移动信息范文10篇

时间:2023-03-19 17:55:09

移动信息

移动信息范文篇1

我县自去年8月份在全县范围内开展“农村移动信息富民工程”建设项目以来,进一步提高了农村信息化水平,促进了社会主义新农村建设,为全县经济社会发展作出了积极贡献。经研究,决定年度在全县继续实施“农村移动信息富民工程”,现将有关事项通知如下:

一、充分认识继续开展“农村移动信息富民工程”的重要意义

农村信息化建设是社会主义新农村建设的重要组成部分,继续实施“农村移动信息富民工程”建设项目,是通过在年摸底调查农村信息化水平的基础上,开展农村信息化知识培训,加强村通基站建设,提高通讯信号的覆盖和质量,并通过构建农村移动惠农网,加大农村信息化产品推广普及力度,提高项目村农户使用通讯率,进一步拓宽农村信息渠道,改变农村信息闭塞的现状,以信息化推动农业发展、农民增收和新农村建设的一项重要工作。各乡(镇)、县属有关部门要从全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的高度,充分认识开展“农村移动信息富民工程”建设的重要性和必要性,进一步加强领导、密切配合、认真实施,努力把我县农村信息化工作推上新的台阶。

二、建立健全组织机构

组长:

副组长:

移动信息范文篇2

提升我市农村信息化水平,为加快推进农村信息化建设。促进城乡统筹发展,推动农业农村现代化和社会主义新农村建设,经市政府同意,决定在全市农村深入推进移动“信息惠农”工程建设。现将有关事项通知如下:

一、指导思想

以科学发展观为指导,以加快现代农业建设为主题,坚持“政府主导、企业运作、群众自愿、农民受益”的原则,利用现代通信技术服务新农村建设,实现信息惠农、信息致富,促进农业增效、农民增收、农村和谐。

二、工作任务和实施步骤

(一)工作任务。在全市建设农村信息短信服务体系,为广大农民免费提供及时准确的农资信息、农情信息、农时信息以及强农惠农的政策信息服务,促进农业农村工作的发展。

(二)实施步骤

1.宣传发动阶段(年月)。召开“信息惠农”工程建设动员会,成立移动“信息惠农”工程建设领导(工作)机构,利用报社、电视台等媒体和村务信息公开栏等,加强“信息惠农”工程的宣传,营造氛围。

2.组织实施阶段(年月至月)

一是摸底调查(月日—月日)。各地要安排乡(镇)干部和村委会、村民事务理事会成员协助移动公司对本地农村信息化情况进行调查,并认真填写摸底调查表,反馈至移动公司。

二是信息普及(月日—月日)。各地要全力协助移动公司开展相应信息化产品提供、培训和普及工作,确保100%的行政村完成“信息惠农”工程建设,以信息化推动农业发展和新农村建设,促进农民增收。

三是总结提高(月日—月底)。市农村移动信息惠农工程建设领导小组将组织相关部门,根据实施方案的要求,对全市移动“信息惠农”工程进行总结评比,对信息化产品普及达到一定程度的相关行政村或乡(镇)进行评比、授牌和奖励。

三、组织领导

负责协调指导工程建设实施。市政府副市长戴春英任领导小组组长,市政府成立市农村移动信息惠农工程建设领导小组。市政府办公室副主任项志成、市农办主任谭国平、移动公司总经理汪平任副组长,市农办、市农业局、市林业局、市水利局、市气象局、市移动公司分管领导任领导小组成员。领导小组办公室设在市移动公司,汪平兼办公室主任,邹雪生任办公室副主任。县乡两级也应参照成立领导机构。

四、有关要求

(一)统一思想,加强领导。各县(市、区)、乡(镇、场)要高度重视,加强领导,把农村移动“信息惠农”工程作为当前一项重要的惠农工程,精心安排,统筹部署。

移动信息范文篇3

关键词:网络优化;绿色通信;移动技术

绿色通信技术是一种低消耗、高通信质量的通信技术,在当前已经成为了我国经济发展中的一个重要组成部分,对和谐社会的构建具有积极的意义。所谓绿色移动通信就是在原有的通信技术基础上进一步降低能源消耗,从而达到节约资源的目的。现阶段积极对此进行研究和应用将具有现实性的意义。下面将对绿色移动信息通信技术的应用进行详细的讨论和分析。

1绿色移动通信技术的发展

移动通信技术的发展着眼于未来,那么就需要在发展的过程中不断融入适当的节能减排的概念,促使网络组织结构能得到进一步的优化,从而达到节能减排的作用。

1.1网络设计优化

首先,网络框架在发展中实现了简约化。网元设备集成度的提供在减少通信设备的同时也有效强化了设备的存储能力,从而降低了单位容量过度消耗的问题,达到了一定的节能目的。同时,层次上的简洁化在IP基础上进行的网络结构更加趋于简单化形式,并且在推行IP通信设备以后,设备本身就减少了一定的能源消耗。因此可以说有效降低了网络建设的成本,满足了绿色信息通信技术的发展需求。其次,相应的配套设备在优化组合以及问题的处理能力上得到了明显的提升。通信设备的组合设计中,需要进一步与通信组合以及耗电等技术基础之间进行结合,从而实现物理资源上的抽象结合,成为独特的技术资源地。例如优化网络资源地等,通过有效利用资源共享,来进一步优化网络资源利用率,这对能源的节约将产生重要的意义。

1.2网络化的实现

在网络通信基础上所建立起的网络共享平台,能有效提升通信基础建设的有效使用性,避免出现重复性的投资和建设。为了能达到通信设备的分级标准,充分利用资源,可以采取全面实施入网测试的方式或者对通信设备进行升级,从而提升其使用的性能,促使绿色发展的步伐进一步加速[1]。

1.3改变网络运营的问题

利用网络运营当中的计划和整体评估总结,进一步展开节能型制度的建设,并且实施创新化的改革,彻底改变网络运行管理的弊端,这对网络的升级将产生重要的意义。从软件和资源配置等方面来看,能有效降低设备运行总量,真正体现出通信技术的绿色化使用。

2绿色移动网通信技术的应用

2.1功率放大器

根据人们的一般生活习惯和工作规律等,在进行工作的大范围时间段以内的客户端比较容易出现在一些集中的办公地区,例如大型的写字楼和公共事业单位等,并且在下班以后各个居民区内的网络使用又成为了较为密集的地区。从上述的这种情况中可以采取智能绿色移动通信系统。根据不同时间段的不同地区网络使用实际情况来设置出智能化的截断操作[2]。就拿基站控制器来说,需要根据截频板的相关话务情况来进行科学的分析和判断,例如在哪一个时间段的空闲比较长,那么在这个时间段内就会将语音载频中对应的PA工作电压进行关闭。但如果是在业务比较繁忙的时间段内,又会自动进行连接,保证在高峰期的话务工作通信质量能得到提升。这种方式一方面能更好地满足与客户的需求,另一方面也能达到节省能源的作用,有着一举两得的作用。

2.2高压直流电源

在移动通信网络中所用的电源基本上都是高压直流电,主要是通过直流电源与输出模块之间的联系来为设备提供更加稳定的电能。这种方式与传统的方式之间相比较而言,其优势更加突出,不仅能给予电源更加可靠的保护,同时也能实现不停电切割。其次在直流电源中并不会因为缺少电压的震荡作用而出现相位问题。此外,高压直流电源系统的应用是一种标准的电气系统,能在一定程度上减少能源的浪费,促使转化效率提升。

2.3通信运营设施建设

在通信系统的建设中所涉及的方面比较广,包含了营业厅、办公室、生产机房等多个相关的设施综合性内容。在这些设施的建设中需要时刻将节能减排的理念融入其中,充分考虑到建设的室内外环境和场地等方面的能源问题。同时要对一些消耗型的材料进行计量明确计算,并综合性的考虑到各种影响因素,避免发生资源浪费的现象[3]。此外,在进行楼宇的整体建设中还应当对整个建设的流程进行规划和优化,尽量将一些废物进行可再生利用,充分降低能源浪费问题,提升资源的合理利用性。

2.4分布式基站技术

分布式基站的构造,主要是通过光纤连接射频和基带,构建绿色通信网络。对此,首先需要将基带与无线网络之间进行连接,然后通过射频模块与光纤之间进行连接,形成一个基础性的通信网络。然后要通过基站分布的方式进行空间结构的设计,从而降低设备使用的空间占用。这不仅能保障基站所覆盖的范围得到有效的拓展,同时也将有效地降低设备使用空间,拉大基站的传输通信能力[4]。此外,需要在分布式基站结构中适当的进行补充和调整,例如建立起标准化的基站接口,保障基站单元能在相关背景下得到升级,从而进一步的拓展其应用的范围。

3绿色移动信息通信技术的未来发展

近年来随着社会的快速发展和科学技术的提升,绿色移动通信技术的概念逐渐得到了人们的认识和认可,并且呈现出了快速发展的局势。在这样的环境背景下,未来通信技术的绿色发展将得到进一步的提升,主要的发展方向有以下几点。

3.1网络优化

网络上的进一步优化能为绿色移动信息通信技术的运营效率和质量提供有益的帮助,同时也能保障通信的科学化发展。通过网络的优化能有效减少在运营过程中的过度消耗,优化网络通信运营模式,从而达到绿色移动通信技术的目的。并且能在此基础上保障各项设备都能合理的运行,兼顾使用,从而真正的拓展绿色移动通信技术的覆盖范围。

3.2发展模式规划

通信技术的模式规划主要指的是对运行过程中的评估进行分析,当中需要满足原有的功能,并且要在此基础上实现节能性质。同时还要进一步实现模式上的创新和规划,保障通信技术在运行过程中始终保持高效率的状态[5]。例如通过通信技术来进行绿色规划,构架技术共享平台,从而解决在通信技术上的压力问题。这不仅能提升通信的质量,同时也能促使通信技术空间得到一定的拓展,从而保障通信技术能得到全面性的提升和发展。

4结语

随着社会的快速发展,人们开始越来越重视绿色环保。绿色移动信息通信技术的应用,一方面能降低能源消耗,另一方面也能有利于通信设备的持续稳定运行,对我国的通信行业发展具有重要的意义。在通信系统建设中涉及了多个不同的内容,因此在系统建设中还需要全面贯彻绿色环保理念,促使我国的移动通信信息产业能向高效率、低消耗的方向发展,真正为低碳环保社会的发展做出贡献。

作者:欧伟恒 单位:公诚管理咨询有限公司

参考文献:

[1]肖响.通信信息企业员工国际化培训问题研究[J].中国新通信,2014(11):78-82.

