做好称职机关干部经验交流

风雨之中，星空之下，飞向更高更远！练就扎实的基本功，是机关干部履行好当参谋、辅助手、出主意、提建议、抓落实职能，履职尽责，提高机关建设整体水平的重要保证。说相声的基本功是说、学、逗、唱，唱京剧的基本功是做、念、唱、打。机关工作与唱京剧、说相声比起来，当然要复杂的多。尽管机关工作千差万别，对机关干部的素质和角色要求也不尽相同，但培养、磨砺和练就过硬的内功，是我们每个机关干部必须具备和做到的。一般来说，一名称职的优秀机关干部应具备以下十六种基本功。

1、悟功。就是准确、全面、及时地领悟领导意图，开动脑筋，善于学习、思考、谋划、总结，说白了，就是要有悟性、敏锐性、有灵气。机关干部缺乏灵气，很难称职，很难胜任和完成角色任务。一个机关干部，如果灵气少、悟功不到家，思维就会偏离甚至曲解领导意图，出的主意进不了决策，提的建议引不起重视，担任角色也只是边缘性的，抓落实抓不到点子上，从而给工作带来被动。修养灵气，要注意想与做密切结合。只做不想，难以做得出色，也难以做中促想；只想不做，难以想到实处，更难以想出高招；又想又做，做中想，想中做，做了再想，想了再做，头脑就会越来越灵光。提高悟功，必须时时、事事、处处做有心人。其一是在问中悟。主动询问、请示领导，了解领导对某一阶段、某项工作、某一问题的考虑和打算，把握领导意图。其二是在谈中悟。通过和领导出差、开会、检查以及谈心聊天、散步、就餐等时机，留心领导的谈话，捕捉领导意图。其三是从文中悟。对领导阅读文件、报刊和材料后的批示，对领导撰写的文章材料，要仔细阅读，揣摩领会意图。其四是从审中悟。通过对领导在各种场合、时机流露出的零碎思想火花，汇总串连，连贯分析，梳理领导意图。

2、察功。机关工作的特点要求机关干部必须目光敏锐，眼观六路，勤于观察，善于发现，长于捕捉。只有看得多，看得真，看得深，才能形成理性思考的基础，才能对上级提供可靠的决策依据，对下属实施有效的指导。要留心周围，深入实际，多看。既要看先进层，又要看中间层和落后层；既要到领导中看，又要到群众中看；既要到上面看，又要到点上看；检查考核时要看，平时也要看。要把观察和思考结合起来，多思。常言道：“会看的看门道，不会看的看热闹。”看的目的，是为了探讨，为了总结，为了指导。机关干部要注意从观察到的大量感性材料中抽出一般，透过表象剖析成因，预测结果，把感性认识上升为理性思考，把思考返回到实践再观察、再思考，如此往复，得出的结论就会贴近实际，作决策、搞指导就会具有很强的针对性，这才是察和看的目的所在，真谛所在。

3、谋功。谋功，是指对工作的统筹谋划能力，应主要体现在两个方面。一是谋好自己的。对自己分管的业务，善于预测，未雨绸缪早计划；善于思考，工作要求质量；善于应变，灵活处理突发情况和棘手问题；善于总结，干一事、有一得、长一智。二是谋好机关党委领导的。给党委领导当参谋、提建议，要同位思考，谋得高。摆脱“位卑职高”思想的羁绊，自觉站到领导角度，从全局、客观上观察思考，提层次高的建议。要同步思考，谋得准。如紧跟领导思维，和领导思维合拍，急领导所急、想领导所想、谋领导所谋、提领导所需的建议。要超前思考，谋得远。根据领导工作的规律、特点和要求，及早对下一阶段甚至长远的超前调查、分析、判断，提建设性的建议。

4、腿功。机关干部要深入实际，调查研究，联系群众，广交朋友。要多串“冷门”，少窜“热门”。谁有了困难，犯错误了，遇到什么困难了，要主动去帮助；谁升官发财了，不要巴结、讨好、凑热闹。尤其是担任机关科处长的环节干部，要注意给部属多穿“跑鞋”，少穿“小鞋”。常想一想部下需要什么，我们应为他们做些什么，使部下进步更快、工作更好。克服形式主义、官僚主义离不开腿功，决不能高高在上。做官当老爷，也不要老坐在机关里冥思苦想、闭门造车。经常到群众中走一走，到基层转一转，办法就来了，灵感就来了。现在，腿往哪儿走是个大问题。考核干部的工作圈、生活圈、交往圈，都要看干部的腿功做得如何。我听说过这样几句话：领导和机关干部要少往上面跑，以避跑官要官之嫌；少往外地跑，以避游山玩水之嫌；少往街上跑，以避吃喝玩乐之嫌；少往老乡堆里跑，以避搞小团体之嫌。我觉得这几句话很有道理，所以也在这里不妨给大家说一说。总之，我们机关干部一定要管住自己的腿，该去的地方要经常去，不该去的地方坚决不去。

