大学生服务员毕业论文十篇

大学生服务员毕业论文篇1

【关键词】高职图书馆 论文 服务

时代的前进，信息的飞速发展，更新，日新月异，图书馆是现代信息集散中心，承担着培养大学生信息素养的教育职能，为大学生撰写毕业论文提供各种文献资料。文献资料是毕业论文写作的基础，据调查，大多数的学生认为毕业论文写作的主要困难是找不到合适的参考资料。因此，要充分发挥高校图书馆的信服效能，最大限度地满足广大学生的文献信息需求。

一、跟进学生，了解学生的信息需要

高校图书馆的工作人员，必须及时了解当前大学生撰写毕业论文的信息需求特点及文献信息素质现状，这样在平时的工作中才能做到心中有数，有的放矢。大学生毕业论文的写作过程，实际是一个学术研究的过程，大致具有以下特点

首先选题广泛，学科门类庞杂。其次知识深化，信息细化。再次信息需求的时效性和紧迫性。在校大学生文献检索能力相对滞后。由于大学生平时利用图书馆进行文献检索的意识不强，他们的实际文献检索能力与他们在毕业论文中的资料需求差距很大。不断的跟进学生的写作，有新的文献的到馆及时的通知学生，了解他们的困难的帮助解决，有新的需要帮助查找，把与学生相对需要的文献推]给学生，并做好统计工作。

二、做好为大学生提供信息服务的措施

为保证毕业生撰写毕业论文任务顺利完成，高校图书馆要积极做好文献需求的服务工作。为满足教学和科研的需要，图书馆不断加强实体资源和电子资源的建设，纸质中外文图书达144.7万册，中外文期刊有1756多种，电子图书25.8万册，纸质图书和电子图书总量达到170.5万册，生均达到103.3册。各类数据库26个，涵盖5万多种期刊。建立了总馆、分馆、资料室分级文献保障体系。

1.为了了解毕业生文献需求的规律和特点，了解馆藏的利用情况，需要对以往毕业生利用文献资料的情况予以分析统计，对那些利用率较高的文献，要及时清查、增补，并通过积极引进电子资源，自建特色数据库等方式充实馆藏资源，例如：鄂西圈文化旅游资源特色数据库（CALIS）、《特教天地》杂志专辑特色数据库、期刊查询系统、光盘管理系统，实现信息资源共建、共知、共享。

2.高校图书馆应在调查研究的基础上，根据毕业生的信息需求，通过对信息资源进行搜集、整理、分析、鉴别、撰写专题综述、述评及各种索引、文献等深层次文献信息服务，有针对性地为他们提供有特色的、高质量的、全方位的服务。

3.建立网络资源导航。网上能查到不少重要的学术资源。有的数据库网站提供了免费题录或摘要服务，有的可以免费下载全文。开发和利用好这些资源，对毕业生论文资料查找无疑是有帮助的。

4.及时提供参考咨询服务。由于毕业论文写作时间紧，加之有些毕业生对本学科的各种载体信息资源的馆藏不了解，一时难以方便快捷地找到自己所需要的资料。图书馆可针对用户查询问题，给出明确的解答，直接解决学生的问题。这就要求图书馆员能主动为读者提供信息咨询服务，咨询内容包括：课题分析、资料查找方法与途径、论文写作方法与格式等，解答咨询有关书刊的收藏情况及获取书刊原文的途径。或者通过在学生毕业论文写作期间专设“毕业论文写作资料咨询”专题，为毕业生提供有针对性的服务。

三、加强学习提高自身的专业技能和服务水平

1、不断加强业务学习，提升个人素质。作为一名图书馆工作人员，不仅要有强烈的事业心和敬业精神，还要有过硬的业务素质，具备熟练的计算机操作技能，熟悉中国图书分类法及分类规则，熟悉本馆馆藏及各个书库的藏书范围，这样才能更好地为毕业生提供论文文献资料的查询、筛选和收集服务工作。

2、积极改进工作方法，提高服务效率。大学生写毕业论文的时间紧、任务重，且很容易扎堆到图书馆查找资料。针对这种实情，图书馆工作人员必须积极行动起来，提前做好相关工作，力求最大限度地帮助每一位需要帮助的学生，真正让每一位学生从中受益。我们可以采取的措施有很多，比如：（1）与教学第一线的院系建立信息互通渠道，及时掌握大学生毕业论文的动向和资料需求信息，做好资料的前期准备工作。（2）开设形式多样的讲座，提高毕业生的文献检索能力和信息利用素质。（3）调整优化有工作经验和业务过硬的人员到咨询服务第一线，将文献咨询服务作为这一时期的工作重心。（4）充分利用信息宣传阵地和网络环境下图书馆主页的作用，宣传文献资源，引领资料检索。这样做会大大延伸图书馆的服务范围，提高服务效率。

参考文献：

[1]林晓英。本科生撰写毕业论文时的文献信息需求与图书馆

服务[J]。咸宁学院学报，2008，28（1）：151―153

[2]董宁昭。社会信息化进程中高校图书馆的信息服务[J]。图

书馆学刊。2006（4）：42―43

[3]吴玲。图书馆在大学生毕业论文写作中的辅教作用[J]。南

通大学学报（教育科学报）。2006（3）：70―72

[4]袁剑君。略论高校图书馆在学生撰写毕业论文中的作用

大学生服务员毕业论文篇2

关键词：高校；教务员；工作效率；策略

中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1002-4107（2014）06-0072-02

教务员在高校的教学工作中起到剂的效果，高校好比一辆飞驰的汽车，本科教学工作是核心是“发动机”，教务员在教学管理工作的全过程无处不在，却又润物无声，是各种教学管理信息上传下达的桥梁，是连接学校、学院及师生的纽带，是院系常规教务管理工作的执行者，是领导在教学管理工作中的参谋和得力助手。教务员除了应对平日琐碎的教务管理工作，保证本科教学工作运行顺畅，还要能够钻研业务，开展相关的研究工作，在工作中实践，在研究中提高。本文试从当前高校教务员工作的特征出发，总结教务员工作规律，探讨如何提高高校教务员的工作效率和工作质量。

一、高校教务员工作的特征

学分制打破了传统教学管理模式，使教学管理呈现出动态性、开放性、多维性，学分制的学籍管理、选课管理、考试管理、成绩管理、教师管理、学生管理及教材管理等大量工作都是现代化的系统管理。因此，必须能够熟练操作网络教学管理系统，具有信息化管理理念，才能成为一名合格的教务员。

教务管理工作首先具有连续性，业务性强的特点，教务员对教务管理工作的熟悉和精通需要三年。其次是服务性，教务员的工作具有很强的服务性。为学校的教学服务，为全院师生服务，因此教务员需要具有主动服务的意识。三是能动性。教学管理工作的对象是人而不是物，而人又是有主观能动性、有思维活动和情感反应的，是个动态的管理，需要采取灵活多样的工作方式。四是耐劳性。教学管理工作琐碎、繁杂，它是连结多方面、各部门之间的管理，具有承上启下、桥梁连结的作用，因此必须具备吃苦耐劳、甘于奉献的敬业精神。

二、高校教务员工作的内容

以黑龙江大学为例，每学期18个教学周，在开学前一周需要做好课表的工作，提醒有教学任务的教师准备好上课并制定教学检查工作方案。

第1周解决开课初期教师遇到的困难，完成试卷存档；提醒全日制本科双学位班师生按时上课，准备期初补考，成绩上报学校；办理学分制选课的补选、免听等手续，解答关于学分修读、选课、补考、毕业论文写作等方面的问题；完成开课审核，对选课人数过少的课程及时了解情况，协助任课教师办理停课手续或向教务处申请继续开课；安排学生助理的值班表；春季学期须通过毕业论文管理系统监控教师的毕业论文指导进度，及时向主管领导汇报，经常和系主任沟通，对指导进度滞后的要督促；秋季学期须完成毕业论文存档，筹备并组织双学位开学典礼。

第2周制订各项教学管理工作计划，包括学业导师工作、双学位工作等；组织双学位补缓考；春季学期解答师生毕业论文管理系统的问题。第3周英语四六级报名开始；重视对教学工作的宣传，注意相关教学活动照片和文字材料的收集和整理；秋季学期时需在教务管理系统上做好新生的分班工作；完成学业导师的推荐，并在学业导师网站上创建导师班级，提醒导师按计划对新生开展指导；向新生介绍选课网站和学业导师网站的使用；协助教师完成优秀毕业论文校对；和新生学委、双学位班干建立联系；第4周期初补考后，需要连同上学期期末考试成绩一起提交成绩单给教务处。

教务员的日常工作比较琐碎，随时办理调串课手续，解答教学管理系统使用的疑问；对转专业和停学、复学的学生做好登记，在电脑中有专门的记录表。在教师节和相关的节日做好对教师的慰问工作，与师生、领导、同事保持融洽的关系，充分发挥学习委员的作用，使其成为教务员在班级的代言人。定期开展教学管理改革专项调研、组织并参与师生座谈、整理教学数据、总结教学管理经验。注意重大活动影像材料的收集，本科及双学位毕业论文答辩、实习、考试、教学检查、教学评估工作、上级部门的专项教学迎检等。

第6周安排双学位课程和考试，同时确定考核方式、参考书目，在课表中标注学时构成；整理以往试卷送教务处大库存档上附说明，说明内容包括学院、学年、学期、年级等信息，学院只保存近两学年的试卷。在秋季学期筹备双学位招生；春季学期本科毕业论文指导完成中期检查，确定答辩日期。

第7周开始排下学期本科课表，首先确定教学任务书和专业协调课，配合系主任落实教学任务；在春季学期安排毕业生大补考命题，通知毕业生提前准备好复习，联系结业生参加考试；向招生办提供当年本科生招生手册的宣传材料；组织双学位学生填写毕业生登记表、学籍附表。第8周确定伊春分校双学位授课安排；春季学期时需组织系主任完成学生论文答辩稿的提交，按时向黑龙江大学本科生毕业论文（设计）管理系统以word文档格式提交毕业论文（设计）电子版，逾期未提交者按毕业论文（设计）撰写不合格处理，延期答辩。

第10周发放四六级成绩单，做好成绩的存档工作，统计考试通过率；秋季学期核对本科生未报到情况，删除未报到的学生，做好学籍管理；协助院领导组织系主任、实验室主任、教学秘书填写教学质量年报；参照学校相关时间安排设定毕业论文时间点，向全院；春季学期发放实习手册，大三学生开始毕业实习，在实习期间补充缺少的实习协议。双学位招生集中宣传；奖学金评选和发放；本科毕业论文反剽窃检测，组织本科和双学位毕业论文答辩。

第12周安排期末考试考场和监考；秋季学期开始大一新生选课指导，介绍选课系统、校园网及教学在线、学业导师网站等，同时讲解黑龙江大学的学分制和专业培养方案；第13周统计双学位工作量上报课时费。春季学期14周报送优秀毕业论文评选材料；站开题、中期检查、论文终稿提交完毕。

15周调停课补课，如果已经补课请在“申请停课、补课”网站填写补课信息，如未补课请在该网站上提交补课预案，以上工作需要在17周前完成，否则因教师个人原因临时停课而没有按时补课的学时，将在审核总学时数中减除；组织四六级监考报名，提醒学生参加四六级考试。秋季学期填报本人的年终考核材料；春季学期第15周统计双学位学生的毕业信息，了解其修读双学位的收获。

16周开始计算本学期本科教学工作量；报送公共课监考教师名单；确定伊春双学位课表；录入本学期期末考试考表；学期优秀学业导师考核；提交学业导师工作总结；组织学生和学业导师领导小组对学业导师工作进行考核，上报考核结果。17周去教材科领取考试用品；春季学期实习工作收尾，完成实习材料归档；发放双学位毕业证、学位证。18周开始组织期末考试，期末教学文件归档。

