医院培训总结范文10篇

医院培训总结范文篇1

时间过得很快，我院n年新职工上岗前培训班马上就要结束了。在短短的几天的时间里，大家回顾了我们医院的发展历史，了解了医院改革发展的经历；认真学习了《医疗规章制度》、《执业医师法》，接受了公务员之家版权所有《医德医风和文明规范服务教育》、《安全防火教育》等多方面知识的培训学习。今天上午还进行了医德宣誓，刚刚又进行了讨论、小结。这次短短的培训班是十分成功的，这些培训，学习内容丰富，时间安排紧凑，尽管是简要的、走马观花的，但这些对于大家更好的了解我们医院，了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院，了解我们的大家的新家，将起到积极的作用。

总结这次办班培训，我觉得可以概括为两句话：

一是上下重视，自觉性高。最近医院工作十分繁忙，全院上下正在积极创建三级甲等医院、基本现代化医院；“战高温百日优质服务”竞赛活动、贯穿于我院全年工作重点的“某某”达标竞赛活动正在按步骤紧锣密鼓地展开。尽管如此，医院十分重视这次培训活动，院领导率领机关职能部门的科长主任，专门挤出时间来和大家见面、讲课。同时，在座各位新同志的学习态度端正，遵守纪律情况良好，大家都自觉的把这次培训当作提高自身素质的一次难得的机会来对待，体现了良好的精神面貌和严谨的学习态度。所以说这次培训班是上下重视，自觉性高。

二是联系实际，针对性强。在两天的培训中，其内容都是与大家即将进行工作的岗位是公务员之家版权所有紧密相联的。我们在座的新同志，即将从事临床医疗工作的新同志总是盼望能尽早成为一名合格的住院医师，那就需要了解专业培训、进修、继续教育等方面的知识；有的就要走上护理岗位，首先就要了解护理工作的管理规定；所以说这次培训班内容紧密联系实际，针对性非常强。

医院培训总结范文篇2

新职工同志们： 时间过得很快，我院N年新职工上岗前培训班马上就要结束了。在短短的几天的时间里，大家回顾了我们医院的发展历史，了解了医院改革发展的经历；认真学习了《医疗规章制度》、《执业医师法》，接受了《医德医风和文明规范服务教育》、《安全防火教育》等多方面知识的培训学习。今天上午还进行了医德宣誓，刚刚又进行了讨论、小结。这次短短的培训班是十分成功的，这些培训，学习内容丰富，时间安排紧凑，尽管是简要的、走马观花的，但这些对于大家更好的了解我们医院，了解这个我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院，了解我们的大家的新家，将起到积极的作用。 总结这次办班培训，我觉得可以概括为两句话： 一是上下重视，自觉性高。最近医院工作十分繁忙，全院上下正在积极创建三级甲等医院、基本现代化医院；“战高温百日优质服务”竞赛活动、贯穿于我院全年工作重点的“某某”达标竞赛活动正在按步骤紧锣密鼓地展开。尽管如此，医院十分重视这次培训活动，院领导率领机关职能部门的科长主任，专门挤出时间来和大家见面、讲课。同时，在座各位新同志的学习态度端正，遵守纪律情况良好，大家都自觉的把这次培训当作提高自身素质的一次难得的机会来对待，体现了良好的精神面貌和严谨的学习态度。所以说这次培训班是上下重视，自觉性高。 二是联系实际，针对性强。在两天的培训中，其内容都是与大家即将进行工作的岗位是紧密相联的。我们在座的新同志，即将从事临床医疗工作的新同志总是盼望能尽早成为一名合格的住院医师，那就需要了解专业培训、进修、继续教育等方面的知识；有的就要走上护理岗位，首先就要了解护理工作的管理规定；所以说这次培训班内容紧密联系实际，针对性非常强。 同志们，学无止境。这次培训班虽然就要结束了，但是，大家在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始。今天我在这里给大家作培训总结，希望大家把我的总结报告看作是在新单位、新岗位开展继续学习的再动员。大家在新的岗位上一定要虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习，在工作中提高，在提高中工作。在不断提高自身业务素质的同时，更要注重不断提高自己的思想素质和道德修养。 我相信，通过这次培训，必将有助于我们在座各位新同志迅速融入医院这个大家庭，加快在这个大家庭中的工作和生活的适应过程，加紧学习加快成才。我在培训班开班时的讲话中曾向大家介绍我院拥有N多位省名中医、名专家，N位博士、硕士和临床研究生组成的专业技术骨干队伍。我衷心希望在不远的将来在这支队伍中能出现在座各位的身影。在医院迈向基本现代化医院的道路上，充分施展各自的聪明才智，争取早日岗位建功，岗位成才.

