童装销售年度总结十篇

时间:2023-04-11 14:37:41

童装销售年度总结

童装销售年度总结篇1

1、童装店(儿童用品)选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。

2、商业街两边店面的人流不一样,即使是挨的很近的店面其进店的人流也有差别。

3、所选择门面在3-5年之内不会被拆迁;所选址商场最好是当地经营情况较好的老商场。

4、所选地方要有足够人流和目标群体(可在一段时间内亲往观察、记录并比较分析),做专柜要想法获得其他品牌童装的销售数据。

5、新开商场要慎重选择。

专卖店和商场专柜的区别

专卖店优缺点:优点:可讨价还价,自己决定促销活动、店面陈列等;经营时间越长,回头客越多;缺点:如选址错误,没有相应目标群体,销售低,房租就会成为最大成本。

商场专柜优缺点:优点:有一定的人流和销售额,如选择的商场在当地有一定影响力,则易于品牌的传播;投入的管理精力少。缺点:需交纳相关费用,入场费、广告费、店庆费等。

(1、商场专柜到商场专卖店:威海客户的专柜在华联商场,06年销售好,07年上半年销售较差。于是,她把专柜搬到当地以租金形式经营的友谊商场,07年月度销售最高5万多元。

2、专卖店到商场专柜:日照、莱州客户感到专卖店成本较高,就进驻当地的老商场,扣点经营,有一定人流和销售额。日照客户进驻贵和商厦,贵和是山东知名商场,其进驻后销售明显提升。莱州客户进驻利群商场,其在该商场的服装类专柜中销售第二,童装类销售第一,07年月度最高销售6万多元。)

一、道具

1、做成活动的,不和墙固定。2、购买挂钩、层板时和卖主讲好,多退少补。

3、高柜上的logo,可采取“小×××”和“好××”相间,一个好××,一个小×××,以此类推。字体采取公司注册字体;4、装修选用中高档木料和油漆,风格和品牌价值相当;

二、订货方面

1、订货全:不同客户有不同需求,客户满意度高销售额高。

2、订货要搭配好:订羽绒服就要订和它配套的毛衣、衬衣(或内衣、T恤)。可尝试不同的搭配,一个人的审美观不能代表所有客户。

3、过季和正季服装搭配:以过季服装作促销活动拉动正季服装销售。

4、订货量:据店面边柜和中岛陈列量订购服装件数,一根侧挂杆挂夏装15-20件,冬装少些;正挂衣服挂3-5件,第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞,2-3件/摞,一面正挂,一面侧挂。

5、另还要考虑盈亏平衡点、备足库存等。

三、店面陈列

1、口诀:规划中心、分区陈列、重点展示、叠出图案、挂出人样、正侧相间、色彩呼应、动感逼真。

规划中心:客户第一眼看到的是黄金位置,是形象墙,也是店面中心,黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。

分区陈列:陈列分男童、女童区,或童装、用品区,童装区要以形象墙为中心分好男女童区。

重点展示:着重推荐的、应季服装要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装;

叠出图案:做叠装时用2-3件衣服把衣服上的图案叠出来,比如一件衣服上有小龙标志,可用三件衣服分别叠脑袋、躯干、腿。

挂出人样:正挂衣服要内衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。

正侧相错:正挂侧挂错开,上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套裤子。

色彩呼应:色彩上下、左右呼应,上边衣服领口或袖口是花边的,那最好配裤脚有花边的牛仔裤;左边模特红内衣+白外套,右边就白内衣+红外套。上边藏青外套,下边就是藏青裤子。

动感逼真:为了让衣服有灵性,可将外套袖口塞到外套或裤子口袋里,裤子里要赛单光纸,裤腿要曲起来。越动感逼真,越能引起客户的购买欲望。

2、模特穿着:全身模特身上春、秋、冬装的衣服搭配要像当时的实际穿着一样,穿上内衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童的全身模特要摆在高于中岛的边柜层板上。

半身模特:往往放在形象墙两侧,主要穿一些着重推荐的衣服。

另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上,如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤(不同颜色都可以穿)+不同款式的裤子,里面大码,外面小码,外面裤腿挽起来。把领口、袖口、下摆翻起来,引起顾客注意。女童可穿好几件裙子,给顾客孔雀开屏的感觉。

3、几点常识:吊带裙、背心(坎肩)里面要配内衣或其他衣服,不单独陈列。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。

四、开业时间的选择和开业促销

1、气候变化、节假日如六一、春节前要做好迎接童装旺季的准备。服装要提前陈列,这样能在旺季来临之前,吸引更多客户。如天气热了,才开始陈列夏装,就会给竞争对手抢走一大部分客户。所谓的“卖冰棍从冬天开始”。

2、以所进打折商品为噱头促销,口号是“好××公司童装19元起”。

3、定价采取尾数法,即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。

4、提高客单价,要销售一套或几套衣服,不是一件或几件衣服。

童装销售年度总结篇2

关键词:跨境电商;儿童礼服;市场规模;营销策略;物流

1儿童礼服销售概况

中国童装行业被誉为服装界的朝阳产业,之所以有这样的称号,很大一部分原因取决于我国童装行业的迅速发展。而随着我国国民生产水平的不断提高以及整个社会和家庭对孩子的重视与关注,使得童装的消费支出在家庭中的消费支出占有很大的比例。从整体上来看,中国儿童服装行业起步比较晚,20世纪80年代国内儿童服装厂商主要从事童装童鞋的代工生产制造。20世纪90年代末至21世纪初,随着全球化的不断推进,国内一些童装品牌开始初露锋芒,目前中国儿童服装市场仍然处于上升期。从2015年至今中国童装行业的市场规模不断扩大,2015—2019年我国童装市场的零售总额由1400亿元增长至2391亿元,全国儿童服装行业整体零售额年复合增速高达14.9%。而2020年新冠肺炎疫情爆发,得益于“二胎”政策促使消费群体增加、消费升级、品牌渗透率加大等因素,预计2021年儿童服装市场零售总额将达到2851亿元。

2儿童礼服营销面临的问题

我国儿童礼服消费目前以中低档为主,但是自2001年中国加入WTO以来,服装产业的发展逐步与国际市场接轨。近些年随着世界经济不断发展,收入水平不断提高,儿童礼服也逐渐受到越来越多生产者和消费者的重视。尽管其发展前景势头向好,但儿童礼服营销仍然面临很多问题和挑战。

2.1市场规模仍需挖掘

随着人们生活水平的不断提高,以及审美能力的不断提升,人们对儿童服装的追求也逐渐个性化与时尚化。市场上的儿童礼服质量参差不齐,但众所周知儿童礼服属于高档产品,中低收入者却难以负担高档产品的费用,儿童礼服的市场占有率极低。因此儿童礼服的开发应该从市场潜力比较大的中低消费人群入手,且童装系列产品的消费者年龄范围在0~15岁。根据数据显示,2015—2019年,我国0~15岁的儿童数量仍然处于增长趋势,预计2021年也将继续呈现增长模式。

2.2服装行业竞争激烈

儿童礼服的竞争对手比较多,并且都具备较强的竞争力。除了国内童装行业的竞争,还有国外童装行业逐渐发展带来的外部竞争,这些都对国内儿童礼服的营销产生威胁。

2.3服装行业缺乏专业人才

就目前市场调查来看,无论是生产制造、服装设计、广告宣传还是产品营销,服装行业的人才队伍整体上还是十分短缺。国内的服装企业,大部分都还是小型企业,在营销管理方面的经验仍然不足。

2.4缺乏法律法规保护

跨境营销和传统的线下营销、实体店营销有很大的不同。线下营销通常在服装店进行销售或用促销活动吸引消费者,而我们的跨境电商属于网络营销,现在的网络技术给儿童礼服跨境营销带来了很大的发展前景。但是,由于我国服装行业缺乏相应的法律保护,网络营销的相关法律法规不健全,导致网络市场不安全,对儿童礼服未来的发展和营销也极为不利。

2.5物流和支付系统待完善

物流配送和支付手段是跨境电商的两个重要环节,某种程度上代表着客户体验度,也决定了产品能否销售出去。跨境营销的物流配送主要是通过国际快递、空运等形式完成配送任务,而国际快递、空运也存在运输周期长、运输量小、成本高等诸多问题,会影响产品的销售额。而网上支付的安全方面,不同国家支付系统和国内电商平台支付对接也存在困难。当前跨境电商的支付形式多种多样,比如PayPal、Visa、Alipay,或者当地网银,但是由于顾客支付存在通关、退税等复杂的跨境问题,因此也制约了跨境支付的开展。

3跨境电商背景下儿童礼服营销策略分析

3.1产品策略——提升儿童礼服的设计和质量

3.1.1增强产品开发的创新意识跨境电商环境下,儿童礼服的设计和质量是消费者关注的核心,同时也是企业核心竞争力的重要体现。再者,随着服装行业的竞争日益激烈,提升儿童礼服的设计和质量成为重中之重。在互联网飞速发展的时代背景下,消费者对于产品的认知也在更新迭代。因此,唯有增强产品开发的创新意识,并将创新设计融入到整个产品的生产过程中,服装行业才能借互联网这一“东风”,得以持续发展。在产品的设计开发阶段,应加大对儿童礼服设计的投入力度,凝聚创新意识,依托大数据引导更加符合市场趋势的儿童礼服设计,建立起跨境电商销售模式下,服装模式的迅速反应机制,打造个性化的自主品牌[7]。

