道歉信息十篇
时间：2023-04-06 15:51:38
道歉信息篇1
然而，央视道歉并没有得到利益相关者的谅解，反而遭到质疑和批评：充满官腔，缺乏对受伤人员的人文关怀，没有诚意，道歉效果并不理想。这与央视道歉的姿态、形式和内容不无关系。作为部级媒体，央视总有一种居高临下的优越感，殊不知“高处不胜寒”，即使是道歉也被认为是一种“傲慢”，道歉效果大打折扣。
如何避免利益相关者对道歉的误读，确保危机道歉效果最大化变得越来越重要。除了危机形态、种类和情境等具体因素外，还有三个共同因素影响危机道歉效果：道歉是否真诚可信、道歉技巧运用是否娴熟、相应的补偿改进措施是否得以落实。三者之中，真诚是基础、技巧是催化剂、落实是保证。
道歉必须真诚可信。沃顿商学院市场营销学教授莉萨・博尔顿(LisaBohon)认为：恢复声誉的关键在于道歉必须真诚可信，这是确保危机道歉效果的必要条件。
由于缺乏真诚，央视关于元宵火灾的道歉并未取得预期效果。相对于央视，东航更是冒天下之大不韪：在就“返航门”道歉时公开撒谎，坚称返航是出于“天气原因”，随后又被迫承认集体返航系“人为因素”。这种掩耳盗铃式的道歉使得东航“返航门”危机升级为信任危机，危机化解成本大幅提高。
道歉背后折射了组织的危机发展观，只有将赢得财富和危机管理并重的组织才能直面危机，只有将利益相关者利益和组织利益等同的组织才能真诚可信。 其次，道歉应该讲究技巧。在真诚可信的基础上，组织还需要运用各种道歉技巧：道歉主客体的确认、道歉信息的建构、道歉形式的选择。
道歉主客体的确认――般而言，危机中的道歉都是由组织高层来实施和完成的。这样既表明了组织对危机的高度重视，对利益相关者的深刻关切，又有利于稳定利益相关者情绪。
与此同时，组织还应该在众多利益相关者之中甄别出核心利益相关者，确认道歉主要对象，进行精准道歉。央视就元宵火灾发表的道歉主要集中于“国家”和“周边群众”，忽略了消防官兵这一核心利益相关者。
道歉信息的建构――道歉的具体信息内容应该精心构思和策划，运用修辞艺术“动之以情，晓之以理”。央视关于元宵火灾的首次道歉也运用了修辞，比如将危机归因于“工程项目业主管理单位中央电视台新台址建设工程办公室主要负责人”，力图将危机限制在新台址建设工程办公室这一局部范围内。美泰cE0罗伯特・埃克尔特(RobertEckert)以孩子家长的身份就“毒玩具事件”发表道歉，淡化了公司立场，拉近了与受害者儿童及家长的距离，亲切可信，这便是修辞的力量。
道歉形式的选择――道歉形式的选择包括道歉时机的把握、道歉的具体形态确认和道歉渠道的选择。一般而言，企业等组织应该在第一时间对危机公开道歉,综合运用公开信、声明、口头致歉和新闻会等具体形态，整合各种媒体渠道进行道歉。
道歉信息篇2
饭店噪音的道歉信范文一
亲爱的各位邻居：
您们好! 我是xxx酒店，目前正在进行装修，工期预期为1个半月左右。 在装修的这段时间内，可能会给您的生活、学习以及休息等带来一些干扰和影响，毕竟锤声、钻声等在所难免，如果我们家中带来了较大的震动或噪声，还敬请您和您的家人海涵。
当然，在装修期间，我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的工作时间进行施工，并确保周末的施工中，尽量少做有较大噪音的活，以此减少对诸位邻居休息日的影响。
如果各位有什么意见或建议， 欢迎随时联系，我将尽最大的努力协调解决。
再次向诸位邻居表示歉意， 希望大家能多多谅解。 装修过程中的不到之处， 请您多担待。
感谢您的理解和支持!
祝您及家人幸福快乐!
