涉外事务局机关作风建设总结

根据市委市政府的部署，我局于2007年3月成立，并于11月28日完成组建工作，正式全面开展我市的港澳工作。为贯彻落实市第六次党代会提出的“继续推进机关作风建设”和市第七届人民代表大会提出的“加强政风建设，提高为民服务水平”的要求，我局在组建的同时，就狠抓机关的作风建设。现将我局机关作风建设情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实工作责任

一是成立机关作风建设领导小组，由局长亲自挂帅，加强对机关作风建设活动的组织领导和指导协调；二是结合机关作风建设“三服务一促进”主要内容，组织开展专题教育和查摆调研，深入查找问题，并及时研究制定相关工作措施，同时针对措施内容落实相关领导责任，确保相关工作措施能够“定人、定责”。

二、深入开展，措施有效

（一）深化队伍建设管理，打牢基础

我局作为市政府新成立的部门，领导干部来自不同的部门和岗位。我局在成立之初，就切实把政治学习摆在机关作风建设的首要位置，一方面认真系统组织全局干部认真学习机关作风建设相关文件、会议和领导讲话精神，使全局干部深刻理解加强机关作风建设的重要性和紧迫性，切实把思想统一到上级的部署和要求上来；另一方面坚持把领导干部作风建设和廉政教育贯穿于日常思想政治工作中，教育引导全体干部牢固树立正确的人生观、世界观、价值观和权力观、地位观、利益观，增强纪律观念，筑牢拒腐防变的思想防线。

（二）进一步强化队伍管理和干部素质教育

一是严格贯彻执行局内已制定的各项规章制度，巩固队伍管理基础；二是建章立制，防微杜渐。针对我局“办理和指导、协调珠港、珠澳的边境事务及官方、半官方以及重要民间往来事宜，以及在授权范围内，负责全市因公往来港澳通行证及签注的审批、签发、管理”的主要职责，我局牵头起草了《珠海市涉港澳事务管理办法》，以规范管理和统筹协调全市的港澳工作，进一步促进珠港澳之间的合作与交流。三是落实岗位责任制度，将我局的部门责任详细分解到具体岗位，与年终考核挂钩，从而调动干部积极性、激发队伍活力；四是加强干部业务培训，我局在完成组建的繁重任务过程中，同时强调干部的业务培训，每一个月安排四次全局干部政策理论水平和业务知识学习，能者为师，共同学习，共同促进提高。

（三）落实“服务大局、服务群众、促进社会和谐”等方面的工作措施

1、充分发挥我局统筹协调的职能。严格遵照中央、省、市对港澳工作的规定，办理珠港、珠澳官方、半官方以及重要民间往来事项的审核；积极协调涉港澳边境事务和推动、跟踪服务珠港、珠澳跨界大型基础设施和口岸合作等重点项目；协调和推动珠港、珠澳在经济、科技、教育、文化、卫生、环保等领域的交流与合作。

2、开展了“珠港澳区域合作”专题调研。为了研究分析涉港澳工作的重大问题，及时了解、掌握和反映香港、澳门经济社会各方面的重要情况和动向，我局开展了“珠港澳区域合作”专题调研，走访了我市各相关单位和港澳地区相关机构，就珠港澳区域合作目前所存在的问题和前景等方面进行了全方位的调研，提出了一系列进一步深化珠港澳区域合作的建议。公务员之家:

3、提高办证窗口服务水平。今年12月1日，按照市委市政府的指示和安排，我局承接了原市港澳办承担的因公往来港澳通行证及签注的审批、签发、管理。我局按照便利、实用、有效的原则，一是依托市政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开，建立了珠海市港澳事务局的网站。把网站列为公开信息的重要途径，开设职能介绍、机构设置、办证指南、表格下载、留言板等专栏，公布了查询电话。二是充分利用办证窗口的场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立资料柜、咨询窗口，为群众提供常年的便利服务。由于政策宣传、利民便民等政务公开相关工作到位，获得了办证单位较高的评价。

4、抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制。将党风廉政建设、行风建设为内容的机关作风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。各科室设立了咨询电话和联系电话，接受社会监督，及时回收反馈信息；通过召开座谈会、发放征求意见函、电话询问、信函联系等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，并及时改进工作，提高了办事效率，受到了社会的好评。