走访心得体会十篇

走访心得体会篇1

自公安部下发 “全国公安民警大走访”爱民实践活动以来，各级公安机关按照上级公安机关要求，以各种形式大力开展了形式多样、丰富多彩、生动活泼的 “大走访”爱民实践活动，以走访促进社会政治和治安大局稳定，进一步增强人民群众的安全感、满意度和创造和谐稳定的社会环境，活动收到了阶段良好成效。下面就本人在“大走访”活动中的心得体会与各位交流探讨，并浅谈下自己的看法，如有不当之处，敬请斧正。

首先，“大走访”并非单纯的走访，它是我们公安民警与群众零距离接触、面对面的交流，对人民群众是否有感情，是决定“大走访”成效的关键。“大走访”不但要走进群众家里，更要走进群众心里，与群众打成一片。没有真情实感，群众就不会相信我们，也不会很好地配合我们的工作。带着感情去走访、带着责任去走访，做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，能敲开门、能说上话、能交上心、能办成事。我们对待群众要像对待自己的父母、兄弟一样，做群众的贴心人，将自己融入到群众之中，以诚待人、以情感人、以理服人，就会得到群众的接待、欢迎、理解和支持。

其次，要把“大走访”经常化，公安机关“大走访”是把党和政府的温暖带给群众，是坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，积极构建和谐的警民关系，不断提高群众的满意度和安全感，树立公安机关的良好形象的迫切需要。并且要坚持从为民服务的小事入手，从执法实践的细节抓起，想群众所想、急群众所急、助群众所需,通过真心为民的点滴小事，不断累积人民群众的信任感，增进与人民群众的感情，提升人民群众的满意率，同时更以这些为民服务的小事折射和反映“大走访”活动对公安机关服务理念、执法观念、工作作风等的转变。所以，“大走访”还需要我们公安民警经常深入基层、深入实际、深入群众进行走访，这样“大走访”才发挥真正实效和实际意义。

“大走访”要长走访，即，建立“大走访”长效机制。“大走访”活动是加强公安工作、改进公安队伍建设、构建和谐警民关系的重要举措，所以要建立完善“大走访”长效机制，保证活动坚持不懈的开展下去，并将其固化为公安机关一项基本工作，也是新形势下继承和发扬公安机关优良传统、积极构建和谐警民关系的迫切要求.在今后的工作中，我们要创新工作思路，继承和发扬公安机关优良传统，坚持走群众路线，着力解决群众切身利益问题，持续推进大走访爱民实践活动，确保形成党群心连心、警民心贴心的浓厚氛围和生动局面，要进一步改进和加强公安工作，进一步改善和提升队伍形象，为争创信阳公安的新辉煌而奋斗！

走访心得体会篇2

基层走访活动心得体会1： 我县开展的“三进三帮”大走访工作，要求各领导、各部门要深入到基层一线，了解基层实际情况，帮助基层理思路、定措施、送政策、谋发展。我理解的“三进三帮”工作为：走进每一户，摸清人民群众的实际困难，制定切实可行的措施，为人民群众出谋划策，并在各个环节长期有领导挂勾，有责任部门负责到底，不搞一场轰轰烈烈的运动，不只是填一张登记表，而是一项持之以恒的承诺，是深入群众，和群众说一样的语言，帮群众解决实际的难题。

我认为，真正的落实好“三进三帮”大走访工作目的和意义可以从以下几点谈起。

一是走访要入户。自“三进三帮”活动开展以来，我们合理的组织本单位干部职工自行安排好时间，到各自负责的小区街道，配合居委会干部深入民众家中，开展“三进三帮”问卷调查，全面了解居民家庭信息、收入情况、实际需求。切实为理清民众家庭困难、工作生活难点、促进居民增收提供科学依据。

二是记录要深刻。走访过程中，我们要求所有走访干部职工带着感情，带着责任，以认真负责的态度，记好民情笔记，着重记好居民所需所急所盼所想，并将征求的意见和建议按相关渠道，做好问题反馈工作。

三是问题要解决。真正将身子沉下去;做到“真知”，切实将情况带上来;做到“真帮”。关心关注困难群体，倾听群众呼声，帮助困难群众解决申报低保、区域供水、医疗服务、社会救助、技能培训等方面的问题，要把脚印留在大街小巷，把口碑立在群众心中。

基层走访活动心得体会2： 从2017年末到2017年初，可以称之为我们法院的走访跨年月。围绕民调工作，我们对滨河小区进行了“进社区大走访”活动。根据安排，我走访的是28幢的30户居民。走访过程中，我深刻体会到入户工作中“走”是形式，“访”是内容，不仅仅是收集社情民意，排查当前困扰社区管理中的主要问题和主要矛盾，更重要的是要送去党和政府对老百姓的关爱和温暖，真正做到进家门、知民情、解民忧、暖民心，做好居民群众的贴心人。我在走访实践中有以下三点感受：

一要用"心"去访。"大走访"作为维护社会稳定、提升人民满意度的一条主线，正是提供了这样一个契机，让我们走进居民家中，学会倾听，了解掌握群众思想动态和生产生活情况，实事求是、力所能及地为群众解决实际困难。对于目前暂时无法解决的问题，要及时向政府有关部门反映他们的愿望和要求。通过"大走访"活动，我们深深体会到只要我们切切实实为民办实事，就会赢得人民群众的信赖和爱戴。

二要当好信息员、宣传员和调解员。通过“大走访”活动，我们及时把社情民意进行分析、研判、汇总，第一时间向院党组汇报，能解决的法院自行解决，不能解决的上报给党委政，当好党和政府的"信息员"。深入群众家中，宣传党委政府及法院近年来的发展成就，把党委政府的惠民政策、法院的便民举措带到了居民家中，当好党和政府的"宣传员"。同时，我们也要当好邻里矛盾纠纷的"调解员"，把各种矛盾纠纷排查解决在萌芽状态，化解在基层，为居民群众创造平安祥和的生活环境。

