医院智能化十篇

医院智能化篇1

【摘要】十多年来，我国医院数字化建设有了很大发展。以福州总医院为例，首先是实施了功能齐全的管理信息系统，特别是基于一卡通预交金、门诊后台及自动摆药系统的就诊模式，彻底改变了传统的就医流程，病人的就医流程得到优化; 其次是建成了完整的临床信息系统，譬如: 临床医生工作站、移动医护工作站、LIS、PACS、心电、手术麻醉和重症监护等，为医护人员提供了非常便利的工作平台; 再次，辅助决策和全成本核算系统的推行全面提升了医院的管理水平。

【关键词】智能型数字化医院建设理念

【Abstract】Over the 10 years, China's building of digital hospital has developed greatly. Fuzhou General Hospital, for example, implemented the first fully functional management information system, In particular the prepaid card-based payments, out-back and automatic dispensing system, attendance patterns, completely changed the traditional medical procedures, the patient's medical treatment process has been optimized; Second, build a complete clinical information systems, such as: clinician workstation, mobile medical workstations, LIS, PACS, ECG, anesthesia and intensive care, etc., for the medical staff provides a very convenient working platform; Supporting decision-making and implementation of comprehensive cost accounting system-wide upgrade of the hospital management level.

【Key words】intelligent Digital Hospital；Construct concept

引言

与发达国家和地区先进的医院信息系统相比，我国数字化医院建设在人性化、精细化和标准化方面还有一定的差距。近来与业内一些德高望重的老前辈以及权威人士交流，大家普遍认为，我国医院信息化经过十多年的发展，已经积聚了一定的力量，正酝琅着从“量变”到“质变”的飞跃。现在面临的情况就是如何构建导致“质变”的智能型数字化医院，它有什么特点？它的体系架构是什么，它包含哪些系统和内容？

建设理念

建设理念要从“以管理为中心”转变到“以病人为中心、以业务人员为主体，全面提升决策、管理和诊疗水平”。

首先医院的主旨就是保障人民群众的身心健康，因此医院数字化建设的主要目的就是要提高为患者医疗和服务的质量; 其次医院业务人员是医院的主体，医院数字化建设只有充分满足他们的需求，提高他们的工作效率，降低他们的劳动强度，让他们觉得好用并且爱用，系统才有生命力，才能取得成功; 第三，信息系统只有深入业务第一线，真正帮助解决患者及业务人员的实际问题，管理层才能收集到真实而准确的数据，并改变管理模式，从末端管理转变为过程管理，才能真正提高管理和决策水平。

基本特征

1. 全方位

从业务领域上看，数字化医院应能够对医院所有的业务领域进行数字化处理和管理，包括临床、财经、资产、办公、人力资源、医政、科研训练、图书和管理决策等。从管理对象上看，应包括病人、工作人员、资产、科室、成果、论文等所有对象。

2. 全过程

数字化要贯穿医院业务的每一环节，能够实现全程追溯和管控。首先是以病人为中心，对病人实现全程关怀服务，从诊前、诊中到诊后每一环节都能实现数字化的服务和提醒、提示; 第二，以医嘱为核心，实现闭环医嘱功能，对诊疗实现全过程的数字化处理; 第三，对费用、资产、人力、科研和成果等所有对象都能够实现全过程的数字化管理。

3. 可管理

可管理体现在两个方面，首先要有主索引的概念，建立包括病人、工作人员、资产、医嘱等所有对象的主索引; 其次，要有数据中心的概念，以主索引为纽带，把分散在不同业务系统中的数据进行集中汇总，实现有效管理。

4. 智能化

完善的知识库和辅助决策支持等系统，使得系统不但具有普通信息处理的功能，还可以提升人的知识和处理问题的能力。

5. 无纸化

无纸化和无胶片化是数字化医院基本的外在特征，智能型数字化医院肯定要符合医院电子化存储的三原则，即真实性、可读性和保存性，实现无纸和无胶片的功能。

6. 标准化

信息标准化是信息集成化的基础和前提，并把软件的标准化建设作为医院与国内外接轨的重要保证贯穿始终。医院数字化建设应普遍采用HL7、DICOM3.0等医疗信息交换和接口标准。同时系统中各种代码（如疾病、药品和诊疗等代码）应采用国际或国家统一的标准代码，甚至医院内部的病人ID号也应尽量采用统一的代码（如身份证号码）等，以方便信息交换和共享，信息标准化是信息集成化的基础和前提。

7. 高效率

数字化医院必须要保证系统高效运行，医院特别是大医院门诊、住院量大，面临很大的压力，因此在系统设计与规划时首先要保证流程的最优化，减少病人的排队时间，同时系统的响应速度一定要快。

8. 高安全

医院数字化建设牵涉到医院正常的工作秩序和病人的切身利益，保证系统安全可靠稳定运行和数据安全是系统设计与规划要重点考虑的问题，同时还要考虑一旦系统出现故障应能紧急恢复和应急措施。

实现目标

1. 临床业务智能化

以医嘱为核心，构建完善的临床信息系统及其信息融合，人性化的临床数据展示，支持及时和最优化的床旁即时数据收集、临床决策支持以及患者安全。

符合工作流程以及病历保存的需要，以病患为中心的、整合的互操作技术可自动对电子病历系统进行升级。

2. 管理决策智能化

医院管理相关业务全流程电子化，全新的管理知识库建设及应用，结合信息化数据采集、统计、分析、辅助决策的功效，通过建立强大的管理数据仓库、综合绩效评价和辅助决策支持等系统，医院管理决策完全建立在科学的基础上，全面提升医院管理和决策水平。

3. 患者服务智能化

把优化病人就医流程作为以病人为中心的切入点，充分应用各种成熟技术如磁卡、条形码、因特网和手机短信等，建立统一的服务窗口、呼叫中心、门户网站，通过信息平台实现服务前移、预约管理、提醒服务、咨询管理和投诉管理等，着力解决诸如门诊“三长一短”等现象，全面提升服务质量。

4. 资产管理智能化

构建物联网医院，就是把感应器嵌入和装备到医院环境中，包括医疗设备、器械、药品、人员、计算机设备等各种对象中，然后将“物联网”与院内现有计算机网络整合起来，实现人和物的有机整合，能够对整合网络内的人员、机器、设备和基础设施实施实时的管理和控制，以更加精细和动态的方式管理业务，达到“智慧”状态。

5. 医院物流智能化

物流管理智能化，是指通过信息化手段确保医院物资流动和供应的智能化，减少人为传递物资引入的差错，实现最优化物流与人力资源流。机器人传输开始在医院得到应用，随时随地自动传输药品、物资、食品，以提高医疗质量，降低医疗成本。

6. 楼宇建筑智能化

楼宇建筑智能化，是指通过楼宇设备自控系统、安保监控及防盗报警工程、综合布线工程、会议系统、网络系统、广播系统、灯光音响控制系统等智能楼宇系统工程建设，实现医疗楼宇的智能化。

内部计算机系统自动提供舒适与安全的环境。所有的报警、电梯、采暖/制冷/新风系统、供水、医用液体/气体系统、安保系统实现整合及自动化。建筑管理系统(BMS)能减轻工作负荷，减少差错，使维修与系统故障最小化。

可以用七大系统、五大主索引和四大数据中心来概括智能型数字化医院。

1. 七大系统

（1）患者关系管理系统

构建以病人为中心的智能型数字化医院，首先要解决对病人的服务和管理问题。以病人全程关怀为中心的患者服务管理系统就是要在就诊“一卡通”的基础上，充分利用电信、移动以及互联网等基础信息平台，搭建全面的公共服务平台，患者不仅在医院，即使在家里、在工作单位中也能得到医院或社区的个体化健康服务，保持健康服务链条的完整性。实现对患者诊前、诊中和诊后的全程服务关怀，实现对患者诊疗的精细化和人性化服务。同时也可以提高患者满意度和忠诚度，降低患者流失率，提高医院核心竞争力。

患者关系管理系统要树立两个新的理念:

一是服务中心理念。所谓服务中心就是将医院各项为患者提供的服务（如挂号、住院登记、导诊、拿化验单灯）进行整合，建立统一的呼叫中心、门户网站和窗口服务，病人通过一个呼叫、一个窗口就能完成所有服务，无需到各种窗口去办理各种业务。

二是服务前移理念。所谓服务前移就是改变医院过去那种只有当患者提出需要时才提供服务的理念，而是在患者在提出需求之前就为其提供相关的服务，这样不仅省去一些不必要的手续方便患者，还为患者营造一种温馨的氛围。

（2）电子病历系统

完整的电子病历系统主要由以下系统组成: 临床数据中心（Clinical Data ReposITory, CDR）、临床信息服务平台 、电子病历集成视图、计算机医嘱录入系统（Computerized Physician Order Entry，CPOE）、医疗文档编辑与管理系统、闭环医嘱管理系统、临床知识库管理系统、临床决策支持系统、受控医学术语管理系统和临床路径管理等系统。电子病历系统是医院信息化发展的又一个里程碑，它体现医院信息化综合发展水平。该系统的实施将全面提升医疗质量，提高医护人员的工作效率。

a．整体框架

以集成平台为基础构建一体化的集成的医院信息系统，满足各分类信息系统或科室信息系统之间工作流集成和数据集成; 以临床数据中心（CDR）和受控医学术语表为核心建立一个可长久存储和管理的具有标准信息表示和术语标准支撑的医疗数据中心; 以一体化医护工作站为数据表现层，充分体现集成带来的信息优势以及一体化带来的便捷。

b．功能强大的医护工作站

医护工作站是集成的工作流和集成数据的客户应用体现，功能涵盖原有的医生工作站、门诊医生工作站、护士工作站、移动护士工作站、移动医生查房工作站和病历讨论系统的功能，并实现电子病历的结构化存储、数字签名、痕迹保留和模板录入的功能，同时提供统一的电子病历集成视图和数据集成浏览视图，达到团队医疗，提高系统易用性、优化工作流程和提高医疗质量的目的。

