研发总监工作总结十篇

研发总监工作总结篇1

一、主要做法

（一）加强组织领导，精心部署安排

××县委深入学习实践科学发展观活动动员大会结束后，我局党组高度重视，立即召开了全局职工大会议，就深入学习实践科学发展观活动进行了专题研究，并结合食品药品监管工作实际，从总体要求、目标任务、方法步骤、组织领导等方面研究、制定了我局参加学习实践活动的具体工作方案。成立了以党组书记、局长梅昆同志任组长，其他党组成员、副局长、支部副书记为成员的××县食品药品监督管理局深入学习实践科学发展观活动领导小组。领导小组下设办公室，负责组织实施开展本局学习活动。明确了领导组和办公室的具体职责。明确一把手负总责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保学习实践活动扎实深入开展。

（二）狠抓思想动员，明确目标任务

4月7日，我局召开了××县食品药品监督管理局深入学习实践科学发展观活动动员大会，××县委深入学习科学了展观活动指导检查组第六指导组组长谢家林同志，局党组书记、局长梅昆同志作了动员讲话，阐明了深入贯彻落实科学发展观的重大意义，对我局深入学习实践科学发展观活动进行了动员和部署，并强调我局科学发展观学习活动要紧密结合我县工作实际，要在解决食品药品监管工作中影响和制约科学发展的突出问题上下功夫。一是着力解决发展理念认识问题，打牢科学全面发展的思想基础。努力实现监管的重心从城市向农村转移；监管的目标从数量向质量的转移；监管的力量从自身系统向全社会共同参与的转移；监管的内容从单纯监管向公共行政服务的转移。二是着力解决服务民生、改善民生的问题，增强科学发展的原动力。要把改善和保障民生作为监管工作的出发点和落脚点，围绕广大群众最关心、最直接、最现实的食品药品安全利益问题使实劲，使人民群众真正享受到食品药品监管科学发展的成果。三是着力解决监管与发展的问题，提升科学发展水平，促进我县医药产业科学、快速、跨越发展。四是着力解决服务开放水平不高的问题，拓展科学发展的空间。深入研究食品医药多区域合作新领域、新机制，促进药品市场经济的大发展。五是着力解决发展的体制机制问题，充分发挥体制优势。要深刻认识当前正处在的机构改革期间，是深入贯彻科学发展观的重要步骤，是解决制约科学发展问题的重大举措。要把思想统一到党中央、国务院的战略部署上来，做到思想不散、队伍不乱、工作不断、干劲不减，不出现真空状态。六是着力解决领导科学发展能力的问题，增强科学发展的执行力。着力提高科学决策、善于学习、开拓创新的能力，统筹发展的能力，化解矛盾、破解难题的能力，依法行政、促进和谐的能力，确保人民群众饮食用药安全。

（三）采取多种形式，抓好理论学习

我局坚持把理论学习作为学习调研阶段的中心任务来抓，教育引导党员干部进一步深化对科学发展观精神实质和深刻内涵的认识和理解。组织全体党员干部通读《科学发展观论述摘编》、《邓小平科学发展观论述》、《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》，学习同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上的重要讲话、总理2009年3月5日在十一届全国人大二次会议上所作的《政府工作报告》、学习白恩培书记在省委八届六次会议上的报告和全省深入学习实践活动动员大会上的讲话精神以及学习党的十七大精神，党组书记、局长梅昆同志亲自对全体党员的学习进行辅导。参加学习实践活动的全体党员干部，正确处理工学矛盾，采取全体党员集中培训与自学相结合，并聘请县委学校副校长崔勋老师开展集中辅导学习培训。并要求每一位党员紧密联系本单位和个人的实际撰写学习笔记，从而确保时间得到保证和理论学习取得实实在在的效果。

（四）明确一个主题，搞好调查研究

局党组明确以“落实科学发展观，提高食品药品安全水平，确保公众饮食用药安全”为主题，提出坚持“四个结合”，即把“察情于民”与“问计于民”结合起来，把“问计于民”与“服务群众”结合起来，把现场考察与自我检查结合起来，把总结经验与发现问题结合起来，务求深入实际，力戒形式主义，着力从创新方式、创新方法、创新形式上下功夫。为了确保调研活动的内涵深度和质量保证，确定了调研活动的内容，即影响和制约食品药品监管工作科学发展的突出问题、关系人民群众饮食用药安全切身利益的突出问题。同时，局党组结合工作实际，针对新型农村合作医疗实施以来，逐步凸现出来的一些问题，确定以“××县新型农村合作医疗存在的问题”为主题，作为我局调研活动课题进行调研。由副局领长担任组长、相关处室负责人或专业干部组成的调研组，分别到桧溪、务基、黄华、大兴、码口等乡(镇)开展调研。通过检查新农合定点医疗单位、实地走访调查、与管理相对人和参合农民交心谈心等方式进行调研。调研活动达到了预期目的，取得了预期效果。通过调研，了解到我县“新农合”亟待解决的几个突出问题，为政府建言献策，并将在今后的食品药品监管工作中不断加以改进和完善。

（五）强化统筹兼顾，学习工作双促进

我局把开展学习实践活动与加强食品药品监管紧密地结合起来，正确处理工作与学习关系，切实以科学发展观指导各项工作，在工作中学习，在学习中实践，确保学习实践活动与业务工作两不误、两促进，有效树立了良好的食品药品监管新形象。一是全力抓好“两会一节”食品药品安全保障工作。积极协调各监管部门履行“两会一节”食品药品安全保障工作职责，在重点人群、重点市场、重点品种以及重点环节上下功夫，确保“两会一节”食品药品安全保障工作万无一失。二是切实做好重大食品安全事件的防范工作。局领导和有关科室同志深入广大农村，开展农村红白喜事自办宴席食品安全进行督导，要求各地建立健全农村红白喜事自办宴席登记备案制度和农村集体聚餐报告指导制度和卫生监督制度，防止群体性食物中毒事件的发生。三是强化药品和医疗器械监管工作力度。4月以来，我局共出去执法人员45人(次)，车辆9台(次)，查处假劣药品医疗器械案和不规范使用药品案件9起，涉及药品、医疗器械21种，货值金额762.52元，处罚没款3695.04元。强化了我县药品、医疗器械经营使用单位监管，及时发现和消除安全事故隐患，依法查处违法经营使用活动，保持打击违法行为的高压态势，有效防止假冒伪劣药品、医疗器械流入市场，确保广大人民群众用药用械安全有效。

(六)组织召开党员领导干部专题民主生活会

学习调研阶段我局广泛征求社会各界的意见和建议，进行认真梳理分析，组织召开班子成员专题民主生活会，民主生活会扩大到全局干部职工，认真检查在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，深入分析查找原因，总结经验教训，进一步明确努力方向。认真检查监管理念、工作思路、落实措施、工作成效等方面存在的不符合、不适应科学发展要求的突出问题，深入分析原因，总结经验教训，明确努力方向。

二、初步成效

我局深入学习实践科学发展观活动第一阶段的各项任务已基本完成，为下一阶段的学习实践活动打下了良好的思想和理论基础。

（一）党员干部的思想认识得到了进一步的提高

通过深入学习实践科学发展观活动，有效地激发了广大党员干部参加学习、接受教育的积极性，促使全体党员干部更清醒地认识到这次学习实践活动的重大意义。通过引导督促和开展灵活多样的学习讨论活动，激发和调动了党员干部学习讨论的积极性，从而克服了学习讨论中的不良心理，有效地营造了和谐的、互动的学习讨论氛围，促使党员干部在思想认识上得到了进一步的提高。

（二）党员干部的作风有了明显的转变

局党组织根据方案要求，把开展主题教育活动与推进当前各项监管工作有机结合起来，把查找和解决问题贯穿于学习实践活动的全过程，在解决影响和制约科学发展的突出问题上下功夫，在解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题上下功夫、在解决党的建设存在的实际问题上下功夫，坚持边学边改，边改边学，特别是通过深入基层和农村开展专题调研，进一步了解和解决了群众关注的一些实际问题，密切了党群干群关系，有效地促进了党员干部作风的进一步转变。

（三）党员干部的事业心和责任感得到了明显的增强

在学习实践活动中，党员干部能主动联系自身思想和食品药品监管工作实际，围绕食品药品科学监管主题，进行深入的学习和讨论，着力找准自身和监管工作中存在的突出问题，并大胆提出新思路、新举措，有效地增强了事业心和责任感。大家深刻认识到在今后的一个时期，必须紧密联系当前食品药品监管工作实际，切实抓好自身思想作风建设，着力解决存在的突出问题，不断提高监管工作能力和水平，努力打造“一面旗、一团火、一盘棋”的工作局面，为促进××县科学发展、加快发展、跨越发展作出积极的贡献。

三、存在问题和不足

我局在学习调研阶段的各项工作取得了一定的成效，但也存在一些不足，主要表现在以下方面：理论学习的深度和广度有待进一步探索；在联系思想和工作实际解决具体问题上有待进一步加强；深入基层、农村调研的思路、方法、方式上有待进一步创新。针对以上存在问题和不足，我局将在下一阶段的学习实践活动中继续边学边改，以学习促进问题解决，以解决问题推动工作的落实。

四、下一阶段的工作安排

第二阶段是承前启后的阶段，对整个学习活动非常关键。既是对学习调研阶段工作效果的检验，又是为解决实际问题打好基础的保证。因此，我局将进一步提高认识，明确责任，真正把这一阶段的工作抓紧抓实抓出成效。

（一）组织召开党组（支部）扩大会议。召开党员领导班子专题民主生活会之后，各单位、部门党组织要召开党组（支部）扩大会议，通报民主生活会议情况和通过第一阶段调研、征求意见及围绕查找梳理出的影响科学发展的突出问题，广泛听取意见，集中各方面的智慧，对贯彻落实科学发展观的情况进行深入讨论，在食品药品监管系统形成共识。

（二）组织开展群众评议。邀请党员代表、非党员领导干部、退休职工、人大政协的特邀监督员以及监管对象代表，对领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析报告进行评议。采取召开群众代表评议大会和发放无记名评议表等形式进行。班子的分析报告经评议、修改完善后，要以适当方式公布，自觉接受群众监督。

研发总监工作总结篇2

［关键词］设备监造；过程规范化；信息化应用

［中图分类号］F253.3 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-6432（2011）10-0037-03

1 电力设备监造业务过程规范化研究

根据电力设备监造的业务实践经验，通常将设备监造业务划分为监造准备、监造实施和监造总结三个阶段，以下就每一阶段进行过程规范化研究。

1.1 设备监造准备阶段

监造准备是监造工作的第一个重要环节，包括监造组织机构设立、质量保证文件体系建立和监造大纲编制等的工作。

（1）监造组织机构设立

监造组织机构一般由监造总监、项目经理、项目专工和驻厂监造代表等组成。根据设备的安全级别、规范等级、质保等级，以及设备在投资中的比重和设备制造厂的供货业绩、管理水平差异，进行设备监造等级制定。相应于设备监造级别，采取合理的监造方式，安排足够、有效的人力进行驻厂监造，并派遣具备相应资质的业务专家担任监造总监和项目经理。

(2)质量保证体系建立

质量保证体系的建立是监造准备阶段的关键工作，其主要是为了明确设备监造人员的职责权限和处理问题的程序，只有设备监造各环节明确落实到各责任人员，才能保证监造计划的有效实施。质量保证文件体系是质量保证体系建立的主要标志，也是监造工作规范化的显著表现。它涵盖监造准备、监造实施和监造总结等各阶段，其中监造准备阶段的工作文件主要包括项目组主要组成人员审批单、项目工作记录、监造大纲、监造通知单、派驻通知单、项目组专业人员通信表、监造工作联络单、合同及技术文件偏差表、设备监造质量及进度偏差表等；监造实施阶段的工作文件主要包括监造协议、质量见证计划、进度控制计划、付款控制计划、交货进度表、见证情况表、监造情况表、合同进度款付款条件确认表、监造工作备忘录、监造工作简报、出厂验收实施细则、监造设备放行证明、设备监造放行通知单、设备出厂前检查报告等；监造总结阶段的工作文件主要包括监造总结、监造资料归档清单及顾客满意度评价表等。