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
饭店噪音的道歉信范文二
亲爱的各位邻居
你们好!
我们是XXX酒店，目前正在进行装修中，工期为半年。(XXX年5月9日至XXX年6月底)
在装修这段时间内，可能会给您的生活，学习以及休息等带来一些困扰和影响，毕竟锤声，钻声等是在所难免的，如果我们家中带来了较大的震动和噪声，还敬请您和您的家人能海涵。
在装修期间，我们也会监督施工人员务必遵守物业规定的施工时间(上午8：00-12：00 下午14：00-18：00 ，六日尽量做轻工)进行施工。确保周末的施工不做有大噪音的工作，以此减少对诸位邻居休息日的影响。
希望大家多多谅解。谢谢!
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
饭店噪音的道歉信范文三
尊敬的王总：
欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项金星奖，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标!
酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身体健康
万事如意
道歉信息篇3
致歉信范文精选一：尊敬的单位领导：
在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职，让您伤心痛苦，让您倍感苦恼。为此，我决心向您递交这份道歉信，恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。
总而言之，我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。我没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于工作上出现的一些问题与压力，不能够很好地面对，以至于产生了烦躁情绪。正所谓冲动就是魔鬼，冲动是愚蠢的，是非常要不得的。
现在，我已经深深地知道错了。为此，我向领导保证：从今往后，我一定要认真做好本职工作，努力为单位贡献力量，为单位创收发展而努力。
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
致歉信范文精选二：敬爱的老师：
非常的抱歉，冤枉了您， 现在我非常深刻的认识到了自己的错误，我没有了解到事情的本质，还一味的自以为，您受了那么大的委屈，我还这么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是为了一句不中听的话，一时糊涂，犯下了这么大的错误，我没有别的意思，只是一时的脑热，惹出这么大的事，更没有想到自己会触犯的法律。
我知道有人在您那打我报告，我也知道这个人是谁，庞老师，您是个好老师，只是太多的事您不愿意说出来，以您的话来说：您是个男人，不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的，庞老师，非常对不起您，也非常的感谢您，我知道现在说什么都没用，因为已给您造成了无法挽回的伤害，还有，她已对我不这么重要了，我为她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了，其实我还是我，我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。有时候应该想想自己，想想后果，这也就是我头脑简单，没主心骨的表现，其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说庞磊这是干吗啊，挺好的家庭让他弄成这样了她现在却是好人，不是我在推卸责任，只是想和您说清楚，王茜也没有跟我们说实话，让我对您一直有个很大很大的误会
邮件您看不到，现在我也只能通过QQ，期许您能看得到，庞老师，真的非常对不起，今天看到了您，真的很想叫您一声庞老师，庞老师，真的非常对不起，除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意，除了谢谢您，我也不知道在怎么向您表达感激。
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
致歉信范文精选三：尊敬的xxx：
您好!