三要搞好服务。通过"大走访"活动，我们以拉家常的形式更深入地了解居民的日常生活状况，收集了一些居民最为关注、最需要的服务信息，为进一步开展好"便民、利民、为民"服务提供了充分的事实保障。通过"大走访"活动，我们也收集居民对党和政府及法院工作的意见建议及关注的热点、难点问题，并将收集情况汇总后，向有关部门提出建议、做好参谋，解决一些属于法律层面可以解决的实际问题，为社会的和谐稳定贡献力量，实现自我价值。

基层走访活动心得体会3： 根据旌德县委组织部统一安排，从今年7月初开始，俞村镇参加“千名干部下基层走访”活动。这次走访意义重大，是“十二五”新世纪新时期干部带着学习的目的、解决问题和创建和谐的任务到基层走访的。通过本次带着不同意义的目的走访基层民情来看，我深深体会到了和原来工作在基层一线不同的感受，我感受到村民很质朴，生产、生活积极向上，思想心态很“阳光”，从心底里感谢党的政策，感谢国务院出台的一系列惠农政策。与他们交谈犹如一股甘甜的清泉浸入心田，与他们交谈是一种无需投资的精神享受，与他们交流给人一种融入社会、回归自然、和谐发展的感觉，从他们身上使我收获了一笔不菲的人生财富。

一、只有沉下身子，深入群众才能了解民生所需。 组织开展“千名干部下基层走访”活动，不但为党员干部深入基层搭建一个沟通、学习、交流和施展才华的平台，而且也为密切党群关系，拉近干群距离，做好群众工作搭起了一座“无形桥”。我认为，有能力做好机关工作，不一定能做好基层群众工作，但是有能力做好基层群众工作就一定能做好任何一项工作。为了尽快全面了解群众所思、所想、所盼、所怨，我们工作组一行深入村组院落，走进田间地头，访贫问苦、访民问需、访贤问能、访老问经、访富问计，亲身体会到广大群众的辛劳，了解到广大群众这些年不断进行产业结构调整，发展现代设施农业经历的坎坷。

二、只有深入一线，走进群众才能感悟生活真谛 为了全面准确掌握群众生产、生活状况，我们根据摸排情况，与村里部分困难户结成“帮扶对子”，帮助他们一起进行春耕备耕生产，和他们一起拉家常，帮助消除他们心中的苦闷和疾虑。详细了解这些贫困户、困难户、低保户在生产生活中存在的困难和问题，并详细进行记录，想方设法通过各种渠道逐个帮助解决。通过和这些困难群众的访谈交流使我深深体会到：这些贫困的群众不是因为他们不思进取，而是他们曾因各种各样的不幸原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲，只要用诚心和他们交流，他们才会敞开心扉接纳你。这次“千名干部下基层创先争优”主题实践活动，为我们深入基层，走进群众、融入百姓提供了难得的机遇和机会。我们抽调下基层的每一位干部更应该珍惜这次机会，珍惜这份来之不易的工作，把握好手中的权利，用博大的胸怀去包容群众，用真诚善良的心去温暖群众，用自身的智慧和力量去回馈社会。

三、只有放下自我，深入基层才能体现自我价值 干部的工作能力小和整体素质高低直接关系着党和政府的形象。现在，有的干部走出校门就进入机关工作，对基层情况掌握不深不透、对群众需求了解不及时、对群众呼声听得不真切，脱离基层群众的倾向还普遍存在。有的按部就班，创新意识不强;有的作风散漫、纪律要求不严;有的不思进取，能力素质较低;有的浮在面上，服务意识淡化，甚至有的年轻干部还没有到基层去过，更没有基层工作经验，对处理一些应急和上访类问题束手无策等等。我认为每一个干部应该把握好这次下基层的机遇，沉下身子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，与农民群众打成一片，以群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴来衡量自己、要求自己，从工作、生活中的每一件小事做起，养成良好习惯，培养优秀品质，展现良好形象，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能使你的才华有施展的舞台，才能使你的能力得到体现。

走访心得体会篇3

当前公安机关开展的“保平安、促和谐、全警爱民实践大走访”活动，是我们党的根本宗旨对公安工作的本质要求，是做好新形势下社会稳定工作的根本保证，也是实现公安工作服务大局、惠及群众的最大化，切实在构建和谐环境中发挥主力军作用的一项重要举措，作为一名合格的社区民警，我们必须要会做群众工作，与群众打成一片，解决群众的实际问题。下面我就如何做好群众工作，从走访群众方面谈谈个人体会：

一、走访面要广。随着国家经济发展和社会进步，辖区产生人财物的大流动，原先以户籍地管理的模式已经越来越体现其不适应性，就许多警务区而言，走访群众不应只停留在走访本地居（村）民身上，“群众”的范畴应该界定为“在辖区的实有人口”，包括流动人口、本地人员、常住人口，所以，我们在走访工作中首先就要面广，本地居民、本地干部、流动人口都应该是我们走访、工作、宣传的对象，因为走访的意义和工作的收获并不会因为对象不同而有所不同。

二、走访时机要准。走访工作是随机的，一般都由民警自行选择合适的时机，但重要的是时机选择准确与否将直接影响走访的效果，从普遍意义上讲，走访时机应该选择在群众方便时、需要帮助时、重大喜庆或变故时，因为这一时机走访，群众愿意沟通交流，也更需要您的安慰和帮助。特别值得一提的是选择在星期天、节假日着便服走访，这会让被访者感觉得到了你的尊重，认为你把他当朋友看，自然而然，你就会得到他们的信任和支持。

三、走访次数要频。当民警因为纠纷调解或需要群众配合提供线索时，走访的次数要增多，要连续数次地上门工作，特别是面对一时误解或不理解的群众，绝对不要“硬碰硬”对着干，要不怕难堪，不怕尴尬，要有一种不达目的誓不罢休的精神，当群众被你多次的走访感动或不耐烦时，就是你工作进展之时。

四、走访时不要顾忌细节。我们在走访群众时经常会碰到一些尴尬的细节，如好客的群众端一杯浮满泡沫、杯沿布满黑垢的茶给你喝，被访者给你一支低价的烟抽等情况，这时，作为一名基层民警必须做到热情坦然而不顾忌细节，因为这是群众对你的尊重，更是群众与你套近乎，你受了，心近了，事好办，你顾忌这顾忌那，留给群众的便是遗憾，甚至是埋怨，所以，这种类似“同甘共苦”的举动是拉近心灵距离的最好抓手。