3.1.2提供产品的质量保障打造属于自己的个性化品牌,提升品牌的国际影响力固然重要,但产品的质量也不容忽视。较其他服装类别而言,儿童礼服属于童装中价位较高的产品,经常作为人际交往中礼品的选择,消费者除了考虑所使用的场合之外,他们对于礼服的面料、舒适度、颜色、款式、手工和装饰等方面都存在多样化的需求。根据市场调研,将近80%的消费者认为儿童礼服的款式应该以简洁大方为主。面料颜色应该尊重各地区的习俗、爱好等方面来选择,比如针对欧美市场,礼服颜色应该以浅色为主;而针对国内市场,礼服可以选择鲜艳一点的色彩,因为中国人讲究喜庆热闹[2]。所以,有针对性地为消费者提供优质的产品,以质量取胜,才能形成本企业的竞争优势,赢得更多消费者的青睐。跨境电商与传统外贸相比,客户在购买前无法亲身体验相关产品,一方面在营销过程中要注重产品的质量保障,因为质量是获得消费者信任的前提,也是企业诚信经营的诠释;另一方面,为消费者提供全方位的售前、售中和售后服务,及时与客户进行沟通,以提升客户的满意度。

3.2高性价比的价格策略

商品的价格方针和商品的销量、市场占有率以及相关利润都存在关键联系,正确的价格方针能够左右项目的成功与否,关键是定价的目的、方法和方针三点。在刚开始进行项目时,价格方针一定要将鼓励市场占有率当作目的,项目开始稳步进行时,价格的制定要调整为以巩固市场占有率和不断增加相关利润为目的。

3.3多渠道营销策略——优化跨境电商网站,拓宽市场规模

3.3.1加强跨境电商企业店铺运营跨境电商营销给企业提供了直接面向消费者的展示平台,而跨境电商企业的店铺设计在一定程度上决定了消费者对该产品的第一印象,良好的视觉效果能够吸引更多的消费者[3]。因此,在店铺设计方面,儿童礼服相关企业应积极参加平台活动、定向展示、联盟营销等,对企业产品进行营销推广,促进服装产品的销售。联盟营销,是一种按营销效果付费的网络营销方式,即商家(又称广告主,在网上销售或宣传自己产品和服务的厂商)利用专业联盟营销机构提供的网站。通过联盟营销,一方面可以拓宽网络覆盖面,以达到提高访问量和强化品牌的目标;另一方面,可以引导商家将精力集中到产品开发、客户服务以及销售渠道等方面,从而大大提高工作效率,拓展其线上及线下业务,扩大销售空间和销售渠道,并按照营销实际效果支付费用的新型网络营销模式。以敦煌跨境电商平台为例,据PayPal交易平台数据显示,敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站,其在2011年的交易达到100亿规模。它为众多的服装企业开发海外客户提供了良好的契机,从而推进服装企业实现由内贸型企业转向外贸型企业发展[4]。在营销管理方面,借助跨境电商平台、国际互联网媒介、搜索引擎优化,联盟营销等新型网络营销手段,推广产品和品牌[5]。

3.3.2构建个性化的电商网站个性化的跨境电商网站能够第一时间抓住客户的眼球,让客户初步感知到该企业的发展宗旨和经营核心[7]。随着人们物质生活水平的提高,消费者对于儿童礼服的需求不仅停留在对产品物质需求的满足上,还更多地关注产品带来的精神层面的享受。因此,构建个性化的电商网站,为消费者提供个性化的定制服务,一方面能突出儿童礼服跨境营销的独创性;另一方面,能够增强客户体验,提升贸易的成交量。

3.3.3多语言站点营销本项目的跨境电商平台之一阿里巴巴国际站的阿里巴巴多语言市场,于2013年7月17日向供应商开放,它是为帮助供应商开拓非英语市场而建立的,且独立于阿里巴巴国际站(英文站)的语种网站体系。现在包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等13个主流语种,除覆盖传统欧美市场中的非英语买家群体之外,南美、俄罗斯等新兴市场更是多语言市场重点的拓展区域。多语言市场平台简单易用,为了体验的一致性,沿用了国际站的整体风格和MyAlibaba的操作平台,供应商学习成本低。多语言站流量为整个网站流量的重要组成部分,每天都能带来上百万的优质买家流量,是供应商优质的推广渠道。在这些多语言站点,买家群体因为使用语种,具有明显的地域特征,可帮助供应商针对目标人群加大推广力度。

3.3.4新媒体渠道营销新媒体渠道在目前的市场环境中发挥越来越重要的作用,主要有微信、微博、微淘、微店、直播、WhatsApp等,对人们的生活而言可谓无“微”不至。因此儿童礼服发展也要思考如何有效地运用这些新媒体渠道打造品牌,达到盈利模式。通过微博、微信、直播等开展服装活动,调动消费者参与的积极性,便于消费者了解儿童礼服细节信息。另外,可以借助国内外时装秀平台,积极举办儿童礼服的展会,积累专业经验,了解相关的行业信息。因为作为网络营销来说,顾客不能直观地感受服装产品,而多开展线下展会和新品会,可以达到引流的效果,能够更好地传达产品实力[1]。

3.4提升物流专业服务水平

物流服务水平的高低直接影响到跨境电商的贸易满意程度,因此,专业的物流服务水平是儿童礼服跨境营销的重要途径。首先,企业应在合理配置运营成本的前提下,与物流网络较为完善、信誉口碑高的物流企业合作;其次,应该根据儿童礼服的销售量、销售地区、物流网络铺设情况等,综合考虑物流企业的业务项目;最后,在支付系统的选择方面,跨境电商应逐步完善支付体系的建设与升级,为消费群体提供多样性的支付选择[6]。

童装销售年度总结篇3

惨淡危机,如何持续经营?

2008年,一场金融海啸意外地席卷而来,给在蓬勃发展中的环市童装产业带来了严重的困难。“今年订单已经下降了30%~40%。总体市场形势比较严峻。”某童装外贸公司业务经理王先生坦言,全球经济持续动荡,对公司的影响是全方位的,最直接的表现是订单大幅减少。笔者在对环市各大商场的童装专柜进行调查走访后发现,尽管是周末,可商场里还是冷冷清清的,即使偶尔有几个顾客也多持观望态度。

“2008年以来,我国童装生产几乎一直处于负增长,中小企业的生产萎缩情况则更为严重,全行业童装产量跌幅应达到两位数以上。生产下滑反映出市场疲软同时也预示着行业效益下降。”国家统计局近期的统计资料显示。

与此同时,经济的不景气也造成了经销商队伍的萎缩,优质经销商在童装行业成为稀缺的资源。一方面,消费的萎缩打击了小型经营户的信心,目前这支游走于各大批发市场中的营销队伍明显缩小,这对一些小童装品牌产生了不利的影响。而以加盟制为主要营销手段,以召开订货会确定生产掌握销售的较大童装品牌也遇到了同样的问题:刚刚吸引来的经销商、加盟商下一个订货季就不见了踪影,甚至尚未付清上年余款就失去了音讯。很多大品牌依靠多年的优质经销商维持了较为良好的销售基础,但是新招募的经销商群体却非常的不稳定――这种不稳定直接造成了品牌销售的不稳定,而品牌销售不稳定不仅影响企业的可持续发展,也对未来经销商的经销信心产生不良影响。

辉煌曾经,环市童装“名”扬中外

据统计,国内目前上规模的童装生产企业有6300多家,其中有1/4以上的全国知名品牌童装企业在佛山环市南桂西路附近设有工厂或门市部。就在这方圆区区15平方公里区域的弹丸之地内,共有2300家企业运营着,童装品牌有“佳美”、“金太阳”、“小金象”、“青蛙皇子”、“天使”等――环市目前已发展成为全国最大的童服生产和销售基地,堪称“中国童装之乡”。目前,国内童装是佛山、湖州和东莞“三足鼎立”的局面,佛山环市以生产中档童装为主。

“在童服行业有这种说法:全国童服看广东,广东童服看佛山,而佛山的童服还是看环市(区划调整后,环市并入祖庙街道)。”一位见证了改革开放环市童装崛起的老工人说:从上世纪80年代起,环市南桂西、朝安路一带已经自发建起众多的童装厂,但由于当时企业比较分散,规模不大,品种、款式又较少,难以形成规模。后来,为了适应市场需要,从1996年开始,环市对童装行业进行统一规划,自此以后,环市的童装产业逐步壮大,并成为全国最大的童装生产基地和厂家直销物流中心。2002年,总投资近1亿元,总建筑面积11万多平方米的童装城正式投入使用。依靠童装产业的支持,环市的电脑绣花、印花、服装面料、辅料企业也越来越多,童装产业链条不断完善。“为了防止环境污染,环市又积极建设污水处理企业。随着环市童服协会成立,佛山环市童装就更加上档次,从简单的模仿样式加工走到了设计加工销售一整套流程,有了自己的品牌,环市童装这个牌子也就更响亮了。现在又建立了国际童服会展中心、交易中心和中国国际童服博览会,世界上更多的买家可以直接和环市制造工厂交流下订单了。”

童装营销:应重视品牌和策略

童装市场的盘子其实是非常大的。据统计,目前我国16岁以下的儿童达3.8亿,独生子女占儿童总人数的34%,达到1.29亿,其中城市独生子女的人数占有相当的比例。随着人们生活水平的提高,家长在孩子们身上的开支日益增加,童装成为当前家庭消费的重要支出之一。资深儿童服装销售商唐先生表示:“由于儿童发育成长较快,所以童装穿着周期较短,具有持续稳定的需求量。我国发达地区儿童服装的年平均消费高达8000到10000元,一些欠发达地区的儿童年平均消费也达到4000到6000元的水平。”

有业内专家表示,童装的市场虽大,但无奈许多企业不懂得营销之道。“童装的营销手段和其他服装类型有着鲜明的区别,除了店面陈列、设计风格、工艺、促销手段以外,童装经销商往往都要从孩子们的心理出发,以他们喜爱的方式来表达自己的产品。”

专家认为,对童装而言,店面是一种最直观的传达产品讯息的方法,这是由孩子的心理特征决定的。童装品牌的成功与否,主要是看这个品牌的童装风格是否突出,能否注重细节。店员的选择也很重要:由于父母给孩子买衣服通常都会尊重孩子的意见,而孩子通常的倾向是先熟悉人再买,因此,童装店的店员素质很重要,需要那种亲和力佳的店员。

