后勤工作要点十篇

后勤工作要点篇1

一、改进作风，切实加强后勤队伍建设

（一）严格执行中央、省、市作风建设规定，杜绝庸懒散浮拖，扎实抓好教育后勤民生，确保厉行勤俭节约、反对铺张浪费和改进工作作风、密切联系群众取得实效。

（二）认真执行党风廉政责任制，进一步完善后勤党风廉政建设监督检查和考核评价、责任追究机制，抓好干部廉洁自律教育，构建具有教育后勤特色的惩防框架体系。

（三）完善后勤队伍体系，调整充实后勤人员，加强学习培训，提升能力素质，培养“行家里手”、“战线专家”，促进学校后勤事业健康蓬勃发展。

二、突出重点，扎实抓好学校后勤保障工作

（一）狠抓学校后勤安全管理。突出食品安全、宿舍（公寓）门卫安全、消防安全、特种设施设备安全、水电气安全、投诉以及从业人员聘用管理等工作重点，健全和完善相关规章制度和应急预案。开展以农村薄弱学校、民办幼儿园、职业学校为重点的食品安全和后勤安全保障专项整治，畅通学校后勤保障工作诉求渠道，及时办理相关诉求。筹备召开全市幼儿园食品安全暨后勤保障工作现场会。

（二）强化学生食堂管理。坚持“公益性”和“非盈利性”原则，办安全优质、服务一流、师生满意食堂。加强学生食堂饭菜质量、饭菜价格、服务质量的监管和民主管理。强化安岳县营养计划食堂供餐试点学校营养餐管理。建立全市学校食堂大宗食品原料定点采购供应商目录制度。组建专家团队开展教育培训，调研食堂管理重点、难点、热点问题。

（三）加强学校后勤基础设施建设。促进以学校食堂、宿舍为重点的项目规范建设和设施设备配置，配合做好农村义务教育薄弱学校食堂、营养改善计划学校食堂和第三批“关爱厨房”建改工作。以省、市后勤示范创建为抓手，大力推进学校后勤标准化建设和规范化管理，着力提升学校后勤保障能力，发挥示范引领作用。召开2015年学校后勤示范创建专题工作会议。

（四）加强校园超市和学生用品的规范管理。进一步清理规范校园超市（小卖部），按照产品质量安全标准和行业管理规定，加强学生床上用品、校服（学生装）、作业本等的规范管理。建立学生床上用品供应商及产品目录制度。

（五）鼓励学校适度开展勤工俭学活动。积极鼓励和支持有条件的学校建设后勤生活基地和劳动实践场所，增强其在劳动技术教育、资助困难学生、稳定食堂物价等方面的作用。

三、积极行动，强力推进节约型学校建设

（一）继续开展以节电、节煤、节水、节粮、节约教育资源为重点的节能教育实践活动，强化师生员工节约意识、节约行为和习惯养成，扎实做好省首批环境友好型学校创建工作。

（二）积极搭建校园建筑节能监管平台，认真做好能耗统计工作，按时上报节能工作报表，完善激励约束机制，大力推广能耗定额管理、合同能源管理和节能新技术、新产品、新材料。

四、统筹协调，构建教育行业风险管理服务保障体系

（一）加强校方责任保险、职业院校学生实习责任保险、学校食品安全责任保险，配合做好城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗保险，切实加强投保学平险的规范管理。

（二）大力加强教育行业风险管理人才队伍建设，做好与保险机构的数据对接、案例分析、预警防范、风险管控与转移化解等工作，维护学校、师生合法权益，维护教育和社会和谐稳定。

五、持之以恒，深入推进学校环境综合治理

（一）不断深化学校环境治理，巩固治理“五乱”和“三乱”陋习成果，消除卫生盲点死角，建设干净整洁校园。

（二）加强学校绿化工作。按照“规划建绿、见缝插绿、拆墙透绿、屋顶增绿、垂直挂绿、盆景添绿”要求，因地制宜，持续推进“弘扬生态文明，绿化全市校园”和绿化示范学校创建活动，培养学生生态环保意识，建设美丽生态校园。

（三）以校园环境文化建设和校园美化为突破口，着力打造特色学校，提升办学品位，建设优美文明校园。

（四）贯彻落实《省城乡环境综合治理条例》，加强学生行为习惯及文明礼仪养成教育，开展“小手拉大手”、“志愿服务队”等社会实践活动，充分发挥学校的前沿阵地和示范带动作用，引领社会文明风尚，提升社会文明素养。

着力贯彻落实《市城乡环境综合治理督查暗访办法、考核评比办法、曝光问责办法》，以宣传报道、暗访督查、考核表扬、约谈问责为抓手，加强常态管理，构建环境治理长效机制。

六、主动作为，大力加强学校后产协会建设

充分发挥协会在学校后勤管理中的参谋助手和桥梁纽带作用。切实加强协会建设，召开协会年会，组建和完善专委会专家团队，积极开展工作研讨、学习交流、教育培训和理论研究，加强对会员单位的业务咨询和技术指导，积极参与各类示范创建、评估评优工作，助推我市学校后勤工作再上新台阶。

七、务实创新，认真做好其他各项工作

（一）加强学校后勤信息交流和宣传工作。各地各校要认真总结撰写典型经验，在各级新闻网络报刊媒体大力宣传，提升教育后勤知名度和影响力。

后勤工作要点篇2

【关键词】学校后勤管理 后勤管理的实施

【中图分类号】G627 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682(2010)07-0168-02

学校后勤管理是学校管理工作中的重要一环,是学校工作不可分割的组成部分,是学校教学工作得以顺利实施的物质基础和重要保障。探讨学校后勤管理工作的规律,不仅对于促进学校后勤管理工作有重要的指导意义,而且对于促进学校管理工作乃至整个教学工作都具有重要的意义。

然而,在许多学校,后勤管理工作与学校的其他工作相比,其滞后性不言而喻。学校后勤管理工作往往处于被忽视的境地,其作用没有被充分认识;学校后勤工作的范围也往往模糊不清,其任务和要求并不明确;学校后勤工作如何着手,也常常是从管理者的个人经验出发。由此看来,学校后勤管理工作还有很大的改善空间。

下面结合本人的工作实践,对学校后勤管理的实施问题作一个粗浅的探讨。

一、认识学校后勤管理工作在教育工作中的地位和作用

只有认识学校后勤工作在整个教学工作中的地位和作用,才能对后勤管理工作给予应有的重视。必须改变“后勤工作可有可无”、“后勤工作低人一等”的错误观念。对于确立后勤管理工作的地位和作用,我们有以下几点认识:

1.要进一步明确学校后勤管理工作是学校管理工作的重要组成部分

后勤管理是学校教育教学工作得以顺利进行的基础,是保证学校安全与稳定的重要环节。加强后勤管理是维护正常教育教学秩序、提高教育质量的重要保障,是构建和谐校园的重要途径,是办人民满意教育的内在要求。

2.要进一步强化后勤管理的育人功能

学校后勤工作关系到学生生活条件的改善和成长环境的优化,关系到学生良好的行为习惯和良好思想品德的培养,影响学生身心健康。学校后勤管理在实现管理育人、环境育人、服务育人中发挥着重要作用,也是一项“民心工程”、“爱心工程”和“德政工程”。

3.加强学校后勤管理工作是提高综合办学水平的需要

坚持为教学和师生员工服务的方向,按改革的思路,遵循经济规律和教育规律,有利于提高后勤工作服务质量和管理水平,有利于提高办学效益,有利于保证学校稳定和发展,保证学校管理机制的良好运行,挖掘学校人、财、物等要素的潜能,调动师生员工的积极性,使学校后勤管理工作充满生机和活力。

二、明确学校后勤管理工作的任务和要求

对于后勤管理工作的任务和要求,我们有以下几点认识:

1.坚持正确的后勤管理工作的指导思想

坚持以人为本,以学生发展为中心的办学理念,以服务师生、服务教育教学为目标,以加强食堂、宿舍、校园管理为切入点,以制度建设为基础,以加强组织管理为保证,以寄宿制学校为重点,努力开创学校后勤管理工作的新局面。

2.明确学校后勤管理工作的主要职责

学校后勤管理要为教育教学提供保障,要紧紧围绕食堂、宿舍、校园管理、劳动实践场所建设、勤工俭学活动、教育资产监管和风险服务等方面开展工作,为师生创造良好的学习、生活、工作环境。同时,要在后勤管理服务中培养学生良好的行为习惯、勤俭节约意识和艰苦奋斗精神。

3.建立健全各项后勤管理规章制度

在充分调查研究的基础上,制定和完善学校后勤管理各项工作的相关制度,使学校后勤工作有章可循,有法可依。要把学校安全管理放到后勤管理的重中之重,制定突发事件应急预案,并落到实处。