五、不要失约拖沓。责任区民警管的事情碎杂，稍有不慎便会漏掉遗忘一些事情，但对于走访群众的工作，必须做有心人，群众托你办的事，多留个心眼，在本子上记一记，定时疏理完成情况；你约群众走访谈话的日子，千万不能失约拖沓，说不定被访的群众还请了假在等你呢！俗话说“以小见大”，群众会认为你架子大，说话不算数，面对这样警官，谁会信任他，谁跟他讲心理话，要是再去事后补救可能就“事倍功半”了。

六、走访要有亲疏远近。民警走访对象是很广泛的，、也有帮教对象、高危人员，但绝不能不分远近、毫无原则地一味交往，一般而言，居（村）干部、普通群众、弱势群体要多走访、多体察，帮教对象和高危人员要多了解、多关心，但与私人业主、年青异性、帮教对象走得太近太勤是大忌，这会使群众误认为你们是“好朋友”而冲淡对你的信任和支持，进而损害你的公正廉洁形象。

七、走访形式要多样。走访工作的形式可因人因事因时而异，下基层工作时可以走访，参加会议前后可与村居干部进行沟通了解，平时路上偶遇也可以驻足交心。笔者认为，只要有机会，责任区民警就可以用不同方式收集各类信息，了解敌社情状况，不要拘泥于固定的模式和程序，做到啥时顺手啥时出手即可。

八、走访时要树立形象。在日常工作中，民警形象即代表着国家、政府和公权，是正义的化身，所以民警除了特定情况以外，一般都要规范着装，做到言词得体、礼貌可亲，最忌讳的是“张口大话”和以管人者自居的姿态，要诀是多用“可以吗”“好吗”“能不能”等肯求性语言，建立互信、博得好感是圆满走访的前提和基础。

走访心得体会篇4

"满爱银发"项目自2014年7月1日正式启动，迄今为止已经进展了10个多月，这10个月，对南京邮电大学参与本项目的志愿者来说，不仅仅是一份实习，更多的是通过切身的参与引发对社会工作专业反思和对自我对人生的一种思考，这才是实习的最终目的。

这些孩子们从一开始的紧张，不安，焦虑，磕磕绊绊到现在的大方，沉稳，侃侃而谈，作为他们的学姐，我发自内心的感到喜悦，虽然，不是每一次都能有很长的时间交流，但是我们都珍惜这样的时刻，感谢社会工作，让我们紧密联系在一起。

下面是摘录的一些心得体会，在我们的平台，大家可以相互交流和学习哦

宋佳：这是这个学期的第二次走访，经过第一次的再熟悉，第二次去走访老人我们会感觉更加亲切，而且老人对于我们也更加熟悉，也乐意跟我们讲讲自己的事情，自己的心里话。

第二次走访有好多老人不在家，所以本次走访更多的是电话走访，我发现，相对于电话走访而言，面对面的聊天更能够与老人交流，能够很好的看到老人的表情以及现在的情况。电话走访只能是简单的询问最近的状况，并不能很深入地去和老人聊天。所以我希望下次能够与每个老人面对面的交流，更加了解老人，更关心老人。

与老人打交道是一门艺术。对于老人要有耐心，和老人交流，也许有的老人的听力并不是很好，不要不耐烦，要慢慢地，有耐心的重复，与老人交流。也许有的老人喜欢聊天，在她讲的时候，懂得倾听，不要打断。也许有的老人不喜欢和别人交流，不要勉强，尽力就好。

每一次的走访是是与老人更深的了解，也许到最后走访结束的时候，我们会对那些老人依依不舍。

杨奎珍：这是我第二次参加走访，慢慢的找到一些感觉了，和老人们在一起也能找一些话题了，这次走访，我感觉很多老人都生病了，好几个都是由于脑梗、中风在挂水。

释迦牟尼曾经说过健康是最好的天赋，知足为最大的财富。每一次我们看着不同人的经历的时候其实都可以警醒自己，看着奶奶们生病，我们除了关心，问候，我们回到学校也要告诉自己要学会好好爱自己，爱自己的家人，爱自己的朋友。生命就是这样，我们永远都不会知道下一秒会发生什么？真的应该好好爱身边的亲人，多给老人们一些关心。突然发现自己已经两周没有给外公外婆打电话了，等一会写完走访记录就打。

多给老人一些关心，其实他们真的很想和我们年轻人亲近。有时候看着奶奶们谈论自己孙子和自己没有语言交流时候脸上那种苦涩和无奈，真的很心疼，很心疼。

姜嘉雯：我感觉在中国老年真的是个有点悲剧意味的年龄段，身体机能的退化、从主流社会的退出等等让他们不能继续年轻时的活力与辉煌。所以，当这些将最美好的年华都奉献出来的人们步入暮年时，社会也应当以美好回报他们。但我并不提倡中国传统意义上的尊老，将老人放在道德制高点，让老人们"被"倚老卖老，而是应当像欧美那样承认老人们不输给年轻人的价值，不脱离社会，在社会仍然有自己的位置。我想这样的老年生活远远比所谓的颐养天年更有意义。

刘何琦：今天是星期五，我们下午一起去社区进行走访，因为天气比较热，所以有些老人在家里休息，我们大部分老人都遇到了，还是比较顺利的。在走访中，看到有些老人生病了，虽然知道老年人的身体不太好，但是真的看到接触到后，我觉得老年人身体不如我们这些年轻人，稍不注意就会生病，随着年龄的增长会有各种各样的疾病发生。所以我们在以后做关于老年社会工作时要小心对待老年人，时刻注意他们的身体状况，考虑事情要全面，不能让他们遇到身体上的伤害。

去许海云奶奶家时，奶奶问我们一些社区活动，虽然我们不清楚，但是看到许海云奶奶很积极地参加社区活动，我很开心，奶奶总是很有活力，对我们的到来也很欢迎，这是对我们社区活动的认可，也是对我们工作的一种回报。我觉得老年人就应该多多的参加一些活动，锻炼锻炼自己的身体，多做一些运动才会拥有好的体态，如果只是通过吃一些补品来调节是没有很大的效果的，若是因为自己有一些疾病就呆在家里不出门就更是对自己不利，不但不会把病养好，反而会加重病情，甚至会产生一些心理问题。走访中看到很多奶奶虽然岁数很大，但是她们依旧很年轻，精神也很好，平时她们就经常锻炼身体，在小区里散步，跳舞唱歌，有一种良好的生活习惯。所以让老年人动起来，对他们有很多的帮助。