[2],范瑞兰.绿色移动信息通信技术的应用与实践[J].信息安全与通信保密,2013(4):35-38.

[3]张喜元,李硕.加速行业信息化发展做好通信信息技术保障[J].中国新通信,2013(15):56-59.

移动信息范文篇4

关键词:移动信息技术物流业应用影响

一、移动信息技术的特点

试想一下,如果信息处理和传递可以突破时间和空间的限制,随时随地到达个人,那么办事效率的提升将无法估量。因此,移动信息化解决方案正逐渐成为大多数企业提升工作绩效的首选方案。移动办公管理系统(M-office)、移动客户关系管理系统(M-CRM)、移动供应链管理系统(M-SCM)的“3M”业务,可以为资金有限的中小型企业提供专业的移动客户服务或移动办公管理。

(一)“M-office”可以让移动办公成为可能

移动办公其实是一种软件类产品,只要安装在企业的主机上就可以使用,这种系统的功能类似OA系统,但对企业的IT水平要求不高。移动办公管理系统可以通过E-MAIL、即时消息、流程审批、手机与系统的交互,来实现企业内部沟通与业务处理、对外营销与服务的自动化与电子化,及公司文档、文件电子化管理,实现跨部门、跨地域、跨时间的经验与信息共享等。

(二)“M-CRM”能定期发给客户关怀短信

在一定程度上来说,M-CRM更倾向于为企业提供客服领域的服务。它可以帮助企业为客户提供细节性的、人性化的服务。例如在客户生日或指定特殊日自动给客户发送祝福或提醒短信。此外系统还能在无人值守的情况下随时接收消费者通过短信发送的反馈、投诉和建议等。

(三)“M-SCM”可帮助企业实现总部与分部的信息沟通

“M-SCM”是移动供应链管理系统,除可帮助企业实现短信手段的客户服务外,还可以帮助企业实现总部与分部(或各卖点)的即时信息沟通。例如一个化妆品企业在深圳设有20个分售点,由于每个分售点并不一定会配备电脑,因此一般情况下该企业很难把所有销售点每天的营业额定时汇总。而通过移动供应链管理系统,就可以实现让专柜工作人员用手机进行汇报:专柜人员通过编辑固定格式发送短信到系统的平台,系统在固定时间进行统一汇总后,会自动生成当日的销售总表,并发送到相关管理人员手中。

现在移动通信的目标市场已经由个人转向企业,先进的移动通信技术将更广泛地应用到企业的生产控制、移动办公和服务营销三大领域,为各行各业实现随时随地的信息处理提供高速通道。

在物流业,移动信息技术可以让车辆和包裹旅行。运用电脑网络,公司所有车辆的地理位置、行驶路线、车速和承载状况一清二楚;通过自动报送系统,司机只需拥有一部移动公司的手机,就能在第一时间接收到所有可用货运信息,再也不必因沟通不良而浪费货源资料;一旦发生安全事故,司机也只需按动预设的按钮,便可启动与公安部门的联动系统……“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这便是物流企业在插上“移动信息化翅膀”后的真实写照。

“移动通信技术在物流行业的应用,正在成为一种不可阻挡的趋势,对于传统的物流企业,这是一场名副其实的革命”。目前,物流业已经成为现代服务业的支柱产业之一,与此同时,物流业对于信息化的要求也显得尤为重要和迫切。移动公司通过GPRS网络,结合PDA终端,形成了一套有效提高物流管理效率的应用解决方案。

二、物流业对移动信息技术的需求

生产和运营过程中的及时性、可靠性是物流行业的命脉,也是核心竞争力的体现。现代物流企业在提高企业综合竞争力的过程中,对移动信息技术存在如下迫切需求:

(一)定位

对运输车辆进行定位、调度、监控,以提高运输能力、节约空跑成本、保障车辆安全:(客运出租、短途货运/货的)定位车辆的位置和空闲状况,进行准确有效调度,避免车辆无谓空跑,节约成本;(中长途货运)监控车辆的在途情况,及时处理不利情况,保证货物的按计划到达;保障外出车辆的安全、防盗。

(二)移动沟通

公司与外出司机之间及时传递在途信息,天气、交通状况、其他信息提醒等。在途信息沟通:公司与司机沟通运输途中情况、到达情况,或者进行调度;天气交通信息的:对于本地、路途中的交通情况、天气情况、路途情况进行及时提醒;将车辆检查、年审、牌照等信息及时通知所有司机;司机之间沟通:路途问题的沟通、有关货物/客户信息的沟通(尤其适用于出租、货的,或者由个体司机组成的运输公司)。

(三)客户服务

建立客户资料库,为客户提供定期的问候、报价、传达货物运送信息:运输市场竞争日益激烈,物流公司意识到客户服务的重要性,需要与客户保持长期的联系,并为客户提供货物在途的信息;对于短途运输,货物的在途信息一般不需要提供给客户。当然,如果能够第一时间将货物到达的信息通知客户,将更好赢得客户的信任。

(四)射频识别(RFID)将成为未来物流领域的关键技术

射频识别技术是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。RFID标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点,可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。RFID技术与互联网、通讯等技术相结合,可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。

从物流信息技术的应用情况及全球物流信息化发展趋势来看,物流动态信息采集技术应用正成为全球范围内重点研究的领域。我国作为物流发展中国家,已在物流动态信息采集技术应用方面积累了一定的经验,例如条码技术、接触式磁条(卡)技术的应用已经很普遍,但在一些新型的前沿技术,例如RFID技术等领域的研究和应用方面还比较落后。专家分析认为,RFID技术应用于物流行业,可大幅提高物流管理与运作效率,降低物流成本。另外,从全球发展趋势来看,随着RFID相关技术的不断完善和成熟,RFID产业将成为一个新兴的高技术产业群,成为国民经济新的增长点。因此,RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新型润滑剂。其他还有内部办公,如会议通知、送货信息和提货确认。

由于无线通讯的日益普及,GSM/GPRS或者CDMA网络几乎遍及全国,如能有效地使用无线网络传输信息,则可以扩展物流企业业务扩展的领域。由于目前大多数国内的商品均已实现了条码化管理,这为实施方便快捷的电子化数据采集提供了前提。而正在不断完善中的GPRS(通用无线分组业务)技术,则成为了无线广域网信息传递的最为理想的网络平台。结合条码数据采集和GPRS的无线网络的无线信息采集方案,不仅能够满足物流数据采集方便快捷,而且实施简单,成本低廉,是目前最为理想的实施方案。

三、移动信息技术在物流业中的应用情况

ABIResearch最新发表的研究报告称,2013年全球RFID市场的销售收入将超过97亿美元。这个市场从2008年至2013年的复合年增长率将达到大约15%。这个数字表明RFID市场正在强劲增长。从各种产品种类和各种RFID技术方面看,这个市场的趋势是积极的。我们看到这个市场2007年以强劲的增长结束,并且在2008年第一季度继续强劲增长。RFID市场的增长的部分原因是大型最终用户的一些长期的RFID项目和投资。特别是在无源UHF市场。

(一)移动信息技术在国外物流业中的应用

1.欧洲的空中客车公司最新宣布在其供应链中和组装业务的无数个项目中采用RFID技术。报告显示,闭环应用继续是RFID的主要应用。图书馆/租借项目、可重复使用的/返还式集装箱、零部件、工具、工作流程、园区管理等是RFID最常用的地方。

2.据SanfordC.Bernstein公司的零售业分析师估计,通过采用RFID,沃尔玛每年可以节省83.5亿美元,其中大部分是因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本。尽管另外一些分析师认为80亿美元这个数字过于乐观,但毫无疑问,RFID有助于解决零售业两个最大的难题:商品断货和损耗(因盗窃和供应链被搅乱而损失的产品),而现在单是盗窃一项,沃尔玛一年的损失就差不多有20亿美元。研究机构估计,这种RFID技术能够帮助把失窃和存货水平降低25%。2006年,RFID单品标签的应用发展超过了大多数人预期的“单品标签量将达到2亿枚”。从2007年起,RFID单品应用将是世界上最大的RFID市场。2016年,预计应用在单品上标签的价值将超过110亿美元,相关RFID系统市场价值将达到260亿美元。

