银保工作思路十篇

银保工作思路篇1

关键词：银行建设；思想政治工作；新形势

中图分类号：F832.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-01

随着我国经济建设的快速发展，企业与银行的关系越来越密切，企业需要资金进行扩大生产规模，提高生产技术水平。而银行作为金融行业，其主要的经济收入方式，就是通过各种贷款形式，来获取利息。因此，企业与银行是相互依存，相互促进的关系。为了确保这一关系的良好发展，就要不断的提高双方的诚信水平和职业素养。思想政治工作对于银行职工来讲，是其克服金钱诱惑的重要保障。因此，要切实将银行的思想政治工作落到实处。

一、银行思想政治工作面临的新形势

最近几年，随着银行体制的深入改革，很多制度都发生了重大变革。具体有以下几个方面：

(一)思想观念复杂化

随着银行职工经济以及生活方式的多样化，银行职工在思想认识以及道德观念上面也发生了相应的改变，人与人之间的交往更是复杂多变，甚至受到利益的驱使。当涉及到个人利益的时候，就会变得相当的敏感，很多问题都会产生质疑，这样的团队，如果任其发展下去，非常不利于银行的经营管理工作的开展。

(二)意识上的多变性

近些年，银行的人事改革制度已经开始实施，传统的按资排辈的评判标准已经退出了历史舞台，使得原有的工资制度发生了重大调整。这其中，势必会影响到某些人的切身利益，尤其是一些资格较老的员工，就会感到心里不平衡，从而其思想意识也相应的发生改变，并且，波动性很强，这样非常不利于今后工作的开展。

(三)思想上的趋利性

随着银行改革中个人利益结构的不断改革，致使银行员工对自身的收入、福利待遇十分关注，对于银行的改革发展上面，更多的是关心与个人利益相关的部分，而忽视了银行的发展。尽管，这种想法可以理解，但是，这种明显的趋利性势必会导致员工在工作中斤斤计较。不能从全局进行考虑等不良后果。我们知道，在趋利性的影响下，会导致员工的追求层次下降、思想认识短浅。针对这一现象，银行的思想政治工作应该将工作的重点放到引导职工树立关于物质利益与精神追求之间的正确思想认识，要摆正个人利益与集体利益之间的关系，不能过分的追求眼前利益，而忽视了长远的利益。从而凝聚出银行职工的凝聚力与正确的工作动力。

二、加强和改进银行思想政治工作的具体路径

随着改革开放的不断深入和市场经济的不断推进，银行思想政治工作的社会环境、目标任务、主要内容、方式方法和工作对象均发生了很大的变化，如果银行仍然重复过去的老方法，因循守旧、墨守陈规，就无法适应时展的步伐。因此，银行必须按照“科学发展观”的要求，进一步在加强中改进，在继承中创新，在求实中提高，努力实现银行思想政治工作的新发展。

(一)完善工作机制，形成“大政工”工作格局

构建起职责明确、程序严谨、落实有力、运转灵活的工作机制，是加强银行思想政治工作的治本之策。银行要建立党委(支部)统一领导，各部门各负其责、齐抓共管的工作体制，形成“大政工”工作格局。各级行政“一把手”是银行思想政治工作的第一责任人，必须发挥抓总、统领作用，抓谋划、抓决策，加强调查研究，带头做好思想政治工作，增强阵地意识，真正做到守土有责。领导班子其他成员都要负起责任，加强对全行特别是分管工作、分管部门思想政治工作的具体指导和督促协调。各行主管部门要协同组织、纪检、工团、机关党委等部门，充分发挥职能作用，加强对思想政治工作的研究部署、日常管理和检查指导。各部门负责人是思想政治工作的直接责任人和具体落实者，要履行好“一岗双责”，既要管事，又要管人，密切关注职员思想变化，认真做好经常性思想政治工作。

(二)健全工作制度，促进思想政治工作规范化

进一步完善理论学习制度、员工思想状况分析制度、思想政治工作联席会议制度、谈心走访制度，落实好行长接待日制度、职代会制度和行务公开制度，加强规范管理，强化制度约束，把“软指标”变成“硬任务”，使思想政治工作经常化、制度化、规范化，这是加强和改进银行思想政治工作的基础。要建立思想政治工作考核评价制度，加强对思想政治工作的检查、指导，推动银行思想政治工作持久、有序的开展。

(三)拓宽工作思路，提升思想政治

银行的思想政治工作在思路上，既要统筹兼顾，又要突出重点、难点和热点；既坚持传统的方法手段，更要谋求创新以增添工作的生机与活力；既要围绕重点工作，找准工作的主攻方向，又要抓好方方面面的典型，推动思想政治工作全方位展开。在思路创新上，要实现“三个拓展”：由单纯灌输向灌输与渗透相结合拓展；由偏重对职员的思想教育向解决思想问题和员工关心的热点、难点问题相结合拓展；由只注重思想政治工作者“单兵作战”向思想政治工作者和各职能部门“联合作战”拓展。由此形成适应新形势发展、适合银行实际需要的工作思路。

三、小结

随着我国经济建设的深入发展，银行的发展建设对于我国的经济建设来讲，呈现出越来越重要的地位。然而，银行职工的思想政治工作是保障银行健康、可持续发展顺利进行的重要保障。因此，思想政治工作对于银行，甚至我国经济发展都是非常重要的。本文针对银行的思想政治工作发展形势进行分析，并提出了一些相关的参考性建议。

参考文献：

银保工作思路篇2

[关键词] 国有商业银行文化特征中国特色国企特色行业特色

一、 研究的意义与背景

国有商业银行的改革加速推进,外汇注资、股份制改革、引进战略投资者、境外上市等一些措施,使银行改革成为当前中国金融改革的重头戏。国有商业银行是中国金融业的主体，在经济社会发展中起着举足轻重的作用。国有商业银行改革“只许成功，不能失败”，是“输不起的改革”。如何保障国有商业银行改制的成功，理论界已进行了广泛的研究，但从企业文化的角度探讨国有商业银行改制中的软保护问题的研究基本空白。

根据企业管理方式的演进及其特征，企业文化是柔性管理的主要手段。柔性管理理论提出了适时管理、企业流程再造、学习型组织、敏捷企业等管理理论，重点在于解决企业如何适应市场的变化方面，强调企业的柔性。柔性管理的优点是它结合了随意性管理的灵活性和制度化管理的规范性。企业文化是企业柔性管理的重要手段，它起到协调行为和指明方向的作用。由此可见，改制中的国有商业银行面对剧烈变化的外部市场和内部机制，引进柔性管理，大力加强企业文化建设，是保证其改制的顺利进行及改制后稳定发展的重要手段。

有特色的企业文化才是有生命力的企业文化。正在经历体制变革的国有商业银行建设健康的企业文化，必须深入研究其文化特征，以培育一种与其背景及独特内涵相符的、有自己特色的金融精神，其文化特征包括中国特色、国企特色、行业特色。

二、我国国有商业银行文化特征

1.中国特色

改制后的国有商业银行要建设有特色的企业文化，首先要注意中国特色的建设，其关键在于必须在大力弘扬民族精神、发扬优良传统的基础上， 形成真正适合本企业的本土化的金融文化。 众所周知，企业文化产生于美国，普及应用在日本，但由于东西方文化的差异以及经济历史的不同， 造成了美日两国企业文化内涵的巨大差异。 例如，美国人大多数是欧洲移民，多具有冒险精神和个人奋斗意识， 在思想上信仰个人主义和自由主义。美国有许多成功的企业， 经过多年培育形成了别具一格的企业文化，它们的企业文化有许多相似之处，如都是以人为中心， 注重培养职工，尊重顾客； 强调产品质量与优质服务； 鼓励发明创造， 不断向市场投放新产品；领导者身体力行， 带领公司职工坚持公司的价值观和哲学信念；它们都有明确的目标和各自的行为准则， 全体职工共同为之奋斗。日本现代企业文化的建立同日本传统文化、 风格相结合，取得了世人公认的成就， 被国际经济界称为“神奇的日本经营艺术”，并为战后日本经济的复苏起了巨大的推动作用。 历史的传统一般来说可归为两类，一是封建性的糟粕， 二是具有民族特点的精华。 日本通过解散财阀等改革，以及引进欧美的先进思想和体制，抛弃了封建性的糟粕， 在建立有自己特色的企业文化中保留了民族的特点。和美国相比，日本人乡土观念较强， 家族式的集团意识较为明显;在思想渊源上，日本人受东方特别是儒家思想影响较深，对“和为贵”，“仁义礼智信”尤为推崇。 这种组织上的集团意识和思想上的“和”“忍”“信”等观念， 经过几百年的世事沧桑和社会变革的冲刷，在日本企业中得到了科学的继承。 具体表现在日本企业文化十分注重培养职工忠于企业的观念， 树立集团主义精神;每个企业都形成和建立自己的工作道德观念， 并以此作为全体职工都遵循的行为准则。