倪晓雨：这次走访过程中，看到一些老人的身体都很虚弱，付云刚阿姨给我们开门的时候都差点摔倒，她患有严重的哮喘还感冒了，很让人担心她的身体状况，最近柳絮很多，我们提醒她要记得不要开窗户，免得吸入柳絮。我记得最清楚的一点就是陈颖有个小细节，在下楼的时候看到付阿姨家门口有垃圾，阿姨身体不便，陈颖主动把垃圾往下带，我们能做的不多，但就是从这些小事一步步开始的。我们经常去看看他们，他们都会很开心，有人在想着他们，关心他们的生活。从小处着手，也可以做的很好。

陈颖：这一次去走访的时候，不知道是我们去的点不对，还是天气好老人们都出去散步了，好多老人都不在家。这给我们的走访工作带来了一定的难度，所以后期好几个老人都是我们打电话访问。但是总觉得电话访问不如我们到老人家去和老人们面对面的交流。因为我们电话访问见不到老人们的面，所以不能够像我们去家里走访一样，可以和他们聊很多事情，了解很多情况，同时也给不了老人们在精神上得慰藉。针对这一次走访时发生的情况，我们的小伙伴都觉得下次要避免同样的情况发生，同时下一次的走访我们要向老人们了解更多的情况，以及老人不在家时我们要及时联系。

虽然说在走访时遇到了一些困难，但后期小伙伴们都在努力解决，比如电话访问时我们会向老人们说明情况，并告诉他们我们下个月还会去，去的时候如果不在家，我们会给他们打电话询问。去老人们家里访问的问题我们在电话里也会问到，不会因为是电话访问就随随便便的问一下应付了事；相反，我们会更用心去对待那些我们没有到家里的老人们。我觉得，这一点，我们小组的小伙伴做的都挺好。

而在这次走访中让我印象较深的是一个老爷爷，他一般不会出门，但我们那天去的时候老爷爷好像不在家，电话也不通，而且出电梯就会闻到一股奇怪的味道。我们也向学姐反映了情况，虽然说老爷爷的身体不错，前几天也看见过他，但我们都会担心他。我想这就是几次走访下来我们和老人们之间也产生了一定的感情吧！

走访心得体会篇5

尊敬的各位领导、评委、朋友们：大家好！我是来自____街道上____社区的陈芳。在这次以“与百姓贴心，为百姓解难”为主题的大走访活动开展得如火如荼之际，我很荣幸能够参加这次演讲比赛。今天我演讲的题目是《我走我看 我想》。

作为社区居委会的一名工作人员，全心全意为居民为社会服务是我们永恒的宗旨！而此次的大走访活动就是一次深入社区群众家中察民情、体民意、解民难的很好契机。它不但是贯彻落实科学发展观的重要举措，是了解民生、掌握民意，开展扶贫帮困的重要措施，还是拉近政府、社区和群众之间联系的重要手段。走访之初，我们社区和金山科技工业园就为大走访的顺利开展做了精心部署、细致安排。我们共同协作，成立了领导小组，针对社区各种不同类型人员分片进行走访。特别是社区的孤寡老人、特困户、伤残人员等特殊群体，都一一进行了看望慰问。到居民____家[:请记住我站域名/]进行看望慰问留给我的印象尤为深刻，看到我们来访，她非常热情的请我们入座，泡茶。谈及她的生活状况时，她握着园区朱兴来书记的手哭得泣不成声。小小的房子，母子三人居住，显得有些拥挤。老伴去世了，两个儿子又都是残疾人，没有劳动能力，自己65岁了还要照顾两个儿子，照顾这个家，生活真的很艰辛。社区知道这一情况后今年九月为其申请了低保，现在每月可以领到400多块钱的最低生活保障金了。我们只是做了应该做的事，但是____却将我们当恩人般。可能对于大多数人来说这点钱不算什么，但在____的家中却起到了很大作用。我们安慰她激励她，日子虽然过的很辛苦，但还是要勇敢的面对生活。政府、社区也会尽最大努力帮助她解决困难。从她家出来，她一直送了我们很远，不停的说着谢谢、谢谢。简单的两个字确是最真挚最感人的，那画面久久的在我脑中徘徊。使我深深感受到了作为一名基层社区服务者能够为居民服务的那种喜悦与自豪。

我才刚到社区工作不久，对于社区居民，社区区情都是十分陌生的，然而随之而来的这次大走访活动却如及时雨一样，给我提供了一次很好的面对面了解居民的机会。走进社区，走进居民户家中，我们不但敲开了居民的“家门”，还敲开了居民的“心门”。 “敞开大门访民意，打开心扉听民声”。每次的走访我都把工作着力点更多地放在准确掌握社情民意上，倾听群众的意见、诉求，实实在在地为群众解决服务，及时向有关部门反馈走访过程中所了解到群众需求，更好地服务经济发展、保障民生。简单概括一句话就是：解决问题，让群众满意。长久的走访造就了现在的我---不怕难堪，不怕尴尬，有一种不达目的誓不罢休的精神。现在走在社区里面，有居民朝我点头微笑了，有居民亲切的叫我一声小陈了，还有爷爷奶奶总要塞个橘子给我吃。我知道，这是我们大走访走出了成效，我的工作做出了成绩。每当听到大家一声声的感谢之词，我都觉得很有成就感。原来听到大家衷心的感谢是那么的开心，这简单的两个字成为了我动力的来源，让我更加全身心的投入到工作中。

