司机个人年终总结十篇

司机个人年终总结篇1

行政司机在驾驶时不仅要注意行车安全，同时也要不断的加强自己的驾驶技能等。下面是小编为大家整理行政司机个人2021年终工作总结范文5篇，希望能帮助到大家!

行政司机个人工作总结120_年即将过去，回顾一年来的工作，即有成绩也有不足，现对自已一年来的工作总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

在今年的工作中，安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作，在这一年里能够自觉遵守交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，对车子做到每日的三检查(出车前、行车中、收车后)，做到耐心细致，按期保养车子，不让车子带病工作，保证了车子的性能，保持平衡稳定的良好状态，总能在车辆发生不良时及早发现，并在保修期内及时修复，减少损失。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让公司领导和同事都有一种舒适感。

一年来从不酒后开车，做到文明驾驶，礼让三先，集中思想行驶不闲谈，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，确保了全年安全行车无事故。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次。在20_年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。存在的问题

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

四、今后努力方向

在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

第一、继续坚持安全行车，不开溜号车，不开情绪车，不开故障车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。

第二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。

第三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自己的主观能动性，

第四、有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，20_年，随着社会保障工作的发展，可以预料今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为社会和事业贡献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里，我会做好20_年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。

行政司机个人工作总结220_年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从单位领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。

一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质根据单位统一安排，今年以来能积极参加单位组织的文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。

在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

20_年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

行政司机个人工作总结320_即将过去，20_已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：

一、20_年度工作总结

在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20_年的'工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。

平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。

二、20_年度工作计划

20_年又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的高峰。现将明年工作计划如下：

1、做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高;

2、树立终身学习理念，不断提高自身素质;

3、工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系;

4、支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。

行政司机个人工作总结4在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，认真完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大安全责任事故。回顾多年的工作，我主要作了以下几个方面：

一、工作情况

(一)认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。

(二)认真做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”。

(三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不满意的事情。

(四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。

(五)爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。

二、业务方面

在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。

总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持一致，团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在公司的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。

行政司机个人工作总结5光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20__年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、潜心学习，自觉锤炼

工作中，我能够认真学习汽车理论和建筑行业知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对本质工作的正确认识，从思想上，行动上，与公司要求保持一致。严格规范自己的言行，坚持以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己。阅览有关网站，熟识汽车的各种性能及建筑行业相关信息，掌握汽车故障排除技巧和建筑行业相关信息，努力提高自己的业务技能。

二、爱岗敬业，尽职尽责

从公司成立至今，短短的几年时间目睹了公司蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为公司搞好服务，为公司的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。

“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到公司工作发展的`累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。

三、勤于修检，保障安全

作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习。经常查阅交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。

在20_年的工作中，虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。

司机个人年终总结篇2

200*年即将过去，又要迎来新版权所有的一年，我们党召开了第十六次代表大会，制定了全面建设小康社会的奋斗目标，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命；认真贯彻公司及厂里的各项任务，在2002年即将结束之时，根据厂里的工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：

一、政治思想方面.

我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习江总书记在纪念建党八十周年大会上的讲话精神，自觉学习党的十六大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

二、工作情况

在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名xxx除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同xxx班全体成员一起安全的完成了2002年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

司机个人年终总结篇3

    XX年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建XX高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。XX年，是XX高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了XX高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、XX收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。四、配合联网收费设备设施的优化工作。今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突共2页,当前第1页1 发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。七、指导、督促公司监控中心完成各项管理工作。1、督促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作。2、督促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的培训和考核，提高了监控中心的管理水平和服务质量。3、督促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单，并对其进行必要的数学分析，提高了公司数据的准确率和可利用率，为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的基础。4、督促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作，为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐。一年来，尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高，但本人也发现自身还存在一些不足。主要表现在：一、与公司各收费站的沟通还有待加强，对存在问题的排除处理速度还有待提高。二、由于部分进口设备备件的采购较难，影响机电设施维护工作的效率。在下一步工作中，需要考虑寻找其它厂家的产品进行替代。三、由于一段时间以来，部门人员对原承包商抱有一定的依赖性，导致维护效率无法掌握。下一步，要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能。使部门人员掌握一些基本的技术要领，确保公司机电设备维护操之在我。在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。共2页,当前第2页2

司机个人年终总结篇4

想唱红过去一年的收成，一份好的年终总结，一定会助你脱颖而出。跟紧以下五步，总结写得好，升职加薪少不了！

Step1：非诚勿扰态度先行

你的总结为谁而写？当然是自己。你的总结对谁最有意义？还是自己！在整合、撰写这份“作业”时，你需要梳理自己一年的工作，并考虑接下来如何调整。

也许你认为这是领导布置的任务，不得不做。但别忘了，总结也是工作的一部分，哪怕你兢兢业业了整年，一份敷衍了事的年终总结也足以令你在上司心目中的形象大打折扣。

Don’t：年底总是最忙的时候，上网随便找个模版套用一下，或者翻出去年、前年的总结略作修改上交充数。

Do：绝不敷衍了事，进入11月就开始构思大纲；养成保留平时周会、月会会议记录的习惯，总结素材信手拈来。

Step2：做得好，更要说得好

不要幻想自己的所有努力都会被上司看在眼里、记在心上，年终总结是公开提醒Boss“我做了些什么”的很好途径，借机展现自己取得的成绩，能够在未来获得更多理解和支持！年终总结不必太低调传统，如果你把一年来的进步都归功于上司、同事、团队，那么又如何体现你的价值？

Don’t：为表达诚意，过度低调，或纠结于自己的失误和不足。要小心你的“过谦”被上司误认为是“事实”！

Do：不过谦、不浮夸，将成功和自信展示给上司，当仁不让地表现自己的“作为”，会让老板对你刮目相看。

Step3：稳中求变，盘活套路

通常，年终总结的结构由三大部分组成：观点、事实、建议。总结一定要避免流于琐碎，最简洁、有力的方法莫过于让数字说话！用写简历的思路来写总结，突出工作重点和亮点，特别是上司关注的问题。若有机会进行口头总结，做个简洁的PPT会大大加分。

Don’t：篇幅宏大、内容不着边际、影音俱全，搞到上司电脑死机的华丽版PPT。

Do：不超过两页A4纸；大小标题，结构清晰；适量使用数据、图表直观突出业绩；工作态度、方法、心得体会部分略加感性描述，引起上司同感。

Step4：个性随总结“跳出来”

首先，你要摸清上司的口味。如果他是文艺派，就别罗列满篇数据表格；如果他是理性派，把你的小清新做派收敛好。其次，最易收获“脱颖而出”效果的要数“建议”这部分。大多数经理喜欢勤于思考、善于解决问题的手下。

Don’t：领导指向哪里，我就打向哪里的100分执行者思维；“建议”的内容全关于别人，与自己不挂钩。

Do：寻找差距、设定目标；部分实事求是、言简意赅；建议部分围绕个人及团队，附上解决方法——即便并不成熟、完善。

Step5：找到总结的外延

部门每个员工的总结，形成部门Leader的业绩；部门Leader们的总结，又汇成整个公司的年度业绩。公司、部门的推进与个人职业的提升应该有志一同。既是你全局观的表达，又可以作为个人职业进境的反思。

Don’t：全篇只有“我”、“我”、“我”；百年不变的三段式“总结-展望-自我批评”；看不出任何提升、加薪的理由。

Do：通过总结对上司提出要求：例如能力增强希望加薪，能力不足要求获得培训机会等；若发现职业目标与目前工作内容南辕北辙，与上司交流，或另觅他途。

“暴力解压”扫除年底心慌

年关一至，找一张白纸，想要写出一年来事业上的收获，却发现身边除了麻烦就是担心。调查表明，超过九成的白领在年底来临之际感到焦虑。主要原因认为“一年碌碌无为”的最多，占到了28.40%；其次是“计划的目标没有实现”的占26.70%；其余有17.1%的认为今年工作不顺，担忧年龄渐长的有14.5%。