我国有五千年渊源流长的民族文化，历来重视对人的精神素质的研究和培养。古代许多思想家如孔子、孟子、荀子、 孙子等对我们民族的文化、社会风俗、行为规范等作过大量观察， 并提出许多很有价值的观点和理论。如《孙子兵法》一开头就讲了决定战争胜负的“五事”，即“道、天、地、将、兵”，而把“道”放在首位。 并明确指出“道者，今民与上同意也，故可以与之死， 可以与之生，而不畏危。”（《孙子兵法・计篇》 ）这就是说， 所谓“道”，是指民众与国君的意愿相一致，这样， 民众就可以为之出生入死而无所畏惧。对企业来说， 这种统一大家意志的“道”即企业精神。孙子还在《谋功篇》中讲到五种情况可以预知战争能否取得胜利 ，其中有一条“上下同欲者胜”， 孟子在《公孙王・下篇》中也提出“天时不如地利，地利不如人和”。这些见解说明只有上下齐心协力，思想一致，有共同目标，才能取得胜利， 而企业精神正是要达到“人和”，促使“上下同欲”去争取企业经营胜利。 孔子也说:“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”(《论语・为政》) 即如能“为政以德”，就能形成一股凝聚力， 使大家围绕一个共同目标奋斗，上至国家，下至企业，都是这个道理。 我国几大国有商业银行的许多企业精神都可以找到这种思想渊源。

我国还有优良的革命的传统。早在抗日战争的艰苦年代里， 我们就提倡过以艰苦奋斗为特征的“延安精神”， 它以当时的延安温家沟农具厂先进工人代表赵占魁的“吃苦耐劳,爱厂如家，遵守纪律，爱护公物，坚守岗位”的主人翁精神为标志， 在各解放区又形成了晋冀鲁豫的“甄荣典精神”，晋绥的“张秋凤精神”等。 在延安精神的鼓舞下， 又陆续产生了五十年代鞍山钢铁厂以“艰苦创业”为标志的孟泰精神、六十年代大庆油田的“王铁人精神”、 “一厘钱精神”以及后来的“李双良精神”。 这些以艰苦创业为代表的革命传统，曾鼓舞我国人民战胜了一个又一个困难，同样， 它也应该对我国国有商业银行的企业文化建设具有不可忽视的启迪作用。总之，中华民族在几千年的风雨中，形成了自己独特而伟大的民族精神。改制中的国有商业银行只有建设注入了中华民族精神的企业文化，才有生命力。 我国许多其他行业的成功的企业文化建设，充分证实了这一点。

2.国企特色

作为大型的国有企业，改制前的我国几大国有商业银行像我国其他大型国企一样，其企业文化的建设有着鲜明的国企特点，这必将对改制后的国有商银行建设有自己特色的现代金融精神有着深远的影响。

我国过去是高度集中的计划经济体制，十分强调在企业中加强思想政治工作。 思想政治工作，就我国社会主义现代企业这一特定组织来说， 就是在党和国家的路线方针的指导下，围绕企业的目标， 对本组织成员施加意识形态和心理的影响， 以期转变其思想政治品德， 引导其行为的工作。 自1921年7月中国共产党成立至今，党的思想政治工作在七十多年的发展过程中形成了一套成功的理论体系和工作方法。 它的表现形式很多，包括晓之以理、明之以义、动之以情、恤之以利、 示之以范、约之以纪等。虽然在解放初期和期间曾经走过弯路， 但它在历史上发挥的重大作用是不可磨灭的， 特别是十一届三中全会以后，思想政治工作在正确路线指导下，在为宣传党的思想路线、政治路线和组织路线服务、帮助人们解放思想、 拨乱反正以及转变过时观念等方面，尤其是在坚持四项基本原则、坚持改革开放方面都发挥了重要作用。思想政治工作是以人的立场、观点、 品德和态度为对象的工作。严格地说，企业文化的建设和企业形象的树立是思想政治工作的一部分。所以我国国有商业银行在思想政治工作中的丰富经验以及工作方法，为其企业文化建设奠定了稳固的基础。但是，企业文化建设必定不能等同于思想政治工作，所以，作为老牌国企，发挥思想政治工作的作用固然重要，理清企业文化与思想政治工作的区别和联系也是其企业文化建设的一项重要内容。

3.行业特色

商业银行不同于一般的物质生产、流通、服务性企业，是经营货币的特殊行业。银行企业文化具有以下特征。

(1)现代经济核心承载的宏观经济文化。金融是现代经济的核心。随着改革开放的逐步深入，我国社会主义市场经济的不断发展，金融活动日益渗透到社会经济生活的各个方面。金融资源的合理配置和金融的安全、高效、稳健运行，事关中国特色社会主义的经济、政治大局。处于现代经济核心地位的商业银行不同于其他相对独立的企业或产业，它与整个社会的经济融为一体、息息相关，必须把促进国家经济建设和谋求自身发展有机地统一起来。这决定了商业银行的企业文化建设在本质上是宏观的，应以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，密切关注国家的经济全局和经济政策，充分体现社会主义的价值观和经济原则，与社会主义市场经济相适应，着眼于社会主义现代化建设事业和金融业的和谐发展。融入主流文化，又相对地具有自身特征。

(2)经营货币的信用文化。作为以信贷为主营业务的经营货币的特殊行业，商业银行的企业文化具有典型的信用文化的特征。商业银行必须着力于储蓄的吸纳和储蓄存款对投资的转化。通过信贷营销，扩大增量，盘活存量，优化资产结构，实现最终的商业利润。在信贷营销中，由于制度上、道德上和经营上的原因，会存在程度不同的风险，实现货币经营的安全性和稳定性，是商业银行企业管理的基本要求。高效营销和风险防控，即是商业银行信用文化建设要围绕的中心内容。

(3)直接面向群众的服务文化。商业银行是窗口行业，每一个服务点是窗口，全体员工都是窗口。在“窗口”，服务者的服务态度、服务方式、服务手段、服务质量都将展示无遗。而服务质量和水平，又事关顾客的取舍，影响到市场份额。尤其是加入WTO，随着外资银行的进入，我国商业银行将失去其垄断优势，在平等竞争中，既看实力，更看服务。简捷、优质、高效服务，是商业银行的业务工作要求，也是商业银行企业文化建设的特征和目标。服务文化，要求的是员工的整体高素质和制度设施的优化和完善。

(4)目标意志高度统一的团队文化。我国商业银行，特别是几大国有商业银行，有着众多的分支机构和千千万万的服务网点，其触角伸到了四面八方、边边角角。但是，商业银行作为一级法人，经营着同一资源，必须保持目标和意志上的高度统一。这既要求整个团队保持核心经营理念、经营目标、经营规则上的一致，又要求整个员工队伍具有强烈的协同奋斗精神。统一法人意志，使各分支机构、全体员工对企业法人目标意志充分认同和自觉遵从，是商业银行企业文化建设的又一重要特征和繁重任务。

(5)面对深化改革和激烈竞争的创新文化。国家正推出一系列重大金融改革措施，力求把国有银行办成真正企业化的现代商业银行，这将使国有商业银行面临体制、机制上的重大变革。随着加入WTO外资银行在我国获得“国民待遇”后，我国商业银行将面临市场业务和人才上的激烈竞争。要在竞争中取胜，在改革中发展，出路在创新。观念、体制、经营、管理、技术创新，这些都是商业银行企业文化建设要着力围绕的生动内容。

参考文献：

[1]陈静:《加快商业银行改革进程》,《 管理科学文摘》,2004年第11期

[2]曾谊:《商业银行企业文化建设的重点与思路》，《现代商业银行》,2005（4）

[3]郭纪金:《企业文化》，中山大学出版社,1995年版

银保工作思路篇3

关键词：互联网+；收银审核；合理化；思路

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）007-00-02

众所周知，收银员岗位对于单位的财务内控工作至关重要，做好对收银工作的审核活动，将能够避免单位财务内控出现系统性风险。但长期以来，针对收银工作本身的繁琐性，在审核过程中也必然会因钱账对应，以及线上线下数据的闭合性问题，而影响到审核绩效。尽管，目前相关文献都提到了应增强收银员岗位职责和技能的要求，但收银员及时在工作中达到了这些要求，也并不必然会提升审核工作的绩效，毕竟二者之间存在着相对独立性。因此，在“互联网+”背景下来探究增进收银审核绩效的思路，便成为了降低财务内控成本、提供财务内控精准度的重要议题。事实上，“互联网+”为我们提供了信息化技术平台，借助该技术平台便能通过发挥信息在共享、传输等环节的优越性，来改观传统审核的实施形态。基于以上所述，笔者将就文章主题展开讨论。