3.Carrefour在物流管理中应用RFID等移动信息技术的情况有以下几个方面:

收货区的应用:对于像Carrefour这样的大型超市来讲,每天商品的流通量较大。因此,在商场中,除了保证一定数量的库存商品外,每天还需要补进大量的商品,这就使得各网点收货区的工作异常繁忙。收货区的日常工作包括处理订单,送货单,数量核对,质量检查,入库等。通常的手工操作必须记录下每张订单的执行情况,再填写入库单等手工单据,最后,随货物一起送往仓库;仓库在收到入库单后,还必须将数据输入计算机。在这一过程中,除了手工单据固有的弊端外,另一个重要因素就是时间。因为对于大型超市来讲,管理人员必须非常及时准确地掌握库存的情况,以便作出订货决定或制定经营策略。移动终端的使用使收货到入库过程省却了许多手工环节,除了减少了出错的可能性外,同时保证了数据的时效性。由于商品数量的清点,抽样质检都在收货区完成,因此当收货过程完成后,操作员只需要将入库单通过移动终端提交给主机,入库数据就可以及时地为管理人员所了解。Symbol的PDT3140产品配备了一维条码扫描引擎,收货区操作人员通过扫描条码完成对入库商品的确认,使其在操作过程中涉及的键盘输入工作减少到最低限度。

库存管理:大型超市为了保证商品的不“断档”,必须保证一定数量的商品库存,但是库存的增加必然会导致各种管理成本的上升。因此,一个好的MIS系统应该能做到在保证正常的日常供应量的同时,将商品的库存量减少到最低限度(即所谓安全存量),从而降低管理成本。这就需要MIS系统具有高智慧的经营统计分析和销售预测能力,当然,还必须建立在数据库实时更新的基础上。仓库管理包括常用的入库和出库管理,入库的工作已经由收货区完成了大半,在各个部门的仓库,只需要清点一下到货数量(以防在运送中丢失),就可以完成入库过程。对于一个MIS系统中的安全存量管理来讲,它应该能够做到定期检查仓库中商品的库存量,当发现一种商品的库存量已经少于或接近于其安全存量时,应及时提醒管理员补足库存。当理货员到仓库领取商品时,仓库管理员在移动终端上输入领取的商品数量,主机数据库就会自动更改商品库存。当然,在仓库的库存管理中,还包括库存商品清点,数量调整等日常的数据维护工作。

商场盘点:Carrefour每个网点的商品不下万种,像其它的超市经营一样,每月必然会有一次库存商品的盘点工作。然而这成千上万种商品需要在一天时间内清点完毕并输入电脑,其工作量之大可想而知。在以前的手工流程中,理货员清点完一类商品后,将盘点数量记录下来,再清点另一类商品,最后,将所有的盘店数据单提交给数据录入员输入电脑。由于数量清点和电脑录入工作都需要耗费大量的时间且又不能同时进行,因此往往会出现起先电脑录入员无事可作,然后忙得焦头烂额的情况;而理货员则是盘点时手忙脚乱,而后围在电脑录入员身边等待盘点结果。这样的场面,几乎每个月都要发生一次。小超市如此,对于大型仓储式超市尤为严重。无线网络通讯的实施,彻底杜绝了这种现象的发生。理货员手持移动终端,直接在货架上扫描商品条码,然后清点库存数量,清点完毕,从移动终端输入盘点数量,提交该数据后,主机数据库便对盘点结果和数据库中的库存数量进行比较,通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给理货员。无线网络通讯技术省却了盘点过程中许多手工输入的步骤,由于商场中的商品都已经实现了条码化,因此,PDT3140的条码扫描引擎发挥了最大的功效。而在手工盘点阶段,电脑录入员必须逐个输入商品的缩位码,才能从数据库中取出该条商品的详细资料。以每个商品5位SKU计算,对于一个10000种商品的超市,电脑录入员在每次盘点过程中需要多键入50000次键盘。

(二)移动信息技术在国内物流业中的应用

“国内的移动通信运营商已经开始朝着将RFID整合为通信、身份识别、电子支付‘三合一’的方向发展”。中国移动相关人士表示,移动已开始加强RFID技术的研究和跟踪,推动手机商品防伪,门禁、公交车识别方面的发展,努力实现“打造手机媒体,创造手机多用化”。

1.借助思科的无线网络,海尔物流信息系统的成功实施和完善,理顺了海尔物流流程,为海尔集团带来了显著的经济效益:仓储面积减少一半,库存资金周转日期从30天降低到了10天以下。这顺畅的流程背后是一个先进的信息网络平台体系在支撑,成功的物流链流程改造使海尔提升了企业的核心竞争力。海尔在物流方面所做的探讨与成功,尤其是采用国际先进的思科无线网络提升了海尔在新经济时代的核心竞争力,提高了海尔的国际竞争力,给国内其他企业带来了新的启示。

2.在天津,物流被列为五大支柱产业之一。因此天津移动在建设物流行业应用基地时,把大量的移动通信业务和产品应用到物流行业的主体之中,设计出多方位、多层次的解决方案。并面向企业物流、物流企业和物流中心三大类型客户,针对不同需求特点有计划地进行市场开发,从移动信息化需求与移动通信结合的特点入手,在物流系统各个环节以及它们与政府物流主管部门之间,构建起一个完整的天津现代物流移动信息管理平台。

在具体的推进过程中,天津移动注重利用集团V网、会议电话、集团短信、随e行、专网直联等综合业务全面覆盖物流行业内的集团客户,同时利用移动网络现有的SMS、GPRS数据通信平台,结合GPS、LBS定位技术,无线POS等产品在订单处理、库存管理、仓储管理、配送调度、运输管理、货物追踪、资金结算等子系统的数据传输环节实现深层次结合,从而实现物流企业MIS、OA、ERP等应用系统的平台拓展,实现移动性管理。目前天津移动物流信息化已深入到各大物流相关企业,重点项目有天津港、安达集团GPS定位、可口可乐公司短信ERP、天津海关短信报关、天津烟草配送无线POS应用等。随着各项工作的不断深入,天津移动物流基地将逐渐成为中国移动集团在物流行业市场的开发中心、示范中心、交流中心和培训中心,成为“数字天津”的一个窗口。

四、结论

从国际经验来看,物流领域是现代信息技术应用比较普遍和成熟的领域,物流企业正在转变为信息密集型企业群体。目前,我国物流领域中现代信息技术应用和普及的程度还不高,发展也不平衡。据调查,我国的物流服务企业中,仅有39%的企业拥有物流信息系统,绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。现代信息技术落后成为我国物流公司发展的弱点。移动信息技术的应用将给物流企业带来下列好处,显著提升物流行业的整体实力。

(一)采用RFID技术给物流企业带来的好处

减少统计差错、即时获得准确的信息流,进一步降低在供应链各个环节上的安全存货量和运营资本,巩固和扩大在该领域的竞争优势。提高物流(配送)的自动化程度与处理效率,减少雇佣员工、降低劳动力成本,巩固和扩大在物流成本上的优势。加大财产与商品监控与管理力度,有效防止盗窃现象和因遗忘等原因造成的商品损耗;强化设备管理,优化配置设备与提高设备的使用率。更加透明和快速地了解各种商品在门店的销售情况,并进一步减少因为货架上缺货而造成的营业额损失,从而对顾客的需求变化做出更加敏捷的反应。加速购物的统计与结算过程,减少排队付款的时间,改善顾客的购物体验,进而获得更高的顾客满意度和忠诚度。

(二)移动车辆管理调度解决方案给物流企业带来的好处

货物和司机的安全有了更高程度的保证。货主可以主动、随时了解到货物的运行状态信息及货物运达目的地的整个过程。增强物流企业和货主之间的相互信任。物流企业可以充分了解车辆信息,通过配货、调度等途径提高企业的经济效益和管理水平。

(三)移动POS解决方案给物流企业带来的好处

帮助物流企业拓展交易空间,实现了实时在线、随时交易;帮助物流企业降低交易成本;帮助物流企业提高服务效率与质量,提升了行业竞争力。

(四)移动办公解决方案给物流企业带来的好处

帮助物流企业拓展了办公空间,业务管理实时可控;帮助物流企业节约了会议和沟通成本;帮助物流企业解决办公效率问题,提升了行业竞争力。

物流信息技术现代化是物流现代化的重要标志,也是物流技术中发展最快的领域,从数据采集的条形码系统,到办公自动化系统中的微机、互联网,各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时,随着物流信息技术的不断发展,产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式,推进了物流业的变革。

参考文献:

移动信息范文篇5

为推进农村信息化建设,提升我市农村信息化水平,促进城乡统筹发展,推动农业农村现代化和社会主义新农村建设,经市政府同意,决定在全市农村深入推进移动“信息惠农”工程建设。现将有关事项通知如下:

一、指导思想

以科学发展观为指导,以加快现代农业建设为主题,坚持“政府主导、企业运作、群众自愿、农民受益”的原则,利用现代通信技术服务新农村建设,实现信息惠农、信息致富,促进农业增效、农民增收、农村和谐。

