大学生辅导员助理工作总结范文

导语：如何才能写好一篇大学生辅导员助理工作总结，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公文云整理的十篇范文，供你借鉴。

篇1

关键词：高校；辅导员助理；队伍建设

中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2016）09-109 -03

一、引言

自1999年高等教育改革政策实施以来，普通高校本专科院校招生人数渐增。辅导员与所带学生比例越来越大，高校扩招直接导致学生工作质量的降低，为了进一步提高学生工作质量，各高校相继建立辅导员助理制度，从优秀大学生中选拔辅导员助理参与到学生工作中。建立辅导员助理参与学生工作机制，一定程度上缓解辅导员队伍人员紧缺所带来的种种问题，在提高学生工作效率与工作质量的同时，又给学生助理提供一个实践的平台。

自我校入选广东高水平大学重点建设高校行列后，我校围绕高水平大学建设的主线，积极推进体制机制创新，破除传统体制和思想的束缚，鼓足干劲全力推动我校高水平大学建设。高水平大学的建设对学生工作提出了“高水平”的新要求，辅导员助理队伍的培养机制和模式面临着新的挑战。

二、辅导员助理的角色定位

以广东工业大学为例，我校各学院设有学生助理一职，学生助理又分为辅导员助理和助理班主任。我校每年通过筛选，为每个新生班级配备两名助理班主任，助理班主任一般为本校三年级学生，在各方面能起到榜样作用，主要任务是协助辅导员老师和班主任老师营造良好的学风班风、增强新生对软硬环境的适应能力、对新生进行心理健康教育、为新生提供学习及生活上的参考性建议等。辅导员助理是指通过面试、选拔、考核等程序从学生中选拔出的辅助辅导员管理工作的学生，主要工作是协助辅导员老师完成奖助贷、党建、医保等各项学生工作，并在日常生活中与同学紧密联系，及时了解同学的思想动向。

实践证明，学生辅导员助理和助理班主任队伍在一定程度上保证了学生工作的有效进行。

三、高校辅导员助理建设的重要性

高校辅导员助理机制的设置是高等教育发展的必然，辅导员助理对学院的思想政治教育工作有着重要的作用，同时也能锻炼大学生的能力。大学生担任辅导员助理的优势具体表现在下面几个方面：

（一）有利于学校思政工作的深入开展

从学生角度出发，辅导员助理与其他学生有着同样的年龄、身份、价值观念、思维模式、生活环境，有利于减少在沟通上引起的不必要的误解。这种身份上的优势使得辅导员助理能够及时把握学生的思想动态，辅导员也可以通过学生助理的反馈及时掌握学生的情况，对于学生的思想、心理状态能够很好的把握，有利于各项思想工作的开展。

（二）给广大同学树立榜样示范作用

我校从广大学生中选拔品学兼优的学生担任辅导员助理，这些学生本身在学习生活上有一定的优势，同时在担任辅导员助理过程中，更加注意自身素质的提高和能力的培养，不断进步。实践证明，大部分担任学生辅导员助理的同学自身的学习能力、管理能力、表达能力等都得到了实实在在的锻炼与提高，综合素质明显上升。辅导员助理在助理岗位上的良好表现，足以使得他们成为广大学生的学习榜样，他们的实际行动将会有效推进广大学生在德、智、体、美各方面向他们看齐。辅导员助理在工作过程中形成的标杆形象作用是不可忽视的。

（三）多方面协助辅导员更好地开展工作

有学者认为目前高校的部分辅导员既要承担教学任务，同时还要兼任管理职务，除了完成学校以及院系布置的各项工作，还要处理学生在日常学习生活中不断出现的各种突况，高压的工作环境下，辅导员难以开展有效的工作。从广大学生中选拔优秀学生来分担部分的辅导员工作，这大大缓解辅导员的压力。辅导员助理在辅导员的指导下，容易上手琐碎的学生工作，并能出色的完成。除此之外，辅导员助理是从学生中选的，作为学生，能更加准确地反馈学生在学习、生活上的实际问题。这在一定条件上使得辅导员能掌握更多、更准确的信息，开展预见性、针对性的工作。

四、辅导员助理队伍存在的不足

高校辅导员助理队伍的成员为学生，由学生管理学生工作这种工作模式对于加强学生管理、提高学生干部素质具有重要意义。但这种工作模式仍然存在着许多问题和不足，需要在工作中不断发现问题，不断摸索，总结经验和教训，不断开拓学生工作管理的新途径。

（一）能力与知识的制约

一方面，在校大学生的生活主要围绕着学习，所接受的实际锻炼不多，其执行、组织能力有限。而高校辅导员助理工作繁忙琐碎，无论是在学生的日常管理中还是大学生思想政治教育方面，都有很多事需要严密的策划组织，要求具备良好的全局意识。所以大学生担任高校辅导员助理在执行、组织能力上有所欠缺，尚且不能恪尽职守。另一方面，大部分非管理学专业的学生将精力投入到专业课学习中去，很少同学能做到在学而有余的情况下涉猎与管理知识有关的书籍。虽然一些大学生在高中阶段担任过班干部，但是高中阶段管理内容简单，管理范围有限。学者位红涛认为目前部分大学生的管理能力，远远不足以满足高校辅导员助理对学生管理能力的要求。高校学生工作琐碎，在管理上需要一定的技巧，这就要求辅导员助理对管理方面的知识有一定的储备量，同时对管理能力也有较高的要求。

