一，有时不仅不能起到教育职工的积极作用，反而容易引起职工的抵触情绪，加之思想政治工作对所有职工都是一概而论，针对性不强，不能切实解决不同职工的需求，故难以达到预期效果。

2.4 对职工的教育理念不能够适应新形势。

3 创新工作方法，改进工作方法的设想与做法

面对当前思想政治工作复杂性、多层次性、多需求性的特点，我们必须积极适应新形势的变化，采用科学方法，多方位、多角度、多层次的研究探索，创新工作方法方式，有效做好新时期思想政治工作，使党的政治优势转化为单位发展的核心力，促进单位各项事业协调发展。

3.1 加强学习，强化素质。古语有云：“问渠那得清如许，为有源头活水来。”要做好思想政治工作，就要善于学习，要不断更新自己的知识，树立不断学习、终生学习的理念，提升自身素质，努力做到“专”与“博”。从二级收费公路改革开始，二级收费公路收费站撤销问题便成为职工关注的大事，收费职工的思想状况也随之发生了变化，对工作前景不看好，对生活状况不满意等突出问题都体现在现实工作之中。思想政治工作者要有敏锐的嗅觉，及时了解职工普遍存在的思想问题，灵活运用所学知识，做好职工的思想工作。虽然党务工作者提高自身素质是必要的，但一定要避免“剃头挑子一头热”的问题，加强自身素质的同时，要注意调动广大职工的学习积极性，提高他们的政治素质和思想觉悟，以正确的舆论引导职工，以先进典型事迹感染职工，以模范人物的精神鼓励职工，努力营造全员学习，全员奋进的良好局面。

3.2 抓牢源头，注重思想教育。人的行动是思想的外在体现，做职工思想工作若想避免事倍功半，就要先打牢思想基础，对职工进行理想信念、价值观和荣辱观教育，注重职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德的教育，使他们树立坚定的理想信念，正确的价值观和荣辱观，理性的看待热点和突出问题，以积极的心态面对生活和工作中的挫折。党务工作者应本着“以人为本”的理念，加强与职工的交流和沟通，在生活中辅之以人文关怀、在思想上进行心理疏导等方式，解决职工思想上存在的问题，让职工从思想源头上增强爱岗敬业、奉献社会的意识。

3.3 深入基层，增强工作针对性。俗话说“一把钥匙开一把锁”，思想政治工作的对象是不同层次的职工个体，针对性强，复杂多样，不能一概而论。要想脚踏实地做好职工工作，真正走到职工的心中，首先要放下身段，走到职工群众的身边，与职工打成一片。要经常深入收费一线，实地调查、了解职工思想动态，详细掌握职工工作、生活等方面存在的问题，认真分析不同职工的情况和特点，分清轻重缓急，针对不同职工采取不同的形式进行教育帮助。这样不仅保证了思想政治工作的准确性、针对性，做到了有的放矢，也加强了和职工群众的联系，密切了与职工的纽带关系，为进一步深入工作打下了牢固的群众基础。

3.4 注重实际，帮助职工解决困难。解决职工的思想问题，就要注重追根溯源。职工的思想问题主要是来自工作和生活，因此应把解决职工工作、生活中遇到的实际困难作为解决他们思想问题的前提。要经常了解职工的工作和生活状况，力所能及的帮助职工改善生活和工作环境，通过正常途径给予困难职工积极有效的帮助，能办到的事主动去办，一时办不到和本职范围内解决不了的问题，也要耐心地给职工讲清道理。要秉持一颗公正的心，工作中不掺进个人恩怨和私心杂念，对所有职工一视同仁，不搞特殊化。党务工作者要注意调动广大职工的工作积极性，要善于发现职工的先进思想、奉献精神，要及时总结大力宣扬，用摸得着看得见的具体事例去教育引导鼓励职工，在平凡的岗位上建功立业。

3.5 坚持不懈，促进思想政治工作常态化。“冰冻三尺非一日之寒”，职工思想问题的产生也并非一朝一夕，因此做职工的思想工作也不能苛求“一步到位”，要有抽丝剥茧的耐心和点水穿石的恒心，一定要杜绝急于求成的心理。要经常与职工边面对面交流，心贴心为职工着想，实打实为职工办事，帮助职工解开心中的绳索；要建立职工思想工作档案，收集整理职工信息，跟进职工思想变化情况，根据不同情况采取不同的教育方式，将思想政治工作与日常工作结合起来，有重点分层次地进行心理疏导，确保思想政治工作常态化。

思想政治工作是做人的工作，社会和谐首先是人的和谐，人的和谐包括精神、意识、理想、信念等诸多因素，只有达到人的和谐，才能实现单位和谐发展，也正因为如此，思想政治工作者任重道远，唯有通过不懈努力，创新工作方法，才能将工作推向更高的层面，达到所期盼的目标。

参考文献：

[1]贺彦凤.现代西方思想政治教育的特点及借鉴价值[D].黑龙江大学，2004.