一、当前影响收银审核绩效的因素

从组织资源配置的视角出发，当前影响审核绩效的因素可归纳为以下三个方面：

（一）审核数据所带来的工作量大

增进审核绩效潜藏着这样两个基本要求：增进审核工作的效率、增进审核工作的质量。然而，在现实审核工作中似乎二者无法兼得。因此，在传统审核模式下，为了确保审核质量便可能牺牲审核效率。导致审核效率不高的原因无非在于，需要审核的资金来往项目繁杂，且内含的数据信息处于海量状态。由于审核不仅要对单位负责，还应对收银员负责，所以在审核过程中需要考察线上线下数据的闭合性，这本身就会降低审核效率。

（二）审核过程中存在着沟通事宜

笔者在参与收银审核工作中深刻体会到，这项工作不仅涉及到财务管理内容，还涉及到对收银员当事人和收银员归属部门的沟通事宜。一般而言，若在审核过程中发现钱账不符，如错账、漏账等问题时，审核人员便面临着与他们进行沟通和解释的事宜，这种事宜并不属于财务内控所规定范畴，但从收银员、部门领导在思维从维护自身利益的角度出发的时候，审核人员又不得不与之进行沟通和解释。由此，这种摩擦成本便直接影响到了审核绩效。

（三）审核工作存在人力资源短板

目前在收银审核工作的开展中，也面临着审核人员数量结构无法满足单位需求的状况。审核人员数量短板较为容易理解，而针对审核人员结构而言，则主要是指能够熟练完成审核工作的人员在数量上的占比仍存在短板。毫无疑问，一位新手来从事收银审核，其不仅会因岗位技能拉低审核绩效，而且也不善于与收银员和部门经理进行沟通。

二、“互联网+”背景下增进收银审核绩效的思考

具体而言，在“互联网+”背景下可从以下三个方面进行思考：

（一）降低审核压力方面

以制造企业为例，该类型企业在原材料采购阶段所发生的收银工作包括，向上游供应商支付现金或转账支票，而上游供应商则需要向企业开具增值税发票。同样，该类型在产品销售环节，收银工作包括，收据下游客户的现金款项、转账支票，或者授予客户商业信用权限；同时，向客户开具增值税发票。由此，通过将相关会计凭证电子化，便能在“互联网+”平台上完成即时传输，从而显著降低审核人员的工作压力，也自然增进了他们的审核绩效。

（二）提高沟通时效方面

笔者在参与收银审核工作时，时常为沟通和解释事宜犯难。究其原因在于，沟通的焦点在于责任的认定，而这必然会影响到了收银员和部门的绩效考核评价，最终将落实到绩效奖金的发放上来。同时，在中国社会文化传统中，这种沟通必然会在审核人员与收银人员之间形成人际矛盾。因此，借助“互联网+”平台所提供的即时通讯渠道，便能将事后审核转变为跟踪审核，进而即使发现问题并提示收银员纠正问题。这样一来，沟通就实现了双赢。

（三）解决人员短板方面

目前，审核人员短板的重要表现便是：熟练的审核人员无法满足收银审核的需求。而且，审核人员的成长也需要一定的时间周期。那么在“互网+”平台的技术支撑下，便能通过智能化、信息化处理来解决人员短板问题。从而，增进收银审核的绩效。

由此，以上从三个方面的思考便为下文的思路构建提供了路径指向。

三、增进收银审核绩效的合理化思路

根据以上所述，增进收银审核绩效的合理化思路可从以下四个方面来构建：

（一）管理层应重视信息化对审核工作的要求

从上文的论述中可以知晓，在“互联网+”时代下来增进收银审核绩效，这不仅需要加强对审核人员的岗位培训，还需要在企业内部搭建和完善信息化平台。所有这些，都需要在得到管理层的支持下来能实施。因此，为了推动后续工作的开展，这里首先需要使管理层能够重视信息化对审核工作的要求，而且随着我国支付系统的更加多元化，也只有在加强信息化平台建设才有可能增进收银审核绩效。为此，可以邀请第三方专业机构人员为管理层开设讲座。

（二）对收银审核人员的信息化岗位技能培训

审核人员作为增进收银审核绩效的具体执行者，更需要在岗位技能操作上能熟练掌握信息化平台的使用技巧。为此，对审核人员进行信息化岗位培训便成为了必由之路。上文已经提到，目前存在着审核人员的结构性短板。不难知晓，随着企业加强对审核信息化平台的搭建，这便为新手实现“弯道超车”提供了技术支撑。因此，在实施岗位培训时着力针对年轻的审核人员而展开，这样也能发挥他们对新知识掌握能力强的优势。

（三）依托电子商务平台加强电子票据的管理

在“互联网+”平台上增进收银审核绩效，这属于一项系统工程。其不仅依赖于企业自身在财务内控中的票据电子化转换，还要求上游供应商和下游客户也能尽量做到各类票据的电子化转换事宜。为此，在供应链管理的基础上，核心企业应主导票据电子化的标准和进程，最终为增进收银审核绩效提供系统性保证。不难发现，从目前所出现的相关文献中，较少有作者能在供应链整体视域下来理解这个问题。

（四）采取跟踪审核模式助力收银工作的开展

通过在企业内部搭建了信息化平台，再同时配合会计电算化系统的应用，便为跟踪审核提供了技术支撑。这里笔者指出，应改观审核人员与收银人员之间的对立状态，从而在人员相互配合的基础上不仅增进审核绩效，还能降低收银工作的差错率。为此，企业应采取跟踪审核模式来助力收银工作的健康开展。

四、问题的拓展

以下，再对加强审核队伍建设进行问题的拓展。（1）审核人员在运用职业判断时始终要保持客观、独立、公正的态度。独立性是审核工作的主要特征，不仅要求保持本质上独立，更要在形式上保持独立性，只有这样才能免于被外界因素影响。与此同时，为了保证审核工作质量、审核成果的客观性，审核人员要坚持用客观、公正的态度进行审核判断，不因个人成见、他人教唆、利益诱惑等而做出错误的职业判断。（2）审核中要始终抱以怀疑，尽职尽责来完成审核工作。但在进行审核判断时抱有怀疑，并不是说审核人员对被审单位存有偏见，而是要求审核人员认真执行审核业务，不可存有半点马虎。从怀疑出发，认真审核被审核单位的财务报告等资料，千万不能草率做出审核判断和意见。（3）具有扎实的专业基础，拥有胜任审核工作的能力。这就要求审核人员不断进行自我提高，深入学习新出台的会计法规和审核准则，对其进行深入的研究分析，以期在审核工作中得到有效运用。

五、结语

本文认为，收银员岗位对于单位的财务内控工作至关重要，做好对收银工作的审核活动，将能够避免单位财务内控出现系统性风险。“互联网+”为我们提供了信息化技术平台，借助该技术平台便能通过发挥信息在共享、传输等环节的优越性，来改观传统审核的实施形态。通过主题讨论，增进收银审核绩效的思路可围绕着：管理层应重视信息化对审核工作的要求、对收银审核人员的信息化岗位技能培训、依托电子商务平台加强电子票据的管理、采取跟踪审核模式助力收银工作的开展等四个方面来构建。

参考文献：

[1]陈学清.浅谈当前收银审核工作中存在的问题及对策[J].经济，2016（5）：00011-00011.

[2]周小熳.浅析当前收银审核工作中存在的问题及对策[J].商情，2014（30）：15-15.

[3]周芳.收y审核素质的培养方法分析[J].经济，2017（1）：00213-00213.