医护工作站主要包含如下几个模块: 病历集成视图、计算机化医嘱系统、数据综合浏览视图、临床路径系统、移动医护工作站系统、标准化结构化临床文档编辑系统、各种知识库系统、临床决策支持系统（CDSS）。

c．临床数据中心（CDR）

CDR是所有的病人医疗结果和其他临床数据的一个中心存储仓库，而且是在电子病历解决方案的中心。单个病人信息随着时间的增加信息量也随之增长，为了可长期获得该病人的信息，需要对其信息进行长期存储，这时，就出现异构下的数据的长期管理问题。而医疗文档库，就是把医院信息系统中各个业务系统的数据库的信息抽取出去，通过归档的形式形成一个静态的文档，把它放在中间的文档库，不管有多少个系统、由多少个厂家建立的，全部收集起来，归到文档库里面。CDR对于电子病历来讲是一个非常核心的部件。

（3）临床信息系统

基本信息系统与临床信息系统的分水岭是医嘱处理系统，如果一个医院信息系统包括了面向医疗的医嘱处理系统，就认为它已经进入了临床信息系统的门槛。也就是说，医院里除了医疗收费和药品物资管理外，所有与病人相关的信息系统都属于临床信息系统的范畴。

临床信息系统又可分为护理现场临床信息系统和非护理现场临床信息系统。非护理现场临床信息系统主要指相关检查科室的临床信息系统，如实验室临床信息系统（LIS）、数字化影像系统（PACS/RIS）和心电图信息系统等。护理现场临床信息系统主要指信息的产生及应用都在护理现场（病人床边）的系统，包括各种临床科室的临床信息系统，如麻醉临床信息系统、重症监护临床信息系统等。

智能型临床信息系统除了包括医学影像、检验、心电图、移动医护工作站、手术麻醉、重症监护等系统外，还有以下特点: 一是要提升这些功能科室的信息化水平，打造数字化影像中心、数字化手术室等; 二是这些临床诊疗信息能够非常方便和人性化地在医生工作站得到展示，以提高工作效率和医疗质量; 三是这些临床信息能够以标准的形式归档到临床数据中心（CDR）中，为构建真正的电子病历奠定基础。

（4）医院基本信息系统

我们把传统的HIS（包括挂号、收费、物资管理等系统，但不包括上面定义的电子病历和临床信息系统部分）称为医院基本信息系统。医院基本信息系统尽管比传统的HIS减少了一些内容，但要注入一些新的内涵，着重从以下几个方面进行完善和提高。

首先，在设计理念上，要按照以人为本、以病人为中心的理念进行设计。以优化就诊流程、提高医疗质量、满足临床业务需求、满足医院管理和卫生决策为出发点。其次，在设计方法上，必须以深入分析业务为前提。信息化建设不能简单模拟传统的手工流程和作业，而应深刻分析这些流程和作业的深层次含义，通过信息化手段对传统的流程和作业进行再造，达到优化的目标。特别要强调的是，各种收费和物资管理一定要围绕医嘱来进行，并与医嘱形成闭环的逻辑关系，可以有效杜绝各种漏洞，全面提升医院管理水平。第三，在设计架构上，要能够提供与临床数据中心（CDR）、各种临床信息系统、绩效考评与成本核算系统、卫生机关汇总上报和地方医保等系统的信息接口，实现医院信息化全面协调可持续发展。第四，在技术平台上，应该考虑采用一些新的信息技术，保证系统在技术平台上的先进性。

（5）决策支持系统

现在信息系统通常都提供功能比较齐全的综合查询等系统，医院的管理和决策水平有了很大的提高，但现有系统的辅助决策功能还比较弱。医院管理者特别希望在决策或发现问题时系统能够帮助进一步分析，因此数据仓库等辅助决策系统应该大力发展。目前医院已具备建立数据仓库和辅助决策支持系统的条件: 一是已全面实施医院信息系统，有条件建立数据仓库; 二是有丰富的历史数据可供分析，已积累起多年的数据，这是一笔宝贵的财富。建立数据仓库可以对这些信息进行挖掘和利用。

医院应逐步建立辅助决策支持和综合绩效考评系统，进一步完善全成本核算系统。充分发挥综合绩效管理的评价和引导作用，推行全面评价、全程评价、全员评价，实现评价由单项向综合、静态向动态、宏观向微观的转变。深化全成本核算管理工作，健全院、科、组三级核算体系，实施医疗全周期全过程成本控制，提高床位周转率、设备使用率和医疗收益率。

（6）区域协同系统

区域协同医疗信息系统主要分为两类，一类是以政府为主导建立的，如部级、省级或市级区域协同医疗信息系统; 另一类是以集团型医院为主导，总院与各分院联网，在集团内部实现各种信息的互联互通和信息共享。以福州总医院为例，准备用专线把总医院与三个临床部实现网络互联互通，开发专用的区域协同医疗信息平台，达到大型医疗设备共享、大型检查结果互认，并逐步实现患者诊疗双向转诊。

总院还会特别利用信息化平台优势，加大对临床部的技术支持力度，如通过远程诊疗和远程PACS/RIS(Radiology Information System，放射信息管理系统)系统，总院专家在办公室即可对临床部的患者进行辅助诊疗乃至进行影像诊断，帮助临床部尽快提升技术水平，增强其核心竞争力。

医院还准备把网络联到干休所和基层部队医疗机构，老干部和部队官兵在家里或卫生队（所）即可享受到总院专家的诊疗服务，既解决了老干部（部队官兵）住院难的问题，也缓解了医院干部病房不足问题。

（7）管理信息系统

真正的数字化医院还有大量相关的管理信息系统需要建设，如人力资源、财经管理、科研训练、办公自动化等系统，这些系统也是数字化医院建设的重要组成部分，因此这些系统不但要建好，还要重点从以下几个方面进行把握。

一是实现本身业务的全数字化，如人力资源管理系统从招聘计划、考核、正式聘用到定级、晋级等全程全方位管理，而不仅仅是一个人员信息的管理; 如科研管理从课题申请、课题招标、课题中标、研究过程、、申报成果、课题鉴定、成果等级到成果推广等全程全方位管理，而不仅仅是成果登记管理。

二是为其他系统提供准确数据，如人力资源系统为整个数字化系统提供医院工作人员的基本信息，而科研管理系统又为人力资源管理和综合绩效评价系统提供科研成果等信息。

2. 五大主索引和四大数据中心

数字化医院不是各种信息系统的简单堆积，而是有丰富的内在规律。如智能化与数字化、医嘱系统与收费系统和检查检验系统等都有非常紧密的内在联系，那么多信息系统实施后信息如何存储、挖掘、利用等需要深层次的设计与思考。而主索引和数据中心无疑是解决这一问题的有效途径。

（1）五大主索引

其实每个业务系统都应该至少有一个主索引作为牵引，通常是由两个以上主索引来带动整个业务过程的全程管控。如医嘱执行这个业务就有两个主索引，一是需要对医嘱执行的对象病人建立主索引，通过病人主索引建立临床数据中心; 二是医嘱本身需要建立主索引，通过医嘱主索引才能实现闭环的医嘱功能，实现对医嘱执行过程的全程管控。因此整个数字化医院系统要建立的主索引远远不止五个，下面要介绍的五大主索引应该是其中的核心代表。

一是病人主索引。建立以病人为中心的数字化医院，首先就是要建立病人主索引，该主索引贯穿病人服务以及诊疗的全过程。“军字一号”工程的一大创新就是建立病人的主索引，这也是为什么该系统历经十多年仍有强大生命力的重要原因。病人主索引通常由患者关系管理系统来建立。

二是医嘱主索引。数字化医院的第二大特点就是以医嘱为核心，医院所有临床业务以及人财物管理都围绕医嘱来进行，因此要建立医嘱主索引。医嘱主索引通常是在医生工作站的医嘱系统中来建立，只有建立医嘱主索引，才能实现闭环医嘱系统，才能对收费、物资等实现有效管控。

三是工作人员主索引。医院工作人员在不同岗位上担任着不同角色，在诊疗时是诊疗医生，在手术时是手术医生，在管理时可能是院长、科室主任或护士长，在研究时是研究员，在教学时是老师。这些不同的角色分散在各个不同的业务系统中，如何管理和综合评价工作人员，这就需要建立工作人员主索引并贯穿在各个业务系统中。工作人员主索引通常由人力资源管理系统来建立。

四是资产主索引。医院还有大量的资产需要管理，如医疗设备、高值耗材、营房营具等。特别是医疗设备和高值耗材，也需要全过程的管控，也需要建立主索引，医疗设备主索引通常由设备管理系统来建立。

五是科室主索引。医院还有很多对象需要建立主索引，如科室、岗位、科研成果等都需要，只要是需要全程管理特别是要在不同系统中出现的对象，都需要建立主索引。特别是科室主索引，因科室是医院管理和考核的基本单元，因此建立科室主索引对全成本核算、综合绩效评价都具有非常重要的意义。