4.落实学校后勤工作的具体要求

学校后勤管理要把握服务育人的宗旨,坚持为师生、为教育教学服务的根本。坚持学校后勤服务公益性、教育性的原则。后勤管理要做到科学规范,要求严谨,追求精细,提高质量。

5.推进后勤管理的改革创新

要深入研究新形势下的后勤管理规律,更新管理观念,转变管理方式,规范管理行为,落实工作任务,创新工作机制,促进学校后勤工作逐步走上规范化、制度化、科学化的轨道。

三、切实提高学校食堂、宿舍和校园管理的水平

学校食堂、宿舍和校园管理是整个学校后勤管理工作的中心工作。提高学校后勤管理水平,实际上就是提高学校的食堂、宿舍和校园管理。对此,我们有以下几点认识:

1.加强食堂管理

坚持学校食堂公益性原则,坚持服务宗旨,办学生满意的食堂。严格食堂准入制度,对引入社会企业和个人经营的食堂,要在严格资质审定的基础上实行公开招标。抓好食堂的伙食质量,实行成本核算,搞好营养配餐。有条件的农村学校要利用校园地通过种菜,实施“菜篮子”工程,降低成本,减轻学生及家庭经济负担。健全食堂食品卫生安全管理制度,坚持日常检查制度,加大对食堂和食品卫生、质量、价格、安全各个环节的监管力度。严格实行岗位责任制和责任追究制,确保食堂和食品安全卫生。

2.加强宿舍管理

抓好以学生宿舍为重点的学校物业管理。制定和完善学生宿舍管理制度,落实用电、用水、防火、防盗责任追究制度,切实加强安全保卫工作,教育学生遵守宿舍管理制度,使学生在规范自己的日常行为中实现自我教育和自我管理。

3.加强校园管理

强化校园设施管理,保证校园安全;美化绿化校园,优化学校环境;加强校园规划管理,推动校园建设协调可持续发展。加强校园文化建设并与环境建设有机结合,使学校成为社会主义精神文明建设和生态环境建设的窗口。

四、重视学校后勤管理队伍建设

后勤管理要靠人,因此,提高学校后勤管理水平,就是要提高学校后勤管理人员的后勤管理水平。只有重视学校后勤管理队伍建设,切实提高后勤管理人员的管理素质,后勤管理水平才能得到提高。我们认为学校后勤管理队伍建设应该重点注意以下几点:

1.优化学校后勤管理人力资源配置

按照学校人员编制比例,配备足够的后勤工作人员。选派懂经营、会管理、素质好和能力强的人员到后勤管理岗位上,并保持后勤队伍的相对稳定。

2.建立后勤工作人员的培训制度

分级开展对后勤管理各类人员的培训,实行持证上岗;开展有针对性的岗位培训,不断增强后勤工作人员的育人意识、服务意识和效率意识;树立求实精神、奉献精神和创新精神,提高后勤管理队伍专业化水平。

3.鼓励学校后勤人员爱岗敬业

后勤工作人员的表现要与校内职称评定、岗位聘任相挂钩,对做出贡献、成绩突出的予以表彰奖励,充分调动后勤人员的工作积极性。鼓励他们热爱本职工作,在后勤岗位上建功立业。

后勤工作要点篇3

关键词：事业单位后勤 服务管理质量 沟通和谐后勤

后勤服务保障部门，是一个综合性职能部门，工作涵盖面广,具体地说,主要有以下几项内容：资产管理、房屋修缮管理、物业管理、饭堂管理、饭堂劳工管理、劳保及办公用品管理、通讯管理、水务管理、物品采购管理及部门内务日常性事务管理等。主要特点：一是涉及范围广。后勤工作从内容上涉及日常工作的方方面面，换句话说，除去各职能部门工作以外的所有工作都要由综合部门来完成，而后勤是很大的一部分。因此，工作所包含的内容也广，涉及的人也错综复杂。二是时间不确定性。后勤工作的重要性常体现于日常工作出现问题时，这也决定了后勤工作时间的不确定。所以后勤人员必须弹性工作，灵活掌握时间。三是工作的辅和服务性。后勤工作常常是为单位的其它专项业务提供更好的服务和更方便的条件，是一种辅工作，看似无足重轻，便往往细节之处决定成败，稍有拖延或失误可能会带来不良后果。因此必须严谨务实，一丝不苟，突出服务性，工作做到位。四是后勤工作的政策性。后勤工作有一定的政策性，因此要谨遵领导指示，不乱干，不瞒干，按照要求做到恰到好处。五是后勤工作的重要性。后勤各项工作都与每位干部、职工的工作和生活息息相关。所以也是一项比较重要的工作，从事后勤服务工作几年来，我认为：做好后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到；领导交办的工作，既要领会意图，又要很好地去完成；接待工作，既要勤俭节约，又要合理得体等等；针对临时性、突发性、应急性的事情多的特点，要把握节奏、抓住主题、摸清规律、手里多掌握些预案；在实际工作中，要争取主动、争取领导和其他业务部门的理解和支持，这样做工作才会更顺畅些。

针对这些特点，结合自己的工作实际，下面就创建优质后勤、和谐后勤谈几点认识。

一、努力处理好三个关系

（一）处理好抓大事与小事的工作关系。后勤服务工作大大小小事务繁多，在工作中抓住了主要矛盾、主要工作，按时按质完成。但是小事也不能忽略，小事和大事是比较而言的，只抓小事而不抓大事，就会成为忙忙碌碌的事务主义者。小事是大事的基础，小事一点不抓不办也不行，而且在某种情况下小事就是大事，或者会变成大事。因此，要正确处理抓好大事和小事的关系，两者要处理得当，大小事务处理起来就不会乱，就会井然有序，就会促进整个事务工作质量的提高。

（二）处理好管理与服务的关系。后勤保障部门是综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如后勤管理、物业管理、资产管理等等，它关系到日常工作的运转，决不能忽视。但是，它决不是纯粹的管理，是服务的手段和途径，为干部职工、为业务部门服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点，在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。

（三）把握好参谋与助手的关系。作为后勤部门的工作人员，是当参谋的，作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作；但从整体工作来看，又是助手，工作中必须对领导负责、对工作负责，对自己负责，找准自己的位置。在工作中要坚持多请示汇报，并根据领导的意图多出主意、想办法，把工作做好。

二、努力提升四种素质

为建立高素质的后勤管理队伍，要不断加强队伍建设，不断提高后勤工作人员思想和能力基础，着眼于后勤保障工作的长远发展，不断提高四个素质，锻造一支作风一流、能打硬仗的队伍。

（一）提升政治素质。在工作中要牢同树立“群众利益无小事”的思想,从被动向主动转变,增强群众意识和大局意识。要树立正确的服务观念,充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中必不可少的一部分,是整个事业发展的保障;必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法,努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。

（二）提升服务意识。后勤工作必须树立围绕以服务为中心做好优质保障服务的思想。只有真正树立这一思想,才能不断提高服务质量,充分发挥后勤的作用。

（三）提升廉政素质。后勤工作常与钱物打交道,为此必须加强廉政建设,增强法纪意识,在思想上和行动上筑牢拒腐防变的“堤坝”,把自我价值观与机关后勤工作价值观紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为人民服务的思想。

（四）提升创新素质。当前,后勤工作面临着新的形势,对后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求,只有不断研究新情况,解决新问题,探寻新方法,实现“自我突破”,才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范、群众认可。

三、努力提高五种能力

（一）要有变通处理问题的能力。变通是原则性和灵活性相结合，是创造性工作的具体体现。后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中，既要按照一定的工作原则办事，但又不能机械地照抄照搬，而应该通过自己的工作能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起来，这就是变通处理问题的能力。

（二）要有处理人际关系的能力。如何处理好人际关系？首先要诚信服务。后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为干部职工服务是处理好人际关系的基础；其次自己的位置要摆正；再一方面在工作要注意加强向领导多请示汇报、向业务部门多联系、多沟通，在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础，有了良好的人际关系，管理、服务工作就会取得事半功倍的效果。

（三）要有分清轻重缓急的能力。后勤服务工作繁杂，事务很多，有主有从，有大有小，有急有缓，哪些事先办，哪些事后办，作为后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排，这样才能避免忙乱现象，有条不紊地开展工作。

（四）要有会管善管的能力。后勤部门承担着财产物资管理、办公环境管理、生活管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏。因此，作为后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理责任不缺位，管理制度规定落实不缺位，这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。

后勤工作要点篇4

关键词：管理；方法；特点

一、学院后勤管理的方法

后勤管理的内容很多，工作量大，政策性强，加强后勤管理需要从各个方面深入细致地做许多具体工作。要把这些工作做好，我们认为必须坚持生产观点和群众观点。

（一）学院是育人的园地，教学是学院的中心工作

后勤管理工作的生产观点，就是为教学服务，起保证和促进提高教学质量的作用。后勤管理为教学服务，要想教学之所想，急教学之所急，千方百计地为教学提供必要的资金和设备，不断改善办学条件，管好各类财产，做到物尽其用。主动热情地搞好生活服务，解除教师后顾之忧。加强财务监督，努力美化学院环境，确保学院安全。为此，要求后勤人员具有高度的责任心和事业心，自觉地改进工作方法，不断提高管理水平，提高服务质量。