“环市的不少童装企业已经开始进入电子商务领域,但是其销售的产品大部分还是库存,真正销售新品的属于极少数。这里面是有一个矛盾存在的。因为如果厂家通过网络销售新品,那么品牌商的盈利空间将大大被压缩。在这种情况下,许多厂家为了稳定自己的渠道资源,不愿得罪商。其实,不论是童装还是成衣,都面临着这样的问题。”佛山市多福童装有限公司的一位销售经理告诉笔者,童装网络销售在2008年成了新热点,足不出户的舒适便捷、选择广泛、易于对比的消费体验成为越来越多消费者的主要消费手段之一,更主要的是网络消费提供了比实地消费更为优惠和丰富的产品。

品牌核心价值的提炼对企业而言是极其重要的。然而,环市不少童装企业对此都不够重视。要锻造企业的品牌,企业就应该把精力多放在开发设计产品上,设计出的产品不仅要满足时尚审美的要求,更要贴合市场的需要。设计和销售是两个相关环节,企业要懂得把设计语言转化为销售语言,好的企业,一般都会要求设计师到终端店面进行为期三个月的销售实践,让设计人员直接与消费者接触,了解市场的需求。另外,在订货之前,企业对所有的企业营销人员、经销商等进行相关培训,设计师要解说自己的设计思路、产品设计卖点,面料卖点。另一方面,政府也不能一味强调服装制造企业的数量,而是要重点辅助一些高端优秀品牌企业,做到整合资源,集中推销,努力达到整合的优质品牌,创造条件扶持企业,待品牌取得市场后再靠优秀企业拉动其他产业链。

积极行动,再造奇迹

为了加强童装的设计创新,佛山环市成立了童装创新中心,这也是全国第一个为儿童服装行业建立的创新中心。它的主要功能一是展示功能:设有固定的展示厅,可以定期或不定期地让企业进行品牌、产品展示;二是提供资讯:设有网络中心,可以为童装企业提供各种网上资讯,实现更大的资源共享,并为企业进行网上交易、网上展示,实现童装交易的电子化;三是设计、创新:设置童装研发中心,组织专门的设计人员对童装产品设计、面料、色彩、环保效果等流行趋势进行研究开发。创新中心将实现环市童装产业可持续发展,打造中国童装品牌中心。另外,也建立了童装交易中心,这个中心占地50亩,建筑面积近40000平方米,投资近5000万元,已成为佛山市童装企业商贸洽谈和交易的一个重要平台。

为了扩大环市童装创新中心的影响,环市当地每年都举办中国童装设计大赛,向全国广征作品。这也是环市政府改变佛山童装现有结构,打造佛山童装产业基地适应佛山童装产业升级发展的重要举措。设计大赛以“设计”为主线,精心打造一场时尚设计、创意产业、儿童文化的理念和视觉的盛宴,品牌企业、面料供应商、服装设计院校、服装设计名师及未来人才陆续登场,展示“佛山童装”及中国儿童时尚创意产业未来的开阔前景。

当前,环市许多童装企业都将重点由外销转到内销。这必然要面临市场定位、产品研发、销售网络建设等许多方面的挑战,要做好这些工作非一日之功,企业要有心理准备,在当前资金普遍紧张的情况下,要将钱用到该用的地方,打造自身品牌,这样才能提高和经销商谈判的筹码。另外,因企业纷纷转向内销,未来市场可能出现产能急剧放大的情况,竞争将会更加激烈,企业需提前做好准备。

童装销售年度总结篇4

就我个人的认识来看,童装是一个发展空间非常广大的领域。下面我向大家谈一谈我个人经营的总结和我衡量一个好的童装品牌的标准,另外再讲述我挑选品牌的一段经历:

在近3年的经营中,我觉得以下的几个方面很重要。

1.时间是最好的老师。2002年之前,我没有做过服装。通过近3年的经营,我从不懂童装到初入门道,从第一年起步到现在赢利。就此我认识到,干任何一个行业,没有阅历是不行的。

2.店面的位置与周围的环境很重要。如果店面位置不好或周围的环境不好,生意很难做起来。因此,如果有条件的话,最好进商场做专卖,避免因为自己选址不当而形成负作用。

3.卖场的装修很重要,卖场装修好了,与你的经营定位相匹配,顾客会觉得物有所值。

4.只做商场不做专卖店不协调。就我目前的3个店来说,专卖店是两个商场专柜的支撑。有新货、有好货时,首先保障两个商场专柜的货。而当换季或两个专柜将不好销的货撤下后,这些货就通过专卖店打折销售了出去。因此我认为这是一个合理的布局,促使我店的服装良性循环,不产生积压。

5.每次订货时要有重点,不要平均分配,要抓住好的货品加大订量。

6.打折要以5折为下限。如果实在不好销售的话就以原价卖掉算了,但也不赔进货的钱。

7.销售旧款可以赚钱。

在我的眼中,一个好的品牌童装应当具备下面12个条件:

1.一个好的品牌童装应当有一个有实力的厂家做后盾,因为服装是一种时尚的东西,是一种求新求异的东西,不同于其他的商品,其更新速度特别快。一个没有实力的品牌是扑腾不了几下子的。

2.一个好的品牌童装要有一个响亮的名字,要在儿童的心目中有着举足轻重的地位,在儿童中要有较强的亲和力,穿着好品牌童装的孩子会有一种亲切感和自豪感。

3.一个好的品牌童装要有不少于3年的办厂经验。

4.一个好的品牌童装应当生产全年不同季节、不同面料的服装,以保证经销商在全年中有货销售。像毛衣、羽绒服、牛仔服、套装等都应当有。每年生产的款式应当不少于400款,而且应当有不少于100款的套装。

5.一个好的品牌童装应当有一个适中的零售价格,不宜太高。如果零售价格太高了,势必曲高和寡,那样我们的市场份额小了,最终是厂家没有多少钱赚,经销商也没有多少钱赚;相反,如果我们的价格适中了,市场的份额大了,厂家有钱赚,经销商也有钱赚。因此,我觉得零售价格应当定位在工薪阶层能够消费得起的水平上为好。并且应于每一季节中要有几款价格优惠、款式精美的主打产品来主打市场。

6.一个好的品牌童装要有一个适中的拿货折扣,以保障经销商的利润空间。

7.一个好的品牌童装要有着好的品牌宣传,消费是受引导的,广告宣传有利于品牌的快速成长。

8.一个好的品牌童装一年中要经常有促销,以此拉动销售。

9.一个好的品牌童装要有好的主设计师和一支优秀的设计师队伍。

10.一个好的品牌童装要唱好春节的重头戏,因为春节的销售至少要占到全年销售的40%左右。春节时,所有的小孩子都要买新衣,而且会买平时舍不得买的服装。如果春节的童装生意做不好了,全年经营肯定赔钱。

童装销售年度总结篇5

安奈儿公司董事长兼总经理曹璋先生语出惊人。我们习惯了企业家、品牌商们使劲儿给自己安上“著名品牌”“驰名商标”的牌子,习惯了王婆卖瓜式的自我吹捧,当然不习惯出口便将自己“打死”的企业家。

当然,笔者也无法将安奈儿或者其它很多品牌称为“商品”或者“产品”,还是必须称其为品牌,甚至著名品牌。显然,曹先生对自己的要求是非常高的,对品牌的定义也非常严苛,直接定义到了品牌的最高境界:成为一种接近于能影响人们生活的文化。这种冷静的、批判式的态度令笔者欣慰,如热油般沸腾的服装市场如果能多些这样的声音,是不是会发展得更稳健,更健康,也更快――因为少走了弯路。

“童装品牌经营将变得更加理性和成熟,国内童装市场竞争升级,可以说这是童装品牌经营时代的真正降临。”小草娃设计总监方林如是说。

是的,童装品牌战役已经打响,让我们一起来听听童装企业家们讲述他们是怎样审时度势,整装备战的!?

狼来了!

国际品牌纷纷在中国推出童装产品线,并将中国市场作为重要的试水前哨,zara、H&M、uniqlo等快时尚的童装区域越扩越大,成人鞋服品牌也蜂拥而上进军童装市场……面对强大的敌人所发出的攻击信号,我们惊呼“狼来了!”。面对强敌入侵,各品牌商反应如何?

将自己也披上“狼袍”

博士蛙的反应最为迅速、直接、强有力――率先将自己也披上“狼袍”。

2005年与华纳兄弟签订协议,获得哈利波特品牌授权;

2006年获得网球王子授权;

2008年创立Baby2品牌;

2010年与美国职业篮球协会签署TNBA儿童产品授权协议;

2010年,博士蛙作为“儿童消费品第一股”在香港主板上市;

2011年3月,在北京服博会上,博士蛙又再次与NBA宣布将进一步提升双方现有合作,为中国孩子和家庭带来一系列的NBA活动……

博士蛙董事长、总裁钟政用说,“中国儿童用品市场充满了巨大潜力,我们也希望能率先抢占中国儿童用品市场的至高点。通过十多年的沉淀,我们已经建立了覆盖全国的销售和服务网络。博士蛙可以为外国品牌进入中国提供一个平台和捷径,NBA与我们合作就等于进入了中国儿童用品市场,这对于任何一个国外品牌来说都是一个巨大的诱惑。今后我们还将在成功运作网球王子、哈利波特和NBA等授权品牌的基础上,整合全世界范围内更多的一线体育运动及动漫卡通品牌,将用更多的国际品牌来应对各式本土化和国际品牌带来的挑战。”

冷静应对

曹璋:这个事情几年前就发生了,前三五年的时候,影响比较大,会跟我们抢商场的位置啊什么的。但是其实并没有对安奈儿或者其它一些品牌造成什么影响,我们的销售额并没有减少,仍在增加,也没有听说谁就因此而倒闭了。可能也跟童装市场的体量这两年也扩大了很多有关。而且各个品牌都有自己的细分市场的定位,并没有什么直接的正面的冲突。