目前病人主索引已得到普遍重视，但其他主索引却很少得到建立，或者即使建立了，也没有贯穿业务的全过程，主索引要满足全过程和可管理这两个条件。

（2）四大数据中心

一是临床数据中心。临床数据中心以病人为主索引，整合病人的所有诊疗信息。（具体情况在电子病历一节中已有详细描述）

二是管理数据中心。管理数据中心以管理对象为主索引，如科室、岗位、人员、设备、财务等，为辅助决策支持、全成本核算和综合绩效评价等系统服务。

三是影像数据中心。医院80%以上的数据是医学影像数据，因此构建影像数据中心也是数字化医院必须要完成的一个重要任务。

四是区域数据中心。如果是集团型医院，还应该构架区域数据中心，无论是管理还是诊疗都需要这样一个数据中心。

产业追踪

戴尔佩罗医疗集团出击中国卫生信息化

1月15日，戴尔佩罗医疗集团正式加入CHIMA HIT VENDER CLUB，并计划在2010年与CHIMA（中国医院协会信息管理专业委员会）开展一系列的学术交流与深层次合作。

佩罗公司自1988年起就服务于医疗卫生行业。2009年9月21日，戴尔公司以39亿美元现金协议收购了佩罗公司。双方合并后，佩罗公司除原有业务之外，还将负责戴尔的IT服务业务，总体业务收入从28亿美元增长到80亿美元。2009年10月12日，戴尔佩罗正式收购毕博中国，实现了“硬件+IT服务+IT咨询+管理咨询”的完美组合。

“信息化是撬动充满弊端的现有医疗体制顽石的有力杠杆。”CHIMA常务副主任委员李包罗表示: “中国卫生信息化的春天来了，国际厂商争相来到中国，CHIMA将提供一个窗口，让国外的新鲜空气流进来，同时也让中国HIT走出去。”

医院智能化篇2

关键词：智能化楼宇；控制技术；应用发展；医院楼宇

医院楼宇内安置智能控制设备对于改善楼宇环境，为病人提供一个良好的治疗环境，同时为医生提供优良的办公环境是非常重要的。可以保证环境舒适程度的制热以及制冷设备，以及工作过程中所必须的给排水、照明设备等，这些设备的设置往往都不会集中，而是分散设置。医院中的能耗大部分都是由机电设备的运行产生，因而如何能够有效节能成为了当前医院机电经营中的重要指标，以节能及设备的合理利用为目标，以节约人力资源及运行安全作为基础，医院可通过楼宇自动控制系统来实现。

一、智能化技术的发展概述

智能化技术是随着现代科技的发展而产生，并在人们生活中得到认可的，从上世纪开始，智能化技术最初在美国产生，到现代在世界许多国家得到普遍应用，只用了端端的30年，可见该技术具有的优势和特点。在美国第一次将通信电缆、程控交换机、计算机等办公自动化设备、机电设备用计算机技术进行控制和管理， 首次在世界上产生了智能建筑IB。从而使人们开始认识到， 以建筑为平台， 兼备通信、办公、建筑设备自动化， 集系统结构、服务、管理及它们之间的最大组合， 给人类社会提供一个高效、舒适、环保、节能、便利的建筑环境。使之能够在工作、学习及生活中充分享受快速、精确、高效的智能信息服务， 从而使人类社会进入了信息时代。

在智能化技术优势的影响下，在世界范围内，有关智能化技术的研究和应用逐渐引起人们的重视，在一些建筑中职能技术的应用也更加普遍，尤其是智能技术的发源国――美国，其国内的智能化建筑已经达到几万座，在日本，现代化建筑中，有将近一半的建筑开始采用该技术，我国从上世纪末期开始在主要大城市的建筑中采用智能化技术，其社会效果很大，并极大的推动了智能建筑的发展。

二、医院智能化楼宇控制技术的应用领域

智能化技术不仅仅能够体现现代科技的优势，同时在医院楼宇中能够对一些基本的设备进行控制和调节，为楼宇的安全等多个方面提供帮助，笔者认为可以从以下方面进行详细分析。

1.从实现能源节约的角度

采用智能化控制技术可以对楼宇内的电灯、空调以及制冷设备进行有效的控制，并根据需要调节亮度或者大小，这样能够保障在没有使用的情况下不出现浪费的情况。

2.从管理节约的角度分析

所谓智能化控制技术可以看出，从多个方面其能极大的解放人力，在这种技术的支持下，所有楼宇内的设备、机器等都依靠智能化控制技术进行控制，减少了传统人力管理的负担，同时还可以加快管理的效率，并且保障管理的质量。另外，可以完全依照设备的性能来进行控制，不会出现误操作导致设备损坏，也不会有长时间超负荷运转等对设备有损伤的现象发生，使设备能在最优状态长期稳定运行。

三、医院引入智能化技术需要注意的问题

智能化技术的优势毋庸置疑，但是医院毕竟是一个特殊的环境，其每一项技术的引进首先要考虑的就是对于病人的正常质量和医院的有效管理是否有利，因此在引入智能化技术的过程中需要特别注意以下几个方面的问题：

1.改变传统的管理理念和方法

医院智能技术的采用， 必将促进医院建筑的发展， 同时也体现了医院以人为本、服务患者的理念， 进一步改善患者的就诊环境， 提高服务质量、服务水平、服务效率， 这也是医院现代化建设的标准。作为医院管理者必须更新服务的理念， 在医院智能化建设过程中， 要充分体现人性化服务， 要考虑到患者的心理情况， 认真研究存在的问题及解决方法， 教育医务人员及员工树立服务意识， 为患者提供一流的医疗服务。

2.注意技术管理人员专业能力的培养

医院采用智能化技术， 需要有工程技术人员进行设备操作及维护， 并肩负起对各类设备的调试及运行职责。这就需要有一批经过专门学习及培训，具有专业技能的工程技术人员队伍， 这是医院当前必须解决的首要任务。只有培养好掌握专业化技能的工程技术人员队伍， 建立完整的设备操作和管理制度，才能保证医院智能化系统有效运行、设备的维护及保养工作。

3.亟待形成医院智能化规范化的技术标准及成熟产品

医院智能化技术的不断发展， 需要一整套医院智能化管理标准及其规范， 以及成熟的智能化产品。因此， 研发具有知识产权的医院智能化设备系统，是我国医院智能化发展的根本之路。医院智能化技术必须依靠技术标准的规范化， 才能形成完整的智能化管理体系。

四、结语

智能化控制技术的应用空间广阔，在医院建筑之中也可以根据情况对该技术进行及时的引进，但是还应当看到，我国许多的大型医院在引进该技术的过程中存在的问题，比如智能产品不安全、专业技术水平低等，只有及时有效解决好这一问题，才能真正实现医院楼宇控制的智能化，也才能让智能化控制为医院楼宇更好的服务。

参考文献：

医院智能化篇3

关键词：医院；智能化；技术；措施

中图分类号：C35 文献标识码： A

1、医院建筑智能化建设现状

1.1、缺乏系统性的规划理念

受时间、技术等因素的限制，当前许多建设单位对于医院智能化没有一个相对清晰明确的理解，在施工管理中常常会提出一些不切实际的要求，而工程的承建单位由于缺乏合理的规划理念以及专业的管理人员，存在外行管内行的问题，从而影响工程管理的整体水平。

1.2、设计过程与实际脱节

对于智能化建筑的设计，一般都是委托专业的设计院进行。但是，目前许多设计院对于智能化建筑的设计理解不深，重视不足，往往只是停留在传统的弱电系统层面上，没有对智能系统进行全面细致地规划设计。同时，在设计过程中，整体设计理念不强，片面强调自动化与通信技术及相关功能的应用，只是对自动化、电子、通信技术产品的简单堆砌，多数智能化工程设计滞后于建筑设计，使得建筑设计图纸中难以兼顾智能系统，造成设计中存在相应的质量隐患，难以满足实际施工的要求。

1.3、管理人员专业素质偏低

一直以来，我国在工程管理人员准入制度的建设方面，存在着许多不足和问题，很多工程管理人员都是凭借关系参与到工程管理中，缺乏专业的管理技术，在实际管理中存在盲目指挥的现象，严重影响了建筑工程管理的质量和效率。不仅如此，对于工程技术人员的选拔、任免和奖惩等，一般都是由施工单位的人事部门进行的，在管理方面相对比较随意

2、医院建筑智能化实施要点

2.1、监控安全防护系统

将监控系统全面应用到医院的各个出口和等候厅、甬道进出口和电梯等出口，用此来对医院的各个部门实施全方位的监控，门诊收费和重要办公场所、护士站和住院处以及信息机房等较为重要的地方安装入侵警报系统，全面实施数字监控和防盗警报联动系统，进而形成医院全方位立体化监控系统。

2.2、门诊叫号系统

医院叫号系统具体包括叫号部分和显示部分、播音部分和呼叫部分、支持部分和传输部分等。在医院的候诊厅里，被呼叫的患者和患者信息可以通过扬声器和显示屏中进行显示，相应的显示屏会出现若干个患者的编号和姓名、具体科室和诊号一起通过滚动的方式显示出来。平度市医院新建的病房设置了8个管理系统，8个护士站。各个护士站的装置配备以护士管辖范围内的病房类型做为参考依据，换句话说，就是在患者的床头设立分机，在u型走廊的两边设立两块显示屏，用来保证整个病房的呼叫系统的安全性以及可靠性。每一个呼叫的主机和护士站内部管理的主机进行连接，护士站的不同分机可以设置不同的音乐，用来区分护士的级别。高一级护理级别的患者可以享有优先呼叫的权利，同时，可以通过主机进行通知、找人，连接MP3和录音机等，从而进行教育宣传工作。如果出现分机呼叫主机没有人应答的情况时，主机进行自动存储功能，然后在显示屏上轮番进行提示。再在卫生间建立紧急呼叫功能按钮，用来防止患者在卫生间发生危机情况而进行呼叫。