（3）监造大纲编制

监造阶段的另一项主要工作是编制监造大纲。监造大纲是整个监造工作的纲领性文件，主要的要素和内容见下表。

1.2 设备监造实施阶段

设备监造实施过程中应进行严格的过程控制，遵循“预防为主、重在过程、动态控制”的原则，监造实施要有计划性、针对性和预见性，侧重预防，对于重点和关键点要提前介入与控制，把住产生问题的源头。设备监造实施阶段主要有监造协议及监造计划编制、过程记录及情况通报、出厂验收等工作。

(1)监造协议及监造计划编制

监造协议是依据监造大纲而进行编制的，由监造单位和制造厂共同签署，明确监造实施的工作方式，界定监造单位和制造厂的职责，并规定对合同设备产品在制造厂生产期间，监造人员按有关标准对主要原材料、零部件加工、装配和试验等情况进行监督和见证。

现代质量管理理念强调：“质量出自计划，而非出自检查”。只有做出精准的监造计划，才能指导监造实施工作。监造计划主要分为质量控制计划、进度控制计划和付款控制计划。

质量控制计划是依据设备采购合同与监造协议，要求制造厂及其重要分包商必须制定的质量控制文件，是其质量体系的一个重要组成部分。质量计划一般须包括所有受控的零件、部件、设备；涵盖由材料、毛坯、加工制造、设备整体试验、出厂检验等环节，形成设备全过程的一系列质量活动项目；明确质量活动项目所应用的技术文件(图纸、程序、内部规程和合同明确的规范等)；分类设置加工制造各个阶段质量活动项目的制造厂控制点和建议的用户控制点，如停工待检见证点H(Hold Point)；现场见证点W(Witness Point)以及文件见证点R(Document Review)等；还应包括每项质量活动项目的日常巡检(P点)及其应该形成的质量记录。质量计划作为执行监造工作的重要依据，业主单位、监造单位及制造厂等多方应及时共同审查。质量控制计划表一般包括序号、见证点编号、见证点名称、见证类型、部套/部件、工序、计划实施时间、实际完成时间、见证情况、执行作业文件等基本要素。

(2)过程记录及情况通报

监造人员按批准的质量计划、进度计划以及付款计划开展监造活动，在每个控制点见证完成后，要填写一个完整的过程情况记录单，具体包括交货进度表、见证情况表、监造情况表、合同进度款付款条件确认表、监造工作备忘录等，其文件具体格式大同小异，一般包括文件单编号、监造依据、见证时间、见证地点、见证参与人员、检查情况及结果描述、遗留问题及性质分类、问题处理情况、报告人和参与人签字项等基本要素。过程情况记录单需建立信息汇总表，对于监造过程中发现的影响设备制造质量、进度以及管理方面的问题，应以书面形式要求、督促落实解决。

(3)出厂验收

根据设备监造级别划分不同的出厂验收级别，一般分为重大设备出厂验收和其他设备出厂验收。针对不同级别的设备，出厂验收细则的批准级别不同，验收团组负责人及成员组成不同，但验收细则的内容及工作流程是相同的。出厂验收前要编制出厂验收实施细则，详细列出供检查的项目，验收时按此文件逐项进行，并填写监造设备放行证明、设备监造放行通知单、设备出厂前检查报告等。

监造设备放行证明、设备监造放行通知单、设备出厂前检查报告等验收记录单主要包括产品名称、供货商、设备名称、设备数量、设备图号、设备检查情况、设备遗留问题及整改完成情况以及相关人员签字项等主要信息。

1.3 设备监造总结阶段

监造总结阶段包括监造评估和监造终止两个环节。监造总结阶段的质量控制是非常重要但又容易忽视的内容，故应特别强调。

监造评估在监造实施工作完成后进行，对顾客满意度进行有效的收集和反馈，还包括对监造实施过程中的各个关键点的质量评估。其中，作为评估重点的顾客满意度评价表主要有项目名称及编号、评价内容、意见和建议等项内容，评价内容主要包括工作人员的服务态度和工作作风、服务水平、专业技能和解决技术问题能力、协调沟通能力等。监造评估结果建议进入绩效管理系统，成为企业绩效考核的基础数据。

监造终止是在监造评估完成后，检查监造过程质量保证体系文件资料是否齐全，同时进行项目监造总结。监造总结应详细标注项目名称、文件编号及版本号、监造人员和编写人及相关审核批准人等基本信息，正文一般分为两部分，第一部分为监造工作总结，包括设备概况、监造工作的依据和标准、监造工作过程概况和制造加工示意图、监造中发现的设备质量问题及其处理情况、监造设备质量的总体评价、对监造设备在安装调试中应注意的事项及建议等小项内容，第二部分主要是见证资料汇总。项目监造总结是一个把实际运行情况与监造计划不断比较以提炼经验教训的过程，通过项目总结，将项目监造过程中的经验和教训进行完整、系统地升华，从而形成企业的业务知识资源。

2 规范化研究成果的信息化应用

对于电力设备监造业务规范化研究成果的应用实践，最通常的方法就是利用规范化研究成果进行信息化建设，建立完善电力设备监造业务公共信息平台或设备监造信息管理系统，并以此为工具强化对设备监造业务的管理，规范对设备监造的质量、进度和成本的全过程控制，并最终根据管理控制的效率与效益的提升幅度来检验研究成果的科学性和先进性。

在规范化研究成果的信息化应用实践过程中，应特别关注以下几个重点问题：

2.1 信息平台及相关配套设置的建设

监造业务规范化研究成果的信息化应用实践离不开信息平台或信息系统以及身份认证系统等辅助系统的建设，这些基础或配套的应用环境和工具必须要紧跟上监造业务信息化应用功能的发展和扩展，同时它们也为监造业务的持续规范化提供了坚实的基础条件。

2.2 网络基础设施的建设

由于电力设备监造涉及驻厂监造的工作环节，所以电力设备监造业务信息化的建设和信息平台的完善和推广，需要网络基础设施的完善。网络基础设施的速度和质量直接影响着设备监造业务公共信息平台或信息系统的访问速度和数据传输速度。如果驻厂专工下载一份监造控制计划或上传一份监造记录单需要几分钟甚至更长时间，那监造业务信息化应用也就失去了其便捷高效的意义。因此，如何有效加强网络基础设施的建设，也是监造业务信息化应用实践推进要着重考虑解决的问题。

2.3 相关部门政策及法律的支持

电力设备监造业务的规范化研究和信息化应用是一项有利于设备监造行业发展的新生事物，发展仍不成熟，还缺乏相应的支撑和保障机制。政府或行业管理部门必须考虑到它的特点，选择专业化的企业或机构来组织促进其发展，使监造业务规范化研究及其信息化应用实践能够充分体现典型性和权威性，进而促进整个设备监造行业标准化水平的提升。

3 结 论

电力设备监造业务过程规范化及其信息化应用是一项看似简单而实际上非常复杂的工作。在国内目前的情况下，它不仅仅是一个咨询技术工作，同时也是一个涉及法律、行政管理、技术管理等诸方面的综合系统工程。因而，只有实践才是检验其科学性和先进性的唯一指标。相信随着监造行业的逐步规范和社会信息化水平的不断提升，电力设备监造业务过程规范化研究会越来越深入，规范化成果的信息化应用实践也会越来越成功。

参考文献：

［1］陈学先.国家电网公司集中监造管理体系构建研究［D］.华北电力大学，2009

［2］屈刚.基于质量管理的HSC公司供方评估及监造制度研究［D］.电子科技大学，2008

［3］钟华.秦山核电二期工程设备采购与监造管理研究［D］.上海交通大学，2007

［4］许守澄，吴非文，史家燕.国产电力设备监造评述［J］.中国电力，2009，5

研发总监工作总结篇3

一、指导思想

全面贯彻党的*精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“*”重要思想为指导，按照总书记在江西考察工作时提出的“保增长、保民生、保稳定，弘扬井冈山精神”的要求，以“解放思想，迎战困难，加速赶超，争先进位”为主题，牢固树立科学发展观，用科学发展观统领全市质监系统各项工作。着力转变不利于质监事业科学发展的思想观念，着力提高全市质监系统服务宜春经济快速发展的能力，着力提高全市质监系统领导干部破解难题的能力，着力解决影响和制约质监事业发展的突出问题，着力建立完善一整套充满活力、富有效率、合理公正的质监体制机制，进一步促进宜春在新的起点上实现崛起新跨越，努力推动宜春质监事业的大发展。

二、目标要求

学习实践活动要着力在用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫，努力实现干部受教育、工作有突破、发展上水平、群众得实惠。

1．统一思想认识。通过开展学习实践科学发展观，使党员特别是党员领导干部准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，努力改造主观世界，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，对事关全市质监部门的重大问题进一步形成共识，树立符合质监实际的科学发展理念，自觉坚持用科学发展观统领各项工作。

2．提高发展能力。切实把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路、促进发展的政策措施、领导发展的实际能力。着重提高各级领导班子和领导干部的开拓创新能力，特别是提高准确运用科学理论指导实践、把理论与实践结合起来的本领，提高贯彻党的路线方针政策、结合实际创造性地开展工作的本领，提高灵活运用掌握的知识和经验去分析和解决突出矛盾和问题的本领，提高善于集中各方面智慧提出新思路、采取新举措、开创新局面的本领。

3．破解发展难题。按照“五个统筹”的要求，进一步促进宜春经济发展，走出一条符合宜春实际的质监事业科学发展之路，在提升宜春产品品质，质监监管到位，服务社会有效，改进干部作风、促进质监事业发展等方面取得明显进展。

4．创新体制机制。着眼于构建推进科学发展、加快宜春崛起、促进质监事业新发展的体制机制优势，进一步建立健全符合科学发展观要求的综合评价机制，落实科学发展观的决策指挥、操作执行和管理监督机制，体现科学发展观的干部考核评价和选拔作用机制，为全面贯彻落实科学发展观提供更加完善的体制机制保证。

5．推动科学发展。把学习实践工作作为提升科学发展水平的重要机遇，作为推动质监各项工作的强大动力，努力实现：在继续解放思想上迈出新步伐；在坚持改革开放上实现新突破；在推动科学发展上取得新成就；在促进社会和谐上见到新成效；在加强党的建设上取得新进展。保持和发展质监科学发展的好势头、好局面、好氛围。

6．总结积累经验。坚持解放思想，改革创新，从实际出发，认真研究解决学习实践活动中的相关政策和问题，积极探索和总结开展学习实践活动的经验，进一步巩固扩大活动成果。

三、基本原则

1.坚持继续解放思想。以解放思想为先导，不断加深对科学发展观的理解，加深对赶超发展的深刻内涵及市委、市政府重大决策部署的理解，对全市质监系统科学发展的重大问题进行再认识，形成新共识，增强贯彻落实的自觉性和坚定性，破除影响和制约科学发展的思想观念、方式方法、体制机制障碍，把解放思想的成果真正转化为真抓实干的思路和举措。

2．正面教育为主。组织广大党员认真学习、深刻领会科学发展观，认真进行自我教育。引导党员特别是党员领导干部在深入学习的基础上，联系思想和工作实际，认真总结经验及教训，自觉查找影响和制约科学发展的突出问题，深刻分析产生问题的原因，进一步明确努力方向。对过去发展过程中存在的问题要历史地、辩证地看待，吸取教训，不纠缠个人责任。

3．突出实践特色。把开展学习实践活动与应对金融危机、落实好“三保一弘扬”的总体要求结合起来，与加强党性修养，改进干部作风，弘扬求真务实精神，提升领导科学发展本领结合起来，与推动全市质监部门的工作结合起来，把实践特色贯彻活动全过程。

4．贯彻群众路线。依靠群众，充分发扬民主，吸收群众全程参与，做到查找问题听取群众意见，改进工作问计于群众，落实任务集中民力，衡量成效由群众评判，使学习实践活动真正成为群众满意工程

5．解决突出问题。把查找和解决问题贯穿始终，在解决影响和制约科学发展的突出问题上下功夫，在解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题上下功夫，在解决党的建设存在的实际问题上下功夫。解决问题要从实际出发，尽力而为，确保取得实效。