方林:他们拥有成人市场的成熟运营理念和强大的终端渠道等等优势,冲击肯定是巨大的。但我们也关注到一些成人品牌进入童装领域后因对儿童的消费习惯不够了解,产品开发不能贴近儿童心理,市场运营并不理想的情况,所以也是各有优劣。应对最近两年竞争对手不断逼进,我们在战略上也在进行调整,下一季开始将着手以打造童真、贵族气质的女童时尚生活馆。在产品结构也上逐步形成一站式体验购物,成为女孩的专业生活顾问。

卢沛强:他们凭借深厚的经济实力和丰富的生产经营经验,以及相对成熟的品牌运营手段对童装市场将产生一定影响,特别是会削弱定位为运动风格路线的童装品牌的竞争实力。但我觉得对传统童装企业而言,因市场取向和风格路线不同,不会形成大的冲击。而且,我们也在不断提升自身的产品设计能力和品牌经营能力,比如我们年均投入千万元产品研发资金来保持时尚创新的节奏,打造“永不OUT”的品牌文化主张;不断升级产品设计、品牌形象、打造品牌生活馆等等。

资本的力量

大资本大肆进入童装市场。得资本者,如鱼得水,如虎添翼,在商品竞争中所向披靡,占尽先机。我们有没有滥用资本?有没有“舍本求末”?得资本者,应当怎样运用?占先机者,该如何永续经营?

坚持自己的客户主张和价值

提起资本的力量,曹彰显得有些“愤慨”,“我觉得现在对‘资本力量’的过分使用很可怕,很多本来经营很好的企业、品牌就是这样倒下了。现在的社会太急功近利,一问就是开了多少门店,做的几个亿的生意。最近我听说,内蒙的一个老板自杀了,温州的很多企业资金链断裂了,这些全是被资本市场害的。本来做个服装或者食品加工什么的好好的,非要盲目扩张,就是让资本弄昏了头。资本、上市,这都是双刃剑。当然,我们并不否认‘资本力量’,我们也在融资,也在准备上市。但决定一个品牌好坏的决不是资本,还是能否满足客户的需求。要有明晰的定位:知道自己的个性,你想做什么,你的客户群是什么,这是个舍的过程。把自己的客户主张和客户价值坚持下去,生命力才能长久。然后还要培养一个优秀的团队,才能把你所坚持的品质、品牌的服务和企业文化长期坚持下去。”

每一步成长都要对得起它的股民

钟政用:作为“中国儿童消费品第一股”资本的进入确实为企业的后续发展及“四网融合”(以物联网、互联网和移动互联网、门店渠道网络和会员网络实现四网融合。笔者注)战略的实施奠定了先发的资本优势,但上市不是终点。我们依然在很用心的做儿童事业,为了一切孩子,一切为了孩子,为了孩子一切。唯一的不同可能是我们每一个觉得身上的担子更重了,因为将来博士蛙的每一步成长都要对得起它的股民。这也,是一种刺激和鞭策吧。让我们博士蛙的每一位员工为了孩子,为了公司和股民们共同努力。

渠道之争

一方面商场等传统渠道面临费用不断上涨等问题,一方面网络销售捷报频传,势头惊人。一边是压力,一边是机会,品牌商们会有什么举措?

商场弊端凸显 寻求多元化发展

曹璋:我们一直是以商场为主要渠道的。商场有明显优势:前期进入成本较低,客户集中,方便统一管理等等。但其缺点也越来越明显:渠道费越来越高,成本不断增加,强制性促销太频繁,让品牌很难接受。扣点从最初的7个点到30个点,十来年时间涨了四倍。而以前做童装的利润要比现在高得多,现在确实有点压得喘不过气来。

所以现在我们的渠道会更多元化些。今年我们会增加一些专卖店。商场前期成本低,但成熟以后做的越好,成本会越来越高,都贡献给商场了。专卖店就不一样了'过了盈亏平衡点后,盈利能力迅速提高,而且 专卖店的客户忠诚度比商场高很多。当然,商场仍然在各种渠道中占有重要位置,女士天生喜欢逛街,商场的这种购物环境对女性消费者的吸引力很难改变。

网购现在确实很厉害,以前我们就有做,但是做的力度不够,觉得现在有点滞后了,准备加大力度赶上。我这里有2个数据,现在的零售总额有30%由网络实现,并会迅速增加。中美网络销售排名第一的都是服装。网络的渠道费用非常低廉,就有充分空间让利消费者,同时品牌还能有比较好的利润。所以,今年我们会独立成立部门来运营网购方面。我们会专门研究网上80、90后妈妈的网购习惯,做相应的产品调整,并专门针对线上客户的特点进行设计。并将成立独立的线上品牌,一方面是有针对性的满足网购一族的特点,一方面也是不希望线上业务冲击到实体店的业务。线上品牌在价格上会更优惠,但会保持我们一贯良好的品质。

运筹帷幄、谋略在先

钟政用:我们不仅拥有占销售总类70%以上的自有品牌,并且自有、授权、品牌层次清晰,受众定位各有侧重。在销售渠道上,这些并没有本质上的区别,博士蛙的销售渠道可谓是“立体交叉式”渠道路径,百货商场、街边专卖店、365生活馆、主力店等为博士蛙模式提供了模式的“发电站”,而这种渠道模式正是我们的核心竞争力之一。

网上销售最大的优势在于价格。在我们的365官网上每个产品都有会员优惠价格,而且会组织团购等优惠活动。我还是想说无论是网上销售还是实体店销售,都是博士蛙不同的两种销售渠道,而我们最终的目的还是要拉动门店销售。而且网络销售存在质量问题等挑战。特别像现在,童装网购普遍大而杂乱,像淘宝,就有十几个网店打着知名儿童消费品的名号,以非常低的价格在卖东西。这就会给消费者带来很大的疑惑,从而造成产品质量参差不齐。我建议年轻爸爸妈妈在选择网购的时候尽可能选择品牌旗下自有的B2C网站,以保证产品的质量!

备战网络营销

童装销售年度总结篇6

“一个小孩,六个钱袋,童装的目标对象主要有爷爷奶奶、外公外婆和爸爸妈妈。”小玉正在着手开一家开童装店,谈起前期的市场调查,她说,童装是重复性消费较强的必需品,一是宝宝长得快;二按风俗,亲友送礼品时多会选择衣服;三是逢年过节、换季时衣服更是不可或缺;四是款式多,容易激起年轻妈妈的购物欲望。

童装店分一般店与专卖店两种。一般店,店面大小要求不高,通常情况下,房租和装修除外,10平方米小店进货7000元左右。小玉准备的店面:预付三个月租金和装修需要1.2万元,雇1名营业员首月工资及首批进货加流动资金等,总共算下来,不到3万元。

何敏女士经营品牌童装已有5年。她说:“如果春夏冬各两套、春节一套,一年下来一个儿童至少要7套衣服,以一套衣服零售价格平均150元计算,人平均消费1000元以上,随着对质量和品牌的要求越来越高,这个数字也一定会越来越高。”

童装以款式和价格取胜,童装品种多,一般不好进行价格比对,店主容易掌握主动权;通常都会有积压,因此同一批货,利润前期高一点,后期薄一些,开支除外,平均纯利润率要控制在30%到40%。

选址:选好“邻居”等于成功一半

童装店的选址很重要,重要到可以决定店的生存。童装店多分布在三种地段:

一是规模较大的小学、社区附近。这些地段的多是一般童装店,面积在15平方米左右,商品均价在100元以下。小玉心仪的童装店是在一所实验小学旁边,她说,那里童装的款式或类型搭配相对容易,每天上下学时,很多母亲路过时,都可能进店看看。虽然是随机的,但成交的可能性很大。不过,这些地段只适合一两家童装店生存。

二是较成熟的“童装街区”,在中央百货南边的小街上,100米内,有10多家童装店。据了解,这个“童装街”已存在了一二十年了,在市民中有一定知名度,经常有涧西区、老城区甚至郊县群众专门到这里购买。曾在这儿做过营业员的段薇说,对于服饰这类选购性商品,同业“扎堆”的地段,顾客会因有较多的选择而被吸引过来;借助彼此的品牌效应,店主更利于经营,容易做成生意。

不过,投资者要考虑自己与其他的店因商品内容相同而产生的负面影响,错位经营的效果也许更好。

三是专卖店“傍大款”。记者在王府井百货4楼看到,这里集中着国内外各大品牌的童装。据一位何姓店主讲,加盟品牌童装,装修、配货这些都由厂家专人统一安排,款式、花色、质量有保证,就是价格较高。因此,专卖店要开在知名度高的大商场,购物环境上档次,避免了与其他档次商品的价格竞争,而且商业气氛浓厚、客流量大,算下来,有时一周的销售额比其他地段一个月的还高。

有过三四年童装销售经验的段薇说,在选择地段同时,也要考虑成本问题,如果实在暂时找不到合适的店面,可以试着与别人合租一个店面。这样不但可以节省租金,而且同一房檐下的两种行业可以互补,还能共赢。那些饰品、箱包、内衣、女士用品等,都是童装的“绝配”经营项目,让妈妈们在一个地方买到两样心仪的商品。

经营:劳心甚于劳力

好的童装店招牌都很“孩子气”,顺口,易读易认,如贝贝、阿喔哦、小精灵、好孩子、水孩儿等。“起个好名字很有必要,因为童装的购买者和使用者是分开的。”何敏说,消费者常常是在大大小小、各式各样的招牌中,寻找实现自己购买目标或值得逛游的场所。