2.3、机房建设系统

根据医院《电子计算机信息系统机房的全面设计制度》gb50174-2012，对三级医院机房建设标准的要求，进行设计三台专用空调，同时，在usp机房专用空调的设计一个多余的空位。关于医院机房的接地情况，因为整个医院的接地小于1Ω，基本符合机房的接地要求，所以，医院机房的接地系统运用联合接地的方式进行医院建筑的基础接地，互联网设备基础接地和保护地、工作地等，形成建筑物的整体接地。

2.4、综合布线系统

综合布线系统由工作区子系统、水平子系统、管理子系统、垂直干线子系统、设备间子系统和建筑群子系统构成，构建计算机网络、电话语音及其他智能化系统数据、语音信息传输的物理通道。信息插座设置原则如下：1）普通诊室：每个诊室设置2个信息点（1个内网、1个外网）。2）服务窗口：挂号、收费、出入院办理、药房等每个窗口设置4个信息点（1个内网、1个外网、2个电话）。3）护士站：各护士站设置6个信息点（3个内网、2个外网、1个电话）。4）病房：每个病房预留2个信息点（1个内网、1个外网）。5）手术室：手术室内各设置3个内网点、1个语音点。6）信息：1F门诊大厅、各层等候区、护士站等处预留信息内网点，可根据需求并结合装修设计配置末端显示设备（液晶显示屏、查询机、LED显示屏。7）排队叫号：在各门诊等候区叫号显示屏处、发号主机处设置内网点。8）各层走廊、护士站、等候区等位置预留内网无线AP接入点，实现内网的无缝覆盖，满足医院无线临床系统等数字化医院建设对无线网络的需要。

2.5、空调控制系统

在医院智能建筑中，中央空调系统是作用在于提高建筑环境的舒适度，且保证降低能源消耗。在医院智能建筑中的空调机组都是利用计算机实现控制的，以为建筑物中的各个分区提供改善空气的服务，以保持整个建筑的温湿度都能保证的适宜的状态下。空调控制系统的工作原理为通过实时监测建筑中的温湿度，并对比其和外界环境的温湿度，并通过计算机对控制机组进行控制，以起到改善建筑内部环境的目的。同时，空调系统还能根据建筑物的内、外部符合变化进行风机转速、阀门开度及新风回风比的调整，以使空调系统在最节能的前提下提高建筑物的舒适程度。

2.6、自动消防系统

作为医院智能建筑中的重要系统之一，消防系统是保证建筑及居住着安全的关键。消防系统和消防联动控制系统作为自动消防系统的重要组成部分。其中，消防系统的运行都是在规定的运行模式下进行。当建筑发生火灾时，自动消防系统就会从正常状态转换成消防模式，立即向空调系统、电梯系统等系统发送消防信息及报警信号，并联动室内消火栓系统、自动喷淋系统、排烟和送风系统、消防疏导系统及防火卷帘门系统，使建筑中的各个系统都能自主消防，以尽量减少火灾带来的损失，也是保障医院智能建筑及人员安全的重要系统。

2.7、照明系统

照明系统作为医院智能建筑中的主要节能系统，具有明显的节能减排效果。建筑物自动化与智能化充分展示了照明系统的协调程度与运行力度。与传统管理方法对比，医院智能建筑中的自动化系统可实现40%左右电能的节省。照明系统的节能控制可通过计算机中设定的开关开启、关闭时间进行远程控制，且利用门锁与红外线作为主要的照明系统控制手段。

2.8、电梯系统

电梯系统作为医院智能建筑中的交通系统，可实现电梯系统的自动化管理。电梯本身具有完整的自动控制装置，但是必须有机结合电梯本身的控制装置与楼宇的自动化系统，才能实现数据信息的共享，掌握整体的电梯的运行状况，有效防范意外事故的发生。

2.9、其它智能系统

ICU探视系统，方便医护人员护理及家属对重症病人的探视，并提供可视对讲服务。系统主要由护士站可视主机、可视探视分机、可视病房分机等设备组成；医用护理对讲系统，该系统实现病区各护理单元护士站与患者床头间双向对讲呼叫；各护理单元联网服务；ICU、CCU护士站与各病床之间双向对讲呼叫；妇产科护士站与各分娩室双向对讲呼叫；集中输液室与护士站间配置呼叫系统。

3、医院建筑智能化建设实施措施

首先，施工现场材料员严格按照设计和施工规范要求进行材料的进场与领用管理，严把质量关，不符合项目质量要求的管材不准进场、不准进入施工环节，不办理材料进场交接手续；各工序施工前施工技术负责人向施工班组做好施工技术交底工作，重点对施工技术要求、施工工艺、质量验收标准进行交底，交底要有记录、被交底人和交底人在交底记录上签字确认，同时应做好与土建、装饰装修、水电、风景园林等专业互相配合工作，使设备安装更好的为建筑服务；项目经理、技术负责人、项目质检员应对现场施工质量负起全面管理责任，做到天天下工地，时时管质量，出现问题立刻整改，绝不能将不合格的工序带入下道工序中；系统调试过程中应全员配合，及时发现问题，商定解决策略，不能为了解决问题而解决问题，应深挖问题本质，防止只解决表面问题而不深究其因现象；严格按照设备试运行时间要求进行试运行工作，试运行时要做好记录，对出现的试运行问题提出解决方案，并跟踪解决效果；竣工验收不能走过场，参加验收人员不能都是领导，要有一定数量的技术人员。

总言之，医院智能化系统工程的施工质量关系到建筑物功能的发挥以及日后的可靠稳定运行。随着医院建筑智能化水平的不断发展，将有越来越多的智能系统运用到医院的各项业务中，这就要求管理者要从整体上把握医院实际与发展规划，在充分满足现阶段需求的情况下，为后续的拓展留有适当的接口和空间，以此保证医院建筑行业的健康、持续发展。

参考文献：

[1]邓扬.关于医院建筑智能化实施的探讨[J].山西建筑，2014，13：31-32.

[2]张嘉伟.智能化背景下的大型医院门诊楼建筑设计研究[D].重庆大学，2010.

[3]周春丽.中国建筑业协会智能建筑专业委员会在京组织召开医院建筑智能化信息化技术研讨会[J].智能建筑，2005，06：4-6.

[4]黄正东，郭雪清，王光华，肖飞.医院建筑智能化系统的设计与实施[J].医疗卫生装备，2009，03：102-104.

医院智能化篇4

一、确保信息的传输、整合与使用

医院内拥有大量的信息，例如医用管理信息、医学影像、检验放射数据、实验管理信息、临床信息、办公自动化信息、通讯信息等，对这些信息需要经常进行传输、整合等操作，以便于相关人员的使用。这就需要建设良好的智能化通信网络系统来形成优化合理的信息传输通道和管理体系。

二、为医院后勤管理提供平台

医院后勤智能化管理平台，是后勤保障部门进行日常工作、管理、分析、决策的专业化工作平台，通过开展科学节能、管理节能、技术节能，可改善医院的能耗状况，降低医院的运行成本，提升医院后勤综合管理能力；同时围绕医院后勤“安全、高效、舒适、节能、精细”这5个方面的要求，利用计算机、通信、自动控制等多项现代高新技术，结合建筑物的特点和使用者的需求，可提升医院的医疗服务水平，使其更好地为广大患者服务，最大限度地满足患者的就医需求。

三、实现后勤集约化、区域化管理的基础

集约化管理模式是把目标管理和过程管理有机地结合起来，引入市场机制，借助市场手段，最终实现人力、物力、财力的集中有效调控，达成既节约资源又能取得最大效益价值的一种管理模式。医院后勤集约化管理以全面质量和全成本管理为主线，将质量管理与成本合理控制贯穿于整个后勤保障过程之中，以提高服务质量，减少资源浪费，还可以为医院全年发展计划的制定提供重要的依据，有利于医院在管理和发展中的有效性和高效性。实现区域化管理，可以减少管理成本的支出，提高管理效率。通过区域化管理，根据简化、高效、协调等原则，可实现扁平化管理，节约成本，使管理更科学化、标准化，从而达到提高经济效益的目的。而区域化、集约化管理目标的实现，需要相应的智能化系统作为基础。

四、结语

医院智能化篇5

第一人民医院病房大楼具有建筑设备自动化系统，即“楼宇自控系统、综合布线系统、电视系统及安保自动化系统”等四个系统。病房大楼设有信息化控制机房，消防控制室等，智能化医院采用了空调系统、集中采暖系统和病房以及家庭化设计，病房内具有带洗涤设备的独立卫生间和电话、广播、电视设备，医院大楼内部可实现自动控制的温度、湿度及新风量，可为医护人员提供安全舒适、通信现代化的办公环境，提高办公效率;还能为患者提供一个有序、优良的就医环境，也可体现现代化医院要求的“以人为本”的理念。病房大楼含HIS管理功能，包括门诊管理，电子处方，住院管理，病区管理，药品管理，经济核算，院长查询等系统管理模块。