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!
我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。
如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
此致，
道歉信息篇4
1.切记道歉并非耻辱，而是真挚和诚恳的表现。
大人物有时也道歉，邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏，但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他，这是以赞誉的方式表示歉意。
2.如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。
一束鲜花可使前嫌冰释;把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝;大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的此时无声胜有声。
3.应该道歉的时候，就马上道歉，越耽搁越难启齿，有时甚至追悔莫及。
假若你认为有人得罪了你，而对方没有致歉，那你应该冷静，不要闷闷不乐，更不要生气，也许对方正为如何道歉而不好过呢。
4.你如果没有错，就不要为了息事宁人而认错。
这种做法，对候任何人都没好处。同时你要分清深感遗憾和必须道歉这两者的区别，有些事你可以表示遗憾，但不必道歉。
5.用书面道歉。
有时光嘴里说对不起是不够的。写在纸上比嘴里说的更有份量。你可以给对方写一封道歉的信，表达你由衷的歉意。
6.给对方发泄心中不快的机会。
让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好办法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。
7.夸大自己的过错。
你越是夸大自己的过错，对方越不得不原谅你。
8.采取补偿的具体行动。
给对方送点小礼物，请对方一起吃饭等都不失为好办法。具体行动更能表现出你的诚意。
道歉信息篇5
对不起，这旬最基本的礼貌用语，如今也玩起了暖昧，简简单单三个字，信息量却大得惊人――可以是神秘（凯蒂・佩里在推特上说，有可能与泰勒・斯威夫特合作。“如果她道歉的话”）；可以是讽刺（碧昂丝的大热单曲《对不起》3分52秒的歌里全是这一句）；还可以创造历史（希拉里・克林顿是史上第一位在国会演讲中说出“对不起”的总统候选人）。女性“三字经”不离口，甚至有公司想出“道歉罐”的点子：女性雇员每做一次不必要的道歉，就往里放1美元。尽管如此，依然阻止不了脱口而出的歉意。后果显而易见。道歉蕴含的情感价值消失无踪，应该传情达意的时候，却显得苍白无力。
欧柏林学院教授、心理学家塞迪亚・法瑞兹博士多年来致力于研究道歉的学问。他表示：“道歉不难，难的是发自内心的道歉。”谁愿意接受自己犯错的事实呢？道歉分析网站“守护歉意”创始人之一玛丽瑞・英格尔给出了解释：“说‘对不起’意味着必须亮出脆弱的一面，承认自己的不完美。”难归难，一旦做对了，语言的力量堪比重磅炸弹，足以炸掉壁垒，挽回岌岌可危的感隋。有兴趣？往下看。
论道歉的正确打开方式
把红酒溅到了姐姐的白沙发上？“偶然”勾搭闺密的前任？俄亥俄大学的最新研究称，最有效的道歉应该具备六个关键点。以去年夏天，演员塞尔玛・布莱尔刊在飞机上无理取闹后，在《名利场》网站发表的公开道歉信为例（她做到了四点）。
爱=开口说抱歉
与每天袒裎相见的爱人修补裂痕，到底有多难？注册临床社工、心里治疗专家罗安・史密斯表示，在感性主宰的爱情世界里，道歉的难度系数直线上升。
根据史密斯的黄金法则。由衷忏悔是必须的：“你可以一次为一件真正糟糕的事道歉。”当你为具体的错误道歉时，别让它成为开启另一个问题的钥匙。这扇门一旦打开，紧随其后的是无数个问题。
如果他欠你一个道歉，记住：男人往往不愿暴露脆弱的一面。“很多男性表示，他们担心，承认错误会招来没完没了的愤怒与指责。”你应该做的是大度倾听，别打断，别雪上加霜，让他更难堪。成全他―次无痛的体验。好让他愿意尝试。再尝试。