回想这段时间的大走访，我总是不断梳理、总结着我的收获。大走访的过程是我们相互学习和自我学习的过程。要为群众解惑，必须自己先了解知道相关政策及各类专业知识。不能居民提问时自己反而一问三不知，做到以精湛的业务素质提高大走访的成效。大走访的过程也是我们强化责任意识、增强工作能力的过程。一次次的与群众沟通教会了我怎样与群众相处，如何做群众工作。只要摆正同群众的关系，努力做到民有所呼、我有所应，民有所忧、我有所虑，民有所求、我有所助，就能真正做到“身到”、“心到”，把工作做得更加得心应手。

大走访开展至今，我们正确处理了“走”与“访”的关系，做到有质有量，有内容有形式。此次活动也取得了明显成效。我们已将它纳入了正常的工作中，不拘泥于固定形式、地点和时间，随时随地都在走访。承载着作为社区工作人员的责任和使命，咀嚼着进入社区群众家中察民情、体民意、解民难的艰辛与收获。这次的大走访对我来说感触颇深，受益匪浅。“大走访”是不会停止的，我们以实际行动真实生动的诠释着“奉献”的含义，并且乐此不疲。只要我们的心里装着群众，真心为群众服务，群众的心就会和我们紧紧贴在一起，就会赢得人民群众的信赖和爱戴，从而体现我们的人生价值。

走访心得体会篇6

一、主要任务

（一）开展宣传教育。通过群众大走访活动，发放《今日开发区》增刊和《为民办实事问答》，广泛宣传工委管委近年来在经济建设、城市建设、新农村建设、民生工程和生态建设等方面投入情况和取得的成绩，用群众身边实例宣传我区实施的惠民政策，提高群众的知晓率和满意度。

（二）广泛听取民声。发放征求意见反馈表，广泛征求群众意见，及时了解掌握群众普遍关心的热点问题；要体察群众的困难疾苦，密切党群关系，化解社会矛盾，积极为群众解疑释惑，最大限度地赢得群众的理解、信任和支持。

（三）解决实际问题。各部门各单位要以群众满意为目标，采取得力措施，及时研究解决大走访中群众反映的实际问题。

二、走访方式

（一）工委管委领导主要采取到村居召开座谈会、入户走访等方式，认真做好各项惠民政策的宣传和解读工作，及时把我区改革发展的目标思路、重大决策、主要举措和取得的成果传递给广大群众，广泛征求群众意见，为工委管委决策提供依据。

（二）区直部门主要选派部分工作经验丰富、熟悉有关政策、擅长群众工作的同志到所包村和社区进行宣讲，让群众全面了解工委管委工作情况，体谅、理解和支持工委管委在建设新农村、改善民生、发展经济、促进就业等方面做出的努力。同时，要把群众大走访活动与领导干部联系困难户活动有机结合，完善结对帮扶工作，通过入户谈心、实地察看、送温暖活动等形式，帮助困难群众改善生产生活条件。

（三）镇、办事处主要采取党政领导班子成员包片、机关干部包村的形式，认真组织入户走访和宣传材料发放工作。要科学合理安排走访时间，要特别注重对外出务工人员、镇驻地工商业户、社区沿街商户的走访宣传，同时要采取有力措施，集中化解积案，提高息诉罢访率。

（四）村居“两委”干部要把大走访作为经常性工作，通过逐户走访活动，知民情、解民忧、化民怨、暖民心，树立村居干部的良好形象。要组织村居“两委”干部采取分片包干形式，实行网格化走访，从源头发现和解决问题。各村居党组织书记、主任，要担负起群众大走访活动的主要责任，亲自走访，带头走访，把解决群众反映的突出问题作为大走访工作的重点，积极化解矛盾，最大限度增加和谐因素，减少不和谐因素。

三、具体要求

（一）工委管委领导班子成员在召开座谈会的基础上，每人走访村居居民10户以上。区直部门机关干部走访所包村居民比例要达到10%，同时承担部分社区居民的走访任务；各镇、街道办事处机关干部要走访所包村居居民户数的20%；其余70%的居民由各村居“两委”干部负责走访。

（二）由群工办牵头，建设局、社会事业局、教育局、人社局、农经局等部门配合，对参加大走访活动的机关干部进行工委管委惠民政策和相关工作情况辅导，使机关干部准确掌握我区惠民政策，提高宣传效果。

（三）各部门、单位要充分考虑群众生活习惯和作息规律，除正常工作日走访外，还可以利用工作日晚上、双休日等群众方便的时间进行走访，做到既不影响群众正常工作生活，又全面了解社情民意。

（四）由管委办公室和考核办负责，制定大走访活动详细方案，召开专题会议，部署大走访活动的具体安排和任务分工，组织有关部门对区直各部门、镇、街道办事处和村居“两委”干部走访情况进行严格考核。

四、考核办法

（一）对村居干部的考核。村居党组织书记（村委主任）未进行走访的，所在村居全体两委干部重点工作考核不得分；村居两委干部走访入户率未达到应走访户数100%的，每低一个百分点在重点工作考核中扣10分。

走访心得体会篇7

当前，竹山县大多数“三万”活动工作队已完成了宣传发动阶段，正在开展入户走访工作，本人通过这几天的入户走访，深深体会到要完成好这一阶段任务，务必要做到“五心”、“五忌”，保证入户走访的稳步推进。

“五心”、“五忌”即一是带着细心去走访，忌无准备。走访入户前，要有目的有计划的做好入户前的准备工作，首先找村干部对走访对象有一个初步了解，不仅知道对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，有的群众不配合，有的不说实话，所以要事先要找村干部了解座对象一些基本情况。做到有的放失。

二是带着诚心去走访，忌盘问式。与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任，我们在走访过程中，不要把走访作为一项硬性的指标，带着不情愿的情绪去走访，这样群众就会觉得我们摆架子，没有亲切感，就会对我们的走访有抵触，轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们透露，重者就会直接拒绝我们的走访。所以在走访时要带着诚意和微笑，把走访群众当作“走亲戚”，把走访的群众当亲人。与群众交谈时切忌盘问式，夸夸其谈，要采用拉家常的方式，多请教多夸奖，江心比心，让群众把我们当作自己人，才能让群众“掏心窝子”，才能实话实说，有事敢说。