（二）存在部分学生助理动机不良

在学者孙玮看来，很多学生没有意识到高校辅导员助理是学生工作队伍中非常重要的组成部分，辅导员助理和辅导员老师一起肩负着学生的思想政治教育和日常管理工作，是辅导员老师的左膀右臂。很多辅导员助理没有意识到这一点，工作往往是前紧后松，缺乏连贯性。

在高校辅导员助理队伍中，也不乏存在认识错误的同学，这些同学并不能正确地认识到辅导员助理是一个锻炼自己、提高自身综合素质的平台。而是错误地认为做辅导员助理是一个能够增加和老师接触的机会，有利于为自己在各方面谋求“方便”。学者位红涛认为这样的辅导员助理往往缺乏责任心，动机不良，工作粗糙，不能替同学门排忧解难，更不能替辅导员老师分担工作任务。

（三）学生助理工作学习难平衡

在日常管理工作中，辅导员要完成党建、奖助贷、医保等各种与学生相关的工作，工作压力大、任务重。这些也直接导致辅导员助理的工作琐碎、工作压力大。在工作与学习的双重压力之下，如若不能找到平衡点，不仅直接影响学生工作的完成质量，还影响学生本身的学习成绩。学生选择当辅导员助理，就必须有正确平衡好学习和工作之间关系的能力，他们目前的身份仍是学生，学生应以学习在前为第一原则，寻找正确衡量好学习和工作的途径。

五、高校辅导员助理的培养对策

解决辅导员助理队伍建设中遇到的问题、提升队伍的整体质量，发挥辅导员助理的实效性，进而提升高校学生工作的质量，就必须完善相关选拔、考核、激励制度，加强对学生助理的领导和管理。主要从以下几个方面统筹兼顾考虑。

（一）完善辅导员助理的选拔条件

辅导员助理要胜任学生工作，应具备以下基本条件：首先，对学生工作富有高度的激情，具有高度的政治责任感，能严格遵守学校规章制度。其次，具有一定的亲和力、组织能力、文字及口头表达能力。再者，群众基础良好，在学习生活中能起到榜样作用。此外，学生干部、党员优先。学者胡新新在有关文献中建议在选拔辅导员助理的时候应要求学生学习成绩优秀，专业成绩、综合测评在专业前1/3。

（二）落实辅导员助理培养及管理工作

辅导员助理上岗前，学院领导以及辅导员结合教育形式对其进行岗前培训，让助理们明确自己的职责，更快适应办公室的工作。上岗后，要求全体学生辅导员助理每月进行工作总结，各辅导员助理结合本月工作重难点进行汇报。汇报完毕后，各助理根据工作完成质量和工作中遇到的困难与辅导员进行讨论交流，在交流中分享改进工作的方法，将讨论结果整理归纳，作为经验办法可供新助理参考借鉴。除工作总结会议外，辅导员每月召开任务分配会议，对新月份里的学生工作进行分配。该举措可帮助辅导员助理划分任务范围，有助于学生工作有条不紊地进行，也便于辅导员对助理的管理。辅导员助理接触时间最多的是辅导员老师，因此作为辅导员老师，要在言行举止各方面带给助理积极的影响，以身作则，给予辅导员助理正确的教育和引导，让助理们对学生工作充满激情，珍惜这个锻炼的机会。同时，辅导员要在日常工作中言传身教，注重培养辅导员助理分析和解决问题的能力。

（三）建立有效的奖惩机制

各学院应建立有效的奖惩机制，定期对辅导员助理进行考核，对其工作态度及工作完成质量进行民主评分。

对工作成绩优秀的助理，采取奖励机制，激励其再接再厉。以广东工业大学为例，我校对表现出色的辅导员助理授予“优秀辅导员助理”荣誉称号并给予期末综合测评加分奖励。奖励机制能有效激发学生辅导员助理的工作热情，提高辅导员助理保持工作积极性。此外，奖励机制将有效地吸引更多优秀的学生加入到辅导员助理的队伍中来。

如若辅导员助理在任期内工作上怠慢或失职、学习上存在课程考试不及格、不遵守学校规章制度等情况，由学院领导及辅导员商议解聘该辅导员助理。在采取奖励机制的同时，并行引入淘汰和竞争机制，适当施加压力，从而使整个辅导员助理制度更加充满生机与活力。

参考文献：

[1]孙玮.高校学生辅导员助理工作实践与探讨[J].中国校外育，2009，（12）：225.

[2]方绍正，邓静.论学生辅导员助理在高校学生管理中的作用[J].学术论坛， 2009，（11a）：187.

[3]方绍正，邓静.论学生辅导员助理在高校学生管理中的作用[J].学术论坛， 2009，（11a）：187.