《心理科学》的一项研究显示，女性道歉的频率高于男性。背后的原因很复杂。研究发现，如果意识到自己犯错，男女道歉的比例基本相同，约为80%。差异的关键在于，女性眼中应该道歉的行为多于男性。但研究还发现了一个令人欢欣鼓舞的现象，那就是男性们并不想躲避道歉。当然也不想拒绝承认他们做错了。因此，当我们企图让男人向自己道歉时，就一定要让他认识到错在于他。虽然有些男人是头脑，但女人在适当的时候摆事实讲道理、动之以情晓之以理。仍然会比吵闹、冷战的结果更理想。
道歉信息篇6
2011年9月27日的14点30分左右，上海地铁10号线发生了追尾事故，有200多名乘客受伤。在“7．23”温州动车事故的舆论尚未平息之时，上海地铁事故又再一次把了民众的注意力引向了对公共交通安全问题的担忧。此次危机事件的传播，表现出新媒体时代的鲜明特点；此次危机事件的应对，地铁运营方在应对态度、信息公开、新媒体的运用等方面的表现都可圈可点。下面我将通过梳理事件的关键点来逐一分析：
一、自媒体发力———网友微博提供信息源
随着新媒体技术的发展，信息不再是政府、组织和传统媒体的特权。微博、博客、播客、个人空间等赋予了公众个人通过新媒体来平等地获取和传播信息的权利。原先处于被动接受者地位的公众参与到了新闻制作和传播的过程中来，把所见所闻所感用文字声音或者是图像的方式记录下来，表达出来，信息来源的方式和手段变得更加丰富和多样化了。自媒体语境下，全民微博带来了大范围并且迅速的全民围观，政府或企业已经很难再掩盖新闻事实。和温州动车事故的传播一样，地铁事故发生后，最初的报道是由事故列车上的网友自发通过微博进行的。危机事件发生的那一刻，每一个身处新闻现场的当事人都化身成为了媒体记者，任何一个身处现场的微博用户都可以使用手机终端第一时间进行信息。同时，因为微博有实时信息更新功能，每时每刻微博使用者所的信息会第一时间出现在即时信息更新一栏，被其他的微博用户接收。当突发公共事件发生时，信息本身具有极大的新闻性，比较容易被微博用户关注，易于迅速形成规模效应，第一时间发挥信息在突发公共事件中的作用。但是这次和之前的动车事故相比表现出一些新的特点。一些网友表现出了较高的新闻素养：一方面除了迅速主要新闻事件之外，还＠了新闻媒体和粉丝数量众多、影响力较大的意见领袖，迅速扩大了传播效果；另一方面一些网友还为新闻配发了有较大冲击力的现场图片，“有图有真相”，直观报道了现场的详细情况和事件的进程。
二、微博成为传统媒体战场
对于传统媒体而言，新媒体技术的发展拓展了其信息来源以及信息的途径。微博时代，传统媒体也纷纷抢占微博市场。除了媒体自身为了抢占报道先机抢头条，媒体的官方微博也纷纷加入到了争抢微博报道先机和从微博中寻找新闻点的行列中。在上海地铁追尾事故中，东方早报和新民晚报的微博是较早事故报道的媒体微博。笔者观察到的一个比较特别的现象是，东方早报官方微博关于此事的报道，是通过手机的。时效性是新闻媒体的生命，在新媒体时代，一切可能简化传播流程的传播工具都被用来使得传播更为便捷速度。
三、官方微博把握话语权———权威信息及时、透明
新媒体平台上的新闻主要来自于非专业媒体的公众，虽然有助于信息来源多样化，满足公众知情权，但是也会出现滥用话语权、散步谣言等现象。危机本身就很能引起恐慌和不安，而新媒体对不良、失实信息的传播，更有可能会在危机时刻造成信息失控，加剧危机的严重程度。相对于温州铁路事故处理事故遮遮掩掩的态度，上海地铁官方对此次的事故应对表现出了较为开明和开放的特点。在上海地铁事故发生后，上海地铁的官方微博在事故发生的四十分钟后积极运用新媒体，了确认地铁发生事故的第一条官方消息。在突发事件的始发阶段，给公众提供了官方的真实的信息，在很大程度上满足了处于慌乱和猜测中公众的信息饥渴，也制止了流言、谣言的传播，避免恐慌不安等负面舆论的导向。自事故发生至9月28日夜，官方微博更新频繁，多达200余条的更新量满足了网民对权威信息的需求，大量的信息从官方微博中，网民对官方微博的信赖感加强，并密切关注官方微博的一举一动。上海地铁运营方化被动为主动，抢占舆论制高点，运用新媒体的信息平台为自己取得了正面形象也把握了话语权。
四、舆论的胜利———进程监督与推动
广大微博用户打破了传统媒体对信息的垄断和舆论的控制格局，使得传播过程中的传受双方变得更加自由和平等，公众拥有了更多自主发表言论的机会。这样的互动式交流不仅能够充分反映来自社会各方的愿望、意见和呼声，而且有利于社会舆论的引导和监督。在上海地铁官方微博的第一条关于事故的微博中，使用了“碰擦”一词作为定语来形容此次事故。由于用词欠妥，该微博被大量转发并遭到微博网友的质疑和反对。上海地铁的运营方获得负面评论的反馈后，于16分钟后迅速调整用词，了第二条官方微博，将碰擦改为追尾。因为新媒体互动性良好和反馈及时的优势，上海地铁运营方迅速反应及时采取措施，将碰擦更改为追尾。同样，地铁方面在抢修5个小时后宣布恢复通车的微博也遭到广大网友的一致批评。经过任志强等意见领袖的评论转发后更是形成了巨大的舆论场。随后地铁运营方便微博宣布10号线暂停通车彻底检修。这是舆论的胜利，也是新媒体的胜利，从另一方面来说，地铁运营方以一种敢于面对问题、知错就改的态度赢得了公众的好感，也是一次危机应对的胜利。