三是带着真心去走访，忌形式化。我们走访的目的就是深入群众去发现问题，解决问题，为群众排忧解难。所以在走访的过程中切忌流入形式，一走访了之，我们要有一双观察群众疾苦的眼睛，视群众的事为自己的事，察颜观色，见什么个性的人说什么开场白的话，到什么山唱什么歌；要有一颗为群众解决困难的热心和真心。视群众的困难为自己的困难。遇到群众需要办的事，在自己力所能及的情况下，要主动给他们办。

四是带着爱心去走访，忌教条化。不要将走访刻板化、教条化、单纯化，要做好结合文章。走访座谈时，认真考虑一下你要走访的群众有什么需要帮助的，谈话过程处处充满着爱心，用爱心为村民服务，如对于偏远的农户，群众办理建房、生育等许可手续十分不便，我们可以在走访的同时，代其办理、对发展农业产业化遇到难题时，需要找上级相关部门支持的，要主动为他们牵线搭桥联系。让群众真正在干部走访中得到实惠，他们才乐于接受干部的走访调查。只要我们有爱民之心，就能在群众中树立起良好的形象，群众就会配合我们的工作，我们才能将走访的目的落到实处。五是带着责任心去走访，忌翻烧饼。在走访座谈时，一定要展前顾后，注意谈话的方式方法，对过去由于当时政策等原因的造成的历史遗留问题，老百姓反映的怨气不能挖根问底，点到为止，要正面引导，防止算历史帐翻烧饼造成新的不稳定因素和引发新的上访事件。因此，在走访时，既要对人民群众充满着感情，又要带着对现在对当地基层组织负责的责任心，保证走访座谈的有序进行。达到活动的预期效果。

走访心得体会篇8

关键词：高校；家庭经济困难学生；家访

中图分类号：G641文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）06-0103-02

教育是青年人实现个人发展的重要途径，是经济困难家庭摆脱贫困的希望所在，更关系着国家和民族的未来。保障家庭经济困难学生平等地接受高等教育，是促进社会公平正义、构建社会主义和谐社会的客观要求。在党和政府以及社会各界的关心支持下，全国各大高校都逐步建立了以“奖、助、贷、勤、补、免”等多种形式相互补充、相对完善的学生经济资助体系。随着高校资助范围与力度的不断加大，越来越多学生从中受益。然而，资助体系的实际运行效果如何，资助方案是否可以满足学生基本的求学费用，现有的资助体系是否还存在改进的空间，这一系列问题都需要通过实践调研等相关工作进行检验、补充和完善。作为探明这些问题的有效手段，家访工作越来越受到高校的重视。

一、高校家庭经济困难学生家访工作的意义

（一）宣传资助政策，促进教育公平，构建和谐社会

家访是指学校的教师到学生家庭访问，一般是与家长沟通情况、交流感情、密切关系、商讨共同教育学生的方式方法。这种方法具有灵活机动、主动深入、针对性强的特点。家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间学习和生活基本费用的学生。

党中央、国务院高度重视家庭经济困难学生的教育问题，逐步建立并完善家庭经济困难学生资助政策体系，有效促进了教育公平的实现。家访工作是资助工作的延伸，通过家访，将国家和学校的资助政策带到每一个学生的家庭，向家长和学生传递国家和高校对家庭经济困难学生成长成才的高度关注，不仅能够带给他们更多信心与希望，也有利于实现学校、家庭及地方教育机构的良性互动，继而产生社会轰动效应和良好的社会反响，对于促进教育公平，稳定社会秩序，构建和谐社会具有重要意义。

（二）搭建沟通桥梁，促进家校互动，助力学生成长

家访工作架起学校与家长联系和沟通的桥梁。通过走进学生家庭，面对面与家长和学生交流，使教师、家长和学生在情感上产生共鸣，拉近了彼此的心理距离，增强了相互之间的信任和理解，在对学生的教育问题上统一了思想，达成了共识，促进学校教育与家庭教育形成合力[1]。家访更加直接地将国家和学校的资助政策和学生的受资助情况传递给家长，减轻了家长的心理和经济压力，使学生家庭直接地感受到国家和学校的温暖。家访还能激发学生刻苦学习的不懈斗志，树立热爱集体、感恩社会的思想观念。家访的对象有两类：一类是在校的家庭经济困难的学生，一类是已经录取但未报到的新生。家访过程中，对于在校生，体会到的是一种不同于在校园内和辅导员谈话形式的关心和感动；对于新生而言，在尚未走进校园的时候，就能感受到学校教师上门传递的关爱之情。同时，高校通过家访掌握了学生及其家庭的第一手资料，便于今后更有针对性地为学生建立个性化的资助和教育培养方案。

（三）掌握真实资料，完善资助评定工作

家庭经济困难学生认定工作是高校资助工作的前提和基础。只有家庭经济困难学生认定准确，才能保证高校资助评定工作的科学性，才能将资助送到真正需要帮助的学生手中，才能真正发挥扶贫济困的作用。在实际工作中，大多数高校都是以学生持有的贫困证明、家庭经济状况调查表等有限的材料作为认定依据[2]。但是贫困证明的有效性、不同地区贫困状况的差异性、学生申请资助的主观性等诸多因素造成了资助评定工作的复杂性。经过学校认定的学生困难等级基本上符合学生家庭经济困难程度，但仍旧存在着地域差异和虚报、漏报等情况。家访的形式能深入学生家庭，实地了解学生家乡的经济发展状况、学生家庭成员健康状况、家庭收入状况及家庭氛围等诸多因素，从而更加客观、全面、真实地了解学生家庭经济的整体状况。因此，家访工作是认定学生困难等级的有效补充，对完善资助政策体系起到了推动作用，使高校资助工作更加细致入微、准确到位。

（四）促进高校学生资助工作队伍的建设

高校从事学生资助工作的主要是年轻教师和辅导员。通过家访工作，使教育者亲身感受学生家境的贫寒、求学的艰辛、成才的渴望、家长的期盼，从而会产生强烈的责任感、使命感，促使教育者更加用心、用情地做好每一位家庭经济困难学生的资助和培养工作。此外家访工作也能开阔年轻教师的工作视野，拓宽工作新渠道，增加工作新思路，促进高校学生资助工作队伍的发展建设。