医院培训总结范文篇3

同志们：

管理干部培训班今天结束了，下面，我对这一次干部培训，做一次简单的小结。这次学习班，我们一共进行了五讲课程，市卫生局党委XX书记的《XXXXXXX》、XX局副局长《基本现代化医院的标准与创建要求》，市卫生局XXX局长《XXXX》、市卫生局XXX副局长《卫生改革面临的形势及任务》，以及今天，由XXX大学医学院副院长、XXX医院副院长XX教授所作的《业务科室的管理与自我发展》等。这些课程将对我们完成医院的任务和发展目标，起到十分关键的作用。这次管理干部培训班，呈现出以下三大特点：

1、思想重视，学习自觉性高。

管理干部对这次培训，思想上高度重视，把培训当作提高自身素质重要机会来看待，参加踊跃。总出勤率约在75%左右。在繁忙的业务工作中，很多同志放弃了休息，调整了门诊、手术等工作，在不影响工作的前提下认真参加培训。展现了我院管理干部良好的学习意识。对于这点我相信，这次培训将对我们的各项工作起到极大的促进作用。

2、联系实际，培训针对性强。

这次培训针对性强，目标明确。就是围绕我院的两大创建任务而设置。XX书记在对我院肯定了我院管理干部的成绩和优势以后，也分析了我们存在的缺陷，并指出了努力方向；XX副局长的讲课，使我们明确了创建任务的着手点和立足点，振奋了我们的精神，鼓舞了我们的信心。这将有力推动我院基本现代化医院的进程。

3、教学互动，思想触动大。

这次培训，大家学习热情，听课专心，笔记认真，讨论热烈。从我们的掌握的信息来看，领导和专家的讲课，已经融入了我们的实际工作之中。比如，有的科室把一些新的理念，灌入了我们正在开展的“XXXX”达标竞赛活动中，从上交的《科室服务流程》、《员工服务规范》中，已经可以看到培训的成效。这在一个侧面，展现了我院的管理干部不断学习、不断提升，也说明了我们的培训是必须的，也是成功的。

收获：

1、对十六届四中全会精神的理解，得到深化。

XXX局长所作的《卫生改革面临的形势》，对当前卫生体制改革的背景、动态与发展展望作了详尽的分析，对我市在卫生改革中的工作作了简要回顾、并对XX卫生发展的目标、策略与措施作了重点介绍，这些内容，使我们进一步加深了十六届四中全会的精神的理解，使我们从实现“两个率先”的高度，来认识创建三级甲等医院和基本现代化医院目标的实现。我院两个创建目标的实现，是“两个率先”组成部分，这更明确了肩负的使命。

2、卫生改革的任务进一步明确。

改革是发展的动力，是我院近年来获得长足进步的法宝，公有医院的改革已经展开。按照十六届三中全会的精神，股份制是实现公有制的主要形式。这对于留在公有医院行列的我们医院来说，绝不是可以继续依靠国有的招牌、原有的机制、习惯的思维来维持医院的运转。只有增强危机感，加强市场意识，提升管理理念，加快改革步伐，加大改革力度，才能赢得市场，赢得病人，实现医院发展。

3、现代化管理的理念有所提升

市卫生局XXX副局长关于现代医院服务战略、以及今天XX教授的的讲课，使我们认识到现代化医院的管理，关键在于塑造一支高素质的管理干部队伍，改革与发展，重点枰ü芾砝词迪帧U獯闻嘌涤欣谔嵘颐枪芾砝砟睢L乇鹗枪芾砀刹吭诩苹刖霾吣芰Α⒆橹胫富幽芰Α⒖刂朴胄髂芰Α⒅傅加虢逃芰Α⒏母镉氪葱履芰Φ确矫妫玫角炕胩岣摺?/P> 4、医疗服务质量的意识明显增强。

这次培训，使我们认识到，医疗服务质量是医院一切工作的核心，是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证，也是切实维护人民群众根本利益，体现全面、协调、可持续发展的重要标志。

医院培训总结范文篇4

对这一次干部培训，管理干部培训班今天结束了下面。做一次简单的小结。这次学习班，一共进行了五讲课程，卫生局党委书记的局副局长《基本现代化医院的规范与创建要求》卫生局局长《卫生局副局长《卫生改革面临的形势及任务》以及今天，由大学医学院副院长、医院副院长教授所作的业务科室的管理与自我发展》等。这些课程对我完成医院的任务和发展目标，起到十分关键的作用。这次管理干部培训班，呈现出以下三大特点：

学习自觉性高。1思想重视。

思想上高度重视，管理干部对这次培训。把培训当作提高自身素质重要机会来看待，参与踊跃。总出勤率约在75%左右。繁忙的业务工作中，很多同志放弃了休息，调整了门诊、手术等工作，不影响工作的前提下认真参与培训。展现了院管理干部良好的学习意识。对于这点我相信，这次培训对我各项工作起到极大的促进作用。

培训针对性强。2联系实际。

目标明确。就是围绕我院的两大创建任务而设置。书记在对我院肯定了院管理干部的效果和优势以后，这次培训针对性强。也分析了存在缺陷，并了努力方向；副局长的讲课，使我明确了创建任务的着手点和立足点，振奋了精神，鼓舞了信心。这有力推动我院基本现代化医院的进程。