银保工作思路篇4

考察现代金融发展史，我们发现，自世界上第一家股份制银行——英格兰银行成立以来，股份制银行在世界各国商业银行组织体系中占据了统治地位。可以说，一部商业银行史，实际上是一部股份制商业银行史，股份公司制度造就了现代商业银行。市场经济天然地选择了股份公司制度。商业银行作为企业组织，股份公司制度符合逻辑成为商业银行最佳企业制度形式(实证分析亦支持这一结论)。第一，殷份商业银行制度有效地实现了银行终极资本所有权与法人产权的分离，解决了银行法人产权地位不确定的问题；第二，股份商业银行制度形成了有效的多元化产权约束机制，解决了因产权结构单一造成经营风险高度集中的问题；第三，股份商业银行制度具有完善的法人治理结构和有效的激励一约束机制，解决了银行管理中诸如涣散、腐败和非人格化的问题；第四，股份商业银行制度有效实现了资本积聚和金融资源优化配置，提高了全社会金融资本的配置和运作效率。

比照规范的股份商业银行制度，我国国有商业银行现有的制度安排存在明显的缺陷。四大国有商业银行国有独资(即所谓“全民所有制”)的制度属性只是一种产权抽象的制度假设，全民中的任何单个成员既不能对银行财产具体行使实际的所有者权利，也不对银行资产的损失实际承担所有者责任。这种纯粹虚置的产权制度设计违背市场经济的基本原则。其缺陷在于：第一，国有银行与政府结合在一起，一级政府一级银行，银行成为政府执行经济政策的工具，尤其是国有银行与国有企业产权性质同构，导致国有企业经营风险大量转嫁给国有银行，不可避免地产生制度性金融风险；第二，产权关系不明，产权主体虚置，不能形成有效的激励一约束机制，普遍存在较高的“道德风险”、经营管理效率严重低下；第三，以国家独资所有的单一产权结构为主体，无法建立规范的法人治理结构，导致经营风险难以有效控制且无法分散风险。以上制度缺陷导致的两个最严重的后果是银行运作效率非常低下和滋生巨额不良资产。

二、国有商业银行产权改革的模式选择与制度安排

从制度(Institutions)上说，国有商业银行原有制度安排客观存在的违背市场经济基本制度的天然缺陷，迫使宏观当局必须痛下决心对其进行制度改造，以适应既定的体制改革整体步骤、消除妨碍确立社会主义市场经济体制的制度障碍。当前经济结构调整的艰巨复杂性和伴随加入WTO带来的沉重的银行业竞争压力，加剧了国有商业银行制度改革的现实紧迫性。

在解决了制度改革的认识问题之后，金融理论和实践界在如何选择制度改革模式上产生了分歧和争执。目前主要有几种改革思路：第一种思路：“国有控股公司下的两级法人制度”。即打破国有商业银行现有的按行政方式设置的“一级政府一级银行”的机构框架，改按经济区域分割国有商业银行，并将国有商业银行四大总行改组为国有控股公司，各大经济区域国有商业银行改造为国有控股公司下的二级法人银行。这种改革思路的预期目的在于对国有商业银行庞大的规模进行消肿，打破其行业垄断局面，促进银行竞争，提高市场运行效率，减少地方政府行政干预，从而在银行内部建立起权力制衡机制，使银行内部运行富有效率。第二种思路：“商业化运作的国有独资商业银行制度”。核心是把影响国有银行商业化的政策性职能从根本上分离出去，将银行办成“真正的银行”，并在机构布局上进行适当的调整和重组。但其产权结构是国有独资的有限责任公司，资本金全部由国家财政提供和弥补，以充分保证政府获取垄断利润，并满足政府在渐进式改革中的应急应变所需。第三种思路：“国家控股的股份商业银行制度”。即从过渡经济学的基本观点出发，充分考虑中国的实际国情和改革的可操作性，对国有商业银行进行规范化的股份制改造，打破单一化的产权结构，建立和完善董事会领导、监事会有效监督下的银行法人治理结构。第四种思路：“一般股份商业银行制度”。认为银行业是充分竞争领域，银行产权多元化不影响国家对经济命脉的控制。国家应根据市场经济改革取向的总体战略部署，放弃国家腔股的银行经营思想，按照市场经济的一般原则对国有商业银行进行非国有化的股权改造，保证商业银行合理的股权结构，保护少数股东的权益，使银行运作富有效率。

在上述四种改革思路中，第一、二种思路实际上都未触动国有商业银行现有的产权制度矛盾，单纯从银行内部管理架构和内部运行机制对国有商业银行的现行制度进行弥补和整合，因而这两种思路是治标不治本的，不能解决旧制度的根本问题。从现实情形看，第二种思路实际上就是当前政府改革实践基本采纳运作的思路，但因种种原因，国有商业银行与政府、国有企业之间，仍然处于一种“剪不断，理还乱”的利益兼容关系，其制度的负面效应无论是在存量上还是增量上都在不断释发和扩大。

通过历史的考察、广泛的比较与选择，笔者认为，我国国有商业银行的产权制度改革要兼顾中国整体经济与政治体制改革的渐进性特征和制度突破的最终目标。在近期目标上，应定位于“国家控股的股份商业银行制度”；在中长期改革目标的选择上，可在四大银行中保持1一2家“国家控股股份商业银行”，其余则推行“一般股份商业银行”制度。这种中长期改革目标的制度设计既可保证政府在渐进式改革中的应急应变所需，又可适应市场经济的一般要求，满足使银行内部运作和外部竞争富有效率的需要。

国有商业银行拥有庞大的资产、规模和人员，积淀着诸多棘手复杂的问题，对其进行规范的股份制改造，工作任务是极其艰巨复杂的，需要宏观当局高瞻远瞩、统筹部署、分层设计、稳妥实施。对此问题，实有另行著文之必要。结合国有企业上市公司的股份制改造工作，笔者在本文中仅提出以下制度安排意见：

(一)股份制改造工作必须规范、彻底，不留尾巴，为下一步推动国有商业银行逐步成为股权可流通的公众银行消除障碍、创造基础性条件。对国有商业银行的股份制改造，要充分借鉴国有企业股份制改造的经验和教训，在管理体制和运行机制上实现真正意义上的商业化转换。

(二)妥善处理体制改革中的路径依赖(PathDependence)问题。国有商业银行制度创新面临着两个最突出的障碍：一是巨额不良资产的处置；二是政府职能的分离。这两个问题如不能得到实质性突破，就无法奢谈国有商业银行制度创新

国有商业银行不良资产的确切数额，实在是一个国家机密。目前经济理论和实务界普遍估计不良资产在2万亿元以上，不良资产比率不低于25％，其中至少有7—8％是无法收回的呆帐和坏帐。不管怎么说，这个数额已经非常庞大。巨额不良资产如不能得到妥善处置，势必会通过银行资产股份化转嫁给新的银行股东(Shareholders)。这不仅违背证券市场的“三公”原则，也为银行下一步的资本运作带来困难。笔者认为，国家通过设立金融资产管理公司来接收国有商业银行的不良资产，是符合国有制企业股份制改造操作惯例的，也是现行制度背景下务实可行的选择。无疑，金融资产管理公司在今后的运作中会产生诸多新的问题和矛盾，但迈出这一步，就已经为国有商业银行乃至整个国有企业的战略性重组创造了宝贵的制度前提。

国有商业银行制度创新的另一个制度障碍是政府职能的分离。在市场经济尚不成熟、国有企业改革任务复杂艰巨、政策性银行发展滞缓的前提下，将政策性职能彻底从国有商业银行分离出去，是不太现实的。这也是我们选择“国家控股的股份商业银行”制度作为制度创新近期目标的主要原因。解决这个问题的出路在于深化国企改革、加快政府转变职能、增强国家政策性银行的经营能力并不断完善政策性金融体系。在这方面，我们注意到意大利的经验。在意大利国家控股的商业银行中，基本实现了政银分离。政府以股东身份参与银行的经营管理，并按股权比重获取分红；对于政府为实现宏观经济目标而需要银行支持的项目贷款，在符合贷款基本条件下，由政府给以本息担保，并将所需资金从政府应得的分红中予以扣除。

(三)建立多元化的产权主体，规范和完善银行法人治理结构。在产权主体上，要建立“国家、法人、个人、外资”共同投资的多元化的产权关系，注重引进优质资产、技术、信息和先进的银行管理经验；在股权结构上，要兼顾国家控股与股权结构合理化的目标，在条件具备时，国家要逐步减持国家股比重，或相对控股，或作为战略投资者(StrategyInvestors)参与银行的经营管理；在法人治理结构上，国家要加强作为国家资本代表的董事、监事的人格化塑造，防止“内部人控制”(InternalControl)。

(四)积极创造条件使国有商业银行在中长期目标内成为公众上市银行，实现银行的资本、收益、风险和监督社会化，树立我国银行业的整体形象。目前，四大银行的总资产虽然都在万亿元以上，但资本金、净资产规模也只有千亿元左右。随着经济的发展，如参照大型国企的上市经验，将国有商业银行一部分优质资产拿出上市，国内社会资金实力和证券市场承载力是完全可以接受的。使国有商业银行成为公众上市银行、这是建立我国现代商业银行体系整体战略目标的重要环节，其意义和影响是深远的。