五、官方微博致歉体现人文关怀
道歉信息篇7
您好！
昨天的绘画课上，杨一正在专心地涂着心爱的花裙子，这时卓卓偷偷挪过去，趁杨一不注意时用黑色蜡笔在花裙子上狠狠画了两下，裙子“花”了，杨一坐在那里委屈地哭起来。
当我询问情况的时候，卓卓歪着小脑袋委屈地回答：“我已经道过歉了呀。”我心想小朋友之间难免会有摩擦，卓卓承认错误并向杨一道歉就可以了。于是我拉着杨一沾满眼泪的小手说：“卓卓知道错了，他已经向你道歉了，是不是？这次的事原谅他好吗？”杨一不情愿地回到座位上，重新画了起来。
还有一次如厕，大家排队等候，卓卓却一个人走上前，左推右挤，冲到最前面去了。我“接到通知”过去一看，乐乐已经被挤倒了，裤子也湿了，眼睛里含着委屈的泪水，告诉我：“小刘老师，卓卓推我。”
“卓卓，是你把乐乐推倒的吗？”我略带严厉地问。
“我已经跟他说过对不起了。”卓卓把小脑袋扭过去，没有一点愧疚，一脸的理直气壮。
您看，卓卓基本上每次都是故意的，但又总拿“我已经跟他说过对不起了”来回应老师的询问。似乎卓卓已经把“对不起”当成逃脱责任的借口了。
我们都知道，有些道歉可以原谅，有些道歉是原谅不了的。像卓卓这样故意犯错，再用道歉来逃脱惩罚，也难怪杨一和乐乐原谅得不情愿了。
瞧，我们一直觉得教育孩子说“对不起”是很礼貌很正确的做法，结果却传达出这样的信息：不管犯了什么错误，只要说了“对不起”，就是应该被原谅的。久而久之，不仅他自己无法正确认识自己的行为，还会给其他小伙伴带来麻烦。
以后我们遇到问题，应该详细了解情况，问清楚事情的前因后果，确定是卓卓不对的话，先向他讲明理由，让他知道自己犯了什么错，为什么要道歉。而不是一句简单的“对不起”就可以了事。只有他真正认识到自己的错误，才有可能真心诚意地去道歉。同时，也不该听到一句“对不起”就要求被卓卓欺负的孩子马上原谅卓卓，孩子是通过态度而不是“对不起”这三个字来决定是否原谅的，要等他感受到卓卓的真诚，真心愿意原谅的时候，再去鼓励和好。
这样小家伙们就会明白，不是每句“对不起”都能换来“没关系”。不小心犯了错误不要紧，只要真诚地道歉大家都会原谅你；而故意犯错再假装道歉的小朋友，是得不到真心原谅的。
相信您会继续配合老师的工作，从生活中的一点一滴做起，用实际行动告诉卓卓“对不起”不一定“没关系”。
道歉很真诚的小刘老师
道歉信息篇8
给好朋友的一封道歉信范文
咪咪：
对不起。
上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的，你知道我的记性不好，粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我，而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。之后你责骂我，我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的，其次是你责怪我我应该向你道歉，安慰你，而不是一走了之的我不应该让你生气的，反正千错万错都是我的错。我们已经认识六年了，你是知道我的，我一直以来没什么朋友。开学第一天，我们认识了，相处得很好。可到了三年级，我就不是你的好朋友了。说实话我这几年来都是孤独一人，直到六年级我们班转来一个女孩，有了她，我才不孤独了。 快毕业的时候，我希望给我的小学生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也去聊天，搭讪，交往。特别是你，你生气了，受委屈了，我安慰你，逗笑你。和你玩，希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你不开心我给你传的纸条吗?天空是绵绵的糖，就算塌下又怎样?雨下再大又怎样，干脆开心地淋一场笑一笑没什么大不了笑一下就开心了。这些纸条我都记得呢!希望我能再次用纸条博得你的微笑。我是十分珍惜我们的友谊的，不过那时候我只是一时糊涂。
咪咪，原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧!