思想震动大。3教学互动。

大家学习热情，这次培训。听课专心，笔记认真，讨论热烈。从我掌握的信息来看，领导和专家的讲课，已经融入了实际工作之中。比方，有的科室把一些新的理念，灌入了正在开展的达标竞赛活动中，从上交的科室服务流程》员工服务规范》中，已经可以看到培训的效果。这在一个侧面，展现了院的管理干部不时学习、不时提升，也说明了培训是必需的也是胜利的

收获：

得到深化。1对十六届四中全会精神的理解。

对我卫生改革中的工作作了简要回顾、并对卫生发展的目标、战略与措施作了重点介绍，局长所作的卫生改革面临的形势》对当前卫生体制改革的背景、动态与发展展望作了详尽的分析。这些内容，使我进一步加深了十六届四中全会的精神的理解，使我从实现“两个率先”高度，来认识创建三级甲等医院和基本现代化医院目标的实现。院两个创建目标的实现，两个率先”组成局部，这更明确了肩负的使命。

2卫生改革的任务进一步明确。

院近年来获得长足进步的法宝，改革是发展的动力。公有医院的改革已经展开。依照十六届三中全会的精神，股份制是实现公有制的主要形式。这对于留在公有医院行列的医院来说，绝不是可以继续依靠国有的招牌、原有的机制、习惯的思维来维持医院的运转。只有增强危机感，加强场意识，提升管理理念，加快改革步伐，加大改革力度，才干赢得场，赢得病人，实现医院发展。

3现代化管理的理念有所提升

使我认识到现代化医院的管理，卫生局副局长关于现代医院服务战略、以及今天教授的讲课。关键在于塑造一支高素质的管理干部队伍，改革与发展，重点需要通过管理来实现。这次培训有利于提升我管理理念。特别是管理干部在计划与决策能力、组织与指挥能力、控制与协调能力、指导与教育能力、改革与创新能力等方面，得到强化与提高。

4医疗服务质量的意识明显增强。

医院培训总结范文篇5

结合专业实际，我院于20*年4月9日-13日期间在院会议室开展医院感染控制技术培训班。参加对象由医院感染管理部门的专（兼）职人员及医院感染管理重点科室的医生、护士共三十多人。并安排张练旗院长和鲍国惠主任宣讲了《国内外消毒灭菌新进展》、《医院感染管理质控标准及存在问题》、《医院感染控制技术及方法》、医院感染管理工作技巧》等文章，培训后组织了讨论。

大家谈到：

职业防护教育问题，有90.60%认为职业防护教育不到位。原因是，目前我国护理教育体系中尚无有关护士职业防护课程，造成护生在校学习时未能充分认识到职业防护的重要性，毕业时无职业防护意识。学生毕业后，医院对护士的岗前培训和在职教育中，未把职业防护内容列为必须培训的内容。而且，加之医院重视程度不同，护士学习、理解能力的不同，护士掌握防护知识程度不一，部分护士存在侥幸心理，缺乏学习职业防护知识的积极主动性，从而导致护士职业防护教育不到位。

职业防护措施落实问题，调查上认为职业防护措施未能落实的占94.00%，分析其原因是：

（1）目前我国护理管理者及医院管理者对护理人员的职业病防护重视不够，对有关职业损伤的防护宣传教育较少，使护理人员的职业防护意识淡薄，防护能力较低。

（2）护士缺编问题严重，护士要完成繁重的注射任务，而忽视了对自身的保护。据WHO1999年的报告，发展中国家每人每年平均注射1.5次，住院儿童及成人则每年平均注射10～100次，95%的注射是用于治疗。护士是执行注射的主要群体，因此，长期处于潜在针刺伤和一次性物品用后清洗、浸泡及毁形等处理，提高了护士侵入性操作机会，增加了护士的职业感染危险性，但护士自身及管理者对此认识不够。

防护用具问题，调查中认为防护用具不到位的占95.00%，原因是医院没能按规定购进和提供防护用具。例如：大量普及使用的注射器、输液器都没有安全保护装置；安全留置针、无针连接系统、正压输液针头、真空采血系统、静脉药物配置中心等护理用品和设施，在基层医院由于种种原因，很难被使用；医院更难为护士提供随手可得的符合国际标准的锐器物收集器，连起码的防漏、耐刺、密封的锐器收集箱也很难被使用。

防护评估问题，调查中认为防护评估不到位的占94.00%，原因是发生职业暴露后，医院没有专门组织对受伤者进行风险评估和指导处理，受伤护士未能得到必要的检测、治疗及流行病学跟踪观察，有的甚至必要的上报资料及档案也没有。

防护费用问题，防止护士职业危害需要的费用，在发达国家是由社会保险等支付的，我国目前社会保险体系尚不健全，职业防护培训资金不足，导致防护费用无法落实，更进一步增加了职业感染危险。

大家建议：

重视对护士进行职业防护教育，对医疗工作者进行教育已被多数国家认为是减少职业暴露的主要措施。要树立职业防护意识，必须加强职业防护教育，要加强职业防护教育，首先从改变观念入手。传统的教育中过分强调护士的奉献精神，有时给护士造成错觉，认为注重自身安全防护就是不讲奉献；传统的观念认为护士为患者服务，不能怕脏，不能嫌弃患者，戴手套等防护措施被认为是不敬业的行为，但没有员工的自身健康，何来患者的健康维护？因此，建议护理专业教育中开设护士职业防护课程，上岗前的护士必须进行医院感染、职业防护、安全工作技术和方法的岗前专门培训，经考核合格方可上岗。工作后不间断地接受继续教育，不断强化安全防护意识，护理管理者应加强督查力度。

