大数据时代医院档案信息化管理研究

摘要：随着信息技术的发展和大数据时代的到来，档案信息化管理是医院改革与发展的必然趋势。本文分析了医院档案信息化管理的必要性和重要性，分析了档案信息化管理中存在的问题，提出了推进医院档案信息化管理的相关建议，供参考。

关键词：档案管理；医院；信息化；大数据

随着信息技术的发展、大数据时代的到来，医院的档案管理模式必将发生变化，传统的档案管理模式应向信息化管理方向发展。《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》强调，提升以信息化为核心的档案管理现代化水平，创新档案信息化管理模式，全面推进档案资源存量数字化、增量电子化、利用网络化。国家卫健委《关于加强公立医院运营管理的指导意见》指出，医院应当依托信息平台，加强信息系统标准化、规范化建设，强化数据的协同共享。医院档案作为医院信息记录的重要载体和医院发展的真实记录，应跟随信息技术的发展进行信息化的转变，实现档案信息化管理，提高档案管理效率，使档案信息的价值得到充分发挥。它能智能检索各种不同的文献和档案，还能对档案进行合理的分类管理，对于医院医疗水平的提高有重要意义［1］。

1医院档案信息化管理的必要性

1.1增强档案管理能力，提高档案管理效率。传统的医院档案管理模式基本都需要人的操作来完成，人工操作融于传统医院档案管理的各个环节，具体操作流程繁琐，耗费大量时间，付出较多精力，处理效率较低，错误率较高。实现医院档案信息化管理，可以不断增强档案管理能力，提高档案管理和查询效率，检索档案信息更为准确，方便档案资源共享，同时避免了传统档案管理无法实现的远程查询和调阅的缺陷。1.2提升档案完整性，有效控制档案成本。传统医院档案管理以纸质档案为重要载体，电子形式为辅。纸质档案要想获得长久完整保存，需要有良好的存储环境。高温、高湿、强光、有害气体等都会使纸张发生氧化反应，使档案难以完整持久保存。因此，实现医院档案信息化管理，减少外部环境对医院档案保存的影响，使得保存具有稳定性，提升了医院档案保存的完整度。医院档案信息化管理通过信息系统应用，完成原有工作流程的重新梳理及再造，利用“互联网+”技术有效提高办公效率，减少档案流失，有效控制档案成本［2］。

2医院档案信息化管理存在的主要问题

2.1医院档案信息化观念落后，对医院档案信息化管理重视不够。由于历史和经济发展的影响，特别在思想上存在的不重视的影响，医院档案信息化存在着观念滞后的实际问题，难于发挥档案信息化的功能和作用［3］。医院管理者对档案管理关注度低，思想上对医院档案信息化的重要性认识不足，对档案管理资金和设备的投入不足，档案信息化相对滞后，阻碍了档案信息化的发展，无法充分发挥医院档案的真正价值。2.2缺乏医院档案信息化管理制度，保障体系不健全。一些医院没有建立完善的档案信息化管理制度，使档案信息化管理缺乏制度保障。设立统一的医院档案管理规范和标准，有利于档案数据化、模块化。目前，医院档案信息化管理法规制度体系还不健全，这不但难于形成对医院档案信息化管理的规范，更会使医院档案信息化工作得不到法律的必要保障［3］。档案信息化管理制度的缺乏，对医院档案信息的处理和交流带来了直接的影响，不利于档案作用的发挥。2.3医院档案工作人员专业水平不强，信息化技术能力有限。档案工作人员的信息技术应用能力、信息素养、职业道德感和综合素质高低，直接决定着医院档案工作的信息化建设程度和水平［4］。调查显示，很多医院档案工作人员没有经过系统化档案管理学习培训，队伍老龄化问题较严重，思想观念比较落后，未充分认识到档案信息化管理的重要性，信息化技术能力不强，很难通过信息技术手段提供主动、个性化的档案管理服务。2.4医院档案信息化管理存在不安全因素。医院档案信息化管理的前提应是保证档案信息资源的安全。信息化为医院档案工作的发展提供了有利条件，同时也使档案信息资源的泄密变得更加容易。由于网络的不安全性及信息系统自身的漏洞，以及工作人员安全配置不当造成的安全措施不落实、安全漏洞处置不当等人为的无意失误，档案管理的各个环节都不可避免地受到一定的风险影响。目前档案信息化在网络安全问题上难度较大，稍有不慎就有可能造成信息严重损失或泄密，对医院档案信息化管理产生重大影响。

