航天上市公司运用新媒体宣传的实践

时间:2022-07-20 11:32:57

航天上市公司运用新媒体宣传的实践

企业宣传作为内聚人心、外树形象的主要途径,肩负着将企业的“声音”传递到外界的重要使命。企业新闻宣传是人们了解企业,传递企业文化,进而提升企业影响力和美誉度的重要举措。对于上市公司而言,树立起正面美好的企业形象,离不开强有力的企业宣传。近年来,随着5G、移动互联网等技术的迅猛发展,以社交媒体、网络媒体为主的新媒体成为新闻宣传不可或缺的新阵地,为宣传提供了一个全新又充满机遇的发展空间,极大程度上提升了新闻传播整体效果,也让宣传传播价值更加明显。企业运用新媒体,不仅进行新闻传播、塑造形象,并且能够快速得到受众的反馈,做到更加精准的对外传播。本文以航天长征化学工程有限公司为代表,研究分析航天上市公司加强新媒体宣传的实践探索。

一航天上市公司运用新媒体宣传的实践

航天长征化学工程股份有限公司(航天工程公司),以“航天粉煤加压气化”技术为核心。投身航天技术应用产业,市场处于充分竞争的民用领域。公司作为沪市上市企业,非常重视运营新媒体提升企业宣传能力,围绕客户、平台、生态三维度开展宣传工作,取得积极成果。1.围绕客户,价值传播,完善内容生产体系宣传的首要职责是围绕客户,做好公司产品、技术、服务的营销工作,进行企业价值传播。所以,需要以用户价值为导向进行内容生产与精准化分发,从用户维度畅通信息传递和交互的渠道,促进用户有序参与企业发展。为进一步夯实公司宣传内容生产能力建设,航天工程公司持续对现有宣传能力进行升级优化,搭建起“一核心两平台多支撑”的高质量内容生产模式。“一核心”即基于以新闻采编部门为核心,紧抓各类新闻线索,深入一线采写新闻,支撑起公司宣传素材的核心来源,并明确了公司对外宣传的统一出口,规范上市公司对外宣传统一口径;“两平台”是指以项目建设和公司发展为平台,第一时间抓取公司发展、项目建设的重大节点、重要人物、重大事件,进行事件、人物等内容的锤炼,提取文化、价值、技术、研发、管理、人物相关信息,及时传递;“多支撑”是在公司各部门、分子公司、项目部等设置兼职宣传员,围绕中心任务和部门年度重点任务、重大进展等进行新闻编写和线索上报,搭建起公司宣传工作的群众力量。公司以年度中心任务为宣传重点方向,结合公司发展和项目建设重大进展、一线人物等,立足客户思维和客户立场进行宣传内容的锤炼和处理,构建起从公司员工到客户的价值传播链。完善的内容生产,依靠宣传队伍的组织建设,为进一步提升专兼职宣传员的采编能力,公司持续通过引入外脑进行宣传培训,增强宣传队伍的宣传意识和能力素质。公司专职宣传人员成为新闻宣传与舆论引导的“启辉器”,开展一系列主题活动和评比,激发宣传人员多方位交流、全方位传播,营造积极踊跃的宣传氛围。2.共融互通,整合平台,搭建内外媒体矩阵高质量的宣传内容,需要选取高效恰当的传播平台进行内容的精准分发。随着公司宣传阵地的建设和发展,公司以“开放、共享、高效”的建设思路打造了共融互通、协同推进的内外部媒体矩阵。内部平台,是指公司具有主导权的宣传平台,包括公司门户网站、公司微信公众号平台、公司OA新闻、楼宇电视等。外部平台,是指同公司具有良好关系、公司可以推发一定内容的航天媒体、行业媒体、综合新闻网站、国家官媒等,如航天系统新媒体、化工号融媒体平台、新华网、人民网等。公司官网、企业微信公众号主要面向外部,以核心业务、核心能力、解决方案、重大签约、重大新闻、企业文化等多元内容为主,“两平台”及时报道公司最新资讯,增加了对外传播的及时性和有效性。公司的OA新闻、楼宇电视等重点面向公司员工,以公司发展、各项活动、党建、重大新闻等内容为主,及时传递公司发展的重要信息,凝聚人心,增强公司员工的获得感和荣誉感。外部平台的受众重点为客户、社会人士等,以传播公司技术创新的重大进展、项目签约、项目交付等具有一定社会影响力的事件为重点。该模式的各方联动,实现了公司各种媒介资源有效整合,最大限度发挥新媒体在企业宣传中的优势。如以3500吨级超大航天炉系列报道、劣质煤清洁高效转化的科技成果、航天技术保障国家能源安全等新闻内容,不仅在自有新媒体平台、传播,还在新华网、人民网、今日头条、搜狐网、腾讯网、澎湃新闻、中国化工报融媒体、科技日报公众号、国家煤炭工业网等新媒体平台进行广泛传播,向行业和社会传递好声音,取得了良好的宣传效果。3.构建生态,传播文化,塑造良好品牌形象企业宣传,不仅仅是新闻事件的传播,更多是企业文化、品牌建设、市场拓展、精神面貌、工作环境、舆情管控等企业整体形象的塑造。公司以系统思维推进对外形象的塑造,树立了“始于航天卓于气化”的企业形象,展示了来源于航天,深耕于化工行业的企业特点;树立了始终坚持技术创新引领的发展模式,打造以褐煤清洁高效转化技术鉴定为国际先进、无烟煤清洁高效转化技术鉴定为国际领先等行业热点,展示了企业不断技术攻关、不断研发投入的发展模式;树立了行业唯一的全生命周期服务模式,创建以设计、采购、施工、开车、运营、售后为一体的服务形象,推动高质量服务成为公司品牌。公司对内传递友爱、温情、团结、协作的企业文化,以党工团各项活动为载体,注重宣传以团队协作、个人奋进、组织关爱、以企为家的良好形象,凝聚和团结公司员工奋斗的激情。结合公司特点和主营业务范围,经过研判,具有相关性的舆论热点涉及安全生产、生态环境、航天科技、绿氢能源、劳资关系、投资者关系,以及业务关联方等多方面。为此公司高度关注与这些领域相关的渠道和媒介,在具体新闻宣传活动进行中,积极通过新媒体矩阵做好以上热点的舆情预警,并严格执行信息披露制度,并形成舆情零报告机制,避免自身应用不当导致的舆情危机。此外,公司还充分发挥和利用新媒体优势,在对宣传工作水平有效提升的基础上,使自身在社会舆论引导能力方面具有好的表现,通过新媒体平台为企业创设出好的社会舆论环境。三个维度的共同推进,实现信息、交互、生态的耦合。多年实践积累,公司依托新媒体进行新闻宣传,在行业中形成了良好口碑,逐步打造成以技术领先、航天严慎细实品质为鲜明特点的行业领军企业的品牌形象。