成立职业防护专班，健全职业防护上报制度和上报程序，职业暴露的处理常规，风险评估标准等。医院管理者应充分重视护士的职业防护，积极改善工作条件，合理配置人力，减少非必要的注射治疗，减少护士因工作忙乱而引起的损伤，从而减少护士的职业危害。

医院培训总结范文篇6

1.20**年我省平安医院创建活动的指导思想是：以党的十七大和省委十一届三次会议精神为指导，认真贯彻全国和全省政法工作会议精神，以构建和谐医患关系为中心，以推进医疗责任保险制度、建立医患纠纷第三方调处机制为重点，与医院管理年和医院复核评价、评审工作相结合，加强部门配合，加大工作力度，突破重点难点，全面整体推进，探索建立平安医院建设的长效机制，努力实现医疗执业环境明显改善、医院及周边安全状况明显好转、医疗服务质量明显提高、医患纠纷明显减少、医院治安防控能力明显增强、医患关系更加和谐的工作目标，为“法制**”、“平安**”、“和谐**”建设作出应有的贡献。

二、积极推进医疗责任保险

2.加强试点工作，重点强化对南京市医疗责任保险试点工作的指导，及时总结试点工作经验，完善试点工作方案和措施，适时召开医疗责任保险工作推进会。

3.加强调查研究，认真总结面上实施医疗责任保险的经验和做法，组织开展经验交流。

4.加强培训工作，组织开展二级以上医院相关人员医疗责任保险有关知识的培训，提高医疗责任保险制度实施的管理水平。

5.加强政策研究，根据试点和面上经验，结合医疗责任保险推进中存在问题与不足，下发有针对性的政策性文件，完善保险方案和操作办法。

6.加强检查督导，检点地区、重点医疗机构、相关保险机构对**文件的贯彻落实情况。

三、探索建立医患纠纷第三方调解机制

7.试点先行，与医疗责任保险试点工作相结合，探索建立医患纠纷人民调解组织，建立第三方调解机制，及时总结试点工作经验。

8.规范指导，根据试点工作经验，研究制定医患纠纷人民调解工作的组织架构、工作程序、管理办法、保障条件等内容的指导性文件。

9.整体推进，在总结试点工作经验、完善相关措施的基础上，适时召开现场会，整体推进医患纠纷人民调解组织的建立。

四、全面加强医院管理

10.继续深入开展医院管理年活动，以“质量、安全、服务、费用”为主题，认真落实医院管理年活动的各项措施，加强医院基础管理，全面提升医院服务水平和质量。

11.全面启动医院复核评价和评审工作，认真研究制定医院复核评价和评审工作计划，并有序组织实施，全面提升医院科学化、规范化、信息化、法制化管理水平。

12.努力改善医疗服务，结合医院管理年和医院复核评价与评审工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实医疗服务核心工作制度，实施医院业务流程重组，加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，优化诊疗环境，努力为患者提供及时、方便、人性化的医疗服务。

13.组织开展《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理条例》等法律法规培训，增强医院管理者和广大医务人员的依法执业意识。

14.依法加强对医院和医务人员执业行为的监督管理，严格技术准入，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，规范医疗执业行为

15.规范医疗价格行为，严格执行医药价格政策和收费公示制度，继续实施各项惠民医疗措施，控制药占比，切实减轻患者医药费用负担。

16.开展医用诊断、治疗设备的计量专项监督检查，确保其运行安全有效，努力构建医院诚信计量体系。

五、完善医患纠纷院内处理机制

17.贯彻预防为主的方针，强化对医护人员的教育与培训，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制。委托省医疗事故技术鉴定机构分析、研究医疗事故产生的规律和预防措施，组织开展有针对性的培训教育活动。

18.完善医患纠纷院内协商处理机制，健全医院内部医患沟通和医患纠纷调处组织，提高医患纠纷现场处理能力，使大部分医患纠纷在院内及时得到处理。

19.规范医患纠纷院内处理办法，卫生、公安等部门共同研究制定《**省医患纠纷突发事件处理规定（试行）》，明确各方处理职责和程序、办法。

六、强化医院内部治安管理

20.组织开展医院安全重点岗位工作人员学习培训，明确岗位职责，提升应对各项安全隐患、事故的能力。（5月、10月）

21.建立健全群防群治组织，总结各地医院治保队、护院队、义务消防队等组织的建设管理经验，研究制定建设管理规范，组织开展专题培训，提升医院治安防控专兼职队伍水平和能力。