四、活动时间和参加人员

活动时间：2009年3月至8月。

参加人员：市局、县（市、区）局、直属单位领导班子和党员领导干部及全体党员。重点是领导班子和党员领导干部。

五、方法与步骤

学习实践活动分三个阶段有序推进。

第一阶段：学习调研（2009年3月初至4月底）

按照“重在深化思想认识、重在转化调研成果”的要求，正确处理学习与实践的关系，在学习中深化认识，在调研中巩固学习成效。

1．思想发动。市局召开动员大会，市局党组书记、局长肖群作动员报告，对学习实践活动进行动员和部署。各县（市、区）局及直属单位随后分别召开动员大会，主要负责人作动员报告，并对本单位学习实践活动作出安排和部署。

2．学习培训。采取个人自学、专题辅导、集中交流、案例分析、网络在线学习等多种形式，组织广大党员认真学习中央规定的必读编目和总书记在江西考察工作时的重要讲话精神，进一步提高认识，统一思想。

（1）市局党组理论学习中心组集中进行专题学习交流。

（2）开展主题教育活动。组织党员干部围绕落实“三保一弘扬”要求，开展解放思想大讨论，全市质监系统开展“质监促发展，服务构和谐”主题活动，加大学习实践科学发展观的宣传力度，采取多种形式进行新形势下弘扬井冈山精神和树立爱岗敬业的职业道德教育。

（3）邀请有关专家作专题讲座。

3．专题调研

（1）领导干部领题调研。市局领导干部每人确定一个调研课题，分别带领有关科室和直属单位人员深入基层开展调研。领导干部领题调研要形成专题调研报告，并在一定范围内进行研讨交流，深化对科学发展观的认识和实践探索。

（2）组织专门力量调研。根据全市质监工作的实际，重点抓好三个课题的调研：质监事业如何按照科学发展观要求发展；按照“五个统筹”的要求，如何进一步推动质监技术机构的发展，提升宜春产品质量；建立全市质监系统领导班子贯彻落实科学发展观综合评价体系。

（3）主动上门征求意见。市局将向企业、服务或工作对象发放服务卡，主动征求他们对质监部门的意见和建议。

（4）召开征求意见座谈会。邀请企业、服务和工作对象及基层群众代表座谈，听取他们对质监部门的意见和建议。

（5）举办“质监事业科学发展”论坛，邀请全市质监系统领导干部、专家学者等进行研讨交流，并将有关研讨成果运用于质监工作实践。

（6）在全市质监系统开展“我为质监事业科学发展献一策”为主题的征文活动。

第二阶段：分析检查（2009年5月初至6月底）

1．分析总结。市局领导班子及党员领导干部重点围绕对科学发展观的理解力、执行力、操作力和创造力方面的情况进行分析总结。要紧密联系实践，提出解决问题的思路、举措和办法。领导班子要形成分析总结材料。其他党员、干部结合自己的思想和工作实际进行分析总结。

领导班子和党员领导干部在分析总结时，要注意相互沟通思想，交换看法，提高分析总结的质量。

2．开好专题民主生活会、党组扩大会议和组织生活会。市局领导班子召开党员领导干部专题民主生活会，重点分析查找在贯彻科学发展观方面存在的问题。在此基础上，召开党组扩大会议进行讨论，形成领导班子贯彻落实科学发展观情况的分析总结报告。领导班子专题民主生活会、党组扩大会议可邀请党员、群众代表或县（市、区）局代表列席。党支部召开党员专题组织生活会，围绕学习实践科学发展观主题开展民主评议。

3．通报分析总结情况。市局领导班子向机关党员、各县（市、区）局及直属单位领导班子向本单位党员分别反馈分析总结情况，重点通报存在的问题，提出整改要求。

4．分层面组织群众评议。市局领导班子组织市局机关干部职工和县（市、区）局及直属单位主要负责人、服务或工作对象对其进行评议。根据评议意见，修改分析总结报告，报上一级党组织，并在一定范围内以适当方式向群众通报。

第三阶段：整改落实（2009年7月初至8月底）

1．制定整改方案。领导班子就班子分析总结报告进行专题研究，进一步开阔视野，理清思路，明确所要解决的问题和措施，规定时限和责任，制定整改方案。党员干部也要针对梳理出来的问题制定整改措施。

2．集中解决问题。把解决问题贯穿于学习实践活动的全过程，边学边改，边查边改，以实际行动和效果取信于民。市局和县（市、区）局及直属单位的领导班子和党员领导干部要对关系群众切身利益、群众反映强烈的实际问题认真抓好整改。其他党员也要结合自己思想和工作实际，切实解决存在的问题。对一些涉及面广、群众迫切要求解决的矛盾和问题，要成立专项小组，上下联动，综合治理。对应当解决但一时又解决不了的问题，要向群众作出说明，积极创造条件逐步解决。对解决问题效果不好、多数群众不满意的，要重新进行整改。

3．向群众公布问题解决情况。采取适当方式，把存在问题、责任单位和责任人、采取的措施和办法、解决问题的进展和结果等情况向群众公布，充分听取群众意见，自觉接受群众监督。

4．组织质监服务队开展服务社会活动。市局将组织若干个质监服务队深入企业、工业园区、居民社区，开展质监进企业、进园区、进社区活动。

5.完善制度。市局要进一步制定和完善促进科学发展的政策、规划和体制机制，力争在建立完善质量保障、监管到位、促进社会协调发展等方面取得成果。突出抓好三个方面：（1）质监工作如何按照科学发展观的要求，充分发挥在经济发展、资源节约、环境保护、社会发展、社会稳定、民生工程、政务环境等方面的作用。（2）建立健全与实施新型工业化、新型城镇化战略相适应的质量保障机制，在制度上确保质量兴市战略落到实处。（3）进一步完善领导干部实绩综合考核评价体系，并要加强制度建设，保证科学发展机制的运行。

学习实践活动结束后，市局、各县（市、区）局及直属单位要认真做好总结工作。对照活动开展情况，实事求是地对本地本部门学习实践活动成效做出评价，认真总结取得的思想共识、实践成果和成功经验，提出巩固扩大活动成果的努力方向和主要措施。总结报告经党组讨论通过后，召开总结大会向党员干部和广大群众通报，并及时报上一级学习实践活动领导小组办公室。

六、组织领导

1．落实领导责任。市局成立学习实践科学发展观活动领导小组，市局党组书记、局长肖群任组长。各县（市、区）局及直属单位也要成立相应的学习实践活动领导小组，要建立健全主要领导为第一责任人、分管领导为直接责任人、基层党组织负责人为具体责任人的责任体系，形成一把手负总责、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。集中活动期间，各责任人一般不安排外出活动。

2．领导班子和党员领导干部带头示范。市局领导班子和党员干部要为推动学习实践活动的深入开展作出榜样，市局每名领导干部都要确定一个开展学习实践活动联系点，指导带领联系点开展学习实践活动。

研发总监工作总结篇4

关键词：中央银行；上海总部；工作重点

中图分类号：F830文献标识码：C文章编号：1006-1428（2007）02-0004-05

全国金融工作会议结束后，总行立即召开了工作会议，就贯彻落实全国金融工作会议精神，做好人民银行各项工作进行了部署。结合总行工作会议精神， 2007年上海总部的主要工作是：

一、以加强流动性管理为重点，综合运用价格型和数量型调控工具，做好货币信贷各项工作

2007年金融宏观调控面临的首要问题，就是如何在保持宏观调控连续性和稳定性的前提下，应对过于充裕的流动性，确保稳健货币政策落到实处。

总行今年货币政策重点是：第一，提高对经济金融运行趋势判断的预见性。在当前货币政策制定环境瞬息万变、影响因素多的情况下，要通过统计、监测、分析各种手段，提高货币政策的科学性、前瞻性和有效性，增强对经济金融运行的预见性和把握能力。第二，提高对价格型货币政策工具的运用能力。实现利率市场化是提高金融调控有效性的重要条件，要积极稳妥地推进利率市场化改革，建立健全由市场供求决定的、中央银行可通过货币政策工具调控的利率形成机制，并通过运用利率工具，调控货币供求关系。第三，继续用好数量型调控工具。继续通过加大公开市场操作力度来对冲基础货币投放的数量，通过存款准备金政策，以及再贷款、再贴现管理来削减银行机构的信贷扩张能力，通过加强窗口指导来抑制其信贷扩张的意愿。

上海总部作为建设中的公开市场操作和金融市场监测平台，在执行总行货币政策中，担负着重要任务。一方面，要认真履行总行授权，做好与公开市场操作有关的监测、操作和分析工作。要强化责任意识，提高应对市场变化的能力，确保完成有关操作任务。注重提高对金融机构流动性变化的监测分析能力和对国内外金融市场动态变化的把握能力。完善金融市场和流动性监测基础设施建设。整合现有市场监测资源，为总行的流动性管理和公开市场操作决策提供有力支撑。做好公开市场一级交易商的管理等工作。另一方面，要进一步加强分析深度，深入研究构建货币市场基准利率的相关问题。

同时，总部和辖区各级行要强化货币信贷分析，加强货币政策宣传，引导商业银行严把信贷闸门。一是推动金融统计制度改革，提高金融统计服务的针对性和有效性，加大统计数据的深度开发利用。二是加强货币政策宣传。积极向地方政府、金融机构、企业宣传总行货币政策意图，增强货币政策透明度，提高政策执行效率。三是结合当地实际，关注新情况、新问题，加强经济金融形势分析、专项监测分析和专题调查研究。四是引导金融机构加快信贷结构调整与赢利模式转变，保持信贷规模的适度增长与均衡投放；加大对农业等弱势产业、农民工、下岗失业人员和学生等弱势群体的信贷支持，发挥金融在和谐社会建设中的作用；继续探索完善房地产监测制度，密切跟踪房地产信贷的创新情况及其对房地产信贷质量的影响。

二、充分重视金融改革的长期性、复杂性和艰巨性，继续深化金融企业改革

今年总行明确要以完善公司治理和优化金融结构为重点，进一步深化金融改革。在推进国有银行改革方面，强调公司治理机制的效应要从总行扩展到分支机构，强化内控和风险防范机制。确保新体制、新机制在全系统的有效运行，严防不良资产反弹和经营效益下滑。在农村金融改革方面，主要有：一是抓紧推进农业银行股份制改革。二是继续深化农村信用社改革，严格按条件和程序，加强对改革实际效果的监测考核。三是在引导邮政储蓄回流农村方面，重点加快建立邮政储蓄银行。四是探索发展适合农村特点的多种所有制农村金融机构。在其他金融机构改革方面，主要是国家开发银行商业化运作、金融资产管理公司改革、金融业综合经营试点等。

为落实总行部署，今年总部要着重做好以下工作：一是密切关注在沪金融企业的股改情况，推进其完善公司治理，树立股东价值和稳健经营理念。探索对其风险防范机制进行考核管理的有效手段，及时向总行反馈改革情况。二是建立与证交所、证监部门的联动监督机制，发挥资本市场的监督和约束作用，促进在沪股改金融企业加强信息披露，提高透明度，树立良好公众形象。三是加快推进征信服务中心、中国反洗钱监测分析上海分中心的建设，推动上海国际金融中心建设。

辖区各级行要切实关注当地金融改革，除发挥在推进国有商业银行分支机构改革中的作用以外，还要加强农信社改革专项票据兑付监测考核，督促其明晰产权关系，完善法人治理，规范联社管理体制，把农信社办成面向“三农”的社区金融机构。

三、加大改革和创新力度，转变外汇管理思路，促进国际收支基本平衡

转变外汇管理思路，改进外汇管理方式，以促进国际收支平衡和经济发展，是一项艰巨复杂的任务。圆满完成这项任务，非常重要的一点就是要积极主动地适应宏观经济形势和微观经济主体的需求，通过改革，发挥市场主体的主观能动性，鼓励“藏汇于民”，鼓励资本有序流出；通过创新，提高对资本流入的监测监管能力。

外汇管理工作重点是“推改革、促流出、重监管、抓手段”。推改革：就是坚持市场化方向，深化外汇管理体制改革，重点是有序放宽企业和个人持汇、用汇限制，加快外汇市场发展，完善外汇形成机制。促流出：就是拓宽对外投资渠道，引导资金有序流出。重监管：就是加强资金流入监管，重点控制外债过快增长，加强对贸易外汇收结汇、个人外汇和外资进入房地产的监管，加强对贸易信贷和外商投资企业资金流入的管理。抓手段：就是采取先进的监控和检查技术，严密监测异常跨境资金流动和非法外汇交易，重点是提升外汇管理电子化水平，提高现场检查和非现场检查的效率。

