办公室述职工作报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好。

20*年是我担任**公司办公室主任的第二个年头。在过去的一年中，我紧扣公司的中心工作，凝聚团队的力量，认真履行自己的职责，踏踏实实地开展工作，在年终部门目标责任考核中办公室排名第二。现将我一年来的工作汇报如下：

一、情系大漠，恪尽职守

**作为***旅游区的重要组成部分，在公司领导的带领下述职报告，经过几年的艰苦创业，景区的面貌取得了翻天覆地的变化，景区的基础设施日渐完善，景区的服务项目日趋多样，景区的品牌内涵日益丰富。目前，**景区正在依托**旅游品牌，朝着建设中国一流**旅游胜地的宏伟目标迅速前进。虽然到公司工作的时间不长，但是我无时无刻不被公司领导热爱**、孜孜不倦的创业热情所鼓舞，同时也为打造中国一流**旅游胜地的远大目标所激励，因此，我时常以“将以有为也”这句古训鼓励自己扎根大漠，有所作为。办公室作为公司的核心部门，扮演着上传下达、协调沟通、参谋决断的重要角色，我深感肩负责任重大，因此述职报告，在工作中我兢兢业业、如履薄冰，丝毫不敢有所懈怠。主要体现在以下几个方面：

一是做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。

关于办文工作，我们较为圆满的完成了公司工作计划、工作总结、以及各种会议、方案材料的整理。关于办会，全年圆满完成了职工大会、部门经理例会、年终研讨会的组织工作。关于办事，主要是即时传达领导指示，即时反馈各种信息述职报告，做到了快捷和实效，保证公司上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。

二是做好各项重大工作。20*年，我们组织完成了“512”抗震救灾募捐、火炬传递仪式演练、五十大庆中央慰问团接待等多项重大工作，组织员工参加了***旅游区“迎奥运、讲礼仪、树新风”知识竞赛，取得了团体第三的好成绩；在***旅游区第五届职工运动会上，大漠公司参与了所有比赛项目，并在团体、个人项目上取得了多项第一。“五一”、“十一”黄金周期间，我们精心制定接待方案，积极协调各部门统一行动，为黄金周接待的顺利完成提供了保证。这些活动的组织工作任务量大、工作繁重、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，我们积极配合，共同努力，圆满完成各项任务述职报告，得到了领导的肯定，同时也锻炼了队伍，提高了职工的工作能力。

三是做好领导的参谋助手。七月中旬，为了了解员工的思想动态，进行了一次《员工满意度调

查》，并就员工反映的问题向领导提交专项报告，做了汇报。十一黄金周期间，和探险俱乐部积极做好游客调查工作，向公司提交了《十一黄金周旅游接待报告》，对黄金周期间游客停车难、如厕难、排队难等问题进行了分析，得到了领导的肯定。

四是做好宣传工作。本着宣传工作为提高景区知名度的原则，全年先后向《***报》、《**简报》、《**时报》、《*****报》投稿二十余篇，主办和协办了十二期板报，为公司订阅《人民日报》、《**日报》、《中国旅游报》、《求是》等十余种报刊杂志，较圆满地完成了征订任务。

二、规范流程，完善制度

“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在公司原有各项制度的基础上进一步修订完善了行政管理制度、人力资源管理制度、质管巡查管理办法、车辆管理制度、手机报销补贴办法等制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

三、加强学习，练好内功

做好办公室工作，不仅要有良好的沟通协调能力，还需具备全面的专业知识。办公室承担着公司行政办公、招聘培训、人力资源、绩效考核

、后勤保障、文化宣传等多项职能，做好这些工作，不仅要有一定的工作阅历，还要持之以恒地学习各种知识，并随时应用到实际工作中去。在工作之余，我坚持从报纸、书籍、网络学习相关管理知识，用新的知识武装自己的头脑，提高解决实际操作问题的能力。此外，去年还参加了由市劳动和社会保障局组织的《劳动合同法》、《劳动仲裁法》知识讲座，运用所学知识协调企业的劳动用工关系，构建和谐的用人关系。

四、强化建设，树立形象

要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。去年办公室两名工作人员都是新员工，我采用多鼓励、少批评，多指导、少指责的方式，充分调动他们工作积极性，在搞好服务、参与政务、完成任务、办好杂务方面做了大量工作，保证了办公室整体工作的正常运转。

920382798过去一年，圆满完成了公司交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，这与领导的关心支持、同事的帮助和办公室全体人员的团结合作是分不开的，但仍有许多不足和差距，主要表现在工作的主动性、创造性、灵活性不够，视野不够开阔，缺乏一丝不苟、精益求精的

进取精神，在社交、协调与其它部门的关系的能力方面还有待进一步提高。

责任和使命激发智慧和力量述职报告，压力和挑战考验信心和勇气。新的一年，新的形势，对办公室工作提出了新的要求。我将以更加严格的工作要求、更加扎实的工作作风、更加卓有成效的工作，全面完成公司交付与我的工作职责，全面促进办公室的工作再上一个新的台阶。