童装以“童”为先。中国家庭中很大一部分消费支出都在孩子身上。总体上来说,由于文化程度、社会经验等因素,儿童对服装选择的差异性较小,最能影响他们购买倾向的是同学或伙伴的选择。童装及店内颜色、款式、货品配搭、陈列要符合儿童的心理特点,如活泼的形象、鲜艳的色彩、悦耳的声音、诱人的画面,都会使儿童感受到无穷的乐趣和兴奋。

开童装店“不仅劳力更要劳心”,它牵涉选址、融资、进货、销售、财务管理等诸多环节,任何一个环节考虑不周都可能导致投资失败。

假如当地消费能力强、人们对品牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就考虑做单一品牌,走加盟路线,开专卖店,借助厂家力量开拓市场;假如当地消费能力普通,无所谓品牌,就更适合做一般销售,经营多种中低档产品。

童装销售年度总结篇7

据了解,中国目前有近3亿儿童,每年还将增加1000万个新生儿,而我国童装企业数量大约有6000多家,不到全国服装企业总数的10%,产量仅占全国服装总产量的6%左右。随着海尔集团与厦门华融集团联合宣布,2010年将在全国推出3000多家海尔兄弟儿童用品专卖店。这标志着继洋品牌、成装品牌大举进入我国童装行业之后,其他行业的资本也纷纷开始进入童装行业。毋庸置疑的是,我国童装市场的竞争将进一步加剧。我国童装行业的重新洗牌已经在所难免。

洋品牌大举占领市场

不可否认,国外的品牌童装创建的时间都比较悠久,无论是从产品的设计到生产,还是从营销到售后服务都积累了相当丰富的经验。

实际上,在我国改革开放之后就有一些洋品牌童装陆续试水中国市场。但是,洋品牌童装真正大举进入我国市场还是源于2008年左右那场席卷全球的金融风暴。彼时,在洋品牌童装传统上主要的欧美销售区域经济形势疲软,导致童装产品销售形势也一路下滑,而与此同时我国经济仍然保持一定规模的增长,童装市场潜力巨大的客观情况下,很多国际上著名的品牌童装企业都把眼光不约而同地投向了欣欣向荣的中国市场。

目前,在我国北京、上海、广州等一线城市以及重庆、成都等二线城市各大商城里面,洋品牌童装的专柜比比皆是。我国童装市场尤其是高端市场,基本是洋品牌的天下。米老鼠、巴布豆、加菲猫等洋品牌占据着显眼位置,越来越多的消费者对带有浓重西方韵味的外国品牌变得习以为常。据了解,在我国童装市场中洋品牌童装就占了50%以上,剩下的部分里约有70%的国产童装属无品牌童装,真正拥有品牌的国产童装仅占整个童装市场的10%左右。这样的局面着实让我国纺织服装行业,特别是童装行业的有识之士感觉到无比尴尬。

另外,洋品牌童装的价格普遍比同层次的国产品牌高出1~2倍左右,但其仍然能占据整个童装市场的半壁江山。个中原因虽然错综复杂,不过总的来看也是各种因素叠加所形成的。

从消费者的构成上来分析,我们不难发现,目前儿童的父母多是我国第一代独生子女,即有些媒体所谓的“独一代”之后的“独二代”。这部分小孩的家长,大多是80年代以后出生,伴随着我国改革开放的深入,他们的消费观已经产生了很大的变化。对于以前并不大重视的童装来说,他们也逐渐开始重视童装的品牌、款式和质量。再者,目前一部分儿童特别是大中城市的儿童也开始追求名牌服装。越来越多的父母也愿意给他们的子女买时髦洋品牌童装的趋势也在不断上升,即使价格昂贵而且穿的时间仅为几个月也无所谓。这就是目前洋品牌童装在我国大中城市市场占据“半壁江山”的原因之一。

同时,我们不得不承认的是,由于我国的童装行业起步较洋品牌童装晚,所以,在客观上的差距还是明显存在的。比如,洋品牌童装首先在款式上卡通效果非常明显,新颖独特,潮流感强,具有很强的视觉冲击力。同时,其在图案的设计以及色彩的运用上都活泼夸张,色彩鲜艳,休闲性强。能够非常好地把握住儿童消费群体的心理,激起他们的购买欲望。

另外,洋品牌童装经过数十年的经营发展,早已经形成了自己的完整体系。无论是童装的款式、品种都相当多,顾客的选择性余地很大。在一家百货公司里的某洋品牌童装专柜前,我们就不难发现其产品有T恤、外套、薄厚毛衫、长裤、套裙、背心、套服等等,几乎是无所不包。从里到外、从头到脚,从居家到外出、上学,所有儿童系列应有尽有。这对于消费者来说,就有了比较大的选择空间。设计先进、品种齐全也是洋品牌童装吸引消费者的另外一个重要因素。

再者,洋品牌童装相对国产童装来说还具有良好的营销意识以及完善的营销手段。以刚刚过去的2011年六一儿童节为例,在成都的一家洋品牌专卖店不但精心布置了店里的风格,以配合儿童节的喜庆气氛,还不失时机地推出了一系列的促销活动。比如说,该店就在儿童节当天规定购买童装达到一定金额赠送一张优惠券。赠送优惠券的促销方式和现金折扣有所区别,它能更多地吸引没有计划购买童装的消费者到同一地点进行再消费。往往就可以拉住回头客,扩展一批忠实的老顾客。另外还有捆绑销售,把童装同玩具捆绑起来,诱惑消费者多购买童装产品。赠送一些袜子、帽子、水杯等小礼品的促销手段。这些促销手段在很大程度上提高了洋品牌童装的销售额。相比较来看,在节庆日的促销方式灵活性上,洋品牌童装都要比国产童装企业做得更好。

还有就是洋品牌童装利用滚动媒体以及平面媒体的宣传密度也远远高于国产童装品牌。这样就更好地在大众心目中树立明确的品牌形象,全方位地体现了其品牌风格。从而吸引更多的消费者购买其产品,所以洋品牌童装的市场占有份额也不断攀升。虽然近些年,国产童装品牌有一定的上升势头,但主要还是在三线城市的市场徘徊。而一线、二线的大中城市的童装市场仍然在洋品牌童装的掌控之中。

国产童装仍在上下求索

我国童装行业,在2000年左右基本上形成了以广东的佛山、浙江的湖州、福建的石狮和湖北的武汉为主要的4个生产基地。但是,随着市场竞争的加剧,受地理位置以及产业链等影响。石狮和武汉的童装产业逐渐趋于弱势,佛山与湖州则继续做大做强。与此同时,东莞的童装行业也随着自身的优势后来居上成为了新崛起的童装基地之一。

目前来看,东莞的童装企业大多以外贸为主,企业数量不多但是规模相对来说很大,一直都生产比较高档的童装产品。而佛山的童装企业大部分集中在环市镇,以生产中档童装为主。湖州的童装企业也基本上集中在该市织里镇。这里的服装企业在全国来说,数量上是最多的,但是规模小的服装企业占到了绝大多数。织里的童装产品主要集中在牛仔类、休闲类、运动类等梭织面料产品上,主打国内中低档市场。该地生产的童装一般都通过全国各地的童装批发市场进入零售领域,产品大都在各二三线城市销售。据了解,织里童装的国内市场覆盖率一度高达98%。

但是,纵观国内童装市场真正意义上的国产品牌尚没有形成。这其中的原因主要是童装企业的规模普遍不大,贴牌、杂牌、无牌工厂仍然较多,以及童装企业的设计人员严重缺乏,企业之间的同质化竞争比较严重等一系列因素。

周利明是浙江一家童装工厂的负责人,他的工厂目前有近200名工人。其工厂的前身一直以生产成衣为主,后来发现利用其他企业的边角料生产童装产品利润相对较高,于是,大约在2002年左右,周利明将自己的工厂彻底转型专门生产价格低廉的童装产品。但是,这些年以来,他的工厂产品一直没有考虑过打造自己的品牌,一直以量大、价低在内销市场上占据了一席之地。

他目前的业务范围主要集中于我国中西部地区的广大市场,由各地的童装批发商给他下订单,他再凭借自己工厂所在地的产业链优势,在短时间内生产产品。用周利明自己的话说,就是从面辅料设计、印花、绣花、纽扣到成衣制造在不到一公里的范围就能完成产业配套。如果客户看中一个新款,从打样到批量生产也仅仅只要两三天时间。小童装企业“船小好调头”的灵活性优势,让周利明这些年在童装行业里面是游刃有余。

不过,他工厂里几乎没有设计人员,款式基本靠仿,并且产品的制作跟大企业相比就要粗糙很多。虽然,他的童装产品价格低廉,销售也还可以,但是,周利明还没有意识到的问题是,随着我国经济建设的不断发展,中西部地区与沿海地区的差距逐渐减小,以及中西部地区的城乡差距也在日益减小,其做工粗糙的产品,设计方面又是抄袭跟风,缺乏品牌个性及品牌文化,将直接导致其竞争力弱,市场份额也一定会逐步萎缩。毋庸置疑的是,我国童装行业目前已经在向“品牌消费”的阶段转变。如果,周利明再不及时调整自己的经营思路,加强其童装品牌的培育,其工厂的最后结果恐怕也就“凶多吉少”了。

相对于周利明这样专门做中低档童装的小厂来说,国内还有一部分主要做外贸的大型童装工厂。然而,他们遭遇到的情况同样非常具体和无奈。

业内人士大多都还记得2010年那场我国童装产品频繁被欧美国家以拉绳有致儿童颈部被勒危险、小部件、易燃、含有害物质等为由要求召回的风波。实际上这不过是因为金融危机的爆发,欧美国家自身的经济状况不佳而出于保护本国企业的目的,不断以不同形式的贸易保护措施来限制我国纺织品服装进口,召回作为技术壁垒的一种形式,越来越多地被采用。不过,虽然这样的召回是有贸易保护的大背景,但是,我国童装出口企业自身的因素也不容忽视。