二、工作任务和实施步骤

(一)工作任务。在全市建设农村信息短信服务体系,为广大农民免费提供及时准确的农资信息、农情信息、农时信息以及强农惠农的政策信息服务,促进农业农村工作的发展。

(二)实施步骤

1.宣传发动阶段(年月)。召开“信息惠农”工程建设动员会,成立移动“信息惠农”工程建设领导(工作)机构,利用报社、电视台等媒体和村务信息公开栏等,加强“信息惠农”工程的宣传,营造氛围。

2.组织实施阶段(年月至月)

一是摸底调查(月日—月日)。各地要安排乡(镇)干部和村委会、村民事务理事会成员协助移动公司对本地农村信息化情况进行调查,并认真填写摸底调查表,反馈至移动公司。

二是信息普及(月日—月日)。各地要全力协助移动公司开展相应信息化产品提供、培训和普及工作,确保100%的行政村完成“信息惠农”工程建设,以信息化推动农业发展和新农村建设,促进农民增收。

三是总结提高(月日—月底)。市农村移动信息惠农工程建设领导小组将组织相关部门,根据实施方案的要求,对全市移动“信息惠农”工程进行总结评比,对信息化产品普及达到一定程度的相关行政村或乡(镇)进行评比、授牌和奖励。

三、组织领导

市政府成立市农村移动信息惠农工程建设领导小组,负责协调指导工程建设实施。县乡两级也应参照成立领导机构。

四、有关要求

(一)统一思想,加强领导。各县(市、区)、乡(镇、场)要高度重视,加强领导,把农村移动“信息惠农”工程作为当前一项重要的惠农工程,精心安排,统筹部署。

移动信息范文篇6

关键词:移动信息技术物流业应用影响

一、移动信息技术的特点

试想一下,如果信息处理和传递可以突破时间和空间的限制,随时随地到达个人,那么办事效率的提升将无法估量。因此,移动信息化解决方案正逐渐成为大多数企业提升工作绩效的首选方案。移动办公管理系统(M-office)、移动客户关系管理系统(M-CRM)、移动供应链管理系统(M-SCM)的“3M”业务,可以为资金有限的中小型企业提供专业的移动客户服务或移动办公管理。

(一)“M-office”可以让移动办公成为可能

移动办公其实是一种软件类产品,只要安装在企业的主机上就可以使用,这种系统的功能类似OA系统,但对企业的IT水平要求不高。移动办公管理系统可以通过E-MAIL、即时消息、流程审批、手机与系统的交互,来实现企业内部沟通与业务处理、对外营销与服务的自动化与电子化,及公司文档、文件电子化管理,实现跨部门、跨地域、跨时间的经验与信息共享等。

(二)“M-CRM”能定期发给客户关怀短信

在一定程度上来说,M-CRM更倾向于为企业提供客服领域的服务。它可以帮助企业为客户提供细节性的、人性化的服务。例如在客户生日或指定特殊日自动给客户发送祝福或提醒短信。此外系统还能在无人值守的情况下随时接收消费者通过短信发送的反馈、投诉和建议等。

(三)“M-SCM”可帮助企业实现总部与分部的信息沟通

“M-SCM”是移动供应链管理系统,除可帮助企业实现短信手段的客户服务外,还可以帮助企业实现总部与分部(或各卖点)的即时信息沟通。例如一个化妆品企业在深圳设有20个分售点,由于每个分售点并不一定会配备电脑,因此一般情况下该企业很难把所有销售点每天的营业额定时汇总。而通过移动供应链管理系统,就可以实现让专柜工作人员用手机进行汇报:专柜人员通过编辑固定格式发送短信到系统的平台,系统在固定时间进行统一汇总后,会自动生成当日的销售总表,并发送到相关管理人员手中。

现在移动通信的目标市场已经由个人转向企业,先进的移动通信技术将更广泛地应用到企业的生产控制、移动办公和服务营销三大领域,为各行各业实现随时随地的信息处理提供高速通道。

在物流业,移动信息技术可以让车辆和包裹旅行。运用电脑网络,公司所有车辆的地理位置、行驶路线、车速和承载状况一清二楚;通过自动报送系统,司机只需拥有一部移动公司的手机,就能在第一时间接收到所有可用货运信息,再也不必因沟通不良而浪费货源资料;一旦发生安全事故,司机也只需按动预设的按钮,便可启动与公安部门的联动系统……“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这便是物流企业在插上“移动信息化翅膀”后的真实写照。

“移动通信技术在物流行业的应用,正在成为一种不可阻挡的趋势,对于传统的物流企业,这是一场名副其实的革命”。目前,物流业已经成为现代服务业的支柱产业之一,与此同时,物流业对于信息化的要求也显得尤为重要和迫切。移动公司通过GPRS网络,结合PDA终端,形成了一套有效提高物流管理效率的应用解决方案。

二、物流业对移动信息技术的需求

生产和运营过程中的及时性、可靠性是物流行业的命脉,也是核心竞争力的体现。现代物流企业在提高企业综合竞争力的过程中,对移动信息技术存在如下迫切需求:

(一)定位

对运输车辆进行定位、调度、监控,以提高运输能力、节约空跑成本、保障车辆安全:(客运出租、短途货运/货的)定位车辆的位置和空闲状况,进行准确有效调度,避免车辆无谓空跑,节约成本;(中长途货运)监控车辆的在途情况,及时处理不利情况,保证货物的按计划到达;保障外出车辆的安全、防盗。

(二)移动沟通

公司与外出司机之间及时传递在途信息,天气、交通状况、其他信息提醒等。在途信息沟通:公司与司机沟通运输途中情况、到达情况,或者进行调度;天气交通信息的:对于本地、路途中的交通情况、天气情况、路途情况进行及时提醒;将车辆检查、年审、牌照等信息及时通知所有司机;司机之间沟通:路途问题的沟通、有关货物/客户信息的沟通(尤其适用于出租、货的,或者由个体司机组成的运输公司)。

(三)客户服务

建立客户资料库,为客户提供定期的问候、报价、传达货物运送信息:运输市场竞争日益激烈,物流公司意识到客户服务的重要性,需要与客户保持长期的联系,并为客户提供货物在途的信息;对于短途运输,货物的在途信息一般不需要提供给客户。当然,如果能够第一时间将货物到达的信息通知客户,将更好赢得客户的信任。

(四)射频识别(RFID)将成为未来物流领域的关键技术

射频识别技术是一种利用射频通信实现的非接触式自动识别技术。RFID标签具有体积小、容量大、寿命长、可重复使用等特点,可支持快速读写、非可视识别、移动识别、多目标识别、定位及长期跟踪管理。RFID技术与互联网、通讯等技术相结合,可实现全球范围内物品跟踪与信息共享。

从物流信息技术的应用情况及全球物流信息化发展趋势来看,物流动态信息采集技术应用正成为全球范围内重点研究的领域。我国作为物流发展中国家,已在物流动态信息采集技术应用方面积累了一定的经验,例如条码技术、接触式磁条(卡)技术的应用已经很普遍,但在一些新型的前沿技术,例如RFID技术等领域的研究和应用方面还比较落后。专家分析认为,RFID技术应用于物流行业,可大幅提高物流管理与运作效率,降低物流成本。另外,从全球发展趋势来看,随着RFID相关技术的不断完善和成熟,RFID产业将成为一个新兴的高技术产业群,成为国民经济新的增长点。因此,RFID技术有望成为推动现代物流加速发展的新型润滑剂。其他还有内部办公,如会议通知、送货信息和提货确认。

由于无线通讯的日益普及,GSM/GPRS或者CDMA网络几乎遍及全国,如能有效地使用无线网络传输信息,则可以扩展物流企业业务扩展的领域。由于目前大多数国内的商品均已实现了条码化管理,这为实施方便快捷的电子化数据采集提供了前提。而正在不断完善中的GPRS(通用无线分组业务)技术,则成为了无线广域网信息传递的最为理想的网络平台。结合条码数据采集和GPRS的无线网络的无线信息采集方案,不仅能够满足物流数据采集方便快捷,而且实施简单,成本低廉,是目前最为理想的实施方案。

三、移动信息技术在物流业中的应用情况

ABIResearch最新发表的研究报告称,2013年全球RFID市场的销售收入将超过97亿美元。这个市场从2008年至2013年的复合年增长率将达到大约15%。这个数字表明RFID市场正在强劲增长。从各种产品种类和各种RFID技术方面看,这个市场的趋势是积极的。我们看到这个市场2007年以强劲的增长结束,并且在2008年第一季度继续强劲增长。RFID市场的增长的部分原因是大型最终用户的一些长期的RFID项目和投资。特别是在无源UHF市场。

(一)移动信息技术在国外物流业中的应用

1.欧洲的空中客车公司最新宣布在其供应链中和组装业务的无数个项目中采用RFID技术。报告显示,闭环应用继续是RFID的主要应用。图书馆/租借项目、可重复使用的/返还式集装箱、零部件、工具、工作流程、园区管理等是RFID最常用的地方。

2.据SanfordC.Bernstein公司的零售业分析师估计,通过采用RFID,沃尔玛每年可以节省83.5亿美元,其中大部分是因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本。尽管另外一些分析师认为80亿美元这个数字过于乐观,但毫无疑问,RFID有助于解决零售业两个最大的难题:商品断货和损耗(因盗窃和供应链被搅乱而损失的产品),而现在单是盗窃一项,沃尔玛一年的损失就差不多有20亿美元。研究机构估计,这种RFID技术能够帮助把失窃和存货水平降低25%。2006年,RFID单品标签的应用发展超过了大多数人预期的“单品标签量将达到2亿枚”。从2007年起,RFID单品应用将是世界上最大的RFID市场。2016年,预计应用在单品上标签的价值将超过110亿美元,相关RFID系统市场价值将达到260亿美元。