22.加大医院内部技防设施建设力度，全面实施《**省医院内部安全技术防范建设规范（试行）》，适时召开现场会推广先进典型。

23.借鉴外地经验，依据相关法律法规，研究制定我省维护医疗机构治安秩序的管理规定，明确各方责任和防控措施。

24.加大医院周边环境整治力度，研判医院周边影响医院和医疗安全的各种因素，明确相关部门职责，探索清理整顿的办法措施，依法继续开展综合治理，有组织地开展部门联合行动，优化医院周边环境。

七、加强平安医院创建宣传工作

25.强化信息公开意识，推进卫生行政部门政务公开和医院院务公开，建立统一协调的信息通报机制，继续开展二、三级医院医疗信息制度。

26.加强涉医宣传工作,沟通、协调和引导新闻媒体把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，加强对患者依法处置医患纠纷的教育，掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期地组织开展平安医院创建活动新闻通气会和主题宣传活动。

27.继续办好《**平安医院创建》工作简报，继续在《**法制报》开辟专栏，及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。

八、加强组织领导

28.发挥平安医院创建协调组织的作用，适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议，每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议，通报情况，沟通信息，研究问题，部署工作。（适时）

医院培训总结范文篇7

1.2008年我省平安医院创建活动的指导思想是：以党的十七大和省委十一届三次会议精神为指导，认真贯彻全国和全省政法工作会议精神，以构建和谐医患关系为中心，以推进医疗责任保险制度、建立医患纠纷第三方调处机制为重点，与医院管理年和医院复核评价、评审工作相结合，加强部门配合，加大工作力度，突破重点难点，全面整体推进，探索建立平安医院建设的长效机制，努力实现医疗执业环境明显改善、医院及周边安全状况明显好转、医疗服务质量明显提高、医患纠纷明显减少、医院治安防控能力明显增强、医患关系更加和谐的工作目标，为“法制江苏”、“平安江苏”、“和谐江苏”建设作出应有的贡献。

二、积极推进医疗责任保险

2.加强试点工作，重点强化对南京市医疗责任保险试点工作的指导，及时总结试点工作经验，完善试点工作方案和措施，适时召开医疗责任保险工作推进会。

3.加强调查研究，认真总结面上实施医疗责任保险的经验和做法，组织开展经验交流。

4.加强培训工作，组织开展二级以上医院相关人员医疗责任保险有关知识的培训，提高医疗责任保险制度实施的管理水平。

5.加强政策研究，根据试点和面上经验，结合医疗责任保险推进中存在问题与不足，下发有针对性的政策性文件，完善保险方案和操作办法。

6.加强检查督导，检点地区、重点医疗机构、相关保险机构对苏政办[2007]69号和苏卫医[2007]43号文件的贯彻落实情况。

三、探索建立医患纠纷第三方调解机制

7.试点先行，与医疗责任保险试点工作相结合，探索建立医患纠纷人民调解组织，建立第三方调解机制，及时总结试点工作经验。

8.规范指导，根据试点工作经验，研究制定医患纠纷人民调解工作的组织架构、工作程序、管理办法、保障条件等内容的指导性文件。

9.整体推进，在总结试点工作经验、完善相关措施的基础上，适时召开现场会，整体推进医患纠纷人民调解组织的建立。

四、全面加强医院管理

10.继续深入开展医院管理年活动，以“质量、安全、服务、费用”为主题，认真落实医院管理年活动的各项措施，加强医院基础管理，全面提升医院服务水平和质量。

11.全面启动医院复核评价和评审工作，认真研究制定医院复核评价和评审工作计划，并有序组织实施，全面提升医院科学化、规范化、信息化、法制化管理水平。

12.努力改善医疗服务，结合医院管理年和医院复核评价与评审工作，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真落实医疗服务核心工作制度，实施医院业务流程重组，加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，优化诊疗环境，努力为患者提供及时、方便、人性化的医疗服务。

13.组织开展《执业医师法》、《药品管理法》、《护士管理条例》等法律法规培训，增强医院管理者和广大医务人员的依法执业意识。

14.依法加强对医院和医务人员执业行为的监督管理，严格技术准入，加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，规范医疗执业行为

15.规范医疗价格行为，严格执行医药价格政策和收费公示制度，继续实施各项惠民医疗措施，控制药占比，切实减轻患者医药费用负担。

16.开展医用诊断、治疗设备的计量专项监督检查，确保其运行安全有效，努力构建医院诚信计量体系。

五、完善医患纠纷院内处理机制

17.贯彻预防为主的方针，强化对医护人员的教育与培训，坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，建立健全医患纠纷预防处置、情况研判机制。委托省医疗事故技术鉴定机构分析、研究医疗事故产生的规律和预防措施，组织开展有针对性的培训教育活动。

18.完善医患纠纷院内协商处理机制，健全医院内部医患沟通和医患纠纷调处组织，提高医患纠纷现场处理能力，使大部分医患纠纷在院内及时得到处理。

19.规范医患纠纷院内处理办法，卫生、公安等部门共同研究制定《江苏省医患纠纷突发事件处理规定（试行）》，明确各方处理职责和程序、办法。

六、强化医院内部治安管理

20.组织开展医院安全重点岗位工作人员学习培训，明确岗位职责，提升应对各项安全隐患、事故的能力。（5月、10月）

21.建立健全群防群治组织，总结各地医院治保队、护院队、义务消防队等组织的建设管理经验，研究制定建设管理规范，组织开展专题培训，提升医院治安防控专兼职队伍水平和能力。