三、提升教务员工作质量和效率的策略

从上述的工作内容可以看出，教务员的工作贯穿学期，主要是教学计划制订、考务工作、学籍管理、日常教学工作、教学档案管理和处理随机性、突发性工作。每学期前两周十分重要，“一年之计在于春”，要在学期初科学、合理地制订好各项工作计划。

教学管理文件、工作方案都是相关部门集体智慧的结晶和教学管理经验的凝练，作为一个基层教学管理人员熟知学校的教学管理文件是至关重要的，并且要对每一项工作的各个步骤胸有成竹。作为一个好的执行者，一定要相信上级，认真贯彻执行教学计划、规章制度、工作安排。教务员不但要做好一个执行者，还要给教务处积极的反馈，帮助学校完善教学管理。

更新和转变管理观念和管理手段。教务员积应极参加业务培训以及学习教育管理方面的知识；从烦琐的事务性工作中抽身出去学习其他高校的先进管理经验，管理方式勇于创新，注重管理科研的积累。同时教务处把优秀的教务员送出去学习先进的管理理念，使其开阔思路，提高工作效率，在同行中推广先进教学管理手段。

提高责任意识。责任意识需要在工作中用心培养、努力提高。教务工作看似都是些琐事，但其实是一项严谨的工作，每项工作都差之毫厘谬以千里。俗话说“教学无小事”，上学期有两名教务员由于工作琐事处理不当而被通报批评，调离原岗位―――只有具备高度的责任心，认真履行自己的职责，工作方式科学规范，才能使自己少犯错。

为确保教学工作稳定运转，在保质保量的完成教学管理工作同时教务员需要有“抢前抓早”的观念，要有忧患意识，做到“防患于未然”，提高办事效率。教务工作复杂而琐碎，必须学会合理地安排时间并要“弹好钢琴”，善于处理中心工作和其他一般工作的关系，既要抓住中心工作，又要兼顾其他各项工作，统筹兼顾、有条不紊地开展各项工作。

主动学习教育学、心理学以及管理学等相关知识，接受过系统的理论基础培训，对高等教育发展及改革新动向关注和研究。深入分析和研究教学管理事务，工作不能停留在表面。不能墨守成规、按部就班地工作，要积极学习和应用新技术，主动适应教学管理现代化的要求。

用真诚、热心的态度和精湛的业务能力为师生提供服务，通过优质的服务最终提高高校的教学管理水平。一支素质较高、经验丰富、熟悉教学管理工作规律和特点的教务员队伍，会使高校的教学秩序稳定，教学改革事半功倍，提高教学质量，较好地服务于师生，全面推进高校的发展。

参考文献：

[1]吴艳.高校教务员队伍建设的思考[J].当代教育论坛，2008，（12）.

[2]李漪.当前高校教务员工作中存在问题分析及解决对策[J].江苏技术师范学院学报：职教通讯，2009，（5）.

[3]李良菊.从自身实践浅谈教务员的工作[J].中小企业管理与科技：上旬刊，2009，（13）.

收稿日期：2013-10-25

大学生服务员毕业论文篇3

一毕业班党支部建到班级的重要意义

（一）毕业班党支部建到班级是高校基层党组织发展的趋势

高校党建工作“必须结合各高校实际学习好贯彻好，要加强高校领导班子建设，创新基层党组织设置形式和活动方式，加强和改进大学生思想政治教育工作，做好新形势下高校群众工作，推动党组织和党员立足本职、创先争优、建功立业，提高高校基层党组织建设科学化水平。”而“坚持把党支部建在班上，努力实现本科学生班级‘低年级有党员、高年级有党支部’的目标”，“可按班级、年级、专业设置，也可按生活区、社团等其他基本单位设置”，使高校毕业班建立党支部成为一种趋势。

（二）毕业班党支部建到班级有利于基层党组织建设

由于各专业毕业班毕业实习安排的不同，将毕业班建到班级，支部党员时间相对一致，所关注的问题也较为一致，能够提升支部特色化建设；支部党员能够密切联系群众，了解毕业生真实需要，从而有针对性开展工作；支部党员人员减少，易于将党建工作做实做细，为每位党员的健康成长成才提供可能，从而推进了基层党组织的建设水平。

（三）毕业班党支部建设到班级有利于学生党员模范作用的主动发挥

毕业班建立党支部，支部委员将由学生党员独立担任，支部活动从以往的被动参与转变为主动管理；支部的理论学习与活动策划从以往的“等靠要”转变为自我管理自我教育自我服务；党员先锋模范作用的发挥从以往“教师希望”转变为“自己希望”；帮助同学解决困难从以往的“老师怎么说”转变为“我愿意怎么做”。这些转变使毕业班党员从被动转为主动，激励他们主动认识、主动思考、主动实践、主动总结、主动创新，更加主动地发挥党员先锋模范作用。

（四）毕业班党支部建到班级有利于毕业班教育管理工作的推进

由于毕业班主要面临着求职、考试、实习、就业等情况，导致班级同学呈现出流动性大、分散性广、参与性差、互动性弱的现状，将党支部建到班级，能够调动更多党员参与到为同学服务的队伍中，能够促进党员自觉提高党性修养，能够强化党员的责任意识与服务意识，从而主动协助老师完成毕业班的有关工作。

二毕业班党支部建到班级的指导思想

（一）全心全意为毕业生服务

由于毕业班党员人数多，党委要大力倡导他们全心全意为毕业生服务。通过与同学生活在一起的便利，根据对学生实际需要的了解提供有针对性的帮助；及时调解同学日常间的矛盾和摩擦，排除安全隐患；全面关注班里心理异常、生病或某些方面(在爱情、学业、就业等方面)不顺利的同学，及时向辅导员通报异常情况。通过全心全意为毕业生服务，充分发挥党员的先锋模范作用。

（二）多元化管理与主动

毕业班的实际情况是学生相对比较分散，不能依照在校班级的管理方式，而要结合毕业班特点采取多元化管理手段：如增加晚上走访宿舍的次数，及时建立师生互动的网络信息平台，注重个性化指导，加强毕业班信息的宣传力度。同时由于毕业班学生各方面压力较大，又经常奔波四处，高校党组织要主动思考为毕业生服务的内容，主动将学校政策、各类通知、就业信息、毕业班经常遇到的共同性问题进行广泛宣传与正确解释，从而使学生遇到问题及困难时能够自我解决，或者通过毕业生党员协助学院进行解释与管理。而对那些差异性问题或新出现的问题，高校党组织及党员不仅要帮助毕业生解决问题，也要将这些案例收集整理，为今后的工作提供参考。通过点面结合，内外结合，网络交流与实地走访相结合的多元化管理及主动，实现党组织教育管理全覆盖无遗漏的工作效果。

（三）实施三项工作制度

一是“一帮一互助制”，是指将学生党员与毕业班宿舍结成对子实施互助，或让学生党员定点帮助有“就业困难、生活困难、心理障碍、生病或其他异常情况”的同学，协助辅导员及时、准确地了解每个宿舍和特殊学生的情况，及时消除存在的各种隐患，带领班级同学共同进步。二是“辅导员助理制”，聘请部分得力的学生党员作为辅导员助理，协助辅导员做好毕业班工作，增强管理队伍的力量,减轻管理上的巨大压力，将毕业班工作做得更深入、更全面、更细致。三是“党员宿舍服务岗”，是指以毕业班党员为主体，在学生宿舍区设立固定的服务岗位，为毕业生提供日常管理服务，如收取就业协议、各类信息、提供咨询服务等，设在宿舍区可以克服老师上班时间与学生实习时间的矛盾，实现便民目的。通过这三项制度实施，培养学生党员为他人服务的意识和提高党性觉悟，帮助困难毕业生，切实推进各项毕业班工作的具体落实。

（四）坚持四个工作原则

一是“统一认识解放思想”。毕业班党建要与实现党的伟大事业这一长期宏伟目标相结合，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，要深入贯彻落实科学发展观，要全面贯彻执行党的基本路线和教育方针。解放思想，积极创新，及时总结，形成机制，切实提升学生党员的素质，体现党的先进性。二是“深入基层了解民意”。毕业班党建要坚持群众路线，依靠同学，凝聚力量，通过深入基层、了解民意，用心服务，主动服务，无私服务，以务实的工作成效赢得群众的信任与支持，增进学校与学生及党员与群众间彼此信任、良性互动和持续发展。三是“师生互助践行承诺”。毕业班党建需要教师党员与学生党员互相协助共同推进，老师要承担教育管理的主要责任，与毕业生党员共同制订工作目标，认真落实承诺，切实解决毕业班教育管理中的各种问题。四是“内外共建持续发展”。毕业班党建要加强党员与党员之间、党员与群众之间、支部与支部之间、党建工作与专业学习之间、党建工作与校外环境之间的协调共建，推动支部可持续发展。

三毕业班党支部建到班级的工作方法

（一）统一思想，提高党员觉悟性

党委要高度重视毕业生党员的理想信念教育，通过加强理论学习、开展“创先争优”活动，进一步深入学习党的路线方针政策，要积极号召毕业班党员积极投身实践，接受锻炼，经受考验，提高自己的党性觉悟。对于毕业班党员中存在的组织活动不积极的情况，党委要通过组织更为深入的宣传动员，更为广泛的发动参与，更为积极地创造条件，使他们认识到自己的社会责任，正确处理集体利益与个人利益间的关系，全心全意为广大同学服务，努力提高自己的思想觉悟。

（二）讲明义务，体现党员先进性

党委要加强对毕业班党员的党性教育，要向毕业班党员讲明服务他人、带头实践、甘于奉献、密切联系群众是规定党员应该履行的义务，也是党员先进性的具体体现。为了确保党性教育的落实，党委要严格组织生活制度，坚持党内“”，组织毕业生党员定期过好组织生活，自觉接受党组织的教育、管理和监督，使他们在教育中坚定信念，明确义务，用实际行动发挥先锋模范作用，体现党的先进性。

（三）明确职责，强化党员责任性

党委要结合毕业生党员的实际情况进行职责分工，要根据他们的实际能力和兴趣爱好将全方位、多层次的服务实践进行必要的分类，既能减轻每个党员的工作压力，同时又能够保护好引导好每位党员的积极性与创造性。同时也要对他们提出明确职责要求并公开承诺，接受群众的监督，确保党员服务群众的意识落到实处，形成行之有效的实践载体和动力机制。通过制度加强对每位党员的约束，充分发挥了每位党员的才智为同学们服务。

（四）记录档案，掌握党员的活动参与度

党委要详细记录毕业班党员服务同学的工作内容与时间，汇总整理党员发挥模范作用的过程和资料，为党委准确评价每位党员和有针对性地加强教育管理提供具体的、可操作的载体和内容。同时学院要对每位毕业生党员完成工作任务的情况进行鉴定，放入个人档案，为用人单位了解他们的在校情况提供依据。

（五）评议表彰，调动党员积极性

党委要在毕业生离校前，对毕业班党员服务同学的工作进行必要的评议表彰。结合毕业班党员参与教育学习、服务工作、个人表现、建立评议表彰管理制度，从制度上确保管理服务工作的落实，提高党内教育学习与组织生活的质量，充分激励与调动毕业班党员更好地履行党员义务，切实起到模范作用。将党员自觉加强党性修养与党组织严格执行管理相结合，从而达到提升党员意识、加强党性观念，强化争做先进、争当模范的育人目标，使毕业班党建工作再上新台阶。