为缓解年终的精神压力，美国一个专为女性白领排忧解难的服务网站建议，“暴力减压”。随身携带一个网球、小橡皮球或是其它小球，遇到压力过大需要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏。这种解压方式显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。

“胖男瘦女”职场待遇高

纽约大学的社会学家Dalton Conley做过一项有趣的职场统计，如果一个女职工的体重增加1%，工资收入就会减少0.6%，而男人的体重则对他们工资收入没有影响。“体重”这一对胖纸们来说异常敏感的词汇再一次触碰到了他们的神经。

司机个人年终总结篇5

自从我来到我们公司后，一直深受领导和同事的关心和帮助，尤其是师傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了脚跟。我先后到过公司的好几个部门，由于不同的原因，领导认为我的能力可能不错，适应力也还好。就是这样，我学到了各个部门不同的知识，我深切的做出感谢。回首过去的一年，我受益匪浅，感觉自己是找对了公司，找对了朋友。因此写下这一年的年终总结。在这呢，我把我一年来的心得体会写一下：

进入公司是我的兴趣所在，所以非常的用心学习。大概是有一星期左右的时间吧，刚有点上手，因为公司业务上的需要，省内组团需要人手，公司领导希望我能去接手省内组团，虽然个人有点不情愿，但是公司需要，为了公司的利益，只好放弃个人的爱好，投身于组团部。在组团部，认真学习，用心操作每一个接手的单。但是也因为在操作中失误被投诉到旅游局，虽然事情不是因我社而起，但是对于这次操作失误，我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。我坚信以后不会出现这样低级的错误，请领导放心。“吃一堑,长一智”，我以后会尽量减少失误，努力工作。

11月份因为人员的调整我又被派到了新的部门。我这匹千里马终有有“出头之日”了，到了地接部后，我虚心学习，请教。虽然有时可能会碰到一些很幼稚的问题，但我还是厚着脸皮去问，有时可能会被嗤笑，但那有什么关系呢？学到的都是自己的，我觉不会不懂装懂。在陆陆续续接了几个小单后，终于有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。我知道这是我的机会，在操作大团时会遇到一些不常见的问题，是我历练的机会。而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团，我对团队的每一个细节都不放过，从订车，订房，订餐……每一步都反复的落实好。有这样一句话：“台上一分钟，台下十年功。”用在我身上太恰当不过了，在团队来做了很多的幕后工作，包括客人的背景都调查清楚,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游，之间的衔接工作一定要做好，反复的嘱托导游.接待过程中发现问题及时处理，团队才得以圆满顺利的划上一个句号，后来回访对方旅行社也非常的满意。

现在业务已经进入了淡季，要对明年做一些计划，明年三月十几号后是地接开始忙的时候，我想把做组团时的方式与地接相结合一下，具体如下：加强对自身品牌的推广，也可以派人驻外省。,但是也不能放松。外宾团占有一定的比例，所以不能放松。

新的一年，我们的业务暂时在淡季，我们要做好在淡季迎接旺季的准备，一面到时候出现不必要的麻烦。新老客户都要照顾，这样我们的业务和服务才会一年年的不停流接单。

我很爱惜公司给我的这份工作，也很珍惜公司给我的机会，所以我只有更好的努力来回报公司对我的信任。现在社会竞争如此激烈，保证我们公司的长期稳定增长也是为我们员工个人有好处，不会再为失业而发愁了。

我还有一点建议，就是公司还要扩大一点规模，我们公司的业务已经开始了膨胀期，更大的规模就有更大的业务，这对我们公司的再发展，可持续发展有很大的战略意义。当然我只是建议，希望领导们能够看到我们公司的潜力。

总之在新的一年，我会继续努力的工作。

司机个人年终总结篇6

为正确评估员工在任职中的适应性和工作表现的《员工考评办法》、表彰员工模范遵守《员工守则》及在工作中作出显著成绩的《合格员工、优秀员工的评选办法》已正式公布并开始实施。本文是小编为大家整理的员工表彰会议议程范文，仅供参考。

员工表彰会议议程范文一：

xxxx有限公司xxxx年年终总结暨表彰大会议程

时 间：20xx年1月29日 下午2点

地 点：xxxxx室

参加人员：公司全体员工

主 持：办公室

(会前配乐)准备开会，请领导到主席台上就坐，请准备发言的部门负责人到第一排就坐。

大会纪律：请大家把手机关掉或调成震动，会议时间禁止吸烟或吃零食，不大声喧哗和相互议论，不随意走动和中途退场，散会时请带走你周围的垃圾，请会议发言人发言后将自己的发言稿交给主持人，留办公室存档。会后交办公室存档。 此次全部议程将以视屏资料的形式存档，成为XX公司又一新里程碑的见证。

议程一：宣布20xx年总结大会开始

xxx辞旧岁，xxx报春来，尊敬的各位领导，各位同事，各位家人们，大家下午好!在这辞旧迎新的时刻，我们胜利的走过了20xx 年，又迎来了新的20xx年。在这新春佳节来临之际，我们xxxx有限公司召开年终总结暨表彰大会，全体员工欢聚一堂，共度这美好的时刻。今天的大会将分两大部分进行，第一部分是总经理、各部门领导和员工代表做20xx年的总结发言与新年展望，第二部分是表彰在20xxx年表现优秀的员工和发放20xxx年员工年终奖金。大会结束后我们将直接转战对面的xxx酒店，请公司全体员工一起共享团年饭。

议程二：各部门负责人、员工代表以及xxx总结发言

xxx都公司是一个大整体，公司的运行要靠各部门的合作协调，要靠全体员工的群策群力，从上到下，形成合力，才能使我们的xxxx这个大家庭健康发展，兴旺发达。接下来有请各部门负责人、员工代表以及xxxx发言。

1. 首先有请xxxx总结发言，大家掌声欢迎! (xxx发言)

2. 有请xxx发言，大家掌声欢迎! (xxxx发言)

…….

议程三：公司执行董事兼总经理总结发言

俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”，“群雁高飞头雁领”。我们的xx总就是我们的“火车头”“领头雁”。 xxx公司成立于xxxx年，至今已经整整xxx年了。从一个普普通通的小店面到如今年产值过亿，行业涉足xxxxx的公司，这一切的变化，离不开他，他为xxxx公司的成立与发展倾注了一腔心血，他思想解放，敢想敢为，有开拓精神，是一个名符其实的年轻企业家。接下来让我们用最热烈的掌声有请陈总，做公司的总结报告!

(xxxx总发言)

议程四：表彰优秀并颁奖

以上各位的报告充分肯定了20xxx年xxxxx有限公司取得的成绩。这些成绩的取得，离不开全体员工的努力，特别是那些默默奉献，埋头苦干的家人。在这岁末年初之际，xxxx公司决定对这些家人给予表彰和奖励。接下来要公布的获奖名单都是根据前一段时间员工的不记名投票并结合评优小组的评审，最后评出来的。

首先由我很荣幸的宣布：获得xxxxx有限公司20xxxx年度优秀员工的名单，一共xxx位，他们在本年度的工作中表现优异，得到了大家和评优小组的普遍认可!那么获奖的家人是哪一些呢?大家给点掌声!他们就是。。。。。。。(公布名单)，恭喜他们!大家掌声有请他们上台领奖(上台)!有请公司副总经理xxxx为本届这5位优秀员工颁奖!(颁奖中)本届优秀员工的奖励是xxxxx限公司20xxx0年度优秀员工证书和xxxx元的现金大红包。(红花---颁发获奖证书---发红包，姿势定住拍照，)大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!。。。。。(发表感言)恭喜获奖的各位优秀员工!大家掌声欢送!