三、制度变迁中的金融监管与金融宏观调控

(一)破除严格分业经营的抑制性金融政策，实现有限的分业经营和分业管理，提高商业银行的经营效率和国际竞争力。分业制发端于英国，在美国、日本、法国等西方国家得到加强。它是基于早期的银行经营理论(真实票据论)以及防范金融危机需要而建立的一种抑制性金融管理制度。这种制度的比较优势是在特定时期有利于政府和中央银行调控和管理金融活动，防止商业银行和投资银行间的风险渗透，并有利于打破银行垄断。但分业制也存在突出的制度缺陷，主要是削弱了商业银行的制度创新和竞争力，降低了金融资源的流动和配置效率，并使商业银行资产经营缺乏灵活性及内部经营损益互补机制，资产单一化而导致风险高度集中。正因如此，进入80年代以来，实行分业制的主要国家逐步取消分业限制，加快合业经营的改革步伐。

我国的金融管理政策面临着防范、化解金融风险和促进商业银行金融创新、提高银行经营效率与竞争力的双重目标选择。加入WTO后，进入国内的外资银行将同时向各金融行政监管部门申办银行、证券、保险等业务，而国内的证券公司也即将依法开办极具成长性的资产管理业务(实质上是相当于吸收公众存款)。所有这些，进一步动摇了分业制的实施基础。商业银行承受的经营压力正在进一步加大。鉴此，为兼顾上述双重目标，在过渡期笔者提出“有限分业制度”政策建议，基本内容是：

1．取消商业银行的分业经营限制，在坚持银行主营业务的同时，允许商业银行通过控股、参股等形式投资证券业、保险业和其他金融产业，但商业银行不直接从事证券、保险业务，只以股东身份参与其经营管理，保持不同金融产业的资产、人员和财务上的相对独立性。

2．进一步放宽商业银行的业务扩张限制，拓宽货币市场与资本市场的业务对接面，鼓励商业银行通过拆借、证券回购、股票质押贷款、购买证券公司发行的金融债券等方式间接参与证券业务，分享中国资本市场成长的利润。

3．适当修订《公司法》、《证券法》、《商业银行法》等法律法规，废除国有独资的有限责任公司制度，使金融企业成为真正意义上的股份有限公司或有限责任公司。在此基础上废除“银行业、证券业、保险业、信托业分业经营”的行业壁垒规定，废除商业银行“不得在境内从事股票和信托投资”的规定，在法律上允许银行、证券、保险按照现代公司的运作要求，通过相互参股的形式实现业务渗透，并为培育我国的金融集团创造条件。

(二)有限分业经营不动摇分业监管。在坚持对银行业、证券业、保险业分业监管的前提下，加强中央银行、中国证监会、中国保监会的协同监管，建立“有分有合、目标一致、运行高效”的金融行政监管体系。一方面，中央银行、证监会、保监会各自独立履行法律赋予或国务院授权的职能，保持各自的独立性；另一方面，在交叉相关的具体业务上、诸如银行、证券公司、保险公司相互参股，证券投资基金、商业银行对证券公司融资，证券公司发行金融债券、保险资金参与股市等方面，加强各监管主体的协同配合和日常监管的信息共享。这种协同监管机制有利于克服单一监管主体产生的弊端，有利于提高监管的实际效果。

(三)在利率、外汇等重大宏观金融权限上，赋予商业银行更大的经营自由度。中央银行要加快利率管理体制改革，加速利率市场化进程，进一步扩大利率的浮动权限和浮动范围，为人民币成为自由兑换货币积极创造条件。在利率、外汇管理体制上，“十五”期间，一定要有实质性的突破，否则将大大制约中国金融市场化进程，影响社会主义市场经济体制的完整确立。

银保工作思路篇5

摘要在我国经济发展步入新常态，金融市场发生深刻变革的大环境下，处于转型升级过程中的农村商业银行必须做好应对各种挑战的准备。思想政治教育是中国共产党的优良传统，是开展各项工作的核心。优化思想政治教育工作，对农村商业银行的转型升级将起到保驾护航的作用。本文将结合实际情况，对农村商业银行思想政治教育工作进行分析和研究，探讨其思想政治教育工作的重要性及现存问题，并提出优化思想政治教育工作的思路。

关键词农村商业银行思想政治教育工作优化

一、引言

在宏观经济增速放缓、金融脱媒加剧、利率市场化加速推进、互联网金融快速发展、资本管制日益严格和金融市场全面开放等背景下，银行同质化竞争加剧，由农信社改制而来的农村商业银行，既要鼓足干劲转型升级，同时也要想方设法应对挑战。

随着农村商业银行的发展壮大，员工数量也大幅增长并逐渐成为银行的“新动力”。虽然新时代员工思想解放、敢想敢为，具有较好的专业素养，但是普遍缺乏思想政治教育，容易受拜金主义和享乐思想的诱惑，以致金融业职业道德水平的下滑，甚至产生金融经济犯罪事件。这些对处于转型升级过程的农村商业银行来说，都是不利的，容易在整个行里形成消极处事、得过且过的氛围，无法增强行内员工的向心力、凝聚力、战斗力，而且一旦发生特殊状况，有可能导致更为严重的、不可逆转的后果。

思想政治教育是中国共产党的优良传统，是开展各项工作的核心，农村商业银行亟需对思想政治教育工作进行优化。本文对农村商业银行思想政治教育工作进行分析和研究具有实践意义，针对现阶段农村商业银行思想政治教育工作普遍难有突破性进展的问题，通过分析研究以求找到优化思想政治教育工作的有效途径。

二、农村商业银行优化思想政治教育工作的重要性

（一）优化思想政治教育工作能够保证农村商业银行发展的社主义方向。思想政治教育形成人的思想意识，人的思想意识支配人的行动，人的行动导致相应的结果。

（二）优化思想政治教育工作能够提升农村商业银行的综合竞争力。未来银行界的竞争主要是综合竞争力的比拼。

（三）优化思想政治教育工作能够促进普惠金融工程的落实。普惠金融要求金融需普遍惠及所有群体，特别强调在贫困地区、少数民族地区、偏远地区以及残疾人和其他弱势群体中提供服务。

三、农村商业银行思想政治教育工作的现存问题

员工是农村商业银行经营发展的主体，农村商业银行 的经济效益在很大程度上受到其员工思想动态和行为规范 的影响，随着农合机构的转变，在其改制为农村商业银行后，绝大部分员工都转变了思想观念和认识。他们认识到为了保证农村商业银行始终充满生机和活力，就需要不断加强思想政治教育工作和农村商业银行的体制机制改革。然而目前仍存在很多消极因素导致农村商业银行的工作效率和质量的较低，主要表现在农村商业银行部分员工中集体主义观念和奉献精神淡薄、团结协作精神缺乏，个人享乐主义、利益至上的观念还一定程度的存在，甚至少数员工将自己的利益凌驾于集体利益之上，呈现出典型的利己主义，工作中持敷衍的态度，只讲收入不讲奉献，极个别的员工还违背职业道德，为满足一己私欲，最终走上违法犯罪的道路。同时，部分员工中较缺乏主人翁的思想意识和服务意识，他们不重视思想政治工作，在一定程度上阻碍了农村商业银行的发展，所以优化农村商业银行的思想政治教育工作不容忽视。

四、农村商业银行优化思想政治教育工作的优化对策

（一）加强内部的组织建设

农村商业银行要塑造一个“和谐”的思想政治工作新氛围，就需要合理调整机构设置为新工作环境创造客观保障，通过制度保障和思想教育的开展逐步纠正员工思想观念上存在的问题，建立健康向上、积极良好的工作环境。

1.加强分支机构党组织建设。目前我国农村商业银行的基层营业网点普遍缺少完备的党组织结构，在支行以及支行以下分理处单位目前的党组织没有形成完善的体系。加强农村商业银行分支机构的党组织建设，应依据，在基层营业网点中成立党小组，并在银行支行内成立党组织联络站，建立以党组织为核心的思想政治教育组织结构。

2.建立思想政治教育制度。农村商业银行应以党组织为发起人，建立常态性、持久性的政治学习制度，创新学习方法，以多种学习方式向员工宣传和教授党的思想政策方针，提高员工政治素养，并且把银行领导班子的政绩和提拔晋级与同思想政治工作的学习、运用相挂钩，进一步推动全员的思想完善和进步。

（二）创新思想政治教育工作方法

现阶段，农村商业银行的思想政治教育工作普遍与实际工作相脱离，优化对策需要注重银行的经营与其思想政治教育工作之间的关系。

1.推行民主集中制原则，统一全行经营理念。民主集中制是党的根本组织原则，民主集中制是先民主后集中。农村商业银行应当在日常经营活动中渗透思想政治教育工作的内容，打通纵向条线和横向条线的民主集中路径，增强看齐意识，一切经营管理行为以全行经营理念为中心。