22.加大医院内部技防设施建设力度，全面实施《江苏省医院内部安全技术防范建设规范（试行）》，适时召开现场会推广先进典型。

23.借鉴外地经验，依据相关法律法规，研究制定我省维护医疗机构治安秩序的管理规定，明确各方责任和防控措施。

24.加大医院周边环境整治力度，研判医院周边影响医院和医疗安全的各种因素，明确相关部门职责，探索清理整顿的办法措施，依法继续开展综合治理，有组织地开展部门联合行动，优化医院周边环境。

七、加强平安医院创建宣传工作

25.强化信息公开意识，推进卫生行政部门政务公开和医院院务公开，建立统一协调的信息通报机制，继续开展二、三级医院医疗信息制度。

26.加强涉医宣传工作,沟通、协调和引导新闻媒体把握正确的舆论导向，坚持正面宣传为主，大力宣传广大医务工作者中好人好事，宣传临床医学的特殊性，加强对患者依法处置医患纠纷的教育，掌握好对医患纠纷宣传报道的尺度。定期不定期地组织开展平安医院创建活动新闻通气会和主题宣传活动。

27.继续办好《江苏平安医院创建》工作简报，继续在《江苏法制报》开辟专栏，及时通报工作进展情况和各地各单位好的做法与经验。

八、加强组织领导

28.发挥平安医院创建协调组织的作用，适时召开省平安医院创建活动协调小组全体人员会议，每季度召开一次省平安医院创建活动协调小组办公室全体人员会议，通报情况，沟通信息，研究问题，部署工作。（适时）

医院培训总结范文篇8

一、指导思想

坚持以市委九届六次全会精神为指导，全面贯彻落实市委、市政府“开放带动”战略，进一步优化政府服务体制，改善我市外商投资环境，维护和保障在杭外商投资企业的合法权益，推动解决外商投资企业的热点问题。在本次服务月中，我局以解决外商“看病难”问题为重点，动员全系统参与，在系统内掀起为改善投资环境作贡献的热潮。

二、组织机构

市卫生局成立“服务月”活动领导小组，统一领导和部署“服务员”活动。由邬丽娜局长任顾问，*。办公室由医政、中医处有关人员组成。办公室设在局医政处，陈晖同志任主任。

三、主要内容

(一)方便外商就诊

1、落实定点医院：落实市第一人民医院、市红十字会医院、市中医院为外商定点医院。

2、畅通“绿色通道”：定点医院要为外商普通门诊提供“绿色通道”，并设立单独诊室就诊，根据病情需要住院时，要为外商提供单独病房。

3、配备外语人员：定点医院要调配熟练掌握外语的护士陪同外商就诊，或由熟练掌握外语的医师直接给外商诊治，减少由于语言沟通困难引起的不便，确保外商就诊顺利。

(二)方便外商咨询

定点医院要公开门诊咨询电话，为外商提供就诊、医疗、护理等咨询服务，有条件的医院要配备熟练掌握外语的人员接听电话。

（三）加强医务人员外语培训

各医疗机构要加强对医务人员的外语培训，培训工作要采用请进来和送出去相结合，重点培训和普及培训相结合，大语种和小语种相结合。通过多种形式的培训，提高医务人员的整体外语水平，减少外商在就医时语言上的不便，以方便外商自愿选择医院。

四、实施步骤

(一)准备阶段(20*年9月20日-10月8日)

建全组织机构，统一思想，提高认识，制定方案，加强宣传。

（二）实施阶段（10月9日-10月28日）

认真组织实施服务月活动，全面落实服务月活动的各项内容。

（三）总结阶段（10月31日）

对服务月活动进行全面总结，通报表扬活动中表现出色的先进单位和个人。

五、措施和要求

（一）统一思想，提高认识。各级领导要从创新服务的角度，统一思想，提高对“服务月”活动的认识，加强对“服务月”活动的领导，切实抓好“服务月”活动各项内容的落实。

医院培训总结范文篇9

为了解我市2015年度性病防治、艾滋病免费自愿咨询检测（下称VCT门诊）及麻风病防治工作开展情况，发现存在问题，总结工作经验，进一步推动我市性病综合及麻风病防控工作，根据《市卫生局关于开展市2015年度皮肤性病综合防治工作考核的通知》（三卫[2016]14号）文件要求，我局于2016年1月中旬组织专业技术人员，对全市医疗卫生单位进行综合考核。现就有关考核结果通报如下：

一、考核单位

（一）性病皮肤病综合防治工作

9家市级医疗单位：市慢性病防治中心、市妇幼保健院、市人民医院、市中医院、农垦医院、解放军总医院分院、解放军425医院、华侨医院、广州中医药大学附属粤海医院。17家基层医疗单位：田独卫生院、荔枝沟卫生院、育才卫生院、马岭卫生院、崖城卫生院、保港卫生院、梅山卫生院、林旺卫生院、藤桥卫生院、凤凰卫生院、河西社区卫生服务中心、河东社区卫生服务中心、南滨农场医院、南田农场医院、南岛农场医院、南新农场医院、立才农场医院；4家艾滋病免费自愿咨询检测门诊：市疾病预防控制中心、市慢性病防治中心、市人民医院、市妇幼保健院。