写给好朋友的一封道歉信
我所有的朋友们：
你们好!
我再次回到苏州以后，第二天就上班了。自上班以后的这两个多月工作一直很忙，而现在的工作所属服务行业，没有固定的假期和休息日，甚至大多人越空闲的时候我的工作就越是繁忙!因此和所有的朋友们都疏于了联系!在此，我特向我所有的朋友们致以最忠贞的歉意!希望你们可以谅解!若是上天能给予我当面向众好友致歉的机会，定亲口向朋友们虔诚的说一声：朋友，对不起!
去年中旬买的那部联想手机，在我使用一周后就出现了质量上的故障!去了联想特约维修站N次，换了两次主板后，又更新升级了若干次，可问题依然无法彻底得到完美的解决。虽然特约站的工作人员服务态度相当之好，但我还是死心了!我发誓了!发誓再也不用(买)所有联想的电子产品了!就在多天以前，手机又出现了问题-------四个导向键和主菜单键失灵了。于是，我再一次去了那个我极不情愿去且非常之不想去的联想特约维修站!可是到了原地址(观前嘉馀坊)后我才发现，那儿已经关门大吉了!门上贴着一张告示，具体的内容我记不清了，但后面有新的特约站地址。新特约站很难找，但因为在苏州多年的缘故，我还是在最短的时间内找到了!经过联想品牌所谓的高级技师一番精心、细心检查后，说我的手机充电孔受潮发霉导致线路板短路。此问题不在三包范畴内，所以不予免费维修，还问我要不要修?我问修一下要多少钱?感觉技师很吃亏的回答：就收你60吧!我说算了，把它装上吧。出了门，走了一段路我才发现，那高级技师把我手机装的很马虎，连外壳之间的缝隙都没合上!我看还能凑合着用，就没回去找他理论，更不想回去找他!而目前，我对联想已经彻底的没有任何的奢望了!
前天晚上在排挡吃了晚饭回到家拿出手机想看看几点，可一看，居然白白的屏幕上什么东西也看不见。我抠了电板，想着再装上去也许有用。可是直到现在也开不了机了!
手机没用两天了，生活上没了电话、短信骚扰，于是轻松了很多，但诸多的不便更大于这份轻松!就连想和朋友通个电话或发个短信都搁浅了!而且大多亲朋好友的号码都没能锁在记忆里，所以，这又是一个更大的难题与烦恼!不管怎么样，现在情况已成定局，我也没有好的解决办法，更是无计可施!只希望我的好朋友们能在看了这篇文字以后的第一时间里给我的苏州号码发来信息并付上你们的姓名。那样的话，我几天后买了新手机就能再次以最快的时间联系上你们了!在此，我谢谢你们了!
期待你们的消息!
最后，再次跟所有的朋友们说声：抱歉了，我的朋友!
祝福我所有我的亲朋好友一生安康、幸福、快乐!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
写给好朋友的一封道歉信范文
Tiffany:
现在我无法解释当时的初衷，也没有什么好解释的，因为错误就是自己犯的就应该自己承担。所以，只能致上我最真诚的道歉，对不起，我错了。因为我考虑问题不周，而对你造成的很大伤害我表示歉意。请你原谅!