[4]孙玮.高校学生辅导员助理工作实践与探讨（下转第128页）（上接第110页）[J].中国校外育， 2009，（12）：225.

[5]位红涛， 肖兴政.高校新生担任辅导员助理工作探赜[J]. 学校党建与思想教育， 2014，（10）： 60-61， 73.

[6]陈颂坚.论析新时期高校选拔学生担任辅导员助理的现实意义[J]. 广东工业大学学报（社会科学版）， 2007，（07）： 228-230.

[7]陶赢.高校辅导员助理队伍建设研究[J]. 科技创新导报， 2015，（07b）： 176-178.

[8]谭启红. 高校辅导员助理制度的必要性及其实施策略[J]. 湖南科技学院学报，2012， （01）： 103-104.

篇2

（一）

本学期我继续担任四（1）班的辅导员，我根据学校总辅导员的工作要求结合自己班级的特点开展好工作，以培养行为规范教育为突破口，结合互助教育、读书活动、班级凝聚力开展一系列的活动。

一、以榜样的力量感染队员。

辅导员自身的素质对创设良好的班集体，全面提高学生素质，具有举足轻重的作用。要规范学生的行为，首先要规范自己的行为；提高学生的素质，首先要提高自身的素质。在教育工作中，能真正做到为人师表，率先垂范。要求学生做到的，自己带头做到；要求学生讲文明礼貌，自己首先做到尊重每一位学生人格；教育他们热爱班级，搞好团结；在学习上，要求学生书写认真工整，并加以督促。我时刻注意自己的一言一行，努力成为学生学习的榜样，成为学生愿和我掏心窝的好朋友。

二、重视与家长的联系，双向管好孩子。

孩子的进步，集体的成长，离不开班主任、辅导员，也离不开家

长。为了更好地全面了解学生情况，我通过家访、家校联系、家长会等形式与家长建立联系，通过交流更能了解学生，从而做好学生的思想工作。结合平时发现的问题在家长会上，对家长提出一定的要求，并介绍一些教育孩子的方法、经验。比如如何检查学生的作业，发现错误不要直接指出，而要引导孩子自己检查出来，必要时可以缩小范围，这样可以养成孩子自己检查的习惯。在生活体验和家务事上要求家长不要太宠着孩子，而要让他们进行一些必要的锻炼。因为一个孩子缺少了因有的生存能力和应急能力这将影响到孩子的将来。因为我们现在的队员在这方面的能力在逐步的退化。这一学期，我们组织了一次家长会，在会上给家长介绍学生在学校的表现，争取双向管理学生，从而达到更好的效果。

三、重视学生的特长，让更多的学生体验成功。

在每月一次的小家务中展出学生的优秀作品，有绘画作品、手工作品、心愿卡、硬笔书写、优秀日记，鼓励全班队员向他们学习。尽管这些学生并不是各方面都拔尖的“三好学生”，有的成绩并不出色，有的并不是班干部，但是他们在这些方面的表现确是出色，有进步。通过这种途径让他们也有了自己的用武之地，给他们的内心给予了极大的鼓励，从而也增强了学好其他功课的信心。通过各种各样的活动，我看到了学生自信心普遍得到提高，同时也促使优秀生更加追求卓越，中差生增强信心的良好势头。

四、重视班队活动的开展，丰富学生的生活。

班会活动课的开展，既可丰富学生的生活，又可锻炼学生的能力。结合校安排内容由班干部在我的帮助下操作。当然也鼓励其他学生积极参与，锻炼自身的能力。本学期开展的活动内容丰富，有“我爱妈妈”主题班会、“小小童话故事”主题班会、“我有一双勤劳的手”主题班会、“与文明同行”主题班会等活动让学生在自娱自乐中得到触动和教育。还开展一些评比活动，让队员们相互进行评比，并进行集体投票，有什么意见可以直接提出，被提的同学要虚心接受，发扬优点，克服缺点。在这样一次次的评比中我们队员的素质有了很大的提高。

尽管辅导员的工作多么的烦琐，我都将尽量投入更多的时间和精力用于班级的学习和管理工作中去，为了孩子，我将乐此不疲。

（二）

光阴荏苒，岁月如梭。为期几个月的新生辅导员助理这份艰巨而又光荣的工作也逐渐接近尾声。作为一名新生辅导员助理，首先自己要为新生起模范带头作用，同时做好老师与新生之间的沟通，引导新生顺利完成高中与大学的过渡。

蓦然回首，奋斗的汗水早已升华。在任职期间，我始终以“敬业、守时、高效”的工作作风严格要求自己，以“服务同学，锻炼自己”的心态提醒自己，以至于我能够持之以恒的做好本职工作。在这期间我付出了很多，不论在工作上还是为人处事上，我都收获了不少宝贵经验，是自己个方面能力都有所提高。现我将近几个月来的各方面工作总结如下：

1、开学初：协助辅导员老师认真搞好迎新生工作(注册、安排宿舍等)，开展入学教育、主题班会等让新生真正的走进大学、了解大学、适应大学生活。

2、军训期间:给新生做军训思想工作，让他们了解军训。同时，抓住课余时间去连队了解新生的军训生活，了解新生的思想动态并且及时和辅导员老师联系取得解决办法，以使新生正常的参加军训。