（二）麻风病防治工作

4家综合性医院；11家基层卫生院；5家农场医院；3家社区卫生服务中心。

二、考核内容

（一）性病综合防治工作

1.性病疫情监测；2.性病临床干预与健康教育；3.性病实验室建设；4.性病试验项目；5.性病监测

（二）艾滋病免费自愿咨询检测

1.组织措施；2.咨询室建设；3.咨询服务一资料管理；4.HIV检测能力；5.工作任务完成及效果。

（三）麻风病防治工作

1.组织管理；2.现场管理；3.宣传教育。

三、考核方法

（一）现场考核：采取听取汇报、访谈、查阅资料、现场查看等方式进行；

（二）反馈：现场考核完成后，考核组对各单位完成任务情况进行汇报，对存在问题进行反馈。

四、考核结果

（一）皮肤病性病综合防治工作考核情况

1.性病综合防治工作

2.艾滋病免费自愿咨询检测（VCT门诊）工作

（二）麻风病防治工作考核情况

五、主要存在问题

（一）皮肤病性病综合防治工作

1.性病疫情监测工作

一是性病疫情管理。性病现场准确性复核，要求梅毒、淋病病例报告准确率不得低于85%。此项考核发现：农垦医院、市人民医院、市妇幼保健院、市中医院、解放军425医院、华侨医院及广州中医药大学附属粤海医院梅毒准确性低于85%。淋病病例报告准确率低于85%的是市人民医院、市妇幼保健院、市中医院、中国人民解放军总医院分院、解放军425医院、华侨医院及广州中医药大学附属粤海医院；二是定期开展漏报自查。要求每年开展两次漏报调查，有通知、小结、自查报告、覆盖主要报病科室等，漏报率小于5%，自查报告应向上级及存在问题进行反馈。此次考核发现：解放军425医院、广州中医药大学附属粤海医院未完全开展此项工作；三是性病知识培训。要求举办二级性病专业培训，资料齐全，培训内容包括“性病诊断与报病标准”。此项考核发现：解放军425医院、华侨医院及广州中医药大学附属粤海医院有开展培训，但资料不全。

2.性病临床干预与健康教育工作

一是性病咨询与检测服务。要求向性病门诊就诊者主动提供咨询检测服务，首诊者梅毒检测率不低于80%。此项考核发现：解放军425医院、解放军总医院分院、农垦医院、市中医院、华侨医院、广州中医药大学附属粤海医院首诊者梅毒检测率均低于80%；农垦医院现场被发现性病门诊医生未主动向性病就诊者提供咨询检测服务1例；二是干预包服务发放。要求向性病门诊就诊者发放“性病干预服务包”，登记发放情况并上报。此次考核发现：解放军425医院存在发放率较低且登记不完整。

3.性病实验室建设

一是华侨医院、广州中医药大学附属粤海医院人员2015年度未派专职实验室人员参加省级及以上性病实验室诊断技术培训，无培训证书；二是市人民医院、华侨医院及广州中医药大学附属粤海医院无专项经费投入实验室；三是解放军425医院、华侨医院仪器设备，实验室缺乏规定应有的仪器设备。

4.性病试验项目

一是解放军425医院、解放军总医院分院、市人民医院、华侨医院、市妇幼保健院、市中医院及广州中医药大学附属粤海医院未开展暗视野检查梅毒螺旋体；二是华侨医院未开展淋球菌培养或涂片革兰氏染色镜检。

5.实验室管理工作

一是广州中医药大学附属粤海医院未制定实验室制度文件；二是广州中医药大学附属粤海医院无实验室标准操作规程；三是市慢性病防治中心、解放军425医院、市人民医院、农垦医院、市妇幼保健院、市中医院及广州中医药大学附属粤海医院检验项目分类有登记不全（缺乏临床诊断）现象；四是解放军总医院分院、华侨医院及广州中医药大学附属粤海医院实验室室内质控工作未开展或开展不完善。

6.性病监测工作（基层医疗机构）

一是藤桥卫生院、林旺卫生院、南新农场医院、河东社区卫生服务中心、崖城卫生院、梅山卫生院、立才农场医院、南岛农场医院对市级下传文件存档不完整；二是荔枝沟卫生院、南滨农场医院、立才农场医院、南岛农场医院年度工作计划、阶段性总结及年终总结不全；三是凤凰卫生院、保港卫生院二级专业培训资料不全；四是性病健康教育促进方面。南岛农场医院、凤凰卫生院、马岭卫生院、保港卫生院、南田农场医院、河东社区卫生服务中心门诊宣传栏、宣传海报、折页或小册子等宣传资料不全。