（二）后勤工作坚持群众观点，最主要是依靠群众参加管理

后勤工作遍及全院，与师生员工息息相关，广大师生员工对后勤工作是十分关心的，他们最熟悉教育、教学工作情况，他们最了解财力物力的合理安排。充分依靠群众参加管理，就能取得最好的经济效益。因此后勤工作只有把用钱用物和管钱管物结合起来，专业管理与群众管理很好地结合起来，才能把工作做好。

毛泽东同志在《关心群众生活、注意工作方法》一文中指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。……不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”可见方法问题对完成任务是十分重要的。完成后勤管理的任务，也要重视对方法问题的研究。在实践工作中，我们摸索了以下几种方法。

.深入实际，了解实际

后勤管理同其他工作一样，必须遵循实事求是的原则。因此，深入实际，了解实际这是后勤工作的基本方法。为了使后勤管理更好地为教学服务，我们应当深入到教学活动中去，到课堂、教研室、饭厅转一转，看一看有什么新情况，听听有什么呼声议论，问一问有什么要求，交谈一些情况，请教一些问题，必要时，还要召开部分师生的座谈会，征求意见。这样经常了解、掌握实际情况，不断提高管理水平，使后勤工作做得更主动。

.服务中心，照顾一般

后勤工作的内容繁杂，千头万绪，要做的工作很多，而财力、物力、人力有限，哪些先办、哪些缓办应有主有次。学院各项工作中，教学是中心，后勤工作应以服务教学为主，其他次之。在主要工作中，还要分清轻重缓急，是主要急需的就先办，可缓的则缓办，不能平均使用力量，不搞排队式的先来先办，后来后办。只有坚持以服务教学为中心，照顾一般，才能保证教育教学的必需，才能促进教育质量的提高。

.精打细算，讲究经济效益

学院的经济活动是比较频繁的，在确定开支之前，一定要精打细算，要讲究经济效益，具体说就是先算账后用钱，要少花钱多办事、办好事。少花钱是手段不是目的，多办事、办好事是目的。少花钱是为了多办、办好。而要多办、办好，则必须节约少花。少花钱，多办事，办好事，关键在于把事情办好，就是取得最佳的经济效益。如果没有经济效益，钱花得虽少，事办得虽多，也是浪费。因此后勤工作人员在处理日常经济活动中，要学会精打细算，讲究经济效益，以便更好地为教学服务。

.宣传群众、组织群众

后勤管理具有政策性强与涉及面广的特点，要求采取宣传群众、组织群众的方法来进行工作。特别是经济政策有关方面，要利用各种机会，积极正确地宣传，联系实际作耐心细致的宣传，以期与群众取得共同的认识，使执行政策成为群众的自觉行动，这是搞好工作的基础。后勤管理的许多工作，与群众有直接联系，必须组织群众才能做好。

.加强学习，提高管理能力

我们正处在改革的新时期，后勤管理也要开拓前进，为此必须加强学习，要认真学政治，不断提高为教学服务，为师生服务的思想，甘当无名英雄。要学业务，不断提高为人民服务的本领，还要学习教育学、管理学，学习教育体制改革，学习有关方针政策、制度。通过学习，积累新知识，提高工作效率，为多出人才，出好人才多作贡献。应当纠正只重实际工作，以干代学的错误观点。

.科学分工，实行岗位责任制

后勤工作，必须实行岗位责任制，以岗定责。在分工时，可一岗多人，也可一人多岗。实行岗位责任制，使其完成定责，有利调动后勤人员的积极性、主动性，有利检查总结，不断提高工作效率。

.争取各部门配合，协调工作

后勤工作，为教学服务，并通过具体的管理措施和模范行为，使学生受到教育，培养学生爱护公物的良好风尚，使后勤管理的各项要求，变成学生的自觉行动。要达到这个目的，必须争取工会、团委、教导处、班主任、学生会的配合，协调工作。通过他们去进行大量的思想教育工作。实践证明，工作离开了他们的配合与协调，则往往收效甚微，而一经他们的积极配合，则是事半功倍。

.沟通信息，横向联系

各校条件不一，各自应从本校实际出发开展自己的工作。然而，我们应当开拓视野，沟通信息，避免囿于本位固步自封。为此，我们应当走出去，横向联系，不定期的与兄弟学院联系，参观学习，交流经验，取长补短，开拓前进。

.请示汇报

在书记、院长领导下，后勤部门在职责范围内的工作，应当主动处理，但对重大问题必须提出建议，向书记、院长请示汇报。其中与政策有抵触的事项，还得向上级行政领导部门请示汇报，要真正当好书记、院长的参谋。

二、学院后勤管理的特点

后勤管理作为一门学问，它所具有的矛盾特点有哪些呢?

（一）学院后勤管理面广、事多、工作量大

后勤工作的表象经常呈现着琐细、纷繁、具体。而后勤工作者必须及时进行处理。正如有的同志讲：“眼睛一睁，忙到熄灯。”这句话形象地反映了后勤工作具有面广事多工作量大的特点。从学院范围来看，各学科教研组，各年级学生班，党、政、工、团、队、学生会等各办公室，教工、学生宿舍……等等都与后勤部门有着频繁的工作联系。在校外，与银行、医院、交通、粮店、菜场、建筑、仪器、文体、土产及其他众多的企业商店有着经常往来。按工作内容分类看，吃的、用的、住的、行的等等，无一不待后勤工作者去安排解决。这些具体问题，使人有重复感，今天解决了，明天又发生了，此起彼伏，连绵不断，月月如此，年年如此。因此，后勤工作者必须加强学习，不断提高管理水平，改进工作方法，使纷繁的事务条理化，主动做好服务工作。

（二）后勤工作的阶段性和季节性

后勤工作的阶段性是从属于教育教学的阶段性。学院教育、教学计划的实施过程显示着阶段性。从一个学年度看有上学期、下学期、寒假、暑假；新学期开始与学年度结束；从一个学期看，有开学、期中、期末等等。这些不同时期的教育教学活动，都具有不同的特点，后勤工作应当根据这些特点来计划、安排自己的工作，不失时机地把工作做到需要的前面。例如，新学年开始前除了备齐教育、教学、生活

   

等各种物资外，还要根据学院招生计划调整教学、生活用房；组织收费，配合书抄发放，配齐教室桌凳及生活用品；组织师生生活，配合工会做好教工福利工作等等。学期结束前，应抓紧时间作好房屋、设备维修计划，清理财产，并适时地按照学院假期活动特点，全面地妥善地安排好房屋、桌凳、照明、生活用品，要尽可能避免损失损坏。

寒暑假是学院特有的休假期，这个时期，特别是暑假，它是后勤工作的“黄金”季节。后勤部门要充分利用这个有利时机，为新的学年度开学做好各项准备工作，诸如房屋、场地、课桌椅、体育器械、车辆及生活设施的维修保养，环境的整理，文具纸张的购置，防寒保暖物资的筹措等，都要在这个时期完成。这些工作在放假前就要认真研究，作好安排，包括任务、时间、分工、完成任务的措施和注意事项。其中，维修工程较大的，还要做好施工力量的选用和备料等工作。假期开始后，即可按计划有步骤的分头进行。由于后勤部门的职责要求和工作需要，其人员不可能同教师一样休息。暑假期间，学院后勤工作比较繁重，又是高温季节，工作确实辛苦，学院领导要关心后勤人员的生活和健康，搞好防暑降温工作，并帮助他们解决工作中的困难问题。

此外，还应注意季节特点，做好季节性工作。例如：防暑降温、防寒取暖、重大节日（如三·八、五·一、七·一、教师节、十·一、元旦、春节）应着力抓好改善生活及节日布置工作、安全检查工作。这些都是阶段性工作的具体内容。后勤工作者应该认识后勤工作的阶段和季节性，掌握这个特点，从而提高工作的预见性，发挥主动性，把工作做好。

（三）政策性、专业性、技术性强

后勤管理的专业有会计、物资、水电、装修、房屋修建、木工、烹调、园林、采购等等。这些专业都有各自的技术。如会计的有关核算与监督，财产管理的检验、记财、储存，炊事人员的红白案烹调技术，水电设施的安全适用，木工的锯、刨、砍，房屋修建的设计、测算与施工监督，物资规格性能质量鉴别，绿化栽培等等。这些都是技术性强的工作。后勤管理人员的技术素质越高，则管理工作成效越好。不懂技术，不尊重技术，势必导致工作成效低劣，甚至造成损失。对待技术问题，我们应当持科学态度。后勤管理人员，必须掌握有关技术，逐步做到一专多能，才能更好地为教学服务，为师生服务。

（四）注意偶发性问题的处理

后勤管理工作除了常规性外，还具有偶发性。特别是安全的偶发性难以预测。如失火、触电、溺水、食物中毒、流行疾病、交通事故、理化实验、劳动、军训以及体育活动中的事故等。在平时，后勤人员要经常向师生宣传教育，提醒大家严加防范，努力做到不发生事故。如果万一发生这类问题，必须迅速配合有关部门及时地、果断地处理好，不能犹豫、拖拉。对涉及政策性的问题，应立即请示上级解决。妥善处理好偶发性的问题，也是后勤管理的一个特点。