比如说,我国大部分童装生产企业专业知识水平不高,并且还不注意对自身的培训。面对产品订单时,不能及时做出理性的判断。单纯地认为只要按照客户的要求生产出产品即可,从而根本不对欧美国家的相关技术标准做深入的了解和研究。此外,部分童装出口企业在与国外客户签订合同时,不注意对产品本身设计的符合性及其责任归属做出明确约定,导致了童装出口企业蒙受了原本完全可以避免的损失,并且这种情况在我国纺织服装行业里面还并不鲜见。这不能不让人觉得是一个非常遗憾的事情。

另外,我国童装行业比较缺乏自己的设计人才也是导致童装产品的竞争力不高的原因之一。一些国内服装院校毕业的设计人才,基本上都一窝蜂地涌向了成衣行业。在原来自己培养的设计人才就不多的情况下,形成了童装行业更加严重缺乏设计类人才的情况。再加上童装企业自己也不注重后备人才的培养和储备,就最终导致了我国童装企业大部分以仿制国外的设计为主的情况发生。这也是值得我们广大童装企业负责人重视的一个原因。

总而言之,我国童装企业一直在缓慢向品牌、高档前进。虽然在一定程度上来看这个步伐还稍显迟缓,但只有不断向前走以后的局面就必然会大大改观。

童装质量一个不容忽视的问题

谈起我国市场上的童装质量,凡是行业内的有识之士都不能不认为这是一个“老大难”的问题。以广东省为例,这是我国童装产品生产的大省,占全国总产量的三成以上。但历年来童装产品甲醛、pH值、有毒染料超标等事件屡屡见诸报端。据广东省工商部门公布的童装抽检结果统计:广东省童装质量5年来一直徘徊在低合格率水平,最差时仅三成多合格,最好时也有近四成不合格,5年平均合格率只有六成左右,甚至还曾多次抽检出含过量有毒芳香胺等致癌物质。这些资料的公布不但让人触目惊心,同时也严重打击了消费者购买童装产品的信心,影响了童装类服装的销售额。

实际上,作为儿童的第二层皮肤,童装的质量一直是消费者最关注的问题,也是童装生产企业最需要提高的问题。市民黄女士是一个三岁孩子的母亲,原本她计划在今年六一儿童节给自己的小孩买一身新衣服。但是,她在随后一次无意中浏览到的“童装安全要注意,甲醛超标大问题”,“纯棉不等于安全,颜色艳丽可能有甲醇”等数篇关于童装质量问题的讨论文章之后,不由得开始担心起来,同时黄女士自己对童装质量鉴别的能力也非常有限。最后经过再三考虑,还是决定暂缓给小孩购买童装的事情。童装质量影响产品销量的后果由此可见一斑,这也是必须引起相关企业注意的“大问题”。

据有关专家介绍,我国童装质量一直上不去的主要原因是童装至今并未列入生产许可证目录,办童装生产企业门槛极低,往往是几个人、几台机器就可以直接开始生产了。同时,相关职能部门对童装的抽检密度也相对较低。一般情况下都是每年儿童节前突击检查一次,这对于我国年产几亿件童装的规模来说无疑是“杯水车薪”,很难达到完全对整个市场的监管。

另外,由于大部分童装生产企业的规模较小。他们对付相关职能部门就采取“打一枪换一个地方”的办法。一旦被查处,要么是交笔罚款,要么是直接关门走人。换一个厂名,换一个出租场地又接着继续生产,这也从客观上造成了童装行业监管的难度。童装生产企业的投入少,其违法成本也就少。

童装销售年度总结篇8

英国鲍克市场研究公司(Bowker Market Research UK)公布的年度图书与消费者调查报告显示,2012年消费者网上购书量首次超过实体店的购书量。

据报告称,2012年英国电子书消费总额达1.25亿英镑,是2011年的两倍多。2012年英国图书销售共2.69亿册,销售额21.08亿英镑。

2012年电子书销售量占图书销售总量的11%,由于圣诞期间消费者多买印刷书作为礼物,因此,第四季度电子书销售量占比10%,比第三季度的12%有所下降。

2012年电子书占类的份额继续增加,第四季度时几乎占到1/5。电子书在青年读者市场的份额也在增加,第四季度时占比达11%。12岁以下的儿童电子书占比仍不足2%。成人非小说类电子书占该类图书比例不足7%。

2012年连锁店、独立书店和特价书店销售的电子书和印刷书总量仍超过网上图书零售商。但在书店印刷书销售领先的同时,网上电子书销售占整个电子书销售的份额达95%。

此外,消费者从网上购买的电子书也超过印刷书,这也表明消费者从印刷书转向电子书的同时,购书地点也从实体书店转向了网上书店。

但是,拥有平板电脑和电子书阅读器的消费者买的书仍是印刷书为主,大多数购书者也没有电子书阅读设备。

2012年电子书购买者中2/3的是女性,女读者购买了约2000万册电子书,男读者购买约1100万册。

图书购买者更多地利用网络媒体,调查中25%的人经常参与社交媒体而不是阅读报纸,相当多的图书购买是通过社交网站发现的书。

2012年,1/20的电子书主要是在智能手机上阅读,1/12的电子书是为了工作或学习,1/8的电子书是为了交通或旅行。

“2013年书商产业奖”提名出炉

“2013年书商产业奖”(The Book-seller Industry Awards)提名出炉,培生/企鹅集团和阿歇特集团各有10本书获得提名。

企鹅和其兄弟公司多林・金德利(Dorling Kindersley)直接竞争邦尼公司(Bonnier)赞助的“年度出版社奖”和“年度儿童图书出版社奖”。培生集团则将角逐年度学术、教育和职业图书出版社奖。

2013年书商行业奖是迄今最盛大的一年,共有19个奖项将在5月13日的颁奖仪式上发出,此外还有书商协会的“戴维斯图书销售终身成就奖”(Gerry Davies Award)。

阿歇特集团的霍德&斯托顿(Hodder&Stoughton)、猎户座出版社(Orion)、利特尔-布朗出版社、海德林出版社(Headline)分别有四、三、二、一项提名。猎户座出版社将角逐顶级出版社奖,其93岁高龄的George Weidenfeld被提名编辑类奖项,他也是书商行业奖迄今为止入围名单上,年龄最大的人。

兰登书屋入围七个奖项,包括“年度出版商奖”和“年度数字战略奖”,加上它有两个单独的个人奖入围:麦特・菲利普(Matt Phillips)和塞琳娜・沃克(Selina Walker)。哈珀・柯林斯出版社作为2012年的冠军,也有四项提名。

在零售方面,弗伊尔斯书店(Foyles),水石书店和布莱克威尔书店(Blackwell)都有三项提名。弗伊尔斯试图卫冕其“年度书商奖”。布莱克威尔的玛丽昂(Marion Akehurst)或将获得“年度经理人奖”。

社交媒体助出版社发掘新作者

兰登书屋数字出版人唐・富兰克林(Dan Franklin)透露,推特已成为―个发掘作者的渠道。

富兰克林说,大多数和兰登书屋签约的短篇非小说作品都是通过社交媒体签约的。在伦敦书展的“数字化思维”会议上,富兰克林说,人们把推特当作一个交流渠道,事实上它也是一个签约渠道,因为在这上面很容易看到谁的追随者多、有多少粉丝、表达能力如何及个人兴趣和博客。

他说,他出版的大多数短篇非小说电子书的作者都是通过推特发掘的,一旦在社交网站上表明自己是个编辑,就会有很多机会,人们经常推荐一些作者。

开放对电子书和产品开发很重要。“媒介改变信息”,作品应该与他们的格式匹配,数字出版人不能被图书的概念所局限,应该重在叙事和文本,如果适合图书,那么电子书和有声图书也适合。

这次会议还探讨了编辑角色的变化及数字出版人的角色。现在,编辑是一个有全面能力的人,负责出版项目、编辑内容,还要同营销和推广部门合作。

世界图书之夜在利物浦举办主题活动

英国世界图书之夜今年的主题活动将在利物浦举办,此前世界图书之夜的旗舰活动都在伦敦举办。

作品入选2013世界图书之夜的作家菲利帕・格里高利(Philippa Gregory)、贾斯柏・弗德(Jasper Fforde)等将参加4月23日的庆典。作家们还将参加阅读活动和问答会。主题庆典活动主持人包括英国广播公司主播里德(Susanna Reid),该活动门票免费。

该活动还标志着利物浦文学节的成立,自4月23日至5月19日,将举办350场文化活动。此外,世界图书之夜还将在伦敦举办晚会,众多作者参加。其他世界图书之夜的活动还有和“阅读协会”(The Reading Agency)合办的在图书馆的活动。

今年是世界图书之夜的第三届,有20本共40万册书将在4月23日由志愿者免费发放,另有10万册书将送给无家可归者、监狱、医院和护理中心。

今年世界图书之夜的20本书包括《秘密手稿》(The Secret Scripture)、《井字游戏》(Noughts and Crosses)和《破坏》(Damages)。

2012年美国儿童畅销书榜单揭晓

2012年最畅销的儿童图书无疑是《饥饿游戏》(Hunger Game),该书销量远超过其他儿童和青少年图书,2012年共卖出2770万册,其中1500万册印刷版,1270万册电子版。印刷版中,精装书占880册。《饥饿游戏》原著共卖出1170万册。在儿童和成人读者中电子书销量都高的唯一一套书是《五十度灰》(Fifty Shades of Grey)系列,共卖出1400多万册。

在2012年3月狮门电影公司推出《饥饿游戏》电影前,该图书已经很畅销了。2010年,《饥饿游戏》卖出了430万册,2011年卖到了920万册,2012年这个数字翻了三倍,年销售增长率达201%。显然,它和《哈利・波特》系列一样,电影推动了图书的销售。