四毕业班党支部建到班级的工作实效

（一）贴心服务每一位毕业班学生

通过将毕业班党支部建到班级，可以加强毕业班党员的教育与管理，调动服务他人的积极性，协助学校更加细致、深入、全面、及时地帮助特殊学生、及时了解毕业班的情况、及时将毕业班各项工作传达布置，也让每位同学能够通过毕业班党员寻找到组织，充分体现党组织对每位毕业班学生的关心与爱护，以保证毕业班各项工作有条不紊地进行。

（二）积极搭建每一个师生互动的畅通平台

通过毕业班党员这个桥梁可以畅通师生间的信息联系。毕业班党员是班级里素质较高、群众关系较好、对班级情况了解较为全面的学生骨干，同时毕业班党员也是与学院老师接触较多，并且大部分担任过班级或学院主要团队的负责人，对学校、学院的各项工作获知较为畅通、政策了解比较准确，并且他们在毕业时面对各方面压力相对其他同学会稍显轻松，因此较宜于成为师生间沟通互动的桥梁，以保证毕业班各种问题有针对性地解决。

（三）做好每一项毕业班教育管理工作

由于毕业班教育管理工作非常繁琐、政策性强，而毕业生所遇到的各种问题都较为个性化、复杂化，因此高校在毕业生教育管理过程中更应该严格管理，而毕业生党员自身素质较高、执行力较强，能够将学校有关政策落实到基层，同时毕业班党员与同学接触较为紧密、了解基层情况比较快速与准确，有利于学校实施严格管理和公正管理。

（四）周密策划每一项文明离校活动方案

每一届毕业生的情况都不一样，每一届毕业生都会面临着许多新特点，由毕业班党员策划组织一些符合毕业班学生实际需要和感兴趣的爱校荣校活动，更易于被毕业班学生所接受，更易于调动毕业班学生参与积极性和各项活动的教育效果。

（五）有效发挥每一名学生党员的先锋模范作用

通过毕业班生党员服务同学的实践活动，不仅提高了学生党员的工作能力，更重要地是体现了党的先进性，加深全体毕业生对党组织的正确认识，增强了高校党组织与毕业班学生的良性互动，为高校未来发展储备了更多校友资源和社会资源。

（六）切实维护每一阶段的校园和谐稳定

开展毕业班学生党员服务同学的实践活动，有益于学校全程关注到毕业班级各阶段的不安全因素，如求职开始时的茫然困惑、实习与学业冲突时的抉择、毕业论文答辩时的焦虑及离校时的伤感，通过毕业班学生党员能够及时协助学院发现问题，也可以及时化解同学们中存在的各种隐患，及时进行危机干预、将损失降低到最小范围，为切实维护校园和谐稳定做出应有的贡献。

笔者所在学院毕业班党支部建到班级工作在起步中创新，在创新中思索，在思索中实践，在实践中体现党的先进性，充分发挥了学生党员的先锋模范作用，保证了毕业班学生文明离校、安全离校和带着感情离校的各项工作的顺利开展，提升了高校毕业班教育的实效。

参考文献

[1].在第十九次全国高等学校党的建设工作会议上的讲话[OL]./ldhd/2010-12/14/ content_1765724.

[2].在第二十次全国高等学校党的建设工作会议上的讲话[OL]./ldhd/2012-01/04/ content_2036901.

[3]中国共产党普通高等学校基层组织工作条例（中发[2010]15号）[OL]./view/3155575.

[4]关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见（中央16号文件）[OL]./view/ 2931759.

大学生服务员毕业论文篇4

关键词高校档案馆专题馆员素质工作职责

班主任对毕业生的评语、学校结论。在作四个结论时，要求求真防假，不溢美，不隐恶，实事求是；要求概括具体，不讲大话，优缺点分明，特长突出，结论明确不含糊，为用人单位提供对毕业生使用、培养发展的可靠依据。笔者曾发现，有的班主任喜欢搞一点论，对喜爱的学生溢美隐恶，对不喜欢的学生在评语中出现这也不好那也不行的语句，甚至无优点可寻论文。有的班主任在评语中喜欢讲大话、空话，什么“高举”、“坚定”、“最最”等词语。对于这样的评价，学校在审核把关时，应推倒重来，对个别评价不妥当的，应由主管学生管理工作的校领导亲自把关修改、签章。对学校结论，要慎之又慎，对于三好学生、学习标兵，个别有专长、技能方面突出的学生，要在一般结论基础上，做出实事求是的评价。对于犯错误和不能毕业的学生，都做出慎重的签署。在作结论时，可遵循下列原则：自己认识了的错误从宽，固执己见、拒绝承认的从严；历史的从宽，现实的从严；结论从宽，批评和自我批评从严；已经改正了的从宽，重犯的从严；坚持不改的必须作结论。.严肃认真地做好毕业生资料的归档工作。毕业生资料归档是建档工作最后一个环节，关系到建档工作成败，也关系到用人单位对资料的使用和掌握。归档工作的具体程序是：第一，组建好建档工作队伍。成立建档工作机构，选拔办事认真、细心，有统计、书写专长，有教学管理经验的人组成，派专人负责，人数一般三至五人，不宜过多。因为建档是一项细致的工作，来不得半点马虎和疏忽，不能出现错统、错登、错装、漏装现象。第二，做好成绩、奖惩的核实誊写工作。这项工作任务大，因为每个学生每学期的期评成绩要誊写到每个毕业生登记表的成绩栏里，每个学期的奖惩情况要誊写到奖惩栏里，这就要求建档工作人员要对学生负责，对学校负责，作风正派，避免差错和失误。第三，对毕业生登记表里的四个结论逐个检查，检查的内容是：领是否审查，是否签字盖章，年月日是否按规定的要求书写。第四，整理、装订成册，填写卷内目录。把学生每学期的总结鉴定表、实习鉴定表、毕业生登记表、技术等级审批表、入学时的新生登记表、体检表、团员材料以及其他材料等等，按时间顺序一一整理，装订成册，填写卷内目录。第五，装袋，封口。装订成册的毕业生材料，装进每个学生的档案袋里，档案袋的名字一定和毕业生材料的名字相符，然后封口，盖封口章。综上，可见做好技校毕业生的建档工作是极其重要的，步骤也是十分复杂的。作为技校的档案工作者，在技校已经面向市场的情况下，要使劳动力更好地在社会让渡，就要重视技校毕业生的建档工作，不断提高建档工作的要求，要以适应社会主义经济建设的客观需要，为技工人才的培养和输送作出新的贡献。

一、在高校档案馆建立专题馆员制度的必要性1.建立专题馆员制度是高校档案事业发展的需要。随着高等教育大众化的实施，招生规模的不断扩大，很多高校对学科专业作了相应调整，一些专业得到加强，一些新兴学科、边缘学科应运而生，这就对高校档案馆信息服务提出了全新的要求和挑战。建立档案馆专题馆员制度恰好可以满足档案文献信息服务的针对性、科学性要求。档案馆可以遴选具有丰富专业知识、较高信息专业水平，熟悉对口服务单位档案资源建设，能够有效提供信息服务的专题馆员，与用户建立直接联系，深入了解对口服务单位的档案利用需求，有的放矢，提供有针对性的对口服务。为了应对专题馆员制度的建立，档案馆的服务重心也要由一般服务向信息咨询服务转移，同时，专题档案馆员要深入教学科研、管理一线，紧密追踪教学、科研动向，多层次、全方位运用多种手段开发馆藏，在档案馆和各对口服务单位之间建立一个动态的、交互的信息服务模式，真正为教学、科研起到信息导航作用。2.建立专题馆员制度有利于提供个性化的档案利用服务。当今社会是充满了个性化特色的社会，高校档案馆也是一样，要想办出特色，必须想方设法提供个性化的档案信息利用服务，而建立专题馆员制度恰好可以满足这方面的需求。档案馆以“专题馆员”为纽带，在档案馆和各对口服务单位之间架起一座个性化的服务桥梁。专题馆员在掌握对口服务单位的教学、科研、管理工作动态的同时，针对服务单位的工作重点、难点和中心工作提供二次、三次文献编研资料，最大限度地为用户提供深层次的文献信息服务，实现档案信息资源的最大化利用。3.建立专题馆员制度有利于档案馆人才队伍整体素质的提高。高校档案馆的自身发展需要高素质的馆员队伍做支撑，近年来，高校档案馆的人才队伍已逐步出现了一批年轻化、专业化和高学历化的人才。这类人才恰好为专题馆员制度在高校档案馆的实施奠定了扎实的人才储备基础。专题馆员的工作并不是人人都能够胜任的，这种制度对馆员的学历、能力要求较高，要求必须具备扎实的学科知识和相应的信息检索能力、良好的人际沟通能力、善于学习的能力和积极主动服务的能力。这种人才实际上是一种知识型馆员，他们有一种强烈的追求职业发展前景的欲望，注重强调工作的自我引导和自我管理，注重团队协作、信息沟通和知识交换，注重自身价值的体现，喜欢不断学习，喜欢富有挑战性的工作，因此，只有这种知识型人才，才能够适应专题馆员的发展要求。专题馆员在提高自身综合素质，做好对口服务单位档案信息资源服务利用工作的同时，也可以带动馆内其他同事参与到个性化档案信息服务之中，从而有效提升档案馆员工的整体素质。

二、高校档案馆专题馆员应具备的素质专题馆员一般都是硕士以上学历、具备档案专业或信息管理专业学科背景，拥有广博的专业知识、驾轻就熟的档案信息资源开发能力和敏锐的分析判断能力，较好的计算机、外语运用能力，能够有针对性地为教学、科研和行政管理提供个性化档案信息服务。高校档案馆专题馆员在具备这些基本素质的基础上,还应具备档案信息导航素质、档案信息挖掘素质和公共关系拓展素质等，只有具备了这些综合素质，才能为档案用户提供个性化的档案信息服务，为学校教学、科研、管理的和谐统一发展奠定坚实、可靠的基础。1.档案信息导航素质。面对庞杂、浩瀚的档案信息资源，高校档案用户总是感觉仅仅凭借自己的经验和素养获取档案信息，一般都难以获得令自己满意的、全面的、有效的档案信息资源。而档案馆专题馆员恰恰具有档案用户所不具备的优势，能够利用自身对档案库藏资源了如指掌的优势，帮助用户有选择地采集、存贮、组织、控制和提供档案信息资源，帮助用户在多样化的档案信息资源中快捷、准确、全面地获取档案信息资源。在网络环境下，信息意识反映了人们对信息工作的性质、作用的认识程度，是关系到能否发挥信息能力的先决条件。随着高校教学、科研的迅猛发展，档案信息资源的日益膨胀，要在各种堆积如山的档案信息资源中有效地获取、评估、开发、筛选出有价值的信息，从有价值的信息中分辨出核心信息，必须具有强烈的信息意识。而档案信息导航素质就是明确要求专题档案馆员要具备强烈的信息意识和敏锐的信息洞察力，要善于捕捉、发现、挖掘和利用档案文献信息。只有具备档案信息导航素质，才能有针对性地做好对口服务单位的档案信息资源建设工作。2.档案信息挖掘素质。随着高校用户需求的日益个性化、多层次化，用户对档案需求在综合性、适用性、有序性方面提出了更高的要求。高校的教师和管理人员已不满足于对档案信息线索和数据的单纯获取，而是要求档案馆提供有深度的，对馆藏档案信息进行分析、筛选、编研之后的利用价值较大的档案信息资源。档案信息资源的开发利用不仅仅只是提供简单的一次文献查询，更重要的是要提供从各种档案信息资源中检索、挖掘出来的专题汇编、调研分析或者预测报告、决策参考等。这就要求档案专题馆员在熟悉对口服务单位档资源建设的基础上，从教学院系、职能管理部门的角度出发，组织、分析、提炼相关的档案信息资源，并将加工编研后的档案信息提供给对口服务单位，有效实现专题馆员的职责。同时，随时掌握对口服务单位的工作进展动态和学术研究动态，组建相关的教学、科研专题数据库，对对口服务单位的主要信息资源进行全面系统的分析、对比、归纳和提炼，形成档案文献综述和文献评介，使庞杂的档案信息资源由分散变为集中，最大限度地方便高校档案用户，满足其不断增长的档案信息需求。3.公共关系拓展素质。随着高等教育教学改革的不断深入，高校档案馆的工作也要紧随形势的发展而不断深入，主动开发、拓展新的信息服务项目为教学、科研、管理服务，拓宽档案工作的影响力，争取学校领导及各院系、职能部门对档案工作的更多支持。要做到这一点，专题馆员就要发挥比较大的作用，因为，他们不同于普通的馆员。专题馆员的身份给予了他们和各院系、职能部门交往的机会。作为档案馆与对口服务单位之间的桥梁，专题馆员必须建立与对口单位的紧密联系，和用户进行经常性的对话、交流，真诚地听取用户的意见和批评，利用各种不同的方法和手段，分析用户的需求，了解用户的心理，及时改进服务工作。