3、军训结束后：⑴和辅导员老师密切联系，开展多项活动（如：中秋节晚会等。）加强新生与新生之间的沟通，老师与新生之间的沟通。并且与其他的辅导员助理进行沟通进行经验交流，互帮互助，避免班级之间出现不必要的分歧，同时，端正新生思想，及时了解新生的思想动向。⑵定期去宿舍了解新生的生活情况、学习情况，帮助新生解决困难，了解他们的思想动态并及时和辅导员老师协商处理以免

发生不安全事故。⑶协助辅导员老师组建班、团干部，抓好班风、学风的建设。提高新生的整体素质。

4、保质保量的完成领导老师安排的任务。

5、不定期的去班级了解新生们的情况，并反馈给领导、老师。

经历了辅导员助理的洗礼，我真正的体会到了自身责任的重大，我们的表现时刻牵动的新生的思想动态，自己更要注意自身的表现，不断提到自身素质，为新生做好榜样。同时我也认识到自身还存在一些不足之处，但是我能够在任职期间及时改正，并且取得进步我也倍感高兴。

展望未来，我要不断的从各方面提高自己，充实自己，把自己锻炼成为一名优秀的大学生而为之奋斗。

最后，感谢学校能够给我一个锻炼自己的平台，我将在以后的学习当中更加努力，为学院的发展添砖添瓦,愿学院的明天将更加辉煌。

（三）

一学年来，我的工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高自我业务理论水平

我始终以“国家十一五教育发展纲要”理论精神来武装自己的头脑，教学之余，常看与此类有关的文章。诸如《人民日报》的社论，《人民教育》的理论文章。坚持不懈的学习《教师法》、《教育法》、新《未成年人保护法》等法律法规，逐步深刻体会尊师重教，爱护学生，保护学生权益的含义。

订阅与教育教学有关的杂志：《特别关注》、《教学教案》，及时从中获取动态信息，吸取有关的理论营养。

二、廉洁自爱，树立师者良好形象

本人始终以一个教师的身份来严格要求自己，坚决不受任何不良思想、不良社会风气的影响。拒“非法活动”于大门之外，洁身自好。根据上级的文件精神，从未也绝不参与短信诈骗，不但如此，而且经常利用各种时机宣传“非法活动”和短信息诈骗的危害性，尤其是对学生进行此方面的教育。

三、及时完成学校的各项工作，积极做好本职工作

（一）坚决履行岗位职责，不打折扣地完成教导处的相关任务。

一学年来，我负责教导主任的教学工作，期初，积极协助排好功课表、安排好教导处的每周教学活动安排，及时做好老师请假时的调课工作，确保每节课都有老师上课，不让一节课空闲。做好学籍建档和会考、中考的报名和志愿填报等工作。

（二）建立健全巩生措施，做好巩生工作。为了巩生，建立了班主任量化考评制度，提高班主任的工作的积极性。建立每节课点名制度等，将未到位的学生及时反馈班主任，班主任时做好电话联系，家访等工作，及时了解学生未到校的原因，化解学生厌学的情绪。另外，学校每个月做一次溜生总调查，及时将溜生的名单造册，行政人员与班主任，科任走乡下村进行家访。除此之外，将溜生名单及时送到乡教委。尽心尽力做好控辍保学工作。

（三）积极做好“普九”和课改工作。依据文件精神做好有关师资队伍建设的档案整理，及时做好有关教师培训的相关工作。认真做好课改的各项工作，期初订好计划，及时通知组织教师参加课改，期末及时总结。

（四）协助做好教学常规检查工作，提高教学效果。

为此，设立了考绩奖，每个月一次对科任的各种工作手册、听课记录、教案、作业集中检查或抽查，建立教研组长检查，教导处监查、抽查制度，并将检查结果列表登记。另外，还将检查结果作为今后评优评先的依据，通过以上措施来促进科任做好本职工作。

（五）带头做好教研工作，以身作则，率先垂范。一学年中积极组织数学组开展教研活动，主动承担公开课，深入课堂，认真听课评课。组织教师积极撰写论文。有5篇论文获得省级奖.