3.Carrefour在物流管理中应用RFID等移动信息技术的情况有以下几个方面:

收货区的应用:对于像Carrefour这样的大型超市来讲,每天商品的流通量较大。因此,在商场中,除了保证一定数量的库存商品外,每天还需要补进大量的商品,这就使得各网点收货区的工作异常繁忙。收货区的日常工作包括处理订单,送货单,数量核对,质量检查,入库等。通常的手工操作必须记录下每张订单的执行情况,再填写入库单等手工单据,最后,随货物一起送往仓库;仓库在收到入库单后,还必须将数据输入计算机。在这一过程中,除了手工单据固有的弊端外,另一个重要因素就是时间。因为对于大型超市来讲,管理人员必须非常及时准确地掌握库存的情况,以便作出订货决定或制定经营策略。移动终端的使用使收货到入库过程省却了许多手工环节,除了减少了出错的可能性外,同时保证了数据的时效性。由于商品数量的清点,抽样质检都在收货区完成,因此当收货过程完成后,操作员只需要将入库单通过移动终端提交给主机,入库数据就可以及时地为管理人员所了解。Symbol的PDT3140产品配备了一维条码扫描引擎,收货区操作人员通过扫描条码完成对入库商品的确认,使其在操作过程中涉及的键盘输入工作减少到最低限度。

库存管理:大型超市为了保证商品的不“断档”,必须保证一定数量的商品库存,但是库存的增加必然会导致各种管理成本的上升。因此,一个好的MIS系统应该能做到在保证正常的日常供应量的同时,将商品的库存量减少到最低限度(即所谓安全存量),从而降低管理成本。这就需要MIS系统具有高智慧的经营统计分析和销售预测能力,当然,还必须建立在数据库实时更新的基础上。仓库管理包括常用的入库和出库管理,入库的工作已经由收货区完成了大半,在各个部门的仓库,只需要清点一下到货数量(以防在运送中丢失),就可以完成入库过程。对于一个MIS系统中的安全存量管理来讲,它应该能够做到定期检查仓库中商品的库存量,当发现一种商品的库存量已经少于或接近于其安全存量时,应及时提醒管理员补足库存。当理货员到仓库领取商品时,仓库管理员在移动终端上输入领取的商品数量,主机数据库就会自动更改商品库存。当然,在仓库的库存管理中,还包括库存商品清点,数量调整等日常的数据维护工作。

商场盘点:Carrefour每个网点的商品不下万种,像其它的超市经营一样,每月必然会有一次库存商品的盘点工作。然而这成千上万种商品需要在一天时间内清点完毕并输入电脑,其工作量之大可想而知。在以前的手工流程中,理货员清点完一类商品后,将盘点数量记录下来,再清点另一类商品,最后,将所有的盘店数据单提交给数据录入员输入电脑。由于数量清点和电脑录入工作都需要耗费大量的时间且又不能同时进行,因此往往会出现起先电脑录入员无事可作,然后忙得焦头烂额的情况;而理货员则是盘点时手忙脚乱,而后围在电脑录入员身边等待盘点结果。这样的场面,几乎每个月都要发生一次。小超市如此,对于大型仓储式超市尤为严重。无线网络通讯的实施,彻底杜绝了这种现象的发生。理货员手持移动终端,直接在货架上扫描商品条码,然后清点库存数量,清点完毕,从移动终端输入盘点数量,提交该数据后,主机数据库便对盘点结果和数据库中的库存数量进行比较,通过移动终端的显示屏幕将盘点结果返回给理货员。无线网络通讯技术省却了盘点过程中许多手工输入的步骤,由于商场中的商品都已经实现了条码化,因此,PDT3140的条码扫描引擎发挥了最大的功效。而在手工盘点阶段,电脑录入员必须逐个输入商品的缩位码,才能从数据库中取出该条商品的详细资料。以每个商品5位SKU计算,对于一个10000种商品的超市,电脑录入员在每次盘点过程中需要多键入50000次键盘。

(二)移动信息技术在国内物流业中的应用

“国内的移动通信运营商已经开始朝着将RFID整合为通信、身份识别、电子支付‘三合一’的方向发展”。中国移动相关人士表示,移动已开始加强RFID技术的研究和跟踪,推动手机商品防伪,门禁、公交车识别方面的发展,努力实现“打造手机媒体,创造手机多用化”。

1.借助思科的无线网络,海尔物流信息系统的成功实施和完善,理顺了海尔物流流程,为海尔集团带来了显著的经济效益:仓储面积减少一半,库存资金周转日期从30天降低到了10天以下。这顺畅的流程背后是一个先进的信息网络平台体系在支撑,成功的物流链流程改造使海尔提升了企业的核心竞争力。海尔在物流方面所做的探讨与成功,尤其是采用国际先进的思科无线网络提升了海尔在新经济时代的核心竞争力,提高了海尔的国际竞争力,给国内其他企业带来了新的启示。

2.在天津,物流被列为五大支柱产业之一。因此天津移动在建设物流行业应用基地时,把大量的移动通信业务和产品应用到物流行业的主体之中,设计出多方位、多层次的解决方案。并面向企业物流、物流企业和物流中心三大类型客户,针对不同需求特点有计划地进行市场开发,从移动信息化需求与移动通信结合的特点入手,在物流系统各个环节以及它们与政府物流主管部门之间,构建起一个完整的天津现代物流移动信息管理平台。

在具体的推进过程中,天津移动注重利用集团V网、会议电话、集团短信、随e行、专网直联等综合业务全面覆盖物流行业内的集团客户,同时利用移动网络现有的SMS、GPRS数据通信平台,结合GPS、LBS定位技术,无线POS等产品在订单处理、库存管理、仓储管理、配送调度、运输管理、货物追踪、资金结算等子系统的数据传输环节实现深层次结合,从而实现物流企业MIS、OA、ERP等应用系统的平台拓展,实现移动性管理。目前天津移动物流信息化已深入到各大物流相关企业,重点项目有天津港、安达集团GPS定位、可口可乐公司短信ERP、天津海关短信报关、天津烟草配送无线POS应用等。随着各项工作的不断深入,天津移动物流基地将逐渐成为中国移动集团在物流行业市场的开发中心、示范中心、交流中心和培训中心,成为“数字天津”的一个窗口。

四、结论

从国际经验来看,物流领域是现代信息技术应用比较普遍和成熟的领域,物流企业正在转变为信息密集型企业群体。目前,我国物流领域中现代信息技术应用和普及的程度还不高,发展也不平衡。据调查,我国的物流服务企业中,仅有39%的企业拥有物流信息系统,绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。现代信息技术落后成为我国物流公司发展的弱点。移动信息技术的应用将给物流企业带来下列好处,显著提升物流行业的整体实力。

(一)采用RFID技术给物流企业带来的好处

减少统计差错、即时获得准确的信息流,进一步降低在供应链各个环节上的安全存货量和运营资本,巩固和扩大在该领域的竞争优势。提高物流(配送)的自动化程度与处理效率,减少雇佣员工、降低劳动力成本,巩固和扩大在物流成本上的优势。加大财产与商品监控与管理力度,有效防止盗窃现象和因遗忘等原因造成的商品损耗;强化设备管理,优化配置设备与提高设备的使用率。更加透明和快速地了解各种商品在门店的销售情况,并进一步减少因为货架上缺货而造成的营业额损失,从而对顾客的需求变化做出更加敏捷的反应。加速购物的统计与结算过程,减少排队付款的时间,改善顾客的购物体验,进而获得更高的顾客满意度和忠诚度。

(二)移动车辆管理调度解决方案给物流企业带来的好处

货物和司机的安全有了更高程度的保证。货主可以主动、随时了解到货物的运行状态信息及货物运达目的地的整个过程。增强物流企业和货主之间的相互信任。物流企业可以充分了解车辆信息,通过配货、调度等途径提高企业的经济效益和管理水平。

(三)移动POS解决方案给物流企业带来的好处

帮助物流企业拓展交易空间,实现了实时在线、随时交易;帮助物流企业降低交易成本;帮助物流企业提高服务效率与质量,提升了行业竞争力。

(四)移动办公解决方案给物流企业带来的好处

帮助物流企业拓展了办公空间,业务管理实时可控;帮助物流企业节约了会议和沟通成本;帮助物流企业解决办公效率问题,提升了行业竞争力。

物流信息技术现代化是物流现代化的重要标志,也是物流技术中发展最快的领域,从数据采集的条形码系统,到办公自动化系统中的微机、互联网,各种终端设备等硬件以及计算机软件都在日新月异地发展。同时,随着物流信息技术的不断发展,产生了一系列新的物流理念和新的物流经营方式,推进了物流业的变革。

参考文献:

移动信息范文篇7

一、工作目标

重点对全县农户的信息化产品运用现状进行摸底调查,由移动分公司根据摸底调查情况以村委会为单位进行点对点的网络质量优化,完善服务体系,提供信息富民产品,开展信息化普及培训,拓宽农村信息获取渠道,改善农村信息闭塞的现状,以信息化促进农业发展,帮助农民增收,推进新农村建设。