1.1医技病房大楼管理信息模块

现代医院提高医疗护理质量首先是建立医院信息管理系统，满足提高经济效益和社会效益的共同需要。两条信息线贯穿系统内部的框架:第一，病人信息线;第二，费用信息线，以此为总体框架来构造和组织整个系统。全面的医院信息管理系统(HIS)完成了国有信息的全过程捕捉和动态管理，从而做到便捷患者的门诊医疗过程，优化患者就医环境，改变目前患者排队多、等待时间长、医患秩序严重混乱的局面。设备管理系统(BAS)，病房大楼的医疗设备包括:1)中心供氧，本设计采用液氧气化系统，应进行系统中各种设备的布局设计，传输管道的安装设计。2)中心吸引，系统由负压吸引站，管道，吸引终端组成。3)压缩空气，病房用于呼吸机的驱动气源。4)笑气供应回收:手术过程的麻醉气体。5)洁净手术部:洁净手术室采用过滤器，对室内空气进行循环过滤，以达到除菌效果。手术室的湿度，温度，进风量，空气余压，洁净度需要监视控制。6)层流病房:用于血液病科白血病的治疗病房，空气洁净度达到100级要求。7)多媒体示教中心:病房大楼集医疗门诊、教学探讨和科学研究于一体，医疗手术的观摩和指导是不可或缺的。手术过程通过手术室的摄像机传送到示教室供学生学习，家属和医护人员通过手术过程记录下来作为存档以备参考。8)能耗计量系统:病房楼各护理单元电量，水量，医用气体，空调热能实现量化管理。9)中心对讲:手术网络配有独立的机柜及交换机，手术室常规在吊塔设置6类数据点，数据终端布置在病房大楼的手术室的墙上，每间手术室设置电话点或者呼叫对讲分机，实现了手术室与护士站的随时联系和双向通话。

1.2医技病房大楼设备集成管理

第一人民医院病房楼的设备分为两大类:建筑医疗设备和普通楼宇设备。系统的设置应符合适用性强，维修方便的要求，设备投入运营后，能保证不间断开通，具“手动”和“自动”双重功能，实现分散监视和集中控制原则，既要防止系统、设备之间过于依靠而缺乏处理的灵活性，又要避免大量工程的资金投入。

2医技病房大楼设计要点

2.1医技病房大楼的综合布线系统

综合布线系统所有其他系统的承载平台是综合布线系统，因此在设计综合布线系统时采取审慎的态度，设计包括电视电话网络和计算机网络。计算机网络系统分为医疗设备专网，医院信息管理内网，病房网，不同网络大楼的布线系统作为病房楼内的语言、数据、通信等系统的传媒。鉴于现代化病房楼环境对网络通讯(CNS)、自动化办公(OA)等系统的传输的需求，在布线方面要求具有高度灵活性、可靠性及综合性，并且要求易扩容、应面向未来的发展方向及方便维护和管理。

2.2高速稳定的网络平台是智能化系统所必需的

第一人民医院病房大楼信息网络平台特点分析对于大中型综合性医院建设投入大、影响面广，网络方案的设计显得非常有必要。网络平台需求利用目前先进的网络通信技术和设备，架设一个“功能齐全，接口丰富，技术先进，安全可靠”的网络基础平台。“利用千兆以太网技术，实现网络系统千兆做主干、百兆交换到桌面，既具备稳定的性能，又具备良好的升级能力，从而全方位支持用户的信息处理与交换的传输、操作和策略服务”;网络安全需求，随着计算机网络的发展，基于网络的应用日渐增多，网络用户的增多，网络病毒的泛滥，网络的安全性和可靠性成为了系统建设的主要问题。我们可以运用多种技术，如VLAN，QOS，防病毒体系等，对办公网和互联网进行控制，使网络之间在未授权的情况下不能互相访问，保证系统内部的安全。

3智能化意义

医院智能化篇6

关键词：医院；公共建筑；弱电；智能化；应用

中图分类号：TU855 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）11-0157-02

建筑弱电工程在提高我国建筑建设水平方面起着十分重要的作用，它是我国建筑智能化发展的突破点。随着经济发展和社会的进步，公共建筑弱电智能化系统也需要得到进一步的提高，只有这样，公共建筑弱电智能化系统才能跟上社会的发展步调，本文根据相关理论和工作经验分析了医院等公共建筑弱电智能化系统的应用情况。

1 医院等公共建筑弱电智能化系统的构成及主要功

能

弱电智能化系统是由楼宇自动化系统（BAS）、安保自动化系统（SAS）、通信自动化系统（CAS）和智能建筑集成管理系统（IBMS）构成的。楼宇自动化系统可以对医院等公共建筑中各种机电设备的故障情况和运行情况进行监督；安保自动化系统能够让医院掌握急诊大厅、地下停车场、通道等重要区域的现场情况，能够使工作人员及时发现并避免一些突发事件，安保自动化系统的紧急广播系统能够让医院附近的人群听到报警和疏导的语音，为医院的安全管理提供保证。通信自动化系统包括很多方面的内容，有综合布线系统、有线电视系统、病区呼叫对讲系统、一卡通系统和手术示教系统等。智能建筑集成管理系统可以将机房监控系统、通信自动化系统、安保自动化系统等集合到一个平台上，能够从整体上降低医院的运行成本，确保各项设施的安全性和可靠程度。

2 弱电智能化系统在医院建设中的应用情况分析

①建筑设备监控系统在医院建设中的应用情况分析。一般情况下，医院建筑内部会分布很多的机电设备，这些机电设备是医院正常工作的保证，它主要涉及到医院的供配电系统、消防系统、电梯系统、给/排水系统、通/排风系统、暖通系统等，这些系统设备运行起来消耗的能量大，且都是独立运行，管理起来具有较高的难度，在医院安装建筑设备监控系统，能够分析、判断、归类并处理各种机电设备的信息，这样，设备的各个子系统就能够高效的运行，进而为医院提供良好的湿度和温度，使医院在节约能源的基础之上拥有舒适的环境。

②综合布线系统在医院建设中的应用情况分析。一般情况下，医院的综合布线系统平台包括语音网、影像网、内网和外网四部分，医院的内网能够进行病房管理、医务管理、行政管理等信息的传输处理工作。外网一般通过Internet连接，通过外网医院的内部信息就能和外部信息交流。在医院中应用综合布线系统，能够让医务人员通过语音网实现语音通信，及时获得相关的医疗设施。在医院中应用综合布线系统，能够帮助医院实现数字影像的传播和共享，进而为企业建立可靠的远程医疗平台、汇诊平台、诊疗平台。

③安全防范系统在医院建设中的应用状况分析。一般情况下，医院都会设安全防范系统，具体来说，医院一般会在控制机房、重要办公场所、财务室和门诊收费处设置入侵报警点，除此之外，医院会在自己的公共场所、电梯轿厢、通道及进出口、等候厅、出口以及入口利用摄像机进行全天候的录像和监控，相关工作人员可以通过摄像机及时了解各个场所的动态情况。医院的视频监视系统和防盗报警系统联合在一起，医院内部就拥有了健全的、立体化的安全防范系统，直接为医院的安全提供了技术上的保证。

④智能建筑集成管理系统在医院建设中的应用情况分析。通过运用智能建筑集成管理系统，能够帮助实现资源管理信息的共享，帮助医院规范各个机电设备的管理程序，降低机电设备的运行成本。医院的工作人员可以通过Web浏览方式，采集自己需要的信息和资源，对医院的各项机电设备进行操控和管理，确保机电设备能够在安全的状态下运行，进而提高医院的服务水平和自动化管理水平。

⑤门诊叫号系统在医院建设中的应用情况分析。一般情况下，医院的门诊叫号系统是由五部分组成的，这五部分分别是支持部分、传输部分、播音部分、呼叫部分和取号部分。候诊厅的显示屏和扬声器能够现实并广播被呼叫病人的信息，与此同时，显示屏能够将诊室号、姓名、科室名称和排队编号显示出来，除此之外，显示屏还可以将各科室的排队信息通过滚动的方式显示出来。

3 弱电智能化系统的应用效果分析

①医院建筑弱电智能化系统的结构完善、性能可靠。先利用计算机对现场区域进行控制叫做集散型控制方式，目前，很多医院应用的弱电智能化系统采用的是集散型的控制方式，在这样的控制方式下，各个子系统都能独立的完成控制工作，且各子系统的互动集成情况可以在一个软件平台上反映。这样，能够实现各系统之间的信息资源共享。在集散型控制方式中，中央工作站可以对各个子系统进行综合管理。整个系统的性能可靠、结构更加完善。

②医院建筑弱电智能化系统能够最大限度的节约资源。弱电智能化系统能够实现资源共享，应用这种系统之后，建筑物的内部机电设备能够完成自动检测工作和控制优化工作。进而为医务人员提供最佳的服务信息。工作人员可以在总控中心的工作站上监控各项设备的运行状况，相关人员可以根据监控信息及时将系统中的有效内容生成记录并保存。构建服务管理的数字化平台，能在很大程度上降低医院的运行成本，各项管理都可以通过远程网络自动的进行监控工作和调节工作。既能够为医院节省人力，又能够为医院节省物力。

③医院建筑弱电智能化系统完善了人们的就医环境。应用弱电智能化系统之后，医院可以通过引导图显示医院的各种信息，具体来说，患者进入门诊大厅就会看到医院基本情况、医疗专家、科室分布、医保政策、各类收费标准等信息，能够满足病人们对相关医疗信息的了解欲望；医院的病区、门诊、急诊、病区等都可以通过HIS、LIS、RIS等信息系统将操作流程数字化。一般情况下，挂号、交费、检查、取药等常见的医疗行为可以在一到五楼完成，这为病人们提供了很大的方便。为了节省病人等候时间和排队的次数，病人可以通过利用自动挂号机自动选择挂号类别；患者可以根据医院的检验结果查询系统和打印系统得到自己的检验结果报告单医院内的小型超市、银行和快餐服务区，能够在很大程度上为病人及其家属提供各种服务；医院的有线电视和背景音乐系统，能够为病人们创造一种舒适安逸、轻松和谐的就医环境，对病人尽快恢复身体健康有着十分重要的作用。

4 结 语

随着经济的发展和社会的进步，相信医院等公共建筑弱电智能化技术会得到进一步的提高，相关工作人员应该做好医院等公共建筑的施工管理工作，完善与智能化建筑设备相关的设施，提高医院等公共建筑的施工水平，进而为弱电智能化系统的发展提供保障。

参考文献：

[1] 王学光.浅谈建筑弱电智能化系统工程应用[J].科技与企业，2013，（5）.