接下来还是由我很荣幸的宣布下一个奖项!获得xxxxx有限公司20xxxx年度希望之星的名单，一共x位。希望之星的意思是虽然他们的资历并不是很深，在公司的时间并不是很久，但是他们表现突出，就像冉冉升起的嘹亮之星，充满着燎原的希望，代表了xxxx公司生机无限的未来!那么获奖的家人是哪xx位呢?他们就是。。。。。。。(公布名单)，恭喜他们!大家掌声有请他们上台领奖!(上台)有请公司副总经理xxxx为本届这xx位希望之星颁奖!(红花---颁发获奖证书---发红包，姿势定住拍照，)本届希望之星的奖励是xxxx有限公司20xxx年度希望之星证书和xxxx元的现金大红包。大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!(发表感言)恭喜获奖的各位希望之星!大家掌声欢送!

最后是本届评优活动的最后大奖----xxxxxxx有限公司2010年度劳动模范的颁奖!

他的颁奖词是：有一种伟大来自平凡，有一种崇敬来自始终如一。没有豪言壮语，没有惊天动地，你如同一头任劳任怨的老牛，默默的耕耘，无私的奉献。在繁杂的工作中，你表现了坚定的责任感和使命感，折射出强烈的爱岗敬业的精神和无比的耐力;正是在这平凡的岗位上，你赢得了掌声与荣耀，彰显出了一名劳模员工的优良品质和新时代劳模的风采!

你因xxxxx成就了人生的舞台，xxxxxx也因你而感到骄傲!

他就是------是哪一位呢?-----。。。!

有请。。。上台领奖，请接受我们所有人最最热烈的掌声!有请公司总经理xxxxx为劳动模范的获得者-----。。。颁奖!(戴红花---颁发获奖证书---发红包，姿势定住拍照，)本届劳动模范的奖励是xxxxx有限公司20xx年度劳动模范证书和xxxx元的现金大红包。恭喜恭喜!大家掌声鼓励!有请获奖人发表一下获奖感想!(发表感言)恭喜获奖的。。。!大家掌声欢送!

(颁奖中配乐，xxxx等协助颁奖，拿红包)

(颁奖人走到主席台前为获奖者颁奖，颁完后拍照，然后返回座位。)

议程五：颁发20xx年度员工年终奖金。

榜样的力量是无穷的，以上xx名优秀的个人，是我们xxx公司的明星和榜样，也是我们学习的楷模。由于名额的限制，还有许多在不同的工作岗位上做出了成绩，以及许多为公司产生间接效益的无名英雄没有受到表彰。但是，一分耕耘一分收获，公司是不会忘记你们的。

接下来，让我们掌声有请公司副总经理---xxxxx为大家发放20xxx年度员工年终奖金。念一个名字，上来一个，逐个领取。(按照年终奖表格的顺序念名字，xxxx和xxxx由xxxx总发红包，其余的xxxxx的由xxxx总发红包)

(配乐)(发放年终奖，xxxx等协助颁奖，拿红包)

(发奖金后)刚才，xx总和xxx总已经给大家发了奖金红包。今年的奖金分配原则上是根据民营企业的机制，从效益、业绩、岗位、责任、工作时间及整个公司相对平衡等因素进行了综合考虑，请大家理解，不要相互打听，不要相互攀比。

议程六：会议结束

今天的大会开得非常好，大会的发言热情洋溢，会场气氛热烈高涨，令人精神鼓舞。这是一个团

结的大会，也是一个把压力变成动力的大会。我们充分肯定了20xx年的成绩，也看到了20xx年新的曙光。我们充分相信，20xx年，我们公司在x总的领导下，全体员工同心同德，艰苦奋斗，开拓创新，我们一定会谱写出XX公司辉煌绚丽的新篇章。最后，祝全体员工春节愉快，身体健康，合家欢乐，新年大吉大利!

现在我宣布，会议到此结束。

接下来，请大家稍等，下面有三件事情讲一下：

1、散会时请带走您周围的垃圾。

2、再次提醒一下，春节期间，各单位都要做好安全防范工作，主要是防火、防盗，春节值班的人员，你们辛苦啦!

3、公司已经在对面的洞仙酒店准备了晚宴，请大家共进晚餐，祝大家度过一个欢乐、祥和、美好的夜晚。会后请各部门人员不要拥挤，有序离开会议室，由XX和XXX给大家带路前去XXX用餐。有请主席台人员离席，带头先行一步!

年会注意事项&现场安排

1. 首先强调会议制度，手机关掉或调成震动，会议时间禁止吸烟或吃零食，不大声喧哗和相互议论，不随

意走动和中途退场，散会时请带走垃圾;

2. 座位安排：主席台就坐位置：XXXX

座位第一排就坐位置：按大会发言顺序就坐：XXX

3. 人员安排： 主持人：XXX

摄像&拍照：XXX (2人)

会议(前后)准备：XXXX (4-5人)

奖金红包准备：XXX

配乐播放人(PPT播放)：XXX

4. 会议准备内容：会前场地布置(4-5人)

(背景、横幅、插花盆栽等、PPT投影 、主席台椅和发言人椅贴名字、主持人台、音乐设备、麦克风、)、会议备用矿泉水(每人)、会中配乐 会后撤场(2人)、会前演练

5. 优秀员工名单准备：由评优小组准备提供，名单上XX位获奖人，每一位的名字都需要有相应事先写好

的获奖评语，最少1-2句话的评价，折叠好后放入信封封好，贴上封条。

6. 会中配乐：A会前准备时间

B 三个颁奖时间

C 年终奖发放时间

D 年会结束后

7. 奖金红包准备：XXXXX 会前将奖金红包包好，包上面做好注明，按照发放奖金的程序和年终奖名单

的顺序准备好，会中或者会前交XXX。XXXX等协助颁奖，拿红包。

8. 主持人台和茶盆(盖红布，装红包、证书等)

员工表彰会议议程范文二：

为增强公司的凝聚力，提高员工对公司的归属感，并为同事间相互交流、进一步认识提供机会。通过员工表彰会，公司可以向员工传递发展的决心、信心，增强员工对公司的信任和满意度，激励员工在未来能更好的与公司携手并进，再创佳绩!

一、举办时间：2013年2月27日(正月十八)下午3:00-6:00

二、举办地点：海心会馆(二楼宴会厅)

三、参加人员：公司全体员工(36-45人左右)

四、活动内容：

1、第一部分：员工表彰会

会议主题：总结工作、表彰先进、展望未来

2、第二部分：新年聚餐

五、活动流程：

1、开幕：

(1)主持人致开幕词

(2)公司总经理致辞

2、各部门负责人及中层干部总结发言

进行2012年度工作情况总结，2013年的工作安排。

发言顺序：

(1)办公室：xxx

(2)财务部：xxx

(3)技术研发中心：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

xxx、xxx

(4)数据采集中心：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx

xxx、xxx

3、颁奖

(1)主持人宣布受表彰的优秀员工名单

(2)公司副总经理向获奖员工颁发证书、奖品并合影

4、游戏环节：

每个人进场时各领一张不同颜色的卡片，上面印有号码，供抽奖用。入场后，拿到同一种颜色的同事坐在一起属于一个小组，做游戏的时候由每个组选人做代表。

(1)水果蹲游戏规则：

a、各队选出2名队员，随机抽取印有水果名的A4纸;

b、请游戏参与人员熟悉自己的代号(10秒时间)，然后将印有代号的A4纸举在胸前;

c、主持人背对参赛队员随机喊某种水果“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场，最后剩下的2人为获胜者。

