剖析互联网监控对经济生活影响

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随着社会经济的发展，政治、经济状况变得更加复杂起来。互联网的高度发展，让网络成为人们交流、发表看法的重要途径。由于互联网具有隐蔽性、随意性等特点，互联网舆情监控具有比较特殊的一些方面需要引起足够的重视。面对这样的现状，政府必须要加强对网络环境的监管，听取社情民意，在政策的实施和各级管理中，多听取人民的意见，建设服务型政府。

网络由于具有隐蔽性、随意性等特点，上面既有健康的、文明的知识和新闻，也有不文明、暴力、黄色等信息的存在。这些不健康的知识，会对人们的身心健康带来不利的影响，给人们造成不正确的导向，甚至可能会加剧犯罪，影响社会经济发展，造成社会的不和谐。目前的互联网舆情监控系统虽然有了一定的建设，并且初见成效，但仍然存在着一些问题，需要加强监控系统的研究和专业人才的培训，发挥互联网舆情监控系统对社情民意的反映，加强政府对网络的监督和管理，促进社会和谐。

一、互联网舆情监控系统

1、网络舆情的定义

刘毅的《网络舆情研究概论》是国内在网络舆情研究理论方面的第一本专著,他给出网络舆情的定义为:通过互联网表达和传播的各种不同情绪、态度和意见交错的总和。他同时提出了网络舆情信息内容分析的工作流程框架,并归纳了网络舆情的主要特点为自由性、可控性、交互性、即时性、隐匿性、外线性、情绪化非理性、丰富性、多元性。

网络舆情，是通过互联网表达出来并且传播的，不同的情绪、态度和意见是人们对于同一事件的不同观点，有可能是赞成，也有可能是反对。具有自由性，是网民情绪的自由抒发，而且由于网络的特点各种情绪之间会进行交流，网民之间互相是隐匿的，不明身份的，所以表达往往包含了网民的个人情绪，而且传播速度快，传播范围广，往往是在一瞬间的爆发，引起网络上的热论。

2、网络舆情监控系统

目前，网络上的舆情数量庞大，而且类别繁多，在这样的情况下，用人工实现信息的整理和统计是有很大的困难的，只有运用计算机技术对网络舆情进行自动的分析整理，才能建立起网络舆情的监督机制，实现政府对互联网的监控和管理。网络舆情监控系统主要包括信息采集、信息预处理、舆情分析模块和舆情预警与上报几个大的部分。

舆情信息采集是整个监控系统的数据源，在目前的研究情况下，主题网络爬虫的抓取方式是比较好的一种方法，它可以在抓取过程中尽量抓取与主题相关的网页，并且顺着网页进行抓取相关的信息，增加了信息采集的相关性。舆情信息预处理，首先要多页面中的广告等链接进行清除，然后再划分出有意义的目标信息，进行提取，为舆情分析模块进行基础性准备。舆情分析模块，是利用文本分类和聚类等方法对信息进行进一步的分析，将预处理之后的信息归入不同的主题下面，用户可以根据需要设立主题来收集相关信息，可以进行热点事件的追踪和敏感话题的识别。舆情预警与上报是将分析的结果以图表的形式反馈给用户，确定舆情中的热点趋势等，必要时将自动触发信息实行预警。

3、网络舆情监控系统中存在的问题

我国的网络舆情监控研究还处于初步发展阶段，一些理论模型初步建立，但是在实际应用上还存在着很大的欠缺，网络上可以搜索到很多的舆情监控应用，但是在可用性以及功能的设置上受到了质疑，急需要系统的研究进行解决。如在资源的获取上对有用资源的抓取功能，舆情处理的加工上，对突发性事件的预警和控制机制，还要防止虚假信息对政府公信力的影响，网络舆情监控系统还需要多学科的合作，进行深度的研究。

二、互联网舆情监控系统对政治、经济的影响研究

互联网舆情监控对社会政治经济的影响，是舆情实用研究中的重要组成部分。随着我国网络的普及，网络成为公共信息集中的最大平台，任何人都可以在网上用博客、跟帖的形式表达自己的看法，不必计较信息的真实性和造成的影响，网络舆情成为最迅速、最直接反映社情民意的方式。

