建设局优质服务演讲稿

20**是中国的奥运年，20**是武进的效能建设巩固年，20**是行政服务中心的优质服务年。

如今，优质服务已成为机关的热门话题，被广泛地关注着，我做为其中的一员，有义务尽自己的绵薄之力。

效能建设优质服务是推动社会经济发展的“基础工程”，是得民心顺民意的“民心工程”，看这些工程的地基夯的实不实，木桩打的牢不牢，建材用的当不当，是否偷工减料，既要有具体的要求，也要有一定的目标。

我是学建筑专业，我想有个属于自己的“工程”，现在我有了那就是---为人民服务。所以我为自己订下了一个目标，我的目标就是“让为人民服务的宗旨在我的工作得到体现”。

过去。老百姓到机关中办事，常常抱怨“门难进，脸难看，事难办”我希望我的工程是，洁白的、无暇的、牢固的，不希望有一丁点瑕疵，我要严格的要求自己让这些瑕疵消失。我的要求就是：“三抵制、三坚持”

抵制一：“身在曹营心在汉”工作走神，心不在焉。抵制二：只做“传声筒”则既没有停下脚步，也没有听到声音。抵制三：热情有加，效率低下：看似在岗，也在状态，可办事效率不高，很难办好事，办成事，即使办成事了也很难让人满意，有时甚至办错事，这就是所谓的“热情有加，效率低下”。

三个坚持是1.文明用语，微笑接待，和声和气；2.树立较强的服务意识，忠于职守，高效率的履行工作职能，和岗位职能；3.一切为人民着想，减少工作环节，简化办事程序，压缩办事时限，不断地完善各项管理制度和服务功能，并对自己的工作负责和监督作.这篇稿子看了好多遍自我感觉很平凡很简单正是因为简单因为文中的三坚持三抵制只要把最简单的做好我的目标精益求精我人民就能更攀高峰而我的工程就能无任何质量问题的竣工。

优质服务在机关中是无人不知无人不晓了，它可以算是一种趋势，一种流行的趋势，但这种趋势是永不落伍的，永远流行的，永远时尚的。