总部机关今年外汇管理工作的重点是：第一，大力培育和发展外汇市场。充分发挥上海区位优势，加大外汇市场创新力度，为商业银行和企业提供风险规避工具。第二，促进贸易投资活动便利化。积极开展进出口核销制度改革，增强进出口收付汇核销的管理成效。简化境外投资外汇管理手续，对“走出去”企业的后续用汇需求及境外融资提供便利，支持有实力的中资企业开展境外投资、跨国经营和资本运作。第三，加强资本跨境流动管理。加强资本流入管理，调整外债管理方式，控制外债规模增长。加强外汇收支统计监测预警，强化对系统信息的资源整合和优化处理，构建高效统一的外汇业务公共数据平台。第四，继续开展外汇改革试点。完善浦东跨国公司外汇资金管理方式改革试点。推动特殊经济区域外汇管理政策整合，争取在更深更广层面上实现经常项目和资本项目“一门式”监管和服务。继续支持外资银行的本地法人化经营，及时解决有关外汇管理难题。辖区各级行除做好总行部署的工作外，要密切关注和研究外贸增长方式转变、利用外资政策优化调整等的落实情况及对国际收支的影响。

四、加强系统性风险预警和既有风险点的处置力度，维护区域金融稳定

金融稳定涉及货币政策、金融体制改革、资本账户管理、金融市场管理、支付清算体系建设、征信、反洗钱等。因此，金融稳定工作要转变观念，拓宽视野，加强协调，以此提高风险监测和评估能力，确保风险预警和处置有效。转变观念，就是要从以单个、独立的风险点为重点转变为以系统性风险为重点。拓宽视野，就是要观察分析宏观经济运行和金融市场运行中出现的问题，许多是经济问题的映象和反映，仅从金融层面入手，可能难以治本。加强协调，就是要加强与宏观经济管理部门、监管部门和人民银行内部的协调。

2007年总行金融稳定工作的重点主要有两方面：一是提高风险监测和评估能力。二是做好既有风险的处置工作。

据此，今年总部机关金融稳定工作的重点：一是加快金融稳定信息系统建设。探索建立上海金融稳定监测分析数据库，开发监测分析系统，探索金融风险预警评估的有效方法。二是做好区域金融稳定评估工作。针对上海金融要素集聚、金融创新集中、贴近金融市场的特征，做好金融稳定状况评估；编撰好《中国区域金融稳定报告》。三是深入研究国际货币基金组织有关要求，探索金融评估方法。四是强化央行最后贷款人职责，促进金融安全网建设。

辖区各级行在金融稳定工作中发挥着重要作用，包括对监测指标数据采集、金融风险点监控等。今后，要继续发挥好这一作用，加强对当地高风险金融机构监测，切实掌握地方金融风险状况，及时向上级部门反映；同时要继续深入推进金融稳定协调机制建设，加强对中小法人金融机构的风险监测评估等。

五、以产品创新为突破口，大力发展金融市场

2007年，总行确定的产品创新工作的重点：一是加强对金融衍生产品研究和基础产品创新。二是继续推动既有产品发展，扩大市场规模。包括稳步发展短期融资券市场，做好政策性金融债券、一般性金融债券、商业银行次级债券、混合资本债券等债券的发行管理工作，推动资产证券化业务发展等。三是大力加强市场基础建设，为金融产品创新创造积极条件。包括加强市场法律法规制度建设，抓紧行业自律组织的筹备工作，完善做市商制度等。

2007年，总部金融市场管理重点是：第一，强化市场监测分析。加快金融市场监测分析系统建设，深入分析市场动态及市场热点问题。对金融市场监测分析，一是监测分析要覆盖金融市场各子市场，以编写《金融市场发展报告》为契机，提高市场监测分析水平；二是加强对金融创新产品运行效应的评估，重点分析当前金融产品创新、金融制度创新面临的制约因素；三是围绕金融宏观调控和金融改革重点领域的工作，开展专门监测分析工作，突出分析特色；四是着力分析金融市场工具对货币政策和金融稳定的影响，关注金融市场的相互关联性，密切监测跨市场风险。第二，加强金融市场监管。包括加强同业拆借市场准入管理，完善银行间债券市场准入备案制度，建立银行间外汇市场会员库，加大对场外黄金市场的检查，加强黄金市场监督管理等。金融市场监管工作也是金融市场建设的一部分，要通过监督管理，促进金融产品创新和市场发展。第三，加强对金融市场发展前沿问题的研究。包括跟踪国际金融市场产品创新最新动向，深入研究其运行机理，促进我国消化利用。结合对国外人民币衍生品的跟踪调查，加大对金融衍生品交易研究力度，推动国内衍生品市场建设。配合债券市场发展规划工作，开展债券市场收益率曲线、做市商制度和市场流动性等研究。

辖区各级行要继续参与和支持金融市场产品创新，做好新产品的后续评估工作。加强对相关企业持续信息披露的调查，跟踪监测资金流向、用途，及时发现不良投融资行为。深入实际，了解中小企业、农村经济主体对金融市场发展的新需求，关注金融机构产品创新和机制创新动向，努力使金融市场创新走上“自上而下”和“自下而上”相结合的良性发展道路。

六、加强金融对外交流合作，发挥对外交往窗口作用

2007年总行外事工作的总体要求是，完善全方位、多层次、宽领域的对外金融工作格局，深化区域金融合作，推进金融交流，不断提升我国在国际经济、金融政策对话中的地位。并强调各级行要加强因公出国（境）管理。

总部机关作为总行对外交往的重要窗口，重点要抓好以下工作：第一，要全力以赴做好有关国际会议的举办。第二，要争取在区域金融合作上取得新的进展。要研究区域金融合作的各项政策，积极做好周边央行培训工作。同时，总部机关和辖区各级行要因地制宜地开展国际研究，及时编译国际经济金融热点信息。第三，严肃外事纪律。总部机关和辖区各级领导干部都要严格遵守出国（境）管理的各项规定。规范出国审批流程，严格履行程序，加强监督管理，杜绝任何纰漏。

七、促进支付结算创新，加快金融信息化建设

2007年总行支付结算工作的目标是“完善支付结算体系，提高支付清算效率”，包括系统建设、环境建设和法规建设等三大任务。一是金融基础设施建设。包括中央银行会计数据集中系统、外币清算系统、支付管理信息系统、支付信用信息查询系统、现代化支付系统灾害备份系统建设、银行账户管理系统二期建设。二是支付结算法规建设。三是非现金结算环境建设。包括建成票据影像交换系统，实现支票全国通用；改善银行卡受理环境和农名工银行卡特色服务。

总部机关和各级行要继续加大系统建设力度，强化支付清算监管，改善农村地区金融结算环境，全面提升支付清算服务水平。第一，提高系统运行效率。小额支付系统和全国支票影像交换系统业务刚刚上线，要通过推广适合经济发展需求的创新业务，促进其业务增长。第二，推动支付业务创新。做好非现金支付工作和支付方式的推广使用，重点围绕培植商业信用、加强政策引导、提高鉴别能力，推广商业承兑汇票。第三，加快票据交换中心建设。在完成票据清分系统更新改造的同时，通过创新票据集中提回、票据细分等延伸服务，满足社会个性化的业务需求。

2007年总行金融信息化建设包括三方面内容：一是推动信息系统数据集中和应用整合，落实两层数据中心和内外网方案的布局。二是逐步建立统一的运行维护体系和监控体系，保障系统安全稳定运行。三是推进“金宏工程”和“金监工程”建设。各级行要以省级数据中心建设为核心，继续推进设备整合及系统整合，抓好信息安全工作，提高对业务开展的保障能力。总部机关要从系统综合的角度出发，加快建设金融市场、金融稳定等信息系统，加快完成总部机关内联网和国际互联网建设，打造总部信息管理服务平台，提升信息服务辐射能力。

八、完善反洗钱工作机制，依法履行反洗钱职责

2006年反洗钱工作取得了重大突破。《反洗钱法》和《刑法修正案（六）》的颁布实施，依法明确了人民银行反洗钱工作的职责，同时也对人民银行反洗钱工作提出了更高要求。2007年，人民银行反洗钱工作要在贯彻落实《反洗钱法》、扩展监管范围、提高监管能力三个方面加强探索。在贯彻落实《反洗钱法》方面，主要是抓紧出台反洗钱的配套法规，完善反洗钱行政调查模式，加强《反洗钱法》宣传和培训。在扩展监管范围方面，要组织开展对证券业和保险业的反洗钱监督检查，严厉打击跨境洗钱活动。在提高监管能力方面，要健全反洗钱协调机制，加强信息系统建设，提高接收和处理大额和可疑交易的技术能力。

总部机关和全辖要学习贯彻好《反洗钱法》，做好新旧制度衔接，依法开展反洗钱检查和调查，积极探索反洗钱工作新机制。第一，加强反洗钱工作协调机制建设。通过加强与政府部门的反洗钱协调合作，发挥反洗钱联席会议制度作用，建设金融监管部门反洗钱协调机制，拓宽可疑交易线索的移送渠道。第二，提高反洗钱监管水平。对金融机构反洗钱检查要分类监管，完善本外币可疑资金交易的非现场监测。第三，加大《反洗钱法》的宣传和贯彻力度。组织开展涉及面广、形式多样的宣传活动，加大对金融机构反洗钱的培训力度，提高全社会的反洗钱意识，最大限度地降低法律风险。

九、加强征信管理，提升社会信用水平

2007年总行征信工作主要围绕信用信息来源、运用与监管三个方面展开。在信息来源方面，主要是提高入库数据质量，加快非银行信息采集步伐。在信息运用方面，主要是加快建设中小企业信用体系和探索建立农户信用体系。在信息监管方面，主要是推动征信立法，推进标准化建设，推动成立征信行业自律组织。总部机关要利用人民银行征信中心落户上海的契机，积极推进上海信用服务体系建设，争取实现三项突破：第一，在拓展非银行信息采集的覆盖面和数据量上有新突破。探索建立地方中小企业信用体系建设协调机制，建立中小企业信息采集窗口。第二，在挖掘数据使用潜力上有新突破。以守信激励和失信惩戒为方向，继续开展集团企业评级、担保机构评级和中小企业评级试点。在商业银行新增贷款等方面引进评级制度，引导商业银行加强评级结果应用，充分发挥信用信息在金融创新中的基础作用。第三，在加强征信市场管理上有新突破。进一步提高评级质量，逐步将考核结果应用于市场业务划分中。积极协助和引导信用评级行业建立自律组织。

十、推动货币发行现代化，提高国库经理水平

2007年总行货币发行工作强调三个方面内容，一是货币发行工作要运用现代管理技术，经济、高效地做好货币发行工作，继续推进跨行政区划就近调拨发行基金。二是高度重视货币发行安全问题。切实加强钞票处理设备及银行机具管理，规范操作，确保货币发行安全。三是反假币工作要建立长效机制。继续开展反假币宣传，按照打防并举的原则压缩假币生存空间，切实维护人民币信誉。

针对上述要求，总部机关和全辖要做好以下工作：第一，提高现金流通监测分析水平。依据现金业务信息管理联网系统，及时准确地预测现金库存和投放回笼情况。第二，深入推进反假货币工作。反假货币工作重点在农村，要继续完善农村反假工作网络和城市社区反假货币网络。第三，加强发行基金库房管理。

随着国库集中收付、国库现金管理等改革的推进，国库工作正在向管理型国库转变。总行提出要以国库数据集中处理和财税关库行横向联网为抓手，推进国库信息化建设，完善统计分析体系，提高国库监管与服务水平。总部机关和辖区各级行要重点做好以下工作：第一，加快财税库横向联网步伐。及时总结试运行经验，完善配套制度，确保系统平稳有序运行。第二，加大国库资金安全管理。完善国库岗位风险管理，加强对支库和银行的检查，形成有效风险防范体系。第三，加强国库收支分析。深入分析国库收支变动趋势，准确把握国库收支与银行流动性、货币市场运行的关系。