2.改变原有思政教育方式，渗入经营思维。农村商业银行可改变以往单纯曰嵫习、写思想汇报的思想政治教育工作方式，尝试举办一系列与经营内容相结合的主体性活动，以活动作为工作的载体，在活动中提升员工的思想政治素养，让员工在丰富多彩的活动中受到教育，陶冶情操，提高素质，达到应有的教育效果。

（三）培育优秀的企业文化

农村商业银行要努力培育优秀的企业文化，通过企业文化的熏陶，提高员工的诚信度和职业思想道德水平，使道德对人的约束与人的自制力有机结合，从而防范员工的思想道德风险。

1.着力塑造农村商业银行特有的企业文化。农村商业银行由于经营模式的独特性和面向客户群体的特殊性，其企业文化有别于一般其他企业。风险防范、审慎稳健与服务三个要点，对于农村商业银行来说是最基本的、应当树立和打造的企业文化。除此之外，以“三农”作为服务重点的农村商业银行，在塑造企业文化时也应当加强培养和提倡朴实勤恳的特质。

2.满足员工的文化需要。农村商业银行需要不断丰富和深化思想政治教育工作的内容，一方面，全面关心员工的工作和生活，通过培训、举办丰富多彩的企业活动等多项措施将员工的敬业精神与责任感不断提升；另一方面，通过信息宣传、青年员工座谈会等途径使员工了解目前社会各种发展变化情况，从实践中总结先进的思想政治工作思路和方法。

（四）加强对经营管理行为的监督

农村商业银行思想政治教育工作应当关注经营管理行为的监督问题，通过完善银行的内部控制制度建设，使之更加有效、更富针对性地防范金融风险。

1.行内上下齐管，完善监督机制。农村商业银行应当建立行内上下齐管的监督机制，规范经营管理行为。总行党委、董事会的决策是各部门和支行执行的基础和依据，在执行总行决策的过程中，为防止权力滥用、防止不作为的情形，上下员工都有义务对经营管理行为进行监督，判断是否依法合规、是否符合统一的风险偏好、是否符合统一的价值观等。

2.开展法治及业务规章制度教育。农村商业银行需要加强员工的遵纪守法观念教育，使员工能够掌握必要的法律法规和规章制度等相关知识内容，并且通过用实际案例和对案例中相关责任人的处理情况对员工进行教育，来增强员工对遵守法律、执行规章制度的严肃性认识。

参考文献：

[1]叶丽娟.关于加强农村合作银行思想政治工作[J].现代经济信息，2012（11）：165-166.

银保工作思路篇6

关键词：高速公路；加油站；资金管理；风险分析；防范措施

一、高速公路加油站资金管理的特点与重要性

（一）高速公路加油站资金管理的特点。目前高速公路加油站零售涉及的资金有营业资金和找零备用金。其中营业资金有现金、银行卡、加油卡，以及微信、支付宝等第三方支付的资金。具有以下特点：首先，高速公路加油站点多线长面广，经营场所局限在服务区内，资金管理环境相对封闭、简单。同时，也因地处高速公路服务内，职能部门对加油站现场的监督管理，厂家的设备维护，银行上门解款等等带来不便，交通成本比高速公路外的加油站有所增加。其次，高速公路加油站一般是24小时营业，加油员在开放的场所一个人完成资金收取、加油服务。最后，目前国内高速公路加油站经营模式，给加油站资金管理带来的不同的管理模式。（1）第一类是高速公路加油站由高速公路权属公司自主经营。比如广东省高速公路的大部分加油站，由广东省交通集团公司下属单位自主经营。这种经营模式，高速公路经营公司自建加油站的零售管理系统，且接入了本公司的信息化管理系统，资金管理方式融入自主企业经营战略部署。（2）第二类是高速公路权属公司和中石化、中石油、中海油等“三桶油”建立合资公司经营。主要目的一是依靠中石化、中石油、中海油的品牌效应，融入了“三桶油”全国性的加油卡销售系统，增强客户粘性。二是为了避免设“油慌”环境下，依然有稳定可靠的供油渠道。这种情况下，“三桶油”一般只允许合资公司只能在终端环节的加油站接入“三桶油”全国性的零售管理系统，不对合资公司开放其整体的油品购销存及资金管理系统，合资公司网点则需采取手工报表的方式上报业务、财务报表，这对合资公司来讲，资金管理模式受限，效率和准确度明显低于信息化集成的“三桶油”公司。（二）高速公路加油站资金管理的重要性。首先，高速公路加油站是高速公路经营公司极其重要的利润贡献点，是资金回笼的重要渠道，是资金运行的最基层单位，资金管控在经营高速公路附属设施的公司重中之重，是高速公路油品公司命脉所在，处于这类公司财务管理的核心地位。其次，高速公路加油站现金收款占销售额比例逐年下降，但总体比例依然较大。随着银行卡pos机、微信、支付宝的推广，现金占比逐年下降，但绝对值依然有较大。比如广西一些高速公路自营的油品公司，现金占比依然达55%。对一些年销售量达到万吨的站点，每天销售的现金量非常可观，资金安全管理的地位凸显。最后，高速公路自营油品的公司，汽油消费量受“三桶油”的加油卡消费因素影响和受油品价格波动因素影响较小。大力推广普及第三方支付手段，做好加油站第三方支付结算管控，对缺乏全国性的加油卡消费的高速公司油品自营公司生存发展意义重大。

二、高速公路加油站资金管理的风险分析

（一）内部风险因素。第一，思想教育风险。一是部分老员工容易忽略资金安全风险。加油员工作具有操作流程简单，量大、重复性的特点，部分老员工习以为常，存在怀侥幸心理，工作态度松懈，责任心下降，致使工作容易出现差错，造成依赖手工编报数据的站点，资金报表不准确的风险。二是部分新员工对资金安全风险识别不全面不准确，缺乏对资金安全风险的防范意识。第二，职业道德风险。（1）加油员坐支现金从营业收入中直接支付各种款项，造成收支混乱，数据不对。（2）加油员随意携带营业款离开营业场所，存在挪用风险。（3）加油员篡改缴款单、销售报表等数据，截留、挪用、侵吞营业资金。（4）利用价格调整、油品品号调整之机，延迟调价、品号时间，以套取差价。（5）利用银行上门解款时间差，直接开启保险柜挪用资金。（6）未经上级部门授权批准，站长擅自通知银行更改或调整上门收款时间，造成营业款被虚假的押运公司诈骗、冒领风险。（7）银行上门解款时，利用开启解款保险箱的机会，避开监控探头，解款不完全，截取资金封袋，挪用或偷盗。（8）虚开发票，变卖发票套取资金。第三，内控执行失效风险。（1）加油站投币不及时，超过限额投币，存在被强盗、丢失风险。（2）当班员工在没有交接班员工的监督下，进行交接班投币，容易造成当班员工责任不清，缴款不全。（3）站长在没有当班员工监督下一人开启银行解款保险柜，容易造成站长一人挪用、偷盗营业资金。（4）在非银行上门解款时间段开启银行解款保险柜。在保险柜正常使用的情况下，随意、无故开启银行解款保险柜，容易给不法分子留下机会，造成营业资金被盗。（5）将保险柜钥匙与密码交由一人同时保管。容易造成无人监督下，加油员挪用、偷盗营业资金。（6）银行上门解款时，加油员不认真复核上门收款服务人员合法身份的资料，解款车辆的备案资料。存在资金被假冒解款人员及车辆上门解款，存在被诈骗风险。第四，机器设备信息系统风险。熟悉计算机系统的加油站人员进入加油站零售系统的后台篡改销售数据，少交营业款，盗取资金。（二）外部风险因素。一是加油员收款背包被抢劫风险，特别是晚班，服务区客流比白天少，收款员被抢劫的案例往往发生在晚班。二是加油站营业室或解款室的保险柜资金，被偷盗风险。三是客户跑单风险。由于高速公路加油站车流量大，加油员很难监督每个司机客户的付款情况，存在不良司机加了油，未付油款而逃逸的现象。