医院智能化篇7

建设中的常见问题

工程联系单繁多而不系统

医院智能化项目的招标多是参照设计院的一个简易方案或征集了几个方案后汇总形成一个方案，然后各集成商以提供设计加施工的方案进行投标。中标后，将首先进行智能化的深化设计方案，致使在整个施工过程中，所签工程联系单繁多而不系统，出现因遗漏管线，导致功能删减的问题。

系统功能调整较大

集成商中标后，在深化设计中因一些限价条款的制约，会对一些功能进行删减；实施过程中，又可能出现对品牌的调整等变更；到竣工时，个别重要功能已经被更换或是无法实现。

项目超预算

按招标文件的投标，集成商以某价格中标后，在深化设计中，合同价会有所增加，加之施工过程中的调整，使最终竣工时的结算价已经远超中标价。

预算远超概算

经研究发现，在一些医院项目的智能化专项设计过程中，经过详细的需求分析后做出的预算远超项目立项时的概算，致使其智能化系统工程因为投资金额限制，而无法按医院启用时的需要进行建设。

主要成因

医院智能化工程中，联系单较多、改功能改产品、边做边改的现象普遍存在，其中，系统方案设计不明是主要原因。

功能定位不清，需求不明

项目伊始，有些院方没有详细而明确的智能化设计需求，且建筑设计中的智能化内容也相对简单，使方案没有系统性和集成性，那么依据此方案的短期内投标也是一个仓促的过程，所以投标后需要深化设计是必然过程。由于工期较紧、工程商的能力有限，深化过程又缺乏周密性和全面性，必然给施工过程留下诸多隐患。

客观上，智能化系统工程是根据建筑特点、医疗流程、业务需求和管理模式的不同，而进行的针对性设计。在土建总包设计阶段，其智能化需求还没有形成，所以院方也无法拿出一个较为详细的智能化设计需求方案，对其智能化功能更是无法明确。这也决定了智能化系统的专项设计是一个设计中后期进行的专项工程。

智能化系统的图纸粗糙

在施工过程中，土建总包方设计的智能化系统图纸往往存在粗糙的现象，主要有两方面原因：一方面，由住建部批准的《建筑工程设计文件编制深度规定》对弱电工程中的智能化设计有所描述，但深度不详。粗浅的方案不适合用于智能化系统工程的招标，更不适合医院数字化飞速发展的现状。另一方面，土建总包设计方会提供几个常规的智能化系统的图纸，但由于大多数土建总包设计院没有或很少配备医院智能化专业工程师，其医院智能化专项设计能力还不足以提供完整的智能化设计图，因此，所提供的图纸仍达不到智能化系统招标的要求。

以上两种情况，都可能因图纸不详造成施工过程中的频繁调整，影响工期、预算和功能要求。

智能化工程招投标文件含混不清

根据国家招标投标法，智能化工程的建设需按照规定的程序进行招投标来选择合适的工程承包商或系统集成商。招标前，必须委托招标机构来实施和履行招投标工作，同时编制招标文件，招标文件至少包括商务和技术两部分，技术部分是招标的功能和技术参数要求。

编制招标文件技术部分的依据则是设计院的初步设计图纸，加上许多招标公司缺乏专业技术人员，没有专门的技术人员来编制“技术参数要求”。多数情况下是请工程商或产品厂家来协助编写，大多都是拼凑而来。容易出现备选设备品牌与招标技术要求不对应，缺漏项明显等问题。

工程建设周期长

一般的医院建筑工程具有特定的建筑工期，智能化系统工程在土建地下室阶段就需要进场做预留预埋，装修工程完成后方可进入设备最后的安装调试，一般医院项目需要约2年～3年的施工期，较大型医院工程项目可能需4年～5年，若有融资或其他原因就可还能会造成工期拖延。

建设周期较长，而智能化工程技术发展极快，这将会造成投标时的设备产品或系统选型在漫长的施工过程中，厂家的产品已经升级换代，并且在更新过程中，由于没有做智能化专项设计咨询，在系统与产品的过渡中无法很好地控制性能和造价。

应对策略

把好需求关

符合项目实际、甲方要求和智能化系统发展趋势的3方面需求，才是合理设计的关键。首先，应进行医院信息化现状和业务、管理模式发展的调查；其次，应结合医院实际和国家医疗信息化发展规划的要求提出医院的信息发展规划，包括目标、内容、步骤、配套措施等；再次，认真调研国内医院智能化系统建设领域的发展情况，参观样板医院，做到对智能化系统心中有数；最后通过内部论证，并在征求专家意见的基础上，提出合理需求，需求应包括建设目标、设计原则、总体概算、主要内容和规模、各子系统的主要功能要求等。

把好设计关

应寻找有过设计大型医院智能化系统经验的、专业的智能化设计单位进行二次专项设计。设计单位应参与设计的全过程，承担需求分析、施工图设计、设备产品选型、预算编制、现场实施跟踪、咨询服务的全过程服务。初步设计阶段应根据需求和智能化专业设计状况，先做加法后做减法，即先按照较为齐全、中高端的系统设计，然后进行论证，再由医院方做减法。初步方案形成后，应组织总体和分项论证，反复推敲，并邀请相关集成商和设备提供商的技术人员等一并参与方案优化和细化，保证最终施工图的完善。

把好招标关

招标根据机构的不同分内部招标、财政平台招标、市场招标和国际招标，根据招标形式的不同分公共招标、邀请招标、单一来源采购、竞争性谈判等，根据工程的组织形式分总包或分包。各种招标形式各有利弊，首先鉴于智能化专业的专业化特征以及售后维保升级等问题，建议适当分包；在分包的基础上寻找合适的招标途径。标书的形成，应根据市场的情况和招标的途径、评标的方式，确定商务标和技术标的条款和取分方式，把握价格、质量和技术的底线。

把好监理关

首先应寻找专业的监理单位和项目经理，其次要形成规范的监理流程，再次要针对项目形成合适的监理方案，最后医院方应有合适的人员对监理进行监督。

把好施工关

院方应委派信息主管部门的专业技术人员到现场参与项目施工管理。智能化系统工程管理包括很多方面，其中较为突出的是施工管理、技术管理和质量管理。施工管理包括工程进度管理、工种协调管理、施工组织管理、施工现场安全管理等方面的内容。技术管理包括技术标准和规范管理、安装工艺管理、技术资料文件管理等方面的内容。质量管理需要按照ISO9001的工程质量规范要求进行管理，包括施工图质量管理、设备材料的质量管理、安装工艺的规范管理和系统的检验与测试管理等步骤。每项管理内容应根据项目要求进行细化。其中现场组织协调中，应注意细致的图纸会审和现场交底，施工节点安排，与各工种的配合等，尽量控制工程进度，减少返工，减少工程变更，把握质量控制节点和验收要求。

医院智能化篇8

【关键词】医院变配电系统；智能化管理

一、变配电系统的管理

（1）数据采集与数据通讯。系统所设置的通讯服务器提供了8个及8个以上的串行通道，这些通道是用来接受现场所发送出来的运行数据，每个通道都可以对通讯的规则以及速度进行设置。通讯服务器还可以接受运行设备所发出的有关遥测和遥信的信息数据，它可以对上行通道进行监视，在先关闭开启原先所制定的采集数据的通道，也可以是单单开启封闭遥信量。（2）数据处理。对已经接受的模拟量，包括电压、电流、频率以及功率等进行偏移量处理、报警上下线处理以及合理性检查等等多种处理，正确接收开关保护的状态量，在状态发生变化时发出报警，利用这种系统可以判断事故的发生，并且根据开关位置的变化进行跳闸措施，从而保护设备，避免事故发生。还可以将已经接受的数据进行存盘，通过数据库来设定对这些数据的存盘量以及存盘时间，可以随时生成报表。（3）打印人机会话数据。将在人机会话工作站屏幕上所显示的画面进行打印，定时打印各个历史数据报表，对于一些重点数据进行跟踪打印，打印历史事项也可以随时召唤。（4）数据库管理。根据需要及时调整数据库的容量，进一步完善对数据库的管理工作。对数据库实行在线系统维护，使得数据库能够满足实时的要求，同时与历史数据库要保持一致，全屏幕编辑描述数据库和历史数据库，完善回装备份和备份数据的功能，让历史数据库里的数据可以通过光盘、磁带甚至是局域网和网络文件系统来进行转存工作。除此之外，还需要限制不同类型用户的系统应用范围，有系统管理员来分配。系统内部参数应该离线生成以及在线修改，增加厂站的数量和容量，用专业的制图指标工具软件来绘制报表；用操作台来控制系统的时钟，记录最大和最小的越限时间。