5、蹲功。蹲点，是具体指导工作落实、掌握第一手材料的重要手段。提高蹲点帮建质量，必须要有扎实的蹲功，着力解决好“下得去”、“蹲得住”、“深得进”、“帮得了”的问题。一要蹲得下。抓基层必须下基层，只有下基层才能帮基层。要保证下得去，要切实端正工作指导思想，建立好帮建制度，统筹好机关工作。二要蹲得住。严格落实计划预定、规定的时间、单位和要求。不要打折扣，不到规定的时间就往机关跑。更不要屁股还没有坐热，就找借口打道回府。三要蹲得实。身下心也下，身蹲心也蹲。蹲点就要集中精力，专心致志落实蹲点应做的工作，不要蹲在基层却干着机关的事情。要把求实、朴实的作风带到基层，真心实意地做好帮建工作。不要摆机关架子和基层的同志坐不到一起，谈不到一块儿。不要为了追求所谓“蹲点效应”，用花花点子折腾基层，引导基层搞形式主义。四要蹲得深。把蹲点的过程，深化为消除隔阂、密切感情的过程；深化为总结经验、发现解决问题的过程。切实带着满脑子的“？”而下，满载而归。

6、说功。说功，是机关干部内在水平的外在表现。机关工作要求机关干部不仅要能能说会道，又要在说上把握时机，注重质量。不要老讲大话、空话、套话、官话，要逐步做到用自己的思想、自己的语言、自己的风格来讲话。在哪里讲话，对什么人讲话，讲什么话，都要慎重考虑。一是要说到“点”子上。请示、汇报工作，要做到思想明确、紧扣中心、层次分明，切忌扯皮带肉，不分主次一块讲；出主意、提建议，务必要弄清领导决策意图和思维走向，有针对性地说，切忌南辕北辙、偏轨离道、出题外点子；座谈发言，一定要根据会议主题选择一个或几个侧面说，切忌面面俱到，讲肤浅话。二是要说得有新意。探讨新对象，迸发新“火花”，发表新见解，提出新概念，是机关干部富有创造性的表现。反之，总是拾人牙惠，重复他人说过的话，只能给人一种思维平淡、语言寡淡的印象，也很难给工作带来生机和活力。我们机关干部讲话，要努力争取像语言大师李燕杰教授所讲的那样：首先要有听头，内容充实，信息量大，有新鲜东西；其次要有笑头，如果始终很沉闷，那效果就不会好；再次要有说头，听了讲话后，不用组织，大家会自发地讨论、议论、评议；第四是有想头，时间过了多少年，大家还能想起你那次的讲话，从中受到教育和启迪。三是说自己该说的话。这是机关干部身份特点和机关工作纪律决定的。作为机关干部，一定要分清自己该说的和不该说的。该说的，要说到说好；不该说的，要守口如瓶，坚决不说。切莫为了炫耀自己，透露“内幕”、消息，到头来“搬起石头砸自己的脚”。

7、写功。机关工作要求机关干部必须成为写作的“行家里手”。机关干部文字功底不扎实，体会难总结，经验难推广，思想难表达，层次难提高，角色难进入。如何提高写功呢？我认为要注意三点：一要勤写。写作，忌“三天打鱼，两天晒网”，心血来潮写几句，兴头一退长期不动笔，这样，永远也不会写出好文章。机关干部要把写作看作吃饭、睡觉、工作一样，形成习惯、形成必需。做到一周不痒，一月不写心发慌。二要广写。要广泛涉猎，从公文、领导讲话稿、经验材料、调查报告、信息研究到新闻稿件、论文集锦甚至到文学作品等，不一定门门精通，但要行行留心，做到万一工作需要，就能拿起笔来写。三要精写。具备扎实的文字功底后，要精选几个题目作一些深层次的探讨，写出一些高质量、高价值的文章。