（五）综合性

学院后勤管理是一项综合管理工作，服务面大，涉及到学院人员所需要的各个方面。在任何社会中，任何一个企业或商业部门，只能是满足社会人员的一部分需要。所谓百货公司，也不可能满足人们的全部需要。可是，学院后勤工作，服务范围之广，涉及面之大，远远超过社会各个部门。仅就教学、科学研究而论，它担负着仪器设备的购置、安装及维护，图书资料采购，实验室建设，各类药品及器皿的供应等等；在生活方面，吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退，都需要后勤管理者解决。后勤所属各部门所涉及到的各个方面有饮食供应、土木建筑、水电采暖、医疗保健、幼儿教育、园林绿化、环境卫生、物资供应、财务管理、车辆运输等各个方面，需要一整套科学管理办法。就一个后勤管理者而言，很难做到样样精通。但后勤管理者必须善长管理工作，且具有较高的管理能力和一定的知识，才能适应综合性的特点。

（六）自觉性

后勤管理者应具备主动性、自觉性很强的素质，这是由于后勤工作性质所决定的，这也是与其他行业管理者不同之处。因为学院后勤工作涉及到广大师生员工，要求后勤管理者发挥高度的主观能动性，积极、主动、热情、周到地做好服务工作。其他行业的管理者虽然也要求具备这种素质，为顾客服务，但由于服务对象不固定、流动性大，要求的具体形式及内容和学院存在着差别。因此，做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉，就是后勤工作永远处于被动地位，听不完的意见，挨不完的批评。究其原因，既有客观原因，又有主观因素。关键还在于后勤管理者本身。譬如，人家管道漏水、电灯不亮、下水道堵塞……找到后勤，你一不听、二不看、三不修，一推了事，或者是修理不及时，影响使用，人家能没意见？如果能够象对待自己的事情那样，雷厉风行，一呼百应，工作一定能干好。要相信广大师生都是通情达理的，你为人家做了好事，人家就会念念不忘地感谢你、赞扬你。只要在思想深处解决了为谁服务的问题，工作就会由消极变为积极，由被动变为主动，就会做到积极、主动、自觉地为广大师生服务。后勤管理者必须有时间观念，拖拖拉拉的作风，必然贻误大事，必然遭到反对。因为在很多工作是属于分秒必争的，否则就会出问题。例如，电灯坏了就不能学习和备课，锅炉坏了就不能蒸饭等等，哪一些工作能久拖不做呢？因此，时间观念对后勤工作人员至关重要。

（七）一贯性

这是后勤管理者工作的又一特点。学院服务工作不能一曝十寒，高兴就干，不高兴就不干。有好多工作必须连续进行，及时解决，不能间歇。这是由学院后勤管理工作的特点决定的。比如，在社会上，饭馆有时可以整日关门，是否还有人用餐可以不顾。在学院食堂，一顿不开饭也不行，晚来者也得照顾。诸如此类事情很多。因此要求在后勤工作的管理者，必须有不怕艰难困苦和连续工作的作风，有一股老黄牛精神，不松套，一干到底。要树立为革命，为群众做一辈子好事的精神，像有的老工人那样，几十年如一日，辛辛苦苦，兢兢业业的干一辈子。正像毛泽东同志给徐特立老人信中写的那样，一个人干一两件好事并不难，难的是一辈子做好事。后勤管理者就要教育后勤职工有做一辈子好事的精神。

（八）政策性

后勤管理者必须认识到学院后勤部门集中了大量的人、财、物，接触到全院各个阶层和广大师生员工。对外又直接和有关业务部门联系，有的还需要受业务部门的领导。因此，正确地贯彻执行党的方针政策，克服盲目性和自由主义，对搞好后勤工作有着重要意义。例如，后勤部门在一年内所经手的经费几乎达到学院行政经费的三分之一左右，每一项经费的支出都必须受到财务制度所制约，严格遵守财经纪律，要在财经纪律所允许的范围内收支。对物资采购也是如此，带有很强的政策性。

（九）福利性

后勤工作要点篇5

一、 学校后勤管理工作的定义

（一）后勤管理

后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。

后勤管理是管理的一种形式，是管理的一般本质在后勤管理中的一种表现，由于后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障的机构，它的任务是为职能活动服务的。因此，后勤管理的任务就在于动用各种管理手段，通过组织、指挥和协调后勤职工的活动，来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量，以便高效率和高质量地完成后勤工作任务，进而保证单位职能工作的顺利开展。

（二）学校后勤管理工作

学校后勤管理工作由于服务对象的特定性，主要是结合学校实际，在校领导班子的领导下，组织学校的财务物资、基建维修、生活服务、校容校貌等工作，为学校实现教育教学目标创造有利条件，为师生员工组织提供后勤保障。

二、 后勤管理工作在学校中的作用

（一）服务作用

学校作为教书育人的场所，教学管理工作必然是学校所有管理工作的中心，后勤管理工作必须服务与教学管理工作。这种服务作用，不仅体现在学校后勤管理工作的出发点和落脚点在教学，更重要的体现是在财力和物力的安排和使用上，要确保教学这个中心，特别是在学校有限的经费安排上，要有明确的服务意识。只有明确这一点，才能更好的让后勤管理工作在学校众多管理中，找到位置，发挥好作用。

（二）保障作用

学校的正常运转需要后勤部门强有力的保障。后勤部门必须事先安排搞好学校各项工作必需的条件设施，提供后勤服务，为教学活动正常进行提供物质基础。只有加强后勤管理工作，才能使这些基本的物质条件得到可靠的保证。而如果要在学校有限的经费安排下，确保学校各项工作有力高效的进行，则需要搞好后勤管理工作，实现人、财、物最佳方式结合，做到人尽其才、 财尽其力、物尽其用。

三、 对学校后勤管理工作存在的认识误区

学校的后勤部门作为服务部门，由于其服务与支撑性质，一直深藏在教学部门后，不被重视，无论是学校管理者，还是社会人士，甚至后勤工作人员本身都对学校后勤管理工作存在认识误区。

（一）后勤管理工作与教书育人关系不强

有人认为学校的育人功能仅体现在教学环节中，后勤管理工作与教书育人关系不强。事实上，后勤人员除了在其工作中，可以利用同学生的接触，直接对学生进行教育以外，还可以通过自己的耐心细致地工作和优质的服务去感染学生。同时，后勤工作人员通过自己的辛勤劳动所创造的优美环境，也可以对学生起到潜移默化熏陶的作用。

（二）后勤管理工作不需要专业能力

有些人认为后勤管理工作不像教学工作一样需要专业知识，具备从业资格，谁都可以从事，导致在一些学校，后勤管理工作没有得到足够的重视，后勤部门成为了即将退休老同志避风港，甚至有的同志认为做后勤工作低人一等，这种观念显然是极其错误的。后勤管理工作是学校德育、智育、体育工作的物质保证，有效的后勤管理，必须实现人、财、物最佳方式的结合，而这需要后勤工作人员具备较强的业务素质和较高的思想水平。

(三)后勤管理工作只要看结果不要看过程

有些人认为后勤管理工作只需要能够提供出教学保障就行，因此只需要重视后勤管理工作的结果，不需要过多关注这些保障的提供过程。这种观点是不正确的。确定后勤管理工作的目标固然重要，但是，后勤工作的过程管理也不可轻视。因为后勤管理工作牵涉到人、财、物等方方面面，如果只重视结果的体现，必然会导致资源的浪费，效率的低下。后勤管理工作应该贵在平时，重在过程，将过程管理与目标管理相结合，才能实现最好的结果。

（四）后勤管理工作以事为中心不需要以人为本

有些人认为后勤管理工作就是在处理和解决一件件的具体事情，因此关注的重点是事，不是人，后勤管理工作只需以事为中心，不需要以人为本。这种观点是不正确的。在学校管理中，后勤人员的工作质量会极大的影响到后勤管理工作的质量，如果只以事为中心，必然会挫伤后勤人员工作的积极性，而后勤人员能否主动热情地为师生提供超前、优质、高效的服务，必然会大大影响学校其它工作的开展。因此，以人为本，调动后勤人员的积极性和创造性是非常重要的。

综上所述，后勤管理工作是学校整体工作的重要组成部分，是其他各项工作的基础和前提条件。古人云，兵马未动，粮草先行，要搞好学校这一整体工作，后勤必须走在其他各项工作的前面，只有这样，其他工作才能得到保证。

四、加强学校后勤管理工作的主要措施

（一）改变观念，重视后勤管理工作的作用

要做好后勤管理工作，首先要改变固有的轻视后勤管理工作和后勤人员的陈旧观念，在实际工作中，坚持与教学人员一视同仁，平等对待他们，以促进学校各项工作的和谐与发展。后勤管理工作直接服务于教学工作，后勤管理工作的好坏对教学工作的质量起来很大的影响，要想后勤管理工作效率实现最大化，需要从根本上改变轻视后勤管理工作的观念，才能从制度上，人才建设上等方面建设后勤管理队伍，真正的实现人尽其才、 财尽其力、物尽其用。