雷克・莱尔顿(Rick Riordan)的书当前的销售并非受电影驱动(由他的书《波西与奥林匹亚英雄》系列改编的第一部电影《神之火盗》在2010年上映,《海怪之海》将在今年8月份上映)。莱尔顿的神话系列作品2012年卖出了560万册,其中252万册精装,179万册平装,127万册电子书,比2011年的总销量500万册有所增加,而2010年时这些书总销量达1000万册。

其他畅销书有:詹姆斯・帕特森(James Patterson)的文集系列共卖出270万册;雷切尔・蕾妮・罗素(Rachel Renee Russell)的《日记》(Dork Diaries)210万册;薇若妮卡・罗斯(Veronica Roth)的《分歧者》三部曲(Divergent),前两部卖出200万册;林肯・皮尔斯(Lincoln Peirce)的《顽皮的奈特》(Big Nate)卖出140万册。斯蒂芬・梅耶的《暮色》(Twilight)系列销量有所下滑,卖出110万册,其中近一半是电子书。《哈利・波特》系列从2012年畅销书榜单跌出。

兰登书屋主导了畅销书排行榜,企鹅出版社则主导了电子书排行榜。

美国:54%的美国儿童没有读过电子图书

2012年秋季,美国一家重要的儿童文学出版社Scholastic与伙伴Harrison Group就美国儿童的电子图书阅读状况进行了调查。调查选取6-17岁和他们的家长1048人进行。

调查结果显示,46%的儿童阅读电子图书,这一数字较2010年的25%有了十分可观的增长。不过,这也意味着,54%的儿童不使用电子阅读装置阅读图书。家长对电子阅读装置的使用也从2010年的14%增长到了41%。57%的女孩表示喜欢电子图书,而男孩只有46%。

在阅读电子图书的儿童中,使用最多的阅读设备还是上网本或者笔记本电脑,使用者占被调查者的22%;19%的被调查者使用电子图书阅读器,而2010年只有7%;12%的被调查者使用多功能平板电脑,而2010年只有3%。

49%的儿童表示对阅读电子图书很有兴趣,而2010年对阅读电子图书有兴趣的只有33%。

(徐永平)

拉加代尔出版公司赢利上升,阿歇特图书出版集团赢利下跌

据近日拉加代尔集团的年度报告,2012年,其下属的拉加代尔出版公司的毛收益小幅上升,从2.21亿欧元上升到2.23亿欧元。今年初,拉加代尔集团报告说,它的年收益达到了20.08亿欧元,上涨了1.9%。而拉加代尔集团的美国分公司――阿歇特图书出版集团(HBG)今年的赢利少于去年,其原因在于纸质书销量的下降和电子书低价令的冲击。今年2月,阿歇特图书集团报告,由于低价电子书的销量增加,去年的销售额总体下降了3.4%。

再来看看其他地区的收益。拉加代尔集团宣称它的英国分公司去年的业绩优异,归功于其大众文学出版部门和数字出版的销量上升。法国分公司则好坏参半,一方面是大众文学、儿童绘本和拉鲁斯百科全书的良好表现,另一方面是教育类书籍的收入不佳。西班牙的经济萧条则导致了西班牙分公司的收益下降。

2012年,拉加代尔出版公司数字出版的收入占全球总量的比例由2011年的6%上升到8%。它在美国和英国的电子书的销售表现最佳,占到总量的23%,再加上数字版听书的收入,则占到了26%。它在法国地区的电子书销售额则包含了图书部分的1.8%。

(詹雪美)

“Ozon.ru”:2012年俄罗斯互联网图书销售老大

根据《俄罗斯商业咨询日报》互联网图书市场研究报告称,2012年,网络书店“Ozon.ru”是俄罗斯互联网图书市场当之无愧的老大。

调查结果显示,63.8%的俄罗斯人选择了通过网络购买图书和印刷品。对Ozon最有威胁的竞争者是“迷宫”和“图书世界”两家,分别占到17.6%和15.9%购买者的份额。纸质图书销售额的下降在于电子图书已经形成了一定的市场规模,而且电子图书的普及在逐年增长这一不争的事实,使得互联网书店的市场环境更加复杂化。但是,“迷宫”和“图书世界”的业绩分流了依赖于互联网普及,以及互联网使用者购买意愿提升的逐步增长的市场份额。

童装销售年度总结篇9

“召回”接踵而至,“曝光”步步惊心

首先来看一组笔者从各大媒体采集的数据:

2012年,美国针对儿童服装共发起20次召回,涉及中国的为12起,除1起涉及马来西亚、越南等多个国家外,其余11起被召回产品完全是“中国制造”。

2012年,欧盟共召回565项纺织服装产品,涉及中国纺织服装产品271项,所占比重为48%,从种类上看,80%以上是童装。

深圳市市场监督管理局近期对全市销售的儿童服装产品开展了监督抽查。抽查发现,超过10%的服装出现pH值超标。本次共抽查了39家企业生产销售的78批次产品,检验不合格8批次,不合格率超过总抽查量的10%。

宜昌市纤维检验局近期对城区婴幼儿及儿童服装产品进行专项监督抽查,在高中低档的35个品牌38批次儿童服装产品中,8批次产品服装标识标注情况及内在质量达不到要求,约占总批次的21%。

2013年3月,河南省消协对童装进行抽检,30个批次儿童服装中有6个批次质量不合格,占比为20%。

截至2012年底,天津共组织5批产品质量专项监督抽查,其中儿童服装的产品合格率仅达到85%以上。

2012年第二季度,内蒙古自治区工商局委托国家服装质量监督检验中心(天津)对内蒙古自治区流通领域儿童服装商品进行了质量监测抽检。此次抽检共检验112个样品,合格77个,总合格率68.8%。

数据说话,无需多言。与“中国制造”童装在国外的频繁被召回不同,国内市场虽屡屡爆出质量问题,但鲜有召回举措。因此,消费者得出童装质量标准“外紧内松”的结论是符合实情的。然而,这真的正常吗?事实真是如此吗?

不是“标准”问题,宣传不够致误读

尽管消费者普遍认为童装质量国内外标准存有差别,但服装业内人士却对此持有不同意见。

全国工商联纺织服装商会副会长、山东省服装行业协会副会长、舒朗股份董事长吴健民先生认为,童装质量标准“外紧内松”这个命题本身是不正确的,很多国家的标准不一定比中国就严,中国的童装质量标准,在很多的指标方面都远远超过美国、欧盟以及日韩。执行两种标准本身是没有问题的,因为每个国家都会有自己的标准。但是说,中国的国家标准比其他国家松,这个观点本身是不对的。中国的标准是不松的,关键是有些企业不去执行。我们的质监部门管理不到位,导致有些伪劣产品流入市场。而产品要出口到国外,相应的流程比较完善,包括海关检测、离岸到岸的检测、厂家验收,都会要求达到相关国家的标准,但并不等于这一标准一定比中国要严。单从标准角度而言,中国标准并不落后于世界标准,只是在系统性方面与差异化方面缺乏系统的思维。根据专业的对比,进入中国主流商场的服装品质,丝毫不低于国外服装的品质。

对此,烟台盛泰服装有限公司总经理孙吉山在质量控制流程方面进行了深入剖析。他认为,国标的很多技术指标确实比欧盟与美国标准更为苛刻,但是内销服装由于检测机构对面料、辅料市场的监管缺失,质检系统也没有完全承担起产品质量监管责任,且服装内销市场竞争主要以“价格战”为主。企业在低质低价的恶性竞争中没有精力和能力去关注研发能力的提高、生产工艺的改进及管理和质量控制方面的问题,影响了行业整体水平的提高。在产品的流通领域,很多销售商家只注重销售业绩,忽视对所售产品的质量要求,以及质量管理存在漏洞。而外销产品就不同,国外采购商在采购时,要求生产企业必须提供经过专业的国际机构按照其国家标准进行检测的合格报告。否则,国外采购商是不会采购的,这就形成了“外紧内松”的现象。

业内人士的论断在相关标准的比对中也得到了论证。例如,新标准对甲醛含量、pH值、染色牢度、异味和可分解芳香胺染料等有毒有害物质的控制更加严格。这些指标与国际标准、国外先进国家的标准相对应,有助于指导和规范我国儿童服装产业。新加入的“致癌芳香胺的最大限定值为20mg/kg”这一条标准,已高于欧盟在2002年对“可分解22种芳香胺染料”设定的30mg/kg这一最大限定值。

专业人士的分析与国内外标准的比较一致表明,国内的童装标准并无问题。既然如此,必然是其他环节出了问题。

社会责任抛脑后,投机钻营利欲熏心

2012年8月1日起,GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》正式实施,取代GB 18401—2003国家标准。新标准将强制性A类服装的婴幼儿年龄从24个月改为36个月;在类别标注中,将婴幼儿纺织产品的适用身高从80cm及以下调整为100cm及以下。同时对婴幼儿纺织产品有害物质的国际检测更为严格,增加了对4-氨基偶氮苯染料的考核,实现了对24种有害物质的检测。无论从哪个方面分析,此标准都可以被认为是史上最为严格并且最能与国际标准保持一致的新国标。

此标准于2011年1月14日批准,原定于2011年8月1日实施,但考虑到服装生产周期长、服装企业库存大等实际问题,以及服装保存期相对较长的特性,根据国标委批复,此标准延期至2012年8月1日起实施。但这一人性化的宽限并没有得到一些童装企业的理解与支持,反而演变成了B类甚至C类童装的“最后的疯狂”。少数企业并没有利用这一年的缓冲期潜心提升品质,实现平稳过渡,反而利用这最后的机会,大量生产标准更低的B类或C类童装产品,然后利用消费者对新标准尚不知情的现状,以清仓、打折或换季等噱头大肆出货,趁机赚得盆满钵盈。新标准实施已经半年有余,但笔者在实地走访中发现,在大部分的正规商场以及连锁婴童用品商店,已经难觅B类或C类婴童服装的踪迹。然而在一些社区童装店或服装批发市场,B类或C类或吊牌信息不齐全的童装依然有售,并且销售势头丝毫不逊于新标准执行之前。新标准的执行令人担忧。