(2)集体抱成团游戏规则：

a、各队选出2名队员;

b、请游戏参与人员围成一个圈，并沿逆时针行走;

c、由主持人发号口令“三百万”，参与者在最短的时间内找到两人抱好，单下来的人就被淘汰。

5、现场抽奖：

邀请领导在装有号码牌的抽奖箱里抽取16名幸运获奖者，现场赠送奖品。

一等奖1名，价值500元购物卡一张

二等奖2名，价值300元购物卡一张

三等奖3名，价值200元购物卡一张

开心奖10名，价值100元购物卡一张

6、全体员工合影留念

7、新年聚餐

六、活动筹备组

总指挥：xxx

司机个人年终总结篇7

关键词:终极控制人;成本;公司价值

中图分类号:F832.5 文献标识码:A文章编号:1672-3309(2009)12-0072-04

中国证券市场所处的经济转型与国有资产管理体制等特殊制度背景,决定了其治理环境的特殊性。近年来,随着新冲突的出现,为验证新的成本问题与公司价值之间的关系提供了新的契机。

一、国内外文献综述

1、终极控制人的两权分离与企业价值――负相关

Bebchuk、Triantis(2000)认为,现金流权与控制权相分离会产生大量的成本,比终极控股股东在公司中同样持有控制性现金流权相联系的成本高出一个数量级。现金流权与控制权之间的显著分离会降低公司的价值。

Bertrand、Mehta和Mullainathan(2002)设计了一个间接的方法来检测“利益输送”的程度,这种方法就是跟踪通过金字塔的现金流活动,追溯出金字塔链条中的不同公司对外部波动因素的影响。

张华、张俊喜和宋敏(2004)运用工具变量法考察了所有权和控制权分离与企业价值之间的因果关系。实证证据充分显示所有权和控制权的分离与公司价值之间存在较强的因果关系,即所有权和控制权的分离引致了公司价值的下降。

谷祺等(2006)追溯出我国家族上市公司金字塔结构的终极控制人,建立了一个基于控制权私人收益的理论模型。他们发现,我国家族上市公司的价值与现金流权、控制权比例显著负相关,公司规模与现金流权与控制权的分离度显著负相关。

2、终极控制人的两权分离与企业价值――正相关

Friedam、Johnson和Mitton(2003)提出了基于金字塔结构的“支持与掏空”理论。他们指出,当企业的外部环境不利时,控股股东会通过向上市公司转移资源以支持上市公司。但是,当企业面临的环境过于不利,或者企业经营环境过于严峻时,公司控股股东就会选择掏空上市公司。“利益支持”经常是秘密的,但许多例子在亚洲金融危机后显现出来。

Roe(2003)认为,在发达国家,金字塔结构下的两权分离有利于外部利益相关者对股东的侵害,从而有利于提高股东价值。

二、理论分析及假设

1、终极控制人的所有权激励、成本与公司价值

La Porta 等(1999, 2002)研究认为,控股股东的激励效应来自其现金流权(即所有权)。控股股东侵占其他股东利益的同时也会损害整个上市公司的利益,进而损害了自身的现金流收益,给定其他情况,较高的现金流权将会导致较低的侵占,因此,公司的绩效与控股股东的现金流权呈正向关系,这种效应称为“正的激励效应”。另一方面,控股股东通过交叉持股、金字塔持股等方式使其控制权和现金流权出现分离。较小的现金流权使得大股东对中小股东剥削的动机也就越强,最终导致上市公司价值下降,即成本上升。因此,公司的绩效与控股股东控制权和现金流的分离呈负相关关系,这种效应称为“负的侵占效应”。如果同时考虑大股东控制权与现金流量权的变化效应,即控制权比例越大而现金流量权比例越小,那么,在相对更高控制权比例导致更为严重冲突的情形下,则在相对更低现金流量权比例所产生更小的抑制作用下更加难以维续。由此可以得出,大股东控制权与现金流量权的分离程度也是表征其侵占程度的另一个重要变量。而且,随着该两权的日趋分离,大股东有着更强烈的侵占动机,也会导致更为严重的冲突和成本。

假设1:表征冲突的上市公司第一大股东终极控制人的控制权比例(FCR),或者控制权与现金流量权分离程度(SQ)与公司价值负相关。

假设2:终极控制人的现金流量权比例(CASH)与公司价值正相关。

2、终极控制人的产权性质、所有权激励与公司价值

我国证券市场中的上市公司大部分由国有企业改制而来。为了维护公有制的主体地位,国有企业在改制上市过程中采用了国家控股的股权模式。转型经济中政府控制的国有企业的一个主要问题是其承担了政府的多重目标,由此造成国有企业的政策性负担(linet al,1998)。换言之,政府控制者对企业的干预并不是单纯的以公司利润最大化或个人经济收益最大化为指向,对于公司的长期收益和价值也就不会给予太高的重视和关注。因此,相比非政府控制者而言,政府控制的公司大股东,在决策是否选择侵占行为或侵占程度方面,都更具有股权激励的侵占效应,即与中小股东之间表现为更加突出和严重的冲突和成本。

假设3:表征冲突的控制权比例与公司价值之间的负相关性,在政府控制的上市公司中更加显著。

3、控制权行使方式、所有权激励与公司价值

关于控制权的行使方式,我们主要从终极控制人控制上市公司的链层级来加以分析。链层级是指终极控制人通过多少个中间人来实现控制权的行使,层级的大小,也将在某种程度上影响人终极控制人行权的效率。当终极控制人通过多层股权结构控制上市公司时,其对上市公司控制权的行使和影响是通过控制链中各级人的决策行为来实现的。一般而言,给定控制权比例,随着控制链的增长,终极控制人对上市公司的影响会受到削弱,其侵占动机和能力也会受损。因此,在其他条件相同的情形下,股权结构的侵占效应在不同长度的控制链行权过程中会随链的延长而降低,即大股东与小股东之间的利益冲突和成本更低。

假设4:在其他条件相同的情况下,表征终极控制人层级的控制链长度与公司价值负相关。

三、研究设计

(一)样本选择

本文选取2004―2007 年中国上市公司相关数据,最终控制人相关变量均根据上市公司公布的年报手工整理,其中,剔除所需数据缺失的公司和金融保险类公司,并应用winsore方法对各个变量的异常值进行处理,最后得到4182家公司作为样本进行研究。数据来源CSMAR 数据库和根据上市公司年报手工采集,采用STATA10.0 统计软件进行分析。

(二)模型建立

Tobin' Q =β0 +β1×FCR +β2×CASH +β3×D+β4×GOV+β5×CHN it +β6×SIZE it +β7×AD it +β8×SB it +β9×UF it +β10×GROW it +εit

其中,β0 为截距,β1～β9 为系数,εit 为残差。

(三)变量定义

1、被解释变量

托宾Q值(Tobin' Q),(每股价格X流通股股数+每股净资产×非流通股股数+负债账面价值)/总资产。

2、解释变量(终极控制人特征变量)

(1)终极控制权比例(FCR)、现金流权比例(CASH)与两权分离(d)。控制权等于最终控制人的每条控制链中最小的股权之和;现金流量权是通过将最终控制人的控制链中每个链条的各股权相乘,然后加总得到。两权分离的d1用控制权除以现金流权表示,d2用控制权减去现金流权表示。

(2)控制权性质(GOV)。GOV是政府控制变量,如果终极控制人是政府,那么GOV取值为1,否则取值为0。

(3)控制权链长度(CHN)。CHN 用来表示从终极控制人到上市公司历经的人层级。计量方法遵循如下规则:第一,层数的计算从终极控制人自身开始,即如果是直接控制的话,则CHN 计为1;第二,若终极控制人通过多条链控制上市公司,则取其中最短的层级数,理由是,只要作为实际控制人,其行使权利可以通过最便捷的方式来实现;第三,若终极控制人是政府独资国有企业,则在披露的链层级数的基础上加1。