（六）做好教学本职工作，提高学生的学业成绩。

我担任六（1）班数学教学工作。为了提高学生的学习效果，我认真做好“备教批辅改考”等各项工作。除认真上好每一堂课外，积极把“数学差生”组织起来，个别辅导。

四、存在不足如下：

1、对新课程理论学习有待深入，仍有应试教育的思想倾向。

2、对多媒体等新的教学手段有待进一步学习使用。

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关键词： 辅导员 学生干部队伍 组织结构 矩阵模型

专职辅导员管理工作主管部门多，头绪多，任务繁琐；管理幅度大，一般要带六个班（甚至更多），两百多个性格不同的学生。只有依靠和充分发挥班级学生干部队伍在大学生自我教育、自我管理和自我服务中的作用，辅导员才能把工作做好，因此要充分认识学生干部的角色和作用。他们作为辅导员的助手，帮助辅导员完成各级部门下达的任务；作为学生利益的代表，与代表学校的辅导员沟通信息，起桥梁和纽带的作用；作为学生中的优秀分子，在各方面起模范表率作用；作为学生骨干，组织动员全班同学，调动大家的积极性。如果能够充分发挥学生干部的这些作用，辅导员就一定能把工作做得更好。但是辅导员必须意识到，他是在指挥一支队伍，一个组织，而不是简单的一个个人。因此要把责任班级学生干部队伍进行整合，形成一个整体。相同的学生干部通过不同的组织结构组合，他们所体现出的力量会存在明显的差异。实践证明，没有哪种组织结构是无条件最优的，只有充分发挥组织资源的力量并且有利于实现组织目标的组织结构才是最理想的。[1]

本文借鉴组织行为学关于组织结构、激励的成果，探讨如何把几个班级的学生干部队伍有机地组合起来，形成一个整体，充分发挥团队协作的力量，通过组织变革来提高专职辅导员的管理绩效。

一、从金字塔形到矩阵形的组织结构变革

组织结构是指对工作任务如何分工、分组和协调合作。组织结构直接影响组织的绩效、组织的管理、员工的行为等多个方面。组织结构的类型多种多样，最常见的有金字塔形和矩阵形。金字塔形结构最典型例子是军队。[1]矩阵制组织又称规划-目标结构组织，是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上，再加一种横向的领导系统。它把按职能划分的部门和按产品（或工程项目、服务项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵，使每一名组织成员，既同原组织保持组织上和业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。[2]组织结构设计的基本影响因素有四个：环境、战略、规模和技术。就技术而言，随着计算机和网络等信息技术的发展，出现了各种新的沟通方式，使管理的跨度不断拓展，时空距离大大缩短，传统的管理层级逐步弱化，组织间的界限更加模糊，组织形式更加扁平化、低结构化。最为典型的就是“虚拟组织的出现”。[2]在辅导员工作中，博客、飞信、QQ群等网络沟通工具已经得到普遍运用，为实现组织结构变革提供了有利条件。

班级学生干部队伍金字塔形组织结构如图一（为便于解释，模型作了简化，下同）。其缺点有：

（1）协作效率低下。班长承担的任务过重，而其他班干部任务过少，学生干部的工作主动性、积极性、创造性不高，班委会成员联系松散，缺乏团队精神，对一些团队任务无能为力，自我管理水平、管理自动化程度差。

（2）不利于学生干部的教育和成长。由于任务过重或锻炼不足，其他班干部与辅导员的接触少，培养不够，学生干部的成长缓慢。同时这种官僚结构更强调服从，而不是发挥个体的创造性，与民主平等的时代思想，与教育者的目的背道而驰。

（3）辅导员工作低水平重复。由于以上两个原因，辅导员要花更多的时间和精力来指挥和控制，充当消防员的角色，无暇进行深度思考，工作容易流于简单和粗放。

图一：班级学生干部队伍金字塔形组织结构图

针对辅导员管理工作的主要特点，把几个班的学生干部队伍进行整合，在班委会的纵向结构上，加上以职能划分的横向结构。如把各班生活委员集中在一起，组织成一个生活管理小组，这个小组的每个成员都负责本班的班费管理和助学工作，在辅导员指导下协助完成学校助学工作部门布置的工作。从中选出一个生活小组负责人作为辅导员的专项工作助理，负责跟踪工作全过程。增加一个职能小组结构，与学校职能部门对应，既完成各个上级部门布置的工作，又在各个班级落到实处，提高了工作效率。

在明确规定各个岗位职能的前提下，采用矩阵型组织结构，可以解决传统组织结构的一些弊端。班级学生干部队伍矩阵型组织结构如图二。它的优点是：

（1）能提高协作效率。由于合理分工，组织结构扁平化，减少管理层级，调动了更多学生干部的力量。通过职能小组，把同类班干集中在一起，便于相互沟通和学习，能够同时提高个体效率和协作效率。

（2）促进学生干部队伍发展成熟。得益于更多的实践和培训机会，以及社会助长作用，学生干部进步更快。再通过选拔、配置、轮换、淘汰等手段，以及团队协作经验的积累，促进组织发展成熟。

（3）辅导员工作压力减轻，工作满意度提高。在抓一些具体工作的时候，辅导员的管理幅度并没有扩大。可以设立职能小组负责人作为辅导员的助理，直接接受辅导员的指导，其他干部在他的具体领导下完成专项工作。辅导员只要在一些关键环节上把关，由小组负责人跟踪全过程。工作变得轻松，辅导员变得愉快和自信。

（4）有利于辅导员工作向更高水平发展，把更多时间和精力用来解决整体和个体的问题。

职能小组的成员来自不同班级，相互之间不太熟悉，可能存在沟通不良的情况。职能小组成员从上级部门或辅导员处接受专项任务后，需要到本班级去落实。除了完成专项任务必备的技能外，还需要结合本班的实际情况，获得其他班委尤其是班长的支持与配合，运用班委会集体的力量一起推动。每个学生干部都处在两个小组中，良好的沟通成为做好工作的基本前提。为此需要提高沟通水平，一方面要创造条件增进了解，一方面要学习沟通技能。由于有可能发生纠纷，矩阵结构需要召开很多费时的协调会议，为此必须使班委会例会制度真正执行起来，并发挥作用。