十一、全面推进依法行政，强化内部管理

研发总监工作总结篇5

1.研究综述

1.1胜任力

胜任力来自拉丁语Competere(适当)，其研究与应用最早可追溯到泰罗12]的时间-动作研究。FLANAGAN[3]首先提出关键事件法，认定管理者工作要素包括：生产监督、生产领导、员工监督、人际协调、与员工接触和交往、工作组织计划与准备及劳资关系。20世纪60年代，美国国务院感到以智力为基础选拔外交官效果不理想：许多表面上很优秀的人才，实际工作表现令人失望，因此，MCCLELLAND和MCBER咨询公司受邀建立第1个胜任力模型:跨文化人际敏感性、人的积极期望、快速进入当地政治网络。MCCLELLAND14主张用胜任力测验代替智力和能力倾向测验。

LEDFORD15]指出，胜任力包含3个概念：①个人特质，即个人独具的特质，包括知识、技能与行为；②可验证的，即个人所表现出来的、可以确认的部分；③产生绩效的可能性，即除了现在的绩效表现外，还注重未来的绩效。整合这3个概念，胜任力是个人可验证的特质，包括可能产生绩效所具备的知识、技能及行为。

管理胜任力是形成组织持续性竞争力的重要一环，该领域的研究最引人注目而专门针对人力资源管理人员胜任力的研究是其中的一个重要分支。

1.2人力资源专业人员胜任力

1999年5月颁布的《中华人民共和国职业分类大典〉〉将企业人力资源管理人员列入第2大类:专业技术人员；2001年8月7日，劳动和社会保障部正式颁布《企业人力资源管理人员国家职业标准〉(职业编码：2-02-34-07)将之定义为从事人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作的专业管理人员。

然而，国外文献中“人力资源专业人员（hu¬manresourceprofessionals)”被广泛使用，职业领域并不仅限于企业人力资源从业者，也可能是人力资源管理方面的教学人员、研究人员或咨询人员。ULRICH等6]认为，人力资源胜任力是指个人固有的知识、技能与能力（KSAs)。HANSEN等7]认为，就覆盖面广度而言，人力资源胜任力的内涵比人力资源技能（知道知识或工作如何完成)更丰富。

人力资源专业人员的胜任力研究，主要聚焦于模型包含的维度及项目如三维论:商业胜任力、人力资源管理技巧和变革管理胜任力；与顾客的契合度、发明和发现及促成和传递；商业联系、人力资源服务支持与问题解决以及咨询与支持变革。美国人力资源管理协会（HRM)将领导能力、管理、职能与个人胜任力作为人力资源专业人员成功的核心胜任力。更具体地，LUOMA[9的研究表明，人力资源专业人员对业务有贡献的胜任力包括协作、影响技能、组织知识及业务知识。LIPIEC110认为，欧洲人力资源专业人员须具备管理变革、团队管理、传统方法应用、辅导与沟通、一般管理、经营管理、国际化和跨文化管理等方面的技能与人力资源管理理念。正直、关系管理、人际沟通、前瞻性、解决问题、技术、谈判、决策及职业敏感对人力资源专业人员来说非常重要。对100篇胜任力的文献分析表明：人力资源从业者的个人胜任力包括正直、人际沟通、关系管理、解决问题、技术能力与正式沟通。

密歇根大学和RBL集团合作，在过去20年进行了5次大量数据采集，4万多名人力资源专业人员及其直线管理者参与调研，几乎涵盖所有行业，是全球最大的人力资源胜任力调查。调查显示：从1987年侧重人力资源工作传导，到1992年侧重个人诚信；从1997年注重文化，到2002年注重战略性贡献，人力资源专业人员的核心胜任力不断发生变化。2007年的人力资源胜任力模型包括6个维度：可信任的积极实践者（公正地传导人力资源成果、建立信任关系、信息共享、有主见地从事人力资源工作）、文化管理者（推动文化、塑造文化、颁布文化、使文化个性化）、人才管理者/组织设计者(确保现在与未来的人才、培养人才、塑造组织、设计激励体系、营造沟通机制）、战略变革设计者(促进变革、保持战略灵敏度、客户参与）、业务联盟（阐述社会环境、服务于价值链、明确表述价值主张、发挥企业技术的影响力）、日常工作的战术家（发展人力资源信息技术、落实人事工作政策）。

上海的企业人力资源管理人员认为，最重要的8项胜任力是值得信赖、解决问题、识人能力、沟通能力、人力资源专业知识、学习能力、服务意识和分析能力114。中国的企业人力资源管理人员二维胜任力模型包含职能和个人胜任力，包括赢得支持、以身作则、有效分配、自信、激励他人、号召力、增进士气、保密性、人力资源管理专业知识、坚持、更新知识、人力资源管理信息系统应用和商业知识等项目。

国外人力资源专业人员胜任力研究已开展了20余年，积累了丰富成果，特别是在模型构成维度和项目方面做了大量研究，但研究视角不一，如基于企业角色、工作内容、重要性评价等;而国内人力资源管理人员胜任力的研究始于21世纪初，该领域的研究亟待深入。

13人力资源总监胜任力

人力资源专业人员的能力直接影响其能否进入高层。SPENCER等1w认为，人力资源部门中经营者和管理者分别对应于常见职位：人力资源总监和人力资源经理，前者通常为大型企业的人力资源领导者，后者通常为中小型企业或者大型企业分支机构的人力资源领导者，需具备不同的胜任力（见表1)。

表1人力资源部门内部不同层次管理者应具备的胜任力[161不同层次的管理者应具备的胜任力

经营者战略思考.变革领导.人际管理管理者灵活性.改变执行.企业创新.人际理解.授权.管理者团队成长.方便灵活性.信息收集的动机.学习能力.成就动一般员工机.在时间压力下工作的动机.合作.顾客服务导向领导力、组织参与、个人风格和技术性行为构成今天有效的人力资源领导者所需的核心人力资源胜任力。人力资源领导者及其人际关系技能在管理风格和领导能力变量中占很大比例。人力资源领导者需掌握为员工提供公司形象、组织性的社会趋势、信仰、工作满意度、消费者服务、创造性和创新、竞争观念和更多无形观念的知识[171。LAWSON等18]对各行业23位CEO的采访数据证实:人力资源日益频繁的商业合伙人角色要求高级人力资源总监需了解业务，具备深厚的业务知识、商业问题上的战略倾向和战略执行力（见表2)。

YEUNG等与10位美国大公司人力资源总监面谈后的结论是：人力资源领导者最需具备领导才能。SELMER等201对香港CEO和人力资源管理人员的调查表明，被组织职位需求的人力资源总监胜任力包括人力资源知识

财务/商业知识、公共关系、革新和危机管理、组织知识、战略性劳动力关系、专业个人技巧和变革。WELFORD[211认为，人力资源经理须精通10种技巧：自我意识、风度、服务定位、交流沟通、展示和促进、指导、影响和协商、建立合作关系、革新与创新及成果。陈万思[22构建了中国企业人力资源经理的四维胜任力模型：职能管理、变革管理、员工关系管理和战略管理。

上述研究表明：①从研究对象看，国外研究多集中于人力资源专业人员的职业胜任力，针对人力资源总监的研究较少，且多基于西方文化；国内研究也较多关注企业人力资源管理人员胜任力，罕见人力资源总监胜任力研究。②从研究方法看，自我报告式行为事件访谈和问卷调查较常用，来自他评的实证研究较少。而当调查侧重于人力资源专业人员的胜任力的认知时，客观性的缺乏成为一个问题，因为没有收集到来自于非人力资源专业人员的数据，而仅仅依靠自我报告的调查存在问题，因为大多数人认为他们知道什么是自己擅长的，而事实上并非如此:通常是错误的比正确的多。

2研究设计

2.1研究方法

本研究聚焦于人力资源总监胜任力，中国最佳雇主均为著名大型企业，其人力资源总监的公开资料较丰富，主要应用基于关键行为事件的内容分析法和统计分析法辅助应用问卷调查法。应用内容分析法主要基于以下假设：①提供信息者列出的往往是他们认为最重要的信息;②在有限的信息中，某个关键词（意思）出现越频繁，说明越多人认同它。

2.2样本描述

选择样本时要求：①最佳雇主的人力资源总监；②所在企业经营多年，一直保持良好发展态势；③从事人力资源管理工作多年，一直保持较高工作绩效；④对任职企业的人力资源管理起了重要作用；⑤人力资源专业媒体或咨询公司对该人力资源总监在其任职企业的人力资源管理工作比较认可；⑥公开信息较充分，可以满足文本分析和编码需要。基于此，通过网络与书刊查阅原始文本100余万字，从中筛选出30家最佳雇主的30位人力资源总监。其中，男性、女性各15位;全部具有学士及以上学位；在拥有硕士学位的15人中，女性10位、男性5位。3位来自美国，1位来自新加坡，1位来自马来西亚，3位来自中国台湾，其余来自中国大陆。8位有美国、英国、德国、澳大利亚、新加坡等发达国家的留学经历，3位有国外工作经历。除原在IBM工作的马特森因联想收购兼并而进入联想公司时间较短之外，其他人在任职公司工作时间均超过3年摩托罗拉大中华区人力资源总监李重彪最长，达18年;样本的人力资源从业经验均在5年以上索尼中国副总裁暨人力资源总监李锦泉最长，高达34年。获得可用于统计分析的案例30个，合计文本30余万字。

2.3研究程序

()调查问卷从中外文电子数据库中检索出100余篇有关人力资源总监胜任力的研究文献。认真阅读后，对各文献中引用的重要文献也进行了查阅，参考胜任力词典经多次讨论与关键词统计分析，得到人力资源总监胜任力模型框架;结合所收集的优秀人力资源总监在关键事件中行为特征的分析，进行适当概括和综合，形成行为描述式条目其中部分见表3。

(2)编码条目根据人力资源总监胜任力模型框架编制李克特5点刻度问卷，请86位企业各级经理人员对表3中的人力资源总监胜任力行为描述式条目按重要性程度进行评分。对收回的40份有效问卷进行探索[生因子分析，删除不必要的项目形成编码条目见表3。

(3)文本编码BERDIE[251根据研究经验提出，在大多数情况下，李克特5点量表是最可靠的。采取李克特5点刻度编码法，1表示1‘几乎没有显现”，5表示“极其明显”。为保证编码的信度和效度，采取：①10位受过人力资源管理专业高等教育和文本编码训练的编码者，5人一组;②所有人都“背靠背”地同时对所有样本人力资源总监胜任力的关键行为事件文本资料进行编码;③编码完成后，先记录下各人的赋值，然后组内、组间逐条进行讨论、修正。虽然文字相同，但编码者之间的理解可能有差别；这种差别须在编码前尽可能降低。为统一理解，对人力资源总监胜任力模型中所有项目逐一讨论。大家对项目、例证发表看法，并用案例进行说明，重点讨论分歧，达成一致;再确定评分标准和尺度。主持人整理评分标准，整编成册，与编码表一起装订，每位编码者一份。采用李克特5点刻度编码法对样本编码主持人组织编码者组内、组间逐条讨论，具体分析编码者对每个胜任力项目的理解差异。在此过程中发现编码者对人力资源总监胜任力项目的分歧，经集体讨论后，形成更具操作性的项目解释，并依此修改编码表。主持人将讨论结果整编成册，与新编码表一起装订，每位编码者一份，依此进行正式编码。编码后，组内讨论，并依讨论后的300条数据进行统计分析。

3数据分析

3.1探索性因子分析

为简化人力资源总监胜任力模型框架的构成项目，需进行探索性因子分析。采用SPSS12.0统计分析软件处理调查问卷，KMO值为0.687_>KAISER[24认为，KMO统计值在0.80以上，适合进行因子分析；在0.60以下，不适合进行因子分析。运用主成分法提取因子，采用最大变异正交旋转，提取特征根大于1的4个因子，分别解释了20.888%、19.381%、16.470%和13.144%的总变异，合计解释了69.883%的总变异，结果见表4。

