乡镇社会治安综合治理中心工作总结

今年，在镇党委、政府、人大的领导监督下，上级相关部门的领导和镇直各部门的支持下，以党的三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实中、省、市关于加强矛盾纠纷多元化解、重点人员管控、夯实社会治理基础、加强和创新社会治理的指示精神和决策部署，坚持平安建设与宣传教育工作相结合的方针，积极开展巩固基层平安创建活动成果，确保我镇各项事业发展和谐稳定，现将今年工作总结如下：

一、强化责任担当建立长效运行机制

社会治理办立足加强社会治安综合治理，全面实行信访稳维工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访稳维工作纳入年度工作目标责任制考核之中。一是年初镇党委政府与各村（社区）签订社会治安综合治理、禁毒、扫黑除恶工作目标管理责任书各25份，各明确各村（社区）“一把手”是社会治安综合治理工作第一责任人，对信访稳维工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。二是镇主要领导定期听取社会治理办、信访办的工作汇报，对涉及社会稳定的重大信访矛盾及时召开专题会议，定期会商，安排专人，限期解决，并将处理结果作为年终镇对村（社区）干部目标考核的重要内容。

二、深化矛盾纠纷排查化解，全力维护社会稳定

一是立足创新社会矛盾化解工作。坚持每月集中排查和敏感时期专项排查调处相结合，定期召开全镇矛盾纠纷多元化化解排查调处工作协调会议，及时收集向市综治委和多元化化解中心上报全镇矛盾纠纷排查调处工作情况。二是落实领导接访日制度。每天由一名领导接访值班与信访干部负责处理群众来信来访案件的接待、登记、交办、协调处理等事宜。三是落实信访矛盾纠纷调处包案制度。对一些比较突出的矛盾纠纷建立台账，落实领导包案制，集中时间，着手解决处理。四是信访调处联席会议制度。对涉及群众切身利益的信访案件，及时召开联席会议，查找问题症结，研究制定解决办法。五是落实重大节日信访矛盾形势分析评估制度。特别是在两会召开期间前，制定了“五个不发生，五个不出现”的工作目标。即不发生政治安全事件，暴力恐怖事件，群体性事件，有影响的刑事治安案件，越级非访，公共安全事件，网络舆情炒作；北京不去，省会不聚，网上不炒，不出挑头人员，不出维权组织，对全镇信访矛盾形势进行分析评估，对可能发生的9类19人涉稳上访苗头提前摸排，安排人力、物力稳控，确保两会期间无人上访。今年，全镇各村（社区）排查较大矛盾纠纷52件，成功化解52件，化解率100%，满意率达90%以上；收到12345政府投诉服务热线1886件，督促各村（社区）各部门及时办理12345投诉处理1886件，并及时回复投诉信访人，办理回复率达100%，满意率达90%以上。按要求办理网上信访件50件，省委第十巡视组交办件3件，满意率达90%。

三、加大普法宣传力度，提高干群法律素质

今年是“七五”普法结局之年，我镇在辖区内开展了形式多样的普法宣传活动。（1）通过会前学法培训的形式，加强对镇村干部的法律法规知识的学习，村干部利用村广播会、农民夜校等组织村民学法、普法。（2）充分利用赶集日和重要法制宣传日，向群众发放“和谐是我家，平安建设靠大家”、“禁毒、扫黑除恶、防邪”等各种宣传资料15000余份，在各村（社区）重要交通要道，悬挂宣传横幅100余幅。全镇形成了“禁毒、扫黑除恶、防邪”浓厚的宣传氛围和高压态势。（3）各村（社区）以“红袖套”治安巡逻为契机，做到进村入户横到边、纵到底的面对面的宣传教育，提高村民自我防范意识和能力水平。使广大干部群众在日常生活工作中依法规范自己的言行，主动参加法制宣传活动，形成遇事找法，办事依法，解决问题靠法，依法依规维护自己的合法权益的良好氛围。（4）加大对扫黑除恶和禁毒、防邪斗争工作的宣传和线索摸排，畅通群众信访举报渠道，及时掌握涉黑涉恶、制毒、贩毒、防邪线索，把“有黑扫黑、扫黑除恶、无恶治乱”和“青少年远离行动”、“不让进乡镇”、“不让进村（社区）”、“不让进我家”、“不让进校园”宣传成为常态化。