二、工作实施步骤

(一)摸底调查阶段

计划于5月24日—9月30日在全县范围内启动农村信息化程度摸底调查,在年摸底调查基础上,再由各乡(镇)安排村委会主任、村小组长协助移动分公司进行全面调查,把新增及遗漏等用户认真填写在摸底调查表上并反馈移动分公司指定机构。

(二)信息普及阶段

计划于6月1日起在全县范围内启动信息富民产品普及工作。信息富民产品普及过程中,由移动分公司根据摸底调查情况,以村委会为单位进行点对点网络质量优化,完善服务体系,提供移动惠农网信息富民产品,开展信息化普及培训,此阶段各乡(镇)人民政府必须全力协助移动公司开展相应信息化产品提供、培训、普及工作。

(三)授牌奖励阶段

计划于10月份起对全县范围信息化产品普及达到一定程度的相关村委会或乡(镇)进行评选、授牌和奖励。授牌及奖励时举行授牌或奖励仪式,根据时间安排分批、分次举行,奖励费用由移动分公司负责。

三、年“深化农村移动信息富民工程”奖励措施

在实施移动信息富民村建设项目中,移动分公司对获得“移动信息富民村”称号和客户维系工作突出的单位和个人给予表彰和适当的奖励。

评选组织:首先以移动分公司为单位,对所辖行政村、乡(镇)进行初评,汇总符合达标条件的行政村、乡(镇)上报州(市)分公司,州(市)分公司经综合评定后确定“移动信息富民村”相关奖项和“移动信息化乡(镇)”相关奖项。

评选内容如下:

(一)行政村级评选内容

1.移动信息富民村

2.移动信息富民示范村

3.移动信息富民村创建进步奖

(二)乡(镇)级评选内容

1.移动信息化乡(镇)

2.移动信息化乡(镇)创建进步奖

(三)个人评选内容

1.移动信息富民村创建先进工作者

2.移动信息化乡(镇)创建先进工作者

评选标准

行政村评选办法

评选前提。行政村必须完成90%的行政村人员明细摸底资料完整度、60%的行政村通信客户摸底资料完整度、80%的移动惠农网渗透率、90%的在网市场占有率三个指标方可参与“移动信息富民村”、“移动信息富民示范村”、“移动信息富民村创建进步奖”三个项目的评选。

奖励标准

行政村奖励标准

1.“移动信息富民示范村”奖励标准。每年对“移动信息富民村”进行量定,若达到“移动信息富民示范村”评选标准则进行授牌和发放奖金,奖金发放到村委会,奖励标准为在“移动信息富民村”奖励标准的基础上相应增加1000元。

移动信息范文篇8

关键词:电力移动营销系统,呼叫系统,配电GIS,移动业务处理

前言

随着电力系统优质服务和营销管理工作的不断深化、细化,急需提供一种技术手段,把技术支持系统向工作现场延伸。移动通讯技术的发展,为实现开发应用电力营销移动业务系统提供了可能。

宿州供电公司于2004年开发实施了电力营销移动业务系统,通过利用先进成熟的计算机网络VPN/安全认证技术、移动通讯GSM/GPRS/CDMA1X/SMS技术、移动定位GPS/oneGPS技术、管理信息系统可视化MIS/GIS一体化技术、掌设备移动视图mGIS技术以及公用网络平台和以上各种技术要素的综合系统集成技术,充分挖掘现已建成的用电营销管理信息系统、配电地理信息系统、95598呼叫中心系统等用电客服技术支持系统潜力,进一步提高电力营销和优质服务的水平,为广大用电客户提供更为方便快捷的服务。

1移动信息平台架构

移动信息平台是面向行业和企业移动应用的基础信息系统平台,是一个功能构件化、应用独立化的移动信息系统支撑平台。该移动信息平台在满足供电公司对移动信息系统的现有需求的同时,还能够有效的继承已有信息系统的数据和相关资源,又能够满足未来移动信息系统扩展和开发新的移动应用系统的需要,满足供电公司业务不断发展的需要。

该平台基于多层结构体系结构,综合集成了dotNet、Web、XML、数据同步、GSM/GPRS/SMS、GIS/GPS、信息和内容管理、开放式集成等技术,系统采用分层组件式结构,灵活方便,并有良好的通用性和可扩充性,能够帮助供电公司快速建立面向多种移动终端和无线网络的移动信息系统。

1.1.移动信息平台的概念模型

移动信息平台是位于企业基础数据库和移动通讯网络与移动应用系统之间的连接平台,可作为组建移动设备(GSM/CDMA、GPRS、3G)信息通讯和数据传输的平台,是一个跨多种网络和系统平台、支持各种移动终端和后台数据库系统的应用平台。可迅速实现各种基于无线互联如GSM/CDMA、GPRS、SMS、MMS、WAP等的应用业务,包括各种数据采集、远程查询、移动办公、移动政务等应用服务。

从总体上讲,该平台分为三层:业务层、功能层、网络和数据接口层。

业务层:集中体现了平台提供移动应用业务的能力。平台可以支持丰富的移动应用服务业务。

功能层:表现出平台的开放性。它通过提供多种可重用的软件功能组件模块来实现平台的基础能力。

网络和数据接口层:表现出平台对各种移动通信和各种数据库系统的支持能力。可以通过增加模块,支持未来出现的通信协议。也支持与现有信息系统的无缝集成和数据共享。

1.2.移动信息平台的构成及主要模块

该平台主要包括以下主要功能模块构成:

移动网络网关模块:是整个平台与移动通信网络的接口,它除了要支持目前很成熟的GSM和窄带CDMA移动通讯系统,也支持2.5G的GPRS和CDMA1X系统,还可以通过增加模块来支持未来3G宽带移动通信系统,而不需要对上层模块作任何改动。

移动数据接口模块:是整个平台与后台数据库系统的接口,它支持目前市面上主流的大型系统数据库管理系统,而且只需要添加相应的数据库连接接口,而不需要对上层模块做任何改动既可以支持其他的数据库管理系统。

GIS接口模块:是整个平台与地理信息系统之间的接口,它支持目前市面上主流的地理信息系统,而且只需要添加相应的地理信息系统接口,而不需要对上层模块做任何改动既可以支持其他的地理信息系统。

既有应用支持接口:是整个平台与既有的信息系统之间的接口,只需要添加相应的应用系统接口,就可以使基于该平台开发的移动应用系统与既有的企业信息系统无缝连接,而不需要对既有信息系统做任何改动。

移动信息发送模块:是整个平台及其支撑的应用系统实现信息即时发送的数据通道。

移动应用接口模块:作为整个平台的关键,为基于该平台的各种移动应用系统提供了一个功能强大的环境平台,为多种应用的开发提供保证,可以实现模块化、底层抽象化的移动应用服务。

图1系统结构

2系统运行环境

2.1操作系统

后台服务器操作系统:采用中文Windows2000AdvanceServer。

PC工作站操作系统:可以采用Windows98、Windows2000、WindowsXp。

移动终端设备操作系统:WindowsPocket2003(WinCE)。

2.2后台数据库系统

后台数据库系统采用Oracle8i数据库。

2.3应用程序及开发工具

数据接口程序:即平台的C/S部分,用Delphi。

WEB网页程序:即平台的B/S部分,用c#(.Net开发平台)。用于处理移动终端系统与后台信息系统之间的通信管理、应用管理、安全管理、认证管理、消息管理,和提供连接缓冲池的一个平台系统。

PDA移动终端程序:运行于掌上机的远程查询,数据处理和数据采集应用程序,采用EVB(.Net开发平台)。

GIS部分程序:采用移动地图开发控件MapXMobile。

3移动营销业务系统主要功能

3.1移动用电检查

利用掌上电脑等终端设备,通过移动通信网络实现营销业务人员在任何时间、地点与用电营销系统数据进行实时交换。现场用电检查人员可以通过终端设备实时查询、下载用户基本档案、计量资产、电量电费、计量方式等有关资料信息;对现场检查记录、用户违章用电等情况可以直接通过移动网络回传营销系统数据库。除实时数据交换外,也可支持离线作业,即在工作前通过数据线或红外接口等方式,利用微机把有关信息下载到掌上设备中,工作结束后再通过微机把反馈信息传回营销系统。

在现场勘察结论等信息回传到系统数据库前,由系统授权人员进行校核后才能对系统数据库进行信息更改。

3.2移动业务勘查

业务外勤人员利用掌上电脑等终端设备,下载用电现场勘查工作传票;在现场勘查中,可以实时查询用电营销系统、配电GIS等系统中的相关基础信息,辅助现场勘查;现场勘察后,把勘察结果直接输入掌上电脑并回传营销系统数据库。

该功能也支持实时数据交换和离线作业两种模式,回传数据由授权人员校核。

3.3智能停复电

由催费人员通过查询客户欠费情况,对设定连续欠费月份或超过欠费限额(条件可由操作人员设置)的用户,催费人员可自定义条件筛选当日应停电催费用户,生成停电催费客户名单,安排停电催费计划并实施对用户的停电操作。

被停电客户交清所欠电费、违约金等相关费用后,系统会根据营业大厅的实际欠费用户缴费情况自动通过短消息通知催费人员及时上门复电。

3.4锁具封印管理

利用带条码或编号的防窃电封印,加强对电能计量装置等的锁具、封印管理。主要完成如下功能:

封印入库管理:将购入封印信息导入系统,形成库存封印库;

封印发放:由管理人员将封印发放到各有关单位;

封印领用:登记具体工作人员在工作前领用封印信息,如时间、工作内容、领用人员、领用封印编号等;

封印使用:由现场工作人员在加封后,利用手持终端设备,将加封情况如封印编号、加封位置、加封人员等信息录入到终端设备,在现场工作结束后,通过微机上传到系统数据库;

封印作废:对现场起封的封印信息,如封印编号、加封位置、起封人员、起封原因、起封时间等,由现场工作人员输入到手持设备,在现场工作结束后,通过微机上传到系统数据库。

现场工作人员根据现场实际情况,如果出现可疑情况,可用手持终端设备、手机点播等途径发送请求到后台数据库查询封印的实际情况,如有不符合的情况可随时通知相关人员,进行必要的现场处理。

3.5配电设备巡视

利用掌上电脑等终端设备结合GPRS或GPS定位,实现可将配电GIS系统中的设备巡视工作计划下载到掌上设备中,在巡视工作时可以实时查询配电GIS系统有关设备和地理信息,对发现的设备缺陷录入到掌上电脑,利用实时数据交换或直接数据线上传等方式,反馈到配电GIS系统。主要适用于10KV以下的配电线路巡视。具体工作的流程图为:调度班、检测班、带电班工作人员根据夜巡、特巡、例巡等不同情况生成相应的巡视派工单,通过计算机在工作前通过数据线或红外接口等方式下载到手持终端设备。

工作人员到现场进行巡视,如发现有设备缺陷(断路器、变压器、刀闸器、避雷器、导线器等),随时进行现场登记,如有特殊的问题可随时与后台数据库联系查询设备的当前登记情况,通知相关人员后进行必要的处理,随时解决问题。终端设备可加载GPS定位装置,管理人员可以随时查看现场巡视工作人员所处的当前位置,亦可查看当前工作人员的派工单、已经巡视过的路径,即时了解工作人员的实际工作完成情况,如有特殊任务,可以随时进行必要的工作调整,提高工作人员的实际工作效率。

3.6用户报修与抢修

用户通过95598向值班人员申报故障维修,当班人员通过该模块输入用户编号或姓名等信息时查询出用户当前的故障原因。如确实属于用电故障的,则通知有关领导及部门开展调度作业,并通过GPS定位系统查询并通过移动网络联系与故障点最近的抢修车前往抢修,在抢修车前往抢修的过程中,当班人员也可以从预处理方案中筛选可行方案通过移动网络提供给抢修人员参考。如因为用户所在区域的线路在例行检查或因用户自身原因(欠费停电)造成的故障,当班人员应给予说明。

抢修人员到达现场后根据资产号通过移动网络与后台数据连接检查设备是否属于公司资产,决定是否投入抢修。如属于用户资产,则需要与用户进行协商收取维修费用等事项。并将结果通过移动网络回传到中心数据库备案。

3.7综合信息查询

利用移动信息平台,通过短消息、手机WAP等方式,面向客户和公司管理层,提供各类信息查询、信息订阅服务。

4移动营销系统的应用及效果

4.1为营销和服务提供了现场支持手段

目前我们在用的各个营销技术支持系统,都是基于桌面的应用系统,无法对现场工作进行支持。电力营销移动业务系统通过先进的移动信息平台,利用VPN、短信等技术,以笔记本电脑、PDA掌上设备、手机短信等多种方式,开创性地把计算机应用拓展到营销和服务的现场,为现场工作提供了有效的技术支持手段。为拓展服务方式、提高服务水平和工作效率起到了积极的推动作用。

4.2较好地解决了停电催费和恢复送电的难题

对欠费客户实施停电催费和客户缴费后如何及时恢复送电,一直是困扰营销服务的一个难题。智能停服电功能,为客户停电催费提供了短信通知的新的手段,一方面提高了工作效率,另一方面也实现了准确告知,解决了通知送达的问题。客户缴费后催费员能通过短信及时了解相关信息,为客户恢复送电。进一步提高了服务的主动性,赢得了客户的满意。

4.3规范了用电检查工作

移动营销系统在为用电检查提供现场办公手段的同时,进一步规范了用电检查的日常管理,建立了完备的计划、审批、实施、反馈等工作流程,细化了各类客户的基础档案管理,使日常电检工作有计划、有审批、有落实,充分保障了用电检查工作的开展。

4.4锁具管理填补了计算机应用的空白

我公司对锁具管理极为重视,在专门班组进行管理。但长期以来,都是通过手工台帐等方式,对上万只锁具和钥匙进行管理,费时费力。该模块提供了锁具购置、领用、报损以及钥匙借用等全过程管理手段,提高了工作效率,也填补了一块空白。

4.5细化了内部管理

电力营销移动业务系统在引入先进的移动通信平台的同时,也充分发挥计算机系统特点,进一步促进内部管理的不断深化、细化,提高了管理水平。

4.6挖掘了系统潜力

电力营销移动业务系统是一个建立在用电管理信息系统等骨干营销支持系统上的系统,它充分利用了原有信息系统的数据等资源,通过移动通迅技术,不断拓展应用。如移动勘察、移动电检、智能停复电等功能,其基本信息都源于用电管理信息系统,只不过是在应用方式上进行了大胆创新,充分挖掘现有系统的潜力,激活沉淀的各类资源,让在用的各类信息系统、各类基本信息充分发挥出应用的价值。

移动信息范文篇9

关键词:移动信息技术;元认知能力;自主学习

进入21世纪以来,自主学习概念获得了外语教育界的认可,且很多学者对自主学习的概念进行了解读与普及[1][2][3],从语言的不同维度分析了自主学习对外语习得的积极作用。根据Holec的定义,自主学习指学习者制订学习计划、选择学习材料和学习方式、监控学习过程,并对自己的学习做出自我评价,即学习者在学习过程中对自己的学习负责的能力。然而一些研究表明学习者的自主学习的效率与水平受学习者的元认知能力影响很大,自主学习作为学习者自我学习管理的能力,从学习计划、学习过程到学习结果等环节都与学习者的元认知策略紧密联系在一起[2]。在移动互联网已普及的今天,外语自主学习也逐渐进入移动学习时代,以智能手机为主的信息终端设备给外语学习者提供了众多学习平台与软件,这些学习平台呈现出多样化、智能化、多功能化等特征,而且新时代下学习资源空前庞大,满足了学习者在语言听说读写译等多种语言技能的训练与学习,这些内容更新快、时事性强,能够实现有意义的学习。然而,面对如此多的学习平台与软件,如此庞大的信息内容,学习者必须依赖较好的自主学习元认知能力,选择适合自己外语水平的移动学习平台与学习资源积极利用元认知策略指导与管理外语自主学习过程,方能保持高效的外语自主学习。

一、移动信息时代的外语自主学习

移动信息技术的普及使外语自主学习模式与手段得到了巨大扩展,学习者不再局限于原有的自主学习中心与纸质媒介的外语学习,他们正在充分利用智能信息设备与移动互联网进行各种语言学习活动,而且这种情景下的外语学习也表现出新的特征:(一)极强的交互性与娱乐性。移动互联网环境下,学习者利用智能手机进行外语自主学习可以轻松实现师生互动、生生互动。教师可以建立各种群组对学生进行自主学习任务布置、指导以及评价,学生之间也可以随时进行在线学习交流讨论。这固然是移动信息技术给学习带来的极大便利,但这种便利同时也要求学习者具有较高的自律性,即控制自己在利用移动信息进行学习互动时别陷入聊天中。同时,以智能手机为主终端学习设备同时也是各种商业网站与娱乐软件的承载者,学习者在进行移动自主学习时如何避免游离到商业或娱乐网站也需要学习者学会自我控制。(二)多样化的学习系统与丰富的学习内容。移动互联网环境下海量的学习资源、数字化的存储方式、内容呈现方式的多样化、学习空间的泛在化和学习时间异步化,移动学习的这些特征都最大限度地满足了自主学习的需要[3],学习者不必局限于传统自主学习中心仅有的几种电子教材。此外,商业化的外语学习软件数量众多,内容丰富且更新快,且不同的学习系统侧重的语言学习重点不同,为学习者提供了巨大的选择空间。但是在庞大的学习资源面前如何选择最优的学习资料,如何选择适合自己需求的学习软件与内容等成为新的问题,这不仅需要学习者了解自己的语言学习状况,还要了解都有哪些优质学习资源以及它们之间的区别等。(三)智能化与信息化的学习方式。移动信息环境下的外语自主学习得以在智能手机平台上实现,且以智能手机为主的学习设备具备较高的智能化,智能手机的智能程度不断进化为计划学习、管理学习与评价学习带来了很多方便,如手机自带的词汇翻译功能使学习者敢于进行在线英文阅读。此外,以智能手机为平台的软件具备了较高的智能化,这也方便了外语自主学习,如配音软件可以帮助学习者纠正发音。信息设备与系统软件的智能化同时伴随着较高信息技术,这必然要求学习者能够充分了解和熟练使用设备与软件的各种功能,为方便进行移动化的外语自主学习。(四)多模态外语能力训练。传统以自主学习实验室为主的自主学习模式往往只能在英语的阅读与听力等理解能力方面给予训练,这种模式并不能改变国人长期诟病的英语教学“哑巴英语”现象,即提升外语学习的表达能力。然而,今天智能化与信息化的学习设备为我们开展英语多方面能力训练提供了可行的平台,英语学习者可以在智能手机平台上实现外语听、说、读、写、译多维度语言训练或者语言综合能力训练,尤其是语言的口语表达与书面表达,这两个方面向来是我国外语教学的不足,而今天一些APP软件正在弥补这个不足,如批改网可以实现学生写作自主修改。