二上市企业运用新媒体加强宣传的建议

1.以“中央厨房”为目标,加快融媒体建设步伐“中央厨房”是新媒体融合发展的最新模式,其特点在于新闻经采集后,按照不同媒介形态,针对性地加工制作,多渠道投放,充分发挥不同媒体渠道的特色,发挥新闻价值。“中央厨房”将业务、技术和平台相结合,促成新闻在更加宽泛的新媒体空间平台流动,提升企业新闻在对外传播中的价值。推动媒体融合向纵深发展,做大做强主流舆论,作为媒体融合的根本宗旨不能变、不会变。企业应以“中央厨房”管理思路,按照“新闻优先求快,再扩展加深”的理念,统筹好策划、采访、编辑、的各环节,实现“一次性采集、多元化生成、多渠道”的新媒体全方位传播模式,提高新闻宣传的影响力。以“中央厨房”为新目标,建设全新的新闻宣传工作机制,对新媒体资源融合的进程起到积极的加快作用。2.上市企业要高度重视网络舆情管理新媒体的运用,让任何一个网民都可以制造、生产和传播信息,每个人都可以成为大众传播者,降低了传播门槛。网民有了更高的参与度,但同时也带来了引发舆情危机的可能。网络舆情是以网络为载体,以事件为源头,传播、扩大了网民的情绪、意见、观点等的集合。对于网络舆情而言,新媒体有利有弊。如同“传播就是把分散的人捆绑在一起的力量,无论好坏凶吉,传播具有造就或者摧毁政治秩序的力量”。既可以借助新媒体平台,塑造上市公司的品牌形象,也可能因应用不当发生危机舆情,应予以高度关注。3.以“强健自身+借船出海”为方式,构建起“大宣传”格局媒体竞争的关键是人才,“强健自身”即是培养企业员工,打造一支高素质、富有创新和活力的宣传队伍。发展新媒体要加大力度培养具有媒介融合思维以及技能的人才,即采访、撰写、摄影、录制、编导、传播于一体的全媒体专业人才,加快提升媒体人才专业性的步伐,不断提升新媒体从业人员的思维和技术水平。企业自有新媒体和航天系统新媒体矩阵的传播范围较为局限,应与商业平台开展协同合作的模式。以行业媒体和主流媒体为主,牢牢掌控舆论阵地的主动权和主导权,与商业平台互惠互补、协同共生,将企业的新闻宣传同行业和社会媒体平台横向融汇贯通,实现“一个新闻事件,多渠道全媒体传播”。打造各个媒体平台泛合伙制联动,融合多种传播形态,用足媒体平台资源,实现新闻宣传内容广泛、全面覆盖,最大限度发挥新闻事件传播价值,推动企业新闻内容直接输送到受众终端,牢牢掌握新的舆论阵地,构建起全媒体的“大宣传”格局,实现共生共赢。

三结束语

当前,新媒体宣传还处于快速发展阶段,既要眺望远方的航道,更要把稳导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要的舵盘。在发展过程中,要重视建设围绕客户的内容生产体系,强化客户参与企业发展的深度,要重视整合新媒体资源渠道,打造“大宣传”媒体矩阵,拓宽舆论控制的主动权,要重视构建宣传生态的协同效应,推动企业文化、产品优势、社会价值等为一体的企业形象宣传。作为上市企业,必须紧密跟进时代变化,加快融媒体建设步伐,构建新的大宣传格局,实现宣传价值的最大化和对外传播效果最优化,让企业的美好形象传播得更远。

作者:田庄 张淼 王志超 单位:航天长征化学工程股份有限公司