通过理论分析与问卷调查，构建了人力资源总监胜任力的初始模型对应于沃尔里奇1251提出的人力资源管理职能在建立强竞争力企业方面扮演的四大角色:职能专家、变革推动者、员工支持者和战略伙伴。18个项目组成4个因子。因子1有5个项目：组织调整、情绪管理、知识传播、系统监控和概念思考，主要反映人力资源总监作为企业战略伙伴的角色，命名为“战略管理胜任力”。因子2有4个项目：分析问题、领导典范、内部顾问和影响他人，主要反映人力资源总监作为变革推动者的角色，命名为“变革管理胜任力”。因子3有5个项目：团队合作、主动帮助、扩展知识、专业服务和达成目标，主要反映人力资源总监作为人力资源职能专家的角色，命名为“职能管理胜任力”。因子4有4个项目：了解他人、关系建立、信息收集和自信，主要反映人力资源总监作为员工关系管理者的角色命名为“员工关系管理胜任力”。从维度均值看，各级经理人员认为，人力资源总监的员工关系管理胜任力最重要，变革管理胜任力和职能管理胜任力次之，战略管理胜任力最不重要。

3.2信度分析

信度的判断标准包括项目总相关（小于0.4考虑删除）与删除该项目后的a值2个部分(若删除该项目后，a值明显提升，应考虑删除该项目）当这2个条件都成立时，该项目应删除。人力资源总监胜任力项目信度分析结果见表5。

仅扩展知识、了解他人、关系建立和信息收集的项目总相关小于0.4，但删除后未提高a值，因此，无需删除任何一项。NUNNALLY[26认为，Cronbach,a的系数应大于0.7为佳。米用SPSS12.0统计分析软件计算所得数据，总体Cronbach,a系数为0.882;战略管理、变革管理、职能管理、员工关系管理4个胜任力维度的Cronbach’a系数分别为0.831、0.743、0.811和0.778，说明内部一致性信度较高。此外，将2组(每组5人）编码者的结果进行独立双样本T检验。结果发现:p值在0.136~0.919之间，均大于0.05，即2组编码的结果在任何一项上都不存在显著差异，说明文本编码信度得到保证，具有良好的一致性。3.3项目与维度分析30位最佳雇主的人力资源总监在专业服务、达成目标、内部顾问、影响他人、主动帮助、系统监控、信息收集、领导典范和组织调整（均^4)等胜任力项目上获得较高评价。从维度来看，人力资源总监最擅长职能管理（4.201)其次是变革管理（3.989)和员工关系管理(3.813)，在战略管理上获得的评价最低(3.774)这与各级经理人员对人力资源总监胜任力的期待不同：二者在变革管理和战略管理方面一致，即人力资源总监的变革推动者角色较为重要，战略伙伴的角色最不重要;差异主要体现在员工关系管理和职能管理上，即各级经理人员更强调员工关系管理，而最佳雇主人力资源总监在职能管理方面表现较好。

3.4性别差异分析

30位人力资源总监按性别分为男性和女性2组，将2组的胜任力编码结果进行独立双样本T检验，结果发现，男性与女性人力资源总监胜任力仅在达成目标这一项目上存在显著差异（=0.011<0.05)，在其他项目上的p值在0.055~0.919之间，均大于0.05，即在其他项目上都不存在显著差异。二者在达成目标项目上的均值分别为4.28和4.51，男性显著低于女性，即女性人力资源总监在达成目标上获得的评价高于男性。

3.5验证性因子分析

采用LISREL8.70软件对人力资源总监胜任力的编码结果进行验证性因子分析，检验4个因子的拟合程度，结果见表6。实际运用协方差模型分析时，常用指数通常是CFI、NFI、NNFI、和RSMEA。其中，CFI和NFI的值在0.95以上(越大越好），RMSEA在0.08以下（越小越好）表示模型拟合较好，因此此人力资源总监胜任力一阶模型（模型1)拟合良好。

表6人力资源总监胜任力一阶与二阶因子

3.6高阶因子分析

由于模型1中一阶因子定义良好，且有较高程度相关使4个一阶因子有被一个共同的二阶因子解释的可能性。从表6可知，人力资源总监胜任力4个维度共同负荷于一个高阶因子的模型(模型2)拟合良好，表明人力资源总监胜任力是一个具有多维度多层次特点的构念。

4 结论与讨论

4.1结论与实践启示

ULRICH[27建议，人力资源专业人员要变成战略合作者、管理专家、雇员领导者及变革人，每一个角色都需要有不同的胜任力，这些胜任力将为人力资源实践增添价值。人力资源从行政支持功能到战略业务伙伴的转型在加快。本文在文献回顾的基础上运用文本分析法、问卷调查法、统计分析法等构建了企业人力资源总监二阶一因子一阶四因子胜任力模型，包括以下4个维度：

4.1.1战略管理胜任力

作为战略性合作者，需要各种有效技能来减少组织层级，改组管理链条，分散决定权117]。人力资源专业人员不得不处理各种各样的问题，如花时间在各职能领±或，如会计、财务、销售、市场、客户关系及技术，而不仅限于常规的人力资源管理活动16。目前，1/4的最高级别人力资源总监具备市场营销、生产制造、财务等业务领域背景128]。人力资源总监需要全面的商务知识，尤其要清晰了解公司业务和所属行业，并适应不断变化的内外部环境。

随着从工业时代到知识经济时代的转变，招聘和保留拥有关键工作知识的员工显得更为重要，许多公司因为关键员工的跳槽而担心失去关键性的商业知识。鉴于此此人力资源总监应是知识管理的拥护者，进而把人力资源职能作为公司核心以形成学习型组织：①个人的、与工作相关联的知识和经验，对于任何组织的有效运作，都是非常重要的。人力资源总监应意

识到员工的才能是公司的宝贵财富并制定有利于组织学习性发展与维持的制度。②关注许多为组织证实的价值增加的知识和持续管理，以发挥员工的最大效用[⑴1。具体而言，人力资源总监应开展重要活动设计和支撑知识库的信息管理框架，如收集、组织整理、转换和传递公司的工作和运作知识。此外，HOCHSCHILD129首次提出，情绪劳动，强调以组织所期望的方式表达和调节情绪，是员工工作中不可或缺的成分。人力资源总监的工作中包含较多的情绪劳动，要求其具有较高的情绪管理能力。

4.1.2变革管理胜任力

人力资源政策和计划应对与公司战略规划紧密相连的市场和商业环境负责。这是人力资源总监的工作重点，需要具备很高的灵活性和能力去选择现存的计划，处理突然或长期的变动，并且用一个一体化的自动的团队框架来替代任何严格而庞大的管理链条。人力资源总监应将自己定位为值得信赖的领导者，确保他人接受领导的任务、目标、计划和政策，以身作则，确保团体任务的完成。

4.1.3职能管理胜任力

正如人力资源管理的责任从功能倾向转变为过程倾向的文化一样，人力资源总监需要协调商业过程或辅助系统来提供有助于组织和企业成功的服务。国内外的竞争环境迫使人力资源总监去充分地发现有才能的人，对组织业务有清晰理解的同时，还需在战略制定、与其他组织合作方面具备胜任力。由于有限的资源和时间，战略性的和高层次的企业人力资源管理人员有时必须去做公司日常事务所需要的事情，如人力资源部门的日常管理。LOUIS[»]的观察发现，直线经理和人力资源经理之间有效的人力资源数据传递，可以创造出合作关系，促使帮助解决战略问题。随着员工需求增加，人力资源专业人员被期望磨硕自身胜任力，体现在资源提供者、职业生涯发展者等职能角色上，并不断适应新角色的要求，在工作中持续创新。

    4.1.4员工关系管理胜任力

信息已成为公司价值和竞争优势的最大来源。人力资源总监要在管理信息、变革和发展中提高技能，这是因为需求增加，商业决策要比过去更快速。信息技术时代要求人力资源专业人员必须持续发展自身运用新技术的胜任力。人力资源部门要像其他业务部门一样，采取各种方法使不同地点的员工迅速实现交流，并让员工与人力资源专业人员相互影响，建立即时反馈环。传统框架下的员工关系被作为不断扩大的人力资源领域的一部分，很少学者关注员工关系管理胜任力。在中国，随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法)〉、《劳动合同法实施条例》、《就业促进法》等的施行，对人力资源总监的员工关系管理胜任力提出了更高的要求。

追踪研究发现，在所有新聘任的高层管理人员中，达到胜任力标准的有47%在1年后表现比较出色，而没有达到胜任力标准的只有22%的人表现比较出色。胜任力模型构建的目的是：①确定员工能否完成关键任务;②建立一'个员工胜任力库，为组织快捷地提供具备所需胜任力的人。胜任力是转化人力资源、重建人力资源领导和创造新人力资源价值主张的中心机制，因此，构建人力资源总监胜任力模型，有助于企业招聘、选拔、培养胜任的人力资源总监，并帮助现任人力资源总监找到努力的方向，通过培训、考核等方式，提高其对人力资源总监工作的胜任度。

4.2研究局限与展望

研发总监工作总结篇6

【关键词】CAN 推进监控 系统

计算机技术的迅猛发展对船舶工业发展产生了极大的推动作用，尤其是网络技术和现场总线技术对船舶自动化带来了巨大的变革。现场总线监控系统将逐步取代传统的集散式、分布式控制的舰船自动化监控系统。本文研究了一种基于CAN总线的舰船推进监控系统，该系统是由工业以太网和CAN总线构成的网络控制系统，系统具有主推进系统控制、安全保护、监测信息显示及报警功能。

1 CAN 总线的特点

CAN现场总线只具有物理层、数据链路层和应用层等3层网络结构。它是一种多主总线，可挂接上百个节点，网络上任意节点可随时主动向其他节点发送信息；具有抗干扰能力强、速度快、容错性好、数据传输可靠性高等特点，因此在船舶监控系统中得到了广泛的应用。

2 系统构成

舰船推进监控系统主要由主推进控制分系统、安全保护分系统和监测报警分系统组成。

2.1 系统网络结构

舰船推进监控系统网络结构设计为两层双冗余网络结构。上层为数据信息传输网，采用高速工业以太网；下层为实时数据采集网和实时控制网，采用CAN现场总线。为提高系统网络通信的可靠性，上下两层均采用双冗余结构，可实现网络故障切换和热备份。在信号采集和控制方面， 基于CAN总线的主推进控制系统采用分布式布置， 达到信号就地采集， 就地控制的目的，提高了系统的可靠性。系统网络结构图如图1所示。

2.2 主推进控制分系统

主推进系统由2台主机、2台齿轮箱和2套可调螺距桨（ CCP）等组成， 为双机双桨推进系统。舰船左右两舷各设一套控制系统，分别控制两舷主推进系统，两控制分系统相对独立，功能相同。控制系统可以实现在驾驶室、机舱控制室和机旁控制站能对主推进系统行3级控制，其中机旁控制优先于机舱控制，机舱控制优于驾驶室控制，三个控制站之间相互联锁，任何时刻只能一个控制站可操纵。

控制分系统可按三种控制方式实现对主推进装置的控制：自动控制、半自动控制和手动控制。自动控制方式：控制分系统在不同的主推进系统运行模式下，按照预定的控制曲线自动控制主推进系统运行。半自动控制方式：控制分系统根据操作人员的指令自动控制主推进系统运行。手动控制方式：操作人员在机旁控制站可进行主机起停、调距桨螺距设定等操作。还可以通过软件程序对主推进系统进行控制。

2.3 安全保护分系统

舰船左右两舷各设一套安全保护分系统，分别保护两舷主推进系统，两安全保护分系统相对独立，功能相同。安全保护分系统具有故障降速、故障停车的保护功能，不受操控站和控制方式限制。当出现故障时，安保分系统发出故障降速或故障停车信号，并发出声光报警信号。

2.4 监测报警分系统

舰船机舱设置一套检测报警分系统，由数据采集单元分别采集左右两舷推进系统设备现场实时数据，通过下层CAN现场总线汇聚到显控模块，进行数据处理、监测报警、现场显示等，并通过上层以太网与主推进工作站或其他系统交互数据信息。

3 系统软件设计

系统软件主要包括控制分系统、安全保护分系统和监测报警分系统等三个分系统软件。

3.1 控制分系统软件设计

控制分系统软件主要包括遥控控制模块、主机调速模块、遥控操作显示模块等方面设计，对主推进系统进行主机的启动、停车、转速增减、离合器脱排等操作，通过输出油门对主机进行调速控制。

3.2 安全保护分系统软件设计

左右舷主推进装置各设一套安全保护分系统，由安保控制模块和安保频率输入模块组成。

3.3 监测报警分系统设计

监测报警分系统主要是通过分布在主推进系统上的各个传感器来实时监测系统的状态，并传回显控模块分析处理、显示。监测报警分系统软件显控模块人机界面主要实现数据处理和显示、参数设定和修改、监测越线报警、数据记录和打印等功能。

4 结束语

本文研究的基于CAN总线的舰船推进监控系统解决了传统的集散式、分布式系统的缺点，提高了系统的抗干扰能力和数据传输可靠性能力，该系统切实可行，已在工程船舶上取得了良好的实际应用效果。

参考文献

[1]张显库，任光，刘军，赵卫军.综合船舶监控系统设计[J].中国造船，2002，43（02）：71-80.

