电信职代会上讲话

一、进一步转变思想观念、抓住发展机遇，在挑战中赢得发展主动权。

总书记提出的“四个坚定不移”，第一个就是解放思想。今年是党的*/召开30周年，在市委九届三次全会上，传递了一个清晰的信号，正在进行新一轮解放思想、转变观念、谋求新的发展。从公司实际情况看，在解放思想上，我们还需要克服一些思想障碍。一要破除“满”字。不背过去成绩的包袱，充分认识企业转型的艰巨性、市场竞争环境的复杂性，保持市场份额领先的严峻性，努力克服各种困难和不确定因素。这样才能站得更高、看得更远、想得更深，保证全部工作沿着正确的方向前进。二要破除“难”字。我们企业正处在“转型突破期”，改革攻坚的深水区，无论是体制机制、还是服务管理方面还有许多难事，完成年度目标、7%的增长率，任务十分艰巨。因此，除了责任感、忧患意识外，还是要克服一个“难”字。三要破除“惰”字。转型的主要任务，就是要突破自身能力的瓶颈。近年来，上海公司的发展比较快，也取得令人鼓舞的成绩。如果固守已有的改革成果，或当成固定不变的模式，就容易僵化，就容易产生不思进取、得过且过的精神状态。如果该抓住的机遇抓不住，该办的事情办不成，突破瓶颈的力度就会减弱。

二、进一步创新发展思路、推进精确管理，适应企业转型发展的要求

纵观国内外市场形势和转型攻坚期的任务，上海公司任重道远，需要广大党员、干部和员工具有良好的精神状态。要聚焦“激情、创新、合作、诚信”的企业家精神，使之成为检验全体管理者思想观念、精神品质、工作业绩和综合素质的重要标准；要坚定公司倡导的三种信念，即奋发有为、永不言败的坚强不屈信念；激情创造，勇于探索的坚韧不拔信念；不畏艰难，强化执行的坚毅不弃信念，使三种信念成为提升企业核心竞争力的精神支柱，成为统一意志，振奋精神，推动企业转型发展的强大精神动力。

三、进一步强化文化引领，推进文化落地，形成适应转型的企业文化

中国电信企业文化突出了客户、转型、精确管理、信息服务、创新等方面内涵，体现了在企业转型过程中文化引领转型、服务转型的要求。当前，上海公司改革、发展、稳定和转型的使命艰巨、任务繁重，需要有文化力量的引领、推动和保障。公司全体员工要以文化理念来规范、约束行为，自觉做到敬业爱岗、诚实可信，全体管理者要做到管理到位、执行坚决，为客户服务要做到首问负责、协同配合，企业管理要做到节能减排、精确细化。要切实改变机关作风，服务基层，为基层排忧解难，鼓励机关干部“到基层去、到前端去、到转型最需要的地方去”。

四、进一步加强作风建设，聚焦员工价值，着力促进和谐企业的发展

公司各级领导班子和领导干部是企业改革发展的带头人，我们必须把提高领导水平和执政能力作为各级领导班子建设的核心内容抓紧、抓好。要求各级领导班子、领导干部和全体职工代表，一定要加强学习、勤奋工作。在学习中要提倡善于思考，做到思想上始终清醒、政治上始终坚定、作风上始终务实。一定要居安思危、增强忧患意识。越是形势好的时候，越要有忧患意识，始终保持开拓进取的锐气。一定要戒骄戒躁、艰苦奋斗。现在物质条件比过去改善了，但艰苦奋斗的优良传统不能丢，必须始终牢记“两个务必”，坚持做到谦虚谨慎、戒骄戒躁、艰苦奋斗。一定要加强团结、顾全大局。各级领导干部尤其是党委、行政主要负责同志一定要带头发扬民主，听取不同意见，自觉接受监督，善于调动大家的积极性，共同推动形成心齐气顺、风正劲足的局面。

对员工期盼的热点问题，如职业发展、薪酬福利、教育培训、加班加点问题等，一定要引起高度重视。要充分发挥公司各级党政工团组织在重视民生、改善民生、共建和谐方面的作用。要坚持国家统一政策与企业实际相结合，坚持尽力而为与量力而行相结合，坚持历史、现实与未来相结合，坚持统筹兼顾与分类化解相结合，坚持企业与员工的全面发展相结合，主动思考，积极行动，切实解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，让广大员工得到实惠。