8、和功。善于和睦团结他人，是营造舒心的工作环境，良好的协调氛围的前提。练好和功，既要讲究一定的方法艺术，又要注重人格品德修养。要以人品感召人。“恭则不怕，宽则得从”，机关干部要时时注意谦恭自重，宽厚大度，做到：名利不计，工作不躲，过错不推；“上交不诌，下交不骄”。这样，才能得到领导的亲睐，基层的尊重，同事的信服。要以真诚凝聚人。俗话说，“推诚人自服”，就是这个道理。无论何时何地，以利交人，以权交人，都不及以情交人可靠、实在、长久。感情体现在无言的行动中，机关干部不管是对领导的指示还是基层的请示，都要真心实意地办，对周围同志的困难，都要诚心诚意地帮，对其它单位部门或协调的工作，要积极主动地干，这样，乐意亲近你的人会越来越多。以艺术吸引人。同样一层意思，不同的语言会产生不同的效果；同样一件事，不同的处理方法结局也不一样。因此，我们每个机关干部都要注意交往艺术。比如善于用语言，善选时机，善于应变，从而把团结协调对象被动转为主动，掌握工作的主动权。

9、抗功。所谓抗功，就是思想上有较强的“免疫功能”。始终抵得住名与利的引诱，顶得住不正之风的侵扰，抗得住消极思想的腐蚀。具体来讲：是非分得清。是非不单指有明确界限的，还包括易模糊、易混清、易忽视、易淡化的方面，比如纪律与人情、公与私有时看起来只有一线之界，一步之遥，但如果有一念之差，往往就铸成一生之憾。因此，机关干部无论办什么事情，都要反复权衡，慎重决断，拿不准的，多以原则、制度作标准对照，多向领导和周围的同志请教，切莫贸然行事。“篱笆”扎得紧。即守住思想道德防线。机关干部各守一方，手中或多或少都掌点权，容易被觊觎权力的人青睐，如果思想上有“缝隙”，道德上有“缺口”，“酒色财气”就会乘虚而入。因此，要从先进思想理论中吸取“营养”，经常告诫锤炼自己，增强党性观念，夯实品德根基，筑牢拒腐防线。对违反原则、纪律的事，不管条件多诱人，人情有多重，压力有多大，也不为所惑，不为所动，不为所怯，坚决拒之门外。

10、身功。机关干部要以身作则，率先垂范、清正廉洁，发挥榜样作用、表率作用、模范作用。要求别人做到的自己首先要带头做到，要求别人不做的自己坚决不做。古人说：“其身正，不会而行，其身不正，虽令不从”。广大群众对机关干部，总是听其言、观其行的。千万不要台上你说，台下说你，被人指你的脊梁骨。有人曾经这样说过，一个人的手和口的距离也可能是最近的，因为手能摸到口，如果言行一致，那么手和口的距离就是最近。相反，一个人的手和口的距离就可能是最远的，如果言行不一，言善行恶，那距离就可能不止十万八千里!古代大思想家荀子曾说过这样一段话：“口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也。”荀子所说的四种人，第一种人是德才兼备、言行一致的最为理想的治国人才，称之为“国宝”。第二、第三种人虽然各有所长、各有所短，但毕竟都是可用之才，分别称之为“国器”、“国用”。第四种人言善行恶，欺骗性极大，不但成不了事，还会坏事误国，是为“国妖”，决不可信任这种人。我们机关干部既要以身作则，又要知人善任，力求使自已成为第一种人，对第二种人、第三种人可以取长补短，切不可成为第四种人。练好身功，就要埋头苦干，不尚空谈。现在，有的机关干部不在实干上下功夫，“说功”比“练功”好，“唱功”比“做功”强。讲道理头头是道，就是不付诸行动；讲思路一套又一套，就是不去抓落实；讲经验一条又一条，就是不见成效。空谈误国，实干兴帮。作为机关干部，要大力发扬脚踏实地、埋头苦干的作风，反对一切形式主义和华而不实的东西。行动看结果，工作看成效，用实干锻炼自己的意志和才能，用实干为领导机关和部队建设创造新的业绩。

11、省功。古人将“吾日三省吾身”作为修身之诀，处世之道。今天，自省目标是一个人丰富完善自我的重要途径。就机关干部来讲，自省，尤其要突出以下三个方面：一是省自己之短，不断认识自我。短，主要指素质能力的强弱和缺陷。机关干部要经常检查对照，综合分析，对自己有形之短、潜在之短、业务之短、全面之短充分知晓，在认清自我的基础上，立起奋斗的目标，明确努力的方向。二是省已之误，不断校正自我。机关干部在工作、生活中难免发生差错，出现失误。问题发生后，要认真剖析，要把反思的着力点放在主观上，注重在思想、作风、方法等方面挖原因、找教训，善于把教训转化为财富，“吃一堑，长一智”，“摔一个跟头，捡一个明白”。三是省已之距，不断鞭策自我。要积极主动和身边优秀的同志对比，和有特长的同志对比，找差距、找不足，见贤思齐，鞭鞑自我，不断缩短差距，使自己每天有进步，进步在每天。