我不想用因为自己小，阅历少而为自己开脱，不过，像你所说的这是一次很好锻炼自己的机会，要珍惜。我会的，也许曾经就是缺乏这样的锻炼吧。不过，你做为妹妹来说我很自亏不如，很多东西还需要你为我去考虑，为我去做，而我没有考虑到你当时的感受。包括很多问题的处理方法，你可以做的很完美，可是我总是会出现一些问题，还需要你帮忙去解决。这是做为姐姐来说应该像你学习的。
不过，很开心我们能这样的开诚布公的去谈这些问题，没有什么人能再像我们这样的透明了吧。世界之大，无奇不有，我们的生活刚刚开始，这些问题都是对自己的一个警示吧。只要你懂我，我了解你，就够了，其他人的话我不在意。但我不想因为自己的错误影响到你。不管你说什么做什么，都不要有太多的顾虑，我知道你是为了我好。真的是把我列入为最好的朋友之中，我不会有什么不开心，请不要多虑。当有个好朋友在警示自己所犯的错误时会很开心的，因为我们是好朋友。我会好好珍惜的。
再次，致歉!茫茫人海中，相识了你，是一种缘份，只是用我的真诚，换取你的原谅!希望我们永远可以这样，简简单单，做最好的姐妹。
此致
道歉信息篇9
一个个汉字就是一个个可爱的字宝宝,我们给这些可爱的字库耽误添上一笔,就好像人多长了一条胳膊或者一条腿;少写一笔,就如同非常残忍地把一个正常人的一条胳膊或一条腿砍掉……我们做错了,就应该写封信向那些字宝宝表达歉意。
我们制订了规则:
1、 不要认为写道歉信是一项作业。
2、 只要写错的字,就主动写道歉信。
3、 必须使用字词典写道歉信。
4、 尽最大的可能自由发挥对这个字词的道歉。
一年下来,整理的道歉信有800多篇,装订成10本书,同学们传阅,许多字真的不再写错了。
附一封道歉信:
“晚”字,我对不起你!
我已经无数次把“晚”写错,总是把“晚”字右边的“免”写成“兔”,真的对不起“晚”字,我给“晚”字鞠躬,请您原谅。
三年级时,教师发现我总把这个字写错。为了帮我改正,老师开玩笑地给我起了一个名字——陈点晚,要求同学们用这个名字叫我一星期。这一方法对于我真的管用,从那以后,一直到暑假结束,我再也没有写错“晚”字。
新的学期才开始三天,没有想到在昨天的日记中,不知道什么原因,我又把“晚”字写错了!为了把这个字写正确,我翻开词典,一看“晚”字的词语还真多!这是我第一次看词典中的“晚”字,我把其中的几个词抄在下面:
晚霞、夜晚、晚风、晚安、晚班、晚报、晚餐、晚辈、晚会、晚饭、晚景、晚年、晚宴……
最高兴的是我知道了晚香玉这个植物,其实它就是我们所说的夜来香。看完这些词,我想到外公已经到晚年了,我以后要多多照顾外公。
但是,我看完所有的词语及解释,始终不明白,“晚”这个字的右边为什么是“免”而不是“兔”?
道歉信息篇10
最近几年来，官员向百姓道歉日益成为我国政治生活的一道新的风景线，充分反映了官员和百姓间关系向着平等方向变化的新趋势。
自人类政治文明进入到民主共和时代以来，人们普遍认同的政府和社会、官员和百姓的关系应当是经济学中的委托一关系，即官员是人，百姓是委托人。官员应当向百姓负责，为公共利益服务。从这个意义上说，当官员出现过错、失职等情况之后，主动地、诚恳地、及时地向百姓道歉是顺理成章的事。因此，从不道歉到道歉，再到道歉的内容、方式和方法改进和提升的程度之不同，客观上可以作为一个国家民主化以及民主化发展程度的一个具体指标。
国外官员道歉案例