3、控制变量

(1)SIZE:表示公司规模,该变量以总资产的自然对数表示。

(2)AD:表示上市公司的资产负债率,DTA=负债总额/资产总额,反映企业的资本结构情况。

(3)SB:独立董事比率,上市公司独立董事人数除以董事总数。

(4)UF:非流通股比例,年末非流通股股数除以年末总股本。

(5)GROW:业务增长率,用当年年末主营业务收入除以上年末主营业务收入-1来表示。

四、实证分析

(一)主要变量的描述性统计

从表1可以看出,FCR的均值达到0.3905,CASH的均值达到0.3255,在75%分位上控制权也高于现金流权。这说明,我国上市公司最终控制人拥有上市公司相当高的控制权,同时表征冲突的以控制权和现金流权之差表示的D均值为0.8060,表明上市公司具有较高程度的分离。随着分离,大股东有更为强烈的侵占动机和导致更为严重的冲突与成本。

(二)主要变量的相关系数矩阵

(三)模型回归分析表

(四)结论分析

1、本文采用托宾Q表示公司价值,对诸如表征冲突的现金流权比例、控制权比例以及独董比例诸多影响公司价值的因素进行分析。研究发现,各模型都通过了显著性检验,方程的R2很高,拟合程度较好,也通过了F值检验。这说明,虽然我国资本市场在此之前存在流通股和非流通股的区别,与国际上通行计算的托宾Q值会有偏差,但自2001年我国股市进入熊市以来,泡沫已被挤出,托宾Q值也确实反映了公司绩效。

2、从实证分析结果看,表3的模型5中显示,表征冲突的现金流权与公司价值正相关,但不显著。控制权与分离指数和公司价值负相关,两个指标也都不显著。符合假设1和假设2。

3、从表4中可以看出,非政府控制的现金流权一反常态,与预期符号相反,与公司价值负相关,而且通过了显著性检验。对于这种情况,可能是我国家族上市公司控制股东的“掠夺性分红”行为造成的。我国家族上市公司的控制股东大多持有的是非流通股,因而无法在一级市场上获取资本利得以满足投资回报的要求,其主要获利方式是现金分红。研究发现,一些家族上市公司的分红计划超过了当年的盈利、现金流量或年底的现金额,导致需要动用往年利润储备或外部融资来支持分红计划。这种股利分红虽然满足了股东的眼前利益,但损害了公司价值。

4、从表4中可以看出,在政府控制的上市公司中FCR在1%的水平下显著,而在非政府控制的上市公司中FCR不显著,但都与公司绩效负相关。这说明在政府控制的上市公司中,作为政府身份的大股东,因其行为的特殊性和目标函数的复合性,在决策是否选择侵占行为或侵占程度方面,相比私有产权性质的大股东,都更具有股权激励的侵占效应,即与中小股东之间表现为相对更为突出和严重的冲突和成本。这一结论验证了假设3。

5、从实证结果看,无论是政府控制还是非政府控制的上市公司绩效,它们都与表征终极控制人层级的控制链长度负相关。这说明,终极控制人通过设置多个中间人来获取控制权私利,以降低公司价值的事实,这验证了假设4。

参考文献:

[1] 许永斌、郑金芳.中国民营上市公司家族控制权特征与公司绩效实证研究[J].会计研究,2007,(11).

[2] 施东晖.上市公司控制权价值的实证研究[J].经济科学,2003,(06).

[3] 苏启林、朱文.上市公司家族控制与企业价值[J].经济研究,2003,(08).

[4] 谢百三、谢曙光.关于中国民营上市公司低绩效问题的深层思考[J].财经科学,2003,(01).

[5] 田高良、汪方军、吴清华.终极产权、控制方式与审计委员会治理需求[J].管理世界,2008,(09).

[6] Claessens, S. Djankov, S and Lang, L.. The separation of ownership and control in EastAsian corporations. Journalof Financial Economics,2000.

[7] Morck, R..A. Shleifer, and R. W. Vishny, Management Ownership and Market Valuation: An Empirical Analysis,Journal of Financial Economics,1999.

司机个人年终总结篇8

关键词：金字塔控股结构；终极控制人；高质量审计需求

中图分类号：F239 文献标识码：A

原标题：终极控制人及其性质对高质量审计需求影响的实证研究

收录日期：2016年11月3日

一、引言

在我国新兴的资本市场中，终级所有权结构已经成为现代公司治理结构的主要特征。La Porta et al（1999）研究表明，公司股权并非由社会公众所广泛持有，而是通过控制链集中于终极控制人手中。位于金字塔顶层的终极控制人出于攫取私利的动机通常会利用其控制权来侵害中小股东及上市公司的利益，由此引起控股股东与中小股东间严峻的冲突。终极控制人对上市公司的财务、经营决策掌握着实质控制权，为了维持其隐蔽的利益输送链，终极控制人势必会对上市公司的审计师选择产生重大影响，进而影响着整个资本市场的审计需求。

审计质量受审计供给与审计需求两方面的共同影响，而审计需求在很大程度上决定着审计供给，因此从审计需求的角度研究终极控制人及其性质的变更对审计质量的影响，对健全公司治理结构、保护中小股东利益、引导上市公司高质量的审计需求、促进资本市场合理有效的资源配置具有重大现实意义。

二、文献综述

目前，有关终极控股结构对审计质量影响的研究，主要从终极控制人性质、控制权比例、现金流权利、控制权与现金流权的偏离程度及金字塔长度等方面开展研究，本文着重就有关终极控制人性质对审计质量影响的文献进行梳理。

陈东等（2009）通过分析我国上市公司的民营化进程，研究发现上市公司的控制权由国有性质转变为非国有性质时，外资终极控制人倾向于选择声誉较好的事务所，集体终极控制人通常会选择小事务所，个人或家族终极控制人倾向于选择小事务所，而终极控制人为中央政府的上市公司在民营化后通常会选择小事务所。Lin et al.（2011）研究发现，相对于国有性质的终极控制人，最终控制人为个人或家族企业的上市公司，存在更严重的对小股东利益进行侵占的现象。终极控制人为了实现其隧道行为会对上市公司的事务所选择进行干预，进而选择较小的事务所。赵宏亮（2015）研究发现，终极控制权性质会显著影响审计师选择。与国有性质的上市公司相比，非国有性质的上市公司更倾向于选择非国际四大，即国有性质的上市公司会有更高的审计需求。

综上可知，当前学术界有关终极控制人对审计需求影响的文献尚未形成统一结论。本文在现有研究的基础上，立足于我国资本市场的发展现状，将国有性质的上市公司进行细分，更深层次地探究终极控制人性质对高质量审计需求的影响机制。

三、理论分析与研究假设

中国证监会于2002年颁布的《上市公司治理准则》明确规定，上市公司的审计师选择权归股东所有。雷光勇、李淑君（2005）等大量学者均研究发现，在我国的审计实践中，普遍存在着内部高管掌控外部审计师聘任权的现象。此外，我国大部分上市公司由国有企业改制而成，金字塔控股结构在上市公司中普遍存在，位于金字塔顶端的终极控制人凌驾于企业的股东大会、董事会及管理层之上，对事务所的聘任拥有最终决策权。因此，上市公司的控制权转移及高管变更都会引起上市公司审计师选择的变化。基于以上分析，本文提出假设H1a：终极控制人变更会引起上市公司审计需求的变化。

终极控制人作为企业经营管理及财务决策的实质控制者引导着企业的资源配置。终极控制人性质的变更会引起上市公司的组织结构或治理结构产生新的调整，进而使上市公司产生新的审计需求。审计作为一种引导市场资源配置的外部治理机制，终极控制人出于其利益动机及政府约束变化的考虑，会基于现有的审计服务需求变更与原审计师之间的契约。因此，本文提出假设H1b：终极控制人性质变更会引起上市公司审计需求的变更。