图二：班级学生干部队伍矩阵模型组织结构图

二、矩阵模型组织的实施

由金字塔形结构到矩阵形结构是一次比较大的组织变革，需要认真计划，稳妥实施。

1.工作任务分解与岗位设置。辅导员把上面的千条线梳理一下，对工作进行归类合并形成几大项任务，然后分配到相应的学生干部岗位，做到任务明确、不留空白、无重叠。对一项任务设计工作流程，分清有几个环节组成。明确界定辅导员与学生干部、职能小组组长与组员、班长与班委各自的职责，这些都可以通过辅导员与学生干部的共同讨论来确定。

2.学生干部选拔、配置和轮换。对于高年级，通过公开选举的方式按照得票多少决定任用；对于低年级，可以采取辅导员推荐任命主要学生干部加选举的方式选拔。对决定任用的学生，根据性格、性别、经验和能力合理搭配，使之在性格、能力、经验上互补，更好地发挥团队合作的效力。可以根据学生个人的申请和班长的意见，让学生在不同岗位之间轮换，使能力得到更加全面的锻炼，同时也增进相互理解。

3.学生干部培训。按培训内容可以分为态度和能力的培训。培训的目的在于使学生干部端正态度，明确责任，激发做好工作和服务同学的热情；同时提高沟通、协调、组织，以及认真细致完成工作的能力。按规模可以分为全体学生干部培训，职能小组和班委会、团支部的培训。前一种培训每个学期举行1-2次，后一种可在辅导员布置相关工作时进行。培训可以采取辅导员讲授、有经验的高年级优秀学生干部传帮带、学生干部之间的经验交流等形式，努力把学生干部队伍建设成学习型组织。辅导员也可以根据经验和观察找学生干部个别谈话，针对具体工作，提出改进方法和提升工作技能的建议。

4.总结与考核。各个班干部总结在自己职责范围内班级取得的成绩和存在的不足，总结经验与教训，班长和职能小组组长汇总形成班级和职能小组工作总结报告，向班级同学和辅导员述职汇报。然后根据贡献、能力、班级群众反应给予评分，分ABC三个等级。对考核优秀的学生干部，辅导员给予优先推荐入党、评先进等精神奖励。最后召开全体学生干部大会，进行工作经验交流，表彰先进，使学生干部相互激励，共同进步，而对受到违纪处分的学生干部，马上撤换。

三、班级学生干部的激励

基于提高管理绩效和实现教育目标的双重考虑，辅导员应该满足学生干部个人发展的需要，而正确的激励是有效的工具。激励理论有很多种，如马斯洛的需求层次理论、奥尔德弗的ERG理论、赫茨伯格的双因素理论、麦克利兰的成就型激励理论、期望理论、公平理论等。公平理论之所以值得重视，是因为如果组织成员感到自己受到不公平待遇时，就会寻找这样那样的方式求得平衡，重新找回公平感。消极怠工、争奖金、要待遇，乃至“跳槽”等，常常是由“不公平”感引起的。[2]麦克利兰认为人的成就感是可以培养的，具体可分为四个步骤：努力获得有关自己工作的反馈，以建立获得成功的信心；选择一种获得成功的模式，如学习模仿杰出人物和成功者；主动寻求改变自己的形象，把自己设想为某个追求成功和寻找刺激性挑战的人；个体要根据现实情况审时度势，提出切实可行的目标，避免产生不切实际的幻想。[2]结合学生干部群体的特点，在激励学生干部时应重点关注公平、尊重和成就感三个方面。

首先要注意公平。如组织发展、评奖评优等要严格按照规章制度标准，充分认识和考虑学生干部的现实表现，同等条件下优先考虑能力强贡献大的学生干部。该给予的激励的一定要给，不该给的不能无原则地给。如在评助学金中，主要按照家庭经济困难程度来确定，而不能无故偏向学生干部，防止学生干部相互比较，感觉受到不公平待遇，而产生消极情绪和行为，降低个人积极性和组织凝聚力。为此要完善学生推优、评优机制。其次要给予学生干部充分的尊重，及时给予积极的反馈。在工作上多与他们商量，多听取他们的意见，而不是自己一个人做决定。辅导员要及时肯定学生干部的辛勤工作。要抓住学生干部渴望成功、有所作为的心理，努力培养学生的成就感。辅导员对学生干部的工作及时给予明确的反馈信息，宣传学生中校友中的成功典型，帮助学生干部寻找目标和达到目标的路径；对工作出现失误的学生干部，要在肯定工作热情的同时，及时纠正其错误的行为和思想，既保护他们的工作积极性，又防止工作出现问题，降低学生干部的威信，让他们在实践中提升能力，培养自信。