三、高校档案馆专题馆员的工作职责高校档案馆专题馆员的工作职责主要有以下几种:(1)建立档案馆主动了解用户需求的交流机制,专题馆员负责定期与对口服务单位进行固定的工作联系，采取多种方式加强与服务单位的沟通，诸如参加院系的相关会议和学术交流活动、跟踪工作进展等。(2)负责搜集、鉴别和整理对口单位的档案信息资源，并在档案馆网站上建立对口服务单位的档案信息资源专题信息。(3)协助对口服务单位进行教学、科研、行政事务等专题档案文献检索，逐步做到有针对性地为教学、科研、行政单位提供定期服务和决策参考服务。(4)为对口服务单位提供档案信息咨询服务，通过电话、电子邮件、面对面咨询等方式及时满足用户查询档案信息的需求。在档案馆网页上设立“专题馆员咨询园地”，公布专题馆员的个人联系信息，并借助网络技术，提供多种在线咨询服务。(5)提供用户利用档案的指导与培训,定期或不定期地开展各层次用户的培训活动,指导用户充分利用档案信息资源；经常向用户宣传推广档案馆的信息资源。专题馆员制度的建立需要制定明确的工作目标、详尽的岗位职责、科学的考核方法和切实可行的激励机制。高校档案馆可以根据自身的实际情况，确定是否实施该项制度。专题馆员制度的实施不可能一蹴而就，需要不断学习，一步一个脚印地扎实工作和毫不气馁地努力争取。笔者深信，高校档案馆只要以严谨、科学的态度推行该项制度，就一定能够收到较好的效果，促进高校档案服务方式的创新和档案信息资源开发利用水平的提高。

参考文献：

[1]谭浩娟.中外图书馆学科馆员制度的比较[J].科技情报开发与经济,2006（1）.

[2]韩翠峰“.学科馆员”制度的管理模式探析[J].甘肃科技,2005（11）.

[3]祝玲娟.图书馆学科馆员现状及发展方向[J].图书馆管理与实践，2005（4）.

大学生服务员毕业论文篇5

关键词:本科毕业论文;管理平台;B/S结构;信息资源库;架构

中图分类号:G642.477文献标识码:A文章编号:1009-3044(2010)04-0912-02

Architecture of Network-based Thesis Management Platform

GE Fang-zhen

(School of Computer Science and Technology, Huaibei Coal Industry Teachers' College, Huaibei 235000, China)

Abstract: Undergraduate thesis is the comprehensive inspection of the students' ability to analyze issues and solve problems by using their basic knowledge, basic theories, is also the comprehensive examination on the quality of four-year undergraduate teaching. Therefore, thesis management is an important part of the teaching process. According to the process of undergraduate thesis management, we propose architecture of thesis management platform based on the Internet and the GSM network environment. The practice has proved that the design concept is feasible.

Key words: undergraduate thesis; management platform; B/S structure; information resources database; architecture

毕业论文是专业教学的重要环节,是对学生综合运用基本知识、基本理论进行分析、解决问题能力的考察和进行科研训练的一种有效形式,是本科生四年教学计划中一个重要的综合性实践教学环节[1-2]。本科毕业论文是学生在教师的指导下综合运用所学的基本理论和知识,通过亲自动手实验或设计,进行科学研究、发现问题、研究问题并最终解决问题的过程。近年来随着我国高校招生规模及数量的不断扩大,毕业生人数也逐年增加,论文管理工作压力不断增大,而目前大多数高校的论文管理工作还是处于人工管理阶段,难以兼顾公平与效率。同时高校毕业论文具有一定的学术及收藏价值,但学生论文数量多、纸制论文或光盘刻录的论文不易保存,并且增加了对往届论文检索的难度。为方便毕业论文的管理和查询,提高毕业论文的管理水平、工作效率和节省管理资金,我们设计了基于Internet和GSM网络的毕业论文管理平台,实现了毕业论文管理工作的数字化和网络化。

1 毕业论文管理的过程

提高毕业论文质量的关键是加强毕业论文的过程管理,使毕业论文各环节中的问题及时得到解决,从而确保学生按时地保质保量完成毕业论文。基于此,高校基本都建立了“选题开题中期管理评审”的毕业论文过程体系[3],确保学生毕业论文的质量。

1) 选题。选题是开展毕业论文工作的第一步,毕业论文选题的优劣直接关系到毕业论文的质量。一般是指导教师填写毕业论文选题表,提出选题,然后,开展学生选题。

2) 开题。每位学生在指导教师指导下完成选题后,要充分地查阅相关文献资料,了解自己研究课题的国内外研究现状,并完成开题报告、文献综述、实验方案等基础性工作,为正式开始论文工作做准备。

3) 中期管理。在毕业论文中期,指导教师对毕业论文工作进程和论文质量进行认真指导、监督、检查,与学生交流,并帮助他们解决课题实施过程中的困难。通过中期管理,强化指导教师和学生的工作责任心,使学生顺利推进毕业论文。

4) 评审。在学生毕业论文完成后,指导教师组对学生毕业论文的撰写情况、答辩情况、评分情况以及论文的归档情况进行检查和监督,以保证论文答辩的质量,从而确保整个毕业论文的质量。

2 毕业论文管理平台的需求分析

本平台设计需求是利用高校完备的校园网络系统,设备档次高、配套设施齐全的有利条件,充分发挥网络在教学管理中开放、交互、共享、协作的特征及网络数字化、网络化、多媒体化的特点,深化教学改革,提高教育教学质量和效益,改革人才培养模式,提高学校现代教育信息化发展水平[4]。毕业论文管理平台的设计要应现代教育的教学模式及管理模式,符合本科毕业论文管理的基本过程[5]。因此,本文基于先进的计算机网络、通信网络理论和软件理论构建毕业论文管理平台。

本平台采用B/S结构,帮助指导教师通过网络向学生提供毕业设计课题以及课题介绍,供学生选题,之后,系统就自动在指导教师和学生之间建立链接。指导教师的指导或要求可以直接发送到学生的电子邮箱内,同时通过GSM网络,发短信息到学生手机,达到及时通知学生的目的。学生也可以直接从指导教师的公告栏上获得导指导教师的指导或要求。学生可以在BBS上咨询某指导教师,平台会自动将咨询内容发送指导教师的电子邮箱内,同时平台可以通过GSM网络,发短信息到指导教师手机,达到及时通知指导教师的目的。平台可以帮助指导教师与学生、学生与学生之间通过电子函件建立联系与帮助,以及通过电子函递名单、BBS专题组建立公共联系、讨论和互助。

3毕业论文管理平台的架构

3.1 网络系统架构

毕业论文管理平台的设计开创性地将新兴的移动通信技术、互联网技术和现代通讯终端引入校园管理,在学生、教师和学校间架起一座空中桥梁,为学生和教师提供方便快捷的沟通平台,有快捷、方便的特点。毕业论文管理平台为学校毕业论文管理提供可监督、管理的环境。

本平台的网络结构示意如图1所示。主要包括:服务器、连接服务器与GSM的短信中心接口、校园网等几个重要的部分。

3.2 软件系统架构

软件主体框架由“在线审核”、“信息资源库”、“论文交流”三部分构成,具备网络化管理、资源共享、学习支持及过程管理监控等基本功能。

1) 在线审核

在线审核依据本科毕业论文管理流程设计,支持毕业论文各主要环节的申报及审核管理。在线审核包括:指导教师资格审核、课题审核、答辩小组审核、成绩审核等模块。

指导教师资格审核模块:对毕业论文指导教师的学历、职称、教学经历等资格条件进行审核,对每学期每位教师的论文指导总量进行控制,防止指导超篇。

课题审核模块:对学生或指导教师申报的论文初步选题进行审核。选题审核通过后,学生方可进入毕业论文设计和写作环节。对没通过审核的选题,学生或指导教师可根据系统提示的反馈意见进行修改或重新申报。

答辩小组审核模块:对本科毕业论文答辩指导委员会、答辩小组的成员构成及其资格条件进行审核。

成绩审核模块:对学生的毕业论文成绩由指导教师进行初评、由小组指导教师复评、由院校复审。复审后的成绩数据可导入学校的教务管理系统,不需要手工录入成绩。

2) 信息资源库

建立信息资源库,有效开展管理支持服务和教学支持服务。信息资源库应包括:教师资源库、学生信息库、毕业论文素材库等。

教师资源库:教师资源库包括毕业论文指导教师库、答辩教师库。指导教师信息数据,学生和管理人员可登录查询,根据需要选择适合的论文指导教师。

学生信息库:学生信息库包括学生的学习情况、专业特长等信息,有助于指导教师了解学生、对学生的指导有目的性、方向性。

毕业论文素材库:建立毕业论文素材库目的在于为指导教师和学生提供毕业论文教学全过程的支持服务。毕业论文素材库应包括:毕业论文管理文件、优秀论文、参考资料等,可以考虑按学科、专业以及课题方向来分类建设。

3) 论文交流

论文交流是毕业论文管理平台的关键部分。设计的目的就是使论文的管理方便、快捷,对论文的质量管理提供帮助。论文交流应包括:师生个人专区和专业公共论坛。

师生专区:是师生间开展个别交流互动、个性化论文指导的平台。学生可在该区提交毕业论文提纲、初稿、修改稿,指导教师及时将指导意见或修改稿反馈给学生。学生可查看指导教师修改意见,并通过历次指导纪录,领会指导教师的思路,使毕业论文的指导、修改过程具有连贯性。在这个过程中,短信中心接口及时地通知教师和学生,使他们之间交互时间尽可能的短。管理人员可跟踪学生论文进程及指导教师的指导情况,系统自动形成记录文档作为毕业论文的一部分。

专业公共论坛: 是学生间的互助协作学习、信息交流的平台,以BBS的形式设计。在交流过程中,短信中心接口仍然为学生提供及时的服务。

4 毕业论文管理平台的设计技术

本平台以SQL Server2000 作为后台数据库,采用B/S结构,即浏览器/服务器结构,用户工作界面是通过WWW浏览器来实现,极少部分事务逻辑在前端Browser实现。主要事务逻辑在服务器端Server实现,形成浏览器、Web服务器与应用服务器、数据库服务器组成的三层体系结构。主要采用动态网页技术,建立动态交互且高效的Web服务器应用程序,通过ODBC(开放式数据库互联技术),利用SQL语言实现数据库的访问。系统通过与数据库连接,实现数据库的相关操作。

5 结束语

基于Internet和GSM网络的毕业论文管理平台利用当前先进的网络技术和通信技术,建立一个开放的、可监督的教学管理方式,对本科教育管理信息化建设有较大意义。目前已完成网上毕业论文管理系统总体框架的搭建,部分在线审核模块及信息资源库已正式启用。我们将不断完善网上毕业论文管理系统的建设, 逐步完善网络环境下的毕业论文管理运行机,实现毕业论文管理手段的现代化和网络化。

参考文献:

[1] 史增喜.高校本科毕业设计的改革与实践[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2002,4(3):49-52.