终极控制人性质不同的上市公司在利益机制、融资约束、委托方式等方面存在不同的特征，因此上市公司对审计师的选择也具有不同的动机。从利益追求来看，终极控制人为国家的上市公司并非以企业价值最大化为经营目标，国有控股的上市公司更多地受政府干预，因此上市公司会更多地关注社会民生，信息披露也更及时可靠。从融资约束来看，国有控股的上市公司享有资源优先配置权，更容易在资本市场上融资，且更容易获得政府的财政支持。从委托方式来看，国有性质的终极控制人由于其政治身份的特殊性，一般不会直接参与上市公司的经营管理，国有控股股东的缺位，负有行政职能的政府机构受国家的委托成了人。可见，国有控股的上市公司具有较低的审计需求。综上分析，本文提出假设H2：与终极控制人为非国有的上市公司相比，终极控制人为国有的上市公司审计需求较低。

将国有性质的终极控制人进一步细分为中央政府和地方政府两类，相应的公司治理环境也存在很大差别，外部审计需求显著不同。Wang等（2008）研究发现：地方性小型会计师事务所因对当地企业比较了解且与地方政府建立了较好的政企关系，而颇受地方政府最终控股的上市公司青睐；中央政府最终控制的国有上市公司因普遍规模较大、业务较复杂更倾向于聘用全国性大型会计师事务所。因此，本文提出假设H3：相较于地方政府最终控制的上市公司，中央政府最终控制的上市公司具有更高的审计需求。

四、研究设计

（一）数据来源和样本选择。本文选取2013～2015年我国沪深两市金字塔控制结构安排下的A股上市公司为研究样本，且连续3年都在沪深两市挂牌交易，数据来源于CSMAR数据库。在样本筛选过程中剔除了控制权未达到10%的样本，此外，剔除数据缺失或无法获得数据的上市公司，剔除带有ST及PT符号的上市公司，剔除金融保险类的上市公司。最终，获得324家上市公司组成的平衡面板数据样本，有效观测值为1，620个。本文使用SPSS22.0对数据进行处理。

（二）变量设计。根据终极控制人与上市公司高质量审计需求这两个研究对象进行变量设计。

1、被解释变量：审计师变更（Auditor―CH），与上年相比，上市公司审计师发生变更取值为1，否则为0；审计师变更方向（Auditor―TP），与上年相比，上市公司的审计师由“四大”变更为“非四大”，取值为1，否则为0。

2、解释变量：终极控制人变更（UC―CH），与上年相比，终极控制人发生变更，取值为1，否则为0；终极控制人性质变更（UCC―CH），与上年相比，终极控制人性质发生变更，取1值，否则为0；终极控制人性质变更方向（UCC―TP），终极控制人性质由国家控制人变更为非国家控制人时，取1值，否则为0。

3、控制变量：审计费用变化率（R―FEE），上年度审计费用除以当年审计费用；上年度审计意见（Opinion），若上年度审计意见为“非标”审计意见，取1值，否则为0；地域特征（Area），上年度审计师业务覆盖地区与上市公司注册地不在同一城市，取值1，否则为0；高管变更（MN―CH），与上年相比，高管发生变更，取值1，否则为0；股权集中度（TOP1），第一大股东持股比例；控股股东资金侵占程度（Tunneling），应收账款、预付账款及其他应收款项之和与总资产的比值；公司规模（Size），总资产的自然对数；净资产收益率（Roe），净利润与总资产的比值；年度（Year），年度控制哑变量，用以控制2013～2015年数据的年度差异；行业（Industry），行业控制哑变量，以中国证监会2001年版《上市公司行业分类指引》为标准。

（三）模型设计。由于被解释变量是两分类变量，所以本文采用Logistic回归分析方法进行回归分析。

为验证假设H1a，本文建立模型1a：

若回归系数α1显著大于0，则表明最终控制人变更与上市公司的审计师变更显著正相关，即最终控制人变更很可能会引起上市公司的审计需求发生变化。

为验证假设H1b，本文建立模型1b：

若数β1显著大于0，则表明最终控制人性质变更与上市公司的审计师变更显著正相关，即最终控制人性质变更很可能会引起上市公司的审计需求发生变化。

为验证假设H2，本文建立模型2：

若回归系数？酌1显著大于0，则表明最终控制人性质由非国家控制人变更为国家控制人时，会倾向选择低质量的审计师。

在模型2的基础上加入交乘项UCC―TP*Gov构造模型3。若中央政府最终控制的上市公司审计需求高于地方政府控股的上市公司，则系数θ2预计显著为正。

（四）实证结果分析

1、终极控制人及其性质变更与高质量审计需求关系实证结果

（1）描述性统计分析。由表1可知，样本公司中，终极控制人变更的有356个观测值，审计师同时变更的有231个观测值，占终极控制人变更总数的37.92%，表明终极控制人发生变更的观测值中超过1/3的观测值发生了审计师变更，初步验证了假设H1a。（表1）

表2反映了终极控制人性质的变更对审计师变更的影响。由表2可知，样本公司中，终极控制人性质发生变更的有94个观测值，审计师同时发生变更的有43个观测值，占终极控制人性质变更总数的45.74%，表明终极控制人性质发生变更的观测值中将近1/2的观测值发生了审计师变更，初步验证了假设H1b。（表2）

（2）多元回归分析。表3中的Panel A反应了终极控制人变更对审计师变更的影响，终极控制人变更变量（UC―CH）的系数显著为正，进一步验证了终极控制人掌握着上市公司审计师选择的决策权，终极控制人的变更将导致上市公司的审计需求发生变化。Panel B反映了终极控制人性质变更对审计师变更的影响，终极控制人性质变更变量（UCC―CH）的系数显著为正，表明终极控制人的性质是影响上市公司审计需求的重要因素。由此，假设H1a、H1b得到验证。（表3）

为确保实证结果的可靠性，本文进行了多重共线性检验。结果显示：在模型1a与模型1b中，各变量间的容差均接近于1，且两模型的VIF最值远小于10。因此，两个模型中各变量间均不存在多重共线性对Logistic回归结果的影响。

2、终极控制人性质变更方向对高质量审计需求影响实证结果

（1）描述性统计分析。表4是验证终极控制人性质变更方向与高质量审计需求相关性所涉及变量的描述性统计分析。从变量TOP1的均值37.758、标准差18.549可知，我国上市公司的治理结构存在股权高度集中的现象，且各个上市公司之间差异很大；变量Tunneling的均值0.863及标准差0.092，表明我国上市公司控股股东对中小股东的侵占行为相当严重存在严重的大股东掏空行为。（表4）

（2）多元回归分析。表5说明了主要自变量与因变量间的回归结果。Panel A部分反映了终极控制人性质变更对审计师变更的影响，变量UCC―TP的系数显著为正，进一步验证了终极控制人性质由非国有控制人变更为国有控制人时，将导致上市公司的审计师选择由”四大“变更为”非四大“，即变更后的上市公司具有较低的审计需求。Panel B部分将国有性质的终极控制人进一步划分为中央政府控制人和地方政府控制人，变量UCC-TP*Gov的系数显著为正，反映了国家最终控制的上市公司中，中央政府最终控制的上市公司审计需求高于地方政府最终控制的上市公司。由此，假设H2、H3得到验证。（表5）

（五）稳健性检验。为了进一步验证以上实证分析结果的可靠性，本文尝试进行如下稳健性检验。本文进一步将国际“四大”和国内“十大”来衡量高质量审计，并对假设3的实证结果进行稳健性检验。结果表明：主要解释变量UCC―TP、UCC-TP*Gov的系数均分别在5%及1%水平上显著为正，与假设3的实证分析结果一致。

五、研究结论

本文以聘用国际“四大”审计师作为上市公司高质量审计需求的考量，从终极需求的角度探究了审计质量的影响因素。实证结果表明：终极控制人及其性质的变更均会引起上市公司审计师选择的变更；终极控制人的性质由国家控制人变更为非国家控制人时，会倾向于选择低质量的审计师。即终极控制人的国有性质会对审计需求产生负向影响；当终极控制人为国有性质时，与终极控制人为地方政府的上市公司相比，终极控制人为中央政府的上市公司更倾向于选择高质量的审计师。

主要参考文献：

[1]La Porta R，Lopez-De-Silanes F，Shleifer A，et al.Agency problems and dividend policies around the world[J].Journal Of Finance，1999.54.