1、互联网舆情监控对政府决策的影响

目前，政府有关部门开始充分利用互联网了解人民的意愿，在政策制定之前进行民意的讨论和吸收，决定相关政策的执行。2008年6月20日同志到人民网视察,并通过视频直播与网民进行了在线交流，交流中谈道自己也经常上网，通过网络了解人民对政府的政策有什么样的想法，说明政府会通过网络的渠道关注人们的想法和意见、建议，欢迎广大网民朋友对国家的政策进行探讨。同时，许多地方政府的领导也通过网络与人民进行了不同程度的沟通，听取他们对地方政策的意见，并且经过整理和研究，对相关政策进行了修改，以便更好的设服务型政府，提高政府决策的科学性，提高为人民服务的能力。

在两会召开期间，有许多问题在网上引起了热议，在讨论的背后是人们对政策的解读和接受。我国政府充分开通了网络渠道，在网络上了解到人们的观点和看法，进行政策的修改和制定，这样就可以促进民众与政府之间的和谐。

2、互联网舆情监控对公共事件解决的影响

在网络上引起热议的，还有一些公共事件，通过互联网舆情监控，相关公共事件不管是民事案件还是刑事案件的解决也逐渐走上了合理、合法的渠道。除了政府之外，我国的立法、执法部门也开始关注网络舆情，网络舆情一定程度上对立法、司法的公正起到了监督的作用。典型的例子是对于一些贪污腐败案件的处理，贪污腐败案件经常会在网上形成讨论的热点，将地方的案件放在网络的大平台上，舆情监控系统引起了上级的巨大关注，在上级领导部门的监督下，加大了对贪污腐败案件的查处力度，“官官相护”的现象只会在网上引起更大一轮的讨论，会对政府的公信力、对法律的公平和威严带来损害。同时，人们通过网络可以看到国家对贪污腐败事件的查处力度，提高对政府的信任和拥护，同时给其他官员以强大的威慑作用。

目前网络上出现了多起“富二代”开车肇事案件，民众通过网络表达自己对这些人拿人命当做儿戏、无视法律的不满，舆情监控系统显示出的信息给相关部门解决问题施加了压力，防止出现用贿赂、人际关系调用来破坏社会公平的现象，维护了法律的尊严和人的尊严，对类似事件的出现起到了警示作用，有利于促进社会和平和和谐社会的建设。

3、互联网舆情监控对生产与消费的影响

互联网舆情对生产和消费有很重要的影响，一定程度上在影响生产和消费的趋势与方向。三鹿奶粉事件的整个过程在网上有全面的显示，包括毒奶粉的发现、三鹿集团的反映、政府的处理等等，这些环节在网上都形成了讨论的热点。毒奶粉事件给当事人造成的巨大的伤害通过文字、图片、视频的形式展露在网上，震撼了人们的心灵。网络舆论一致谴责生产厂家只顾利润、没有社会责任心的行为，在此舆论导向下，三鹿集团最终公开致歉，受到了相关法律法规的制裁。这给生产厂家敲响了警钟，损害消费者利益的生产者，最终会被淘汰出局。

由于日本“核泄漏”事件，又有一部分人散播谣言，危言耸听中国的食盐供应将会出现长时间短缺，造成大中小城市出现“盐疯抢”。网络上出现对此事件的热议，微博上一条对联“日本大核民族，中华盐荒子孙”，道出了许多网民的心声。国家通过互联网舆情监控及时捕捉到了相关信息，惩治了散播谣言的不法商人和政府的相关人员。

4、互联网舆情监控对经济发展的影响

互联网舆情监控系统对国家经济发展有重要的影响，比如之前物价上涨在网上引起了讨论，出现了“蒜你狠”、“豆你玩”的网络术语，表现了民众对物价上涨的不满和无奈心情，互联网舆情监控系统向政府反映出这些情况，政府出台了相关政策限制物价的过快上涨，并且进行调控，增大供应量，及时保证了国民经济的稳定发展，保证了市场经济的正常运行。

互联网舆情监控系统对国家的政治经济生活都产生了十分重要的影响，对促进国家政治稳定、国民经济发展有重要意义，国家应该加强对网络舆情监控系统研究的支持力度，促进其研究成果的出现。