[2]张旭，李迪阳，孙建波等.船舶机舱监测报警系统[J].计算机工程与应用，2005（22）：229-232.

[3]邬宽明.CAN总线原理和应用系统设计[M].北京：北京航空航天大学出版社，1986：20-39，59-68，78-105.

[4]满庆丰.CAN 总线的发展及应用[J].电子技术应用（刊），1994（12）：38-41.

作者简介

熊永坤（1984-），男，湖南省娄底市人。现为91404部队工程师，从事综合平台管理系统研究。

研发总监工作总结篇7

一、进一步做好分类管理工作，提升监管工作能力。

20__年分类管理工作主要抓以下二项工作：

1、做好20__年企业年检、验照及吊照工作。认真贯彻执行企业年检和验照制度改革，按照市局的工作要求，在分局的领导下，加强组织领导，做好各项年检验照准备工作，继续大力推进网上年检工作，并紧密围绕市局提出的“无纸化”网上年检工作思路，积极探索便捷、有效的年检工作方式。同时做好吊照的各项准备工作，确保分局的吊照工作能够高质量地按时完成。

2、抓好经济小区（招商中心）协同管理软件试点工作。一是加强对该管理软件的培训和指导工作，确保工商所监管干部和经济小区（招商中心）的负责人能够熟练运用该软件系统，充分掌握该软件系统的各项操作要领。二是及时总结该软件试点过程中基层工商所和经济小区（招商中心）提出的问题和难点，并进行认真总结反馈，加强与市局处室的沟通汇报，提出工作建议和意见，积极参与市局经济小区（招商中心）协同管理软件的完善工作。

二、积极推进工商所监管执法工作评价体系，进一步提高整体监管水平。

根据《××市工商行政管理系统工商所等级标准第二轮评定工作实施方案》的精神，按照市局的工作要求和分局的工作目标，分局将在20__年申报2个aaa级本文来源：文秘站 工商所、4个aa级工商所及2个a级工商所，为了能够完成预定的工作目标，分局将采取有效措施积极推进工商所监管执法工作评价体系，努力提高基层工商所的整体监管能力和水平。一是会同相关科室认真组织开展新版《评价体系》有关文件的培训和指导，促使分局干部理解和掌握新版《评价体系》的框架、内容和应用方法，切实将新版《评价体系》作为日常监管执法工作的导向标；二是按照《评价体系》的工作标准和评价内容，对20__年度监管工作考核验收标准进行合理调整，紧紧围绕“体系建设”的总体目标开展监管工作考核，不断提高基层工商所监管工作的标准化和规范化；三是及时汇总总结《评价体系》实施过程中基层工商所提出的问题和难点，加强与市局处室的沟通汇报，确保将该项工作落到实处。

研发总监工作总结篇8

(一)健全完善监管体系，奠定工会企事业跨越式发展基础

为创新工会资产监管体制，改进工会企事业资产管理方式，对工会事业资产实行有效监督管理，建立健全工会资产审查监督制度，市总资产监管处积极建章立制，创造良好的激励环境。

一是依照市委《机关职位分类工作实施办法》规定，制定并下发了市总工会资产管理处职位说明书。明确工会资产监管处各职位的职责、任务和目标。

二是根据全国总工会有关工会资产监管的规定和我市工会企事业资产管理的实际情况，制定并下发了《市工会企事业资产管理办法(试行)》和《市总本级事业发展专项资金管理试行办法》，规范了工会资产的运作，提高了经营管理水平。中国教育查字典语文网 www.chazidian.com

三是针对不同业务性质的企事业单位建立分类考核指标体系，制定并下发了《考核暂行办法》，同时下达了经济目标考核指标，并且与市总直属事业单位签订了责任书，通过契约形式明确所有者与经营者的责、权、利关系，确保工会资产的保值增值。

通过建立完善的监管体系，推动工会企事业的发展进入良性循环，为市总直属企事业跨越式发展打下了制度上的基础。

(二)深入开展调查研究，全面摸清企事业单位基本情况

为了全面摸清工会企事业单位的“家底”，市总资产监管处对工会企事业单位基本情况开展深入的调查研究。

一是根据全总工会不动产产权登记的任务和要求，结合我市工会企事业资产的实际情况，对全市各级工会的企事业资产进行了清产核资工作。结合《物权法》的学习贯彻，对工会的资产进行了产权界定并办妥了法定手续。使工会资产又多一层法律的保护层。

二是配合市委及财政部门开展“公益性场馆运行情况调研”工作。我们对“市工人文化宫”等五个公益性活动场馆的运行情况和存在的问题进行了全面的调查，并将相关情况整理上报。使市总全面的掌握了下属公益性场馆的运行情况，以及存在的问题，以便在今后的工作中加以指导督促。

三是针对我市职工疗休养管理工作的现状进行了调研，在认真核实，分析研究的基础上，提出了理顺市总工会职工疗修养管理体制的初步方案，现在已经付诸实施，职工修养中心与职工旅行社顺利完成过渡。

(三)力保重点工程改造，推进基础设施建设

研发总监工作总结篇9

近年来，国内外经常出现上市公司将财务报告公布后不久，又重新补充更正公告的现象，这说明了补充更正公告（又称财务重述）之前的财务报告是存在瑕疵的，或者说补充更正这一做法是上市公司会计信息质量低下的体现。美国学者Scholz（2008）曾以1997年-2006年的数据为样本，对美国证券市场上的财务重述情况进行了统计分析，发现企业发生财务重述的次数每年都在递增，2006年发生企业财务重述的次数几乎为1997年的18倍，Scholz还指出资本市场对财务重述一般很敏感，表现为股价下降、投资者遭受损失等。我国学者姜英兵、崔刚等（2010）对2004年-2008年我国A股上市公司的财务重述情况进行了研究，发现5年间共了425份财务重述报告，财务重述报告的原因大多是违反了会计准则或对以前年度差错进行更正。除了财务重述公告的企业，一些未财务重述公告的企业其会计信息质量也令人质疑，王春峰、李吉栋（2003）对上市公司首次公开发行股票前一年的盈余水平进行了研究，发现为了提高首次公开发行股票的价格，上市公司通常采用盈余管理手段来操纵利润。由此可见，上市公司普遍存在会计信息质量低下的问题，而财务总监作为财务报告的主要负责人，其能力的高低对会计信息质量有着很大影响。目前，我国大多数学者都是采用定性分析方法来阐述财务总监的能力与会计信息质量的关系，很少有学者用定量分析法来研究财务总监能力对会计信息质量的影响程度。

（一）会计信息质量 会计信息质量一词最早出现在Littleton（1953）的一本书中，他指出财务报表要遵循的其中一个重要原则就是充分披露重要的会计信息。他认为要保证会计信息质量，就必须做到充分披露。随后，很多学者从不同的角度对会计信息质量做了研究，并给出了会计信息质量的定义，其中比较典型的有：Joseph M. Juran站在使用者的角度，认为会计信息质量的高低取决于它对使用者的有用程度，对使用者越有用的会计信息，其质量就越高；Philip B.Crosby站在会计信息提供者的角度，认为会计信息质量是指会计信息与会计准则要求相一致的程度，信息提供者严格按照会计准则生产出的会计信息一般具有较高的质量；ISO（国际标准化组织）将会计信息质量定义为，是满足信息使用者各种需求的特征总和，包括可靠性、相关性、可理解性等；葛家澍、刘峰（2003）将会计信息质量与产品质量作比较，认为二者存在一些相似性，会计信息质量可以解释为会计信息所应具备的最基本的质量要求，如果会计信息达不到最基本的质量要求，它对消费者来说就是无益的、无用的。综合上述观点，笔者认为会计信息质量是指会计信息生产者在遵循会计准则的前提下，向使用者提供的能够满足其需要的一种会计信息产品。会计信息质量的高低应以使用者的满意度为衡量标准，能够帮助使用者做出正确决策的会计信息其质量就高，反之，误导使用者做出错误决策的会计信息其质量就低。

（二）财务重述 在我国，一般将财务重述看作是对重大会计差错的更正或对以前财务报告进行补充、重新表述。财政部2006年将“前期差错”一词首次引入《企业会计准则》之中，说明我国政府、企业、学者等都将财务重述同前期差错联系在了一起。关于财务重述的具体含义，由于我国学者研究的角度不同，其理解也有所不同，但大都是建立在国外研究的基础之上，并结合了我国财务重述自身的特点。如，周洋（2007）在对国内外财务重述进行对比研究之后，认为我国财务重述是指上市公司针对以前财务报告差错，进行修正、重新表述的一种行为；辉、魏志华（2008）认为财务重述是上市公司为了弥补以前财务报告存在的缺陷而采取的一系列补救措施，财务重述的目的是纠正错误信息、减少投资者的损失。笔者认为上述学者的观点不够全面，财务重述公告不仅包括对以前错误会计信息的更正公告，还包括对以前财务报告的补充公告，财务重述的目的是确保会计信息的准确性、全面性，从而为投资者提供最为可靠、有用的决策依据。

二、财务总监能力要求

目前，国内外关于财务总监能力要求的研究已经非常成熟，其中影响较大的观点主要包括：汤谷良、顾黎（2005）构建了财务总监能力框架，认为财务总监应具备三种能力，分别为基本能力、专业能力和职业理性；美国H&S公司通过和财富1000强的一百多位首席执行官交谈，了解到财务总监应具备的六种能力，分别是战略规划能力、领导能力、系统思维能力、沟通能力、团队协作能力以及创新能力；我国2006年颁布了《央企总会计师管理办法》，明确规定会计师应具有大学本科以上学历、从事财务类工作8年以上、熟悉相关法律法规知识等。笔者在现有研究成果的基础之上，结合我国财务总监的具体特征，认为财务总监的能力主要包括以下三个方面。

（一）基本能力 基本能力是财务总监作为企业高级管理者应具备的最基本的能力，包括沟通能力、影响力。沟通能力是指充分正确地与他人交流信息的能力。随着经济环境日趋复杂，上市公司所面临的利益相关者也越来越多，财务总监不再只是财务监控和财务信息的加工者，还需要承担与企业内外部沟通的重任。影响力是指能够以理服人的能力，既要能够获得下属人员的支持和信赖，又要能获得其他管理人员或上级领导的支持和认可。与CEO等其他高级管理人员相比，财务总监的决策权力受到一定限制，如果缺乏影响力，即使拥有再强的能力，也可能使工作无法顺利开展。

（二）专业能力 专业能力是财务总监这一职位所应具备的专业知识和技能，包括教育程度、专业资格认证、工作经验。教育程度是指取得相关专业的学历文凭，可将其分为专科、本科、硕士、博士四类。财务总监必须是财会专业出身，掌握最为先进的财务、会计知识，能够利用财会知识为企业创造效益、规避风险；专业资格认证是指获得一定专业技术职务的证书，具备从事某种职业的资格，我国财务总监一般应具有以下几种专业资格：CPA（注册会计师）、高级会计师、中级会计师；工作经验代表着从事业务的熟练程度，一般来说工作时间越长，业务经验越丰富，只掌握丰富的理论知识而缺乏实践经验，就如同“纸上谈兵”。

（三）核心能力 核心能力决定着财务总监能否干好本职工作，除了具备基本能力和专业能力之外，财务总监还应具备宏观视角，能够从全局的角度考虑问题，是否具有核心能力关系到是否能够成为一名优秀的财务总监。笔者认为财务总监的核心能力包括战略规划能力、分析与思维能力、领导与管理能力。战略规划能力是指财务总监不仅要为股东、董事会等提供决策所需的财务信息和意见，还要能够成为战略决策层的一分子，能够参与战略决策的制定；分析与思维能力要求财务总监要能够及时发现企业经营管理中的不足，能够找出具体的原因并向决策者提供有效的解决措施；财务总监处于价值的中间位置，既要对上级领导负责，又要兼顾下属人员的利益，所以领导与管理能力是财务总监取得卓越成绩的重要因素。