（二）建设制度，从制度上规范后勤管理工作的过程

做好后勤管理工作，要从建章立制入手，坚持用制度管事，用制度管人。目前在学校后勤管理中所用的制度，多为参照教师管理，或制度陈旧，或基本无制度，这三类制度都不适应后勤管理工作本身，因此后勤管理工作的建设制度，首先要建立健全好的制度，用制度来约束、规范和激励后勤管理本身，这里的制度不仅包括后勤管理大的制度规定，还应包括各个后勤工作岗位的责任制，做到各司其职、各负其责。同时，可利用校行政会议或办公会议作为后勤管理的主要议事本台，科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务，增进班子内部的团结协作，形成工作合力。制度建设完成后，就需要完善照章办事的工作制度。有些学校已制定完善的工作制度，但制度尤如一纸空文，没有起到应有的作用，因此在有章可循的同时，要严格的新安规章。无论是领导干部，还是普通职工，都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己，绝不能我行我素。

（三）加强培训，提升后勤管理人员的素质

管理的基本理论告诉我们，人是管理的第一要素，管理者只有重视人、关心人，人的积极性调动起来了，后勤管理才会到位，后勤工作的服务功能也才会真正得到充分发挥。提升后勤管理人员的素质，首先要提升后勤管理工作领导者的素质，领导者能力的高低，认识的深浅，直接影响到后勤管理工作的成败，因此，学校应该选拔一些素质偏高且有领导能力的工作人员担任后勤工作的管理者，保证后勤管理工作的大方向。其次，对现有的后勤工作人员要加强培训，特别是摒弃后勤人员不需专业素养的错误观点，针对每个岗位的特性，进行有针对性的专业培训。同时，还要利用竞争机制的特点，对后勤人员不断地淘汰和筛选， 对后勤人员进行不断的优化和选择，增强后勤人员的责任感，从而提高后勤管理人员整体的素质水平，达到后勤管理工作开展的井然有序，不断提高学校在各方面的整体水平， 不断提高学校的工作效率和工作效益。

参考文献：

1.苏宗富.加强中学后勤管理工作的思考.读与写杂志.2015年06期.

后勤工作要点篇6

后勤保障工作是供电企业生产、经营工作中的一个重要环节，是以服务为重，以大局为先。向企业的职工提供保障性的服务，也就是说是服务于全局的每一项工作;随着供电企业三集五大体系建设，后勤保障工作向大规划、大建设、大运行、大检修、大营销模式的转型，后勤保障和专业化能力需要提高。充分利用现有的资源，建立和完善后勤保障工作有效措施，是本文研究的重点方向。

【关键词】

供电企业;后勤服务;保障能力

1 引言

供电企业后勤保障工作是服务于安全、生产、经营工作，后勤管理工作怎样利用现有的资源基础，为安全、生产、经营工作提供有力保障的作用。是对现有的物质基础条件、有限的资源，合理调配与管理能力的显现;实时维护、清洁办公场所的秩序和卫生，保障公司办公、生产和经营工作的顺利开展;因此，后勤保障是企业正常运转和持续发展的基础性工作。

后勤管理工作是一项担负着政治性、经济责任，与内外、上下沟通、协调联系，政策性强，涉及面广，工作项目多且繁锁，涉及到企业的方方面面，如：房地产，水电资源，安全保卫，接待，食堂、车辆，卫生、办公秩序管理和办公耗材的补给及对外接待等工作项目。全面生产、经营工作良性运转提供有力保障，是提高后勤工作管理的出发点和落脚点。

随着长葛电网的建设与发展，后勤管理工作，应该以保障、精益化管理和形象的视角和层次来定义后勤管理与服务工作。

2 实施精益化管理，是适应企业发展战略和自身工作特点的客观要求，是后勤保障工作发展的方向和提高保障能力有效途径，后勤保障工作实现精益化管理，要摆正四种关系

（1）主要问题与次要问题的关系

供电企业后勤保障工作所涉及面广、点多和事情多，不能认为只有管好了主要问题就是解决了根本性的矛盾，对次要性的问题缓一下，可能不会造成不好的后果。但是，次要问题不能得到及时的解决或存在遗留问题，也会上升为主要问题，一旦爆发其后果也是不堪设想。因此，要摆正主要问题与次要问题的关系，找出问题要点和根本性原因，做好沟通与协调，防止问题扩大，化不利因素为有利条件，找出解决问题的有效方法在付诸于实施中防止滋生其他问题。

（2）重点工作与后勤工作的关系。

供电企业中心工作是生产、经营这两项工作，后勤保障工作就是保证生产、经营这两项中心工作有效、持续开展，是后勤保障能力提升的特征。就是做好沟通，减少中间的不必要环节;将大事化小，把主要矛盾化为次要矛盾，保证各项工作有计划、有预案、有落实、有反馈，做到布置与落实同步跟进。

（3）技术能力与服务态度的关系。

后勤保障工作是集服务性与技术性的综合性工作，无论是技术能力还是服务态度，掌握工作方面的技巧，提高服务的质量，而这个质量的评价是来自于服务对象，决不是自我评价的结论;如水电资源，安全保卫，接待，食堂、车辆，卫生管理等项目，日常工作运转必须依靠严格的管理和技能培训来提高解决问题的能力。在实际工作中，必须坚持“技术支持和优质服务”的保障原则，以加强管理来有效提升后勤保障工作的效率。

（4）参谋与助手的关系。

后勤保障性工作实施过程，就要考虑能够达到一种什么样的效果，就具体的工作而言，即是领导的参谋，又是助手的角色;无论是参谋或是助手，对待每项工作要从全局的利益着手，本着对领导和公司职工负责的工作态度;在对待具体工作时，当局部利益与整体利益、当个人利益与集体利益、当主要问题与次要问题、当重点工作与时段任务相互冲突时;要积极出主意、想办法，把领导的意图和职工的要求相互兼顾，即让职工和领导满意的结果。

3 供电企业后勤保障工作发展的方向

（1）标准化与规范化

后勤保障性工作，所涉及的是领导和职工敏感的问题，也可能会涉及到相关部门或个人的切身利益，尤其是接待性的工作，如接待规格，办公器具的配置、车辆使用等诸多问题，直接反映出党风廉政建设;只有严格的按照标准制度来执行才能确保生产活动的顺利进行。

随着企业的快速发展，一是按照“一强三优”的管理目标，建立与完善现代管理制度和后勤管理保障、服务机制，进一步明确责任和不断规范后勤管理的职能;二是牢固树立“以人为本”的观念，在工作内容、方式方法上充分体现职工的愿望，依照建立“和谐企业环境”的原则，努力满足公司员工对后勤保障的需求;三是应加强后勤服务的统筹规划，在企业环境的布置、美化上要充分体现国家电网公司的企业文化理念;四是加强后勤工作的规范化管理，使后勤工作做到“有章可循、有据可查、有人负责、有人考核”的管理要机制。

（2）精益化管理

后勤保障工作从“面”上能够反映公司的形象，从“点”上能够彰显公司员工的精神面貌，精益化管理的核心是“人、财、物”的管理，通过程序化、规范化、科学化的运作，控制、降低成本， 把有限资源投入到无限的服务中去。首先是对人的管理，要通过有效的培训、现场指导与监督，来提高人员的综合素质和执行力;其次是经费管理，经费是保障完成各项工作任务有效落实的基础，必须严格控制和落实，建立有效的成本核算体系，发挥后勤保障工作集约化、专业化的特点，保证各项维护（修）的成本得到有效控制;再次是建立物品、材料的台账，尤其是消耗性材料，严格保证物品和材料发给最需要的部门、班组，防止意外性的流失，让材料和物品发挥其最大的应用价值。

（3）创新管理

提高后勤保障工作能力，应有一套技术能力的提升与相关理论知识互补的结合，从管理创新上入手，这是供电力企业的后勤保障工作重要的管理项目之一;一是提供更加个性化和人文化的服务，保证对服务效果的满意;二是引用先进的技术规范和服务标准，提升后勤服务保障的能力。三是供电企业在实行专业化生产和集约化经营模式时，确保后勤服务保障更加到位。创新是一个涵盖面广泛的话题，就是从管理创新突破制度创新，从制度保障上实现技术创新，不断地在技术创新的实践，为企业提供技术先进、质量可靠的服务，为后勤管理、技术和服务提供创新平台。

（4）信息资源的整合与应用

信息是企业发展的一种特殊性资源，信息不但是经济、社会政治方面的信息;还是对今后发展、巩固、提高依据性的信息;通过互联网、企业的信息网络，拓宽信息网络渠道，了解和掌握国内外社会经济发展战略性信息，为后勤服务领域科学发展的决策提供可靠的信息，后勤保障工作与公司发展相适应，减少漏项或失误;从服务的延伸上体现出价值。

4 结束语

后勤保障工作的效果取决于服务能力的提升，尽管其工作具有广泛性、复杂性、琐碎性和时效性的特点，必须树立“优质服务”和“提高服务的满意率”的意识和观念，优化后勤资源配置，加强对员工的教育培训，建立完善后勤服务机制和工作流程，使后勤服务工作更趋于规范化、科学化、精准化的管理。