12、快功。现代社会工作、生活节奏不断加快，对机关工作效率要求也越来越高。机关干部必须适应这种变化，培养快速敏捷、雷厉风行的作风，做到：转变观念快、思维反应快、传递信息快、处理情况快。转变观念快。就是思想要跟上形势发展变化，始终和党中央改革步伐同频、同步，能够主动接受和吸纳改革浪潮中出现的新事物、新信息。思维反应快。就是对出现的新情况、新问题、新现象要反应敏锐，分析判断准确，处置妥当。传递信息快。就是对上级的指示要求，下级的呼声建议，外部的动态变化，及时、准确无误地反馈到党委领导和基层中间。处理情况快。就是注重工作效率，在最短的时间内完成最大量的工作；就是对突发情况请示报告快、提建议拿方案快，抓落实快。当然，要求快，是建立在准、细、严的基础之上的，而不是只求速度，不求质量，只求时间，不讲效果的片面冒失行为。快功，是快速、准确、细致、严密的完整统一。

13、监功。机关干部既是党委领导决策、指示、要求的执行者、服务者，又是机关党委领导决策、指示、要求是否落实的监督者。这儿讲监督，就是指机关干部的监功。一般情况下，既有对上级的监督职责、义务，也有对下级和基层单位落实指示、要求和工作情况的监督，还有对同事和自己学习、工作和生活等诸方面的监督。在实际工作和生活中，一定要坚持原则，严格制度规定，秉公办事，决不能拿原则作交易，对别人严，对自己宽，务必要做到用一个标准、用一把尺子衡量问题，维护制度、规定和纪律的严肃性。

14、护功。是指机关干部要注重维护领导的形象和机关的声誉。我忘记是谁说的了，这段话的大意是这样的：“仆人眼里无伟人”，领导在机关干部眼里也是如此，相处久了就会发现原来领导跟普通人一样，有七情六欲，有喜怒哀乐，有长处，也有短处，包括诸多隐私、疏漏和失误。其实，机关干部对领导有个全面了解，有利于维护领导的形象。但是，机关干部不能脑子进水，觉得领导不过如此，就摆不正位置，“喧宾夺主”，擅作主张，这是机关干部之大忌。三国时曹操的高级“秘书”杨修，就犯了这个低级错误，惹来杀身之祸。相比之下，红楼梦里平儿的护功和辅助之道，比杨修可强多了。平儿面对凤姐的疏漏，能适时补位；对凤姐的失误，能变通处理；对凤姐的隐私，原则上是不介入，非介入不可时，也能把握分寸，起到了既当“总钥匙”，又甘当“绿叶”、发挥维护形象的作用。我们作为机关干部，就要自觉学习和练就平儿的那种护功、辅助之道、强烈的角色意识。

15、坐功。机关干部很重要的一条，就是要练好坐功。机关工作是十分单调、枯燥的，有时任务是很繁重的，机关干部要耐得住寂寞。如何坐“稳”机关呢？这实在是一门不小的学问。一般情况下，机关干部坐机关，首要的就是要坐得住机关。当前，各级机关都有那么一些同志，没到机关想到机关，到了机关屁股又坐不住，每天一到办公室打个到之后，不是串门找人聊天、侃大山，当“信息商”、“小广播”，就是上街这转转、那看看，买点这、购点那，赶时髦，弄点新鲜的小玩意。当然，同事之间有事相互沟通，加深理解，便于工作，是应该的，但不要动不动就扎堆，在一块瞎议论、扯闲话；个人和家里有私事，请假上街去办一办是无可非议的，但要有个度。平时，工作和事情忙完了，应该坐下来看点书，翻翻报纸，了解新信息，掌握新知识，拓宽新视野，这对提高工作质量和自己的成长进步是只有益处，没有害处的。

16、抓功。指的是善于发现和抓问题的功夫，这是机关工作的序曲，是机关干部开展好工作的基础和前提。没有问题也就没有机关工作，更谈不上机关指导的针对性、有效性。所谓问题，就是工作目标与现实之间的矛盾。矛盾无时无处不在，关键是要用心去发现。矛盾有主要矛盾，关键是要抓住主要矛盾。抓问题，就是要努力寻找哪些影响全局工作的主要矛盾。问题一般表现在：形势发展与现实之间的矛盾；领导要求与群众要求之间的矛盾。凡此种种涉及到部队建设急需解决和将要解决的事情，都是我们机关干部要抓住的问题，如果头脑里缺乏这些问题，思维就会脱离实际，工作就会失去方向，甚至会坐失良机。机关干部只有把各种问题掌握在手，才能取得当好参谋、当好助手的入门资格，这也是对机关干部最起码最基本的角色要求，需要下苦功、使长劲磨砺、修练的。