二、完善高校家庭经济困难学生家访工作的建议

（一）创新家访工作模式

为了保障家访工作的持续性和有效性，需要建立长期的家庭经济困难学生走访工作机制，使走访的学生家庭数量更多，覆盖面更大。首先，高校可以指定校学生资助管理中心对家访工作进行统筹规划和组织管理。从前期的家访教师招募、学生信息统计，到后期的家访工作总结，都以校学生资助管理中心为主导组织开展相应工作。其次，高校要每年预拨专用经费对家访工作进行财力支持。这笔经费不仅可以解决家访工作的必要财务支出，而且可以为家访教师购买意外保险，确保安全出行。最后，为了提高家访工作的实效性，学校应当对家访教师进行培训并提出明确要求。培训内容不仅要涵括国家资助政策和本校学生资助工作的理念、方法措施和资助成效等内容，还要重点介绍家访中的访谈内容和访谈技巧。学校要求教师在走访中要记录与家长交流的详细信息，保存反映学生家庭经济情况的照片、走访小组与家人的合影，家访结束后，走访小组要提交家访报告。并注意出行安全，确保家访工作顺利进行。

（二）建立灵活的家访工作机制

高校可灵活安排家访时间和家访形式。家访时间一般分为假期集中家访和根据具体情况灵活确定两类。学校资助管理中心确定每年假期集中家访的省市，在条件许可的前提下尽量扩大走访的范围。家访教师由各院系选派，除了辅导员以外，积极鼓励学校相关部处、院系一线教师报名参加。学校将家访教师分成小组，每组3―5人，实行家访时间和家访方式弹性制，由各小组自行协调安排。这种弹性的走访方式能够充分调动教师的积极性，形成多样化多层次的走访队伍，使学校与院系之间、辅导员与教师之间形成合力，更好地实现全校育人、全员育人的目标。

（三）做好家访前的准备工作

周密计划，统筹安排，是保证家访工作顺利进行的关键。首先要提前充分了解学生的相关信息。学生信息内容主要包含学生在校各方面的表现、性格特点、兴趣爱好、职业发展方向以及学生获得的各项资助奖励等等。学生信息可先由校学生资助管理中心收集并反馈给走访小组。如需要更为详尽的信息，各走访小组可以与学生的带班辅导员进行沟通，或者与在校的同学进行面对面的交流。其次完整的访谈提纲有利于对家长进行系统化的结构式访谈，使家访工作能够更好地达到预定的目标。家访前应形成较完整的访谈提纲，并在家访过程中根据实际情况不断修改完善，避免因访谈不到位导致反馈信息的失实，影响学生资助工作进一步的开展。最后是确定走访行程。家庭经济困难学生家庭很多位于偏远的地区，交通极为不便。家访小组根据学生家庭所处的地理位置，初步确定走访行程。并提前与走访学生、家长、学生毕业中学取得联系，充分了解交通细节，细化家访行程。通过前期一系列精心的准备工作，提高了家访工作的实效性。

（四）采用适当的家访方式

在家访的过程中，教师通过与家长访谈和深度接触，一方面要将学生在校期间的思想品德、学习状况、社会工作表现以及获得的各项奖励和资助情况向家长反馈；另一方面要深入了解学生的家庭环境、生活现状以及学生在家表现，积极听取家长对学校各项工作的反馈建议，共同探讨教育引导孩子的方式方法。

对家庭经济困难学生进行家访时，少数家长可能会误认为学校是来核实学生的家庭经济信息，因而在交流中保持着谨慎和沉默的态度，这就要求教师在家访过程中讲究谈话技巧，消除家长的心理戒备，营造和谐的家访氛围。家访可以向家长汇报学生在校表现作为切入点，其间应以鼓励表扬为主，挖掘学生的闪光点，介绍学生在校进步成长的点点滴滴。老师对寒门学子的鼓励和肯定，能增强学生奋发向上的斗志，树立自立自强的信心，使家长看到希望。对学生的缺点要尽量委婉地指出，双方互通信息，达成共识，一同探讨帮扶改进措施[3]。教师还可以请家长介绍学生的典型特征、在家的表现，征求其对学校教育的各项建议。在了解学生家庭经济状况时，教师向家长了解当地经济发展的主要支柱产业，学生家庭主要的收入来源，并结合学生的情况，询问家庭的教育支出和其他重大经济支出及缘由，进一步了解导致家庭经济困难的直接原因。同时，还应当向家长介绍国家和学校的资助政策以及学生在校所获得的各项资助奖励，减轻家长的思想和经济负担，将温暖直接带入学生家庭。

（五）加强家访信息的沟通反馈与后续跟踪

家庭经济困难学生的家访工作旨在推动资助工作整体深入化、立体化，而资助工作的重心也逐步由前期的经济资助转移至后续的跟踪教育，即关注被资助学生的思想品质、学习态度以及身心健康等众多方面发展。因此，高校有必要建立家访信息反馈机制，家访小组不仅要将家访工作总结提交至学校资助管理中心，更要将家访信息反馈至带班辅导员或班主任、学生所在院系，以便于院系全面掌握学生的家庭经济情况，为学生制定个性化的资助、培养方案。此外，各院系学生组可以在院系内开展家访工作交流会，分享走访过程中的经验与感受，对完善家访工作和学生资助及培养提出建议。家访工作只是关注和教育家庭经济困难学生的一个环节，而对于学生成长轨迹的跟踪、发展路径的规划还需要更多后续工作的探索与跟进。

高校以育人为根本，探索出一条惠及家庭经济困难学生的家访之路。在此基础上，推动家访工作走上一个新的高度，必将使其在高校资助体系的完善和家庭经济困难学生的培养等方面发挥更加积极的作用。

参考文献：

[1]白雪峰.新时期高校辅导员家访模式研究[J].理论界，2012，（5）.

[2]张福友.高校家庭经济困难学生的量化认定研究[J].教育理论与实践，2012，（32）.

[3]刘聪.新时期高素质高校辅导员家访工作方法探究 [J].中国职工教育，2012，（14）.