后勤工作要点篇7

【关键词】小学后勤；管理工作；问题；规范；科学

一、前言

众所周知，后勤工作是学校的基础工作，是学校整体工作的重要组成部分，它为学校顺利开展教育教学活动提供了有力保障，是其他各项工作的基础和前提条件。但学校后勤管理工作一直以来，却不被领导重视。其实，只要认真细致、努力创新地搞好学校后勤工作，就能为学校的教育教学工作提供动力和保障，就能使学校的所有工作形成良性运转的良好局面。那么，如何才能更好地做好学校的后勤管理工作呢？

二、充分认识学校后勤管理的重要性

1.加强学校后勤管理工作是办好学校的物质保证

俗话说：“兵马未走，粮草先行。”建设一所学校要有必要的物质条件。作为学校后勤管理工作，不仅从经济上、物质上保证了教育教学活动的顺利进行，而且还为师生创造良好的学习和工作环境，使其能专心致志地从事学习和教学工作。如果没有学校后勤管理工作的协同配合，学校的教育教学工作就会失去物质保障，就会影响和阻碍学校教育教学活动的有序开展。

2.做好学校后勤管理工作有利于促进学生的全面发展

实践证明，一个优美怡人的校园环境，有助于陶冶学生的情操，培养学生的责任感和集体感等美德；先进的教育教学设施，有助于培养学生形成向往学习、扩大知识面的浓厚兴趣，从而激发学生的智能；良好的后勤保障设施和规范的管理制度，有助于学生生理和心理的健康发展。如宽敞明亮的校舍教室、整洁卫生的食堂伙食、规范高效的安全卫生制度等。所以，做好学校后勤管理工作，使其真正发挥管理育人、服务育人、环境育人的作用，对促进学生的全面发展有着十分重要的意义。

3.做好学校后勤管理工作有利于调动教师的积极性

积极改善教师的工作和生活条件，解除他们的后顾之忧，是调动教师积极性的重要举措。做好教师的后勤服务保障工作，使他们能集中精力和时间搞好教育教学，这不仅是教师工作的需要，同样也是教师情感和自我实现的需要。

三、后勤管理工作的特点

1.后勤管理具有服务性

后勤管理工作的辛苦、工作时间的不确定性、工作内容的多样性是众所周知的，但后勤工作并不直接体现一个单位的职能，它只是为保证学校进行正常的教育教学活动而服务。因此，服务性是学校后勤工作的一个显著特点，也是学校后勤管理的全部意义所在。随着基础教育改革的日益推进，学校后勤管理工作全面、高效、快捷的服务尤为重要，它既能为教育教学提供保障，又能促进教育教学的深入发展。

2.后勤管理具有先行性

“后勤”之“后”字是个空间概念，而不是时间上的概念；学校的后勤管理工作并不是跟随服务于学校的其他工作，反而得先行于学校工作的方方面面。首先，在学校先期筹建阶段，学校后勤部门要抓好设备供应以及师生员工所必需的生活给养等；其次，在学校不断发展扩大的过程中，要提前做好教学、科研和生活所需的各种物资准备工作；再次，后勤管理工作要贯穿于学校工作的始终，学校的任何工作和活动都必须有充分的物质条件做保证，而这些物资的提供都是先于学校其他活动完成的。

3.相对独立性

虽然后勤部门工作的开展服从于学校整体工作部署，但它又有相对的独立性。“相对”是指在整个学校系统内，后勤这个子系统与学校的其他各子系统之间既有一定的联系又有一定的独立性。在常规工作中，它可以自行解决问题，自成体系，而且随着后勤工作的改革，后勤部门更多的服务性工作将进一步走向社会，由社会承担。

四、小学后勤管理工作存在的问题

我国教育事业在经历近十年来的高速发展后，教育体制改革逐步深化，城镇及农村人口的素质普遍提高，接受基础教育的人群覆盖面几乎延伸至全国各地，对于现代小学管理中不可分割的一部分DD小学后勤管理而言，也对其提出了更高的要求，然而，与学校发展不相协调的是后勤管理的发展滞后，现行后勤管理部门以及相关后勤建设、后勤制度、人员队伍等方面均暴露出一系列问题。主要表现在：

1.学校后勤管理工作重视程度不够

在学校实际工作中，往往对后勤工作的复杂性和重要性认识不足，认为后勤工作只是跑跑腿、动动手的简单劳动，不重视对后勤工作人员素质的要求，甚至把不胜任教学工作和一些在学校工作中派不上用场的人员“低聘”或临时“收容”到后勤相关部门，导致后勤工作人员队伍质量、工作效率低下，服务水平上不去。

2.学校后勤硬件设施匮乏

后勤服务硬件设施投入不足是目前大多数学校，尤其是广大小学发展中存在的主要问题。有的学校学生宿舍严重不足，学生不得不住在年久失修、隐患较多的危房里；不少学校的学生食堂建设不符合卫生规范要求，面积小，光线弱，通风差；有的学校将教室、阅览室、会议室等教学综合用房改作教室或学生宿舍；甚至有的学校在校内住宿紧张的情况下，把大量学生安排在校外居住，这必定给管理带来很大不便，管理质量的下降势必影响教育教学工作的正常开展。

3.学校后勤管理人员素质不高，服务不到位

学校后勤管理部门的职工多为临时工，且老龄化现象严重，缺乏积极的工作热情和专业的工作素养。其中也不乏服务意识薄弱的员工，由于后勤工作人员工作开展不利，往往会妨碍到日常教学工作和学生生活起居，对师生服务态度较差，甚至出现个别的现象，学校保安队伍也出现老龄化问题，安全防范意识不足，有些已不具备正常的安全事故应急处理能力。

4.后勤管理制度不够科学

健全科学的后勤管理制度有利于后勤管理工作的科学和规范进行，但是，很多小学后勤管理制度不够健全科学，导致在实际的后勤管理工作当中，没有相应的规章制度可依，造成了小学后勤管理工作的无序性。一些小学的后勤管理制度只是为了应付上级检查，原文照搬其他企业后勤管理制度，没有考虑到学校后勤的实际状况，这导致这些后勤管理制度由于不符合学校的实际状况，因而难以得到有效的执行，最终沦为一纸空文。

五、后勤管理工作要做到“勤快”、“务实”、“细化”

后勤管理人员，要做好管理与服务工作，必须围绕学生的办学目标，坚持“以人为本”的管理理念，切实做好自己的本职工作，为全体师生服务。

1.后勤管理工作要树立“服务育人，管理育人”的目标

后勤的主要职责是把为学校教育教学服务、为师生生活服务作为自己的重要职责，努力为师生创造良好的学习、生活环境，热情主动地帮助师生解决困难，及时提供必需的教育教学方面的物质资料。后勤员工要从学校利益出发，时时处处以主人翁精神对待工作，形成“勤快、务实”的工作作风，开源节流，加强管理。全体后勤人员坚持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入实际勤检查，勤补缺，多督促；发现问题，听到合理化建议及时记下，坚持认真记好总务工作日志和总务处大事记；遇事办事坚持请示，事后汇报制度。

2.认真抓好环境卫生

后勤组与大队部对卫生齐抓共管，大队部天天查，后勤组重点查，每周公布各班卫生成绩，每周提出卫生要求，并将卫生成绩纳入教师考核中，使全校卫生工作落实到实处。总之，后勤工作要以“教书育人，管理育人，服务育人”为目标，坚持“后勤为教育教学服务，为师生生活服务”的方向，不断强化后勤内部各环节的管理，发扬“勤快，务实，高效，优质”的工作作风，发扬勤俭节约、无私奉献的精神。不断提高自己的职业道德修养，进一步增强服务意识，提高服务质量和服务水平，以促进学校教育教学改革的深入发展，从而提高教育教学质量，实现学校的办学目标。

六、如何加强学校后勤管理工作

1.加强学校后勤工作的组织领导

学校领导要高度重视学校后勤管理工作，把其纳入学校建设发展的重要议事日程和总体工作部署，切实加强领导与管理。要建立学校后勤工作的考核督导体系，实行目标责任管理。学校要严格按照有关规定做好学校后勤工作的管理、协调、指导、服务和监督等工作。要抓好学校后勤人员的教育、培训工作，使后勤人员爱岗敬业，遵守职业道德，业务娴熟，技能过硬。要关心学校后勤工作从业人员，充分调动他们的工作积极性。

2.建立健全学校后勤管理制度

科学的后勤管理制度有利于后勤管理工作的有序开展，因此，我们需要建立健全小学后勤管理制度，促进小学后勤管理活动的科学、有序和高效开展。首先，针对后勤管理工作的各项实际内容，建立相应的后勤管理制度，使后勤管理活动都能够有制度可循。其次，根据后勤管理制度的实际状况，建立符合学校实际状况的后勤管理制度，使后勤管理制度都能够落到实处。

3.引入竞争机制，强化成本管理意识

把竞争机制引入后勤管理，能增强后勤员工的创新意识，培养其良好的个性品质，能充分调动智力因素，能增强集体的心理协调，多出人才和保护人才，所以要在实施员工合同制、聘用制、质量工作制、干部竞选制等方面积极探索，大胆改革，从而使后勤队伍不断优化，使后勤人事管理机制更加民主化、规范化。