7.艾滋病免费自愿咨询检测（VCT门诊）工作

一是市人民医院、市妇幼保健院HIV实验室检测资料未设独立保存；二是市人民医院对艾滋病自愿咨询者抗体检测后提供咨询的比例未达到100%标准要求。

（二）麻风病防治工作

一是凤凰卫生院、南滨农场医院未能及时开展并协助完善麻风防治随访现症或愈后病人及其家属检查资料情况；二是农垦医院、河东社区卫生服务中心、南新农场医院、凤凰卫生院未能及时上报可疑病例、现症及愈后病人的资料管理情况。

六、下一步工作要求

（一）加强领导，提高认识

1.继续加大对性病综合防治工作的投入力度，科学认识通有过性病疫情监测、临床干预、健康教育促进，对遏制性病传播、降低艾滋病感染机率的重要意义。

2.加强对麻风防治工作的重视程度，积极配合麻风病防治中心开展麻风病人的防治工作，健全麻风防治工作管理小组，确保各项防治措施有效落实。

（二）加强培训，完善队伍建设

岗位业务知识熟练与否直接影响性病及麻风病防治各项工作的开展，各区卫计局要加强各辖区基层医疗单位开展性病及麻风病人员的专业培训力度，完善队伍的能力建设，提升基层队伍能力。

医院培训总结范文篇10

我院药学部下设制剂室、药库、门诊药房、病区药房、临床药学室五个部门，传统的实习模式是在门诊药房轮转2个月，其余部门各轮转1个月，主要目的是熟悉常用药品的摆放位置、药品的调剂与发放，在此基础上了解药品的调剂、采购、养护及临床药学的日常工作。随着医药卫生体制改革的深入，以及患者和公众对于药物治疗有效性及安全性需求的不断增加，临床药学成为了医院药学发展的主流方向。在以往的教学模式下，实习教学培养出来的学生只能胜任日常的药品调剂工作，由于缺乏实践机会，学生在医院实习期间并无机会接触临床的实际病例，不了解如何开展以临床药学为核心的临床服务。因此，我们根据社会需求制定了新的实习带教计划:(1)将带教实习工作重心转移到临床药学服务，实习时间安排进行调整，制剂室、药库、门诊药房、病区药房轮转3个月，临床药学室实习3个月。(2)实行带教老师责任制，参照临床药师培训模式，实习生有专门的责任带教老师，答疑解惑、统筹安排学习时间。(3)教学内容多样化，包括主要药事法律法规、科室管理制度、三基培训、理论知识授课、药学教学查房、疑难危重病例讨论及学术讲座等。

2带教(Do)

实习生进入科室后有临床药学室组长将实习生分到责任带教老师，统一安排实习岗前培训、药事法规及前3个月的部门轮转，轮转期间责任带教老师负责督促。前期轮转实习:主要了解儿科常用的药品，掌握药品调剂“四查十对”过程，熟悉药品的养护与供应。学习处方调剂过程中的用法用量、注意事项、用药咨询等药事服务内容。临床药学的实习:责任带教老师负责临床药学的带教工作，学生参与药学查房、查房记录书写、用药审核、病例讨论、药物不良反应收集与上报等过程。同时每周四下午，由一名主管及以上职称的药师对学生进行三基培训、药学理论知识的培训，同时参加药学部科室业务学习及网络学术讲座。临床药学的实习带教时，将PBL教学法贯穿于实习的整个过程［9］。PBL教学法的具体实施步骤:(1)带教老师结合临床专科的特点，找出经典病例进行讨论;(2)学生根据命题查阅相关病例与文献，找出解决方案;(3)在带教老师的指导下，学生针对病例的用药问题进行分组讨论;(4)由带教老师根据学生讨论的结果进行归纳总结。PBL教学法的整体教学思路:老师提出问题———学生查找资料———分组讨论———教师总结，整体过程相当于将PDCA应用于具体教学内容。

3教学检查(Check)

调剂部门轮转实习考核涉及专业理论和实习调配操作:专业理论知识考核参照药剂人员三基培训考核，实际调配操作考核由各部门带教老师进行考评。临床药学的实习考核以药历书写、处方点评、病例讨论的结果等为依据给出评分，评分标准与PBL教学法相对应，有利于调动学生的积极性与主动性，提高学生发现问题、解决问题的能力，更贴近实际工作，锻炼了学生的专业素质与技能。实习结束后，给所有的实习生发放调查问卷，以匿名的方式对带教质量作出评价，指出带教工作中的问题与不足，有利于分析带教工作中存在的问题，总结带教经验。

4总结处理(Action)

责任带教老师组织实习生进行实习小结，改进出现的问题，调整教学计划，不断改进，带教老师根据反馈的信息，以学生评价作为改进临床教学质量的切入点，定期修正计划，经过改进，使教学计划标准化、常态化，不断提高实习教学质量。整个实习教学过程中建立有效的组织管理体系，形成良好的教学管理体系。教学管理体系中设总的带教组长，负责带教计划的制定、带教计划的实施及实习带教全过程监管，检查带教老师带教情况和学生学习情况至关重要。带教组长最后总结、评估、将出现的问题带到下一个PDCA循环去解决。

5讨论