三、高速公路加油站资金管理风险防范措施

（一）针对思想教育风险的防范措施。思想教育风险，是由于公司对加油站员工日常思想教育不到位，缺乏警示作用，没有形成常态化的教育机制形成。思想是源头，应从源头入手，做好教育措施。（1）加强资金安全风险的培训教育。资金安全是加油站安全生产的组成部分，财务部门及现场管理部门应负起培训教育的责任，对新进员工进行包括资金安全管理在内的全面安全生产教育；对老员工，应建立定期学习、谈话等思想教育机制，提升员工思想安全意识。（2）开展定期警示教育，及时通报相关资金风险案件。充分利用公司内外各类检查的通报，同行业的相关资金安全案件，定期组织员工学习，了解资金安全管理的漏洞案例，提升员工的资金安全警惕意识。（二）针对职业道德风险的防范措施。职业道德风险是从业者道德修养原因造成，该作为而不作为或不该作为而为之所造成的风险，加油站从业人员的职业道德风险表现在利用职务之便，挪用、盗用、侵吞加油站营业资金。防范道德风险，主要是提高加油站从业人员的职业操守来解决。（1）建立考核体系，完善考核管理制度。（2）加大查处打击力度，增加违规成本。（3）加强公司廉洁文化建设，营造风清气正的工作氛围。（4）加强对员工的职业道德教育，树立科学的世界观，梳理提升员工道德素质。（三）防范高速公路加油站内部控制执行不到位的措施。防范加油站内部控制执行风险的措施，就是对加油站资金的投币行为、交际班行为、解款行为、保险柜开启等等资金流转环节重点监督、检查和考核。有些高速公路油品经营公司，虽对加油站建立了比较健全的内控制度但不能有效地执行，油站资金控制活动、措施系统信息化融合度不高，系统碎片化，对风险节点、控制措施滞后，不能即时提醒、处置等等。有些高速公路油品公司对加油站的评价考核机制缺失，缺乏保证制度执行的监督、考评、奖惩机制，内控制度流于形式。加油站内部控制执行的不到位，容易滋生贪污、挪用营业资金。防范加油站资金管理内部控制执行不到位的问题，应做好以下措施。（1）建立多层级的稽核制度，完善的资金稽核规程。要求做到三级稽核流程。站长稽核、营业收入稽核岗勾兑复核、会计挂账回款稽核。（2）落实评价考核机制，加强检查监督，定期与不定期检查。（3）完善监控系统的建设，利用监控痕迹保存、回放功能对资金流转的重点行为环节留下影像痕迹。（4）定期做好加油站资金管理的内控有效性测试、评估。及时修订内控流程。（5）积极普及银行卡、微信、支付宝等第三方非现收款功能。（6）完善信息化融合建设，推动加油站资金管理的物联网运用。例如：共享现金收款机，以现金收款机为主要载体的资金可视化管理平台，各加油站网点现金营业款数据实时上传；电子密码锁系统动态管理，加油员的投币行为、管理员开启保险柜行为实时在线监控。（7）建立站长轮换机制。加油站管理员长期在一个岗位工作，容易缺乏活力和带来僵化，容易形成利益小团体。定期对加油站管理员岗位轮换，有利于管理员的交流学习，促进管理员自我水平的提升，也有利于加油站的廉洁从业建设。（四）信息系统风险的防范措施。加油站信息系统风险，主要是IT系统安全风险，防范加油站信息系统风险的措施主要是保护加油站管理经营系统的信息数据免受各种类型的干扰和破坏，确保信息安全性。（1）加强IT内控执行的有效性。定期或不定期对权限的设置检查、秘钥检查。（2）完善各类业务系统模块，形成互相勾稽稽核功能。比如加油机零管系统的销售现金、银行卡收款数据，与银行的流水核对；加油机零管系统的微信支付宝等第三方收款数据，与微信支付宝流水核对。（五）外部原因风险的防范措施。高速公路加油站的外部原因风险，主要是外部客户不诚信逃单，外部抢劫、偷盗的风险。防范的措施应重点放在加油员人身安全、资金安全上，关注风险转移。（1）做好安全设施设备。各加油需要配备防盗门窗、报警器、视频监控器。配备的投币式保险柜，须嵌入墙壁内或固定地下。存放过夜资金的办公室，必须安装防盗门窗。并在条件许可情况下，尽可能设立110报警点并与110报警系统进行联网。视频监控系统应覆盖收款台、保险柜、清点款项地点等范围。（2）做好加油站防盗防抢应急预案，定期做好演练。促使加油员对这类资金案件的形成良好处置能力，确保人身、财产安全。（3）为加油站员工购买人身意外保险。（4）购买资金财产保险。采取风险转移方式，解决资金被盗风险。

参考文献

银保工作思路篇7

随着社会主义市场经济的发展，银行业的经营模式、发展模式发生了根本l生变化。为此，银行业的文化建设与思想政治工作要紧密结合，才能更好地促进银行业的改革与发展。

当前，银行业的思想文化工作面临着新的形势。一是传统文化和现代文化、中国文化和西方文化的碰撞和交融；二是员工价值观的多元化；三是随着经济社会的快速发展，员工的思想日益活跃。只有通过卓有成效的思想文化工作，才能培养具有较高素质的员工，使员工自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。做好新形势下的思想文化工作，必须紧跟时代步伐，不断丰富思想文化工作的内涵，完善工作方式，才会常做常新，充满盎然生机。

银行业的文化建设，目的是通过培育共同的价值观、企业精神和行为准则，形成银行业的文化影响力，从而保持竞争优势。我国加入WTO后，银行业实现与国际接轨，参与全球竞争，这就要求银行业要看清形势，把思想政治工作融入企业文化建设之中，在坚持做好日常的“明理、解忧、释疑、鼓劲”工作的同时，更加主动地投入到企业价值理念的宣贯和实施中，以此获得员工的归属感，提高组织的凝聚力和亲和力，增强思想文化工作的实效性。

银保工作思路篇8

深入开展群众路线

教育实践活动的重要性

一是形势发展的需要。群众路线教育实践活动是经济工作和其他一切工作的生命线，他们是辩证统一的两个方面。目前农村商业银行各种不同层面群体的心理呈现出丰富性和活跃性，人们的思想意识观念发生的巨大变化，要求我们的管理工作者要在新时期、新形势下，要一肩挑两手抓，一手抓业务发展，一手抓思想政治工作，要针对农村商业银行改革发展新形势下出现的新热点、新焦点、新重点、新疑点等问题，采取更现实、更有针对性的措施去高效而生动开展群众路线工作，坚持思想政治工作与业务工作紧密结合，做到同布置、同检查、同考核同奖惩，将思想政治工作渗透到业务经营工作中。

二是创先争优的需要。当前面临金融业众多机构激剧竞争，怎样鼓舞士气，增强斗志，实现农村商业银行又快又好跨越式发展，争创一流金融机构，需要加强群众路线教育实践工作。尤其是当前农村商业银行正处在改革提速、体制转型的关键时期，外部金融同业竞争日趋激烈，内部体制改革不断深化，改革发展中的新老矛盾和问题相互交织，诱发矛盾的触点增多，特别是在员工工资待遇、劳动保障、子女就业等方面，矛盾的敏感性、关联性、对抗性依然存在，影响了员工队伍的稳定。面对新情况，要保持企业稳定，就要做好员工思想政治工作，统一思想，凝聚人心，鼓舞士气，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，构建和谐劳动关系，维护员工合法权益，激发员工积极性、主动性和创造性，为改革发展营造和谐稳定的氛围。

三是作风建设的需要。当前农村商业银行改革带来新的发展机遇，新挑战，我们如何把握契机，抢抓机遇，解放思想，实事求是，转变作风，用新的思想理念和创新精神，克服工作中的、享乐主义、形式主义和奢靡之风，实现新一轮的飞跃发展，在前进中解决发展中的问题，需要我们加强思想政治工作，深入开展群众路线教育实践活动。加强和改进思想政治工作，对于造就一支有理想、有道德、有文化、 有纪律的职工队伍，保证党的政治路线的贯彻执行，推动农村商业银行改革发展有着重要的作用。

以“服务三农”为核心

努力实现“三个到位”

党的群众路线实际活动的核心内容就是“为民”，对于农村商业银行而言就是“服务三农”。 全心全意为“三农”服务即是农村商业银行的立行之本，也是实现转型跨越发展的根基。农商行所想的问题、所做的决策、所办的事情，应该都是为了服务支持“三农”发展。因此，在实践活动中，必须把“三农”放在服务支持的首要位置，切实解决好“相信三农、依靠三农、如何服务支持三农”三个关键问题，努力纠正各种脱离“三农”的不良倾向，努力做到思想上重视、感情上贴近、工作上依靠，拉近与“三农”的距离，消除与群众的隔阂，构建良好的党群关系。所以，我们应该确保 “听名声、解民忧、惠民生”三个方面的工作到位：

一是要倾听建议到位，善于听“民声”。农商行的员工要积极的走出单位，深入田间地头、街道商铺，近距离倾听群众心声，了解群众金融需求。在听取群众意见建议时，不能只听“满意类”、“恭维类”意见，更要听“忠言”，群众说的“刺耳话”、“牢骚话”、“过头话”更要高度重视。在面对群众批评责难时，要有虚怀若谷、海纳百川的气度；要有闻过则喜、知过不讳、改过不惮的定力；要有则改之、无则加勉的智慧，不怕“拍砖”和“吐槽”。真正的挖掘我们金融服务当中存在的问题和不足，以群众之言为导向，深入改进工作措施。