[2] 赵旦峰,李刚.论科学选题在本科生毕业设计中的重要性[J].黑龙江高教研究,2006(10):109-110.

[3] 黄英金.进一步提高本科毕业论文整体质量的思考与实践[J].高等农业教育, 2005(9):57-59.

[4] 陶文平.网络环境下本科毕业论文(设计)管理系统的设计与探索[J]. 浙江传媒学院学报,2009(5):88-91.

大学生服务员毕业论文篇6

论文关键词：目标，落实，服务，发展

 

深化机关作风建设，是创业服务年五项重点工作之一。景德镇市直机关工委自活动开展以来，坚持“服务创业促进发展”为目标，牢牢抓住“建设五型机关、提高服务水平”这个载体，强化领导，落实责任，精心组织，周密安排毕业论文提纲毕业论文开题报告，多措并举，全面推进，取得了扎扎实实的成效，为创业服务年活动顺利有效开展提供坚强保障。

一是以创建学习型党组织为引领，全面推进学习型机关建设。下发了《关于创建学习型党组织引领创建学习型机关的指导意见》，中心组学习制度在各单位得到严格执行，领导干部坚持做到“五个带头”：带头抓、带头学、带头调研、带头撰写心得体会、带头宣讲。在市委理论中心组专题网站《景德镇理论网》开办了创建学习型党组织网上学堂，聘请了10多位理论工作者担任网上学堂主讲。召开了“全市推进学习型机关党组织研讨会”，开展了“全市创建学习型党组织博文大赛”、“党员干部谈学习”、“创建学习型党组织—理论网上行”等活动，形成了“处处是学习之所，人人是学习之人”的良好氛围核心期刊目录。

二是以“服务创业，富民兴市”为主题，全力推进服务型机关建设。在全市机关开展了“机关干部下基层、基层群众评机关”活动，广泛听取人大代表、政协委员和企业创业者对机关服务创业的意见建议，组织群众就机关服务创业的意识、效率和质量等进行评议，找准机关作风建设存在的突出问题并加以解决。开展了“三送”（送政绩、送服务、送温暖）、“三问”（问政于民、问需于民、问计于民）、“三比三看”（比学习、看素质毕业论文提纲毕业论文开题报告，比实践、看能力，比业绩、看贡献）活动。完善了“党务政务公开制”、“服务承诺制”、“党员承诺制”、“一岗双责制”等服务管理机制，明确了服务内容、时限和操作规程。健全了各类服务机制，切实做到工作职责、办事流程、收费标准、服务内容、举报电话“五个公开”，增强办事透明度。

三是以开展“四级联动，携手共建”活动为切入点，着力推进创新型机关建设。在全市机关组织开展了“策应鄱阳湖生态经济区建设，加速瓷都崛起”调研活动，围绕鄱阳湖生态经济区建设中的热点、难点问题和影响本部门、本单位发展的新情况、新矛盾、新问题，深入开展调研，积极探求加快发展的新路子。深入开展“服务创业做表率，科学发展比贡献”实践活动，组织“创业创新谋赶超”大讨论133次，征集“我为创业、创新做贡献”建议988条。认真开展“四级联动、携手共建”活动，通过共建、共享、共帮、共创，增强了机关干部开拓创新、服务创业的主动性和创造性毕业论文提纲毕业论文开题报告，全市机关“五同”活动开展得有声有色。

四是以“求真务实，真抓实干”为重点，扎实推进务实型机关建设。进一步建立健全责任机制，积极推行和完善“首问责任、限时办结、责任追究、岗位责任、服务承诺、公开办事、公文处理、督促检查、考勤管理”等制度，对基层群众反映的热点难点问题，做到事事有着落，件件有回音。进一步改进完善工作机制，将主要精力转向政策制定、市场监管、社会管理、公共服务等工作。进一步改进文风会风，提倡“短、实、新”，反对“假、大、空”，严格控制会议数量，削减“文山会海”核心期刊目录。打造了“民生邮箱综合信息服务平台”，建立起覆盖全民、全企的高效公共服务体系，打通民政互动通道，着力解决群众最关心、最直接、最需要解决的民生问题。积极开展了“五联五送”活动。

五是以推进“廉政阳光工程”为着力点，积极推进廉洁型机关建设。把反腐倡廉教育纳入党组织教育工作的总体安排之中毕业论文提纲毕业论文开题报告，统筹部署，落到实处。以领导干部为重点，开展多层次、多形式的反腐倡廉教育。严格遵守《廉政准则》的要求和规定，做到制度面前无特权，准则约束无例外。不断探索加强廉政文化建设的途径和方法，将廉政文化建设与创建责任型机关相结合，增强廉洁从政意识。公开服务承诺，聘请特约监督员，广泛接受社会各方面的监督。

大学生服务员毕业论文篇7

该平台要充分考虑新疆少数民族学生和教师的实际困难，通过设计合理的结构、齐全的功能以及简单的操作，来减轻各学院的分管院长、指导教师、学生及教学秘书的工作负担，从而大幅度提高工作效率。同时，系统设置的统计功能，为相关领导掌控实习进度、了解实习完成情况、组织毕业答辩、汇总统计数据等提供了便利的操作，从而有效提高管理效率。除此之外，系统设置的格式化打印功能，将方便教学秘书对毕业实习、毕业设计（论文）的纸质文档的规范化管理，大大减轻工作强度。

2平台构建

2.1业务流程

毕业实习毕业设计在线管理平台需要实现毕业实习、毕业设计（论文）工作中论文题目申报、题目选择、任务书下达、中期检查、论文提交、答辩、评优、查询统计等业务的网络化管理[3]，主要业务流程如图1所示：

2.2系统功能

针对新疆高校毕业实习、毕业设计（论文）工作各环节的特点以及业务流程要求，该平台包含以下功能：（1）论文题目申报指导教师通过此功能模块可提交论文题目基本信息，主要包括名称、类型、研究内容、适用专业、对学生知识和技能的要求、难度等。专业负责人会审核这些信息，以确认题目是否满足本专业培养目标的要求。审核通过后，学生可以浏览并选择题目。（2）论文题目选择学生可以浏览适用于本专业的所有论文题目信息，每人只可选择一个题目，同时，教师也会选择合适的学生来完成指定的题目。当指导教师拒绝了选择题目的学生时，学生可以在剩余题目中进行再次选择。论文题目选择分为盲选和指定两种方式。大部分题目采用盲选方式，而对于前期已与指导教师联系或继续攻读该教师研究生的学生，指导教师可以选择直接指定的方式选择学生，该学生不需要进行盲选。（3）论文评阅指导教师审阅完学生的文献综述、论文并录入评语和成绩后，专业负责人在系统中为每位学生分配论文二审教师。二审教师在系统中在线审阅学生论文并录入评语和成绩。（4）答辩与成绩管理由答辩秘书和专业负责人划分答辩小组，指定答辩小组组长、组员及答辩秘书。答辩秘书录入学生的答辩成绩和评语，系统自动按比例计算出总评分，并转换成等级。（5）过程监控[4]在毕业实习、毕业设计（论文）工作前期，指导教师申报题目按期完成，学生选题后，教师要及时下达任务书，学生根据任务书进度要求，提交文献综述和外文翻译。指导教师审阅通过后，学生方可进入论文实施阶段。在毕业实习、毕业设计（论文）工作中期，学生要提交中期报告，指导教师提交中期检查表。系统会实时反馈教师指导情况和学生进展情况，从而及时发现毕业实习、毕业设计（论文）工作中出现的问题，可及时采取措施解决问题。在毕业设计工作后期，系统会实时反馈学生是否按时提交了论文，指导教师和二审教师是否完成了评分，答辩分组情况以及论文成绩是否符合正态分布等。（6）查询统计平台可自动统计指导教师申报的论文题目数量、学生选题情况、教师指导学生数、评阅论文数、学生成绩等数据。平台还具有常用的查询功能，如指导教师信息、指定类型的题目信息、中期检查结果、论文评阅结果、答辩结果等，这是的管理工作更加便捷、高效。（7）评优教务管理人员设置各学院推荐优秀毕业设计名额，各答辩小组根据限额推荐优秀论文，教学秘书将推荐名单提交校教务处。校教务处选择评审专家，系统自动将优秀论文发送给专家，专家评阅后最终确定校优秀论文。

3平台实现

新疆高校毕业实习毕业设计管理平台按照毕业实习、毕业设计（论文）的工作流程，为不同用户提供了完整工作流程的在线管理，支持信息、教师拟定论文题目、学生选题、各类文档的提交和查收、统计以及在线打印等功能。该平台以Apache为Web服务器，以MySQL作为后台数据库，使用PHP语言进行程序开发以实现与数据库的连接和前端浏览器的控制。软件体系结构采用Browser/Server三层体系架构，主要包括数据库系统、应用服务器、客户浏览器三部分。平台最终的实现效果如图2所示：

4平台建设及应用推广的思考

大学生服务员毕业论文篇8

一直以来，我国多数高校就业指导教育体系连贯性和系统性较差，就业指导多数停留在毕业生就业阶段[1]，加强就业指导工作的实施效果迫在眉睫。广东工程职业技术学院现有60个专业方向，设有电梯技术学院、建筑工程学院、计算机信息系、艺术与设计系等12个院系（部），还设有创业学院、大学生就业指导中心、大学生创业指导中心、大学生就业指导教研室、大学生创业教育教研室。学院以“三高一融合一服务”为办学理念，以高就业为导向，以高素质为灵魂，以高技能为核心，不断创新人才培养模式，探索实践“多方联动，共生发展”办学模式，形成了“校企双主体、工学六合一”等多样化的人才培养模式，建立完善了就业指导服务体系，为大学生提供优质的就业服务，推进大学生高质量就业。

一、创新人才培养模式

高等职业教育的培养目标是：以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路，为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才[2]，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。学院在创新人才培养模式上进行了新探索：

（一）顶层设计定目标由于历史原因，我国高校就业指导机构均由毕业生分配工作部门演化而来，挂靠于学生工作部门，受固有观念束缚，行政管理色彩明显[3]。为此学院设计组织了系统化的就业指导运行体系，由学院党委及领导班子、学院教学指导委员会、学院学术指导委员会、由学院与各行业专家组成的各专业设置委员会根据社会的经济发展要求，确定学院的以高就业为导向，以高素质为灵魂，以高技能为核心，政校企全方位融合，服务经济社会发展的办学理念。

（二）就业市场定专业学院建立了招生、就业、学生管理联动机制，形成了招生就业良性循环的好局面。专业设置委员会对所设置专业每年进行多次的研讨和调整，根据国家经济发展需求，不断调整专业结构和设置新专业，对招生就业两旺的专业适度扩招，招生就业不理想的专业进行调整。根据就业市场需求不断地调整人才培养方案，创新人才培养模式，设置就业市场发展好的具有工程特色的工科专业，如电梯工程技术、建筑工程、机械工程、电子技术等专业，在二年级第四学期就已经被“2+1”就业顶岗实习的企业订购一空，完全实现了就业顶岗实习与就业的零对接。