二、系统应用的效果

（1）全面及时准确了解配电设备的运行数据。管理者可以通过电脑，对全院的任何一个时刻用电情况作出了解，值班电工更能够通过系统全面及时准确了解配电设备的运行数据。通过配电主接线图来了解高低压设备的电力运行状况，为管理者提供了真实必要的数据，另外通过系统自动生成的日报表，管理者可以了解每一个供电单元一天电量的使用情况，从而对该院的经济效益作出准确评估。（2）安全、稳定、节能。通过高压实时数据、负荷曲线、直流和温度监控以及报警设置方面的数据资料，可以及时掌握设备运行的状况，合理安排配电巡视的重点部位，确定设备维修保护的最佳时期，有效提高设备的安全与稳定。通过系统所显示的低压数据掌握每一个供电单元的用电时间段，弄清用电高峰，尽可能减少该段用电。另外，还可以根据系统的日报表，了解每个单元的日常电量使用情况，对电能的消耗进行合理安排，对于那些重点耗电设备，例如中央空调、电梯、锅炉等设备进行重点电力使用检测。（3）节省人力。随着计算机技术在配电系统中越来越广泛的使用，对于配电系统的管理朝着智能化发展，变配电室的计算机监控管理的进程也在逐渐加快，由于变配电室的计算机监控系统具有高可靠性、高强度抗干扰能力以及实时维护的特点，所以，单位就不需要花费过多的人力去进行设备的检测与维护，只需利用变配电室的计算机监控系统，来实现无人值班或少人值守，对供配电系统实行统一的综合监控与管理，节约人力资源，降低运行成本，从而提高医院经济效益。

随着医院建设的逐步发展，管理的效率以及运行成本已经是医院发展所关注的焦点，而对配电系统的运行状态进行预测，及时反馈出报警以及故障诊断的信息，避免出现故障而导致事故发生。为设备的运行以及维修进行及时指导，为管理者提供全面及时准确的设备运行数据。对医院变配电系统实施智能信息化管理，为管理人员提供了许多必要的数据信息，便于采用更加合理经济的运行方式，对于医院节能和人员管理方面也具有一定的作用，为医院健康持续发展奠定坚实的基础。

参 考 文 献

医院智能化篇9

关键词：智慧医院；信息化基础设施；PDCA循环管理

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）04-0188-02

1 前言

医院信息化管理是一个复杂而漫长的过程，完善的信息化管理需要不断地吸纳和完善。从20世纪70年代末开始，我国医院信息化就慢慢建立起来了，截止到目前为止，我国的医院信息化主要经历了三个阶段：单机应用、部门级局域网、完整的医院信息系统。在数字化和信息化飞速发展的时代，为了深化我国医药卫生体制改革，推进我国医院现代化的进程，医院的智慧建设成为客观需要。智慧医院是我国医院信息化发展的第四个阶段，是智慧地球理念在医疗行业的一个具体应用，是当数字化医院达到功能覆盖全面、系统运行稳定的程度后逐步实现的。所谓“智慧医院”是医疗机构以信息化基础设施为基础，利用最先进的互通信技术，通过打造以电子病历（EMR）为核心的医疗信息平台，实现就医患者、医务人员、后勤管理人员、领导管理层、流程制度之间的互动，逐步达到医院智慧化。

2 智慧医院的发展现状及体系架构

2.1 智慧医院的发展现状

目前一些信息化走在全国前列的三甲医院已经开始了智慧医院的建设。上海市东方医院吉安医院是由吉安市委市政府出资建设，委托上海市东方医院经营管理的一家公立三级医院。在医院建设过程中，上海市东方医院吉安医院参考沿海发达城市医院信息化建设的经验，充分调研，以建设绿色智慧医院为总体目标，利用先进成熟的网络技术、计算机信息技术、自控技术、现代通信与节能技术，向患者提供一个安全、高效、舒适、便利的就医环境。自医院开工建设以来，上海市东方医院吉安医院“智慧医院”建设已初见成效[1]。

2.2 智慧医院的体系架构

智慧医院通过信息集成及通信协同实现人、物、系统之间的高效沟通协同，是医院优化医疗、后勤资源配置，持续为医护人员、医院管理层提供决策的高效生态系统。根据目前上海市东方医院吉安医院医院建筑设施建设、业务流程、科室分布等状况，现阶段智慧医院的体系架构主要由五大部分构成[2]：（1）即信息化基础设施。（2）业务数据传输及集成。（3）临床数据集成平台。（4）以病人为中心的前台作业平台。（5）后勤运营管理平台。五大部分需相互依存、数据共享、信息融合，实现五大部分总体集成，才能体现智慧医院的智慧功能。

3 智慧医院信息化基础设施的组成及功能

3.1 智慧医院信息化基础设施的组成

信息化基础设施建设目标：应满足医院内高效、规范与信息化管理的需要；应为就医患者缓解“看病难、看病贵”，促进广大医务人员的工作积极性，提高公共卫生服务的可及性及均等性等提供技术保障；实现医院“设备智能化、网络互连无线化、办公无纸化、医疗数据标准化、管理信息化”等功能。

以上海市东方医院吉安医院“智慧医院”建设为例，信息化基础设施主要包括四个方面内容：（1）信息网络设施，包括：综合布线系统、计算机网络系统等，这是智慧医院的信息传输系统；（2）信息共享基础设施，包括服务器数据存储中心、信息安全服务平台等，这是智慧医院的公共数据存储、信息交换及运营支撑平台；（3）建筑设备智能化系统，主要是包括综合安防系统、防盗报警、门禁管理系统、停车场管理、电子巡更、广播系统、火灾自动报警系统、能耗管理系统等；（4）多媒体集成系统，主要包括手术示教系统、信息系统、智能会议系统等[3]。

3.2 智慧医院的功能

从信息化基础设施在智慧医院所扮演的角色来看，信息化基础设施具有以下功能[4]：

（1）智慧医院基础数据的采集者。医院信息化的离不开基础数据的收集，就诊患者的数据、医务人员的数据、智能设备的实时数据以及其他临床数据的采集都离不开信息化基础设施。（2）智慧医院信息的传递者。基础数据采集之后需要传送到各个应用平台进行分析，否则采集的数据所携带的信息就失去了作用。而信息的传递需要信息化基础设施中的综合布线和计算机网络系统来实现。（3）智慧医院智能设备的监控者。各种智能设备已经广泛应用在医院管理中，这些智能设备的运行状态、故障情况等需要得到有效监控，而信息化基础设施就能实现以上功能。例如空调能耗控制系统、火灾报警系统等。（4）智慧医院安全的守护者。医院作为一个人员密集的公共场所，特别是在医闹事件层出不穷的社会环境下，日益严重的安全防范形势必须得到有效解决。上海市东方医院吉安医院综合安防系统可以实现室内、室外无死角监控。每个护士站均布放报警系统，重要区域实现了入侵检测系统。这些信息化基础设施为医院的安全运营提供了最有利的保障。

4 关于智慧医院信息化基础设施建设存在的问题和分析

在信息化基础设施建设过程中，会遇到许许多多的问题，每个医院建设的规模、需求、解决方案以及施工单位的实力等不一致，造成在实际建设过程中遇到的问题不一样。以上海市东方医院吉安医院为例，建设过程中主要遇到以下问题[5]：

（1）建设前期工程规划与设计注重全局，忽略细节。在前期规划过程中，方案设计考虑系统比较全面，各个子系统在功能上能满足要求，但是各个子系统的内部方案考虑不全面，有些设计脱离了施工现场，造成在后期施工过程中必须变更，从而引起预算增加。例如：整个医院由四栋大楼组成，且楼与楼之间间距较大，楼与楼之间互联设计采用多模光纤；各个楼层弱电间重要接入设备没有设计UPS供电；弱电间没有防雷接地；灾备机房没有配备UPS；重要业务没有采用双链路等。（2）难以制定准确的工程建设计划。由于智慧医院信息化基础设施的复杂性、不确定性以及各个科室的需求随时会更改，导致在实施过程中存在较多的变数，很难制定准确的计划。例如：某个医技科室临时更改信息点的布置和数量，造成工程返工和浪费；后勤保卫部门根据现场实际情况调整监控点位及要求，室外管路建设因冬雨期无法施工造成工期后延；无线网络设计方案无法满足使用要求，无线信号在某些区域较弱，导致需调整设计方案及施工方案。（3）各个专业工种的配合协调比较困难。信息化基础设施建设与强电、给排水、暖通、装修、净化等专业有交叉面配合，而每个专业的现场负责人、施工方案不一样，进度计划安排不同步，各个专业在建设过程中缺乏联络和沟通，造成在建设过程中各专业相互扯皮，甚至会破化其他专业已完成作业面。（4）施工单位施工质量无法达到设计要求。信息化基础设施子系统较多，专业性很强，因此对施工单位管理人员和施工人员的能力、经验、业务水平要求也比较高。工程招标时中标单位低价中标，由于中标单位中标价远低于市场价，货源得不到保证，造成施工单位在建设过程施工缓慢，施工过程中质量达不到设计要求。