邓小平同志曾经讲过：“搞后勤的要学会管家，学会少花钱多办事。”学校的开支很大部分出自于后勤部门，如水费、电费、设备购置及维修、基建和绿化等等。在努力“增收”的同时，更不能忘了“节支”，这需要后勤管理人员不断强化成本管理意识，重点放在降本增效、防止效益流失等方面。坚决制止大手大脚、铺张浪费现象，严格控制各种用工，使人工成本逐步降低。同时，进一步加强教学能耗管理，开展成本核算，不断完善计量手段，有原则地降低教学费用，达到增收目的。

4.在学校后勤管理工作中要加强创新

随着时代的不断发展，各种信息更新速度不断加快，使新事物与新问题不断涌现。在学校后勤管理工作中，各种新问题也随时可见。作为学校后勤管理者，就要在后勤管理工作中时刻保持清醒的头脑，在工作中不断创新，紧抓时势，加强对学校各种服务情况的掌握与了解。在后勤管理工作中注重创新，敢于突破。在工作中，加强对后勤管理工作人员工作积极性的充分调动，更好地激发工作热情，为保证学校教学工作的顺利开展打下良好的基础。

七、结束语

综上所述，只有全面实现小学后勤管理工作的“制度化、规范化、科学化”，才能更好地为小学教育和教学工作的开展提供强有力的保障。学校后勤管理必须运用一定的管理方法和手段，通过一系列的管理行为和管理活动，调动人、财、物的功能，以实现后勤工作目标。充分后勤保障的全面性、时间性、专业性、服务性等特点，从根本上解决学校发展的后顾之忧。

【参考文献】

[1]黄秋琴.寄宿制中学后勤管理模式的创新与探讨[J]. 科教文汇（中旬刊），2009（12）

[2]石永超.中学后勤部门育人功能的实践与研究[J]. 高校后勤研究，2008（03）

[3]鹏. 浅谈中小学后勤管理的特点和原则[J]. 延边教育学院学报，2004（05）

[4]吴志宏.中小学管理比较[M].上海：上海教育出版社，1998.

[5]林广志，甘元薪主编.物业管理学[M].广州：中山大学出版社，1999.

后勤工作要点篇8

后勤工作是保障职工生活的基础性工作。新时代的发展和要求，对煤矿企业的后勤工作赋予了更加广阔的内涵和使命。做好煤矿企业的后勤管理工作对于经济效益的提升具有重大意义，本文笔者对完善后勤管理提高煤矿企业经济效益的措施作了简要探讨。

关键词：

煤矿后勤；经济发展；对策

一、引言

后勤工作是保障职工生活的基础性工作。时代的发展和进步对煤矿企业的后勤工作赋予了更加广阔的内涵和使命。煤矿企业后勤工作是现代煤矿企业正常运行和生产的基础性保障工作。基础性也就是指企业最基本的物质生存条件，并由这个基础来支撑企业的正常生产和发展；保障性指的是对企业员工衣食住用行提供基本保证，以期解决职工后顾之忧，使他们能够全心全意的投入到工作中，一心一意的为企业做贡献，齐心协力的推动煤矿企业经济发展。对于新时期的煤矿后勤工作而言，是要在完善保障工作的基础上，将制度与队伍建设工作做好，力求为煤矿企业经济效益提升做出更多更好的努力，促进现代煤矿企业后勤工作的转型与升级。

二、煤矿企业后勤工作与煤矿经济效益之间的关系

从经济学角度上来说，企业是以盈利作为最终目的的经济组织，企业的经济效益则是衡量企业所从事的经济活动的一个综合性的指标，如何提高企业的经济效益已成为摆在现代煤矿企业面前一个亟待解决的永恒课题，经济效益提升的渠道则比较宽泛，技术革新、降本增效、开源节流都可以提高经济效益，而良好的后勤工作对于经济效益的提升也具有重要的推动作用。煤矿后勤工作有一个非常广的范畴，从职工的衣食住用行到矿区的环卫、水暖、绿化、供电等细枝末节的服务都属于后勤工作的职责范围。搞好煤矿企业后勤工作，不仅是为职工生产生活提供优良服务，营造和谐工作氛围，在现阶段而言，后勤工作对于促进企业经济发展同样具有重要的现实意义。从经济学的视角来看，煤矿如果要实现健康和可持续发展，实现企业运转的高效率，实现企业管理和经营的效率，都离不开企业内部的高效管理，只有高效管理才能实现煤炭企业经济效益的大幅提升，这个内部的高效管理就离不开煤矿后勤工作的有效开展。现代煤炭企业是一个人力、财力、物力和其他管理资源的有机集合，这些资源的高效融合才能促进企业经济的快速发展，而保障这个发展的前提就是做好企业的后勤工作。可见，煤炭企业的后勤管理也是管理资源中非常重要的一种，必须切实关注和强化煤炭企业后勤工作，将后勤管理作为促进企业经济发展的一种重要管理资源，将后勤管理融入到企业管理中来，积极探索市场经济条件下煤炭企业后勤服务工作规律，运用现代企业管理制度改革后勤服务，做好后勤管理和企业生产管理各个节点的融合，使煤炭企业后勤服务更有特色，进一步创造和谐发展氛围，从而保障煤矿企业健康和谐发展。

三、完善煤矿后勤管理，提高企业经济效益的对策

1.注重后勤管理模式的转变

首先，要更新价值观：由“重量轻质”转向“质量并重”新的质量观要求。煤矿企业后勤管理部门既要重视“量”，也要重视“质”。要把质和量看成一个统一体，任何事物都是质和量的统一，都有质的规定和量的规定，质就是“事物的优劣程度”，量就是“数量”。这就要求煤矿集团后勤管理既要提高优质的服务，又要拓宽服务的范围。其次，要更新对象观。由“全体职工”转向“后勤员工”。按这样的后勤管理对象观念，煤矿后勤管理的对象应该是后勤管理部门的下属管理组织、管理人员、服务人员以及资金、物资等；煤矿的全体员工只是后勤管理部门服务的对象，后勤管理机构和煤矿员工之间是“营业员”与“顾客”之间的服务与被服务关系，而不是管理与被管理的关系。

2.建立健全产业体制，树立正确的后勤观念

毋庸置疑，后勤服务也是一种特殊的“商品”，煤矿企业后勤与主业逐步进行了分离，当前煤炭市场的竞争异常激烈，后勤企业必须着力于构建一个适应现代市场需要的、能够促进后勤发展的、便于管理和控制的组织架构。煤炭企业要逐步摸清企业家底，核实资金情况，根据主业的特点并兼顾员工的意愿，按照市场规则合理选定产业体制，最终真正实现以产权为纽带的市场化运营体制。毋庸置疑，落实完善后勤管理工作、做好做细后勤管理工作，是提高现代煤矿企业经济效益的基础和前提。为了有效提高企业经济效益，我们必须仔细思考并总结如何做到最大限度的完善创新煤矿后勤管理工作。做好后勤管理工作，必须要有后勤效益最大化的经营理念。现代煤矿企业必须要把后勤工作当作一个事业、一个品牌来运作，找准社会效益和经济效益的最佳结合点，以经济效益为中心，最大限度挖掘后勤服务的潜力。后勤企业要树立企兴我荣、企衰我耻的理念，要统一思想、团结一致、齐心协力的投入到企业的发展中去。通过这种机制上的创新，员工们的工作积极性就会被充分调动，竞争意识也被唤醒，便于管理，使后勤管理工作质量大大提高，推动煤矿企业生产力的大发展，从而提高煤矿企业经济效益。

3.创新后勤管理理念

众所周知，煤炭企业要发展和取得成功必须要有正确的战略作为引导，工作上必须要有创新和突破。煤炭后勤企业也必须要有创新的精神和理念，借助产品生产过程的管理方法和运作机制，将商品时代的服务精神融入到煤炭的后勤工作中去。比如建立标准化的后勤服务工作体系，使得后勤服务工作程序化、服务流程标准化、服务意识超前化、服务质量精品化、服务培训现代化等。后勤服务方式的创新和拓展，不仅能够推动后勤服务产业快速发展，而且能够促进煤炭经济的多元化发展。

4.对后勤管理工作进行改革

煤矿后勤工作可以说事关矿区的千家万户，关系到矿区的和谐、生产的安全。当前，煤矿行业的竞争也推动了后勤产业的竞争，煤矿后勤企业也必须打破传统的禁锢，引入竞争机制，实现后勤的服务社会化、方式多元化、主体多样化，强化和落实后勤服务管理体制改革，积极推进后勤服务社会化竞争，从而推动整个行业迅速进步和发展，同时也为矿区的员工和家属提供更加优质的社会生活服务。煤矿后勤服务管理的改革必须要彻底打破传统的管理模式，结合行业发展的特点，认真分析煤矿企业自身的现实情况，充分了解矿区广大职工和家属的需求，最终确定一个恰当的市场产业体制作为落脚点，充分挖掘企业潜力，认真经营，让企业满意，让职工和家属满意，让煤矿矿区工人没有后顾之忧、全心全意的投入到主业的煤矿生产中去，从而实现煤矿企业经济效益的整体提升，提高煤矿企业的市场竞争力，将煤矿企业引入一个健康良性的发展轨道。