二、移动信息时代下外语自主学习元认知能力

(一)元认知策略在移动信息化自主学习过程中的必要性。Flavel把元认知定义为认知主体对自身心理状态、能力、任务目标、认知策略等方面的认识,又包含认知主体对自身各种认知活动的计划、监控、评价和调节[4]。根据Wenden的分类,元认知知识可以包括三方面的知识:认知主体的知识(Per⁃sonknowledge)、认知任务的知识(Taskknowl⁃edge)、策略知识(Strategicknowledge)[5]。从专家学者对元认知能力的定义与阐述当中不难发现,元认知能力实际上就是指一个学习者对自己学习状况的认识,自己计划、管理与评价自己学习的能力,而自主学习作为课堂学习以外的必要补充是在非正式环境下且不依靠老师而完成的学习活动,其正是需要学习者具有较好的计划学习、管理与监控学习、评价学习与调节学习的能力。因此,在学习者的多种学习环境中,如课堂学习、课外实践学习以及课外自主学习等,课外自主学习对学习者的元认知能力需求最大,是最大程度上依靠学习者在认识自己的学习状况基础上,自己计划、监控、评价与调节学习的过程。移动信息环境下外语自主学习在学习方式,学习平台,学习资源,学习时间与地点等方面给学习者进行语言自主学习带来了极大便利,但移动学习平台的交互性、及时性、直观性、丰富性、趣味性、共享性等特征要求在学习者具有较好的元认知知识与策略。在自主学习的学习计划制定、学习过程以及评价学习结果的三个环节中有了元认知的积极干预会保证较高的自主学习效率。(二)元认知能力在移动信息化自主学习过程中的作用。元认知能力对学习的积极意义主要表现在学习计划制定、学习过程监控与学习结果评价三方面。在移动信息环境下,元认知策略对外语自主学习的指导意义有了新的外延,如图1。元认知策略对外语自主学习的积极影响主要体现在:(1)主动制定外语自主学习计划,在元认知策略的指导下,学生的自主学习计划不再是抽象的存在,它变成了一系列具体的问题,学习者在制定学习计划时进行较多考虑。移动信息环境下的外语自主学习中,学习者必定选择移动学习平台或软件,而当前语言类学习APP体现自己的特色且遵循了某种语言习得理论,它们数量庞大、良莠不齐,这就需要学习者在进行外语自主学习时反思自身的外语水平,制定合适的学习任务,选择适合自己的移动学习平台与软件。(2)在执行外语自主学习计划的过程中,学习者主动监控学习过程。元认知策略对学习的监控主要表现为学习者学习时有无严格执行学习计划以及学习过程中是否专注于学习内容。移动信息环境下,外语自主学习获得了新的环境与新的学习工具,即在移动互联网环境下以智能手机为主的智能信息终端设备,这一新的平台娱乐性极高、互动性极强等特征要求学习者时刻监督自己专注于学习内容中,避免自己的注意力游离在学习内容与娱乐性内容之间。元认知策略在监控外语自主学习过程中还涉及在线师生互动与生生互动程度,学习过程中是否有积极利用其它手段解决当前学习问题,以及学习者是否积极利用移动学习平台的多种功能提高学习效率。(3)针对学习结果,学习者客观评价本次移动信息化外语自主学习的计划、过程与结果三个环节。反思本次自主学习的学习计划与自己的外语水平契合程度,学习过程的进展情况,以及评价学习结果。移动信息环境下,评价外语自主学习还包括对移动学习平台或APP的评价,分析此次学习利用的移动学习平台是否具有适合自己外语水平的学习内容,这个学习平台的页面设计布局是否有利于自己更加专注于学习内容,它的学习内容与设计是否能有针对性训练外语能力或拓宽我的语言知识,它的学习内容是否具有阶梯难度以方便我日后继续学习,以及学习者是否习惯或喜欢上这个学习平台还是放弃这个移动学习平台继续搜寻更好的学习平台等。

三、移动信息时代下外语自主学习元认知能力培养

元认知能力是一个学习者对学习的自我反思,是每个青少年自然成长的附带结果,但青少年学习者的元认知能力也可以通过培训得以较快提升。在移动信息化外语自主学习中,结合移动信息化的学习特征有针对性地培养学习者的元认知能力是可行的与亟需的任务。(一)培养学习者基础元认知能力。移动信息环境下的外语自主学习是自主学习的一种形式,它必须符合一般学习活动的元认知要求,即制订学习计划,监控学习过程以及评价学习结果。因此,在日常的教学活动中,教师应有意识地培养学生的元认知能力,其中,教师指导法与学习日志法是训练学习者元认知能力的较好方法。在制订学习计划方面,教师教会学生如何反思自己的外语技能掌握情况,以及结合自身外语能力制订学习方案、选择学习内容与方法。培训制订学习计划的能力可以通过思维暴露的方式写在学习日志中,同样,学习监控培训也可在教师的指导下有意识地反思自己的学习过程是否按照学习计划进行,是否采取了一定的学习策略进行学习,是否在学习中进行了互动等,教师可以在某一学习活动中通过提问或提醒的方式强化学生的学习监控思维,或者在学习完成后依然让学生把学习过程情况分门别类地记录在学习日志中。对学习评价思维与能力的培训时,教师指导学生回顾学习计划的制订是否合理,学习过程是否按计划进行,学习结果是否满意以及学习的难点重点有无标记,同时在学习日志中记录这些评价内容。如此往复的训练逐渐培养了学习者的自我反思意识与元认知能力。(二)提升学习者移动信息素养。学习者的移动信息素养指一个学生利用智能信息设备进行在线或离线自主学习的能力与所有知识。移动信息时代的自主学习从学习内容、平台、手段以及时间地点等方面发生了较大的变化,若一个学习者的移动信息能力与知识较少的话,很难适应这一时代变化,也就无从谈起高效的自主学习。在外语自主学习中,学习者进行听、说、读、写等方面的语言技能训练时要利用智能手机上的学习平台与各种APP软件,然而学习者对学习平台与APP软件的了解程度与接受程度决定了他们如何制订学习计划,如何监控学习过程以及评价学习等。以微信公众平台的使用为例,很多外语学习者到目前依然不知道可以从微信公众号里搜索想要的学习内容,不知道如何查看一个微信公众号的历史消息等。又如当前许多学习类APP能够记录学习者的学习时间、难点与错题等学习过程中的表现,这一功能可以辅助学习者的元认知对学习的监控作用。日益智能化的APP软件具备了前所未有的学习诊断与评价功能,这些功能可以辅助学习者的元认知对学习计划制订与评价学习的作用。(三)培养学习者批判性思维。作为一种自我反思的能力,元认知能力需要学习者在制订学习计划、监控学习过程以及评价学习结果等方面具有批判性思维,尤其在制订学习计划时涉及学习者针对自我语言水平、学习习惯、学习内容、学习方法、学习平台与软件等多方面进行反思,这一环节需要学习者能够以批判性的思维从海量的学习资源中选出适合自己水平的学习内容,从众多的学习方法中选出有效的学习方法,从庞大的学习类APP软件中甄别出好的学习软件。在监控学习过程中,学习要敢于批判自己的学习计划优劣,敢于批评自己在学习过程中的不佳表现。评价学习环节,学习者要敢于承认自己学习过程中的错误与不足,要敢于评价学习平台与软件的优劣,要善于批评学习方法适当与否等。批判性思维是学习者在进行各种选择时的必要思维,没有批判就没有对比,没有对比就没有舍弃与保留,这是移动信息环境下在海量资源中进行自主学习的思维过程。

四、结语

移动信息范文篇10

祝大家好!今天是个好日子,我感到非常高兴的是这么多企业都来捧我们的场,这么多企业依赖我们,这是我们的幸福。我们没有理由不把信息化工作做好。本次移动公司与企业合作交流会的目的就是让大家更进一步加深理解,沟通,把我们的合作推向深入。在此,我谨代表公司全体员工向出席会议的各位企业法人代表表示感谢,对这次合作交流会的胜利召开表示热烈的祝贺!希望我们开一次成功的大会,合作共赢,共创和谐。

随着信息技术的迅速发展,手机已不仅仅是通话工具,而成为了一个ict工具,多用化、媒体化、pc化趋势越来越明显,同样,随着经济的发展和人们生活品质的提高,各个不同层次的用户特别是高端客户已经不再满足于简单的通话交流,对信息服务的需求也日趋多样化、个性化,另外在行业领域,面对资源争夺与市场竞争日趋激烈的压力,行业内的企业不再满足于简单的网络接入服务,希望通过各种信息化手段降低经营成本、规避经营风险、提高管理效率、减少决策失误,比如通过手机进行移动办公,提高效率;利用可视电话召开异地会议,降低成本……。作为全球最大的移动通信运营商,**移动秉承“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的企业使命,以“移动信息专家”的战略定位,正在积极推进移动信息化,助力国民经济和社会信息化的建设。

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