矩阵型组织结构有效解决了辅导员管理任务重、管理对象多的难题，使组织结构扁平化，减少管理层级和自上而下的沟通环节，使更多学生干部得到辅导员的直接指导和帮助。不同班级和职务的学生干部分工、分组与协调合作更明确，组织结构更加健全，形成了一支完整而高效的队伍。辅导员抓住实施的各项环节，强化考核和激励，就能充分调动班级干部队伍的力量。要特别注意增强班委会集体决策的功能，指导班长和班委成员召开班委会例会，通过讨论统一认识和行动，把各项工作在本班落到实处。要协调好班委会和职能小组两个组织的力量，扬长避短，充分发挥各自的优势，实现完全意义上的班级自主化管理，提升班级管理效能。

参考文献：

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   2021大学学生会个人工作总结

   在学校领导的亲切关怀下，在信息工程系老师的悉心指导下，在同学们的大力支持和积极配合下，我系学生会本学期的工作已经在我们前进的脚步中悄然结束。回顾昔日，我们在继承中创新，在挑战中前进，我们正在用一颗炽热的心不断的创造，用激情点燃希望的火炬。努力完善自我，在真实的行动中不断摸索，在各种各样的活动中不断进步以下是唐山学院信息工程系学生会本学期的工作总结：

   一、快乐学习，知识竞答

   我们知道，在大学里，学习知识和锻炼能力是同等重要的，学习，也早已不是高中那样被老师督促了，也正因为如此，我们可以涉猎更广的知识面，而不局限于课本知识，所以为了同学们可以展示他们的才多识广，我系学生会特意举办了“快乐学习，知识竞答”活动。活动于四月中旬在北东阶举行。从本系的各专业分别选出两个人，共组成五队参赛。比赛环节共分为专业介绍，必答题和抢答题，才艺比试四部分。比赛题目涉及面广，上有天文，下有地理，更有风土人情。气氛也时而紧张，时而轻松，完全达到了我们要快乐学习的目的。活动在各部的紧密配合下，圆满成功。但也不免暴露一些小问题，分配任务不是太明确，节目筛选有些疏漏，这也给我们今后的活动带来了启示和经验教训。

   二、篮球比赛

   为了丰富同学们的课余生活，为了提高各专业的凝聚力，为了让同学们更加团结，我系学生会利用每天中午时间，举行了为期两周的篮球比赛。虽然场上只有十余人，但从拉拉队的加油声中我们看到了他们团结的力量之大，他们用尽了自己的力气渴望场上每一个队员都能发挥出最好的水平，而场上的队员也都拼出自己的力气争龋这让我们每个组织者看后都很是欣慰。这次活动的成功，不是我们学生会的功劳，而是每个学生的奉献。

   三、送老生晚会

   为了欢送我系20xx级大四学生毕业离线，我系学生会在各部门的密切配合下，在老师的领导下，群力群策用心准备了一场精彩纷呈的送老生晚会。这次晚会从四月中旬起策划准备，历时将近两个月，在这两个月中，我系学生会制定出演出计划，挑选演出人员及节目，组织各项节目进行前期排练并且在体南楼进行了多次全套节目的彩排。终于在七点三十分，这台大型文艺晚会在唐山学院学术报告厅拉开帷幕。

   在晚会中间我们插了一段爱心募捐，对象是我系xx电子的一名身患白血病的同学，虽然我们的力量不大，但我们要通过我们微薄的力量给他希望，并且呼吁更多的人为他献出爱心，希望他早日康复。

   这次晚会是学生会本学期最后一项活动，各部成员发挥了认真务实创新的精神，用汗水和努力完成了这样一台座无虚席，成功的晚会。

   学生会各个部门都各司其职，并且都紧密联系相互配合，保证了每次活动的顺利进行。

   办公室的主要任务是会议记录和签到，保证会议的有效性和有秩性。还负责活动策划，活动总结的整理，发现优点，改正缺点。另外办公室还负责着学生会的账目管理，认真的为同学们服务，绝对做到清廉。

   宣传部的主要任务是负责以板报的形式对学生会及所举办的活动进行宣传，会场设计及会场布置需求东西的统计。

   生活部主要负责购买活动过程中所需的物品，及会场布置，摆放物品及物品的看管。

   学习部主要负责一些学习类活动的进行，例如知识竞答活动，学术经验交流会，让每个同学不仅在组织的能力上有所提高，更在学习上不松懈，更有方法。

   外联部主要负责拉外联，让社会公司与学校更好的联系，让公司赞助学生会举办活动，保证活动更高质量的进行。

   文艺部主要负责文艺节目的筛选，主持人的筛选，保证晚会及文艺活动的最主要因素的质量，使每个人都能够欣赏到最精彩的节目。

   体育部主要负责文艺一类的工作，主要负责运动会和篮球赛的组织与协调工作。

   回顾这个学期的工作，收到超乎预期的效果，我们固然欢喜，但也有不足，我们尚需改进。我们在工作中在实践中都学习都许多宝贵的经验。通过总结，我们将会继续发扬我系学生会工作的长处，克服学生会工作中存在的瓶颈，让学生会工作真正提升到一个新的高度，在日后的工作中更好的服务同学们，将工作开展的更加完善！