作者：殷成娇 单位：山西焦煤集团有限责任公司东曲煤矿

后勤工作要点篇9

高校后勤管理工作是高校发展的维系环节，同时也是高校管理和教学的保障。随着高校的不断发展，后勤管理工作也获得了很大的进步，高校后勤管理水平也逐渐提高。作为高校管理和高校教学的重要部分，高校后勤为学生学习、教师科研、高校正常运行提供了基本保障，促进了高校教育的健康、合理发展[1]。

1 高校后勤现状

1.1 高校后勤服务工作具有特殊性

相对于社会企业来说，高校后勤具有自己的特殊性，它的服务对象主要的高校的学生和教师。相对于社会消费群体来说，高校后勤这个群体具有一定的固定性，自主选择性和流动性不大，主要是在校园之内消费和生活。另外，高校后勤这个群体的特点是单一，也就是主要为高校的学生和教师而提供服务，这些学生没有自己的经济来源，均依靠家长进行生活，没有强大的经济承受能力。此外，高校后勤这个群体还体现出政治稳定性。在政治上，高校属于敏感地带，也属于思想最活跃的领域，对于维护社会政治稳定的作用较为明显，因此高校后勤服务工作具有自己的特殊性[2]。

1.2 高校后勤工作的属性

长久以来，人们对高校后勤工作的属性并没有深刻的认识，采用行政管理方法来约束和管理后勤，不仅违背经济规律，还引起入不敷出等问题。实际上，高校后勤工作具有两大属性。

首先是经济属性。高校后勤工作的经济属性属于一般属性，取决于市场经济的规律。服务属于一种商品，因此必须要遵循价值规律和经济规律，教师和学生都是消费者，这些人群需要为自己的消费而付款。也就说，高校后勤经营服务实体一定要追求经济利益，才能获得自身的生存与发展[3]。

其次是教育属性。高校后勤工作的教育属性属于特殊属性，取决于高等教育的行业特征。高校属于教书育人的神圣的地方，因此要想改革，促进高校后勤社会化，必须要确保整个教育改革协调配套发展，遵守经济规律和教育规律，坚决不能将其割裂开来，只有这样才可以逐步建立符合高等教育发展要求，同时适应社会主义市场经济的后勤服务体系。

发展后勤产业，深化后勤改革，促使后勤产业走上社会化道路和企业化道路，就是要在后勤服务工作中引入市场经济的运行机制，在经营管理中采取产业化的模式，最大程度地解放后勤生产力，从而发展后勤生产力，实现后勤资源的配置合理化配置；同时要在社会主义市场经济的大环境当中纳入后勤服务，不断引入社会资源，充分调动社会力量，形成强有力的后勤保障[4]。

高校后勤进行社会化改革的主要目的是高校后勤通过改制、改组，并且引进社会服务组织，最终形成一种多元化后勤的局面。所以说，高校后勤进行社会化改革，必须要满足社会主义市场经济体制的实际要求，在遵循教育规律和经济规律的基础上，将高校后勤服务职能和经营职能充分发挥出来，为高校培养强大的后勤服务市场，通过解放后勤生产力，从而发展后勤生产力，逐渐实现社会化服务体系的目的。高校后勤产业服务化市场的范围及经营实体发育程度，在很大程度上决定了后勤社会化改革的成功或者失败[5]。

2 高校后勤社会化改革的几条出路

2.1 管理理念的创新

处在新形势下，高校后勤要想进行社会化改革，必须要围绕学校的中心工作，同时将维护高校稳定作为己任，正确处理高等教育改革和后勤社会化改革两者之间的关系。同时要坚固兼顾稳定、发展与改革三者之间的关系，服务与经营两者之间关系，整体利益和局部利益两者之间关系、经济效益和社会效益两者之间关系，树立居安思危的忧患意识，一切以大局利益为基础，将维护高校稳定工作放在最重要的位置上。加强与教师以及学生之间的沟通联系，这样才能减轻学校发展的负担和压力，积极做好交流疏导工作，关注与教师、学生利益息息相关各种的不稳定因素。后勤服务不仅要充分认识到服务对象的特殊性，还要尽量减少后勤服务成本，尽可能地提高办学效益，尽量减少后勤服务不到位、后勤服务越位等问题，确保高校的稳健发展[6]。

2.2 管理体制的创新

创新后勤管理体制的关键步骤是，有效解决高校后勤管理工作，这需要根据社会化运营和市场经济的要求，明确高校后勤服务组织和高校之间的关系，最大程度地实现高校后勤资源配置的合理化和社会化，最终采用社会化管理方法管理高校后勤服务组织。创新管理体制关键内容是明确后勤和学校两者之间关系，在后勤和学校之间，重新划分职权，最大程度的实现后勤资源配置合理化和社会化。另外，可以利用和引进第三产业，从而为后勤方面提供强有力的支持，避免出现后勤服务优质资源匮乏等问题。建立和完善后勤现代企业制度，才能规范高校和后勤两者之间的关系。原来的后勤与高校之间的关系是下级和上级的关系，后勤现代企业制度的实施，确定了后勤市场化的核心问题[7]。

2.3 管理过程的创新

创新管理过程，就是将服务流程进行整合，从而走上数字化后勤道路。后勤发展的必经之路，是在逐渐实施数字化后勤工程的基础上，走上信息化管理后勤的道路。所谓信息化管理后勤，就是成立后勤一站式服务平台，在这个平台中，将孤立的服务节点、分散的服务节点集合在一起，逐渐融合成一个整体，最终形成一个信息管理链，最后优化重组后勤服务流程，把资金收益情况、使用情况、人员情况、资产情况、监督情况、绩效考核情况进行协同、共通、互联操作，最大程度地节约整体运行成本，减少运营风险，重组服务资源，最大程度实现效益最大化。后勤信息化平台能够共享信息，实现不同部门、不同校区之间的高效信息互动，促使后勤管理成为一个统一体[8]。

后勤工作要点篇10

1. 突出一个中心,即学校后勤工作必须以教学为中心一方面,要理顺关系,摆正位置。学校管理的内容很多,各种机构各负其责,其中教学工作是学校工作的中心。后勤工作尽管是千头万绪,繁杂琐碎,但其出发点和归宿点都必须落脚到教学这个中心上来,围绕和服从教学需要,保证和促进教学工作的开展。只有理顺这个关系,才能明确后勤工作在学校中的地位和作用,才能更好地处理好后勤部门的轻重缓急。另一方面,要保证重点,特别是在财力和物力的安排使用上,要确保教学这个中心,在经费紧缺的情况下,对经费的使用方针应有保有压,有增有减,尽可能增加教学科研经费,对其他可办可不办的事要压缩或削减经费。

2.“搞好两个服务”，即提高服务质量和服务效率,我们感到后勤工作必须有“四性”：一是要注意超前性 俗话说:“兵马未动,粮草先行。”后勤工作的性质决定了其必须先行一步,超前准备。在日常工作中我们要注意根据学校整体工作计划,教育教学工作过程的转换以及时令季节的变化,提前安排后勤工作,调动人力、物力、财力,做到服务工作主动及时。二是要增强预见性,常规性的后勤工作可以超前准备,而对一些非常规性的工作,就需要我们多动脑筋,注意观察,未雨绸缪,尽可能多一点“先见之明”。三是要考虑周密性。后勤工作直接关系到师生的工作、学习和生活,直接影响到学校工作的正常运转,因此要做到周密细致。四是要注意教育性。学校是育人的地方,学校一切工作人员都是教育工作者,一切工作都是为了育人,后勤部门一切工作都必须用育人这把标尺来衡量。

3. 强化三项建设,即思想建设、队伍建设和制度建设 在思想建设方面,首先要强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我为教师服务,谁为我服务?有的还有攀比思想。我通过组织学习,开展个别谈心、对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感、责任感,提高积极性、主动性和创造性,同时,也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题。

在队伍建设方面,我们在学校内部管理体制改革过程中,对后勤人员实行优化组合,在定编、定岗、定责的基础上,后勤人员根据自己的能力和条件,对照岗位和职责要求,申报工作岗位,然后通过群众考评,领导考核,合格者由后勤处聘任上岗。任期三年,不合格者试聘或待聘,安置临时工作。实践证明,聘任制打破了“大锅饭”,端走了“铁饭碗”,给后勤工作带来了活力,使后勤职工人人有压力,内在有活力。

在制度建设上,我们从人、财、物、事四方面建立健全了一套比较完整的、行之有效的规章制度。在学校财力可能保证教学经费的前提下,编制预算计划,统筹兼顾,保证重点,照顾一般,尽量做到少花钱多办事。健全审批制度,精打细算,引入竞争机制,对大型物品的采购,采用招投标,充分体现公开、公平、公正。通过管理制度的制定和实施,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。