（三）校企合作推改革

1.校企“四个合作”学院与企业实行“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”，推进校企深度融合，创新人才培养模式。电梯学院的电梯工程技术专业，与世界500强企业迅达（中国）电梯公司合作，开展电梯工程技术人才订单培养。建立了全国首个校内电梯技术生产性实训基地，共建了国家专业目录外的电梯工程技术专业；共同设置课程和编写教材，全方位创新人才培养模式，建立了全国首个部级机械行业电梯鉴定站；共同培养师资，共同建立电梯技术学院。

2.校企“六个合一”以我校电梯工程技术专业为例。2007年我院与迅达（中国）电梯公司合作，开展电梯工程技术人才订单培养，形成了“校企双主体、工学六合一”即“学院育人与企业发展合一、产学合一、做学合一、车间与课室合一、老师和师傅合一、校园文化和企业文化合一”等的多样化人才培养模式，发展势头良好。从简单的学生职业技能培训，到建立全国首个校内电梯技术生产性实训基地，再到共建国家专业目录外的电梯工程技术专业；从校企共同设置课程和编写教材，到全方位创新人才培养模式，再到建立全国首个部级机械行业电梯鉴定站；从共同培训师资，到共建电梯技术学院，再到聘任该公司高管为院长，校企双方的融合不断深化，逐渐形成了“校企双主体、工学六合一”人才培养模式，实现毕业生与就业的零对接，呈现就业率、专业对口率、就业质量“三高”的良好局面，实现了订单式培养的毕业生100%高质量就业。产学合一即双方共同参与制定电梯行业标准、职业岗位规范、人才培养方案，课程体系完全针对岗位要求而设，专业核心课程均由校企联合开发，教材为国内电梯专业最新权威教材。做学合一即专业核心课程的教学均在“工作过程+行动导向+项目引领”中实现“做中学、学中做”。按照企业员工培训模式对学生进行职业训导，让学生在校内完成从学生到员工的角色转变，实现与就业岗位的零对接，毕业生三证即毕业证、特种行业（电梯）上岗证、电梯安装与维护技能证获取率100%；车间与课室合一即专业核心技能的实操实训、顶岗实习全部在校内生产性实训基地、迅达（中国）各区域培训中心及全国各地分公司工程现场完成；老师和师傅合一即从中国电梯技术协会、迅达电梯公司聘请资深技术专家，与专任教师按照1：1比例，与企业共建“双师结构”团队。教学团队定期参与校企双方的培训和考核，专业教学团队成员都通过了电梯人员上岗证及教师技能岗前培训考试。实行“双导师”制，共同承担教学实训任务；校园文化和企业文化合一即定期举办“校企文化高度融合”系列论坛，校园文化和企业文化互动，促进双方在人才培养理念、工作态度、工作价值观的高度融合；学院育人与企业发展合一即毕业生100%高质量就业并得到迅达（中国）电梯公司高度认可。

二、创新创业教育推就业

（一）创业指导推就业学院认真贯彻落实《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国发〔2011〕16号文）文件精神，鼓励支持高校毕业生自主创业。依托广州市现代办公设备行业商会成立了创业学院，设立了五十万的创业基金，目前已培养出成功创业的毕业生约50名。校内成立了创业孵化基地，培育了十几个创业项目，建设大学生创业指导中心和大学生创业实践基地，通过开展创业教育和创业实践更好促进大学生就业。

（二）创业基地推就业学院与广州高新区黄花岗科技园管委会、广州市泛亚太科技发展有限公司共同投资，创建“广州创意产业园动漫公共技术服务平台暨人才培训基地”，成为国内首批政府投资、企业运营，集动漫技术人才培养、技术培训、动漫产品制作、研发应用为一体，以培养适合中国动漫产业发展需要的国际化动漫精英人才为宗旨的非赢利性公共技术平台，为学院动漫设计与制作专业的学生提供了极为有效的实训实习，大大提高了人才培养质量。学院建立了大学生公益就业创业基地和校内现代办公设备技术综合技能实训基地。为凸显基地的创业孵化功能，校企双方共商人才培养方案，共建教学团队，共编实训教材，学生在完成校内课程实训后，到商会的成员企业进行顶岗实习或直接参加创业实践，公司提供每个创业点30万元创业项目启动资金，行业、企业资深人员参与创业指导，实现了顶岗实习和就业创业的无缝对接。

（三）创业团队推就业学院成立了创业学院，建立了大学生创业指导中心、创业教育教研室，校内创业教育与行业、企业资深管理专家共同打造专家化的创业教育教学团队。一二年级的在校生50%以上都在广州市区和学院驻地附近进行创业兼职，形成了良好的创业培育氛围。创业学院指导教师负责培育学生的创业理念，指导每一个创业团队立项、资金投入、企业运作、赢利，真正指导学生进行创业实践活动，实现以创业带动就业。

（四）建立了大学生创业园区和创业工作室区学院培育了12个创业项目进驻大学生创业园进行实战演练，创业学院老师指导的猛狮团队在2011年11月获得了“红冠杯”首届全国大学生创业实战营销大赛冠军，之后组建了广州狮说文化传播有限公司落户海珠科技创业园，并于2012年3月正式开业。学院将组织校行企政资源，培育更多学生在校期间有赢利的创业项目，将我院建设成“创业示范校”。

三、就业指导推就业

（一）队伍建设长效化我国高校就业指导师资队伍建设取得了一定成效，但仍存在队伍不稳定、经验不丰富等弊端[4]。为解决这一难题，学院建立了一支专业化的就业指导工作队伍，学院每年投入4万元培养近20名中高级职业指导工作人员，现共有获得职业指导资格证书教师76人，其中高级职业指导师10名，职业指导师22名、助理职业指导师44名。

（二）理论指导全程化就业指导是集理论、实践为一体的综合课程，加强理论指导也很重要[5]。对大学生三年全程化的就业指导教育。大学生就业指导教研室，设置了大学生就业指导课专业带头人，开设《大学生就业指导课》即职业生涯规划、就业指导、创业教育三门必修课程，共40个学时，2个学分。授课教师必须持证上岗，具有职业指导资格职称证书的教师，通过大学生就业指导课教研室每年举办的《大学生就业指导课》说课比赛竞争上岗，分数达80分以上才具备授课资格。在教务处组织的学生网上评教中，95%的教师得到了优良的好评。学院编写了《大学生就业指导课》即职业生涯规划、就业指导、创业教育三门课程的教材，对大学生进行全程化的理论指导，使得大学生就业理念更贴近就业市场需求，更加适应企业需求，实现高质量就业。

（三）咨询服务推就业大学生就业指导办公室为学生提供24小时电话咨询服务，就业指导专职人员全年开通10部就业专线，为学生提供办理就业手续等服务，成立大学生职业协会，建立学生就业联络团队，360度全方位为毕业生提供优质服务，每年提供咨询服务上万人次。

四、工作保障推就业

（一）领导重视推就业学院的毕业生就业指导工作实行“党委书记和院长一把手双责任制”，学院党委书记、院长与广东省教育厅厅长签订就业工作责任状，学院党委书记、院长与各系（部）主任及党支部书记签订就业工作责任状，实现“系部一把手双责任制”，各系（部）主任及党支部书记为该系（部）就业工作责任人。全面落实了就业指导服务机构、人员、经费“三到位”。每年召开多次就业专项工作的党委会、院长办公会议，全院就业指导工作会议等8次，建立就业工作考核“一票否决制”。

（二）队伍建设推就业学院建立了一支专业化的就业指导工作队伍，学院现共有获得职业指导资格证书教师76人。校级专职就业指导人员8名，与应届毕业生人数比例达1：300。学校专职就业指导人员纳入教师岗位管理,获得高级职业指导师的就业指导工作人员聘为高级职业指导师，享受副教授待遇。

（三）经费保障推就业学校的就业工作专项经费到位，学院专项使用就业工作经费超过毕业生三年学费总数的2%，近三年毕业生就业工作经费约300万元，另外近三年还投入了五十万的创业专项基金，近五十万的教师培训经费和就业工作奖励等经费用于就业工作，充足的就业经费保障了优质的就业服务。（四）硬件设施推就业为了建立畅通的就业信息网络，招生与就业指导办公室办公条件充裕、设施齐全，除了保障8名就业专职工作人员使用的办公设备外，还为学生职业协会、就业联络员配备了多部电脑，还配有就业工作专用车辆一部，就业办公场地、就业招聘专用场共约700平方米。（五）规章制度推就业学院建立和完善了就业管理、就业队伍、就业市场、就业基地等方面的规章制度，建立了企业招聘制度、大学生应聘流程、毕业生就业手续流程、毕业生就业跟踪服务体系等一系列完善的就业服务制度。每年出台《广东工程职业技术学院毕业生就业指导工作意见》、《广东工程职业技术学院毕业生就业督查工作指标体系》，每年年底对各系毕业生就业指导工作进行了督查、考核及表彰。将毕业生就业指导工作规章制度汇编成《广东工程职业技术学院毕业生就业指南》和其他就业资料印发给全体毕业生，保障毕业生就业指导工作系统地顺利进行。

五、工作实绩推就业

（一）人才培养成效推就业以校企合作的创新型人才培养工作成效显著，我院毕业生到企业后思想稳定、具有良好的精神面貌、吃苦耐劳、有团队精神、职业技能高、符合企业工作岗位要求，大多数毕业生月收入从实习期1000-2000元到实习期满后月收入为2000-3000元，有少数毕业生可达到近5000元。近三年收集的《毕业生调查问卷》近万份，调查结果显示，毕业生培养质量和专业结构符合社会就业需求，用人单位对毕业生评价高，满意度达90%以上，毕业生对学校办学质量满意度高。

大学生服务员毕业论文篇9

关键词：“基层就业项目”；人员流失；综述

中图分类号：C913 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2016）03-0092-03

近年来，随着我国高等院校招生规模的扩大，高校毕业生的数量也持续增加，促进高校毕业生就业的政策也由统招统分转变为双向选择、自主择业。2003年开始，我国出台了一系列鼓励高校毕业生面向基层就业的政策，这些政策的出台对缓解高校毕业生就业问题以及基层单位的发展方面起到了重要的作用，但由于“基层就业项目”人员在基层工作中待遇偏低、身份尴尬等原因导致人员流失现象严重。解决“基层就业项目”人员的流失问题，是保持国家经济的持续平稳发展和保持社会稳定繁荣的重要支柱。

一、“基层就业项目”人员流失问题的研究综述

自2003年扩招的第一届高校毕业生以来，高校毕业生的人数逐年增长，高校毕业生的就业问题得到了国家的高度重视。但是，由于多方面的因素影响，“基层就业项目”人员流失现象严重，学界对于这一问题的研究大致从以下几个方面进行阐述。

（一）“基层就业项目”相关概念的研究综述

1.基层就业内涵的研究综述。张抗私认为基层是指区县级以下党政机关、国有企事业单位、村（社区）组织及其他经济组织、社会组织等；为离校未就业的高等学校毕业生专门设立的实习见习基地；军队团和相当于团以下单位。就业主要包括以下四类：在规定的期间内，从事有报酬或有收入的职业的人；有固定职业，但因种种原因暂时停工的人；雇主和自营人员，或在协助家庭企业或农场而不领取报酬的人，在规定时期内从事正常工作时间的1/3以上的人；退休人员重就业[1]。周玲认为基层就业就是指大学生到城乡基层就业[2]。张艳艳认为基层就业是指一定时期内，达到法定劳动年龄有劳动能力的人，在国家、社会管理体系中的最低层次，从事着合法的有报酬的劳动[3]。

2.“基层就业项目”的研究综述。从全国范围来看，“基层就业项目”主要包括大学生志愿服务西部计划；教师特设岗位计划；支教、支医、支农、扶贫（三支一扶）计划；选聘高校毕业生到村任职计划。