3积极推进医院档案信息化管理的对策

3.1提高思想认识，重视医院档案信息化管理。医院领导、有关部门及档案工作人员都应转变观念，坚持从纸质档案管理向电子档案管理转变，从管理实体向管理数据转变，从分散利用向整合共享转变，树立档案就是资源、信息就是资产的意识，盘活医院档案信息资产，使医院档案的经济价值和社会价值得到充分发挥［5］。医院档案信息化管理作为现代化医院建设的重要部分，在医院发展过程中占据着重要地位［6］。因此，医院应高度重视档案信息化管理工作，充分认识到档案信息化管理的重要性与实用性，加大资金投入，用于信息化建设的硬件设计及系统升级，加快推进医院档案信息化管理进程。3.2完善医院档案管理制度，规范档案信息化管理。健全的规章制度是保证各项工作规范开展的重要依据。档案制度建设是信息化发展的骨架，没有制度的支撑，信息化建设无从谈起，不利于档案事业的规范发展［7］。为此，医院应抓紧建立健全可行的档案信息化建设管理制度体系，制定和完善科学的工作流程，严格按照国家颁布的相关法律法规标准要求，保证档案信息化管理制度的合理性、约束性，让档案工作人员在推进信息化建设时有章可循，为医院档案信息化管理提供秩序保障。同时，还应健全考核和监督制度，将档案管理工作纳入人员考核项目，设立奖惩制度，以此提高工作人员的积极性，使其对档案管理工作更加具有责任心，使档案管理工作能顺利有序地进行［8］。3.3加强医院档案人才培养，打造档案信息化管理队伍。档案工作专业人才的缺失，阻碍了档案信息化管理工作的发展，对医院的整体信息化建设与管理工作也带来不利影响。医院应加强对档案工作人才的引进和培养，对外以各种手段和措施招聘具有专业经验的档案工作人员，对内则应加强对档案人员专业知识的培训，提高档案管理人员整体专业化、技术化水平，保证其专业技术和知识能够满足信息化建设的需要，着力打造一支高素质、高水平的档案专业信息化工作队伍。3.4保障医院档案信息化管理的安全性。国家档案局颁布实施《档案信息系统安全保护基本要求》，强调建立档案信息系统要树立“安全第一”的思想，不安全、宁不建，凡已建，必安全。在推进医院档案信息化管理的过程中，应当注重档案信息的安全性，这就需要建立安全保密制度，并且提高档案管理人员的职业道德，避免信息泄露，维护医院档案的权威和医院的权益［9］。想将医院档案信息化管理安全工作落实好，需从全局综合考虑，建立科学有效的档案信息化安全管理体系，提高档案的安全系数，采取有效措施，保证档案信息化建设的安全。随着互联网大数据时代的快速发展，医院档案信息化管理工作的推进对于医院的发展起着重要的作用。推进医院档案信息化管理，可以实现医院档案管理规范化、科学化、高效化。医院领导班子应提高对档案信息化管理工作的重视程度，加大医院档案信息化投入，健全档案信息化管理制度，制定更加细化的流程和监督机制，引进综合管理能力较强的专业档案工作人才，提高档案工作人员的专业化水平，建立健全档案信息安全管理运行机制，确保档案信息化管理的安全性，不断推动医院档案信息化管理向前发展，更好地为医院信息化建设和高速发展服务。

参考文献：

［1］黎叶.关于医院档案信息化管理的研究［J］.办公室业务，2018（23）：40.

［2］刘洋.医院档案信息化建设实践和思考［J］.中国医院，2020，24（5）：79—80.

［3］冯亚光.对医院档案信息化工作的思考［J］.黑龙江档案，2019（5）：85.

［4］卢永平.关于医院档案信息化建设的探讨［J］.信息记录材料，2019，20（8）：174—176.

［5］戴月.医院档案信息化建设存在的问题与策略探析［J］.兰台内外，2019（15）：43—44.

［6］孔祥宇.医院档案信息化管理存在的不足及改进措施［J］.中外企业家，2017（2）：239.

［7］蒋晓雪.医院档案信息化建设存在的问题与应对策略［J］.城建档案，2020（11）：35—36.

［8］隆伟.新形势下医院档案管理现代化面临的问题及对策［J］.办公室业务，2020（23）：95—96.

［9］李朝峰.医院档案管理中计算机技术的应用亟待加强［J］.山东档案，2020（4）：56.

作者:王奉香 单位:山东第一医科大学附属省立医院