[2]陈东，陈平，唐建新.实际控制人类型，法律保护与会计师事务所变更――基于国企民营化的经验研究[J].会计研究，2009.11.

[3]Lin，C.，Ma，Y.，Malatesta，P.，Xuan，Y.Ownership structure and the cost of corporate borrowing[J].Journal of Financial Economics，2011.100.1.

[4]赵宏亮.终极控制权与审计师选择[J].会计之友，2015.13.

司机个人年终总结篇9

尊敬的各位领导、同志们：

威海市商业银行20XX年度总结表彰大会现在开始。

这次大会的主要任务是，全面盘点我行20xx年取得的丰收和喜悦，对在20xx年工作中做出突出贡献的先进单位和个人进行隆重的表彰;共同的畅想我行20xx年发展的希望和愿景，号召和动员全行广大干部员工解放思想抓机遇，把握形势促发展，提升质量增效益，扎实开展质量效益年活动，为全行新的发展做出新的更大的贡献。

参加今天大会的全行干部员工，共计780人。

参加今天大会的领导有：

威海市委常委、副市长同志;

集团总公司副总经理同志;

还有：

市政府长;

市政府长;

市金融办主任。

让我们再一次以热烈的掌声对各位领导的到来表示热烈地欢迎和衷心的感谢!

大会进行第一项：对先进单位和先进个人进行表彰。

首先让我们以热烈的掌声，请监事长宣读《表彰决定》。

请工作人员宣读先进名单。

请领导为先进单位和先进个人颁奖。

让我们再一次以热烈的掌声对先进单位和先进个人表示热烈的祝贺!

下面请，山大路支行行长同志代表先进单位和先进个人发言。

大会进行第二项：让我们以热烈的掌声，请行长作《凝心聚力促发展，提升质量增效益，全面推进各项工作在新的时期实现新的跨越》的总结报告。

大会进行第三项：让我们以热烈的掌声，请董事长讲话。

大会进行第四项：让我们以热烈的掌声，欢迎集团总公司老总讲话。

大会进行第五项：让我们以热烈的掌声，欢迎市政府市长作重要指示。

同志们：我们这次大会，既是一次回顾过去、表彰先进的总结大会，又是一次展望未来、再创佳绩的动员大会。各位领导的讲话都很重要。既是对我们过去的工作的充分肯定，更是对我们今后工作的极大鼓舞和鞭策。我们将牢记各位领导的谆谆教导，在质量效益年活动中，以新的眼光审视现在，以新的目标定位未来，以新的思想谋划工作，在解放思想中更新观念，在更新观念中创新发展，在创新发展中提升质量效益，决不辜负各级领导的殷切希望。希望各单位、各部门紧密联系解放思想大讨论活动的开展，紧密联系2011年工作会议的总体安排，紧密联系各自工作的实际，把会议精神扎扎实实的学习好、领会好、贯彻好、落实好。

同志们：过去的成绩已经孕育着新的希望，新的希望将激励着我们继续创造新的辉煌。我们相信，有市委市政府、集团总公司的正确领导和大力支持，有全行干部员工的共同努力，我们的银行一定能够乘势而上，我们银行的明天一定会更加美好!

大会到此结束!

【2】年终总结会议主持词

同志们：

大家下午好!今天，我们在这里欢聚一堂，召开20XX年公司年终工作总结暨20XX年重点工作部署大会，主要目的是为了总结半年来的工作，总结经验，查找存在的问题，吸取教训，共商公司未来发展大计，安排部署20XX年的工作任务。

为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提出以下几个要求，请大家认真、自觉执行：

1、请所有与会人员暂时关闭手机或将手机调成静音，会议期间杜绝接打电话;

2、不要在会场内来回走动，不准外出，不准大声喧哗，不准互相交头接耳;

3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不准抽烟。

4、每个人都要认真做好会议记录，本次会议内容将纳入年底学习考试内容。

今天的会议议程共有三项，第一项是：各分管副总汇报20XX年工作和20XX年工作设想;第二项是：总经理易xx作年终工作总结报告，提出公司存在的相关问题和改进措施;第三项是：董事长刘xx就相关工作作强调。大会估计需要两个半小时。

下面进入会议第一项议程，各分管副总汇报上半年工作和下半年工作设想，首先请大家欢迎分管行政、供应的副总胡xx同志汇报。

下面，请大家欢迎财务总监万xx同志汇报20XX年工作并提出20XX年工作设想

接下来，请大家欢迎分管生产、安全、产品开发和质量的副总罗xx同志汇报20XX年工作并提出20XX年工作意见和建议

三个副总对20XX年工作的总结都很实在，也很客观，既总结了自己分管工作所取得的成绩，也看到了所存在的问题，对20XX年工作提出的意见和建议也很实在，具有一定的可操作性。我们相信，20XX年，三个副总一定会更加努力工作，更加恪尽职守，一定会在20XX年作出更大的工作成效。

下面进入会议的第二个议程：总经理易xx作年终工作总结和20XX年工作部署。易xx总经理自从接任总经理职务以后，把自己的心完全系在了公司，时刻都在为公司的稳定和发展操心操劳。通过一年来的细心观察，易xx总经理发现了公司所存在的很多实际性的问题，并且对这些问题进行了认真分析，认真思考出了比较具体的解决方法，请大家在听取报告的过程中，认真做好相关记录。下面，掌声有请易xx总经理做年终工作报告。

易xx总经理的报告，全面总结了公司20XX年所作出的工作成绩，充分肯定了20XX年工作的成效，更重要的是，易华总经理通过一年来的细心考查、认真思考，看到了我们公司目前存在的主要问题以及解决这些问题的措施和方法，易总的报告，对指导我们公司下半年的工作将会起到决定性的作用。我提议，让我们再次对易华总经理所付出的辛勤劳动抱以热烈的掌声!

下面进入会议的第三个议程：请公司董事长对20XX年的相关工作予以强调，请大家欢迎!

董事长的讲话，虽然简短，但内容非常丰富;虽然很客套，但要求非常严格;虽然听起来是强调，但实质上是对我们大家的一种期望。我们可以用20个字来概括董事长讲话的主要内容，这20个字就是：振奋精神、团结一心、尽职尽责、依法治企、心系公司。这20个字，其实就是我们公司20XX年工作的指导思想和具体措施，只要我们按照这20个字去做了，我们一定会取得20XX年工作的整体推进，一定会实现我们在今年底实现亿元集团的战略目标。

同志们，今天下午的会议开的很圆满，也很成功，三个副总的工作汇报，易xx总经理的总结报告，既对公司1年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司20XX年的发展思路，描绘了公司美好的未来。董事长最后强调的、提出的五个方面的要求，给我们指出了今后工作的方向，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心。这次大会，是一个擂战鼓、吹冲锋号的大会，是一个团结胜利的大会，是一个振奋人心、催人奋进的大会!

会后，我们要认真整理会议笔记，要深入学习、认真领会这次会议的精神，在公司董事长和易总的正确领导下，团结一心，共同努力、务实开拓，不断创新，共同为公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!

下面，我宣布：xx有限公司20XX年年终工作总结大会胜利结束，散会!