5 PDCA应用于智慧医院信息化基础设施建设的管控方法

PDCA循环又叫戴明环或者持续改进螺旋（continuous improvement spiral），最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来。PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（处理）的第一个字母的组合，其内在含义是指在管理过程中采用以上四个步骤循环往复，保证目标持续改进的过程。

上海市东方医院吉安医院由四栋建筑物组成，建筑面积约为11万m2，所有信息化基础设施必须要在7个月内完成所有子系统的建设，使医院满足开业条件，这一要求使进度控制从项目开始之初便显得尤为重要，为了保证该项目能在预定的期限内高质量地顺利完成，项目业主在进度控制中引入PDCA循环理论，以便对整个工程的进度实施动态管理。

（1）计划（P）。信息化基础设施在建设之前，应组织相关人员进行讨论，包括建设业主、使用单位、监理单位、施工单位等，分析各个领域的需求，同时对信息化系统实施的医院进行参观学习，然后制定具体实施计划，实施计划包括整个项目工期进度计划、月进度计划、周进度计划，每种进度计划类型明确负责人、完成时间、具体措施、完成目标。实施计划经监理工程师和业主工程管理人员批准后予以实施。建设业主以该计划为依据，日后对项目进度进行动态的跟踪控制，以便及时提出改进措施。（2）执行（D）。施工单位根据制定的计划严格执行任务，建设业主、监理工程师建立现场解决问题机制，将办公地点直接设在施工现场，积极发现问题，对已发生影响进度计划的问题及时处理。协调信息化基础设施施工单位与其他工种交叉作业面，保证场内的正常的施工秩序；严格执行材料、设备进场报验制度，保证施工质量；监督施工工序，做好隐蔽工程检查、验收；及时确定现场签证；处理合理的工程进度支付凭证，确保施工单位施工流畅性，提高施工单位积极性。（3）检查（C）。建立现场巡查、不定期抽查、周例会调度机制；检查项目实际进度是否已经超出的计划，并判断其在整个网络计划中对后续项目及总进度可能造成的影响。若超出，要求施工单位提出改进方案并要保证方案严格执行；保证项目各子系统实施质量符合设计要求，排除对项目不利的人员或限制他的权限；发现项目存在的风险，尽早进行规避和做好应急预案，向领导决策层报告项目状态、项目进展和存在问题及解决方案等。（4）处理（A）。在处理阶段应对第一阶段施工情况以及相关经验进行总结，并且根据实际情况对项目施工计划实施有效的修正，在确保无误的基础上对各个环节的程序进行完善，从而提高信息化基础设施建设的完善性。此外还应当将本阶段乃至整个PDCA循环中尚未有效完成的计划接入到下一个PDCA循环之中，进行二次循环。

6 结语

随着社会的不断进步，信息化系统将会成为未来智慧型医院的有利保障。完善的医院信息化建设是一个漫长的过程，PDCA循环的使用使得信息化基础设施建设在管理方面更加科学有效，使项目进度处于一种动态管理中，通过每一次循环不断发现问题、处理问题，提高了管理手段的科学性和有效性，保证工程建设费用、工期、质量、安全达到预期，建设成真正的智慧医院。

参考文献

[1]史洪飞.总医院智慧医院建设初探[J].解放医学院学报，2013（5）：522-523.

[2]陈金雄.构建智能型数字化医院[J].医疗卫生装备，2010（2）：1-4.

[3]吴艳艳，唐源.医院智能化建设及其在智慧医疗发展中的作用[J].医学信息学杂志，2015（36）：38-41.

医院智能化篇10

原则和特点，并对医院建筑中智能化系统的实际应用进行探讨、分析。

中图分类号：TU855 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2012）04-0000-00

随着智能建筑技术的快速发展，智能化系统逐渐专业化，其技术要求随各种功能的建筑而不同。医院建筑和其它公共建筑相比，其以病人为中心，具有人员流量大并且高密集度，设备种类多，信息流通复杂等特点。在医院建筑中应用智能化系统，可以更好地为病人服务、更方便管理，保证日常医疗活动的顺利进行。通过智能化技术可以有效节约能源、提高就医效率和服务，从而创造“人性化”的就医环境。

1、医院建筑智能化系统的设计原则

1.1安全性原则

医院建筑作为一种特殊的公共建筑，其建设工程相当复杂。在进行智能化系统设计的过程中，应当充分考虑对突发事件的应急、处理能力，保证人员、设备财产的安全。所以，医院建筑要严格执行国家相关标准，规范智能化系统的设计，提高整个建筑系统的安全性。

1.2科学性原则

医院建筑的智能化系统需要采用先进的技术以及主流的标准，以满足实际需求为出发点，保证建筑的科学性，实现智能化技术的完美融合。所以，在对医院建筑智能化系统的设计过程中，要避免设备的堆积以及功能的混乱。结合系统设计的科学性、施工与管理的规范性，充分满足医院信息化管理、自动化控制、人性化服务的需要。

1.3实用性原则

随着社会的不断进步，以医疗为中心的观念逐步转变成以患者为中心。故设计不能仅仅局限于功能为主，要以人为中心。必须围绕为病人服务的思想，遵循易行、实用等原则，精心设计外观、内部布局，建设一个以人为本的就医环境。

2、医院建筑智能化系统的特点

2.1满足特殊的专业需求

医院建筑是为特殊顾客―病人服务的场所，其智能化系统是设计要以病人为中心，遵循安全、实用、先进的宗旨，符合国家规定的行业标准，满足医院的特殊要求。

2.2实现节能，提高医院管理效率

通过智能化系统的运行，到达减少能耗，降低医院运行成本的目的。目前世界上资源匮乏，并且医院行业竞争激烈。利用智能化系统减少能源的消耗，降低医院运行费用、提高管理效率以及经济、社会效益。

2.3采用先进和成熟的技术

在医疗行业中，尖端技术的应用日益广泛，智能化系统必须配套相应已经成熟的先进技术。

2.4采用开放式结构，便于升级扩展

根据开放式国际标准，智能化系统应利用开放式的结构，方便系统升级、扩展，从而保护当前的投资。

3、医院建筑智能化系统的应用

3.1 楼宇自控系统

楼控系统的基础是计算机控制技术，集消防、安防、机电控制等系统于一个平台。其可以对公共照明系统、空调系统、电梯系统等进行统一日常管理，可以做到控制方便、管理便捷、节约人力等。楼控系统实现了控制网络化，管理自动化。

3.2 安全防范系统

3.2.1安防视频监控系统

在楼梯出入口、楼层电梯内、药物设备处、医生工作室、护士站、病案室以及机房等重要场所设置摄像机，对这些场所进行实时监控。

3.2.2入侵报警系统

在中央监控室、机房、药房药库、试验室、医疗器械房、制剂室等场所设置报警设备，使其在非法人员闯入时发出警报信息。

3.2.3电子门禁系统

在中央监控室、机房、药房药库、试验室、医疗器械房、制剂室等场所的门口设置门禁机，只允许授权人员通入。同时，电子门禁系统与消防系统联动，确保在消防状态下，门禁系统自动打开门。

3.2.4火灾自动报警系统

医院属于人员密集的特殊场所，必须设置火灾自动报警系统，做到安全、可靠。另外消防联动系统可以在火灾发生时启动喷淋泵、消防泵，同时紧急广播系统启动，通知人员疏散。

3.3 医疗监控系统

在医院的危重病房、手术室的中央设置摄像机，实时、全程地监控各手术台以及为重病房病人的所有情况。医疗监控系统有助于规范医院的管理，改善医生对病人的诊治、护理水平。同时，通过医疗监控系统可以将手术过程录像保存，利于日后分清责任，解决医疗纠纷问题。

3.4 远程会诊系统

为了增强医院间的学术交流，远程会诊疑难病例，目前很多新型的医院都设置有远程会诊系统。在医院内某一会诊室设定为远程医疗的主会场，配备有远程医疗可视诊断系统。该系统可以通过Internet网或者数字程控交换网实现双向的交流。

3.5 病房呼叫对讲系统

在各层病房、输液房、血透析等场所设置呼叫对讲系统，方便患者与护士联系。在病房楼道内设置显示屏或者挂屏，只要安装在病房内呼叫对讲分机被病人按下，就显示相应的病床。另外，为方便病人在紧急情况下呼叫，在病房的卫生间也要安装呼叫设备。

3.6 候诊排队与取药叫号系统

为了使病人有序地就诊，在就诊室外设置排队叫号及候诊系统，药房设置排队取药叫号系统。这样可以净化就医环境，使病人在安静、合理、公平中完成就诊。

3.7 公共信息与查询系统

该系统一般由电子触摸屏、显示屏以及商务电视组成。在挂号大堂、取药大厅安装电子显示屏，介绍就诊流程、医院医师情况、医药价格信息、就诊信息，以及播放一些保健、预防疾病的常识。一般在一层大厅内安装电子触摸屏，并配合显示屏提供信息咨询服务，方便病人查询。在各楼层的电梯厅安装商务电视，一来可以播放一些保健常识，二来可以通过广告的形式增加医院的收入。

4、结语

新世纪的医院应充分坚持“以人为本”的服务理念，提高医院的服务质量。随着智能化系统的不断发展，越来越多的智能化系统将会运用于医院建筑中，这就需要管理者充分规划好医院的发展情况，考虑智能化系统的可行性，同时兼顾投资的合理性、经济性。根据实际需求、整体规划、分布实施，充分发挥智能化系统的优势，提高医院建筑的总体效益。

参考文献

[1] 陈芳.建筑智能化系统在现代医院中的应用特点[J].科技信息,2009(29):838-840.