二是要服务措施到位，善于解“民忧”。农村商业银行在为群众提供金融服务的过程中，尤其是在信贷投放、柜面服务、客户投诉等方面，要急民之所急、盼民之所昐、忧民之所忧。善于把握重点、突出中心，不断提升服务水平，提高工作效率，在矛盾面前，要敢于坚持实事求是的处事原则，讲真话、吐真言、办实事，而不是和稀泥、搞变通；在困难面前，要善于做个执着者，主动查找问题原因，透过现象看本质，抓住事物的主要矛盾，而不是浅藏辄止，泛泛而谈。

三是要工作效果到位，善于惠“民生”。在工作当中要高度重视群众的需求，把群众放在心中最高位置，把群众满意不满意作为衡量我们金融服务工作的标准。要用实际行动让金融服务发挥到服务群众的实处，真正做到为民解忧，努力把工作做到老百姓的心坎上，把实惠送到老百姓的手里边。

以“整顿”为导向

着重消除“四类现象”

开展党的群众教育路线的主要任务，是聚焦作风建设，集中解决形式主义、、享乐主义和奢靡之风这“”问题。细化到农村商业银行就是以“整顿”为主要导向，着重消除“四类现象”，不断加强党的作风建设，促进农商行各项事业的顺利发展，努力争创一流金融机构。

一是反对形式主义，着重消除作风不实现象。作风不实现象在农村商业银行系统中反应较为突出的表现有：部分网点和人员不重质量，经营粗放；不切实际，决策随意；办事浮躁，急功近利；弄虚作假，指标不实；敷衍了事，会议精神、制度要求传导梗阻、走样，监督检查跟不上，导致执行不力，甚至违规违纪、屡查屡犯等。因此，在群众教育路线开展的过程中要使广大党员、广大员工真正把心思用在干事创业上来，把功夫下在推动业务发展、破解发展难题、堵塞风险漏洞上来，坚决抵制和杜绝各类形式主义的现象。

二是要反对，着重消除在人民群众利益上不维护、不作为现象。农村商业银行中存在的主要表现为：脱离群众，主观武断；方法简单，做事粗暴；遇事推诿，相互扯皮，部门之间、单位之间协调配合工作需要进一步加强；作风拖沓，效率低下，需要进一步提高工作质量和效率；有的甚至滥用权力、等等。在群众路线实践过程中，我们要切实坚持民主集中制，把维护好人民群众的切身利益作为工作的出发点和落脚点，在贷款发放、利率定价、薪酬管理、财务支出等重大事项决策上坚持科学民主决策；在改革政策、工作措施、奖罚制度的制定上广泛征求并尊重群众意见；在事关员工的切身利益问题上坚持公开透明。

三是反对享乐主义，着重消除及时行乐思想和特权现象。享乐主义主要表现为：精神懈怠、不思进取，追名逐利、贪图享受，讲究排场、玩风盛行。在农村商业银行内，个别领导干部也存在着私心严重，追求名利；拈轻怕重，躲避困难；计较待遇，不讲奉献等等。通过开展教育实践活动，不断锤炼广大党员坚定的信仰，锻造纯粹的党性，摈弃享乐主义，秉承艰苦奋斗、无私奉献的优良传统，在农村商业银行员工队伍中形成爱岗敬业、勇于奉献的良好风气。

银保工作思路篇9

一、梳理部门岗位职责、明确分工

年初，电子银行部对本条线业务各岗位职责及人员分工进行了梳理，明确了各岗位工作内容及工作标准，责任到人。为进一步保证各项业务合规化、细致化，我部门将全面梳理岗位合规操作要求和业务流程，落实岗位责任制，明确部门各项业务的责任人、操作细节、注意事项等，确保各项业务合规、有序开展。

二、改进工作作风、提高服务意识

电子银行部作为主要业务部门，不仅要发挥业务部室的管理职能，更要始终坚持“服务支行”的理念。坚持每季度去支行进行实地调研，调研时间不得低于两个工作日，对支行的实际情况和存在的问题做一个详细的了解，能当场解决的问题当场解决，当场解决不了的结合实际情况制定行之有效的方案，为支行发展提供可靠的保障。日常业务问题按支行分组，实行跟踪服务，营业部、凤瑞、释之由赵珊珊负责解决，独树、拐河支行由李巧玉负责解决，广阳、赵河由娄熙龙负责解决，北环、中南厂支行由李亚芳负责解决。

三、加强培训学习、提升业务水平

（一）每周一进行内部培训，对上周工作过程中存在的不足之处做一个全面的总结，并提出整改办法，在以后的工作中加以改正。每个月选择一家支行，提前了解培训支行的业务薄弱环节，进行一对一的业务培训。

（二）4月份和5月份指派员工去莱商银行进行跟班学习，促进同行间的交流和学习，拓宽员工知识面，汲取莱商银行在电子银行业务发展过程中积累的经验和好的营销方法，结合我行的实际情况，进取性、创造性地开展工作。

四、勇于奉献、培养担当精神

（一）落实岗位责任制，针对不同岗位制定切实可行的工作内容及工作标准，责任到人，并将执行情况列入本部门绩效考评方案。

（二）引导员工转变思想，摒弃原有按部就班、一成不变的工作思路，主动去发现问题、思考问题并解决问题，提升全方位思考问题能力及处理问题能力。使员工明白，工作不仅仅是谋生的手段，更是终生奋斗的事业。

五、拓宽思路、不断创新

银保工作思路篇10

大萧条与美国金融危机的比较

当前我国企业对外直接投资的特点、问题及应对策略

农业银行“三农金融事业部”改革试点工作的成效与不足——以吉林市为例

通货膨胀对我国商业银行盈利模式影响研究

吉林省商业银行韩元兑换业务存在的问题、成因及对策

开展县域政策性农业保险业务的对策研究——以松原市为例

从信用视角探析农民专业合作社“融资难”问题

推进长吉图金融一体化的几点设想

吉林省中小企业融资问题研究

银行业发展对经济增长影响的实证分析——以延边州为例

现金结算与非现金结算关系研究

对网络时代银行卡犯罪问题的思考

基层央行反洗钱现场监管中存在的难点及建议

再贴现业务办理过程中存在的问题及相关建议

关于改善永吉县支付结算环境的调研

对基层国库机构设置的几点建议

发挥银行业纪委组织协调作用的几点思考

发挥思想政治工作能动作用推动国有上市银行有效发展

加强央行基层党组织建设的思考

吉林省资本市场发展回顾与展望

关于地方政府投融资平台资产证券化的思考

金融统计标准化与区域金融稳健指标体系的构建

吉林辖区上市公司再融资状况分析

提升期货公司自我发展能力推进期货市场健康发展

我国推出融资融券业务的相关问题研究

论多方联动推动外贸企业合理规避汇率风险

关于新一轮国际粮食价格上涨的思考

关于政策支持“三农”经济发展问题的探讨

关于金融支持林业发展的实践、问题及建议——基于吉林省白山地区的实地调查

欠发达地区的普惠制与市场化:双层农村金融服务体系问题研究——以吉林省舒兰市为例

“集体林权+农田水利”信贷模式发展的基本情况及其成效

新兴农村金融机构——村镇银行反洗钱业务监管的路径选择

对强化基层国库非现场监管的思考

关于四平农行三农金融事业部改革情况的调研

白山市房地产行业的发展:现状、问题及对策

关于做好新形势下基层银行安全管理调研工作的几点建议

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投稿须知

监管引领吉林省银行业科学发展

利率不完全传递对货币政策稳定化作用机制的影响

宏观调控政策初见成效未来房价下降预期增强

稳健货币政策下金融如何支持中小企业发展——以吉林省松原市为例

韩国银行挤兑停业风波的启示及反思

辽宁省外商直接投资情况分析

农村民间金融正规化问题研究

解决关键问题巩固农村信用社的改革成果——对吉林省农村信用社八年发展情况的思考

金融机构支持农民合作社发展的现实选择

对保障个人信用权益问题的思考

商务信用信息纳入征信系统的方法和途径研究——以辽源市为例

农村合作金融机构非现场监管工作中的若干问题研究

银行保险业务存在的问题及建议

邮政储蓄银行市场竞争中存在的问题及对策——以通化地区为例

发挥农业政策性信贷功能存在的问题与对策

我国最大山葡萄生产基地产业优化升级的途径与措施

提高新生代农民工金融需求满足程度的路径选择

促进资源枯竭型城市经济转型应抓好“四个环境”建设