听证会原本是政府进行民主决策、加强官民沟通与理解的重要渠道之一，可在日本前首相小泉执政期间(安倍晋三时任内阁官房长官)，六成的听证会是通过“授意提问”的方式由政府一手操纵的。所谓“授意提问”，说白了就是日本政府为确保类似听证会的官民对话会议能够按照政府方面的意图进行，预先安排好参加者和发言人。这些被“授意”的参加者和发言人还能从政府那里拿到钱。这已经演变成裸的贿赂。在民怨四起和在野党的猛烈抨击之下，安倍晋三于2006年11月被迫下令组建一个特别调查委员会，专门调查主办听证会的各个部门。12月13日有关报告终于出炉，证明上述指责“皆为事实”。安倍在接到报告后很快表示：“我应该为此向国民道歉，并且愿意带头将三个月的薪水归还国库。”安倍还表示，现任官房长官盐崎恭久和当时与事件有关的政府阁僚等也将受到相应处分。据报道，涉嫌卷入“授意提问”丑闻的政府官员中，文部科学大臣伊吹文明、法务大臣长势甚远、国土交通大臣冬柴铁三、内阁官房长官盐崎恭久等日前也纷纷表示，将效仿安倍晋三把部分工资上交国库。
奥巴马当选总统不久后夸口已经给所有前总统打遍“友情电话”，却失言说不会像前总统里根的遗孀南希那样举办“降神会”与已故总统们会话，显然是冒犯了南希思念亡夫之情。奥巴马意识到“问题严重”，新闻会一完就马上给南希打电话道歉，据称，两人在电话上相谈甚欢。今年7月，奥巴马的朋友、哈佛大学非洲裔著名教授盖茨试图强行进入自家家门，引起邻居怀疑行窃而报警，被旋即赶来的警察逮捕。盖茨当着电视记者的面说了一句耐人寻味的话：“要是事件换成白人居民，不知警察做何处理?”消息传到奥巴马耳朵后，奥巴马发表言论，斥责逮捕盖茨的白人警官的行为“愚蠢”。说白人警察法办黑人居民“愚蠢”，虽不是宣扬种族主义，但已经含有种族主义倾向。奥巴马事后才知白人警官执法并无不当，根本与种族歧视无任何关系，奥巴马立刻向当事人和公众道歉，稍后还邀请来了事件当事人黑人教授和白人警察做客白宫，一同喝啤酒，算作是道歉的延续。
从中我们学什么
上述的具体事例都是一些效果比较好的道歉的例子，从中可以看出政府官员在道歉的方式和方法方面的一些共性的东西，值得我们借鉴。第一，道歉首先应该真诚。道歉应当充分体现其道德功能，即有错必改的心胸和诚意。如果只是以道歉为形式，为自己的不当行为辩护，甚至推卸责任，则一定会适得其反。日本前首相安倍晋三在口头道歉之外，加罚3个月的薪俸就是为了诚意的表达。没有以真诚为基础的、缺乏感染力的道歉不可能得到民众的谅解，随口说出、轻描淡写的道歉，不但难以让民众接受，反而会给人留下轻慢的印象，损伤政府的公信。
第二，道歉应该及时。总体来看，越及时效果越好，越迟缓负面效应越大。第一时间最好，即使因为各种原因，时隔日久，在得知真相或者在真相被披露的第一时间，就应该尽早道歉。日本前首相安倍晋三所道歉的事项虽已时过境迁，但在真相经过调查而披露之后及时道歉，也还不算太迟。
第三，道歉的方式方法可以多种多样，但形式一定要服务于内容，还要符合民族习惯。上述例子中，道歉的形式有：召开新闻会、宣读道歉申明、鞠躬、罚薪、喝啤酒、打电话等。其实，可以使用的形式还可以多种多样，例如在报刊上登载道歉申请、写道歉信等。我国古人还有负荆请罪、设宴赔罪、长跪不起等。虽然这些形式在今天已不再适当，更不见得适合于官员向百姓道歉，但都说明，在道歉的方法和方法上可以富于创意，可以不拘一格。但需要注意的是，道歉的形式一定要服务于内容，要根据需要表达的歉意的程度(或过错、失误的程度)、拟道歉的对象的需要来选取，而不能不分青红皂白，胡乱套用。例如，奥巴马向里根总统遗孀南希道歉，带有个人性质，情节也没有那么严重，打电话就比较适当了，召开新闻会反而有小题大做之嫌。另外，奥巴马约请黑人教授和白人警察做客白宫，一同喝啤酒，也是非常富有创意的道歉方式，既让当事人双方记忆深刻、尽释前嫌，也很好地达到了促进种族平等的效果。另外，道歉方式也要符合民族习惯。例如，东方民族习惯通过鞠躬、作揖道歉，而在西方恐怕就不合适了。