不同于童装企业对服装标准的高度敏感,童装经销商与消费者对童装标准基本反应冷淡。很多经营童装的商户都认为,只要服装来源渠道正规,吊牌齐全并且没有做工问题,就是合格产品。而很多受访的消费者依然延续了传统观念,认为只要童装是纯棉的,就一定是最好的。他们对pH值与甲醛含量等指标极少关注,对偶氮染料、阻燃性等技术性更强的指标更是几乎一无所知。如果从童装生产的产业链来分析,新国标的普及与执行,目前依然停留在生产层面上,并没有被全面铺开。

如果说标准的普及程度不高导致市场对不合格童装仍有经销与消费的需求,那么未能从源头上控制不合格童装的流出,质量管理部门难辞其咎。长期以来,很多地区的服装质监部门一直处于“只监不管”的状态,其工作构成也仅有抽查与信息两方面的内容而已。但是,法律赋予这些机构的行政执法权与自由裁量权并没有得到很好的行使。只警告不处罚的放纵,或者无关痛痒的象征性处罚,这在无形中降低了企业的违法成本。更为严重的是,行政部门的公信力大打折扣,进而陷入恶性循环。2011年到2012年,阿迪达斯童装连续两年质量测试不合格;2012年,国家质检总局对北京、上海、广州、长春等地的儿童服装进行了抽查,结果却触目惊心。一些消费者心目中的“大牌”都上了黑名单,派克兰帝、JEEP、ZARA、Disney等纷纷沦陷,作为中高端婴幼儿服饰市场的“名品”丽婴房和英氏,也赫然在列。这都从某种程度上反映出童装市场有监管却无说服力之怪现状。

加强监管是重心,“上下互动”齐发力

首先,要事无巨细,强化全产业链的把控,构建全方位的立体标准体系。国家每年都会花大量财力对童装质量进行监督抽查。但令人遗憾的是,每年的抽检结果中,都存在大量不合格产品。童装安全无小事,如果只是对生产过程进行监督,而忽略了对供应与流通环节的管理,这种“斩头去尾”的做事方法只能以“虎头蛇尾”告终。有了最好的标准,却得不到最好的贯彻与执行,实则为一大遗憾。在上游,服装标准必须与面辅料及其相关工艺标准相配合,且这些标准必须可以达到甚至超越国际通用标准,以从一开始就实现童装生产的高标准。在下游,必须为相关标准制定详细的实施细则,以在执行层面对标准的效果进行保障。

其次,强化宣传与普及,让质量观念深入人心。有需求就有市场,有市场就有供应。有些消费者对童装质量指标并不在意,有些则容易受商家花言巧语的蛊惑,贪图便宜者也大有人在。这导致了不合格童装仍有市场,而从不合格童装中尝到甜头的不法商家,即便在高压的监管下,也仍然会蠢蠢欲动,铤而走险。因此,服装标准不能是高高在上、遥不可及的,而应该下大力气普及,让质量观念深入人心。

童装销售年度总结篇10

一、成功原因

1、《蓝猫淘气3000问》的制作者当初就是想做一部中国人自己的卡通片,该片播出后反响强烈,高峰期除了中央电视台,全国还有1070家电视台在播出,包括港澳台的一些电视台。鉴于此,蓝猫公司决定在全国范围内招蓝猫专卖店商,同时开发以卡通人物命名的 “蓝猫”、“淘气”、“咖喱”等多种儿童用品。

2、蓝猫公司公关做的好,青少年发展基金会、文化部、工商总局、中央电视台等部门领导都相继考察过蓝猫公司或湖南卡通制作基地。

3、《蓝猫淘气3000问》每集结尾总有一句脍炙人口的广告语“开家蓝猫专卖店,欢欢喜喜好赚钱”,它吸引了儿童,影响了家长。有许多家长就是受孩子的影响做的蓝猫商。

4、走特许连锁的路子,当时国家还没出台连锁方面的法规。蓝猫公司制定了简单的招商政策:首批5万元开一家专卖店;地区首批进货分为30、40、50万,并按级别分别配给商松花江面包车、电脑。第一批都配了面包车和电脑。后因加盟者较多,公司便取消该政策。地区根本不用打招商广告,蓝猫公司会转给他们许多当地加盟者的电话。

5、商品贴牌,蓝猫专卖店的加速发展,使得商品供应出现瓶颈。于是蓝猫公司积极开展贴牌生产,找善于生产书包的厂家,和其合作生产蓝猫牌书包。按照这种思路蓝猫童鞋、蓝猫钟表、蓝猫袜子、蓝猫饮料、蓝猫玩具、蓝猫食品等公司相继成立,短短一年时间,蓝猫相关衍生商品的厂家达到12家。

6、湖南《蓝猫淘气3000问》制作基地开发了大量幼教、科普光盘和图书等益智类商品。这些商品儿童喜欢,又能起到教育作用,吸引了众多家长购买。

7、开发网上信息平台,开展电子商务,蓝猫公司传统的订货会很少,专卖店和订货不用发传真、打电话,在网上提交订单、打款后,蓝猫公司的财务、物流、营销等部门根据订单、货款进行相关操作后发货。电子商务节约了大量的时间和成本,这一点是很多厂家到现在也无法比拟的。

02年七月,蓝猫专卖店发展到1618家,年底达到2300家,当年销售额4.6亿!2004年“蓝猫”被评为驰名商标。

二、 失败

可好景不长,不到3年,2300多家专卖店便销声匿迹!为什么?

1、首先,蓝猫公司的老板把“蓝猫”看做一个项目来做,并不想把它做成百年老店。短期目标导致短期行为,短期行为导致短期结果。

2、大量授权导致品牌稀释,蓝猫在未做好一个产品线的情况下,短时间内出现了文具、书包、钟表、饮料、食品、童车、服装、保健品、袜子、图书、幼教等产品授权公司。这些公司中仅有一两家具有成熟的产品运作经验,其他的都是垂涎这块蛋糕而来的分食者。短时间内上市销售的这些蓝猫商品,80%以上出现了质量或使用方面的问题,这些问题大多久拖未决,使得专卖店、怨声载道,严重影响了大家的经营信心和品牌忠诚度。另外,蓝猫的假冒伪劣几乎和正品同时上市,假冒光盘、图书、童装、书包等遍地都是。当时西安康复路、石家庄南三条、沈阳五爱、海城西柳等批发市场中销售的假蓝猫书包,比其他品牌且材质相同的书包批发价贵2-3元钱。笔者亲眼看见西柳市场的假冒蓝猫童装一捆捆被发往东北、内蒙等地。蓝猫公司的律师打假队伍应接不暇、疲于奔命。

3、成立分公司和取消商两步棋,并没有解决好原来商零库存和产品质量下降的问题。随着时间推移,有些成了蓝猫专卖店事业发展的瓶颈,这些玩零库存,自己不进货,不开店;专卖店进货,把货款打给他后,他就从公司进货,这种做法导致物流严重滞后,销售旺季来临,专卖店却没有商品销售。蓝猫公司客服部每天都在处理这些投诉!有的疯狂开店,介休一条商业街上曾经出现过5家蓝猫专卖店!

4、各地蓝猫分公司成立之后成立的管理各地分公司的北京蓝猫销售总公司为提升蓝猫专卖店销量,针对原和专卖店推出的信誉额度政策消化库存的同时,也占用了大量现金,招聘的大批营销人员并销售业绩增长一般,但销售费用却非常惊人。

5、蓝猫公司对和分公司一直没有科学的管理和考核,当时蓝猫的员工戏称,管理的最高境界和最低境界都是没有管理,而蓝猫公司的管理不可能达到最高境界。

6、蓝猫项目策划较好,却没有一个能掌控全国市场的管理者管理后期的市场。先是从里聘请了北京销售总公司总经理,继而聘用了一名台湾人做总经理,但都无济于事,应了那句话,“其兴也勃,其亡也忽”。

三、蓝猫公司的最后

1、对员工不负责,蓝猫公司曾在业绩下滑、现金流出现严重问题时,口头辞退了包括北京蓝猫公司在内的众多员工,按照每个分公司15人算,12个分公司保守估计也有180多人,北京公司也有30多人,当时北京东四劳动监察大队接到蓝猫公司员工的投诉书有几十份,劳动监察大队的工作人员很投入地去帮员工解决这些问题,但蓝猫公司有较深的背景,最后都不了了之。辞退的大部分是工作3-4年的员工,这里面就有两名员工获得了赔偿,一位是第一个被辞退的,一位是和其对薄公堂的,其他员工都没有获得保险等赔偿。

2、有些商也深受其害,保证金、欠款都没有解决。听说有几个东北客户去北京蓝猫公司富华大厦办公室要自己的保证金和货款。去后一两天,他们被蓝猫公司当皮球踢,最后干脆在办公室喝酒、吃饭,不解决就不走,这样一来,问题还真给解决拉。

四、评价

发展速度快,管理跟不上去。5万元一家专卖店,30-50万做,给钱就让做,其他条件不考虑,结果商、专卖店良莠不齐。而蓝猫公司又缺乏管理全国2300多家专卖店和300多家的经验和能力。成立分公司后,蓝猫公司对分公司的管理也少有可圈点之处。

加盟速度快,商品需求大,蓝猫公司开始在义乌批发市场进货,简单贴标后销往渠道,后成立专业公司。这样催生的商品,质量问题层出不穷。总部不给商解决,商当然给专卖店也解决不了……

个子长太快,就会撑破衣服;过于急功近利,头脑发热,就会导致全盘失控。当初我去该单位面试时,得知该单位原来运作过三辰电子音像连锁机构,折腾了几年,最后消失。当时有一种预感,蓝猫公司会不会也是这样的结果。几年后,还真的被我猜准。