   以上是唐山学院信息工程系学生会xx～xx学年第二学期的工作总结，诚请校领导系领导的指导与批评！

   2021大学学生会个人工作总结

   这学期接近期末，宿管部的工作也已接近尾声。现在我代表宿管部做个简要的工作总结，这一学期来，在系领导和老师的关心和重视下，在宿管部全体成员的共同努力下，工作开展得井然有序，完成了系交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个团体应尽的职责。

   这学期我们主要做的工作大体有以下几点：

   一、常规工作：

   1、内务卫生是宿舍的一张脸，监督搞好卫生也是宿管部工作中很重要的一个部分。为了要同学们养成良好的习惯，我们要求每天必须一打扫，并进行检查，以求更好地督促同学们保持宿舍卫生，我们评比出优秀寝室，通报表扬。对差的寝室重点管理，要求尽快整改。经过努力，宿舍的内务卫生已经全面提高。

   2、晚上查夜不归宿，为保证学生安全，杜绝夜不归宿现象，我们每天晚上都会进宿舍查人数，保证每位同学都在宿舍休息，大大加强了同学们的安全。

   3、晚熄灯，为让同学们休息好，养成良好的作息习惯，我们每天晚上都会定时敲晚熄灯的宿舍，再为养成同学们良好的生活习惯的同时，也节约了用电。

   为了达到督促同学们自觉地打扫卫生及晚休熄灯的习惯，我们将检查的结果及时统计整理，每周一汇总交到学生科老师并及时反映给各位辅导员。

   二、安全工作。

   安全永远是寝室管理工作的重点，这学期，结合上海大火事件，我们宿管部配合宿管科加强了宿舍安全用电检查，我们加强与同学的交流，经常提醒他们，宿舍内无人是不能充电，插插座，认真宣传防盗，防火和安全用电的相关知识，加强同学们的安全意识。

   三、宿舍文化建设：

   为让同学们拥有一个舒适、温馨的寝室生活，宿管部于xx年十一月发起了寝室文化建设活动，经过一个月的准备，于十二月初进行了评比，结果非常不错，大多数宿舍能够认真对待，积极装扮，达到要求。

   四、其他工作：

   1、因部分技校同学去富士康实习，宿舍楼卫生区没人打扫，我们宿管部从十月一以来，一直打扫宿舍楼三楼走廊及两层楼梯的卫生，每天坚持打扫，宿管老师对这一块非常满意，同时也体现出我们部员坚持、负责的精神。

   2、积极配合院学生会各部门开展的活动，最近配合院生活部为同学们预定火车票，积极为同学们服务。近来还配合大学生自我管理委员会对各个餐厅进行维护，对同学之间的不文明现象给予制止，效果良好。

   3、我们宿管部还负责征收各个宿舍的超额水电费，任务不重，但是繁琐。以上就是宿管部对这学期工作的总结，我们希望大家能对我们的工作进行评价或批评，多提出我们工作中的不足之处，同时我们也希望在未来的日子里能够加大与其他各个部门的合作，更好的服务同学，共建学生会的灿烂明天。

  2021大学学生会个人工作总结

   尊敬的___：

   针对近期学生会工作开展及任务完成情景，出现的一系列的问题，我作为新上任的系团总支助理负有不可推卸的职责，异常是在组织学生干部投票的专项任务中，我个人存在工作作风不扎实、工作进展滞后、工作措施不力以及职责心与执行力不强的问题，未能很好地执行并完成上级安排的任务，负有领导不利的职责，我认真反思，深刻自剖，为自我的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向领导做出深刻书面检讨。并将我对目前学生会工作存在问题的反思与总结结果向领导汇报如下：

   1、有些活动计划执行力度弱，活动策划不完善、充分，活动策划中缺乏必要的应急反应部分，导致无法有效应对突发事件。这主要表此刻策划不具有可行性或研究不全面等。

   2、个别学生会干部工作效率低，行动迟缓，通知一个事情周一前完成，周五都看不到结果。另外，即便完成，完成质量也差强人意，无法到达预期目标。

   3、个别学生会干部没有转变好主角，工作中态度散漫，没有工作进取性，缺少工作职责心，每到期末或者换届前后等特殊时期总有一些学生干部，放松要求，想着没多久就要放假或者离开学生会了，不用那么认真、那么努力了，造成学生工作难以开展和出现断层。

   4、活动中，部门间沟通存在障碍，无法相互间正确理解各自意图。造成理解偏差、误解，进而影响工作效率。

   5、有些活动实施较混乱，准备不足，难以有效的职责到人。主要体此刻出现问题，找不到人，互相推卸等等。

   6、活动实施层级混乱，部门活动过多依仗主席团行动，主席团过分事必躬亲。

   7、个别部门内部还不够团结，另外各部门之间也有待加强团结，部门要与主席团坚持一致。

   8、学生会与班级班委会沟通不够、服务不够

   9、部门干事工作技能不强，正副部长工作流程不详，缺少有效的指导和锻炼。

   10、部门特色与工作职责不甚明确，难以有效的区分。