走访心得体会篇9

尊敬的评委、领导同志们，亲爱的青年朋友们，大家好：

非常荣幸与大家在这里分享在"贴心解难"大走访活动中，我的一些体会与感悟。我演讲的题目是--真正的大走访是什么？

从群众中来，到群众中去，为人民服务，是建党xx年来，党为我们立下的牢不可破的信条。而大走访，恰恰是这一信条的具体体现。

真正的大走访是什么？或许很多回答都是：只要深入了基层，每家每户走访了，收集了一些问题之后，就能解决群众最关心最直接最现实的问题，但真的就这样，就算密切干群关系了吗？就实现党的群众路线了吗？就万事大吉了吗？如果只是如此认识，那这个大走访将只是表面文章。

真正的大走访是什么？它是一种情结。____总书记在建党____周年的讲话中说的明明白白，要深刻认识我们与群众是鱼与水的关系、种子与土地的关系，脱离了人民群众，我们就是无源之水、无本之木，就是孤家寡人，是什么事也干不成的。要经常深入群众，向群众请教，坚持问政于民、问需于民、问计于民，通过总结群众的经验，集中群众的智慧，努力使我们的决策更加符合群众的需要，努力使我们的工作得到群众的认可，这样，我们的事业才能不断取得新的进步。

真正的大走访是什么？它是一种精神。走近群众走入民心，就是这种精神的体现。通过深入实际、深入基层、深入群众，让我们知民情、解民忧、暖民心。让基层一线成为培养锻炼干部的基础阵地，让我们在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。唯有如此，服务群众、做群众工作才能真真正正的成为基层党组织的核心任务，才能完完全全的融入到基层干部的基本职责之中。

真正的大走访是什么？它是一种责任。我们基层干部只有带着强烈的政治意识，带着责任去走访，才能真真正正的认识到这种责任。才能让我们的走访不停留在表面，不流于形式，不再只是走走、问问、写写，应付式的填表上交，而是真正的走进群众实际生活，走进群众心灵，用真心、动真情，想群众之所想、急群众之所急，倾听群众意见、表达群众意愿，着眼于切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

走访心得体会篇10

指导思想：

按照市教育局《关于深化走进家庭的通知》文件精神，进一步倡导全体教师积极主动走进学生家庭，通过访问、对话、交流、宣传和指导，树立了良好的教育形象，产生较好的社会效应。

组织领导：

组 长：朱春平

副组长：袁志新 姚文华 于忠东 冯建波

组 员：仇国林 张银坤 顾小青 陈锁仁 朱旭华 年级组领导

活动目的：

加强家校沟通，了解学生真实情况，增进师生感情，营造良好的教育氛围，在传播教育思想，解决家教困惑的同时，进一步凝聚家校合力，有效促进学生健康成长。同时通过走进学生家庭活动的制度化、常态化建设，不断增强教师做好教育工作的责任感，强化教师服务意识和育人水平。

具体措施：

（一）宣传部署：

1. 通过教师大会和各种培训会，进一步对深化走进家庭部动员，推动

家访活动向纵深发展，确保学年度内访问覆盖率达100％。

2. 立足校情，进一步完善“走进家庭“工作制度和“走进家庭”考核

评比办法。

（二）活动要求：

1. 学校校长、党支部书记每学期不少于5次，副校级领导每学期不少于4次，学校中层每学期不少于3次，班主任每学期走进学生家庭的次数不少于所任班级人数的三分之一，担任考试科目的科任教师每学期家访不少于8次，其余科任教师每学期家访不少于5次。

2. 活动过程中，要注重宣传教育法律法规，宣传家庭教育观念；宣传我市教育教学改革取得的成绩，通报学校发展情况和学生在校表现情况；了解学生家庭情况、成长环境及在家的学习、生活习惯的个性特征，与家长共商提高学生学习能力和养成良好行为习惯的方法措施。

3. 突出走访的重点学生家庭，必访家庭为：班内父母离异的单亲家庭；生活有特殊困难的学生家庭；病残学生家庭；行为孤僻的学生家庭；思想、学业上有重大变化的学生家庭；学习困难的学生家庭；外来务工子女家庭、留守学生家庭、劳教服刑人员家庭；学生连续两天以上未到校上课的必访，学生家里有重大变故时必访。

4.学校设计专门的“走进家庭情况记录表”，指导教师充分做好访前准备和访后分析，建立系统而有效的家访工作档案。

5. 学校将在校园设置“走进学生家庭”专栏，全体教师要积极撰写家访故事与心得。《金坛教育》将对走进学生家庭的成功做法与经验进行刊登，年底开展优秀案例评选活动。

（三）考核评比：

1. 学校将建立跟踪考评制度。对教师家访工作情况进行定期检查，每学期至少两次，并将检查情况存入档案，作为师德考核的重要内容和评优评先的重要依据。

2. 每学期学校将召开一次家访汇报会，交流心得体会和家访日记，并进行评比表彰，评选最佳家访教师、最佳体会文章等。

3.金坛市教育局将把家访活动与家长对学校的满意度测评有机结合起来，采取电话访查、问卷调查、座谈了解等方式，对各校的家访到位率、满意率进行考核，把各学校开展此项活动的情况纳入“办学水平年度考核”和“督导评估”等项目予以评价。

（四）注意事项：

1、活动必须是本人到学生家中进行访谈，不得用电话交谈、让学生家长到校等形式代替。

2、教师要注重自己的言行举止（严禁酒后家访），为人师表，明礼诚信，赢得学生和家长的敬重。

3、要尊重家长，耐心倾听家长的诉说与意见，做到因人而异，因势利导，严禁训斥学生和家长。

4、坚决杜绝活动中的不正之风，不得接受学生家长的赠礼，不得托请家长办私事，不得发表有损教育、学校和其他教师形象的言论。

5、对家长提出的合理化建议和意见，学校、教师要积极采纳、及时改进。

6、牢记安全第一，注意路途中的交通安全。

7、工作时间外出家访，须按学校请假制度执行；双休日家访，可自行安排时间。

总之，“走进学生家庭”活动是进一步改进工作作风，切实开展好党的群众路线教育实践活动的具体体现。通过该主题活动的深入化开展，旨在引领促进家访活动常态化、制度化、长效化，使家访真正成为一种教育自觉。希望各位老师响应号召，积极行动起来，认真贯彻落实，为全面构建教育生态校园作出自己应有的贡献。