【3】年终总结会议主持词

各位领导、女士们、先生们、各位同事、各位朋友，亲爱的兄弟姐妹们：

大家晚上好! 一、现在开会! 全体起立，奏《中华人民共和国国歌》 。

(奏国歌毕)请坐下! 首先我代表万事发集团公司感激对华天大酒店、对我们会议的大力支持! 感谢工作人员 提供的帮助! 今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!刚刚过去的 20XX 年，公司经受住了市场的考验，经 过广大员工的共同努力， 公司各项工作都取得了良好业绩， 特别是实现了营业收入的历史性突破。在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，召开 20XX 年度公司总结暨表彰大 会，旨在回忆一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，旨在回顾总结我司 20XX 年的工作，表彰先进，激励士气，鼓舞干劲，部署 20XX 年工作，动员全体员工进一步认清形势，增强信心，开拓进取，奋力拼搏，进一步动员全体员工解放思想，更新观 念，与时俱进，团结拼搏，扎实工作，确保全面完成今年确定的各项目标任务，推进我司经济和各项社会事业全面、协调、可持续发展。

公司董事会的领导及周总、董总、黄总们对经营管理工作十分关心和重视，在百忙之中前来参加会议，在此，让我们以热烈的掌声对董事会的领导的到来，表示热烈的欢迎! 二、为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：

1、请所有与会人员暂时关闭手机、或将手机调振动位置，不要接打电话; 2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳; 3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟; 4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场、回去路上乘车注意安全。现在正式开会。

三、会议议程：

今天晚上的大会主要有五项议程。

1、冯总对 20XX 年度整体工作回顾及 20XX 年工作构思、发展战略规划 2、黄总做年度门店总结工作报告 3、高经理做质量管理工作总结 4、 (公司的新构思和新的发展战略 )应战：

a：建国-----国贸 b：龙棱----龙呈 c：龙峰---表决心 d：质管-----表决心 5、十佳员工发言：

、 、 、 、 、、 、 下面进行大会的第一项议程，现在请冯总经理对 20XX 年度整体工作回顾及 20XX 年度 工作构想、发展战略规划(大家欢迎) 下面进行大会的第二项议程，请黄总做年度总门店结工作报告(大家欢迎) 。

下面进行大会的第三项议程，现在请高经理做质量管理工作总结(大家欢迎) 四、主持人：

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。东风浩荡满眼春，万里征程催人急。现在冲锋号令已经吹响，目标已经明确，让我们发扬真诚奉献，勤劳务实，只争朝夕，勇于拼搏的精神， 立足当前，着眼全年，奋力开拓，团结进取，为完成全年工作目标努力奋斗! (大家用有没 有信心。有!好!我愿与大家一样与公司同呼吸，共命运、心连心) 关于当前工作 1、认真贯彻会议精神 一是今天晚上的会议开的很圆满，也很成功，马总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公平、公正的总结，也提出了公司 XX 年的发展思路，描绘了公司美好 的未来。

周潮济董事长的讲话站的高、看的远， 使我们每一个人都能感受到公司的前景光明， 更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会! 二是会后，我们要深入学习、领会这次会议的精神，在周董事长、冯总的正确英明领导下，继续坚持诚信做人，踏实干事 、 唯善唯德，正道而行 扎根社区，服务邻居的 经营理念，和对社会负责，让员工富裕的发展方针，团结一心，共同努力、务实开拓， 不断创新，共同为 xx 公司的美好未来贡献我们的力量和智慧! 三是这次大会，自始至终都以企业精神为宗旨，体现了团结、民主、奋发向上、开拓进 取的精神，开成了一个团结的大会，胜利的大会，奋进的大会，开成了一个向新的目标进军攀登的大会。因为确定了当前和今后三到五年我公司的工作目标和主要任务。

这次大会，要全面领会贯彻马总办好公司的重要指导思想，、黄总关于营运的提速、 细则、坚持的六字方针。有利于创造性地开创我司两个建设的新局面，也必将产生重大影响;对于贯彻和落实公司的奋斗目标和各项部署，实现公司经营振兴，全面提升公司经营业 绩，提升搏击市场的竞争力，也将产生重要的推动作用。

各位老总， 事业伙伴们，兄弟姐妹们， 这次大会之后， 我们要认真学习践行大会的精神， 使大会的工作目标和主要任务深入人心， 变成广大员工的自觉行动， ,新的形势， 新的任务， 贵在一个干字。苦熬不能过关，苦干才能小康，不干不争不抢不闯不拚，就永远进不了小康。新天地是干出来的，不干则一事无成。只要瞄准目标，实干苦干，巧干。顾全大局， 振奋精神，迎难而上，齐心合力，始终大力加强两个效益(经营效益、社会效益)建设，以 企业主人翁的姿态确保公司各项经营目标的顺利实现。

各位老总，事业伙伴们，兄弟姐妹们，从这次大会到下次大会，我们面临的任务是光荣而艰巨的。

司机个人年终总结篇10

不知不觉间，2020年过去了，2021年来了，作为一名人事，应该如何写年终工作总结呢?下面是小编给大家带来的2020年终人事工作总结报告范文模板5篇，以供大家参考，我们共同阅读吧!

年终人事工作总结报告范文(一)从我加入到人力资源部以来，我感到收获很大，也很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程。我看到人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

基于本人的工作职责，为了能更好地做好以后的工作，现总结今年的工作情况如下：

一、整理公司员工档案

对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、办理公司员工劳动合同

负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、出具考勤报表

结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、完善公司的奖罚制度

执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。

20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

年终人事工作总结报告范文(二)一年时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名人事部的员工，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象

严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质

虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

三、积极工作，完成各项任务

必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当，按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面

相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底消除紧张心理

比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情

这一年我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

年终人事工作总结报告范文(三)2020年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持配合下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了一定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：

一、抓好学习教育工作

1、组织同时参加

名同事参加了的学习活动。

2、组织办公室全体同事学习。

由我科室组织了“创先争优”“创建学习型党组织”等一系列的学习活动，建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。

二、抓好人事工作

人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科根据上级部署，2020年_月开始着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革，在领导下。我们开始着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训。今年，共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进行了详细的讲解。为达到改革的目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是制定合理的内部分配方案。为充分体现民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘用合同。

三、抓好党建工作

1、今年_月，我们对名预备党员认真进行了严格的政治审查，并经过党委会的全体表决，发展为正式党员，为党组织注入了新鲜血液。

2、加强政治理论学习，把思想政治工作放在重要位置来抓。

今年我党召开了_届五中全会，我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神，并对各职工的心得体会进行了上榜公示。

四、抓好人事服务性工作

1、按政策规定，及时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续

2、认真搞好了干职工的人事档案管理，及时将干职工的档案材料整理归档。

3、我科严抓计生工作，并被_党工委评为先进单位_月同每名职工签。

4、不断完善了干部职工人事信息，使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。

五、2021年工作思路

2021年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，切实改进机关作风，优化人力资源配置，提高执行力。做好以下三个方面：一是加强学习。学习相关的法律法规和业务知识。二是增强服务意识。热情为机关工作人员做好服务，做好贴心人。三是提高执行力。在今后的工作中多锻炼、多思考、尽职尽责，当好“大内情”。

年终人事工作总结报告范文(四)忙碌而充实2020年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，20_年_月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

2020年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

2020年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自_月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司20_年薪酬预算执行情况并拟定了20_年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理

2020年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为_医药集团控股子公司，_与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2020年我共收到和转发集团各类通知和文件_余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

9、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

1、通过日常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神;

2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相关知识;

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验，一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉，没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用;

2、个人对医药相关知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，2021年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

1、2020年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、2021年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通;

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出;

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划;

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;

5、按计划执行薪酬福利预算，推行并不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标;

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源;

9、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

年终人事工作总结报告范文(五)时光流逝，2020年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲谡庖荒昀锶卫腿卧梗呔∪飨罟ぷ魉忱瓿伞N俗芙峋椋绦⒀锍杉ㄍ币部朔嬖诘牟蛔悖纸?020年的工作做如下简要回顾和总结。

2020年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

(1)根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

(3)_月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。

二、行政工作方面

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。

3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。

4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。

5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。

6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。

完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。

有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任。

逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着_的开业，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。2021年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，2021年工作将以此为中心。

2、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

3、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及各部门工作，协助各部门处理各种突发事件。2021年是充满挑战也是充满机遇的一年，我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是2021年行政人事部工作的重心。