三、财务总监能力的度量

为便于判断财务总监能力的高低，可将财务总监能力进行量化。根据上文对财务总监胜任能力要求的研究，构建多层次的指标体系，将基本能力、专业能力和核心能力作为一级评价指标；将基本能力下的沟通能力、影响力，专业能力下的教育程度、专业资格认证、工作经验，核心能力下的战略规划能力、系统思维能力、领导与管理能力，均作为二级评价指标。最后根据一级指标与二级指标的权重计算出财务总监能力综合值。

（一）确定一级指标权重 采用层次分析法（AHP）来确定一级评价指标的权重，采用电话、电子邮件的形式向经济管理领域的专家学者、国内500强公司的CEO等进行问询，请他们就基本能力、专业能力、核心能力对财务总监的重要性进行排序并打分，通过两两互相比较得出9个数量标度，数量标度越大说明越重要，假设用P1表示基本能力、P2表示专业能力、P3表示核心能力，则两两相互比较的结果如下：

由表1可得到判断矩阵P，具体如下：

P=1 1/7 1/5

7 1 3

5 1/3 1

计算矩阵中每一行数字的几何平均数并进行归一化处理，得到三个一级指标的权重分别为7%、64%、29%。

（二）确定二级指标权重 采用变异系数法确定二级指标的权重，通过邮寄或电子邮件的形式，向青岛海尔股份公司、苏宁电器股份有限公司、北汽福田汽车股份有限公司、中国石油化工股份有限公司、中国人保股份公司、招商银行股份有限公司、四川长虹电器股份有限公司、安阳钢铁股份有限公司、清华同方股份有限公司、哈药集团股份有限公司的高级管理人员发放调查问卷150份，向普华永道、毕马威2家会计师事务所的专家发放调查问卷30份，共回收有效问卷161份，有效率为89.44%，问卷调查的内容主要是对每个一级指标下的二级指标的重要程度进行排序。运用SPSS软件对数据进行统计，得到二级指标的重要程度如下：

表2中，每个一级指标下的各项二级指标权重之和等于1，以计算基本能力下沟通能力和影响力的指标权重为例，其计算公式如下：

W1i=（i=1，2） （1）

其中：W1i表示基本能力下第i项指标的权重；V1i表示基本能力下第i项指标的变异系数。

（三）计算财务总监能力综合值 假设用AFD表示财务总监能力的综合值；用W1表示基本能力指标的权重，W11表示沟通能力的权重、P11表示其取值，W12表示影响力的权重、P12表示其取值；用W2表示专业能力指标的权重，W21表示教育程度的权重、P21表示其取值，W22表示专业资格认证的权重、P22表示其取值，W23表示工作经验的权重、P23表示其取值；用W3表示核心能力指标的权重，W31表示战略规划能力的权重、P31表示其取值，W32表示系统思维能力的权重、P32表示其取值，W33表示领导与管理能力的权重、P33表示其取值。则，财务总监的能力综合值可用如下公式计算：

AFD=（W11×P11+ W12×P12）×W1+（W21×P21+ W22×P22+ W23×P23）×W2+（W31×P31+ W32×P32+ W33×P33）×W3 （2）

上述公式中，各项一级指标的权重分别为W1=7%、W2=64%、W3=29%； 各项二级指标的权重分别为W11=80%、 W12=20%， W21=

32.14%、 W22=42.86%、 W23=25%， W31=31.58%、 W32=31.58%、W33=

36.84%。

四、财务总监能力影响会计信息质量模型构建

财务总监能力对会计信息质量的影响是不可否认的，从20世纪初至今，理论界关于财务总监的能力和会计信息质量关系的研究成果也有很多，这些研究成果从较为科学的角度证实了财务总监的能力对会计信息质量是存在影响的，如Aieretal.（2005）采用实证研究方法证明了，财务总监能力越强，企业发生盈余类财务重述的概率就越低。Li、Sun and Ettredge（2010）通过研究发现，财务报告没有达到《萨班斯-奥克斯利法案》要求的企业，其财务总监能力一般都较低，企业应该通过聘请能力较高的财务总监来改变这种现状。而目前我国学者在这方面的研究还不是很多，笔者采用定量研究方法构建财务总监能力与会计信息质量之间的关系模型。

（一）因变量的选择 会计信息质量是一个较为抽象的概念，很难将其量化为一个具体的数值，因此可选取财务重述作为因变量，主要是因为财务重述频率一定程度上代表了会计信息质量水平，一般来说财务重述次数越多、越频繁，企业的会计信息质量就越低。财务重述给企业造成的不利影响主要体现为：第一，财务重述会加大企业的不确定风险。GAO（2002）通过研究指出，企业发生财务重述之后的三个交易日，其股价将比发生财务重述之前平均下跌10%。Anderson and Yohn （2002）认为，发生财务重述的企业，其股价的买卖价差将大大增加。Hirschey et al.（2005）研究指出，有财务欺诈嫌疑的企业，一旦发生财务重述，该企业之后三天的累计回报约为-21.8%。王萍、尚应霞（2010）研究指出，企业发生关于核心会计指标的财务重述，会导致财务重述期内的累计回报为-4.15%。因而，财务重述同会计信息质量低下一样，会给企业造成不确定性的损失。第二，财务重述会增加企业的融资成本。会计信息质量低，企业一般很难从外部融到资金，或者融资成本会高于会计信息质量高的企业，财务重述同样也会导致企业融资成本增加。Hribar and Jenkins（2004）采用资本成本计算模型对企业发生财务重述后的融资成本变化情况进行了研究，发现财务重述后，企业的外部融资成本会较之前提高7%到19%。Graham et al.（2008）对财务重述原因不同的企业进行了研究，发现因欺诈而发生财务重述的企业，其融资成本要大于其他原因而发生财务重述的企业。第三，财务重述会导致管理层的频繁变更。Desai etal.（2006）研究发现，发生财务重述的样本企业中，有60%的企业平均每两年更换一名或一名以上的高级管理人员。

（二）变量选择 变量选择包括两个方面，一是以对会计信息质量有明显影响的财务总监能力综合值为变量，这一变量受财务总监基本能力、专业能力、核心能力等多种因素作用。二是以传统意义上代表企业会计信息质量的财务指标为变量，主要选择资产负债率、市净率、净资产收益率、自由现金流量、独立董事会比例五个变量。因而，本文的变量共六个，分别为财务总监能力综合值、资产负债率、市净率、净资产收益率、自由现金流量、独立董事比例。则，财务总监能力影响会计信息质量的线性回归模型构建如下：

Restate=a+λ1AFD+λ2LEV+λ3PB+λ4ROE+λ5FCF+λ6RID+δ （3）

其中：Restate表示财务重述；AFD表示财务总监能力综合值；LEV表示年末资产负债率；PB表示年末市净率；ROE表示本年净资产收益率；FCF表示本年自由现金流量；RID表示独立董事比例；a表示常数项、δ表示残差；λi（i=1，2，…，6）表示回归系数。

五、结论

目前国内外学者主要是对财务总监的能力、职能、素质等方面进行研究，并且多采用定性分析的方法，没有将财务总监的能力进行量化。国内关于财务总监能力对会计信息质量影响的研究不是太多，尤其是采用量化分析法对其进行研究的更少。为了弥补这一领域的缺陷，笔者构建了多层次的指标评价体系用于评价财务总监能力的大小，在此基础之上，以财务重述替代会计信息质量作为因变量，构建了财务总监能力影响会计信息质量的多元线性回归模型，目的是研究财务总监能力对会计信息质量的影响程度。但本文仍存在一些问题需要进一步研究，如搜集样本数据对已构建的线性回归模型进行实证检验，影响财务总监能力的各项二级指标的赋值问题等。

[本文系河南省教育厅基金项目《民营企业内部控制体系建设与实施研究》（编号：2012GGJS-208）阶段性研究成果]

研发总监工作总结篇10

*七里峪小学*

本学期，我校的教研工作按照县教育局总体部署和上级教研部门的工作安排，紧紧围绕提升形象，提高学校教育教学质量为核心，以深化课堂教学改革为重点，加强学习和培训，通过反思、讨论、提高认识、强化责任，提升校本教研内涵，为促进我校教育教学成绩提高作出努力。现将本学期工作总结如下：

一、常规教学管理常抓不懈，确保教学活动有序开展。

教育教学工作是一个头绪众多的系统工程，在纷繁的头绪中需要各项工作有序开展，尤其重要的是强化常规，做好细节。同时建立与课改相适应的教学常规，规范教学行为，实现教学管理的规范化、制度化、科学化。

1、严格落实省颁课程计划，确保100%开齐上足上好规定课程，做到不挤、不占、不让任何学科课时。严格控制学生在校时间，合理安排大课间活动，确保学生每天锻炼1个小时。严格控制学生课外作业总量，减轻学生过重的课业负担，严禁占用节假日和休息时间组织学生上课和集体补课。

2、加强教学常规管理。教学常规管理是教学工作顺利开展的有效保障。本学期对教学过程中备课、上课、作业布置与批阅，辅导、教学评价等环节按照要求严格管理。

3、规范教辅材料的征订工作。统一使用教育主管部门审定的教学用书，严禁征订县教育局审读推荐的教辅材料版本及品种以外的教辅材料、搭售教辅材料以及强迫学生购买教辅材料;加强循环使用教科书管理，做好收集、保管、报退登记及发放工作。

4、切实做好全国学籍系统管理。我校严格按照学籍管理的相关规定，做好新生信息录入工作，及时做好异动学生的信息修改、网上审批等工作，确实规范操作程序，确保全国学籍管理系统信息与小学基层报表的数据一致。

二、加强过程性监控，促进学校教学质量稳步提高。

教学质量监控包含“监”和“控”两个方面。“监”是对教学过程与教学效果的监测;“控”是通过对监测信息的分析总结，并针对存在的问题进行反馈矫正，从而实现对教学过程的有效控制。一学期来，我们严格加强教学质量的过程性监控，学校教学质量稳步提高。

1、根据学校实际，建立课时达标、阶段检测的教学监测机制;针对课堂练习、作业批改和阶段检测发现的问题，切实做好后续性补偿矫正工作。

2、开展教学调研活动。我们通过听课、座谈、现场测试和查阅资料等各种形式，定期与不定期地开展教学调研活动，认真做好期末质量检测及质量分析工作，加强教学质量的过程性监控。通过一系列的措施，我校本学期的教学质量有了一定幅度的提高。

三、开展丰富多彩的教研活动，形成常规教研制度。

1、以开展课堂教学研究为重点，积极提倡学校开展集体备课活动，带着课题上研讨课，推进教学改革。对于上教研课，我们强调结合课题，体现研究的成果，评议时也围绕课题进行，课后鼓励写案例分析，提倡一课一得。对于热点问题，组织研讨，各抒己见，形成共识。对于教学方法改革，突出方法能激发学生的学习兴趣，能引导学生主动参与学习过程，能形成学生良好的学习习惯及正确的学习策略，能培养学生积极、健康的情感态度，形成正确的价值观。大力提倡课堂的民主化，大力提倡把学生的实践与社会实践相结合。

2、扎实抓好人人上一节公开课活动。通过组织教师听课评课，互相学习，取长补短，共同提高。努力做好研、备、上、评等一系列工作，同时收集好活动资料，做到及时归档整理。

四、强化校本教研管理，促进教师提高专业水平。

教育质量的高低取决于教师，教学改革的成功与否关键在于教师。关注教师专业化发展已成为当前学校教育研究和教学改革的热点。我校继续加强校本教研管理，依托教研组、备课组，大力开展集体备课、课例研讨、课题研究、教师读书、网络教研等各种形式的校本教研活动，积极搭设教师学习、实践、交流的各种平台，充分发挥骨干教师的专业引领作用，激发教师教研热情，努力促进教师提高专业水平。本学期黄彩虹老师参加泉州市骨干教师培训，业务水平有了一定的提高。

五、搭设评优平台，促进师生能力提高。