从各地实施的具体情况来看，有些地区根据自身的实际需求，实施了上述四项以外的其他项目。如：内蒙古自治区根据2011年国务院十六号文件的精神，实施了针对各类企业的人才储备计划，公务员、事业单位的考试录用计划、人才派遣计划、灵活就业计划和六项服务基层的计划即选聘高校毕业生到村庄任职计划、高校毕业生“三支一扶”计划、大学生志愿服务西部计划、农村牧区义务教育阶段学校教师特设岗位计划、高校毕业生社区民生工作志愿服务计划和面向中小非公企业选拔储备高校毕业生计划。

（二）“基层就业项目”人员流失特征的研究综述

李文波、韩新宝从大学生村干部流失的角度来描述流失的特征，他们认为“基层就业项目”人员流失的特征主要是（1）由不明确的身份向固定身份方向发展，最终大多考取选调生或者公务员等职位；（2）由低学历向高学历方向发展，大学生村干部往往通过考取研究生、提升学历层次等办法离开农村；（3）由农村基层向城市发展，有些大学生村干部辞去工作，到城市寻求发展机会[4]。陈俊以陕西省的实地调研为证，他认为“基层就业项目”人员流失的最主要特征是：一是隐性流失多，显性流失少；二是由任职地向家乡发展[5]。

（三）“基层就业项目”人员流失因素的研究综述

赵志业、杨永明（2009）从社会角色的角度认为“基层就业项目”人员流失是由于角色不清、角色冲突、角色中断、角色失败这四个方面导致的。李保营从乡镇机关新录用公务员流失的角度分析流失的原因有：招考制度的缺陷、职务设置及工资结构的不合理、乡镇机关权责不对等工作任务繁重、交流制度和培训制度不完善等[6]。夏扉、朱艳丽从人员的可持续发展的角度认为“基层就业项目”人员流失的因素有：所处的工作环境和条件比较恶劣、经济待遇低、对自己所从事的工作缺乏价值认同以及与自己的专业不对口等。这些因素的存在直接影响到“基层就业项目”人员的可持续发展[7]。祝军、杨平通过实际调研从参与意愿及满意度的视角出发，他们认为对已参加基层就业项目的大学生而言，政府对基层项目的关注和投入力度、个人未来发展、相关优惠政策的落实等问题才是决定大学生是否继续选择参与基层就业项目的主要因素[8]。

二、“基层就业项目”人员流失的原因分析

自2005年6月实施中共中央办公厅国务院办公厅印发的《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》通知以来，每年全国各省、自治区都选聘大量的大学毕业生到基层工作。大学生就业问题得到了一定的缓解，但其效果并不显著，究其原因有多方面，笔者将从主观因素和客观因素两个方面来分析影响“基层就业项目”人员流失的原因。

（一）主观因素

1.“基层就业项目”人员的价值观存在偏差。据调查，多数大学毕业生选择到基层工作是由于就业压力所迫或者是拿基层工作经验当作“跳板”，只有少数大学毕业生一心一意扎根基层。因此，人员的价值观念偏差也是影响“基层就业项目”人员流失的关键因素。多数大学生认为家庭为自己投入了高额的教育成本，所以希望自己能够在大中城市中寻找到适合自己的工作岗位。一部分工作人员没有清晰的职业规划，抱着“走一步看一步”的工作态度，他们一旦有了满意的工作岗位立马就会跳槽；还有一部分工作人员把基层单位当成缓冲地带，目的是为了享受服务期满后的优惠政策。

2.“基层就业项目”人员基层意识薄弱。基层意识是指知识分子自觉自愿地与生产实践、工农群众相结合，贴近生活、贴近现实、贴近群众。当前多数大学生的成长环境较为优越，虽然理论知识丰富，但是很少接触社会，实践经验不足。对于基层工作，他们时常感到畏惧，对基层工作有抵触情绪。此外，高校课程设置中很少涉及基层的相关内容，大学生在课堂上不能学到有关基层的知识和理论，对于基层的认识只是停留在浅显的层面，所以，大学生不愿去基层，更不愿扎根基层，基层意识也就变得相对薄弱。

3.“基层就业项目”人员的自身价值难以得到满足。马斯洛需求层次理论指出，人类的需求分为五个层次，由低到高，它们是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求[9]。据调查，大部分“基层就业项目”人员在工作单位所从事的工作与自己所学的专业都不相吻合，这就导致他们的才华无法施展。有些大学生选聘到基层后，发现自己的工作不存在竞争性和挑战性，作为年轻人的他们更喜欢具有挑战性的工作，通过挑战性的工作来发挥自己的才能，所以，这些“基层就业项目”人员为了实现自身价值只能选择离开工作岗位。

（二）客观因素

1.“基层就业项目”人员待遇偏低。“基层就业项目”人员就职后普遍认为基层工作的待遇偏低，无法满足大学生日常的基本需求，更别说替家庭分担负担。据笔者走访了解，内蒙古自治区的“基层就业项目”中，除了“大学生村官”可以参照新录用的公务员的工资水平外，其余的“社区民生志愿者”和“三支一扶”工作人员的工资每月只有1 500元，扣除200元的社会保险后，只能拿到1 300元。面对飞速上涨的物价，这些工资使得他们无法满足自身需要，只好选择另谋出路。

2.“基层就业项目”人员身份尴尬。目前，我国虽然针对“基层就业项目”人员出台了一系列的政策，但是还没有在法律上给予他们一个明确的认可。他们的身份既不属于国家公职人员，也不属于企业的专业技术人员，身份处于尴尬的地位，并且工作中职责不清，对于工作上的政策建议，时常被领导忽略。正是由于这种尴尬的地位导致他们在心理上缺乏归属感，精神生活相对匮乏，一旦有机会他们就会离开基层单位，寻求自己的新生活。

3.相关优惠政策落实不到位。国家虽然提出了许多针对“基层就业项目”人员的鼓励手段和优惠政策，但从现行状况来看，这些鼓励和支持政策的力度不大，并且可操作性不强。按国家政策来说，“基层就业项目”人员服务期满后，报考公务员和研究生上给予一定的优惠政策，但是由于人员编制有限等原因，使得他们在这两条出路上面临重重困难，不得不自谋生路。

三、应对“基层就业项目”人员流失现象的对策选择

“基层就业项目”人员的流失固然会对基层建设产生一定影响。然而，只要通过机制的调整与完善，改善基层环境，提高大学生自身能力，为“基层就业项目”人员实现理想提供良好的平台，就一定能够避免流失现象的产生。

（一）完善“基层就业项目”人员的经济保障机制

1.提高物质激励。首先要保证他们的基本生活。而目前，“基层就业项目”人员仅仅就是享受一部分工作的补贴而已，有些补贴工资偏低，甚至都难以满足最基本的生活需求。对此，应该根据当地的实际情况和物价水平，参照当地乡镇事业单位公职人员待遇水平来确定“基层就业项目”人员的工作津贴和生活补贴标准，增强他们的安全感。

2.落实“基层就业项目”人员社会保险项目。目前，国家只为“基层就业项目”人员缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险这三项社会保险。政府应该在完善社会保险的同时，对不同岗位的服务基层的高校毕业生进行区别对待：对于工资较高的村干部来说，维持现有措施，社会保险中个人账户部分由其自身负担；对于工资较低的三支一扶人员和社区民生志愿者来说，工资发放继续由人事部门承担；在具体用人单位对毕业生进行考核后，对于考核优秀的毕业生来说社会保险中的个人账户部分，由用人单位和毕业生共同承担，减轻毕业生经济压力。

（二）逐步建立和完善职业化的长效机制

1.分批解决人员分配问题。“基层就业项目”人员的出路问题已经成为现阶段最突出的难题。调查发现，“基层就业项目”人员大多有考公务员的打算，而客观事实是由于我国行政成本偏高，从“基层就业项目”人员中吸收公务员的能力十分有限，这就意味着现阶段“基层就业项目”人员的出路严重不畅。如果将服务期满的“基层就业项目”人员简单地予以解聘或是推向社会，不仅浪费了大量财力物力，而且影响了“基层就业项目”的严肃性。对此，对服务期满的“基层就业项目”人员，根据各地实际，可采取“分批”广辟出路，即基层岗位留任一批，公共服务机构、机关事业单位招聘一批，自主择业分流一批，考核不称职淘汰一批。这样，才能从源头上解决“基层就业项目”人员流失的难题，实现由“流失”向“留住”的转化。

2.明确“基层就业项目”人员的法律地位。目前，国家法律法规中没有关于“基层就业项目”人员问题的明确规定，致使他们在现实中法律地位不明，难以发挥应有的作用。因此，应制定“基层就业项目”人员制度方面的法规，明确他们的法律地位，应完善相关法规和体制，确保“基层就业项目”人员计划实施的实效性，增强其归属感与荣誉感。

（三）加大宣传力度，转变思想观念，增强服务基层的奉献精神

1.建立社会联动机制，扩大宣传力度。在社会舆论与宣传方面，需要建立社会联动机制，征得社会广泛支持。应当提高广大民众对基层政策以及基层人员的认知、理解与支持。对此，各级宣传部门和新闻媒体应该加大对基层人员的宣传力度，多宣传先进事迹；让广大干部群众更加理解他们，为其创造良好的社会舆论氛围。

2.增强奉献精神，提高业务水平。与此同时，基层工作人员应自觉培养对基层的服务意识，增强服务基层的奉献精神，提高自身服务基层的技能和水平。转变择业观念，敢于挑战世俗的观念和意识，增强身份的自我认同感和荣誉感。切实融入基层，踏实肯干，不断提高自己的实践经验，全心全意为基层服务。

（四）完善扶持体系，确保人尽其才

1.加强岗前培训的实用性。基层工作需要学识、需要研究，需要让专业对口的人员到合适的岗位上去，为此，不仅要加强基层工作人员的岗前就业培训，而且在分配工作岗位的过程中遵循“专业与职位相匹配”原则。在岗前培训中更注重实践出真知，而不是流于形式，尽量减少理论讲授环节。

2.扩大“基层就业项目”人员才能的施展空间。要给“基层就业项目”人员充分的才能施展空间，尽量支持“基层就业项目”人员提出的工作设想，对其合理建议给予采纳，充分发挥其主观能动性，真正做到人尽其才。

参考文献：

[1]张抗私.就业问题：理论与实际研究[M].北京：社会科学文献出版社，2007.

[2]周玲.大学毕业生基层就业导向研究[D].合肥：安徽农业大学，2012.

[3]张艳艳.高校毕业生基层就业情况调查与分析――以呼伦贝尔市X地为例[D].呼和浩特：内蒙古师范大学，2014.

[4]李文波，韩新宝.大学生村官流失的原因及对策分析[J].广东青年干部学院学报，2010（9）：69-74.

[5]陈俊.当前大学生村官流失的特征、原因及解决对策――以陕西省H县为例[J].农村经济，2013（2）：126-129.

[6]李保营.乡镇机关新录用公务员流失问题研究[D].济南：山东大学，2014.

[7]夏扉，朱艳丽.特岗教师可持续发展的问题与对策[J].江西社会科学，2014（6）：252-256.

大学生服务员毕业论文篇10

[关键词]远程教育；毕业设计(论文)；辅导系统

一、引言

在远程教育的教学中，毕业设计(论文)是完成专业培养目标最重要的教学环节，也是培养学生综合运用所学基本理论、基本知识提高分析问题和解决问题能力的重要手段。现代远程教育主要利用计算机网络通信技术和计算机多媒体技术，以及运用这些技术所建立的具有双向交互功能的教学平台进行教学。经过几年的建设，各远程院校已广泛运用远程教育平台进行课程教学，为学生的自主学习提供支持服务。但开展网。卜毕业论文指导还很少研究，基本还是采用传统面对面的教学模式。本文给出了远程毕业设计(论文)辅导解决方案，并对传统模式和远程模式进行了比较研究。、

二、系统需求说明

本系统采用面向对象开发模型，为每一个使用者构建方便完整的虚拟使用环境。系统以用户为导向进行针对性设计，主要的用户有：学生、指导教师、评阅教师、答辩教师、教学管理员、教务管理员、系统管理员，系统主要的用例图参见图1。下面给出各类人员相应的系统功能：

1．学生

个人信息的自我管理。按阶段完成以下流程：根据自身情况完成选题，题目可以是根据实际情况自定或指导教师给定选择范围选定，选定后提交审核；开题阶段，根据指导教师的任务书完成开题报告、知识准备、任务的初步调研；提交中期报告，完成任务的大部分主体，并提交审核；根据论文格式要求完成论文和设计，并提交指导教师审核，按照规范提交评阅教师评阅，通过后参加答辩；通过答辩后，根据教务要求完成相应的提交工作；整个过程中电子资料的利用，以前课件的翻阅，论坛交流、多媒体的实时交互。

2．指导教师

个人信息的自我管理。按阶段完成以下流程：根据自己所长给学生提供选题．跟学生交互后确定学生选题，并制定任务书，对小组给出分工：辅导阶段，为学生营造好的学习氛围，相关电子资料、网站论坛的推荐，样例提供，实时非实时地与学生沟通．给学员答疑，参与论坛讨论，以及多媒体交互；控制学员进度，根据情况允许学生进入下一阶段，并对每一阶段给出得分和评语；对学生进行开题评审、中期评审以及终期初审。

3．评阅教师

系统后期把学生论文匿名提交评阅教师进行评价，由评阅教师匿名给出评论，学生根据评阅情况作出修改，并最终影响最后成绩；展示优秀作品。

4．答辩教师

利用系统对参加答辩学生的情况进行翻阅、拟定提问草稿；参与网上答辩，和学生进行文字、音频、视频白板、文档等交互进行答辩，并给出成绩和评语，同时对突出答辩过程进行评论，并提交展示。

5．教学管理员

对学生选题进行审核，并形成报表，查看进度，对进度进行监督，适时安排评阅教师和答辩教师参与工作；收集开题报告、中期报告及最终的论文和设计作品，并对过程进行定量分析，如指导教师的论坛发帖数，提交电子资料的引用数等；对论坛进行监管；对教学公告进行管理。

6．教务管理员

对参加毕业设计(论文)的学生进行审核，向系统提交参与学生的基本信息，向系统提交专业指导教师、评阅教师、答辩教师的基本信息；对过程中的开题、中期及评阅、答辩的成绩评语进行整理；对必要的资料数据进行存档。

7．系统管理员

负责权限分配，对学生、指导教师、评阅教师、答辩教师、教学管理员、教务管理员的使用权限进行管理；对数据库进行管理，做好备份和维护工作；对各类信息进行管理，制作调查表，收集各种数据，并提交教务教学管理员进行分析；收集系统运行情况，及时改进系统性能。

三、系统结构

系统采用B／S模式运行，系统软件体系结构如图2所示。系统包括：客户层、应用访问层、企业应用集成、数据处理和系统结构基础层等。

客户层主要是指满足用户请求的各种方式，系统可以支持SOAP和其他的客户机应用软件等。能支持现阶段所有符合HTTP标准的WEB浏览器，使客户只要会使用任何一种WEB浏览器，就可以对访问系统平台和向系统平台提交个性化请求，而无需学习和安装任何客户应用。

应用访问层构建于HTTP和XML技术，主要用于接收来自用户的不同请求，采用应用请求中间件技术可以支持客户层的多种协议请求。

企业应用集成主要以JAVA为核心技术，大量采用中间件技术、多层结构体系，使不同应用可以无需考虑部署在什么硬件平台上，使用什么数据库，透过多少复杂的网络，或是同一主机的不同应用系统。系统还能提供基于不同平台丰富的开发接口、支持流行的开发工具、支持流行的异构互连接口标准。系统主要通过JBOSS＋TOMCAT来建立。

数据处理系统是本系统平台的最重要组成部分，数据处理系统主要采用开放的MYSOL来实现。

四、技术方案及实现

1．开发工具

前台开发采用Macromedia Dreamweaver MX和E―clipse等完成。

Macromedia Dreamweaver MX是一款专业的HTML编辑器，用于对Web站点、Web页和Web应用程序进行设计、编码和开发。利用Dreamweaver中的可视化编辑功能，您可以快速地创建页面而无需编写任何代码。Dreamweaver还包括多种与编码相关的工具和功能，其中包括代码视图中的代码编辑工具(如代码加色和标签完成)，有关HTML、CSS、JayaScript、CFML、ASP和JSP的参考资料以及一个JavaScript调试器。在本项目中用来作为JSP的编辑工具，同时利用fwasi_vtfs_de．mxp插件进行STRUTS辅助开发。

Eclipse是一个开放源代码的、基于Java的可扩展开发平台，其本身是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。Eclipse附带了一个标准的插件集，包括Java开发工具(Java Devclopment Tools，JDT)。Eclipse支持Java语言，也支持诸如C、C＋＋、COBOL、PLl等编程语言。在该集成开发环境可开发EJB组件、了AVA程序、C程序、WEB站点等各种不同类型的应用。其中Lomboz是一个免费的Eclipse插件，它将很多Java应用服务器、J2EE组件和Wcb应用开发集成到Eclipse中，可以帮助Java开发者使用Eclipse建立、测 试、部署J2EE应用。在此Lomboz上加上org．easYstruts．eclipse_0．6．4可很方便地完成STRUTS的开发。

2．应用服务器和数据库选型

后台采用开放应用服务器JBoss＋Tomcat和MYSQL完成。

JBoss是一个开放源码、功能强大的Java应用服务器，支持EJB 1．1和EJB 2．0的规范，是一个为管理EJB的容器和服务器，也是目前最受Java开发者欢迎的Java应用服务器。一方面，因为JBoss具有精良的、基于JMX的总线架构，这使得它在开发者中更加流行和实用；另一方面，JBoss Group本身积极参与J2EE相关规范的制定和相关技术的研究，这使得JBoss应用服务器本身能够遵循和推动J2EE规范的革新。借助于JMX，JBoss应用服务器的一切都是模块化的。tom―cat是iakarta项目中的一个重要的子项目，是sun公司官方推荐的servlet和isp容器，servlet和isp的最新规范都可以在tomcat的新版本中得到实现。JBoss＋Tom―cat已经成为一个免费的开源的稳定的J2EE服务器。

MySOL是一个真正的多用户、多线程SOL数据库服务器。MvSOL是以一个客户机／服务器的结构实现，它由一个服务器守护程序mysqld和很多不同的客户程序和库组成。MySOL主要目标是快速、健壮和易用。

3．J2EE技术及实现

本系统采用J2EE技术体系完成开发、实施和管理。采用的开发和实施架构是eclipse-SDK―3．0．1―win32＋lomboz．301 (开发工具)＋iboss―3．2．1 tomcat―4．1．24(中间件应用服务器＋Servlet)＋Apache(WEB服务器)＋mvsql-administrator-1．0．19-win-noinstall(后台数据库管理系统)。J2EE技术的基础就是核心JAVA平台或者JAVA2平台的企业版。它具有跨平台性和易移植性，方便存取后台数据库，在Internet具有保护数据的安全模式，同时其多层次结构也保证了新系统高可靠性及可扩充性、灵活性、易维护性、稳定的可用性等。

4．相关数据库

(1)辅导数据库。有学生基本信息表、教师信息表、管理员信息表、辅导日志表、选题表、开题表、中期表、终期初审表、评阅表、答辩表、成绩表、主要参与人员基本信息、过程各阶段性成果信息。

(2)论坛数据库。按主题专业划分成多个表。)

(3)资料数据库。提供各种文件、论文样例和电子图书资料。

(4)多媒体数据库。用于存放各类实时的语音、视频数据。

5．创建科学的成绩评价体系

毕业设计是一个科学研究过程，即经过知识准备、研究阶段、豁然开朗、完成几大阶段。对学生的最终评价应该是一种过程评价，而不是一评制或者是答辩定成绩的情况。

本系统基于对学生、参与教师的严格过程管理，把最终评分分到各个环节。选题、开题、中期、终期预评、论文评阅和答辩，再加上论坛参与的积极性等人气指数，最终形成总分，以期为学生形成良好过程习惯，对参与教师也有明确的监督作用。用公式表示如下：

最终成绩＝过程成绩＋评阅成绩＋答辩成绩＋人气指数

五、相对传统模式的优势

传统的毕业设计(论文)辅导是一种面对面、言传身教、师徒式的模式，该方式存在不少弊端，学员视野受导师影响，是一种近距离的交流，不适合远程教学。指导教师的精力有限，发挥作用有限，各种好的经验只能产生小范围的效果，人力物力资源共享不高。远程系统具有以下相对优势：

1．为系统的每一个参与者量身定做虚拟环境

利用远程辅导系统，指导教师可以方便地为学生创建良好的学习情境：提供已学课程的课件、参考的电子图书、相关的专业网站、相关的热点论坛、相关的电子文档，甚至开通相关的国家电子图书馆以供翻阅，努力反映当代科技发展水平，让学生了解、把握国内外在该研究领域的最新成果和发展动态。通过远程系统的论坛，创建针对性的论坛，指导学生浏览相关网页和资源，并对所得信息进行去伪存真、去粗存精。通过实时工具跟学生进行会话和协作沟通，经过引导，使学生在已有的知识上形成新的理论观点。远程系统也利于指导教师重整理论体系和知识结构，形成新的教学科研支点。

2．过程监督机制和科学的评分系统

传统模式容易出现学校缺乏对教师的真正有效监督机制和奖惩制度。教师对毕业设计的指导工作重视不够，导致计划和进度不能落实等实际情况。远程辅导系统严格按照选题、开题、中期报告、终期初审、论文评阅和答辩几个环节顺序进行，学生只有完成一个环节，才能进入下一阶段，而每一阶段都应该有指导教师和相关人员的审核评分，不然学生就不能进入下一阶段。在此基础上建立科学的评分体系，学生的最后成绩也不再是一票制，而是综合评分。同时利用远程系统能有效控制过程方式，能较好控制进度，对过程建立科学的量化指标，甚至学校可根据自己情况让学生提早启动毕业设计进程，以应对学生最后学期忙于找工作或考研而精力投入不足的问题。

3．远程辅导系统能使资源共享最大化

近年来高校扩招后学生规模扩大，指导教师精力投人不足，学生数量大幅增长，同时，高校的大多数指导教师同时还要承担有大量的教学和科研任务。由于毕业设计时间过于集中，以至于有的教师在毕业论文环节上投入的时间、精力非常有限，直接影响了毕业设计的质量。指导教师可以向远程系统提供相关课件、教学过程中的相关资料、网络索引链接、往年的论文设计样例等供学生参考。学生可以以访客身份参观其他同学的毕业进程和老师评价情况。专业教师可以通过论坛提出一些看法观点，对实时互动进行记录形成文件供全体同学进行观摩。通过这些创建良好的学习氛围，使教学资源得到最大的共享。

4．能培养学生的计算机应用能力和信息处理能力

现今的信息社会离不开计算机的使用，计算机的使用能力是毕业生的综合素质的重要组成部分，通过远程系统，学生可以得到资料检索、上传下载、文件处理、论坛交流、即时通讯等多种信息处理能力的强化训练，为以后打下良好的基础，也为以后的无纸办公、电子商务工作创造条件。

六、小结